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营销行长竞聘演讲稿
演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在日常生活和工作中,能够利用到演讲稿的场合越来越多,来参考自己需要的演讲稿吧!下面是小编帮大家整理的营销行长竞聘演讲稿,希望对大家有所帮助。
营销行长竞聘演讲稿1
各位领导、同志们:
大家好!首先感谢支行领导给我这次展示自我的机会。希望我站在这里没有让大家感到意外,这次竞聘对我来说可谓一个崭新的开始,从今天开始,从现在开始,大家看到的将不再是那人不求上进,安于现状的了,今天,展现在大家面前的将是一个积极上进,充满自信的。
我,今年xx岁,大专在读。xx年入行以来,我先后作过行政、储蓄,经警等工作,工作中,我勤奋好学,熟练地掌握了各种业务知识和操作技能,在工作中表现了良好的业务素质和业务能力,多次参加市行的业务技术比赛,连续三年被评为业务标兵,并被评为20xx年度先进个人。我自认有能力有条件竞聘支行副行长一职。
一、参加本次竞聘的原因
首先,源于自己价值的实现。“不想当将军的士兵不是好士兵”,我从事储蓄工作已有10年了,我自认在现有的工作岗位上游刃有余,渴望能在一个新的岗位上锻炼一下自己,二级支行副行长这一职务既能锻炼一个人的沟通协调能力,又能锻炼一个人的组织管理能力,所以,我希望给自己一个提高工作能力、实现自我价值的机会,而且我自信有能力适应这个岗位的工作。
其次,源于这个工作带来的挑战。由于诸多原因的存在,支行储蓄存款呈自然负增长,这与存款指标的逐年增长显然不对称,这就加大了工作的难度,我很愿意去迎接这份挑战,用自己的努力开创出一条的工作思路,为领导分忧,解决问题。
再次,源于一份情节。支行工作的难度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以说是与同兴衰,共荣辱,所以,我对支行有一种责任感,希望能通过我的努力让他不断发展,做出成绩。
二、参加本次竞聘所具备的.优势
首先,我在支行具有良好的客户基础。我在支行从事储蓄工作,至今已有10年了,我通过在储蓄窗口为客户提供优质的服务,与支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关系;由于支行绝大部分对公客户在我行都有储蓄业务,所以,在工作中与对公客户也有业务合作,也建立了与对公客户的良好合作关系;通过上门服务,对、等大客户的情况都比较了解。良好的客户基础将会帮助我尽快适应新的工作岗位,更好地开展工作。
其次,我在支行具有良好的群众基础。我在日常工作中,能做到任劳任怨,对同事工作中遇到的问题能够热心帮助其解决;始终坚持上门服务,另外,我还不断加强业务学习,提高自身的业务能力,适应新业务的要求。我用自己的行动得到了大家的认可,连续三年被评为业务标兵,20xx年被评为先进个人。这些荣誉是大家给我的,它反应了大家对我的信任,相信这份信任将会成为我顺利开展工作的有力保障。
三、对今后工作的设想
如果我竞聘成功了,我今后的工作任务就是如何作好支行长的助手,协助他把支行的各项工作做得更好。
(一)发挥自身优势,提高储蓄工作质量。
储蓄客户不同于对公客户,他与银行之间不存在其他关系,就是单纯的债权债务关系,那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排除其他因素的存在,但服务质量的好坏绝对是老百姓最先考虑的因素。所以,提高储蓄存款的最有效途径就是为客户提供满意的服务,是能够针对不同的客户提供个性化的服务。以前我们帮助老人写凭条,不厌其烦地与聋哑人进行手势交流就是最为简单的个性化服务,都收到了很好的效果。当然,我们现在没有条件提供更进一步的个性化服务,但至少,我们应该为客户提供周到、温馨的服务,真正作到将心比心,用真心的服务换取客户的忠诚。为此,我将协助支行长,一方面加强储蓄人员的思想教育工作,树立端正的服务态度;另一方面,加强业务学习和交流,提高业务能力,为客户提供准确、快捷的服务。总之,我们将尽力保持储蓄存款的稳定。
(二)协助支行长作好吸存工作
今年,支行的存款任务是亿元,对于我们来说,这是一个新的挑战。近年来,支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果,若完全依赖以往的吸存思路恐怕很难保证存款任务的顺利完成。只有广开思路,真正能走出亲戚朋友的圈子,走出银行柜台,才能使存款额有质的飞跃。所以,在今后的工作中,我将协助支行长一方面作好现有大客户跟踪走访工作,达到稳定现有客户,保证现有对公存款的相对稳定;另一方面,调动全体员工的积极性,通过各种渠道收集存款信息,不断发掘市场潜力,开发优质客户,把吸存工作真正做大。
另外,我将会加强业务学习,特别是会计业务知识,使自己能够成为一个业务全面,能力强的领导的好帮手。
再一次感谢大家给我的这个机会。如果我这次能够竞聘成功,我将为支行的发展不遗余力;如果我未能竞聘成功,我将继续立足岗位,培养和锻炼自己,保证下一次展现在大家面前的是一个更加出色的。谢谢。
营销行长竞聘演讲稿2
尊敬的各位领导:
下午好,我是来自信贷业务部,目前从事的岗位是小企业审查工作,我竞聘的岗位是:支行支行长。
首先,我阐述一下对支行网点的理解,网点作为银行最基层的经营单位,是银行的窗口,承担着经营任务,以效益化作为经营目标,支行需要结合自己实际情况在分行统一安排的情况下确定经营方针,要充分利用网点资源,发展自己优势业务,营造特色优势,全面提升网点的经营效益。
其次谈一下支行网点工作思路:
一是要加强团队建设。员工是网点最重要的资源。做好员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。首先要在支行内部营造良好的文化氛围,要懂得换位思考,要鼓励员工多干事、能干事、充分多给予员工人文关怀,多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次是给员工一个支点与平台,让每位员工有充分展示自己的平台,能够各展所长,充分发挥,扬长避短,最后要建立职责
二是做好业务发展工作。在业务的宣传与营销工作中,要做到有目的、有重点的。主要是以下几方面:一方面加强对我行现有产品研究,扩大产品营销整合力度,通过产品组合式营销扩大营销工作的深度与广度,第二方面是梳理手中现有客户资源,挖掘深层次、高端重点客户群体,建立客户信息库,进行深入分析,采取有针对性的产品推荐营销策略;第三方面要积极主动走出银行,及时跟进市场变化与综合市场信息,捕捉市场商机,努力拓展新的市场,重点要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过相关人员的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。;最后是加强业务的交叉营销工作,每位员工都能够做到一专多能,业务知识全面型人才。
三是在风险管控方面,要树立合规意识,在合规前提下做好业务发展工作,遵照分行打造流程化银行要求,制定流程化的业务处理模式。银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为支行负责人要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅要身体力行,还要经常教育员工不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。同时依靠、支持相关风险管理部门的工作。
四是要建立良好的学习培训制度。要多组织员工进行各种培训,在办事中形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织各项业务技能培训和考核,强化相关人员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。同时多方面进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。
五是做好我行新业务的`发展工作。随着我行各项新业务品种、类型的不断衍与拓展,给支行的业务发展提供了越来越大的市场空间与机会,作为支行,要充分抓住这样的机会,进行宣传营销活动,创造新的利润增长点,现在是酒香也怕巷子深,这需要支行走出去,找客户,一次不行需要多次,特别是现在各家银行产品越来越同质化,客户可选择性较多情况下,我们需要找出自己新业务的优势与特点,采取针对性措施,用高效、优质的服务来赢取机会。
六是建立有效的激励与约束机制,执行科学的考核办法。在分行容许范围内对绩效工资,支行实行二次分配,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
最后,是对于支行长的理解,支行长既是一个管理者也是一个执行者。
作为管理者首要是做好支行员工队伍的建设,要充分调动员工积极性,要激发其潜能意识,做好业务发展组织管理工作,为分行创造效益;作为执行者,要严格执行分行的相关规定,把握好支行的各项工作服从于分行的整体规划。起到一个承上启下的作用。
营销行长竞聘演讲稿3
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫xxx,来自,我于20xx年7月毕业于建筑工程职校,同年8月成为一名兴业银行的员工,x年9月参加省委党校大专班经济管理专业的学习,将于今年6月份毕业。为了提高自己的综合素质,适应市场竞争的需要,我于今年2月份报名参加了省委党校本科班经济管理专业的再教育,以再加强自身的素质修养,我今天竞聘的岗位-是支行长。
业务发展科是基层行的一个关键部门,肩负着业务拓展、资产营运、风险防范等重要职责,能否胜任业务发展科副科长的岗位对支行业务的健康发展也起着重要作用,我相信经过自己几年的工作积累,我能胜任该岗位的工作。
如果我是业务发展科副科长,我将从以下几个方面做好我的工作:
(一)首先以一个合格的“客户经理”来严格要求自己,充分发挥自身的社会关系资源,积极开拓存款业务,壮大资金存量,发展优良客户,促进资产多元化。主要是加强对市场的研究与分析,增强预见性和洞察力,并定期对市场走势和客户需求进行分析和研究,瞄准存款增长点,掌握工作前瞻性,对现有客户要进一步挖掘潜力,同时积极寻找新的`存款增长点;还必须带头完成各项任务指标,起表率作用,以带动科室全体员工完成行里下达的各项指标。
(二)协助业务发展科科长加强内部管理及其他各项工作,确保各项内控措施落实到位。对现行科室各项规章制度进行必要地补充、修订等,确保每项业务与流程均控制在制度规范之内,并切实抓好各项制度的落实,及时发现漏洞和隐患,采取措施,立即整改。
(三)严格办好信贷业务,把好风险关,确保支行信贷资产的效益性、安全性和流动性。本着积极主动负责的精神,发展优良客户,促进资产多元化。首先是做到把握新增贷款投向,积极发展三类客户:
(1)自收自支能力较强的事业单位。如市医院的改建项目、广电局的基建项目等;
(2)产品有销路,市场前景好,有外汇业务的中大型企业。如吴航钢铁、东宇不锈钢、恒益纺织等;
(3)楼宇按揭。其次是大力发展票据业务,争取在票据业务方面有所作为。再次是扎实开展国际结算业务,要从我支行现有客户中寻找有国际结算的企业率先开展国际结算业务,逐渐摸索、取得经验,打好基础,力争在国际结算方面取得较大的发展。对拓展业务的过程中,对有关情况及时同支行领导反映,让行领导及时了解情况,为行领导的决策提供有价值的第一手资料,确保我支行各项业务的健康发展。
(四)积极协调好人际关系,确保业展科各项工作健康有序的进行。经常与同事们交流工作经验、管理客户的心得体会等,加深相互之间的了解,做到团结友爱、互助互敬。人的团结是工作能否顺利开展的决定性因素,只有团结了才能凝聚成一股兴业力量,才能共同发挥各自自身的资源,才能保证业务的健康发展。在结束我的竞岗演说时,我在这里深深地感谢分行给我这样一个公平竞争的机会,不管我能否竞得上这个岗位,我都将一如继往尽心尽责地工作,做一名合格的客户经理,做一名优秀的兴业人。谢谢!
营销行长竞聘演讲稿4
去年年底召开以后,我深切地感受到新一届中央政治局们的议政执政的工作作风,开了我国以往历届执政体系的风气之先,这也是新一届党和政府为适应我国政治经济改革,在执政理念、工作作风等方面有了重大的突破。在此,我看到了改革的希望。这里,我也循着这种良好的风气,简单地阐述我这次竞聘二级支行长的主导思想和理念。
一直以来,我都是一个“随遇而安、清心寡欲”的普通员工,虽然在上世纪九十年代也曾担任过储蓄所副主任职务,因为一些原因又辞去了该职务。这些年,随着人生阅历的不断增加,我不时地对此进行着深刻反思。具体说来,固然与我 “随遇而安、清心寡欲”心态有关,从某种程度上讲,也是我在当时政治经济不断改革社会环境下,作为一个负责人,在适应社会、执行工作指令、组织协调上下关系以及工作毅力等方面有诸多不成熟的地方。产生了惰性,出现了逃避思想,这不仅是不求上进的表现,也是平庸的表现。这,也是我反思后积极参加二级支行行长的动力所在。
参加竞聘报名以后,有数位同事朋友出于关心,以多种形式与我进行了交流。在交流过程中都直言相劝说:你是不是这些年看书看“愚”了,多大年龄了,怎么突然要求上进了。你又不是不知道,咱们行历次竞聘都是在圈子内定好的,竞聘不过是走个过场而已,你赶着给别人跑龙套干吗?我在此深深地谢谢朋友的好意。召开以后,我国整个执政体系的执政风气都开始有了明显的好转,所以我也相信,这阳光,也一样会照到我们嘉峪关市分行的!
说实话,近些年由于工作相对比较清闲,闲暇之时,听的、看的、想的也就比较多。客观地讲,我对我嘉峪关市行在金融市场竞争中存在的诸多问题想的比较多,对二级支行在经营管理和竞争中存在问题反而思考得比较少。既然是参加二级支行行长的竞聘,我也不得不在此简单地对二级支行的经营管理、市场竞争做一下简单的阐述。
由于这次竞聘是非指向性的,所以我也只能在此泛泛地谈一下竞聘理念。
我想,市分行之所以要搞竞聘,就是要在竞聘中选拔优秀人才,选拔出能人和强者,让他们积极参与到经营管理中来,参与到当前激烈的市场竞争中来。从历史的经验看,二级支行的经营管理以及市场竞争,与其它金融机构许多共性的地方,能人、强者在这方面会有一定的优势,但作为金融行业分支机构,各二级支行又具有较强的区域性和专业性特点,故而能人、强者单就竞争中的优势也往往会被弱化。这一点,我想在座的各位领导都会深有感触。因此,如果我在此给各位领导和评委们侃侃而谈二级支行如何经营管理,如何积极地参与市场竞争,那无疑是扯淡。
市分行竞聘二级支行行长的目的,我想就是为了增强我行在当今激烈的金融市场中的竞争能力,巩固和扩大我行在金融市场中的份额。所以我认为,作为支行负责人,首先要做的,就是积极探求我行各二级支行在经营管理和市场竞争中客观存在的一些共性和非共性的问题,以便于针对性的开展工作。这里我就我所想到的二级支行一些共性的问题,谈几点看法。对于非共性的问题,则要看初次竞聘是否成功然后进一步详细地谈。
第一,我认为,我行二级支行网点普遍存在凝集力不够现象,其症结就是,我行部分支行网点负责人不能很好地理解省市分行政策制度,在执行中产生歧义的,甚至怀有私心,导致二级支行网点人心涣散。作为二级支行负责人,首先当怀有一颗公心,认真研究如何更好地带好二级支行这支队伍,如何激发支行广大员工的工作热情,与大家多进行沟通交流,避免刚愎自用独断专行产生抵触。了解他们的所思所想,解开工作和生活中的结,要做好上传下达的传声筒、润滑剂。要帮他们理解并贯彻落实好省市分行的各项政策制度,当好管家,警钟常敲;完成省市分行下达的各项任务指标,当好吹号员。
第二,员工的工作热情,来自于自身的工作能力、工作成绩得到市分支行各级领导的认可,认可的.一个重要价值体现,就是能力与岗位的相适应,成绩与收入的相匹配。近些年,我行在收入分配上向一线倾斜,突出了一线岗位的辛劳,也体现出了按劳分配的原则,但在个别岗位的收入分配上(如大堂经理、营销经理与柜员之间),还存在一些微词,有损二级支行的整体竞争力。因此,我认为,作为二级支行负责人,当在省市分行收入分配制度的框架内进一步理顺各岗位之间的收入分配关系,使支行每一位员工从让干转变到主动干、抢着干。
第三,打铁需要自身硬,只有通过不断地学习,使自己也带动大家,熟悉各项金融政策制度,熟悉我行及其它金融机构的各种业务、金融产品、理财产品的特点,在营销中突出我行产品的比较优势,有层次、有针对性的,开创性地开展营销活动。在为社会提供适合社会各层次的金融产品的同时,提供优质高效的金融服务,为我行赢得更大的市场份额。
第四、着手培养自身和员工这一战斗团体灵敏的嗅觉,捕捉金融市场的信息动态,因势利导,努力占市场先机。对自身或支行团体能解决的,绝不拖延;对靠自身或支行团体没法解决的,及时反馈市分行,获得支持,以免延误时机。
第五,在当前金融市场激烈的竞争中,各金融机构各显其能,有些还享有种种政策方面的扶持和优惠,如何稳固和拓展好我行的优质客户群体,需要我行每一位上下员工的不懈努力。作为基层负责人,当具有强烈责任感,高度的使命感,扎实的业务理论知识基础,敏锐的市场嗅觉,超前服务意识,以及公正坦荡的襟怀,来感染和凝聚支行每一位员工,二级支行的工作才能卓有成效,才能体现出战斗力,才能赢得广大客户的认可,才能稳固和拓展我行忠实的客户群体,实现工商银行与员工的双赢。
好,我就简单地说到这。谢谢各位领导!
营销行长竞聘演讲稿5
各位领导、各位同事:
大家晚上好!
这次能参与二级支行长的竞聘,感谢行领导给我提供了一次挑战自我、展现自我的机会!经过这美好的三年,心里对邮储银行产生了浓浓地情结。今天,我怀着一颗感恩的心参加此次竞聘,主要是想在新的平台上得到新的提高,为邮储银行的发展贡献更大的力量。
面对机遇我充满自信。竞聘新岗位,除了对这个岗位的浓厚兴趣外,我认为自己具有三大优势:一我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂,巨细无遗,但我有充分的思想准备,有投入这项工作的良好愿望和热情。二我有坚实的理论基础和丰富的工作经验。几年来,我从事过多种岗位,无论从实际操作中,还是理论实践上,都能得心应手,对各项规章制度的理解和运用,能熟练掌握,并利用业余时间充实自己;三更主要的是有领导的关心、爱护和鼓励,有同事们的帮助、协作和支持,为我做好工作创造了有利条件,增强了勇气和信心。假如领导和同事们信任,能给我一个施展的平台,我有决心和信心担当此重任
如果我竞聘成功,工作思路是:我将从三方面着手:
一:对内协调:
一个好的管理者除了对下属严格要求,严密制度,严守纪律的大胆管理,还应讲究领导的艺术。我认为,要把客户当“上帝”,首先要把员工当“上帝”。因为,客户对银行的满意度是从员工的满意度开始的,并与员工的满意度成正比例发展的。为此,我会把提高员工的素质,调动员工的积极性和创造性,把建立融洽的人际关系,放在各项管理工作的首位。多层面、多角度地善待员工,努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。对同事多理解,少埋怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目标团结员工,以有效的奖惩激励员工,以自身的行动带动员工。我将用真情和爱心去善待我的每一位同事,给他们充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。从而在与员工交往中凝聚合力,增强员工的集体荣誉感,在工作中形成动力,使我所属的.部门成为一支充满活力和战斗力的和谐团队。
二:对外营销:
在金融体制改革不断深化,竞争日趋激烈的形势下,要保持我行各项业务的稳步发展,将是一项长期而艰巨的任务。因此,我把坚持开展以客户为中心的优质服务作为其重要手段,在创造良好的社会形象的同时,要求业务人员提高工作效率,尽量方便客户,让客户能主动上门寻求服务。我将坚持巩固老客户,再发展新客户原则,我会逐一拜访大户,巩固关系。在办理业务中关注中户,并尽可能给予方便,对于小户,我将有选择的关注,努力让小户变中户,中户成大户,大户变成稳定得客户。从稳健中求发展,从创新中寻突破。
三:自我要求:
我会以“勤恳务实、勇于创新”为座右铭,加强学习,提高自身素质。在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,多请示汇报,多交心通气,当好沟通员工与上级领导之间关系的桥梁。以吃苦耐劳,求实创新的态度,找准工作切入点。我会以支行下达的各项目标任务为已任,认真贯彻国家有关财经法规和各项规章制度及操作规程。
如果我竞聘成功,我会尽自己最大的能力去管理好这个团队,为今后的达标、升级打造一支强有力得生力军。我相信:世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。通过这次竞聘,我愿在以后的工作当中,励精图治,立足本职,专研业务,勤奋工作。在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。胜固可喜,败亦无悔! 谢谢大家!
营销行长竞聘演讲稿6
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!人生能有几回搏?当走上讲台的银行副行长竞聘稿时候,就深深的感到了有一种“青春不再,时不我待”的危机感和使命感。在这“挑战人生”的时刻,我饱含对银行事业的挚爱,满怀信心地走上讲台,接受组织的考验。首先,请允许我向对诸位的信任、支持和鼓励,真诚地道一声:谢谢!
下面我做一下自我介绍,我叫,1968年出生,中共党员,学历,xx年毕业于xx学校财会专业,1988年参加工作,曾先后从事储蓄员、网点负责人、分理处主任、网点主任的工作。现在担任**大堂经理。工作以来我恪尽职守、兢兢业业,深得领导二级支行行长竞聘演讲稿和同事们的好评。今后我将继往开来,努力工作,争取以更好的工作成绩回报各位的支持和厚爱。
通过综合权衡自己,我认为自己有以下优势参加竞聘:
第一,我政治素质过硬,有良好的个人素养。我接受过良好的教
育,身为党员的我总是学习一些党的文件,不断提高自己的政治觉悟,思想上与党组织保持高度一致。我还具有谦虚、谨慎、诚实的态度,立场坚定,热情大方,乐于助人,做事讲原则,严格遵守职业纪律,服从党的领导,听从组织安排,廉洁奉公、为人正直。以积极向上的世界观、人生观、价值观指导自己的工作,本份做人,踏实做事。
第二,爱岗敬业,勇于创新。自从参加工作的那一天,我就深深地喜欢上了这份工作。并且以极大的热情投身工作。“干一行就要爱一行,爱一行就要专一行”,这是我一贯的工作原则。也正是抱着这样一份责任心投身工作,才使得我在工作中不断进取,支行副行长竞聘报告取得好成绩。**年因工作需要我曾担任过辅导员的工作,这培养了我大胆探索,勇于创新的工作精神。
第三,具有丰富的工作经验。从参加工作到现在已有二十年了,二十年中我从基层做起,一直在储蓄战线工作,先后从事过多个工作,就是网点负责人我就工作了十六年。当然,这十六年也是我一生中进步最快,收获的十六年,也使我积累了丰富的工作经验,使我在处理问题的时候能够得心应手,更容易快速进入工作角色。
第四,具有较强的沟通协调和管理能力。工作中,对上我能与上级领导较好地沟通和协调,及时汇报工作情况,同事之间能够友好和睦地相处,对下我能约束员工,带好队伍。尤其是大堂经理的工作经历,更是使我的组织协调和管理能力有了进一步的提高,具备了银行行长助理竞聘演讲范文作为一名支行行长所要求的素质。就管理而言我不会辜负大家的期望。
各位领导、各位评委,如果承蒙各位厚爱,让我走上行长的领导岗位,我将紧紧围绕提高效益这个目标,树立以"客户为中心"的理念,抓住"市场营销、优质服务"这个重点,推行"目标化、规范化、制度化"的管理,积极搞好支行内部管理,练好基本功,唱好重头戏,走好关键棋。具体做好以下几点:
第一,突出重点,抓好营销工作。今后我将加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,并以各种金融产品为手段,为不同的客户“量体裁衣”,实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。把着力点放在优质个人客户、优质民营企业客户上,了解他们的金融需求,分层次制订方案,做到营销责任人、对象、任务、时间、措施"五个落实",提高优质支行副行长竞聘稿客户、重点核心客户的忠诚度和贡献度,扩大中间业务的收入和来源。
第二,创立品牌,做好服务工作。今后我将努力加强对潜在优质客户的筛选,尤其是要注重细节,把差别服务做细做实,使大客户切实感受到“一对一”个性化、亲情化服务的'优点,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务的方法,并通过记录大户资金和个人生活台帐,经常性地走访,切切实实做到在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与客户交往中凝聚合力。
第三,拓展业务,防范风险,提高经济效益。我将牢固树立“效益第一”的理念,抓好抵押贷款代理资产工作,坚持到大小客户齐抓,做好银行卡推广、代办保险、代收代付等业务,努力开发中间业务市场,开发结算大户、代理和委托业务大户的委托业务。强化企业意识、银行支行行长竞聘演讲稿经营意识,建立信用评价体系,寻求银企沟通渠道,建立担保机构;要抓住有利时机,积极消化不良资产。并以上级行的经营方针为指导,以加强内部管理为保障,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升整体效益,努力把我行的网点打造成为多功能、精品化网点。
第四,加强贷后管理,努力调整信贷结构。我将团结和带领员工努力拓展市场,严把市场准入制度,加强贷款管理及贷后检查工作,及时将客户的各类信息进行汇总整理,完善应急事件处理体制,努力调整信贷结构,打破传统信贷投放模式,更新观念,积极开展和扩大消费贷款业务。
各位领导、各位评委,自从当年选择成为一名银行机构的职工起,我就将自己的前途与命运和我行紧紧地连在了一起。此次竞聘,无论成功与否,我对银行事业热爱之心都丝毫不会改变。如果我能有幸得到你们的信任,我将把自己全部的精力与心血都投入到以后的工作中去,为我们银行的快速发展而努力奋斗!
谢谢大家!
营销行长竞聘演讲稿7
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!我叫xxx,首先感谢组织和领导给我提供了这次参加xx支行副行长公开竞聘的机会。市行党委公开、公平、公正的选拔机制,给我们创造了一个宽松的平台和宝贵的机遇,在这里让我来展示我的能力,追逐我的理想。
首先,向大家作一下自我介绍:我现年42岁,中共党员,本科学历,19xx年毕业于山东银行干部学校金融专业,20xx年11月晋升为经济师职称,20xx年12月取得了山东省委党校经济管理专业本科学历。19xx年9月在xx支行参加工作至今;19xx年9月至20xx年8月先后在支行会计科、科技科等分别任记帐员、操作员;20xx年8月至20xx年9月在中心街储蓄所任储蓄员、副主任;20xx年9月至20xx年11月分别在中心街储蓄所、新城所、支行专柜所担任主任;20xx年11月至20xx年1月任支行营业室客户经理;20xx年1月又回到xx所任主任至今,其间20xx年5月晋升为三级经理。
进入工行21年多来如一日,我始终以行为家,视事业如生命,勤奋学习,扎实工作,积极进取,无私奉献,在各级领导、同事们的培养和帮助下,从一个普通的热血青年逐步成长了今天有经验、有能力、成熟稳重的中层干部,并得到了各界认可。在从事过的储蓄、信贷、监管、会计等多个岗位上都取得了显著的成绩,曾被多次授予省市级“五星级服务员”、“先进工作者”、“优秀共青团员”、“工会积极分子”、巾帼建功创业“一流业绩巾帼模范”、“三八红旗手”、县十行百杰“十佳青年服务明星”、省行优秀党员等荣誉称号,我所管理的xx储蓄所先后4次被评为省级“双零”示范网点、全省电子银行百强所、市级青年文明号。
我坚信机会总会留给有准备的人,有了个人的出色成绩作基础,也使得我有机会也有勇气站在今天这个公开竞聘的平台上。按照市行的选拔标准,再权衡一下自己,我自信地认为自己具备以下四个条件和优势:
一、爱岗敬业,有着良好的职业素质和个人品质
自从参加工作起,我就将“忠于职守,爱岗敬业”当作自己的左右铭,工行给我了这份工作,我就要对得起这个职业,对得起领导的信任。正是抱着这样一种责任感我全身心地投入到了工作中,无论在哪一个岗位上,无论做什么,都以饱满的热情和扎实的作风严格要求自己,做到干一行爱一行钻一行精一行,任劳任怨,尽责尽责。多年来,业务岗位轮换过多次,新城储蓄所就曾三进三出,但每次我都愉快地服务组织安排,默默地承受着来自工作、社会和家庭的种种压力,事业在心,责任在肩,恪尽职守,带头苦干,坚持原则,敢于担当,比较出色地完成了不同岗位上的各项任务。同时长期的一线磨练,也培养了我缜密细致的工作态度、吃苦耐劳的优良品质和雷厉风行的工作作风,困难面前不退缩,责任面前不回避。生活中,我诚实正直,作风正派,胸怀宽广,谦让容人,用真情感化着身边的员工和所有的客户。
二、精通业务,有着过硬的工作经验和业务本领
入行二十多年来,在伴随工行从国有制向股份制转变的同时,我也从事了储蓄、信贷、监管、会计到网点负责人等各个岗位,每一次的工作变迁对我自己都是一次飞跃,都是一次宝贵的经验积累。不管是前台还是后台,不管是储蓄还是信贷,不管是操作还是管理,我都用心实践,对国家政策、上级的规章制度、银行的各项业务、各个岗位的操作规程都掌握了具体要领,悟出了县级行的工作策略,特别是近12年多来的储蓄所主任的锻炼,使我在工作能力和业务水平上都有了很大的提升,对所负责的`各项工作都已得心应手,具备了一名中层领导所应有的基本素养。尤其是近年来随着金融业的商业化市场化,我以“热情、细致、便捷、高效”的服务为着力点,深入了解市场局势,探索营销方法,创新工作思路,拉近与客户的情感,营造良好公共关系,在存贷款、单位业务、中间产品等方面做了大量的努力,也取得了明显成绩。去年公存款余额19238万元,较年初计划纯增1824万元;新增贷款金额3165万元,正常到期回收率达到100%;全年实现利息收入603万元,完成应收计划的100%。
三、勤奋好学,有着全面的业务知识和理论水平
我深知干好工作必须首先要武装好头脑的道理。在学校我学的是金融专业,入职以后,我结合工作锻炼从未放松过学习,坚持走到哪学到哪,向领导学,向同行学,向实践学,学习经济、政治、法律、科技等各方面的知识,不给自己留疑问。通过学习,开阔了自己的视野,提高了自己的理论水平和工作能力,推动了本职工作的顺利开展,使自己不会被日益变化的新形势所淘汰。我先后利用业余时间取得了金融专业专科学历和经济管理的本科学历,并晋升为经济师职称。在金融业务不断拓宽的今天,我又自学了股票与基金等专业知识,有力地促进了理财产品等新业务的顺利开展,x年新城所中间业务收入达到了x万元。
四、熟悉管理,有着较强的组织水平和协调能力
管理也是一种生产力,领导也是一门艺术。在21年的职业生涯中,我担任中层就有12年之多了,长期的工作实践使我逐步掌握了适合处于城乡结合部的县级银行的工作思路和方法,练就了较好的组织能力、管理能力和沟通协调能力,集各种资源为合力,促进工作开展。单位内部,我明明白白做人实实在在做事,对工作认真负责,踏实干事,对领导尊重和服从,积极为领导分忧解困,对同事谦让帮助,团结共事,对兄弟部门和谐融洽,遇事不推委,荣誉面前不抢功。单位以外,我始终坚持热忱服务客户至上的原则,视客户为朋友,一切为客户利益着想,为企业解难,受到了社会各界的普遍赞誉。同时,我通过积极参加各种社会公益活动,建立起工行与企业、客户之间的桥梁和纽带,为工行树立良好的社会形象,去年我加入了县民政局慈善义工协会和xx爱心联盟,经常在周未时去帮扶困难群众和看望孤寡老人。
营销行长竞聘演讲稿8
各位领导,各位同事:
大家好!
今天很荣幸能够站在这里参加这次竞聘,首先感谢我行领导贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现“赛马”不“相马”的用人机制,决定采取全体起立,在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。也感谢各位同事给予我的支持和鼓励,让我忧勇气站在这里参加这次竞聘。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。
根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益化。我行20xx年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:
一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点
我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。经过11年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的VIP客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放VIP卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高VIP客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力
在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:1、深入到各大市场,营销“速汇通”;2、与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;3、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
三、加强个贷管理,发展个人资产业务
资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的VIP客户、收入稳定的.公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
四、加强内控基础管理,防范风险
银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。
五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量
员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
以上是我个人的一些想法和拙见,如有不妥之处,希望各位能够予以批评指正,如果这次我能够竞聘成功,我相信,有省分行领导的正确指导,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,xx支行一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升!如果我不幸落选,我也会一如既往的努力工作,为我行的前进和发展尽自己的绵薄之力,绝不会因此而气馁不前!
我的演讲完毕,谢谢大家!
营销行长竞聘演讲稿9
各位领导、各位同事:
大家好!
此刻,很激动,这是一个充满竞争的平台,是实力与能力较量的平台,可以说是今天我们的竞聘者针锋相对,一较高下,这对任何人来说都是一个挑战自己,展现自己的大好机遇,我倍加珍惜。根据竞职方案的要求,我参与竞职的岗位是我支行行长一职。
经过自身综合权衡和分析,认为自己有以下竞职优势:
一是丰富的工作经验让我对今天的竞职倍感自信,参加工作以来,先后担任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长、副主任等职,积累了较为丰富的实践经验。提升了我多方位的工作能力,工作当中,我一直把”爱岗敬业、开拓进取“作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。二是对任何一份工作我都有自己的”闯劲“,忠诚是我的工作原则,求真务实是我的工作原则,在工作面前,我愿意冲在前面,在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是在业务知识的学习方面有股”钻劲“。学习是我每天必修的工作课程,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识,全面提升自己的专业业务知识,我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
支行行长竞聘演讲稿自认自己具备了走上支行行长岗位的工作能力,如有幸今天得到大家的支持,给我走马上任就职的机会,我将从以下几个方敏带领大家开展我行的'运营工作:
一、做好”领头羊“角色:行长顾名思义,一行之长,在很大程度上对我行的发展产生着非常重要的影响,因此,走上行长的工作岗位,一定要注重自身的修养,以身作则,具备坚定的政治立场,较深的理论基础和较高的业务素质,要一马当先,吃苦耐劳,做好”一行之长“的角色转变,以实际行动和高尚的品格为全行员工树立榜样,引导全行员工开拓进取。
二、严抓细节工作和中心工作
在工作的开展过程当中,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住关键问题和主要矛盾,突出重点;另外,还将日常性,事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员,充分发挥副职和中层骨干的作用,锻炼中层干部和普通员工,给他们以施展才华的机会,激发职工的工作创造性。
三、做好员工的”知心“工作。
员工与领导之间需要足够的沟通与交流,了解他们所想、所需、所求,以诚心换得员工爱心,这样才能增强彼此之间的理解,尊重和信任,也能更好的促进各项政策措施的实施。其次,尊重员工的人格,诚恳接受员工的批评与监督,要让员工觉得在你手下工作有安全感,对确因主观原因使工作受到损失的员工,批评要有节制,重在思想疏导,不能不分场合、对象,采用有损其自尊心的语言和语气,要让员工认识到自身的错误而又不背上思想包袱。最后要坚持自己的用人原则,坚持用工作成绩来衡量员工的工作能力,给予平等的晋升机会。
以上就是我针对竞争行长一职所做的竞职报告,只要今天我能得到大家的支持和帮助,成功竞职,我会卖力工作,与我行员工一起创造我支行的辉煌业绩,假如今天竞职失利,我会深刻反省自己,找出不足,做好准备,迎接下一次组织的检验!
我的竞聘报告如上所述,谢谢大家!
营销行长竞聘演讲稿10
各位领导、评审员:
大家好!
我是XX,中共党员,我此次竞聘的岗位是XX支行行长一职。
首先,我阐述一下对分支机构改革的认识:
银行网点扁平化改革是当前金融机构改革的大趋势,已被多家国际国内银行实施,并且被证明是行之有效的出色管理体系。我行分支机构扁平化改革,是实现我行中长期战略规划,最终实现上市目标成为一家“好银行”的必经过程。此次分支机构扁平化改革是一个触及资源配置、人员调整、业务对接、管理分工、内控完善和职工培训等多个环节的组织改革过程。扁平化之后能够实现总行——管辖行——经营网点,3层集约化管理模式,大大缩短了管理半径,能够提高规模效益,显著提高机构运行效能和风险掌控潜力,大大降低网点非经营压力,充分释放基层网点人力资源,使网点从经营管理双层职能,转变成XX,能够激发出网点经营活力,增强网点营销的主观能动性。
其次,我认为竞聘XX支行行长有以下几点优势:
一是我从XX年加入XX行以来,有着XX年银行从业和XX年的管理工作经验,尤其是XX年到XX支行任副行长这XX年,与众多客户建立了良好的关系,拥有必须的客户资源,具备强烈的营销意识。
二是,能够坚持按规矩办事,依法合规开展各项业务。熟悉本行各项规章制度,具有较高的金融业务素质和操作技能,在业务开拓中,始终牢固树立风险意识,保证各项业务健康发展。
三是注重团队建设,工作中善于团结同志,从理解人、关爱人、包容人的角度出发,与同事协作共事,努力为职工创造一个良好的工作氛围,增强工作团队的凝聚力,激发工作热情和动力。
四是注重实效管理,自今年X月份任XX支行临时负责人以来,短短XX月时间,努力完成各项指标,该支行涉及XX项考核中只有X项指标完成率超过70%,到季末考核前这短短几十天,透过带领团队进行全方位营销,共有X项指标完成率超过100%,X项指标完成率超过90%。在全辖考核中排行第X。较去年有大幅提升。
五是在多年的工作中,我与上级支行部门都建立了良好的协作关系,沟通和协调潜力也得到了不断加强。
这次竞聘,如果我能得到领导和职工的信任和支持,我将采取以下设想和措施开展工作:
紧紧围绕支行的经营发展目标,坚持以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标,以风险控制为主线的经营思路,充分借助我行服务资源和金融产品,狠抓新客户的拓展,强化存量客户维护,结合我支行20xx年任务目标,以及未来市场导向,用心开拓我行开展的各项业务,认真完成上级行交办的其他工作。具体工作措施如下:
1、以大户目标管理为核心,以抓大不放小为原则,做好客户维护工作。
有关调查资料显示,吸引新顾客的成本是持续现有顾客满意成本的`5倍。因此在开拓新客户的同时,应注重维护存量客户。
一是加强存量客户精细化的分类管理,对能给我行带来丰厚回报的优质客户进行重点维护,逐步培植为我行的忠诚客户。
二是进一步完善存款客户的监测制度,锁定日均余额在100万元以上存款客户,加以重点监测,增强对客户存款异常变动的反应灵敏度,及时调整营销策略。
三是加强与上级支行业务部门联动营销机制,加强信息沟通,密切配合。根据我支行地理位置、存款结构等特点,利用金融产品进行深入挖掘和营销客户,稳定存款。
四是提高服务意识,运用硬件维护、软件维护、功能维护、心理维护、特色维护等方式、方法提高服务水平,吸引一大批忠诚的客户群,取得市场上的竞争优势。
2、抓住地区发展机遇、更新营销观念,做好新市场拓展工作。
支行所在地区办事处位于北京东长安街延长线上,距天安门仅8公里,素有“长安街东第一乡”的美誉,向西紧邻CBD核心区,向东与中国传媒大学相邻,关于以加快城市化进程和加强社会主义新农村建设的要求为指导,大力发展传统、传媒、时尚“三大文化产业”。我行就应紧跟国家政策和地区发展规划。
一是抓住该地区新农村建设中基础工程存款、贷款需求,加强资产负债业务营销。
二是针对目前XXX旅游资源,努力拓展POS和自助机具建设。
三是根据目前该地区大力发展文化创意产业布局,以及通惠河南岸金融资源稀缺的有利条件,多与当地政府沟通,努力争取新入住客户资源。
我的陈述完毕,谢谢各位领导。
营销行长竞聘演讲稿11
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
记得美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天,我正是为继续推动我无比热爱的银行事业而来。我希望带给大家的是一个真诚、理性、执著和勇于接受挑战的我。
我叫,来自支行,生于1963年11月,大学本科学历,经济师职称,中共党员。1980年12月招干入行,历任支行储蓄员、会计员、信贷员,原地区x行工商信贷科、技改信贷科、房地产信贷科科员、支行办公室主任至今。 我竞聘的岗位是支行副行长,我认为,自己具备胜任这个职务的能力和条件:
一是具有比较全面的专业理论知识。 24年的金融生涯,系统的学历教育和实践,使我具有多学科的专业知识结构,比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识,熟悉银行相关业务的操作流程,对新知识、新业务的认知和接受理解力较强。
三是具有比较丰富的业务行政管理经验。入行24年,除了脱产学历教育,我从事信贷工作15年,办公室工作3年,解决和处理过许多业务和行政工作难题,无论是在市场营销、信息沟通还是在组织管理、协调服务、督导检查方面都积累了比较丰富的经验。
四是具有较高的政治素质和敬业精神。我政治信念坚定,思想上与时俱进,工作上任劳任怨,连续多年被评为先进工作者,市分行调查研究先进个人,业务宣传先进个人,分管的工作多次在市分行组织的评比中名列前茅。
扁平化后的支行,工作极富挑战性和创造性。作为纯业务经营的主体,更加突出金融业务的营销,营业部的柜面服务和相应的管理,客观上要求支行负责人要及时调整经营思路,指挥前移,腾出更多的时间和精力,去研究分析市场,挖掘客户资源,打造服务品牌,开拓业务,增加收入,提高综合竞争力,花大力气解决好当前部分员工思想观念滞后、竞争意识不强、营销定位模糊、团队精神没有充分发挥的问题。
我如果竞聘成功的话,将按照营销与服务并重,创新与开拓并举,管理与效益共存的工作思路,讲究工作方法和领导艺术,在市分行党委的领导下,在支行行长的带领下,紧紧围绕提高效益这个目标,树立以"客户为中心"的服务理念,抓住"市场营销、优质服务"这个重点,推行"目标化、规范化、制度化"的管理,积极搞好个人理财中心核心竞争力项目的推广运用,概括起来就是练好基本功,唱好重头戏,走好关键棋,实行"四个到位":
一、摆正位置,转变角色到位。作为一名支行副行长,既是支行行长的"二传手",又是分管工作的"主攻手",要履行好协助、协调、协作的职责,不折不扣地完成组织上交给的工作任务;一是要维护支行行长的威信,以强烈的配合意识当好助手。揽事不揽权,到位不越位。二是要充分发挥主观能动性,以热情的参与意识做好谋士。要结合上级的要求和分管的工作,摸实情、找差距,及时提出新思路、新办法、献计献策,为行长减压分忧。三是要以爱已之心爱人,以真诚的感情凝聚人心。和支行的其他同志等距离相处,政治上帮助,业务上支持,生活上关心,认真听取他们的意见和建议,运用激励机制和人格的力量影响和带动员工,充分调动他们的积极性和创造性。
二、突出重点,抓好营销到位。根据市场经济学的"二八"法则和章江支行的地域特点,组建一支特别能战斗的客户经理队伍,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,并以各种金融产品为手段,为不同的客户"量体裁衣",实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。把着力点放在优质个人客户、优质民营企业客户上,了解他们的金融需求,分层次制订方案,做到营销责任人、对象、任务、时间、措施"五个落实",提高优质客户、重点核心客户的忠诚度和贡献度,同时集中邀请目标客户到支行,由理财员进行电子银行产品的功能演示,使客户体验它的方便和快捷,引导他们"入网、用网",扩大中间业务的收入和来源。
三、创立品牌,优化服务到位。物理学上的"万有引力定理"告诉我们,要想增加吸引力,就得增加自身质量。要争取更多的客户,就必须打造服务品牌。要抓住支行营业部核心竞争力项目投产实施的.有利时机,整合内部资源,完善服务功能,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。与此同时,要着重加强大堂经理对客户的识别、引导作用,突出对潜在优质客户的筛选,尤其是要注重细节,把差别服务做细做实,使大客户切实感受到"一对一"个性化、亲情化服务的方便和尊贵,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务的方法,并通过记录大户资金和个人生活台帐,经常性地走访,适时送上一份温馨的关怀和祝福,使工行的服务更加人性化,在客户信任的天平上增加法码,切切实实做到在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与客户交往中凝聚合力。
四、强化管理,提高素质到位。扁平化后的支行,人员结构发生了变化,当务之急是规范工作流程,健全营销体系,建立行之有效的制度,提升管理水平,做好业务的衔接,保证员工思想、内控、客户和业务的稳定,实现磨合期的平稳过渡。要组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识,了解现代商业银行的发展趋势,开展服务礼仪、营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛,掀起学业务、学知识的浪潮,打造一个"学习型"的支行,使全体员工明确前进的方向,自动自发,激活潜能,找到拓展业务的办法。
岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年富力强,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,把我们的支行做优,做富,做强!
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