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先进部门发言稿

时间:2023-12-02 06:59:44 演讲稿 我要投稿
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先进部门发言稿范文

  在社会发展不断提速的今天,我们总不得不需要用到发言稿,发言稿可以提高发言人的自信心,有助发言人更好地展现自己。怎么写发言稿才能避免踩雷呢?下面是小编收集整理的先进部门发言稿范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

先进部门发言稿范文

先进部门发言稿范文1

尊敬的各位领导、同仁们、朋友们:

  你们好!

  今天很荣幸的和大家欢聚一堂,并幸运地在公司20xx年终总结表彰大会上发言。借此机会,请允许我代表车间的全体同志,并以我个人的名义向关心和支持我们工作的各级各部门领导和同仁们表示衷心的感谢!

  时光荏苒,日月如梭。我们带着欢笑同时也拥有一些遗憾,在酸甜苦辣中度过了不平凡的马年,充满希望与祥和的羊年已然来临。在辞旧迎新之际,我们怀着无比激动的心情,满怀信心的步入了新的征程。然而,回眸过去,畅想未来,在赛恩斯迅速崛起,蓬勃发展的今天,我们很有必要总结一下过去。在此,我谨代表生产计划部生物制剂车间的全体同仁向大家对过去一年的工作作个简短的总结发言。

  一、精诚团结、众志成城。

  大家都明白一个道理,一个以实体经济为主导的公司,无外乎就是要创造经济效益。秉持这一理念,我们生物制剂车间在生产过程中遇到再大的困难和问题,都必须保证产成品的及时供应。不过,由于公司规模的不断拓展,20xx年已不再是单一的产品生产范畴,同时还新增了5种不同规格的产品。按照我们在原来车间原有的生产能力和生产设备是很难承接如此繁杂的制造种类的,其生产难度之大是可想而知的。

  但是,为了保证供货不脱节,我们车间的全体员工克服了常人难以想象的困难,艰难的日子不亚于上甘岭战役,有时甚至冒着生命危险,争分夺秒的抢时间赶任务。譬如:每年的年关一段时间里,产品的需求量是全年的最高峰,加之xx年元月上中旬风雪交加,连续9天气温都在零度以下,导致产品受冷冻影响而结晶,用开水烫、用锤子敲打都无济于事,在万般无奈之下,我们只有揭开储罐顶盖用人工舀,用桶提,稍不注意就会受皮肉之苦,好在安全措施得力,才免于人身伤害。

  特别值得一提的是,我们车间的骨干、技术员和普工师傅的思想觉悟都比较高,工作积极性非常之好,不管上中班的或是上晚班的,只要听说有紧急任务,他们都乐意牺牲自己的休息时间,不计个人报酬,争先恐后的帮助当班人员按时完成车间下达的紧迫任务,有的普工师傅个别时段连上三班也没下(火)线。

  因此,他们的这些优良品格是值得点赞的。通过大家的共同努力,与去年同期相比增幅为61%,创自公司成立以来最高生产纪录,而生产总产值业已达到20xx万元,为公司创造出了不菲的经济收益。其品质合格率也同样保持在100%,为公司赢得了良好的信誉。

  二、开拓进取,勇于创新。

  一年来,我们想公司之所想,急公司之所急,除了尽职尽责地完成公司交办的生产任务以外,我们还自行设计、制作的清渣过滤器,对提高产品质量和工作效率起到了非常好的作用,有效的解决了开机即堵的生产难题,该技改项目于20xx年底取得了实用新型专利........实验装置,同样也获得了实用新型专利并已授权。对此,我想用一句话来形容我们辛勤劳作的同仁们,那就是:苦干、实干加巧干。在平凡的`工作岗位上,做出了一些不平凡的事情。

  三、不失时机,勇挑重担。在公司规模不断扩展中,我们生产线的规划、筹备与建设中。对于新建生产线有着不可小觑的作用,尤其在设备安装、调试以及试生产过程当中,我们车间派驻的骨干和工程技术人员都因此而倾注了大量的心血和汗水,对原有设计方案提出了许多合理化建议与行之有效的改进意见,并在实践中收到了良好的效果,单从反应釜文丘里的选型上就是一个很好的例子。此外,我们摸着石头过河,对极其陌生与复杂的新生产流水线,从调试到正式投入生产,完全依靠自己的力量,在工艺流程、操作规则上开动脑筋,大胆尝试,在很短的时间内摸索出了一整套可行的实用方法,为日后的增产增效、节能减排等方面奠定了良好的基础。

  四、竭尽所能、无往不胜。

  我们车间的全体同仁上下一条心,干起活来个个都是顶呱呱的。就拿这次原来车间的设备搬迁任务来说吧,由总经理亲自挂帅,副总等公司领导时刻督导的搬迁工作,因领导有方,加之车间的精心组织,缜密安排以及各有关部门的密切配合,计划十天的搬迁任务,我们仅用了一周的时间就高效安全顺利的落下帷幕。除了任务完成好,我们的节约意识在此次设备搬迁过程中也体现得淋漓尽致,仅运输和装卸费用就为公司节省开支达4万余元。总之,我们这支队伍,在关键时期和关键节点上是经得起考验的。

先进部门发言稿范文2

  尊敬的公司领导,各位同仁:

  大家好!今天是20xx年的12月30号,在这个特别而喜庆的日子,我们全体员工满怀激情,心潮澎湃,在此分享20xx年度公司生产经营所带来的巨大成功与喜悦,憧憬美好。我作为20xx年度先进部门的代表在此发言,深感荣幸,倍受鼓舞。其实20xx年公司各部门的工作都做得相当出色,有很多值得我们开通部学习和借鉴的地方。所以说,荣誉其实应该属于大家,我们也就是努力做了自己的本职工作而已。在这里我谨代表开通部全体员工,向各位领导,向在过去的一年里与我们一同工作、学习和支持我们的同事,表示忠心的感谢!感谢公司领导给予我们充分的信任、无私的关怀和细心的指导;也感谢兄弟部门鼎力的支持和密切的配合。谢谢你们。另外我要感谢开通部的.全体同仁们,感谢你们在过去的一年里团结一致,默默的耕耘和辛勤的付出!开通部成绩的取得,凝聚着你们辛勤的汗水,饱含着你们不懈的努力,对此请允许我说一声:弟兄们,你们辛苦了!开通部在得到公司肯定的同时也对我们20xx年的工作提出了更高的要求。这里我就把开通部明年的工作思路及计划向各位领导和同事做一汇报。

  1、牢固树立主人翁意识。我时常说公司的兴衰直接关系到个人的荣辱,老话说得好,锅里有了碗里才有。作为开通部门,我们要做的就是坚决不做损坏公司利益的事。对不符合开通条件的用户绝对不得开通。不管是户内还是户外,发现安全隐患马上上报处理。不浪费水、电、气,做到人走灯灭、火关。公司配备的工具妥善保管,不得丢失。车辆小心呵护,经常保养,注意安全。

  2、狠抓安全、优质文明服务。无论何时何地,开通部全体员工都要把安全放在首位。切实落实几不开的规定:户内管道安装不合安全要求的坚决不开,试压不合格的坚决不开,燃气具安装不合格的坚决不开,有其它安全隐患的坚决不开。确保客户安全用气,放心用气。优质文明服务要做到微笑服务、耐心服务、细致服务、随时服务。

  3、高标准、严要求,强化管理。开通部全体员工要团结一心,群策群力,确实实行层层负责制:我对领导负责,员工对我负责;工作实行问责制:工作中若出现差错,不管是谁,该处罚就处罚,决不姑息。部门会议实行会前商讨、会后总结制度:表扬先进,分析不足。严格按照《员工行为守则》的规定及《开通部行为规范》来要求自己。不断提高自身素质,努力把部门工作做得更好。

  4、加强学习,提高技术业务水平。逆水行舟,不进则退。随着社会的进步,现在的燃气具技术是日新月异,原来我们所掌握的技术现在好多都已经不能够应付了。这对我们是一个挑战,同时也是一个机会,更是一种鞭策。这就要求开通部全体同仁要虚心学习、不断学习,不懂就问,以便尽快的掌握新技术,只有这样才能更好的为公司、为客户服务。各位领导,全体同仁,让我们紧密团结在以袁总为首的公司领导周围,充分发挥部门职能,结合实际,抓住机遇,开拓进取,努力拼搏,我坚信,在各位领导的带领下,鸿达燃气一定能够再创新的辉煌!祝我们的公司兴旺发达,蒸蒸日上!最后,借此机会给各位领导和同事们拜个早年。兔年祝大家宏"兔"大展。以上发言,如有不当,请各位领导及同事批评指正!

先进部门发言稿范文3

  尊敬的各位领导、各位同事:大家上午好!今天我有幸代表河北大学图书馆项目部作荣获“20xx年度先进集体”的发言,倍感荣幸,也为项目部全体成员荣获这一殊荣感到自豪。我们项目部能够获得先进集体这一荣誉称号,首先离不开项目部所有成员的齐心协力、辛勤付出以及分公司相关处室的鼎力支持,更离不开分公司领导对项目部的科学规划、前期定位及日常运行的有效管控,得以使我们项目部自始至终以树立创建“鲁班奖”、“AAA级安全文明标准化诚信工地”、“全国建筑业绿色施工示范工程”为目标。我们以做三分公司及集团公司的标杆项目部为动力,积极践行集团公司管理理念,认真执行集团公司各项规章制度。从而增强了我们在工作中的凝聚力、战斗力,充分体现了项目部敢于担当、敢于争先的精神风貌。回顾刚刚过去的一年,心中感慨万千,开工伊始的种种情景历历在目。

  20xx年8月1日,是我们进场的第一天,这天早上下着小雨,我们怀着满腔的热情,拉开了图书馆工程的序幕。业主要求我们20天之内,在新学期开学之前,完成场地周围临时彩钢围挡等基础设施,隔断施工场地与学校的交叉。我们就是在长满杂草、灌木的场地中,伴着高温和累计一周的雨天,进行昼夜不间断施工,提前圆满的完成了第一份试卷,获得了业主的高度认可。我们项目团队发扬了艰苦奋斗、任劳任怨、勇于担当的优良传统,为河北大学图书馆工程以后的顺利实施开创了良好的局面。工程刚刚步入正轨,困难就接踵而至,但我们始终坚信办法总比困难多。为应对大气污染,保定市严控建筑施工现场扬尘。我项目部对此高度重视,充分利用前期文明施工已经形成的良好基础。项目部严格按照市住建局、集团公司标准化要求,制定了施工扬尘治理措施,并明确相关责任人,严格落实各项措施。辛苦努力换来了丰丰硕果,我项目部先后十余次代表保定市在施项目接受了环保部、省住建厅、市人大等各级领导的检查,均获得一致好评,并被保定市住建局领导肯定为“保定市的标杆”,为集团公司赢得了高度的赞誉。与此同时,我们团队仅用120天,完成从土方开挖至正负零及室外回填土工作,圆满的完成了年度施工目标。至今项目部各项指标均在受控状态,为今年项目部工作的全面完成打下了坚实基础。虽然我们通过努力,取得了一些成绩,但前进的道路还很漫长,在新的一年中,我们将以更加饱满的`工作激情开展工作,继续发扬追求超越、奉献真诚的企业文化和艰苦奋斗、勇于担当、勇往直前的精神,一如既往的保持项目的良好形象,并全面完成预定的各项目标,为实现自身的价值,为分公司和集团的发展,而努力奋斗。 谢谢大家。

先进部门发言稿范文4

各位领导、各位同事:

  大家好!

  能够作为先进员工的代表上台发言,我倍感自豪。去年,我在工作中取得了一定的成绩,这不但得益于我们应用技术服务部各位同事的支持与默契配合,更得益于股份公司优良的团队氛围和传化责任感理念对我的熏陶。

  初进公司时,集团人力资源部为我们新员工举办了为期两天的培训,主要介绍了传化集团的发展历程及各子公司的概况,安排老员工与我们进行思想交流。其中给我印象最深刻的是传化的社会责任感理念。从那刻起,我就有了自己的奋斗目标--融入传化,并与传化共成长。

  XX年3月初,公司增白剂cps受到一家助剂厂的强大冲击,市场如战场,如不尽快采取应对措施,市场份额有可能迅速下降。全公司上下非常重视,从领导到销售、应用技术服务、开发、生产人员都参与了这场"战斗",我作为应用技术服务人员,协助销售员、产品经理参与了在绍兴地区进行cps-a的取样、试样、确认、销售、大面积推广以及最终的替换工作。记得cps-a小样刚出来时,急待试样,我立即通知销售员,马上联系好第二天中午在绍兴一家印染厂试样。等我们赶到时,发现另外两家助剂厂的销售员和技术员也在那里。是刚好来送货?还是印染厂早已通知?是祸?是福?产品刚刚出来就要与对手短兵相接,赤膊相见,这是我们始料未及的。"既来之,则安之",反正产品迟早要竞争,还不如早见分晓。容不得半点犹豫,凭着对公司产品质量的高度信任和多次小样实验后的经验,我们非常自信。从向印染厂技术主管介绍cps-a的特点、用法、用量、应用性能到使用中要注意的问题;从产品称料、进布、进料、出缸剪样到定型,我们始终盯着试样的各个工序。太阳已下山了,工人们和另助剂厂家人员都去吃饭了,唯独我们传化的技术员、销售员和驾驶员仍坚守在自己的岗位上,寸步不离,无半点怨言。晚上8点40分,紧张的时刻终于到了,经过严肃和苛刻的判定,该印染厂的技术主管宣布:传化的产品最好!我们的心总算是放下来了。吃完饭,回家已是10点多钟了,尽管很疲惫,心情却很舒畅,毕竟我们打响了第一炮……随后,我与销售员在其他几家印染厂进行cps-a的试样及跟踪。通过我们的努力,使得该产品成功地夺回并扩大了在市场上的占有率,打响了股份公司增白剂cps-a的品牌。

  我永远不会忘记进公司面试时,应总给我提的一个问题:"你对三个和尚没水吃有何看法?当一件事需要三个和尚来做时,你该如何去处理?"如今,我豁然开朗,是啊!任何一个团队的成功都离不开良好的团队合作氛围和工作运行机制。正是有开发、生产、质检、应用服务、销售等相关人员的辛勤工作和精诚团结,才有我们的胜利;正是有股份公司领导的重视和股份公司良好的人才发展环境及工作运行机制,才有我们今天的茁壮成长。

  XX年9月起,我担任公司前处理系列产品经理,深感责任重大,肩上的'担子很重。如何使公司前处理系列产品更好地成长,更具竞争力,市场占有率更高,对于我来讲,是一次新的机遇与挑战。在一次与客户不经意的交流中,我发现:当时市场上的皂洗剂,国内产品的价格虽低,但品质不能满足印染厂的需要,而国外产品的品质虽好,但价格却很高。所以,我想我们股份公司应该去开发出一系列既能满足客户要求,价格又低廉的皂洗剂产品。于是,我提出以国外某著名公司的皂洗剂为开发方向,并提出将产品分成不同档次,以利于市场竞争。我的这些想法,得到了部门和公司领导的支持。我还提出新的检测指标和应用研究方法,这为产品的开发和检测都提供了极为有用的思路。在开发、应用实验和质监、生产等部门人员的共同努力下,经反复的实验与调整,我们终于于11月拿出了成熟的产品。

  从市场调研到产品批量生产,我们仅仅化了两个多月的时间。这充分说明了,面对激烈的市场竞争环境,需要有对商机的敏锐判断把握能力和快速的市场反应能力,这也正是股份公司能取得今天的业绩的一个重要因素。

  古人云:上下同欲者胜。让我们上下一条心,齐心协力,秉承"开拓进取,永不满足"的企业精神和"社会责任感"的思想理念,去开创传化事业的美好明天吧!

  谢谢大家!

先进部门发言稿范文5

  各位领导、同志们: 大家好!首先,我代表获得先进集体称号的部门,对于各位领导的关心支持,对于各位同事的鼎力相助表示衷心的感谢!我们在工作中所取得的成绩,是领导以身作则,科学决策,正确引导的结果,是同志们任劳任怨,相互帮助,团结奋斗的结果,成绩和荣誉属于为公司做出贡献的每一个集体和个人。在去年的工作当中,我们工程科面对工程多、时间紧、要求严、标准高、困难大等众多不利因素,从三月份开始经过连续奋战,先后完成了宿迁245路面工程;徐州310滑模施工,邳州250省道A6标、B2标、Q4标的施工任务。以上所有工程均被评为优良级,经济效益和社会效益均取得前所未有的新突破。 在取得工作成绩的同时,我们还锻炼出来一支能吃苦耐劳、敢打硬仗、能打胜仗的施工队伍,我们完全有信心、有决心面对任何挑战,取得新的更大的成绩。成绩只能代表过去,辉煌在于我们继续努力。在20xx年的工作中,我们工程科全体人员将会紧紧抓住机遇,积极迎接挑战,充分发挥自己的聪明才智。为此,我们将做到以下几点:1、认真学习专业技术知识,不断完善自身的技术知识体系;2、在施工第一线真正发挥技术指导生产的作用,以主人翁的责任感对待和处理问题,敢说敢干,不怕苦不怕累,要狠抓质量管理和精细化施工,重视过程控制;3、配合各部门做好技术服务工作,保证数据信息的准确性、及时性;4、做好传、帮、带,使新同事尽快地适应并投入工作中去,尽早成为技术骨干,发挥独挡一面的作用;5、积极参与项目管理,努力提高自己的管理水平。6、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。在新的'一年里,我们工程科全体人员将会以全新的面目、百倍的热情投入到工程建设的热浪之中。请公司相信,请各级领导放心,工程科是一支在工作中不怕苦、不怕累、有技术、有经验、敢创新的一线施工队伍;是一支能够和企业同呼吸、共命运、心连心的职工队伍。在企业成长过程中,工程科全体员工都会以主人翁的姿态与企业同心协力、共创佳绩。最后,祝我们公司繁荣昌盛!祝大家工作顺利,万事如意,合家幸福!谢谢大家!

先进部门发言稿范文6

尊敬的各位领导,同志们:

  大家好!

  我能代表先进单位发言感到非常高兴和激动。首先,请允许我代表先进单位的全体员工,衷心的感谢公司领导班子对我们的关心与支持。我们在工作中取得的成绩是公司领导科学决策和正确领导的结果。

  20xx年是郑州分公司经营管理工作最艰难的一年,面对全国经济下行,建筑市场萎缩等诸多不利因素的挑战,我们本着不进则退的`理念,积极参与社会工程竞争,通过不懈努力,先后承接了新密曲梁锦荣城项目、拓城项目、郑州航空港区3#地块项目,合同总价款近2亿元。不但完成了公司下达的各项任务指标,并确保了工程质量,实现了安全生产年,而且通过一系列的技术创新,大大提高了工程质量,在郑州区域树立了良好的企业形象。

  在工程建设中,班子成员充分发挥模范带头作用,带领全体职工斗酷暑、顶风雨、战严寒,全体干部职工不计较个人得失,放弃节假日,连续加班加点,长年日夜奋斗在施工现场第一线。在艰苦奋斗的工作中,不仅把工程建造成了精品。同时,为公司锻炼出了一支能吃苦耐劳,敢于打硬仗,敢于打胜仗的施工队伍,培养出了一批积极进取,无私奉献的先进典型。

  为克服资金短缺,郑州分公司通过资金运作为基础,尝试多种合作方式,探索出多种有利于公司发展的工程合作管理模式,取得了良好的效果,为公司参与社会建筑市场竞争积累了成熟的管理经验。

  各位领导,同志们,成绩只能代表过去,新的征程在前方等待着我们。20xx年,我们继续站在公司的高度审时度势,团结一心,开拓进取,勇担责任,敢挑大梁,为公司寻找新的利益增长点;在工作中给年轻的同志搭建更多的平台,为公司培养更多的优秀人才;在探索奋进中走出创新之路,为公司的发展做出更大的贡献!

  最后,祝大家工作顺利、新年快乐!

  谢谢大家!

先进部门发言稿范文7

  各位领导、各位同仁:大家好!工程技术部获得“20xx年先进部门”这一殊荣,在此我谨代表工程技术部全体成员对公司领导对我部工作的认可,各位同事的理解表示衷心的感谢!20xx年对于我部来说是责任与困难并重的一年。工程质量与安全责任重大,攸关项目成败荣辱。政策推陈出新,日臻完善,致使前期工作要求变换,环环相扣,困难重重。顶着责任困难双重压力,我部在领导的正确指导和带领下,齐心协力,众志成城,两项目不仅完成考核目标,更是超额完成任务。同时我部秉持公司各部门为一体的原则,给予了其他相关部门最大限度的配合与帮助。20xx年两项目交房在即,既是20xx年工作的延续也是对20xx年乃至20xx年工作的`终极评定和考核,成败与否直接关系公司的口碑与信誉,任务不可谓不重,更不可功亏一篑。我部将在20xx年经验成绩的基础上再接再厉,审时度势,克服不足,再创佳绩。

  具体工作如下:

  一、加强管理,团结一心交房在即,工程质量安全进度并重,务必更要强化管理,所谓设计是质量安全的灵魂,规范施工是质量安全的基础,严格监理是工程质量安全的关键。因此只有让监理、施工单位与我们团结一心才能确保我们两项目最后的胜利。

  二、质量、安全重中之重质量方面除却以图纸为依据,规范为准绳之外,更要在细节处见真章,细节决定成败。定期或不定期的从细节着手,带着“挑剔”的眼光检查。更甚者安全质量做到“天天抓,时时抓”,发扬心细如发的精神,从而既保证质量又确保安全零事故。

  三、前期工作成都武侯祠一对联中有云“不审势即宽严皆误”。审势,即审形势、审节奏、审进度。两项目交房在即,前期工作更要提上日程。近年政策不断变化,报建报检的流程手续也随之改变且环环相扣,我部今年的工作中更得审时审势,统筹安排,步步为营,寸寸攻克,否则宽严皆误,过犹不及。20xx年我部的任务依然艰巨亦或更甚,可以说是对以往工作的“检查验收”,且主体是更加严格的业主和政府相关部门。因此我部会不辍努力、整体部署、团结一心,动员方方面面的力量,采取一切措施站好“最后一班岗”,实现两项目的顺利交房!最后,预祝领导、同事们新年快乐、事事顺心如意!

先进部门发言稿范文8

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

  大家上午好!

  我是xx大饭店房务部的张xx,感谢领导给我这次机会代表先进工作者发言,我感到很荣幸。作为xx的一名员工,我觉得我是幸福的。在xx学校我沐浴着深厚的企业文化成长;到了工作岗位,我掌握了技能,又在领导和同事的帮助指导下成熟。我觉得今天我代表的不是我个人的荣誉,而是代表那些在自己的工作岗位上默默耕耘,为xx饭店的发展奉献着青春和汗水的同事们。在此,我代表亲爱的同事们向关心我们的各位领导表示诚挚的感谢!谢谢您们!

  我加入xx这个大家庭已经一年半的时间了,在这一年半里,我不仅仅是学到了相应的岗位技能,更重要的是我学会了感恩,学会了怎样与同事更好的相处。在这个大家庭里成长,我很快乐。下面是我工作中的几点体会:

  第一,端正心态,尽快投入到工作中

  记得当我得知自己被分到济南这个实体的时候,说实话,心里充满了不满与委屈,一想到离家这么远,心里就感到很失落。况且,我又被分到了客房,这更加剧了我心里的不满。因为我觉得,从工装上来看,被分到餐厅的同学都比我要漂亮;从工作上来说,就是每天打扫卫生,要天天与马桶打交道。刚踏入实体的我,很快就失去了以前那种对工作的憧憬与向往,更没有了对工作的热情。

  我想,在座的肯定也有许多实习生,面对岗位的不同心里肯定也有这样或那样的想法吧?后来,经理与我的一次谈话,彻底改变了我的这种想法。

  经理的一句话我仍然记忆犹新,经理告诉我:“一个人的想法很重要,不管在哪个岗位,只要踏踏实实的去做,就没有干不好的,所有的'东西都没有绝对的好与坏。是金子在哪都会发光。”有了新的认识,我又怀揣着一颗充满激情的心,投入到了自己的工作中。经过师傅的指导与同事的帮助,我渐渐的喜欢上了楼层这个工作,因为在这里我感受到了真诚与朴实。

  第二,对工作认真负责,对客人做好细节服务。

  我们都培训了责任,要说一些负责任的话谁都会,难的是我们如何才能做到。酒店客房就是为客人提供住宿的地方,但是随着生活水平的不断提高,客人的需求以及对酒店的期望值也越来越高。酒店在让客人住的舒适的同时也要让客人的一些潜在需求得到满足,这就需要我们在工作中,细心观察,在标准化服务的基础上为客人提供个性化服务。一次,一位李先生住到了901房间,因为李先生要在这里住三天,所以带的衣服比较多,我在为客人整理房间时特意加了几个衣架,并且发现客人有件衬衣,也许是放在箱子里的缘故,拿出来很皱,于是在第一时间拿来熨板和熨斗,认真的把客人的衣服熨好挂在了衣橱里。还给客人留了言,希望李先生在住期间过的愉快,当客人三天后要退房时,给我留下了一封长长的表扬信,他非常感谢这几天我对他的照顾,让他住的不仅舒心而且温馨。

  通过这件小事,我们发现其实客人是很容易满足的,只要我们每个人在工作中尽心尽责,把每一位客人当做是自己的家人、朋友去对待,让客人来了不想走,走了还想来,把我们酒店当成是他的家外之家,这就是我们作为一名酒店从业人员所追求的,也是我们每个人应尽的责任。

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