公司年终致辞
在平平淡淡的日常中,许多人都写过致辞吧,致辞是指在举行会议或某种仪式时具有一定身份的人的讲话。那什么样的致辞才规范呢?下面是小编精心整理的公司年终致辞,仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司年终致辞 篇1
首先感谢各位领导和企业家朋友的光临,你们的到来是对***的认可,信任和鼓励,感谢你们这些年对***的关心。支持和帮助,是你们推动着***的发展,在这里让我们以热烈的掌声感谢各位嘉宾的到来!
感谢***的所有家人在20xx年的努力和付出,是你们的努力和付出让我们不断收获着梦想并不断缔造着传奇,看到今年我们的成绩,我很欣慰、很自豪,也很骄傲,看到各位家人的承诺宣言,我很激动、很兴奋,更为感动。今天我们在这里收获着12年的梦想,又播种着13年的希望,我看到了你们“想,壮志凌云;做,脚踏实地”的巨大的正能量,是你们的这种状态、这种付出,成就了今天我们的成果,是你们为***的发展打下了坚实的基石,在这里我对所有奋斗在***发展道路上的家人表示感谢!感谢我们所有的家人!
***的今天离不开一直关心我们的朋友和客户支持,感谢今天没有来到现场但为了我们事业发展献出力量的所有的朋友和客户,同时欢迎我们青岛公司、北京公司家人回家!
20xx年,通过全体员工的努力,我们的业绩在11年基础上增长超过35%,业绩又一次刷新了我们的历史记录。公司的产品成功销售到了全球75个国家,创造了钢结构行业的奇迹,今年青岛公司翟存仓还完成了单笔出口三千万的业务,目前公司国际业务的比重达到了40%,经过着三年的努力我们完成了提高国际业务份额的经营战略调整。由于在国际业务开发、服务、运营等各个方面有了很大的提高,客户的续单率在不断增加,客户的满意度也在不断提升,客户来访数量和质量也有所提升,在各位取得的成果的推动下,也为公司拓展海外业务奠定基础。在20xx年我们顺利完成了科摩罗工程项目,目前集团正在筹备安哥拉、贝宁、卡麦隆等工程项目的施工,20xx年我们将积极地实施走出去的战略,把代表中国钢构的***红旗插到更多的国家的土地上。在此让我们为这些奋战在国际战线上的战友们所创造的业绩表示祝贺!
20xx年公司操作的一千万以上的工程项目占到工程总额的70%,我们也是用了三年时间成功完成了公司提高大项目份额的经营战略调整,其中孙志国所做的三山岛项目创造了今年单体业务额最大的纪录,张建宁的雷霆重工项目是最大的客户转介绍项目,贾文魁的乐客城项目是公司地一个超过千万的造型工程,孙云霞的耐克森项目也成为了公司回收款最及时、工期确保最好的.标杆,暴新刚的裕龙项目实现了公司最大的工程续单项目,这些项目都为公司创造了一个个第一,也通过这些项目公司也成就一批敬业、务实,开拓创新的工程经理,也考验出了我们一群专业严谨的技术人员和施工管理人员,在这里为我们这些家人的辛勤付出表示感谢!
今年各分公司在业绩、管理迅速提升的时候,公司管理急需提升的时候,公司将管理PK和业务双料冠军团队国际业务公司负责人韩文平任命为集团公司副总经理,分管业务、生产、技术、工程等工作。韩总也不辱使命,带领各个体系开展了大量工作,做到了让客户依赖、让各部门信任,用心服务,用心做事。我也相信,在这群以客户依赖,部门信任,企业放心为管理宗旨的团队,一定会带领企业完成国际业务国内化运作、国内业务国际化运作的新格局。
同时我要着重感谢这个部门,在12年培植了公司第一个二级部门,今年这个二级部门也在张建宁经理的带领下实现了2500万的佳绩,这个今年的管理PK和销售业绩双料冠军部门——国际业务公司,他不但为公司在12年拿下了接近一个亿的订单,帮助二级部门完成任务,并在13年又培植出两个新的二级部门,为公司的复制成功发展模式积累了经验,在这里我们向国际业务公司所取得的成果和做出的表率表示感谢。
二级部门和预备部是公司独创的复制成功的发展模式,是公司为所有有业绩、有能力、有担当、有品德、有胸怀的员工逐步进入管理团队,是实现自己做总经理的梦想的主要通道,12年底在国际业务公司和青岛公司的大力推动下我们成功复制了于晓晨,梁燕,翟存仓三个二级部门,以及新增了刘树强,展飞,李林,刘旭光四个预备部,我相信在你们的努力下你们一定会实现你们的承诺,完成你们做总经理的梦想,在这里我们殷切的期待和衷心的祝福你们!
20xx年集团公司在分解式管理和复制式管理之外进行一体化经营模式的尝试,整合保温材料公司、涂料公司、保温工程公司,阿兰贝尔工程公司等公司成立了房地产配套公司,形成资源共享、优势互补的经营模式。我也相信在房地产配套公司以标准化、规范化来引领中国外墙体系健康成长的格局下,一定会成为公司新的业绩增长点,在此向房地产配套公司的成立表示祝贺!
当我们不断涌现出那么多优秀的人才的时侯,当我们逐渐实现我们目标的时侯,越来越多的人不再怀疑我们是否能成为一个国际化的企业时侯,当越来越多的人不再质疑我们的梦想不是说大话时侯,我们得到了越来越多人的赏识、包容和呵护,越是在这种时候,我们要更加的诚惶诚恐,我们要更加的懂得感恩,我们要加倍的努力和付出,用我们的实际行动,用我们的成果来回报他们对我们的信任、支持和帮助,同时我们也更加清醒的认识到社会在不断地进步,市场在不断地规范,环境对我们的要求也在迅速提升,前面的路还有很多障碍等着我们去突破,很多问题等待我们去解决,也有很多历练等待我们去感受,我们也很清楚的认识到我们的竞争对手不再是普通的公司,未来和我们竞争的已经升级为实力企业和上市企业,但是我相信我们所有的光正人都已经做好了准备,因为,光正人有理想!有梦想!有信念!光正人会更加严格地要求自己,用光正人的毅力、意志和信念去接受市场的洗礼。
谈到梦想和目标,我们都已经知道我们企业的梦想和目标就是要打造出两个世界第一来证明我们让中国传统产业领先世界的使命,那么我们如何做呢?在我的梦想实施计划里的一段话摘录下来与大家共享:为了达成我们的梦想和使命,集团要培养出一百个年收入百万的员工,三十个千万富翁。我要指导我们的员工养成良好的习惯,给到你们成功的方法,让你们用智慧和付出实现你们的梦想。因为我清楚的认识到未来企业的竞争不单是业务的竞争,更是企业家胸怀和格局的竞争,是看谁培养出更多的人才,因为我们更加明白帮助员工实现梦想自然就会实现企业的梦想。看到大家的成果,看到大家的进步,看到大家对未来的殷切期待,我更加坚信我们的梦想一定会实现。我也要让所有光正人因是光正人而骄傲,我要为帮助你们实现你们的梦想而努力付出。
今天虽然还有一些部门没有完成你们的承诺,虽然有一些部门还不够成熟,但我也相信只要你们用心做事,有实现梦想的信念,在新的一年你们一定会越战越勇,我们也期待你们王者归来。
今天我们收获着梦想的时候又播种着明天的希望。我相信。星星之火,开始燎原,因为我们有着强大的信念,因为我们有着强烈的使命感,我相信我们一定会成为威武之师,钢铁之师,胜利之师!
公司年终致辞 篇2
尊敬的各位来宾、位各同仁:
大家好!
律回春晖渐,万象始更新,今天我们欢聚在这里,共同迎接蛇年新春的到来。值此岁序更迭、辞旧迎新之际,我谨代表公司董事会和管理层向xx全体同仁及亲友同志致以最诚挚的祝福和最衷心的感谢!
对于xx来说,刚刚过去的20xx年是充满挑战的一年,也是蓬勃发展的一年。在董事会的正确决策指引下,在公司全体员工的共同努力下,xx充分利用自身在品牌、资金、核心技术等多方面的优势,成功打造“资本+产业”的创新营销模式,仪器与试剂相互带动,最终圆满完成了年初制定的销售任务。与往年相比,公司生产经营策略更加科学,产品结构更加合理,企业综合竞争力不断增强。
作为中国ivd产业的龙头企业,xx坚持以最优质的'产品和服务回馈客户,始终保持行业领先地位。20xx年,xx先后荣获了“中国中小型企业创新100强”、“xx民营制造业企业50强”、“xx生物医药十强企业”等多项荣誉,xx品牌得到了国内业界的广泛认可。
这些骄人成绩的取得,无不凝聚着xx全体员工的无私付出和深切期盼。我为每一位xx员工感到骄傲,并向所有兢兢业业的xx人致以最衷心的感谢。
公司年终致辞 篇3
亲爱的员工同志们:
大家下午好!
在这辞旧迎新的日子里,我们公司又迎来了新的一年。今天,我怀着无比高兴和感恩的心情,把大家召集在一起,聚到这里,共同组织召开20xx年“感恩过去,放飞未来”主题年会。
首先感谢大家在过去的一年里不离不弃,辛勤工作,为公司的发展建设所做的努力和付出。
谢谢大家!在此我隆重地给大家鞠个躬。
回顾过去的一年,我们公司整体工作发生了巨大的改变,取得了可喜的成绩,这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果,我只是起了一个组织者的作用。一年以来,我更多地是通过每周的全体员工大会,给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识,从而形成我们共同的价值观、世界观,因此有利于我们上下一条心,通过大家共同努力,把我们这份神圣的事业,做稳做强。
相信在座的每一位同事都感受到了20xx年的《销售政策》、《考核政策》、《管理制度》与历年的政策相比有了若干改变,前几个月发生的一些事情也会让在座的x些同事感到不快。是的,好像有变化,变化的多,变化的快。变化的让很多人感觉不爽。确实改革需要改变一个人的思维惯性,需要改变多年的行为习惯。而改变一个人的习惯确实是一个痛苦的过程,其实我本人也不喜欢改变,所以我非常理解因为改变带来的抵触、质疑、猜测、反感,从改变到习惯毕竟需要一个过程。
我今天的汇报内容分为四部分:第一部分是艰苦奋斗,开源节流不是对历史的否定;第二部分阐述为什么要艰苦奋斗?第三部分是如何理解艰苦奋斗,开源节流;第四部分是如何做到艰苦奋斗,开源节流。
首先,我要向大家强调的是,艰苦奋斗,开源节流不是对前几年工作的否定。在x些人的眼睛里世界上的颜色只有黑与白,x些人面对别人就x点问题的批判就想象为对自己的全盘否定,这是不懂辨证关系的,是情绪化、头脑简单化的表现。
自董事长在20xx年11月正式进入sla药业,历经20xx年的时间,公司一直处在一个上升阶段,销售收入从不足xxxx万元提高到亿元,翻了倍,这里面凝结着董事长的正确战略决策,凝结着核心管理团队的团结与智慧,凝结着一线销售人员付出的汗水,这些都是不可抹杀的,是值得怀念的峥嵘岁月。
数据会使我们以为十年的艰苦奋战已经胜利。不过我要说,成功是一个讨厌的`教员,它诱使聪明人认为他们不会失败,它会掩盖一切矛盾,它不是一位引导我们走向未来的可靠向导。亿元是一个十分可怕的数据,它让我们骄傲的同时也蒙蔽了sla药业在国内制药企业中的地位并没有显著提升,身边很多药企,包括中大型药企他们近几年的也处于快速增长阶段。
总结十年的增长历程,从单纯依靠妇幼渠道利用婚检,依靠计生行政干预强制发放sla,到组建otc队伍、执行psa计划,商务与计生渠道拆分实行专业的人做专业的事,加大拓宽分销市场,事实上公司一直处于组织变革、营销变革之中。“变”促进了sla药业(前北大药业)的发展,在公司从业经历超过了五年的同事们,你们应该切身地感受到了公司的历次变革,你们也受益于这种变革,因为变革,你们的能力才会有很大的提高;因为变革,你们的职业生涯才会不断前行;因为变革,你们的收入才会不断增加。
我今天讲话的目的不是奢望改变你们每一个人。我仅仅是希望你们能够理解政策的每一处改变、管理细节每一处改变的深层次原因。在座的每一位营销同仁都要清醒意识到改革已经开始发生,并正在发生,改革进程可能会有微调但是总体趋势不可逆转。x些同事不要有侥幸心理,抱着看一看,等一等的观望态度,这样你就会掉队、甚至会被淘汰。
我相信,脚踏实地山让路,持之以恒海可移。愿我们意气风发、斗志昂扬的一中人以本次年会为契机,以执行力为以后工作的主导思想,以细节管理为工作的基本方法,扬长避短,策马扬鞭,与时俱进,谱写一中教育集团崭新的篇章。
公司年终致辞 篇4
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们:
大家晚上好:
今天是一个辞旧迎新的日子,我们都满心欢喜,我们公司的所有人每年都会在这一天团聚,这样的年终大会,让我们的心靠得更拢。今天,我的心情很激动,因为我能站在这里发言,我感到很荣幸,作为一名优秀员工的获得者,我很自豪。在这里,我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢,感谢领导的厚爱,感谢同事们的支持。
我来到公司已经有×年了,在这几年里,我明显感觉到了单位的发展,也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时,我还是个懵懵懂
懂的小姑娘,没有任何的经验,这几年来,多亏了领导的悉心教育,也多亏了同事们的支持与帮助,我已经获得了很多经验,我的`人生也在逐渐成长,我的头脑也日益丰富,我的生活也越来越丰富多彩。
今年,我能获得优秀员工,首先,我认为这个荣誉是属于大家的,我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不《资料库》开的,在此,我真诚的说声谢谢,谢谢单位给我就业与表现的机会,谢谢领导的谆谆教诲,谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持,谢谢你们。
其次,我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系,在我们单位,有一批兢兢业业的员工,员工们的素质个个都很强,我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们,我们的办公设备也越来越先进,办公环境也越来越舒适。在这样的工作
环境中,我们的业务逐渐精湛,我们的技术越来越专业,我为此感到自豪,我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情,我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。
20xx年即将过去,20xx年即将到来,过去的成绩我不沾沾自喜,在以后的工作中,我会再接再厉,脑勤、腿勤、手勤,完成
好公司交给我
公司年终致辞 篇5
各位朋友、xx的将士们:
大家晚上好!
今天我们在这欢聚一堂、叙友情、谈事业、感到格外高兴,我代表xx公司董事会向今天到会的各位客户朋友、供应商朋友、金融界的朋友、广州生产基地的朋友、xx公司的全体将士,表示衷心的感谢和深深的祝福!
刚刚过去的XX年,是我们xx公司高速发展的一年。全体同仁坚决落实董事会的各项决策,使我们的产量、质量、成本等各项kpi指标全面达成。我们的团队和员工队伍在发展中不断壮大,公司生产总值在XX年基础上翻番,超越了我们年初预定的目标。
XX年,是xx公司发展里程上极其重要的一年,我们定位“管理年”。我们全体员工始终以“满足客户的需求为第一宗旨”,不断提升我们的管理水平、努力拼搏,实现年产值在XX年的'基础上翻番的目标,产量达到xxxx万pcs。大家有没有信心?
要实现这个目标,我们需要客户、供应商、全体员工的大力支持和配合,更加需要我们居安思危、苦练内功、狠抓管理,发扬我们快速执行的能力、认识到不足之处。深化变革、持续推进精益生产、6singa、qpa改善、,提高供应链管理能力,加强制程保障能力,产品合格率稳步提升;推行“以人为本”的企业文化理念,为员工提供没有天花板的发展舞台,激励员工积极向上、不断实现自我超越,实现“我为企业做贡献、企业伴我共成长”的双赢新发展,使公司不断向着“更高、更快、更强”的现代化企业发展。
新的一年是机遇和挑战并存的一年,我们仍然面临着全球经济复苏不明朗,珠三角用工成本增加,电子行业利润下滑的外部挑战,但我相信在各位朋友的支持下,在全体员工的努力下,我们一定能够排除万难、抓住机遇、逆市而上,完成我们年产值1.5亿的目标。
朋友们、将士们,让我们团结起来,励精图治、锐意进取、为缔造世界一流生产商而努力奋斗!
最后,我邀请公司董事会全体成员上台,有请董事会成员(董事会成员上台、一起举杯),祝大家:
新年快乐、身体健康、合家欢乐、万事如意。
公司年终致辞 篇6
光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考公司新员工个人工作总结验和磨练。
十分感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮忙,才能令公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要建材公司新员工培训总结求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向:随着公司各项制度的实行,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,要充分发挥自己的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的.部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动承担工作。
经过一年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越公司新员工工作总结得心应手,我开始思考如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是用心的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:必须要做好每一件事情,必须要全力以赴。透过这一年的摸打滚爬,我深刻认识到:细心、严谨是所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。由于我们的见习工作结束后,就是正式参与齿轮箱的装配了。也就是要独立的去工作了,师傅只是起指导的作用,关键在于自己。由于我在实习期间的好学和认真的工作态度,练就了很好的基本工,所以工作起来就很顺利,识图潜力也很不错,很快就适应了独立装配的这份工作,而且也多次受到领导的好评。由于我在实习期见,就直接参与齿轮箱装配,所以,独立工作后,也就是师兄师弟们一齐继续装配齿轮箱。由于齿轮箱是一个比较复杂的设备,装配精度要求很高。齿轮箱在装配过程中有经常有热装和冷装,这些装配对装配人员的要求是十分严格的,尤其要准确测量其加热或冷却后的尺寸,因为刚从学校出来没有测量的经验,之后在师傅的耐心的讲解和指导下,慢慢的掌握了测量的
窍门,加上平时多练习测量,这些问题也就慢慢的随之解决,此刻觉的它也没有什么难的,只是,没有掌握窍门而已。
平时在装配过程中会遇到很多问题,遇到问题后大家共同分析讨论以得到解决方案,在这过程中我也学到了很多书本上学不到的东西,在这一年的装配工作中也总结了不少经验,为我以后的齿轮箱设计工作打下了良好的基础,使我受益匪浅。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
公司年终致辞 篇7
各位同事、朋友们:
今天我们怀着喜悦的心情,在这里举行集会,以我们自己特有的方式庆祝圣诞。请允许我借此机会,代表董事会和董事长本人,向一年来为公司发展付出辛勤劳动的全体员工和项目部工作人员表示最深切的慰问和最真诚的谢意!
即将过去的XX年是我们公司极为艰难的一年,我们历经了公司高速发展后由于管理体制、人事制度难以适应而引起的阵痛;
我们也经历了公司重点项目XXX由于自然天气、拆迁难等不利因素导致进展缓慢而引起的波动。但是,我们全体员工依然团结拼搏,我们怀着对社会、对公司、对际遇的感恩之心,勤勉工作,克难奋进,使各项工作仍然得以正常开展。XXX项目现已全面开工并进展迅速,销售形势也十分喜人,项目管理、公司管理也一步步加强,一步步规范。同时公司凭借强大的实力一举夺得南城区最大一块土地的开发权,为公司可持续发展提供了坚实的基础保障。
回首XX,一路走来,我们仍然可以自豪地说:我们公司依然是很棒的,我们员工依然是最棒的!
那么,让我们把这种自豪的心情,把这种胜利的喜悦用歌声唱出来,用舞步靓出来!把我们对生活的感恩之心,对公司的主人翁之情,对企业美好前景的`向往之意,统统融入这个欢腾的圣诞下午。让我们借着圣诞联欢,进一步展现我们XX员工的自信与才情,进一步展现我们企业团队的活力与凝聚力!进一步展现我们对百年XX坚定不移的信心。
那么,动起来吧,愿我们大家渡过一个难忘的圣诞,愿我们公司的明天更加美好!
公司年终致辞 篇8
亲爱的各位xx公司成员们:
大家晚上好!
今天,站在这里,灯光闪亮,人声鼎沸,人人喜气洋洋,处处欢声笑语,这是我们xx公司辞旧迎新的新春酒会。20xx年,正好是xx世纪高速发展之际,我们亲自见证了世纪的发展,也见证了xx集团的迅速发展,积累下来的今日之硕果。xx年前,我们刚刚起程,xx年后,xx品牌,享誉业内,我们已经发展成为一个xx行业内著名的企业!
丰收的.时刻,不忘过去辛勤洒下的汗水,庆功的当下,我们放眼明天的美景!集团能够取得这样的成就,与大家的努力是分不开的。过去的一年,公司在各项业务上均取得了可喜的成绩。这一年,我们又喜添新丁,不少新鲜血液成为我们这个大家族的新生力量。新的一年,将会有更多的新生力量加入,我们xx公司的队伍将会越来越壮大!
新的国家政策,开放了我们这个行业广阔的发展空间,这意味着我们将拥有更广阔的市场,抓住机遇、抢占市场、超速发展,将我们xx公司的事业推向下一个巅峰!
今夜把酒庆功,明朝征战沙场,我预祝大家新的一年事业更上一层楼,也祝我们唐人集团新的一年再谱新的乐章!
谢谢大家!
公司年终致辞 篇9
XX年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年,是成功的一年,更是发展壮大的一年。一年来,我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼,同时通过管理处全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员,同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来,我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。
目标策略
制定了以规模占领市场、以品牌巩固市场的目标。
天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余,管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米,规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析,为此制定出了以规模占领市场,以规模出效益目标策略。
巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我处制定了零缺陷的目标,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷,在此基础上,建立了实现工作零缺陷的9步骤:
1、要求明确:业主不总是对的,但永远是最重要的;完全满足客户的需求,并以此作为工作的出发点和归宿。
2、预防在先:充分做好达到要求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
3、一次做对:实施中要第一次做对,不能把工作过程当试验场。
4、责任到位:把服务质量目标分解,并落实到各部门、各岗位直至个人,按计划分步实施。
5、强化培训:对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。
6、严格检查:实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果,以明确问题、原因、责任。
7、 循环检讨:定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正,并制定相应的预防措施。
8、整合组织:在直线型组织架构的基础上,以客户满意为中心,完善第一责任人制度,加速信息交流的速度,突出全面质量管理的思路。
9、规范操作:进一步完善操作规范。
物业零缺陷的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象,巩固物业市场。
内部建设
物业坚持以内涵为立足之本,完善操作规程,不断强化内部建设。
一、 人力资源,人力资源是公司发展的重要保证,是公司最重要的资源。但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力,公司积极开展培训,承担起职工后教育的使命,使员工一专多能,圆满的完成了公司今年的任务。 目前,公司内部已经建成了一支处理事务能力、管理能力较强的骨干力量。主要有专业能力、综合能力出众的保洁班长、保安班长和技术人员;知识面宽、擅长协同的办公室管理人员;出谋划策的企化人才等。人力资源的建设为公司的长足发展提供了保证。
二、法规遵守,公司今年积极与各方合作,进一步满足运营的法规符合性要求。
1 、严格按照校有关规章制度和条例来进行管理,进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为,减少或杜绝不符合社会公德和伤害公共生活秩序的现象发生,作为师生生活的准则。
2 、完善环保法规体系,公司今年对涉及的法律法规重新进行了鉴别、登录和查核,使公司的服务、活动完全满足法规的要求,避免了违法带来的环境风险。
三、管理创新,公司一直人为:创新是公司发展的.原动力,是公司超越自我的必然选择。
1 、员工的管理,通过员工资料的登记与更新,了解每位员工的年龄、个性、职业、家庭状况、收入水平、文化背景等情况以及经济收入差异所形成的品位趋向,针对不同的类型,策划一套与之沟通的方法,减少与员工沟通的摩擦,增加员工工作的积极性。
2 、量化服务体系物业管理属于服务业,涉及面广,影响服务质量的因素较多,质量保证的实施较困难,尤其特殊的是,业主对物管服务质量很难全面、客观的检查和评价。对此,品质管理部在充分交流的基础上,建立可行的业主满意评价方法,通过识别顾客、确定评价指标、设计调查、调查实施、统计分析五步骤,利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法,对公司服务质量进行了客观的评价。业主满意评价的开展为公司服务质量的持续改进提供了大量的基础数据。
3 、改变组织架构的传统观念公司非常重视组织革新,今年将管理处转变为四部一室的格局。理念上作了进一步的提高。公司认为:在服务业,没有满意的员工,就没有满意的服务。员工是企业与顾客唯一的接触媒介,公司重视那些直接与业主接触的一线员工,不是将他们放在组织架构的最底层,而是将其放在组织架构的最顶端。另外,为了控制服务传递过程,公司在利用规程和制度控制员工,建立一系列严格的操作规程使服务质量体系标准化的基础上,适度放权,使每一个员工都成为一部中央服务器,不限制与业主接触的员工服务的自主权和判断,保证公司、与业主接触的员工和业主三者支配需要的平衡,提高了服务的效率和质量。
四、维修部
今年我技术维修部共计有七位维修人员,对维修人员实行区域制,实行一人负责一栋的
管理手法。同时每天晚上安排2人值班,实行全天候的维修服务。今年我处维修部总共收到师生报修单7000多份。其中98%以上已全部修好;为学生免费从下水道中掏手机20多次;为学生义务维修、更换零配件3000余次;目前,我处已做到了小修不过夜,大修不过三维修承诺,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。
五、保安部
1、我处目前共有保安78人,XX年,在全体保安人员的共同努力下,圆生入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷:配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,不断的淘汰工作责任心不强,不认真负责的保安。其次,增强骨干的力量,能过自荐和他荐的方式先出了保安副队长二人,保安班长9人,大大加强了保安部的行政力量。
2、保安工作始终贯彻封闭式、严要求的管理方式。因学校处地偏僻、混杂人员众多。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今,我公司共登记来访人员80000多人次,确保了所管物业区域内的安全。
3、加强自我建设,我公处保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。今年共进行了六次专业知识培训,四次消防知识学习、二次消防演习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。
4、在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记和扣押有效证件制,且进行不定期的巡逻,确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多,我们对违章搭建也进行了处理,规范和控制来访车辆,创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。
六、保洁部
1、我处保洁部目前共有员工99人,今年下半年,我部通过为期半月的努力,了新接物业(综合楼、基础实验楼)的顺利交付,得到了校领导和公司领导的一致好评。同时,明确规定保洁工作规程,实行制度管理,全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净的环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法,采用师生监督制和打分制,每月实行四次,确保工作的力度。同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。
七、质检部
质检部在我处成立不足半年,但总计给管理处提出了有效意见100多条,多次纠正了各部门在日常工作中所出现的缺陷。使各部门管理水平,服务质量得到了提高。
八、其它方面
今年,我处共捡到手机两部,钱包25个,现金1000多元,校园卡200多张以及大量的衣服、鞋子和书本。得到了师生的一致好评。同时,我公司又实行便民服务,提供打气筒,免费让学生打气,免费开锁,8次送生病的学生去医院看病,10余次为学生爬窗户开门等。
公司年终致辞 篇10
1.讲一下20xx*年的成绩:“辞旧岁豪情满怀,迎新年信心百倍”,在过去的一年里,在公司的正确领导下,在全体同仁的的.辛勤劳作和奉献中,20xx年获得了较快的发展,业务量不断扩大,监理水平不断提高。现场监理人员能够处理好与业主、施工单位的关系,基本上能做到了“三控制、二管理、一协调”工作,除个别项目外,资料整理较为及时,监理工作得到顺利推行,但部分监理项目出现非正式的一些投诉。
2.讲一下存在的问题。资料编制不主动,人员素质参差不齐,有待提高。
3.20xx年的工作重点。施工安全必须加强,结构安全不能忽视。质量通病措施必须加强;建议公司每季度至少进行一次安全质量检查,对存在安全隐患和质量问题的下发监理通知,要求现场监理人员跟踪落实并签名;公司已建立了一些监理资料实例,但不完整,公司将在20xx年内建立一套完善的监理资料实例,以文件或电子版本的形式发给各位,供同事们随时随地复制、参考,简单修改一下内容就可以使用了,最好能结合个人的实践经验并有所创新。在新的一年,只要大家努力,无论对个人还是对公司都是大有益处的,各自的面貌将有一个大的改观。
4.祝大家新年愉快、身体健康!
谢谢大家!
公司年终致辞 篇11
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
龙腾丰稔岁,蛇舞吉庆年。又是一年一度的年终总结大会,我很荣幸可以代表全体员工上台发言。在此,我要感谢各位领导的厚爱,感谢所有同事对我的信任与支持!俗话说:有工作就有挑战,有挑战才有超越!我依然记得,从学校步入社会的那一刻,从走进XXXX公司的第一天起,公司的领导和同事让我逐渐熟悉XXXX这个大家,让我渐渐的融入了XXXX的工作氛围,让我知晓了XXXX发展的历程,让我感受到了XXXX飞速发展的勃勃生机。从此,我们将进入新的角色,适应新的岗位,在XXXX这个精彩的舞台开启新的征程,放飞新的梦想!
为了避免新员工走弯路,尽快融入集体,公司的各位领导、各位经验丰富的同事,无私、耐心的传授给我们丰富经验,让我们在较短的'时间里,熟悉岗位的工作流程,适应新的工作环境。在领导的带教下,现在的我们,不仅能够独挡一面、熟练处理各种工作问题,而且对公司的发展方向、未来规划以及公司的业务开展等各方面有了进一步的了解。我们逐渐融入XXXX大家庭,沐浴着勤勉细致和爱岗敬业的工作作风,学习着诚实谦逊的处事之道,感受着“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪迈激情。这个过程中,我们也从最初的激动和兴奋中冷静下来,开始以主人翁的心态,定位自我目标,发挥个人才能。作为XXXX人,我们对未来充满信心!今后,除了踏实做事、谦虚做人、开拓创新,我们还需要继续努力学习专业知识,提高个人综合素质,在个人岗位上发挥专业特长,与公司携手并进!
千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金,展业的道路上布满了荆棘,但努力的汇集必将积淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中,我们随时可能遇到种种困难,但我相信,有公司领导的正确指导,有全体员工同心同德、扎实工作,我们XXXX一定能够乘风破浪顺利到达理想的彼岸!
最后,我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里:工作顺利,身体健康,合家幸福!
谢谢!
公司年终致辞 篇12
尊敬的董事长、XXX各位领导、各位同事大家好。
我是XX部XXX,时光飞逝,岁月如梭,不知不觉中我来到公司已经有一个多月的时间了,在这一个月的时间里,我了解了公司,学习了公司的文化。公司的宗旨、公司的精神、公司的作风以及公司的一切让我在脑海里产生了强烈的震撼。
来到了公司,我懂得了学习比工作更重要,只有提高认识,转变观念,才能适应公司,跟上公司的步伐;只有做到有目标、有计划、有认识、有干劲,才能将工做干好,将工作做到位;只有做到公司文化中要求的严、细、快、实,才能在实际工作中少出或不出差错。
我现在还是一个思想认识不高,社会阅历不足,人际交往不善,缺乏锻炼,缺少打磨,浮躁不堪的孩子,距离公司的精英标准还相差甚远,但是,公司给了我信心和勇气,给了我成长的空间,我相信在公司这个大家庭中我会很快从一个孩子成长为公司的精英,实现自己的梦想,实现公司的“双百目标”。
这一个月里,我主要跟着XXX学习做XXX,XXX,以及各种报表的编制工作,虽然说这个工作不是很复杂,但它却很关键,因为他直接关系到公司的XX、XX,以及我们公司各个客户的XX情况,如果稍有差错就会给公司造成损失,可以说它就是飞机上面的螺丝钉,虽然小却很关键。在这段时间里,我从XX身上学到了好多东西,公司的服务——真诚、热情、周到在他的身上体现的淋漓尽致,在他自己做工作的时候,
他会一边做一边解释给我听,在我自己做工作时他会继续耐心的指导我,一遍一遍的,不厌其烦的教导我。在每次做完工作后他都会再次检查一到两遍,甚至更多遍,以防会有错误的发生,特别是在这次月末做报表的时候,就一份报表,他前后核对不止十次,大到数字,小到日期格式,充分体现了公司严、细、快、实的作风,让我受益匪浅。
在以后的工作中,我会扎扎实实的做好本职工作,认真学习公司文化,提高认识,转变思想观念,多向同事领导请教,把精力投入到工作中去,要求自己所做的每件事都要事实求是,和同事做好团结互助,相互学习,把工作做好(www.name20xx.com)。培养良好的习惯,提高自己的本领,用实际行动做到勤奋、严谨、求实,求精,以公司的.精神、公司的作风、公司的服务来严格要求自己,认真、细心、及时、准确的完成领导交代的各项工作。
作为公司的一员,我会融入到公司的大家庭中,认真学习,树立正确的社会观、人生观和价值观,在生活和工作中严格要求自己,维护公司的形象,在工作中不辜负领导的期望,增强工作观念,自觉维护公司的正常秩序和工作秩序,投入到工作和学习中去。我一定会坚定信念、积极进取、诚实守信、刻苦学习,以更加良好的精神状态,更加高涨的热情投入到工作之中,为公司发展贡献自己的一份力量,争取早日成为真正的公司人!!!
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