销售礼仪与员工的协作培训心得

销售礼仪与员工的协作培训心得

销售礼仪与员工的协作培训心得1

　　今天我参加了茶楼组织培训，老师分别从茶叶的销售、员工的协作、平时的礼仪进行了培训，这让我受益匪浅。

　　首先，老师从销售讲起，使我明白了销售的出去不仅仅是一个大企业实现盈利、实现企业目标及价值的重要体现，小公司或者小店也是一样，东西不卖出去，有效货币得不到流通，企业价值得不到体现，人的价值就更不要说了，茶楼以前的销售可以说是被动销售，我们应该更主动的推荐销售，引导消费，创造消费，完成茶楼销售额，完善个人价值。另外对销售我提两点建议：

　　一、在做好店铺销售的同时，实现铺外销售，

　　二、重试网络及手机信息群发营销。

　　其次，老师讲到员工协作，员工的协作也是说团队的协作关系，团队就是一个整体。

　　俗话说，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作；“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果。有首歌唱得好“团结就是力量”，而且团队合作的力量是无穷尽的，如果每个员工都能把团队协作精神用好将创造出不可思议的奇迹。

　　再次，老师对礼仪进行了精心的`培训。礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。礼仪可见多么重要，作为一名服务行业的工作人员，只有更好的去刻苦训练礼仪，修正不足，使自己能外悦顾客，内练品质。做一名合格的茶艺服务人员，为茶楼赢得更多的回头客而努力。

　　最后，我希望以后能有更多这样的培训心得

销售礼仪与员工的协作培训心得2

　　原谅我可能会用写一篇作文的形式写一篇培训体会。去年的这个时候我们参加了入职培训，今年的这个时候我们又参加了新教师实习期满培训。准瞬间一载年华流逝。前段时间回大学和舍友相聚，回首校园四年往事历历在目，我们没有谈自己的工作和生活，因为校园的美好更值得留恋。看着校园里一张张稚嫩的脸庞，熟悉的场所里有的只是不熟悉的过去。我们就像载着时光机回到过去，而我们注定只能活在当下。无数次的叹息声中回荡着刺耳的警钟声：你们不再年轻，不再属于这里，不再可以为所欲为，你们开始另一种生活了！有意义与否也全在于你自己！

　　前面只是我的一点感概，因为突然有一点点的害怕，年少时做错事情，别人可以原谅你，帮助你，因为你还年轻，可是现在我的新教师生涯都结束了，再过段时间更年轻的教师就来了，就不能再用你还年轻这样的字眼去为自己开脱。我必须要有所行动不让生活太平淡。对于整个宇宙，人的一生是平凡的，但对于自己，却应该是不平凡的。

　　我珍惜每一次培训学习的机会，因为这些优秀的灵魂总会震撼和撞击我的心灵，让我为之一震，让我跃跃欲试。我急切的`想将培训学来的新理论新思想用于我新学期的教学中，我想我是可以做好的！

　　我并不擅长记录或者写作，总觉得自己写的文字不是这里不顺，就是那里不通。所以坦白的讲，教学一年来我并没有养成写教育日记和教育随笔的习惯，只是偶尔思考时随便拿出一张纸记录一下思想的行迹。但每一个卓有成就的教育家都是大作家，他们可能没有非凡的文学功底，没有华丽的辞藻，但一张张纸却可以升华他们的思潮，大到苏霍姆林斯基，魏书生，朱永新，小到身边这些优秀的教育工作者，也许他们在开始工作时也是懵懵懂懂的，然而造就差异的是一天一天的笔耕不辍，是不停的思考。他们没有停下手中的笔去记录自己的教育事迹，记录自己的思想火花。这应该是我第一个培训后的体会，也就是我要养成的习惯之一！

　　培训时一位老师说的话我当时感触相当深，我们现在处在一个复杂的教育环境中，一边新教育思潮激勇澎湃，另一边腐朽的应试教育理念根深蒂固，在很多老师尤其是老教师的思想中很难剔除，从教一年来，我的教育思想也被左右晃动着，我一边被新教育的理念行动吸引着，另一边也被应试教育理念拉扯着，总是不敢行动，有时也不知该如何行动，因为总被一些老师的不作为和不行动影响着，仿佛我的尝试会被当作另类。好在一次次的培训和学习，周围志同道合的同事多了起来，我们开始认识新教育，虽然并没有完全读懂他，但我开始不断的思考它，践行它，新学期就打算再一次开始和学生们的开始属于我们的新教育生活，我已经开始心潮澎湃了！

　　平凡中演绎不平凡，与其在那回忆过去，感叹时光流逝，不如好好活在当下，如龙应台所说：每一个被我看见的瞬间刹那，当被我采下，而采下的每一个当时，我都感受到一种美的逼迫，因为每时，当稍纵即逝；稍纵，即逝。

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