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诚信建设学习心得
诚信建设学习心得1
最近，全国律师行业全面展开了“诚信执业树形象”的学习教育活动。重庆益安律师事务所也组织了全所律师学习了“诚信执业树形象”的动员报告以及有关文件，开展了诚信执业的大讨论，并进行了自我对照检查。作为一名执业律师，作为益安律师事务所的一员，本人对此次学习教育活动简要谈一下自己的心得体会：
一、诚信乃律师执业之本
诚信，简而言之，是诚实信用的简称。诚信是一种个人美德，更是一种为人处事的基本原则。在现实社会中，诚信是人们进行社会交往和经济交往中应遵守的基本行为准则。在市场经济中，诚信是市场经济的基石。我国合同法第五条规定：“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。”现今，我国不少学者称之为帝王原则。不难看出，诚实信用在市场经济中的作用是相当重要的。而今，各行各业都在加强诚信建设，信用已作为一种制度普遍建立，而律师作为社会法律工作者，诚信建设尤为重要。因为律师的专业性质和工作方式决定了律师行业是全社会对诚信要求最高的行业之一。诚信是律师政治素质、道德修养、文化素养和职业纪律的综合体现。一方面，律师要宣传贯彻国家的法律法规，维护法律的尊严；另一方面又要切实维护当事人的合法权益。同时，大多数人认为律师代表社会正义，如果代表正义的行业都有不讲诚信，社会还有什么诚信可言？因此，诚信是律师的形象，是律师执业的立足之本。律师必须以诚信为本，坚持诚信执业。
二、诚信要立足于实践
诚信作为行为准则，还只是一种理念上的东西。如果说每一位执业律师不自学地遵守，并付诸于实际，从我做起，从点滴做起，诚信将是一句空洞的口号，没有任何实际价值。而诚信建设是一项系统工程，需要每一个人积极努力。作为执业律师个人，如何才能做到诚信？本人认为：一是要加强政治思想的学习。也许有不少认为律师不是政府官员，学什么政治，而律师是社会的'法律工作者，具有贯彻法律法规的神圣职责，在一定程度上代表着社会正义，如果不关心政治，执业活动将会背离党和国家的方针政策。如此这般，还有谈诚信的必要吗？二是要加强人生观、价值观的改造。律师又是自由职业者，要讲求经济效益，但在金钱和形形色色的人交往当中，不能为了金钱和享乐，丧失了诚信，应当树立正确的人生观、价值观。三是在具体的执业活动中，要把诚信贯穿于一切工作的始终，转变执业观念，增强服务意识。按照律师职业道德和执业纪律的要求规范自己的行为，牢固树立诚信为本，操守为重的观念，维护正义，勤勉尽职，维护委托人的合法权益。保守国家秘密，保守委托人的商业秘密和个人隐私。积极为社会弱势群体提供法律援助。尊重同行，公平竞争，同业互助。刻苦钻研业务知识，不断提高执业水平。增加服务的透明度，公开、文明服务，自觉接受社会各方面的监督。珍视和维护律师职业声誉，自觉维护行业形象。
诚信建设学习心得2
诚信历来是人们对建设和睦、信任的社会关系的道德期待。只有诚信，人们之间才会相互理解、相互信任、相互依赖，人类文明才会 普遍建立，社会才会不断进步。随着社会的发展，诚信的作用从人们的日常生活进入经济活动领域，被视为经济交换的润滑剂和经济交易所必须的公共品德。在当代 经济活动中，任何一个企业要想取得长远、巨大的动力，诚信经营是根本之道，这已被古今中外的.许多成功经营案例所证明。企业要对消费者和投资者、对社会诚 信，员工要对企业、对同事诚信，只有这样，才能获得长久利益，成就百年品牌。
大家都知道，保险公司经营的最基本也是最重要的原则就是诚信 原则，保险公司要通过自己的员工在经营活动中以诚实来换取投保人的信任。如果保险公司不遵守承诺，不仅会损害被保险人的利益，同时也会导致自身商品的无效 而失去市场。我们保险公司作为一家从事商业保险的公司也不例外，非常注重诚信建设，建立起以“诚信经营”为核心的保险行业文化，立志做一个有道德的保险公 司，将建设中国财产保险第一品牌作为自己的理想。在市场竞争中，贴近市场，遵循法规，开展正当竞争，规范展业，坚持不做市场的破坏者，不做不负责任的市场 竞争者。
我们险要求员工对客户诚信，就是要求在展业时，在为客户提供风险保障服务时讲诚信。大家都知道，保险条款的制定具有较强的专业性 和技术性，客户不一定都能正确理解，保险公司的从业人员在展业时必须诚实告知，不能利用信息上的不对称让客户“付学费”。我曾听一位朋友说过，他希望给他 的爱车购买全保的保障，某保险公司的业务员替他办理了投保手续。一个春暖花开的早上，他兴高采烈的带着妻子、儿子驾车到郊外春游。一路上他们说说笑笑，非 常开心，然而不幸发生了。由于不熟悉路况，这位朋友撞上了路边的一棵树，他本人受了轻伤，而他年幼的儿子满脸是血，不知道伤得怎么样？在赶去医院的路上， 他想起他曾购买的这份保险，他很庆幸当时他买了全保的保险，这样，他多少可以从保险公司那儿得到一些经济上的补偿，想到这儿，他心里有了一些安慰。而后他 向保险公司报案时，保险公司的理赔人员却告诉他，他和他儿子受伤的医疗费不在保险责任范围内，不能获得赔偿。为什么？
诚信建设学习心得3
6月份，协会向我们会员企业转发了《民政部关于开展行业协会行业自律与诚信创建活动的通知》，并明确指出这是加强行业协会建设的指导性文件，具有重要的现实意义。要求各会员企业认真学习，深刻领会精神实质，并且号召我们会员单位通过这次学习，在北京地区的报关行业中营造出加强行业自律、开展诚信服务的热潮。
我公司积极响应协会的号召，认真学习相关文件并结合实际工作，通过学习和实践，我们对诚信建设加深了理解，下面我从三个方面向大家做个汇报：
一、守信必先守法
无论是海关、进出口货物收发货人、还是报关企业，都必须要遵循海关相关法规。我国海关的一系列法规相对其他领域的法规来说，还是非常完善并且最先与国际接轨的，因为我们不仅加入世贸组织，而且早在1983年就成为了世界海关组织的成员，所以我们的海关法规不但符合我国国情，同时也兼顾了与国际组织的有关约定相互衔接，所以我国海关的相关法规就制定得相对完善和严谨。
那么，作为报关企业如何加强行业自律，开展诚信服务呢？我认为，首先就是要严格遵守海关法律法规。很难想象我们诚实守信的去为我们的客户提供一个违法的服务。这种即守信又违法的情形本身就不合逻辑，因为我们不仅要对客户守信，还要对国家守信，也就是对海关守信。对海关诚实守信，就是要确保我们向海关申报事项的真实可靠，并且要严格按照海关规定程序去办理通关手续。对客户守信则对我们提出了更高的要求，那就是我们不但要做到自己知法、懂法、守法。还要向我们的客户去宣讲相关法律知识，让他们在遵纪守法的基础上去获得其商业利益。所以诚信服务的前提是遵纪守法。
我曾经有一个同事，在他身上就发生过一起典型的看似守信，实则违法的事件。以前他在我们公司工作的时候，因其做事不计后果，不受约束，我们就送给他一个外号叫“大胆儿”。后来，大概是1996年，他辞职开了自己的货代公司，同时也做报关服务，业务还算红火，收入应该也不错。不过前几年听说他出了点儿事，据说是为了招揽客户，他向客户承诺按照低于实际成交价格很多的报价向海关申报和缴税，他也的确兑现了自己的承诺，为客户节省了关税和增值税，但他最终也为此付出了高昂的代价，被判刑入狱多年，现在应该出来了，是不是还在这个行业干，我也不知道了。
所以说守信必先守法。守哪些法呢？在海关总署的网站上一查就都有了，无非就是如下几部法律法规文件，包括：《海关法》、《关税条例》、《海关行政处罚条例》，《行政许可法》等以及根据以上法律、条例制定的部门规章和规范性文件等等。
二、诚信建设的得与失
就像盖房子需要钢筋水泥一样，诚信建设也是需要成本支出。房子的质量与其建筑成本成正比。同样，要想构建起诚信的高楼大厦，就不能偷工减料，该承担的成本就得承担。说白了就是该出血的时候就得出血。去年年底，我公司的一个报关员，接受客户委托，为其申报一票从智力进口的葡萄酒，由于这个报关员对中国—智力协定税率不了解，未向海关提交用于享受协定税率的原产地证书也未申请按照协定税率缴税，造成客户多交税款约5万元。后来客户发现后，这名报关员向我解释这件事，他解释的意思就是客户虽然提供了原产地证书，但仅仅提供了一份正本，并且没有声明这张原产地证书是用于报关还是用于报检，也没有要求我们按照协定税率报关，于是她就用这张原产地证书去报检而没用于报关。关键是客户在缴税时也没有提出税率不对，并且当即就按照税单金额直接缴税办理了放行手续，所以我们的报关员认为这事与我公司无关，应该由客户承担损失。我虽然耐心地听完了她的解释，但实际上我心中早就不耐烦了。我告诉她，客户选择我们，因为我们是专业的，客户找到我们就像是病人找到大夫一样，把他并不了解的这个领域托付给了我们，他们需要我们给出专业建议，提供专业服务。如果由于我们的无知或疏忽，给客户带来损失，这个事情的责任就在我们，此时此刻，任何解释都会显得苍白无力，那就由我们来承担责任吧。于是我要求她马上给客户打电话，就说两句话：第一“由于我们的疏忽让您多交了税款，是我们的错”。第二“多交的税款由我公司来承担，我们下次一定注意”。客户听到这里，对我们的态度转变了，我可以感受到对方的话语中充满了理解、同情和尊敬。这个客户后来还表示他们也有疏忽的地方，并且主动提出由他们先联系海关看能不能办理退税，即便不能退税，也不用我们给他们打款。这个损失就在我们以后的业务收费中，分几票给他们做出一定金额的`折扣来逐步的消化。正是由于我们的诚实守信、敢于承担，赢得了客户的信任。不仅使这个客户成为了我们的忠实朋友，而且他还为我们介绍了几个新客户。通过这件事，我们认识到，要想建立自己的诚信形象，单靠喊几句口号，不做出实际的付出，是不太容易的。因为无论是客户还是其他与我们打交道的所有人，实际上都很看重我们在利益面前的表现，尤其是在一些实实在在的利益上的取舍方面，如果我们做出了正确的选择，尽管承担了一些经济损失，但却获得的对方的信任。其实，只要想明白了这点，我们舍弃一些眼前利益，创建长久诚信是完全可以做到的而且是应该做到的。因为只有这样，才能
从根本上维护我们的长远利益。正所谓“舍小利而得大益”。
还有相反的一件事例，也给了我很大触动，那大概是在20——年左右，我的一个天津朋友，以前是天津海运公司的，后来辞职到我们天津分公司工作，承包了我们天津分公司的海运出口部，按理说他的业务和进口报关没有关系，但有一天他给我打电话洋洋自得地炫耀说他前几天接了一个进口通关的业务，一下子就挣了七万多。我说怎么可能有那么多利润？他说这是一个进口免税设备的进口通关业务，按照以往的惯例海关是应该征收监管手续费的，但在实际报关过程中，因这家单位申请免税的同时也获准了免征监管手续费，所以现场海关并没有征收这笔费用。因客户的经办人员对此并不知情，仍然同意按照惯例支付监管手续费，而我这个天津同事就按照货值的0。3%向客户收取了这笔所谓的海关监管费，狠狠地赚了一笔。我当时听他讲的津津有味，于是就有了两个感觉，第一是羡慕，羡慕他这个钱挣得太容易了。第二是，觉得他这样做欠妥，并且觉得他这种做法不是长久之计，因为这种缺乏诚信的欺骗行为是一定会带来负面影响的，虽然这种影响未必是立竿见影，但它就像不良的生活习惯终将会损害身体健康一样，缺乏诚信的欺骗行为也会潜移默化地影响他在这个行业里的健康发展，甚至是毁了他的前程。后来他脱离我们公司自己注册了一家货代公司当起了老板。中间有10多年没有了联系，就在今年春节前他给我打了个电话，他说这几年干货代也没挣着钱，现在已经不做了，他已经转行做保险去了，现在在平安保险公司卖寿险。我想，他一个开公司做老板的，现在改行去卖寿险，这应该算不上是进步吧。他现在的状况又使我联想到了他十几年前挣的那笔监管手续费。这件事情似乎是在给我们一个警示，不讲诚信虽然获得了眼前的小利，但最终失去的却是整个市场。正所谓“贪小利而失大益”。
三、诚信建设的三方面
按照佛教的观点，一个人的修行是从身、语、意三方面来实现的。身代表了我们的行动、语代表了我们的语言，意代表了我们的思想。诚信建设也需要从这三方面来修行。
首先要从思想上对诚信建设有一个正确的认识，认识到诚信是我们的立业之本。没有诚信，不要说我们企业自身难以生存下去，就是作为这个行业的整体，在没有诚信的情况下，恐怕也很难持续地存在下去。我们知道代办工商注册也曾经是个很火爆的行业，但由于中介的大量存在，使得这个行业里的行业自律和诚信建设一直没有得到根本的改观，又赶上今年简政放权，从3月1日起取消了注册资本验资，注册公司变得简单易行，大大挤压了中介机构的生存空间。
其次在我们的语言方面要做到言而有信、一诺千金，也就是要践行契约精神。现代社会是契约社会，契约精神是一个现代社会最基本的文化底线，是一个国家生存和发展的基础，也是市场经济的基石和灵魂。而我们的语言包括书面语言、口头语言、肢体语言等等，广义的语言包括了我们一切的意识的表达。无论我们以何种方式表达我们的承诺，我们都需要非常慎重。因为我们一旦做出承诺，那就一定要千方百计地去履行这个承诺。
还有就是在行动方面，只有行动才是我们改变现状和改造世界的直接手段。我们的一切思想和语言终将要落实到行动上，我们的行动要充分体现我们的诚信，诚信建设的好坏也主要是从行动上来判定的。
最后，让我们在北京报关协会的号召下，在正确思想的引导下，做到言必信、行必果。让我们共同在北京地区的报关行业中营造出加强行业自律、开展诚信服务的热潮。
诚信建设学习心得4
10月17日晚，电信学院学生党支部组织了一次党组织活动，活动内容主要是有关于修身养德以及最美孝心少年爱的。以德修身，塑造大学生形象；爱的指引，带我们众里寻你；孝的承诺，温暖了你我的心。我估计此次活动目的在于鼓励大家践行修身养德，立己利人。
此次的组织生活内容丰富，感触颇多。我感觉当代大学生理应具备超出常人的修养和高尚的道德情操，而遵守道德，意味着对自己欲望和意愿在某种程度的抑制，有时则要牺牲自身利益。所以要达到一种较高的道德境界需付出极大的努力。要提高道德修养，首先必须虚心学习，善于思考；其次必须加强道德实践，遵守道德需要毅力和激情，只有经过长期实践形成道德习惯才意味着一个人具备了高尚的道德品质；第三要常反躬自省，正确进行批评和自我批评，才能是自己的道德修养境界更高。在学习前人传统美德过程中，一个个传统美德的典故，感人不已。如卧冰求鲤，讲王祥卧在冰上为继母求得鲤鱼；如恣蚊饱血，讲吴猛为让父亲睡好觉而赤裸上身让蚊子要自己；如孔融让梨等等，这些典故值得我们去学习他们的品质和精神。接着，我们大家一起观看了最美孝心少年这个大型节目，节目开场白是：身边总有一些人，会让你感动；总有一些人，让你感同身受；总有一些物质，能够填满你的心房。
最美孝心少年讲的是有关一些少年，他们感人的故事，在他们身上有许多值得我们学习的地方。黄凤、赵文龙、吴林香、林章羽和何秀巡姐弟等等十一人是这次颁奖的主人公。他们用单纯、善良的孝行诠释着血浓于水的亲情，他们的实际行动告诉了我们要孝敬的太多太多，我们应该告诉我们自己，选择孝敬，不要让迷雾遮住双眼，让污垢蒙蔽心灵，为老人，为自己，捧一颗清纯、孝敬之心。
在观看节目过程中，第一个出现的少年是黄凤，照顾爸爸，哪怕我只有一辆板车。黄凤的小姑娘，不幸的是，在他六岁时爸爸从楼上摔下来，妈妈离家出走，还有奶奶双目失明，没有回应，小黄凤很伤心，当时年仅6岁的安徽女孩黄凤独自撑起了一个家。
第二个出现的少年是赵文龙，十三岁的“男子汉”。一个帅气的小男孩，爸爸妈妈分手了，妈妈得了劲椎病，小文龙每天都自己每天去菜市场买菜，给妈妈按摩，把每一个捐钱的人都写在本子上。还有每天下学捡塑料瓶。
第三个出现的少年是吴林香，逆境中她始终微笑。其中给我留下的印象最深刻吴林香。吴林香是个可爱的女孩儿，出生在重庆的一个偏远山区。她很小的时候爸爸就去世了，只剩下了她和妈妈相依为命，过着贫苦的'生活。后来，不幸再次降临到吴林香的身上，她的妈妈被诊断出肺癌晚期，这个消息对于小林香来说犹如晴天霹雳。但她为了让妈妈安心治病，并让妈妈拥有一个好心情，无论她多么伤心、多么难过，当面对妈妈时，都会对妈妈报以甜蜜的微笑。看到这里，我的泪水就不自觉地流了下来。小林香为了使妈妈早日康复，时时刻刻细心照料着她。但是不幸还是发生了，冬天，吴林香的妈妈病情加重，最终离开了这个世界。尽管命运如此坎坷，她还是坚强地面对生活。她说：“我以后要当一名医生，救许多像妈妈一样的病人。”
黄凤、赵文龙、吴林香等人的孝心感动了千千万万的少年儿童，也包括我。看完这个节目，最美孝心少年放映的那一幕幕的情景在我的心头挥之不去。我想：他们用自己实实在在的行动，证明了什么是孝心。相比之下，我自愧弗如。我告诫我自己：今后我一定要好好学习，用自己的实际行动报答亲人。
诚信建设学习心得5
诚信建设工作在区委区政府的正确部署和区级业务部门的具体指导下，认真组织实施，收到了良好的效果，先将今年工作总结如下：
一、树立正确的思想意识
坚持“和谐浓溪。生态浓溪。诚信浓溪”为理念，以社会主义荣辱观为核心，以公民道德规范为基础，以道德养成为重点，以制度建设为突破口，在全镇职工、干部中实施诚信建设工程，使全镇职工、干部切实提升诚信意识，养成“诚信待人、诚信处事、诚信工作、诚信学习、诚信立身”的良好品德，培育诚信镇风，优化建设环境，推进素质教育，提升浓溪文化建设水平。
二、目标明确
以大力提高职工、干部、村民对“诚信的内涵与本质、诚信的作用与价值、诚信的意义与要求”的认识；引导职工、干部、村民牢固树立“人人知诚信、人人讲诚信”，“说诚信话、办诚信事、做诚信人”的观念；积极营造“诚信得益、不诚信受损”的氛围；建立健全诚信建设制度体系和工作机制；养成“诚信待人、诚信处事、诚信工作、诚信学习、诚信立身”的品德；打造诚信品牌，培育诚信镇风，形成建设特色为目的。
三、措施有力
1、积极营造良好氛围，充分发挥环境教育功能充分利用黑板2报、广播站、宣传栏等阵地，营造“讲诚信得益、不诚信受损”，“人人知诚信、人人讲诚信”的良好氛围。通过各类诚信作品的`征集活动，将优秀作品进行汇编成集、展览、张贴悬挂等各种形式广泛宣传，并把诚信建设主题融入浓溪各种活动之中，使诚信意识深入人心。
2、深入开展诚信价值教育，提高职工、干部、村民对诚信的认同把诚信价值教育作为师德教育的重要内容来抓。定期开展不同层面的职工培训、研讨及相关活动，把诚信教育作为职工品德教育的重要主题，提高全体职工对诚信的认同感，使广大教职工牢固树立诚信观念，在诚信建设中以身作则，率先垂范。
重视创新载体在职工、干部、村民诚信价值教育中的积极作用。因地制宜地开展辩论会、院坝会等主题诚信活动，通过多种形式广泛宣传诚信的重要性，在不同主休层面揭摆我们身边的不诚信现象，深刻反省不诚信给个人、社会造成的影响和危害，使全镇职工、干部充分认识诚信的本质和内涵、诚信的作用和价值，充分认识失信的危害！
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