赢在执行培训心得
当我们有一些感想时,可以寻思将其写进心得体会中,这样可以记录我们的思想活动。怎样写好心得体会呢?下面是小编整理的赢在执行培训心得,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
赢在执行培训心得1
感谢公司组织学习余世维教授的《赢在执行》课程,让我对"执行力"一词有了崭新的认识。
未学习此课程前,一直认为按照上级安排的工作去做即为执行力。通过此次学习后让我明白"执行力"不仅仅是简单的按照工作要求和安排去做,而是要按照工作安排和要求去"保质保量"的去做。对于提高执行力,我有以下几点认识:
先做
无论上级安排什么工作,首先去付出行动,而不是还没做就开始根据自己的一点点经验开始讲不做的理由及借口。人都是有趋易心理的,第一次自己找理由应付了工作,且轻松过关,那么下一次,碰到一个再复杂一点的问题潜意识中第一时间肯定也是找理由找借口,那样下去自己将一事无成。当遇到问题自己积极想对策想方法,去试验去尝试,牢记自己的职责,培养自己迎难而上的不达目的不罢休的毅力。
细节
任何一件工作在完成期间都是由一个个环节构成的,将一个个环节分成几个部分、几个细节。比如中片清洗后有水印产生,需要找出产生的工序及解决,那么首先第一部分确认水印种类,可否擦拭,第二部分中片清洗流程是什么、可能产生水印的环节在哪里,分成两个大的部分再根据两个部分细化,一步一步排查验证就能找出产生水印的具体工序,再对比未产生水印时的工序状态就能解决问题。
监督
人都是有惰性的,一件工作安排的再细致再合理,当执行的.人处于"放养"状态时依然会有这样或那样的问题产生,这时就需要适时的监督检查来确保工作的顺利进行。
总结
一件工作完成后,不论成败都要进行总结。总结就是对工作的一种反思,是推动工作前进的重要环节,错误和失败的工作会通过总结吸取教训,在今后的工作中引以为戒。在工作中,要及时、认真、准确的做好总结,将发现的问题及时记录下来,久而久之就能形成一种习惯,就成为了自己宝贵的经验。就不会在今后的工作中犯同样的错误。
打造高执行力团队
视频中讲到德国足球队的高效执行力,让球队获得成功的案例。人们都知道足球是一个团队竞技项目,目的唯一(胜利)、分工明确各司其职(各个位置)。这与我们的日常工作相当是一样的,目的唯一(保质保量完成生产任务)、分工明确各司其职(生产及管理)。金无足赤,人无完人。合理根据人员的类型安排合适的岗位,将人员分布做到最合理的安排,同时以身作则,形成个人魅力,将部门员工紧密的贴合成一个高效执行力的团队。
执行力不是口号,而是行动。自己做好,同时带动自己的部门做到更好,就没有解决不了的问题和难点。
赢在执行培训心得2
《赢在执行》讲述了一种完美的执行能力。即对待工作,千万别找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。要提高我们的执行能力,必须解决好“想执行”和“会执行”的问题,把执行变为自动自发自觉的行动。
一、提高执行力就要做到加强学习
更新观念日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的.人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。由此,我们要认识到,对待日常工作,不要总是找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。结合本科工作,要组织好科内人员学习各级政策及相关的业务知识,提高自身素质,做好本质工作。
二、提高执行力就要做到诚实做人
认真做事我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。
三、提高执行力就要认识到没有最好
只有更好当在工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更大的成绩。这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明了一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,虽然取得了一定的成绩,但绝不是最终的,只能算是阶段性的胜利。还要再接再厉,好上加好。比如,在基层建设及市场管理工作中,要不断解放思想,更新观念,对内强化各项基层建设的规章制度,对外要协调好各级关系,使本科工作达到一个较高的水平。
总之,执行力是企业的核心竞争力。面对市场经济的大潮,我们要想立于不败之地,就必须要提高执行力,精心打造这一核心竞争力。
赢在执行培训心得3
为期一周的中层干部执行力培训很快就结束了,董事长的生动讲话及王老师等的精辟授课在我的脑海里留下了深入的印象,使我对甚么是执行力,执行力的重要性,责任心与执行力,如何进步执行力,领导力与执行力,如何提升团队执行力,执行力建设,“赢在执行力”有了基本的熟悉,也让我的人生观和价值观再一次得到了洗涤。企业团队管理正能量,学有所得、得为所用,下面结合实际谈谈自己的几点体会。
一、通过学习,使我清楚地熟悉工作的实质是甚么?工作不是消极被动的"打工",也不是表面上的"完成任务"。工作的实质就是在执行中寻觅自己的.价值,英勇地承当自己的责任,做到百分百对自己负责。
1、做好“当事人”。王老师讲得好,我们每一个人都该清楚熟悉“我是自己人生确当事人”。对我们大多数人来讲,人生有几十年时间是在工作中度过的。我们可以选择平庸、但不能选择回避。各种题目都需要我们往面对,包括前程的不确定感、挫折感等。题目经常看起来太多、太乱,惟有积极发现、主动解决题才是最好的办法。
2、勇于担当。既然我们人生的几十年不可避免的要在工作中度过,我们没有理由不酷爱工作,放弃工作就有如放弃我们的生命。因此,我们要培养自己对工作的酷爱,干一行、爱一行,多一点上进心,遇事多看看、多想一想。这样,我们就能够更好的了解自己的工作,充分激起工作热忱。做到以结果为导向,不放弃任何题目,积极创新工作思路,锐意进取、勇于承当责任,因而工作能力逐渐得到进步,人生的价值便会得到充分体现。
二、通过学习,使我对如何坚持做好执行有了更清楚的熟悉。我以为,只要我们养成良好习惯,每个人抱着百分百对自己负责任的态度往做事,就能够在公司构成令行制止、政令畅通的高效执行文化。
1、突破传统思惟定势,养成认真负责的良好习惯。学习之余,我对如何做好一个负责任的人进行了反复思考。人生活在这个世上,常常是顺境中意气风发、锐意进取。一遇上不顺心的人和事,都习惯于思想低落、工作消极。通过这次学习,我决定突破思惟定势和传统经验的束缚,果断克服不思进取、得过且过的心态,建立起强烈的责任意识和进取精神。把工作标准调剂到最高,精神状态调剂到最好,自我要求调剂到最严,认认真真、尽心尽力、彻彻底底地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推辞责任。养成认真负责、寻求出色的良好习惯。
2、养成求真务实的工作作风,营建执行文化氛围。固然我们岗位可能平凡,分工各有不同,但我们都必须克服夸夸其谈、评头论足的毛病,充分发挥主观能动性,务实工作。我作为生产一线的中层领导,将严格以执行型人材的三大标准培养自己的职业化素养,继续严格执行公司指令,从自我做起,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓制度落实,一项一项抓管理成效,团结、带领身旁的人勤勤奋恳工作,为打造公司执行文化尽职尽责。
面对扑朔迷离的经济情势,我们公司要在低迷的市场中生存和发展,更需要我们每个人心往一处想,劲往一处使,抱团奋进,充分发挥团队执行力正能量。否则,我们将失往不菲的工资、安逸的生活。让我们每一个人都积极行动起来,进一步强化危机意识、责任意识,迎难而上,为公司的发展尽自己所能!
赢在执行培训心得4
在五月二十九日及六月十三日晚,我司人力资源部组织安排了余世维老师主讲的《赢在执行力》学习,整场培训别开生面,可以说在我司是史无前例的,所有受众者都听得非常之投入,当然也很入迷。当然余博士也讲得是深入浅出,绘声绘色,栩栩如生,引人入胜。让人听后都能很轻易的理解,并能感同身受。这次培训虽然说是说管理课,也让人接触到了更新颖的东西,也理解了什么是正规管理,什么是系统培训,此次培训对本人受益匪浅,让人感觉如沐春光,耳目一新,茅塞顿开。再就学习心得体会如下:
余博士主讲的内容是赢在执行力,分六个章节:
1、执行力的衡量标准;
2、执行力的三个核心;
3、国内企业家在“人员流程上的缺失;
4、决策的首要问题;
5、我们更需要一个执行型的企业领导人;
6、在讲求团队分工的现代企业中,赢得人心信服的能力比过去任何时候都更具关键性。
第一节:执行力的衡量标准。也就是执行力的定义,按质按量完成自己的工作任务。胜负的关键在于人,而不是武器或其它。不在其它方面,主要是人的观念和思想,改造人的观念和思想才能改造他的`执行力。把合适的人放在适当的岗位上,不要官僚的去做事情。执行力要落实在第个阶层,每个阶段,每个环节都要贯彻,不要一味埋怨下属或基层,从我们中层领导身上也要看执行力是否打了折扣。要打造我们的企业核心竞争力。要时时检查属下的执行力是否到们。形成上司 部下,并要养成习惯,而且还要进行自我检查与检讨。
第二节是执行力的三个核心:人员、战略、运营。
人员是根本,战略是方向,运营和战术是执行力的保证。目标要达成共识,也就是大家都要知道明白这个目标,大家都去想这个目标,大家都围绕这个目标去做,这就是执行力,形成一个精英团队,执行好每一个细节。人员:用正确的人;战略是做正确的事;运营是把事做正确,三个方面都做好才是执行力到位的核心。其它几节都生动的阐述了论点的内容,这堂课让我知道了什么是执行力,执行力的核心是什么!让我从经验到理论得到了很大的提升。这将为我们今后的工作奠定了很多的理论基础,让我们受益匪浅,收获颇多!希望公司以后多多提供这种机会,提高我们的管理能力。
赢在执行培训心得5
作为年青人,都想通过自身的努力来实现人生的价值,但成功者屈指可数。经过努力而受挫败的人一般都把它归结为自己运气不好、生不逢时或者是怀才不遇。所以社会出现了:“一代天子一朝臣”和“领导者喜欢用听话的人”的观念和现象。在读《赢在执行》一书之前,我只是简单地将其理解为“领导者私心的表现”,也未深究其中的原因,只认为世界上有两种人:一是靠本事吃饭的人,二是靠溜须拍马生存的人。为此,自己的定位是:做一个靠本事吃饭的人。也只有这样,无论谁当领导我都不会饿饭。读罢《赢在执行》,我才真正懂得了上述现象产生的原委。
作为领导者,要将自己的策略贯彻下去,就必须提拔使用执行力强的人(这就是人们所说的听话的人),否则,领导者的意图难以贯彻,也就更谈不上目标任务的实现了。为此,中国著名的企业家,联想集团的创始人柳传志先生认为:执行力就是任用会执行的人,也就是要“选拔合适的人到恰当的岗位上“。在大多数情况下,企业与竞争对手的差别就在于双方的执行力。策略可以复制,而执行力难以复制,它是战略的一部分,是各类组织将战略付诸实施的能力。执行力强,企业才有望欣欣向荣,逐步走向辉煌。为此,余世维老师指出了“赢在执行”的观点。是啊!你再有才,但你不能很好地贯彻领导者的战略意图,领导者凭什么要提拔你使用你呢?
人们常说:“在中国,一个人是一条龙,三个人在一起就是一条虫。而日本人,一个人是一条虫,而三个人在一起就是一条龙。这就是因为一个人时战略意图容易得到贯彻执行,而三个人时却因各有一个想法,难以统一执行。在美国和日本,他们习惯于在桌面上争论甚至面红耳赤,一旦争论完毕,出门后就只会有同一个声音。对此中国古代早就有”三个和尚没水吃“的典故来讽刺国内这种现象了。
书中提到我国在执行力方面存在的问题,归纳起来主要有以下四点:
1、 碰到偏差缺乏敏感性,也不觉得很重要。例如“神舟五号”发射成功,不但
圆了中国人几千年的飞天梦,也向世界人民证明了中国人有着无比的智慧和创造力。对此一位外国友人问余世维说:中国人了不起,是继前苏联,美国之后,
布置目标任务,大家都不会提出异议,甚至会说:保证完成任务!没有方案措施和执行力,自然导致失败。为了推脱责任往往是找一大堆借口而从来不会找主观原因,这就是中华民族十分聪明但优秀企业并不多的根源所在。余世维提出:没有任何借口是执行力的表现。无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么岗位,都要对自己的工作负责,工作就是不找任何借口地去执行。
话说到此,那么执行力强的人有哪些特征呢?归纳起来主要有以下几点:
1、 自动自发。一个人会做事是远远不够的,除了会做还要有工作的意愿、动机和在接受工作后应想尽一切办法把工作做好的人生态度。在人生的风浪面前,有的人退缩了,终生碌碌无为,怨天尤人,有的人战胜困难脱颖而出成了强者。这鲜明的对比就是一念之差,其实就是人面对人生的态度。
2、 注重细节,工作就是责任。做工作就是要将事情做完美,而非做到五成,六成,并以大家认同和满意的标准来衡量。看不到细节的人是对工作缺乏认真的态度,这种人永远难以走向成功。
3、 为人诚信,敢于负责。诚信是人身处世的准则,是人格魅力的体现,是衡量个人品行的标准。为此,李嘉诚说:诚信比生命更重要。
4、 善于分析判断,应变力强。在瞬息万变的信息时代,分析判断和快速反应能力是在竞争日益激烈的社会里,个人和企业发展的必备条件。成功和失败只在一念之差,是对个人和企业考试的结果。为此,无论个人和企业都应该具备它,因为机会是为有准备者提供的。
5、 乐于学习,追求新知,具有创新精神。一位哲人说:“未来的文盲不是不识字的人,而是没有学会怎样学习的人”。学习能力、思维能力、创新能力是构成现代人才体系的.三大要素。而其中,善于学习和总结是最基本最重要的能力。没有他,其它能力就无从谈起。
6、 对工作投入。全身心投入工作,用心想事,用心谋事,用心干事是每个
人获得成功的首要条件,对工作没有执着和热情也就会出现斤斤计较的结果,最终也就会一事无成。
7、 有韧性。韧性指受挫折和压力后的自控力和意志力。有韧性就是能够在艰苦不利的条件下,主动克服困难,完成任务的能力和坚持自己的目标和信念的能力。有些人遇到困难和挫折不是退缩就是跳槽,置自己始终处于起点上,那怎能到达自己的目标呢?
8、 有团队精神和良好的人际关系。华为公司以“狼”代表他们的文化,因狼有三大特性:一是嗅觉灵敏,他们解释为商机。二是寒天出动,就是市场状况再险恶,华为决不退缩。三是狼通常是成群结队,这就是团队精神,为此,老虎也要怕它三分。
在坐的各位,特别是年青的同仁们,在内心深处都有展现人生价值的“飞天梦”吧,那就让我们一起在公司的平台上锻炼自己,提高自己,为了自己美好的未来,努力提升自己的执行力。机会只会拥抱有准备的人。
谢谢大家!
赢在执行培训心得6
《赢在执行》讲述了一种完美的执行能力。即对待工作,千万别找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。要提高我们的执行能力,必须解决好“想执行”和“会执行”的问题,把执行变为自动自发自觉的行动。
一、提高执行力就要做到加强学习,更新观念日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。由此,我们要认识到,对待日常工作,不要总是找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。结合本科工作,要组织好科内人员学习各级政策及相关的业务知识,提高自身素质,做好本质工作。
二、提高执行力就要做到诚实做人,认真做事我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。做人要有一个做人的.标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。
三、提高执行力就要认识到没有最好,只有更好当在工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更大的成绩。这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明了一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,虽然取得了一定的成绩,但绝不是最终的,只能算是阶段性的胜利。还要再接再厉,好上加好。比如,在基层建设及市场管理工作中,要不断解放思想,更新观念,对内强化各项基层建设的规章制度,对外要协调好各级关系,使本科工作在20xx年中达到一个较高的水平。
总之,执行力是企业的核心竞争力。面对市场经济的大潮,我们要想立于不败之地,就必须要提高执行力,精心打造这一核心竞争力。
所谓不谋全局者不足谋一域,不谋万世者不足谋一时,培养自己的全局观念,加强沟通和协调,多回报,多请示,对于上级决策和部署的工作,要自觉围绕中心大局来执行,不找借口,不打折扣,努力做到不让工作在自己手中延误,不让差错在自己身上发生,不让组织部形象在自己这里受损,努力做最好的自己,融入组织部这个优秀团队。
赢在执行培训心得7
为期一个月的培训已经结束,通过余世维《赢在执行力》的学习,使我真正理解了执行力的深刻含意,懂得了执行力的重要性,发现了自己在已往工作中存在的问题,找到了解决问题的方法。
本人作为一名中层领导,按质按量完成自己的工作任务是不够的,还要考虑如何带好本部门的小团队。通过自查发现以前在工作中确实存在执行力不佳问题,主要体现在以下几个方面:
一、对领导安排的工作不重视,没有及时的'汇报和回报。
二、对规章制度执行不能始终如一地坚持,常常虎头蛇尾。
三、与其它部门缺乏交流沟通,配合不到位。
四、未能以身作则,起带头作用。
五、不会把工作分解汇总,有布置没检查。
通过学习执行力找到了问题的根源,在今后工作中一定要提升执行力,对领导安排的工作,要在短时间内高效率完成,并及时回报。执行公司规章制度,要以身作则,准时上下班,做到不迟到,不早退,把工作分解,明确每一个人的职责,要有布置有检查,奖罚分明,发现问题及时问责。“天下大事,必做于细,天下难事,必成于易”在执行过程中要注重细节,讲求实效,从小事做起,及时跟进,跟进,再跟进。多与其它部门交流沟通,工作配合做到位,做好优质服务,不单对公司内部服务好,还要对外来客户包括送货或提货的热情接待,周到服务,在客户心目中树立良好的形象。严格要求本部门员工,树立明确的目标,按照轻重缓急排列各项工作优先顺序。按照《药品管理法》和《GSP》要求抓好仓库管理工作,确保在库药品的质量。
公司成立五年来,制度制订修改了多次,关键在于执行不力,管理不善,落实不到位,执行出现偏差。员工对工作中的失误,疏忽,给公司造成的经济损失不能诚实地担责,领导姑息迁就,偏离了执行力的核心,影响了公司的飞速发展。
营造有执行力的精英团队,就要靠公司全体员工的共同努力,自动自发的参加活动,工作中注意细节,为人诚信负责,善于分析市场行情,于学习求知,对工作投入具有创意,要与客户建立良好的人际关系,力求超额完成工作任务,为光华的发展贡献力量。
经过对周永亮博士的《赢在执行力》的系统学习,使我深刻认识到企业的战略、目标、任务,最终要在员工的执行中完成,必须强化员工的执行力,也就是提升企业的执行力。那么,如何提高员工的执行力呢?通过学习,为认为应该从以下几方面着手。
一、对我们市场营销人员来说,营销技巧、业务知识、客户服务意识等都是营销能力的体现,但我们的能力水平能否充分发挥,决定我们对工作的热情、对工作的投入程度,企业要充分利用和发挥每个员工的兴趣、爱好特长和个性,充分发挥每位员工的自身优势,将前排的支持,这样就不会让员工对人物感到无所适从,直接激发出员工的工作热情,提高工作效率。
二、当前的市场竞争相当激烈,每个企业都有明确的战略计划,一个宏观的发展目标,企业员工为企业中的一分子,在企业制度计划、发展策略的时候,应该充分了解作为执行层的员工的态度,让员工了解企业的`发展目标、营销策略,冰河里采纳建成员工的意见,作为领导者要认识到:任何措施都需要及岑员工去实施、去落实,只有让员工参与其中,员工了解了企业的意图,他么奶容易接受。而且,员工往往嘴里噢界问题的症结、改进的方式以及客户的想法,当工作中出现意外情况时,他们就会根据全局情况,作一些机动处理。并且,他们对自己参与直盯盯战略计划,印象深刻,执行起来自觉性、责任感大大增强,从而提高工作效率。
三、作为一个企业,有奖有罚,奖罚分明是非常必要的,建立有效的激励政策,采取物质和精神相结合的手段,采取多种方式,最大限度地激发员工的积极性,充分发挥员工的主观能动性,以保真任务指标的贯彻执行,一个优秀的领导者,就是一个有序的心理学家,他们懂得要根据马斯洛的需要层次理论,人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要等五种需要。人的需要结构,不仅有层次性,而且还有递发性、主动性、差异性和例外性。企业应根据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位,施实不同的激励政策,采用不同的激励手段、方法和技巧。
同时,任何一项激励措施,都有相关的约束,否则,员工的行为偏离了轨道,将会给企业造成不好的影响。约束是纪律,实质性过程中必不可少的环节,执行力的生成和养成是以切和实际的激励约束机制为依托和载体,没有一个好的激励约束机制肯定没有执行力。
四、要想具备一直有强大的执行力的营销队伍,我们就要加强对营销队伍的培训,在知识、技术不断更新的时代,我们只有不断的学习,不断地提高自己,才能提高对社会的应变能力,提高业务技能,从而提高执行力。那种“只使用、不充电”的用人行为,是对企业持续竞争力的破坏。因此,企业必须建立系统而科学的培训体系来维系员工的发展。只有卓有成效得培训才能使员工有效的执行企业的经营策略。
西门子公司一贯奉行“人的能力是可以通过教育和不断的培训而提高”的理念,并且形成了一套对具特色的培训体系。一是对新员工的培训,保证了员工已正式进入公司就具有很高的技术水平和职业素养,为企业的长期发展么定了坚实的基础;二是在职培训,主要包括业务、系统和管理技能的培训,一方面为公司储备了大量人才,并一方面员工自身的发展进步异常维他命衡量自己工作生活质量的一个重要指标。
五、企业制定储油罐好的战略计划并不是万全之策,也不一定保证达到目标,因为战略目标的实施是一个们唱而复杂的过程,需要不断的跟进,必须考虑各种可能出现的因素,需要承担的风险以及预期的回报,针对达成率、生产率等指标对员工作多方面的考评,促使其不断反省。
跟进按时间来划分,一是事前跟进,发现潜在风险提前给员工预警。二是始终跟进,在任务进行中发现问题后,寻找解决办法,使员工的工作重新回到正轨上来。三是时候跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工以后再翻统一错误。通过跟进,向员工传达一个督促行动的信号,确保他们在开展工作的时候做到协调同步,这是提高员工执行里的一个重要控制措施。
我们网通公司也逐步在改进我们的培训措施,我们惊喜地看到,各种网上学习,技术培训越来越多,虽然,我们自己课余时间减少了,但通过学习,丰富了我们的知识、开阔了我们的视野,为今后更好的工作打下良好的基础。
赢在执行培训心得8
一、发挥好团队的作用
基层银行从业者每天面对客户,忙忙碌碌,既有各条线各项指标压力又有业务数量考核,更有体现业务质量的拒绝率及差错率的高压线,一天工作结束后常常一片狼藉,要每天兴致盎然满满地成就感,真的是个挑战。这就是我们管理者要面对也要解决的现状。用孙老师的话说:作为中层干部不能害怕问题,我们就是为解决问题而生!一个团队的带头人,要时刻把员工的利益放在前面,发挥团队的作用、体现集体的力量。就像刚刚过去的端午节中的传统活动赛龙舟一样,大家尽管分工不同,但每一个角色都各自不可替代,每个人都必须高度配合与协作,团队的默契程度直接决定了比赛的胜负。“一人难挑千金担,众人能移万座山”,在充满竞争与挑战的现在,没有完美的个人只有完美的团队。直接的体现就是此次培训中获胜的团队,他们每一个成员都积极参与、奋勇争先,无论是回答问题、参与游戏还是歌曲合唱,团队精神无处不在!
二、执行就是有结果的行动
对于这句话我首先的感触就是支行晨会的执行,此次孙老师课前的一项重要辅导就是支行的晨会情况。在基层多年,深感流于形式的模式真是不少。是执行之初的决定脱离实际吗?就拿晨会来说,其实坚持是因为一项制度要求,同时可以把各项业务规定及时传达,每天自己在前面念叨念叨就结束了。此次培训,孙老师一语中的、切中要害,晨会不能这样初级,要真正发挥好晨会的作用,把自己从主角转换到导演,将员工转换为主角,总结前一天的工作成果,分享成功案例,表扬好的员工,让员工有参与感、归属感、成就感,注重员工的即时激励,切实体现执行的结果,这样有利于提升团队的凝聚力与亲和力,提高团队的工作效率。
“一日之计在于晨”,每一个精神饱满的早晨是我们面对困难勇往直前的“加油剂” !
三、检查等于成功
这是培训中提出的“3S”管理模式(即事前、事中、事后管理)事中的跟踪检查。确实如老师所言,实际工作中大家注意并用心去做的工作一定是之后会检查和监督的.工作,不会是管理者主观只是希望大家去做的事。检查不等于说不相信,在管理工作中,我们针对的是事,是岗位,建立以检查与监督为核心的制度体系,让制度去约束每一个人,并实现持续的改进,最终实现预定目标以保证最后结果的实现。工作安排下去之后,不监督检查,不及时问效,结果就是放任自流,不了了之,浪费大家的时间和精力,也就造成了工作中的懈怠。
四、坚持改进就是坚持不懈的缩小差距
银行工作改进的一个方向就是客户价值最大化,以最大限度的实现和维护客户的价值作为服务工作的核心,尤其是当前金融机构众多,抢占市场,争夺有限的客户资源,提高客户忠诚度,才能实现我们自身可持续发展的目标。
改进的两个关键就是定点比较、定标超越。
比如我们支行,虽然地处繁华地区,但是无论业务量、存款规模都明显不足。作为团队带头人,深感压力巨大,我们要做的就是要不断改进,改进意识、改进服务、改进氛围,营造积极向上的团队,缩小与同业与同行的差距。
五、最美的风景在去客户那里的路上
基层管理者,每天千头万绪,有时会觉得分身无术。其实营销的重要性从进入银行这个行业那天起大家都心知肚明,但常常为日常工作所累,忽略了最基本的工作。只有面对客户,充分沟通交流,才能真正了解客户需求,适时介绍推销我行产品,争取合作的共赢。这句有点诗意的简句应该成为我们日常工作的写照。
以上是我的一点感想,希望今后仍能在学习中反思自己的工作,带领员工共同进步!
赢在执行培训心得9
执行力,一个总是被放在嘴边,好多时候被忽视的一个词语,通过参加公司组织的《赢在执行》的培训活动,自我感觉受益匪浅,自己对于《赢在执行》到底领悟了多少,又按照要求做到了多少?
一、执行力是一种工作态度。
执行力就是一种良好的工作态度,是贯穿工作对待本职工作的理念和奉献精神。值得注意的事,很多人对中国人的评价是非常聪明,但很少有人说我们的工作态度好,在工作中经常会有这样一些现象,一些员工遇事就躲、推、烦,对上不服管束,对下我行我素,当一天和尚撞一天钟。某些员工则是合心意的就干,不合心意的就不干;你说你的,我做我的;上有“政策”下有“对策”。如此这般的“服从性”和“执行力”算是对企业“忠诚”的体现吗?那么如此劣质的“忠诚度”又能在企业所搭建的大厦中发挥怎样的作用?一方面是对执行力的偏差不以为然,另一方面思想观念上不追求完美,监督过程不力,碍于人情关系,大家“和睦”相处,被“还说的过去”抹平了,这是我们各项工作获得成功的一个致命的障碍点。
成功的企业家都看重执行力,说法各异,主旨相同。对我们有一定的'启发。联想创始人说:“所谓执行力,就是把合适的人放到恰当的岗位上。”用人是根本。美国通用公司原总裁说:“通用最恨官僚主义。我们拒绝把资源浪费在行政体系上。”这是当今世界的通病。戴尔电脑老总说:“执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟。”这正是说明了做人要有良好道德约束和责任心。那么做人如此,做工作更是如此!如果说良好的道德和责任心可以作为衡量一个人在日常生活中德行的标准,那么良好的职业操守和责任心更可以成为衡量一名员工对企业执行力理解的一个尺度。
二、其次执行力是企业竞争力的核心。
执行力是目标和结果之间“缺失的一环”,没有执行力就形不成竞争力,商场间竞争激烈而残酷,企业有没有适应频繁商战的核心竞争力呢?企业的发展在于执行力,但往往在实际工作中执行将受到阻挠,在实际工作中,有时领导下达的工作任务,基层就是不理解,在完成过程中积极性不高,完成质量有限,这并不是完成这项工作任务难度有多大,也不是基层工作不认真,不努力,完全是对这项工作的重要性不理解。基层往往认为自己的工作思路对公司更有利,更能给公司带来经济效益,人人都要称山大王。对于这个,在《赢在执行》中就提出了学会运用“猴子管理法”来解决问题,猴子其实也就是我们传统意义上的“任务”,每个部门都会有若干个大大小小的猴子,中层就是要管理好员工完成他们自己的任务,每天都要检查员工任务的完成情况,找出由于工作不当而出现的问题及时来解决。要学会沟通,克服“自我主义”,充分地授权,相信自己的员工,建立良好的监督机制,让自己的员工少犯错误,实现企业制度化、规范化、模式化、技术化的经营管理目标。大家要从整体利益上看待问题,基层的想法可以通过沟通方式讲出来,但必须象军人执行命令一样,完成公司下达的各项工作,并通过努力在工作中作出成绩,而不是有问题时只找托词或议论他人。只有围绕企业的愿景,将任务坚决执行,这才能给公司带来更多的经济效益。
三、执行力不仅是踏实做好本职工作,还要有团队意识和创新精神。
我个人以前对执行力的认识存在偏差,认为踏实的做好本职工作就是执行力。现在想来,做好本职工作仅是执行力体现的一个方面,强大的执行力还必须靠强烈的团队意识和创新精神作为支撑。在工作中,每一位执行者都要有集体荣誉感,以企业的利益为己任,将团队的目标设为最大目标。在工作中,我们要善于团结同事,共同担当,通过精诚合作解决个人面对难以解决的困难,在出现分歧时能够求同存异寻找最大公约数,提高工作效率和质量。此外,还要在工作中不断总结经验,善于思考求变,敢于创新工作方式、方法,坚决摒弃阻碍工作进展的方面,共享和发扬有利于工作推进的方面。只有不断的改进和创新,才能使企业在外界时常变化的环境中利于不败之地,才能使企业的执行力不出现疲劳效应,并保持持续的增强
四、执行力不能仅靠人为的督促,还要有制度的保障。执行者的不断自察和管理者的常抓不懈是保证执行力的有效方式,但作为一个成熟的现代企业,还要有一套完善的制度来确保执行的效率和效果。以IT行业为例,很多大的软件公司对交付产品的过程都有细致的操作规范,SAP和用友公司都曾花大力气编纂了适应公司实际的项目实施方法论,而且这些操作指南随着实践的反作用力不断更新和升级,这种实施方法论就是一种企业确保团队执行力的制度规范,能够非常有效的给项目团队以必要的监督、指导和纠正,它既细致的规范了哪个阶段应该由那些人怎样去完成哪些任务,也规范了完成这些任务的人应该交付的什么成果。当然制度和规范的范围不仅仅局限于作业层面,也包括管理的方方面面。一套精心设计的制度体系,是保持强大执行力的有力保证。
以上就是我参加《赢在执行力》系列培训所获得心得体会,由于个人能力和视野有限,想法和认识可能还很肤浅,但终归是对学习的一次总结,最后再次感谢公司领导为我们提供了这次珍贵的学习机会。
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