心理学的心得体会
当我们心中积累了不少感想和见解时，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样有利于我们不断提升自我。那么要如何写呢？以下是小编收集整理的心理学的心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
心理学的心得体会1
在接触心理学这门学科的以前，它总给我一种太神秘的感觉,总以为它很深奥也很虚幻。但是慢慢的，从《犯罪心理学》这门课中，我全面而深入地了解当代犯罪心理学的理论、研究和应用，从罪犯和被害人的角度探讨了犯罪的行为、情绪和认知方面的问题。尤其从罪犯的认知方面，可以深讨罪犯的知觉、推理、信念、决策和态度；此外，还可以分析犯罪行为的原因、分类、预测、预防、干预和治疗。于是，通过学习，我被它的科学性,真实性所折服,可以说它是实实在在存在的东西,与此同时我还发现心理健康与身体健康同样重要,同时两者之间是相互联系,相互影响的。心理学不仅具有科学性,而且也不乏应用性。心理理论固然枯燥,但配以实例,就不但不乏味,反而让人有一种从生活中悟出哲理的感觉,视野也开阔很多。心理学来源于生活,又指导生活。 作为大学生，了解心理方面的知识可以使自己在生活和学习上有乐观的心态;有正确的自我主观意识;能很好地把握自己,控制自己的情绪;和同学们关系和谐,很好的融于集体;能很好的适应环境。
对于我们大学生而言，学习这方面的知识，可以在学习生活中给予很大的帮助，现在许多新闻都报道过大学生跳楼自杀事件，这些现象的发生绝对不是偶然现象。当我们去分析的时候，我们会发现，这些学生有严重的心理问题。然而也有一些学生在学校中很优秀，很出色，我们通过分析也可以发现他们拥有良好的心理素质。所以心理素质的好与坏可以决定一个人的人生前途。
拿我自己来说吧，第一次离开父母，第一次住在宿舍，给我的挑战是巨大的。我不仅要学着独立生活，还要学着怎么与人相处。刚开始的时候就遇到了困难——想家，不想待在学校，一到放假的时候就会回家，很难把心思集中到学习上。后来慢慢的和宿舍的人也出现了小摩擦，自己感觉很苦恼。虽然这样，但一直放在心里，没有对别人说，心里经常感到不舒服。
这个学期我选修了犯罪心理学，在老师生动的讲解下，我渐渐走出了心理阴影，渐渐了解自己之后,我发现自己以前总是在怨天尤人,不仅如此,还喜欢把一件小事考虑的很复杂。但是现在我发现所学习的心理学的知识在我脑中结成了一张大网,活生生的经历时时接受着理论的检验。我了解了,我不怨了。我学会了忍耐,学会了宽容。我的性格,为人处事的方式,甚至价值观都发生了很大的变化。开始学会如何去关心他人,处理事情时开始考虑的.周到了些。逐渐开始观察、理解朋
友的心理,情绪上的变化,并力所能及的给予一些心理上的疏导,和言语上的安慰,以缓解轻度的心理上的问题,也许这些“微乎其微的事”不值得一提,但从小的行为的改变,可以看到心理学课对我大的影响。可以毫不夸张的说心理学的学习使我无论从知识上,还是从自身行为上我都受益匪浅,在这个过程中,我也在不断地成长着。 在这门课中，我认识到了人心中脆弱一面，有时心灵事多么的需要他人的呵护，那种心与心的交流才能让人体会到交流得喜悦。 于是，这学期我参加了我们学校的心理协会，这是一个温暖的大家庭，大家在一起共同努力，不仅学到了很多心理方面的知识，还为其他同学提供心理方面的服务。在协会里，老师与同学们的亲密交谈让同学们，还有我有懂得了很多很多，而且在这里我可以把在心理课上学到的知识付诸与实践，让我学而致用！
心理学的学习使我无论从文化知识上,还是从自身修养上我都进步了不少,在这个过程中,我也在不断地成长着。心理学对我们大学生的帮助之大是显而易见的，我们无论在生活、还是学习、交际方面都可以用到这方面的知识。
心理学的心得体会2
心理学是一门并不古老但却十分神秘的学科，许多人都对它充满了幻想。认为它可以使人了解别人的内心世界，控制别人的思想。我也是怀着同样的想法才选了社会心理学这门公共选修课。
在接触社会心理学课程以前，我总以为社会心理学很虚幻，但是通过这几次课程的学习，我懂得社会心理学的根本问题是关于人的本质和人的发展的问题，人的本质问题是人存在的依据问题，人的发展问题是人存在的价值问题。因此，认真学习社会心理学，深刻把握关于人的本质和人的发展的问题，
现在的那些以自我为中心的90后，一般都是这样，不会去顾及旁边人的感受，以及所有人的感受，不管是在家里，还是任何一个地方，他(她)们都是这样，遇到不顺心的事情，总要找地方去发泄，这是一种极其不好的行为。他(她)们只会在别人的身上去找原因甚至动手，所以往往这种人不会有任何人和他去接触。
我们大学生都觉得自己最了解自己，但是随着对社会心理学课程的学习，我发现结果并非如此。我们考虑过自己的心理健康吗？我们考虑过自己的追求和动机与心理学的关系吗？我们认真地总结过自己的个性与社会性吗？我们关注过自己的逆商吗？没有，从来都没有过，我们只关心高数考了多少分？谁得了一等奖学金·····
经过对社会心理学课程的学习之后，我逐渐发现其实社会心理学，也包括其他一些心理学课程与我们是紧密相关的，对我们的个人发展很有帮助。此外想要了解自己其实并不难，除了要做一个冷静的现实主义者，更重要的是要学会如何调整自己的心态：首先要学会欣赏自己，自我认同才可能得到他人的认同；其次要学会善待自己，在气愤时心疼一下自己，找一个僻静处宣泄宣泄，不要让那些无名之火伤身；第三就是忧伤时，要心疼一下自己，找一些自己可以信赖的朋友，诉说诉说，让阳光复现；第四是在劳累时，要心疼一下自己，美美的睡上一觉，人不过是血肉之躯，经不住太多风霜雪雨；第五是在有病时，更要心疼一下自己，战胜疾病的力量还是在自己坚强的意志。
我们以前总是在怨天尤人，不仅如此，还喜欢把一件小事考虑的很复杂。把一些小问题看得太重，但是现在社会心理学的.知识使我我学会了忍耐，学会了宽容要学会退一步海阔天空。我的性格，为人处事的方式，甚至价值观都发生了很大的变化。开始学会如何去关心他人，处理事情时开始考虑的周到了些。逐渐开始观察、理解朋友的心理，情绪上的变化，并力所能及的给予一些心理上的疏导，和言语上的安慰，以缓解轻度的心理上的问题，也许这些“微乎其微的事”不值得一提，但从小的行为的改变，可以看到心理学课对我大的影响。可以毫不夸张的说心理学的学习使我无论从文化知识上，还是从自身修养上我都进步了不少，在这个过程中，我也在不断地成长着。我很感谢我们的老师以及我们的同学，是他们让我懂得了许多许多……
虽然社会心理学的课程不多，但是他教会了我很多东西，以后还需要自己去悟，去体会。做人，不但需要被爱，还要去爱人，更要爱自己，懂得爱自己的人才能真正领悟到世间的有情。多一些信心，多一些爱，才会找到一条比旁人更美丽，更宽广，离成功更近的路！有人说，快乐，对大多数人来说，已成为遥不可及的梦，其实不然，一个人要快乐是谁也阻止不了的，快乐的因子是每一个人都有的，关键在于你自己想不想快乐，当遇到心烦的事时候，乐观一点，勇敢一点，博学一点，那快乐就在你身边。 社会心理学的价值就是让世界充满快乐！
心理学的心得体会3
在得到上面学习了武志红老师的心理学课，每次点开课程的第一句话“生命的意义就是成为你自己”，即简洁又深烙我心。
和大多数人一样，我的内心也夹渣着各种复杂的情感，包括正义的、邪恶的、贪婪的、慷慨的、愤怒的、感动的、悲痛的、愉快的。这些情感有时候让我很焦虑、悲观和堕落，认为自己一事无成，一无是处，没有任何值得骄傲的地方，死能量占据了我的内心世界;然而有时又让我感到安慰、积极和上进，认为天生我材必有用，自己内心善良，富有责任感，热爱学习和工作，受他人信任和尊重，生能量充满了我的'身体。这种即矛盾又统一的心理世界，我想大都数人都曾经历过。
如果你做出了改变，命运也会悄然的发生改变。正如鲁米的诗：
“不要简单满足于听别人的故事，不要单单满足于知道发生在别人身上的事情。
展开你自己的神话，
让每个人都明白这句话的意义;
我们，打开了你。”
从此以后我可能还会彷徨，迷茫但已不在恐惧掉入黑暗之下，似乎有一盏灯在指引着我前行，而我手中也有一根微小蜡烛，闪烁着小火花，我照亮了自己，也照亮别人，我们一同照亮了彼此。
心理学的心得体会4
在教学之余，我读了一本对工作非常有帮助的书《教育心理学》，书中广泛吸取了国内外教育心理学的研究成果，集中阐述了教育、教学过程中的心理问题，其研究目的在于服务教育。通过这段时间学习和反思，自己有很大收获和体会。在此谈一谈学习后的一些的感想和收获。
一、了解了教育心理学的基本内容和框架
通过学习，自己对教育心理学的知识体系有了比较清楚地认识，对一些基本概念有所了解，特别是对学习动机、学习策略、问题解决、心理健康教育、学生心理差异等内容有进一步的深入了解。这些有利于自己在教学中根据不同情况，因地制宜，做好教学工作；有利于自己用科学方法指导工作，减少盲目性，提高教育教学效果。
二、更加明白教师和学生心理健康的重要性
教师这个职业有其工作独特性。作为一个教师要有一个健康的心理，稳定的心理素质，坚定的意志品质，良好的教育教学能力，能不断树立威信，不断地努力学习和提高，促进自己成为专家型教师。
教师要善于了解学生，知道他们存在不同的心理差异；会辩证地看待问题，面对学生的差异，采取不同教学方法和手段，引导学生自主学习、进行分层教学，进行个别化教学；能及时了解学生，不断消除学生的心理困惑，培养学生学习的自觉性、主动性、坚持性、独立性和责任感。
三、意识到师生交往和课堂互动的必要性
师生交往是非常重要的人际关系，作为教师要能够和自然地和每个学生交流、谈心，做他们的知心人，相互信任、彼此愿意接近。要能够利用各种方法和手段，建立一个良好的班集体，形成良好的班风学风，有统一的奋斗目标，师生关系融洽，互相爱护、关心和帮助。
教师要真正了解和理解学生，不要有认识上的偏差。给学生适当的期望值得，促进学生全面成长。
要在平时的'工作中积累经验，不断探索学生心理发展规律的方法，形成科学的对待学生的态度。
四、明确了自己将来工作中的一些基本要素
1、做好教学工作首先要具备良好的师德和稳定的心理素质。
要热爱教学工作，充分认识到教学工作的伟大和重要，对业务进行认真钻研，具有高尚的道德情操和健康稳定的心理，对待学生生活上要关心，学业上要严格要求，要作到“严而不畏，敬而不远”。
2、从以下几个方面提高自己的教学基本功。
（1）认真作好课前的准备工作：
写好教案，在写好教案的同时，每堂课之前还要充分做好上课的准备，预先对内容进行安排，列出提纲。
（2）讲课时要以学生为中心
要给学生以良好的第一印象，有良好的教风，要更加严格遵守教学的各项规章制度，不迟到早退更不能旷课，严格要求自己。注意多和学生进行互动，真正做到以学生为中心。
（3）不断提高教学基本功。教师仅仅只有一个专业领域方面的造诣是不够的，还应该有系统的专业知识，有较为丰富的相关专业知识。自己要不断提高各种能力，适应教学的要求。
读书破万卷，教学如有神，教学要有深的文化底蕴，作为教师更应博览群书，在以后的教学中，我要多阅读一些教育书籍，使之成为我教学的方向标
心理学的心得体会5
我认为作为大学生，心理健康就是对生活和学习有乐观的心态；有正确的自我主观意识；能很好地把握自己，控制自己的情绪；和同学们关系和谐，很好的融于集体；能很好的适应环境…心理咨询，是指咨询员运用心理学的知识，通过询问等方法解决其心理困惑。心理咨询事实上是帮助来访者实现心灵再度成长的过程。那些认为只有心理有病的人才会去心理咨询的观念是不对的。总之，心理咨询是指运用心理学的方法，对在心理适应方面出现问题并企求解决问题的来访者提供心理援助的过程。通过这学期对大学心理的学习，我对心理知识有了一定的了解，首先是对心理学的发展史有了一定了解，然后是学习了一些团体活动的知识，并且在参加活动课的过程中体会到了很多人生的知识，在团体活动中大家彼此敞开了自己的心扉，积极的参与到了集体的活动中，在此中再一次体现了集体的力量…在心理咨询的活动课中，我认识到了人心中脆弱一面，有时心灵事多么的需要他人的呵护，那种心与心的交流才能让人体会到交流得喜悦，我们的心理咨询的模仿有时会让人感觉像节目表演，但是大家真诚的心却又不能不让感动，初次它让我体会到了那种帮助别人的喜悦。活动课是实施素质教育的有效形式，是理论联系实际的重要途径。它可以调动学生学习的激情，活跃课堂气氛，真正达到育人效果。学生在实实在在的活跃的生动的并且有一定新意的活动中受到教益和启迪，促进知行的结合。
学生在主动参与教学过程中，激发了感情，明白了道理，情理凝结，形成了信念之后，进而需要在行动中表现自己。此时教师要引导、鼓励学生把健康高尚的情感向外投射，为他们提供展现自己行为的机会和场所。这学期我还参加了我们学校的心理协会———沁心港湾，这是一个温暖的大家庭，大家在一起共同努力，不仅学到了很多心理方面的知识，还为其他同学提供心理方面的`服务。特别是今年的5。 25活动更是深深的感动了我，老师与同学们的亲密交谈让同学们，还有我有懂得了很多很多……而且在这里我可以把在心理课上学到的知识付诸与实践，让我学而致用！完成了大学心理学的学习，我对自己大学四年的生活有了初步的规划，对以后的路，对自己的职业生涯有了一个初步的规划可见，心理学对我们大学生的帮助之大是显而易见的。我们无论在生活、还是学习、交际方面都可以用到这方面的知识。这门选修课我很感兴趣的一门，我有种不用逼自己去专心听课，而是那种不由自主被老师所吸引的感觉。可见心理学真的有它的魅力所在啊！虽然我选修的心理课结束了，但我对心理知识的学习却还没有结束，或许心理学跟我以后的职业没有什么很大的联系，但是心理学知识对于我的帮助却是长远的，甚至是一生的。
心理学的心得体会6
一、对心理学工作者人文精神与科学精神的思索
走入心理学这个专业领域，就象揭开蒙娜丽莎的神秘面纱。生活是丰富多彩的，人类对生活和科学的探索是永无止境的；人类已知的领域永远没有未知的领域多；虽然人不能为所欲为，但我们在生活面前不是无能为力的；人类的潜力是无穷的，智慧的力量给了我们无穷的希望。正如恩格斯所言：“心理学是世界上最美的奇葩”。
观察和实验是人类认识科学的基本途径，也是科学教学的特点。观察实验能使学生直观地获得知识，培养学生的实验能力，分析综合能力，概括问题能力以及探索精神。科学研究就是发现问题和解决问题的过程。爱因斯坦说：发现问题比解决问题更重要。对于实验心理学来说，也需要学生能够不断发现问题、不断提问，这样才能学好。加强实验心理学的教学，通过实验教学对学生进行科学思维的训练更为重要，也是提高科学教学质量的有效途径。作为心理学工作者，始终要本着人文精神和科学精神来工作、教学与研究。
二、关于地方师范院校精品课程建设的思考
地方师范院校教学受条件、师资力量等限制，在教学资源搜集方面相对困难多些。目前实验教学的主要资源包括：一是来自权威专家编著或翻译的实验心理学教材；二是来自网络教学资源，主要是“实验心理学”国家精品课程和一些院校的精品课程；三是相关的心理学研究专著、论文等出版物等。但由于涉及到知识产权的问题，一些精品课程的网络资源往往不能方便下载。如果国家师培中心能适当加大对精品课程资源的开放力度，我们这些地方高校的课程与教学才能有更好的发展前景。
在地方学校，一门专业课一般由一名主讲教师承担。我以为，由一名教师主讲的.课程是不能建精品课的，因为无法组成课程组。虽然主讲该门课程的教师只是一人，但是和我们这门课程建设有关的人员都可以成为我们课程组的成员。听了郭秀艳教授关于课程团队人员主要职责的介绍，我的体会是：如果我们要建好实验心理学这门精品课程，一要加强团队的建设，比如多交流，多听课，以科研课题来带动整个精品课程团队；二、实验心理学专业性强，需要有一批专业人才互相支撑，可以把心理学研究方法、认知心理学等课程的老师都整合进来；三、在学校引进人才时要考虑团队建设；四、我们的老师大都孤单地做着个人专业发展，容易出现职业倦怠感，可以用企业管理中的团队素质拓展训练的方法来激发一下大家的团队意识，增进大家的凝聚力，搞搞头脑风暴。
三、关于实验心理学的核心——实验设计的原理与应用
变量和实验设计这个章节是最有实验心理学特色的一章。实验设计的理论讲的时候不难，但真正面对一个问题进行实验设计时，觉得无从下手，实战更难。具体学习哪一章哪一种设计时学生都很明白，具体进行实际的操作，如学生自己进行某一项科研时、写毕业论文进行实验设计时总是会出现各种状况。我们应该提倡学生在“做中学”，先模仿以往成功的实验设计案例，逐步学会自己设计。实验设计是较难的,受教学条件和设计能力的影响,我们一般做的是传统实验,验证型较多，如何激发学生产生创造性思维与培养创新能力，最主要的是借助设计性实验这一环节去做文章。实验心理学是一门理论性和实践性很强的课程，学生的参与和思考很重要，很多时候学生觉得课程太难，总觉得参与不进来，可以找到一些经典的有意思的研究主题或学生感兴趣的讨论题目，请学生讨论和设计实验方案。
实验设计这一节应该与统计知识结合起来讲解比较好，这对理解它们的内在联系很有好处，而且有利于学生论文写作，很多学生往往做了研究后，再来找统计方法，但经常误用。实验心理学老师要有这个意识，把统计学的知识与应用性结合到课堂教学中，让学生明白这个道理．不少学生学习知识是割裂的，机械的，缺乏分析学科内在逻辑联系性的意识与能力。有一个结合的方法，就是在学生做完每个实验后，提出几个问题，要求他们在写实验报告时必须通过数据的统计处理来给出结论，这样使她们温习、讨论、练习适用统计方法。
实验心理学的教学也可以借鉴案例教学的方法（当然是在学生对基本概念有所了解后），可以选一些经典的研究案例，让学生先讨论（讨论的时候先不让他们知道这是个经典的研究），然后给他们介绍研究案例，再请学生分析和评价这个研究案例，这样可以帮助学生对概念和实例更深层次的思维加工。
心理学的心得体会7
在今年的暑假里，我读了皮连生教授主编的《教与学的心理学》，感觉受益匪浅。
本书有三大特点，体系新、内容新、形式新。并且根据20xx年6月教育部公布的《基础教育课程改革纲要》进行了必要的修订。本书分为三大部分，分别为：教师与学生心理，学习心理和教学心理，从这三个方面全面的阐述了教学和学习中我们可能遇到的心理问题以及解决办法。
在第一部分教师与学生心理的阅读中，我学习到了一个良好的教师所需具备的心理特征。作为一名新手教师，到专家教师的路途是很漫长的，我们要通过自己的努力和实践，尽快的缩小新教师与专家教师之间的差距。在学生素质及其心理发展章节中，我学到了加涅的学生素质观，皮亚杰认知发展阶段理论的主要内容，自我意识的构成部分以及埃里克森人格发展的五个阶段。加涅把学生的素质分为三类：先天的、习得的和自然发展中形成的。根据加涅的学生素质观，我们了解到了，教学应该“避免超越人类的潜能”，教育应当适应学生在发展中形成的素质和习得素质的个体差异。我们应当根据习得素质形成的规律进行教学，而智慧技能的教学是素质教育的重点。在学生认知能力的问题上，瑞士的心理学家皮亚杰提出了认知发展的'阶段理论，他认为学生认知发展有四个阶段：（1）感知运动阶段（0－2岁），（2）前运算阶段（2－7岁），（3）具体运动阶段（7－11岁），（4）形式运算阶段（11－15岁）。认知发展阶段制约着我们教学的内容和方法，教学促进着学生的认知发展。学生的发展除了年龄特征之外，还会因为个体的不同而表现出个别差异。学生在认知、性格方面都有着显著的差异。研究学生的差异才能对每个学生对症下药，从而更好的提高学生的学习效率，使学生找到适合自己的学习方法。在实际教学中，我们还可能常常遇到特殊学生，如智力超常学生或者学习困难学生。在遇到这样的学生时，我们应当首先在理解他们的基础上热爱他们，坚持对学生实行因材施教，为特殊学生提供特殊的教育，并且逐步使特殊学生正常化，使他们不孤立，不脱离集体，从而更好的适应学习生活。
教与学是一个互动的过程，我们必须从自身入手，调节好自己的心理状态，然后通过分析学生的成长心态，看清学生的个别差异，因材施教的对学生进行教导。在日常的教学中，我们要分析好教学任务，设置正确的教学目标，狠抓课堂教学过程、方法与技术设计，更好的激发学生学习的动机，控制好课堂的管理，才能更加有效的为学生提供服务与指导。教学讲究的是“授之以渔”，作为教师，我们是学生学习的领路人，我们的天职是帮助学生有效的学习。只有更好的研究好学生学习的心理，才能更加有效的投入我们的工作。
今后的教学之路还很漫长，我们要在学习好学生心理的基础上，在实践中摸索经验，以期更好的为教育教学服务。
心理学的心得体会8
在网上看到过这样一个故事：从前有一个人单腿直立站在街上，许多人来到他身边围观，那个人抱怨自己的腿非常的酸痛，周围的好心人都为他出主意。一个医生说，我这里有止疼片，你吃下去就好了，那个人吃下止疼片后说疼痛没有了，但是腿很僵硬;一个按摩师说，我来给你按摩一下，那人按摩之后说自己感觉上身的压力很重;一个和尚说，那你就想象自己是一片羽毛，能飞起来，这样就会感觉很轻，那人想着想着差点摔倒;这时一个孩子走过来告诉他，你为什么不用你的另一条腿呢?这个故事里有积极心理咨询学的理念，它告诉每个人更好的调动他最大的资源。用积极、全面的态度去面对和解决他的问题。健康的人不是没有问题的人，而是能够解决问题的人。
积极心理咨询学是致力于研究人的发展潜力和美德等积极品质的一门科学。它倡导心理咨询学研究积极取向，关注人类积极的心理咨询品质，强调人的价值与人文关怀，以一种全新的姿态诠释心理咨询学。“积极心理咨询学是致力于研究人的发展潜力和美德的科学”。Seligman博士认为积极心理咨询学的力量，是帮助人们发现并利用自己的内在资源，进而提升个人的素质和生活的品质。每个人的心灵深处都有一种自我实现的需要。这种需要会激发人内在的积极力量和优秀品质，积极心理咨询学利用这些内在资源来帮助普通人或具有一定天赋的人最大限度地挖掘自己的潜力，并以此获得美好的生活。人类的这些积极力量和优秀品质是人类赖以生存和发展的核心要素。
通过学习这份积极心理咨询学的材料，我感到积极心理咨询学在学校教育工作中的运用必将产生重大的影响。下面的一段文字给了我极大感触：作为老师，我们对学生的关注不只停留在问题的发现和解决上，我们更多的精力要投入到关注学生人格的'完善，帮助学生增强应对心理咨询困扰的能力，发挥其自身积极力量，并帮助学生看到自身的这些力量和潜能。只有这样，才能真正帮助学生在今后的生活中发掘潜能，利用积极力量来完善自己。平时我在教室里确实关注多的是学生的问题，孩子们周记里反映的也大多是班级里不好的方面。有时默写或测试下来或某个学校活动中虽然有表扬的人，但多数会强调某某人如何不认真准备，导致成绩不理想或影响了班级形象等等。挖掘的负面的东西比较多。我确实需要动脑筋改变策略了。但如何下手呢?很幸运的是在这份材料的后面提供了五个活动，这五个活动大同小异，主旨都在于如何引导学生正确认识自我，重建自信，帮助他们认识到消极自我认识的危害及消除方法，进一步提高对自我的认识，从而积极应对今后的学习和生活。而且这些活动的可操作性都很强，有详细的操作步骤。对于我今后方法的改变有很好的指导作用。
我想我应该时时记住：教育的目标不在于发现“学生的问题”，更不是发现“问题的学生“，而是发掘学生自身具有的优势和潜能。
心理学的心得体会9
我认为作为大学生，心理健康就是对生活和学习有乐观的心态；有正确的自我主观意识；能很好地把握自己，控制自己的情绪；和同学们关系和谐，很好的融于集体；能很好的适应环境?
心理咨询，是指咨询员运用心理学的知识，通过询问等方法解决其心理困惑。心理咨询事实上是帮助来访者实现心灵再度成长的过程。那些认为只有心理有病的人才会去心理咨询的观念是不对的。总之，心理咨询是指运用心理学的方法，对在心理适应方面出现问题并企求解决问题的来访者提供心理援助的过程。
通过这学期对大学心理(二)的学习，我对心理知识有了一定的了解，首先是对心理学的发展史有了一定了解，然后是学习了一些团体活动的知识，并且在参加活动课的过程中体会到了很多人生的知识，在团体活动中大家彼此敞开了自己的心扉，积极的参与到了集体的活动中，在此中再一次体现了集体的力量?
在心理咨询的活动课中，我认识到了人心中脆弱一面，有时心灵事多么的需要他人的呵护，那种心与心的交流才能让人体会到交流得喜悦，我们的心理咨询的模仿有时会让人感觉像节目表演，但是大家真诚的心却又不能不让感动，初次它让我体会到了那种帮助别人的喜悦。
活动课是实施素质教育的有效形式，是理论联系实际的重要途径。它可以调动学生学习的激情，活跃课堂气氛，真正达到育人效果。学生在实实在在的活跃的生动的并且有一定新意的活动中受到教益和启迪，促进知行的结合。学生在主动参与教学过程中，激发了感情，明白了道理，情理凝结，形成了信念之后，进而需要在行动中表现自己。此时教师要引导、鼓励学生把健康高尚的情感向外投射，为他们提供展现自己行为的机会和场所。
根据总队安排，我们在20xx年7月3至7月22日参加了在教导大队举行的心理咨询师的培训。20天的培训时间虽然不算长，但对于我们来说，收获颇丰。现谈谈自己的几点体会:
第一:心理咨询的目的在于人格塑造。
恰如古代日本的茶道不是仅仅为了沏茶．而是为了培养女性宁静温柔的性格。如果说厨师为人们提供了餐桌上令人眼花缭乱的美味佳肴，那么心理咨询师则为人们提供了精神上令人心旷神怡的美味佳肴。通过心理学的学习使得我们的人格得以全面的完善，使我们极早弥补身上的的不足之处。
第二:学会了自我分析
分析自己有没有能力做心理咨询。了解心理咨询师应具备的素质，对自己进行确认。这主要有三方面:人格素质、专业素质、文化素质。应该强调的是，比理论和技术更重要的是咨询师的人格魅力，他必须是心理健康、有亲和力、诚信度等，因为心理工作是一项助人成长的事业，要求咨询师既要热情、诚恳、耐心、有适度的感情投入，还要理智，掌握分寸、拥有职业化的清醒。
分析自己有没有信心做心理咨询。认知信心的重要、认知你的信心有多少。因为信心问题直接影响人的情绪，也影响做心理咨询的成效。那么，信心坚定与否，受许多因素的制约。我们有必要检验和反省自己是否有足够的信心，信心不足，要分析是什么原因，如果是客观的，还比较好克服，主观的又来自哪方面?是知通过心理学的学习培训，让我进一步了解了心理学这门学科的深刻含义，认为学习这门学科是很有必要的，让每一个在本我、自我、超我中不断完善自己，学好这门知识将助人也自助。
第三:调整了对“挫折”的认识
当一个人面临挫折时，最需要的莫过于他人的`安慰、同情与关心，包括同情体贴、鼓励安慰、提供处理问题的方法，帮助其走出困境，处理问题，应付心理上的挫折。帮助对方端正对于困难或挫折的认识，以此改善自身心理问题。如对新入伍的战士，要设法使他们知道，任何人在到一个新环境都会遇到一个适应问题，能否很快适应环境是衡量一个人心理健康水平的标准之一。挫折和困难可以促人成长，艰苦的环境能磨练人坚韧的意志。总之，检讨自己对问题或困难的看法，调整对挫折的感受，常能改变自己对困难的态度，以便用较有效的方式去处理困难。
第四:善于运用各种“资源”，做好官兵心理疏导
要善于运用“情感资源”。要善于用情感的力量感染人。情感在心理疏导中是“催化剂”。情是开启人们心扉的钥匙，是沟通人与人之间的桥梁，情通才能理达。培养教育人，首先要有同志情、战友情、兄弟 情、父母情，有了这些真挚的情感，心理疏导才能有力度，才能打动人，才能感染人。这就要求心理辅导者要学会尊重人、爱护人、关心人、理解人、体谅人，要善于动之以情，晓之以理，要能够平等待人，要做到将心比心，以情换情。
要善于运用“语言资源”。官兵感情的碰撞，心灵的沟通，离不开语言的交流，心理疏导结果如何，很大程度取决于语言的运用。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。居高临下的训教与和风细雨的说服，效果迥然不同。要善于和学会用情真意切、生动有趣、幽默诙谐的话语化解矛盾、疏导冲突、讲通道理，这样心理疏导才能收到效果。
要善于运用“知识资源”。要运用知识去启迪人。知识在心理疏导中是“能量剂”。腹有诗书气自华，知识贫瘠，心理疏导就心虚乏味，讲不出耐人寻味的道理。这就要加强学习，博览群书，既要学习政治学、军事学、社会学、心理学，又要广泛涉猎文学艺术、天文地理等有关知识，这样做起心理疏导才能游刃有余。
要善于运用“人格资源”。要用人格的力量去感化人，心理疏导的成功即取决于心理辅导者的心理学知识，更来自其自身的良好素质和人格魅力。人格是为人之本，为官之魂，人格是形象，人格具有感染力、凝聚力、号召力。只有人格高尚、行为端正，才能使官兵心悦诚服、一呼百应。心理疏导才能收到预想的效果。
总之，这次培训，对于我们来说，意义非凡，对于我们的实际工作帮助很大，学好心理学的相关知识，可能会影响我们的一生。其实，很多时候，只要拥有基础的心理学知识，就可以自己排解一些困扰，如果我们能把这些知识传播给周边的人，也许可以帮助不少人自己消除心里的阴影。
作为一个刚入伍不久的消防女警官，我将不断的提高心理学的理论知识，同时也运用到实践中去，不断的学习成长。
心理学的心得体会10
这次实习似乎在强化我的一个观念，即对“心理学”和“应用心理学”两个概念的理解。关于它们的区分我一直比较坚定，心理学是以学科建设为核心，是形而上的、方法论的;应用心理学是以人文关怀为核心，是形而下的、实践的。所以应用心理学的终极目标应该是艺术地倡导一种精神健康的生活方式，其内容应该是临床性的，心理咨询、生涯辅导等等。从这点出发，我也开始质疑心理学的学术创作，前言、方法、结果、讨论、结论的研究范式，讨论和结论的简单化，量化分析的潜规则似乎正在将应用心理学最本质最需要的的文本的感染力排除在游戏规则之外。
看以前的很多经典著作，弗洛姆的《逃避自由》、罗洛·梅的《爱与意志》、马斯洛的《动机与人格》等等，总能获得一种生活的激情，他们隐去了数据，似乎都致力于让人能看懂并获得某种心理学意义上的自由，心理学著作也因而才有可能成为畅销书，健康人格才有可能成为普遍的意识。这次实习强化了我的这种感悟，临床不仅仅是数据，重点是从获得的数据中建立对健康人格的理性探讨。医生们的工作对象是心理疾病患者，他们也用药，也做量表、做统计，但几乎没有人怀疑他们真正的“读者”是普通人，是像我们这样不完美的、亚健康的人。在某种程度上说，我是带着这种困惑进行实习的，当然更多的是好奇、想验证自己所学的理论知识的.心理。
我们是在广西壮族自治区人民医院一分院心理康复中心实习，实习时间是两个礼拜，从20xx年7月15日到7月28日，吃住也都在医院。心理康复中心分两个病区，精神科和心理科，精神科是封闭式的，属于重症病区;心理科则是开放病区，主管病情稍轻的病人，如睡眠障碍、神经症、轻度精神分裂等病人。我们实习一个星期在精神科，一个星期在心理科，实习的主要内容是和病人一起娱乐、交谈，跟随医生查房，看病历。实习安排中还有每个人大概一天半的心理门诊出诊机会，每个礼拜两次讲座、病历讨论，还有小组讨论。实习内容比较丰富。
我实习的第一个礼拜是在精神科，这是我第近距离地接触精神病人，首先冲击头脑的是精神病人和想象中的不同。在想象当中和精神病人交往会存在很大的障碍，老师在教授《变态心理学》时候也说，和某些病人交际会让人有受挫感，我们也可能无意夸大了这种受挫感（）;另外，理论在告诉我们精神分裂症的病人没有自知力、存在妄想、幻觉等，但这些并没有具体到真实的个体，很多我们不能从外表上看出他们的病症。
第进去，当铁门打开的那一瞬间我确实感觉到了强烈的焦虑感，后来才慢慢适应。我们在精神科和病人的交往很浅，主要是和他们一起做操、唱歌、打球，进行简单的交谈，如问问他们的睡眠、吃住情况，很多东西是通过看病历、听医生讲解才了解到的。但这些似乎是和他们交流最恰当的方式，在活动中建立简单的关系，能调动起他们参加活动的热情，这就够了，实习之前老师和医生有过这样的告诫，我们实习不应该对病人构成干扰。在精神科，我们最大的收获就是学会如何辨别精神病人和普通的来访者，学会了一些引出幻听、妄想的一些提问方式，比如引出幻听可以这么说，“你会不会听到有人在你耳边讲话?”“说话的人是男的是女的?”“你认识吗?”“他们都说了些什么?”“他们说话是针对你吗?”……
第二个礼拜是在心理科，在心理科稍微不适应一些。心理科的病人多半是有自知能力的，所以很多有一定的人际沟通能力，但其实很他们交往顾虑会相对多很多。一方面，和他们的很多交往属于正常的人际交往，有的人可以和他们建立很好的关系，但我在这方面本身是有缺陷的，很多时候我害怕和人交往，所以在心理科实际效果也不太理想。另一方面，这些病人是敏感的，要想和他们建立深层次的关系，很可能就会触及他们的痛处，这对于实习生来说是大忌。在心理科，我们每天的工作就是陪同医生进行查房，看医生怎么和病人交流，观察病人的言语表情。见得最多的是心理问题躯体化的病人，医生在和他们交流的时候，需要缓解他们的焦虑，通常会首先肯定病人不存在器质性的疾病，然后跟他们说明他们发病是由心理原因造成的，跟他们讲心理学的一些原理，讲用药状况等等。查完房后是自由活动，跟病友们交流、娱乐，看病历，但有时病友们不方便打扰，便显得有些无聊。
在心理科，我们为病人做了SCL-90量表，有位病人做到最后几乎都要哭了，可能是内心冲击太大了，我们只能做一段休息，休息地时候安慰安慰她;还有一位病人做得很快，不到十分钟就做完了，我在旁边不断地说“不急，慢慢来，你先理解一下题目和选项”，说到我感觉他都听得厌倦了，后来主管医生告诉我们，其实你可以直接跟他说“你做得太快，会影响医生做出诊断的”，我们似乎放心不下这么说。
我们每个实习生还有一个全天和一个半天到区医院去出心理门诊的机会。出门诊其实就是旁听心理咨询，有时间的话做一些案例讨论。大多数时间来访者不会拒绝我们的旁听(但这时候语言关是一个很大的问题，很多来访者说的是方言，尽管我能听懂粤语，但南宁白话却大概只能听懂70%);也有一些来访者会拒绝，然后医生告诉我们像我们这个年龄段的人是最敏感的。第出诊医生和我们讨论了一个家庭治疗的案例，也因而对家庭教育感触良多，其中医生提出有三个问题印象很深：第一，父母是否真正信任孩子，信任他能够自我完善;第二，父母是否能跟着孩子一起成长，而不是把孩子的形象定义在自己的想象中;第三，孩子的心理空间在哪里，选择的自由和能力又在哪里?在这样的时刻总是很佩服医生的洞察力。但案例分析的机会毕竟很少，我们很多时候只能着磨医生的提问存在的心理艺术性，而且很多时候也着磨不清楚。
精神科、心理科、门诊、医生授课，使我更加坚定了原来的想法，即应用心理学真正是属于人的，它在某种程度上排斥数据的冷淡。这次实习，虽然时间不长，但我们亲身接触和识别了很多心理病症，使得以前接受的理论知识更真实化了。然而，更大的收获是能沉浸在一种心理学和精神健康维护的氛围当中，认真思考很多原来没有想清楚的问题，如家庭对一个人心智成长的影响，人保持心理平衡的各种防御机制对心理健康的影响等等，对自我也有了更理性的探索和认识。
实习期间我觉得自己心理上比原来健康了很多，这可能是一种临时的感觉，和这里有规律、相对轻松的生活有关;而主要是对自己独特个性的认识和接受，慢慢接受了自己的内向、敏感和人际交往上的缺陷：自我认识正是心理健康重要的标准，能意识到并且预测自己在不同情境下的情绪反应，才能不至于逃避现实，才能做出理性的选择，也就能够为自己创造心理的自由空间;在这里也学会了心理释放，记得自己在小组体验时说自己最常用的防御机制是压抑和投射，把自己的想法给压抑下去了，又通过投射表现出来，这种模式得到了一定程度的改变，那就是表达自己，通过各种方式，如运动、谈心、写日记(在实习期间我几乎每天都记日记，这种方式对认识自己有很大帮助)。当然实习不可能把以前未认识的不健康的自己都看到，但“认识自己”和精神卫生的意识却深深留在了心里。
7月25日，我们结束了实习。
心理学的心得体会11
遇到这种人，你就要花些工夫，仔细观察，注意他的一举一动，从他的言行中寻找出他真正关心的事来。你可能随便和他闲聊，只要能够使他产生一些反应，那么事情也就好办了。接下去，你要好好利用这个话题，让他充分表达自己的意见。
每个人都会有他感兴趣，关心的事，只要你稍一触及，他就会滔滔不绝地说出来，此乃人之常情，因此你必须好好掌握并利用这种人的性格和心理。
1、对傲慢无礼的人，尽量少说
有些人自视甚高，目中无人，时常表现出一副“唯我独尊”的样子。你这种举止无礼，态度傲慢的人，实在叫人看了生气，是最不受欢迎的典型。但是，当你不得不和他接触时，你需要如何对待他？
对付这一类的人，说话应该简洁有力才行，最好少跟他罗嗦，所谓“多说无益”。
2、对沉默寡言的人，直奔主题
与不爱开口的人交涉事情是十分吃力的事，因为对方过于沉默，你没办法了解他的想法，更无从得知他对你是否有好感。
对于这种人，你最好采取直截了当的方式，让他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”；尽量避免迂回式的谈话。
3、对深藏不露的人，多用心思
我们周围有很多深藏不露的'人，他们不肯轻易让人了解他的心思，有时甚至说话不着边际，一谈到正题就“顾左右而言他”。
当你遇到这么一个深藏不露的人时，你只有把事先准备好的资料拿给他看，让他根据你所提供的资料作出最后决断。
人们多半不愿将自己的弱点暴露出来，即使在你要求他说出答案或提出判断时，他也故意装不懂或言不及义地闪烁其词，使你有一种“高深莫测”的感觉，其实这只是对方伪装自己的手段罢了。
4、对草率决断的人，步步为营
这种类型的人，乍看好像反应很快，他常常在交涉进行到高潮时，忽然作出决断，给人“迅雷不及掩耳”的感觉。由于这种人多半是由于性子太急了，因此有时候为了表现自己的“果断”，决定就会显得随便而草率。
由于“反应”太快，这样的人每每会对事物产生错觉或误解，其特征是:没有耐心听完别人的谈话，往往“断章取义”，自以为是地下决断，如此虽使交涉进行较快，但草率做出的决定，多半会留下后遗症，招到意料不到的枝节发生。
从事交涉，倘若遇到这种人，最好把话题分成若干段，说完一段之后，马上征求他的意见，同问题了再继续进行下去，如此才不至于发生错误，也可避免不必要的麻烦。
心理学的心得体会12
第一章绪论
1医学心理学的定义：是研究心理现象与健康和疾病的关系的学科，是根据我国医学教
育发展的需要而建立起来的新交叉学科，它既关注心理社会因素在
健康和疾病中的作用，也重视解决医学领域中的有关健康和疾病的
心理或行为问题。
2生物心理社会医学模式：一种系统论和整体观的医学模式，它要求医学把人看成是一个多层次的，完整的连续体，也就是在健康和疾病问题上，要同时考虑生物的、心理和行为的，以及社会的各种因素的综合作用。
3医学心理学对疾病和健康的思考：(1)人是个完整的`系统，大脑通过神经系统将全身各部分联系起来。(2)人同时有生理活动和心理活动，心，身之间相互联系，相互作用(3)人与环境是密切联系的，人是自然和社会的(4)心理因素在人类调节和适应内外环境活动中具有一定的能动作用。
第二章心理学基础
1、心理的本质有二：心理是脑的功能，心理是脑对客观现实的主观能动的反映。
2、感觉(sensation)是人脑对直接作用于感官的客观事物个别属性的反映，是最基本的认知过程。
感受性：感觉器官对适宜刺激的感觉能力。适宜刺激：足够作用时间和适宜的强度
感觉的特征：感受性与感受阈限，感觉的适应、感觉的对比、感觉性的补偿与发展、感觉的相互作用、联觉
3、知觉(perception)是人脑对直接作用于感官的客观事物整体属性的反映。
知觉特性1整体性2、选择性3、理解性4、恒常性
4、遗忘规律
⑴遗忘进程先快后慢，德国心理学家艾宾浩斯首先发现
⑵遗忘往的多少与记忆材料的性质和长度有关(前、倒摄抑制)
⑶遗忘的多少与个体心理状态有关
⑷与个体学习程度和学习方式有关
5、情绪(emotion)：人受到情景刺激时，经过是否符合自己需要的判断后，而产生的行为变化、生理变化和对事物态度的主观体验。
情绪基本分类：快乐，愤怒，悲哀，恐惧
情绪状态分类：心境，激情，应激
情感的分类：道德感，理智感，美感
6、人格的概念：人格指一个人的整个精神面貌，具有一定倾向性的，稳定的心理特征的总和。
人格的特征：1)独特性与共同性2)社会性与生物性3)稳定性与可塑性4)整体性
马斯洛的需要层次论P30：1)生理的需要
2)安全的需要
3)归属和爱的需要
4)尊重的需要
5)自我实现的需要
7、动机冲突的四种形式P32：1)双趋冲突2)双避冲突3)趋避冲突4)双重趋避式冲突(注意区分)
8、挫折的定义P32：动机受到干扰阻滞、被迫暂时放弃或完全受阻所导致的需要不能满足的
情绪状态，都称为挫折。
心理学的心得体会13
如何让客人满意？是一个值得我们餐饮人思索的问题，客人满意了才会再来，企业才会有效益，才能继续往前走。简单点说就是客人需要什么，我们在条件允许的前提下，最大化地去满足客人。在谈到这问题的时候，我们先去了解一下，餐饮业的起源、发展，及客人的需要。了解一下目前紧迫的行业状况。
我们的祖先历经茹毛饮血的时代。直至发现了火，便有了熟食，到了夏商周时期，在王朝的国家机构中就有了负责管理厨房的“疱正”，就是现在所说的厨师长，饮食如同中国几千年悠久的历史文化，人类文明的发展在近两百年来是最为突出的，餐饮－这个第三产业，在以国家繁荣昌盛的大好背景之下，也得以迅猛发展，如今各种食肆遍布街头巷尾，中西餐厅玲珑满目。
早在80年代初，受“割资本主义尾巴”的影响，饭店少，人们刚从60年代的大饥荒中“解放”出来，因为客人没有那么多的选择空间，即店方生产什么，客人就吃什么，客人呈被动一面。在电影《端盘子的姑娘》中足以反映出来，那时的餐饮经营局面，用现代营销学的术语来说是“以产定销”
80年代末90年代初，随着经济的发展，加上餐饮业的门槛比较低，大量投资者前扑后涌进入餐饮业，餐饮业市场的竞争骤然激烈，街上餐饮店的招牌换个没完，有人站起来了，也有人倒下去，不时传来，哪里又有新店开张了。这个时期客人的选择余地就大了，餐饮的经营方式也就由“以产定销”转变为“以销定产”即店方要去洞察、了解目标客户需要什么样的环境、食物、服务，店方就提供什么，去迎合客从的需要。现代资讯发达，没有哪家店会抱着两个招牌菜当作“尚方宝剑”的，今天你出一个新菜，明天我带人去试一下，后天我也就可以做一个跟你差不多的菜式出来了。那么综合地提高服务人员素质，出品质量，用餐环境，企业信誉是立足于“枪林弹雨”般激烈竞争中的必然趋势了。
这样在有限的客源里，就行成了“僧多粥少”的局面，客人是否满意，决定着客人下次是否会重复光临，直接影响到店方的效益，美国的心理学家马斯洛先生曾说过：“人的一切活动源泉来自需要”那么客人究竟需要什么？怎样才能让客人满意呢？
品尝风味的需要：现在不少的餐饮店里设有卡拉ok也有舞蹈表演等，但这些永远只是辅助设施，最主要客人是以吃的名义而来的，常规来说我们和朋友一起去吃饭，也会说到今天去哪里吃，吃湘菜还是吃粤菜，在吃的过程中也一定会谈到，菜式的口味问题等，为什么我们各中餐门店除保持传统招牌菜外其它菜式风味都不拘一格，我想是有一定道理的。
营养的需要：正常的营养摄入可维持正常的身体机能，躯干组织的生长，才有充沛的精力来完成一天的工作，在欧洲发达国家，按照人口比例来计，平均4人就有一个营养保健师。在中国平均200人才有 个，这是发达国家与发展中国家人们对健康的认识程度与生活水平的差异，目前在上海的高档食肆已有营养配餐师的出现，人们随着经济水平的不断提高也越发地关注身体的健康，这是将来这个行业的发展必然趋势，按照中医理论，药补不如食补，比如说现在的安利营养品那都是从食物中提取出来的，如果饮食得当，一定是可以吃出健康的。
受欢迎的需要：宾至如归这个词被广泛运用于酒店、餐饮服务业的宣传中，即是客人您到我这里来了，就是到您自己家里了，怎样营造家的温暖家的温馨，想必是我们餐饮人，应该思索的。保安泊车、迎宾领位、服务员引座都是值得注意的，如果你去别人家里做客，你一定需要主人家的灿烂的`笑脸和热情的态度。
安全的需要：食客与店方的对簿公堂已是屡见不鲜了，如果说你要是因为店方的直升电梯故障而困在其中，或是因为店方座椅不牢固而导致你摔伤，或是因为餐厅或鱼池地面有水渍而滑倒，或是服务员不小心汤汁烫伤你；或是你在用餐期间财物被盗，想必你在和家人朋友或是商务宴请中的欢乐场面也会让你黯然失色，让你神伤。保护自己的身体和财物是人的本能。
卫生的需要：“病从口入”当然这也不是完全性的，我自己有一个习惯，去外面吃饭一定会第一时间叫上一杯滚烫的白开水先烫一下餐具，会拿起酒杯对着杯光照一下，检验一下是否干净，如果你去饭店吃饭，服务员工作服皱皱巴巴污迹斑斑，伸出一只黑乎乎的手给你换骨碟；环境卫生又很差，待会上来一个菜里面又有异物；你也许很难有勇气再吃完“下半场”。这样的经历对你而言一定是一场噩梦。
受尊重的需要：“顾客至上”一词体现的是，客人在店家心目中，至高无上的地位，外国人说的“顾客是上帝”。记得刚做营业代表时期曾接待一位穿着方口土布鞋的、服饰极为朴素的客人，这种客人根平常那些衣着考究的客人相比真是不屑一顾，他点了干鲍、燕窝，让我为之一怔，后来又看到了他放在餐桌上的宝马车钥匙，也就不感到奇怪了，不以客人的穿着给客人下定义，不以貌取人，不以某些客人的身体缺陷而岐视客人，不以客人消费多少待客，按照企业“以客为尊”的宗旨一视同仁、真诚地对待每一位客人，切不可出言不逊而伤害到客人。 物有所值的需要：就说日常生活中，鞋子有几十元乃至上几千元的，当然价格的差异，品质或品牌也是不一样的，每个人依据自己的喜好和可支付能力，量力而“购”，如果你花上千元购回了一双实际品质价格只值几十元的鞋子，你的第一反映肯定是受骗了，你会很气愤，你会考虑维权。花钱不是问题，花大价钱是对高品质的需求，前些年一些“急性子”商人用纸皮做皮鞋，而一度导致此行业停滞不前及诸多不好影响的教训是深刻的切肤之痛。
显示派头、要面子的需要：“民以食为天”酒桌也是中国的一种文化，吃喝玩乐，吃是排在首位的，很多事情的达成也离不开这一环节，举办方安排的接待是否成功，也将直接影响到，受邀请人和邀请人的情绪，直至影响到双方洽谈事件的进展是否顺利。为了表示诚意举办方，为提高宴请的高要求，需要高档次高品质的食品酒水，来显示排场。那么我们请厨师长做一个现场烹饪的菜式，送上一道点心，经客人的同意敬一下酒，最后负责跟单的管理层亲自在客人面前做好堂做水果。在一系列的过程中，让客人体会到我们的重视。如果是你，你不会不满意吧！。
认识新事物的需要：视觉审美彼劳，应该是对每件事物都是一样的，因为人不光对旧的事物是有情结的，对新的事物更为有好奇心，因而产生了新人、新产品、新事物，就从大多数人都喜欢穿新衣服这一点来说吧，每家店也是这样，时常受着客人这样的考验。如果一家餐饮店几年下来，什么都没有一点改变，一定会让人有些没有新鲜感。如果适当地改变一下布局、摆设、菜品不断推陈出新、让与客人亲密接触的菜谱经常换换“脸面”也好，服务人员换换工作服也好等等，健康美味，也是源自“新鲜”嘛。
心理学的心得体会14
我是华南师范大学教育科学学院××级应用心理学专业人事管理与人才测评方向的学生。今年暑假，根据教学的计划和省残联的安排，我来到省残疾人劳动就业服务中心(省残联职业介绍中心)实习。在这将近两个月的实习时间里，收获很多，感触很深，所见、所闻、所思、所想都会成为我人生当中难以忘怀的记忆。
“残联是残疾人温暖的家”
实习中最大的感受就是——各级残联是残疾人温暖的家，是残疾人的避风港，是残疾人自立、自强、自信的强大后盾。在就业中心，同事之间的感情也很融洽，真的如同一家人那样，给我的感受不仅仅只是工作、学习，也是一种家的感受，更是一种鼓励与感动。所以，我每天都满怀干劲，全身心投入残疾人就业服务中去，从中感受领导和同事们对我无微不至的关怀与指导，不知不觉地把自己融入到这个家庭里。
有一次，中心陈华新副主任专门找我谈心，希望我能从残疾人和残疾人家庭的.角度谈谈对残疾人劳动就业方面的想法与建议。我很感动，为陈主任时时刻刻把残疾人就业工作挂在心上的敬业精神和满腔热情而感动。我们从关注残疾大学生就业，能否针对残疾大学生召开专题招聘会，能否在残疾大学生实习方面提供帮助，能否建立和完善残疾大学生人才库，能否进行电子商务技能培训、开发残疾人网上就业新途径等等进行探讨。
在接近两个小时的交谈里，我了解到很多，学到了很多，体会到残疾人就业工作的艰巨性和长远性，任重而道远。正如邓朴方同志在全国残疾人就业工作会议上所说：“劳动就业，是一个国家的民生之本，是目前各级残联的一项重要工作。现在残联面临的最大的问题是就业问题，残联应该决心来啃这个硬骨头，在艰苦的工作中锻炼成长起来。”
实习期间，我深深感受到，各级残联劳动就业服务机构在“啃这个硬骨头”方面做了大量的工作，而且“啃得”非常出色。中心每年都举办几场面向残疾人劳动就业招聘会，为残疾人就业提供了很好的帮助。如今年的全国助残日，举办了全省联动大型残疾人就业供需招聘会。并提供了法律咨询、劳动事务代理、残疾人技能展示、特殊学校招生等服务项目。据了解，多年来中心为残疾人安排就业3900多名。
中心在帮助残疾人实现就业的同时，对残疾人就业后的跟踪方面也做了大量的工作。实习期间，我目睹了中心的同事到东莞、惠州等地，对招用残疾人较多的工厂、企业的工作条件、生产环境以及残疾员工的食宿设施、福利待遇、权益保障等进行全方位的实地考察、了解。通过跟踪调查，真是掌握残疾人就业情况，从中反思工作的不足，及时改正，以更好的工作质量为残疾人就业服务。
所以，许多残疾人没有工作找残联、有了困难找残联、自己的权益受到侵害找残联，把残联当成自己的家，因为只有残疾人自己的家才肯为残疾人自己做这么多的工作，才会为残疾人就业倾注大量心思和心血。
心理学的心得体会15
本学期选修课我选到了《消费心理与购买行为》这门课程。经过本学期的《消费心理与购买行为》课程的学习，我对消费心理学有了比较深的了解。 消费心理是指人作为消费者时的所思所想，其研究的是人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。消费行为是指从市场流通角度观察的，人作为消费者时对于商品或服务的消费需要，以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。任何一种消费活动，都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。 人的眼睛看到蓝色，皮肤就产生凉爽的感觉，见到橘黄色就产生温暖的感觉。一热带国家某快餐厅的墙壁原为浅蓝色，给人以凉爽宁静的感觉，顾客浅斟慢酌、流连忘返，影响了餐桌周转率。后来，店主把墙壁刷成橘红色，顾客进店后感到烦躁不安，吃完饭就立马离去，从此，餐桌周转率明显提高。这种利用颜色的经营之法就是利用了人的感觉。人的感觉具有关联性特征，即人的感觉是相互影响，相互作用的，一种感觉可以引起另一种感觉的产生，就如上述事例所表达的，用视觉干扰来达到影响人心理的作用。
消费者的性格特征在消费行为心理特征中起着核心作用，消费者
不同的心理特征可以产生不同的消费行为。性格在消费中的具体表现，可以从不同角度做多种划分。从消费态度角度分，可分为节俭型、保守型和随意型；从购买行为方式角度分，可分为习惯型、慎重型、挑剔型和被动型；从人际关系的角度分，可分为逊顺型、攻击型和孤立型。通过对消费者的性格分类，更便于我们了解性格和消费行为的内在联系。有利于在现实购买或销售活动中，更好的做好消费策划，更好的迎合大众的需求。 美国心理学家马斯洛将人类的需要分为五个层次，分别是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。这个需要贯穿管理学、组织学以及消费心理学。这些需要包括对物质需要和对精神需要的满足。根据对消费者需要的了解，生产者可以及时的发现消费者的消费方向，抓主住消费契机，进而生产出顺应消费潮流的产品。 消费者的行为目标是在有限的预算条件下，追求效用最大化。效用是消费者从商品消费中得到的满足程度。效用产生于人的欲望，完全是一种主观心理感受。满足程度越大，效用大；满足程度低，效用小。而效应因人因地因时而异。 国外市场营销协会把消费者行为定义为：“感知，认知，行为以及环境因素的动态作用过程，是人类履行生活中交易只能的行为基础。”而国内把消费者行为的定义为：“消费者行为是指消费者在购买商品过程中的一种思维活动。消费者行为是复杂多变的，从消费者的购买到消费，消费者的心理变化一般分为六个阶段，即认识阶段，知识阶段，评定阶段，信任阶段，行动阶段，体验阶段。
消费者购买产品的行为过程要经历以下三个阶段：
（1） 对产品的认识过程。即消费者对产品信息的接受、分析和理解的过程。从心理学的 角度看，这个过程包括消费者对产品的感觉、知觉、记忆、注意、想象、思维等心理过程 （2） 对产品的情绪过程。在实际生活中，消费者的购买行为并不都是理智的。要受到生 理需要和社会需要的支配，从而形成对产品的情绪色彩。这种对客观现实是否符合自己需要而产生的态度体验，就是消费者购买心理的情绪过程 （3） 对产品的意志过程。即消费者在购买活动中表现出来的有目的的、自觉的支配和调 节自己的行为，努力排除内在和外在的各种因素的影响，从而实现既定购买目的的心理活动。
这三个过程相互依赖和促进，能够激起人们进行一定的消费活动。但是，在消费动机、兴趣、情绪和意志等方面，更多地包含着消费者本身需求的成分。 消费者行为的特点强调三层重要的含义： （1） 消费者行为是动态的，即个体消费者、消费者群体和整个社会环境随着时间的推移在 不断的变化。消费者行为会受到特定时期、特定产品以及特点环境的影响 （2） 消费者行为包含了感知、认知、行为以及环境因素的互动作用。研究消费者行为必须 了解消费者的感知、认知、行为以及与感知、认知、行为相互影响的事件和环境因素，把这些因素孤立起来研究是片面的。想要更好的理解消费者行为，必须全面研究这些因素。（3） 消费者行为包含了人类之间的交易。消费者
行为是交易职能的行为基础，这使消费者 行为的定义和市场营销的定义保持了一致性。
消费心理也是消费者行为的重要影响因素之一：
1、求美心理 消费者在选购商品时不以使用价值为宗旨，而是注意商品的品格和个性，强调商品的艺术美。起动机的核心是讲究“装饰”和“漂亮”。不仅仅关注商品的价格、性能、质量、服务等价值， 而且也关注商品的包装、款式、颜色、造型等形体价值。 主要消费对象：城市年轻女性。
2、求名心理 消费者在选购商品时，特别重视商品的威望和象征意义。商品要名贵，牌子要响亮，以此来显示自己地位和特殊，或炫耀自己的能力非凡，其动机的'核心是“显名”和“炫耀”的同时对名牌有一种安全感和信赖感，觉得质量信得过。精明的商人，总是善于运用消费者的崇名心理做生意。一是努力使自己的产品成为品牌。二是利用各类名人推销自己的产品。 主要消费对象：城市青年男女。
3、求实心理 消费者在选购商品时不过分强调商品的美观悦目，而以朴实耐用为主，特别计较商品的价格，喜欢物美价廉或削价处理的商品。其动机的核心是“实用”和“实惠”。 主要消费对象：家庭主妇和低收入者。
4、求新心理 消费者在选购商品时尤其重视商品的款式和眼下的流行样式，追逐新潮。对于商品是否经久耐用，价格是否合理，不大考虑。这种动机的核心是“时髦”和“奇特”。 主要消费对象：青少年和儿童。
5、猎奇心理 消费者对新奇事物和现象产生注意和爱好的心理倾向，或称之为好奇心。古今中外的消费者，在猎奇心理的驱使下，大多喜欢新的消费品，寻求商品新的质量，新的功能、新的花样、新的款式，追求新的享受，新的乐趣和新的刺激。主要消费对象：青少年和儿童。
6、从众心理 女性在购买时容易受别人的影响。如许多人正在抢购某种商品，他们极可能加入抢购者的行列。平常总是留心观察周围人的穿着打扮。喜欢打听别人所购物品的信息，而产生模仿心理与暗示心理。女性容易接受别人的劝说，别人说好的。她很可能就下定决心购买，别人说不好，她很可能就放弃掉。主要消费对象：女性。
7、追求精神上的满足心理 现代社会人们并不是光想着追求物质上的享受，很多人呢对于精神上的“满足感”也是相当重视的。 要消费，就必然会涉及到广告。现今社会，各式琳琅满目的广告充斥在我们的身边，电视、网络、广播，随处可见，这便是商业广告，是连接消费者与产品和服务的重要媒介。商业广告主要是通过影响消费者的心理来达到使消费者购买其产品的一种宣传媒介。商业广告的心理过程主要包括这些环节：首先是引起注意，即通过广告引起消费者的注意。其次是传递信息，增强记忆力。这个无可厚非，通过传递信息，使人们对广告商品增加了解。而只有产生记忆才能增进对产品的了解。最后是产生联想，诱发兴趣。联想又分为四种类型，如接近