礼仪培训心得体会
在平日里,心中难免会有一些新的想法,马上将其记录下来,这样我们就可以提高对思维的训练。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编整理的礼仪培训心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
礼仪培训心得体会1
礼仪就是尊重,礼仪就是交流的艺术。作为职场中的我们,身边不能缺少礼仪,更加不能没有礼仪。在我们日常的生活中无论是初次交流,因公交流,还是涉外交流都一定要讲礼仪。良好的礼仪会给别人留下很好的印象进而促进相互间的沟通和交流,良好的礼仪能够让我们在工作上表现出良好的形象,在与客户洽谈的时候还能体现出公司的良好形象,良好的礼仪也是人际关系的润滑剂,可以融洽人与人之间的关系,从而达成合作。
20xx年3月14日上午公司全体员工参加了由办公室组织的职场礼仪培训,让我受益匪浅。
接待礼仪:待客有五个原则,即诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事和保守秘密。回想起以前来客时整个办公室默不作声的样子,连添茶倒水都是领导安排,我们连诚恳热情都没做到,何谈礼仪。所以以后当有顾客来访时,我们首先要做好引见时的礼仪:在引导客人去领导办公室的途中,我们要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。期间不要闷头走路,可以介绍本单位的大概情况。进入办公室后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导。当上级领导来访时,接待要周到细致。对领导交代的工作要认真听、记。领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道再见。
电话礼仪:当有电话需要接听时,拿起电话首先要自报家门,然后再询问对方的来电意图。电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话做必要的重复附跟,以示对对方的积极反馈。对重要的.电话要做记录。电话内容讲完,应等对方结束谈话再以再见为结束语。对方放下话筒之后自己再挂掉电话,以示对对方的尊敬。接打电话要面带微笑,即使对方看不到,但是却能感觉到你是在用心交流,就会对个人、对公司留下很好的印象,这就是微笑的力量。
日常礼仪:在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。在需要召开会议的正式场合,全体职工应穿正装参会,满足会议着装要求。同事之间做到文明礼貌问候,相互尊重,不能拉扯打闹,互闹矛盾。工作期间不宜看书报、吃零食、打瞌睡,时刻保持办公桌面整洁,卫生打扫及时干净。
通过本次培训,从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片等一系列在日常生活的礼仪交往中,经常碰到的细节问题中,感受到了商务礼仪的真谛跟自身在工作中的欠缺。这次学习之后,我会更加强化“我代表公司,代表公司形象”的意识观念,从一言一行,从每一个微小细节做起,灵活运用理论知识于实践中,展示自己优秀的一面,展示我们公司好的一面。
礼仪培训心得体会2
礼仪大到国家典章制度,小到个人修身齐家。学礼者,树形象,人缘好,受欢迎;问礼者,境界高,好就业,走天下;求礼者,方向准,位置正,易成功;知礼者,晓人性,讲方法,更幸福;懂礼者,懂规律,知文化,成就大;守礼者,有福报,成大事,好人生!君子所以异于人者,以其存心也。君子以仁存心,以礼存心。中国是举世闻名的'礼仪之邦。而我们作为华夏儿女,更应该传承发扬。从成为甘肃高校大学生礼仪传播志愿者的一员开始,我就意识到自己的肩膀上多了一个担子。中华礼仪公益万里行,弘扬礼仪文化,让我们一起做中华礼仪文化的践行者和传播者,愿天地人相和谐,礼仪人心向往。希望每个人能以礼正心,以仪正行。内化于心,外化于行。
礼仪培训心得体会3
我们伟大的祖国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世,几千年的历史文化长河中,多少名人志士以礼待人的故事至今还被人们所传颂,耳熟能详的.故事比如“孔融让梨”、“孟子休妻”等。以礼正心,以仪正行,内化于心,外化于行。学习礼仪,可以内修素质、外练形象;学习礼仪,可以品味高雅、享受美好。
礼仪培训心得体会4
我很高兴能够参加第三期的礼仪培训。通过两天的学习,我了解到礼仪体现在生活的`方方面面,大到国与国之间的交往,小到人与人之间的交往。学礼仪,可以提升自我修养和气质。我们要将学到的礼仪知识,内化于心、外化于行。通过这两天的学习,使我印象深刻的是求职面试之礼和饮食待人之礼。我希望我们大家一起学礼、用礼和传播礼仪,做传播礼仪文化的践行者。
礼仪培训心得体会5
哪有什么岁月静好,只是有人在替你负重前行!时光荏苒,然而岁月依旧可期!本期礼仪培训,让我体会到了前所未有的感觉,那是怎样一种感觉?我想,我永远也无法用语言来描述它。何为礼?大到国家典章制度,小到个人修身齐家,在我们生活的点滴中,无处不在。礼,即是个人修养,以及自我素养的高体现。此次活动,我深受中国礼仪文化的熏陶,在以后的.道路上,让我们携起手来,在学习礼仪的道路上越走越远!
礼仪培训心得体会6
上周末参加了行里组织的服务礼仪培训班,两天的学习下来让我受益匪浅在这次礼貌礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到礼貌用语,似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、礼貌用语声音太小、面部无表情等常见问题我都没有多加注意。
这次的培训能够说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼,作为一个服务人员外在的仪表,站坐立行的各种姿势,对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,可谓历史悠久,孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪能够很好的将一个人自身素质的高低体现出来,从另一方面来讲有好的形象,好的素质的人更能够得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人,一个愤世嫉俗的人,怎样会注意到自己的仪表,怎样会有微笑的情绪,一个连对客户提出的问题,对应对工作的压力都没有信心承受的人,又怎样会笑的出来呢?因此我们要绽放出发自内心的微笑,正因微笑具有穿透心灵的'力量,能够冰释所有的哀怨与愁苦,微笑着接待每一位或善或凶的客户,微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现,只有有自信的人才会显得更出色,才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美。让人坚信、信赖。
同时也很感谢这次专业的培训,让我能和广大的同事们共聚一堂一齐学习和分享工作之中的经验,两天下来和同事们学到了很多,也互相学习到了很多,取长补短共同进步。在今后的工作中我们也有了核心思想,那就是用最真诚的态度去服务客户,用最真心的微笑去迎接每一天,这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。
礼仪培训心得体会7
我很荣幸能参加此次礼仪培训课。对于这次课,总结来说就是“课前充满好奇,课中沉浸其中,课后立马践行。”通过这两天三夜学习礼仪,让我懂了很多知识,也发现了自己很多的不足。六位老师传授的.很多东西正是我即将面临求职需要的,更让我意识到很多细节问题会决定一件事情的成败,甚至会改变一个人一生的轨迹。“注重细节、追求完美”在当今社会社交、工作、生活显得尤为重要。礼仪,它是交往艺术,也是沟通技巧,更是行为规范,此后我将在工作、学习生活中学以致用,更加努力。这次的学习不是一个结束,而是我学习礼仪的一个开始,期待自己的脱变。
礼仪培训心得体会8
这为期两天半的甘肃高校大学生职业礼仪素养提升特训营的活动中,我很有幸以一名学习者的身份参与其中,在这几天内,我再一次感受到了团队合作的重要性,了解了国民礼仪之源,学会了写雅言书信,懂得了我们步入职场时的求职礼仪和会面交往礼仪等,在以后的'学习和生活中,我将以礼来严格要求自己,以礼正心,以仪正行,做一名优秀的文明礼仪的传播者!
礼仪培训心得体会9
两天三夜的礼仪培训学习结束,真的.很感谢各位老师的悉心讲解,我深知备课不易。我的体会首先感觉是特别充实,自己确实没有像这样集中精力学习过,其次我的感受是通过培训,发现礼仪在我们生活中处处存在,无时无刻都在规范着自己的言行举止,个人形象、雅言书信、会面交往,求职面试,饮食待人,仪式会务这些,都与自己息息相关,并且特别实用。希望已经学习过礼仪之后的我,变得更加守礼,认真践行自己的誓词,做一个学礼、用礼、守礼、的新时代好青年!
礼仪培训心得体会10
开学第一个星期的周末我们学校举行了第三届青年老师培训,几位专家讲得都很好,对我们以后的教学都有很大的帮助,但我印象最深的就是我们中心小学罗校长讲的老师礼仪培训,他不但人长得帅,语言也幽默幽默。
在这次文明礼礼仪学习后,我们恍然大悟,原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,到握手姿势,似乎我们都有太多的.忽略,比方在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、握手姿势没注意等常见问题我们好象都没有多加注意。通过这次培训,让我深深的体会到,学习礼仪标准,进步自己的修养,培养自己良好的气质风度,比学业的进修也许更有意义,因为我们的工作实际上就是一项不断与人交流交往的工作,与学生、与家长、与同事、与指导的交往,他不仅是科学文化知识的传播者,而且是思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止,礼仪礼貌对学生进展着潜移默化的影响,因此,老师要特别注意自己的形象,成为学生可以仿效的好典范。
礼仪培训心得体会11
礼是一门艺术,礼是一门社会性的学科。学礼仪是个人美好形象的标志,是一个人内在素质和外在形象的具体体现;内强素质外塑形象,如果我们时时处处都能以礼待人,那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的'话:穷则独善其身,达则兼济天下。
礼仪培训心得体会12
短短两天的礼仪培训结束了,真的发自内心的收获满满啊,从我们几位教官的`素质训练到几位老师的精彩上课再到课下的自我学习及分享,让我真正学会了感恩感谢感知,知礼学礼用礼,做一名懂礼的青年大学生。后我要再次感谢我们辛勤付出的几位老师,老师辛苦了!
礼仪培训心得体会13
两天三夜的集训,收获的不是一点点而已!感激有这样的一个平台,让我系统的学习了“礼”。今后,我应该将自己学到的东西,用在日常的生活中,去慢慢的感染身边的`同学、朋友,也让他们看到学过礼仪之后我个人改变的样子。更希望在不远的将来,陇院能够成为一所以“礼”闻名的院校。
礼仪培训心得体会14
在历史的更迭中,人类的文明程度不断提高,人与人之间的交往日益频繁,所以礼仪的的传承也越来重要。通过在学校这两天三夜的培训,让我深刻的体会到礼仪对人类历史发展的导向作用是及其深远的。“礼仪”就像空气,它存在于世界的.每个角落。如果说空气是生命的必需品,那么礼仪就是生命的营养品。缺失了礼仪,生命就会发展为畸形,生命就将不会是健全的。后,希望越来越多的人能够重视礼仪,重视礼仪的传承。也祝愿‘中华礼仪公益万里行’走的更远。
礼仪培训心得体会15
通过本次的培训学习,学到了很多关于礼仪的知识,通过学习,才知道礼仪有这么大的学问和这么多的细节,也发现自己有这么多不会的问题和知识的`匮乏,老师们真的付出了很多很多,端午节假日的时候教授给我们知识,感恩老师们,也打算从今天起,好好读书,好好学习礼仪,传播礼仪,丰富自己,做中华礼仪的传播者。
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