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招商培训心得体会
我们心里有一些收获后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?以下是小编为大家整理的招商培训心得体会,欢迎大家分享。
招商培训心得体会1
在中共汪清县委组织部和县委党校的悉心安排下,我到汪清党校参加了为期3天的招商引资培训。这次学习培训,学习听取了汪清县各级领导干部关于解放思想、加快招商步伐,特别是招商引资的经验介绍。通过学习,我开阔了眼界,受到了启迪。
通过这几天紧锣密鼓的学习,我有以下几点心得体会:
1、招商要有针对性。招商引资是一项非常理性的经济活动,客商来投资是为了赚钱。我县的区域优势、热情服务只是一个方面,更重要的是产业衔接、集聚效应和各种生产要素的整合效益。所以,招商要有针对性,引资要有目标,要站在客商的角度考虑问题,将准备工作做深做细。
2、招商要善于学习,学习面要宽。要有亲和力,判断力,忍耐力及创新力。学会尊重别人,学会换位思考,学会经常与客商联系,并且要具有一定的幽默感。
3、招商要团结。招商要形成一种合力,招商是靠大家的力量来完成的,最基本就是要从大局出发,看问题,办事情都要从发展大局来考虑。人员之间要团结协作以及相互帮助,凡是有利于招商引资的事,不分分内分外,要主动地做。
3、招商要肯吃苦。招商工作是非常辛苦的一种工作,时常不分节假日联系客商,联系项目。招商要发扬勇于吃苦的精神,要想千方百计,勇吃千辛万苦,不惜千言万语。一定要有硬着头皮,厚着脸皮,磨破嘴皮,跑破脚皮的吃苦精神。
4、要力求在思想观念上实现突破。当前,随着国际、国内区域经济合作、产业互动和产业转移的步伐加快,各地都把招商引资作为加快发展的.重要措施,千方百计吸引资金和技术,借力发展。实践证明,一个地方的开放程度影响着一个地方的经济发展水平,而思想观念是影响开放程度的根本原因。
5、要力求在产业对接上实现突破。随着开放型经济呈现投资基地化、产业链式化、竞争白热化的趋势,投资商投资由过去的单体投产、单个产品为主,逐步向优势产业集聚,向优势产品整合,选择一个地区重点、连片、链式发展。在这种情况下,招商引资的集聚效益、链式效应越来越明显。在这几天的学习当中,结合我镇实际情况,我认为,只要齐心协力,发挥良好的个人素质,不断学习总结招商经验,更新招商思路,收集招商信息,全方位地挖掘招商信息,汪清县的招商引资工作一定会一年一个新台阶,取得不俗的成绩。
【拓展延伸】
政府该如何招商引资
第一,要靠优质的项目让外商外资动心,不要靠优惠的条件让外商外资伤心。
在招商引资活动中,招引方必须要拿出能够吸引人的优质项目。一个优质的项目必须合乎当地的总体规划和实际条件,合乎科学发展观的要求,合乎最广大人民群众的利益和愿望,对投入方有比较丰厚的回报率和稳定、持续、长远的发展空间。政府要招引到真心实意干事业的外商,就应该在项目的包装上“做文章”,搞好长远规划,调查研究实际情况,抓好必要的基础设施建设。切忌不要在“优惠条件”上下功夫。这些年来,凡是在“优惠条件”上下功夫的都出了问题,或者在招引时随意表态,一概允诺,一旦引进来了就翻脸不认人,“关起门来打狗”,让人家进退维谷,叫苦不迭;或者无原则地妥协,无止境地优惠,廉价出卖地方资源,任由不合规企业污染生存环境,用行政手段为投资方搞强行拆迁侵害被拆迁人利益,对外资企业违法用工侵害劳工利益的行为置若罔闻,姑息迁就。这种以牺牲广大人民群众利益为代价的招商引资,让老百姓非常反感,认为这种招商引资行为不是为了发展地方经济,纯粹是为了领导干部个人创政绩,捞好处。实际上,给一些在外商创业期间减免部分行政管理方面的规费之类的优惠条件是可以的,但那些真心实意干事业的外商也并不在乎让不让费,而注重项目和经营环境。所以,政府过多过滥的“优惠条件”,既损害了地方人民群众的利益,也不利于企业的发展, 还伤了外商外资的心。
第二,要靠制度程序让外商外资放心,不要靠人事关系让外商外资留心。
招商引资是市场经济条件下的经济活动,必须要有科学、公开的程序和制度进行运作和管理。一个不注重制度管理和程序运作的政府,是不会有良好的机关工作作风,也不会有规范的市场秩序。老乡、同学、战友之类的人事关系是宣传、介绍、引荐的好途径,可信度高。但过分注重这种人事关系在招商引资工作中的作用,是靠不住的,人事关系变化无常,让人非留心不可;只有制度管理和程序运作才靠得住,让人放心。如果不按科学的制度和程序管理和运作招商引资,靠领导干部个人与外商的甚密交往,即使没有一点猫腻,领导干部也难说清楚,如果遇上心术不正的人,不仅会把领导干部个人套进去,还会给国家和人民的生命财产造成重大损失。凡是真心实意干事业的人都不想把心思过分地投入到人事关系上。
第三,要靠投资环境让外商外资舒心,不要靠政府地位让外商外资担心。
如果把外商外资比作“凤凰”的话,那么适宜投资的环境就是“梧桐树”,“没有梧桐树,引不来金凤凰”。环境好了,不用你吹,外商外资会慕名而来;环境差了,任你吹得天花乱坠,也不会来。即使来了的也留不住,迟早还会走。因此,政府要想做好招商引资工作,就应该在治理投资环境上下功夫,整顿政府机关工作作风,加强社会治安综合治理,提高教育质量和医疗卫生水平,加快交通、邮电、供水、供电等基础设施建设,努力营造一个平安、祥和、宽松、和谐适宜“金凤凰”发展的社会环境氛围。以政府的社会地位说话应该是最靠得住的,但那必须是讲原则、讲诚信的政府说话。政府说话,就是发文件或者领导干部讲话,俗话说:“铁打的衙门,流水的官”,外商外资最担心的是一旦领导干部调换了,原来那些文件和讲话是否还能算数。因此,政府最好不要直接参与招商引资活动,更不能随意以政府名义拍胸脯,说大话,发空文。政府搭台,企业唱戏,是很恰当的。目前,我国西部地区正在进行大开发,许多地方政府正热衷于招商引资,甚至把招商引资作为领导干部最大的政绩看待,物极必反,稍有不慎,就可能引来无穷的祸患和灾难,当深思!
招商培训心得体会2
最近我参加了一次为期两周的培训分享活动。这是一项由我们公司举办的为中层管理人员提供的培训,旨在提高我们的管理技能和知识水平。这次培训分享活动让我受益匪浅,我想与大家分享一下我的心得体会。
首先,这次培训分享活动让我深刻地认识到了学习的重要性。在培训中,我们不断地学习和实践,通过与其他同事的交流和互动,我对所学的知识和技能有了更深入的理解。我发现,学习并不仅仅是为了通过考试或者完成工作任务,更是为了提高自己的综合素质,让自己更好地适应社会的发展和变化。
其次,这次培训分享活动让我更加自信了。在培训中,我们不断地挑战自己,尝试新的思维和方法。有些方法起初让我们感到不安或者不自信,但是随着时间的推移,我们逐渐适应了新的思维方式,并且成功地应用到了实际工作中。这种自信心的提高,不仅让我在工作中更加得心应手,也让我在生活中更加自信和有活力。
最后,这次培训分享活动让我更加了解了自己的.优点和不足。在培训中,我们不断地反思和总结自己的表现,发现自己的优点并加以发扬,同时也找到了自己的不足并加以改进。这种自我认知的提高,让我更加明确了自己未来的发展方向,并且有信心和能力去实现自己的职业目标。
总之,这次培训分享活动对我产生了深远的影响。我深刻地认识到了学习的重要性,提高了自己的自信心和自我认知,同时也找到了自己的职业发展方向。我相信,这次培训分享活动将会对我未来的工作和生活产生积极的影响。
招商培训心得体会3
招商是企业发展的关键部分,也是非常具有挑战性的工作。为了掌握更多借口和技巧,我前来参加了一次招商的培训。在这个过程中,我收获了很多,相关体会如下:
成功的招商离不开多方面因素,但是对于我来说,培训老师的重要性不言而喻。她的经验和专业知识是无可替代的。她强调了一些招商的基本原则,如唯一性、可行性、可跟踪性和持续性等,这为我创造成功的招商提供了指导和启示。同时,老师还与我们分享了她的多年招商经验,帮助我们理解并掌握成功的招商心态和技巧。
在招商培训过程中,我意识到只有成为一个精明而敏锐的招商人才能取得成功。为此,我开始进行了一番调整和思考。首先,我开始了解自己所在的行业,并了解竞争对手的情况。其次,我开始运用各种工具和方法来收集信息,分析市场需求和竞争情况。最重要的是,我开始注意沟通和洽谈技巧来与客户沟通并达成目的。
招商能力的提高和成功实践有密不可分的.关系。让我的工作变得更加成功和顺利的最重要的是我不断学习和提高自己的招商能力。我研究了市场情况,了解了购买行为和消费者心理,并利用市场工具进行分析。我还不断提升自己的销售技巧,掌握更多的招商技巧和方法,分享自己的实践经验,提高团队的整体水平。
为了得到客户信任和赢得合作机会,招商人需要具备出色的客户关系处理技巧。在培训中,我学会了如何建立和维护好客户关系。我学会了与客户们沟通,建立信任关系,同时时刻保持谦虚不骄傲的心态和态度。此外,我还学会了与重要客户直接沟通,及时解决客户的问题并提供合适的解决方案。
招商工作是一个动态的过程,过程中会出现许多机会和困难。在培训中,我学会了更好的应对这些问题和挑战。我意识到在招商的过程中,创新和机遇的意识非常重要,同时也需要有足够的决心和信心。在面对竞争激烈的市场和尖锐的问题时,我从成功的导师身上观察到了他们坚韧、自信的气质,从而启示了我如何变得更加勇敢和自信。
通过这次招商的培训与实践,我意识到了一个招商人员需要具备的素质和技能。在实践中,我学到了如何从零开始建立一个招商项目,并把它变成一个成功的计划。我研究了市场情况,了解了购买行为和消费者心理,并利用备选方案和工具进行分析。我还不断提升自己的招商能力和技能,如维持良好的客户关系,并开发创新的市场营销策略。最终,这些经验和知识让我成为充满信心、坚韧和智慧的招商人。
招商培训心得体会4
作为一名招商人员,招商培训对于我们来说至关重要。通过培训,我们不仅可以学习到招商工作的具体技能,还能够拓宽视野、提高自身素质。在这次招商培训中,我有机会接触到了许多新的知识和经验,结识了一群志同道合的人,让我受益匪浅。
首先,这次招商培训让我了解到了招商工作的具体流程和方法。之前我对于招商只是简单了解,并没有深入研究。通过这次培训,我学习到了招商前的市场调研、招商方案的制定、招商渠道的选择以及招商谈判的技巧等一系列的环节。这些知识让我对于招商工作有了更加全面的认识,也为我的日后工作提供了很好的指导。
其次,这次招商培训让我认识到了自身的不足之处,并且通过学习弥补了这些不足。在培训过程中,我们进行了许多实际操作,例如模拟市场调研、拟定招商方案等。通过这些实践,我发现自己在数据分析、方案设计等方面存在着一些问题。为了提高自身能力,我不断学习相关知识,并结合实际案例进行实践。通过这种方式,我逐渐提高了自己的能力,并且在培训结束后的考核中取得了不错的成绩。
此外,这次招商培训还给我提供了一个交流学习的平台。在培训中,我结识了许多来自不同行业的招商人员。我们在一起分享了自己的经验和心得,互相学习、互相帮助。通过这种交流,我不仅拓宽了自己的知识面,还建立了一些与我有着相同兴趣爱好的朋友。这对于我来说是一种宝贵的财富,不仅让我在工作上得到了提升,也让我的人际关系得到了更好的发展。
最后,这次招商培训对于我来说是一次思考和反思的'机会。在培训的过程中,我们不仅要学习新知识,还要对自己的行为、做事方式进行反思,找出不足之处并进行改进。通过这种方式,我认识到了自己在工作中的一些问题,如注意力不集中、缺乏耐心等。在培训结束后,我开始有意识地改变这些问题,通过制定工作计划、培养良好的工作习惯等方式提高自己的工作效率和品质。
通过这次招商培训,我不仅学习到了许多实用的知识和技巧,还提升了自身的能力和素质。我相信,在我日后的招商工作中,这次培训所带给我的收获将会起到至关重要的作用。我会继续努力学习,不断提高自己的招商水平,为企业的招商业绩做出更大的贡献。同时,我也希望能够和培训中结识的朋友们保持联系,共同进步,共同成长。
招商培训心得体会5
参加全县招商引资培训班,使我深感招商工作对全县经济发展引领和推动具有十分重要的意义,通过几个部门领导的讲解,我了解了县情和全县经济发展的宏伟计划,较为全面地 掌握了招商的基本知识。现就招商学习谈以下几个方面的心得体会。
一、县的发展需要招商
**县是襄阳市一个全山区县,经济底子薄,群众思想观念守旧封闭,改革开放的春风吹拂**县的大地,**县县经济得到了长足发展,得益于历届县委、县政府把招商引资作为重要工作来抓。工业由无到有、由小到大,农业由传统农业发展为到现代化农业,旅游业发展蒸蒸日上。目前,产业结构调整,东部、南方工业发展逐步转向中西部,我们要抢抓机遇,承接新一轮工业跨越式发展,不辱使命,不辜负**县人民的期待。通过招商引资建设美好家园,真正把**县打造成“都市襄阳后花园”。
二、用好、用足政策,发展**县县城经济
国家正式把我县纳入山区生物多样性示范区,享受西部大开发新一轮扶贫开发政策。从国家层面上可以享受扶贫、财权、税收、土地等多项优惠政策,同时省委把我县确定为“脱贫致富奔小康试点县”,大力实施“两圈一带”战略。**县处于“鄂西生态文化旅游 圈”区域,对我县经济发展提供有力资金政策支持。对于**县的发展,国家、省委
制定大量的扶持政策,作为招商引资人员要分析政策,从宏观上把握,从微观上争取,一事一议,对号入座,把政策用好、用足。同时邀请在**县工作的老领导,旧地重游,勾起对**县的追忆,激发他们对**县更好更快发展的雄心,对**县建设规划多献计献策,运 用他们的人脉联络各个方面。多引资、引大资,建设**县。
三、建立一支招商引资队伍,全面推进招商引资工作
从各个单位介绍招商引资工作经验和存在问题,不难看出,建立一支招商引资队伍是迫在眉睫的一项工作。抽调各单位的精兵强将,并且这些精兵强将要有一定的`社会人力资源,定向培养,定向招商,咬住青山不放松,招不来商不放手。招商队伍人员要有较高的理论知识,树立**县队伍形象。不仅能在国内招商还要有与外国商人打交道的本领,宣传**县,通过媒体把**县的“一主两翼、两园经济”新格局、打造“都市襄阳后花园”、建设“绿色襄阳示范区”的规划进行全面宣传。**县要制造特色产品,培植属于**县自己的产品名片,对于生态腊梅王国,牡丹故乡的美誉,通过媒体报道大力宣传。真正通过招商来开发这一方有价值的热土。
招商培训心得体会6
近几年来,招商成为了各行各业中一个备受关注的话题。为了提高招商实力和拓展市场,许多企业都开始重视招商培训。我有幸参加了一次招商培训课程,并从中受益匪浅。以下是我对招商培训的心得体会。
首先,招商培训为我提供了全面的招商知识。在培训中,我们系统地学习了招商的基本概念、策略和技巧。我们了解到,招商不仅仅是简单地推销产品或服务,更是建立客户关系,并通过深入了解客户需求来满足他们的期望。培训的内容包括了市场分析、竞争对手研究、销售技巧、沟通技巧等。通过理论学习和实际案例的讲解,我们对于招商的工作流程和方法有了更深入的了解,为日后的工作打下了坚实的基础。
其次,招商培训让我认识到了招商工作的重要性。在过去,我对招商的工作并不是特别重视,觉得这只是销售部门的工作。然而,在培训中,我们明确地了解到招商工作对于企业发展的关键性。招商不仅可以提高企业的销售额和市场份额,更能够帮助企业树立品牌形象,增强竞争优势。通过培训,我认识到只有通过不断地拓展市场,才能带来企业的长期发展和充实的市场实力。
另外,招商培训增强了我的沟通与协调能力。在招商过程中,与客户进行有效的沟通是非常重要的。培训中,我们学习了如何通过沟通技巧与客户建立和谐的关系,以及如何在不同的情境下做出恰当的反应。我们还进行了一系列的角色扮演和团队合作练习,培养了我们的团队协作能力。通过这些训练,我提升了我的语言表达能力和人际交往能力,增强了我与客户之间的默契度和信任度,为今后的招商工作打下了基础。
此外,招商培训还拓宽了我的眼界。培训中,我们上了一些关于市场趋势和行业动态的课程。通过对市场和行业的深入分析,我了解到了如何利用外部的机会和挑战进行招商工作的布局。培训中还邀请了许多成功的企业家和业界的专家进行经验分享,为我们提供了宝贵的启示。通过听取他们的故事和经验,我学到了许多关于招商和营销的智慧,对于我今后的.职业发展和未来成为一名优秀招商人员有着重要的指导意义。
综上所述,招商培训给了我许多宝贵的知识和经验。我不仅对于招商的个人技能有了明显的提升,也对招商工作的重要性和挑战有了更深刻的认识。通过招商培训,我不仅能够在今后的招商工作中更加游刃有余,也能够为我未来的职业发展奠定更加广阔的基础。我相信,通过不断地学习和实践,我将成为一名优秀的招商人员,为企业的发展做出贡献。
招商培训心得体会7
最近我参加了一次为期两周的团队协作和项目管理培训,由一家知名咨询公司举办。这次培训由一系列讲座、小组讨论和实战演练组成,旨在提高我们的团队协作和项目管理技能。我在这里分享一些我在这次培训中的心得和收获。
首先,这次培训让我深刻理解了团队协作的重要性。我意识到,一个有效的团队可以推动项目的`进展,而有效的团队建立在互信、共享的目标和明确分工的基础上。我学到了如何更有效地与团队成员沟通,如何倾听和理解他人,以及如何推动团队成员的参与和贡献。
其次,我学到了项目管理的基本原则,如风险管理、时间管理和资源管理。我明白了如何制定项目计划,如何设定里程碑,如何分配和协调资源,以及如何及时调整项目进度。这些知识将大大提高我在项目管理中的信心和能力。
此外,这次培训还锻炼了我的团队协作和领导能力。我学会了如何有效地领导和管理团队,如何激发团队成员的潜力,如何处理团队冲突,以及如何建立和维护一个健康的工作环境。
最后,这次培训也让我对自己的职业生涯有了更深入的理解。我明白了如何更好地适应和应对工作中的变化,如何规划自己的职业发展,以及如何在工作中寻求和提供反馈。
总的来说,这次培训让我受益匪浅。我不仅学到了很多实用的知识和技能,还对自己的职业和生活态度有了新的理解。我相信,这些知识和经验将对我未来的工作和生活产生深远的影响。
招商培训心得体会8
参加全县招商引资培训班,使我深感招商工作对全县经济发展引领和推动具有十分重要的意义,通过几个部门领导的讲解,我了解了县情和全县经济发展的宏伟计划,较为全面地掌握了招商的基本知识。现就招商学习谈以下几个方面的心得体会。
一、县的发展需要招商
xx县是襄阳市一个全山区县,经济底子薄,群众思想观念守旧封闭,改革开放的春风吹拂xx县的大地,xx县经济得到了长足发展,得益于历届县委、县政府把招商引资作为重要工作来抓。工业由无到有、由小到大,农业由传统农业发展为到现代化农业,旅游业发展蒸蒸日上。目前,产业结构调整,东部、南方工业发展逐步转向中西部,我们要抢抓机遇,承接新一轮工业跨越式发展,不辱使命,不辜负xx县人民的期待。通过招商引资建设美好家园,真正把xx县打造成“都市襄阳后花园”。
二、用好、用足政策,发展xx县县城经济
国家正式把我县纳入山区生物多样性示范区,享受西部大开发新一轮扶贫开发政策。从国家层面上可以享受扶贫、财权、税收、土地等多项优惠政策,同时省委把我县确定为“脱贫致富奔小康试点县”,大力实施“两圈一带”战略。xx县处于“鄂西生态文化旅游圈”区域,对我县经济发展提供有力资金政策支持。对于xx县的发展,国家、省委制定大量的扶持政策,作为招商引资人员要分析政策,从宏观上把握,从微观上争取,一事一议,对号入座,把政策用好、用足。同时邀请在xx县工作的老领导,旧地重游,勾起对xx县的追忆,激发他们对xx县更好更快发展的雄心,对xx县建设规划多献计献策,运用他们的人脉联络各个方面。多引资、引大资,建设xx县。
三、建立一支招商引资队伍,全面推进招商引资工作
从各个单位介绍招商引资工作经验和存在问题,不难看出,建立一支招商引资队伍是迫在眉睫的一项工作。抽调各单位的精兵强将,并且这些精兵强将要有一定的'社会人力资源,定向培养,定向招商,咬住青山不放松,招不来商不放手。招商队伍人员要有较高的理论知识,树立xx县队伍形象。不仅能在国内招商还要有与外国商人打交道的本领,宣传xx县,通过媒体把xx县的“一主两翼、两园经济”新格局、打造“都市襄阳后花园”、建设“绿色襄阳示范区”的规划进行全面宣传。xx县要制造特色产品,培植属于xx县自己的产品名片,对于生态腊梅王国,牡丹故乡的美誉,通过媒体报道大力宣传。真正通过招商来开发这一方有价值的热土。
招商培训心得体会9
从上个世纪五十年代到九十年初期,中国金融企业教育培训的主要特征是学历教育和师徒制培训,目的在于使员工迅速掌握一项具体技能,这也是与当时我国金融企业处于起步发展阶段相对应的。二十世纪后十年,随着中国金融企业迅速发展,金融教育教育培训的主要内容也转变为普及性的金融专业知识与技能教育培训。诚然,这种模式在金融企业快速成长期对快速提高员工的专业素养起到了不可忽视的作用,但从企业长远发展的角度看,这种单一化、同质化的教育培训模式难以激励企业创新,难以为企业发展提供持续的“软件”支持。当我国金融企业逐渐进入成熟发展阶段,管理能力超越业务能力,成为推动企业进一步发展的引擎。在这一阶段,对管理人员管理能力教育培训成为了企业培训的主要任务。因此,随着中国金融企业继续快速发展,一些大中型金融机构的教育培训重点逐步转向对各级管理骨干的教育培训。近几年来,我国金融行业的教育培训又出现了新的飞跃,即开始向全价值链的战略合作伙伴提供培训,从而进行知识更新、管理与扬弃,同时获取和内化更多的外部资源,获得整合性的竞争优势。例如,我国一些大型银行已经开始重视对其全价值链客户开展教育培训。
对招行银行来说,我们的教育培训体系也经历了这样一个逐步深化的发展过程。1987~1993年可以看作是基础教育培训阶段,1993~1999年可以看作是知识技能教育培训阶段。1999年以后,招商银行开始开展并深化管理教育培训,而20xx年招银大学正式成立之后,我们开始逐渐系统化地开展全价值链教育培训。纵观中国企业大学发展历程,总结企业大学发展的一般规律,同时展望中国金融企业教育培训的发展趋势,可以发现,未来中国金融体系教育培训有五大发展趋势:从金融产业的视角出发,金融企业教育培训将从金融教育产业的边缘走向其中心;从单个企业发展的视角出发,金融企业教育培训部门将从企业的边缘部门转变为中心部门;从培训组织的视角出发,金融企业的`培训载体将从传统的企业培训中心发展为企业大学;从培训对象的视角出发,金融企业的培训对象将从内部员工转变为企业全价值链的客户;从培训目的的视角出发,金融企业教育培训将从简单的或者传统的培训,逐步转变为以契合企业战略、提升企业业绩、推动企业成长为主要目的的教育培训。第二个问题是跟大家分享招行在企业教育培训方面的实践与探索。招商银行近年主要在以下五个方面进行了探索和变革:
首先,制定明确的教育培训发展目标和规划。在深入调研的基础上,我们制定了招商银行教育培训的总体蓝图和目标,并按阶段进行分解和细化,从而有步骤地推进招行教育培训体系的构建。20xx年,招行从建立模拟银行系统起步,使全行的培训资源可以通过网络的方式为每个员工共享,这为招行后期导入混合式教育培训奠定了硬件基础。同年,我们搭建了招行教育培训发展的整体框架,并开展了一系列与教育培训相关的基础性工作。例如,着手开发教育培训教材体系,整合行内研究力量,将博士后工作站纳入招行培训中心作为开展深度研究的平台,并正式成立招银大学。在完成了上述基础性工作之后,我们开始寻求招银大学的变革。我们明确了招银大学的发展定位,并制定了相应的发展规划。根据我们的定位,招银大学应该具有四大功能,即专业化的对内教育培训功能,品牌价值较高的对外教育培训功能,领导力探索、工商管理研究与教学功能,银行发展与组织学习基础研究功能。为了实现这四大功能,我们对招银大学的教育培训实施体系,即师资体系、课程体系、远程教育体系和组织管理体系进行了总体规划。根据我们的规划,招银大学由本部和若干专业学院组成。本部是一个专业化的研发平台、知识管理平台、教育培训规划、管理与对外沟通平台,以及教育培训的执行载体。各学院由招商银行相关专业业务条线的培训力量组成,在招银大学本部的统一管理下开展专业教育培训。我们希望在20xx年实现这个目标。
第二,构建相对完善的教育培训实施体系。在借鉴国内外优秀企业教育培训的基础上,我们立足于招行实际,构建了包括课程与教材研发、项目设计、师资队伍培养等在内教学——研发一体化的教育培训实施体系。在课程与教材研发方面,我们组建了教学研发专业团队,设立了标准的教材开发流程,保证教材具备较高的科学性、针对性、有效性。到20xx年为止,我们将完成100门核心教材、300门核心课程的开发。在师资队伍组建与培养方面,我们构建了集考核、选拔、培养与实践为一体的师资队伍组建体系,用三年时间,即从20xx~2010年完成3000余人的内部讲师队伍建设。从讲师的选拔机制来看,我们的讲师本身必须是行内的业务骨干,同时还要接受严格训练及考核,保障其较高的业务素质、教育素质、以及授课的实践导向;从讲师的培养机制来看,我们的教师培养——教材开发——课程设计共同构成了一个有机的整体。一方面,教师要参与相应课程的设计与教材的开发,教师培养与课程研发同步进行,以此来保障课程、教材开发与讲师培养密切结合、高度匹配。另一方面,我们的培训教师在进行教材研发的过程中,自身也必须接受科学、系统的授课技能训练,保障其教育培训水平;从师资队伍的组成来看,我行的培训师资以内部兼职教师为主,主要由我行的业务骨干与管理骨干组成,高校专职教师与外部聘任教师作为补充,保障我行师资队伍的实践导向,同时注重培训知识体系的完整性与前瞻性。
第三,不断更新完善远程教育培训体系。未来教育培训不再以脱产教育培训为主,远程教育是未来企业教育培训的发展方向。因此,我们在远程教育系统方面有针对性地投入了大量资源。当前,我行远程教育培训体系由6大部分组成,分别是:在线学习系统、在线考试系统、远程视频系统、模拟银行系统、培训信息管理系统,以及知识管理系统。招行的远程教育培训体系为全行员工提供了便捷的学习途径,也为员工自发学习、主动学习提供了技术支持。目前,我行70%左右的培训项目已通过远程教育培训体系实现。未来,我们还将建立覆盖全价值链的远程教育系统,以此促进知识资源的传导、共享、学习和应用,进一步挖掘和开发远程教育培训体系的功能。
招商培训心得体会10
市委组织部、市委党校、市招商局这次联合精心组织的招商引资专题培训学习活动,我们感觉价值明显,收获很大。从7月23日到7月26日的昆山学习,使得我们能够有机会从一个崭新的视角观察和审视先进地区的成功实践。学习期间我们近距离了解了昆山改革开放30年的生动实践,看到了现代工业持续科学发展的生机勃勃,考察了大手笔的工业化与城市化的良性互动。学习之后,当把视线重新回归我们兴化,我们具体乡镇区域的特定工作时,总体感来有三点心得体会:
一是进一步坚定发展的信心。现代的昆山确实很不一样,以我们兴化与之相比确实存在很大差距,甚至感觉需要高高仰视。但是,我们从昆山的发展历程来看,昆山过去跟我们基础相似,有今天如此成绩也是选择了合适的发展路径后一步步发展积累起来的。事物的发展往往最难的就是开头,在保持了很好的发展起点后,只要持续坚持走下去,路会越来越宽,从简单到规模,从量变到质变是很自然的发展规律。我们现在与昆山等地方比较形式上差在规模,实质上差在不同的发展阶段。我们仍然处在工业发展的初步阶段,但只要通过加快发展,顺利渡过这一初步历程,就一定能够迎来大发展阶段,进入大发展阶段,变化就会日新月异。我们身边的戴南、张郭等先进地区也就是这样走过来的,真正的大发展大变化也就不过10多年的事情。基于这样的认识,我们通过这次学习一定要坚定本地发展的信心,相信只要我们坚持发展不动摇,持之以恒抓好招商引资和项目建设,到一定阶段必定会形成崭新的发展局面。
二是进一步坚持思想的解放。“解放思想,黄金万两”这是多年前先进地区就形成的发展共识,在改革开放、加快发展的今天仍然具有很高的指导价值。在学习过程中我们始终感到,昆山等发达地区是快速发展始终与思想的不断解放相伴不离。物质决定精神,这是马克思唯物主义的基础。但是很多时候,在相同的物质前提下,不同的精神指导,会形成大相径庭的发展差距。思想是无形的,但并非虚幻,思想的解放始终是推动问题解决、促进地方发展的.重要推力。
不同的思想解放程度会形成对问题的不同解决方案,自然导致不同的发展结果。而这样的结果往往又以几何级数来反映出经济发展的成绩。我想我们欠发达地区无论我们个人还是干部队伍这个团体,都要真正形成围绕解决实际问题、主动解放思想的自我意识,这样才能在不断提升结果中推进各项事业的发展进步。而这种思想上的解放与自觉,通过学习是远远不够的,必须在服务经济社会事业中逐步形成。
三是进一步确定科学的坐标。很多时候我们从年初到年末更多强调的是一个个目标,而在昆山这些地区我所感悟到,他们往往更多谈的是在实践中的坐标。其实各项工作,目标固然重要,但要完美达到理想的目标,更多时候需要正确科学地确定地方发展的坐标。
所谓自我坐标,也就是要根据各地的基础条件、产业基础等正确地分析出本地的优势和劣势,并以此为基础确定一个地方一段时期的发展思路和发展重点。昆山也经历了很多不同的发展阶段,也曾经面临不同的发展调整,但是正是科学分析了不同时期的自我坐标,适时选择了前后左右的发展方式,促进了该地区的持续快速发展。这个坐标的概念,很值得我们回来认真思考,深入调研,差别考虑,在招商引资等各项工作中形成区域化的特色,推进地方科学发展。
招商培训心得体会11
通过培训学习,学到了许多新观点、新理念、新方法,提升了理论水平、开拓了视野,增强了服务本职、开拓创新的工作动力。一是依托农业资源优势,重点引进畜禽规模化养殖、有机果蔬、肉制品精深加工等项目,补强特色农产品及食品加工产业链。二是依托饲草、养殖优势,重点引进万头生态奶牛养殖、饲草加工基地、生鲜乳制品精深加工等项目,建强奶产业链。三是依托光伏治沙优势特色,重点引进新能源开发及装备制造、储能电站建设、源网荷储一体化等项目,做强新能源及装备制造产业链。四是借助工业集中区升级认定省级开发区契机,立足丰富的石灰石资源,加快现有电石生产线复工复产,打造循环发展的.化工产业集群。五是依托雪域高原、大漠绿洲、历史文化等独具特色的文化旅游资源,重点引进红色小镇、乡村民宿旅游开发、沙漠康养基地、红色文化研学基地等项目,做大文化旅游产业链。六是依托区位优势,重点引进垃圾焚烧发电、有机肥生产等建设项目,拓展生态环保产业链。七是不断支持做大做强做优现有企业,发挥企业连接产业上下游桥梁纽带作用,用亲身感受宣传古浪营商环境,以商招商,引进带动一批上下游配套企业落户发展。
招商培训心得体会12
历时五天的市第五届村干部“培训周”马上就要结束了。在镇“培训周”领导小组的统筹安排下,在所有参训人员的共同努力下,培训取得了预期的成效,圆满完成了市第五届村干部“培训周”学习任务。在此,我代表镇党委向参训的党员干部表示热烈的祝贺!向在座的每一位同志并通过你们向全镇广大党员干部致以亲切的问候和良好的祝愿!向为“培训周”工作提供服务、付出辛勤劳动的同志们表示衷心的感谢!借此机会,我讲三点意见:
一、正确认识培训,注重素质培养
几天来,围绕“守规矩·严管理·正风纪”这个主题,市委讲师团、市委农工办、市政府法制办、市纪委的老师分别就从严治党、发展集体经济、依法管理、党风廉政建设等方面作了授课,市委蓝书记、市委孙书记、市委组织部钱部长分别作了动员讲话和辅导报告。应该说,今年的培训内容实、质量高、效果好,各位同志的学习热情高于往年,“培训周”的纪律也好于往年。今年的“培训周”可以说取得了明显成效。主要体现在:这五天中,紧紧围绕一个“训”字,紧紧抓住一个“学”字。
1、培训出了优良的作风。在培训期间,所有参训的同志都能及时参加相关活动,活动的纪律、会风明显好于往年。我想,这不仅仅是因为党委的重视,更重要的是全镇党员干部组织观念、党员意识、团队意识、纪律意识的增强,始终保持了一种积极向上的精神状态,也有着强烈的责任感、归属感和荣誉感。你们用行动证明了镇的党员干部是特别能战斗、作风过得硬的队伍。更加难能可贵的是,我们有不少的老党员、老干部自始至终参加“培训周”的学习、讨论,他们的精神值得年轻的同志,更值得在座的每一位同志学习。
2、培训出了昂扬的士气。从市委书记讲话到分组讨论发言,从讲师的授课到先进村的观摩,始终把廉政建设、依法管理、推进跨越发展、争创构建和谐社会作为主线贯穿“培训周”始终,为促进新一轮思想大解放、经济快发展营造了良好的氛围,夯实了群众思想基础,激发了全镇上下创业创新的激情。不少的党员干部深有感触地讲,通过培训,了解了形势,学到了方法,找准了定位,坚定了信心,激发了斗志。
3、培训出了发展的思路。一方面,是四个专题教育的内容具有较强的针对性。紧跟时代步伐,紧扣发展主题,紧贴农村实际,都是在当前形势下,我们必须抓、应该抓、重点抓的工作,是热点、焦点,也是难点,也就是所谓的“纲”,纲举目张,对指导农村工作实践有着较强的指导意义,也有较强的实践性和可操作性,讲出了老百姓想听愿听的内容,因而深受广大党员干部的欢迎,听得也非常认真。另一方面,是各位同志紧密联系实际,增强了培训的实效性,大家把讨论消化培训的内容与实际工作、加强党员干部能力作风建设紧密结合起来,按照镇党委提出的年度工作目标,调整思路,明确措施,为推进区域经济社会发展起到了破题、助推作用。
在看到“培训周“取得成效的同时,我们也要看到,在这次培训中也存在一些不足之处,突出体现在参训人员的不平衡性上。一是人员参训不平衡。总体上是机关好于村,村好于单位。我们极少数的同志实在是“忙”,忙得连参加市委组织的“培训周”学习都抽不开身,不是请人代替,就是缺席。平时这些讲师、领导同志我们请都请不到,难得有了这个机会,大家还不好好抓住,你的思想境界、工作能力也就可想而知。二是学习态度不平衡。总体上是老同志好于年轻人,一般干部好于负责同志。我们一些年轻的同志心态浮躁,总是坐不住。说到底,还是一个“忙”字在作怪,为什么忙?平时工作做不好、做不实、做不到位;又在忙什么?“培训周”是全镇最近几天的工作重点,重点抓不住,忙又能忙出什么?三是培训效果不平衡。在分组讨论时,我们大多数同志能言之有物,思路清晰,目标明确;而有些同志还是无从下手,无所适从,理不清思路,找不准定位,等等。这三个方面的问题,希望各位同志要认真反思、对照,并切实加以克服。
二、感受培训氛围,提升工作能力
通过这次村干部“培训周”活动,我有很深感触,很多体会。主要有三点:
体会之一:从严治党、加强作风建设和廉政建设是党的建设中一个极其重要的方面,对于落实经济工作的各项任务,对于加快地方经济发展,维护社会稳定具有极为重要的意义,是确保党的事业取得胜利的关键。党员干部的思想作风问题是事关党的兴衰存亡、国家长治久安和社会主义事业成败的重大问题。如果没有开拓创新、求真务实的作风,社会主义建设就不能取得今天这样辉煌的成就,改革开放事业就不会有今天这样的局面。我们镇近年来,发展较好,取得的一个又一个成就,这与全镇上下发扬真抓实干、埋头苦干的工作作风是分不开的。
但是在我们干部作风中确确实实还存在一些不可忽视的问题,如果任其发展下去,党的路线、方针、政策就难以贯彻落实,工作落实就会走样变形。不仅会贻误工作,还会影响干部的成长;我们镇美好的规划和蓝图就难以实现,就会成为一纸空文;党群、干群关系就难以融洽,甚至会更加疏远、紧张;安定团结的局面就会难以维持,甚至会酿出新的不稳定因素。所以,从严治党、加强作风建设和廉政建设是加快发展,完成预期工作任务,推进工业化、城镇化和农业产业化,维护好改革发展稳定局面的关键,是我们面临的一项刻不容缓的重大任务,必须抓紧抓好,抓出成效。
现在已经是4月下旬了,大家要对照年初定下的`目标,看看离这个目标还有多远,然后寻找自身存在的问题,特别是作风方面的问题。目前最重要的就是要咬紧目标,鼓足干劲,把思想和精力聚集到狠抓落实上来。抓好落实,关键在人,核心在干部,在干部的工作作风上。一个地方与一个地方的竞争,很大程度上是干部素质的竞争,干部作风的竞争。我有个很深的感受,和西乡比,我们的干部有很大的差距,主要体现在抓发展的理念没有人家新,抓落实的作风没有人家实,困难环境下破解难题的能力没有人家强。我们镇没有特别好的优势,发展基础相对薄弱,这两年之所以能取得一点成绩,靠的是艰苦奋斗的作风,靠的是埋头苦干的精神,靠的是改革创新的魄力,靠的是优质高效的服务。
我们应该看到,我镇所取得的成绩还是初步的,面临的压力很大,现在的形势是逆水行舟,不进则退,慢进也是退。从全市范围看,我镇的综合位次还很靠后,任务还非常艰巨。虽然市委市政府对我们的工作给予了肯定,多项工作受到了表彰,但实际上我们有些地方还没有做到位,有些数字还是不实的,比起西乡哪怕同是东乡的珊瑚、古溪,还有很大差距。最具代表性的就是经济工作,人家不说,我们自己心里也十分清楚。面对严峻的形势,全镇干部务必要保持清醒的头脑,保持昂扬的斗志,保持扎实的作风。
体会之二:作风问题无小事。作风问题解决不好,损害党和政府的形象,影响经济发展,贻误个人成长。重视作风建设,是我们党的优良传统。党和政府在群众心目中的形象,很大程度上是通过各级干部的作风表现出来的。干部作风歪了、形象坏了,群众就与你远了,你说话就没有号召力,没人听,政府出台的措施就无法在群众中得到贯彻落实,搞建设、办事业就得不到强有力的支持。在招商引资工作中也是这样。招商引资需要一个好的投资环境。好的环境靠什么来营造?靠完善的制度,靠优质的服务,归根结底靠广大干部好的作风。干部作风不实,就会成事不足,败事有余,给投资客商造成恶劣影响,给当地经济建设带来巨大损失。
作风问题不解决,还会严重影响干部个人的成长。我们现在评价一个干部,很大程度上也是通过他的作风来评判的。在日常工作中,看他的工作态度、为人处事方式;在中心工作中,看他表现的思想品质、工作能力以及所起的作用;在突发事件和关键时刻,看他对事件的处置能力及行为;在重要岗位,看他如何忠于职守,创造性开展工作。所有这些,都是通过作风表现出来的,作风不好,不仅工作难以出成效,个人威信也树立不起来。
体会之三:做事会务虚,也会得实。俗话讲“磨刀不误砍柴功”。务虚就是磨刀,是学习、思考的过程。不会务虚,就站得不高,看得不远,工作难有起色。务虚是为了更好地务实,务必先务虚。否则,必然知而不远,行而不力,知不顾行。从表面上看,“培训周”务虚的成分多一点,但从深层次上看,如果能做到虚实结合,以虚促实,务虚就是做任何工作、就是促进经济社会发展不可或缺的环节。如果我们不静下心来系统地学习,我们就不了解农村改革的方向,就不了解支农、惠农的政策,在下一轮的发展中就会迷路,甚至误入歧途。但是,我们会务虚,就能适应新常态,就能把新思想贯穿到工作中去,就能把新政策、新机遇牢牢地抓在手中,就能使发展的思路更清晰、更符合科学发展的要求。
通过这次培训,我们要使广大党员干部进一步把握新时期农村改革发展新方向,特别是对农村土地承包管理政策,农村土地流转市场机制建设,农村合作组织规范发展等,充分释放生产力,激发发展活力,推进全镇经济社会事业统筹发展,加快推进更高水平小康社会建设步伐。
三、运用培训成果,推进工作实践
从某种意义上讲,“培训周”是一种形式,也是一个载体,它是集思广益、提升民智的过程,关键和核心在运用,用学习成果指导工作实践。当前在做好土地流转、环境整治等工作的同时,还要着重抓好以下几个方面的工作:
一是要继续加大招商引资引税力度。认真总结成功经验、科学分析当前问题,找准目标定位、明确主攻方向、落实关键措施,努力在全镇营造新的招商攻势。各村居、各单位要坚持把招商引资引税作为“一把手工程”来抓,全镇各级干部要牢固确立“人人都是招商主体”的理念,坚持全民招商、全员招商,继续加大各层各级抓招商的力度,做到领导干部带头、镇村干部参与,深入开展“项目建设突破年”和招商引资“突击月”活动,加大督查力度,确保招商实效。镇招商办要强化招商部门的主体责任,做到力度不减、工作不松,全力以赴投入招商一线,要及时将各村居、各科室上报的招商信息进行认真梳理,对有价值的信息要安排专人及时跟踪,促使更多项目落户。
二是要优化发展思路促进村集体经济增收。各村居要紧抓市级机关部门挂钩联系黄桥老区经济薄弱村的机遇,认真落实村集体经济增收的工作方案,采取多措并举完成村集体经济增收的目标任务。要做好“盘活”文章,加大对闲置土地、学校、老村部的盘活利用,实现各种资源优势向村集体经济优势转化。今年所有村居要围绕集体经济收入达到20万元以上的目标,认真抓好项目的落实。经济服务中心要认真做好对上和市主管部门、对下和各村居的对接工作,尽快落实好整镇推进实施的建设标准厂房的增收项目方案,并尽快启动实施,认真抓好督查考核。在此以外,各村居还必须落实1个以上新的村集体经济增收项目。
三是要全力配合市镇重点工作建设。要过细做好新334省道、繁荣路拓宽改造建设工程相关工作。村建站、沿线各村居要认真做好矛盾纠纷的协调处理,各类费用的发放等各类基础工作。失地农民社会保障工作要抓紧时间落实,牵涉到的四个村要在近期将方案拿出来,人社所要主动与市人社局对接,及早办理。目前新334省道建设的便桥、便路已建成,已进场施工,繁荣路拓宽改造也要抓紧做好基础工作,确保如期动工。
招商培训心得体会13
招商作为企业发展的重要手段之一,在现代商业竞争激烈的市场环境中越来越受到重视。为了提升我在招商方面的能力和素质,我参加了一期招商培训课程。在这次培训中,我深刻体会到了招商的重要性以及一些值得注意的技巧和方法。以下是我对这次招商培训的心得体会。
第一段:认识招商的重要性。
招商是企业经营的基本环节之一。在市场竞争日益激烈的当下,一个企业的发展离不开招商的支持。通过招商,企业可以引进更多的项目和资源,提高自身的'竞争力,实现持续发展。在培训课程中,我了解到了招商的目标和作用,更加深刻地认识到了它对企业的重要性。只有牢牢掌握招商这个环节,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
第二段:学习招商技巧和方法。
在培训课程中,我学习了一些招商的技巧和方法。首先,了解项目的基本情况和市场需求是招商的前提。只有对项目有充分了解,才能更好地进行招商工作。其次,建立有效的沟通渠道和合作机制是招商的关键。要做好招商,必须与潜在合作伙伴建立良好的合作关系,共同制定发展计划,实现共赢。最后,市场营销和宣传推广是提升招商效果的重要手段。通过精准的市场定位和巧妙的宣传推广,可以吸引更多的潜在合作伙伴,达到招商的目标。
第三段:培养招商能力和素质。
招商不仅需要掌握一定的技巧和方法,还需要具备一定的能力和素质。在培训课程中,我了解到了招商人员应具备的一些重要素质。首先,要有较强的市场洞察力和预判能力。只有对市场有敏锐的观察和判断,才能及时调整招商策略,抓住机遇。其次,要有较高的专业素养和行业知识。只有深入了解所招商的项目和行业,才能更好地与潜在合作伙伴进行沟通和合作。最后,要有较强的人际交往和沟通能力。只有通过良好的人际关系,才能更好地开展招商工作,获得成功。
第四段:总结经验和教训。
在参加招商培训课程的过程中,我不仅深入学习了招商的技巧和方法,还结合实际案例分析了一些成功和失败的经验教训。通过这些案例,我深刻体会到了招商工作的复杂性和不确定性。在招商过程中,需要时刻保持专注和冷静,不能被表面现象所迷惑。同时,要主动扩展各种资源和渠道,提高招商的成功率。只有不断总结经验和教训,才能在招商工作中不断进步。
第五段:展望未来发展。
通过这次招商培训,我对招商工作有了全新的认识和理解。在未来的工作中,我会利用所学到的技巧和方法,不断提升自己的招商能力和素质,为企业的发展做出更大的贡献。同时,我也希望通过不断学习和实践,不断丰富和完善自己的招商经验,为企业的招商工作提供更多的支持和帮助。
通过这次招商培训,我深刻体会到了招商的重要性和一些值得注意的技巧和方法。同时,我也认识到了培养招商能力和素质的重要性,希望通过不断学习和实践,不断提升自己的招商水平。相信在未来的工作中,我能够更好地发挥招商的作用,为企业的发展贡献自己的力量。
招商培训心得体会14
一、科学制定规划,积极谋划“六五”普法依法招商工作
认真总结去年普法依法招商工作,积极开展商务普法依法招商工作调研活动,广泛征求意见和建议,认真制定“六五”普法依法治理工作规划。建立普法依法招商工作制度并认真执行,使我局“六五”普法依法治理工作有新突破,“法制商务”建设取得新成果。
二、以提高干部职工法律素质为重点,积极开展普法教育
1、按照我省“六五”普法指导意见,制定年度学法计划并认真组织实施。重点开展宪法、国家基本法律法规和涉商法律法规的学习,强化干部职工的法治理念和法律素质,提高依法行政、依法治商水平。
2、完善党组理论中心组集体学法、领导干部法制讲座、法律知识考试考核等制度;中心组每年集中学法3次以上;领导干部每年撰写学法心得体会2篇以上,领导干部参加年度普法考试,参考率、合格率要达100%。
3、建立系统干部职工法律知识培训、考试、考核制度;组织干部职工完成本年度普法法律知识读本学习内容和涉商法律法规的学习,提高法律素质和水平,将公务员学法用法考试考核成绩作为公务员任职、定级、晋升和年度考核的重要依据。
三、坚持依法治理,推进商务法治进程
1、总结招商工作经验,建立适合本地实际的'依法行政体制和机制;完善“执法四制”和政务公开规则、流程和平台,规范招商工作和商务接待行为。
2、加强招商人员专业知识、理想信念、纪律作风和职业道德教育;完善招商人员的教育、管理、考核、培训制度,严格实行行招商工作人员资格管理制度;开展招商人员培训和考评,提高招商工作人员专业技能。
四、广泛开展法制宣传,营造依法治商的良好氛围
1、加强普法依法招商队伍建设,定期组织法制宣传骨干和联络员培训。加强普法宣传阵地建设,开办法制宣传专栏;积极参与和开展全县法制宣传主题活动。
2、采用多种形式,利用多种媒体,积极开展法制宣传教育;充分利用商务之窗、信息公开平台等本系统网络资源重点开展涉商法制宣传教育,提高法制宣传教育的覆盖面。加强对《劳动合同法》、《公司法》、《物权法》、《商业特许经营管理条例》《市人民政府办公室关于印发市公开征集重大项目招商引资线索奖励办法的通知》等法律法规的宣传学习,不断提高依法招商和服务社会的水平,提高商务局干部依法招商的意识和能力。
五、加强组织领导,确保年度工作任务完成
1、健全普法依法招商工作领导体制和工作机制。加强普法依法治理工作机构建设,完善各项工作制度;健全和完善工作职责,充分发挥职能作用,切实加强普法依法招商工作的组织领导;切实加强检查督促,确保各项工作落实。
招商培训心得体会15
一直是招商银行的忠诚客户,这次给招商银行信用卡中心提供课程,进一步接触发现招商银行的成功要素之一:
招行服务好,源自招商信用卡中心的主管经理们:
1、有压力但非常快乐的管理者。
2、有想法、愿学习的管理者。
3、有心得,即实践的管理者。
第一天上午下课后。马上让学员中午找任何机会去实践上午的内容。待下午一开课,精彩的案例全部涌现。
文君在中午休息的时候发现一名员工的脚扭伤,前去询问是否需要请假回家休息,员工感受到主管的关心,表明还有很多工作要完成,没关系,文君让员工可以穿自己的休闲鞋不用穿工作装的皮鞋。员工感谢,文君心中也很开心。---文君说:如果我们不在细节上关心员工,了解他们的需求和感受,只是一味的要求他们把工作做好,员工是没有动力的。
第一天课程结束后宣布,优胜的小组会在第二天会有精品。业务培训部的晓艳经理说,覃老师说服务是要超越客户的期望,明天大家会有惊喜。
第二天一早,每个团队的都有一束鲜花,鲜花的数量就是昨天大家的'成绩。每个人都那么的开心。也给我了一束鲜花,上课第一次被送花,感动呀。感谢晓艳给大家惊喜。
管理既服务,让员工满意,员工才会让客户满意。
最后的总结;刚好信用卡中心的老大在上海做工作谈话,有一点我们不谋而合:每一名管理者,都是服务改善的推手,对现有的产品、制度、流程都有责任从客户的角度进行审视,然后在公司内部进行产品、流程的优化。
每个管理者,不单是执行者,更应该是思考者和推动者。
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