入职培训心得体会(实用)
当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,可以将其记录在心得体会中,这样能够给人努力向前的动力。一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编整理的入职培训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
入职培训心得体会1
在短短的三天时间里我开阔了眼界,学到了如何做好本职工作,提升服务水平的系统的业务知识。当然,这只是总行给我提供了一把掌控世界金融新领域经营的钥匙,今后我仍要进一步地学习、深造、提高。下面我从以下几个方面进行汇报:
一、全球一流的培训机构给我们授课
这次培训班是由我们来自全国银行各分行的39名学员组成的,讲师是从美国启明全球研究院上海启明金融管理学院请来的曾志尧教授。培训时间虽短,但曾老师利用自身得天独厚的全球化资源和专业知识优势,向我们灵活多样地讲述了“全球教育”和“全球企业”的新概念。
二、学习的灵活多样性
我们这次学习,老师采取互动的方式,我们共分5个小组,老师鉴戒先进银行实行服务品质的案例与学员们研讨。并进行分组讨论,学员们针对服务礼仪与无缝交接服务流程实况演练,并进行声音肢体语言的`练习和多媒体课件与教学。
礼仪迎宾接待演练中,我感到:
1、五步距离主动上前(即客户走进营业厅时距客户五步的距离时就要主动问候,不要等客户走近时才问候,那样会吓客户一跳);
2、保持亲切的微笑;
3、双眼平视客户的眼睛;
4、身体微微向前倾约30度,点头示意表示对客户的欢迎等等都非常适用。
三、投诉是我们每位员工都会遇到的最烦心的问题。
在处理投诉中,我们要注意:一是建立良好的心态。当客户向你表达对银行的任何抱怨与不满时,你就是代表浦发银行负责处理客户的情绪。我们常见的毛病心态是:这又不是我引发的,或者这不是我们银行的错,为何要我处理?因此,就对客户的抱怨与不满,进行一连串的说明、反问与推托,反而使客户情绪不断积存、抱怨越滚越大。当遇到客户对我们的服务不满时,尽管不是由于我们自身的毛病,也应当主动向客户表达歉意,此时的道歉是针对客户产生的“愤慨、动气”的情绪而表示歉意。并不意味着我们承认事情本身的毛病。适当的致歉可以立刻缓和客户的情绪,有助于客户后续的处理。另外一点是我们在柜面服务中常常遇到的:客户的需求与我们的制度产生冲突时,客户产生的不满情绪。这时,我们在客户眼前不要急于先搬出银行的制度,可以心平气和地帮客户想想变通问题的办法,同时委婉的告知客户我们的风险点,展现出我们处理事情的热情与恳切。
通过这种形象化的训练,使我认识大堂经理工作的重要性,它是提高零售银行业核心竞争的关键之一,更是大堂经理、客户与柜员之间的纽带,大堂经理专业素养的完善,对于创建一流的行业服务至关重要。
入职培训心得体会2
不知不觉,为期二十天的公务员初任培训已经落下帷幕。回首培训历程,税校的有序组织、细致安排,任课老师的精心准备、精彩讲授,还有与来自全省的公务员共同生活与交流,都使我受益颇多,感触良深。
短短的二十天里,通过密集的.专业课程学习,我对税务知识有了更加深入和全面的了解。作为财经院校会计专业的毕业生,这次重新学习会计基础知识,也是一次巩固和提高的好机会。增值税、消费税、所得税等各税种的分门介绍与讲解,使我了解到最新的税收政策和相应的运用。法律基础知识以及税收征管法的教授,弥补了我在法律方面知识的空缺,真正做到查漏补缺。
税校还安排了丰富的讲座,如省局纪检组长徐火财的廉政专题讲座,他提出的"牢记一个宗旨、树立两个观念、强化三个意识、算好四笔账、做到五珍惜",让看到廉政的重要性,它将成为我在今后工作道路上的指南针,指引着我前进。税校校长徐志诚,向我们深入剖析了科学发展与和谐税收的密切关系,使我更加意识到作为执法人员责任的重大,全面提升业务素质和专业水平将是我们目前最为首要的任务。
二十天时间转瞬即逝,但它带给我的是人生中具有里程碑意义的宝贵财富。培训使我们能够尽快适应工作环境,完成角色转换,但初任培训只是我们学习的开始,我们要学要做的事还有很多。
回到自己的岗位,我将以更饱满的热情面对工作,更优质的服务对待纳税人,团结同事,虚心向前辈学习,努力在工作中积累经验、锻炼能力,尽快提高业务水平,早日成为一名合格的执法人员,为园区国税事业贡献力量。
入职培训心得体会3
春是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆——历久弥香;青春是用不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹——绚丽辉煌;青春是用永恒的执著和顽强的韧劲筑起的一道铜墙铁壁——固若金汤。满怀着对未来的美好希望和对青春的美丽憧憬,我们加入了xx公司团队,作为一名新员工于20xx年xx月xx日我们共36人参加了为期两天的新员工职前培训,这次培训主要向我们介绍了公司不平凡的发展历程,解读了公司文化和制度,并邀请公司领导参与分享经验。短短两天的培训时间,让我们更加了解到xx公司的发展与壮大、认识到团队精神的重要性。
培训时间虽短但我们受益匪浅、这都归功于公司的合理安排。第一天,总裁致辞,欢迎新员工。在新员工热烈的掌声中我们xx公司的总经理翁伟民同志向我们介绍了企业文化和公司历史及发展,并让我们了解了xx公司的党组织建设情况。下午,由公司几位副总经理分别向大家介绍了公司的现况,工程承包、管理、设计、监理、咨询的相关知识以及如何能尽快适应公司环境,怎样在xx公司这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。一整天充实的学习使我们新员工对公司的发展有了进一步的了解,并且坚定了我们来xx公司的信念。第二天上午我们饱含热情学习了公司工程咨询项目间配合以及项目勘察设计等方面的知识,初浅的认识了质量体系认证、技术管理、技术贯标以及公司计算机维护等情况,知道了公司财务会计制度和一些差旅费报销的相关规定,掌握了商务礼仪方面的常识,清楚了公司机构设置及职能、员工手册,了解了劳动合同签订及社会保险制度。最后是大家自由座谈,畅所欲言,不管有什么困难或是疑问领导都耐心解答,实实在在的让我们感受到了xx大家庭的温暖。
为期两天的培训虽然结束了,但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一名新员工的心里,为我们能尽早适应海诚立足海诚奠定了坚实的基础。让我们明白了做一个合格的海诚人要有积极向上的心态,有坚强的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培训的这两天里也让我们重新对自己的人生坐标有了定位,无论做什么都应该脚踏实地,一步一个脚印,不要被文凭所迷惑,学历已不是人才的象征,在竞争如此激烈的今天,的办法是加入到这个竞争行列,适应环境,适应社会。现在的我们犹如一张白纸,青春的热情在渲染着色彩,我们要尽快的'发挥自己的特长,更好更快的成长,尽快进入角色的转变,才能更好的实现自己的人生价值。能成为xx公司的一员我们无比的激动,只有通过不懈的努力工作来回报海诚对我们的信任和培养,相信我们会为xx公司辉煌的篇章谱写灿烂的乐曲。
浪花因撞击而美丽,人生因拼搏而精彩。未来的日子里,我将会全身心地投入到工作当中,用自己的双手创作出更加辉煌灿烂的明天!
入职培训心得体会4
三天的新入职培训缓缓落下帷幕,仔细回想起来,曾经几度为前辈们真挚的嘱托与希冀而暗下决心,为他们毫无保存地传授毕生经历而敬仰不已,更是为老师们那份关爱体谅孩子的心而深怀感动。在几场报告之中,有几个关键词反复出现又被反复强调,是老教师们对于我们真切的建议,也引起了我的思考与揣摩。
“有心人,善思考,多反思,深研究。”邱霞老师的这一句话完美诠释了自律自省在教学之中的重要作用,这也是邱老师成为金牌教练的秘诀。回忆并不是要沉溺于自己的过错之中自怨自艾,而是怀着一颗批判与辩证的心去走出自我,看待自我,去审视直面自己的缺乏与缺陷进而填补空缺,去发现自己的优势长处进而弘扬发挥,因此,反思作为教学之中的必要环节指导着教师梳理与完善教学行为,深切思考教学步骤安排的合理性,让教师们理解“好课总是下一节”。缺憾是为了下一次更好的弥补,反思是为了向最好的自己进发。英语作为人文学科需要教师将自己的经历与反思结合起来,尤其是对于新教师而言,更要静心学习总结老教师们处理专业知识点以及教学问题的方法途径,并通过撰写教学体会,记录教学日记等下来,进而比照自己做法在自身行为中充实自己。曲振国老师也提出聪明人有一定的自知、自控能力,能够适时调整策略,对自己持批判态度。我们作为新入职的教师,也正是需要在不断的自省与反思之中改正新教师在教学中易出现的缺少目标、脱离学情、面面俱到以及问题无意义等问题,以此提醒自己及时反思回忆自己的课堂,时刻注重纠错与自我提升。
“想干就干,不想干逼着干,不敢干就先干着,用干字书写生命华章。”王建新老师言传身教,用己身实例说明师生关系的淳朴与动人。社会是一张大网,网住每个人,让他们之间有了联系,而在学校之中,教师与多方接触让关系的处理又复杂了一层。但不管是在与有经历的老教师的取经之中,还是在与孩子由陌生疏离到感恩敬仰的过程中,有一个包容广博的胸怀,心中始存正能量,知恩感恩,真诚相待便是对自己的无悔回馈。教育是要当做信仰来做的,是一个虔诚相守并不断修炼与磨砺的过程,唯有包含对知识的渴求,对学生的挚爱才能有所获得,表达自身价值。正如刘臻老师的讲话之中的叮嘱——要发自内心的爱学生,秉承真心、良心与责任心,做让学生得意,家长满意的优秀教师。对于教师自身,应当因材施教,尊重与保护每一位学生的兴趣特长,了解与体谅每一位学生的心理,无怨无悔地付出,潜移默化地促进着他们的开展与成长。
想要真正成为一名站稳讲台的教师,是与辛勤的付出,有责任的`担当严密相连的。每位优秀教师背后的秉烛夜读、四季如一的坚守都是隐匿在光芒之后,这份努力才是维系着教育事业不断进步的基石,只有专业能力提高,自身素养加强才能做有影响力的教师,才能更好的育人。因此,从强化自身做起,谨记这份教育的初心,无悔无愧于自己。正如于允锋局长所嘱托的那样,知晓好教师的标准,拥有理想信念、高尚情操、扎实学识与仁爱之心,做一名受人爱戴、值得自豪的人民教师。
入职培训心得体会5
完毕了前一段的职业生活,怀着对未来美好的憧憬,来到江西省z建筑装饰工程有限责任公司,开始了我人生新的征程。进入公司的前几天,我熟悉工作的内容和流程的系统框架,学习了一些工作中的技巧,也吸取了一些经历。虽然我学习的是土木工程专业,也有一定的相关经历,但毕竟对于装饰工程还是没有深入的了解。这一块掌握的知识比较少。于是我主动要求到各个工程上去学习,同时也感谢公司给予我这个学习的时机,在这段学习过程中,我去了江西省南昌税务干部培训学校装饰工程,江西省税务局12633呼叫中心装饰工程,人民银行183办公楼库房维修改造工程,每到一处都有新的认识,自知仍要加强各方面的学习。
很快便迎来了公司组织的新员工培训,通过这次培训,让我对人生和职场的认识有了根本上的改变。
在理论培训中,我了解到了公司的历史和企业文化,以及公司完整的组织架构,以及公司员工必须具备的'条件和责任心;以及公司今后的开展方向。通过这些,我也渐渐明确了,自己目前所处的位置,以及今后所要开展的方向,也希望自己的努力,能为公司的开展尽一份力。
一个领导的思想映射着一个企业的思想。汤总在会上讲过这么一句话,成功是熬出来的。使我深有感触。对啊,人不要太患得患失,是金子总会被挖掘出来的。一个员工的努力、尽职,公司是会看到的。从这一句话我们可以领会到,公司给予每一个员工平等的时机。同时,公司也给予每一个员工很大开展潜力,公司的机制也很灵活,只要你有目标,有效率,有能力,公司就会肯定你,认可你。就会给予你更大的舞台。所以,心有多大,舞台就会有多大。从这次的培训中,我又懂得了一句:只要有目标,路就不会消失,这一句名言也将成为我的人生座右铭,让我终身受益。
接着,黄总对整个公司的架构,及各个部分所负责的各项业务进展了详细的介绍,使我系统的了解到了公司详细业务,使我的工作能够和各部门更好的衔接,更使我能在今后的工作中能够明确的认识到自己所承担的责任和义务。
安全生产事关职工的生命安全和企业财产安全、事关社会的稳定,只有全员懂得安全知识,提高对安全生产重要性的认识,杜绝安全隐患,只有集中力量抓安全生产,坚持安全第一,使职工和管理人员都牢牢树立安全意识,真正警觉起来,才能真正保障企业生产的安全进展。所以说企业安全生产的培训是非常有必要的。换句话说,对一个企业来说,安全生产的培训不仅是对企业安全生产的保障,也是对公司职工生命安全的负责。这一点公司非常重视,作为了一个重要的培训课题。公司的湛总在会上详细地阐述了安全生产的意义以及技术防范措施,这一点也希望能引起大家的重视。通过公司这次的培训使我对人生职场的规划有了进一步的完善。一个企业要想长存的开展不能目光短浅,要忍得一时的困难,吃亏也是福。同样一个人的开展也不能鼠目寸光,要有一个长远的方案,一步一步来,脚踏实地,步步都要有力,认准了目标就要努力前行。在这里,我将要面对各种各样或简单或复杂的工作挑战,我将在完成这些工作的过程中不断学习不断成长,在工作上日趋成熟,使自己的成长融入公司的开展之中,并为公司的开展尽一份力。
入职培训心得体会6
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为XXX中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人教学相关专业知识和自身经验的教授、安全、管理系统和档案管理等诸多方面的系统研究。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,和公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我从前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益匪浅、深有体味。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,XXX介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,XXX为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。XXX还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能研究到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校研究的'也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,研究了公司的安全管理与管理系统方面的知识用了一天的时间,我们系统研究了安全方面的知识与公司管理系统方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、进步工作效率、三、提升企业形象。终究的目的就是使利益最大化。在这基础上有良多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,另有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作以后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理系统三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在研究中我们研究到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到XXX(阐发检查)到action(持续改良)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这实在也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明白的循环会伴随我一生,成为我不竭进步的标尺。
第四,研究了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先研究了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,XXX主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。XXX介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是研究、研究、在研究。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地研究,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
相信自己能行,证明自己真行!
入职培训心得体会7
三天的培训在课程设置上很全面,也非常科学和适合我们刚入职的新员工。我们从刘老师讲授的企业文化那里学到了广汇艰辛的发展历程和重责任的社会担当。从任老师讲授的公司福利与制度那里学到了广汇在员工福利及工作制度上的强大优势。广汇虽然是一家民营企业,但在员工福利上却做得非常用心和投入较大,非常关心关爱员工的成长。
我们还从侯老师讲授的工作沟通技巧中学习到了沟通应主动、用心的技巧。从陈老师讲授的商务礼仪中也学习到了作为一名职场人,在吃穿住行、与人交流打交道等生活工作中的.礼仪形象和标准规范。
一堂堂课下来,深思其中蕴含的道理,不得不为公司在我们新员工的培训上所下的功夫和用心所折服。
我来到乾通南华店虽然只有短短的两个月,但在这期间我深刻地感受到了很多老同事在业务上的倾力相助与领导的切身关怀。对于刚出校门不久的我来说是温暖的,也正是在他们的帮助下,才使得我尽快地从新入职时紧张的情绪中走出来,迅速地适应工作节奏。
在这里,除了周围同事的关心,还有工作节奏的快速,这样可以很好地发挥一个人的能力和充实生活。为了做好销售工作,我正在认真、用心地做好每一件事、每一项工作任务。
作为一名新员工,我会主动去了解与适应工作环境,努力去为公司创造价值,让自己在公司的发展过程得到进步和成长。
入职培训心得体会8
转眼间客服入职培训已经结束了,经过了五天的学习,我想我们每一位新员工都能很快的了解物业公司、适应工作。这次培训的内容十分丰富,让我对公司的发展历史、组织结构、企业文化有了更深入的了解,并对公司的产品有了初步了解。
通过这几天的学习,在我的大脑里面对工作有了一个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己慢慢学习体会。在培训期间无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时听讲和游戏中,还是在最后的军训上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
五天的时间很短,但是这个过程让我体会很深、感触很深的是我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱的世界观和人生观。
只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。这五天的客服入职培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定学会做人,用心做事。
通过这次的客服入职学习培训,使我受益匪浅,收获甚大,同时也使我充分地认识到,在日常的`工作中,不断学习提升自我的工作能力和知识水平,端正自己的工作态度和服务意识,增强工作的自信心和岗位责任感,具有十分重要的意义。
在学习收获方面:
①xx经理:正确地引导了我们如何看待目前的这份工作,如何摆正自己的工作心态,好好珍惜目前的工作机会,树立正确的工作价值观和积极的工作心态,明确了自己心中的工作目标。
②xxx总监:讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性,以及在日常工作生活中,引用这些礼仪常识,养成良好的个人生活习惯和工作形象,具有重大意义。
③xxx专员:在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义,讲述了工作技能、形象以及工作态度是职业化在于企业之间的最大差别,也使我充分理解了"认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好"这句话的内在含义。
④xx经理:简介了物业客服的渊源历史和相关的概念,列举了物业客服工作中常见的重难点例子,如何着手去处理解决,使我对物业管理的.知识有了进一步的了解,加深了工作印象。
在学习、工作建议方面:
①课间可多加穿插一些互动游戏,以活跃学习环境的氛围,提高员工的学习兴趣,踊跃参与互动,工作、学习的心得体会与交流,逐步培养各部门员工之间的团队协作精神,默契与信任的工作伙伴关系。以往有些培训课程只是理论讲堂,没有过多的实操经验,无法加深学习印象,容易变得枯燥乏味,甚至令人产生"厌学"的心理。
②工作之余可以适当开展一些文体活动,如体育运动会等,既可以增进员工的身心健康,丰富业余生活,又可以缓解放松一下繁忙紧张的工作情绪。
③部门之间就工作问题,应多加以沟通、交流,遇到工作难题时,共同寻求解决方法,相互支持、理解、协助,搞好内部团结,增强凝聚力,提高工作共识,才能有利于日常各项工作的顺利开展。
④培养一支服务水平高端、工作技能优越的客服队伍,首先应当严格把好人力资源招聘关。其次,筛选出类拔萃、管理素质优秀、工作经验丰富的客服人才,以"传、帮、带"为基准,定期开展一些具有针对性的专业培训。再次,树立典范,加以勉励,模范带头,增强职业竞争意识,以逐步带动提高各职岗位员工的整体素质、工作技能和服务水平。
自我感受方面:
经过对上述的知识学习,使我深刻地认识到,在今后的工作当中,一定要学会充分运用这些基本常识,不断地提升自我的工作技能、服务水平和办事效率,注意个人的工作形象,养成良好的生活习惯,端正本职的工作态度和服务意识,认真、用心做事。
与物业公司内部员工搞好友爱互助关系和团队协作精神,积极协助配合各级领导、各部门做好各项日常工作,确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益,共同创建一个充满活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境,合力将我们xx小区的环境建设和服务管理工作水平,推上一个新的台阶,迈向一个新的里程碑。
入职培训心得体会9
随着九月一日开学日的到来,我们的新教师岗前培训结束了。最后进行的是分学科分学段的入职业务培训,不同于前两天的专家讲座的是,专业的业务培训更加具体,细致,更加有针对性的从理论和实践两个方面给我们做了专业的指导。在此次培训中,我受益匪浅,也深感自己的不足。这段充实而有意义的学习历程使我惊喜,让我振奋,让我认真思考“老师”这样一个称呼背后具有的含义,思考应该怎样做一名教师,怎样做一名成功的教师以及做一名不忘初心的教师。
首先,两位优秀教师代表给我们分享了她们的宝贵经验,在她们点滴积累的日常经验中,我学到了很多。一个优秀班级的背后一定有一位认真负责的老师,他们在课前准备,课堂调控,班级管理等的方方面面都苦下功夫,一次次的实践与创新,让他们找到了适合自己也适合班级的教学方法。我印象深刻的是一位扎根大山的老师给我们分享的她对于大山深处孩子的独特的教育与管理方法,她的分层教学,分组帮扶,奖励机制深深地触动了我。
接下来是各位老师从各个方面给我们解读了义务教育英语课程标准二级目标要求,让我对以后的工作内容有了大体的了解。说实话,自己听的糊里糊涂,有很多地方不明白。在接下来的工作中,我会认真研究,仔细琢磨,主动向老教师请教,尽自己的全力在最短的时间内接受吸收,尽快转变自己的角色。
紧接着,老师给我们分组,开始进行现场备课上课。在辅导老师的帮助下我们紧张的完成了备课,并且随机抽了两名新教师给我们上了两节课。最精彩的是刘老师给我们上的示范课,她的课堂活力四射,充满乐趣,自己在下面听的'津津有味的同时,也深感自己的不足。看着她的板书,真是自愧不如。自己需要学习的地方太多了,无论是理论还是实践,都还有很远的路需要走。唯一欣慰的一点是我还年轻,还有精力和时间去学习去进步,去向他们看齐。听完这堂课,更加坚定了自己脚踏实地认真学习的决心。
最后,梁主任给我们进行了业务常规的培训,从备课,作业到上课,都进行了详细的介绍。在以后的工作中,自己会按照学习的要求和老教师的指导,规范及时的完成各项任务。
人们常说教师是个良心活,仔细想想也挺有道理的。作为一名即将入职的新教师,我一定坚持自己的初心,用爱和关怀去感化我的孩子们。成绩固然重要,可孩子们的健康成长和他们综合能力的培养更不容忽视。在今后的教学工作中,我会秉承各位老师的言传身教,不断反思,不断学习,不断进步,做一名合格的老师,更好的教书育人。最后,感谢费县教育局给我的这次学习机会,感谢各位教师不遗余力的悉心教导,感谢各位学员的相互鼓励,希望在以后的教学生涯能一起共勉!
入职培训心得体会10
而这半年的时间,可以说在培训机构,让我也是感触到,老师的工作真的不是那么的简单,特别是我们很多的时候工作起来,根本没有太多可以休息的时间,有时候为了学生们的补习,为了他们顺利的把学习搞好,我们也是经常的加班,而且上班的时间也是没有那么的固定,当然这也是更加的有挑战性,只要自己去做好了,那么也是可以让自己的`工作是被认可的,同时看到学生们的成绩是变得优秀,自己的工作也是感受到即使辛苦也是值得的,和学校相比的确我们的工作时间会更多一些,压力也是更重的,但同时收入情况也是会更好一些,而且也是让我知道,我们是没有寒暑假的,只要学生们有需求,那么我们就要上课,工作的压力也是一种驱动力,让我对于岗位也是要尽责的去做好,同时也是可以督促着自己去不断的成长,我明白,在这,如果能力不足,那么就会被淘汰的。
入职的时间虽然不长,但是我也是在这份压力下,顺利的融入到这种工作的氛围里面来了,自己也是交出了不错的成绩单,当然依旧是有一些不足的,同时也是感受到,我们作为老师来说,也是要继续的进步,而且作为培训来说,目的会更加的重要,我们得把学生教好了,那么我们的工作才算是完成了的。压力之下,也是让我不断的去提升自己,顺利的做好工作,同时也是感受到,有很多的不足,自己也是要继续的进步才行,而且由于自己刚入职不久,其实给予我的工作任务并不是太多,而这样也是让我感觉到每天的工作是很饱满的同时也是自己的能力还有一些欠缺,虽然已经转正了,但是我也是知道和优秀同事之间也是有差距的,也是要继续的去累积经验做好。
在这,也是感触到,我们作为老师的辛苦,同时学生们要去做好学习也是不容易的,但是只要我们积极的去工作,收获也是很大,同时也是自己的成长要加快,去更好的适应这份工作,去让自己取得更好的业绩。既然在这儿了,那么自己也是要坚持下去,去做好自己的培训工作,去让自己不断成长。
入职培训心得体会11
xxx年xx月,我有幸加入xxx集团,也因此登上了一个神奇而又富有挑战的舞台,这不仅意味着我能在如此绚丽的舞台上施展拳脚,更将成为我人生舞台上的一次华丽蜕变。为了能赶超式进步、跨越式成长,快速成为公司能办事、办好事的能用之人,我必须奋勇拼搏、夯实基础,实现自己的xxx梦。
在人事部门的精心安排下,我参加了此次内容丰富的入职培训。通过这4天的培训及交流,让我大致了解了xxx企业文化、xxx发展历程及精品品牌、管理文化、以及xxx行政办公管理、财务管理、人力资源管理等各项制度。以下我就谈谈这次培训的一些心得体会:
重要的一项收获就是对于公司在我心中的意义和重要性有了新的认识。之前自己一直从事施工管理工作,对公司的概念不强、情感不深,往往是以项目部为组织单位,以工程部同事为情感依托,因此就谈不上受企业文化、企业精神的影响和感悟,导致个人与公司的感情就不强烈,关系也就不稳固;通过这次学习,我的感想是很大的,颠覆了自己之前对公司概念的看法,原来它可以成为另个家,它可以是很温暖的,是可以给我关怀的,是可以成就梦想的。
对我而言,感触最深的莫过于咱们公司的企业精神:“艰苦创业,无私奉献,努力拼搏,开拓进取”,正如xxx自身一样,在xxx领导下,通过无数xxx人秉着这股拼搏的精神将xxx公司由一家广州地方企业发展成为如今中外知名的多元化发展的特大型企业,这一路走来,肯定充满了不为人知的艰辛与困苦,但是正是凭着艰苦中勇拼搏、逆势时敢进取的劲,成就了xxx的光荣,也让国人见证了xxx的崛起;企业需要这种精神,对我个人来说也是必不可少的,生活不易,每个人都肩负着这样或那样的责任,对于已经娶妻生子的`我,能让父母妻女过的更开心、更快乐是我最朴实的愿望,我知道这不容易,需要脚踏实地的付出,而且是艰苦的付出;身担梦想追求、肩负家庭责任,我也将学习“艰苦创业,无私奉献,努力拼搏,开拓进取”这股精神,全身心地投入到工作中去,尽最大努力做出一番成绩,在回报公司的同时,成就自己的理想和追求,同心同德共创未来。
无规矩不成方圆;在对公司各项制度学习后,深刻体会到一个企业的发展不能离开管理制度,虽然企业的管理不能完全依赖制度,但是一个企业离开了制度管理,犹如一场篮球赛没有了裁判,比赛当然无法继续进行,可想而知这样的企业也是无法运行下去的;同时,制度学习也将帮助自己规范职场行为,提高综合素质,更好地服务工作、服务公司。
总之,本次入职培训时间不长,但是内容却是丰富实用的,也是我这种新人需要掌握和学习的;我将保持勤奋好学、努力拼搏的态度,去开启一段惊喜无心的旅程!
入职培训心得体会12
新员工培训的9天,我的态度一直在转变。
一、排斥
不得不坦言,一开始,我心里是很排斥新员工培训的。由于学校课题组任务重,所以我毕业答辩后没有放暑假,一直在课题组加班干活。后来咱们中心要求入职,导师才终于肯放我走。所以这半年的时间里,忙项目忙毕业忙论文忙搬家,没有喘息的时间,就立即要开始下一段征程,我心里是很疲劳的。而这个时候听说有新员工培训,还为期9天,我觉得很麻烦很累,质疑什么样的培训需要9天这么长。
就这样,以疲劳的身心状态和抵触的情绪,我开始了9天的培训。
第一天是破冰训练,找齐九种不同“功能”的人,是很有意思的游戏,我情绪上开心的玩着,理智上却仍然抵触。因为我觉得人和人的感情是要缘分或者长期相处来建立的,不喜欢这样硬让自己和一群陌生人熟悉起来的场合。而且当时身体状态不是很好,听说转天就要去蓟县拓展训练,还了解到9天的训练中间没有休息,心里很担心和顾虑。
二、转变
转变,从拓展训练开始。我觉得如果给9天的培训投票,竞选最喜欢的项目,那拓展训练这一环节胜出的可能性极大。
9天的训练抹去了那层疲劳的雾气,让我看到了大家,也看到了自己。
我看到了大家。
我看到了潇,也就是我未来的室友,并不是看上去的那么沉默和柔弱,她骨子里是东北女生的豪爽大度和乐天,小我五岁却那么体贴,还有很重要的一点,我们都喜欢看芒果台,我对未来的宿舍生活开始有期待。
我看到了盲阵时大家是怎样的齐心合力,看到了七巧板时大家是怎样的谦让有序,看到了背摔时每个人眼里的专注和勇气,看到了电网时每一寸的细心和努力,看到了跳板时真心的凝视和鼓励,看到了晚会时尽力的排练和尽情的游戏,看到了毕业墙时所有人的不抛弃不放弃。
我看到了这样的大家,是值得信任和付出的大家,是一群不抛弃不放弃的伙伴。在我点燃篝火的那一刻,我想,这才是真正的开始,我很坚定,我要和在场的所有人一起步入这一段最美好的旅程。
我也看到了自己。
学生时代,我参加科技比赛,一个人去远方旅行,干很多不同类型的兼职,总是不断地从各方面去挑战自己。我以为自己是很有勇气的人。然而拓展训练让我看到了自己。
明明理智上知道,安排的项目理论上肯定是能完成。然而,背摔的时候我心里是怎样的害怕,甚至想过逃避;穿越电网的时候都进行了三分之一我还是坚信不可能完成游戏;经过两天的洗礼最后的毕业墙时,我仍没有信心能够45分钟63个人都过去。我才看到,这样的自己,原来我没有自己想象中那么有勇气,这样的自己是不是也错过了很多精彩的东西?
当晓菲终于拉着小川的手翻越了毕业墙的时候,我知道这是多么珍贵的两天,我收获了感动,也收获了感悟。
三、融入
从蓟县回来,我真正的融入了中汽中心新员工大家庭。
白天,紧凑有趣的课程让我收获我所需要的的资讯和经验。
牛书记的介绍让我对整个中心的概况和定位有了清晰的了解;王院长的介绍让我明白目前中心面临的机遇和挑战;杨处长的介绍帮助我日后更顺利更安全的在中心工作和生活。通过几位领导对中心的介绍,让我对能来到这里工作感到骄傲,对未来的工作感到责任、挑战和期待。
外聘讲师们的课程精彩新奇实用:“工作的第一年一定要多干,多给自己犯错学习的机会”;“所有的事儿都要学会从积极的角度去思考”;“沟通最重要的一环就是情感的沟通”;“点头、微笑、记笔记是沟通的三种有效方式”……
晚上,排练,聚餐,那是最开心畅快的时候。我变成了天天忽悠大伙一起下馆子的'“不安分分子”;排练时老毕的慢半拍总是能把我逗笑;以毛琰为首,大伙群策群力,在保证节目质量的基础上,尽量用巧思拼接让排练难度降低,集体的智慧啊;超哥从不会跳骑马舞,变成骑马舞行家,那心得介绍起来,半分钟包教包会;赵楠总是被我们拉来,陪着一起练习,客串的却比我们还熟练,这一个个带着汗水的欢笑的晚上,真是难忘啊。
笔记一天比一天厚,大伙一天比一天亲,不知不觉中日历已翻过了9天。
四、留恋
从第8天晚上的排练开始,我竟有了“毕业季”的感觉。第9天一天像是嘉年华一样,竞赛,创意展示,文艺大赛还有在最后的party,转盘一样华丽丽的转过。
竞赛时因为手机信号敌不过第1组而被对手“兵不血刃”的淘汰有些许遗憾,“大师兄”王伟的文采让我折服;创意展示时,感到自己没有做足准备工作导致很多遗憾,幸好有大伙精彩的照片感言让创意展示变得饱满,幸好有潇陪我裁板子到凌晨;幸好有浩哥半夜12点帮忙去取照片,幸好有代兵及时帮忙写照片墙的标题;文艺大赛的时候看到了“拼一博”组的创意,梁敏组的搞笑串烧,还有老段等等的经典反串,从头笑到尾;最后的party,真是喝得尽兴,high的痛快,哈哈,永远忘不了那句“白酒两斤半,啤酒随便灌”,我们其他人虽然没有那样的酒量,但是绝对有那样的豪情。
再多留恋,也要分离,然而分离,也是新的开始。现在,我们64个人已经到达自己各自的岗位上,为同一个目标而努力奋斗,就是用自己的青春让中心的明天更美好。
最后,用大师兄的话作结吧:
身为中汽中心之人,我自豪!
共铸中国汽车之梦,我骄傲!
最后的最后,感谢并佩服柳哥莹姐还有其他人教处的同事们,感谢你们辛勤的工作和对我们这些新员工的体贴关怀,佩服你们智慧的筹划整个培训。是你们高水平的工作,把我这排斥的冰块融化加热成了滚烫的水;是你们持续的付出,让我们这64+2个人成为团结的一家人。谢谢你们!
入职培训心得体会13
培训课受益匪浅,相信自己不断学习,不断努力,可以成为一名优秀的员工。 20__年是公司业务大发展的一年。在这一年里,公司现有业务不断扩大,新项目不断增加,公司对人才的需求,对人才的培养,对现有人员素质提高的要求不断加强。人力资源部作为公司人才引进。人才培养。后续梯队建设的主要负责部门对此承担着重要的责任。为保证各项工作任务的完成,人力资源部做了大量工作,对外积极开辟招聘渠道。宣传公司人才理念。参加各种大型招聘活动。储备人才资料;对内完善培训制度。积极开展培训活动。制订公司内部人才接续计划。选拔公司内部优秀员工。对新员工进行跟踪评估。积极开展公司文体活动。现将20__年人力资源部在招聘培训方面所做工作总结如下:
一、招聘渠道的开辟。
因公司所处行业的特殊性,深圳现有从业人员比较少,为保障公司所需人员的及时到位,人力资源部在充分利用现有招聘资源情况下,积极与各招聘网站。各职业介绍所。异地职介机构联系,尝试开辟新的招聘渠道。人力资源部先后与专业招聘网站进行了接洽试用,了解了他们所能提供的服务情况。与武汉。长沙等地前程无忧人力资源公司联系,详细了解了当地化工环保类人才分布状况及报纸广告费用,为进一步开展异地人才招聘奠定了基础。
二、现场招聘及报纸招聘广告情况
20__年参与两次外部大型招聘活动,深圳市人事局举办的应届毕业生双选招聘会及广州白领世界招聘会。人力资源部在参会前做了大量的细致的准备工作,并且在招聘会上积极向求职者宣传公司良好的企业形象。公司的用人理念。公司为员工提供的广阔职业发展空间等,来为公司吸引更多的优秀人才,在现场招聘会中,既为公司收集到大量人才资料,也为公司做了良好的企业形象宣传。在年度招聘工作中,面对公司日益增加的人员需求,及时调整招聘工作重心,由网络招聘为主转向报纸广告招聘,通过报纸招聘广告,及时收集公司所急需的'人才资料,保障公司所急需人才的及时到位。
三、建立公司内部外部人才资料库
为保障公司后续梯队的建设,为公司储备培养人才,人力资源部对公司所有职位做了细致梳理,确定了公司关键岗位,把关键岗位上的员工作为人力资源部重点关注的对象,经常对关键岗位员工进行了解,防止关键岗位员工的意外流失。同时为减少关键岗位员工流失对工作造成的不良影响,人力资源部制订《关键岗位人员接续计划》,对每一个关键岗位制订人员接续计划,把关键岗位相关的职位列入替补行列,对列入替补行列名单的员工作为公司重点培养对象,作为关键岗位人员的第一选择对象,以便人员流失后的及时补充。同时建立公司外部人才库,搜集整理大量与公司业务相关的专业人才资料,主要以化工类。环保工程类为主,作为公司从外部补充员工的首选资料,以确保所需人员的及时到位。
四、新入职关键岗位员工跟踪:
新员工作为公司新的一份子,呈托着公司诸多的希望。为了让新员工尽快熟悉公司状况,了解公司实际工作情况,进入工作状态,同时为了解新员工在工作中的表现,为新员工转正提供考核依据,人力资源部对关键岗位的新员工进行了跟踪,从上级领导。同事。员工本身三个方面对员工进行了解。帮助新员工熟悉公司的情况,了解他们现行工作的开展状况,并对工作中出现的异常情况,及时向相关人员反馈,以确保工作的正常开展。
入职培训心得体会14
体育教师的专业发展是离不开学习的,这次培训教研室为我们一线的体育老师提供了一个专业水平提高的平台,营建了一种十分浓厚的学习惯氛。使学习成为工作,在工作中学习,无时不学,无人不学,无地不学的学习。在这样的气氛下美满的终止了这次培训学习。
培训内容非常丰富,在专项技能方面有,长拳、太极拳、排舞、拉丁健身操等基本技能。体育裁判规则培训方面有,篮球类、田径类,另外还有课件制作、素养操编排。等等……真的很想把所有内容,在短时间内全部学会,但是时间是有限的。在学习中我明白了学生在学习体育动作时,不能急于求成,要遵守教学规律。我们教师也一样在学习的同时应不断总结体会。这次培训给我印象最深的是第一实验幼儿园的蔡卫凤老师,蔡老师的讲座非常杰出,内容是素养操的编排。素养操的编排对于每个学校体育工作其中的一部分来说,是很主要的,学校每天大课间活动是离不开素养操的.。我们教师本身对编排这方面就不是很专业,有一部分教师在这方面很头痛。蔡老师解决了这个头痛的问题,让我们明白了怎样去编排、怎样去编好,从最基本的编排知识讲起,一步步深化,现场找听课教师做编排示范,让每位教师都看得清清楚楚,既生动又形象,成效非常好。听了蔡老师的讲座真是受益匪浅。
集中培训学习时间是短暂的,但是毕生学习时间是无穷的。虽然身体有点累,但留给我的收获却是无穷无尽的,作为新课程背景下的体育教师要做一位毕生学者,应不断学习新理念、新技术、新方法,不断发掘体育课程资源,用心去摸索、去发觉,我们的体育课程资源是取之不尽,用之不竭的。把在培训中,名师讲授的教学技能和训练方法,我们一线教师应当把他灵活运用到体育教学中去,特别是运用到常态课当中去。让学生在体育活动中,得到身体的锤炼,得到身心的愉悦。
通过短暂的学习,我学到了很多新知识、接触了很多新事物,使我深入体会到了,只要用心去摸索、去发觉、去运用操作,体育课堂将会变得更加丰富多彩。我们的常态课一定会显现生气盎然的景象,虽然农村的整体体育设施和外部条件简单,但是只要我们用心的备好每一节课、精心的上好每一节课,课上不断的变换教学情势与方法,我们的体育课堂将会更杰出。
入职培训心得体会15
大学毕业后,开始参加工作,我应聘到一家银行工作,随后参加了信用卡中心20xx年新员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,不明白参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,意义非凡的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。
这一次培训的主要资料主要是公司的基本情景介绍和xxxx银行信用卡系列产品的介绍,xxxx银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,经过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
经过这次培训,让我们对自我的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解,对自我有一个全新的定位,充分发挥自我的主动性,在做好自我的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,限度地发挥自我的优势,明确自我的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。经过培训,我更加了解到做事先做人的道理。首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自我打工,要相信自我能做好,更重要的是要去坚持做,在秉承xxxx文化“人本、诚信、创新”的同时坚持欢乐工作,开心生活。
信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所理解,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的'不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自我品牌的信用卡,如何使我们xxxx信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。仅有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。
细节决定成败,心态决定成败高低。工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要明白自我的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自我十分幸运。这是个很系统的培训,银行卡中心人力资源部投入了很多的人力、财力,并有专业的团队经理及相关培训人员给我们进行培训指导,短短的几天内,把我们凝聚在一齐,学习了信用卡的基本情景,融入了xxxx银行信用卡中心这个大团体中。
作为一家这样成功的股份制商业银行,对于我们刚入职的新行员来说是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而xxxx银行信用卡中心就是这样一个优秀的平台。在那里,我们将与xx银行信用卡中心共同发展,把个人的职业规划与xxxx银行信用卡中心的发展融合在一齐,共同实现腾飞。短暂的培训结束了,我们将被分到不一样的小组上开始工作,一周的培训时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许仅有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。时间虽然短暂,可是这次培训对我们来说是人我们都将成为有职责心、充满自信的职业人。在此,我再次感激培训中的教师和帮忙我的同学、同行们,让我们一齐为了梦想启程吧。
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