三好一满意心得体会
我们有一些启发后,写一篇心得体会,记录下来,这样可以不断更新自己的想法。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编精心整理的三好一满意心得体会,欢迎阅读与收藏。
三好一满意心得体会1
三好一满意我是坚决拥护的,行医虽然不能带给我们丰厚的收入,但我们秉承了前辈的教诲,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,赋予了生命的最高尊严,我认为实现了自身的价值,所以我们是快乐的……。
三好一满意是指导我们工作的标杆。只有质量好,服务好,医德好,病人满意,医院才能生存,才能发展,工作人员才能安居乐业,才有价值的体现,才能工作着快乐着。
我国乃央央大国,国民众多,毕竟富裕的只是一小部分人,劳苦民众占比较大的份额,他们并不都宽裕得消费得起优质的医疗资源,相当一部分人,并不能在满足了日常必需后,保证预留一定的医疗费用应付疾病来袭。当病痛来临医疗费是他们最不愿消费又不得不买单的噩梦。当一个拮据的家庭,面对的不仅仅是让他们惶恐的身体的不适,还有没有计划的医疗费用,他们的家庭在一夜之间失衡,他们的心在煎熬的同时,强化了对医务人员的不信任,毕竟医疗教育的负面新闻媒体曝光太多。这都是他们承受不起的痛。
我觉得中国的文化博大精深,我们传承了许多的美德,人之初始性本善,我们为人一生要与人友善,要有善心善念,当病人作为一个弱势群体寻求我们帮助时,我们不能麻木不仁,我们不能当他们是我们流水线上的.产品,没有耐心去赋予情感,我们更应该体恤他们,安抚他们,作为他们恢复健康的坚强后盾关爱他们。
我们可以当他们是我们的亲人,去想他们更细小更细节的需求,也许一个鼓励的眼神,一张温柔的笑脸,一个嘘寒问暖的话语,就可以温暖打动他们。不要去对他们偶尔的无视去较真,我们要用春风化雨,我们要化干戈为玉帛,共创和谐。我们要有耐心,毕竟他们是正在痛苦生病的人。
我们要用好他们为数不多的钱,我们要有高尚的医德,我们不能动不动就给个天文数字让他们筹,他们一筹莫展,没有退路时可能就放弃了生命,这样就违背了我们行医者人道主义的天职。我们可以因人而宜的提供治疗方案,积极救治,大家都知道救人一命胜造七级浮屠,我们真不该眼里只有钱钱钱。
还要严格按规范要求自我,我们要有很强的慎独能力,有人监督,没人监督行事一个样。人不能为了蝇头小利而迷失自己,我们不能靠我们的职业圆发财梦,那样只会违背我们从业的初衷,把痛苦建立在病人身上会让他们痛上加痛,我们不能泯灭良知,我们的职业操守是要求我们解除疾苦病痛。
三好一满意我是坚决拥护的,行医虽然不能带给我们丰厚的收入,但我们秉承了前辈的教诲,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,赋予了生命的最高尊严,我认为实现了自身的价值,所以我们是快乐的,这份快乐是患者给的,我会永远珍惜。
三好一满意心得体会2
“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量,提升卫生行业社会形象而开展的活动。活动的主旨在于坚持以人为本,以病人为中心,切实关注民生和人民群众的新期待,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,努力实现医疗行业“服务好、质量好、医德好”,争创“群众满意”的医院。通过学习活动,我认为应做到以下内容:
大小便、喂饭、喂水等,尤其要求护士要具有吃苦耐劳、不怕脏、关心体贴病人及强烈的责任心,才能做好基础护理工作。神经外科重症监护室作为危重病人的治疗场所,更是工作环节多,护理任务重,因此,护理人员更应该端正服务态度,推行精细服务,优化护理流程,无微不至关心照顾病人,真正做到尊重病人、关爱病人,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心、精心的服务。
神经外科的病人,尤其是急诊病人入院,来势凶猛,抢救配合专科技术有别于一般急诊病人。外伤性颅脑损伤病人入院时常常是神志不清,生命垂危并处于休克状态,生命征不易测到;若为开放性颅脑损伤的病人,全身血迹,污迹,更是难于观察,要迅速建立人工气道,保持呼吸道通畅,及时给予氧气吸入、脱水药物,防止脑疝发生。在神经外科,抢救时必须争分夺秒,时间就是生命,病情就是命令,神经外科护士要具有娴熟的抢救技术与有条不紊的工作程序,忙而不乱,准确无误,迅速有效地开展抢救。因此,对神经外科来说质量就是工作的.一切,是最重要的环节,作为护理人员提供精心周到的护理是帮助病人病情好转的重要的一步,我们必须认真抓好医疗质量安全各项制度,增强医疗质量安全责任意识,严格规范护理操作行为,规范操作,牢固树立正确的人生观和价值观,树立质量第一的意识,把主要精力放在学习业务、钻研技术上,对工作精益求精。
“医者仁术”,作为医护人员就应该具有良好的医德医风。我们必须时刻树立良好的医德医风,严肃遵守行业纪律,加大自身医德医风教育力度,同时,向身边的医德高尚的人学习,牢固树立为人民服务的意识,不断提高职业道德修养。
我们作为医护人员,做到“服务好、质量好、医德好”应该成为我们的本分,我们必须坚持以人为本,以病人为中心,切切实实为病人服务,病人才会满意我们的医疗服务,才能在人民群众中树立医护人员崇高的形象。
三好一满意心得体会3
“三好一满意活动”的主旨在于坚持以人为本,以病人为中心,切实关注民生和人民群众的新期待,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,努力实现本单位卫生行为的“服务好、质量好、医德好”,争创“群众满意”的医院。通过活动学习,我们护理人员应做到以下内容:
“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨服务。妇产科作为医院的一个核心科室,每天接待着许多病人,我们每个人都在百忙之中都努力做到服务态度良好,积极倡导服务文明用语,优化服务流程,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的.服务。
很多时候,病人对环境不满意,对卫生不满意,对治疗不满意,首先第一个挨骂的,往往是护士。非常喜欢马云的一句话,他说:“一个人的胸怀,是被委屈撑大的。”工作越来越多年,经历的事情也越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。
“医者仁术”,作为医护人员就应该具有良好的医德医风。百忙之中我们全科人员时刻树立良好的医德医风,严肃遵守行业纪律,加大自身医德医风教育力度,同时间都向身边的医德高尚的人学习,树立医德高尚的形象,在群众中起到带头作用,树立良好形象。
我们作为医护人员应该做到“服务好、质量好、医德好”,坚持以人为本,以病人为中心,切切实实为病人服务,病人才会满意我们的医疗服务,才能在人民群众中重新树立医护人员崇高的形象。
今天我能够站在这里,做一次心得,心中怀着一颗感恩的心,感谢院领导给予我的指导和关心,感谢所有同事给予我的支持和帮助,谢谢!
三好一满意心得体会4
三好一满意是指导我们工作的标杆。只有质量好,服务好,医德好,病人满意,医院才能生存,才能发展,工作人员才能安居乐业,才有价值的体现,才能工作着快乐着。
我国乃泱泱大国,国民众多,毕竟富裕的只是一小部分人,劳苦民众占比较大的份额,他们并不都宽裕得消费得起优质的医疗资源,相当一部分人,并不能在满足了日常必需后,保证预留一定的医疗费用应付疾病来袭。当病痛来临医疗费是他们最不愿消费又不得不买单的噩梦。当一个拮据的家庭,面对的不仅仅是让他们惶恐的身体的不适,还有没有计划的医疗费用,他们的家庭在一夜之间失衡,他们的心在煎熬的同时,强化了对医务人员的不信任,毕竟医疗教育的负面新闻媒体曝光太多。这都是他们承受不起的痛。
我觉得中国的文化博大精深,我们传承了许多的美德,人之初始性本善,我们为人一生要与人友善,要有善心善念,当病人作为一个弱势群体寻求我们帮助时,我们不能麻木不仁,我们不能当他们是我们流水线上的产品,没有耐心去赋予情感,我们更应该体恤他们,安抚他们,作为他们恢复健康的.坚强后盾关爱他们。
我们可以当他们是我们的亲人,去想他们更细小更细节的需求,也许一个鼓励的眼神,一张温柔的笑脸,一个嘘寒问暖的话语,就可以温暖打动他们。不要去对他们偶尔的无视去较真,我们要用春风化雨,我们要化干戈为玉帛,共创和谐。我们要有耐心,毕竟他们是正在痛苦生病的人。
我们要用好他们为数不多的钱,我们要有高尚的医德,我们不能动不动就给个天文数字让他们筹,他们一筹莫展,没有退路时可能就放弃了生命,这样就违背了我们行医者人道主义的天职。我们可以因人而宜的提供治疗方案,积极救治,大家都知道救人一命胜造七级浮屠,我们真不该眼里只有钱钱钱。
我们的职业不允许我们懈怠,玩忽职守,毕竟人命关天啊。我们不仅要不断深造提高我们的职业素养,还要严格按规范要求自我,我们要有很强的慎独能力,有人监督,没人监督行事一个样。人不能为了蝇头小利而迷失自己,我们不能靠我们的职业圆发财梦,那样只会违背我们从业的初衷,把快乐建立在病人身上会让他们痛上加痛,我们不能泯灭良知,我们的职业操守是要求我们解除疾苦病痛。
三好一满意我是坚决拥护的,行医虽然不能带给我们丰厚的收入,但我们秉承了前辈的教诲,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,赋予了生命的最高尊严,我认为实现了自身的价值,所以我们是快乐的,这份快乐是患者给的,我会永远珍惜。
三好一满意心得体会5
“三好一满意活动”的主旨在于坚持以人为本,以病人为中心,切实关注民生和人民群众的新期待,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,努力实现本单位卫生行为的“服务好、质量好、医德好”,争创“群众满意”的医院。通过活动学习,我们检验科应做到以下内容:
“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨服务。检验科作为医院的一个服务窗口,每天接待着许多病人,我们检验科人员百忙之中都努力做到服务态度良好,积极倡导服务文明用语,优化服务流程,方便群众以最简便的方式接受检验,及时取到检验结果就医,能真正做到尊重病人、关爱病人,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。
医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂,对检验科来说质量就是工作的一切,是最重要的.环节。真实准确的检验结果是帮助病人得到正确治疗的重要的一步。刚过去的3个月三水幼儿园体检,我们检验科每天都加班,现在又迎接着公务员体检,尽管我们大家都很忙碌,但我们全体检验人员认真抓好医疗质量安全各项制度,增强医疗质量安全责任意识,严格规范临床检验操作行为,严格执行临床检验操作规范,及时保养维护及校准确保仪器正常运行。我们检验人员时刻牢固树立正确的人生观和价值观,树立质量第一的意识,把主要精力放在学习业务、钻研技术上,对技术精益求精。
“医者仁术”,作为医护人员就应该具有良好的医德医风。百忙之中我们全科人员时刻树立良好的医德医风,严肃遵守行业纪律,加大自身医德医风教育力度,同时间都向身边的医德高尚的人学习,树立医德高尚的形象,在群众中起到带头作用,树立良好形象。
我们作为医护人员应该做到“服务好、质量好、医德好”,坚持以人为本,以病人为中心,切切实实为病人服务,病人才会满意我们的医疗服务,才能在人民群众中重新树立医护人员崇高的形象。
三好一满意心得体会6
每个人之于幸福的概念与体会都不同,对于每一位准备生孩子的妈妈或者对于任何一个病人来说,宝宝的出生与减少病痛的折磨是他们共同的幸福与祈祷。而我们作为医院的一名员工,无论是前线的医护人员还是作为后勤人员,我们都应该以此为目标与动力,尽心尽力为他们服务,以换得他们最舒心的微笑。因为那不仅仅是对我们的肯定,也是我们积极配合党的领导的体现,更是我们对于我们自身、我们这份职业的一种热爱与忠诚。
服务好。医院是开门迎接病人的地方,每一位踏进这里的人都怀着期待与盼望,特别是作为妇幼保健院,我们肩负着国家幼苗的生命的使命,全县的妇女和儿童都是我们的义务与希望。他们进入这里,就是希望她们肚子里的宝宝能够健健康康的躺在她们的怀抱里;他们抱着孩子来到这里,就是希望从我们每一位医护人员的手中接过他们健健康康的孩子。所以,我们必须秉着为人民服务,为人民健康着想的理念去服务于大众,只有发自内心的好服务,才能得到广大患者的肯定,才能为医院建立起好的服务形象。
质量好。买东西需要有质量保证,同样的,看病也需要有质量。但作为一名医院的工作者,我们必须树立正确的人生观、价值观,我们必须加强我们自身的技术与水平,要不断加强学习、不断开拓创新。只有充分发挥我们的学习精神才能更好的吸取别人的长处,才能更好的把我们进修所学的一切运用到单位的建设中。质量有保障,病人就会慕名而来,经济效益和社会效益都会有所提升,对于我们自身也是一种肯定,也是我们自己对于我们这份神圣职业的负责态度。
医德好。道德是支撑一个人的精神力量,同样医德也是支撑一位医生行医的力量。一个人如果连基本的道德都丧失,那么他就不算是一个人;一名医护人员如果连基本医德都没有,那么他就不算是一名医护人员。若是把一次脉,想到的是如何从病患的手中拿出钱物,这就是医德的丧失;动一次手术,就想着如何才能从家属手中讨到红包,这就是对伟大卫生事业的侮辱,更是对其他正直医护人员的诬蔑。所以,我们必须提起我们心中的`那一份光明,做一位真正医德好的好医护人员。
群众满意。“三好一满意”活动中的终极目标就是做到群众满意,因为一切的医疗行为都是为了做到群众能够说出一句“非常好”。如果群众满意,我们医院的名誉就会大大的提高,而我们一直在努力工作同时也期望得到病人与家属的一句赞扬。若病人能够及时缓解痛苦,家属得到安慰与减少负担的机会,他们就会认为我们是可以的,是行的,他们就会向身边的亲戚朋友说:“徐闻县妇幼保健院就是一件好医院”。这句话就是一句保证,就是一张证明,证明我们的医护人员是禁得起群众的考验,肯定能够把这种精神与服务延续到明天的明天。
“三好一满意”活动也许是一项活动,但是它带给我们的影响与指导却是长久的。但愿我们医院的每一位职工都能真正的秉着“服务好、质量好、医德好、群众满意”的思想去做好我们的工作,为医院创造更大更好更优的效益,让幸福的感染力传遍四方。
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