工作态度的心得体会
某些事情让我们心里有了一些心得后,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家收集的工作态度的心得体会,希望对大家有所帮助。
工作态度的心得体会1
一、认同的观点
态度是一种力量,工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引,我们会成为什么样的的人,取决于我们以什么样的态度做什么样的事。卓越的态度可以使平凡变成伟大,平庸的态度可以使伟大变成卑微。如果一个人对工作本身没有热情,不端正态度,事实把工作当成一种负担,他永远不会有成就的。态度本身就是一种能力。不要给工作找借口,养成对结果负责的态度。态度本身就是一种能力。改变态度,就能改变我们的人生。
二、联系实际
回想自己一直以来的工作态度,大部分都是随大流,只要求做到中上游就好了,从来不想着竭尽全力做到最好。也存在我只是在为别人工作,别人给我工资而已的心理,所以既然是给别人工作,就不必那么卖力、那么认真,只要过得去或把任务完成就行了,视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,如此工作便成为了一种负担,生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活,但这种生活也是没有激情、没有目标甚至成为一种痛苦,也使自己失去了长期的职业发展。责任胜于能力让我明白只有树立了正确的.工作态度,才能激发出奋发进取的工作热情,才能满怀深情地对待工作,才能够站在单位的高度,时刻为单位着想,充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动,尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出积极努力和应有贡献,不仅能得到应有的报酬和晋升的机会,还会得到更有价值的东西——才能的表、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。
三、重构反思
在人生的旅途上,我们无法强求任何东西,也无法预料下一秒会发生什么事情,但是我可以选择态度,每天都认真努力地进步一点点,让自己不会无缘无故地又老了一天,希望每天晚上我都可以因为没有虚度光阴而安然入睡。在工作中,不管做任何事,都应将心态回归到零,把自己放空,抱着努力工作的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门。
时刻提醒自己不为失败找理由,不为错误找借口,发挥自己最大的能力作好本职工作,不断的钻研业务技术,不断修补自己业务技术上的短板,不断提升自己,使自己生活工作变得更有意义和价值。
正确定位,为单位工作,更是为自己工作,在工作中比别人多微笑点,多主动点,多热情点,多细致点,在重复单调的工作中,哪怕是微乎其微的小事也要求做到最优秀。
工作态度的心得体会2
根据次这主题为“端正工作态度、提高工作效率、开展微笑效劳”的发动会议,我个人认为不管是从时间还是中心内容来看,都是恰倒好处且值得我们每一个人深思的。把公司整体状况与处境与大家一起分析与探讨,不但可以让每一个人设身处地的去思考问题;而且也都有了面临危机感的意识。这样的会议确实可以倡导定期定时的举行。
我认为,首先作为公司的一员,我们每一个人都有责任和义务来承担与分担公司整体目标的实现。当然这也应是每一个员工都需应有的根本意识和观念!俗话说:“一个巴掌拍不响”我不相信“一个人”可以创造佳绩;但我绝对相信一个“团队”可以创造奇迹!只要大家为着同一个目标共同努力,相互体谅就一定可以做到。当然,“团结就是力量”是需要我们用“心”去体会与实现的。
其次,对公司现整体运营的情况来分析;其前景是非常直观的。这需要我们共同坚持与不懈努力和创新才能在残酷的竞争中立于不败之地。也就是意识到一个企业它真正的核心竞争力在哪里?但从市场分析等各方面来看,我们面临的问题与压力也开始慢慢浮现出来;就像人从小到大的一个成长过程!终要面对种种现实和压力。企业也一样,在身躯越来越庞大的同时所要面对和深思的种种问题都需要我们共同去应对。我个人认为首先就应该先从内部整顿开始;完善内部管理;增强团队意识;恢复齐心对外的士气。不管是一个开展中的企业还是一个成功的企业都应该保持不断创新;提高效劳意识;完善内部管理。
综我上述所说,我的看法和想法是建议可以先从以下几方面着手实施:
其一:效劳;现如今的企业,不管开始销售自己的产品;最终都会竭力强调自己的效劳有多好,可见效劳的重要性。但关键怎样让客户把“知道”转为“感受到”?当然这不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所谓“全员参与”不管所在的是哪一个岗位,只要有与客户接触的时机都应该做到有效劳意识且用“心”效劳。其二:;二十一世纪,市场竞争就像一场硝烟弥漫的,残酷至极。要让每一个员工知道自己随时都面临被淘汰的可能。当然企业的开展与每位员工的综合素质提高息息相关。在不断壮大企业规模的前提下,也要做一个学习型企业,只有知识才能让企业/员工立足于社会不败之地。建议多给员工一些培训与学习的时机。哪怕除自己工作范围内的.知识。
其三:培训;我个人认为一定要加强公司内部员工的培训;且频繁。除自身产品知识的培训外。同样也可包括业界方面知识流通的培训。如:业界内的一些最新消息;同行竞争对手的最新动态;等等与市场有关的信息都可收集后做为交流与培训的内容。特别是跑在一线市场的同事。当然最重要的还是一些知识的培训。
其四:创新;其实所谓创新并不一定要与研究/研发联想在一起。特别对于我们公司来讲又属于销售/效劳类行业。那么对于我们来说的创新无非大多围绕销售与效劳来探讨。比方:观念创新、制度创新,市场创新,管理创新等等。.都算是一种创新。
最后:效劳投资;现在企业间的竞争愈演愈烈,压力挑战我们随时都要应对。而我认为这种剧烈更多于效劳的竞争。如把产品与效劳相比较那么在我看来产品在整个销售过程中或许只占40%优势;而效劳一定可以占60%的优势(特别是售后)。这就是企业间效劳与竞争的比赛。那么如何赢得这场比赛我认为最有力的方法除提高我们自身的效劳水平外就是效劳投资。我们应该抓住这个“市场”进展“投资”也就是尽可能的满足于客户,哪怕是一些无理的要求。这样就涉及到了人力、物力、钱的投资。对于一个正在成长且面临着众多竞争对手的企业在效劳方面绝不能忧郁/吝啬。试问现在企业中最有利且最具优势的资源是什么?无疑那肯定是客户资源。怎样把握这种资源?不留任何缝隙让他流失?我认为最有利的方法就是提高我们的效劳——效劳投资——提高效劳质量。那么在对外销售时这也可说是我们的又一大优势了。
工作态度的心得体会3
一、认同的观点
态度是一种力量,工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引,我们会成为什么样的的人,取决于我们以什么样的态度做什么样的事;卓越的态度能够使平凡变成伟大,平庸的态度能够使伟大变成卑微;如果一个人对工作本身没有热情,不端正态度,事实把工作当成一种负担,他永远不会有成就的;态度本身就是一种本事;不要给工作找借口,养成对结果负责的态度;态度本身就是一种本事;改变态度,就能改变我们的人生。
二、联系实际
回想自我一向以来的工作态度,大部分都是随大流,只要求做到中上游就好了,从来不想着竭尽全力做到最好;也存在我只是在为别人工作,别人给我工资而已的心理,所以既然是给别人工作,就不必那么卖力、那么认真,只要过得去或把任务完成就行了,视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,如此工作便成为了一种负担,生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活,但这种生活也是没有活力、没有目标甚至成为一种痛苦,也使自我失去了长期的职业发展。职责胜于能力让我明白仅有树立了正确的工作态度,才能激发出奋发进取的工作热情,才能满怀深情地对待工作,才能够站在单位的高度,时刻为单位着想,充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动,尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出进取努力和应有贡献,不仅仅能得到应有的报酬和晋升的.机会,还会得到更有价值的东西---才能的表、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。
三、重构反思
在人生的旅途上,我们无法强求任何东西,也无法预料下一秒会发生什么事情,可是我能够选择态度,每一天都认真努力地提高一点点,让自我不会无缘无故地又老了一天,期望每一天晚上我都能够因为没有虚度光阴而安然入睡;
在工作中,不管做任何事,都应将心态回归到零,把自我放空,抱着努力工作的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门;
时刻提醒自我不为失败找理由,不为错误找借口,发挥自我最大的本事作好本职工作,不断的钻研业务技术,不断修补自我业务技术上的短板,不断提升自我,使自我生活工作变得更有意义和价值。
正确定位,为单位工作,更是为自我工作,在工作中比别人多微笑点,多主动点,多热情点,多细致点,在重复单调的工作中,哪怕是微乎其微的小事也要求做到最优秀。
工作态度的心得体会4
10月27日,在全班成员近一个半月的努力下,乐清发电公司#3机组A级检修工作终于接近尾声,当今天我们全班成员一起齐心协力把电动滤水器最大的一个阀门装配完毕,也就意味着瓯越检修锅炉一班承接的乐电#3机组A级检修的工作任务已基本完成了。
回想这一个月所经历的点点滴滴,看着那一台台自己亲自动手检修的设备,一股自豪感顿时由内心迸发了出来。从第一天到乐电检修现场的一片茫然,到如今的能提前知道师傅想干什么的自行,本次乐电检修之旅给我在技术与规范上的提高不言自喻。
在这次A修的过程中,我从老师傅们的身上学会了很多东西,在平时和他们一起工作中发现他们每个人对工作都是十分的认真。在对设备进行拆解的.时候,即使设备的拆解流程他们已经熟记于心了,他们也还是会认真在设备零件的衔接部位做上明显的标记,以便于后面对其装配的时候不会手忙脚乱。而我在平时的生活和工作中正是缺少这种对任何事情都怀着十二份热情的态度。经过这次A修我相信在以后的工作生活中我会加以改正,相信以后在做任何事的时候我都会向老师傅们学习认真办好任何事的好态度。
工作态度的心得体会5
员工的工作态度决定员工的工作行动——积极、将就、乃至是极其厌烦,不同的工作态度其工作成效的差异是非常明显的。一种新的管理理念认为,“管理即鼓励”,所谓鼓励即是促使员工保持积极性的工作行动。这其中的奥妙之处在于,管理第一应当从职员的“心”人手,和有效的管理理念,促成员工工作态度的良性转化。
关于工作态度,可以简单地定义为员工对工作较为持久的肯定或否定的内在反应偏向,通常可以从员工对待工作的注意状态、情绪状态、爱好的吸引水平、意志状态等方面来加以说明。工作态度,工作意愿的限制。工作动机、爱好、责任等因素在员工身上具体形成和集中表现为工作态度。工作态度是员工在工作活动中通过一定的体验逐渐形成的,同时也是可以改变的。
工作态度依照其表现情势可分为自觉(自愿)型、说服型、被动型、逼迫型等。一样工作人员的基础上成心识,有一个明确的目的'的工作良好的工作习惯;说服型员工自我意识清楚度不够高,没有养成良好的自觉工作习惯,需要他人常提示;被动型员工在工作中表现为工作意识薄弱,严重缺少主观能动性,任何时候都坚信,该州是由工作为主;逼迫型员工主观上没有工作意愿,仅仅因某种(如经济、思想、人际、制度、规范等)因素的作用,坚持着工作的一样状态,而且尽量躲避工作,还时有工作抵牾情绪,是劳动效率最为低下的一种工作状态类型。工作态度,上述四个类别之一,中,逼迫型、被动型都为典型的消极态度,严格地说,说服型也当在此列。消极的工作态度具有瓦解功能,它将破坏原有的工作秩序,造成效率上的大幅度着落,引发各种矛盾。而积极的工作态度则完全相反(如自愿型)。若要使用一个全面的积极的工作态度职能宣传工作。所谓综合增进功能,主要是指一个员工形成了良好的工作态度,便会在工作积极性、主动性、创造性,以及工作的意志力等许多所需要的劳动品质中得到充分的表现。这种态度还会对某些不足的工作因素起到补偿作用。缺少爱好和在特定工作他会因工作态度端正而不着落对工作的热情。另外,它还具有增强员工工作能力的功能。一个工作态度一向良好的员工必定在工作实践活动中因其我们要认真的工作习惯不断总结、提高其工作技能,终究形成较强的工作能力。另外,良好的工作态度,由于不断获得成功的情感体验,反过来会因工作结果的反馈而增强工作动机的功能。
消极的工作态度与积极的工作态度对工作的影响具有如此庞大的反差,这使得管理者不得不对它加以密切关注。越来越多的企业管理人员都在试图加强员工心态的转换,为了保持积极的工作态度,鼓励员工提高员工工作效率。然而,其结果是否到达了目标呢?事实上,绝大多数企业管理者都没有做到,否则,放眼四海便不会存在这么多低效的企业和低效的员工了。
工作态度的心得体会6
一、认同的观点
态度是一种力量,工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引,我们会成为什么样的的人,取决于我们以什么样的态度做什么样的事;卓越的'态度可以使平凡变成伟大,平庸的态度可以使伟大变成卑微;如果一个人对工作本身没有热情,不端正态度,事实把工作当成一种负担,他永远不会有成就的;态度本身就是一种能力;不要给工作找借口,养成对结果负责的态度;态度本身就是一种能力;改变态度,就能改变我们的人生。
二、联系实际
回想自己一直以来的工作态度,大部分都是随大流,只要求做到中上游就好了,从来不想着竭尽全力做到最好;也存在我只是在为别人工作,别人给我工资而已的心理,所以既然是给别人工作,就不必那么卖力、那么认真,只要过得去或把任务完成就行了,视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,如此工作便成为了一种负担,生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活,但这种生活也是没有激情、没有目标甚至成为一种痛苦,也使自己失去了长期的职业发展。责任胜于能力让我明白只有树立了正确的工作态度,才能激发出奋发进取的工作热情,才能满怀深情地对待工作,才能够站在单位的高度,时刻为单位着想,充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动,尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出积极努力和应有贡献,不仅能得到应有的报酬和晋升的机会,还会得到更有价值的东西——才能的表、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。
三、重构反思
在人生的旅途上,我们无法强求任何东西,也无法预料下一秒会发生什么事情,但是我可以选择态度,每天都认真努力地进步一点点,让自己不会无缘无故地又老了一天,希望每天晚上我都可以因为没有虚度光阴而安然入睡;在工作中,不管做任何事,都应将心态回归到零,把自己放空,抱着努力工作的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门;时刻提醒自己不为失败找理由,不为错误找借口,发挥自己最大的能力作好本职工作,不断的钻研业务技术,不断修补自己业务技术上的短板,不断提升自己,使自己生活工作变得更有意义和价值。
正确定位,为单位工作,更是为自己工作,在工作中比别人多微笑点,多主动点,多热情点,多细致点,在重复单调的工作中,哪怕是微乎其微的小事也要求做到最优秀。
工作态度的心得体会7
很晚的加班回来,就在想这一天都在忙些什么?由于最近刚刚换了新经理,我们区在大整理,又恰逢国庆活动,领导们可谓是一天来一次。当然,少不了批评和指导。就看我们营业厅的布局是换了又换,不过确切的是办了点实事——终于把我们的老爷机换了新的。新电脑用起来就是很快,不过好心情却总是被打破,莫名的教训和加班,好像我们是没有知觉的包身工。
是不是每个新领导都必须用“新官上任三把火”的姿势来建立所谓的名誉呢?对工作的好坏评判,究竟是该由被服务的用户说了算呢?还是由天天坐办公室吹空调的领导说了算呢?具体到所谓的各种标准语言和服务用语,既不实际,又罗嗦荒唐,反倒引发了客户的不便。更有用语的轻重,自然有对用户的分别对待,一律强求的近似吼叫的问话,难道真能带来用户的待见和好感?
于是,一切的一切,无非是“改朝换代”般的树威,就是在敲打着你们这些前朝元老们——看看,如今可是我某某的天下了,听话的就跟我混,想当刺头的趁早滚蛋。于是,权益的至高早已湮没了服务的意义,一切都是为了权和利服务,不管他们吹嘘的有多么动人。
早在我送货的那段时间,便已看透了这些,权益这柄杆,爬的高,摔的惨。然而只要你上了这柄杆,就是身不由己。你不往上爬,那么便有人要把你往下挤。人生一世,匆匆数十载,何必如此?所以要求回了营业厅,做一个和权益不沾边的人,如今却也不免遭到他人权益的挤压,在缝隙中生存。生存?有人说,如果说谁不是为了钱而在这干,大可以离开。我想了想,在这个经济社会里,没有钱就像人没了血液,那真的是没法生存。但这也仅仅是生存而已,我们在于世间,还有属于我们内心中寻求的某些东西。当我还在这里坚持时,我想,支持我的不仅仅是那所谓的一点工资,还有我对生活的一种体验和态度。生活,而不仅仅是生存。
以前会去想做自己爱好的事,却发觉不那么现实。想逃离程序化的生活,做一个真正自由的人,又发觉自己没那份气力。想在日渐世俗和无味的生活中,找寻点属于自己的光辉,哪怕不那么伟大,却至少可以暖和自己的心灵。普普通通的工作,我依然带着热情去做,不是为了那份事迹,是为了心中的一份满足。当我看着顾客带着中意的笑容离开时,我便是由衷的快乐,也便更有劲头去干活。偶而也会遇到不讲理和成心找茬的人,我都会抱着一份随和去面对,由于如今社会压力太大,都不容易,客户有气没处撒,跑这里说说,就当是在听他诉苦,他也不容易。
可是,我所不爱好的便是刻意的检查和沉重的任务,这任务的下达不是随着人们的'努力去做的,而是必须完成之类的,每次听到这样的命令,我都十分的反感。如果服务业连自己都没有那份随和温柔心,又怎能带给客户随和温柔心呢?而且还要有各种想法去让客户办业务,哪怕是人家本不需要的。日渐失去了对这份工作的热情,当周围的人们一个又一个的离去,我也好像看到了自己的未来。
谎言到底能敲诈谁呢?我想,也只有自己了。但人在世上,却最不应当敲诈自己。这生命的一切只赋予你一次,实在应当珍爱。
当十几天前,和高中同学一同去天水考试时,我一路上就在想,如果起初做了不一样的挑选,那么我现在的人生会是什么样子的呢?是比现在好?还是不如现在?冷清的夜晚、清晨的火车、拂晓的大巴、还有那清晨的葱花饼,回想的闸门好像被打开,看到了过去,也畅想了未来。熙熙攘攘的人群,好像让我想起了当年的高考 ,撑起的雨伞,伴着记忆的味道。同学考完试出来说,很久没有考试了,突然有种久违了的、年轻的感觉,好像又回到了从前。“我们毕业几年了?”他问到。
“有八、九年了吧?”我说。
时光好像真的是如梭般的滑过,在我还没来得及回味的时刻。他说:“这些年来混混碌碌的工作生活,也都忘记了时间,这么多年过去了啊?”
是啊,这么多年过去了。我忽然有种领会,我从高中以来,一直失去的是一个叫做目标的东西,一种为之内心涌动的气力。我夸大了世间的一切困难,却独独忘了自我的存在。找寻一种态度,一种面对世间不一样的角度。我想,我有了属于自己的态度,我也许依然会悲伤和失落,但不再会徘徊不前。是该上路了,我抖了抖伞,这是家的归途。
工作态度的心得体会8
拥有鼓励的言语,拥有希望的呼唤,才会有未来的蓝图,现实的美景?有时,也许老师的一句鼓励的话语,一颗信任的心,会使学生们的前途和命运改变。或许差生会因老师这些微不足道的动作而心中感谢,他们心中也许会感到老师并不是瞧不起自己,老师是相信自己的。因此,差生会奋起直追,中等生奋发向上,优等生继续努力。可见,老师的工作态度是多么的重要,也许老师这些细小的动作会使他们信心百倍,感到胜利就在眼前,他们会向优等生的行列进取。
其实,要想工作态度好并不是一件难事,只要老师少一些批评,多一些问候;少一些厌恶。多一些关心;少一些冷漠,多一些微笑;少一些打骂,多一些教育。有些老师认为只有在打骂和批评之下才会出现好学生。其实这种想法与做法根本就是错误的。老师的所作所为只会使那些差生原本脆弱的心理更加自卑,更加空虚。使他们会对学生感到厌倦乏味。因为他们整日面对的只是那冷漠的脸,句句刺耳的批评声。到了最后,老师的“用心良苦”会被他们从心理上感到是老师对自己的厌恶。其实,老师只要改变一个工作态度,也许就不会发生现在的这种结局。
老师的工作态度关系重大。联系到学生的命运和前途。我真心希望在学生进步的长河中做出贡献,我真心希望我从内心发出的关心问候能让学生进步。让他们的前途无限光明。让差生那自卑的心充满自信,让中等生更上一层楼,让优等生在保持原来的基础上,更努力学习。用我的真心去感动每一个角落,每一个学生。让他们的学习有所提高,有所进步。少一些批评,多一些问候;少一些厌恶,多一些关心;少一些冷漠,多一些微笑;少一些打骂,多一些教育其实,这些都是老师们轻而易举就能做到的。只有这样,才能把学生教好,成绩提高,使他们前途似锦。
如果我们的班级管理能够关注细节,并且解决一些细节问题,我们的班级管理就可以说是成功的。可谓细节往往关系到班级工作乃至整个教育事业的成败,不可不深究。
首先:从细节中认识学生。
一个学生初来学校热情的和老师同学打招呼,那他应该是个活动能力强而且活泼的家伙;一个学生郁郁寡欢,独来独往,那他一定有什么心事或者有一个特殊的家庭;一个学生如果披衣散扣,衣冠不整,那他应该是个懒散或者放荡不羁的人?我想只要是认真的观察过学生的老师都有这方面的经验。
其次:用细节行动教育学生。
马卡连柯曾说过:“从口袋里掏出揉皱了的脏手帕的教师,已经失去了教师的资格了。”这句话就非常形象的`告诉我们,作为一个老师如果你不能在细节上教育学生,不能当好学生的导师。如果老师总是这般衣冠不整,蓬头垢面,不修边幅或是整日油头粉面,浓妆艳抹,奇装异服,一个懒散,一个轻佻,是同样会损害教师形象和威严的,又怎能立为人师表呢?中央电视台有一个很有意义的公益广告:忙得头发都来不及梳一梳的母亲俯身给自己的母亲洗脚,旁边的儿子看到这种情景后,也摇摇晃晃地端着一盆水来给自己的母亲洗脚。足见细节的影响力和榜样的力量。为了使学生的人格得到健康发展,教师必须致力于塑造自己的高尚人格。要照亮别人,自己身上必须要有光明;要点燃别人,自己心中必须要有火种。教师的劳动就是一种以人格培育人格,以灵魂来塑造灵魂的劳动。而一个教师的人格和灵魂并不只是表现在大是大非上,更多的是表现在平时的一言一行,表现在与学生相处的一点一滴中,这些细节可以说是一丝丝“随风潜入夜,润物细无声”的春夜喜雨。
有什么样的班主任就有什么样的学生,这句话应该揭示了班主任形象的重要性。一个夸夸其谈的班主任,他的学生也肯定喜欢吹牛皮,一个说话和气的班主任,他所教育出来的学生就应该是温文尔雅的?你在学生心中种下了爱,学生就懂得爱,你在学生心中种下了严谨,学生就学会了严谨,因此老师要在平时的教育中用自己的行动种下善的因,去收获美的果。
细节是深入浅出的学问,细节管理包含在管理的整个过程中,并且要从班主任个人管理做起。班主任讲求细节不一定能使班级管理成功,但成功的管理必定讲求细节。
工作态度的心得体会9
正在研究工作的最高境界:与老板一起工作在这篇文章中,最让我感动的两个词是:没有企业会100%跟随你,你的父母会100%跟随你,没有人愿意让你这样做。请珍惜这位放手的领袖,因为他是一个愿意给你机会的人。这两句话确实说明,作为一个成年人,无论你做什么,你都应该有责任感,对生活、家庭和工作负责。这就是你在这个世界上存在的价值。
在这个高学历、高文化的时代,我既没有学历,也没有文凭,我的思维也不灵活。我真的应该感谢有一份固定的工作。感恩似乎很简单,但却意义重大。在今年的疫情下,各行各业都情绪低落,业绩下滑,但这并没有影响到公司对员工的福利。每月按时支付工资,并按时支付假期到期的福利。在炎热的夏季,在资金紧张的情况下,公司向每位员工分发凉爽的夏季防暑用品,并为我们订购新的工装。这是公司领导对我们员工的同情之情。因此,在这经济衰退的一年里,我们应该端正态度,尽力做好每件事。
每个人对工作都有不同的意义。什么是工作?字面意思是工作是上级领导交给我们的任务。工作是高层赋予的使命。该定义相对一般,仅停留在表面上。当我们工作了一段时间,我们发现工作就是通过我们自己的努力达到我们心中的'目标。即使我们没有达到目标,我们也不会妥协,更不用说为我们的懒惰找借口了。相反,我们应该调整我们的心态,保持这样一种心态:活到老学到老,有多少人还没有学会。只有在任何时间、任何地点不断追求自我完善,坚持进取精神,才能使生活因奋斗而精彩。消极的工作态度只会失去工作的主动性和动力。因此,我们应该有进取心和责任心,任何时候都要认真工作。老板一转身就不要偷懒,没有监督就不负责任。只有端正工作态度,做好自己的工作,晋升和加薪的责任就落在你身上,你才能成为一名好员工,得到老板的信任和同事的钦佩。
信任、沟通和同理心都是顺利工作的必要因素。在公司里,无论你被分配到什么职位,都是因为领导信任你,认为你适合这份工作,所以请不要辜负领导对你的信任。沟通在我们的工作中尤其重要。当我们遇到自己无法解决的问题时,我们应该及时与同事或领导沟通解决问题的方法,而不是假装理解,导致事情失控。任何时候都不要抱怨你对工作的不满。当你觉得传球太难时,改变你的位置,想想是否更难领先。当你抱怨工资太低时,想想你付了多少钱。报酬与回报成正比。因此,请不要抱怨收成少,纠正自己的态度,稳扎稳打地做好自己的工作,把握每一分钟,不要为每天重复的工作而焦虑,要做得更好、最好。
在未来的工作中,我会端正态度,做我所做的,热爱我所做的,专注于我所做的,努力工作,年轻时努力工作,为自己创造一片蓝天。
工作态度的心得体会10
一个人的工作态度在很大的程度上能显示出他是否有担负更大责任的可能。同时,一个人的工作态度,也决定了他在事业上的成就。工作态度与责任心相关联。所以,我们应该树立一种正确的、积极的工作观(工作态度),以积极、认真的态度去对待自己的工作。只要你这么做了,你就会发现,你从这种观念中受益匪浅!与其绞尽脑汁地想着自己怎样能够“混”下去,还不如简单一点,将这些精力放在工作上,说不定你在工作上、事业中,能够取得非凡的成绩!因为一个人的工作态度折射着你的人生态度,而人生态度决定你一生的工作成就。
一个对工作热忱、积极的人,无论他所从事的是什么工作,都会认为自己的工作是神圣的并对此怀着深切的兴趣。对自己的工作热忱的人,不论他的工作会遇到多少困难,或者需要多少努力,他都会用不急不躁的态度去进行,充分发挥自己的主观能动性。只要你抱着这种态度,你一定会成功,一定会实现你人生的目标。
一个人的工作态度在很大的程度上决定其能否胜任某一项工作。事实上,一个人的工作态度跟他的工作效率确实有很密切的关系。如果他认为他目前的'工作很重要,那他对下一项工作也可能抱着我以工作成就为荣的态度,为了达到一定目标而努力拼搏。试想,一个人对工作没有热情,表现得很消极,那他就不可能在工作上取得任何成就。如果他认为自己虚弱或是条件不足,会失败,等等,这些想法注定这个人会平平庸庸地度过一生。反过来,如果认为自己很重要,有足够的条件,是第一流的人才,自己的工作也确实很重要,那么他很快就会向成功之路迈进。
但凡有一点工作经历的人都可以体会到:一个最佳的工作效率来自与积极的工作的态度和高涨的工作热情。所以,我们很难想象一个对工作淡漠的人会全心全意地投入到自己的工作中、事业上取得辉煌的成就,而对工作兴致勃勃会更好地发挥想象力和创造力,在一个相对较短的时间里取得惊人的成绩。工作态度能表现出一个人的内心世界和价值取向。
工作态度的心得体会11
好久没有写东西了,早先也想过写点什么,可有不知道从哪里说起,自打工作以来还没有大内心写点什么,但又一直觉得应该写点东西来警示自己,因为觉得最近自己的生活太过于单调乏味了,怕长此以往下去自己就被腐化了,忘了自己的目标,或者偏离自己的目标。
进入六院一直不是很满意,工作方面总是提不起劲,加之又被分到了一个不太好的版块,自己的工作态度不好。总觉得领导对自己有歧视,不重用自己。由于近期的工作态度不端正,做事不够认真,以致今天受到领导的批评。今天自己画得图实在是太差劲了,简直是错误百出,别说领导看不过去了,我自己就看不过去了,领导给我审改的时候我都有点不好意思。
别以为自己是个研究生,过了二注。这都没什么了不起的`,让我去搞设计我还是什么都不会。领导交给我一个两层的小楼都搞不好,怎么让让人放心给你更大的工程,自己还老是抱怨不受重视。画的图连个本科生都不如,更重要的是自己的工作态度和积极性远差于人家本科生,这怎么能不让领导看不起啊。走上了工作岗位,领导不看你是什么学历,不看你有什么证书,就看你的工作态度和工作积极性,看你的工作结果是否令人满意。
我不应该自视清高,工作浮皮潦草,工作态度不够严谨,积极性不高。这样长时间下去会让我养成一个非常不好的会习惯,可能会重复我本科阶段的一无所获的悲剧。虽然我对目前的单位不满意,但这不是我态度懒散,工作不认真,做事不踏实的理由。现在的工作是为了自己的将来打基础,是为自己的将来做跳板。
应该端正态度,认真工作!
工作态度的心得体会12
员工的责任感关系着企业的兴衰,员工的责任体现为员工的工作态度。
热爱企业的最基本表现就是热爱所从事的每一项工作。人的生存、发展和享受都无法离开职业的帮助,因此,工作在我们的生活中占据了很重要的位置,是支配我们生活的力量。工作不仅对个人有好处,通过价值交换也让其他人收益。作为一个劳动者,企业给了我们工作,我们就是其中的一员,就担当了一份责任,我们只有做好本职工作,才能享受到劳动的成果——安身立命、养家糊口、实现自我、体验快乐!
对待工作要有主人翁心态。态度决定一切,态度决定成果。对待工作的态度,是一个职业道德问题。有些人做工作只是为了老板或管理人员看,而自己并没有从中体会到认真劳动的乐趣与快乐。这样,工作的意义何在呢?其实,你本职工作做不好,你就会失去信誉,失去工作的资本,因此,每个人都应该端正工作态度。不管领导在不在,不敢单位遇到什么样的挫折,我们都应该严格要求自己,做好本职工作,只要我们在做,我们就要全力以赴。
如果能从事业的角度看待职业和工作,就会少一些怨言和愤怒,多一些努力和忍耐;在一次次的超越中不断拓展自己的视野,并从中领悟一些道理,增加一些本领和技能。对工作负责就是对自己负责。因此,我们要树立工作是为自己做事的观念,专心、用心、认真,并对结果负责。尊重工作等于尊重自己,尊重工作才能获得别人的尊重。
一个人要有热爱组织,热爱团队的.思想。认同组织在某种程度上来说就是一种非常积极的观念,每个人都应该具有强烈的组织认同感和归属感。接受团队,认同团队,也是我们实现人生价值的需要。责任感正是我们认同组织的主要表现之一。
思路指导出路,态度决定行动。我想不论是企业还是员工,我们翻越的每一个年头都应该是关键年,我们工作在任何一个企业里都应该要有“主人翁”精神,唯有我们真正树立“主人翁”的责任感和使命感,踏踏实实、尽职尽责地做好我们的本职工作,以“我为人人,人人为我”的工作作风和姿态,团结一心、众志成城下才能战胜摆在我们面前的一个又一个困难,从胜利走向胜利。反之,大锅里没有,小碗里当然不会多。
工作态度的心得体会13
读了《态度决定一切》后我获益匪浅,对我产生很大震动的是:态度决定一切,不能寻找借口,积极快乐地工作。
态度决定一切就是把态度变成一种精神动力和支柱。书中运用了大量的事实和依据,反复强调了积极态度的重要性。在工作面前,态度决定一切。没有不重要的工作,只有不重视工作的人,不同的态度成就不同的人生,有什么样的态度就会产生什么样的行为,从而决定不同的结果。就像潮涨潮落一样,人生总是顺境和逆境的交替起伏,只有保持积极正确的态度,才能以坦然平和的心态来面对。既不会被金钱和荣誉冲昏头脑,也不会在遭受打击和困厄时一蹶不振。积极的态度不但可以维护和改善我们的人际关系,还有助于我们保持冷静理智的头脑和良好的情绪,将自己的能力发挥出来。
工作中不能找借口。在工作中一味寻找借口,借口就成了一面挡箭牌。找到借口的好处是把应该自己承担的责任推卸掉,心理上得到暂时的平衡。但长此以往有害而无益。因为有各种各样的借口可以找,本人就会疏于努力,不再想方设法争取成功。对于自己的责任一定要勇于承担,哪怕因此而受到上司的责备。因为成熟的人才敢于负责,才能在挫折中成长。
快乐地工作是提高工作效率和质量的先决条件。之前有很多人认为是否快乐地工作取决于外部因素。细品此书后明白了一个道理:如果你认为是否快乐取决于外部因素,那么就一定会有我们不能快乐工作的理由。因为世界不是完美的,外部的客观因素会永远存在,使我们不能快乐工作的因素随时存在。唯一能够让自己快乐工作的办法只有一个,就是自己选择快乐地工作。这种选择来自于内心深处对工作的看法和观念,也就是对待工作的'态度。把将要分配给自己的工作当成了一次机会、一次挑战、一次锻炼的机会。积极的心态一旦形成,工作也就成了乐趣。把工作作为自己的一种兴趣,自己的一项爱好。那么你就能将高度的责任感投入到工作中,同事也会被你有所影响。
在作中一定要尽职尽责,时刻保持一种积极上进的心态,积极主动,对于每一件事和每一天的工作都要尽最大的努力去做,工作中饱含热情,快乐地工作,不找任何借口推诿工作、逃避责任。只有这样才能改变自己,影响他人。态度决定一切,做事情要循序渐进,把事做好、做对。
工作态度的心得体会14
态度决定成败,无论情况好坏,端正工作态度是工作顺利开展的基础,没有良好的工作态度就没有企业傲人的成绩。如何端正态度,我们要从对事和对人两方面抓起。
一、对事的态度:
1、工作中要坚决杜绝基本上、差不多、应该是等词语。工作就要严谨,严谨的工作态度不仅让工作做得更完美,更是对工作、对企业负责的认真态度。
2、工作中要有主人翁意识。企业是员工大家的家,每个人都是大家庭的'链条中不可分割的一条,因此在工作中要相互帮助,互相配合,不能以这不是我的工作,他请假了,我不清楚等理由推脱,耽误整体的进度。
3、要有时间紧迫感,改掉拖拖拉拉的作风。工作中要时刻督促自己,用最短的时间去最有效的完成工作。不能抱有多干多措,少干少错,不干不错的错误思想。
4、在工作中寻找乐趣。人们在长期的工作中难免会出现枯燥、厌烦等负面情绪,使得工作越发变得难以进行。工作中肯定会有一点是自己喜欢做的,我们可以将其扩大化,乐在其中,这时你会发现工作也会如此喜悦、轻松,而在正能量的影响下,其他的工作效率也会大大提高。
5、工作要有计划,并且要付诸行动且持之以恒。有计划、有条理会使得工作事半功倍,而再好的计划不付诸行动一切都是枉然。所以工作中不仅要将合理的计划实施而且更要不懈的坚持下去,将工作做到。
二、对人的工作态度:
1、对同事的态度。同事是我们工作中的亲密战友和得益良师,不仅要主动相互沟通,更要相互帮助。我是一名刚进单位的新员工,前辈们将他们丰富的工作经验传授给我,使我在工作中受益匪浅,少走了不少弯路、窄路,并且大大的提高了工作效率。
2、对外来办事人员的态度。对外来办事人员要做到谦虚礼貌,不卑不亢。对于工作上的事情要主动、积极、热情,不能因为他是外来人员而横眉冷对但也不能唯唯诺诺、有求必应,超出工作范围或有损公司利益的事情,绝对不能占用我们的工作时间。对领导的态度。领导是工作的分配和统筹者,他们做决策是从全公司的利益出发,考虑大众的得失。当个人利益与之发生冲突的时候,我们要从多方面、多角度理解。
态度决定成败,无论情况好坏,都要抱着积极的态度,莫让沮丧取代热心。生命可以价值极高,可以一无是处,看你如何选择。态度决定行动,行动决定一切。只要端正自己的工作态度,企业这个大家庭将会越来越好。
工作态度的心得体会15
随着中国经济发展,买方市场的形成,销售人员越来越占据了企业重要的地位。优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权,但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易,因此对于当前的销售人员,首先应审视自己是否具备胜任销售工作的七项核心能力,并不断加以完善、提升。
一、忍耐力
忍耐最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。
在销售过程中仍然需要忍耐。和客户约好的时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应该如何?忍耐,不然你必定失去这个客户。早年前我也做过敲门销售,一栋二十九层的楼,每层八户人家,从下“扫”上去,见门就敲,结果是20%的人对你的敲门极端反感,门没开就要你“滚”;40%的人不是很耐烦,开门告诉你“快走”;30%的人反应平淡,说“我不需要”,只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品,而且还不一定购买。没有忍耐力做的下去吗?
二、自控力
很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员每天要去开发客户,维护客情等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯一的控制方式就是工作日报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷懒是非常容易的,比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍自身的发展。我的一个朋友张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监,他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家,中午饿了就吃面包和矿泉水,三个月时间没有休息,才签下第一个客户。正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。这种成就不是靠“每日拜访表”“每天的情况汇报”逼出来的,完全靠自控。
三、沟通力
沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。
良好的沟通是成功销售的关键,一次有个销售主管与某超市老板谈了多次,可对方执意拒绝我们的产品进场,完不成任务这名销售主管感觉到非常大压力,看此情形我决定同他一同前往拜会这个“不通情理”的老板。但是去之前鉴于该主管一向“主动出击”的作风,我再三叮嘱“今天你只当陪客,不要说话,让我掌握对方情况再讲”。见到该超市老板时,发现对方三十不到,已在该市开设3家中型超市,一脸的春风得意自是可以想象得到。在销售主管简短的介绍后,我用比较恭谦的态度表明今天只是来和他“聊聊”,“交个朋友”,“向他学习和了解一下当地的市场情况”,而后长达3小时的谈话中,我基本只是在说“对”,“嗯”“了不起”,这位老板将他的创业发家史统统倒了出来,到最后他说“和你聊的还真不错”。最后5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情,他满口应承。回过头再来看销售主管用的沟通方法,见到对方只奔主题,“我们是知名厂家,知名品牌,你进我们的货完全可以放心。”这套说白对一般店铺或许有用,但是对于这个“年轻有为”的老板来说,他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。
四、观察力
观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出更多信息:
你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其培训了很久以后,要他去“看”市场,仍然不能得到有用的信息,那我只能说,你不适合销售这个工作。
销售人员也是每个企业的信息反馈员,通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。
五、分析力
分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮较大,该产品的原材料市场整体价格上扬,导致产品成本骤增,或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。
同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的.信息分析对方的“底牌”和心态,例如进场谈判,买手给你报了个价,作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等。
六、执行力
执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了。”那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
某市有家大型连锁A卖场,A卖场在全市有十几个卖场,对于占领该市的终端市场极为重要,B公司决定让销售人员张某搞定这件事,在张某接手先已经几个优秀的销售人员败下阵来,原因是该卖场在当地是零售业老大,所以一向霸道,没有熟人关系进场费用开价很高,而且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场,如何把这个命令执行下去?张某接到任务寝食难安,如果该任务完成,升迁是顺理成章的事,但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够,无法执行公司的计划”。接下来,张某去拜访A卖场的采购经理黄某几次,等了很长时间连面都没见到,他知道这是对方故意不给他任何压价的机会,逼迫他同意苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作,他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子,再介绍张某与黄某妻子认识,然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离,时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某,黄某深感张某的用心良苦,最后张某顺利完成任务。
这种例子在销售工作中并不鲜见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因,而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的,也是你能力的体现。
七、学习力
作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合素质”的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。
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