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卖手机的心得体会
我们从一些事情上得到感悟后,可以记录在心得体会中,这么做可以让我们不断思考不断进步。到底应如何写心得体会呢?下面是小编为大家收集的卖手机的心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
卖手机的心得体会1
无论你怎样强调打折、特价、没有利润,顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最后的决定建立在价格上时,没有门市能够通过价格把握住所有顾客。
常见顾客提出的异议是“太贵”了,“用不起”,“比预算高”,针对这些价格异议,门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式:“这样子还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”,这一类的话好像暗示顾客嫌贵,就不要买了,如果想讨价还价就请走开,不要浪费时间,或者没有商谈余地,这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应该是:“是的,只要我跟您说明我们贵的原因,其实我们贵得很值得,再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”通过这样的回答,门市人员可以再次包装营业厅的产品、服务,提升自己卖场的价值,刺激顾客的决定。
此外,销售人员也可以借机讲一些顾客选择我们的故事,以此来引导顾客,达到成功的目的。可以讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的'烦恼,可以再次提醒顾客购买一部手机,质量和服务的重要性,让顾客启发自己。加上沉默的压力,这个时候就要再讲话了,任何话都是多余的,微笑看着顾客,让顾客做出回答,这样可以有效解决“太贵了”的问题。
综合以上问题,门市人员可以通过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来判断顾客的收入水平,判断他所说的是借口还是事实,然后灵活地进行处理。
说得太多了,反而不容易抓住重点,总的来说平时多学习,将理论和实践结合起来就行了。加油吧!
卖手机的心得体会2
新世纪的的今天,经济的腾飞,科技的跨越,生活水平提高了,时下,手机日益成为人们日常生活不可或缺的通讯工具,它给人们带来方便的同时,也产生了很多值得人们关注的问题。随着手机市场竞争的日益激烈,手机的价格也不断趋低,再加上家庭经济条件的改善,中学生接触手机的机会在不断增加。虽然学校和班级管理中都对中学生使用手机采取了明确的制止措施,如限制学生宿舍用电、收缴手机等,但学生课堂上玩弄手机、发短信、打电话,课堂外偷偷花四五毛钱在各种小商店充电的事情还是时有发生的。这对班主任的班级教育和管理提出了一定的挑战。那么,中学生该不该使用手机呢?
哲学上说,要从发展的、对立的、全面的观点看问题,任何事情的发展都有对立的两个方面。中学生使用手机,也应该看到其积极、有利的一面:首先,中学生使用手机是家庭经济发展的一种表现,是学生生活面貌改善的一种反映,也是与时代发展同步的一种时尚和象征,用现在中学生的话说,现在不用的学生就“OUT”了;其次,中学生正处于生长发育的关键阶段,心理和生理都不可能非常成熟,这样父母的引导、监督和敦促就显得非常重要。但是很多学生特别是高中生都寄宿于学校,绝大多数时间都是在学校度过的,因此手机沟通自然而然的成为其与父母交流、沟通的重要方式。一些留守学生与父母亲的交流甚至只能通过简单、快捷、方便的手机来实现;再次,手机作为一种通讯工具,中学生如果能够合理、有效的利用,会获得很多收益。中学生在学习上碰到什么困难和疑惑都可以通过手机第一时间联系老师予与解决,这给一些学生平时因为胆小或不好意思不敢向老师“面对面”请教提供了一种新途径。学生之间使用手机可以增加课外交流的机会,通过讨论问题、交流学习经验实现共同进步。最后,手机作为一个工具,本身还有很多可取的地方:
①如手机上网功能,通过这个功能,学生可以直接使用手机上网,浏览各种学习网页,采集各种学习资料如手机上网查字典、名题解析、考点分析等,还可以与其他地方的'学友探讨知识,分享资源等如使用QQ聊天等,这不仅节约了时间,也减少了成本;
②手机的附加功能如音乐功能、聊天功能以及电子书等是学习之余有效的放松方式。
但是,纵观目前中学生使用手机产生弊端的现状,很多学生都没有有效利用资源,不自觉地忽视这些有利的方面,转而沉迷于手机各种娱乐,从而导致不能集中精力于主要任务——学习上。一些学生沉迷于手机QQ聊天和浏览电子书,而又迫于在班里学校和老师“严抓严打”,因而“牺牲”休息时间通宵达旦,第二天疲劳不堪,不能集中精力于课堂,也不能及时完成老师布置的任务,从而导致学习不断下降,长此以往,形成“恶性循环”;这些学生由于用眼过度,还特别容易损坏视力。一些学生则热衷于与“同学”的联系,特别是与异性同学打电话、发短信、聊天等,在这方面的人际交往把握不定,容易助长学生早恋的苗,这会影响学习也影响与其他同学的交往。而还有另一些学生则会接触一些手机上网的不良信息等,对学生身心的健康发展会起到不良诱导。这三种学生如果得不到有效引导和监督,很容把这种习惯直接带进课堂,从而影响教师的教学效果和课堂秩序,影响其他学生也会成为必然。
前面两个大的方面是从教育教学方向论述的,但也应该注意到以下几个方面:
①安全问题。一些学生为了给手机充电,甚至会在宿舍自行剪接电路,造成一些安全隐患。
②手机辐射。长期使用手机对人的大脑、眼睛会造成很大的伤害,特别是那些国产的低劣手机,它们为了节约成本使用价格更便宜、磁性更小的手机内置天线,这些天线往往产生更强的辐射,中学生正处于生长发育的关键阶段,有些辐射造成的伤害可能会伴随一生。
综上所述,中学生使用手机有利有弊,而且我们很容易就可以发现,所有使用手机的不利影响几乎都与学生缺乏正确的认识和有效自制有关,一旦学生能够对手机形成正确的观念,能够恰当的使用手机,能很好的自制和调节,合理的利用各种资源,总体而言还是利还是远远大于弊的。要使学生正确、有效、合理地使用手机,离不开班主任和老师“管理”,但这种“管理”不能只是停留在“禁止”上面,而应该是教育、引导和敦促的有机结合。
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