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招商培训心得体会
当我们积累了新的体会时，就十分有必须要写一篇心得体会，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编为大家整理的招商培训心得体会，希望对大家有所帮助。
招商培训心得体会1
参加全县招商引资培训班，使我深感招商工作对全县经济发展引领和推动具有十分重要的意义，通过几个部门领导的讲解，我了解了县情和全县经济发展的宏伟计划，较为全面地 掌握了招商的基本知识。现就招商学习谈以下几个方面的心得体会。
一、县的发展需要招商
**县是襄阳市一个全山区县，经济底子薄，群众思想观念守旧封闭，改革开放的春风吹拂**县的大地，**县县经济得到了长足发展，得益于历届县委、县政府把招商引资作为重要工作来抓。工业由无到有、由小到大，农业由传统农业发展为到现代化农业，旅游业发展蒸蒸日上。目前，产业结构调整，东部、南方工业发展逐步转向中西部，我们要抢抓机遇，承接新一轮工业跨越式发展，不辱使命，不辜负**县人民的期待。通过招商引资建设美好家园，真正把**县打造成“都市襄阳后花园”。
二、用好、用足政策，发展**县县城经济
国家正式把我县纳入山区生物多样性示范区，享受西部大开发新一轮扶贫开发政策。从国家层面上可以享受扶贫、财权、税收、土地等多项优惠政策，同时省委把我县确定为“脱贫致富奔小康试点县”，大力实施“两圈一带”战略。**县处于“鄂西生态文化旅游 圈”区域，对我县经济发展提供有力资金政策支持。对于**县的发展，国家、省委
制定大量的扶持政策，作为招商引资人员要分析政策，从宏观上把握，从微观上争取，一事一议，对号入座，把政策用好、用足。同时邀请在**县工作的老领导，旧地重游，勾起对**县的追忆，激发他们对**县更好更快发展的雄心，对**县建设规划多献计献策，运 用他们的人脉联络各个方面。多引资、引大资，建设**县。
三、建立一支招商引资队伍，全面推进招商引资工作
从各个单位介绍招商引资工作经验和存在问题，不难看出，建立一支招商引资队伍是迫在眉睫的一项工作。抽调各单位的精兵强将，并且这些精兵强将要有一定的`社会人力资源，定向培养，定向招商，咬住青山不放松，招不来商不放手。招商队伍人员要有较高的理论知识，树立**县队伍形象。不仅能在国内招商还要有与外国商人打交道的本领，宣传**县，通过媒体把**县的“一主两翼、两园经济”新格局、打造“都市襄阳后花园”、建设“绿色襄阳示范区”的规划进行全面宣传。**县要制造特色产品，培植属于**县自己的产品名片，对于生态腊梅王国，牡丹故乡的美誉，通过媒体报道大力宣传。真正通过招商来开发这一方有价值的热土。
招商培训心得体会2
此次培训精心谋划、干货满满的实用课程，激活了招商引资新思路，将赋能各项工作取得新成效。一是坚持把优化产业结构作为园区高质量发展的重要突破口，培育壮大战略性新兴产业，构建绿色生态产业体系，着力发展以新能源装备制造、清洁能源、环保建材、交通运输装备等为主的生态产业。二是园区要加快推进工业增长方式的转变，确立以生态优先、绿色发展为导向的.高质量发展新路子，坚持“改旧”和“育新”并重，改造提升传统产业，支持传统企业引进机器人焊接设备提升改造生产工艺，大幅提升企业绿色化、信息化、智能化水平。三是组织园区服务专员与企业家“交朋友”“结亲戚”，上门帮助企业解难题、办实事、谋发展，加强对企业反馈问题的梳理汇总、甄别工作，建立企业问题台账和诉求清单，实行动态管理，销号解决。要用心用情服务企业，为企业提供政策支持，营造良好营商环境。
急需以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，推动全市招商引资工作赶超进位、突破提升。
招商培训心得体会3
20xx年5月25日至5月29日，我参加了通化市委组织部举办的通化市“五个一百”暨招商专员赴台州专题培训班学习。5天的学习培训使我真正体会到，只有解放思想，扩大开放，才能促进县域经济社会快速健康发展。认识到江浙地区经济社会之所以发展迅速，都来源于江浙人的敢为人先，艰苦创业的精神。我们要充分把握浙江省与吉林省对口合作的契机，赶上时代及经济社会发展的潮流，学习浙江的成功经验，找准自己的切合实际的发展方向，营造一个良好的发展环境，并不断创新思维、大胆尝试，为做好招商引资工作不懈努力。结合培训内容，就如何做好当前的招商引资工作，我认为要从以下四个方面把握：
一、解放思想是推动科学发展的不变动力。招商引资就是一个解放思想的过程，要克服“没有条件招商”和“没有必要招商”的两种误区，确立“让投资者盈利”和“舍得吃亏”的两种思想，进一步增强对招商引资重要性的认识。作为招商工作者要有突破传统观念敢闯、敢干、敢为人先的魄力，要找准中央方针政策与本地实际相结合的切入点，创造性地开展工作，不断推进改革开放的力度和深度，从而直接影响生产力的解放与发展。本次培训班课程涵盖了国家产业发展政策解读、项目谋划争取、投资促进创新、成功案例分析等方面的内容，既有精辟的理论分析和讲解，又有实践探索和经验的现场教学，通过对《招商引资的理念实践和技巧》《区域重点产业招商，实现精准招商》《浙江（台州）发展集聚经济产业的经验和通化市招商引资的思路》等专题学习，我们获得了最新的国际国内项目建设和招商引资的前沿信息和发展动态，深深意识到我们与先进地区的差距不仅仅表现在物质基础上，最根本的还是在思想观念、发展理念上，我们绝不能用老的办法、旧的措施来谋划项目、推动发展，也不能用传统思维去看待新形势下的招商引资和项目建设。
二、行动迅速是完成招商引资的.必要条件。时不我待，当前形势下，已经没有任何的时间彷徨迷茫，必须迅速行动起来，转变招商方式，奋起直追，否则只能拉大与发达地区的差距。
目前的国际投资的新趋势是：
国际直接投资仍将集中于发达地区。
新兴经济体投资比重逐步上升。
现代服务业投资比重明显增加。生产性服务业主要包括：研发、工业设计、技术咨询、金融服务、信息服务、现代物流、物联网、软件开发、服务外包、网络动漫、广告创意、电子商务、数字出版等新兴服务领域。这是下一步可以着力发展的方向。那么，需要做的是：夯实招商基础（要有人招商、有地招商、有钱招商、有政策招商、有办法招商、有项目招商）；做好招商准备（信息收集、项目储备、招商策划）；开展投资促进（项目包装、招商简介、投资考察、项目洽谈）；规范招商管理（制定招商计划、健全招商统计、实行目标考核、开展人员培训）。汪建坤教授在谈到台州的发展时，讲了一句让人特有感触话：不温不火的态度，走出了风风火火的速度，享受了生活的高度。我们必须有不温不火的态度和风风火火的速度，要迅速行动，不要急功近利，要扎扎实实的把环境营造好，筑巢引凤。
招商培训心得体会4
医药企业招商面对冲击何去何从？笔者认为：新时期医药企业要成功招商必须立足于当前的医药环境，立足于企业的实际情况，立足于企业的产品和队伍；必须实现从单纯的低价招商到与经销商合作双赢的转变，从只做渠道到既要做渠道也要抓终端的转变，从只是给经销商提供招商政策到给经销商提供整体销售方案、盈利模式、全面助销的转变。只有这样，医药企业才能实现新时期的招商跨越，为此笔者通过对医药产品招商过程中核心要素的分析，总结出了新时期医药企业成功招商的10个台阶。
第一台阶：创新的招商模式
传统的招商模式往往停留在“只招商不管理”、“只管理经销商，不管理终端”的层面，近阶段很多企业在深度招商、细化招商方面作了深入、有益的探讨。笔者认为，在变化的医药环境下，招商模式不变的就是变化，必须不断创新，用差异化获得招商的竞争优势。笔者创立的“1+1=1精细化招商模式”是目前适合大多数医药企业的一种招商模式。该模式的特点是从企业竞争策略的层面入手，在招商战略、战术和价值三个方面实现招商的突破。其核心是建立医药企业与经销商的协作、顾问和服务型一体化合作的招商模式，通过对经销商的选择、培训、跟进，使厂家和经销商的经营目标一致，保持相对紧密的合作关系，共同进行终端动销，发挥双方的专业特点，优势互补，实现共同目标。该创新模式是对新时期医药招商的总结，代表了当前医药招商的方向。其管理模型如下：
（略）
第二台阶：适合的招商队伍
二十一世纪缺少的是人才，笔者认为目前医药企业缺少的不仅是人才，还有企业的人才政策和决策的机制，人才政策和决策机制是造就成熟招商团队的根本。医药企业如何拥有适合的招商队伍决定了是招商的成败。衡量一个招商团队是否强有力，是否适合医药企业，要考虑企业的发展规划、产品、规模、资金状况和既往经验。需要有优秀的领军人物；高素质的员工；严格科学的管理和规划；细化的业务管理制度和操作流程；激励性的业绩考核等。医药企业不仅要做好队伍的专业培训、产品培训，还要结合当前的形势做好队伍的心态辅导。
第三台阶：完善的招商方案
招商方案是医药企业招商的行动纲领。招商是一个系统工作，招商方案的作用就是将系统中的每一个环节分门别类的'做好计划，使招商工作进行到每一步时都有章可循。一份完善的招商的方案应该包括市场回顾、.市场环境分析、S.W.O.T分析、市场潜力分析、市场定位、营销目标、招商政策、策略与措施、.组织结构、具体行动计划、费用预算、控制措施等部分，目前很多企业在没有完整的招商方案下，仓促进行招商，导致招商失败。在好的产品如果没有一个完善的招商方案，也摆脱不了难以拓展市场的局面。
第四台阶：新颖的产品卖点
业内招商有个观点，“好的产品是成功的70%”，笔者认为好的产品必须有好的创意才是成功的70%。用营销学的原理分析，产品是什么并不重要，重要的是经销商和消费者认为你的产品是什么。因此，招商产品在同质化倾向越来越严重的情况下，定位是否准确核心应是实现招商飞跃的重要一环。笔者认为可以从产品和品牌两个层面进行产品的提炼。做到产品的卖点有别于同类产品、有传播的渠道、有特定的消费人群，做第一个概念的提出者和倡导者等。相溶栓胶囊提出的“溶栓的概念”、三七胶囊定位为“三分治，七分养”、生脉胶囊提出的“心律失常、心脏病变两个问题同时解决”的定位方法都值得医药招商企业借鉴。
第五台阶：良好的经销商协作
医药企业与经销商的协作是成功招商的重要一环，也是“1+1=1精细化招商模式”的核心。医药企业与经销商协作的是否成功取决于双方相互的研究和了解。医药企业必须认真地研究高、中、低不同层次的经销商，从结识到了解，从了解到理解，从理解到谅解，从谅解到结盟，才能完成良好的合作。与经销商交朋友，决不是一句空话，要按步骤和计划去实施。在协作中如何按照招商的进程和企业的发展规划处理好经销商品种、区域、终端的调整是招商企业的关键。
第六台阶：有效的经销商培训
良好的经销商不是单纯的招出来的，而是培训出来的。诸多医药招商企业抱怨自己的经销商素质低、忠诚度不够、急功近利，其实这些都可以通过对经销商的系统培训得到解决。在“1+1=1精细化招商模式”中，对经销商的培训就是销售，只是在终端我们销售的是产品，而培训销售的是公司的政策、理念和管理。通常对经销商的培训可以通过拜访、产品演示、内部营销刊物、产品公司视听材料、专题讲课、召开市场研讨会、列席经销商会议、协同拜访等方式进行，各种方式的灵活运用，可以逐渐的提高经销商队伍的素质，增强经销商对企业和品种的忠诚，降低对当前利益的敏感，形成与经销商的良好合作。
第七台阶：扎实的经销商跟进
经销商的扎实跟进是医药招商可否持续发展和上量的关键环节。也是被多数企业忽略或者做得不够深入的环节。真正体现一个企业招商工作做得好坏主要体现在经销商跟进中的细节地把握和执行。在“1+1=1精细化招商模式”中，经销商的选择、经销商的拜访、经销商的谈判、招商人员的时间统筹、终端市场的动销和持续上量等都是经销商跟进的主要工作，只有将每一个具体内容细化，提出要求，制定出流程，使招商团队可以认真的执行，并实施好监督检查，才能保证经销商的跟进落到实处。
第八台阶：量化的经销商考核
经销商的考核是对经销商工作的检查和激励。通常情况下，按照考核的内容可将对经销商的考核分为定量化和定性化考核两种，按照考核的时间可将考核分为阶段性考核和年终考核。不论采用何种考核，关键环节都是如何设定考核指标、如何设定考核内容，如何将销售中的关键指标和考核结合起来。经销商的量化考核要按照业务进展的不同阶段进行设定，对经销商的量化考核既要把握考核的原则性，也要注意灵活性。只有考核结果符合实际、对经销商有激励和促进的作用、利于医药企业了解经销商的工作状况才是有效的考核。单纯的以销量、回款、开户率作为独立的考核指标和不分阶段按照一个标准进行考核的方法都是不可取的。
第九台阶：合理的经销商布局
招商企业制胜的法宝就是经销商，如果经销商布局不合理，会导致很多问题，加大招商企业的管理成本。合理的经销商布局要按照企业的产品、区域规划、市场的不同生命阶段来进行。在“1+1=1精细化招商模式”中提倡采用销量、品种、范围组合的模式进行经销商布局规划，提倡渠道重心下移，提倡二级分销和渠道扁平化，同时在经销商布局中要结合解决串货和回款的问题，增加布局的稳定性。
招商培训心得体会5
在中共汪清县委组织部和县委党校的悉心安排下，我到汪清党校参加了为期3天的招商引资培训。这次学习培训，学习听取了汪清县各级领导干部关于解放思想、加快招商步伐，特别是招商引资的经验介绍。通过学习，我开阔了眼界，受到了启迪。
通过这几天紧锣密鼓的学习，我有以下几点心得体会：
1、招商要有针对性。招商引资是一项非常理性的经济活动，客商来投资是为了赚钱。我县的区域优势、热情服务只是一个方面，更重要的是产业衔接、集聚效应和各种生产要素的整合效益。所以，招商要有针对性，引资要有目标，要站在客商的角度考虑问题，将准备工作做深做细。
2、招商要善于学习，学习面要宽。要有亲和力，判断力，忍耐力及创新力。学会尊重别人，学会换位思考，学会经常与客商联系，并且要具有一定的幽默感。
3、招商要团结。招商要形成一种合力，招商是靠大家的力量来完成的，最基本就是要从大局出发，看问题，办事情都要从发展大局来考虑。人员之间要团结协作以及相互帮助，凡是有利于招商引资的事，不分分内分外，要主动地做。
3、招商要肯吃苦。招商工作是非常辛苦的一种工作，时常不分节假日联系客商，联系项目。招商要发扬勇于吃苦的精神，要想千方百计，勇吃千辛万苦，不惜千言万语。一定要有硬着头皮，厚着脸皮，磨破嘴皮，跑破脚皮的吃苦精神。
4、要力求在思想观念上实现突破。当前，随着国际、国内区域经济合作、产业互动和产业转移的步伐加快，各地都把招商引资作为加快发展的重要措施，千方百计吸引资金和技术，借力发展。实践证明，一个地方的开放程度影响着一个地方的经济发展水平，而思想观念是影响开放程度的根本原因。
5、要力求在产业对接上实现突破。随着开放型经济呈现投资基地化、产业链式化、竞争白热化的趋势，投资商投资由过去的单体投产、单个产品为主，逐步向优势产业集聚，向优势产品整合，选择一个地区重点、连片、链式发展。在这种情况下，招商引资的集聚效益、链式效应越来越明显。在这几天的学习当中，结合我镇实际情况，我认为，只要齐心协力，发挥良好的个人素质，不断学习总结招商经验，更新招商思路，收集招商信息，全方位地挖掘招商信息，汪清县的招商引资工作一定会一年一个新台阶，取得不俗的成绩。
【拓展延伸】
政府该如何招商引资
第一，要靠优质的项目让外商外资动心，不要靠优惠的条件让外商外资伤心。
在招商引资活动中，招引方必须要拿出能够吸引人的优质项目。一个优质的项目必须合乎当地的总体规划和实际条件，合乎科学发展观的要求，合乎最广大人民群众的利益和愿望，对投入方有比较丰厚的回报率和稳定、持续、长远的'发展空间。政府要招引到真心实意干事业的外商，就应该在项目的包装上“做文章”，搞好长远规划，调查研究实际情况，抓好必要的基础设施建设。切忌不要在“优惠条件”上下功夫。这些年来，凡是在“优惠条件”上下功夫的都出了问题，或者在招引时随意表态，一概允诺，一旦引进来了就翻脸不认人，“关起门来打狗”，让人家进退维谷，叫苦不迭;或者无原则地妥协，无止境地优惠，廉价出卖地方资源，任由不合规企业污染生存环境，用行政手段为投资方搞强行拆迁侵害被拆迁人利益，对外资企业违法用工侵害劳工利益的行为置若罔闻，姑息迁就。这种以牺牲广大人民群众利益为代价的招商引资，让老百姓非常反感，认为这种招商引资行为不是为了发展地方经济，纯粹是为了领导干部个人创政绩，捞好处。实际上，给一些在外商创业期间减免部分行政管理方面的规费之类的优惠条件是可以的，但那些真心实意干事业的外商也并不在乎让不让费，而注重项目和经营环境。所以，政府过多过滥的“优惠条件”，既损害了地方人民群众的利益，也不利于企业的发展， 还伤了外商外资的心。
第二，要靠制度程序让外商外资放心，不要靠人事关系让外商外资留心。
招商引资是市场经济条件下的经济活动，必须要有科学、公开的程序和制度进行运作和管理。一个不注重制度管理和程序运作的政府，是不会有良好的机关工作作风，也不会有规范的市场秩序。老乡、同学、战友之类的人事关系是宣传、介绍、引荐的好途径，可信度高。但过分注重这种人事关系在招商引资工作中的作用，是靠不住的，人事关系变化无常，让人非留心不可;只有制度管理和程序运作才靠得住，让人放心。如果不按科学的制度和程序管理和运作招商引资，靠领导干部个人与外商的甚密交往，即使没有一点猫腻，领导干部也难说清楚，如果遇上心术不正的人，不仅会把领导干部个人套进去，还会给国家和人民的生命财产造成重大损失。凡是真心实意干事业的人都不想把心思过分地投入到人事关系上。
第三，要靠投资环境让外商外资舒心，不要靠政府地位让外商外资担心。
如果把外商外资比作“凤凰”的话，那么适宜投资的环境就是“梧桐树”，“没有梧桐树，引不来金凤凰”。环境好了，不用你吹，外商外资会慕名而来;环境差了，任你吹得天花乱坠，也不会来。即使来了的也留不住，迟早还会走。因此，政府要想做好招商引资工作，就应该在治理投资环境上下功夫，整顿政府机关工作作风，加强社会治安综合治理，提高教育质量和医疗卫生水平，加快交通、邮电、供水、供电等基础设施建设，努力营造一个平安、祥和、宽松、和谐适宜“金凤凰”发展的社会环境氛围。以政府的社会地位说话应该是最靠得住的，但那必须是讲原则、讲诚信的政府说话。政府说话，就是发文件或者领导干部讲话，俗话说：“铁打的衙门，流水的官”，外商外资最担心的是一旦领导干部调换了，原来那些文件和讲话是否还能算数。因此，政府最好不要直接参与招商引资活动，更不能随意以政府名义拍胸脯，说大话，发空文。政府搭台，企业唱戏，是很恰当的。目前，我国西部地区正在进行大开发，许多地方政府正热衷于招商引资，甚至把招商引资作为领导干部最大的政绩看待，物极必反，稍有不慎，就可能引来无穷的祸患和灾难，当深思！
招商培训心得体会6
这是难得的一次解放思想、转变观念之旅，使我受益匪浅，更进一步了解了新阶段最新的招商引资工作理念，学习了创新的成功经验，也认识到了我们存在的'差距。新时期，面对经济社会高质量发展的新要求，以前招商引资漫天撒网、四处出击的工作方式已不能适应新形势发展需要。要深入分析研究县域经济发展方向，准确掌握发展对比优势，把“十四五”规划与提振经济信心相结合，认真研究“双循环”新发展格局、经济发展新态势、新经济、新周期与高质量发展的新经济关系，充分发挥资源优势、人脉优势、产业链优势，围绕特色农产品及精深加工、生态环保、文化旅游、生态工业、新能源、藜麦、食用菌等重点产业，聚焦打造高原夏菜、食用菌、藜麦藏（中）药材、牛羊4个10亿级产业集群，打好“政策、产业、人脉、服务”四张牌。要开展“引大引强引头部”行动，紧盯长三角、珠三角、京津冀重点地区和世界财富、中国企业、民营企业“500强”企业，走出去通过小分队招商、产业链招商、精准招商等方式，主动邀请意向企业来天祝考察洽谈，提高招商引资精准度，实现招商引资大突破。
急需优化方式方法，瞄准重点目标企业和项目，找准对接洽谈渠道，精准制定个性化招商政策和服务举措。
招商培训心得体会7
按照市委组织部统一安排，我于6月15日至6月18日参加了在江阴举办的招商引资专题培训班。时间虽然只有4天，但受益匪浅。几点体会如下：
首先，江阴人不仅重视招商引资，而且时时处处想着招商引资，服务招商引资，工作的主要精力投入于招商引资。在为企业家排忧解难的方面，江阴市的做法是举办企业沙龙，也是就每月最后一周的周末组织举行一次茶话会，先由政府主管部门发出邀请，将企业家请到某个咖啡馆，让他们在宽松的气氛中聊天，谈问题，将他们提出的问题收集起来，接着各部门主要负责人到场，将他们提出的问题予以解决，个别暂时无法解决的，要给予承诺，限时答服，最后同他们在一起吃个便饭。我认为，这种做法，确实是江阴人聪明之举，这不仅融洽了企业与政府之间的感情，而且又现场解决了问题，更重要的是产生“以商招商”的效应不可估量。结合我们的日常工作，这种做法虽不能照搬硬套，但方法却值得借鉴，认真研究起来，不无裨益。
其次，江阴人利用不足全国万分之一的土地（988平方公里），创造了全国二百五十分之一财政收入382亿元（全国8.3万亿）的经济效益的奇迹，着实让人瞠目结舌。江阴人认为：招商引资实际上是一个不断解放思想的过程，永远不能自满，要树立“小发展，大困难；大发展，不困难；不发展，最困难”的观念，全方位提升区域的'竞争力，建立一个外商投资的福地，商务成本的盆地，政府服务的高地。培养一批想干事、能干事、会干事、干好事的干部，解决不作为、乱行为、不会作为的问题。加大环境整治力度，创造优美清洁的环境，强化社会治安综合治理，真正让企业家在那儿放心地投资，舒心地生活，开心地赚钱。
虽然这次培训很短，但我对以江阴为代表的江苏南部地区的改革和发展有了新的认识。作为一名专业招商人员，我将把此次培训所学到的新知识、新理念融入到今后的招商工作中，勇于实践、大胆探索，更好地为兴化市的发展做出贡献。
招商培训心得体会8
根据园区的统一安排，5月23日至26日园区对人事制度改革之后新聘用的中层干部进行了为期四天的党校集中培训。培训时间尽管短暂，但内容充实，注重实效，尤其是楼主任的领导力建设的讲座，对中层干部身上存在的思想和工作作风剖析透彻，为全体中层干部今后更好的工作指明了前进的方向。现将培训感受总结如下：
一、通过培训，充分认识到本次培训的重要意义。目前，我们临江正处于高速发展的关键时期，以什么样的精神去迎接机遇和挑战显得十分重要。然而，我们目前在我们中层干部队伍中却有很多不适应的地方。比如，在思想作风方面：学习氛围不够浓，提高自身素养意识不够强;不注重思想解放，习惯、传统、墨守成规的思想意识存在;整体意识、大局意识、责任奉献意识有一定的弱化。在工作作风方面：协调、沟通做的不够，工作上的衔接协调不够;工作上浮漂现象比较突出。中层干部是园区的中坚力量，是园区创新发展中的先头兵，只有把中层干部这支队伍抓好了，才能带领部门员工做好工作，用新的姿态和饱满的精神状态投入到工作中去。
二、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。尤其是恒逸集团董事长邱建林的讲座，对我启发很深，深感自身知识的缺乏和对国际形势的`判断。21世纪是知识经济社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家、一个民族、一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训学习讨论，使我进一步认识到学习的重要性和迫切性，认识到管理与创新要靠学习，只有通过加强学习，才能接受新思维、新举措，了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补已之短，只有这样，才能不负领导重望，完成园区交办的各项工作任务。
三、通过培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。
一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立园区利益第一，局部服从整体的原则。始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地做好各项管理工作;
二是加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会尊重别人，放下架子。不做不利于团结的事，不说不利于团结的话，要为正职当好参谋助手，要围绕正职的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
三要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气，中层干部尤其要树立。要吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了事，处处严格要求自己。
四要宽宏大量，学会包容。包容是赢得尊重的前提，是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。
五要注重文明礼仪，增强综合素质。文明礼仪是生活综合素质和工作的根基，是体现一个单位文明程度的具体体现，没有了文明，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质，做一个堂堂正正的人，尤其是服务窗口工作，更应该注重文明礼仪，德高为师，身正为范，为园区做好示范榜样作用。
总之，通过这次培训，既增长了知识，转变了观念，又明确了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中，我要不断加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身素质，进一步增强大局观念，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为园区的健康发展做出自己应有的贡献。
招商培训心得体会9
一直是招商银行的忠诚客户，这次给招商银行信用卡中心提供课程，进一步接触发现招商银行的成功要素之一：
招行服务好，源自招商信用卡中心的主管经理们：
1、有压力但非常快乐的管理者。
2、有想法、愿学习的管理者。
3、有心得，即实践的'管理者。
第一天上午下课后。马上让学员中午找任何机会去实践上午的内容。待下午一开课，精彩的案例全部涌现。
文君在中午休息的时候发现一名员工的脚扭伤，前去询问是否需要请假回家休息，员工感受到主管的关心，表明还有很多工作要完成，没关系，文君让员工可以穿自己的休闲鞋不用穿工作装的皮鞋。员工感谢，文君心中也很开心。－－－文君说：如果我们不在细节上关心员工，了解他们的需求和感受，只是一味的要求他们把工作做好，员工是没有动力的。
第一天课程结束后宣布，优胜的小组会在第二天会有精品。业务培训部的晓艳经理说，覃老师说服务是要超越客户的期望，明天大家会有惊喜。
第二天一早，每个团队的都有一束鲜花，鲜花的数量就是昨天大家的成绩。每个人都那么的开心。也给我了一束鲜花，上课第一次被送花，感动呀。感谢晓艳给大家惊喜。
管理既服务，让员工满意，员工才会让客户满意。
最后的总结；刚好信用卡中心的老大在上海做工作谈话，有一点我们不谋而合：每一名管理者，都是服务改善的推手，对现有的产品、制度、流程都有责任从客户的角度进行审视，然后在公司内部进行产品、流程的优化。
每个管理者，不单是执行者，更应该是思考者和推动者。
招商培训心得体会10
市场环境已不同往日，招商工作如何才能做到与时俱进呢？
一、招商突围，从打开商户心灵的防线开始
企业招商与经销商选择品牌其实是一个搏弈的过程，看多了一些同行的成败得失以后，经销商选择品牌就和女孩子钓金龟婿一样，在选择的期望中不断痛苦：大款当然好，但已经名草有主了，想沾也沾不上，新出来的所谓钻石王老五又有可能是属于假冒伪劣类型的，一不小心就会赔了夫人又折兵。当然，不管怎么样，终归还是要嫁人的——只要嫁人的条件比较合适将就点也得嫁。所以，无论是招商还是结婚，你所开出的筹码是关键，如果经销商觉得筹码所带来的利益不够，招商自然也就难以达到预想的效果，因为，对于很多经销商来说，无所谓品牌或产品忠诚，忠诚是只不过是因为受到的诱惑不够或者是背叛所得的利益太少。
那么，如何才能让你开出的筹码突破经销商心灵的防线呢？
1、利益对接，引着客户的需求走
传说松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人，一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐，松下让助理去请烹调牛排的主厨过来，助理注意到，松下的牛排只吃了一半，心想一会的场面可能会很尴尬。
主厨过来了，显得很紧张，因为他知道请客人来头很大。“是不是牛排有什么问题？”主厨紧张地问。“烹调牛排，对你已不成问题，”松下说，“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺，牛排真的很好吃，你是位非常出色的厨师，但我已80岁了，胃口大不如前。”
不是你的牛排做得不好，而是松下的胃口已经改变，现在，经销商的胃口同样也有了很大的改变，以前看到一个招商广告就想尝试，但如今，我们来看看经销商的`希望吧：
产品概念扣人心弦、产品卖点提炼精确、产品的功能支撑点过硬、产品价格具有极大的市场竞争力、赠品和礼品有吸引力、终端促销策划方案生动实效、区域市场启动方案引人入胜、解决串货的方案有力度、此外媒体广告支持政策、对经销商团队的专业知识及销售技能辅导培训也要落到实处。这么大的胃口，你的筹码里面包含了有多少呢？如果没那么多的筹码那又该怎么做呢？
曾记得某品牌的经销商强烈要求公司要请明星做代言上央视打广告，面对上百万资金有可能打水漂的风险，这个品牌的老总找到了我，经过我一个《打造区域第一品牌》课程的培训，经销商们对品牌的运作有了全新的改变，一些准备“反水”的经销商私下里跟笔者说：“公司在推广方面让我们很不满意，本来明年准备换个品牌做了，但刘老师的培训给了我们很大的信心，就继续再做一年试试吧”。现在，大半年过去了，不知道这个经销商还有没有换品牌的想法，但我要说的是，经销商的需求并非是一成不变的，如果你能有更好的方案带给他，他当然也乐意按照你的思路去走，这样一来，他们心灵的防线不就被你轻易突破了吗？
2、亮点诱惑，拿出你的真功夫
经销商选择新品牌，有产品与营销方面的亮点固然很重要，但是，更重要的是除了利润如何以外，你的利润能维持多久、你能提供什么样的保障，如果只是花拳绣腿而没有真本领，经销商也很难下定决心和你共同开辟“第二战场”。
现在很多企业的招商手册上面都有“经销商培训支持”，但前去招商的人除了吃喝吹以外，在终端运营、导购技巧等方面一塌糊涂，同时除了一本产品简介和招商手册以外，那些能让客户感兴趣的内训照片、请实战营销专家培训的实录光盘却一张也没有。这样只通过一本画册吹出来的美好未来，能让经销商放心吗？
提以，当双能太阳能不吹销售政策而是踏踏实实给经销商培训《经销商利润增长的九项修炼》时，这番真功很快就得到了广大经销商的认同，招商效果变得非常显著。
二、招商提速，锦上添花不如雪中送炭
曾有一则这样的故事：
魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位医术最好呢？”扁鹊回答说：“大哥最好，二哥次之，我最差。”
文王再问：“那么为什么你最出名呢？”
扁鹊答说：“我大哥治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家里的人才知道。我二哥治病，是治病于病情刚刚发作之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他只在我们的村子里才小有名气。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人看见的都是我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以他们以为我的医术最高明，因此名气响遍全国。”
招商也是如此，在经销商经营顺利和“经营之脉”不通两个不同的时候前去洽谈效果肯定是不一样的，很多企业都喜欢找当地做得最大的经销商谈招商，但效果却低得可怜。因为，很多经销商做其它的太阳能品牌做得很大，选择他们当然也能很快在短时间内起量，但他也和那些病情发作之前的人一样，对你能给他带来的好处产生不了较深的感受，所以对你的招商政策也就找不到应有的感觉，同时他操作几个品牌并不一定就比一心做品牌专卖的人强。而那些在经营过程中已经受伤较深准备换个品牌东山再起的经销商，你给他送上具有实操性的营销策略和招商政策，当然就有可能让他们找到与“救世主”再次握手的感觉。
就如笔者本文所讲的培训后私聊的那几个经销商，如果当时企业未请笔者给他们做那次培训，相信一些人已经转头其它品牌的怀抱了。但需要强调的是，这些经销商能有这样的想法，其它没有老师帮他们指点迷经的经销商难道就没有准备换品牌的想法吗？如果在他们这种想法很强烈的时候，送上他所需要的筹码，招商成功的几率是不是会提高很多呢？
因此，招商提升，得从两个方面入手，一是找受了点伤的经销商，给他们及时送上灵丹妙药，二是去努力发现经销商们内在的隐患，然后把你的智慧之刀捅进去，让他深深的感受到明天将会发生的痛苦，最后再给他们解药。
现在，有很多相关行业的对明天的出路准备重新规划的能人都在着手准备未来的发展道路，做设计、做施工、做维修的精英们也在为哪个品牌而费尽心机，如果你能及时伸出援助之手，相信会有一定的收获。
三、商招捷径，在传统的西装上戴上一朵花
传统的招商主要是借助四种方式进行，一是广告招商，二是展会招商，三是拜访招商，四是现场参观邀请招商，这些招商套路大家都知道，但使用的频率越高，经销商的“抗药性”也就越强，那么如何才能在这四个大的招商套路上通过创新从而提升招商工作的实效性呢？
有人在行业产品的博览会上不搞产品展示而是讲解营销实操技巧，结果经销商说就要跟那个讲营销的企业合作，也有人通过编制很有煽动力的招商手册而大大的打动了经销商的芳心，还有些人更厉害，发动现有的经销商介绍其它区域的朋友做同一个品牌，等等这些都值得我们学习。
而与此相反，一些企业的招商不但还在继续走着“寻常路”，而且就连走路所用的鞋也准备得不充分。有的企业做广告招商，老是想一粒沙子投进大海里就能掀起一朵浪花，到专业期刊上投上一两期就不了了之，结果也只能不了了之。有的企业能拿出几十万做展会的装修却舍不得花点钱请人做个活动的策划，最搞笑的是，有很多经销商打电话问笔者的培训课程有没有写成书或做成光盘出版发行，但笔者所培训的那些企业却没想到把培训现场做成实录的光盘去增强招商的力量。
招商培训心得体会11
一、XX年度工作总结
1、机构、制度建设
⑴根据公司发展战略，依照公司副董事长要求，XX年7月份，在公司原有的组织体系基础上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不同的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作提供了组织保障。
⑵设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需赋予各部门职责权利，按照各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明，分工明确，人岗适配。
⑶根据公司原有制度，按照公司实际状况，制定了员工手册和公司管理制度，并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到规范，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根据公司发展需要，依照各部门岗位编制，根据各部门岗位需求，本部门积极采取招聘措施，本年度共招聘营业员395名，共招聘自聘员工134名。
⑵招聘渠道与招聘实施
a.充分利用本地区招聘机构，适时在网络招聘平台上本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了合适的人才。
b.积极参加市人事局、抚州招聘网召开的大型招聘会，组织参加东华理工学院人才招聘会，对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了一定效果。从六月份开始，本部门以广场现场招聘会形式招聘营业员，取得了良好的效果，每月大约招聘25-30名营业员，基本上满足了营运部营业员需求。
⑶招聘需求与招聘程序
本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划，严格控制人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。招聘专员从信息、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。
3、培训教育管理
百货是服务行业，服务行业持续发展的动力就是培训教育，公司高层非常重视培训教育。
⑴根据公司实际培训需求，本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。
⑵根据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习《如何成为一名成功的下属》，组织本部门职员学习《人力资源实务》与《如何成为一名成功的下属》，组织物业部学习《如何成为一名成功的下属》及电力专业课程，组织营运部营业员学习《销售技巧》等课程，组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门持续学习，并要求培训后及时总结，及时考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。
⑶根据公司发展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了《系统执行力》培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。XX年12月6日，公司中高层管理干部均参加了学习，取得了良好的效果。
⑷针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识，取得了良好的效果。
4.绩效考核管理
本部门根据基层员工实际情况，依照公司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施考核。因考核没有具体的业绩指标，无法量化，致使考核相对流于形式，考核效果相对未能达到预期，但增强了员工对公司的凝聚力，相对的提高了基层员工的积极性，规范了员工的日常行为。
5.薪酬福利管理
⑴本部门依据公司发展，建立了较为规范的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格审批，切实执行。
⑵工资核算自八月份始，重新制定审核审批手续，工资核算零差错，工资按时正常发放。
⑶基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比较规范。XX年7月份，针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出的意见，公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会按照委员会职责，定期检查食堂饭菜质量及卫生安全标准，定期召开会议，对发现的问题及时要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工接受，员工满意度较高。
7.日常行政管理
⑴公司所需的后勤保障工作均能及时完成，行政仓库及物料仓库尚能规范管理。
⑵公司XX年度办公管理费用70000余元。本部门制定了采购管理制度，办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度，规范了部门工作行为，降低了日常管理费用。
8.档案管理
按照公司规范管理要求，本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员，收集公司近一年来的各种资料，并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室，档案管理初见成效。
9.考勤管理
根据公司考勤管理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据，及时公布考勤结果并予以处罚。工资核算严格按照考勤统计结果。按照各部门工作实际情况严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员基本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有序运营。
10.督查管理
公司XX年8月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员按照督查组赋予的职权，每周定期对公司各项工作及纪律执行情况进行督查，对督查中发现的问题形成督查改善报告，并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进行处罚，维护公司制度的性和严肃性。督查工作对促进公司规范发展起到了一定的作用。
11.团队建设管理
XX年度本部门职员以公司重点工作为中心，聂初发主管和崔汉卿主管积极支持部门经理，带领行政人事部全体职员团结一致，努力工作，并取得了一定的成绩。在团队管理中，本部门以激励、表扬、赞美为管理理念，以团结、互助、友爱、宽容为宗旨，以大局、整体、责任、公正为精神，来融合团队，凝聚团队。同时，本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的.团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台，鼓励本部门多学习，持续学习，学习专业知识，学习职场心态，学习其它有助于个人成长的课程，使本部门职员持续不断学习，持续不断得到成长。
二、工作中存在的不足
1.管理制度尚显粗糙，仍需要得到简化优化。
2.公司各部门的运营流程尚不够规范，工作标准尚未建立，部门与部门之间沟通不够顺畅。
3.招聘工作基本能够满足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。
4.招聘审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部门人员超编现象较为突出。
5.员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。
6.培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没有适合的专职培训师，员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺，尚待学习提高。
7.绩效管理只考核一部分基层员工，考核体系尚未完善，考核过程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核结果不能运用。
8.薪酬体系尚显粗糙，薪资标准控制还不够严格。
9.食堂饭菜质量尚需提高，检查力度还需加强。
10.办公费用较高还需控制，采购审批制度及出库入库管控还需加强，办公用品管理力度还不够严格。
11.督查力度不足，督查范围不广，制度维护力度较弱。督查工作尚流于形式，未能触及督查核心内容。
三、XX年度工作计划
XX年是公司发展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求，为实现公司XX年度目标尽职尽责。
1、健全和完善公司各项制度及工作标准
⑴根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础。
⑵根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。
⑶根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰，责任明确。
2.深挖招聘渠道，满足人力需求。
⑴根据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司年度招聘需求。根据招聘需求，确定招聘渠道，执行招聘政策及招聘程序，为公司招录到合适的人力及人才。
⑵根据XX年度招聘经验，营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式，辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。
⑶自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站招聘进一步优化，保留江西人才人事网和抚州招聘网。
⑷做好XX年度招聘费用预算，降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。
⑸与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职原因，分析并加以改进，降低员工流失率，稳定营业员队伍。
3.加强培训管理工作，构建培训体系。
⑴如未能招聘到适合的培训专员，XX年培训工作由崔主管负责兼任培训专员，实施XX年度培训计划。
⑵根据公司实际状况及公司发展战略需要，制定XX年度培训计划，并组织实施。
⑶与外部培训机构联络，XX年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训，主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块，提高管理人员综合素质。
⑷内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。继续开展视频培训学习，XX年度每个部门根据实际工作情况，每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培训心得，并进行考试。整个年度持续不间断的学习，努力打造学习型组织，成长性团队。
⑸对每月新入职员工进行入职培训，做到及时性、有效性，最快的让新进员工熟悉公司流程制度，了解公司企业文化，熟悉自己的工作职责。
4.加强绩效管理，构建合理的激励机制。
⑴根据公司年度经营目标，制订公司XX年度绩效考核体系。
⑵按照XX年度绩效考核体系，实施绩效管理。绩效考核组需全程监控，使绩效考核公平、公正、透明，真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得，少劳者少得，不劳者不得。能者给予上升的通道，庸者施以教育的机会。
⑶根据考核结果，进行有效的面谈，倡扬先进，教育后进，给后进者改善教育进步的机会。
⑷根据考核结果，不断改进考核体系，使考核体系更加完善，更能发挥激励的作用。
5.控制人力成本、完善薪资结构。
⑴根据公司发展需求，重新审订各部门编制，确保人岗适配。精简富余人员，降低人力管理成本，适当调整在职员工薪资待遇。
⑵根据现有的薪资标准及岗位情况，设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度，结合绩效考核结果，给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间，增强员工的归属感。
6.加强企业文化建设，增强员工凝聚力。
⑴XX年度，本部门拟与企划部配合，创办企业内刊，刊登公司高层动态，公司政策，宣扬公司文化，宣传先进个人事迹，选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长，提供培训教育及展现自身才华的平台。
⑵XX年度，本部门拟与企划部配合，拟定企业之舞，决定企业之歌，并进行培训，人人会唱、人人会跳，丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式，熏陶员工爱公司、爱祖国的情感，增强员工对公司的归属感和凝聚力，向社会大众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。
⑶建立公司网站，树立对外商业形象，建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商誉及品牌。
⑷加强新入职员工企业文化培训教育活动，使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸员工婚、丧、生病及有特别大的困难，需要公司施以援助的，各部门及时与人事部沟通，由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问，真正关心员工，让员工有家的感觉，让员工真正融入到融旺这个大家庭中。
7.规范行政管理工作，降低管理费用。
⑴XX年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%。物资采购要严格审批，办公用品申领要严格手续，不合理采购要坚决杜绝，必需品、常用品要批发储存。
⑵加强废品统一管理，增创经济效益。
⑶易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。
⑷加强食堂检查力度，提升食堂饭菜质量及服务质量，提升员工满意度。
⑸及时为公司各部门服务，做好后勤保障工作。
8.严格考勤管理制度，保障企业有序运行。
在XX年度考勤管理基础上，进一步控制调休频次，严格按照排班表执行，严格执行请休假审批制度，杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度，及时处罚违纪职员。
9.加强督查力度，维护制度和流程的性。
进一步完善公司督查流程和制度，扩大督查范围，触及部门工作流程和工作标准是否合乎规范要求。严格执行每周一次的督查频次，使不规范行为得到及时改善，使领导批办的事项能及时得到落实。加大督查处罚力度，维护公司制度的性。
10.加强团队建设，打造强有力团队。
⑴在部门内建立学习制度，充分利用晨会、媒体、培训机构等平台，鼓励本部门职员持续学习，持续成长。
⑵继续保持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念，建立一支积极向上朝气蓬勃的团队。
⑶与团队成员多沟通，及时了解团队成员工作和生活情况，关爱、帮助和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中快乐工作。
招商培训心得体会12
五天的培训，为我更好地开展招商引资工作注入了新的能量、增添了新的养分，我将把这次学习成果转化为奋勇前行的`强大动力，以“招商引资论英雄”为导向，扩投资、强基础、兴产业，全力打好招商引资攻坚战。一是紧盯国家和省上产业政策和投资导向，围绕特色农产品及食品加工、新能源装备制造等7条重点产业链，深入挖掘区内资源、产业和政策优势，谋划储备一批创新能力强、投资规模大、产业层次高、带动潜力足的项目。二是紧盯启航环保科技旅游民宿体验中心、上海维旺光电科技太阳能光伏支架等52项洽谈跟进项目分类管理，精准调度，主动洽谈，尽快将意向项目转化为签约项目落地建设。三是加大建成项目跟踪服务力度，落实“包抓联”“白名单”和“六必访”等制度，主动做好涉企政策精准推送，真正做到让企业放心投资、舒心创业、安心发展，力争通过一个项目、带来一批人才、打造一个团队、搞活一个产业。
招商培训心得体会13
一、招商会议时间策略和地点策略
（1）时间策略：招商会议最好在星期天举行，以方便客户的参与。
（2）地点策略：选择具有一定实力和条件的酒店会议大厅，会议大厅必须具备音响、音像功能、面积适中，地理位置要在交通繁华地。（例如人民大会堂）
二、招商人员及参会工作人员培训
首先对招商人员作一些必要的培训：
一个球队想取得胜利，仅仅依靠球员的个人能力是远远不够的，必须进行团队的磨合和训练。同样，招商队伍组建之后，也必须进行培训。一方面，通过培训是团队了解企业的现状、产品，了解招商策略和操作步骤，同时也是进行磨合的过程。针对招商的培训主要有以下几个方面：
a．企业及产品知识，以使团队成员对企业的现状有清楚的认识。
b．沟通技巧（如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等），以培养团队成员的职业感。
c．招商专业知识（招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等）
d．招商要旨（招商策略说明及合同解读等）
（1）招商人员必须对产品的各种特点如实掌握。
（2）招商人员必须对自己的客户做事前了解，包括客户的经济实力、销售网络、个人爱好等。
（3）招商人员必须对目前市场具有充分的了解，特别是自己目标客户所在地区市场要进一步了解。
（4）招商人员必须具有一定的谈判策略和能力。
三、会议邀请对象确定
主要分为新客户、老客户、媒体、政要4个部分
通过市场细分界定招商对象：通过市场调查，在各省各个市区选择三到四个具有实力的经销商，发出邀请函，最后在招商会上或以后确定一个具有实力的地市级加盟经销商。（邀请比较突出的老经销商作为代表参加，可以现场发言和带动会场气氛。）
四、确定招商宣传渠道
（一）通过在拟招商地区发行量大的媒体上发出产品招商广告。
（二）通过短信平台向具有一定实力的经销商发出招商信息，并予以跟踪确定。
（三）通过公司营销人员，邀请主要准客户参加会议，设计具有超强杀伤力的邀请函。
五、合同策划：对现场签单的客户我们要单独会见，根据不同实力的经销商对招商合同做一定范围内的修改，提供一定的优惠政策。
六、招商会细节安排，招商人员对具有针对性的重点客户整个会议期间全程跟踪服务。
（1）做好与会客户的接待、住宿、饮食、返城等方面的工作
（2）营造一个轻松愉快的招商会氛围，同时让前来参加招商的客户从侧面知道他们本地区有相同实力的经销商也要参与招商，激起经销商的竞争心理。
（3）招商会上要有营销策划人员、产品经理对当前市场和产品做详细的分析讲解。可以由经销商现场提问关于自己的市场前景和营销策略，营销策划人员做现场解答，帮助经销商树立经销信心。
（4）公司设计的产品手册、招商手册必须有招商人员亲自发到与会经销商手中，并作登记。
（5）现场悬挂、摆放大量产品平面广告（横幅、易拉宝、宣传单等）
（6）邀请已经加盟的经销商，竞争其他地区的经销权，这样就对这个地区想经销而没有经销的准客户产生强大的震撼和压力，使他们看到这个市场的可操作性和利润空间，为了自己的市场不被别人占领，他们可能就会现场签单。
（7）对现场签单的经销商予以更大幅度的`价格优惠和政策支持，此信息由主持人现场对与会经销商说明，具体优惠政策由招商人员单独对签单客户说明。
（8）会议结束后赠送礼品。
七、会后跟单流程
（1）电话跟踪回访
（2）营销人员亲自登门拜访
八、招商会结束后做好善后工作
（1）安排好客户的返程事宜
（2）总结此次招商会的得失
（3）对招商会所获取的各种信息整理存档
会议程序：
顺序进行内容（演讲）演讲人时间安排
1致欢迎辞，介绍参会人员主持人5分钟
2公司介绍（配合文字及vcd资料投影展示）公司负责人10-15分钟
3产品介绍（配文字、图片投影展示）产品经理20-30分钟
4营销模式、产品推广方案介绍（文字、vcd及图片投影展示）公司营销负责人或所合作的著名营销策划公司负责人30分钟
5合作方式及合同讲解（配文字投影展示）公司销售管理负责人15分钟
6经销商及广告商代表发言10分钟
7产品展示及广告宣传、促销活动资料图像、vcd展示主持人20分钟
8签约方式公布、问题答疑公司几位主要负责人2个小时
9签约商务代表、营销负责人1天
具体时间安排：
1．9：00-10：00来宾签到（派发礼品），参观展示（人员陪同讲解）。
2．10：00-10：30领导讲话
3．10：30-11：00企业负责人讲解。合作单位介绍（如医院等），4．11：00-11：20前期客户代表谈经营心得。消费者代表谈服务便利性；
5．11：20-12：00签单会仪式（可安排前期签约者签约），工作人员宣读签约政策，营造气氛，促成签约。
6．12：00-1：30午餐,签约客户抽奖
7．1：30-3：00分组讨论；
8．3：00-5：00公司参观，签约。
九．费用预算(以预计到会人计算)
1.场租费:
2.中餐(桌):
3.交通车:
4.空飘(2-6个)
5.气拱门(1个)
6.花篮(6-8个)
7.礼品(200份)
8.红包:
9.摄影摄像
10.pop(张)
11.展板(2*3米),6块
12.易拉宝:10个
13.邀请函(份)
14.歌舞表演(?)
15.主持人
16.其它
整个会议过程要注意三个关键方面：
1、演讲水准。演讲人衣着、气质、口才、内容准备都关系着效果，因此事先要进行专业而系统的训练。因为招商会议本身就是利用综合展示企业的方式来吸引经销商合作的活动，因此公司的经理人员一定要努力具备可展示的素质。
2、问题答疑。因为会议局面的控制能力最集中地体现在这里。在这里要注意任何问题都不能逃避，不能用外交辞令，必须予以正面回答。为了较好地控制好会场局面，要做好如下几个工作：
（1）“排雷”。参加招商会的经销商虽总体目标趋向一致，但就单独个体来说心态较为复杂，目的、性格各不相同。对个别态度较为偏激的经销商要在事先判断出，并安排沟通能力强的商务代表进行专门有效的沟通、引导；对竞争厂家来人及恶意刁难者要进行有效疏导。
（2）选择合作态度较为积极的经销商作为意见领袖，主动就经销商常规关心的问题进行提问。避免会场的气氛被消极的提问及怀疑、不满的情绪所控制。
（3）作为答疑人的公司主要负责人应具有较强的亲和力、人格魅力及较好的应变能力，对经销商可能提出的问题要准备充分。
招商培训心得体会14
市委组织部、市委党校、市招商局这次联合精心组织的招商引资专题培训学习活动，我们感觉价值明显，收获很大。从7月23日到7月26日的昆山学习，使得我们能够有机会从一个崭新的视角观察和审视先进地区的成功实践。学习期间我们近距离了解了昆山改革开放30年的生动实践，看到了现代工业持续科学发展的生机勃勃，考察了大手笔的工业化与城市化的良性互动。学习之后，当把视线重新回归我们兴化，我们具体乡镇区域的特定工作时，总体感来有三点心得体会：
一是进一步坚定发展的信心。现代的昆山确实很不一样，以我们兴化与之相比确实存在很大差距，甚至感觉需要高高仰视。但是，我们从昆山的发展历程来看，昆山过去跟我们基础相似，有今天如此成绩也是选择了合适的发展路径后一步步发展积累起来的。事物的发展往往最难的就是开头，在保持了很好的发展起点后，只要持续坚持走下去，路会越来越宽，从简单到规模，从量变到质变是很自然的发展规律。我们现在与昆山等地方比较形式上差在规模，实质上差在不同的发展阶段。我们仍然处在工业发展的初步阶段，但只要通过加快发展，顺利渡过这一初步历程，就一定能够迎来大发展阶段，进入大发展阶段，变化就会日新月异。我们身边的戴南、张郭等先进地区也就是这样走过来的，真正的大发展大变化也就不过10多年的事情。基于这样的认识，我们通过这次学习一定要坚定本地发展的信心，相信只要我们坚持发展不动摇，持之以恒抓好招商引资和项目建设，到一定阶段必定会形成崭新的发展局面。
二是进一步坚持思想的解放。“解放思想，黄金万两”这是多年前先进地区就形成的发展共识，在改革开放、加快发展的今天仍然具有很高的`指导价值。在学习过程中我们始终感到，昆山等发达地区是快速发展始终与思想的不断解放相伴不离。物质决定精神，这是马克思唯物主义的基础。但是很多时候，在相同的物质前提下，不同的精神指导，会形成大相径庭的发展差距。思想是无形的，但并非虚幻，思想的解放始终是推动问题解决、促进地方发展的重要推力。
不同的思想解放程度会形成对问题的不同解决方案，自然导致不同的发展结果。而这样的结果往往又以几何级数来反映出经济发展的成绩。我想我们欠发达地区无论我们个人还是干部队伍这个团体，都要真正形成围绕解决实际问题、主动解放思想的自我意识，这样才能在不断提升结果中推进各项事业的发展进步。而这种思想上的解放与自觉，通过学习是远远不够的，必须在服务经济社会事业中逐步形成。
三是进一步确定科学的坐标。很多时候我们从年初到年末更多强调的是一个个目标，而在昆山这些地区我所感悟到，他们往往更多谈的是在实践中的坐标。其实各项工作，目标固然重要，但要完美达到理想的目标，更多时候需要正确科学地确定地方发展的坐标。
所谓自我坐标，也就是要根据各地的基础条件、产业基础等正确地分析出本地的优势和劣势，并以此为基础确定一个地方一段时期的发展思路和发展重点。昆山也经历了很多不同的发展阶段，也曾经面临不同的发展调整，但是正是科学分析了不同时期的自我坐标，适时选择了前后左右的发展方式，促进了该地区的持续快速发展。这个坐标的概念，很值得我们回来认真思考，深入调研，差别考虑，在招商引资等各项工作中形成区域化的特色，推进地方科学发展。
招商培训心得体会15
一、科学制定规划，积极谋划“六五”普法依法招商工作
认真总结去年普法依法招商工作，积极开展商务普法依法招商工作调研活动，广泛征求意见和建议，认真制定“六五”普法依法治理工作规划。建立普法依法招商工作制度并认真执行，使我局“六五”普法依法治理工作有新突破，“法制商务”建设取得新成果。
二、以提高干部职工法律素质为重点，积极开展普法教育
1、按照我省“六五”普法指导意见，制定年度学法计划并认真组织实施。重点开展宪法、国家基本法律法规和涉商法律法规的学习，强化干部职工的法治理念和法律素质，提高依法行政、依法治商水平。
2、完善党组理论中心组集体学法、领导干部法制讲座、法律知识考试考核等制度；中心组每年集中学法3次以上；领导干部每年撰写学法心得体会2篇以上，领导干部参加年度普法考试，参考率、合格率要达100%。
3、建立系统干部职工法律知识培训、考试、考核制度；组织干部职工完成本年度普法法律知识读本学习内容和涉商法律法规的学习，提高法律素质和水平，将公务员学法用法考试考核成绩作为公务员任职、定级、晋升和年度考核的重要依据。
三、坚持依法治理，推进商务法治进程
1、总结招商工作经验，建立适合本地实际的依法行政体制和机制；完善“执法四制”和政务公开规则、流程和平台，规范招商工作和商务接待行为。
2、加强招商人员专业知识、理想信念、纪律作风和职业道德教育；完善招商人员的教育、管理、考核、培训制度，严格实行行招商工作人员资格管理制度；开展招商人员培训和考评，提高招商工作人员专业技能。
四、广泛开展法制宣传，营造依法治商的'良好氛围
1、加强普法依法招商队伍建设，定期组织法制宣传骨干和联络员培训。加强普法宣传阵地建设，开办法制宣传专栏；积极参与和开展全县法制宣传主题活动。
2、采用多种形式，利用多种媒体，积极开展法制宣传教育；充分利用商务之窗、信息公开平台等本系统网络资源重点开展涉商法制宣传教育，提高法制宣传教育的覆盖面。加强对《劳动合同法》、《公司法》、《物权法》、《商业特许经营管理条例》《市人民政府办公室关于印发市公开征集重大项目招商引资线索奖励办法的通知》等法律法规的宣传学习，不断提高依法招商和服务社会的水平，提高商务局干部依法招商的意识和能力。
五、加强组织领导，确保年度工作任务完成
1、健全普法依法招商工作领导体制和工作机制。加强普法依法治理工作机构建设，完善各项工作制度；健全和完善工作职责，充分发挥职能作用，切实加强普法依法招商工作的组织领导；切实加强检查督促，确保各项工作落实。
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