对工作的心得体会
当我们有一些感想时，写一篇心得体会，记录下来，这样能够培养人思考的习惯。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？下面是小编帮大家整理的对工作的心得体会，欢迎大家分享。
对工作的心得体会1
近日，阅读学习了《工作十八法》，这篇文章每一条都道出了医疗工作的要点和精髓，令我受益匪浅。
其中有一条“不要差不多，盯住最完美”让我印象深刻。
古人云“千丈之堤，以蝼蚁之穴溃，百尺之室，以突隙之烟焚。”这句话的意思是，千丈长的大堤，因蝼蚁的洞而溃决，百尺高的房屋，因烟囱裂缝中迸出的火苗而焚毁。看起来是微不足道，甚至是不起眼的东西，就可能因为不注意酿成大祸造成严重损失。
如果我们总是凭借着印象中的习惯去干工作，遇到困难的问题就浅尝辄止，遇到复杂的问题就用“差不多”的心态浮躁了事，俗话说细节决定成败，如果总用“差不多”的心态去对待工作中的小细节就会对其他方面产生不利影响，这样不但对工作中的某个细节极其不负责任，而且也会对整体造成不好的影响。
指出了态度不端正的危害性，要求我们把每一件事做细致，把严、细、实贯穿我们工作的全过程。杜绝“差不多”追求最完美。
所以，我们一定要强化精神意识、细节意识，时刻拥有没有最好只有更好的理念，养成严肃、严格、严谨对待工作的`习惯，绝不忽视任何一个细节，绝不放过任何一个疑点，要做就把一件事做到极致。
“注重积累始终在研究下工作。”路是一步步走出来的，还没学会走，却总想着向前跑肯定会跌倒。作为一名医护工作者，心得体会我们也应该一步一个脚印，做好自己手头的工作，不断积累业务知识，万事都是向前发展的，我们每天的工作也不断发生着改变。
我们不能拖沓，要跟上时代的潮流，要有“活到老，学到老”的工作态度，注重积累，不断完善和自我提高，要始终在研究状态下工作，不懂的要及时请教，做完以后不断进行思考总结，让工作经验变成经历，不断让自己在实践中得到提高。
“自觉按职能职责做事，永远忠于职守。”人们都说干行爱一行，处在什么岗位就要履行什么职责。我们只有以高度的责任感对待自己的工作，才能在困难时找到力量，在浮躁时得以坚定，保持昂扬的工作状态，做好每一项工作。
强烈的责任感是做好工作的前提，热爱自己所从事的工作，才能激发出强烈的责任感。要时刻提醒自己“工作就是责任”，干好工作更是自己的份内事，长此以往保持这种心态，我们一定能把工作干好、干大、干强！
对工作的心得体会2
脱离象牙塔的生活，迈入中泰化学的大门，是当初的抉择。七个月的工作生涯有过迷茫，失意，摇摆不定。随着盛夏季节的来临，托克逊的最高温度已达49度，烦躁的情绪带到工作中便多了一丝敷衍与玩世不恭。直到近来看了《用心去工作》这本书，才发现自己的工作态度是多么可怕。再次面对自己的工作岗位，内心深处有着无尽的忏悔。
这本书从全新的'视角解读了对待工作的态度和方法。所谓用心，书中归为8类：即事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心。前四章侧重于工作本身，后四章侧重于做人的修养。没有一味的说教，而是举了很多实例，通过真实的故事讲道理，非常生动有说服力。一直以来，我们一般谈到工作的态度，都是以“认真”来要求和界定。这本书提出了“用心”去工作。一个认真工作的人，只能称作称职；一个用心工作的人，才能达到优秀。
书中最启迪我心灵的章节是关于责任心的阐述，通过一个个真实的实例让我深深的认识到工作中责任心的重要性与必要性。
1968年墨西哥奥运会比赛中，最后跑完马拉松赛跑的一位选手，是来自非洲坦桑尼亚的约翰·亚卡威。他在赛跑中不慎跌倒了，拖着摔伤且流血的腿，一拐一拐的跑着。所有选手都跑完全程很久了，直到当晚7点半，约翰才最后一个人跑到终点。这是看台上只剩下不到1000名观众，当他跑完全程的时候，全体观众为他鼓掌欢呼。之后有人问他：“你为何不放弃比赛呢？”他回答道：“国家派我由非洲绕行了3000多公里来此参加比赛，不仅是为了起跑而已，乃是要完成整个赛程。”
是的，他肩负着国家赋予的责任来参加比赛，虽然拿不到冠军，但是强烈的使命感使他不允许自己当逃兵。看着这个感人的故事，我的内心深深的悸动，在工作中我们最需要的不就是这种精神吗？放弃了自己对岗位的责任，就意味着自身在这个岗位中失去了更好的生存机会，放弃了承担责任就等于在成功的道路上设置路障与绊脚石。
在日常工作中，小车轴上螺丝松动，紧固螺栓是必然的，如果抱着侥幸心理强行去拉锅以至于小车掉道或者损坏，将会浪费更多的时间；烧炉眼如果不安规定去烧，时间到了打不开炉眼，付出的辛苦与汗水便会成倍增长……一切的一切都在跟我们诉说用心工作的重要性。
明者远见于未萌，智者避危于无形，祸因多藏于积微，而发于人之所忽。所有的大问题都是由当初那不起眼的小问题引发的。在工作中要想干出成绩，用心做好每一件事是基础。只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作，才能使自己获得价值的提升，得到展现自我的平台，有了这个平台，才能不断发展，不断提升自身价值。
对工作的心得体会3
我长大想当一名护士，我想当一名给人类打针的护士，如果人类生病了，我还能给她(他)打针，让人类不在生病不在感冒了。
有一天晚上我梦见自己成了一名护士，正在医院给病人打针，我拿起那尖尖的针管吸完水，在喷出去，下来该吸药给病人打针了，我闭着眼睛就这样打完了针。
我想着想着，我又是一个警察，正在马路上指挥着交通规矩，忽然一辆小汽车和一辆大汽车碰了，我心里还正在责怪我自己没叫交通好马路上的规矩，我以后肯定能交通好规矩的。
我还是一位美丽的'公主，我正在梦里穿着自己漂亮的衣服在外面宽长宽长的路上走着，走着走着我突然觉得自己非常的渴就返回头，往自己的城堡里走去，走到了家里，我把水了一喝，觉得很没意思就去找妹妹去玩可是妹妹正在睡觉，我在一看全家的人都正在睡觉，没办法只好自己也睡觉。
我还是一只小天使，在空中飞来飞去真好玩，飞到东飞到西，如果你是一只小天使你会怎么样呀?
对工作的心得体会4
有一种东西，看似平凡渺小，它却能成就不平凡的业绩;有一种东西，看似平凡渺小，它却代表着最平实务本的人文精神。那就是：客户服务的灵魂--微笑服务。
微笑今天我将用一个真是的故事展开我的演讲。世界著名的经营之王希尔顿在德克萨斯州的第一家旅馆经营中稍有成效的时候，他母亲对其成绩却不屑一顾。她指出要使经营真正得到发展，只要掌握一种秘诀，这种秘诀简单、易行，不花本钱却又行之长久。希尔顿冥思苦想，终得其解。这秘诀不是别的，就是微笑。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件，且能发挥强大的功效。以后，'微笑服务'就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。
多年来，希尔顿旅馆业之所以成为当今世界的饭店之王'，微笑服务不能说不是这辉煌大厦的一块奠基砖。希尔顿成功的秘诀，说明了一个真理，那就是服务业与顾客打交道，顾客得到的不只是有形的商品，还有无形的商品，还有无形服务。这种服务既包括生理需求上的享受，亦包括精神上心理上的需求满足。能否最大限度地满足顾客的双重需求是服务业形象优劣的关键。在激烈的竞争中，满足顾客生理需求的服务往往难分高下，而最能体现出差距的恰恰是精神需求的满足。这时，希尔顿的微笑之魅力就不可低估了。希尔顿说过:'微笑是属于顾客的阳光'。受阳光沐浴的顾客当然不会忘记温暖着他们的太阳。请记住：微笑是阳光;微笑是世界性的通用语言;微笑是人际交往的润滑剂;微笑是沟通的桥梁;微笑是无本的投资……
而我们人寿财险的工作人员又该用什么来诠释微笑服务呢?
微笑服务是客户服务的灵魂。当客户走进我们的柜台时，第一眼看到的是窗口一张微笑的脸。当老客户来时，微笑能使老客户“从一而终”;联系新业务时，微笑能令新朋友消除疑惑;当我们的规章制度和客户的需求发生矛盾时，微笑能抚平分歧，化解矛盾;当面对喋喋不休的老人时，微笑能让老人变成为你传颂的口碑，为我们义务宣传;当跻身竞争激烈的市场时，微笑让我牢记：今日我为人寿树形象，明日人寿将因我而辉煌!
微笑服务是客户服务的灵魂，微笑服务你做到了吗?笑，人人都会。微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以提升你自己和公司的业绩。“你今天对客户微笑了没有?”微笑着为客户做些什么，要让客户感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多你意想不到的结果。微笑是人的'天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。它是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。
微笑，面对您的客户，如何提高谈判的成功效果，只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。
微笑服务是客户服务的灵魂，微笑是一种力量，在保险营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。
中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
微笑的源头是内心深处的真爱，微笑是早晨的阳光，是雨后的彩虹。微笑能净化你的心灵，宽广你的心胸，祥和你的语言，诠释你的灵魂。
事业是伟大的，个人是渺小的。比如，大自然中的萤和草，萤没有虎的勇猛;草，没有树的威严，但它们一样拥有生命的活力与意义，一样拥有生命的崇高与骄傲，一样做着自己的贡献。因此，我作为一名人寿的普通员工，在“诚信服务，微笑服务”的征途中甘愿做一只萤、一棵草。当我是一只流萤的时候，就把生命和诗韵带给黑夜;当我是一棵青草的时候，就把绿色和生机带给世界。我将把自己的每一分光热，都注入人寿事业的灿烂辉煌!
对工作的心得体会5
通过对“三生教育”的学习，让受教育者树立正确的生命观、生存观和生活观。而我们教师不仅要对孩子进行“三生教育”，自己也应该认真学习，深刻感悟，用自己的人格去塑造孩子们的人格，从而让学生树立正确的生命观，培养对自己和他人生命珍惜和尊重的态度，增强爱心和社会责任感，使学生在人格上获得健全发展。
世界上存在的任何事物，没有一样可以说是没有生命的，即使理论上无生命的物体，也都被赋予了一种人性。生命对我们来说，又何其宝贵！如今，许多学生的生命意识淡漠，缺乏对生命应有的热爱、尊重与珍惜。教师要通过“生命教育”帮助学生认识生命、珍惜生命、尊重生命、热爱生命，实现生命的意义和价值的`教育。让学生不仅能认识到一个生命的诞生，意味着一种无限的喜悦，还能领悟到生命的诞生同时也有着一份无法抵挡的痛苦——自己出生的那一刻，正是母亲最痛苦的一刻。从而为那来之不易的生命，为了母亲那份疼痛，我们就要以一颗感恩的心，去重视自己的生命，珍爱生命。我们也需要清楚地认识到，生命是一个完整的过程，是一个连载，无论是成功还是失败，它都不会在你的背后留下空白，生命也不是一次彩排，走得不好还可以从来。它绝不会给你第二次机会，走过去就无法回头，因此要做最好的自己。
生存是一个人生命的继续，是一个人适应环境的关键。在当今人才竞争的社会里，到处都有优胜劣汰的迹象，“适者生存”对于任何一个时代都是适用的。“生存教育”就是帮助学生了解生存知识，掌握生存技能，提升生存意志，增强生存本领。让学生明白生存的意义就是能让自己更多地适应社会，拥有实力，去让社会选拔和考验，学习就是为了生存，学无止境，这就诠释了世间的旧事物，总是不断的被新事物所代替。帮助学生树立人与自然、社会和谐发展的正确生存观，树立适合个体的生存追求，学会判断和选择正确的生存方式，应对生存危机和摆脱生存困境，善待生存挫折，较好地去解决安身立命的问题——只有平时踏踏实实，认真打下基础，才能成为众人中的佼佼者。胜利对于人们来说是公平的，要想取得胜利，就必须依靠平时的付出。
从孟子的“生于忧患，死于安乐”，到陶渊明的“采菊东篱下，悠然见南山”，到现代人的“闹中取静”、“早起早快乐”，都是一种生活态度。前面已说过，生命是一个连载过程，会充满许多的坎坷、失败，我们更应该在有限的生命里学会生活。而“三生教育”不仅告诉我们生命的可贵，生存的美好，还让我们了解到很多生活的乐趣。带我们发现美，体味生活中的爱，去发现那些细微的感动——睁开惺忪的睡眼，闻到阵阵香味的早餐；干净街道旁的青青碧草；困惑时同事的援手；痛苦时朋友的陪伴？？生活需要我们诚心对待，用心去感悟生活的意义。风雨来了，要守住门；苦难来了，要守住神；面对日常生活的消解，要守住诗；面对夜夜来临的黑暗，要守住灯。这样我们才可以禁受住生活的磨练和考验，使自己变得更坚强，更好地面对生活。这些都是学会生活，而且，学会活得更好、更精彩。
生命为前提和根本，生存为基础和关键，生活为方向和目标，这样的“三生教育”，不管是对学生还是老师，都有着很大的意义，因此我们应该更好、更全面地宣传和贯彻下去，把它做到实处，让我们的世界到处充满爱，充满欢笑。
对工作的心得体会6
当第一次了解到这个时，是在前段时间工作开会时，当时的我听到这个名字时，心里面就有了初始的，很模糊的答案，心想：肯定是为了让自己过得更好，能够挣的更多而工作。其实不然，当我把这书看完之后，才觉得自己错了，最近我对自己之前的想法有了一部分的改变，在我现在看来你在为谁工作这书告诉了我们不是为了工作而工作，不是为了平时的不努力，平时的偷懒而寻找借口，而是为了自己能更多的得到充实，在工作中能够体现出自己存在的价值，在平时的对待工作中要有更多的责任感，更多的创造性而工作。
书中提了很多的例子来让我们看清工作的重要性。我是一个刚毕业没有两年的学生，之前通过校园招聘来到了城南优品道广场实习到现在直到转正，在转正之前我的心态就不是很好，那时候觉得工资很低，为什么还要做那些比我工资还要多的相同的工作，相信和很多现在的年轻人一样觉得天将降大任于斯人也，觉得自己就是要做大事的人，而不必要在意平时工作中遇到的.小事，从繁琐事情当中选择逃避推诿，在做事当中选择拖延，一天拖一天，现在的我们只会想到天将降大任于斯人也这前半句话，往往会忽略掉了后半句空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能，在我理解当中就是要在平时工作中把每一次上级交给你的所谓的小事当成人生中的新一次的锻炼，让自己慢慢的从这些小事当中得到更多的认识锻炼来充实自己，我们要坚信工作中无小事，直到把这些所谓的小事都能自己一个人做好的时候就是对自己最大的一种认可，要时时刻刻准备着接受下一次的工作挑战。
书中还提到了工作是一种责任，这点是很好的，因为有部分人觉得自己每天在上班的时候坚持不迟到早退，把每天领导交代的事情做完就是对公司的一种负责任的态度，文中举例了一个人修房子的事情，在他要离职的时候可能心已经不在公司了，所以各方面都没有之前所做的那么好，但是当得知这房子最后是属于他自己的时候，主人公懵了，开始悔恨，所以这故事告诉我们无论在什么时候既然你在这岗位上就要做到心中存放着对这份工作应要有的一份责任感，有了这份责任感才会让你尽最大努力去完成一件事情，才会让自己学到的更多，让这份责任感成为一种生活态度。
工作是一种态度，只有端正了现有的工作态度才能走的更长远，有人给我说过这样一句话，现在像我们这样的年轻人就是要学会在工作中能吃苦，多吃亏，不要比别人多做了一点就觉得吃了多大亏一样，要明白自己多做了那么一点就是让自己多学会了一点，多了一点做事的经验，这样想想还是挺值的，要在工作中不断的学习，遇到不同的事情要有多种的应对方法，这些都是靠平时不断的积累当中获得的。所以要端正自己的在工作时的态度才会学习的更多。
对工作的心得体会7
阳春三月，在王总及办公室组织的为期一周的物业培训知识已结束。物业管理对我来说是个新的课题，更不懂物业管理和服务方面的专业知识，而且是第一次接触物业，因此我也十分珍惜对这次难得的学习机会。一周来，通过学习理论知识本人受益匪浅。总结有以下几点心得：
了解到我公司现在所拓管物业类型：住宅小区物业、工业物业、综合写字楼及星级宾馆物业，拓管面积265578平方米。坚持以“业主满意、员工为本、立足中原、开拓涌进”的治企方针，“诚信、务实、创新、卓越”的企业价值观；制定了一套严格管理的制度和操作规程，公司形成了“追求完美、和谐共存”的文化理念。
物业管理是一个微利行业，同时应对市场风险的变数非常有限。现在的物业管理，是一种劳动密集型而不是技术密集型行业，什么人都可以干。事实上，目前由于职业素质导致纠纷的情况很多。通过这几日的市场考察，由于物业管理起步较晚，物业服务不规范、不到位，所以出现了不少的物业矛盾和物业纠纷，但这并不意味着物业公司和业主之间的矛盾无法调和。因为除了房子质量无法改变以外，管理制度可以改，人员可以换，其他也没有什么不能改变和协商的。一些消费者都有这样一种奇怪的心理，他们认为，买了房子以后，维护自身权益的最好方式好像就剩下一种——不交物业管理费。拿物业管理费来发泄心中的不满、解决所遇到的一切矛盾。有了这种情况以后该怎么办，怎么去解决？首先，我们要分析业主的心理，为什么不交物业费呢？即使事情解决了，或因态度不好，或是时间长了，都可以作为不交费的理由。根据市场调研，在一些居住小区，有的收费率达到80%左右，有的售后房小区只有10%，物业管理费收缴率低，已经不再是秘密。物业公司为了收缴物业管理费，绞尽了脑汁，花去太多的时间和精力。本着“对业主负责，对公司负责”的宗旨，以过硬的服务品质、优良的管理绩效、全面的顾客满意为基础，建立品牌核心价值，规划品牌系统，塑造品牌形象、建立顾客忠诚。
要想组建一支优秀的物业管理团队，必须了解掌握物业管理方面的专业知识：
一、住宅小区物业管理的内容：（1）物业共用部位的日常维护和管理；（2）物业共用设备、设施及其运行、使用的日常维护和管理；（3）环境卫生、绿化管理服务；（4）物业管理区域内交通秩序与车辆停放的管理服务；（5）物业管理区域内治安、消防等协助管理事项的服务；（6）物业装饰管理服务；（7）物业资料的管理；（8）开展住宅小区的社区文化活动；（9）开展多种形式的便民服务。
二、写字楼物业服务的内容：1、写字楼的商务服务。2、写字楼的前台服务。3、房屋建筑及附属设备设施的维修养护和管理。4、环境保洁与绿化美化服务。5、安全管理服务。
三、物业服务合同的内容：1、物业管理事项。2、服务质量。3、服务费用。4、双方的`权利义务。5、专项维修资金的管理与使用。6、物业管理用房。7、合同期限。8、违约责任。
四、前期物业服务合同的特点：1、前期物业服务合同具有过渡性。2、前期物业服务合同有建设单位和物业企业签订。3、前期物业服务合同是要式合同。要式合同是指法律要求必须具备一定形式的合同。
五、参加物业管理投标的条件：1、参与物业管理投标应当是具有相当物业管理企业资质和承担招标项目能力的法人企业。2、招标方规定投标方具有管理与投标物业类似项目的经验与业绩，并对投标人在资金、管理和技术实力，投标人的商业信誉，派驻项目的负责人、管理团队的条件，物业管理服务内容和服务标准，投标书的制作、技术规范和合同条款等方面做出明确具体的要求。
六、物业管理投标的程序：1、获取招标信息。2、项目评估与风险防范。3、登记并取得招标文件。4、准备投标文件。5、送交投标文件。6、接受招标方的资格审查。7、参加开标、现场答辩和评估。
8、签约并执行合同。
七、投标文件（标书）的内容：投标函、投标报价表、资格证明文件、物业管理方案、招标文件要求提供的其他材料。
在当今市场竞争日趋激烈的严峻形势下，不进步就意味着退步，不发展就意味着灭亡。物业管理企业唯有迅速占领市场份额，扩张自身规模，才能在市场上立足。
对工作的心得体会8
我读了《你在为谁工作》以后，感触很深。从中受到了很大的启示，我们到底在为谁工作呢？这个话题以前我们都轻松地回答：“我们在为学校工作！”但是现在我明白这仅仅答对了一半。
小到一个家庭大到一个企业，如果没有凝聚力，那么这个家庭和企业就不是一个很和睦的家庭和团结协作的集体。所以我们不仅在为学校工作，更是在为自己工作！因为我们是靠学校来生存的，学校发展了我们的发展了我们的素质才会提高，学校强盛了我们的生活才更美好。如果一个人不努力做好自己的本职工作，那么任何一个企业都没有用他的必要，为此我们必须在工作中调整好自己的心态。
日本松下公司的领导和员工们，都十分优秀，他们之所以如此，是因为他们每个人的心中只有一个信念：一个人无论在什么工作岗位上，都要把每一件事情做正确、做完美。
我拜读了戴尔公司总裁迈克尔。戴尔、NTL公司总裁罗伯特。威尔兹、GE公司前CEO杰克。韦尔奇、微软公司董事长比尔。盖兹等几位人物的名言及他们的经历，他们是世界上顶尖的成功企业家。他们从平庸走向成功，我想他们付出的辛劳与艰辛是难以用几行文字来描述的吧。
俗话说的好：“在岗工作不努力，下岗努力找工作”。工作中都要抱着严谨的'工作态度，不能把个人情绪带到工作中去，现在我们公司基本上走入了管理型的道路，我们以往仅仅只会干某一点工作，但这远远不够的，我们要学好施工管理，熔入企业管理。
毛主席说的好：“学习的敌人是自己的满足。”丰富自己的知识提高自己的工作能力和业务水平，必须从不自满开始。我们不能满足自己的现状，要在学会管理的基础上，在工作中实践自己的人生价值。如果满足自己的现状，那将会被企业所淘汰。一个人如此，一个企业更是如此，今天的成就是昨天努力的积累，明天的成就则有赖于今天的努力。只有努力工作才能实现自己人生的价值，如果我们不因为虚度年华而悔恨，也不因为碌碌无为而羞耻，这样，我可以很自豪的说：“我已为企业和社会做出了应有的贡献”。
我将更加努力地为自己工作，以提高自身的综合素质。
对工作的心得体会9
随着市场法规和规则的进一步建立和健全，在激烈竞争中的中国餐饮市场将遵循国际规则，市场将会得到进一步规划和净化。中国现有的万家餐饮企业和近5000亿的营业额将会不断增加，中国餐饮市场潜力巨。今后餐饮业将继续保持较快的发展势头，行业规模不断扩。同时，市场竞争也将更加激烈，市场细分化的趋势使企业特色与个性化更加明显，竞争焦点将更集中地表现在创新能力、经营手段、管理水平与人才保证等方面。
新华社北京3月29日商务部29日发布的数据分析显示，20xx年我国人均餐饮消费支出预计将达到915元，餐饮业市场运行将继续以17%左右的速度高速增长，全年零售额可望达到12100亿元，并呈现四发展趋势。
一是餐饮消费将保持旺盛的发展势头。目前，我国人均餐饮消费刚刚达到100美元，与美国1600美元、法国1050美元相比仍有较发展空间。
当前餐饮业的消费需求主体还是来自城镇居民，而农村餐饮这个庞的市场还没有真正启动。巨的农村餐饮市场将为我国餐饮经济提供广阔的发展空间。
二是餐饮社会化将带动消费方式多元化。近年来，商务交易、会展活动、居家消费、商务与个人旅行、休闲娱乐等均成为带动餐饮消费的动因。餐饮业消费需求将不断扩，与之相对应的消费门类将突破传统的餐式范畴，呈现出便利化、多元化和现代化发展趋势。
三是经营方式改变将激活餐饮业市场。连锁经营、网络营销、集中采购、统一配送等现代经营方式将不断在餐饮行业得到有效运用。一些地方特色的家常菜馆、小吃街、美食广场、中西式快餐遍地开花，生意兴隆。
四是服务内涵扩展将促进餐饮消费可持续发展。餐饮业将积极调整产业和产品结构，扩餐饮消费热点，加强服务内涵的人性化发展。以社区餐饮为载体，更加便民利民，力提倡健康消费、安全消费、绿色消费、环保消费、科学消费、节约型消费。
所有企业的发展离不开人才的培养。好乐星长期以来注重团队的建设，组建了一支具有开阔的视野、强烈的事业心的高效学习型团队，使好
乐星的目标更为远，前进的步伐更为稳健，为企业的`发展打下了坚实的基础。我们好乐星团队立下了要让好乐星走出东营，走出山东，走向中国，走向世界的宏伟目标!
好乐星有一个强烈的使命是“让更多的人健康快乐起来”，“让世界充满爱”，我将为这一使命奋斗终生!“一切皆有可能!”我们期待梦想的实现
经过两年多的运作，好乐星已步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“健康生活恢传递”的宗旨。两年来，公司以文明规范活动为突破口，以“没有经过培训的员工诗司的损失”、“质量是酒店产品的生命”为切入口，狠抓好了星员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准。
时间匆匆，飞快流逝，我已经在“好乐星”愉快的度过了六个月。认真工作，享受生活--是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七要素：
1、微笑在好乐星日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高好乐星的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得在好乐星就像回到家里一样。
7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别餐饮业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使好乐星立于不败之地!
每个职业都需要讲求团队精神，在好乐星也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的`顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个的效果。
平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的口味并推荐新菜品让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。
之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名服务人员是微不足道的，有些人认为这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给家带来时间和恢，而里面转动的微小的零部件则是家难以看到的，但却是必不可少的。
当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在好乐星感受到不一般的快乐!
对工作的心得体会10
小学生是祖国的花朵，中国特色社会主义的建设者和接班人。班主任要充分认识思想政治工作在班级建设中的地位和作用，利用班会、座谈会、课外活动、少先队活动、祭扫烈士墓、参观旅游、夏令营等多种途径对学生进行爱国主义、前途理想、勤奋学习、艰苦奋斗、助人为乐和社会主义荣辱观的`教育，帮助他们树立起正确的人生观、价值观，使他们长大了成为"四有新人"。
在这些活动中的始终，都要贯穿用信任鼓舞学生这条主线。对学习用功，表现好的学生充分肯定成绩，鼓励他们继续努力，争取更大进步；对爱贪玩、好闹事的学生，也要多表扬少批评（或不批评），鼓励他们发扬优点，克服缺点，变后进为先进；对好打架、说谎、甚至有小偷小摸劣迹行为的学生，就要采用说理、规劝、诱导的办法，鼓励他们走正道，当一名好学生。工作中的大量实事说明，用信任鼓励的办法教育学生，要比批评、惩罚、向家长告状的办法好得多。上学期，我们班有个学生偷偷拿了同学一支硬笔，几天没归还。放学的时候，我叫他留下，等到同学们都走了以后，关切地对他说：“xx同学，你没笔写作业吧？”他没作声。我从荷包拿出一支新笔递给他，“知道你没笔写作业，这支笔是我送给你。”
他没有接过笔，却伤心地哭了，忏悔地说：“老师，我错了。我偷了同学一支笔，明天一定还到他书包里。”我趁势鼓励他说：“一个人犯错是难免的，你的聪明之处就在于能勇敢承认错误，改正错误。老师相信，你一定能成为一个好孩子，班上的好学生。”从此，这个学生像换了一个人，学习认真，遵守纪律，敬师爱友，助人为乐，本学期末被评为班级优秀生。
实践证明：用信任鼓励的方法教育学生，是做好班主任工作的重要途径。
对工作的心得体会11
董事长助理是个特殊的位置，他的言行举止代表的`不仅仅是个人，还有董事长的形象，公司的形象，们的期望。在接下来，来到生产单位中我一定会好好学习业务技能，多多请教老工人，尊重老工人，还要听从领导指挥，认真出色完成各项任务，遵守劳动纪律，按章操作，还要团结周围同事。
我相信在矿党政的坚强领导下，在各级部门的共同努力下，我们新入矿工人一定会尽快融入到兴隆矿这个温馨，和谐的大家庭中来，适应新岗位，刻苦专研，做一名优秀的员工，把我们青年煤矿工作者建设成为政治立场坚定，工作作风务实，有凝聚力、战斗力的工人队伍!为矿井安全发展，为集团公司的又好又快发展做出我们新工人应有的贡献!
对工作的心得体会12
时间过得有些慢，脚步划过的时空像是放慢了节奏，站军姿时额头的汗水似乎没有因为雨水的到来而显得羞涩，汗水夹杂着雨水流过了这些年轻而又显得坚定的脸庞，蒙蒙细雨好像也在为新警培训生活演奏着天外炫音。没有一位新学员因为天气的原因而退出，没有人轻易叫苦叫累，就是我们韶监的战友，人民预备警察，一群充满斗志的青年。
来到xx监狱已经有半个月了，从来时的新鲜好奇怪，穿上作训服的那一刻，大家都觉得自己已经是个人民警察，把在家等待煎熬的那些迷茫一扫而光，内心向往着未来而激动着。第一天集队时已经是晚上了，一百三十一个人面相着五星红旗，办公楼上忠诚，为民，公正，廉洁，八个大字发出红色的光芒，在这略显得昏暗的路灯下显得尤为耀眼。每个新学员看到这些厚重的文字，会坚信这是这份职业给予我们的使命，让我们有勇气去面对接下来的严格训练。默默地接受这两个月的洗礼，脱去那层稚嫩的孩子气，成为国家放心，人民拥护的.警察。
刚开始训练的那几天，天气有点热，加上这黑色的外套更使人闷热难受。军姿半小时是每天的必修课，带队的队长常常说警察站要有警察的站像，要有警察的威严，我们是人民的纪律部队，站都站不好，将来怎么去管犯人。微风轻轻的掠过我们的脸庞，默默地听着领导对我们教诲。没有人因为长时间的站立而轻易说累，没有人因为枯燥的队列训练而逃避。一百三十一个人，统一的节奏，整齐的步伐，踩在操场上发出莎莎的声响，嘹亮的口号打破的寂静的苍穹，视乎飞翔的鸟儿也要驻足观望。队列训练各班的你超我赶，体现我们这批新警不服输的精神，因为年轻所以无畏，正所谓狭路相逢勇者胜。个个班都渴望自己班第一。
记得练擒敌拳的时候，练习格斗式的时手臂发麻了，从来没有人叫苦叫累，脚下留下了一个个深沉的脚印，那是我们努力的最好见证，坚定的眼神，坚定的信念，坚信着未来，因为努力，所以一切皆有可能。训练之余大家一起玩游戏搞活动，笑声充满着整个操场，我们默默地感受着其中的酸甜苦辣喜乐哀惧，我们队伍凝聚力也一天天的壮大，这是就是我们韶监的新警学员，默默地付出，默默地努力!军训一天一天的过去，目睹了领导的以身作则，感受着武警战士的忠诚不悔，体会着身边战友的坚韧不拔，就这样，我们离合格的人民警察又近了一步。
警校毕业的我考入监狱警察，做警察是我们警校生的梦想，我们对警服的那份感情也不是一般大学毕业的学生所能够感受的，我们害怕毕业后就从此脱下那身警服，因为脱掉的不是一套衣服，而是我们的梦，一个年轻的梦想。：忠诚，明法，勤学，强警的校训像是刻记在我们内心深处，指引着年轻的心前行。但是我们大家的追求都是一样，通过这次培训能够让我们能够成为合格监狱人民警察，因为我们辛苦的日子不忘初心，内心便会豁然开朗。迷茫和痛苦也会一扫而光。
慢慢的，我们懂得了从事监狱工作不仅需要有良好的体能素质，更需要我们有坚定不移的信念，监狱人民警察之歌有句话说的好，我们愿意做中华民族的脊梁。我们面对的是一群特殊群体，我们坚守的是社会最后的一道防线，只有树立正确的价值观和人生观，紧跟着党走，坚定共产主义信念才不会被糖衣炮弹所蒙蔽，才不会被社会阴暗的负面影响所吞噬，才不会迷失自己脚下的路，在遇到困难时才能从容不迫。尤如中华大地这厚实的土地里的那些拔地而起的参天大树，只有我们年青一代脚踏实地的吸收来自健康土壤里的养分，我们的生命才会茁壮成长，才能在祖国需要我们的地方撑起一片天地，才能保卫祖国的平安，才能够成为祖国放心，人民拥护的人民警察。
对工作的心得体会13
9月14日至15日，安徽矿机组织员工到安徽江淮汽车集团学习，以进一步开拓中层管理人员视野，学习借鉴优秀企业先进工作经验。
该公司领导、部分党务工作者及机关职能部室人员共计23人参加了此次学习。学习的主要内容是党建工作和现场管理经验等。
9月14日下午，参训人员参观了江淮汽车乘用车制造公司冲焊分厂生产车间，与该公司党委领导、党群部及冲焊分厂党支部负责人进行座谈。座谈会上，江汽方面介绍了乘用车制造公司党建工作和基层党组织标准化建设经验。随后，双方人员就如何开展好党建工作进行深入交流。
9月15日上午，参训人员到江淮汽车纳威司达公司进行学习。参观了该公司“全国五管理现场”发动机车间，车间内整洁的环境、美观实用的管理看板给大家留下深刻的印象。随后，纳威司达公司生产负责人介绍了“全国五管理现场”创建经验，双方就如何做好安全、质量、6S管理工作进行了座谈。
当天下午，参训人员参观了渡江战役纪念馆，在鲜艳的'党旗下重温入党誓词，接受了一次深刻的党性教育。
据了解，安徽矿机还将开展一期外训学习，进一步提高该公司中层管理人员综合素质，为实现全年任务目标，推动企业改革转型打牢管理基础。
在这一个月里，我对汽车销售、零部件供应、售后服务、维修和信息反馈有了一定的了解和深刻的体会。—汽车销售服务有限公司是丰田定点配套直供的一流维修设备。
最初在公司从事汽车漆面的保养，比如抛光、铀封、涂膜等。当初因为不熟练使用抛光机，工作中的很多问题都无法解决。后来在同一时间的帮助下，逐渐学会了使用技巧。上班轻松多了。其实汽车维修是一项比较简单的工作，技术含量不高。最重要的是“小心”。我对汽车美容工作者实施了以下原则：
1、耐心细致：车美是一项精细的工作，类似于工艺品的加工制作。我一定要有耐心，不断进步。粗心容易出错，稍有疏忽就会在角落留下污点。
2、求稳避灾：如果车被打磨或打磨过度，原有漆面会受损，难以补救。所以，出现问题，我就停下来，计划，然后继续运营。
3、轻拿轻放，避重就轻：做美容工作时，根据零件和材料选择产品，做好检测和试用工作。首选柔软、稀释或微切产品。试着以低速档和小力度开始试验操作，直到速度和力度达到要求。
4、使用前试用：为了保证操作要求，我会在全面操作前，在隐蔽的地方进行小面积的测试，以便掌握情况，正确使用产品，优化操作方法。
通过现场维修见习和员工交流指导，理论联系实际，巩固和丰富了理论知识，培养了分析和解决实际问题的能力，为后续毕业设计奠定了坚实的基础。
对工作的心得体会14
一个人会，第一个，一定是他的明确，第二个，一定是他的使命跟理念非常的清楚。每个人在做决策遇到瓶颈的时候，只要回头思考一下他的使命是什么，就可以很快地解决他目前的困扰，然而一般人都没有自己的使命，都没有仔细研究过使命对人的影响。
我个人前几年在美国参加一项课程的时候，设定了我终生的使命，当然，它经过了多次的修正及改正。我的使命是以帮助别人更，创造更多的，作为一个核心想法。到各地演讲的时候，我通常只有两个概念——帮他更，的定义是让他达成自己的；教他创造的方法，让他有经济自由做他想要做的事情。
一般来讲，我的演讲是非常小的，因为我的焦点都放在要如何完成我的使命，而不是要获得多少别人的掌声，当你把焦点放在别人的掌声，是使不出劲的。你会担心这里讲得好不好，那里说得正不正确，有没有什么错误，事实上，你只要把重心放在使命上，你会对自己非常有信心，非常地具有影响力。人们会自动被你的热情所感染，因为，你想的跟你做的是一致的'。我时常要求公司的伙伴，当他们去分享一些理念的时候，务必自己先要做到，因为如果你自己没有做到，跟别人讲什么都是空谈。别人从你的肢体语言当中，就可以明白你是一个不致的人，这样，对顾客没有帮助，对整个公司没有帮助，对业务代表本身也没有任何的帮助。
你不妨先弄清自己的使命到底是什么？事也上的使命是什么？对自己经济上的使命是什么？对自己的本能、身体上的使命是什么？在最重要的领域当中，让你自己有一个使命，你会发现自己的行为开始，因为你已经拥有核心思想。
举例说，如果你的经济使命是要积累，在这样的使命下，你想花钱的时候，通常你会怎么想？你可能告诉自己："我必须要存钱。"因为你必须要积累。
换个例子来说，如果你在人际关系的使命，是要让彼此很棒，你存有这样的理念时，当别人跟你吵架，或是有争执的时候，你会立刻修正，因为你的使命是让别人很棒。
以使命为导向的思考模式和行为模式，能让你突破任何的瓶颈，可以帮助你的生活更有，因为你清楚地知道：你自己要什么？想做什么？自己扮演的角色是什么？为什么会这样做？
使命是需要你自己去寻找的，曾经是人告诉我，上帝说："你最大的工作，就是去找一份适当的工作；最大的使命，就是去找出自己的使命，活出自己的。"当你可以让自己活得更好的时候，就可以撒播你的影响力来造福人群，让更多的人跟你一样活得很好。
对工作的心得体会15
期公司发放了《你在为谁工作》一书，读后我想到我们到底是在为谁工作呢？为自己，为家庭，为社会，为祖国，为人民，为老板，这些都不对。如果不尽快弄清这个问题，不调整好自己的心态，一辈子我很可能与成功无缘。在当今这个浮躁的年代，我们需要用什么去重新点燃工作激情，实现自我价值？你在为谁工作不是个耳提面命的空洞口号，而是触动心底的反思。其实我就是为自己工作，为自己的理想，为自己的将来，为自己的成功而奋斗。不说大话，不说客套话，我在为自己工作。不管领导在不在，不管检查不检查，都要努力做好自己的本职工作。
领导分配什么工作给自己，自己就要去做什么工作，哪里需要就去哪里不计得失。在工作过程中，不但要有足够的责任心，爱心和奉献精神，还必须要有不怕苦，不怕累的吃苦精神，时刻做好吃苦耐劳的准备。工作中不假装不做作，不做样子给他人看，不要去管别人说什么，自己认定目标，朝着目标，朝着自己的奋斗目标前进，努力实现自己的目标。我做好自己的工作，最起码是对得起自己的那份工资，对得起自己的良心，既然为了自己工作，就要努力，实干，干出个样子来！读了这本书之后，我对于自己幼稚的念头开始怀疑，我想我应该在今后的工作中多去思考一下，从工作中学到了什么，得到了什么，对待工作的态度还有存在哪些欠缺，从而更加努力的去得到更多的机会，更多的收获。在工作中不找任何借口，点燃自己的工作热情，发挥团队精神。
突破自己、超越自己、相信自己，勇于向不可能完成的事情发起挑战，经常进行换位思考问题，改变自己的思想，因为一个人的思想决定一个人的命运。只有付出了才能得到回报，在工作中要激发的激情，改掉自身的一些坏习惯，不断追求更高的.自我定位。做一个有进取心的人。
我相信今天的成就是昨天的积累，明天的成功则是赖于今天的努力。在阅读了《你在为谁工作》这本书时，正好是公司刚刚给我调整工作岗位的时间，这本书犹如雪中送炭般及时。正当我为新工作而感到困惑时，它给了我很大的启迪，让我懂得了工作的真正含义。
要为自己而工作，这是最重要的。面对每一个新的工作机会，你都要有这个观念，你是在为自己工作。我对这一点的理解是很有感触的，因为在我工作的十多个年头中，我经历了不少的工作岗位，在每一次工作中都有新的收获，新的理解。
我想，在我今后的工作中，我得到了这本书的帮助，我会很好的珍惜现有的工作机会，凡事从一点一滴做起，爱岗敬业，积极配合团队，使自己成为团队中不可缺少的一分子。
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