实训心得体会
当我们经过反思,有了新的启发时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?下面是小编为大家整理的实训心得体会,欢迎大家分享。
实训心得体会1
一个星期的实训很快就过完了,而从这周的实训,我了解到了我们要把一张张网页弄好,有多么的艰难,而上个学期的网页设计课是多么的好。网页设计是一门繁琐、复杂而又能让你产生成就感的课程。在制作网页的过程中,你可能会感到烦躁、郁闷,尤其是老师催着要交网页的时候,但当你的一张网页完成,进行浏览的时候,你就会感到有一点的成就感,你就会觉得,之前所付出的辛苦都是值得的。经历实训课的学习后,就希望能把实训所学习的知识,也能运用到课堂上。对自己多一点信心,多给自己点赞赏,多给自己鼓鼓劲,相信自己总会走出一条宽敞大道。
目的:我们此次实训的目的是利用搜索引擎优化对我们自己制作的网页进行调整和修改,通过实训巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力。充分学习网页设计和搜索引擎优化这两门课程,提高自己网页制作和网站建设的水平。 任务:我们此次实训的任务是: 一:把小组的网页进行链接,把网站进行优化,整合。
二:在网页的根目录下建一个sitemap 、robots 、和error 。
三:写实训总结和小组网站ppt 介绍
四:对老师讲解自己的网页制作。
经过网站建设实训,让我对自己有了新的认识,并明确了网页设计方面和网站建设方面的前进方向。上个学期我们也做过一百张网页,但与这个学期相比,我觉得这个学期做的网页比上个学期的好很多,因为我们对dreamweavercs3的使用更加熟练,而且上个学期的网页我们没有进行优化,所以这个学期的网页做得更好更完善。
下面是我此次的学习心得(总结)
1.继续学习,不断提升理论素养
在网页制作的过程中我还有很多dreamweavercs3的基本技术不会,还有一些搜索引擎优化的方法都是我们应该知道的,所以我觉得我们应该继续学习,例如:
网页设计
1):网页制作基本技术
方法. 图片的插入与设置. 文字与图片混排. 动画与摄像的使用等)
2):各种超链接(内部链接. 外部链接. 电子邮件链接. 锚点链接. 链接地图等)
3):表格的使用(表格的插入与设置. 表格模板 .使用表格技术制作导航条等)
4):框架的使用
5):层的使用
6):网页模板的创建与使用
7):网站的发布与管理
8):交互式表单的制作方法
网站建设
1):sitemap.xml
2):robots.txt
3):主要搜索引擎有哪些及其他们的'使用
4):网站的基本查询方式
5):网站设计的优化操作
6):网站链接的优化
7):关键字、文本优化
8):后期管理:网站建成之后,负责建网公司附上红领网站的推广方案,并提供技术方面的培训,使网站有一个良好的后期推广。
这些都是我们应该掌握的,所以我们应该重视。因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,在今后的工作和生活中,自己需要更加努力的奋斗下去。
实训心得体会2
通过这次实训,使我进一步理解并接受课堂上的知识。它使我在实践中了解社会,在实践中巩固知识,实训又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
通过出纳岗位的实训,我还了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的办理。在增值税专用发票的'开具中,必须核对单位的每一项税务信息,包括税号、名称、电话、地址等,在开具过程中,必须真实准确,如发生错误的增值税发票,需向税务局提出申请,开具红字发票等。
而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。
通过实训,不仅培养了我的实际动手能力,也增加了我的实际操作经验,对实际的财务工作也有了新的认识。实训让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实训,我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践。
实训心得体会3
面临毕业与就业的压力,不久将来就要从一个学生到一个社会人的转变:技术在不断的提高,思路在不断的开阔,思想在不断的升华,更重要的是自己的理想和抱负更加的坚定。对于一个投身于IT的新人,经验谈不上,一些学习的心得倒是可以拿出来探讨一下,我们该如何面临这个似曾相识的社会,突然一天如此接近。面对“全球经济不景气”带来的就业压力,我们正在逐渐走向成熟,我们意志更加坚强,我们深知不经一番寒彻骨,哪来梅花扑鼻香。深深地体会到找一份好工作多么不容易的,尤其是能力匮乏的我们。一切都要付出行动,不能空想,要实现目标,就得不懈的努力。
的确,软件仍然是一个朝阳行业,对于人才的需求量也很大,这也是为什么很多人努力走上这座独木桥的原因。但是当你面临人生的一个选择时,当你决定要踏上软件开发之路时,你应该问一下自己:我为什么要选择它?其实很多人在这条道路上摸爬滚打了多年也没弄清楚这个问题的答案。如果你想在这条道路上有所成就的话,一是兴趣使然,二是做好自己的职业规划。
软件开发其实是一条非常艰苦的路,不停的学习,不断的熬夜,没有鲜花更没有掌声,陪伴你的是那漫长而孤独的夜。想一想我们准备好迎接这一切了吗?如果没有兴趣我劝你还是放弃这条路,没有兴趣你就在这条路上走不长,等待你的只有转行。如果你真的把它作为你职业生涯的跳板,那么请你做好自己的人生规划,有步骤的实现它。
话题稍微远了一点,现在我就谈谈自己在Java学习方面的心得和教训。古人云:活到老,学到老。读书学习实乃艰苦之事,花费时间,消耗精力。然苦之外亦见其乐:得到了知识,提高了认识,完善了自己。学习,求其真,务其实,应“敏而好学,不耻下问”,才能不断促使进步。学习,不仅求知,也要懂法,学会方法比掌握知识更加重要。笛卡尔说过,“没有正确的方法,即使有眼睛的`博学者也会像瞎子一样盲目摸索”,可见学习方法的重要性。
其实,大学之前几乎没有软件技术之类的概念,大三之前仍然对于程序懵懂不开。但是这并不能妨碍我热爱这个行业,也不能就断定我在这个行业里一事无成。刚学?Java,我的确感觉不开窍,特别对OO(面向对象)编程仍然不能理解。但是人如果一思考,其实什么问题都解决了。对于学习java基础的经验就是多做、多思考,基础知识的学习不能不求甚解,要追本溯源,弄清问题的本质。这样才能举一反三,由点及面。对于抽象的东西要能具体化,对于具体的东西要能抽象化。
我学习java基础一直使用的是《编程思想》第四版这本书,感觉挺不错的,全面透彻通俗易懂,在国外也是广受好评,我很惋惜没有早点知道这本书,否则也不回浪费大学三年青春岁月,一无是处的打发光阴,值得庆幸的事这本书一定程度上激发了我对java学习的兴趣与潜力。英语能力强的话,可以直接看英文原版。我一直强调重视基础,如果你的java基础打的牢,你在学习那些java框架就是非常轻松的事了。
实训心得体会4
电工电子实习是我进入大学二年级后的第一个实习,当然,在大一的时候,我进行过金工实习的训练,虽然对于实习我有必须的认知和了解,也有必须的经验,但是,在进行电工电子实习的时候,还是难免会犯一些错误,
但是,好在我不是一个人在战斗,在我们20xx级电气10班所有同学的相互帮忙和相互鼓励下,我们克服了许多困难,也解决了不少问题。从这前后加起来相当于9天的电工电子实习中,我所学到和收获的,不仅仅仅是收音机的工作原理和架构组成,还有如何分析处理解决问题的方法和潜力,当然,我所在的班级也在这次的实习过程中也变得更加团结和友爱了。
在整个实习过程中,我感受颇深,从简单的焊接,到最后复杂的组装,使我从中了解到学习和实践是相互统一和相互依存的,少了哪一样,都不可能成功做好一个收音机。课程虽然结束了,但学海无涯,知识的海洋浩瀚无边,我需要学习的还有很多。电子原件的魅力才在我的世界刚刚开始,只有继续以电子实习的感受和经验为基础,渐渐学习总结下去,才能使自我得到更多的提高
对于这次实习,我获得的心得体会大致总结如下:
1、我对电子技术有了更直接的认识,对放大和整流电路也有了更全面的了解,虽然以前也自我拆装过简单的.单管收音机,但与这次的相比,无论从原理还是实际操作上来讲都是不能相比的。
2、对焊接程序也有了更清晰的认识,也更熟悉了焊接的方法技巧。
3、对问题的分析处理潜力有了很大的进步,由于一开始的盲目行动,我犯了很多低级的错误,比如一开始居然把元件焊在了印制板的反面,先焊了集成块等等,
随着实习的进行,我深刻体会到了事前分析规划的重要性,相信这是没有进行过这种实践活动的人所体会不到的。
4、对电子产品的调试纠错有了更多的经验。我的收音机制作真的可谓命途多舛,从第一次接通电源它一点反应都没有,到最后能够收听多个频道的广播,我进行了多天的调试和纠错,在仔细检查每一个焊点,分析电路板的接线后,最终才完美解决了问题。
5、对团队合作的意识培养起到了很大的帮忙,虽然抓烙铁的是一只手,但是后面有许多个头脑在指挥和支持着,大家一齐分析电路图,一齐解决我们面前的每一个难题。也使班上同学之间的友谊更加深刻,班级更加团结了!
实训心得体会5
忙碌的假期过得比往常要快,为期一个月的第一次实习转眼就结束了。回头总结,虽然不能说收获很多,但银行的实习多少能让我见识更多,并且有所改变,总的来说还是值得的。
【谈谈银行】
我实习的银行是邮储银行台山支行,以下陈述仅能反映邮储地方行的情况。地方支行要接触最一线的客户,储户、信用卡用户、社保卡用户,等等,业务多而琐碎,收资料、录入信息等环节多在支行完成,而审核、汇总环节在总行完成。支行主要做业务,而专门化的工作会收缩到总行。
我向那里的人了解过,像台山邮储是没有会计的,会计工作要收缩到江门总行。再例如信用卡,支行的“信用卡部”其实只有两个人,负责收集整理进件和应对咨询,而总行的信用卡部才是专门化的部门,根据申请人的信用等级批准额度等。
说说银行大堂,我实习的部门不在大堂,所以没有亲眼看到太多,但可以通过工作手册来了解。大堂主要有柜员和大堂经理。柜员分高柜柜员和低柜柜员,高柜是办现金业务的,低柜是非现金业务的。
低柜柜员是要求持有相关资格证书的,但银行里会不时轮岗,所以长远来说在银行工作也要不断去考证,银行也鼓励职员考试提升自己,会组织培训和补贴考试费用。顺便提一提银行从业,现在改革成银行职业资格证,通过法规加四选一就可以申请证书,这个是在校学生也可以考的。至于大堂经理,主要是提供指引服务和维护大堂秩序。
再转移到楼上的办公室,楼上有行长室、审计室、公司业务部、个人金融部、综合管理部、合规小组以及一些区域营销中心。我是在个金部实习的,用经理的话说,个金部是负责“以个人名义办理的各项业务”,包括信用卡、新农保、个人贷款等。隔壁的是公司部,服务对象是公司,业务有账户管理、放款等。管理部是负责人事、财务、后勤等。
个金部的业务比较繁多,通常会一两个人负责一项业务。他们上班不是一直坐在办公室,偶尔还是要外出办公的。比如,负责信用卡的会四处走访,去一些社区、企业或政府单位推销信用卡,吸引更多的人开卡。负责管贷款的也会定期跟进,逾期未还款会先发信函,实在不还就要上门催收。按他们对自己工作的评价,就是有一定的业务压力,但业务上去了,生活也会滋润些。
在那办公室做的人至少都有好几年工龄了,好多甚至都已成家,有几岁大的儿女,他们刚入职的时候基本都是从柜员做起。据说柜员要习得各种技能,除了学点钞,还要学打五笔(打生僻字)。柜员在江门的起薪是3900元,然后做到楼上的部门的话月薪有七八千以上(我所在的小城镇,房价平均4000多),算小康的了。这些是我作为一个旁观者所了解到的一些情况。
【谈谈实习】
实习是做什么的呢?可能对我们很多大二暑期实习的学生来说,实习可以约等于打杂,很多实习生觉得自己手头上做的事情太简单、不重要,或是因其枯燥重复而缺乏好感。起初我也不例外。第一天上班就有一大堆资料要录入系统,仿佛感受到一种“他们是故意囤起来留给实习生做的”这样深深的恶意。
像录资料、清点、复印这些工作,可以说是打杂里面的必修课,再枯燥也得完成。办公室的同事可能见我做得闷了,便开导我说,这些枯燥的活儿,也是他们日常工作的一部分,我不做,他们也得做;我花一天时间做完,他们就要分开用好几天的空闲时间才做完。
所以之后我调整心态,做事快一点,再多琐碎的事情也会有完成的时候。闲下来了就去坐他们旁边,学着做一些他们手头的事情。
实习后半段时间接手做司法查询和填日报。司法查询大致就是法院会给银行寄来一些涉案人员的信息,让银行查一查这些人有没有在该银行开户,如果有,看余额还剩多少,有没有异常的情况,等等,然后根据查询结果再给法院写回文。
查账户只要有身份证号和姓名就可以了,写回文也有固定的模板,所以工作也不算难。我唯独觉得比较坑的是每次输入完一串十几位的数字后都会思疑自己有没有打错,因为打错数字的话就有可能漏掉一些没查出来,就可能会间接影响法院的工作了。所以几乎全程精神紧绷地完成工作,有点累,下班回去吃了饭就想睡觉。
然后填日报就是每天更新业务报表上各网点的本外币余额和国际业务量,一般是今天把昨晚零点时的数据查出来填上去,同时要算当月平均,还要把去年同期的数查出来做比较。那个日报是对内报送的,供银行内部员工了解昨天业务情况。不算难,也就是费点心思的事情。
【谈谈感受】
银行业,对我而言是一个平时不乏接触而了解却不多的行业。用行外人的眼光看银行的时候,觉得银行的工作人员朝九晚五,生活规律,工作环境舒适,收入待遇良好。但当我稍微深入了真正的银行环境后,才明白光鲜亮丽的背后还是有着许多的不容易。工作忙,节奏快,而且有一定的业务压力,不时还要参与培训和考核,总的`来说也是一份有挑战的工作。银行为员工也提供了不少资源,员工食堂、活动室、集体活动一应俱全。同时,像我们这种小城镇里,在银行工作还可以积累优质的人脉,也算是一种隐性资源吧。
下面是我的一些实习小结:
一、端正态度,小事也要认真做,不仅包括做完做好,更包括由此引申出来的所有方法、沟通、隐患、技能是否都思考到。只有对每一件小事做到全面的了解和掌握,才能往前走的更快一点。
二、充分了解,既要了解自己手头上做的事情究竟是什么,同时也要了解公司的整体运作,理解其中的关系,不要单纯为了完成而去做。获得信息的途径有很多,可以问同事,可以查阅相关的工作手册,最便捷的互联网也能给我们提供很多相关资讯。
三、礼貌待人,主动去以礼迎人,才能收到有礼的对待。来到新的环境下工作,和身边的人建立良好的关系十分重要。
四、扎实技能,有些技能只要是坐办公室的都会用上,比如文书,比如使用电脑,平时就要有意识地锻炼自己,主动学习,不要技到用时方恨少。
五、及时反思,实习期间多做阶段总结,了解自己的心路变化,把自己的所得明确列出,以发挥实习的最大效用。
实训心得体会6
通过这次生产实训,使我在生产实际中学习到了电气设备运行的技术管理知识、电气设备的制造进程知识及在学校没法学到的实践知识。在向工人师傅学习时,培养了我们艰苦朴素的良好作风。在生产实践中体会到了严格地遵照纪律、统一组织及和谐一致是现代化大生产的需要,也是我们当代大学生所必须的,从而近一步的提高了我们的组织观念。
我们在实训中了解到了工厂供配电系统,特别是了解到了工厂变电所的组成及运行进程以及所在的修理车间的'工作组织与实行基本情形。通过参观实践,使我开阔了眼界、拓宽了知识面。通过生产实训,对我们巩固和加深所学理论知识,培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用,为行将走上新的工作岗位奠定良好基础。
实训心得体会7
20xx年7月5日,和一群小伙伴们踏上了去上海扬子江万丽大酒店实习半年的路程。刚抵达酒店没有歇脚,就开始了部门分配的面试。面试官是我们餐饮部门的经理MIACLE——外国人,那次面试是第一次纯英文面试,满心的胆怯和不安,空有一身本领却使不上劲的感觉,更何况自己也只是CET4通过者。略能听懂皮毛却说不出来,庆幸的是踏入社会开始实习工作的第一步,我们还有翻译,还能有人帮忙,即使是踏入社会,我们还需要学习东西仍然很多很多。
跟着自己的意愿,如愿的留在了酒店大堂酒吧工作。次日就开始了打卡,上岗。因为不了解整个部门的运营程序和工作制度,由一位前辈作为老师教会了我如何服务。一切的一切实习的开始工作都那么顺利:好的部门岗位,好的指导老师,善良的经理,有爱的工作伙伴。
扬子江万丽大酒店是一家外企酒店,总经理是德国人,上层高管也都是外籍员工,不仅如此服务员层面也有很多外籍的工作伙伴,酒店接待的客人大多是外国人,而留在西餐厅工作的我,也有了很多学习英语,与客人面对面交谈的机会。
一、实习单位简介:
上海扬子江万丽大酒店,位于虹桥开发区,经延安路高架至上海浦东国际机场和虹桥机场以及其它周边城市交通便捷,邻近上海国际贸易中心、国际展览中心和上海世贸商城等,酒店是有着现代典雅建筑风格的豪华酒店,其装潢陈设巧妙地融合了东西方的文化特色,拥有集舒适与功能性于一体的客房,设施完善的会议设施,以及多元化的餐饮服务,上海扬子江万丽,是商务出差、休闲旅游的理想选择。
酒店开业时间1991年,新近装修时间20xx年4月完成全部房型以及宴会厅重新装修,楼高33层,客房总数540间(套)。
二、实习内容:
我们部门都是一头班 7:30—4:00、9:00—18:00、10:00—19:00、14:30—11:00、16:00—01:00。这五个班次,早班7:30开始负责开档,准备一天营业所需要的各类料,有时候客房率达到80%以上也会开早餐,开档班的同事也要服务来大堂吧吃早餐的客人,16:00下班结束前算早班营业额,做帐。九六班和十七班一般都是正式员工上班,以及部门负责人的班次,开始10:30的会议与一天当中各种问题的解决。以及对员工的工作监督和客人对部门服务的回馈。14:30的班次主要是HOSTESS,在迎宾台前负责礼貌服务引领客人,必要时到工作区域内帮忙。最晚的班次我们称为中班,因为傍晚外国客人饮酒的居多,所以在这个班次上班的同事需要了解酒店的酒,像客人推销,增加营业额,1:00之前做出一整天的营业额,做帐。我们实习生刚开始居多的上HOSTESS的班,慢慢熟悉后我开始上中班,这种班次我持续了一个月,在接下来的几个月里由于自己工作积极,一直申请的'早班也得到了经理的批准。就这样一直到实习结束1月5日。
三、实习过程:
刚开是HOSTESS班跟着导师学习服务礼仪,服务注意事项,每天的会议了解一天酒店的理论知识和如何提高营业额,了解熟悉账单等都是新的学习知识,那时候自己每天很努力的去观察周边的同事怎样工作,经理怎样工作,怎样管理下属。每天都在学习新的知识,看新颖的事物,完胜各种毕业生面对社会的好奇心。
不仅是工作方面的学习,为人处事也占了很大一方面,和同事结束半个月,就很容易的打成一片,这种和睦的工作范围离不开,热情的同时和外向性格的自己,酒店是一个员工流动非常大的行业,我刚进去不久就走了一批正式工,开始了部门的辞旧迎新活动,吃饭、唱歌,更深层次的加深了同事之间的感情,我因有这样善解人意的经理,和睦的工作氛围,友爱的同事而骄傲。
在服务方面和待人接物方面,刚开始,面对前来的外国客人不敢上前接待,因为不敢张口说英语,餐饮部经理MIAECLE来问候的时候也是只能听懂,便支支吾吾的不知道说什么,就这种外语上的害羞,腼腆持续了快一个月,后来可能胆子大了,工作更加顺手了,这么些工作障碍反而不见了,逐渐变得游刃有余。
每个人在处理每个阶段的时候都会有瓶颈期,我还很清楚的记得那时候的自己各种不想上班,觉得上班时间好慢,不过这一切不顺心,都被经理的鼓励,部门聚餐,同事关心给冲散了,可见一个好的工作氛围对于工作的带动是多么重要。就是因为这样的工作环境,我在开早餐阶段创下了一人服务11位客人的第一人,下午茶时间对一个人推销掉了7个下午茶套餐。这些成绩经理看在眼里,每天都鼓励我,教育我,在工作结束时给予了我优秀实习生的称号。我就是这么一个需要不断鞭策和鼓励的工作积极分子。
在酒店行业,部门与部门之间员工能保持融洽的关系也非常重要,这样对于部门之前的调节,以及在忙碌时候互相帮助有很大的作用。微笑不仅是服务时做好的礼仪方式,也是人与人相处时最美的回应。
四、实习收获和心得:
收获:
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了自我的服务意识,养成了面对客人面带微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了一年的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向客问好,在向客问好的过程中还要做到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
3、英语水平的提高
在五星级的涉外饭店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。石材展期间,客人们从世界各地赶过来,对厦门对牡丹国际大酒店都不熟悉,就要我们用英语为他们介绍,接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询,及时向客人推销和宣传酒店的形象。
心得:
一个人的内心如果锻炼的足够强大,再多的困难都无所畏惧。这些锻炼就需要从各种实习工作中学习。对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒
店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。于细微处见精神,于善小处见人情,酒店必须做到用心服务,细心观察客人的举动,耐心倾听客人的要求,真心提供真诚的服务,注意服务过程中的感情交流,并创造轻松自然的氛围,使客人感到服务人员的每一个微笑,每一次问候,每一次服务都是发自肺腑的,真正体现一种独特的关注。在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的“武器”。 为客人提供个性化的服务,关注每一位客人需要,尽量满足他们的需求。记住和使用客人的名字,特别是常客的名字,可以使客人感觉到自己受重视,从而提高满意度。
五、实习建议:
酒店的人力资源管理方面的员工激励机制政策有待加强,应减少酒店员工的流动性。酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励! 服务好员工,她们才能更好的服务客人,要注意定期考察酒店员工的满意度。遇到员工不满,和客人不满,及时解决,找出不足。
最后,这半年的实习生涯让我看到了很多书本上学不到的东西,我永远是扬子江万丽酒店的员工,共事的朋友们,虽然不知道以后会不会再见面,但我们永远是同事,好伙伴。
实训心得体会8
一、实习目的
为了更好的了解和认知物流,在为期一年的时间里我选择了当前物流行业中的佼佼者xx物流去实习,从宏观和微观上去感受主要的物流流程,为以后的工作和学习打下坚实基础,也同时对物流行业有了全新的认识。
二、实习要求
为了了解物流在现代经济行业中的作用,了解物流在现在工商企业中的运作模式,增强对专业的认知感。实习分为四个阶段:第一阶段:入库管理
第二阶段:在库管理
第三阶段:出库管理
第三阶段:信息管理
通过这四个阶段的实习掌握了仓库的整个运作流程,了解了物流的基本特点、主要设备的使用方法及将书本上知识与现实相结合。探求物流行业的本质和规律。
三、实习单位概要
xx物流xx基地:
1:基本概况
xx基地位于合肥市经济开发区青鸾路与方兴大道交叉口,规划总建筑面积约70000平方米,具备供应链一体化、产品展示交易、综合配套服务等功能,基地为现代物流仓储中心,该仓库于20xx年9月正式投入使用。基地现有的运作络和信息络,为客户提供优质高效的物流供应链服务,集分拣、配送、加工、包装、订单处理、库存控制、分销覆盖、交叉理货、信息处理等综合物流服务。
2:主要设备
高位立体货架;电动升降平台:45扇电动升降门;17台前移式高位叉车、3台平衡重低位叉车、10台电动托盘车、20台手动液压车强弱电控制的温度均衡设备;安全保障系统:24小时全方位的监控系统、消防自动喷淋系统、全钢管货架防护架、自动报警系统
3:功能概况
仓库占地16500平方米,空间高度12.5米,托盘位13871个,储存吨位;科学的仓门设计可同时满足多种运输工具进行货物装卸。科学的仓储运作制度和流程、品牌的叉车、一流的WMS系统提供优质高效仓储运作;分销及交叉理货依托公司各平台和运作络及自身资源整合能力,在全面订单管理系统和运输业务流程下,实现优质高效的运输业务操作;物流一体化服务:公司除正常仓储还提供一系列运输和信息服务外包装、再包装、刷唛、二次打码、分拣、回收等物注一体化服务;物流信息服务:基地利用先进的仓库管理系统、运输业务系统、全程订单管理系统对客户各个物流环节进行即时采集、分析和传递,为客户业务发展有力的保障。
四、实习感想
刚到xx时脑海中的物流仅仅停留在书本上的概念,对于现实中的物流不够感性。对于物流我只知道他是集:运输、仓储、配送、搬运、包装、流通加工、信息处理这样的模式,但是当真来操作时发现没那么简单。通过这一年的学习掌握了该仓库的所有流程,同时发现这与国外的物流业相比差多了,当然这和中国的廉价劳动力息息相关,这是无尽切肤之痛。作为物流人深感当前的物流行业生存方式举步维艰。
物流实训报告心得体会三个月物流专业的实训,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实训将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。
在此实训中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实训中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础。
以往对于物流管理概念的认识,仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘,难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流,知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简单。通过这几天上机实训的简单了解,使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤,一个企业的.运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。
作为物流管理专业的学生,在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务于社会。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识,然而今天在经济全球化的形势下,特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期,我们不仅要学会课本上的理论知识,更多的是要把理论与实践相结合,掌握更多的经验,不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。
今天我们有机会在实训课上接处了浙科软件,它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。
实训心得体会9
实习虽然是结束了,但是内心却依旧感到沉甸甸的,自己明白了许多。
老实说,自己对专业的就业前景不是太了解的,只是听说机电专业比较热门,就业面比较广。但是吾对明天的自己要成为怎样样的人却是很迷茫,不明白自己将会以怎样的状态走入生产实践中。
钳工实习那天,观看了电视以后,自己对专业的就业前景,环境有了初步认识。心想,如果以后不改行的话,那么我们这些与机械零件打交道的工科生首先就就应是合格的技术型人才!因为,只有拥有了过硬的技术本领之后我们才有可能在风云变幻的残酷竞争中站稳脚跟。
吾在接下来的实习中感受到了纪律的约束,工作地辛苦。锉钢材,钻孔,拉锯。那确实挺消耗体力的,饭量因此也比平时大增。在车间里,整个上午,下午都是在站立着做工,累!记得因为失误,自己返了一次工,在赶工中切实的感受到了时间的紧迫性,那真是全身心的投入啊!
锉,锯。在那几天时常事,有时感到真的很烦,发问,为了个小小的零件付出那么多辛劳值得吗?值!吾承认自己的耐性不佳,这次透过劳动耐性真的是得到不少锻炼啊吗!
学会克制住内心的情绪,因为抱怨是没用的,有时间还不如放松心,继续工作呢!为了工件表面的一道纹,也要努力锉平,对!就是要有种一丝不苟的精神,那是一种负责的精神!做为成年人了,有必要拥有职责感。肩任!我们的务必!拉锯更是锻炼体力与耐性啊!任务量大,不一会儿,就手臂麻木了!心想,要有坚持不懈的精神,为工作而努力。钻孔也不简单啊!首先要把前奏搞好,否则钻偏了那就功亏一篑了啊!前奏就是积累的结果,这提醒我们做事是有过程的,一步登天那是不可能的,钻时就是锻炼自己的精神集中。
最后工件完成,捧着成果,喜悦。正向循环,激励着自己继续努力。其实就就应是那样,无论结果怎样样,自己都为此努力了,一个投入的过程。
假日休息后,开始了热加工实习。走进工厂,满眼的安全生产字语。因为天气炎热,所以开始感觉会有些糟。实习时明显的感到比当钳工是简单了。
因为操作有危险性,所以要为自己的安全负职责。电弧焊,火焊,埋伏焊,气割,等离子切割。要学的`东西很多啊!首先我们完成了绘图,然后观摩了技师的操作。看着厚厚的一沓图纸,内心感到心慌发毛。毕竟自己的基础没有打好,心虚啊。 自己离一个优秀的机械工程师还有着遥远的距离,因此心中下定决心:必须把专业学好!!!只有明确了目标才能为此而努力下去!
火热的焊接,每次都是留意翼翼的。明白,如果一个人连对自己都不能负责的话,那就休提对别人负责了。看着那密密的焊接条纹,哦,挺悦目的啊。火舌从割把出喷出,浓浓的黑烟,增加氧气,淡淡的蓝色,变化是那么的明显。悟到,事情是有关联的,做好一件事,也就是成功,务必有多种因素结合。孤木不成林,成功的基石:团队精神,群众观念!
在那里,我们的班级形象做的不够好。也许是有四处走动,折枝的缘故吧。再次感受到群众,作为一分子,我们不仅仅代表自己的形象,更代表群众的形象。
侧面说明,严明的纪律很重要。因为只有大家都去约束自我,做事才能协调统一,才能把事情做好。人心不齐的话,把事做好,几乎不可能的事!
实习时,分成了几个小组。在小群众中,我们互助,协调。在等待的时候,学会有耐心。遇到疑问时,讨论,请教。那是对知识的渴望,对未知的探索。
短暂的金工实习结束了,留给吾很多用心思想精神,明白了许多道理。
要成为一名优秀的机械工程师,务必有厚重的专业基础,有创意的头脑。时间还够,自己要努力学习,追求优秀。为明天而奋斗!
实训心得体会10
实习目的:以北京经济建设发展中的各个类型企业会计核算及财务管理的相关内容作为对象,进行实地学习与实践。运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容,加深对会计工作的认识,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。
实习时间:20—年7月3日——20—年8月1日
实习地点:xxxx
实习内容:初步接触会计工作和工商注册工作。熟悉会计工作作流程。学习报税,缴税,银行外汇开户,外汇许可证申请,代开增值税发票,申购发票及税控机,原始凭证分类及简单凭证的填制等内容。简单了解会计电算化。
20—年7月3日,我正式以一个新人的面孔朝气蓬勃的站在安达文财务管理咨询有限公司总经理的面前,开始了我为期一个月的实习。在前一天的电话面试中我表现得很好,表达流利自如,一一陈述了我的学校,班机,专业名称,实习目的以及在校期间取得过的一些成绩,所以当我与总经理面对面进行二次面试时,我一点也没有紧张,相反,我相信我的谦虚与诚恳的态度一定能给总经理留下不错的印象。果然总经理顺利的同意了我的实习要求,并对我说:“在我们公司,你一定能够学到不少东西,好好干!”简短的一句话,给了原本对实际的工作还有些茫然的我很大鼓励。
第一天的实习,我有些拘谨。毕竟第一次坐在开着冷气的办公室里,看到别人进进出出很忙碌的样子,我只能待在一边,一点也插不上手,心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待,每个人都在忙着自己的工作。这样的处境让我有些尴尬,当即有些气馁的认为,难道我就这样呆坐到实习结束?难道大家都信奉那句教会小的饿死老的那句话?可是一想到目前大学生的实习情况似乎都是这样时,我马上开始平静自己的心情,告诉自己,不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料,我想应该会对我实习有帮助。
过一会总经理拿来两本有关公司注册的书让我学习一下,并对我说公司出于经济原因,一大部分收入来源于工商注册,所以每个员工除了会计工作外还要会公司注册。现在是月初,而会计工作大部分集中于月底,所以我现在的任务是先了解注册工作,11个步骤,全部记熟练。接下来的几天我一直在努力去学习工商注册的知识,一有空就整理那厚厚的两本书,回家还查阅以前学过的经济法,上下班的车上也不停的背。其余的'时间便是帮同事复印,收传真,跑银行缴税,交费。这些工作听起来简单,可对我来说都是新鲜的,把每一次工作都当成是锻炼我的机会,认真地去完成每件事。每天很早到单位,沏茶倒水,拖地,擦桌子,我都做得井井有条,因为我想得到大家的认可。
注册的工作其实不难,只是较繁琐较细。没过几天我已经能够流利的回答令总经理在午休间歇对我的快速问答。当然也有回答得模棱两可地方。总经理对我说工作中的问题一定不能马虎大意,绝对不能讲“应该”“可能”,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否则模棱两可的答案可能给客户带来巨大的损失。听了这番话,我很惭愧,想起平时自己在学习时的态度总是马马虎虎,对什么都一知半解,以为只要考试过了85分就对这门科目基本掌握了,其实差得太多了。我学的知识在工作中只能打60分而已。
几天下来,我对公司的各方面业务渐渐熟悉了,和同事间也有了了解和沟通。我的认真和好学终于得到了大家的认可。总经理开始交给我新的工作,去外勤作报税申请等。虽然每天在路上的时间比在室内的时间长了很多,每天顶着烈日和桑那天穿梭于各各国地税所,可是我依然工作得很开心,毕竟我得到了么多经验:
出现问题时如何与税务局的工作人员沟通,如何独立完成第一次接触的工作。当然了,这些经验除了我自己亲身经历的外,更多的是公司了前辈给予我的指导,有了他们的帮助我才能更顺利更有信心的完成各种工作。其中给我印象最深的那次是我在代开增值税发票时,为了7分钱,一上午跑了三趟海淀区国税所。那一次是为一个小规模增值税纳税人代开增值税专用发票。尽管以前在税法课上详细的学过增值税,也知道17%和4%,6%的税率差别,可是当我到了国税所领到申请表时,依然晕了。拿着表,看着发票,我一下子连购货方与销售方都分不出来了,销售单位应填写不含税单价也忘了,甚至是税率也搞不清了。
当时心里急得要命,心想,填不出来就这样回去问他们的话也太丢脸了。我拿着文件袋一个人在大厅里问来问去,税务局的工作人员态度很差把我推来推去的,最后也没问出答案。也许我的问题提得太小儿科了。没办法,我找了一个角落坐下来,拿着一堆表心平气和起来,反复仔细地看了看这些表,回忆了一下脑海里星星点点的知识点,再与这些表格上要填写的内容联系立起来,终于,又算又写又改把它们填好了。把填好的表格交上去,当看到工作人员阴转晴的表情和盖在上面的红章时,我的一颗心落地了。
真正的麻烦出现在第二天,我去税务所取开好的增值税发票,交了手续费,领导发票看也没看得放进袋子就回去了。到公司把发票交给主管,主管接过发票当即说,不对,数打错了。我一听就傻了,主管怎么一下就能看出数不对呢,我却一点也没注意到,这个数还是我算出来我填的呢。主管说,原来销售的金额是20790元,它打的是20789。93元,差了7分钱,拿回去让他从开,不然我们无法做帐。是呀,差一分钱也不行。可怎么会查出这7分钱呢,难道是税务局打错了?我怀着好奇又郁闷的心情从回税所,可使税务人员重新录入后竟然说计算计打出来的就是这个数,所以没法改。我当即火了,哪有这个道理呀,计算机也是人设计出来的程序,我回去怎么交待!可抱怨有什么用呢,我只能在回去求助同事,当时我的心情只有沮丧这两个字。
回到公司,同事吴姐帮我看了一下说可能是由于计算的过程不一样产生的数字误差,只要把单价多保留几位小数就可以了,增值税专用发票可以保留6位小数。这个我还是第一次听说。用吴姐的方法,我把数对上了,于是再一次返回税务所,终于把增值税专用发片准确无误地开出来了。对于我的失误,总经理并没有批评我,只是对我讲,做事一定要细心,对于工作还要讲方法,要学会处理别人处理不了的事情。这件事给了我很深的启示,我在工作日记中写道,今后的工作不只细心还要用心,不要为了完成工作而工作,要站在一个更高的角度去看待工作,提前想到会出现的问题。后来的工作一直很顺利,无论是银行,税务局还是外汇局,我逐渐掌握了办事的技巧,待人处事成熟多了,看上去不再像一个新人。
快到月底时,公司的代理记帐业务开始繁忙。总经理经理对我说,多学,多看,财务公司会接触不同类型企业的帐,如外资企业,高新企业,双软企业等。虽然我不能做真实务,但也会学到不少知识。我终于有机会看到真正的会计实务了。我一有时间就泡在一个老会计身边,把握机会要求给她帮忙,于是便有了自己动手的机会。开始的时候我帮忙钉凭证,这个工作不难,但要是定得漂亮整齐就得下一番功夫了。每次钉完一个凭证我就翻阅一下看看里面的凭证内容,和以前学的知识结合起来,又不懂的地方就问他们,他们不会一一告诉我,但我回家后就把以前的书出来查阅,这样既巩固了旧知识又学会了新知识。由于每天上下班我要做将近5个小时的车,为了不浪费这么多宝贵的时间,我每天都在包里装一本《会计实务》,一上车就看书。一段时间下来,果然长进不少。其实会计凭证的填制并不难,难的是分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的发票。我除了公共汽车票外一个也不认识,什么机打发票,手写发票,商业,餐饮,更别说支票和银行进帐单了。连写着礼品的发票我也不知道怎么走账。想像平时我们学习的都是文字叙述的题,然后就写出分录,和实际工作有着天壤之别。大家都很忙,一天做几家帐,没有人有时间交我辨认,于是我就去图书馆找这方面的书,找到一本《发票知识问答》,看完以后,再区分那些票据,思路清晰多了,后来我自己也练习了登记帐凭证,做完后让前辈帮我订正,几天下来,我的业务熟练了许多。
实训心得体会11
财产保险运作是我们金融保险专业的核心专业课程,也是专业技能课程,通过上机模拟财产保险公司承保、变更、给付赔偿业务流程,让我熟悉并掌握了财产保险的业务流程和操作技能,掌握家庭财产保险、企业财产保险、货物运输保险和机动车辆保险的承保、复核、保全和理赔程序。培养了我有关财产保险实务的基本技能,培养我应用财产保险理论和方法分析和解决财产保险实务问题和实际操作能力,使我具备从事财产保险业务的基本职业能力。
本次实训主要包括四个模块,分别是家庭财产保险、企业财产保险、货物运输保险和机动车辆保险。主要内容如下:分别模拟承保员、复核员、保全员和理赔员的角色进行展业、维护客户关系及进行理赔工作。其中承保员的主要工作内容是:在展业过程中投保单的填写、财产清单的填写;复核员的主要工作是:复核保单并计费;保全员的主要工作是:保单内容变更审核;理赔员的主要工作是:出险受理及理赔计算等。
一、模拟承保员的实训心得
投保人购买财产保险,首先要提出投保申请,即填写投保单,交给财险公司。投保单是投保人向财险公司申请订立财险合同的书面要约。投保单按不同险种有不同的内容,但共同的主要内容包括:投保人和被保险人资料(姓名、地址等)、投保险种及适用条款、保险标的及其位置、保险金额(赔偿限额)、保险责任、保险期限、保费支付方式及日期、过去损失记录、投保人申明所填写资料属实、投保人签章、投保日期等。然后对投保人的申请进行风险评估,决定是否接受这一风险,并在决定接受风险的情况下,决定承保的条件,包括使用的条款和附加条款、确定费率和免赔额等。核保就是风险选择的过程,是财险公司承保工作的核心。在财险公司核保部门拟定承保条件决定承保后,由出单部门或经办机构缮制保险单或保险凭证等保险合同文件。缮制单证是承保工作的重要环节,其质量好坏关系到财险合同双方当事人的权利义务是否能顺利履行。单证的缮制要求字迹清楚,内容准确,数字计算无误,项目完整,不能任意涂改。对投保多项财产的要套写保险单附表(或财产清单),粘贴在保险单正、副本上,并加盖骑缝章。若有附加条款,将其粘贴在保险单正本背面并加盖骑缝章。制单员应在缮制完毕的单证上签章,并在投保单上注明缮制日期、单证号码。
二、模拟复核员实训心得
对财产保险合同单证进行复核是对承保业务质量的最后把关,只有业务素质较高的人才能担当此任。复核从以下内容着手:保险单的内容是否齐全;保险单、保险凭证等是否与投保单各项内容相符;保险金额的确定是否符合规定;分项保额是否和总保额相符;费率的确定是否准确;保险费及大小写是否正确无误;等等。复核后,复核员要在保险单正本、副本上加盖业务专用章和私章。经办人员应该按照保险单等单证上载明的保险费数额填写保险费收据,由投保人凭此交保费。财险公司的财会人员根据保险单及保险费收据,经复核无误后,核收投保人应缴纳的'保险费。
三、模拟保全员实训心得
保全员的主要工作是保单内容变更审核,在审核过程中需要注意的主要事项分为以下几点:
1.投保人变更需要注意的事项:①更正投保人相关信息时需要投保人签字;②变更投保人应由被保险人(或其法定监护人)、原投保人、变更后投保人的签字同意,如原投保人身故、失踪或其他特殊原因导致原投保人无法亲笔签名,需提供有关证明(身故证明或公安局证明或法院判决书);③对于有投保人保障责任的险种,变更投保人时须填写《健康告知书》且必须经过公司审核;④对于联系电话、收费地址、邮编、工作单位的变更,可以通过电话中心进行申请,无需填写保全作业申请书;⑤变更投保人时应同时提供新投保人的相关信息,包括姓名、性别、身份证号码、与被保险人关系、开户行、帐号、户名、收费地址等,同时说明变更的原因;⑥若投保人的姓名发生变更且保单采用银行划帐方式交纳保费,则应提供新的开户行、账号、户名。
2.被保险人相关信息的变更需要注意的事项:①投保人、被保险人必须在申请书上签字同意(若为未成年人,则由其法定监护人签字);②受益人为数人时,变更时必须注明受益人姓名、身份证号码、受益顺序、受益份额等。未确定受益份额的,受益人按相等份额享有受益权;同一顺序的受益份额之和为100%;③身故理赔后不得变更身故受益人;④若变更的是受益人的受益份额和与被保
险人的关系,则无需提供受益人的身份证明原件。系、收费地址、邮政编码、单位、联系电话、寻呼机号,如续期缴纳保险费是通过银行转帐的,应提供开户银行及
其帐号。
3.续期保费形式的变更需要注意的事项:①投保人必须在申请书上签字同意;②如变更为银行划款形式,则银行划款帐户的户名应为投保人姓名。
4.职业类别的变更需要注意的事项:①投保人必须在申请书上签字同意;②对于费率与职业类别有关的险种,当被保险人的职业类别发生变更时,需依照职业分类表重新确定新的费率,并按照规则退还或补缴保费。
四、模拟理赔员实训心得
①理赔申请:协助受益人填写理赔申请书、委托书及转账授权书,由申请人本人签名确认,协助受益人准备理赔材料。
③审核:将理赔材料交至理赔部。
④理赔调查:根据调查结果填写理赔调查报告。
④审核结论:对于正常给付的,打印理赔给付通知书,对于无法受理的案件,打印理赔撤件通知书,对于拒付案件,打印理赔结论通知书。
⑤支付赔款。
五、最后总结
通过本次实训,使我了解财产保险各险种的业务流程,掌握了机动车保险、家庭财产保险、企业财产保险和货物运输保险的操作方法和技能。通过本次实训,培养了我严谨细心的工作态度和较强的金融服务意识。通过本次实训,使我掌握了一定的查阅资料、将计算机技术应用于专业实践的方法和技能。
实训心得体会12
一、实训目的与意义
毕业实训是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,对培养坚持四项基本原则,有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位,了解当前茶产业发展现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,自主创业做好思想准备和业务准备。
实训第一站:
一楼的一个专柜,开业,现已算是老店,地处超市收银口,负一楼主要是超市,人流量不是很多。现店大概一个月能做10万左右,如果是中秋或者过年一个月能做20万左右。
实训第二站:
XX年天福在此开业,是湖南地区的老店,人流量较多,此店是湖南业绩最好的店。平时一个月能做40万左右业绩,如果是在中秋或者过年能做80万左右。
实训要求
⑴遵纪守法,严格要求自己,遵守地区门市店的相关规章制度;
⑵保守商业秘密,服从实训单位工作人员的安排;
⑶安全第一。实训期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。
二、实训总结及心得体会
1、制定目标 辛勤播种
在学校待了两年是该出来锻炼了,得知实训地点为*时,我是多么地兴奋。XX年9月,当火车驶入这片土地时,我们怀着无比激动的心情,终于来到了梦寐以求的城市。实训单位相关负责人到车站接我们,请我们吃饭,生活上更是无微不至的`关怀,这让我们非常感动。踏入的第一个门市店,是我们的实训单位——王府井百货(fncswx),我在那边度过了148天的日子,从人生地不熟到慢慢熟悉,这期间又快乐也有不如意。
刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意非常好,中秋月饼销量猛增,正是我们锻炼时好时机。9、10月我们店的预估是24分,达成25分,超1分。作为刚来的实训生,我也很有干劲,经常跑出去调货。但许多东西需要我去学习,包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。
为了让实训更充实更有针对性,我给自己制定了实训目标:
⑴热爱茶文化,让自己说话变得有底气,成熟有修养,做事更大方;
⑵销售方面做到独立,随心所欲,力争成为一名出色的销售高手;
⑶继续加强学习,攻读相关的专业书籍;
⑷总结足够的经验,时刻做好经营管理店铺的准备。
好的开始是成功的一半,我始终告诉自己,每天在规定的时间上下班,实训期间认真及时地完成自己的工作任务,做到不草率敷衍了事,每天让自己都能进步一点点。
实训心得体会13
首先是在于本次的实训,东风发动机有限公司给我们安排上课的工程师,他们理论联系实际的讲解,以及用具体的实例给我们上了几次生动而又具体实在的课程,比如有关“数控改造”的介绍,如下:在这一堂课中,是我们实训的第一堂课,同时也是我听得最好的一堂课。哪个姓赵的工程师,给我们讲解了有关数控改造的发展趋势、数控机械改造的优势、数控改造的市场、数控系统的选择、数控改造的步骤等等,以及用了一个有关数控改造的具体实列给我们讲解有关数控改造。在没有听到这些介绍之前,以自己认为来看,数控改造就是对机械的其中一部分进行改造,但当听到这些介绍后,使自己对于数控改造有了一个全新的认识,就是它不仅仅是对其中的一部分进行改造,同时需要考虑这些改造对机械本身的运行、功能以及它的发展等等,都需要全面的考虑。
其次是在听有关工厂供电的介绍,电对于每个人来说都是再熟悉不过了,可是真正懂得它和利用它的人却不是很多,这对于我个人而言是深有体会,那是在以前在家里的时候,时不时的看见有的电线着火或是用电器被烧坏,甚至还亲自被电触过。在这次听有关姓张的工程师的讲解,感触很深。如他介绍的有关电力网的知识,这对于我们以后走进工作岗位或是在家里安装电线的时候能有一个很好指导,这样可以避免很多不必要的损坏和减少许多危险的隐患。还有就是关于电压的等级以及指标等,这些都对供电有很大的影响。更重要的是介绍有关电在实际中的应用,如电力网的电力选择、高压电力的网的接线图、电压的调整的目的和方法等等,这些都是实际中应该存在和应该了解的。
第三是这次的实训让我见识不少,其中给我影响最深的是这里的工厂建设和每个车间里面的配置,尤其是各个生产流水线上的庞大机器,这些是我在经历了华中科大金工实训后的又一次接触到的,而且这里的各种各样的机器更大,自动化集程度更高,如这里的磨床和以前我所见过的磨床相比,那可简直是不可同日而语啊,它不光大了很多,更重要的.可以自动根据物品的到来进行翻转和加工,然后加工结束后,又自动的将他们送走,还有就是铣床,这里的铣床是在我们以前见过的那些铣床的基础上进行改装过的,而且全部由电脑进行控制,如当需要加工的物品到来时,该铣床会自动将它送到加工部位,然后根据该物品的需要加工的程度自动的进行配料,然后检测,直到达到标准的时候才将他们送出。几乎在每个车间都是这样的,像生产曲轴这个生产流水线,光是这个车间都足足比我们南胡的一个篮球场还要大,里面的设备更是不用说,一根根曲轴由毛胚,刚从处加工的另一个车间运来,然后由吊车将他们一根根的放到下面有轨道的正在运转的铁车上,而后随着铁车的向前的运动而运动,那些曲轴每来到一个加工处,就由机器自动的对它进行调转、钻孔、摸洗,然后又运转到下一个环节,这样后面的曲轴跟着这样的,一直到最后。而他们在整个被加工的过程中,能由人工亲自动手的地方却不是很多,工人真正需要的是在那些重要的部位,如监控处以及各种测量处,有的甚至连测量处都是有机器自动完成,这样不仅节约劳力,更重要的是提高效率,减少误差。
实训心得体会14
20xx年元月8号,9号我们做了erp沙盘实训,自从完成了实际操作后,我深深的体会到,要经营企业并不是想像中的那么简单。其中要考虑很多的东西,特别是ceo,作为一名企业的决策者,很可能一个计划没做好就将面临非常大的困难。在做每一个决定的时候,我们一定要进行充分详细的调查分析,而不能凭主观臆断来盲目指令。
对于我们这些尚未完全走出校园的人来说,这是件既让兴奋,又会有点担心的事情。在刚开始时,大家都是一样,都在担心究竟该怎样经营下去,才不会让企业破产。起初大家确实对实训程序安排的混乱有所抱怨,现在看来,这只是由于对规则的不了解造成的,如果在开始的时候,能够静下心来,仔细阅读发下来的相关资料,问题便能迎刃而解! erp实训开始,我们是分6人一小组,其中ceo1名,财务总监1名,财务助理1名,采购主管1名,营销主管1名,负责生产运营1名。当我被推选为担当ceo一职时,我其实有点担心。作为一名ceo,不仅要对公司上下所有的事务承担起责任,特别是在公司的启动阶段,而且还要对公司运营的成败负责。虽然只是模拟的生产经营,但还要和其他组竞争,同时也希望我们的企业能经营好,还有着同学给予的一份信任,于是就有了一点压力。
在经营过程中,我们遇到了资金不足、产能不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理打广告接生产单等一系列的问题。这些情况都是我们在现在的生活中所没有接触过的问题,在操作的过程中就不免做出了一些不很合理的决定:未能及早开发新产品、投资生产线的改造,广告费用投资偏重失调甚至空投,等等。结果接手企业后连续两年亏损,第2年竟然到了总资产价值只有19个币的地步,濒临破产。不过在出现问题后,我们都有好好的思考我们亏损的原因:刚开始的时候没有好好的做年度支出预算和收益预算,致使带来了一些不必要的开支。
分析这些问题,找出原因后,我们立即改变以前的'保守策略,大胆地打出广告,多接产品订单,结合自己企业的生产能力,加大交易量,尽量多地获取利润,同时进行合理数量贷款,这才扭转了资金周转不足的问题,开始改变了这个企业的运营情况,由以前的连年亏损变为盈利。在大家的共同努力下,我们开始慢慢地上了轨道。
沙盘模拟结束了,我们队只得了个第四名,七个队伍中居中。成绩虽然不太理想,但我不会因此而灰心,毕竟这只是模拟经营的实训。虽是沙盘操作,但我却从中学到了非常多的东西。我认识到我和其他人一样都很平凡,我没有什么比别人强很多的地方,很多方面都需要学习,都需要向别人请教,我想只要我努力奋进,今后我一定可以发展的更好。
通过本次的实训我对erp企业资源计划系统有了一个更深刻的认识和了解。我体验了一个制造型企业管理者的工作本职,对于企业运营环节更加了解,对实际工作起到了引导作用。我深刻的体会到生产制造企业的运作流程。营销,生产,采购,财务,环环相扣,息息相关。任何一步都不能出差错。熟悉了各个模块的过程。生产部分的计划根据市场订单,与生产能力相平衡,主要还是搞有限生产能力平衡。主生产计划排定后进行物料需求计划的计算,接着采购原料。还要时刻计算资金的流动。
从这整个过程中我汲取了很多经验,我将会继续认真的学习,以使自己以后能够在真正的企业经营中立于不败之地。总的来说,工作既是程序性十分强的,而又可以从中发现很多乐趣的。通过这次实训,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离而且还让我对不论是策略的制定,还是信誉的建立,或者是其他各种相关的计算以及团队的合作等方面都有了更具体更深刻的了解。实训虽然只进行了两天,但我仿佛真实地经历了六年的企业运行。实训是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础在这两天里,我着实受益匪浅。
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