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公司对标学习心得体会（通用9篇）
当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样有利于我们不断提升自我。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，下面是小编收集整理的公司对标学习心得体会，欢迎大家分享。
公司对标学习心得体会 1
20xx年3月1日至3月3日期间，在公司领导的带领下、企业管理部统一组织安排下，我部门4人赴龙钢公司进行了对标交流，与龙钢技术质量办主任马鑫、副主任田学智、副主任付成涛，炼铁厂厂长冯伟、厂长助理唐晓东，炼钢厂厂长贺增平及相关人员就管理及技术方面进行了对标交流，并现场掌握了炼铁1#高炉、265m2烧结机、球团、料场情况，现将心得体会汇报如下：
一、思想认识方面：通过此次对标，切实认识到了差距，今后要带头转变思想，迎头赶上。
此次对标，通过与龙钢相关领导交流、现场的参观、掌握工艺参数、指标，对龙钢技术经济指标、现场管理有了深入的了解，深刻认识到了差距。今后的工作要严格杜绝固步自封的态度，加强对标交流，要时刻以时不我待的精神抓好对标措施的落实。最关键的是，要转变思想，要从心底上想学习、想改变，灵活应用对标管理工具，与兄弟单位、行业先进加强对标，迎头赶上对标单位。
二、干部作风方面：领导干部要强化担当意识、勇于担当，全面推进公司生产经营工作。
在国家供给侧改革、新环保条例即将实施的背景下，作为领导干部，要深刻认识到企业经营压力，要全力推进有利于企业生产经营的工作。龙钢在有些项目的实施上，能够做到变通执行，先做事后走流程，这让我深刻的认识到：制度是死的，人是活的，尤其是我们领导领导干部要深刻分析哪些有利于企业生产经营，哪些急需要办，工作中分清轻重缓急。领导干部在勇于担当方面要杜绝怕决策失误、怕有风险、怕干的多错的多、怕惹麻烦、怕得罪人、怕担责任的思想，不断加强业务学习，做到果断决策，主动担当，要有敢啃硬骨头的思想，这样才能将各项工作有序推进。
三、措施落地方面：所有的措施重在落实。
在龙钢料场参观时，发现龙钢焦炭使用移动胶带机上垛，通过与龙钢相关人员的沟通交流了解到，其在山西利达焦化参观时发现了这一设备，到厂后立即采购使用，有效解决了焦炭起垛作业对焦炭粒度的破坏。
通过这一事情，我深刻认识到，所有的事情重在落实，提出措施不落实等于没干，落实不到位等于白干。
在日常工作中，我们要严格杜绝旁观思想，不能当“二传手”“甩手掌柜”“评论员”，在一些工作上，领导干部要亲力亲为，狠抓落实。
作为领导干部，我们要激励员工自主落实各项工作，激励员工自主提出、落实措施，不要怕员工在工作中的失误，要激励员工主动分析、解决问题、自主纠偏，在这样的工作过程当中，我们广大的员工才能慢慢成长、成熟起来。
四、精神面貌方面：领导干部点燃员工工作激情，焕发汉钢新的精神面貌。
与龙钢领导及员工接触的过程中，感觉到的是一种干练有劲、充满激情的工作氛围，现场操作、设备点检、岗位环境，各项工作有条不紊。这让我更加深刻的`认识到：人的工作如果缺少激情，就缺乏内在动力，干工作就会存在马马虎虎应付，很难取得显著成效。
这种工作的激情不光是使用奖励、考核等措施就能激励、体现出来，我们领导干部要坚持以身作则，发挥表率作用，经常性带头与下属一起完成艰巨工作任务，激励员工把工作当做事业来干、不能当事情来干，这样久而久之就能带出一批批有激情的员工，进而焕发出汉钢的活力。
五、员工责任心方面：要进一步细化管理，提升员工的工作责任心。
龙钢领导在多种场合强调提升干部工作作风，提升工作执行力，汉钢公司领导也多次强调，要学习龙钢的执行力。在与龙钢各级人员交流的过程中深刻的感受到了这种执行力与高度责任心。
要树立、提升员工的责任心，我们就要给员工身上压担子，要层层分解责任，要让每位员工都知道自己肩上扛的指标、负的责任，要相信我们对员工要求有多细致，员工就能干的多好，譬如说，在成本管控中我们对每个岗位上各项消耗指标要求的越细，员工就能做的越好，并且能主动开展工作。
所以说，我们的管理有多深、员工的责任心有多强，我们在今后的工作中，要通过强化、细化我们的日常管理，梳理每一位员工工作数量、质量要求，提升员工的责任心，进而促进员工将各项工作做细、做优。
六、工作方式方面：工作要有创新，要学会消化吸收。
在龙钢烧结机机尾看到有“点检钟”，其主要作用是督促岗位人员勤检查、勤发现问题，这是一个有效的监督方式，在以后的工作当中，我们要创新工作方式方法。
在龙钢265m2烧结机上，我看到龙钢料面喷洒蒸汽，这一新技术在20xx年的烧结球团会议论文集上看到了，由首钢技术人员提出，龙钢迅速消化吸收引进此技术，并且从龙钢实际反馈，确实有利于烧结矿质量的提升。这就说明，我们工作要学会消化吸收。
七、对标方式方面：对标要从本质上找出差距，形成有效的措施，要严防邯郸学步、东施效颦。
通过此次龙钢对标考察，我们看到了龙钢诸多的优点，但我们也要学会来变通学习、变通执行。
在龙钢看到龙钢烧结褐铁矿比例高，烧结矿质量好，如果我们简单的学习，反而不利于质量的提升、成本的降低，我们应该做的就是要学习龙钢采取了什么样的工艺措施，能将褐铁矿比例配加至70%。
看到龙钢高炉燃料比低，我们不能光盯燃料比，光看高炉操作有什么不同，我们更要看看龙钢在铁前原燃料的管理上有哪些差距，在设备管理上有什么差距，我们要多处着手，多管齐下，这才能体现出量变到质变。
总而言之，对标学习的关键是我们要加强落实，要学会吸收消化，要从本质上深层次对标，不能停留于表面，这样才能达到“青出于蓝而胜于蓝”的效果。
公司对标学习心得体会 2
对标管理是指不断寻找最佳实践，以此为基准进行测量分析与持续改善，最终成为行业标杆。
对标管理起源于上世纪70年代的美国。最初是人们利用对标寻找与别的公司的差距，把它作为一种调查比较的基准的方法。后来，对标管理逐渐演变成为寻找最佳案例和标准，加强企业内部管理的一种方法，对标管理通常分为四种：
第一种，内部对标。很多大公司内部不同的部门有相似的功能，通过比较这些部门，有助于找出内部业务的运行标准，这是最简单的对标管理。其优点是分享的'信息量大，内部知识能立即运用，但同时易造成封闭、忽视其他公司信息的可能性。
第二种，竞争性对标。对企业来说，最明显的对标对象是直接的竞争对手，因为两者有着相似的产品和市场。与竞争对手对标能够看到对标的结果，但不足是竞争对手一般不愿透露最佳案例的信息。
第三种，行业或功能对标。就是公司与处于同一行业但不在一个市场的公司对标。这种对标的好处是，很容易找到愿意分享信息的对标对象，因为彼此不是直接竞争对手。但现在不少大公司受不了太多这样的信息交换请求，开始就此进行收费。
第四种，与不相关的公司就某个工作程序对标，即类属或程序对标。相比而言，这种方法实施最困难。至于公司选择何种对标方式，是由对标的内容决定的。
世界500强90%以上的公司都在运用对标管理，但是赞同用的深度不一样，全球三大质量奖中的美国国家质量奖—波多里奇奖的所有获奖者都是在日常管理中导入对标管理的，没有一家例外，离开对标管理，想要成为卓越的组织很难做得到。通过阅读陈泓冰先生的《标杆兴国》一书，对他提出的“标杆环理论”印象尤为深刻：“立标—对标—达标—创标—对标”。
立标：有两重含义，其一为选择业内外最佳的实践方法，以此作为基准、作为学习的对象。其二是在企业内部培养、塑造最佳学习样板，可以是具体方法、某个流程、某个管理模式，甚至是某个先进个人，成为企业内部其他部门或个人的榜样，即试点工作。
对标：对照标杆测量分析，发现自身的短板，寻找差距，并分析与尝试自身的改进方法，探索达到或超越标杆水平的方法与途径。
达标：改进落实，在实践中达到标杆水平或实现改进成效。
创标：运用标杆四法创新并经过知识积淀，形成超越最初选定的标杆对象，形成新的、更先进的实践方法，进入标杆环，直至成为行业标杆。
通过这次学习，使我明白了要想成为一个优秀的企业，必须要有先进的管理理念，而对标管理就是这些先进管理理念中很重要的一个组成部分，作为一名普通员工，要树立榜样意识，向优秀的企业员工学习，向先进的企业管理制度，管理理念学习，不断提高自身素质，为公司创造更多的价值。
公司对标学习心得体会 3
对《新课标》有了进一步认识，深刻领悟到教学中既要加强学生对基础知识的学习，又要在教学中培养学生的数学应用意识和创新能力，让学生在学习中学会合作交流，在探究中享受学习数学的乐趣。下面，结合教学实际，浅谈自己的学习体会：
不断更新理念，用新理念指导教育教学工作。新课程标准把全面发展放在首位，强调小学生学习要从以获取知识为首要目标转变到首先关注人的情感、态度、价值观和一般能力的培养，创造一个有利于学生生动活泼，持续发展的教育环境。在教学中既要关注学生数学学习的水平，更要关注他们在数学实践活动中所表现出来的情感和态度。
引导学生在自主学习与合作交流中探究知识。新课程理念下的数学教学，要设法营造让学生动手实践、自主探究与合作交流的学习氛围，让学生在观察思考、动手实践中发现规律，与同伴交流，达到学习经验共享，并培养他们合作的意识和交流的能力，从而提高表达能力和理解接受能力。
课堂教学要尊重个体差异、面向全体学生。数学新课程标准倡导：“人人学有价值的数学；人人都能获得必需的数学；不同的人在数学上得到不同的发展。”这就要求我们教师要及时了解并尊重学生的个体差异，承认差异；要尊重学生在解决问题过程中所表现出的不同水平。为此，我们要先了解所教学生的情况，根据学生的知识基础、思维水平、学习态度、意志强弱、智力和能力、平时成绩等将学生分成不同层次，按课程标准的基本要求因材施教。根据不同层次学生的实际情况，引导学生在与他人的交流中选择合适的策略，由此来丰富数学活动的经验，提高思维水平。
改变数学学习方式，让学生乐学。数学教学是数学活动的教学，是师生交往、互动与共同发展的过程，学生是数学学习的主人，教师是学生学习的'组织者、引导者和合作者。《课程标准》倡导自主探究、合作交流与实践创新的数学学习方式，我们在课堂教学中就应该从学生的生活经验和已有的知识背景出发，为他们提供了从事数学活动和交流的机会，促使他们在自主探索的过程中真正理解和掌握基本的数学知识技能，数学思想和方法，同时获得广泛的数学活动经验，从而把学习数学当作是一件快乐的事。
建立新的评价机制。根据新课标的要求，我们的数学课堂不但要有终结性的评价，还要有发展性评价。发展性评价应该侧重的是一个阶段后，对学生学习过程中的进步发展，在知识、技能、情感、价值观等多元领域的综合评价，其目的在于帮助学生制订改进计划，促进他们更好的发展，这样，评价的激励功能、诊断功能才会有始有终科学的。
总之，新教材新理念，对我们每位教师提出了新的更高的要求。我们一定要践行新课标理念，还原数学本色。
公司对标学习心得体会 4
利用寒假休息的时间我又学习了数学新课标，下面谈谈自己对数学新课标学习的认识和体会。
一、更新教学观念，提高对数学新课标的认识
新《课标》十分强调在数学教学过程中，以直接经验和综合信息为主要内容，以具有教育性、创造性、实践性、操作性的学生活动为主要形式，以激励学生主动参与、主动思考、主动探索、主动创造为基本特征，以促进学生整体素质全面提高为目的的一种新型的教学观念和教学形式。
二、关注学生学习“过程”的教育价值。
我们的教学往往让学生去记忆现成的知识，有意无意的压缩了学生对新知识的认识过程，造成学生“知其然，不知其所以然”。然而，学生素质中最重要的态度、情感、意志等个性品质的培养大多是在学习活动的过程中逐步实现的。“让学生去经历”对学习数学极其重要，学生在探索中不断发现，在交流中不断碰撞，在思考中相互接纳，学生不仅能体验到进步的快乐，成功的喜悦，有时也会受到一定的挫折教育。实现了智力与能力的共同发展。
三、重视学生对知识的主要建构
建构主义学习理论认为，数学学习不是被动的接受过程，而是一个主动建构的过程，即通过内部认识结构与周围环境之间的相互作用来建构知识，这就是说：我们的教学必须建立在学生已有的知识和经验的基础上，创设条件使新的学习材料与学生原有的认知结构相互作用，让学生主动的建构新的数学认知结构，去参与知识的产生过程、发展过程，主动的发现知识，体会数学知识的来龙去脉，培养主动获得知识的能力。
四、精心设计实践活动，培养学生的实践能力
数学教学中的实践活动一般分为课内实践活动和课外实践活动两种方式，课内实践活动以解决单一知识点为主，活动内容一般课内完成，课外实践活动相对范围较宽，多用于众多知识点的学习和综合能力的训练等，而且活动时间较长，教师设计实践活动一般要从紧密联系教材和学生生活来考虑，并要求学生完成阶段性实践报告的撰写。
21世纪是信息的时代，教师要善于引导学生把发生在自己身边的一些问题抽象出来，转换成数学问题，要教会学生利用多媒体信息技术收集、分析处理信息，显得越来越重要。
亚里士多德讲过：思维是从疑问和惊奇开始。激发学生的`好奇心和求知欲望，是培养学生的创新精神与实践能力的推动力。数学的生命力在于其应用的广泛性，通过运用知识解决实际问题，会使学生体验到一种理智高于事实和现象的权利感。并培养学生的应用数学意识，发展创新的能力。
通过对新教材的认识，使我们更加意识到，我们的教育观念必须转变，以适应教育发展的需要。
公司对标学习心得体会 5
近日，我参加了分公司组织的收费站站长对标学习参观，亲眼见证了宁陕收费站、富平收费站、潼关收费站、兵马俑收费站先进的管理理念，总体感觉四家单位都有他们自己的优势，体现了各自对收费业务的探索实践，同时也对抓好马道收费站管理工作更加充满信心。
我担任马道收费站负责人仅仅1个多月，自己真正感受到了岗位成长的重要性。以前作为普通岗位人员，往往是按照领导的工作安排做好份内工作，但担任负责人后，管理、业务以及团队建设的压力一并袭来，特别希望有个学习交流的机会，能够向对标单位借鉴吸收先进的管理经验和方法。此次外出参观学习，对我无疑是一场及时雨。
首先，我感到学习目标非常明确，到哪家参观、学习哪些内容都在出发前已经精准定位。其次，外出参观12人的队伍行动整齐划一，让我感受到组织部署相当严密。第三是四家单位各有侧重，互补性很强，对我们的`引导和教育非常全面、系统，也使我重新审视自己的工作，以及如何带好这支团队、高效推进站上的工作。
马道收费站地处汉中市留坝县，萧何月下追韩信的典故就诞生在马道，如何将这个吸纳有用之才的经典故事融入到收费站的文化氛围打造和团队建设中，的确大有文章可做。目前，收费站90后员工占比达到90%以上，他们青春时尚，思维活跃，创新意识较强。同时，他们对自己的职业发展又充满渴望，收费站应该用情感留住人，用事业激励人，用待遇吸引人，为他们学习成长和发展搭建良好的平台，唯有如此，才能够为分公司收费事业带出一支优秀的团队。
为落实下半年收费业务重点工作，马道收费站认真组织了收费业务“大学习、大研讨、大练兵”专项活动，大家对挖掘地域文化、提升分公司品牌形象方面进行了有益的探讨，都希望能够通过收费站这个平台宣传展示区域经典故事、人文地理及旅游文化资源，通过服务提升和形象展示树立马道收费站业务推进的新形象，让过往的司乘人员能够感受到浓厚的秦汉文化和现代文明气息，为区域经典永流传做出收费人自己应有的贡献。
两天的学习参观虽然已经结束，但给我的影响却是深远持久的。我要将自己记下的经验、感受到的亮点一一讲给身边的员工，引导大家对标先进，树立标杆。另外，还要融入到我的日常管理中，不断优化管理模式，拓展管理思路，营造赶超先进、精诚履职的工作氛围，培育大家的责任担当和创新意识，高效推进堵漏增收和品牌创建，切实提升管理服务水平。
立足消化吸收，立足学习成果转化，立足业务拓展，立足服务管理提升。今后，我将在分公司的正确领导下，紧紧依托全站员工，夯实基础管理，抓好现场管理，为实现精细化、规范化管理，圆满完成年度目标任务做出不懈的努力。
公司对标学习心得体会 6
2018年9月13、14日，我们一行12人前往宁陕、富平、潼关和兵马俑收费站进行了为期两天的对标学习。这次学习，令我受益匪浅，让我对堵漏增收、站品建设、现场管理、站务管理和星级考评等工作有了更进一步的认识。
宁陕收费站在后台稽查方面精准有力，使得堵漏增收成效显著。通过交流探讨，我了解到后台稽查对堵漏增收工作的重要性。堵漏增收工作需要全体员工的共同协作，高度的工作责任心、规范化的工作流程也是必不可少的，在科技进步的'今天，堵漏增收工作更需要创新性，我们要充分利用后台和日常稽查，建立长效工作机制，加强可疑车辆、偷逃漏费车辆监管核查，加强特情车操作及黑名单车辆管理，提高堵漏增收工作效率，保证通行费颗粒归仓。
富平收费站的品牌建设亮点纷呈，在站务管理方面基础扎实，尤其是“柿子红”品牌建设更是让人印象深刻。不论是品牌创建思路，还是创建工作经验都是值得我们深思的，陕西南郑作为南大门在品牌创建上更应该有自己的特色，我们应依托地理位置，融入地域文化，学习借鉴“柿子红”成功案例，打响自身品牌。
潼关收费站作为陕西业务量最大的收费站，在现场管理方面非常规范，通行秩序高效安全。在整个参观过程中我发现，虽然工作量大，但是员工们表现出来的是认真工作的态度和洋溢着青春的笑脸，让我感受到这是一个充满着正能量的队伍。从简单的交接班流程再到复杂的特情车处理，他们都能迅速反应、灵活处理，表现出了极高的工作效率。
兵马俑收费站作为兵马俑旅游线路上的窗口收费站，为本地旅游发展也做出了积极的贡献。他们热情周到的便民服务深得当地政府和游客的称赞，这与他们的内训师团队有着密不可分的关系，这就引起了我的深思：要想真正让员工做到主动服务、精致服务，我们要继续加强内训师团队建设，强化文明服务日常监督管理，建立系统完备、作风优良的一支内训师队伍。
为期两天的实地学习紧凑而高效，也充实了自身的管理经验，我也清醒的认识到我们自身与兄弟单位间存在的差距。我将以更加负责的工作态度、昂扬的精神面貌，不断积累和总结工作经验，细化管理措施，夯实基础管理，擦亮窗口形象，提升团队凝聚力和战斗力，尽自己最大的努力，推动陕西南郑、喜神坝收费站的各项工作再上新台阶。
公司对标学习心得体会 7
我很荣幸被选为去江苏常州才良建筑科技有限公司的一员，我非常珍惜这次机会，去之前详细了解了关于“精益建造”才良模式，很钦佩黄才亮老先生关于“精益建造”方面的探索和创新，同时也有很多疑问。
上午听了黄才亮老先生对于“精益建造”模式的介绍及通过WBS-LPS集成技术，实现任务管理与流程管理的衔接，很受启发，然后参观了WBS工作结构分解图牌。下去听取了张经理关于“精益建造”的由来及具体实践过程，很震撼。
这次对标学习，虽然时间很短，但自己的收获非常多，以前觉得自己付出非常多，每天都很忙，实际上收获的并不多，只是问了完成工作去，而人家在做什么，在想法设法的创新，在建筑行业日益严峻的'形式下，劳动力老龄化越发突出的今天，只有主动求变才能更好的生存下去，现在公司已经开始转型寻求变化，但是土建行业我们还不能丢，我们更要做精做细，更加突出我们的履约能力。
平心而论，工作结构分解WBS，我们也一直是这么做的，但是我们也只是分解到分项这一层，比如说二次结构进度计划，我们分解到砌一层墙进度需要几天，没有具体分到三皮砖、过梁等负责人及进度计划和进度落实情况，责任人为班组长，简单点表述是把班组长列为我们施工管理人员的序列当中来，由班组长来对具体操作人进行管理，让具体操作者明白其应该担当的责任，如做不好必须整改好了才能给其算量，改变过去那种只要干活不管质量是否合格但是就必须算量的恶习，把这个理念灌输到每个操作人员的心中，重点是按时结算，保证每个操作人员能及时拿到应有的报酬，同时保证了资源供应，各方团结协作、紧密配合工作肯定能做好。
现在建筑操作工人紧缺，且老龄化严重，且操作工人没有归属感，往往是谁给的钱多且质量要求不高，操作工人愿意去哪干，造成在实际生产过程中我们的指令得不到落实且操作工人流动性很大，这是项目一线面临的问题。作为施工单位我们目标的达成需要通过操作工人去实施，所以我们必须解决好这个问题。简单来说必须培养一批与自己企业理念相近的操作工人，当然首先他们的收入必须保证，这是底线，多站在他们的角度考虑问题，且愿意去尝试很多问题还是可以解决的。
这次对标学习对我的触动很大，我要严格要求自己，快速适应建筑行业的转变，让自己更有竞争力。
公司对标学习心得体会 8
xx月24、25日，我有幸参加了分公司组织的赴xx收费站交流学习活动，虽然两天的时间很快过去，但是在xx收费站跟班学习的两天让我感触颇深。
通过这次对标学习，使我受益匪浅。现场观摩、跟班学习、相互交流探讨，我们学习的不仅仅是文明服务还有工作中的细节问题以及行为规范，交流的不仅是业务，更多的是思路。
规范化交接班、收费现场管理、车道文明服务、文明礼仪培训、点钞点卡练习、班务会讲评等都是我们平时工作中的一部分，同样是工作，但是看到别人优秀的表现，想到我们工作中存在的不足和短板，让我意识到原来在平时工作中做的不到位的地方还有很大的改善和提升空间，甚至可以做得更完美。
通过这次对标学习，让我发现了工作中的不足之处，拓展了思路，收获了知识，也对以后的工作有了新的规划。为了在今后的工作中能够实际应用，有所改善，我将这次对标学习的心得做了以下几点归纳。
一、加强团队协作班组成员虽不多，但是组合在一起，就是一个集体、一个团队。
工作的`顺利完成，靠的是大家的力量，是团队协作的成果。班组成员之间的团结问题非常重要，在团队中只有大家心往一处想，劲儿往一处使，这个团队才是优秀的。一荣俱荣，一损俱损，只有养成良好的团队协作精神，合作能力，产生默契，达成共识，并把这种良好的氛围带到工作总去，才能更好地完成各项工做工作和任务。
同时，在工作中我也要虚心的向其他班长学习，借鉴先进的管理经验和方法，不断提高自身管理水平。
二、消除惰性思想，增强班组凝聚力
因为现在的员工多为90后，思维活跃，注重自我、个性张扬，可能受独生子女家庭结构及成长时代影响，在工作中存在惰性思想，缺乏进取精神、集体荣誉感，责任意识、担当意识、奉献意识欠缺。
针对这方面问题，还需要多了解他们成长经历和脾气性格，多了解他们的想法和诉求，空闲时间多谈心交流，组织班组集体活动，做到有的放矢，使每一个人的长处得发挥。在工作中，根据员工的业务水平、性格特点、实际表现情况进行明确分工，落实责任，强化执行力，充分调动大家工作积极性和组织协作能力。
三、严格遵守工作纪律
首先，要认真学习单位的各项规章制度，以军事化标准严格要求自己，杜绝各类违规违纪现象发生。其次，扎实工作作风，在自己的岗位上尽职尽责，兢兢业业，踏踏实实地做好每一项工作。第三，按时完成领导交办的工作，不拖沓，不敷衍了事，不讨价还价，积极认真完成。
“执其规矩，以度天下之方圆”，我作为收费班长，要做好表率，严格遵守工作纪律的同时，也要对班组成员在纪律方面严格要求，在工作中必须指出不足，督促其认真改正，不能做老好人。
四、加强业务学习，苦练基本功俗话说，打铁还需自身硬。
作为班长，必须以身作则，熟练掌握各类业务知识和特情车辆操作方法，提高非正常情况的应变能力和处理能力。
充分利用空闲时间，练习点钞点卡，学习收费政策及文件，及时了解治超知识;在收费、发卡时做到快、准、稳。班后点评要有针对性，针对出现的问题或者可能出现的问题及时分析、总结，减少不必要的错误。
五、强化服务意识，树立新形象
为司乘人员提供优质、文明、舒心的服务将是收费站面临的长期任务，也是收费站提供给社会监督和检验的一面镜子。所以，端正的态度、良好的心态、真诚友善、善于沟通、互相理解、互相尊重都是文明服务中需要做到的。
在xx收费站的跟班学习期间，当班收费员良好的精神面貌，让我很受感染。提拔的身姿，洪亮的声音，甜美的微笑，特别有精气神。在与他们交流过程中，了解到从之前机械化的文明服务到现在真诚的微笑也是经过不断摸索、实践、改进，才有了文明服务中的“三度”(目光专注度、声音亲切度、微笑真诚度)。
所以，文明用语必须坚持天天说，迎送车手势、微笑服务必须坚持按照标准做到规范准确，但是这些不是说给监控听，做给监控看的，而是真心实意地与司机沟通，真心实意地为司机朋友服务;同时只有每天都做，坚持下去就会成为一种习惯，在工作中才常态化，做起来才不会感到别扭不好意思，长期以往，过往司机感受到的是自然的亲切的服务，而不是机械化、虚假的服务。
任何工作都不是一蹴而就的，是由量变到质变的过程。我将以此次春训为契机，将自己在对标学习中学到的好方法学以致用，并不断改进工作方法，转变管理理念，以分公司提出的“提质增效、追赶超越”新目标为指导，撸起袖子加油干，扑下身子用心做。
公司对标学习心得体会 9
为了进一步响应公司的对标管理工作，明确目标和方向，查找自身的问题和不足，20xx年6月24日上午，公司组织各车间相关专业人员前往空分、乙二醇车间观摩、对标学习，目的在于提高设备管理人员对对标管理工作的认识，切实感觉到对标管理工作的重要性，通过学习，开拓了视野，明白了差距，受益匪浅，体会良多，发现车间设备管理等很多方面还存在很大差距，下面将自己的差距以及心得体会总结如下：
一、存在差距较为明显、找出差距，差距主要有以几点：
1、现场设备卫生、工器具摆放
2、对设备管理人员及保运队伍的`管理、考核力度不够
3、对现场实际情况掌握不够，现场经验不足
4、保运巡检人员发挥不明显
5、设备盘车、大型机组、稀油站管理不到位
6、保运班组管理到位，卫生无死角
7、特种设备及压力表、温度计校验及时，无超期现象，上下线及管道标识清晰
通过对标学习，发现空分、乙二醇车间无论是现场设备卫生、清洁文明管理、设备跑冒滴漏的等都体现出很多亮点。使我们有一种耳目一新的感觉，体现出了荣信人干事创业的风采，是我们学习的好榜样。
二、立足本职，开展创新性工作
1、没有注重保运人员综合素质的培养
2、不能开展创新性的工作
三、确定目标，深挖潜力
1、努力学习，不断提高自身的业务水平，力争在日常机电管理中做的更好。确保在工作中少犯错、不犯错，这就要求我们要有较强的业务能力。
四、认定目标，狠抓落实、加强学习，补强漏洞、团结互助、共同发展
我们不仅需要优秀的保运班组，更需要团结的保运班组。人常说：众人划桨开大船，一个人的能力再强，毕竟精力是有限的，而一个团结的班组不一样。我们有着共同的目标，为了这一目标的实现，我们大家团结起来，手拉手、肩并肩，心往一起想，劲往一块使，才能更快更好的达到我们所预期的目标。
1、空分、乙二醇车间现场管理好，设备整体卫生好，无漏点，设备卫生基本无死角，地面无浮土，三箱卫生好，保运班组管理好，工器具摆放整洁。美中不足的是阀门标识牌固定花样多，需要改进：
2、空分、乙二醇车间现场管理较好，基本无漏点；保运班组管理好。
3、空分、乙二醇车间设备管理到位、考核张贴公示、规章制度齐全
五、通过这次对标学习，合成车间需要立即整改：
1、对设备漏点进行消除，计划7月上旬集中整治漏点；
2、对设备卫生死角彻底清理，7月上旬，对备车设备进行卫生死角彻底清理；
3、梳理车间转动及特种设备，整理归档资料，加强特种设备管理
4、定期梳理转动设备检修台账，做到设备检修计划性
5、仪表管线、仪表控制架卫生需彻底清理，列入每周车间综合检查重点项；
6、设备油杯需及时清理及润滑油及时更换，利用一个月时间，对各设备润滑油更换，油杯及油视镜清理；
7、保运班组需加强管理，院内杂物及时清理。
严抓工作作风和保运班组人员管理，一切工作看结果，一切工作看实绩，一切不符现场管理的思想要转变，通过这一次对标学习，开拓了思想，扩宽了眼界，提高了认识，收获巨大，意义非常。我们将把这次对标学习的成果作为新的起点、新的平台、新的动力，把学到的内容融入到合成车间的设备管理工作中去，努力完成车间的设备管理工作，为内蒙古荣信化工持续健康发展做出贡献。
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对标总结报告10-29