员工个人工作心得
当我们经过反思,有了新的启发时,好好地写一份心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编收集整理的员工个人工作心得,希望对大家有所帮助。
员工个人工作心得1
时间飞逝,我在医院已工作了近3个月了。第一天来到医院的时候,院长就对我们说了信息科的重要性,信息科是我们医院的核心,关系医院的正常运转核心科室,网络瘫痪的话等于医院停止运转,这些话深深的烙印在我的.心里,暗下决心一定要把技术学好,维护我们医院的网络安全。
刚近医院还没几天,我们信息科就被一个病毒搞得病区所有网络打印机瘫痪。这时我深刻的体会到了医院网络维护的重要性。经过我们的努力终于明白了U盘所带来病毒的危害性非常强大!经过我们信息科几经商量,几次会议。在便携与安全的天平上,我们终于得到了一致认可。安全!这是我来医院工作第一次的大项目,那就是所有电脑装入杀毒软件,安全卫士。并决定展开日巡查工作。
新的事物总是很难令人接受,起步阶段更是困难重重。“形式而已”“你们怎么又来了,烦不烦啊!”“索性全部换掉嘛好了”或许是无心的几句话,或许是随口说说而已。那时候我觉得自己感觉真的像多余的罢了,他们忙着在工作,我还要问他们电脑有问题么?打印机好么?真当碰到问题,我却又解决不了。或许当自己真得碰到困难时,才能明白到团体的强大!同事,老师他们都在帮助我!渐渐得我终于走了自己心里上的阴影。我更是觉得日巡查工作,既能培养自己工作能力,又能接触到不同的人群,使我学会了与别人良好沟通的能力。
我感觉我的工作是美好幸福的,恩!我还要继续努力!为我们信息科画上一个完美的句号!
员工个人工作心得2
时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有一年多的时间,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢,有你们的关心才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。
作为公司经营部的预算人员,在此期间,我充分的认识到这份工作的重要性,同时也发现了自己工作的差距,也使自己明确了下一步努力的方向,现对自己在公司经营部所做的`工作做一下回顾和总结:
一、工作情况
在经营部6个多月的时间中,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。熟悉经营部运作流程,熟悉有关水利水电建筑预算的定额,参与标书的编制。
二、对于工作新的认识
对于预算工作,我觉得态度决定一切,对于工作如果没有一个好态度,一切也就无从谈起,只有以认真的态度、以主人翁的精神去对待自己的工作,才会实现公司利益的化。
三、工作中存在不足
由于自身的局限性,对于有些细节方面处理地不是太准确,因为预算工作有一部分是需要时间和经验的积累,不过我相信经验上的不足可以通过勤奋来弥补。对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和操作能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。
在今后的工作中,我会加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
真诚的感谢所有的同事,谢谢你们一年多的相伴,让我倍感温暖和亲切。感谢公司能给刚毕业什么也不懂的我一个这么好的平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。也真挚的希望我们在___越走越好。
员工个人工作心得3
一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程迎来了充满希望的20xx年,回首我来到酒店的这x个月,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存,x个月,时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,在这里的每一天,每经历的一件事,每接触到的一个人,这个过程的含金量,绝不亚于我十几年在校门里学习的价值,所以我感谢x总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导,感谢x经理无微不至的关怀,感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,就具体工作如下总结:
一、工作方面
在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙x总的信任在x经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务,12月8号在评估工作即将结束的时候正巧xxx大学生供需见面会在xxx召开,这对于我们毕业生来说是最重要不过了,好久之前便做好了准备,但是楼层服务员确实忙不过来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店的员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自己都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本!
二、学习心得
作为事业单位下属的经营类场所xx国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,能够xx远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的发展是具有两面性的',作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面,也一定会有矛盾问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。
多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结,但是未来的一年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,在新的一年中继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结,最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里,策马奔腾,祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌!
员工个人工作心得4
计生特岗工作让我成熟了许多,让我多了一份自信,少了一份胆怯;多了一份从容,少了一份羞涩。计划生育是国策,平常工作接触的是普通老百姓,在这两者之间,我是牵线达桥的使者。因此,对工作,我有清晰的定义“我是国家政策的执行者,也是人民群众的表达者”。
作为一名计生工作者,只有严格、公正、文明地履行职责,才能落实好国家政策,并群众同心同德;只有精通各项计生法律法规,树立牢固的为人民服务的观念,才能提高日常工作的准确性和成效性;只有勤走、勤看、勤查、勤对,才能弥补不足,完成任务。
计生特岗工作半年后,我已渐渐褪去年轻人的浮躁和轻狂,取而代之的是沉着冷静、朝气蓬勃。在乡党委、政府的领导下,在县计生部门的帮助下,我完成从学生角色到工作者角色的转变,学会了书本知识与工作实践的结合。在工作中,我开始重新认识自己,开始进行社会教育的学习。
一个人,难的不是做一件困难的事情,而是开始之后持之以恒的做一件事,坚持下去并争取做好。计生特岗工作很辛苦,工作时需要白天每家每户去宣传核查,晚上加班收集汇总情况。有人会说,“又没多少钱,这么辛苦做什么?”,但我认为,既然选择了,就要坚持。
在工作中,我学习到成功不是偶然,机遇不是等待。在每一次下队深入各组各户宣传教育中,在每一回整理资料核查数据反复对比中,我成熟长大,越来越坚定。我坚信“世上无难事,只怕有心人”,我不在是一个刚刚毕业的学生,我身上有自已的责任和义务,我能通过自己的不泄努力,把工作做好。
在工作中,我认识到人都有感性和理性两面。一个人一定程度的感性是不可避免的,但对所有事情都是大事,方方面面都会涉及的'计生工作来说,理性的认识群众的想法、理性的接受群众的过激言论、理性的开导群众的矛盾心情,这是工作中应该具备的技巧和方法。
在工作中,我意识到计生无小事。计生工作涉及到老百姓最本质的要求,事关重大,每一句话出自我口,老百姓都会特别敏感。因此在工作中,我学会慎之又慎,决不能因为自己的不留神,造成老百性的伤害。
在今后我工作中,我会紧紧围绕以双向三方承诺工作为中心、妇检、社会抚养费征收和优质服务三大主题开展计生工作。更加注重理论联系实际,认真思考和分析实际工作,多学、多思、多问,争取给乡党委政府和上级部门交一份满意的答卷。
员工个人工作心得5
在吉首国际实验幼儿园为期半个月的教师学习交流已经结束了,但一切仍历历在目。这次培训中我有幸聆听了幼儿园的领导对幼儿教育发展规律、幼儿教师的专业成长、幼儿教师的角色内涵等多方面的精辟阐述,顿时让我茅塞顿开,受益匪浅。同时,本次培训也得到了幼儿园有关领导和老师的亲切关怀与照顾。半个月的培训时间似乎太短,离别时我有太多的感慨与收获,感谢与留恋;半个月的培训又很长,它已经对我产生了深远的影响,指引我今后努力的方向。
在这次的学习过程中,教师们在教学中严谨的态度,专业的幼儿知识,幼儿活跃的思维等,都给我留下了极深的印象。从教师的教学中,我知道了如何调动孩子们的学习积极性,如何挖掘孩子们的天赋及培养他们的兴趣爱好,如何与孩子建立良好的沟通环境。在通过与各位教师及园长的交流中,她们的教学技能无不让我们叹服。她们的专业与态度,不仅令幼儿们从学习中得到快乐,从快乐中得到成长,更让我认识到,幼儿教育的伟大与快乐。教师们的工作态度与责任心,从园长到中级干部,再到各班级教师、生活老师,她们始终踏踏实实,遵守自己的'岗位职责,一丝不苟,兢兢业业,任劳任怨。从备课到上课,从班级管理到幼儿园的日常活动管理,从来没有半点儿的马虎与怠慢。
从幼儿园的日常安排看来,班级的三位老师之间配合的非常的协调,不管是早上的晨间活动、早操、教育教学活动的开展,还是幼儿一日生活、游戏和户外活动的安排,她们都配合的非常默契,很自然地衔接每个活动环节,比如:小朋友们吃午饭的时候,教师和保育员很有秩序的安排幼儿的分菜工作,而且孩子吃饭时没有一个人说话,这一切与老师平时培养是分不开的。在这样的环境中,可充分感受到她们时时都以幼儿为本的教学理念,幼儿园的学习生活离不开练习,动手操作,直观形象的观察活动可以让孩子在动手动口动脑中无意识直接获得。幼儿学习方式可以通过多种学习方式来完成,观察模仿学习、操作学习、语言理解性学习、体验学习、相互交流学习等都可以成为幼儿学习的方式,教师要设计符合幼儿特点,趣味性强,操作性强,内容丰富多彩的活动。同时关注孩子的个体差异性,尊重个性,因材施教,让每个孩子拥有一个快乐难忘的幼儿园生活。
半个月的学习交流,让我意识到自己在幼儿教育上的许多不足之处,让我不断地去夯实自己的教学技能,更让我意识到幼教事业任重而道远,需要我们每一位幼师,每一位家长,乃至社会每个人的共同配合与努力。
员工个人工作心得6
一、最快融入公司
来到公司有很多新人不能呆下去是因为没有融入到公司里,总是把自己当做局外人,对于公司的文化,公司的制度总是存在这样那样的问题,这样是不能做好工作,也不能静下心来工作的,只会让自己越做越烦,其实每一个工作都是一样的,都需要我们融入到公司,对于公司的文化,公司的制度,要学会接受,去尝试才知道,公司能够一直成立总有其优势的,不要抱着怀疑的态度,多余公司的同事交流,少说多做,只有做的多才能做的好,才能学得好,每个人都是公司的零件,摆好自己的问题,找到自己的任务,对工作有责任心就会慢慢融入公司,想要能够有更多的优势只有更快的融入到公司的制度体系中去,把所有的工作都认真做好,把每件事都认真对待,快乐开朗工作,不断前进。
二、给自己定工作目标
没有目标就没有方向。在工作中我们如果不该自己制定目标,不给自己一个方向,这就会让我们在工作中迷失方向,找不到自己的位置,我们的工作不是单单做好本职就可以了,还要有长远发展的方向,不想当将军的士兵不是一个好士兵,不愿意成长成为公司高层的'员工也不是好员工,因为他们对公司的工作没有动力,也没有多少渴望,只希望守则自己的一亩三分地,这是做不好的,并且工作也是分阶段的,要做好工作就需要把工作做细做强,把工作做全,每天都要认真工作努力工作保证工作完成高质量。给自己定目标能够把复杂的事情简单化,把难题变成简单的计算题,能够有条不紊的工作,保证工作效率保证工作进度,每台的工作都需要不断推陈出新,不断做出各种突破,不断做好工作的安排,把工作分散也能够减轻工作压力,有目标就有追求,就有动力,就会朝着一个方向使劲,让我们可以完成每天的工作完成每天的任务,保证自己可以很好的做好自己的所有工作。
三、活学活用
学的多,好药学会用,在公司里面,公司也会个所有的员工作简单的培训,对于培训学到的东西,不能把他们当成耳旁风,我们更应该努力做好这些工作把他们认真对待,保证自己工作顺利,保证不出错。知识需要我们灵活运用,需要我们不断推陈出新,举一反三,如果只知道照搬是学不好东西的,在学习的时候我们要学会把知识尝试到工作中把学习的问题做好把学到的知识用好,用活才能够做好工作。
对待工作必须要有一颗坚韧的心,能够不断拼搏不断努力,知道坚持知道加油,把工作做好,给自己压力,不知道努力永远都做不好,也完不成工作。
员工个人工作心得7
光阴似箭,日月如梭,转眼之间已是20xx年x月份。在这辞旧迎新的日子里,我与许多xx同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想未来。
20xx年,我工作在xx超市,我快乐着、感动着、张扬着我的个性。
一、我快乐着
xx超市最大的特点是购物环境整洁、员工服务热情。在xx超市,广大员工齐心协力将xx的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。这里的员工个个和蔼可亲,这里的顾客都能做到文明购物。在这样一个文明的环境下工作,实在令人感到快乐。
我想,在xx的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。当然,人生的旅途是不可能一帆风顺,实际工作中也不可能事事顺心,偶尔有员工为工作争吵,偶尔有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消除了纷争,超市也恢复了往日的平静。我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了快乐。
二、我感动着
xx集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范,并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念,将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在xx超市,员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、xx店还设立了员工资助金,这些都令我感动。
常言道:“不依规矩不成方圆”。在xx超市里,我经常亲身经历或亲眼目睹的是:《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等,xx店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的xx新员工。尤其令我感动的是:这里的领导对待员工是批评教育多,以罚代管少,这种“以德服人”的`管理方式深入人心。在这里工作,所有的员工都有一种“家”的归属感。
xx超市的广大员工秉承了“勤劳”的创业精神,在各自岗位上兢兢业业地工作着。我经常看到超市部员工为顾客送货上门,甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果;我还看到经常有顾客手握感谢信,说要感谢前台某某员工……xx同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评。原来,感动并不需要去寻找,感动就在每天发生,感动就在同仁的工作中产生。
三、我张扬着我的个性
入职xx以来,我一直都是在防损部工作。有一次下班后,我去办公室翻看以前的《同道》,其中20xx年第四期,由董事会推荐的《你就是一道风景》带给了我许多启示和鼓舞。文章中写道:“你没有必要去仰视别人……你就站在属于自己的位置上,不断地展示你内心世界的丰富内涵!”可见,xx集团领导一直都在鼓励广大员工坚定自己的信念,展示自己的才华、个性及风采。
在这股强大的精神力量地带动下,每当防损部开会时,我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此,我受到同事的尊重和领导的赞赏。xx店防损部一直坚持着“集思广益、群策群力”的思想,默契地配合着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里,我一边展示着自己的个性,一边认真吸取同事的工作经验,互相学习充实自己。
四、继续努力
20xx年即将来临,全体xx同仁将继续用勤劳和智慧谱写xx的新篇章。我想每一位有志于在xx企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战。众所周知,xx集团的综合实力正在不断地壮大。
20xx年,新的xx超市将相继开业,这无疑给在职的xx员工提供了广阔的发展空间。我作为xx企业的一份子,有什么理由不激流勇进呢?
20xx年,在进一步摆正工作心态的同时,改进工作方法、提高服务意识,多与人沟通,已经列入了我的工作计划。诚然,决心和实验都抵不过实际行动那么有分量。
我喜欢《众人划桨开大船》这首歌,“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成捆……”歌词中体现了团队力量的伟大。我愿意将我的工作热情投入到集体力量之中,实现自己的人生价值,与xx共同成长。
员工个人工作心得8
最近这段时间,单位组织我们观看了李强老师的《为自己工作》课程影像,李强老师质朴而不失哲理、轻松而不失严谨的讲授,让我受益匪浅,深刻的道理时时回荡在耳边。
其中,我觉得印象最深刻的就是李强老师分享的成功秘诀:“每当我们面对一个合作伙伴的时候,我都在问自己一句话,我能为他做什么?”“对自己的定位不同,导致心态不容。把自己定位为成长就一定会快乐,把自己只定位为工作和薪酬,你就会痛苦,你就会郁闷,你就会无奈。”的确如此,态度决定一切。做事、把事情做好之前应该先端正自己的态度。20xx年9月份,我有幸进入聊城消防协会,成为了协会大家庭的一员,并担任了协会宣传中心的工作人员。回想一下这一年多以来的日子,我收获了很多、成长了很多。离开校园,第一次步入社会自己独立工作和生活,刚开始觉得特别不适应。
因为没有了父母、老师的.帮助很多事情要自己去考虑、去完成。总认为自己是为了工作而工作,这就会把工作当成是一种任务和负担,其实,这就是一种工作上的误区。听了李强老是的课程,再回头想一想的确是这样,“你为谁而工作?”这是我们每个人在接受一份工作之前就应该考虑的问题。人们也往往会想是在为薪水、为了不被淘汰、为了做给领导看。其实不是这样的,我们更是在为自己工作。如果只是为薪水而工作,工作必然是索然无味的。如果只是为了不被社会淘汰,那么你生活的将会很累。但是如果你是为自己而工作,那么你就会愿意投入工作并自得其乐,把工作当成一种乐趣,当成一种锻炼、当成一种成长你就会感觉每一份工作、每一项任务都是那么珍贵和可爱。
我一直以来都坚信一句话,那就是付出总会有回报。在工作中我们如果能付出努力、付出心血,那么你将收获的不仅仅是快乐。一个人如果能拥有为自己工作的观念,那么命运将会给出他巨大的回报。一个人的胸怀能影响一个人的做事水平,苦干是干,乐干是干,收获是干,不收获也是干!我们何不开心地为自己工作呢!一个人如果能拥有为自己工作的观念,那么命运必将给他巨大的、超值的回报,无论是金钱还是荣誉,这是不变的真理!只有懂得工作是为自己的人,才能真正懂得工作是多么的快乐,生命是多么的有意义!
如果工作的意义使你感到迷茫困惑,请想想李强老师讲过的那句话“我认为每个人的工作都是在为自己工作,为什么这么说呢?因为今天你做了什么工作,你就会掌握什么工作,掌握了什么工作,你就会什么工作是你的特长,什么工作是你的特长,就会变成你的专长,专长就会变成你比别人收获强的强项。”
如果工作的薪水使你感到愤愤不平,世界上大多数人都在为薪水而工作,如果你能为自己的而工作,你就迈出了成功的第一步。
如果工作的乏味使你感到厌倦疲惫,那么请扪心自问,这一年,你是真的生活了三百多天,还是只生活了一天,却重复了三百多次?
如果工作的重压使你感到力不从心,我不得不提醒你请始终锁定你肩上的责任,凡是有承诺就一定要有结果,记住,成功都是拼出来的。
如果工作的惯性使你失去了前进的动力,那么请你保持求知若渴、虚心恭谦的学习心态,不抱怨,不推卸,不浮躁,不被动,懂得珍惜,学会感恩。
我愿意以这次讲座为起点,重新审视自己的意识、态度和行为,改进自己、完善自己,用心为自己工作,心在哪里,成功就在哪里!
员工个人工作心得9
经过几年的行政工作的历练,在行政岗上自然会有许多的心得体会,以下是我这3年来行政工作主要的心得体会:
①难在谦;行政工作是一项杂且碎的工作,同时需要面对各个部门,与各种人都会有交集,因此,行政工作人员难在于有一颗谦卑的心与人相交,放低姿态、与人为善才是开始接触行政工作必修的素养。
②能在干;肯干活、能干活、干好活,这是对行政工作者是否具备能力的考验,只有修好勤劳肯干,脚踏实地的干这一基本素养,才能把行政工作干好,且干得漂亮。
③可在舍;对于行政工作人员来说,能否在一定场合舍弃自身利益,力求顾全大局这是最难能可贵的`。不把自身利益放在第一位,处处为公司着想,懂得牺牲的行政工作者,这才是一个合格的行政人员。
④贵在廉;做行政工作难免会与财和物打交道,这对行政人员来说能否做到廉洁,将是一项重大的考验,因此,“不贪不拿”才是一个合格且能干好事的行政工作者。
⑤精在心;心思细腻、办事稳重,处理问题沉着冷静才是考验一个行政管理者是否优秀的表现。诚实果敢,心口一致也是一个优秀行政管理者需具备的品质。
员工个人工作心得10
一、上手阶段
经过了一段时间的工作,我发现根据工作性质的不同,每天都被分配工作任务,而这些被分配的工作任务一般情况下都是根据一个正常员工的量来布置的,新员工刚开始的时候或许会有些应付不过来,有时候可能还会存在加班赶量的情况,但这也正是一个新员工学习和上手的时候,好好把握这段时间,利用这段时间打下基础,就能逐渐上手,提升自己的工作效率,早日在工作量上跟上老员工的进展。
二、人际交往
作为一个新员工,刚进公司的'那段时间应该迅速跟其他人搞好关系,这个时候在性格上应该更外向更主动一点,不要畏畏缩缩犹豫不决,大家都对阳光、开朗的人有好感,没有人会喜欢一个没有自信的人。作为一个新员工,可以就工作时候的一些问题请教一下,同时也可以带一些小吃零食什么的分给同事们,平常也不要怯场,大大方方一点,这样可以给同事们留下一个非常不错的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的体力活刚开始可以主动承包下来,树立起一个甘愿付出的形象对你的人际交往也是很有帮助的,大家互帮互助才能营造一种良好的职场氛围。
三、工作内容
对于自己的工作,不能像没头苍蝇一样整天就蒙着脑袋做,这样工作效率是不高的,应该先认清工作的本质,从本质入手,可以自己多花点时间来想想自己的工作目的是什么,分清楚什么是主要什么是次要,然后再根据情况分配自己在没个工作环节上分配的精力,毕竟人的精力有限,合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。
员工个人工作心得11
个人感言:一份耕耘,一分收获,
书店营业员工作心得。员工是最大的效益创造者。
管理心得:注重细节并不是事无巨细都要过问,而是能够对各方面工作进行指导。
推荐理由:工作踏实,勤勤恳恳,成绩突出,在长期工作中积累了丰富的管理、经营经验。
看高春梅的简历,会发现,她的工作经历很丰富。自1984年她来到新华书店后,到1988年进入西宁大十字新华书店,再到20xx年青海省新华发行(集团)有限公司正式成立,她被调到互助县书店任经理,直到今年年初,她被任命为图书音像批销中心经理。
高春梅目前任职的图书音像批销中心管理着六个批销零售门店,同时担负着全省一般图书的发行工作。而她曾经工作过的地方青海省最大的中心门店西宁大十字书店,现在正面临着近距离的民营书城的激烈竞争。据高春梅介绍,20xx年图书发行集团对大十字书店进行了改造,取得了不错的效果,但竞争依然是日见白热化。虽然,如今高春梅已不在一线工作,但其多年工作经历让其对书店的经营、管理有着很深的理解,这也给她目前的工作带来了极大的便利。在书店管理上,高春梅认为最值得注意的是细节。当然,注重细节并不是事无巨细都要过问,而是管理者能够对各方面工作进行指导。立足本职,大胆放权,使员工都能独挡一面,将服务、营销做得更细致。她认为要做好这一点,最关键的就是需要对员工进行经常性的培训,同时将培训在实践中的效果与个人待遇结合在一起,对实际工作做得好的加以奖励,促使员工之间树立自觉学习、自我提高的意识。这样才能增强大家的的竞争意识,书店为员工创造了学习环境,其他的要靠自己的努力,这样才能培养员工的忠诚度。
高春梅要求员工在工作中一定要细致,千万不能疏忽大意,她对员工提得最多的是这样一件事情:1998年夏天,当时高春梅任大十字书店经理时,一位来青海旅游的日本读者需要购买一本关于藏族方面的图书,恰好那天书店无货,
书店答应给他邮寄过去,但由于双方的疏忽,这位读者居然留下了书钱却没有留下地址就走了。当时谁都没有留意,直到半个多月后,这本书到货了打算邮寄时,高春梅才发现了这个问题。书店马上通过各种方法去找这位日本读者的信息,但找了很多旅行团都没有线索。直到3个月后,恰好日本游客所属的旅行社导游来书店购书,偶尔说起这事才发现是他带的团。最终,通过他找到了这位日本读者的地址,书店将书连同道歉信寄给了他。当时,这件事情已经过了3个多月。虽然我们这么做挽回了不良影响,但这件事给我和大家留下的影响太深了。直到现在,我们还在用这件事告诫大家,工作一定要细致,才能避免不必要的事故。
对于书店的营销工作,高春梅认为:营销是企业实现市场功能的基本条件,在图书发行中至关重要。营销的对路,可以快速地扩大市场,增加销量。对此,书店一方面充分发挥会员制的功能,通过推出会员卡了解读者信息。在每次举行活动时,书店都会根据会员留下的联系方式予以通知,虽然不能百分百地通知到,但还是取得了很好的效果,也使书店拥有了一大批忠实读者。她说到了一位老读者的故事:有一位青海省工商局退休的刘师傅,是个真正的书迷,退休前他就经常来大十字书店购书,退休后就来得更勤了。渐渐和大家也熟悉了,他经常会对书店书架的摆放、图书的陈列及员工的服务提出一些中肯的`建议,对书店的工作有不小的帮助。现在,每天书店一开始营业,他就会进来看看书。另一方面在店面营销的举措上,书店注重培育店堂气氛,努力营造活泼的氛围。如日常经营中,店堂气氛以休闲、舒适为主;专题活动时则以不同背景、音响效果作为陪衬,烘托活动主题。
作为一个多年的发行员和职业经理,我心中的书店不应仅是销售图书、音像制品和文化用品的场所,而应该是集阅读、购书、休闲、娱乐等多项经营为一体的综合卖场。这是高春梅理想中的书店。她认为,实现这个理想需要更大的空间以及员工的理解和支持。尽管现阶段还可能不大现实,但她想到,通过中心书店的扶持,选择合理位置建立两三所专业书店的目标或许能够实现。毕竟,专业书店的存在会使整个书店的构成更加合理。
员工个人工作心得12
首先感谢公司领导对我的信任,使我有幸成为公司的一员。不知不觉来公司已经六个月了,时间过得真快啊!当时面试、报到、新手上路的经历还历历在目,仿佛不几天的时间。通过这些时间的工作,我的感悟很多。
在公司的前台工作和我以往所在公司的前台工作还是有一些区别的.。在这里我不仅要像以往工作一样认真的接听每一个电话,积极协助各部门人工作。同时还要控制公司办公用品方面的开支,尽最大能力做到物尽其用。
作为前台,我的工作是迎客,为客户答疑,包括说的转接电话、收发快件等。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。此外,员工电脑方面有什么问题,我也要在第一时间联系网络管理员说清情况,让他能够最快最有效的解决问题。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。我还要做好公司部门和客户沟通的桥梁。然后要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的公司一份子,不辜负领导对我的期望。
员工个人工作心得13
这次试用期的除了工作之外,也学习到很多,三个月已经过去了,我还是感觉很有意义的,作为一名xx员工我对这里的工作非常的期待,在这一点上面我也做出了很好的成绩来,试用期的工作当中我确实是做的比较认真的,也通过这短暂的几个月获得了很多成长,毕竟工作是应该要认真对待的,这试用期的工作我也有一番心得。
我深刻的体会到了实习期间,获得了哪些进步,在这试用期的工作期间,我看到了自己的成长,一开始我也遇到了一些问题,我也认真的思考了自己很多方面,对此我也是做出了很多调整,并且在接下来的`工作当中,对自己各方面做出更多的调整,这对我而言也是有很大的提高,在这个过程当中我也在虚心的学习,这份工作对我来讲也是有很大的提高,我也感激周围同事对我的认可,通过这样的方式我也确实是得到了非常多的经验积累。
这份工作一直到现在我也觉得很是充实,我也按时的完成好日常的工作,和周围的同事也虚心的学习,这对我也是一个非常大的调整,只有用实际行动去证明自己,这样才能够做的更加认真,我也对自己各个方面保持着一个非常认真的态度,我也对此深有体会,并且在接下来我会做的更好,这是我应该要坚持去做好的,现在回想起来试用期的点点滴滴,我也感触良多,我过去在学校的时候还是缺少实践,所以我对此也是抱有很大的期待,我也一定会继续坚持下去,用一个客观的态度去落实好职责,去接触更多的知识。
我在业务水平上面,还是做的比较认真的,我真切的感受到了这一点,并且也会继续让自己去核实,虽然还是有一些事情做的不够好,但是我愿意去反思,去积累,所以我现在还是感觉很有动力的,工作期间,我也还是感觉能够获得更多的进步,并且在这方面我是在不断的改变,这对我的影响也还是比较大的,在过去的一段时间当中,业务能力得到了进一步的提高,也随着在这样的环境下面一点点积累,让我思路开阔了很多,丰富了我对这一行业的了解,虽然是一个新人,可是我已经做好了深入学习的准备,从陌生到熟悉,我相信自己一定会尽快的适应,然后做的更好一点,相信经历了这次试用期,未来我可以发挥的更好。
员工个人工作心得14
来公司已经踏足一年了,在这个岗位上,我一直都非常的激进,因为我喜欢这个岗位,我喜欢这一份工作,我也喜欢这个温暖的集体,更是热爱我们这个优秀的平台。一年过去,公司发生了很大的改变,而我也跟着公司的脚步,一步步的走向更好,走向每一个阶段里的成功站台。
我是一个比较腼腆的人,平时在工作中很少会去和大家聊一些话题,只有触及到了我感兴趣的话题时,我才会去聊几句。所以我的性格可能还是比较内向的,但是在这份文职工作上,我这个性格也会帮助我很多的事情,它让我变得冷静、变得沉稳。在一年的经历当中,我也一直想要做到最好,因为我喜欢这一份工作,它能够提供我很大的帮助,也能提供我一些新的思考,以及让我有了对文字工作日益加深的热爱。
有时候我常常在想,一份工作要怎样才能实现它本质上的价值,每个人在这份工作上的角色都是不一样的,每个人的目标不一样,我们所展现的.面貌也会不一样。所以说,其实一份工作本质价值就是我们个体本身的价值。只不过是通过这一份工作将我们个人的价值得到了展现,而这份工作本身含有的价值是我们在这个实现价值过程中的一个基础,鼓励着我们,督促着我们去实现自我、成就自我。
工作了一年,从大学毕业之后到如今,其实自己进步了不少了吧。以前在文字工作上还是比较生疏的,但是现在在语言组织上有了很大一部分的提升了。我发现自己的逻辑能力加强了很多,有时候在文案的组织中是行云流水的,并没有过度卡壳。这是一种成长吧。也是我在这份工作上得到的一些展现。
此外,这份工作也提高了一些我的沟通能力,有时候和其他部门人员的对接过程中,我发现自己越来越理智一些了,以前自己总是很喜欢感情用事,但是现在没有这种情况了,反而是更好的去理解和解决出现的问题。成长其实是无处不在的,只要我们用心去挖掘自己,发现自己。其实未来的道路都是能够顺顺利利的通过的,我们也应该为了铺垫一个更好的未来而努力。时间短暂且飞速,一年已经结束,对待下一个一年的开启,或许我也应该用一个更好的状态去面对了,建立一个更好的目标,努力靠拢,努力实现。
员工个人工作心得15
今年酒店最重要的工作是装修工作,自接到通知上班后,为了使客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了酒店客房的装修和及时出租,为酒店增加收入做出了我们的贡献。
为了体现从事酒店人员的专业素养,在开张以来,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象,我在同事中、在负责酒店的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加学习,应用的力度。服务员工作要求掌握的信息量大,如各路公交车所首发和末发时间,所到重要场所,重要单位,酒店所处地理位置等。还有处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。
这一点在前台工作的不长时间内我本人做了本部的调查和广泛搜集资料,力争扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长,也努力不少,学到很多在平时酒店服务中同样能用的知识,可谓受益匪浅。酒店主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,我严格执行“三“净”“三度”“二查:卫生制度,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生等”三净“,为了切实提高客房质量合格率,即搞完卫生本人自查、要求领班复查,力争将疏漏降到最低,并且还增加了床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保质量的完成。
为了做好酒店的卫生和服务工作,我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作,对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。通过学习践,我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序,第一部分,两人负责清理房房间卫生。从床铺开始做床单被的更换、平铺,拉展。其次扫地更换垃圾袋,擦拭室内家具,最后拖地;一人负责专门清理卫生间。先清洗防垫、垃圾桶和室内烟灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便,然后擦拭水拢头,面盆,壁等最后拖地;如果程序颠倒就会导致工作重复,从而延误时间。从中发现我本人的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,我跟向领班和其他工作人员问技巧,问方法和所要求达到的效果,对存在的问题加以分析,对我的操作成果加以比较,纠正我的不良操作习惯。
取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了,查房出现的错误也没有了。往前看,随着我店客源结构的不断扩展,也许会有一些境外团体,个人,入住我酒店,与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进,我利用闲暇时间复习点英语日常用语,一方面体现了有特长的员工在宾馆的价值,另一方面,增长了员工的知识面,丰富了个人的业余生活家是温馨的港湾,家能给人以快乐、舒适的感觉,让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家,而且还有一个团结进取的大家---那就是酒店。我们都来自五湖四海,相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话,正因为有缘,让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。
每天在到酒店上班的路上,我总有说不出的欢喜,因为快乐的音符一直在心中跳动。随着刚刚变绿的枝叶发芽,我想家,想那个父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家,想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家靠父母,出门靠朋友”,在这里有许多的兄弟姐妹,长辈领导朋友。他们用春天般的温暖,夏天般的热情来关爱、帮助我们。从他们身上我学到生活的乐趣,也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作,抓住每一个机会锻炼自己,不断的发展完善自己,我经常向往明天:一个崭新的自我,成熟的自我,能够出现在大家的面前。工作之余,我常想些快乐的事,想起生活给我的种种考验。
人的一生经历些考验是好事,“不经历风雨,怎么见彩虹”。我觉得工作生活教会了我很多,回想到酒店的这一年多来,回忆,就如同是一个感应式的.抽屉,轻轻一触,一下子就跳出来。瞢然回首,众志成城的清洁卫生的情形,虽然辛苦但却快乐着,让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日party、让我们在工作之余得以尽情放松、以及正在如火如涂进行中运动会,充满了竞争又将各部门的凝聚力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至,向上、充满激情,而又饱含温情,是我在酒店工作中最大的感受,这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回忆。酒店是一个大家庭,工作中有欢笑,也有泪水,生活中有争吵更有友谊,我们始终是一个团结的团队,敬业、乐业、高效团结、精城协作。酒店为我们做了很多,如开展职业培训、举行各项活动,进行技能大赛以及现在正在举行的主题演讲等等,在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。我们应怀抱感恩的心积极回报酒店,树立“酒店是我家,一草一木都爱它”的主人翁思想,发挥主人翁的精神,把个人的追求融入到酒店的发展中去,成为酒店的主人。
一个新的酒店在发展的过程当中,必然会遇到许多异想不到的困难,他如同襁褓中的婴儿,需要大家共同关爱、呵护,才能茁壮成长。生命告诉我们要坚持执着,坚持于对美好事物的追求,坚持于对未来憧憬的执着,坚持于对未知生活的执着挑战。前途是光明的、道路是曲折的。让我们“同身心,共进退”,为酒店创造财富,体现自身价值,为酒店美好明天而不懈奋斗,使酒店就象蓝蓝的天空一样宽阔、明朗。同时也希望这个大家庭能越来越强大。我常常想,酒店服务员这一职业,因它的多面性、不规律性、危险性等诸多工作特性,所以决定了想要做好它,确实不容易。
它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。现在,当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样?工作懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬。其实在生活中,我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光,你能过关么?就好象我们的客人,其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少?你做到了多少,也就意味着“考官”能给你打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至轻视?人与人之间其实就是相互的,别人对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
具体到我们的实际工作中,也就是要求当你负责内务工作的时候,你是不是一个很好的“内应”,工作得很“漂亮”:动作麻利,收拾得很干净,东西永远准备在别人需要之前,做一个坚实的后盾,保障着外部工作的顺利进行;当你身处外部工作时,你有没有化身成一位美丽的“天使”,带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑,以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们,爱常人之所不能爱,忍常人之所不能忍;当你是一位领班时,你能不能协调和组织好每一个岗位,既着眼于大局,又注重细微,既关注客人感受,又关爱年轻人员的成长,帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时,你还能沉着、机智、果断的面对,拿出“兵来将挡”的气魄。如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽!
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