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换位思考心得体会
当我们备受启迪时，往往会写一篇心得体会，这么做能够提升我们的书面表达能力。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，以下是小编为大家收集的换位思考心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
换位思考心得体会1
曾经听过一个故事：某一天，一位头发花白的老者去商店，走在前面的年轻女士推开沉重的大门，一直等到老人进去后才松手。老者向她道谢，女士说：我爸爸和您的年纪差不多，我只是希望他这种时候，也有人为他开门。 这样相似的场景我们在生活中也经常能看到，女士用朴实的话说出了一个我们常常提起的概念——换位思考。中国有一句古训叫己所不欲，勿施于人,这同样也体现着一个人与人交往中朴素的道理——换位思考。
所谓换位思考，我的理解就是设身处地为他人着想，相互理解，相互宽容。 由此我想到我们的国土服务工作。我们工作在最基层，每天直接面对的是用地单位和群众，如何将换位思考融贯在我们国土服务工作中，用如果我是用地户的方法去思考，去理解用地户的需求，去更好的为用地户服务，去赢得群众的支持和理解。
比如我们的农民宅基地审批和土地登记发证工作，高峰期的时候我们一天要接待几个甚至十几个办事群众，都需要一一热情接待和讲解，那就要求我们不能因单调重复的工作成为热情减少的理由。如果我们能采取换位思考的方式，设身处地地为前来办事的群众想一想，我们可以设想这些风尘仆仆、汗流浃背的群众是专门请假赶了很远的路来办事，是暂时放下家中的农活和无人照管的孩子，也可能是正等着土地证书去金融部门融资，还可能是希望尽快办好手续要踏上外出打工的群众，总之，每一个人都是满怀着期待、焦急的心情来办事情，这个时候需要我们工作人员象对待自己的亲人和朋友一样来对待他们，真正体谅他们的焦急，感受到他们的期待，在严格按照办事程序的前提下，为他们提供优质、高效、便民服务;即使由于某种原因暂时不能办理，也要耐心细心地作出解释并坚持一次性告知的原则，让群众少跑路，让他们满意而归。
换位思考说起来很简单，在工作生活中要做到这一点并不容易。多数人大多时候都会从自己的观点、利益出发，觉得别人应当如何如何。如果没有相似的经历，很少能主动站在对方的立场上，去了解别人的想法和需求。这就更需要我们这些居庙堂之上的'人不能只停留在思想认识提高上，而应付诸在平时一言一行去忧百姓之苦。无论是生活中还是工作中更应该学会宽容些、谦虚些、坦诚些、大度些、真诚些、平等些、和蔼些、容忍些，时刻有一颗助人为乐的心。予人玫瑰，手留余香,在帮助别人的同时使自己的心灵受到一次净化，充满成就感和幸福感。在工作中，如果能够常用换位方式思考问题，常常设身处地地为办事群众想一想，那么，我们在接待群众时就会多一份耐心，多一份热情，就会把群众的利益放在至高无上的位置，就能够把群众当作自己的亲人来对待。总之，不管是工作和做人要善良些，每个人都喜欢跟善良的人交往，换个位置，站在对方的角度思考，如果你是个善良之人，那么，与人交往还能难吗?人与人之间的误会、隔阂，怨恨等都会时有发生，只要心地善良些，互谅互让，误会、怨恨也能变成令人感动和怀念的往事。
换位思考心得体会2
人生在世，谁也离不开医生。
我是一名医生，在工作中我的体会是一个字“忙”，出诊一天，看五六十个病人，不喝水、少上厕所，和每个病人平均讲10句话，等下午勉强看完了病人，喉咙已经开始有点嘶哑了，一回家，连和老婆孩子说话的力气也没了。
曾经，我也是一个病人。20xx年因身体不适接受检查，回想起在门诊和一个个病人一起焦急等待专家就诊的情景至今历历在目，那时总觉得自己会不会非常严重，不敢面对疾病的真相。只记得那个老专家看起病来慢条斯理，不慌不忙，对焦灼不安的我说“你的病不是病，是你的急性子害的病！你只要像我慢下来，再慢下来就可以了！”，想想也是，日常做事总是心急如焚恨不得立刻完成的个性以及工作上的'压力才是真正的病因。
在老专家“慢吞吞”思想的指导下，我“沉下心，细思量”！学会了换位思考。作为一名患者，“当医生和病人谈话的时候，说的是最常见的情况，而病人担心的是最坏的情况。”那次就医，我的体会是一个字“慢”，俗语说“急惊风碰上了慢郎中”，后来我想慢郎中的“慢”也许蕴含的是古人最早“尊医重卫”的萌芽吧。
有人说，当你生命垂危时，在所有认识和不认识的人中，医生是最希望你活下来的人。因为医生最大的快乐就是治病救人，没有一个医生想把病人治坏治死。
而在全球医生中，中国医生是最能吃苦的群体。在很多大医院，医生出诊一天，看七八十个病人，劳动强度相当大。
因此，不管是医生，还是作为一名患者，都要学会换位思考，互相理解。尊重医生是社会文明的体现，医务工作者只有不断努力，提升职业精神、技能、素养等，这样才能对得起患者的信任。今年7月，医院邀请书法艺术家现场挥毫洒墨，书写医院愿景、院训以及医学格言、警句，倡导医患双方换位思考、彼此尊重、相互信任，共同构建和谐医患关系，铸就医务人员病人至上、精益求精、乐于奉献的核心价值理念，以实际行动培育“敬佑生命，救死扶伤，大爱无疆”的崇高精神。
“医者父母心，辛苦付出应该得到社会认可。”不少患者家属说，当患者对医生特别信任时，医生会更全力以赴对待患者、处理疾病；但如果医生的努力受到质疑，敷衍了事反而没有责任，最直接的受害人将是患者。
尊医重卫，敬畏生命。当你生病时，如果希望得到良医的照护，就请从尊重医生做起吧！
换位思考心得体会3
10月8日，我们聆听了区党校陈蓉老师“人际沟通与交往的语言艺术”主题讲课，和陈凯所长“心有他人天地宽，换位思考心渐亮”的主题学习。
人际的交往需要人间的交流与沟通，在人与人之间的交流沟通中，有时方式、方法不同，得到自己所需的结果也不同。一个人，在人际交往中，需要丰富的知识积累，娴熟的人际交往艺术。需要诚实待人，才能使人放心，才能赢得别人的信任，别人才可能和你推心置腹，在事业上取得成功。陈蓉老师深入浅出的从理论到实际生活中的举例，给我们上了生动的一课，使我们掌握了在人际沟通与交往中很多知识。
“心有他人天地宽，换位思考心渐亮”，陈所用生动、易懂的故事，阐述了“换位思考”的内涵，“心有他人”的真谛。生活中，大多人总是抱怨别人待自己不好，而从不检讨自己的言行。实际上，只要你足够宽容，以礼待人，有时，甚至强盗也被感动，不忍加害于你的。凡是宽宏待人的人，更多的能获得朋友和友谊。我们不要吝啬对别人付出，要知道，你的付出绝不会白费，你投之以桃，别人便会报之以李，如果我们不首先关心别人，又怎么能要求别人来对你好呢？有付出才会有回报。只有很好去爱别人，你才能获得别人对你更多的爱。
理解别人，谅解别人，多从别人的立场出发考虑问题，多考虑他人的利益，才能得到他人的尊重。在现实生活中，因某件事或某句话，与他人发生矛盾而争吵，甚至动手打架，往往不能正确对待自己，对待他人。“心有他人天地宽，换位思考心渐亮”，用换位思考的方法，设身处地为他人想想，找一找自己存在的不足，退一步海阔天空，何必被一些小事和矛盾而造成耿耿于怀，从而化解误会和矛盾，取得对方谅解。
20xx年，所实行海塘网格化管理和创建市级文明单位，开展“增强服务意识、加快海塘发展”—换位思考主题教育活动，我们要积极投入到活动中去。在日常生活和工作中，加强学习和职业道德修养，人与人之间多一点理解与宽容。发扬“团结奋进、拼博奉献、务实创新、固塘兴所”新时期海塘精神，努力为加快海塘发展服务。（王根明）根据市局税收宣传月活动方案的要求，分局开展了“假如我是办税人”换位思考实践活动。我在参与体验办税人在办税服务厅申报纳税实践过程中，通过结合分局基层工作实际与纳税人在办税过程中存在的困难及问题进行了全方位的比照、分析，感受颇多，感触颇深，所思所获如下：
一、我是办税人员，我自豪。
“北京，2008！”是当前人们最上口的一句话，它圆了国人百年奥运之梦。体现了中华民族的振兴，国力的强大，而这一切都是税收作为她的强大后盾在支撑。国家运用税收筹集财政收入，按照国家预算的安排，有计划地用于国家的财政支出，为社会提供公共产品和公共服务，发展科学、技术、教育、文化、卫生、环境保护和社会保障等事业，改善人民生活，加强国防和公共安全，为国家的经济发展、社会稳定和人民生活提供强大的物质保障。我国税收的用途，充分体现了我国税收的本质是“取之于民、用之于民”。我作为为国聚财的一分子，严格依法为企业缴纳一分税，为国家聚一分财，也就是为国家腾飞出一份力。看到全国上下国泰民安，祖国一片欣欣向荣……这一切的一切，都有我们办税人员的功劳，我是办税人员，我自豪。
二、我是税务人员，我有责任。
人之间要互相理解，信任，并且要学会换位思考，这是人与人之间交往的基础：互相宽容、理解，多去站在别人的角度上思考。
经过几天的冷静思考，首先要自我批评，经常在讲团队精神，但只讲到了团队奉献，没有提出团队福利，没有想到团队中他人的想法，只把团队精神挂在嘴上，没有真正的放在心上；其次不能以平常心来考虑问题，心态浮躁，也就是说没有换位思考。古人云：已所不欲，勿施于人。也就是白话所说的，自已不想做或做不到的，不要要求别人来完成。我们处于员工的时候，都非常反感领导把一些不好做、不能做、我们不想做的事情强推我们来处理，经常在谈领导不能很好的跟我们沟通，更好的发挥我们每个人的主观能动性，也就是“要我做，变成我要做”，但这次才通过非正式任命为一名小组长，个人在短时间内就开始产生一些不好的想法，没有好好的进行换位思考，是不是个人在某方面存在不足？最后，就是经验不足，不敢与队友大胆的交换看法，找出症结所在；没有去好好的请教前辈，类似的管理问题该如何解决；还有就是名不正言不顺，当然这不是个人的心得，只能是管理层方面的原因了。
前几天跟ha的z行长坐了一下，他提到了目前该支行的业务蒸蒸日上，员工之间配合默契，很多事情员工都能主动、协作完成，比如：每个人都能主动的通过各人自已的关系去拉存款、维护客户；行里面布置的报表及其他任务，行领导尚未分配，各人就能按自己的工作职责主动的去作准备或承揽，这在以前的ha支行是不可想象的，也可以说是管理层一直在追求的企业文化的较高境界。虽然他只是谦虚的说：我没做什么，我只是给他们放权。我认为我最成功的是：我让员工有面子，在管理上采取了宽松的导向，结果业务和人员的素质就直接窜上去了。哈哈，像这类事情，一般都要一些数据来映衬，该支行目前的存款上升幅度比年初的日均增加了30%—50%。
有鉴于此，这几天组员的提出的一些企业走访，我也试着让他们自己先去了解，自己去好好锻炼一下，但不知他们能不能体会我的想法，亦或他们会不会认为我又向官僚前进了一步，现在连企业都不想去实地查看；前几天领导退下来的一份调查报告，我认真对相关材料进行的查看，对相关的细节进行了补充和修改，连中午都没回有休息（个人认为敬业精神还行），周五又亲自跑了一趟官桥，取回了一些补充资料，希望这次领导和审批官能一次过关。
知易行难。嘴皮上的功夫耍耍，是驴子是马还是要拉出来溜溜。细想上次领导说的自己要下来做业务，其实是一个好的建议，只有勤于动心，才能休会当一名客户经理的艰辛，才能真正的换位思考。
随着孩子的成长，忽然发现我与孩子的关系逐渐疏远，我对孩子犯的错误变得脾气暴躁，假期我一直在思考，在今后如何来改变我学生之间的关系，于是我到处找资料和书籍，希望能找到一些好的方法，我阅读了很多网络上的文章，在王芳老师所借的《班主任最关键的管理细节》一书中我找到了答案：建立良好的师生关系需换位思考。
师生关系是校园中最基本的人际关系，只有和谐的师生关系，才能营造一种民主平等的氛围，形成良好的教风学风。可是在学校教育教学实践中，常常会遇到教师因学生犯错误而大动肝火，学生因不理解教师而出言不逊，导致师生关系“硝烟弥漫”的现象发生。那么，如何才能建立起和谐的师生关系？我想，不妨从学着换位思考开始。
一、设身处地去管理
设身处地去管理是一种换位思考，也是一种以人为本的教育方式。教师把自己当作学生，从学生的角度去设身处地管理和教育学生，才能取得事半功倍的效果。教师如果能保持一颗未泯的童心，既能让课堂时时如沐春风，又能让教育处处润物无声。从这个角度去观照，教师应积极做好这种角色的转换，摒弃一些师道尊严的传统观念，在管理和沟通上讲究艺术，不以管代教，以堵代疏，以势压人，让学生尽量能够心悦诚服地接受教育，感受到教师的那份关爱与呵护。
二、把学生当作朋友
把学生当成朋友去相处是热爱、尊重学生的体现。在平时的教育教学中，教师要走进学生心灵，赢得学生的信任与爱戴，就必须注意观察学生的细微变化，及时把握学生在学习、生活、身心等方面的变化和真实情况，能够以平等的朋友身份给学生及时提出意见和建议。教师可以利用丰富的阅历和恰当的言语，与学生建立有效的交往和互动，除了经常使用的谈心方式外，还可以利用便条、书信、电话、短信或网络等方式与学生进行及时沟通，努力成为学生的知心朋友。
三、像对自己孩子一样去爱
推己及彼，教师要像对自己的孩子一样去爱学生，要把真爱洒向每个学生心田。教师要用一颗宽容慈爱的心，对待学生的错误或缺点，不放大，不迁移。同时，充分挖掘学生身上的闪光点，及时表扬强化，让闪光点不断闪现，最终成为一种习惯和品质。爱的前提是尊重，尊重每个学生的人格，让他们感觉到师生关系的平等，感受到自尊的存在，这样的师生关系才会有真正意义上的沟通，否则，不恰当的爱也会成为一种伤害。
四、想想自己的.过去往事
教师的许多麻烦都源于成人的“以己度人”，忘了学生毕竟是学生。只有经常想想自己的学生时代，用学生的眼光看世界，用学生的心感受世界，才能真正地理解他们，才能有成效地进行教育教学。
如何处理师生关系是一门科学，更是一门艺术，教师工作的对象是处于不断发展变化过程中的未成年人，教师只有怀着一颗博大的爱心，学会换位思考，平等地与教育对象对话，去寻找适合每个学生的教育方式和方法，才能构建一种和谐温馨的师生关系。我想，学校管理者应充分认识这项工作的重要，应当在学校工作中多一些这方面的倡导和作为。
人生在世，谁也离不开医生。
我是一名医生，在工作中我的体会是一个字“忙”，出诊一天，看五六十个病人，不喝水、少上厕所，和每个病人平均讲10句话，等下午勉强看完了病人，喉咙已经开始有点嘶哑了，一回家，连和老婆孩子说话的力气也没了。
曾经，我也是一个病人。20xx年因身体不适接受检查，回想起在门诊和一个个病人一起焦急等待专家就诊的情景至今历历在目，那时总觉得自己会不会非常严重，不敢面对疾病的真相。只记得那个老专家看起病来慢条斯理，不慌不忙，对焦灼不安的我说“你的病不是病，是你的急性子害的病！你只要像我慢下来，再慢下来就可以了！”，想想也是，日常做事总是心急如焚恨不得立刻完成的个性以及工作上的压力才是真正的病因。
在老专家“慢吞吞”思想的指导下，我“沉下心，细思量”！学会了换位思考。作为一名患者，“当医生和病人谈话的时候，说的是最常见的情况，而病人担心的是最坏的情况。”那次就医，我的体会是一个字“慢”，俗语说“急惊风碰上了慢郎中”，后来我想慢郎中的“慢”也许蕴含的是古人最早“尊医重卫”的萌芽吧。
有人说，当你生命垂危时，在所有认识和不认识的人中，医生是最希望你活下来的人。因为医生最大的快乐就是治病救人，没有一个医生想把病人治坏治死。
而在全球医生中，中国医生是最能吃苦的群体。在很多大医院，医生出诊一天，看七八十个病人，劳动强度相当大。
因此，不管是医生，还是作为一名患者，都要学会换位思考，互相理解。尊重医生是社会文明的体现，医务工作者只有不断努力，提升职业精神、技能、素养等，这样才能对得起患者的信任。今年7月，医院邀请书法艺术家现场挥毫洒墨，书写医院愿景、院训以及医学格言、警句，倡导医患双方换位思考、彼此尊重、相互信任，共同构建和谐医患关系，铸就医务人员病人至上、精益求精、乐于奉献的核心价值理念，以实际行动培育“敬佑生命，救死扶伤，大爱无疆”的崇高精神。
换位思考心得体会4
按照院里的统一要求，本人认真学习了“五个换位思考”、“五禁止”的主要内容，积极参加了大讨论，通过学习、讨论，深受教育，在这里，谈几点自己的认识和体会。
一、牢固树立正确的权力观，坚定地做到执法为民。
权力是一柄“双刃剑”，
正确行使权力就能够造福于民；
滥用权力，以权谋私，就会损害人民利益，最终也害了自己。法官手中的权力是人民赋予的，只能用来为人民服务。法官要正确对待手中的权力，慎于用权，正确用权，自觉做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋，”真正为人民掌好权、用好权，决不能把权力个人化，作为满足一已私欲的工具；
决不能把权力商品化，搞权钱交易、以权谋私。要树立强烈的公仆意识、责任意识、奉献意识、自律意识，绝非分之想，拒非分之财，做到心里装着群众，一切为了群众。要牢记“两个务必”，时刻不忘党和人民的期望，不攀比，不奢侈，讲事业，讲奉献。
二、正确运用权力的关键是依法。
作为一名法官，在依法行使审判权的时候，唯一的标准和尺度只能是法律。为了保证法律的统一正确实施，法官在办案中应该做到无私无畏，秉公执法，不怕得罪人，必须在法律规定的权限范围内活动，不专权、不越权、不弃权，在其位，谋其政，尽其责。既不能滥用权力，耍特权，也不能放弃应行使的权力，或者在行使权力时失职，工作不认真，不细致，以致造成冤假错案。无论是滥用权力还是失职、弃权，都是法律规定的渎职行为，同时也是亵渎职业责任，违背法官职业道德的行为。其结果必然会造成法律适用上的严重混乱，以致放纵了犯罪，残害了无辜，破坏了社会主义的法制建设。
作为一名法官，不仅要树立正确的权力观，还要树立正确的金钱观、利益观。任何时候都不能被金钱冲昏了头脑，更不能让自己沦为金钱的奴隶。目前，我国正处于社会转型时期，从积极的方面看到，人们的效益意识、自主意识、竞争意识都大大增强，给整个社会的发展带来一种蓬勃向上的活力，但不可否认，社会上也存在一些负面影响，价值观趋向多样化，“拜金主义”思潮悄然兴起。所以，我们一定要在思想上筑起拒腐防变的道德防线，在社会主义经济发展中，能经受住权力、金钱的诱惑，自觉接受监督，始终坚持“警钟长鸣”，维护好国家利益和群众利益。
人们的行为都有一定的目的，法官的`执法同样也有目的。这种目的，就是为人民服务的目的；
这种利益，也只能是人们群众的利益。任何一名法官，不仅是人民的忠实卫士，而且也是人民的公仆，在职业活动中除了运用法律维护人民群众的利益之外，不应该有任何私利。有了这样的明确目的，执法就会公正，就会不计较自己的名利得失。
换位思考心得体会5
“医者父母心，辛苦付出应该得到社会认可。”不少患者家属说，当患者对医生特别信任时，医生会更全力以赴对待患者、处理疾病；但如果医生的努力受到质疑，敷衍了事反而没有责任，最直接的受害人将是患者。
尊医重卫，敬畏生命。当你生病时，如果希望得到良医的照护，就请从尊重医生做起吧！按照院里的统一要求，本人认真学习了“五个换位思考”、“五禁止”的主要内容，积极参加了大讨论，通过学习、讨论，深受教育，在这里，谈几点自己的认识和体会。
一、牢固树立正确的权力观，坚定地做到执法为民。
权力是一柄“双刃剑”，正确行使权力就能够造福于民；滥用权力，以权谋私，就会损害人民利益，最终也害了自己。法官手中的权力是人民赋予的，只能用来为人民服务。法官要正确对待手中的权力，慎于用权，正确用权，自觉做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋，”真正为人民掌好权、用好权，决不能把权力个人化，作为满足一已私欲的工具。
决不能把权力商品化，搞权钱交易、以权谋私。要树立强烈的.公仆意识、责任意识、奉献意识、自律意识，绝非分之想，拒非分之财，做到心里装着群众，一切为了群众。要牢记“两个务必”，时刻不忘党和人民的期望，不攀比，不奢侈，讲事业，讲奉献。
二、正确运用权力的关键是依法。
作为一名法官，在依法行使审判权的时候，唯一的标准和尺度只能是法律。为了保证法律的统一正确实施，法官在办案中应该做到无私无畏，秉公执法，不怕得罪人，必须在法律规定的权限范围内活动，不专权、不越权、不弃权，在其位，谋其政，尽其责。既不能滥用权力，耍特权，也不能放弃应行使的权力，或者在行使权力时失职，工作不认真，不细致，以致造成冤假错案。无论是滥用权力还是失职、弃权，都是法律规定的渎职行为，同时也是亵渎职业责任，违背法官职业道德的行为。其结果必然会造成法律适用上的严重混乱，以致放纵了犯罪，残害了无辜，破坏了社会主义的法制建设。
作为一名法官，不仅要树立正确的权力观，还要树立正确的金钱观、利益观。任何时候都不能被金钱冲昏了头脑，更不能让自己沦为金钱的奴隶。目前，我国正处于社会转型时期，从积极的方面看到，人们的效益意识、自主意识、竞争意识都大大增强，给整个社会的发展带来一种蓬勃向上的活力，但不可否认，社会上也存在一些负面影响，价值观趋向多样化，“拜金主义”思潮悄然兴起。所以，我们一定要在思想上筑起拒腐防变的道德防线，在社会主义经济发展中，能经受住权力、金钱的诱惑，自觉接受监督，始终坚持“警钟长鸣”，维护好国家利益和群众利益。
人们的行为都有一定的目的，法官的执法同样也有目的。这种目的，就是为人民服务的目的；这种利益，也只能是人们群众的利益。任何一名法官，不仅是人民的忠实卫士，而且也是人民的公仆，在职业活动中除了运用法律维护人民群众的利益之外，不应该有任何私利。有了这样的明确目的，执法就会公正，就会不计较自己的名利得失。
换位思考心得体会6
所谓团队精神，在百度的解释是：简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。
换位思考，是设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上的一冲处理人际关系的思考方式。人与人之间要互相理解，信任，并且要学会换位思考，这是人与人之间交往的基础：互相宽容、理解，多去站在别人的角度上思考。
经过几天的冷静思考，首先要自我批评，经常在讲团队精神，但只讲到了团队奉献，没有提出团队福利，没有想到团队中他人的想法，只把团队精神挂在嘴上，没有真正的放在心上；其次不能以平常心来考虑问题，心态浮躁，也就是说没有换位思考。古人云：已所不欲，勿施于人。也就是白话所说的，自已不想做或做不到的，不要要求别人来完成。我们处于员工的时候，都非常反感领导把一些不好做、不能做、我们不想做的事情强推我们来处理，经常在谈领导不能很好的跟我们沟通，更好的发挥我们每个人的主观能动性，也就是“要我做，变成我要做”，但这次才通过非正式任命为一名小组长，个人在短时间内就开始产生一些不好的想法，没有好好的进行换位思考，是不是个人在某方面存在不足？最后，就是经验不足，不敢与队友大胆的交换看法，找出症结所在；没有去好好的请教前辈，类似的管理问题该如何解决；还有就是名不正言不顺，当然这不是个人的心得，只能是管理层方面的原因了。
前几天跟ha的z行长坐了一下，他提到了目前该支行的业务蒸蒸日上，员工之间配合默契，很多事情员工都能主动、协作完成，比如：每个人都能主动的通过各人自已的'关系去拉存款、维护客户；行里面布置的报表及其他任务，行领导尚未分配，各人就能按自己的工作职责主动的去作准备或承揽，这在以前的ha支行是不可想象的，也可以说是管理层一直在追求的企业文化的较高境界。虽然他只是谦虚的说：我没做什么，我只是给他们放权。我认为我最成功的是：我让员工有面子，在管理上采取了宽松的导向，结果业务和人员的素质就直接窜上去了。哈哈，像这类事情，一般都要一些数据来映衬，该支行目前的存款上升幅度比年初的日均增加了30%-50%。
有鉴于此，这几天组员的提出的一些企业走访，我也试着让他们自己先去了解，自己去好好锻炼一下，但不知他们能不能体会我的想法，亦或他们会不会认为我又向官僚前进了一步，现在连企业都不想去实地查看；前几天领导退下来的一份调查报告，我认真对相关材料进行的查看，对相关的细节进行了补充和修改，连中午都没回有休息（个人认为敬业精神还行），周五又亲自跑了一趟官桥，取回了一些补充资料，希望这次领导和审批官能一次过关。
知易行难。嘴皮上的功夫耍耍，是驴子是马还是要拉出来溜溜。细想上次领导说的自己要下来做业务，其实是一个好的建议，只有勤于动心，才能休会当一名客户经理的艰辛，才能真正的换位思考。
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