销售工作检讨书

时间：2021-12-24 11:22:18 检讨书我要投稿

销售工作检讨书(精选15篇)

　　在不小心犯错后，为了避免再犯，为此要写检讨书来自我悔过，写检讨书尽量要写得深刻诚恳一些。来参考自己需要的检讨书吧！以下是小编为大家收集的销售工作检讨书，仅供参考，大家一起来看看吧。

销售工作检讨书(精选15篇)

销售工作检讨书1

尊敬的房地产公司领导：

　　您好！

　　今天，我心情非常沉重，因为自己的言行给我们房地产公司形象抹了黑，因为自己的言行给同事给领导给公司都带来了非常负面的影响，更因为自己的言行伤害到了一个客户。

　　近半年来由于自我意识的膨胀，我对于自身的定位出现了较大的偏离，再加上半年来销售业绩不佳，不会调节自己的压力，导致心态调整失衡，并且放松对自我修养、素质的提高，最终导致接待一位我主观上判断为伪装客户进行调研的女士时出现了不够热情，怠慢客户的情况，后又因回访该客户使用不当的市井语言挑衅客户，而遭到客户投诉，对公司形象造成极坏的负面影响，严重违背了我们房地产公司一直提倡的敬畏客户，深化服务客户的精神，虽事后及时联系这位被我犯冒的客户，通过坦率的沟通和诚恳的道歉，得到了客户的理解。

　　客户也表示接受我的道歉，但我的言行已经跟我所担当的工作角色严重不符，甚至不能看成是一个正常人的待人所为。由于自己不正常的言行，公司形象已经在该客户心中留下不良的印象，我将尽我最大的可能却挽回。公司给予我的任何处份我都心服口服的接受。

　　事发后我思考了很多，对自己身上发生这样事的深层次原因进行了反思。出现这种事的原因主要有以下几个方面：

　　1、首先，一时的业绩不佳对于一个成熟的房地产销售代表来说是不应该出现急躁情绪的，更不应该将怨气释放到客户身上。从领导到员工，从元首到人民，人人都有各种各样的压力，学会调整，正确释放，将压力转变为成长成功的动力，是一个成熟社会人必须掌握的能力。在这方面我将用心去体会，用行动去学习，改变头脑发热，冲动鲁莽的坏毛病，冷静、理智的对待发生的事情，做到不卑不亢。控制自己的情绪，以乐观的心态对待工作，对待生活；以平和的心情对待客户，对待同事。无论发生什么，无论什么原因，做到有礼有节，妥善处理好问题。

　　2、其次，自己在公司工作，代表的是公司的形象，传达的是公司的声音，承载的是公司的文化。自己在那一刻的表现已经将这一切忘于脑后，只凭一时喜怒肆意妄为，才导致严重后果。我决心，时时刻刻都对自己高标准严要求，跟随公司发展的脚步，不断的提高个人的综合能力。

　　我还要清醒的认识到，在市场低迷，竞争激烈的今天，如果还想继续在行业里，在公司内立足，提高综合素质，提升服务意识，对一个处在一线的销售人员来说已经是一种刻不容缓的迫切要求。我在学习专业知识的同时，更要提高自己的心智修养，提升自己言行的水平水准，耐心的对待客户，用心的服务客户，诚心的打动客户，将品牌形象淋漓尽致的展现出来，使陌生的人了解，让熟悉的人信任。

　　3、再次，作为一个在公司的老员工，不但没有做好表率、榜样的作用，反而犯这种低级的难以让人接受的原则性错误，实属不应该。每天到工作结束时，我都会非常的自责和无比的羞愧，一个人也许在犯错误的时候最能看清自己，曾经以诚心取得挑衅的年轻人认可的张明在哪里？

　　曾经用耐心换来慢半拍的`老年人认可的张明在哪里？曾经以待人接物对待所有来访来电客户的张明在哪里？那个张明没有消失，不但没消失还比以前进步了，比以前成熟了，我还是以前的我，我的骨子里对销售的热爱和公司的感恩只有增加没有减少，但出现这样的问题完全是一种得意忘形的表现，是段时间放松自己的表现，是头脑发热冲动的表现，现在我要做的是找准备自己的定位，看清自己的身份，言行符合自己的职业，心态对应自己的位置，思想更成熟，行为更专业。

　　最后，这件事虽然发自于我一个人的身上，但我想跟在座的所有奋斗在第一线销售的同事共勉，现在已经进入买家市场，客户的拒绝，甚至是斥责将来都会成为正常的，要在这样的市场环境下做好销售，做足客户满意度，时刻都不能放松对自己的要求，时刻都不能忘记提高自己的素质，时刻都不能失去作为仁恒品牌付播者的身份立场。

　　以积极的心态做好每天的房地产销售工作，接待好每一批来访来电的客户，向优秀的同事学习，榜样就在眼前，以公司的大目标为自己奋斗的目标，运用自己的专业知识，不辞辛劳的敬业精神和承担失败化压力为动力的坚韧毅力，提升新老客户的满意度。请大家以我为反面案例，引以为戒。同时，我也要感谢公司领导能够给我检讨的机会，让一时迷失的我再次找回正确的方向，我将用行动来提高业绩证明悔过的决心！

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年xx月xx日

销售工作检讨书2

尊敬的领导：

　　您们好!

　　首先对我很差的业绩表示抱歉，我也感觉很惭愧。来到公司有一段时间了，可是还没有把业绩搞上去，在这里自我反省一番，还提出了对以后工作的表现，希望领导接受我的检讨。

　　现在的我白金卡做的比较差，很多时候我都不知道应该怎样来开展这一项工作，总感觉找不到有这方面需求的客户，很纠结，所以曾经跟过一些白金卡做的较好的同事去学习过，可是跟着他们的.时候总是没学到什么东西，也不知道是我笨还是他们有所保留。现在我就觉得，什么事还是要靠自己的，所以我打算通过以下几方面来提升自己做白金卡的能力：

　　(1)首先是要了解通透白金卡的政策。这次考试才发现自己对白金卡的相关权益了解的很少，想想之前有些客户是符合条件的也被我错过了，后悔莫及啊!

　　(2)提升自己的口才能力。遇到很多客户的条件是符合办理高端白金信用卡的，但是他们就是打死都不要年费或者不要自动分期，遇到这些人我都说的口干舌燥了，还是没办法说服他们，希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。

　　(3)增强自己的底气和信心。很多时候在客户那里有点底气不足，自己虽然不会觉得低人一等要求人办卡之类的，但是总会有一点担心，担心这样一个客户丢了就没了。现在知道了这样不好，要慢慢地改变这种心态，树立起自己作为一个银行人的尊严。

　　暂时能想到的就这么多了，以后在工作中发现问题的话我会慢慢改进的，经过这次之后，我暂定的目标不敢太奢侈，只希望以后都不会在倒数排行榜中出现自己的名字就好。我相信我一定会迎头赶上的。

　　检讨人：XXX

　　XXXX年XX月XX日

销售工作检讨书3

尊敬的领导：

　　您好！

　　也许是近期对待销售工作不够重视的缘故以至于没能将其做好，虽然在领导和同事们的支持下胜任销售经理岗位却始终没能认清自身的定位，无论是自身的发展还是团队的管理都是十分重要的事情，不得不说缺乏管理经验的问题着实让我在工作中产生了不少困扰，这次更是因为自身的疏忽导致销售工作没能做好自然要进行相应的检讨。

　　造成工作没能做好的原因在于我过于依赖以往的经验，或者说是在我成为销售经理以后没能认识到做好自身工作的重要性，殊不知自己以往的工作内容和销售经理的职责有着些许的差别，在没能深入理解自身职责的同时还以过去的工作经验指导当前的自己，事实上在销售经理的职责往往更为重要自然要提升相应的标准才行，再加上我还需要兼顾管理方面的工作自然要更加严谨，然而现阶段的我却没能提升对自身的工作要求从而导致眼前问题的出现，若是能够早些意识到这项问题并重视销售工作的完成也就不会造成损失了。

　　让我感到惭愧的是这次销售工作没能做好相当于辜负了领导的信任，联想到当初自己在工作中的努力不得不为现在的懈怠感到惭愧，毕竟通过在销售岗位工作多年的经验应当不会犯这么简单的错误，然而意料之外状况的出现说明了我对销售经理的职责还不够了解，在付出的努力远远不够的情况下自然不能够取得理想的成果，正如这次工作中存在的问题说明了我缺乏基本的责任心，即便是为了不再重蹈覆辙也要通过销售工作中的努力向领导证明自己才行。

　　其实我明白领导的批评也是对销售工作的关心，正因为在工作中有所期待才会希望我能够履行好销售经理的职责，虽然这次因为自身的.疏忽导致工作中出现了严重的损失，但是已经意识到自身问题的我也会用心对待今后的工作，即便是为了不再让您感到失望也会认真做好各项销售工作，对于销售团队的管理也会让我更加重视并向领导证明自己的决心，也希望领导能够给予改错的机会并在以后的销售工作中信任自己。

　　这次因为销售工作中的问题辜负领导的期待着实让我感到很抱歉，但我也因为这次教训变得更加重视自身工作的完成，所以今后的销售工作中会让我牢记教训并认真履行好自身的职责，我会努力成为更加优秀的销售经理并确保工作中不会再出现任何的差错。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

销售工作检讨书4

尊敬的单位领导：

　　现在我怀着深刻内疚、自责的心情向您递交检讨，以深刻反省我没有负起一名销售经理管理责任的严重错误。我认真回顾了错误的发生经过，因为我没有把关好客户身份，让这一群小孩子进入酒吧消费。期间这群小孩子就发生了争执，给酒吧声誉造成了严重影响，也让领导、同事们为此揪心、困扰。

　　我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。自己在平时的工作当中没有好好的认识工作的责任心，从而给公司造成了严重的不良影响。写这份检讨书，向您表示我对此次错误行为的深刻认识，我下定决心，不再犯类似错误。我已经深刻认识到此次事件的严重性，我一再告诉自己要深刻认识并改正错误，不能辜负领导和同事对我的一翻信任。

　　经过彻夜反省，我总结了错误归根结底在于：

　　1、我没有严格遵守工作规章办事，可以说我在一定程度上忽视了酒吧经营规则。

　　2、我没有保持一个认真、严肃、谨慎的工作态度，存在侥幸心理，对销售部门员工没有加强管理，特别是没有注意审核好客户身份。

　　3、我缺乏必要的问题预判力，之前居然没有察觉这群未成年人可能给酒吧带来的.负面影响，这在一定程度上也说明我的工作素养是不足的。

　　面对错误，现如今我感到非常内疚、懊悔、自责。错误发生以来的这几天以来，我都一直为这个事情困扰、自责。我感到自身非常对不起老总，对不起同事，也对不起我自己。可是，我非常明白仅仅在这里做出检讨，道歉、是不能够根本解决问题的。问题的根本解决还在于我必须在充分认识错误的基础上，采取切实的改正措施与方法，从根本上改正错误，避免今后错误的发生。

　　一个良好的团队应该有一个集体的奋斗目标，形成强大的团队凝聚力。因此，在团队管理中，我提出了"部门荣誉高于一切，团队荣我荣，团队耻我耻"的口号，让每个员工明白一个良好的团对对他们健康成长的巨大作用。在具体工作中，应注重发挥榜样的力量，重点对优秀员工加以栽培，使之成为团队管理的骨干力量，让他们引领带动全队员工努力学习，奋勇拼杀，团结奋进，为实现创建优秀团队目标而共同努力。

　　为此，我向您做出郑重保证：今日起，我必将以高度工作责任感对待工作，勤勉、认真、细致地从事本职工作，确保今后每一名到酒吧消费的顾客经过我的细致审核，并且在今后工作当中认真观察、总结此次错误的经验教训，逐渐加强我的工作素养，为卡巴那的发展贡献力量，不辜负领导对我的关怀与厚待。现在，我真的深深地知道错了，希望领导能够给我一次改过自新的机会。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　xxxx年x月xx日

销售工作检讨书5

尊敬的销售部经理：

　　您好！

　　非常抱歉让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻，我已深深认识到自己错误的严重，我错了！我在近一个月的销售工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩。

　　面对错误，我感到深深的自责、懊悔，我真的觉得很惭愧，对不起经理日常对我的关心和照顾。今天，为表示我的深刻反省，我怀着无比愧疚的心情写下这封检讨书，以向您表示我对我在公司未完成业绩考核做出深刻检讨，也表示我对我自己在工作上不尽人意的表现的深刻认识。

　　一个销售业绩的好坏取决自身态度，作为一名销售对待工作应该像对待自己的梦想一样。不管有多艰难，遇到多少问题首先应该有勇者精神，所谓勇者应该冲更大的浪，我应该跟其他站在销售第一线员工一样积极努力地去工作。公司没有任何问题，经理管理也没有任何问题，一切问题在于我。我在我的工作当中出现几个严重问题：惰性、自觉性、激情。

　　上面的问题体现了，我对工作上的缺陷，就像人做任何一件事，如果没有奋力的坚持、天然地自觉性和满满的热情，直到工作上出现问题的时候才去临时抱佛脚，那么最坏的结果就是任何事情都得不到好结果，对公司一点贡献都没有。

　　之前，我们对工作就是这么一个恶劣的态度，我没有能够对每个自身的每一个缺点做严厉的自我检讨，所以这是一次十分深刻的反省，我对于我自己在工作时差劲的.表现感和不正的态度到十分惭愧。我真的不应该在工作的时候，只会呆呆地坐着，这么百无聊懒的，没有一点积极性。

　　公司中，虽然每个人的人生观、价值观又是不同的，每个人工作思维方式也不一样，但是没有人觉得接受管控是一个种压力，每个人都有欣欣向荣的良好工作态度，却因我一个人的工作态度不端正影响到身边的另外一个，导致整个部门都感染上了这种懒惰的行为。也就是说因我一个人不遵守规则，那么其他人也不会去遵守规则，最后导致这个公司规章制度被破坏。对此，我感到万分的愧疚和懊悔，因为我一个人的表现而影响到部门，实属不该。

　　在销售的工作中，我不应该感到害怕，不应该感到害羞，对于别人冷淡的反应，还是要有充足的热情，要有不畏困难，勇往直前的精神，一定要学会死皮赖脸，向xx学习，学习他们的积极性，学习他们生来硬拽也要把人拉到报名点，报名参加我们的活动，学习他们看到目标，积极上前介绍，不畏畏缩缩，和陌生人交谈时也不会感到害怕。

　　我真的十分深刻地认识到自己的错误，同时我也发现自己所存在的问题，不够大，脸皮不够厚。我知道，脸皮不够厚，对于自己的工作室十分不利的。因为，我们后勤部的宗旨是：高调做事，低调做人。如果胆子不够大，就不能够积极主动地找事干，畏畏缩缩，到最后什么都干不了，就做不到“高调做事”。所以，锻炼胆量，是解决我的问题的方法，和更多不同的人，认识更多不同的人，扩大自己的交际圈子。

　　对于这次的错误，可能会给部门带来不正面的影响，可能会让别人觉得后勤部存在做事不认真的人，因此，我有如下深刻的反思和对自己的要求：

　　1、对于陌生的人事物，不要感到害怕，要表现的自然大方。

　　2、做事要有积极性，对于自己的任务，要有强烈的责任感。

　　3、对待自己的工作要有热情，要不怕苦不怕累，以微笑面对所有的困难。

　　一个销售业绩的好坏取决自身态度，作为一名销售对待工作应该像对待自己的梦想一样。不管有多艰难，遇到多少问题首先应该有勇者精神，所谓勇者应该冲更大的浪，我应该跟其他站在销售第一线员工一样积极努力地去工作。

　　以上就是我的检讨，我保证在以后的工作中，一定尽自己最大的努力，做到最好。

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

销售工作检讨书6

尊敬的领导：

　　您们好！首先对我很差的业绩表示抱歉，我也感觉很惭愧，来到公司有一段时间了，可是还没有把业绩搞上去，在这里自我反省一番，还提出了对以后工作的表现，希望领导接受我的检讨。

　　现在的我做的比较差，很多时候我都不知道应该怎样来开展这一项工作，总感觉找不到有这方面需求的客户，很纠结，所以曾经跟过一些做的较好的同事去学习过，可是跟着他们的时候总是没学到什么东西，也不知道是我笨还是他们有所保留。现在我就觉得，什么事还是要靠自己的，所以我打算通过以下几方面来提升自己做能力：

　　（1）首先是要了解通透政策。这次考试才发现自己对相关权益了解的很少，想想之前有些客户是符合条件的也被我错过了，后悔莫及啊！

　　（2）提升自己的口才能力，遇到很多客户的条件是符合办—理高端白金信—用—卡（CreditCard）的`，但是他们就是打死都不要年费或者不要自动分期，遇到这些人我都说的口干舌燥了，还是没办法说服他们，希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。

　　（3）增强自己的底气和信心。很多时候在客户那里有点底气不足，自己虽然不会觉得低人一等要求人办卡之类的，但是总会有一点担心，担心这样一个客户丢了就没了。现在知道了这样不好，要慢慢地改变这种心态，树立起自己作为一个银行人的尊严。

检讨人：XXX

日期：20xx年XX月XX日

销售工作检讨书7

尊敬的领导：

　　首先，我对此次事件，因为我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。

　　发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的`形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。

　　此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。

　　所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。

　　我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉，向这位顾客寄送一封书面道歉信，并且附上这篇检讨书，最大限度争取顾客原谅。第二，我要向超市领导您表示歉意，向您保证今后我一定端正工作态度，最大程度地减少工作出错，努力地做好工作。第三，我就是要重点提高自己的思想觉悟，从错误中吸取教训，吃一切长一智!

　　在领导的批评教育下，我已经醒悟了，知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意，并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点，认真弥补不足，争取达到一个良好的工作素质状况。

　　最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。

　　检讨人：xx

　　20xx年xx月xx日

销售工作检讨书8

尊敬的单位领导：

　　现在我怀着深刻内疚、自责的心情向您递交检讨，以深刻反省我没有负起一名销售经理管理责任的严重错误。

　　我认真回顾了错误的发生经过，因为我没有把关好客户身份，让这一群小孩子进入酒吧消费。期间这群小孩子就发生了争执，给酒吧声誉造成了严重影响，也让领导、同事们为此揪心、困扰。

　　经过彻夜反省，我总结了错误归根结底在于：

　　我没有严格遵守工作规章办事，可以说我在一定程度上忽视了酒吧经营规则。

　　我没有保持一个认真、严肃、谨慎的工作态度，存在侥幸心理，对销售部门员工没有加强管理，特别是没有注意审核好客户身份。

　　我缺乏必要的问题预判力，之前居然没有察觉这群未成年人可能给酒吧带来的负面影响，这在一定程度上也说明我的工作素养是不足的。

　　面对错误，现如今我感到非常内疚、懊悔、自责。错误发生以来的这几天以来，我都一直为这个事情困扰、自责。我感到自身非常对不起老总，对不起同事，也对不起我自己。可是，我非常明白仅仅在这里做出检讨，道歉、是不能够根本解决问题的。问题的根本解决还在于我必须在充分认识错误的基础上，采取切实的.改正措施与方法，从根本上改正错误，避免今后错误的发生。

　　为此，我向您做出郑重保证：今日起，我必将以高度工作责任感对待工作，勤勉、认真、细致地从事本职工作，确保今后每一名到酒吧消费的顾客经过我的细致审核，并且在今后工作当中认真观察、总结此次错误的经验教训，逐渐加强我的工作素养，为卡巴那的发展贡献力量，不辜负领导对我的关怀与厚待。

　　为此，我向您做出郑重保证：今日起，我必将以高度工作责任感对待工作，勤勉、认真、细致地从事本职工作，总结此次错误的经验教训，逐渐加强我的工作素养，为酒吧的发展贡献力量，不辜负领导对我的关怀与厚待。

　　现在，我真的深深地知道错了，希望领导能够给我一次改过自新的机会。

　　此致

敬礼！

检讨人

日期

销售工作检讨书9

尊敬的领导：

　　您好！

　　我是xx，这段时间以来我一直都在思考自己在工作当中的问题，我觉得这是我不能松懈的，接下来应该要继续去做好，我反思了一下，这段时间以来确实还是做的不够好，问题还时常会有，这样下去肯定是不好的，我作为一名销售人员，我肯定是希望自己各方面的业绩能够做的突出一点，确实在这方面我也是感觉不是很好，业绩方面还有待提高。

　　作为一名销售工作人员，我也一直都在认真反思自己，有些事情上面确实做的不够好，这不是我想要看到的结果，继续这样下去肯定是不好的，对于平时的工作我也应该要更加的用心一点，业绩在很大的程度上面决定了一些东西，我这次出现的情况也确实是有很多的问题，作为一名销售人员始终都应该要重视自己的业绩，我这几个月以来，怠慢了自己的工作，确实还是需要去维持下去的，这对我而言非常的重要，需要我合理的去安排一下，未来在工作当中，这些都是应该要持续去发挥好的。

　　这段时间以来在工作当中，我也一直都在思考，在这一点上面我也还是需要认真的去做好分内的事情的，在这段时间以来的工作当中，我也确实是感触良多，这是我应该要去端正的.态度，我也意识到了自己的问题，在这方面我也一直都在想自己接下来需要怎么去维持好的状态，在工作方面我也始终都是能够认清楚自己的方向，这对我来讲也是一个很大的提高，回顾这段时间以来的工作，我确实还是业绩不好，我也意识到了问题的所在，并且在接下来我也一定不会再让这样的情况出现了。

　　这是我应该要有的态度，作为一名销售人员，我也还是应该要认真负责一点，在这个过程当中，我是觉得非常充实的，业绩方面我也还是应该要做出更多的调整，回想近期的工作，我还是应该要认真去选择清楚，这一点是毋庸置疑的，以后我也应该要坚持去做好的，工作态度，态度上面我没有做好，这是非常不好的，所以感激周围同事对我的帮助，还有您一直以来的关心，对我工作的理解，这样下去一定会出现问题的，这样下去还是需要坚持去落实好的，对于今天的情况我也需要对此，负责任一点，以后我一定会好好调整好心态，以后会认真的搞好自己业绩。

此致

敬礼！

　　检讨人：xx

　　20xx年x月x日

销售工作检讨书10

尊敬的领导：

　　您好！

　　我是销售部的xxx，在上周的销售工作中，出现重大的失误，把价格算错，让公司蒙受了损失，并且还得让领导出面解决处理，我让您失望了，无论什么惩罚，我都接受。

　　上周，我接待了一位客户，我们是做厨房家电的，客单价都是比较高的，所以每进来一个客户，我们都是要认真对待，并争取到他能下单，这样，才没有浪费掉公司投入的广告和运营成本。可以说，每一个客户都是异常珍贵的，不能轻易的放弃。而成交一单，对于我们销售来说，也是有可观的提成收入的，所以这个客户进来后，我认真接待，礼貌回答他的问题，技巧性的'咨询他需要什么产品，并清楚了他是刚把新房子装修好，准备购置家电的，所以厨房里面其实没有任何的产品，也可以说，如果我们做得好，他会购置一整套的回去，而不是像一些客户只买个电饭煲一样。

　　对于这种重点的客户，我更是要跟进了，了解他的需求，知道他要买很多件的产品，但是在预算方面确实是有点儿低。我们的品牌在国内来说虽然不是大品牌。但是性价比还是蛮高的，所以客户选择了我们家，我根据客户的预算做了一下推荐，但在消毒柜上却是没有谈拢，因为他的橱柜是已经安装好了的，所以其实选择并没有那么多，刚好和我们一款新品的尺寸是符合的，他也比较喜欢我们的产品，确定要了。一计算下来，却是超出了预算xxx元。我虽然已经把优惠给到了客户，但是却还是超了一些。

　　这样一来，我决定优先把消毒柜的价格确定好，然后再在其他的产品方面能不能找到替代的，而功能差别并不是那么大的产品给到客户，我们继续商量，并最终确定了产品和价格，价格对于客户来说是完全没有问题的，我也成交了一个大单。钱货两讫后，客户高兴的回家等我们送货过去安装，而我也愉快的入账了。

　　但是在这周财务查账的时候，却发现我把一台xxxx元的烤箱算成了xxx元的，价格算错，损失了xxx元。我很不理解，我明明算对了呀，但是接过财务给到的单子我才发现，原来两个型号是相近的，但是价格确是差别很大，而且我在填写出货单的时候却是弄错了。而今客户已经收到货安装好在使用了。也不太好再去要钱。最后还是领导您出面，来跟客户那边沟通处理。

　　对于我工作的失误，算错价钱给公司带来的损失，我深刻检讨，也要在今后的工作中认真对待，不能再犯错了。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

销售工作检讨书11

尊敬的xx经理：

　　您好！

　　很抱歉我在x月x日的工作中给店铺带来了麻烦，在销售工作中与顾客发生了争吵，带来了极端恶劣的影响和店铺信誉的损坏。店铺是我们所有人共同的家，客人们对我们店铺的信任更是依靠大家在平日里一点一滴辛苦工作换来的，却因为我的一时冲动中受到了损害，我实在是没脸去看各位同事失望而又谴责的目光。

　　事情的发生本就是一场意外，近日我们店铺因为促销活动吸引了很多的顾客前来选购，我们一众销售员更是忙得脚打后脑勺，夸张点说连停下来喝口水的时间都没有。但是，虽然累但我们大家的心情都是愉快的，因为客流量多就代表着店铺的生意好，我们卖出去的东西就更多，提成也更多。这样大家都互惠互利的好事，累一点又怎么了呢？

　　但是，我却还是因为疲惫而产生了一丝烦闷的心情，对于源源不断的客人和询问感到疲惫，感到不耐烦，以至于不小心在语气上有一些不客气，这完全是犯了销售的大忌。销售历来就讲究一个热情与微笑服务，奉行‘顾客就是我们的上帝’这一理念的服务行业。而我却在疲惫烦闷中将其完全的忘在脑后，而那位顾客也不是一个脾气特别好的人，当场就骂了我一句。我受到这一刺激，就忍不住语气不对的向他理论，最终导致茅盾升级，在店里面争吵了起来。这一下不仅仅是我的问题了，已经是店铺与顾客之间的茅盾冲突。

　　这矛盾的升级让我有些后悔，随后经理过来替我认真的.道歉更是加深了我心中的歉意，看着周围围观顾客和同事们的目光，我完全不敢抬起头，哪怕泪水在眼中打转也将它强忍住。

　　后来虽然在经理的好言相劝下，顾客的气消了，但仍然对我们店里的销售生意造成了恶劣的影响。而我也因为这次表现被劝回去休息一下，让我好好的反思一下自己今天所犯下的严重失误。

　　我也在冷静下来后感到了万分的后悔，我已经不是新来的员工了，在销售这一行也有了那么点经验，按理来说不该有这样低级的失误。我的脑子里转过了无数的借口和理由，但是最终都变成了一句‘犯错了就要学会承认’。

　　在此时此刻再多的借口和理由都不能够挽回我犯下的错误，我愿意接受店里对我的惩罚来弥补损失，我向经理发誓，我今后绝对不会再出现类似的情况，希望经理能够看在我平时也算是兢兢业业的情况下原谅我这次行为，再给我一次弥补的机会，我定然会在接下来的销售工作中用能力和成绩来重新取得大家的谅解和信任。

　　此致

敬礼！

检讨人：xx

20xx年x月x日

销售工作检讨书12

尊敬的领导：

　　您好!

　　我是XXX专柜员工XXX，对于我这次犯的错误，我想了很多也反省了很多，自己也非常懊悔，很气自己去触犯商场铁律，也深刻认识到自己所犯错误的严重性一级造成的恶劣影响，因此我做出深刻检讨.

　　这次事件，主要因为10月份我们公司高了以促进销售为主的活动，以及各门店PK为主，又加上在过去几个月里我们门店销售业绩与去年同期比上升很不理想，所以公司方面给的压力比较大，在临近月底眼看我们就差几万就完成公司任务，又有工资方面的影响，思来想去就想到了自己买业绩，这是其一错。在X月X号退货时，因为明知道自己买业绩是违反商场规定的，所以更加担心，在开具退票时不敢找主管签字，虽然提心吊胆，但还是一念之差，硬着头皮拿着没有主管签字的.退票将业绩退了出来，这是其二错。商场三令五申，一再强调退货制度，而我作为一名老员工却因心存侥幸而无视商场规章制度，明知不可为而为之，实在不可原谅，同时对于领导也是极大的不尊重，在此我郑重向领导致歉：对不起，我真的错了!

　　这次事件我犯的是一个原则性问题，造成了极其恶劣的影响，我深深懊悔自责，我真诚的接收批评与商场给予的处分，我会以这件事作为一面镜子，时时检点自己，自觉接受监督，我要知羞而进，知羞而警醒，保证以后积极奋进，通过自身努力来取得好成绩，杜绝一切违纪行为，严格遵守商城各项规章制度。

　　再次向领导致歉：对不起，我错了!现在我已觉醒，保证不再犯错，恳请领导原谅我，相信我，再给我一次机会!

　　此致

敬礼!

　　检讨人：xxx

　　20xx年xx月xx日

销售工作检讨书13

尊敬的领导：

　　您们好！

　　经过两天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时刻都遵守公司的相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近年来，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到羞愧，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。

　　现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

　　现在的我白金卡做的比较差，很多时候我都不知道应该怎样来开展这一项工作，总感觉找不到有这方面需求的'客户，很纠结，所以曾经跟过一些白金卡做的较好的同事去学习过，可是跟着他们的时候总是没学到什么东西，也不知道是我笨还是他们有所保留。现在我就觉得，什么事还是要靠自己的，所以我打算通过以下几方面来提升自己做白金卡的能力：

　　（1）首先是要了解通透白金卡的政策。这次考试才发现自己对白金卡的相关权益了解的很少，想想之前有些客户是符合条件的也被我错过了，后悔莫及啊！

　　（2）提升自己的口才能力。遇到很多客户的条件是符合办理高端白金信用卡的，但是他们就是打死都不要年费或者不要自动分期，遇到这些人我都说的口干舌燥了，还是没办法说服他们，希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。

　　以后，我会在思想上严格要求自己，认真学习专业知识，并提高对产品知识的认识。在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并保证：

　　1、在这件事中，我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度，认真克服工作懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优异工作成绩来弥补我的过错。

　　2、以后工作中认真履行的岗位职责，增强事业心和责任感。以自己的行动来表示自己的觉醒。

　　3、对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，改正错误，把今后的事情加倍努力干好。

　　发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，我不请求领导对我宽恕，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。在以后的工作中，我要努力做足百分之百。

　　检讨人：×××

　　检讨书时间：××年×月×日

销售工作检讨书14

XXX：

　　我是营销四部经理，我对我未完成公司的周计划做深刻检讨，希望大家以后引以为界。

　　一个部门业绩的好坏取决部门经理，作为一名职业经理人对待部门应该像对待自己的孩子一样。不管有多艰难，遇到多少问题首先应该有勇者精神，所谓勇者应该冲更大的浪，我应该先站在前边更贴近一线员工。员工没有任何问题，员工没有错，一切问题在于我。部门当中几个严重问题：

　　1、惰性;

　　2、执行力;

　　3、激情;

　　上边的问题体现了，我对管控上边的缺陷，就像父母带孩子，如果父母对孩子平时出现的错误不论不问，直到出现问题的时候才去说一两句，那么最坏的打算就是他长大以后一定是个坏小子，这个孩子他以后一定是上不了大学的，孩子最后犯了错误以后他以后一定狠他的父母。我们部门目前就是这么一个情况，我没有能够对每个环节做严厉的监控，每个人的人生观、价值观又是不同的，导致思维方式的不一，觉得接受管控是一个种压力，导致一个人坏了影响到身边的另外一个，最后整个部门都感染上了这种懒惰的行为。也就是说一个人不遵守游戏规则，那么其他人也不会去遵守游戏规则，最后导致这个游戏玩不下去，一致性就会降低。所以这个问题的根源问题就是，我对于管控上边的不严格，不利索造成的。

　　管理应从自身做起，树立榜样作用

　　经理与员工朝夕相处，形成一种特殊的亲近关系，在员工心目中，经理的形象高尚无比，他们对离自己最近的人观察得也最仔细，经理的一举一动他们也都愿意去效仿。一个优秀领导留给员工的良好印象可以成为员工生活道路上的一座丰碑。相反，如果一个领导言行不一致，或自己的实际行动与对员工的要求不相符，那不仅会影响业绩，更会在员工心目中留下表里不一、言行不一致的阴影。可见，领导的榜样作用是影响团队管理质量的一个重要因素，我觉得我应该在工作实践中，应该给员工树立榜样，让员工真正的信服你，信赖你。经理一定要坚持以自己的模范行为。比如，在日常的工作中，严于要求自己，做到最早到、最晚走，坚守岗位，认真工作，勤于学习，与时俱进，通过自己的良好作为，潜移默化，持之以恒，以培养员工的学习兴趣、共同进步的氛围与文化。

　　团队中个人榜样应起引领作用

　　1、引领团队奋斗的方向

　　2、培养良好的团队作风

　　榜样在哪里，其实榜样就在我们的身边。无数事实证明，员工身边的榜样具有更强的教育性。关键是要善于发现，精心培养。

　　一个团队的氛围、文化，对团队每个成员都有约束、感染、熏陶、激励的作用。我已经深深地懂得成长阶段的员工是他的起步阶段，而形成良好团队氛围是保障员工管理工作顺利开展的前提条件。我通过细心的观察和深入地了解努力发现团队中各层次、各方面好的榜样，并试图通过学榜样产生"新榜样"，以带来"一花引来百花开"的`良好熏陶效果，并号召全体员工向身边的榜样学习。通过身边的榜样，让大家自省自纠，从而规范自己的言行，促进团队文化的形成。

　　榜样的作用实际上是巨大的，榜样的感染力也是无可替代的，在团队中的管理中我们应该多多发挥榜样的力量，它真的是一种无形的指明灯，会照亮员工的心田，指引大家向前进发!

　　经理底线就是部门红线，任何人不允许越界

　　作为一个部门的管理者，应该在建立部门制度以后严格管理与实施，并进行实施的过程中做到任何个人都是公平与平等。

　　培训是解决办法最好的工具

　　员工到部门以后最想得到的就是金钱、或者通过学习获得更多的知识使其成长更快。

　　作为一个职业经理人就是应该想尽一切办法帮助员工达到这两个目的，在一个团队中，员工每天会遇到各种各样的问题，通过在培训中帮助员工解决问题、让员工在遇到问题后进行独立思考进而成长是经理必须做到的。员工的问题情感、工作、家庭都有，员工的问题当天遇到当天进行解决，如果员工今天的问题得不到解决，就会演变成明天的问题，这样就导致自身的工作状态下降。问题在越积越多的时候就会变为迷失，不知道应该从什么地方开始做起，然后失去信心最后离开。因此总结出一些比较重要的经验，首先培训就是在解决问题，培训不单纯是产品知识、而且有时候应该涉及到方方面面，情感、家庭、抗压解压，甚至是信任。员工应该每天都能有收获，开开心心的工作。

　　用他人之长，每个员工都有潜力

　　一个人有在出色的表现也最多只能占团队的1/9，好的团队不是由一个人演变出来的，他是由一群明星组合在一起而成的。以前我曾经看过一篇文章，说唐僧是个好领导，他知道孙悟空要管紧，所以要会念紧箍咒;猪八戒小毛病多，但不会犯大错，偶尔批评批评就可以;沙僧则需要经常鼓励一番。这样，一个明星团队就成形了。一个团队里不可能会是孙悟空，也不能都是猪八戒，更不能都是沙僧。要是团队里的员工都像我这么能说，而且光说不干活，会非常可怕。

　　检讨人：XXX

　　XXXX年XX月XX日