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收费员检讨书
我们在犯错后，避免再次犯错，常常要求写检讨书，以对出现的过错进行悔过，我们在写检讨书的时候要注意语言的得体性。检讨书的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家整理的收费员检讨书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
收费员检讨书1
尊敬的领导：
您好！我是一名高速收费员，经过一段时间的反思和自省，我想写下这篇检讨书向您说明我近期的所思所悟。
首先，我要反思的是我的态度问题。作为一名高速收费员，客户满意度是我们工作的关键指标之一。然而，我不可否认，在工作中我曾经因为工作繁忙、压力大而对待客户不够耐心，我会抱怨、冷漠和疏忽大意。这样的态度对于客户来说无疑是一种伤害。我意识到，一个微笑、一句问候、一句道歉可以让客户感受到关心和尊重，而我却没有做到这一点。我深感愧疚，我应该更加积极向上，换位思考，关注客户的需求，细致入微地为客户服务。
其次，我要反思的是工作能力方面的问题。作为一名高速收费员，准确、高效地收取过路费是我们的职责所在。然而，我曾经因为疏忽大意而导致错误的收费，这给客户带来了不便和困扰，也损害了公司的形象。我明白，我需要提高自己的计算能力，确保严格按照规定进行收费操作，杜绝疏忽和错误。同时，我也要学会与同事们进行有效的沟通和协作，互相帮助，共同提高工作效率和质量。
最后，我要反思的是责任心的问题。作为一名高速收费员，安全是我们的首要职责。然而，我曾经因为工作繁忙而忽略了对车辆的安全检查，给客户带来了潜在的风险。我意识到，安全无小事，我们应该始终保持高度的警惕性，严格按照规程进行工作，确保车辆通过收费站时的`安全与顺畅。
经过这段时间的反思和检讨，我深刻认识到了自己的问题和不足之处。我决心改变自己，努力成为一名优秀的高速收费员。我要提升自己的思想境界、服务意识和专业能力，时刻保持良好的工作状态和态度。我会不断学习，不断进步，不辜负领导和客户对我的期望和信任。我相信，只要我付出努力，我一定能够完成自我救赎，成为一名让领导、客户和同事们满意的高速收费员。
最后，我再次向您表达我对过去所犯错误的深深的忏悔和歉意。同时，我也向您保证，我会以积极的心态和高度的责任心履行好我的工作职责。我相信，在您的教导和帮助下，我一定能够改正错误，重新焕发信心，成为一名优秀的高速收费员。
再次向您表示最诚挚的谢意和歉意！
此致
敬礼
收费员：xxx
日期：20xx年xx月xx日
收费员检讨书2
尊敬的领导：
我写这封检讨信，是因为最近发生了一起令人深感遗憾的事情。我是公司的收费员，在负责日常的收费工作中，我对我自己的管理与态度出现了一些问题，对此我深感内疚。特此写下这篇检讨信，对此事进行详细的反思与检讨。
首先，我要反思的是自己的工作态度。作为公司的收费员，我应该时刻保持职业的精神和专业的素养。然而，由于一些个人原因，我在工作时有时候会心不在焉，对工作缺乏热情和认真态度。这种不负责任的态度导致了我在收费过程中的疏忽和错误。我理应对此持深深的歉意，我对自己的工作懈怠感到非常自责。
其次，我要对自己的工作效率进行反思。作为收费员，要保证高效率的工作，确保每一位顾客的收费过程顺利进行。然而，由于我工作时不够细致，导致了我在查收费票据时犯下了错误。这一失误不仅让我公司的'形象受到质疑，也给顾客带来了麻烦和不满。我对自己的疏忽和错误感到非常抱歉，我明白现在必须认真反思和改正自己的不足之处。
最后，我要对自己的服务态度进行反思。作为公司的收费员，服务是我最为重要的一项任务。然而，由于我工作态度的不端正，在对待顾客时显得冷漠和怠慢。这是我在工作中最大的失误之一，我对顾客的不满表示深深的歉意。我理应时刻保持友善和耐心的态度，这是我作为一名收费员应该具备的。
为了解决以上问题，我已经开始采取一系列的措施。首先，我会调整自己的工作心态，提高工作态度，做到心无旁骛地专注于工作。其次，我会加强学习和知识储备，提高自己的工作效率和准确性。最后，我将时刻提醒自己，保持良好的服务态度和友善的面容。我相信，只有通过这些改进和努力，我才能从根本上改变自己的不足，并为公司的发展做出积极的贡献。
我真诚地对自己的行为表示了内疚和后悔之情。同时，我也向公司领导表达我的诚意和决心，我愿意接受严格的批评和指导，努力改正自己的错误，并保持一个全新的工作状态。我希望我的检讨能够得到您的认可和支持，我会努力改进自己的不足，重拾对工作的热情并全力以赴。
再次对我给公司带来的不利影响表示诚恳的道歉，我向公司领导保证，以后我会更加努力工作，严格要求自己，确保再不犯类似的错误。希望公司领导能够原谅我的错误，并给予我一次改过自新的机会。
谢谢您对我的关心和教诲！
此致
敬礼
收费员：xxx
日期：20xx年xx月xx日
收费员检讨书3
尊敬的领导：
您好，这一段时间，我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为已经严重违（学生逃课检讨书）反了公司的各项规章制度，造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参加，就连我工作的区域也没有做好管理，卫生工作也没有做好。我个人认为，这只能表明了我的工作态度非常不认真，严重缺乏岗位责任感，没有做自己的分内工作。
在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的`混日子思想作风。受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。工作态度不好检讨书
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者，下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误，其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。我知道，我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
我以后的改正措施：
1：无论多么繁忙的业务，无论手头工作多么重要，我们必须坚持以微笑服务。
2：客户是多种多样的，素质有高有低，但我始终要耐心向顾客解释，说话讲究技巧。
3：我们必须始终不渝地坚持以 顾客就是上帝 的理念，竭尽能力为顾客服务。
检讨人：
年-月-日
收费员检讨书4
尊敬的超市领导：
您好，我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇工作态度不好的检讨书，以此来反省我的问题与错误。
我现在真的知道自己做错了，最近一段工作期间，我在收银岗位上存在工作态度问题，工作上马虎、草率，经常出错，一个月内连接收错钱，并且收到了300元的假币，最最要不得的是我的.对待顾客的态度不好，遭到了顾客投诉，让超市的声誉遭受影响与损坏，让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂，让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。
此时此刻，面对错误我真的没有脸见您，我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位，如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此，我觉得留下了接受批评，并且检讨错误，提出改正措施。如下：
第一，我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉，向这位顾客寄送一封书面道歉信，并且附上这篇检讨书，最大限度争取顾客原谅。
第二，我要向超市领导您表示歉意，向您检讨今后我一定端正工作态度，最大程度地减少工作出错，努力地做好工作。
第三，我就是要重点提高自己的思想觉悟，从错误中吸取教训，吃一切长一智！最后，我恳请领导念在我家庭经济状况不佳，为人平实跟同事关系处理不错的份上，原谅我这一回，我一定改正错误，不辜负领导到栽培！
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
收费员检讨书5
尊敬的部长大人：
为表示我的深刻反省，我做了以下的检讨。
这是一次十分深刻的反省，我对于我自己在宣传时的差劲的表现感到十分惭愧。我真的不应该在宣传的时候，只会呆呆地站着，没有一点积极性。我不应该感到害怕，不应该感到害羞，对于别人冷淡的反应，还是要有充足的热情，要有不畏困难，勇往直前的精神，一定要学会死皮赖脸，向小黑和银彬学习，学习他们的积极性，学习他们生来硬拽也要把人拉到报名点，报名参加我们的活动，学习他们看到目标，积极上前介绍，不畏畏缩缩，和陌生人交谈时也不会感到害怕。
我真的十分深刻地认识到自己的错误，同时我也发现自己所存在的问题：胆子不够大，脸皮不够厚。我知道，脸皮不够厚，对于自己的工作室十分不利的'。因为，我们后勤部的宗旨是：高调做事，低调做人。如果胆子不够大，就不能够积极主动地找事干，畏畏缩缩，到最后什么都干不了，就做不到"高调做事"。所以，锻炼胆量，是解决我的问题的方法，和更多不同的人，认识更多不同的人，扩大自己的交际圈子。
对于这次的错误，可能会给部门带来不正面的影响，可能会让别人觉得后勤部存在做事不认真的人，对此，我感到万分的愧疚和懊悔，因为我一个人的表现而影响到部门，实属不该。
此致：
非常抱歉！
检讨人：
xx年xx月xx日
收费员检讨书6
亲爱的领导：
首先，请允许我以最诚挚的心情向您致以衷心的歉意和真挚的检讨。我是贵公司的一名收费员，在过去的一段时间里，我意识到自己存在一些不足之处，我深知这给公司造成了困扰和损失。通过这封检讨书，我想向您陈述并反思我工作中的错误，同时也向您保证我会认真改正这些问题，并为今后的工作给出一个满意的答卷。
首先，我承认自己在工作中缺乏耐心。作为一名收费员，我经常面对着繁琐的工作和不满的客户。在某些时候，我会因为客户的不耐烦或挑剔而产生情绪，从而导致我对待工作的态度不够积极。我深知这种行为影响了公司形象，给客户带来了不满和不快。从现在起，我会调整自己的心态，提高自己的耐心，尽量以宽容和微笑的态度服务好每一位客户。
其次，我认识到自己在精确性方面存在问题。在财务方面，任何一处的差错都可能导致不可估量的影响。虽然我工作认真，但在某些时候我常常会出现一些疏忽，忽略一些细节，从而产生错误的金额或账目记录。我承认这是我工作中一个严重的问题，确实需要加以改进。为了解决这个问题，我计划加强对财务知识的学习和理解，提高自己在精确性方面的工作能力。
另外，我也意识到我在与客户沟通方面还存在一些问题。有时候，我的表达不够明确，不够友好，导致客户对我和公司的工作产生疑虑和误解。我承认这是我的失职，我应该更加努力去改善自己的沟通技巧。我会加强与客户的互动，倾听他们的`需求和反馈，并更加清楚地传达公司的政策和规定。
最后，我也明白我在解决问题和应对紧急情况方面还需要提高。有时候，当客户面对问题和困扰时，我可能会感到无所适从，没有正确的及时应对措施。这对公司形象和客户满意度带来了不良影响。因此，我意识到自己需要扩展自己的技能和知识，提高解决问题和应对紧急情况的能力，以更好地为客户提供帮助和支持。
我想再一次表示我对公司和客户的诚挚道歉，并保证我会采取一切必要的措施来改正自己的不足之处。我会加强自我学习和提升能力，增强专业知识和技能，确保我的工作能够达到最高的标准。我会努力成为一名称职的收费员，为公司争取更多的利益和声誉。
最后，再次向贵公司和每一位领导、同事以及客户表示诚挚的歉意和感谢。我相信，通过我的努力和改进，我一定会成为一名优秀的收费员，为公司发展做出积极的贡献。
衷心感谢！
收费员：xxx
日期：20xx年xx月xx日
收费员检讨书7
我因为对领导工作分配的决定有一点自己的看法，意见有所不同，和领导讨论时情绪了一点，造成了吵架的事件。这一个月来，我认真反思，深刻反省，为自己的行为感到了深深地愧疚，在此，我向领导做出深刻检讨，并将我几天来的思想反省向领导汇报如下：
通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。经过一个月的的反省，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近年来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知，领导的决定才是单位展开工作的指向标，也是各部门各单位开展工作的重要思想方针。就是在这样重要的情况，我却和领导吵架，这充分说明，我从思想上没有把领导讲话重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。
我此次的违反纪律的错误行为，首先是我思想纪律性太浅薄，在做出错误之前没有清楚地认识到自己所作所为的不良后果。以为是一种无关紧要的行为，却不知道我的这种不服从领导安排的行为，给领导的管理带来了巨大影响。
其一，没有良好的.心态，由于刚刚从收费员过度到监控员，没有调整好自己的心态，单位人人平等，只是分工不同。
其二，没有主人翁的精神，对领导安排不服从，没有考虑到单位的集体利益，由着性子来，没有想到给单位当天人员安排带来的不变。
其三，爱顶撞，意见不统一时喜欢发表自己的“高谈阔论”！现在觉得那时太放肆了，我目前思想还不够成熟，对自己的各方面约束能力都还欠缺，态度轻浮。
虽然客观上我年纪不小，但归根结底，此次错误是我主观方面的纪律性不足，促成了我这次错误。
这次犯错误，自己想了很多东西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很气自己，去触犯领导的纪律，不服从安排，也深刻认识到自己所犯错误的严重性，对自己所犯的错误感到了羞愧。
回顾我如此的错误行为，面对造成如今不良的影响，我觉得自己是何等的不该，痛定思痛。以下是针对我此次错误行为做出的改正措施：
第一，今后我必须进一步学习的各种规范纪律，认清明确自己的思想及行为上的不足，做出深刻严肃的反省与检讨。在今后的工作生活当中，严肃加强自己的规范纪律观点，在单位今后组织的一切公共活动中，一定遵守相关纪律规范，绝不违反。
第二，今后我必须对自己的言行举止做严格要求，认真对待在单位期间的工作生活。自己的言行举止一定要守规矩，以一颗遵纪守法的心来对待工作。
第三，针对我太年轻不成熟，我要从此次错误中深刻地吸取教训，通过深刻的反省，在纪律方面，一定严格要求自己的，从今往后再不擅自自作主张。
以上是我关于这次错误行为的检讨书，知错就改，善莫大焉，并敬请各位领导对我不断的批评与指导。
收费员检讨书8
尊敬的各位领导和车主：
作为一名xx高速公路的收费员，我在这使用检讨的方式向道路管理部门和所有车主道歉，我曾在工作中犯下错误，给广大车主和自己带来了不必要的麻烦和困扰。我深刻认识到了这些错误的危害和影响，希望通过这篇检讨书向大家表达我的痛苦和悔意。
首先，我要检讨的是自己在招揽车流方面的工作态度和方法。以前由于工作的压力和责任感的不足，我采用了一些不太恰当的办法，比如对攀比进行极力的推销，甚至有时还会刁难没有购买通行费的车辆。这种做法显然是不合理和错误的，给车主增加了不必要的费用和时间成本，严重影响了车辆和人员的安全。
其次，我检讨的是在管理方面的`不足。由于早前并没有形成一个良好的管理体系，我没有及时在管理中体现出我应有的角色和作用。我认为这种情况是因为我对工作的熟悉程度和理解不足，而且缺乏思考和实践的经验。遗憾的是，我的不足导致了很多的交通管理和协调的问题。这些问题可能导致交通上的混乱、事故等多种风险。
再次，我要承认的是在工作态度和情绪方面存在的问题。由于工作的忙碌、单调和压力，我曾有时较劣地对车主和同事发脾气，没有表现出应有的耐心和礼貌。这种态度不仅严重影响了我的个人形象，而且也误导了车主和同事对高速公路服务的评估和意见，影响整体形象和口碑。我想说的是，我对这些问题深感内疚和痛苦，希望通过这份检讨书，得到大家的宽容和理解。
最后，我要表达的就是这篇检讨书的重义。我参与荔枝州高速公路通行管理已经近四年，这里培养了我更多的责任和担当。这场检讨不仅是对自己的一次 self-assessment，也是一份对公共服务和着眼于未来的作为的承诺。个人的不幸经历和错误的判断教育了我很多，我相信在今后的工作中，我一定会有更好的表现和质量，争取为更多的车主和高速公路服务做出更大的贡献。
收费员：xxx
日期：20xx年xx月xx日
收费员检讨书9
尊敬的单位领导：
在此，十分抱歉地向你递交我这份工作服务态度恶劣的检讨书，今天上午我在工作当中因为一次工作失误遭到了您的指责，这本是我的失误，我应该虚心接受您的批评。然而我因为今天心情低沉，加上日常脾气就很暴躁，一时冲动对你做了顶撞，还冲动得摔打自己的产品。
现如今，当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚，我经过面壁思过与深刻反省。我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。
第一，我身为一名产品销售员，工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。
第二，在工作期间，遇到错误遭受上司指责，也是无可厚非，自己就应该虚心接受。
第三，身为一名产品销售员，本职工作就要求我对自己的产品十分珍惜、热爱。
综上三点，可见我犯下了多么严重的错误，我的'错误，无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀，也给单位领导造成了困扰。
最后我写一下对今后保证：第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作，要认
真工作，避免出现工作错误。第二，我今后一定痛改前非，彻底修养自身，遇到问题遭受指责虚心接受，尤其是要对领导有尊敬态度。
检讨人：
年-月-日
收费员检讨书10
尊敬的领导：
您好！
我在业务操作上的大意与失误，造成结算型差错，给公司造成了十分不良的影响。为此，我感到十分歉意和内疚。事情发生的原因主要是车流量大，心里着急，自己不够仔细，没有认真、反复的核对造成了差错。这次问题的发生，让我深刻认识到自己存在的问题：
性格比较急躁，不够谨慎小心。结算序列的柜面工作要求要相当的谨慎细心，每笔业务都有不只一个风险的控制点，要做到笔笔核对，要素完备精准无误。在平时办业务的过程中，我基本上大的风险点例如核对客户身份证，客户签名等地方还是比较小心，都有反复核对。但对于一些比较小的`地方例如介质的勾画，有时也因为客户比较多比较忙而忽略了。基本上还没有能够养成一个合格柜员应具备的办理业务时核对的固定套路模式，特别忙起来的时候就比较难兼顾。没有摆正心态，得失心过重。
参加工作半年多了，我一直是自我学习，自我锻炼的状态，非常想得到大家的认同，不愿意自己办理业务太慢，或者比别人差很多。当因为这样或那样的原因比较慢或者处理不好的时候比较容易着急。看到等候的客户比较多的时候非常想在有限的时间里都办理几笔业务，不想因为自己慢让别的同事吃亏。因为这样有时候速度提上了，缺丧失了业务的准确度，不免出现一些问题。
做事缺乏条理。在银行从事柜面工作应该理清条理，梳理清楚每天早上中午晚上分别应该做什么事情，严格执行。班后的传票勾对与检查时一个非常重要的环节，能够有效的避免一天工作中由于各种原因造成的失误。
这段时间我反复进行了自我检讨，深刻认识到了自己在工作中的不足之处并明确了自己今后努力改正的方向，从错误中自我反思，不断进步和蜕变，才能努力成为一名优秀的员工。要戒骄戒躁，在为顾客办理业务时要仔细核对，认真地按照步骤一步一步的办理，保证正确率的情况下提高效率。在班后严格按照规章制度，仔细勾对传票，翻看传票。
不要急于求成，不要自认为自己很多业务已经逐渐熟悉，总是希望能够加快速度，看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也可以一样，但别忘记了他们的熟练是在日积月累中形成的，而我们的基本业务技能本来就不熟练，也没有下功夫去练习却要求速度，更多错误的出现就不可避免了。
检讨人：
日期：
收费员检讨书11
尊敬的单位领导：
在此，十分抱歉地向你递交我这份工作服务态度恶劣的检讨书，今天上午我在工作当中因为一次工作失误遭到了您的指责，这本是我的.失误，我应该虚心接受您的批评。然而
我因为今天心情低沉，加上日常脾气就很暴躁，一时冲动对你做了顶撞，还冲动得摔打自己的产品。
现如今，当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚，我经过面壁思过与深刻反省。我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。
第一，我身为一名产品销售员，工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。
第二，在工作期间，遇到错误遭受上司指责，也是无可厚非，自己就应该虚心接受。
第三，身为一名收费员，本职工作就要求我对自己的产品十分珍惜、热爱。
综上三点，可见我犯下了多么严重的错误，我的错误，无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀，也给单位领导造成了困扰。
最后我写一下对今后保证：第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作，要认真工作，避免出现工作错误。第二，我今后一定痛改前非，彻底修养自身，遇到问题遭受指责虚心接受，尤其是要对领导有尊敬态度。
此致：
非常抱歉！
收费员检讨书12
尊敬的宋助理：
15日应该服从公司命令去明水工作，可就在公司用人之际我却向公司提出无理要求，并拒绝去明水的任务，还对宋助理态度十分不好。并且以自己的想法为中心，严重违反公司规定和制度而不自知，影响极其恶劣。并使得王经理左右为难，经过和王经理的谈话，我深深后悔我当初的`做法和想法。
16日下午的会议是王经理和各位主管给我了一次机会，我一定改正我工作态度和个人想法。
此致：
非常抱歉！
检讨人：
xx年xx月xx日
收费员检讨书13
尊敬的公司领导及各位同事：
20xx年10月7日，顾客李女士和朋友一行四人，在我超市购物。购买7000多元的商品，我在接待收银结算的过程中，因为自己的工作失误未将单品“100%蓝标沃伦芬牙买加蓝山咖啡豆”过机扫描收款，单品价值1188元。后经客服副总xxx、商品副总xx、促销部经理xx及客服经理xx的帮助通过会员积分系统查到顾客联系方式，多方联系，顾客李女士于次日来我超市将差额补齐，才避免给公司造成的直接经济损失：
整个事件虽有善的解决，但事件的起因、经过、结果我都是第一当事人，有着不可推卸的直接责任。也通过此事件，充分暴露出我业务技能的几大缺失：
第一、自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因;第二、对我们超市卖场所售卖和陈列的商品认知度、熟悉度不够高;
第三、在给顾客做收银结算时，未能始终一直坚持收银入机扫描的工作标准，开始时，我还能主动意识到商品扫描核对，在遇到大单和数量多的商品时工作就疏忽了;
第四、自己工作心态需要及时调整，没有做到收银员的沉稳冷静，在遇到大单和数量多的商品时由于顾客催促，过于慌忙，没有做到准确工作节奏，更没有体现出高效工作效率;第五：工作中，如遇困难也没有及时向管理层及其他同事求助。
我向公司领导及同事真诚道歉和检讨：在此保证杜绝此类的事件再次发生，也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的工作缺失及时弥补自身的不足：
第一、及时调整改正自己紧张粗心的工作心态;第二、在工作之余加强自己对商品、烟酒熟悉程度;第三、加强自己的业务技能，向其他同事及时跟进学习;
第四、在工作的过程中，执行好应有工作的工作标准和流程;如在收银结算工作中，做到应有核对标准;
第五、对于此事件引起今后工作的'影响，我要认真反思，这也是对在我接触这份工作中的真实案例，通过此事件得到工作成长和心得。
还有，在整个事件过程中，我想特别感谢那么位顾客李女士，能及时爽快来处理因为我工作失误而造成的错误。同时，感谢帮助过我的两位副总、两位经理及部门同事，因为在起初事情发生，我特别害怕和担心，而他们并没有只是单纯责怪我，而是及时给予我帮助，以免事件往更坏的方向发展。
最后，我再次向公司领导和同事道歉，由于我的粗心，造成了这一系列事情发生，也希望大家以我警戒。今后，也请大家相信我，监督我的工作，我会更加努力。
检讨人：
日期：
收费员检讨书14
亲爱的领导：
首先，我要对我在工作中的失误和不当言行表示深深的检讨和道歉。作为一名医院收费员，我明白作为医院的门面和连接医生与患者之间的桥梁，我的行为直接关系到医院的声誉和形象。然而，由于我的疏忽和不负责任，给医院带来了严重的影响，我深感愧疚。
首先，我要认真反思自己在收费工作中的不足之处。作为一名收费员，我应该保持细心和耐心，仔细听取患者的需求和问题，并及时提供解答和协助。然而，由于工作的繁忙和对规章制度的理解不够透彻，我常常在收费环节出现错误和疏漏，给患者带来了困扰和不满。例如，有一次我忘记为一位患者进行检查费用的核对，导致该患者被要求补缴费用，给患者带来了不必要的痛苦和纠纷。
其次，我的态度和言行也存在许多问题。作为一名医院收费员，我应该展现出热情和友好的态度，保持良好的职业素养。然而，由于工作压力和态度不端正，我经常出现不耐烦和冷漠的情况，对患者的提问和投诉不予以积极回应和解决，给患者带来了困扰。这样的行为无疑会给患者留下不良印象，并对医院的形象产生负面影响。
我认识到了自己的错误，并深感愧疚和懊悔。因此，我决定从今天起，积极改正自己的.不足，并尽全力恢复医院的声誉和形象。首先，我会加强自己对规章制度的学习和理解，提高我的专业素养和业务水平，以提供更为准确和高效的服务。我会时刻保持谦逊和勤奋的态度，虚心向同事请教和学习，不断提升自己的工作能力和水平。
其次，我会修正自己的言行，注重维护良好的职业形象和口碑。我要时刻以笑容对待每一位患者，尽量解答他们的问题，并尽力帮助他们解决遇到的困难。同时，我会虚心接受患者的批评和建议，不断改进自己的工作方式和态度，以更好地回应患者的需求和服务。
最后，我要向患者和医院表示深深的歉意，并保证不再重蹈覆辙。我诚心向患者抱歉，对给他们带来的困扰和不快表示深深的歉意，我会努力弥补错误，争取他们的理解和支持。同时，我也要向医院全体员工表达歉意，并严肃承诺，在以后的工作中，恪守职业道德，尽心尽责，为医院的发展贡献自己的力量。
在此，我郑重承诺，在今后的工作中，我会深刻反省自己的不足，积极改进，以更加严谨的态度和高效的工作作风，回馈患者的信任和医院的期望。我深信，通过自己的不断努力和提升，我能够成为一名优秀的医院收费员，为医院的发展和患者的满意作出更大的贡献。
再次向领导和患者表达我对过去错误行为的深深歉意和对未来改进的决心！
收费员：xxx
日期：20xx年xx月xx日
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