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酒店员工检讨书

时间:2024-09-04 12:34:49 检讨书 我要投稿

酒店员工检讨书

  在学习、工作、生活中犯错误以后,我们常常被要求写检讨书,以对出现的问题和过错进行检讨,要注意检讨书不能写成流水账。问题来了,检讨书应该怎么写?下面是小编帮大家整理的酒店员工检讨书,仅供参考,大家一起来看看吧。

酒店员工检讨书

酒店员工检讨书1

尊敬的领导:

  您好!

  宿舍是我们下班后该休息的地方,和同事之间也是不能去有一些矛盾,毕竟大家在一起工作,一起生活的时间其实还是蛮长的,但是我这次却没有处理好和同事之间的矛盾,反而是还和同事打架了,这样冲动的行为不但是加深了矛盾,也是让我没有把同事间的问题真的去解决掉,我也是很懊恼,对于这次打架,要和大家说一声对不起,在此检讨,也是希望自己记住这次事情的教训,今后不能再用这种方式来解决问题,而是要好好的去和同事们去相处,即使遇到冲突的事情,也是要想办法解决,而不是付诸于暴力。

  无论是争吵也好,或者彼此的意见不同,其实都是可以理解的,毕竟大家所学到的,接触到的方面都有很大的不同,而今来到同一个地方,做同一件事情,其实也是一个相互去配合,去磨合的地方,特别是我们又一起生活在宿舍里面,更是要和对方多一些的理解和谦让一下,而不是说都按照自己的意思来做事情,这毕竟也是一个集体,不是一个人的事情,我们其实并没有多大的矛盾,其实之前也是一些小的事情,说了几句,然后后来又是发生了一些冲突,导致最后打架了,这样是很不好的,毕竟大家以后也是要见面,要一起来工作,去做一些配合的事情,如果彼此之间都没有一个友善的态度,其实想要配合做好工作也是挺难的.,这次打架了,我也是要和同事说对不起。

  的确是我的问题比较的多,我也是来反省了下,首先这个矛盾的产生,其实也是我的问题导致的,后来我却也是没考虑过其他同事的一个想法,毕竟是自己的一个不对,也是我自私了,只考虑到自己舒服,却没有想过也是影响了同事,同事来说我,我反而觉得他是多管闲事的,于是也是有了一些口角,大家都是不想忍让,当然最主要是我自己当时没有考虑那么多,老是觉得是同事看我不爽,其实并不是如此,是宿舍其他的同事都是觉得我是做的不对,只是没有说我,忍了一下,可是我却还觉得我没有做错,但这件事情,现在想下,真的是我的问题,我也是要和他们说一声抱歉,特别是和我打架的同事,更是如此,你其实是提醒我,不要那么的自私,但我还没想到这个问题,还打架了,特别的不好,今后我也是不能再这样下去,要好好的和大家相处,不再打架了。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

酒店员工检讨书2

尊敬的酒店领导:

  您好!

  我是前台的xxx,现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯酒店的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。酒店一开始就三令五申,一再强调酒店规矩,提醒所有人不要违反规定,可我还是违反了,对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒店的纪律谨记在心。

  事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响,破坏了酒店的管理制度。在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误,有可能造成别的同事的效仿,影响酒店纪律性。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己,批评和教育自己,自觉接受监督。我要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢,努力学习。我也要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任措施。自己还是很想好好工作的,工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次,再去努力一次,希望领导给予我一个机会,我会好好改过的',认认真真的去工作。

  相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度,相信我的悔过之心,我的行为不是向酒店的纪律进行挑战,是自己的一时失足,希望领导可以原谅我的错误,我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请领导相信我能够记取教训、改正错误,把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我,并对我的问题酌情处理。

  最后,我在这里郑重的为我的行为向各位领导和同事道歉!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

酒店员工检讨书3

  尊敬的各位领导,再有三个月我入职就满5年了。从一名普通的传菜员工到今日的质培主管,相对于绝大部分同事我是那个幸运者,也许是这个岗位的独一性、权威性、特殊性,很多人投来的总是敬畏、羡慕的眼光。充斥在这样一个光鲜亮丽的氛围中,我没能谨慎行事,戒骄戒躁,不断挥霍着领导对我的信任和能力的认可,没错,我总是相信自己什么都可以什么都会什么都比别人强,这样一种不端正的思想让我变得骄纵蛮横。没有把自己的位置摆清,没有在次次错误面前及时认真的回头思考总结,致使自己越陷越深,路越走越偏。今天是述职答辩,对于我而言,我觉得我应该也是必须要在各位领导面前检讨自己的过错。

  酒店一直倡导“友爱”的文化理念,同事之间相敬如宾,没有斥责没有辱骂,工作生活和谐一致,亲如家人。带过我的领导都知道我的毛病,脾气暴躁,急起来,压都压不住。我现在都能记得在综合部因为协助服务的事跟单总吵吵,刘经理跟着上火,孙经理急的哭了,从来都没有想过自己的错误会给酒店给领导带来怎样的伤害。在这里,我对单总、孙经理、刘经理再一次说声抱歉。

  记得去年臧总在答辩会上告诉过我“年轻人有点脾气有性格是好的,但要学会去控制去调节,如果把持不好就成了一把双刃剑,搞不好就把自己害了”。对不起臧总,我没能认真去揣摩去努力改变自己,让你失望了。因为前些日子与于厨在一些工作上的分歧矛盾,我再一次的拗着自己的性子把自己推到了峰顶浪尖上,用自己粗暴的方式去解决问题,结果火发出来了,事态升级了,领导跟着着急上火,同事员工看笑话,部门形象俱损。这一年的.时间里,发了很多次火,尽管都是工作上的问题但这并不能为自己的野蛮行径开脱责任。单总不止一次的说过我,“怎么说一次不听说一次不听,有问题你去发现去检查去反映就好了,自己不属于任何一个岗点没有直接的管理权限,次次都把问题闹成这样”无奈、无语、上火、蒙羞、恨铁不成钢,这是我能理解到的作为我的领导的心情。

  领导给予了我厚望,同事给予了我支持,部门给予了我包容,所以我才能顺风顺水走到今天。从来没有认真思考过这些,总觉得自己综合能力强,自己有学历有文化,自己年轻天不怕地不怕,却从来没有想过“宁静致远,修身养德”,我承认自己是一个自负、自视过高的人,性格决定人生,纵使再有本事再有能力,也会一头装死在自毁之墙上。在职场上,性格就是一种细节,而这个细节决定着人的成就和未来。很小的事情,本来可以通过记录、与岗点负责人沟通、例会反映甚至考核等发式去解决,这么多的方式我却偏执极端,选择了最容易走火的方式。

  跟于厨共事也两年多了,私底下一起喝酒吃饭一起玩,工作上从来是有求必应,当问题发生时因为我的个人原因,我全然忘记了这是我的大哥、我的伙计、我的同事,这次处罚我停职,把于厨也带上了,我对自己的过错承担责任,与于厨无关,于情于理,我作为后辈、问题的发难者,都不应该让于厨跟我共同承担责任,请求领导尽快为其复职。我是整个部门的后勤,停了职没了检查职能并不影响我做其他的文职工作,首先我是一名助理一名内勤,其次我是餐饮部一百三十多号人的管家,再其次我是一名补位顶缺的自由人,最后我才是一名质检。

  这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。

  最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。

  送自己一句话:对待事情用平常心,看待结果淡泊名利。

  我的检讨完毕。

酒店员工检讨书4

尊敬的领导:

您好!

  我是在xx岗位上工作的xx,也就是在x月x日给您惹了麻烦的那位员工。对于x号发生的这件事情,我深感抱歉,也为自己的的错误感到十分的惭愧。

  这次的错误,不仅给我一个人的工作造成了影响,更是对整个酒店的评价都的造成了打击!现在,我一直都在为自己惹顾客生气的事情感到后悔!自己冲动的行动,造成了现在难以挽回的错误,还让整个酒店一起受到了不好的影响!

  对于那天的事情,我是非常的后悔的。您尝尝在讲话中说:“顾客就是上帝,顾客无论有什么不对,我们都要包容的`去看待!”可是,在这次的事情上,我就没有好好的遵守您交给我们的规则!仅仅只是因为那么稍稍牵扯到个人的情况,我就犯下了这样的错误!这实在是太不理智了!太没有团体性了!

  是的,在之后的自我反省之中,我对自己的错误进行了深刻的检讨和反省,发现自己在团体性上,实在是还没有做到位,在工作的时候还没有完全的融于一个团体的概念!作为一名员工,尤其是一名酒店的员工!为顾客服务的从来就不是我一个人!我还有那么多优秀的同事,那么多优秀的朋友!他们都在为顾客的服务中发挥着自己的力量,我所负责的不过是小小的一项xx工作而已。但是,工作既然存在这里,就一定有意义,也同样,没有不做好的道理!同事们在个自己的岗位上将工作做好,给顾客带来了良好的体验,但是却偏偏在我的位置上出现了偏差。当时的我殊不知,没有将工作做好,让顾客没有满意而归,那么之前那些同事给顾客带来的服务和付出的努力,都很可能付诸东流!!那些努力,都可能被我亲手葬送!!

  我非常的后悔,后悔没有早些意识到我们是个团体,我们是个无法分开的集体。我的所做所为,都会影响顾客们对酒店的看法,对酒店服务的评价,而我却错误的在工作中偏向了自己。实在是太过自私!

  每一位顾客都是上帝,每一位顾客背后都藏着一个大市场!我现在因该已经明白了这个道理了。所以我才如此的后悔!但是我不能一直后悔下去,我如果继续后悔,团队又会受到影响!我会站起来,改正好自己的错误,跟着队伍继续努力!这次我会更加的小心,更加的仔细,绝不会再犯下这样的错误,还请您再给我一次机会。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

酒店员工检讨书5

尊敬的领导:

  您好!

  我是酒店xx部门的xxx,此次,我在酒店里犯下了非常严重的错误!我作为一名酒店的员工,明知到酒店严禁员工吸烟的情况下,却还是忍不住自己偷偷在工作中抽烟!结果被领导发现,接受了您的严厉批评。对此,我真的感到万分的惭愧。

  反省自己的错误,作为一名xxx酒店的xx员工我显然是不该这样做的,酒店明令禁止员工吸烟,不仅仅是一条规定,更是对工作的一条基本要求!试想,在酒店中,却有员工在肆无忌惮的抽烟,这不仅仅严重的破坏了酒店的礼仪,更让酒店的环境变得糟糕!作为酒店的员工,我们的工作就是为了给顾客带来最好的环境和舒适的休息体验!顾客吸烟,是顾客在享受我们的服务,但是我们吸烟却不应该,因为我们来到酒店不是为了享受,不是为了放松,我们是为了工作,为了努力的将酒店打造的更好才来到这里!我们有自己的使命,有自己的责任!当然,我们也有自己的休息时间,有自己的休息地点!

  但是,此次的错误中,我却在工作的时间,在酒店的一角抽烟!这不仅选择了错误的时间,更是选择了错误的地点!这就是我错误的原因!

  但我的错误并不仅仅是抽烟!我抽烟的心态,我犯下这个错误的原因才是我真正的问题!

  首先,我在这次的反思中认识到这是一种思想上的懈怠,领导您早就给我们讲解了酒店的要求和规定,甚至至今还长挂嘴边!但是我却没有将条例放在心中,面对诱惑理智却输给了欲望,导致犯下了抽烟的错误!

  其次,在这是我的责任感的问题,作为员工,却对工作的责任感不足,这值得我深刻的`反思。责任感不仅仅是对工作的责任,更是对自我的约束,对错误行为的抵制!我在工作中没能认识到自己的责任,没能培养自己的责任感,这是我在自我管理上的错误!

  最后,是我在团队精神上的缺失,作为xx部的一员,我却犯下这样的错误,这不仅仅对我个人造成影响,同样也给部门的大家带来了不好的影响!对此我深感抱歉。

  此次的反思,让我重新认识到了自己!作为一名xxx酒店的员工,我很抱歉自己犯下了这次错误,但是我很庆幸自己有了这次的反省!在今后的工作中我一定会时常反省自己,严格的要求自己,及时的改正自己!还望领导能给我一个改正的机会!

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

酒店员工检讨书6

尊敬的领导:

  您好!

  我是xxxx,我要对自己这次迟到事情做深刻的检讨,首先是从个人思想觉悟出发,我的个人觉悟很低,没有端正好态度,我希望能够在今后的工作当中正确的去看待这些问题,这次事情是出在我迟到了没有什么理由,作为一名酒店员工应该要有足够好的时间观念,现在我想了很多过去在工作当中失去了一些好的东西,没有让自己保持一个好的态度,我想这些都是应该去细细品尝的,迟到非常影响上班影响,我应该反省自己。

  从家里到酒店虽然有一段距离,但是我每天都会提前来上班,长期以来我养成一个好的习惯,不管是什么时候我都能够准时的来到酒店上班,可是今天我迟到了,这段时间以来我的工作积极性也不高,很多时候都没有一个稳定的心态去面对这些,这让我不得不想起这些,我希望能够在工作当中有一个正确的心态,不迟到,不早退,这在一开始就是已经非常明确的了,往后的工作当中我不希望自己再出现迟到的情况,这次迟到我知道自己不应该找借口,但是我想我应该对工作有一个交待,对于迟到的经过我不会有任何的托词,一定对自己做深刻检讨。

  是这样的今天早上出门的`时候一切都没有一点问题,来到酒店坐车过啦需要二十多分钟,虽然这个距离也是有点远,可是我之前从来都没有迟过到,我知道既然自己做了这么一件事情就一定要做好,这是我一直以来保持的态度,面对工作一定要有好的心态,可是今天在坐公交的路上发生了堵车,我当时还不知道是怎么一回事,当时就感觉有点蒙了,自己上班这么久以来从来没堵车过,后面了解到,原来是发生了车祸,所以在路上一直耽误了很久,按照时间我是能够准点到的,可是后面耽误了很多时间。

  我当时也是急啊,可是没有办法,自己走路的话,更加耽误时间,一直耽误了很就才过了那条拥堵的道路,我感到非常的难受,我到酒店的时候已经很晚了,整整迟到了十几分钟,我从来没有想过自己会迟到这么久,可是今天就真实的发生了,迟到的事情一直在影响着我,我一直都在家检讨自己,想起这次迟到我就感到羞愧,毕竟在集体当中就我一个人没做好,就我迟到了,真的是让我感觉到很大的压力,今天上班迟到,我一定好好的检讨自己。

此致

敬礼!

  检讨人:xxxxxx

  20xx年xx月xx日

酒店员工检讨书7

尊敬的公司领导:

  您好!

  ××月××号,我没有遵守公司及酒店禁止在厕所吸烟规定,和四名同事一起在厕所吸烟,并且被其他公司领导撞见,造成了极其恶劣的影响。经过领导耐心的批评教育和自己的深刻反省,在此我向公司领导作出深刻的检讨:

  ××号是是我进入公司的日子,本因严格要求自己的我还是出现了放松,想借抽烟的机会多和新同事沟通,相互了解,面对办公环境的规章制度没有百分之百的严格要求自己,轻视了禁烟条例。在公共场所吸烟不仅是忽视了自身的健康,更是不尊重他人的生命健康。世界卫生组织称每年500万人死于吸烟,全球每10名死亡者中就有1人是因吸烟导致疾病而死亡的,平均每6秒就有1人因吸烟致病死亡。这个恐怖的数据表明了吸烟的极大危害。

  但事已发生,错误已像光天化曰下的凶器说出了一切事实。吉鸿昌将军说过:“路是脚踏出来的,历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史”。这说明我当时迈出这一脚时的思想觉悟不高,对错误的'认识不足,试想如果当时我就认识到此事的严重性,错误就不可能发生。这根小小的香烟在我的努力工作学习各项业务知识的路上狠狠的拌了我一跤!而所有的问题都在于我对错误的认识水平有所欠缺,没有能对领导的充分信任作出回报。我越来越清晰的感觉到自己所犯的错误的严重性,并且坚决的于这种错误的行为和错误的思想作斗争,在未来工作的日子里,谨小慎微,更加严格的要求自己。

  当然,我知道说再多的话都无法弥补我所犯下的错误。我怀着沉重复杂的心情写这篇检讨,只怪自己才疏学浅,内心紧张和自责,不能更好的运用中国博大精深的汉语言文化,敬请领导谅解。我能做到的是对于错误再进行更加深入的检讨。同时知耻而上进,更加全面而严格的要求自己,保证这种错误绝对不会再犯。恳请领导给予我一次机会,让我以实际行动来回报领导的信任!

  检讨人:×××

  ××××年××月××日

酒店员工检讨书8

尊敬的领导:

  您好!

  对于抽烟这种严重违反公司规定的事情让我感到很抱歉,作为企业员工却在上班期间做出这种事情从而影响到其他员工的工作,虽然当时没有领导的监管却也暴露出我在自觉性方面存在着严重不足,工作中连这点自觉都没有又怎能期待自己能为公司的发展做出贡献,所以我很惭愧自己在工作中会做出抽烟这种可耻的行为并进行了相应的检讨。

  其实我应当明白抽烟这种行为是会影响到很多人的,毕竟抽烟过程中产生的烟雾也是身边的同事难以忍受的,试问在认真工作的时候遇到这种状况又怎能集中精力呢?不得不说我上班抽烟的行为的确严重干扰了身边同事的工作效率,然而我却没能意识到抽烟的做法竟然在工作中造成了这样的负面影响,试问不能认真完成工作且干扰到他人的做法又怎能不让领导感到失望,这也让我明白上班抽烟的本质其实是对自身工作的不负责,在工作中连基本的荣辱观念都没有自然是容易被人唾弃的。

  任何涉及的公司发展的问题都是要予以重视的,正如这次我抽烟的过失让身边的同事难以集中精力工作,更何况我在没有领导监管的情况下便暴露这种本性又怎能让人再信任自己,因此我觉得自己已经辜负了领导的.期望并出现了严重的过失,但凡平时能够以严格的标准要求自己都不会出现这样的状况,既没有做到对工作负责也让领导和同事们失望自然是需要反思的,而且通过领导的批评让我明白心怀侥幸的做法只会让自己变得堕落不堪罢了。

  作为公司员工却在抽烟的问题上没有为公司的利益着想,这种令人惭愧的事情着实不应该发生在自己的身上,以往领导也多次强调认真工作的重要性并对员工们抱有极大期望,可是现如今这种错误只能够体现出我对工作的不负责罢了,既然如此便应当将这类教训牢记在心并在工作中以严格的标准要求自己,至少不能够在工作期间连保证不抽烟这种事情都做不到,须知以后的工作挑战还有很多自然不能够因为这种问题遭受不必要的损失。

  对我来说因为抽烟而遭受惩罚可谓是自作自受的表现吧,面对领导的宽容没有丝毫的感恩之心反而将其当做自己放纵的资本,殊不知我上班抽烟的做法等同于践踏自己的人格从而让更多的人感到不齿,因此上班抽烟这种可耻的行为以后还是不要再发生在自己的身上,尤其是我在向领导保证过后应该要践行自己的承诺并努力工作才行。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

酒店员工检讨书9

尊敬的领导:

  您好!

  我是餐饮部的xxx,在昨天没有来上班,无故旷工,也是给餐饮部的正常运行造成了很大的影响,让同事们帮我做我本来应该做的事情,影响了他们的工作,我要好好的检讨。

  前天我和我相恋数年的女朋友分手了,当天晚上我就情绪很不对,一直喝酒,喝着喝着就喝醉了,第二天也是很晚才醒来,我也不想来上班,同事给我发信息打电话,我也是不想回不想接,整个人沉浸在失恋的痛苦当中,根本无法自拔,虽然我残存的理智告诉我这样不行,但是我就是不想,更是不想来上班。一整天待在家里,什么也不干,颓废的很,看着手机里那无数个未接来电,我也是不想回。反正都失恋了,那工作还有什么意思呢?

  直到今天早上起来,我还是浑浑噩噩的,但是还是强迫着自己来上班,部长问我怎么回事,我也不想回他,就像机器人那样继续做我的工作,我不想说话,因为一说话,我就想讲我的事情,但是我知道这样不对,也会耽搁了工作,而且也没人想听我吐槽。直到领导过来,询问我具体的原因,我只好说我情绪不好,但是领导却说,完全可以请假的,为什么要旷工,其实我现在想想也是,可是当时我沉浸在自己的情绪里,根本就想不到这件事情,不然也不会旷工了。

  现在我还是很伤心,但是我知道我还是要把工作做好,领导让我检讨反省,也是为了我好,不能因为自己私人的情绪而影响了酒店的工作。昨天的事情我真的做的不对,即使我情绪再糟糕,也是应该听同事打来的电话,或者联系酒店请假,这样也是不让同事们和领导操心了,经过两天了,我的心情虽然不好,但是也比刚开始的时候好很多了,领导也请您放心,在今后的工作当中,我会认真做好,不会再旷工了。

  同时我也知道,个人的情绪是不能带入到工作当中来的,可能这几天我的心情还是没有那么的好,但是我也会在餐饮部把工作做好,不会影响到工作的',特别我又是服务的岗位,即使我内心伤痛,但我还是不会表露出来,会面带微笑的为客人服务,也请领导不用担心,我会做好我的服务工作的。以后在工作中,我也是会认真的对待,不再因各种原因或者无故的不请假,不来上班。这次的错误,也请领导原谅,我真的不会再犯了。

  此致

敬礼!

  姓名:

  日期: 年 月 日

酒店员工检讨书10

尊敬的单位领导:

  您好!

  此番在公司打架,我确实是错了。在此我向您递交这篇酒店打架的检讨书,以深刻反省我自身存在的错误,向您与当事人作出道歉,并且上报最新的思想状况,提出改正办法,争取您与当事人最大程度的宽容。

  回顾错误,当天阴雨绵绵,我的心情非常不好。遇到一点在工作上的纠纷就一下子动了肝火,莫名其妙地就对着顾客发火引发了当事同事与顾客的不满,最后跟同事爆发了肢体冲突。此次打架事件虽然没有造成顾客与同事的受伤,但是我的行为严重的损害了公司形象,败坏了自身职业道德。是一起相当严重的员工纪律事件,往严重了说也是触犯了治安条例。

  我庆幸的是我可以用自己的行动来给大家当先驱,我知道这次是我的错,思想觉悟不高,当时都喝了点酒,情绪有点激动。我承认我用了过激的方法来表达我的思想,我怎么可以用拳头来亲吻别人的脸呢,更何况是与我朝夕相处的同事呢.。在这件事情当中我深刻认识到自己的错误行为。

  错误的.性质是严重的。这种行为本身就是违背了做员工的原则。我只是由于自己的冲动,和一时的想法,完全没考虑到此事会造成多大影响。这也是不对的,酒店是一个集体,大家不应该只是想着自己,我这么做,害的不是一个两个人,同时,我这样做,实际上是不成熟的表现。而且给领导带来了很大的麻烦,领导们工作繁忙,还要分出心思来处理这件事情,平息影响。因此我感到十分对不起领导。是我的冲动及心理上的不成熟,让忙碌的领导们多操了许多心。我在此真诚地说:“领导,对不起,请您们原谅。”

  其次,我打架的行为还是破坏酒店内团结的表现。酒店是一个大集体,每个人都是酒店的一个分子。我不应该破坏它。

  再次,我这种行为还在酒店同事间造成了及其坏的影响。同事之间本应该是团结的,互相工作,互相促进,而我这种表现,给同事们带了一个坏头,不利于公司的文化建设。同时,也对酒店形象造成了一定损害,我只有认真反思,寻找错误后面的深刻根源,认清问题的本质,才能给公司和自己一个交待,从而得以进步。作为一名员工我没有做好自己的本职自从接受了领导对我的批评教育,我已经深刻认识到这件事情的严重性,领导教育我说明领导是非常的关心我,爱护我,所以我今后要听领导的话,充分领会理解领导对我们的要求,并保证不会在再有类似的事情发生。如果再遇到这种事,我不会再这样做。

  望领导们给我改过自新的机会领导是希望我们成为酒店的栋梁,所以我在今后酒店的工作生活中更加的努力,做一个对酒店有用的人,一个正直的人。

  面对错误,我感到非常的愧疚与难过。这也是我从初中以来第一次与人产生这么多的矛盾冲突,后果是严重的,影响是恶劣的。我必须为此作出深刻反省,经过一段时间思想上的检讨与自我反思,我决定向您保证:

  从今往后,我一定时时刻刻保持克制,不再动肝火,始终以微笑示人。努力上进工作,勤奋努力。最后,我恳请您的原谅!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

酒店员工检讨书11

尊敬的领导:

  您好!

  想要在酒店之中凭借自身的努力获取成就的话自然就需要努力工作,有些时候只要努力过了自然就能够获得上天的垂青,然而关于自己在这次的工作中犯错的事情只能说是我欠考虑了,如果不是因为对待工作的重视程度不够的话绝不会发生这样的事情,不管是为了酒店领导还是为了以后的发展都应该用一份检讨来坚定自己的决心。

  这件事情给我最大的感受就是自己在平时的工作中太过于顺利了一些,尽管说这样的结果对于一名酒店员工来说自然是很好,但是如果一个人不能够经历挫折的话自然就难以得到永久性的成长,至少我近期的自己对待工作已经没有以往那么用心了,随着自己工作熟练度的增长也令我渐渐不再那么重视这份工作,因为在我的印象之中不管怎么样都能够按时完成每天的工作任务,既然如此又何必将全部的精力都投入到这份简单的工作中呢?正是抱着这样错误的想法才会让自己在往后的工作中越来越投机取巧,或者说我更加在意如何使用较小的代价来完成手上的这份工作。

  当自己对工作不在那么虔诚的时候就容易滋生怠惰之心,至少酒店行业发展这么多年以来已经总结出属于自己员工的一套工作方式,如果说有更为取巧的方式难道别人不会分享出来吗?或许正是因为看出了这种做法的隐患才会将其摒弃,至少在经过这次教训以后我能够明白踏实的工作作风的重要性,一名酒店员工思考的主要问题应该是如何将手上的工作做得更好,而不是整日将自身的.精力放在那些与工作无关的事情上面。

  现在的我对于自己短视的行为也不免感到有些鄙夷,如果说早知道会让自己在工作中犯错的话就不会这样去做了,可是在造成错误以后还去说一些“马后炮”之类的话语又有什么用呢?这种做法只能够让自己无法认清错误的同时还会变得喜欢逃避责任,最起码我相信酒店的领导也不会乐于见到这样员工在酒店之中工作,毕竟这样怠惰的心态迟早会在酒店工作中造成较大的错误,不管怎么说我在犯错以后都应该要坦诚面对这个现实。

  当明白自身的错误性以及犯错的后果以后已经令我清醒了过来,有的时候好高骛远的想法只能够毁了当下的自己而已,因此我在以后的工作中应该要更为认真仔细一些才能确保不会犯错误,如果自己在同样的工作之中再犯一次错误的话可就要贻笑大方了。

  此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

酒店员工检讨书12

尊敬的领导:

  您好:

  能够来到酒店进行工作可以说是我一生中最美好的奇遇了,无论是相互扶持的同时还是默默支持着自己的领导都让我觉得十分感动,而此刻的自己却因为在工作中犯错而辜负了这么多人一直以来对我的那份期待,不得不说我在最近的酒店工作中的确有着一些做得不妥当的做法,若非是这样的话我也不会选择写检讨的方式来反省自己犯下的'错误。

  其实我知道在酒店之中工作必须要小心一些才能够避免错误的产生,尤其是这里来来往往的顾客比较多的时候更应该要懂得一些人情世故才行,虽然说自己在进行岗前培训的时候已经对这方面有了一个大致的了解,但是正因为在酒店工作中从未犯过任何的错误才让我逐渐没有当初那般重视,即便有些时候领导告诫自己应该要端正一下工作态度也没能引起我足够的重视,或许在我看来只要能够完成每天的工作任务以后按时下班才是最舒服的事情,然而带着这种不思进取的想法又怎么可能将自己在酒店的工作完成得非常好呢?

  仔细想想的话我已经有着相当长的时间没有参加过酒店的培训了,虽然说我知道作为年轻人来说只有多学一点东西才能在职场中有所作为,但是不知道是自己有着厌学心理还是其他原因所导致,似乎自己这样的做法导致工作中犯错的概率又上升了一成。至少当前我上班的时候总想逃避身边同事看向自己的目光,或许正是以为这次的犯错导致我在内疚的同时感到非常对不起以往帮助自己的同事,尤其是在领导事先告诫自己的情况下依旧犯下这么严重的错误就更令我感到难堪了。

  或许这次犯错的原因正是因为以往在酒店工作的时候从未犯过错误所导致的,正所谓从未见过老虎的人又怎么会知道对方的可怕之处呢?只不过相对于反悔来说我可能还要感谢这次的错误让我从迷失中清醒了过来,原来即便自己做的是酒店中最为简单的工作也并不意味着不会出现错误,只不过是因为过去的我从未将其记在心里才会导致错误出现的时候没能第一时间发现,这种让人终生难忘的教训在以后的工作中我再也不想遇到这样的事情了。

  只不过我在内疚的同时还真没想好应该以怎样的姿态来面对领导,或许此刻领导对我前段时间犯下的错误已经感到失望透顶了吧,有些时候正是因为在意领导的看法才会令在工作中犯错的自己变得如此不堪,只不过经历了这次教训的自己可以向领导保证绝对不会在以后的酒店工作中再犯下同样的错误了。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

酒店员工检讨书13

尊敬的领导:

  您好!

  我叫xxx,是xx酒店后勤部的一名普通员工。但是在昨天的工作中,我因为对工作安排的不满而和xx同事吵了起来,这实在是非常的糟糕,特此写下这份检讨书检讨自己的问题,并向您和xx同事表示歉意。

  反思这次问题的核心,我们后勤员工负责的事情很广,而我作为一名员工,也并不常对工作有什么意见。但是,在昨天的时候,我和xx同事分配到xxx工作的任务。但是,我们却因为各自负责什么区域的工作而发生了冲突。本身,这只是一件小事情。但是因为我们的沟通不利,加上我们都有些急躁,就引发了后来的争吵。现在想起来,我真的'感到惭愧不已。

  经过我的反省,我非常确认我们这次的行为,是非常错误的!并且因为我们的错误举动,引起了工作的不和谐,给领导来到了麻烦,给同事带来了影响,还搅乱了后勤部的工作气氛!这些,都是非常糟糕的结果!而引起这些的,仅仅是因为我们自己的安排不合!

  因为分配的问题吵架,现在自己想想,都觉得我们的行为是这么的幼稚!作为一名成年人,作为一名xx酒店的工作者,我们的想法应该是基于酒店的利益,基于酒店的发展,应该跟随领导的意愿,让自己的行动对部门有利!对酒店有贡献!但是,我们却只想着自己的得失,只看见眼前的一点点“蝇头小利”,却不知道顾全大局,更忘了团结协作,才是我们得以发展的原因!对此,我感到万分的惭愧。

  回想您过去对我们的教导,您总是在会议上提醒我们,要团结,要协作,要加强默契,这样才能让我们在汹涌的市场浪潮中平稳前进。因为我们是后勤部,是酒店的基础的重要部门,所以更应该坚固,更应该团结。但是,如今可见,我并没有学会领导的指点,这真的让我感到非常的愧疚和歉意。

  反省了自己的错误,我感到很是抱歉,我明明知道不该这样做,但是却忍不住自己的脾气。我很抱歉,自己没能控制好自己的脾气,没有忍住和同事的较劲。我们明明是同事,但不仅没能互相帮助,反而互相妨碍,这是错误的!

  发现了这个问题,我也决定要认真的去面对和改变!希望领导能再给我一个改变自己和同事们关系的机会,我会好好的珍惜,严格的要求自己!未来的我,会更加的严谨,更加的注重团队,希望您给我一个改过的机会!谢谢!

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

酒店员工检讨书14

  总监,您好!

  我是您的学生。首先为我的失职向您道歉!这是我的失职,学生让您挂心了,对不起。

  总监,让您挂心的事终究发生了,但值得我们兴庆的是,最终的意外没有发生。不管怎样,今天是我失职了,影响您的工作与心情。在这里,我为我的失职深感歉意,但也为我们公司没有发生意外感到欣心。为此,希望l总监允许学生为您说出事情的全过程!

  就在下午2点多的时候,有客人在游泳,当时我部门的救生员s同事也进行跟进了,但就在客人还没离开的时候,s同事离开上厕所,他走前并没当面与我交替工作,是跟另外的l同事做了交替工作,叫l看好显示屏的画面,当时我还不知道,然后就离开了几分钟,所以在这段时间内我也没能及时地跟进工作。事情基本是这样的。

  当然,我现在不是在为我的错误行为而狡辩。在这个职位上,我知道我的职责与首要任务是维护我们公司的利益和客人的安全,可我今天没能做到,为此,我不但有损我们公司的形象,更是影响了您的工作与心情,让您为之操心,学生知错了。

  总监,请您放心,学生在此向您保证:杜绝此类错误再次发生,我会谨记这次的'失职与教诲,虚心学习,争取把以后的工作做到!

  总监,学生也借此机会跟您说说我来这里工作之后的感受。对于我这样刚出社会的毛孩来说,很多知识都不懂的,更谈不上经验,但是我发觉我们这里的领导与同事们不但没嫌弃我,反而给我的是的关怀与帮助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。学生深深感受到了我们这个大集体的和睦与配合,我也希望我能又快又好地学会我们这一集体的优点,力争集体之优秀!

  最后,祝福我们公司业绩如日方升;老师您身体健康,工作顺利!

  如有冒犯之处,恳请l总监给予指出与纠正。谢谢l总监的教导与包含。

酒店员工检讨书15

尊敬的公安部门领导、各位同仁朋友,您们好:

  今天,我代表君悦丽景大酒店所有员工及管理人员怀着愧疚、懊悔、自责、反省和感激的心情写下这份检讨书! 如有认识不到位的地方,还请领导和同仁见谅并予以指导。2月21日公安部门在对酒店进行检查时,发现几项不符合公安机关相关硬性规定,未遵守《旅馆业治安管理制度》,同时要求酒店进行停业整改。停业至今,已导致酒店直接经济损失人民币30万元左右,我们痛定思痛,抱着深刻认识改正错误的决心,就酒店所出现的不合格和违反相关制度的现象,结合《旅馆业治安管理制度》,现作以下检讨:酒店在对一人一证登记、公安机关提示牌明示等问题都犯了严重且低级的错误,未能严格执行《旅馆业治安管理制度》。尤其在一人一证登记、人房相符、人证相符、上传准确性和及时性均不同程度出现了严重的错误,至问题暴露以来酒店暂时停止对外营业,酒店管理层、值班经理、基层员工深刻且全面对问题进行了剖析和内部检讨,同时即刻根据《旅馆业治安管理制度》制定了培训内容以及实施培训,停业期间积极联系嘉德利公司对公安上传系统软件进行更新确认,邀请公司人员对酒店操作人员进行系统培训,在日后恢复正常营业后酒店将严格执行《旅馆业治安管理制度》,全员参与、学习并严格实施,以下为相关制度以及执行方案。

  (一) 安全责任制度。

  旅馆业的法定代表人或者主要负责人为治安责任人,负责组织本单位员工切实贯彻执行相关法律法规和旅馆业治安管理的各项规章制度;加强对内部保卫组织的领导,教育员工提高警惕,遵纪守法,落实各项安全防范措施。酒店将组建安全责任小组,优化并新增酒店相关应急预案件,出现紧急事故,能够第一时间反应并及时处理,防止事态的进一步扩大;

  (二) 验证登记制度。

  对入住旅客,要严格检验其有效证件,做到人证相符,登记内容齐全、准确、不漏登、错登,旅馆入住、退宿登记率达到100%。验证主要是查验旅馆客居民身份、军人证、公安机关的身份证明、有身份证号码的其他证件,以及行政事业单位的工作证件等;查验登记主要包括查验 身份证件真伪,登记旅馆姓名、证件号码、户籍住址以及入住时间等项目。酒店接待员将严格对有效证件的各类项目进行逐一核对与验证,保证“一人一证、人证相符、人房相符”,利用酒店监控系统定期抽查接待员对一人一证的执行力,全员上下统一标准,对于不能提供有效证件以及证件不完整的客人将不予以接待,对于未按公安机关要求进行验证、登记的员工加大处罚力度。

  (三) 使用旅馆业治安管理信息系统制度。

  1. 及时录入、修改、传送旅馆地址、名称、经营范围等基本情况;

  2. 及时录入、修改、传送旅馆法人、负责人、安保部和客房部、前厅部等部门负责人、客房、总台、安保部门的从业人员花名册;

  3. 及时录入、传送行李寄存、现金及贵重物品寄存、拾物登记等情况;

  4. 及时录入、传送可疑情况报查信息、骚扰登记情况;

  5. 及时录入、传送发生的各种治安案件、刑事案件和治安灾害事故的情况,以及系统设置的其他信息;

  6. 及时浏览接收各种通知、通缉、通报、协查,并录入、传送接收回执。

  7. 因故不能及时录入旅客住宿信息的,要在1小时内补录、传送。交接班时要检查计算机登记的信息,对未传送的录入信息按规定传送。其他相关信息或信息变更要及时录入、即时传送。

  8. 建立系统管理使用日志,将每天入退宿人员信息、录入数量与传输情况如实登记。如遇计算机无法录入和传输故障时,应在30分种内与系统维修单位联系,同时告知当地派出所。酒店将公安上传系统的例行检查纳入值班经理日常检查重点,保证随时 监控上传系统的正常运作,出现问题能够第一时间记录与上报当地公安机关备案。

  (四) 访客登记制度。

  对前来访客的非住宿人员,保安或前台服务人员应审查登记其身份证件项目、记录会客来去时间,由酒店工作人员安排会见,提示来访客者遵守访客时间,一般安排在会客室或指定的地点,不宜进入客房会客。 酒店将严格执行访客登记制度,对于晚上11点后的访客礼貌提示客户已过造访时间,同时访客登记点位设置于大堂保安与前台接待处。保证酒店大堂进出以及到前台的客人能够准确登记访客,同时前台同事与客房同事紧密配合,对昨日房间实际住客人数进行核对,各部门通力配合,最大力度保证酒店实际住客客情。

  (五) 值班巡查制度。

  旅馆应根据规模大小设立专兼职内保人员,负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。旅馆安保人员要加强对消防安全、治安安全检查,建立安全检查登记簿。按规定应安装监控系统的旅馆监控室,要明确专人值班,并建立监控室值班记录簿。酒店已在大堂添置监控探头覆盖盲点,夜间保安对酒店指定区域进行车辆交接,及时记录车辆停放信息,尤其针对越野车作特别记录与登记,降低酒店车辆的被盗风险。

  (六) 贵重物品寄存制度。

  旅馆应专门设置免费的旅客财务保管箱、保险柜或保管室,并专人负责对寄存物品检查、登记,必须实行“三对号、一签收”制度,即房号、床号、牌号一致,领取登记物品时要签名,寄存物品管理人员要做好交接班登记。酒店已在贵重物品寄存室添置监控探头,覆盖贵重物品保管室的盲点,同时前台在为客办理登记入住时,坚决询问并礼貌提醒客人有无贵重物品寄存并签字确认。

  (七) 旅客遗留物品、携带违禁品处理制度。

  1. 对可疑物品、危险物品和其他违禁物品,应及时送交公安机关或报请公安人员处理;

  2. 旅客遗留的其他物品,应详细登记后,想办法归还旅客,较长时间无法归还的,应按捡拾物品送交公安机关处理;

  3. 严禁侵占挪用旅客遗留物品,严禁擅处理违禁品。 酒店将对客房服务员、保安、接待员加强培训,对于违禁物品的甄别、上报详细记录,并及时送交公安机关。

  (八) 可疑情况报告和通缉协查核对制度。

  旅馆从业人员应当及时报告本旅馆的可疑人员、可疑情况和违法犯罪情况,并注意公安机关的通缉、通报,及时配合公安机关开展协查工作。酒店收到通缉、协查名单时,及时组织员工培训,对其信息及时上传,房间安排尽量远离其他客人并将其房间部署在监控视觉较好范围内。

  (九) 安全防范宣传制度。

  旅馆从业人员应当主动向旅客宣传住宿旅馆以上为《旅馆业治安管理制度》的重要内容以及酒店根据自身问题所作出的执行方案。酒店除严格执行管理制度外,根据此次酒店所出现的问题,相关接待接待员已深刻意识到接待岗位对于上传登记的严肃性和重要性,整个酒店及时优化内部上传系统操作规定,优化内容如下:

  为遵照公安局有关旅客入住登记信息的管理规定,确保旅客信息录入的准确性和上传的及时性,特对总台接待的信息录入工作规定如下:

  一、信息录入、上传流程

  1、散客到总台登记入住时,总台接待立即将住客有效身份证件进行扫描,并按要求填写散客入住客登记单,客人办理完入住登记手续后,立即在酒店管理系统内录入宾客信息,检查各项内容无误后,接着在公安旅客信息上传系统上录入规定必须填写的信息并上传,上传完毕3分钟内检查是否上传成功,如果上传失败遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。

  2、 团队入住时,总台接待立即将住客有效身份件逐一进行扫描 ,并按要求填写团队入住登记单,客人办理完入住登记手续后,立即在酒店管理系统内录入宾客信息,检查各项内容无误后,接着在公安旅客信息上传系统上录入规定必须填写的信息并上传,上传完毕3分钟内检查是否上传成功,如果上传失败,遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在30分钟内完成。

  3、客人入住期间信息变动,如换房、房间增加客人,应及时更改公安系统中的相关信息,并立即上传。如果上传失败遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。

  4、客人退房时,及时将公安系统中相关信息作退宿处理,并立即上传。如果上传失败,遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。

  二、上传故障处理程序

  1、检查电话线路是否畅通。如果电话故障立即向值班经理汇报并通知工程部检修,故障必须在30分钟内排除(排除故障期间须立即通知特业民警)。

  2、如果电话线路畅通,侧关闭所有相关设备,五分钟后重启相关设备,再次按操作程序上传。连续重复三次此操作仍无法上传成功立即向值班经理汇报情况,查找原因,如果仍无法解决问题立即通知嘉德利公司到店维修,并将故障发生时间及与维保公司的联系情况上报特业民警。此项工作要求在30分钟内完成。

  3、若上传信息中有个别信息始终上传失败,且信息底色为绿色,可采取将此条信息做退宿后再按入住处理,注意将再入住时间改为该旅客实际入住时间,然后一同上传。此项工作要求在10分钟内完成。

  4、执行以上1、2、3条故障处理程序时必须在公安系统信息上传故障记录表上做好记录。通过此次公安机关对酒店登记、上传抽查所发现的`问题,暴露出了酒店内部管理的漏洞,抓好硬件安全的同时,软件安全管理同样应当高度重视。抓好安全生产严格执行公安机关对于安全管理的各项规章制度,酒店由上至下应当高度重视,将堵漏式的安全管理监督工作转化成常态式的安全管理监督工作,将个人管理监督转向为全员联动管理监督,作为特种行业的酒店应当担负起安全生产的社会职责,在国家公安机关“大情报系统建设”的基础下,积极配合,狠抓安全,对宾客信息的一手资料掌握与客情上传的准确性、及时性作为日常开展工作的重中之重。酒店除日常内部正常开展的登记、上传监督管理工作外,将积极与公安机关民警做好沟通,定期邀请民警对酒店安全防范工作进行协助培训,保持畅通沟通平台,实时了解最新动态,确保酒店安全管理工作的切实进行。

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