营销课程总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编为大家收集的营销课程总结,欢迎大家分享。
营销课程总结1
通过学习,认真审视了自己目前工作状态,其中存在了许多的不足,需要我在今后的工作中不断的学习,不断的完善自己。
总之,通过这次的培训,感觉收获很大,但是建筑施工管理的知识也在不断的更新,新技术新规范不断推出。仅仅通过几期的培训是远远不够,今后在工作中要增强主动学习意识,珍惜每一个被动学习的机会,加以巩固和提高此次学习成果。
为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销,“DELL”新品牌,因为“DELL”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“DELL”及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮助销售。这是我实习的第四个阶段。主卖“DELL,联想”等品牌,很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;(4)售后服务不是太好,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的`一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?
20xx年对公司而言是提升的一年,自从今年5月份的文件改编到员工的文件培训,使大家的工作更趋标准化,内部管理更趋规范化,我司的物业服务得到业主认同,与业主形成良性互动。我有幸与公司各级领导和同仁共同经历,分享公司每一点成功的喜悦。这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历,现将一年来的工作总结如下:
营销课程总结2
高老师在给我们上第一节课的时候就和我们说要想学好这门专业课首先要有专业意识。只有具备了专业意识在想事情和做事情的时候才会想到学会运用自己的专业知识。高老师讲课很有激情他不像其他老师那样死板的给我讲知识而是教给我们怎么去运用知道,我能很好的跟随老师的思路去主动的思考和学习。
高老师在刚开始的时候就给我们布置了任务他只给我们讲了前几章的内容后面的知识让我们以小组的形式(每组六个人)做课件进行讲课。我们去洛阳实习回来后就开始了以学生为讲课中心的授课方式。每节课一个小组讲一个知识点一共六个小组。我们是第五组也就是倒数第二个讲课的.小组,第一个小组高老师给了他们一次在课堂上试讲的机会。第一二小组他们是以每个人讲一部分知识的形式进行的,看着他们每个人做的PPT里面不仅有好多网站页面的截图还有知识的一些总结,他们讲课的时候能不看稿子给我们有条理逻辑的用自己的话把PPT中的例子进行分析和讲解。我觉得他们课下肯定查阅了许多相关资料下了许多的功夫。第三小组以小品的新型形式给我们讲了许可E-mail营销的相关知识,在给大家带来快乐的同时也让大家学到了不少知识。
我们感觉到压力越来越大,第十六周周五是我们小组给大家讲博客营销和微博营销的相关内容,刚开始的时候我们想承接第四组做的佳佳相亲网站继续往下做想替他们进行宣传,想法也得到了我们小组的一致认可但是实际操作起来确实问题重重最重要的问题是我们必须要自己写博客和微博对佳佳相亲网进行宣传想看宣传的实际效果的话时间又太短。在十六周周三中午高老师给我们说了一些我们应该讲的内容要求我们要实际操作,不是告诉同学们博客和微薄的知识而是要我们告诉同学们应该怎么建立和运用微博和博客。当天晚上我们小组又重新进行了商议和讨论,最后决定以“鲁豫有约”的形式把博客和微博的相关知识传起来。我负责讲博客营销的相关知识主要是讲博客在写作方面应该注意的一些事项和如何写自己的博客可以吸引读者引起读者的共鸣。我们各自收集各自的资料各自负责各自的台词,在周四的时候我们试演了一遍感觉还行在周五的上午我们又排练了一次,这次大家都比较放松台词也挺顺的就传了下来。第二节课的时候就是我们讲课了由于排练的时候挺顺利所以大家在表演的时候都不是很紧张,马松和卢帅以夫妻的身份第一个上台很快就把课堂的气氛就带动起来了接下来我和贾丽静讲了一些博客营销和推销的相关知识一步一步的进行的很顺利。
这次讲课让我体会到了团队的力量,小组团结起来一块商量一起解决问题效率比自己做要高很多。博客营销的知识之间是有联系的只有我们一起在才可能避免知识与知识直接的脱节和冲突,所以我们都是约好时间和地点一起商量和排练我们要讲的知识。通过这次讲课也让我对博客和微博的知识有了更深刻的了解,也知道了企业是如何用博客和微博进行营销的。谢谢高老师能给我们这次锻炼自我的机会,让我们可以在讲台上展现出自己的优点。
营销课程总结3
《市场营销学》是我院20xx年以来批准的精品课程建设项目。经过一年的努力,我们已完成了预期目标,取得了一定的成效。围绕课程建设目标,在网络课程建设、教材编写、教学方法与手段改革以及完善课程建设机制等方面做了大量工作,使学生在理论学习、政策分析以及实践能力培养等方面得到全面提升,课程建设取得了阶段性较好的成绩。具体总结如下:
一、完成了预定目标,建成了较为齐全的教学体系。
虽然《市场营销学》在20xx年才批准为院级精品课程,但实质上早在1995年就成为省级重点课程,经过10多年不间断的建设,我们根据形势的变化和《市场营销学》自身的发展,不断修改、完善其教材、教学大纲、考试大纲、教学课件,完成了试题库的建设,充实了教学参考书目。并进行了申报省级精品课程的工作。且将课程师资队伍、教学条件、教研教改、教学内容、教学录像等11个子目录等实现了上网,且进行了网上答疑等互动性教学。
二、围绕实践性教学环节,规范化的开展了教研教改活动。
1、课程实践性教学。《市场营销学》作为一门应用性较强的专业基础课,开设课程实践性教学环节尤有必要,为此,我们将实践性教学环节的方式、实施等教学过程作为专题进行讨论,力求在教学方法和手段上有所创新。我们设计了一个学分的实践性教学环节,如我们通过对某一商场消费者购买行为调查研究将市场营销学课程内容贯穿其中,以提高学生对课程内容的理解。20xx年我们在市场营销专业和工商管理专业实施的情况来看,效果好。
2、综合模拟实验。为了加大课程实践教学力度,我们引进了实验室综合模拟实验,购买了Simmarketing软件,于20xx年10月和20xx年9月由石青辉教授和程凯老师和率先在市场营销专业开出,学生通过综合模拟实验平台,熟练地掌握了市场营销动作的过程,实现了应用型人才培养的目的。
3、案例教学法与营销案例分析大赛。案例教学是本课程的主要形式,我们于20xx年由于石青辉教授完成了湖南省教研教改课题〈市场营销学案例法教学研究〉。将案例教学法与实践性教学结合起来,便形成了由系学生办牵头组织的营销案例分析大赛。这种形式极大地调动了学生的积极性,通过案例分析,让学生更多的营销学知识。4、其它方面。本年度,除了以实践性教学为重点外,我们还尝试进行三位一体的教学,即理论教学、案例教学、角色情景模拟教学于一体。同时,还完成了4个系级教研教改课题。
三、考核方式的改革
(1)建立科学的考核评价方式与体系。我们改变了单一的试卷闭卷考试形式,以试卷考试、课程论文、调查报告等多种形式进行,同时采用面试与笔试相结合等方式对学生进行综合考核,不仅考察学生对理论知识的掌握,还注重对学生动手能力、表达能力、逻辑思考能力、应用能力以及创新能力的考察。在考核成绩的评定上,建立两级评分体系,总评成绩由理论成绩和课程实践成绩两部分构成,而理论成绩又由平时成绩(30%)和期末成绩(70%)构成,平时成绩又由考勤(20%)、课堂提问(30%)、集体作业成绩(20%)、平时作业(30%)等四部分构成,全面考核学生的综合成绩。通过注重过程而不是结果来全面考虑学生。
(2)由单一的毕业论文改为毕业论文与策划方案相结合的形式。对毕业论文加强对毕业班文献综述和毕业论文的考察,奠定科学研究基础和形成良好研究习惯的开端,为此学院组织教师对学生进行专门的范例辅导,并要求文献综述与毕业论文选题一致,强化了毕业论文的研究性。而策划方案则要求学生在格式上进行规范,项目选择上尽可能选择已有的`企业项目,以考察学生综合运用知识的能力。
四、充实了师资队伍,保证师资队伍的年龄、学历、职称结构更为合理。
目前我们有18位课程教师,能满足专业及全院选修的课程教学任务。在18位教师中,在20xx年新晋升教授、副教授各一名,一名老师被派往荷兰萨克逊大学学术交流,新进一名从法国留学的年轻老师。至此,目前,我们已有教授5名、副教授5名、博士3名(含在读),80%的年轻老师具有硕士学位,保证了市场营销学教学在一个较高的水平之上。
五、教学效果
经过一年的课程建设,教师们采取了各种教学方法和教学手段,将理论教学与实践性教学结合起来,使学生既掌握了理论知识,又锻炼了动手操作能力,取得了较好的教学效果,学生满意度提高,教师自身也能更为全面地掌握本课程的最新发展动态。20xx-20xx学年度两个学期我们共有13人次从事《市场营销学》课程教学,平均分在90分以上,学生反映良好。
20xx年学院拨付给我们20xx元用于精品课程建设,除了将所拨经费全部用于精品课程建设外,还自筹经费进行了其它教学文件的建设。其中2100元支付申报省级精品课程的网页设计、制作,其它包括教案编写、课件制作都是来源于自筹,而包括试题库建设费用都未支付,网络维护也缺少经费。
七、存在的问题及发展目标
主要由于经费存在较大缺口,目前《市场营销学》网络课程维护无法进行,网络互动也没有更好的发展。
今后发展的目标,力争在20xx年成功申报并获准为省级精品课程。
营销课程总结4
1、任何一种产品在推向市场之初,要有他的特色,就是营销学当中通常讲的要走差异化道路,有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比,能有一个相对不错的反馈,我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处,那么得到的效果也是显而易见的。
2 、专业是根本,就目前而言,全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高,跟风随大流现象严重,针对性不强,这也是大多数企业维持不发展,发展不强大的主要原因,而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏,所以如果专注做产品的专业化,并与公司的品牌知名度相结合,就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是一场心理战,打好这场心理战,就要抓住经销商的心理,经销商难道真的就是关注价格吗?价格难道就是促成合作的唯一吗?我看未必,真正有实力,下功夫做产品的经销商关注的往往不是价格,而是企业的信誉,过硬的产品质量,市场保护度,完善的售后服务以及相应的政策支持等。
4、市场不但要开拓还要维护,招商的终极目标就是经销商,没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去,所以定期的电话回访,就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带,经销商会实时的将市场动态反映给公司,以便公司实时的调整政策与思路,为下一步工作做好铺垫,同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商,便于经销商在补充新品等方面加以参考。
5、细分产品。市场要细分,产品也要细分,产品如果在功能方面明确,集中,清晰,不泛滥,多样化,那么这样会加强消费者对产品的精确认知,什么样的产品适应什么样的人群,从而形成强大的终端购买力。
总之,这次的学习,使我对市场营销有了更深刻的了解,以后要更多地把理论知识运用到实际中,这样不仅加深我们对市场营销战略的'理解,巩固了所学的理论知识,而且更能增强我们的营销能力。增长理论知识,积累营销经验,能够让我们更好地面对未来,营销更美好的人生
学完市场营销的心得体会就是觉得市场营销是一门文理交叉的综合性学科,既需要理科生严缜的逻辑思维,也需要文科生的形象思维!其实是一门非常有趣的学科,如微观经济学给人一种很特别的感受--它从一种宏观的角度去思考经济学问题,把那些我们一直认为是常识的现象上生到理论的高度,从而对我们的生活具有了指导意义!
很多人都把营销等同于我们日常生活中简单的推销,那是极端错误的,因为那完全是两个不同的概念:推销只是营销的一种手段而已,而营销却是一种哲学意义上的战略!营销的目标是实现双赢,而推销更多的是把自己的产品卖出去!双赢是买卖双方都愿意并且乐意接受的,故而是具有广泛的社会价值的!我们通常只关心自己有没有亏本,而并不在乎卖方是否获得利益,互利合乎我们大家的要求,这便是买卖存在的根本价值!
做生意很简单,就是一个资源优化配制问题,使已有的东西的价值得到最大限度的发挥!营销就是实现这个目标的重要手段之一!但是由于营销是一种社会性科学,可取代性很强,很多非专业人员也可以胜任,再加上中国的市场经济发展还不成熟,营销并未引起充分重视!
但他的意义是不容否认的,随着我国生产力的进一步提高,定将出现供过于求的时代,到那时市场营销便大有用武之地了,所以说在将来他的重要性还将加强!
1、什么是市场营销。
2、市场营销的发展。
3、你喜欢的市场营销的哪部分内容。
4、学了市场营销给自己带来的优势。
营销课程总结5
转眼间又一学期的课结束了,回头看来营销策划还真是最特别的!最累、最动脑筋、最复杂、最有成就感!
说实话在开课之初刚听到老师对这门课的安排时我并没有太在意,因为以前的老师也有过很多不错的设想但最后都没能实施。但没想到这门课真的做到了。给小组起名字是我们遇到的第一个难题,每个人都有不同的想法和点子,一时间谁也说服不了谁,怎样达成一致的过程我早已不记得了,但小组的口号我会一辈子记得,这是我们唯一一致通过的“没有完美的个人只有完美的团队”现在想想还是觉得很棒。还记得第一次做项目的时候,很茫然不知道哪个产品或服务简单、可行还具有继续往下做的可能性。四处打听了别的组的想法觉得很好又想超过他们,和他们一较高下。还记得那时上网找灵感和可行的目标,着实费了一番功夫,笔记本上记满了产品的名称、有提升空间的项目而到了筛选时舍不得的矛盾心理。还有就是写完后的成就感觉得自己写的最好,别人的一定比不上但是最后的'结局往往是感叹天外有天人外有人,既佩服又不服输起来。好像这股力量在小组辩论的时候就爆发了出来,刚开始还能侃侃而谈,后来也只是单纯的为了辩驳而辩驳了。可能不是很完美但是每一案例,项目都是我们尽最大努力完成的,我可说是唯心无愧但更多的是遗憾吧也许现在会做的的更好。
总的说来营销策划课我是痛并快乐着上完的,因为内容对于我们这些平时不磨练的人来说真的是很多很累但是也真的成就满满觉得自己潜力无限,真的在这之中掌握了东西。我想如果还有这样的机会我还是会欣然接受吧。在这里也要感谢老师但更多的感谢要给让我看到不足的其他团队,还有和我并肩战斗的队友们,大家辛苦了!
营销课程总结6
加入xx公司也有一年时间了,回想起来时间过得还挺快的,在xx各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些营销心得与工作情况总结如下:
一、营销心得
不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。实事求是。针对不同的客户才能实事求是。知已知彼,扬长避短。
作为一名合格的营销人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的`专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
二、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及营销人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
三、脚踏实地,努力工作
我深知网络营销是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
四、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习营销员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
营销课程总结7
市场营销课程是关于营销最基础的4p、4c的课程,培训以前一直在揣摩教授会怎么去讲解4p、4c,会不会又老生常谈地告诉我们要以消费者为导向,要从4p思维转向4c思维。
市场营销的四种战略除了对最基础的4p、4c的解释外,的收获在于教授所传递的任何一个p与任何一个c之间的相互转换,这打破了我们传统营销思路里面p跟c一一对应的想法。这也为我们后期在做营销规划时,如何达成客户满意提供了更好的思路。
市场营销三角分析法主要讲解了我们的目标受众、需要传递的信息以及传播工具,这与我们以往接受的培训或者说已经形成的营销思维大同小异,的不同在于对目标受众的分析。教授的思路精华在于,把所有能够影响我们营销结果的环节都进行目标受众分析,并针对这些受众制定不同的.策略。当然在实际操作过程当中,我们很难面面俱到考虑到所有环节,但教授确实给我们提供了一个检验我们营销思维全面性的工具和方法。
价格歧视策略是一个比较古老的营销话题,主要是用价格这个手段来对消费者、产品进行细分,以达到我们的营销目的。教授则对价格歧视做了进一步的引申,加入了心理学的一些研究,比如说麦当劳薯条的二等定价法和三等定价法;引入了对竞争环境的思考,比如说英特尔推出“斗士”品牌“赛扬”。价格歧视策略在数码体系较少运用,或者说运用得很不成功(比如说XX年推出的v3豪华版),但在未来平板的电脑市场,产品型号将远远少于手机或者mp4,价格歧视策略不失为一个好的办法。
渠道价值链的次优化、营销数学是我们在营销活动中经常面对,但却很难正确处理的一个问题。子系统的绩效不意味着系统的绩效,我们跟代理体系的关系足够紧密,但也时刻会遇到子系统之间绩效优化的冲突,如果说企业文化可以从理念上解决这些冲突的话,次优化理论则是从科学的角度去解决这些冲突。营销数学也是同样的道理,我们往往会被数字的结果所迷惑,但却散失了对基本目标的判断,市场份额、利润,也许这些都不是我们所追求的真正目标。
细分市场的选择和确立是近几年我们提到最多,但也是我们做得最差的环节之一。按照教授的讲解,细分消费者市场有很多种方法,比如说按照地理因素、消费心理、零售偏好等,这些道理都很浅显易懂,最难得的是我们能否做到先定细分市场再定产品,也就是营销规划在前,产品规划在后。另外,即使我们能够在意识上做到这一点,但如何选择确立细分市场确实一个比较大的难题,随着调研组工作的逐渐深入,我们的工作方法也越来越科学,但离我们预期的目标还很远。
其他,除了以上提到的模块外,教授所提到的一些思路也给我留下了很深的影响,比如营销是在做一道概率题,比如资产即负债,比如支配力理论等等。总之来讲,听了教授四天的培训,确实受益匪浅,但对课程的理解还需要在今后的工作过程中逐步加深。
营销课程总结8
光阴似箭,转眼这个学期就快接近尾声了,而在这个学期里,我们学习了《网络营销》这门课程。在接触这门课之前,我就对网络营销挺有兴趣的,我很好奇网上的营销模式,据初步了解,网络营销就仅仅是在网上卖商品,但真正接触了这门课程之后,我才发现,自己是多么的无知,没有与时俱进。
这门课里讲到了网站推广,信息发布,网络销售渠道,搜索引擎等等内容。网站推广是网络营销的核心工作,网站所有功能的发挥都要有一定的访问量为基础,访问量高,暗示着该企业营销成功与否,努力做好网络推广工作很重要。
《网络营销》这门课,如果掌握的好,可以学到很多知识,值得去研究,探讨。我相信在接下来的日子,我会更努力去学习,希望从里面真的能学到些知识。
本学期新接触了网络营销这门课程,网络营销,顾名思义就是通过网络进行营销。这门课的自主学习能力要求很高。同时,对我们的.团队能力要求也很高。
这门课一开始,老师就让班里每个同学都注册了网络营销能力秀,刚开始接触这个网站时,我什么都不懂,不知道到底是要做些什么。但是慢慢地,我开始学习着怎么去发表观点,编辑字条,这些都是之前没有接触过的,对于观点和字条,必须是原创,其实不在于自己的观点有多官方或者权威,只要是看到问题的方向正确,能够从某件事里得到收获并表达出来就是好的观点。例如双十一,很多人都在网上狂购时,作为电子商务人员,我们应该从另一方面思考,为什么双十一淘宝天猫可以再创新高?人家用的是什么营销方式,对我们有什么启发。现在,很长时间过去了,网络营销能力秀比赛也已经结束了,虽然我的ar值只有1.0多,但是我觉得在能力秀这里,我学到了不少东西。之前,虽然是电子商务的,但是对于电商,我也只知一二,自从参加了能力秀,我开始接触各个网站,开始留意各种营销手段,开始惊叹电商给我们这个新时代带来的巨变以及一场持久的风波,开始明白营销对于任何一个企业的重要性。很忙的时候,我虽然会登上网络营销能力秀,但却没有提交任何任务。但是我还是会看看秀友们的观点,这是一种享受,一种学习。每天进步一点点,这种感觉真好。
营销课程总结9
一、做好科学的时间管理。
在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的,必须珍惜时间,讲究效率,在每一个单元时间内,办尽可能多的事,充分利用每一分钟。时间这种资源公平地分给每一个人,但各人在相同时间里所产生的效益是不同的,这就要求我们有意识地利用时间,那么怎样才能有效地利用时间呢?
首先,树立科学时间管理的概念。其次,工作有计划,有重点,既要总结当天的工作,又要提前一天安排好第二天的计划,有日计划、周计划、月计划,办公桌上备有工作日记,把重要的事情记录在本子上,办公物品摆放要有规律,文件资料不乱丢,用时才不会手忙脚乱。再次,禁止闲谈,办公室人员多,客人多,不能东拉西扯,说长道短,漫无目的,这种谈话要适可而止。例如有人看报,一份报纸从头条新闻到边角广告,一看半天。打开电视机,新闻广告、电视剧,样样都看,问他到底看到了什么,却说不出个所以然。最后,充分利用移动时间。
二、做时间的主人,做好目标管理。
做事最忌无目标,凭感觉走,设定目标是成功的第一步,可以增加动力,明确工作生活的方向,对目标的实现要设有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目标被无限期地搁置。
三、我平时负责销售三部的帐目及日常计划等工作,通过学习与近半年来的工作,我感触最深的是帐目方面不能混乱,对每一笔钱的.来源去向都要清楚。
四、我对公司发展的几点建议。
首先,提高质量,继续保持价格优势,以使我公司产品在竞争中立于不败之地。
其次,建立新的销售模式。过去那种客户上门的销售模式已不适应现在的竞争时代。以前客户上门是门难进、脸难看、事难办,而今天的客户比较聪明,有知识,信息灵通,可供选择的对象多,企业的竞争对手越来越强,这就要求销售人员走出公司去开发客户,关怀顾客,肯花时间与顾客相处。
第三、生产适销对路的产品。水泥市场竞争激烈,旋窑水泥有很大的发展空间,生产旋窑水泥势在必行。同时产品结构要多元化,我公司正是考虑这一点,设有水泥、彩涂、机械等多个分支机构。
第四、提高公司人员的整体素质。从管理到生产、销售各个层次人员素质都应相应地提高。知识就是力量,没有科学的管理,在竞争中必将被淘汰。
第五、搞好服务,服务贯穿于售前、售中、售后,售后服务在今天显得尤为重要。
我们都清楚产品并不是卖出去就结束了,这时销售才刚刚开始,售后涉及到回访、事故危机处理等工作。都说产品要有高知名度,这个名如果是“美名”还可以,但要是“恶名”就不好了,只有高知名度、高美誉度、高信誉度的产品才能在竞争中击败对手。
第六、建立一系列的员工激励制度,增强员工对公司的向心力、凝聚力。
营销课程总结10
微信,这对于我来说是一个特别熟识的名词,信任对于绝大多数人来说也并不生疏。微信并不仅仅是一个单纯的社交平台,其中有着特别宽阔的市场空间,然而怎么来开掘资源,怎么来搞好微营销,这些我却了解不多。
通过这次微信运营培训,让我深深明白团队在整个微信运营中的重要性,团队中的每个人都是运营过程中必不行少的一份子,就像是一辆火车,一个轮子带不动整辆车,只有全部轮子都运转起来,火车才能不停息地往前行。通过这次培训,我对自己的工作有了更加深刻的熟悉,对肩上的责任也有了进一步的了解,这将使我能更好的开展自己的工作,我也更加看好微信运营的前景,信任凭借我在培训中的所得,我肯定能更快更有效的完成我自己的工作指标。
在培训教师专心的教育下,许多怀疑都渐渐变得清楚了,很多工作中的小问题小麻烦也都迎刃而解了。不仅仅是工作,经过这次培训,我积存了许多生活阅历,也收获了许很多多的学问,这在我今后的生活和工作中将会是一笔巨大的财宝。
在高速进展的今日,微信已经成为一种新的广告媒介,产品想要被更多地人认可,毫无疑问,微信就是一个很好的宣传平台。群发、转发能更好地扩大。
有针对性的销售方案。
我们与杂志社和网站联盟合作,用扫码得奖、优待的活动形式,快速的获得了目标客户群体的增加。
微信是个新奇的事物也是个新奇的渠道,将培训的学问落到实处,化为动力。在教师的帮忙下,我对微信布满信念。
营销者需要做到的几件事
从上海培训后回到家中,我的思绪还始终停留在培训课上。短短几天的培训让我对于作为一个营销者应当做到的事有了进一步熟悉,总结起来有如下几条:
1、坚持每天上网,上学习网,上公司的`网站。
坚持每天上网是为了使我们队互联网有感觉,布满敏锐度。我们单位主要是电子商务方面的运营,那么就必需熬炼出自己敏锐的信息采集力量,处理分析信息的力量。而且对于各种通讯软件,沟通方式都应当足够把握,这样才能驾驭好互联网这个新生工具。
同时,我们通过上网学习他人的营销方式,学习力就是生产力,并通过创新想出更好的营销方式。
2、不搞独立,积极参加集体活动。
公司组织的一些活动,在肯定程度上都是为了加深员工之间的相互了解,通过一个良好的契机使员工之间相处融洽,便于日后在一起工作时能和谐相处。所以,作为营销者应当多去参与集体活动,大家在一起相互沟通,才能取长补短,共同进步。
3、主动共享,合作共赢
在单位组织的学习沟通会中,应当主动和大家共享自己在营销过程中总结的东西。不要担自私。一个思想通过沟通就变成了两个思想,所以应当主动和别人共享,在团队中要积极奉献,与同事们和谐相处,一同提高业绩水平,合作共赢。
我们都不需要监视别人,只要自己每天做好自己该做的事情,就会渐渐进步,盼望我们整个都能得到提高。
营销课程总结11
市场营销是一门关于产品推广和销售的学科,它是企业成功的关键之一。在市场营销的课程中,我们学习了市场营销的主要概念和方法,包括了市场定位分析、市场细分、产品定位、营销策略、产品定价、渠道管理等内容。
在市场营销课程中,我们首先学习了市场定位分析的概念和方法。市场定位分析是企业将产品定位于具有市场知名度和竞争力的领域的过程。我们需要了解消费者的需求,竞争对手的行为和市场趋势,以便制定更具有竞争力的营销策略。
其次,我们学习了市场细分的概念和方法。市场细分是将市场分成小的市场细节,这些市场细节可以被看作独立的市场,每个市场需要使用不同的营销策略。通过细分市场,企业可以更好地满足消费者的需求,实现产品销售的最大化。
接下来,我们学习了产品定位的概念和方法。产品定位是企业为其产品所确定的理念、形象和目标市场,它是一种关键策略,用于区分企业的产品与竞争对手的产品。通过产品定位,企业可以创造出自己独特的品牌形象,提升产品的市场知名度。
在市场营销课程中,我们还学习了营销策略的概念和方法。营销策略是实现产品销售最大化的方案,包括了广告、促销、品牌建设等内容。通过有效的营销策略,企业可以吸引更多的.消费者,提高销售额,增加利润。
此外,我们还学习了产品定价和渠道管理的概念和方法。产品定价是一个复杂的过程,企业需要仔细考虑成本、市场需求和竞争情况。渠道管理也是企业成功的关键之一,它包括了销售渠道的建立和管理,以及渠道合作伙伴的关系管理。
市场营销课程是非常有用和实用的,它帮助我们了解了如何成功地推广和销售产品。通过学习市场营销的概念和方法,我们可以为未来的职业生涯做好准备,成为一名优秀的营销人员。
营销课程总结12
1、拉新(进展新客户)、顾旧(转化老客户)和结盟(建立客户联盟),企业可以依据自己的客户资源状况,使用以上三种模式的一种或多种进展微营销。
2、要想到达低本钱、高性价比的“微营销”,创意和新传播手段必不行少,而微博时代,碎片化的媒体传播方式正为这种四两拨千斤的营销供应了可能。
3、在网络经济时代,创意成为营销不行或缺的驱动力。众多商家充分运用创意营销,颠覆传统营销思路,让消费者在互动中感受企业理念,在主动中感知产品信息。
4、“微电影营销,完全可以让企业,花几万到达几十万、几百万、甚至几千万的.广告效果。”
5、“在如今广告满天飞的网络环境中,仅仅一篇广告视频、一段宣传文字已经远远不能吸引网民的留意,唯有以独到的创意呈现内容的新颖,才能够吸引受众的眼球,让其驻足围观”。
6、微营销总结九种培育客户技巧:吸引过客、归集访客、激活潜客、筛选试客、转化现客、培育忠客、挖掘大客、升级友客、结盟换客。
营销课程总结13
带着自己特有的兴趣我选择市场营销学这门课作为我的第一门选修课,记得当时还有学长学姐“劝导”我选几门简单轻松的课程,那样容易应付得过来,而市场营销学不听课不看书就学不到东西而且写论文是个困难的事。在这里,我不想去评判学长学姐们规劝的正确与否,只是记得当时我说了一句话,那就是,我是跟着自己的兴趣走的。听我说完这句话之后学姐立马转为:支持你学你想学的东西,大学的我们最可悲的便在于找不到自己想要学习的东西,浑浑噩噩地度过了三四年,结果无所获。希望你能好好地学好它。
然而此时,一个学期又快过来了,我们的市场营销学已经结课了,带着脑海里存留的昔日课堂上老师讲课的点点滴滴和从课本上学来的知识,我对本学期我们市场营销学的某几个章节特别熟悉特在此总结一番。总结内容从以下几个方面来说,有对章节大纲的概要,有对章节问题的分析与解答。
第一章的内容总结
1、市场的概念
(1)从经济学角度:所有买者与买者实现商品让渡的交换关系的总和
(2)从市场营销学角度:如何采取有效的措施来满足消费者需求包括现实的需求和潜在的需求。
2、市场的三要素
市场=人口+购买力+购买欲望
3、市场的功能
交换功能、供给功能、便利功能。
4、市场的分类
(1)按市场的国界:国内市场和国际市场。
(2)按生产要素:商品市场、资金市场、劳务市场、技术市场和信息市。
(3)按商品用途或满足消费者需求的性质:生活资料市场、生产资料市场。
(4)按供货来源或生产部门性质:工业产品市场、农业产品市场。
(5)按商品流转环节:产地市场、中转市场、销地市场、批发市场、零售市场。
(6)按市场形势、供求状态:买方市场、卖方市场。
(7)按交易方式:现货市场、期货市场。
(8)按消费者年龄或收入:少儿市场、青年人市场、中老年人市场、高收入市场、中收入市场、低收入市场。
(9)按市场出现前后:现实市场、潜在市场、未来市场。
(10)根据顾客的性质:消费者市场、组织市场。
5、市场营销的定义
企业以赢利为目的,以满足顾客的需要为前提,围绕着市场所进行的整体性经营销售活动主体企业、目的赢利、前提产品能满足顾客的需要、中心市场、过程整体性经营销售活动、竞争的法宝比竞争者更好更快地满足顾客需要。
6、市场营销的功能
发现和了解消费者的需要、指导企业决策、开拓市场、满足消费者的需要。
7、市场营销的作用
(1)市场营销对企业发展的作用
(2)市场营销对社会经济发展的影响
8、社会生存与消费之间的矛盾
生产者与消费者在空间上的分离,在时间上的分离,在信息上的分离,在产品估价上的差异,在商品所有权上的分离,在产品供需数量上的差异,在产品花色品种供需上的差异。
9、顾客让渡价值
之顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
顾客总价值包括:产品价值、服务价值、人员价值、形象价值等顾客总成本包括:货币成本、时间成本、体力成本、精力成本等。
10、市场营销管理的实质
为创造达到个人和机构目标的交换,而规划和实施理念、产品和服务的构思、定价、分销和促销的过程。
11、市场营销管理的任务
负需求与改变市场营销,无需求与刺激市场营销,潜在需求与开发市场营销,下降需求与创造的在营销,不规则需求,充分需求与维持营销,过度需求与减缓需求,有害市场与反市场营销。
12、大市场营销
企业为了成功地进入特定市场和在特定市场经营,在战略上兼施并行经济的、心理的、政治的、公共关系的技巧,以赢得若干参与者的合作。
13、整体市场营销
14、从长远利益出发,公司的市场营销活动应囊括构成其内、外部环境的所有重要行为者,包括供应者、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、传媒、一般大众。
第二章市场营销环境
1、市场营销环境有宏观的营销环境和微观的营销环境,其中宏观的营销环境包括:
(1)人口环境;
(2)经济环境;
(3)政治法律环境;
(4)社会文化环境;
(5)自然环境;
(6)技术环境。
2、微观营销环境包括:
(1)供应商;
(2)企业内部;
(3)竞争者;
(4)品牌竞争;
(5)顾客;
(6)公众。
3、分析市场营销环境的意义:通过市场营销环境分析,使营销企业能识别营销机会和发现环境威胁,以提高企业对环境的适应性。
4、企业的宏观营销环境是指能对企业的生存发展创造机会和产生威胁的各种社会力量,包括人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化等因素。
5、政策法律环境对整个营销活动的重要影响(结合我国来看):
(1)加大企业经营活动立法的力度。保护企业相互之间的利益,防止不正当的竞争;保护消费者的利益免受不公平商业行为的损害。
(2)公众利益团体的力量增强,影响扩大对市场营销有直接影响的,主要是消费者保护和环境保护方面的团体。我国从20世纪80年代开始建立了消费者协会。此后,各大中城市的消费者组织纷纷成立。消费者协会在贯彻《消费者权益保护法》、维护消费者权益方面做了大量工作,发挥着日益显著的作用。许多企业都建立了新的公众事务部门来应付这些组织及其问题。企业的经营者既要善于应付消费者保护和环境保护力量的挑战,又要善于捕捉消费者保护和环境保护力量所提供的机会。
6、评价市场机会和环境威胁的方法和对策:机会分析主要考虑市场机会潜在的吸引力(盈利性)和成功的可能性(企业的优势)的大小;对威胁的分析一是分析威胁的潜在严重性,及影响程度,二是分析威胁出现的可能性。通过环境事件的分析,企业对所处环境要有一个综合的估计,综合考虑面临的'机会和威胁的程度。这种综合的分析用一机会威胁综合矩阵来表示,以机会的高低程度为纵坐标,以威胁的强弱程度为横坐标,并分为高低两档,把企业的出境分为四种类型:理想企业、成熟企业、投机企业,艰苦企业。对理想企业,看到其机会难得,转瞬即逝,必须抓住机遇,迅速行动,否则丧失战机将后悔不及;对投机企业,面对高利润与高风险及不宜盲目冒进也不宜迟疑不决坐失良机,应全面分析自身优势扬长避短,创造条件,争取突破;对成熟企业,机会与威胁处于较低水平,可作为企业的常规业务,用以维持企业的正常运转,并为企业开展理想业务和投机业务准备必要条件;对艰苦业务要么改变环境,走出困境或减轻威胁,要么立即转移拜托无法流转的困境。
第十一章促销策略
1、人员促销是指企业派员与一个或多个可能成为购买者的人进行交谈,做口头陈述,以推销产品,扩大或促进销售。它的功能有:
2、AIDA公式和DIPADA公式:AIDA公式反映了人类购买行为的四个步骤,首先是要引起顾客对企业产品和销售人员的兴趣,接着是对顾客进行适当的引导,时期对企业产品产生兴趣,提供具有说服力的证据,证明产品的有效性然后是刺激顾客使之产生购买欲望,最后是完成顾客的实际购买。DIPADA公式是推销过程的六个阶段,分别是:发现需求,销售人员首先要发现顾客的需求;激发兴趣,对顾客进行适当的引导;增强信任,提供具有说服力的证据,证明产品的有效性;促使接受,通过有效的沟通,使顾客接受企业的产品;促动欲望,接受企业产品后,还要进一步促使其购买欲望;导致行动,尽快促成顾客的实际购买。
3、人员推销主要分为以下几步:寻找并识别顾客,前期调查,试探性接触,介绍和示范,排除障碍,实现交易,后续工作。
4、推销员应具有的品质:感同力,善于从顾客角度分析思考问题,并使顾客接受自己;自信力,推销人员需要自信,同时需要把这种自信有效传递给目标顾客,使之确信购买决策的正确性;挑战力,推销人员要有视各种异议、拒绝或障碍为挑战的能力;自我趋动力,推销人员要有完成任务的强烈欲望。
5、推销人员考评的主要步骤是:掌握和分析有关的情报资料,建立评估指标体系(工作业绩方面的评价,工作努力程度方面的评价,工作能力方面的评价),实施正式评估,评估结果反馈。
6、推销人员应具备的主要技巧:把握时机,善于辞令(在交流和推销的过程中要把握好以下几个环节:切入,找到与目标顾客进行交流的机会,并选择适当的话题;转入,有切入的话题,适时,巧妙地转移到推销主题;进入,推销人员进入角色,培育感同力,拉近与目标顾客之间的距离;深入,在赢的目标顾客的认同以后,深入地与目标顾客进行交流,并注意聆听对方的意见,耐心地回答提出的有关问题)注意形象,不卑不亢,言行统一,创造和谐,培植感情,注重培养与顾客之间的私人感情。
7、不同促销手段的主要特点是:人员促销特点是面对面,沟通好,易成交但成本高,对从业人员素质要求高;广告的面广,及时,媒介选择灵活,但购买行为滞后,信息量有限,说服性差;公共关系,获得公众信任,提高形象和信誉但见效慢;营业推广,刺激强,引力大,可改变购买习惯,但由于是短期刺激,可造成消费者的顾虑和不信任。
8、广告计划主要内容有:背景分析、广告对象、广告目标、广告策略、广告活动计划、广告设计制作计划、广告实施计划、广告预算与分配计划、广告调查与效果分析计划等。
9、目前主要的广告媒体有电视、广播、报纸、杂志、户外广告、直接邮寄广告。
10、营业推广也称销售促进,指企业利用各种短期诱因,鼓励购买或销售企业产品或服务的促销活动。
以上内容节选自我喜欢的几个章节,就我个人对市场营销学课程的学习来看,我们学习了市场营销学导论,市场营销环境,消费者市场分析,组织市场分析,市场营销调研与预测,目标市场营销策略,市场竞争与发展战略,广告策略,价格策略,分销渠道策略,促销策略,市场营销计划、组织与控制,国际市场营销,其中由于我认为通过第一张的学习我们可大致了解到市场营销学这门课到底给我们讲那些内容,它起一个概括性总纲领的作用,所以这也是我节选此章作为节课总结内容一部分的原因;其二,市场营销环境可以让我们得知市场这个环境里我们得注意什么,可以依靠这个环境做些什么营销准备;其三,因为我在大学期间有过促销的经历,所以对此章内容能感同身受,引起共鸣。
营销课程总结14
本学期新接触了网络营销这门课程,网络营销,顾名思义就是通过网络进行营销。这门课的自主学习能力要求很高。同时,对我们的团队能力要求也很高。
这门课一开始,老师就让班里每个同学都注册了网络营销能力秀,刚开始接触这个网站时,我什么都不懂,不知道到底是要做些什么。但是慢慢地,我开始学习着怎么去发表观点,编辑字条,这些都是之前没有接触过的,对于观点和字条,必须是原创,其实不在于自己的观点有多官方或者权威,只要是看到问题的方向正确,能够从某件事里得到收获并表达出来就是好的观点。例如双十一,很多人都在网上狂购时,作为电子商务人员,我们应该从另一方面思考,为什么双十一淘宝天猫可以再创新高?人家用的是什么营销方式,对我们有什么启发。现在,很长时间过去了,网络营销能力秀比赛也已经结束了,虽然我的AR值只有1。0多,但是我觉得在能力秀这里,我学到了不少东西。之前,虽然是电子商务专业的,但是对于电商,我也只知一二,自从参加了能力秀,我开始接触各个网站,开始留意各种营销手段,开始惊叹电商给我们这个新时代带来的巨变以及一场持久的风波,开始明白营销对于任何一个企业的重要性。很忙的时候,我虽然会登上网络营销能力秀,但却没有提交任何任务。但是我还是会看看秀友们的观点,这是一种享受,一种学习。每天进步一点点,这种感觉真好。
另一个站叫C实习,在这个我们也可以领取任务然后提交。大多都是一些办公室软件的应用。我很顺利地通过了C实习的初赛,后来,因为遇上广交会不在学校,没办法参加复赛的学习。不过看到班里同学参加复赛的那股劲,我知道她们一定在这个过程中收获不少。
同时这门课也让我们明白了团队的重要性,比如老师给的很多项目都是以小组的形式完成的,让我印象租深刻的就是我们组一起完成网络广告与策划这个项目的时候,一开始我们小组的人员都无从入手,但是,当我们一起进行了讨论分析,并将任务划分出来,每个人负责其中一小部分,最后再将内容进行汇总,我们发现,其实也没有我们想像中的那么难,并在我们期望中的时间里完成了,这样的合作,我想在以后的工作生涯中也是免不了的,我很高兴现在就有机会让我们锻炼与别人之间的合作能力。
其实,对于网络营销这门课程,刚开始我并没有给与很对的重视,但是在后来的.学习中,我越来越领悟到了它的实用性,在整个电子商务行业,营销是必不可少的部分,并且它的效果直接影响了电子商务的发展。所以,学好网络营销也是对日后的生活、工作扎下的一个重要基础。我想,对于网络营销的学习,不仅仅局限在于课堂上的学习,在我们的日常生活中,网络营销处处可见,网络营销的学习也是可以随时进行的。
营销课程总结15
在这门市场营销课程中,我学到了很多营销理论和实践经验。在此,我想分享一些我的结课心得和课程总结。
我认为市场营销是一个非常重要的职业和学科,涵盖了多个方面,包括研究、战略、销售和推广等。在这门课程中,我们学习了如何了解市场需求、如何定位产品、如何选择目标市场和如何制定营销计划等方面的知识和技能。通过这门课程的学习,我更加深入地理解了市场营销的本质和运作规律,进一步提升了我在这个领域的认知和能力。
我认为市场营销需要具备一定的创新能力和实践经验。在这门课程中,老师不仅教授了各种营销理论,还通过案例分析和实践操作等方式,帮助我们更好地理解和应用这些知识。这些实践经验和案例分析让我更加深入地理解了市场营销的实际应用和操作技能,使我对营销实践的创新能力也有了更深刻的认识。
最后,我认为市场营销需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。在这门课程中,老师将我们分成小组进行了一些小型项目,通过团队合作来完成各自的.任务。这不仅让我们更好地理解了团队合作的重要性,也提升了我们的沟通技巧和协作能力。
这门市场营销课程为我提供了一个深入理解市场营销的机会,让我更好地认识了这个领域的本质和实践经验。同时,通过这门课程的学习,我也深刻认识到市场营销需要具备创新能力、实践经验、沟通能力和团队合作精神等方面的素质。相信这些素质的培养将有助于我在未来的工作中更好地应对市场营销的挑战和机遇。
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