行政管理总结【大全15篇】
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,为此要我们写一份总结。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家收集的行政管理总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
行政管理总结1
20xx年,在县局的正确领导下,在分管领导的带领下,市场规范监管股全体同志求真务实,开拓创新,全年以“三项整治”工作为主线,深入开展整顿和规范市场经济秩序的各项工作,努力提高执法监管水平,经共同努力,全面完成了20xx年市场规范监管各项工作任务,收缴罚没款2.2万元,行政性收费1.247万元,为全局工作的完成起到了积极的促
进作用。一年来,市场规范监管股做了大量的工作,工作既有成绩也有特点,主要表现在:
一、主要工作
全面落实了“三项整治”工作和“三次集中整治”工作。全年共开展以“三项整治”工作为重点的各类市场专项整治工作16次,其中组织食品安全及节日食品安全专项整治6次,组织保护注册商标专用权专项整治2次,组织开展虚假违法广告专项整治工作3次,省局“三项整治”督查组在对我局“三项整治”工作进行检查后,对此项工作给予了充分肯定;开展了盐业市场专项检查,切实整顿规范了盐业市场秩序;对流通领域的成品油进行了质量监管,对全县的成品油进行了两次质量抽检;组织开展了“红盾护农”农资打假专项行动;加强了蚕茧市场管理,进一步规范了蚕茧市场秩序;对全县铁路沿钱废旧收购站点进行了全面清查,规范了废旧市场收购秩序;对辖区煤矿、非煤矿山、旅游景点、危险化学品和烟花爆竹生产经营户进行了安全生产大检查,消除了部分安全隐患;对新进驻我县的5家保险企业进行了监管,规范了经营行为;全年共办理违法违章经济案件6件,其中两件免予经济处罚;开展了服务消费领域监管调研工作,形成了“完善食品安全监管机制,构建和谐社会的调研论文”;在食品安全、农资监管领域实行了监管“关口前移”,初步建立了行政执法、企业自律、社会监管“三位一体”的食品安全和农资监管机制;成功地筹办了**县20xx年“三月三”商品贸易大会,积累了办会经验;积极投入创建卫生县城的各项工作,全面担负了分解给我局的各项创卫任务。
二、工作特点
1、工作全面,效率高。在全局率先完成了罚款、规费收入任务,以点带面地促使了各项工作的顺利完成;
2、加强了横向协作。在搞好自体工作的同时,加强了股室间的协作,增进了信息共享,改变了“各自为阵”的思维及工作方式;
3、促进了纵向沟通。在股所之间不仅仅充当上传下达的“二传手”,不重复安排工作并尽量少交办工作,可以不交办的尽量不交办,能不督催的尽量不督催,实实在在地从业务及心理上减少他们的.压力,利用协助、检查工作的机会,加强沟通交流,了解其工作、思想状态,从现实的方面帮助解决困难。
4、积极完成领导交办的各项工作,不管是牵头主办或是协助配合性工作,不管是业务对口的或是综合性的临时性工作,都一干到底。
总之,市场规范监管股在分管领导的带领下,一年来,做了大量卓有成效的工作,但工作中也存在不平衡的方面,如:同上级业务科室的联系方面就很不够,今后将注重工作的全面性与平衡性,力争将工作做的更好。
行政管理总结2
今年2月,我通过人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番"盘点",也算是对自己的一种鞭策。
一、人事管理方面
1、做好人事,制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给x公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官网或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的`应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于"初来乍到"的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在x公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
三、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。
在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。
行政管理总结3
根据公司安排,我非常荣幸地参加了培训班,这次培训尽管时间短暂,但课程设计合理,选题十分广泛,学习内容非常丰富;此外,教师水平较高,师资力量较强。老师们学历、学识较高,理论功底深厚,幽默中阐明道理,诙谐中透露智慧,使人受益匪浅;再次,周到细致的后勤服务,热情洋溢的小组讨论,也都给我留下了非常深刻的影响。
作为一名煤矿中层管理人员,有幸能够参加这样一次十分难得的充电机会,既使我拓展了视野,丰富提高了理论水平,认清了工作方向,也使我进一步加深了对 “领导干部提高‘八种能力’”的理解,对集团公司的未来发展趋势有了更深刻的认识,增强了做好本职工作的紧迫感。主要体会如下:
一、加强学习,提高素质,是适应时代发展的需要。
1、学习是我们与时俱进的动力之“源”。古人云:“士三日不读书,便语言无味,面目可憎”。此话一言道出了学习的重要性。不学习就不会进步,就难以适应工作的需要,经不起时代大潮的洗礼。去年以来,全国公司上下都在开展“创建学习型组织,争当知识型职工”的活动,由于自己认识上的不足,对学习的重要性认识不足、抓得不紧,以致放松了对各种文化知识的学习。面对新的形势和任务,我深切感受到了自己知识的浅薄。通过三天的培训,使我开阔了眼界,增长了知识,如对耳染目熟的“GDP”、“GNP”有了全新的理解和认识,《领导干部的讲话艺术》、《生活中的.哲学》等课程,实用而又富有哲理,进一步加深了我用辩证的观点分析、解决问题的理解,等等,无不使我受益非线。俗话说,“学无止境,艺不压人”、“人生有限,知识无限”。 作为一个企业中层管理人员,更应该比普通群众站的更高一些、看的更远一些,更应该学的更深一些、懂得更多一些,更应该坚持活到老、学到老和自觉学习、主动学习,不断扩大知识库存,自觉做到与时俱进。
2、学习是我们顺应潮流、生存发展的基础。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上时代发展的潮流,唯一的办法就是不断学习,不断进步。目前,我们已经进入信息时代,科学技术日新月异,市场竞争愈来愈烈,时代对人的素质要求愈来愈高,所以,不学习我们就会被时代所抛弃,不学习我们就跟不上时代潮流发展和社会前进步伐。
3、学习是我们煤矿发展的根本。企业管理与创新需要高素质的管理者,只有熟悉并掌握业务技能,才能尽职尽责更好地为企业发展服务。只有不断地加强学习、不断丰富和拓展专业技术知识面,才能不断地提高我们的经营管理水平。管理出质量,质量出效益,管理是企业永恒的主题。我们管理者必须不断更新知识,加强业务学习。有句话自觉值得玩味:无知是人类最大的敌人,由于知识的欠缺而造成岗位职责的缺失,有时造成的危害是严重的,损失可能是巨大的。所以不学不足以履行职责,只有掌握和了解先进的管理理念和管理方法,不断提高服务企业发展的能力和水平,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、提升能力,全面发展,是每一个企业管理人员应具有的必备条件。
中层管理人员作为企业干部队伍中的中坚和骨干,既是行政职能的具体承担者,又是行政职能的具体执行者,具有承上启下、沟通信息和连接上下级的特点,发挥着中转站和推动器的作用。通过培训学习,对中层管理岗位有了新的认识,感到作为一名企业中层管理人员光尽心尽力地完成工作还不够,仅具备良好的德行还不完整,还要自觉加强能力建设,做到全面发展。
一是要切实提高学习能力。作为一个领导干部要想跟上时代和社会前进的步伐,就必须把学习、历练、提高作为人生轨迹,既要认真学习掌握与做好本职工作紧密相关的知识,又要努力学习理论知识、文化知识、科学知识、社会知识、领导学和管理学知识等等,活到老学到老,学到老用到老,做修养、道德、文化、业务学习和提升的先行者,努力实现与时俱进。
二是要不断提高创新能力。作为一个领导干部,要想保持旺盛的动力,必须具备创新的能力。我们所处的是个创新的时代,这就注定我们只能在创新中生存,在创新中发展。
三是要有效强化沟通能力。沟通是密切领导与群众的重要手段,沟通就是有效的联系、协调,没有沟通就达不到密切。作为领导干部不仅要学会与群众沟通,也要善于与领导沟通,不仅要加强单位内部沟通,而且也要加强与社会的交流和沟通。只有善于沟通,才能在工作和社会生活中游刃有余。
四是要努力提升决策能力。决策的失误是最大的失误,在决策时,要学会用辩证法来做工作,正确处理好民主与集中、全面与局部、战略与战术、当前与长远的关系,不仅要三思而后行,更要审时度势、相机而行、果断决策,把握住每次机遇,推进工作发展,确保决策的科学正确。
三、立足长远,高瞻远瞩,是实现工作目标的可靠保证。
一是要有大局意识。企业作为一个整体,任何一个部门、单位,都是企业的一分子,任何部门、单位的工作都应紧紧围绕企业的总体目标去开展,做到大处着眼、小处着手,立足当前、放眼长远,努力提高驾驭全局的能力和水平。
二是要有忧患意识。作为企业的一员,要时刻关注公司的改革发展,自觉担当起一名建设者、领导者的责任,时刻坚持与企业共生存、同甘苦,积极为振兴河南煤化、实现企业又好又快发展建言献策。
三是要有竞争意识。随着市场竞争的日趋激烈,优胜劣汰,适者生存,已成为我们适应潮流的的不二法则。企业发展要把握机遇,而不是享受机遇。作为企业的中层管理人员,我们要抓住机遇,在竞争中分析自身优势,靠勤奋和努力使公司在不断发展壮大中取得辉煌成就。
四是要有发展意识。要坚持用发展的方法观察和分析问题,善于把上级的方针、政策和本单位、本部门的具体实际结合起来,创造性地抓好落实,努力做到谋划中有新思维、工作中有新思路,勇于出新招,善于出高招,学会“弹钢琴、下象棋”,统筹兼顾,超前工作。
四、掌握领导艺术,带动部门工作发展。
通过学习,我还认识到领导是一门综合艺术,在工作中要讲究方式、方法,应注意以下几方面的问题:
一是要注重发挥团队的力量。领导干部要学会大处着眼,小处着手,要能看到下属的优点和长处,选好人、用准人,取长补短,发挥其个性;要善于调动职工群众的工作热情,依靠职工、发动群众,善于调动集体的力量,发挥作用,攻坚克难。
二是要学会用人成事的艺术。领导能力是通过被领导者体现出来的。领导不是亲自亲为,要追求团队绩效而不是个人绩效。“善用人者为之下,善用人者分其利,善用人者扬其长,善用人者用团队,善用人者用人心,善用人者用机制”。对值得信任的人,不要过多的提醒和指示,给他安静地不受干扰的工作机会。对干得好的人和事,要鼓励;出了差错,要尽量耐心地听取解释,详细了解细节情况,主动承担责任。唯此,才能增强自己的亲和力,树立自己的领导者形象。
三是要加强工作中的沟通。领导干部要经常通报自己的设想和计划,使本部门的同志有明确的目标感,形成积极的行动力。同时,这也是扩大民主,加强监督的体现,有利于在集体中建立共同努力、相互信任的气氛,有助于本部门的同志们心情舒畅地去实现工作设想,完成工作计划,有助于提高队伍素质和业务建设。
四是要注意培养队伍。企业管理人员的一项重要任务,还要注重培养人才,带出队伍。“用人育人相结合,光用人不育人等于害人”。要乐于放权,为其他同志提供机遇,压担子,让他们施展才华,发挥更大作用,促其快速成长,这样也有利于在处内引导大家去形成比干劲、比贡献、求真务实的新风尚。
本次培训开阔了眼界,充实了知识,更新了观念,密切了与各单位领导的联系沟通,收获是多方面的。我将在以后的工作中,联系工作实际,学以致用,努力履行好本职工作。
行政管理总结4
现将本人任职期间思想、学习、工作等方面的情况作如下汇报,请各位领导和同志们评议。
在任职期间,我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提,结合今年局民主评议政风行风活动、机关效劳年活动的开展,在系统学习政治理论知识的根底上,认真查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题,结合自身工作实际,及时予以纠正,努力提高思想政治素质和业务水平。
(一)今年是“迎亚运”建立的顶峰年,工程众多且工期紧张,局领导高度重视,为配合“迎亚运”工程建立工作的快速开展,在采取“预受理”方式的同时,主动为建立单位提供详尽的咨询信息和工作指引,并且安排专人负责跟进工程的进展情况,工程报建审批效劳工作,此项工作目前进展顺利并得到了建立单位的肯定和支持。
(二)受金融危机的影响,今年许多企业资金相比照拟紧张,导致有的企业完全搁置了工程的建立,有的企业那么要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理,这样在一定程度上影响了我区工程建立的开展。为此,在科室领导的指导和安排下,我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和效劳,提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的本卷须知和涉及费用,提醒企业应做好哪些方面的准备工作,为企业预先核算报建涉及的费用,让企业提前做好建立资金的安排,全力配合工程的建立工作。同时,在依法行政的情况下,采取特事特办、并联审批的做法,密切跟踪工程审批进展情况,加快审批速度,使企业的生产经营活动得以顺利进展。这些新的.工作方法和方式目前均取得了较好的效果。
(三)为更好地实现“一站式”审批效劳,去年局先后把原设在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务,我们都认真、及时学习新的业务知识,同时合理分配窗口人员工作任务。
在工作中遇到实际问题我们都会及时、主动地向相关业务科室请教,对于新的业务工程和审批流程我们也及时向群众做好解释说明工作,目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。
(一)劳保金业务在我区开展将近三年,通过日常工作中与市劳保办的密切沟通和协调,目前此项工作开展得比较顺利。
(二)审批窗口作为我局驻审批中心的窗口部门,应与区审批办保持着良好的沟通。所以,对区审批办提出的工作要求和意见我都予以积极配合,并力求做到最好,同时,遇到需要区审批办协助的工作我也做到与他们及时进展沟通和协调,以保证工作的顺利开展。
(三)做好审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上级领导的最新工作指示和会议精神,我都做到及时、准确地传达和落实,对工作中遇到的问题,我会及时组织同事进展讨论,共同研究改善和解决的方法,集思广益解决实际问题,增强窗口人员的凝聚力,提高窗口的办事质量。
对办事群众提出的建议和意见我会进展认真的分析,听取合理的意见和建议并在工作中予以改正,对于我们无法解决的问题,及时向上级领导反映情况,寻求妥善的解决方法,不断改进窗口工作,提高审批工作的质量和效率。
在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下,审批窗口取得了一定的成绩,去年审批窗口荣获区审批中心“优秀效劳金奖”,个人也获“优秀效劳之星”称号。但是,我还有许多做得缺乏的地方,如专业技术水平、管理水平和业务水平仍有待进一步提高,沟通能力仍有待进一步的加强,在今后的工作中,我将继续努力,不断学习,纠正工作中的缺乏,努力提高工作质量和工作水平。
行政管理总结5
大家好!xx年已经过去,年度工作已近尾声,回首这一年,感慨良多。
我自11月份以来,主管生产、产品质量等方面工作,由于初次走上行政管理岗位,所以无论在经历和资历方面可谓甚浅。但我并没有因为这些劣势而畏手畏脚,一方面我不断向领导和同事虚心请教,另一方面就是平时深入班组多多观察发现问题,进展总结。虽然我的起点是零,但是我的信心是百分之百,因为我肩负着领导对我的高度信任和员工对我的殷切希望,这些都是我自身能力培养和开展的动力之源。
在这两个月中,让我体会最深的东西不是对工作的心得,也不是个人成长的感悟,而是看到身边的同仁们对企业的认同和实践,要求自己去理解、感受并遵循这种企业文化所倡导的心态和行动标准。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对年轻人来说,都是一种鼓励和鞭策,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在
总结任期这段时间的工作,我们对生产工作进展了以下改善:产品质量方面,在以往生产经历的根底上,设制并推行了产品首检记录,以及不合格产品返修记录表。从整个生产线全面质量控制以来,车间在工艺纪律、过程控制方面得到很大程度上的改善,并获得了可喜的。车间在此根底上,即行推出流水作业生产,通过坚持不断的努力,并进一步加强工艺纪律、过程控制,保证了来之不易的成果。生产过程中,整个产品的质量稳定,返修率仅为千分之六,这便是对我们工作成效最有利的证明;我们积极探索新的方法,提高生产效率,提升产品质量。仅在xx年,完成了防雷产品xx台,通风节能产品xx台,突破了历史新高,特别是在周总的统一布署下,通风节能产品从十月份以来,由小批量试制到成批量的生产,我们的产量得到了很大的提升。
总的来说,这一年我付出很多,也收获很多,希望在以后的工作中会越发成熟,越发得心应手,获得更多成绩。谢谢大家!时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结如下:
一、本月工作
1、招聘工作。本月还是继续在华西上招人,打了一些,但来的.只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经历,自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进展了分类,以部门为单位归类,分门别类的以便查阅和管理。也对一些纸质资料进展了,方便以后归档。
4、开始着手写公司开展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的效劳做评价,我们做的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,知道了和客户交流时应注意哪些礼节,应沟通。
二、存在的问题
1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上资源。
2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?
3、对于公司的开展规划。现在我也不知道应该怎么来写,目前我正在想一个提纲,再来装内容,但是手里没有一些根底数据,开展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来慢慢写。
4、对于行政工作。现在对于行政工作我已根本知道该怎样来做了,行政就是一个大管家,都要管,但是我现在才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不知道该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究。
5、通过两次培训,开展公司确实应该统一服装,改变精神面貌,所以应该要求员工拿出公司的精神面貌,注意细节方面的礼仪。
6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。
①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺手打了一篇,从态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结,总结应该是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会再犯这种问题。
②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了,充分说明自己的粗心大意,没有检查,以后不管做什么事情,我都会细心一点。
③应用文根底薄。上月的培训方案充分表达出了这点,格式完全不对,不正规,但我知道自己错在哪里了,以后会注意。
通过上月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些缺乏我都会想方法尽量克服和改正,我希望自己每月都能进步。
在任职期间,我努力做好职责范围内的各项工作,认真知识,廉洁自律、克己奉公,严格按照相关法律、法规认真受理和审批业务,在工作中,不断探索、优化办事程序,简化审批手续,全面实现“一站式”效劳。
行政管理总结6
一、本月工作内容:
(1)专项工程日常巡查:每天对核医学科改造工程进行安全进度巡查,并填写每日专项工程巡查表、拍照留底;收集在巡查过程中发现施工方有30处问题,其中25处已解决;收集施工方所需要协调解决的问题15条,上报并解决15条;完成ABC区的所有施工、完成ABC区漏水点排查,为6个机房增设干湿度温度计并每日两次登记、并且每日进核医学科6个机房进行设备安全巡查,配合华克厂家、GE设备厂家、飞利浦设备厂家安装调试设备等工作;
(2)专项工程资料管理:专项工程开工报告、专项工程签证单、专项工程合同、专项工程安全生产责任书、专项工程整改通知单、专项工程日常巡查表、核医学科改造图纸、迎春南街门诊改造图纸等的保管;
(3)库房管理:出库
1、20个长形灯
2、12个方形灯
3、20个筒灯
4、10个安全疏散指示灯
5、55片玻璃棉板
6、1个蹲便池
(4)每周安全巡查:每周三下午进行建筑物外围及建筑物本体安全巡查,对乐客超市安全巡查两次,并对于发现的问题及时反应到相关责任人;
(5)每周科室质控会:每周二科室质控会上汇报工作,反应问题,学习党章;
(6)患者零距离:本月共进行了6次零距离(介入放射科、呼吸重症监护室、急诊医学科、肌电、脑电、TCD),共走访患者、家属、医护人员630人次,收集患者反应的问题80个,主要是楼层索引不正确、空调制冷效果不理想、食堂饭菜差、卫生打扫不干净、车场秩序差、物业公司服务人员态度差等问题;
(7)物业管理;录入物业新员工41人次、对物业运行人员进行夜巡查三次;
(8)完成领导下达的`各项工作任务。
二、次月工作计划
(1)督促核医学科改造工程施工进度;
(2)每天对核医学科改造工程进行安全进度巡查;
(3)每天对零星工程进行安全进度巡查
(4)每周参加科室质控会、每周参加外围安全巡检;
(5)完成领导下达的各项工作任务。
行政管理总结7
根据现有结构模式设定,此结构为平台式,上层结构主要负责监督和指导,有各部门经理主要运作,充分发挥中高层管理的个人能力的平台,完成团队组织、协作的效能。
以下是公司运营情况初步设定的公司结构,此架构设定人员需要补充招聘以下管理和专业人员。
一、具体职务和数量如下:
副总一名(根据需要而定),总裁助理一名,人力资源部长,金融事业管理部。实业投资管理部,风险投资管理部,计划财务管理部,法律事务管理部各设部长一名。
(二)招聘方式
社会招聘;
二、招聘策略
社会招聘主要通过参加人才交流会、(北京、上海、深圳等)主要城市刊登招聘广告、与各大型招聘网站合作、猎头公司合作、行业内推荐等五种形式。根据公司现情况建议以公司所在地为主,外地为辅的原则。一是大幅降低人才招聘成本;二是熟悉地方情况和文化,便于沟通。
1、工薪标准实施阶梯式,逐年晋,绩效奖金每月归零制,每月结算完。工资定额建议参考银行系统。
(全员占有绩效奖金分配,业务单位和非业务单位,业务人员和非业务人员、根据贡献不同进行分配,按照3:7原则,提高各部门间协同水平)。
2、试用期三个月;
3、签订劳动合同,为期5年;
三、选择方式调整计划
xx年金融类选择实行了面试和笔试相结合的考查办法,取得了较理想的结果。
在xx年首先要完善的选择程序,并且加强非智力因素的考查,另外在招聘集中期,可以采用“合议制面试”,即副总部门经理共同参与面试,以提高面试效率。
四、考评政策调整计划
每季度对员工进行了绩效考评,每位员工都建立考评记录,并结合个人职业生涯规划,在个人自我激励的同时。
(1)建立考评沟通制度,由直接上级在每月考评结束时进行考评沟通;
(2)建立总经理季度书面评语制度,让员工及时了解公司对他的评价,并感受到公司对员工的关心;
(3)在各部门试行标准量度平均分布考核方法,使工作人员更加明确自己在团队中的位置;
(4)加强考评培训,减少考评误差,提高考评的可靠性和有效性。
(5)培训政策调整计划——公司培训分为岗前培训、管理培训、岗位培训三部分。岗前培训在到岗后试用期内开始进行,已签订正式劳务合同两年以上者或工作业绩突出破格提拔人员管理培训和技能培训从开始由人力资源部组织和相关专业部门指导共同完成。
B、人才激励
激励分为物质激励和精神激励。物质奖励达到一定程度后会逐步依重精神激励。除一般激励措施外,对这个行业区别于其他行业的激励手段还有——工作自由度、健康关照、公平原则、和谐环境。
C、困难预测
1、由于太原市作为中型城市经济状况、金融环境、事业发展空间、人居条件无法与大型城市相比,会增加高级专业人才招聘难度。所以只能立足本地人才市场情况,公司平台透明化和个人职业生涯规划发展空间,并且目前就业环境恶化,面对中等以下城市金融行业发展需求,通过宣传,作为待开发市场,具有一定的吸引力。
2、根据太原银行和金融体系工资平均水平和分类,基本套用国家公务员工薪体系.将工薪分为基本薪水、绩效奖金、年终奖金、和其他补助费用这几种门类。只有太原商业银行这是将其划入工资定额,除手机费和正常保险外,不再分门类。工薪标准须结合当地和行业、及公司情况分析后制定。
3、人才留用问题
一是对突出成绩和人才采用逐步加深阶梯式实物奖励和归还体系。(奖励车、房子等实物,若离开公司必须归还。)
二是在条件容许的情况下,基于确定的人才股份分红。
三是独立运行平台,使其能够施展自己的才华。
四是根据每个人不同的需求进行调整。
企业管理创新年度计划
1、由追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变
作为管理的唯一主题的利润最大化,它严重阻碍着企业的发展,甚至促使企业倒闭,是企业夭折的重要根源之一。在知识、技术、产品等创新速度日益加快的今天,成长的可持续性已经成为现代企业面临的比管理效率更重要的课题。
3、员工的技能和知识成为企业保持竞争优势的重要资源知识将逐渐成为企业最重要的资源,它被认为是和资金、人力等并列的资源。企业在面对知识经济的挑战时,需要更多地通过加强协作、知识管理、组织学习能力,将现有知识、组织、人员和流程与协作和知识管理紧密结合起来。
4、从传统的单一绩效考核转向全面的绩效管理
传统的绩效考核是通过对员工工作结果的.评估来确定奖惩,是企业在执行经营战略,进行人力资源管理过程中,根据职务要求,对员工的实际贡献进行品价的活动。但过程缺乏控制,不能保证绩效达到改善的目的,甚至在推行绩效考核时会遇到员工的反对等。因而,近年来的绩效管理已经走向了结合公司战略和绩效管理,变静态考核为动态管理的趋势。
1、转变观念,把管理创新作为企业经营战略思想
企业管理创新的最大障碍是观念的落后和陈旧,现在许多企业领导还没有形成现代化管理的思维模式。“中国企业经营者成长与发展”的专题调查显示,以创新作为企业家精神核心者为47.7%;各项创新中最困难的是“观念创新”者达到42.7%。因此企业领导要切实认识到在当前经济竞争形势下管理创新的紧迫性和重要性,树立“科学管理兴国之道”的思想。
2、建立有效机制,培养职业化的企业队伍
要推动企业管理创新,必须注重企业家队伍建设,培养和造就一个主导管理创新前沿和领导市场竞争潮流的企业家阶层。在这方面我们要结合我国国情并借鉴发达国家的经验,在权、责、利一致的原则下,建立一套科学、公正的考核、晋升体系,完善经营者激励约束机制,使经营者的个人利益与企业的经济效益挂钩。在干部人事制度上,建立经营者人才市场,引进竞争机制,通过市场机制把企业家这种生产要素进行合理配置。国家也要采取措施建立企业家资格认证系统、人才交流市场、继续教育培训机制等,以促进我国企业经营者的职业化。
3、构建创新文化,形成良好的管理创新氛围
要形成强烈的创新认同感,培育企业强烈而持久的创新价值观:完善企业创新机制,形成强大的创新动力;设计创新文化网络以及创新文化利益,宣传创新的价值观念并以此感染员工。
4、加快制度创新,制度创新促进管理创新
制度创新与管理创新是相互促进相辅相成的关系。解决企业资源市场配置的微观机制问题的是制度创新,也就是说,通过制度创新使企业成为富有活力的能自主经营、自负盈亏、自我发展、自我积累的经济细胞。解决企业内部资源如何组合的是管理创新,使之尽可能多地产出的问题,也就是建立起面向市场的内部组织框架,形成产品行为激励、开发活力体系以及高效运作的机制。
随着我国环境保护面临的巨大压力,环保产业正处于重大发展机遇期。我国把环境保护作为一个产业来发展,随着社会主义市场经济的建设和完善,正朝着市场化、治污集约化、产权多样化、运营服务市场化等方向发展。虽然很多人都看到了环保产业是一个朝阳产业,市场潜力巨大,但进入到环保产业的企业也面临着巨大的竞争压力。欣创公司做为新发展起来的环保企业,在依托各方支持取得良好成绩的同时也要看到在参与大环境竞争下的不足和欠缺。欣创公司未来要如何抢占先机,分好环保产业这块蛋糕,需要强化管理,不断进行管理创新使之成为企业在竞争中制胜的根本,主要分为:
一要重战略管理。按照科学发展、创新发展和可持续发展的要求,结合欣创公司所处行业、规模和发展阶段,准确研判市场走向,科学合理选择发展战略,制定中长期发展目标和分步实施计划,实现发展战略转型。
二要重视研发管理。企业必须以市场为导向,加强与科研院所和高等院校合作,结合欣创公司高新技术企业的发展需求,不断加大研发投入,提高科研基础条件,加快技术创新和科研成果的产业化、商品化。重点在新型除尘器研发、水处理药剂开发、脱硫脱硝一体化等方向发展。
三要推进质量管理。除了确立“质量第一、用户至上”的方针外,还要建立健全全员、全流程的质量管理体系和质量责任制,积极采用国际先进的产品标准和质量管理标准,推进质量认证、标准符合性认定和新产品鉴定。
四要提升信息化融合水平。突破应用网络和信息技术,推进研发设计、生产装备数字化和生产过程自动化,建立资源管理系统(ERP)、网络协同办公系统(OA)、企业信息门户网站和电子商务平台,促进业务流程和组织结构的重组和优化,实现网络信息技术与企业管理的深度融合。
行政管理总结8
20xx年,在区委区政府的正确领导下,高举邓小平理论伟大旗帜,坚持科学发展、协调发展、和谐发展理念,统筹安排,精心部署,勤政务实、真抓实干,不断加快现代化发展进程,优化人居环境质量,实现数字化城区管理,圆满完成了各项工作任务,先将20xx年城市管理工作总结如下:
(一)积极开展市容市貌整治,大力改善城区面貌。
一是加大了对占道经营的检查执法力度,对城区主次干道、重点街区违法占道摊点进行了全面清理,规范了临时摊点,共整治占道摊点20余处,店外经营及门前堆物60余处。
二是开展了户外广告专项整治行动,对城区道路两侧及重点部位、主要街道的各类门牌和户外广告开展了全面整治活动,对13处陈旧、破损、字迹不清、应同时使用规范的维汉两种文字而未使用等不符合要求的门牌进行整改;清理破损布标广告130余条;清除残留广告垃圾300余处。
三是对建筑垃圾进行了集中整治。自行组织8人的巡查小组,坚持每天8:00x10:00、21:00x23:00进行检查,共出动人员100人次,车辆10台次,治理面积达3000余平方米,有效解决了重点地段环境卫生脏、乱、差的问题。四是开展市容市貌专项整治活动。针对行风”12345”热线问题及时处理,处理不了的及时反馈区执法大队,全年共处理49宗,营造了良好的经营环境。
(二)环卫工作扎实有效,成效显著。
认真做好了小街小巷、居民小区的清扫保洁及各卫生死角的清除工作,扫保水平进一步提高。生活垃圾实现了日产日清无积存,全年共清运生活垃圾3320吨;组织中小学生、社区居民、志愿者132人次对社区居民区里的卫生死角进行清理,共清除垃圾吨,清理乱张贴广告296处。为做好文明城区的创建工作,消除环境卫生死角,经常组织自检自查工作,共查出城区内各类无人管理的卫生死角18处,均按照职责划分分派给各责任社区及环卫工人进行处理,对其中的无人管理区域则进行交接管理。同时,在城区道路两侧和小街小巷较为集中的出入口处设果皮箱共40个,有效缓解了垃圾中转设备不足的矛盾。
(三)坚决执行”城市管理年”活动,积极稳妥做好拆违拆迁工作。
为改变城区面貌,保障城区发展建设,根据市启动”城市管理年”活动的工作部署,全面启动了新东大桥、中心大道、富贵百花项目小区等的拆迁拆违控违工作。在拆除过程中,主动和业主、经营户进行沟通,成立了工作组,就住户的搬迁安、违建拆除等问题进行研究,制定了细致可行的实施方案。搬迁拆除工作启动后,坚持定期听取工作进展情况汇报,及时研究解决存在的问题。拆除各类违章建筑82余户(栋),拆除面积达多万平米。在工作中,坚持教育和疏导相结合的原则,既坚持依法依规拆除,又坚持以人为本,积极帮助当事人解决住房安、货物搬运、产业规划等问题。由于准备充分,安排周密,业主均自觉地对可再利用物资进行自行拆除,在整个拆违过程中没有人员伤亡和大规模的群体性的事件发生,有力地维护了城市规划建设秩序,创造了和谐发展的城市开发建设环境。
(四)进一步强化环境综合治理,巩固环境建b设成果。
在区实施创建“国家卫生城市”的'方案后,创建工作进入实施阶段。围绕这一目标,
一是加强噪声污染整治。要求建筑施工单位开工前必须进行申报,确需在禁止施工时限(夜间10:00凌晨6:00)内施工的单位,必须到环保部门进行审批,而且施工时间不能超过夜间12:00,并且在附近居民区张贴公告。在中高考期间,我们多次组织联合夜查,最大限度的防止了夜间施工、个体工商业噪声对考生的影响。
二是加强城区商业噪声和餐饮业油烟整治。认真落实环保审批作为工商营业执照办理前规定,为157家饮食娱乐业办理了环保审批。
对于在商住楼及一楼小院新开办餐饮业的一律不予审批,而因历史原因在商住楼及一楼小院开设餐饮业的,要求餐饮业主对油烟净化装进行整改,达标排放,并在年审时安装油烟净化器,未安装的一律不予审批。截至目前,123家餐饮业通过环保审批,居民住宅附近的51家餐饮业已按要求全部安装了油烟净化器。
三是继续推进城区精品绿化工程。全年共种植苗木约万株,其中乔木约万棵,灌木约万株,花卉约万株;种植草坪约万平方米;安装炭化木鸟窝400多个。
四是积极开展“花园式单位”创建工作,白碱滩物业管理公司对所管辖的18个小区种植了品种花卉10余种,共计8万余株,目前已初步形成乔、灌、花、草相结合的绿化景观带。
五是严格执行对新、改、扩建设项目的环境影响评价和“三同时”制度,全年共审批新建项目17家,无应批未批、违规审批、擅自降档降格和越级审批现象。
(五)加强了文化市场执法检查工作。
行政管理总结9
一、20xx年度工作计划完成情况及数据统计(数据统计表格简明扼要,并用图表展示):
1、对照20xx年目标、数据对比分析;
2、对公司目标的完成做出的主要贡献;
3、部门、分厂内部做出突出贡献的团队、个人(附简单的文字说明);
2、对公司目标的完成做出的主要贡献:
(1)、公司活动:内部:外部:
(2)、部门工作:复印,扫描,收发快递,报刊征订及分发,发送接收传真,预订机票,前厅接待,会议室的申请与会议服务,矿泉水及水票的领用,电子水牌的制作等。
20xx年商务中心完成文件复印89725份;扫描文件956份;发送快递1348多份,接收快递2674份;分发报纸3395多份、杂志1090份、美克采风557份,信件1467封;发送、接收传真3000多份;预订机票1000张;会议的.准备与服务工作158次;参观接待290余次;前厅接待来访人员1286人;申请并分摊矿泉水520箱(以上数据截止到12月)。完成各项工作所发生的费用计划和申请及其他现金结算的费用核算工作。积极配合TPM推进办的工作,实施办公室5S改善,将商务中心整理得井然有序,打印机、传真机、扫描仪等设备都有专人维护,定位摆放,极大的方便了各部门打印、复印、扫描工作的完成
二、20xx年工作中存在的问题与不足、原因分析、整改措施;
1、问题与不足;
(1)在协助他人工作过程中,缺乏沟通和主动性。
(2)工作细心度仍有所欠缺。
(3)外来客人的接待和服务不够热情大方
2、出现问题与工作失误的原因分析;
(1)在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍
(2)由于在接待方面经验不足,有时接待的不够好。
3、整改措施、建议;
(1)今后应加强学习,不断提高自己的水平,在工作中不断总结经验。
(2)在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
(3)在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
行政管理总结10
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理:
(1)重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。
(2)对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。
(3)办理公司新进、离职、调动等手续;
对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。
(5)实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
(6)及时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘:
(1)部门传人员增补单。
(2)根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)公司共有宿舍80间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。
(2)合理安排员工住宿情况,其中管理房间住舍有8间;
集体员工17间(男占12间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。
(3)对宿舍的财产进行登记整理建档。
(4)对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理。
(5)每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。
(6)与物业联络等工作。
4、严肃劳动纪律:
(1)加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
(2)严格考勤制度责任的落实。
(3)加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
5、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。
7、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
8、宣传和培训工作
二、行政、办公室事务、总务方面
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总监处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
20xx年计划及建议
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。
三、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下三方面工作:
1、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务行修改、完善,使其更加符合总公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道,通过以点带面,促使工作质量进一步提高。
3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理
7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
在短短的`3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去! 时光匆匆,为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。
面对新的环境,新的顾客,内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住了"客户"这个词,因为我深知客户是我们的服务对象,我开始体味"微笑服务"诠释的真谛。
这一次实习主要是行政。同时,学习联行往来业务。前几周主要是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。虽然看似一句话就能讲清的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。我从编码开始,慢慢熟悉整个操作过程。但渐渐的随着熟练程度的增加,错误减少了,从中也得出了自己的心得。正如我们主管说的:"财务部工作需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。"确实如此,财务工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心。所以我一直都在培养自己这方面的能力。刚开始时,几乎每一天每做一件事都要犯错,但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。我把每次犯错都zw对自己的一次警示,更是zw自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自剩
由于老板和同事的信任,不到一个月,我就有了自己固定的办公桌,虽然对公业务不是很多,但是在一些简单的业务中我渐渐培养自己专注和细心的能力。因为我觉得业务可以学,但性格是需要慢慢培养和塑造的。它需要一个过程,更需要一份恒心。
3个多月的时间转瞬即逝,但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高,更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始,在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,在提高业务能力的同时,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高。
行政管理总结11
一、加大职工培训
大力加强职工职业技能提升培训,将对xx多人进行职业技能培训,做好两年一次到期的特种作业人员复审换证培训工作。对班组长进行安全生产、职业道德方面的培训,提高基层管理人员的综合管理素质和能力。加大新产业从业人员专业知识和技能的针对性培训,使其尽快适应新产业工作要求。
20xx年,公司计划安排培训人次xx人次,覆盖面比08年有所扩大。
二、合理配置人力资源
目前,公司人力资源现状已不能适应公司长远发展的需要,主要表现为职工队伍年龄偏大,平均年龄xx岁,一线技能工人和技术人员后备力量不够。
根据公司对技术和技能工人的需求,09年公司将招收大中专学生xx名,主要配置到公司的自动化仪表、铸造、塔筒等技术、工艺岗位。另外还招手了xx名左右的大专生,主要为风机制造解决组装工的人员需求。根据各分子公司人力资源需求状况,合理组织分子公司之间人员的内部调配,兼顾解决好公司富余人员的问题及新老产业对人力资源的需求。
三、逐步完善薪酬制度,保障职工权益
关心职工权益一直是公司非常重视的工作之一,08年,公司实现了工伤保险全员覆盖。09年,公司将把住房公积金全员覆盖作为重点工作来做,以此实现各项社会保险的`全员覆盖,并将正常缴纳,最终实现职工权益遗留问题的彻底解决,以及各项社会保险正常缴纳,使职工切身利益得到切实保障。
20xx年,将根据公司经营和资金状况,逐步加以完善。
四、加强企业宣传,搞好企业文化工作
银星能源报作为公司对外宣传、对内沟通的平台,在20xx年,将以宣传公司50年所取得的成果为主线,增加50年成果回顾专版。采取各种措施,鼓励全体职工积极参与,使企业和职工之间依存度更深,关系更密切,努力树立“厂兴我荣,厂衰我耻”的使命感和责任感,为打造百年企业目标奠定精神和文化基础。
行政管理总结12
(一)负责市场监督管理和行政执法的有关工作,起草有关法律法规草案,制定工商行政管理规章和政策。
(二)负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册并监督管理,承担依法查处取缔无照经营的责任。
(三)承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任,负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。
(四)承担监督管理流通领域商品质量和流通环节食品安全的责任,组织开展有关服务领域消费维权工作,按分工查处假冒伪劣等违法行为,指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设等工作,保护经营者、消费者合法权益。
(五)承担查处违法直销和传销案件的责任,依法监督管理直销企业和直销员及其直销活动。
(六)负责垄断协议、滥用市场支配地位、滥用行政权力排除限制竞争方面的反垄断执法工作(价格垄断行为除外)。依法查处不正当竞争、商业贿赂等经济违法行为。
(七)负责依法监督管理经纪人、经纪机构及经纪活动。
(八)依法实施合同行政监督管理,负责管理动产抵押物登记,组织监督管理拍卖行为,负责依法查处合同欺诈等违法行为
(九)指导广告业发展,负责广告活动的'监督管理工作。
(十)负责商标注册和管理工作,依法保护商标专用权和查处商标侵权行为,处理商标争议事宜,加强驰名商标的认定和保护工作。负责特殊标志、官方标志的登记、备案和保护。
(十一)组织指导企业、个体工商户、商品交易市场信用分类管理,研究分析并依法发布市场主体登记注册基础信息、商标注册信息等,为政府决策和社会公众提供信息服务。
(十二)负责个体工商户、私营企业经营行为的服务和监督管理。
(十三)开展工商行政管理方面的国际合作与交流。
(十四)领导全国工商行政管理业务工作。
(十五)承办国务院交办的其他事项。
行政管理总结13
为打造效率工商、服务工商、诚信工商,xx市工商局解放思想,转变观念,认真贯彻落实“四个统一”,积极推进“四化”建设,努力实现“三个到位、六个好”,按照“依法、便民、高效”的原则,在强化管理、提高素质和服务发展上狠下功夫,不断创新工作机制和程序,规范和完善各类市场主体准入、退出制度,拓宽工商行政管理服务企业(个体)“绿色通道”,努力建立市场监管新体系,为促进xx市经济社会又好又快发展做出积极的贡献。
一、内部管理抓规范,“一审一核”严推行
根据国家工商总局、省局的要求,结合xx市企业注册登记工作实际,今年,xx月xx日,我市工商行政管理局举行“xx市工商行政管理局企业注册登记管理工作审查员、核准员授权仪式”,仪式的举行标志着企业注册登记管理工作“一审一核”制的全面启动和规范实施。这是进一步加强和规范企业注册登记管理工作的重要举措;是认真落实省政府“四项制度”和进一步解放思想大讨论提升工作效率的重要成果。“一审一核”工作制度的实施,进一步规范统一了全市工商系统企业注册登记管理工作的登记操作程序,明确了工作人员的职权职责,简化登记审核程序,降低行政工作成本,充分体现了权责明确、便民高效、服务优质的注册登记管理工作的服务原则。是我市企业注册登记管理工作新的起点和里程碑。
二、窗口服务有措施,转变观念树形象
随着省政府“四项制度”的贯彻执行和“解放思想、深化改革、扩大开发、科学发展”解放思想大讨论活动的开展,本着以人为本,便民、为民的服务宗旨,全市注册登记管理工作认真落实“四项制度”、转变思想观念、整改完善工作不足,深抓“工作细节、具体措施、形象品牌”。《注册窗口登记服务指南》和《登记本》的出台就是便民服务的具体措施。通过整理、归纳、印制出内资各类市场主体21份近8万多字的登记指南和16份日常登记文本,于xx月xx日在全市注册大厅统一摆放。此举,从细节、小事、具体事务上着手努力,进一步优化了服务环境,尊重了申请人知晓权,提高了注册登记管理工作能力和水平。
三、立足职能促发展,帮扶企业渡难关
针对国际金融危机对市场的影响和冲击,我市工商局立足职能,采取切实措施帮扶企业渡过难关。一是对于需要办理增资、增项、改制等登记手续的,开辟“绿色通道”,注意跟踪企业申办项目进展情况,主动及时提供指导。二是认真落实促进服务业发展的'政策措施,降低准入门槛,放宽经营范围,简化连锁经营登记手续,关注新兴服务业态和项目登记,营造公平公正的准入环境,大力培育服务业市场主体。三是对于股权权能完整、资金有困难的企业,积极支持其采取以股权出资、出质等多种方式,充分运用股权权能,解决当前资金短缺、融资难的问题。四是对于xx月xx日以后出资期限到期的无违法记录的企业,因资金紧张无法按时缴付出资的,依企业申请,允许延长出资期限至20xx年底。五是企业成立后超过六个月未开业,或者开业后自行停业连续六个月以上的,允许其延续至20xx年底。市工商局在xx月xx日组织召开企业年检工作座谈会,市xx户企业负责人参加了会议。会议内容主要是围绕企业年度检验法律法规、国家工商总局《关于在20xx年度企业年检中做好帮扶企业工作的通知》等做宣传讲解,并就我市工商工作的开展、工商部门及协会对企业的帮扶等方面工作虚心听取企业代表的意见和建议。并对企业现场咨询的问题耐心解答。我局通过开展以上措施在一定程度上减轻了企业的经营压力,加强了与企业的沟通和联系,为促进德宏经济平稳发展提供良好的环境。
四、科学监管上水平,有效措施促发展
为加快我市非公有制经济发展,不断提高注册登记服务质量和工作效率,我市工商局制定了《关于进一步深化改革促进非公有制经济又好又快发展的实施意见》。该《实施意见》共24条,从“降低准入门槛、简化准入程序、改进准入服务、提高准入效能”四个方面明确工作措施,切实改进和加强对市场经营主体的服务工作。
一是在简化准入程序方面:改革企业登记审核程序,全面推行企业登记“一审一核”制和当场办结制。实行个体工商户分层分类登记管理,完善并全面推行个体工商户注册登记当场办结事项。
二是在改进准入服务方面:全力支持、帮助企业到国家工商总局及省工商局办理法定登记事项,对企业申报不冠行政区划名称或办理设立、变更登记的,指派专人给予指导,帮助做好材料申报等工作。全面做好农民专业合作社准入工作,鼓励创业促进就业,对申请人实行绿色通道无障碍服务。充分发挥企业信用信息系统社会服务和分类监管功能,为社会公众及相关部门提供信息查询服务。规范市场准入监管执法自由裁量权,对各类市场主体违反登记管理法律、法规、规章的行为,除依法必须取缔、吊销营业执照、撤销登记外,及时采取责令改正、限期办理等措施,帮助其规范发展;对违法情节轻微并及时纠正、没有造成危害后果的,不予行政处罚;对主动消除或减轻危害后果的,依法从轻或减轻处罚。对新登记的企业、个体工商户,在半年内首次发生登记管理方面的一般违法违章行为的,免予行政处罚;对首次不按规定接受年度检验并在限期内改正的,免予行政处罚。
三是在提高准入效能方面:认真执行“四项制度”及“工商服务承诺”事项,对重点园区、重点企业提供上门指导服务。建立企业准入服务联系机制,实行预约服务、延时服务制度。加强全州工商系统准入岗位工作人员职业素养,提高准入服务能力和准入执法水平,树立文明、法治、信用、负责、廉洁、高效的准入工作队伍形象。
行政管理总结14
忙碌中,一学期又不知不觉接近尾声了,回顾过去一学期后勤的工作,大大小小的事情,零零总总的工作,错综繁杂,千头万绪,但在全体后勤人员共同努力下,各项工作按照开学初的计划圆满的完成了。现将本学期的后勤工作总结如下:
一、大力提高后勤工作人员素质。
1、加强政治和业务知识的学习。后勤工作坚持服务教育教学,服务师生生活的服务理念。认真组织后勤全体人员参加学校组织的政治学习活动,落实学校;学习有关的法律法规、上级文件精神和业务理论知识。
2、努力提高后勤工作人员的岗位责任意识。本学期召开了多次后勤人员工作会议,整顿思想,加强战斗力,增强爱校、敬业意识,对个别落后的同志采取谈心的方式,转变其思想意识,提高其工作积极性和责任心。明确各个岗位的工作责任,要求各岗位人员认真学习和履行岗位责任,做到事情有人办、责任有人担。
3、努力提高后勤人员的服务意识和奉献意识。在日常工作中,后勤全体职工努力做到服务有情,育人有责,在服务育人、管理育人方面发挥了积极重要的作用,他们时时处处严格要求自己,吃苦在前,享受在后,经常牺牲节假日公休日加班,以主人翁的态度尽心尽力地做好后勤服务工作。
二、求新、务实,狠抓后勤管理,使后勤工作科学化、规范化、服务化,为一线教学奠定良好基础。
1、开学前,为保证全校用电正常,不再出现跳闸及电压过低而影响教育教学,在校领导的支持下,后勤人员全力配合,如期完成了学校的线路改造,确保变压器安装按期投入使用。
2、为了进一步满足广大教职员工饮用水的需求,从教职员工的切身利益出发,本着节约的原则,新买两台全自动电热饮水机,方便了教师,也使师生们喝到了品质好的水,确保了师生们的健康,师生们反响很好。
3、学校所处的地理位置较低,阴雨天排水不畅,防患于未然,开学初在政教处和教导处的配合下,后勤组织人力疏通了下水道,并把下水道的淤泥清理掉,使学校的排水畅通。
4、xx和xx两位老师能够坚持每周二、四下午自习时检修各教室、办公室等照明线路。发现问题及时解决。
5、为了给师生营造一个干净整洁的校园环境,后勤定期组织人力清理校园垃圾及厕所的粪池。
三、加强食堂管理,为学生提供高质量的生活服务。
学校后勤管理,特别是食堂管理是学校管理的重要内容,管理成功与否,直接影响学生在校期间的生活与学习,事关学生生活习惯的养成、道德情操的培养。因此食堂管理也是学校德育管理的主阵地之一,应时刻体现服务育人的思想;同时学生食堂等后勤管理也是家长、社会关注学校的热点,加强食堂管理,为学生提供高质量的生活服务,是改善学校与家庭、社会关系的有效途径。
学校食堂搞承包,决不是为了卸担子,甩包袱,而是为了给广大师生提供更好的服务。如果把握不好这一点,搞承包更容易搞垮食堂,承包人往往会忽视学校食堂教育和服务的义务,把学校食堂当做赚钱的机器,而侵害广大师生的利益,在校内处造成不良影响。我校在食堂承包过程中,牢固树立以人为本,服务育人的思想,坚持把广大师生的切身利益放在第一位,采取有力措施,加强食堂管理。主要管理措施有:
1、成立食堂管理小组。学校后勤主任xx任组长,xx和xx老师任组员。其主要任务是帮助食堂维护就餐秩序;监督检查食堂伙食情况;考核食堂各项责任目标。
2、定期检查食堂的水电安全,确保食堂的正常运行。
四、固定资产管理工作。
从20xx年起财政局对事业单位的固定资产实行动态管理,要求各单位每年年末必须上报资产变动情况。我们根据上级精神,进一步加强资产管理力度,资产采购严格按照学校报批计划执行,对学校新增固定资产先验收,再根据凭证
一一登记,输入电脑资产管理系统。对学校固定资产做到及时、准确上报。
五、校园绿化、美化工作。
学校领导到教职工,形成了建设花园式学校的公识,把校园绿化、美化工作作为一项重要工作来抓。四月初学校购买了200多盆花卉,大大的美化了校园环境,xx老师不定期的对校园花草树木进行浇灌,使校园呈现郁郁葱葱的景象。后勤处按照学期初的工作计划对校园内的花坛进行了绿化和修剪,从而使整个校园更加亮丽和生机勃勃。同时,对布局不合理的花草树木进行移植和改种。同时对花草进行专人养护管理,及时浇水施肥,加强植物修剪造型,科学防治病虫害。为师生营造了健康、优美的工作学习环境。
六、加强管理,开源节流。
资金是学校的命脉。按照校长要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度,积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
1、做到物资采购要批的'审批制度,学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购,避免了过去谁需就买的无序状况。
2、实行物品发放按需的管理制度,改变过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支。
3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印和油印的业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。
4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》,使人为损坏公物现象得到有效扼制。
5、后勤处大力实行节约措施,用水用电上与政教处配合,采用教育与宣传的手段加强管理。另外,加强水电巡查,及时维修损坏的水电设施。争取不因设施的损坏而浪费一滴水、一度电。
过往的这些成绩,已暗淡成日渐遥远的记忆。反思过去的不足,却让人深深铭记。
我们清醒地认识到:
1、大学校思想在我们头脑中依然存在,节约意识还没有真正形成。随着生员减少,学校可支配资金日趋紧张。但目前学校从领导到老师,还没有真正转变大学校思想,总认为我们是中学,跟小学不在一个档次,办事讲派头,活动求大气,节约意识缺乏。
2、工作仍属粗放型,精细化管理刚刚起步。在食堂管理、财务管理等方面,我们的工作还不细致,如校
园树木管理等方面还存在很多管理上的空白,这些都是摆在我们中学总务管理人员面前急待解决的问题。
在今后的工作中我们后勤处将铭记过去不足,发扬过去的优点,以务实的态度,勤奋的工作,努力书写中学后勤工作的新篇章!
行政管理总结15
我是行政管理系的一名学生,在中央电视大学学习已有一年多的时间了。在这里学习的学生基本上都是利用业余时间来进修的,每天除了上班工作的时间外留给自己的学习时间少之又少,这样我们就必须制定一项个人学习计划。将学习分散在一周的每一天中,安排一个学习单元,周末安排两个学习单元,每个学习单元的时间为1—4小时,虽然安排不少于20小时的学习时间,但一周的生活基本没有受到影响,只不过时间安排得更紧凑了,而且这样分散安排也不至于太辛苦,也有利于保持学习效率。
参加小组学习是开放教育中的一种形式,我们一般由3—5人组成。都是同专业的、住得比较近的,学习进度较一致的学生,经常在一起讨论学习上的问题,交流学习体会、学习方法、学习技巧、学习信息和资料,互相鼓舞学习信心,激发激发学习动机,消除个别化学习带来的孤独感,在互帮互学中共同提高。我们还通过电脑网络、电话等通讯方式和小组的其他成员保持联系,及时解决在学习中可能出现的各种难题。
还有一些学习技巧值得我们互相学习。在我们利用多媒体教学资源学习的.时候,做自学笔记是帮助理解记忆学习内容,提高学习效率的有效方式。阅读教材时直接在材料上做笔记,有助于你理解和记忆教材内容,听课时做好听课笔记,要为听课做好准备,保证精力集中和情绪稳定状态良好,课后应该尽快整理听课笔记,检查笔记中的每一个细节,确保其完整并且精确无误,对任何有缺失的和有疑点的地方,应该及时找老师或同学核对并补充完整,读听课笔记,用颜色笔或荧光笔标出重点和重要的概念、结论等。
以上是我在一年多时间里总结,并得很好的验证,希望所有的同学都有一个很好的成绩,也希望我的体会大家能认可。
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