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护士长个人上半年工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此,让我们写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编为大家收集的护士长个人上半年工作总结,希望对大家有所帮助。
护士长个人上半年工作总结1
来到普外科担任护士长工作正值半年,送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的计划,以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
20xx年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,主要做了以下工作。
一、病房护理管理
来到普外科工作半年,努力学习专科知识,克服业务
上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。
按照护理质量的标准,建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。运用PDcA的质量改进方法进行楼层cQI项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。
促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进。
规范进行EVENT事件的处理和上报、讨论。
二、护理管理:
1、严格按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,达到了持续改进的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识,全年全科无重大护理事故,
在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制,建立了科内护理质量控制小组,采取定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量情况,每月进行护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求,相对固定了责任护士,不同年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的意见,对病人提出的问题给予了合理的回答,积极与相关科室协调处理,尽量满足病人合理的需要。
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用情况和一日清单制,及时与医生沟通,尽量将医保病人费用控制在规定范围内,避免违规事件的发生。
7、在运行病历和医嘱上,积极组织护理人员学习,要求人人掌握,尽快熟悉运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
三、工作管理
按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求,进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品,定期检查。
进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。
重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。根据病人情况,提供合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排。
积极参加医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标,引导护士遵循。
积极促进护理部与其他部门的合作,帮助普外科主任承担一些管理工作,促进医护的协作。
作为交流委员会的主要成员,积极参与该委员会的活动,促进该委员会的发展。
四、自身职业发展
在有效完成病房护理管理任务的情况下,努力学习各种业务知识,在各方面提高自己的能力。
05年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的`课程学习。
完成了院内PIcc穿刺的培训。
学习计算机的运用,提高工作效率。
在护理部领导的安排下,参加学习班学习2次,外出参加学术会议1次,应邀外出授课1次。
论文书写一篇,通过实用护理的初审。
完成医院规定的继续教育学分,特别是积极参加各种管理课程。
新的半年,新的开始,来年将更努力的工作和学习,不负医院的培养。明年的目标有:
1、继续学习英语,明年争取在使用和口语上有很大的提高,能更流利和外国专家交流。考大学英语6级或者PET4。
2、在管理的知识和技能上,有更多的进步。改进的途径有:看管理书,和其他护士长交流,参加管理的课程等等。
3、积极参加科研小组的活动,有1-2篇论文发表。
4、积极支持和参与护理部各项工作。
特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会,使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作,享受生活”。
护士长个人上半年工作总结2
作为一名医务人员,过去一年的工作已经结束,我清楚地感受到我工作的进展。我认为这对我来说是一个很大的进步。它对我来说仍然有很大的改进。在过去的一年里,我的表现不断提高。我在工作中不断提高我的业务能力。我知道意识到这一点,我以后还是应该保持这方面的。我在工作中遵守医院的各项规章制度,认真与身边的同事相处,提高业务能力,在工作中不断进步。我需要总结一下过去一年的工作。
这一年我认真做了很多事情。我清楚地意识到我仍然需要提高自己。作为一名医务工作者,这是我该有的心态。在过去的一年里,我本着耐心至上的原则,认真地做着我的日常工作。现在我觉得我在这方面有了很大的进步。在过去的工作中,我也有深刻的`理解。我做任何事都应该保持良好的心态。我永远不会放过每一个锻炼自己的机会。对于领导告诉我的事情,我总是会非常积极主动,因为这是对我能力的锻炼。虽然过去一年很忙,每天的工作量很大,但我还是能深深体会到自己能力的提升,我清楚地感觉到自己需要在这方面进行调整。今后,我还是应该保持一个好的状态。
医疗工作一直是我的动力。我渴望在下一阶段的工作中接触更多的东西。在过去的一年里,我一直在与其他人一起完成我的工作。对此,我还是做的比较认真。在这段时间以来的工作中,我对自己的方方面面也有了清晰的认识。的确,在以后的工作中,我需要保持良好的心态,我知道我对自己负责,每次领导叫我做好我都会做好。虽然我来这里的时间不长,但我一直对自己有很高的要求。我会在实践中认真提高自己,如果我继续这样做,我会有更多的成长。现在我可以清楚地感受到我的进步和成长。在过去的一年里,我在工作上也取得了一些成绩,但我绝对不会因为这个。并且自豪,我会继续让自己保持良好的状态,未来我会继续做得更好。我很感谢过去一年的经历。作为一名医务工作者,新的一年我一定会继续努力。 .
护士长个人上半年工作总结3
时光荏苒,转眼半年已过。身为护士长,我深感责任重大,这半年来,我与我的团队共同面对挑战,努力提升护理服务质量,现就工作进行如下总结。
工作内容概述:
1. 优化排班制度,确保人员合理配置。
2. 开展护理技能培训,提升团队专业水平。
3. 强化与患者的沟通,提高患者满意度。
4. 推进护理工作的信息化进程。
重点成果:
1. 成功实施弹性排班制度,有效缓解了高峰期人员紧张的问题。
2. 通过内部培训和外部进修相结合的方式,团队成员的专业技能得到了显著提升。
3. 患者满意度较去年同期上升了XX%。
4. 实现了护理工作与电子病历系统的全面对接,提高了工作效率。
遇到的问题和解决方案:
1. 问题:部分新入职护士操作不熟练,导致护理出错率增加。
解决方案:制定详细的'培训计划,定期进行模拟演练和操作考核。
2. 问题:与患者沟通时,存在语言障碍。
解决方案:配备多语种护士,满足不同患者的需求。
3. 问题:护理人员工作压力大,导致离职率上升。
解决方案:实施员工关怀计划,定期组织团队建设活动,提高员工的工作满意度。
自我评估:
过去的半年里,我始终坚守岗位,尽职尽责。在团队管理上,我注重人文关怀与技能提升并举;在护理服务上,我力求精益求精。但我也深知,仍有提升的空间,比如在应对突发事件时,还需进一步优化流程。
未来计划:
1. 继续完善护理流程,使之更加标准化、规范化。
2. 加强与其他科室的合作与交流,共同提升医疗服务水平。
3. 加大对新技术、新方法的引进和应用力度,为患者提供更加先进的护理服务。
护士长个人上半年工作总结4
今年全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了上半年年护理计划90%以上,现将20xx年上半年工作总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;
护理操作时要求三查七对;
坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的'优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平,要求大家做好护理工作计划及总结。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:
5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语
50句。
2、分别于xx月份、xx月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在
95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、做好护士长工作计划,对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问
1—2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(xxx)、二等奖(xxx、xxx)、三等奖(xxx)分别给予了奖励。
5、xx月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房。
护士长个人上半年工作总结5
有句话说的好“路是人走出来的”,我在xx院长及护理部领导的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。
首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;第四,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的.改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人;第五,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是精神科护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配,常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为,护理人员稍有不慎就可出现意外,乃至危及生命。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。第六,了解科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;第七,加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;最后,护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。
此外,我知道在目前竞争激烈的形势下,只有不断的学习、学习、再学习,才能使自己适应这竞争、改革的大潮,在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质,参加了20xx年护理专升本考试,并被南医大护理专业录取;另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习,不断提高自己的思想政治素质。
虽然工作是平凡而辛劳的,放弃了不少与家人、孩子团聚的时间,一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要通过不断的努力,只要把满腔的热血奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把综合病房的工作开展的更好。
护士长个人上半年工作总结6
你们好!我叫xx,现任xx医科大学附属xx医院妇产科护士长,时光飞逝,转眼又到了一年的年底,20xx年,在院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,顽强拼搏,妇产科圆满完成了今年年度目标任务。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,认真落实医院和科室的各项工作制度,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的'全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,针对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训,对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢救护理知识技术,也进行了培训。
一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。
二、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为虽然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让护士长管理这个外因,通过护。在院各项检查工作中,我们取得了较好的成绩。
护士长个人上半年工作总结7
随着人口老龄化的趋势加剧,医疗行业的需求呈增长态势。在医疗服务中,护士是不可或缺的,具有重要的角色。作为内科护士长,我深知自己的职责,不仅要全面护理病人,而且还要进行团队管理和持续的教育,为病人提供高品质的医疗服务。在过去的半年时间里,我积极推进各项工作,收获颇丰,现在我将对自己的工作进行总结,以便在未来的`工作中更加高效地服务病人。
一、护理质量的提升
作为护士长,我时刻把病人的福祉放在心中,通过组织团队,优化医疗流程,提高护理服务的质量。我们准确了解了患者的病情,采取了最科学的护理措施,并且严格执行裙带关系的防控措施,确保医护人员和病人的健康安全。我们还推进了病人的自我管理能力,帮助患者合理安排饮食和生活习惯,让他们掌握更多健康知识,从而获得健康的生活方式和更高的生活质量。
二、团队建设和管理
我非常重视团队建设,始终认为,“好的团队才有好的护理服务”。因此,我积极参与各类团队管理培训,积极鼓励团队员工,培育团队文化,提高护理服务效率和质量。我带领团队进行团队建设,建立了一个温馨、和谐的工作氛围,使团队成员在工作中感受到尊重和舒适。在人员管理方面,我实行了人性化的管理方式,激发员工的工作热情,培育了技术水平较高的护理团队。
三、职业荣誉
在半年时间里,我参加了医疗单位举办的护理比赛,取得了骄人的成绩,获得了职业荣誉和表扬。同时,我也鼓励团队成员参加各类职业技能培训和比赛,提高技术水平和职业素质,构建一个专业价值的职业团队。
总之,半年的工作经历让我更加深刻地认识到,作为一名内科护士长,我们的工作很紧张,但同时也是非常有意义和有价值的。我们是守护病人健康的卫士,对和谐医患关系的建立,为整个医疗服务行业做出了不容小觑的贡献。相信在今后的工作中,我和我的团队将为更多的病人提供更优质的医疗服务,为职业荣誉和美好生活奋斗不息。
护士长个人上半年工作总结8
近半年来,我担任了眼科护士长的重要职务,尽职尽责地完成了各项工作,同时也不断总结经验,不断提高自己的工作能力。在这里,我将就过去半年里的工作情况进行详细总结,以期不断完善自己并更好地服务于患者。
一、强化团队管理,提高工作效率
作为眼科护士长,提高团队的工作效率是我们的关键任务之一。因此,我采取了一些措施来做到这一点。首先,我把所有的工作任务细化,并将其分配给每个团队成员。同时,我也对所有成员的工作表现进行了全面评估,对表现出色的.成员进行激励,并对表现不佳的成员进行帮助和指导。此外,我还积极组织团队成员开展各种实践活动,提高大家的业务水平和技术能力。这些措施使得团队成员们更加紧密地合作起来,提高了工作效率与工作质量。
二、改善服务质量,提高患者满意度
在工作中,我们时刻以患者为中心,以提高服务质量和患者满意度为工作目标。为此,我组织了多次团队讨论和培训会,不断强化服务观念,提高工作标准。团队成员们也积极参与各类培训和学习,了解最新的医疗技术和服务理念。同时,我也注重患者的反馈和意见,不断改进服务,提高患者满意度。这些努力得到了患者们的认可和肯定,为我们工作带来了更多信心和动力。
三、 精心组织院内学术活动,提升团队整体实力
为了提高团队的整体实力,我积极组织院内学术讲座、病例讨论等活动,并邀请权威专家来院指导工作。通过这些活动,我们团队的专业水平和科研能力得到很大的提高,同时也提升了患者的信任度。此外,我还推荐了多名团队成员参加各种学术会议和研讨会,开拓和拓展了团队成员们的视野和学术修养。这些措施也使得团队成员们的整体实力得到了提高,为今后的工作打下了坚实的基础。
总之,近半年来的工作经验让我更加体会到了作为一名护士长的责任和使命。在今后的工作中,我会继续以患者为中心,以提高服务质量和患者满意度为目标,进一步提高团队的整体实力和工作效率,为更多的患者提供更好的医疗服务。
护士长个人上半年工作总结9
在内科护理工作中,护士长担负着领导、组织、协调、管理以及实施护理工作的重要职责。半年来,我作为内科护士长,一直在不断努力和学习,全面提高了护理质量和服务水平。
一、组织协调拓展
为了更好地提高内科护理工作质量,我对护士团队进行了调整,优化和改进了护士工作职责和分工。同时,不断组织开展各种教育培训,提高护士的专业素养和工作能力,确保我们能够更好地面对复杂的护理病例。
二、加强科学管理
护理管理是内科护理工作中的关键环节,有效的护理管理能够确保护理工作顺利开展。我团队管理方面,注重规范护理流程,注重护理纪律,加强卫生管理,为患者提供一个更加舒适和安全的环境。
三、保障患者安全
患者安全是内科护理工作中的重中之重。为了保证患者的健康和安全,我们加强了患者观察和监测工作,优化了护理流程,统一了护理方案,确保护理工作科学规范,落实严格的感染控制措施,同时加强了医患沟通,确保患者获得及时有效的治疗和护理服务。
四、加强团队建设
在内科护理工作中,团队合作非常重要。我注重加强团队建设,及时解决护理工作中的问题和利益纠纷,加强团队沟通协调,推进团队建设。同时,为了加强团队的.凝聚力和战斗力,我鼓励护士团队学习新知识,培养创新能力,提升团队综合素质和服务意识。
通过半年来的工作,我意识到,作为一名内科护士长,我们的工作是重要的,同时也需要不断地学习和进步,通过对内科护理工作的总结和反思,能够更好地发掘优点和缺点,不断完善工作,并为患者和团队的发展做出更大贡献。
护士长个人上半年工作总结10
一:完善病房设施,加强病房管理:
IcU是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有IcU病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,上半年当中,增设了3台呼吸机,6台注射泵,2台输液泵,以及各种医疗用品。
并安装了热水器,室内开水供应设施,以及各种生活设施,以优质的病房条件服务于患者,方便的工作条件利于医护人员,使得IcU的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。
完善的设施离不开有效的管理,这上半年中制定了:IcU贵重仪器管理制度,贵重药品管理制度,病房消毒措施。做到物品定点定位放置,固定了仪器管理人员,药品管理人员和物资管理人员。
上半年来,有效的病房管理保证了IcU的日常工作。
二、明确职责,作医、护、患之间的协调
1、护士长是科室第一负责人,对内要为院领导和护理部负责,对科室护理人员负责,对病人及陪员负责,因此,护士长是职责较大的护理管理者,在以人为本的整体护理中,把党的卫生方针政策传递给每位护士,还要透过她们把党对人民群众的温暖体此刻患者身上,使他们得到关心和爱护。
2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,务必以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导动员。另外,对护士要求要高,首先自己务必严格要求,虚心听取群众的意见。生活上多关心她们,工作上多理解、尊重和帮忙,用自己实干的精神带动她们,有时还要有忠厚、宽容的气质,不能与护士斤斤计较,才能处理好各种关系,在处理各种关系中护士长务必坚持原则,严格按照医院的各项规章制度办事,因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益,关系到医院的形象和名声,所以护士长的职责是十分重要的。
三、突出具有特色个性护理,完善护理质量管理体系
护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位,带给有特色的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要资料,护理服务不仅仅是生活上的照顾和生理上的满足,更是心理和个性的满足,所以带给有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化,在整体护理中强调两个为本即“以人为本,以服务为本”;三个一切,即“一切为病人,为一切病人,为病人一切”注重三个主要,即以健康教育为主要手段,以开展首问负责制为主要形式,以提高病人满意度为主要方式,注重将护士的内在美融为一体,注重沟通技巧,“请”在先,“谢”在后,让病人感受到护理人员优质的护理服务。
根据护理质量目标与规范服务考核标准,建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系,奖罚分明,每次将考核的结果公布,年终总结与目标管理挂钩,服务的主要任务是服务于病人,就要做到以病人为中心,把病人的痛苦当作自己的痛苦,把病人当亲人,时时刻刻为他们生活着想,取得他们的护理工作的信任,使互患关系相互信任、相互支持,护士长在科室实际上是一个内当家,因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒,按多劳多得,不劳不得分配原则,注重管理,不搞人情关系。总之,社会的发展人们健康意识的增加,使护理事业发展的同时面临着新的挑战,时代赋予我们的新任务,要求我们工作要有高水平知识技能,不断,以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和认可,才能有潜力实现护理目标,才能提高护理的权威性,培养内在美和外在美的气质和专家学者风度,树立护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向。
四、不断提高自身素质
一个成功的护理管理者就具备:
一是自身素质,
二是工作方法与领导技巧。
①我国卫生事业面临着重大改革,医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生了根本变化。医患关系的`商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探索的课题,护士长要得到大家的爱戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服务在前,不计较个人得失,在荣誉面前有谦让态度,多给大家一些机会,使护士有荣誉心和被信任感,塑造随和的工作氛围,作为管理者应进逆耳之言,要忍天下难忍之事,不给人小鞋穿,以宽大的胸怀赢得身边人的理解,实事求是,护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之间的团结协作,科室之间的配合。
②对患者做到四讲、四心和换位思考。四讲:讲礼貌、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即:做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思考即处理问题时在患者和消费者之间换位思考。因为患者是一个有特殊要求的个体,护理服务要围绕患者整体的需求思考,不仅仅带给病人需求还应对病人的生命与健康、人格与尊重上予以关心和关注。护士长是护士的导师,应用礼貌的语言、和蔼的态度与患者交流,以严谨的护理规范、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。
护士长是临床最基层,最直接的管理者,其管理水平的高低直接影响着护理质量。因此,要注重“细节管理是精髓”、“安全管理是重中之重”,将护理管理更好地应用于临床,将护理管理模式不断创新。
护士长个人上半年工作总结11
半年前,我担任了内科护士长的职务,这是我人生中的一次重要转折。在这渐渐暖和的半年里,我认为我不是在领导他们,而是同时与他们共同提高医疗水平和提高患者满意度。
一、加强科学管理
我团队管理方面,注重规范护理流程,加强卫生管理,为患者提供一个更加舒适和安全的环境,注重护士的职业道德,依托护理主线,围绕医疗服务的全过程,制定实施一系列科学管理措施,在服务质量上不断改进,一直在努力做好每一项工作,不断提高护理服务水平。
二、推动高质量的护理工作
在统筹工作之余,我们注重高质量护理,贯彻落实国家卫生部的要求,采取全面、系统、有效的措施解决护理工作中出现的问题,通过为患者提供贴心、周到的护理服务,不断满足患者的各种疑问和需求,把可预防的疑惑克服。
三、注重团队建设和医患沟通
我们逐步加强护理团队建设,提高护士的工作素质,分享工作经验,同时推进医疗护理常规和截止时间的正确性,关注患者的需求和意见,积极向患者宣传科学健康知识,增强患者的理解和信任感。
通过这半年的护理工作,我逐步发现,只有整合内科团队的力量和协作,增强团队的`学习、交流与沟通,全程跟进,合理分配工作,充分发挥其专业优势,注重对患者的关怀和照顾,才能最大程度的提高医疗护理质量,实现医疗保健的理论性和实践性的统一。
护士长个人上半年工作总结12
在半年的时间里,我作为内科护士长团队的带头人,认真地履行着职责,与团队成员一起开展各项工作,我除了通过自身的实践,对内科护理工作有了更深刻的.认识,也逐渐明白了作为一名护士长,我们不仅要有丰富的经验、专业知识、执业能力,更要具备高度的责任意识,团队意识和领导能力。
一、扎实开展护理教育和培训
协助上级部门进行护理基本知识和技能的培训。加强护理单的建设、完善护理标准和护理规范,开展内部培训和交换学习,推进内科团队的全面发展。
二、统一医疗护理规范和制度
制定了详细的工作和制度规范,并明确了责任部门及实施方案,制定了健康档案管理制度和药品管理制度,认真落实科室规章制度,督促全体护士认真执行,保障患者的安全和合理治疗。
三、加强多学科合作和沟通
为了更好地提高患者的治疗和护理水平,我积极加强科室之间的沟通与合作,建立起内科和其他科室的协作机制,并与直属保健部门紧密配合,协同推进医护部门工作。
四、关注患者安全问题
一直以来,我们都将患者安全看作前所未有的重要问题,加强护理品质管理,全面做好护理相关工作,熟练掌握各种护理技能,并按照操作规范执行。在此基础上,开展了感染控制和手卫生宣传活动,认真执行预防措施,严防感染的发生。
作为一名内科护士长,我始终坚持以患者为中心,不断学习和提高自己的专业素质,而且不断加强内科团队的建设和创新,让护理工作更加贴近患者需求,在做好护理的同时,提高护理服务和质量,努力为患者贡献自己的力量。
护士长个人上半年工作总结13
现将工作情况总结如下:
1、认真贯彻落实各项规章制度
严格执行规章制度是为了提高护理质量和确保安全是就医的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员的职责,明确了各岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各司其职,防止患者换瓶。他们自己。自拔针不良现象。
2.坚持体检制度:
(1)需医嘱查班,护士长参与总查1-2次一周,并保留记录。
(2)护理操作时需要三对七对。
(3)坚持填写输液卡,近一年未发生重大护理失误。
3、认真贯彻骨科护理程序和显微外科护理程序,坚持填写各项信息和数据登记册,配备五个操作处置面板。
4.坚持床边轮班制度和早间护理,防止并发症的发生。
2.提高护士长管理水平
1.坚持护士长手册的记录和考核:护士长手册是要求每月5日前交给护理人员部门根据适合该部门的护士长制定的年度计划、季度安排和月度计划进行评估,并监督执行情况,并监督执行情况影响。 .
2、坚持护士长例会制度:按等级医院要求,每周召开一次护士长例会。整改措施,将护理质量控制检查反馈给每位护士长,了解护士长管理的相关信息。
3、每月检查护理质量,及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4.组织护士长外出学习参观,学习兄弟单位的'先进经验,扩大知识面。护士报告。
三、加强护士医德医风建设
1.继续贯彻执行护士行为规范,落实50句护士日常工作中的文明语言。
2、组织所有护士分别于6月和11月参加培训。
3.继续开展健康教育,向住院患者发放满意度调查表,(定期或不定期评估)满意度调查结果均在95%以上,并提出了满意度调查中存在的问题,并提出了整改措施采取了,并选择了护士。
4、科室每月定期召开一次工休座谈会,征求患者意见,满足患者要求。
5.对新入职及合格的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育,以及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核。将获得就业。
四、提高护理人员职业素质
1.开展在职人员三基培训,组织理论考试。
2.配合医务科,聘请专家授课,传授骨科、内科、外科知识,提高专业知识。
3、每个科室每周上午提问1-2次,涵盖基础理论知识和骨科知识。
4. 3月8日,护理技术手术比赛(无菌手术)举行,评选出一等奖(xx)、二等奖(xx、xx)、三等奖(xx)。 , xx, xx)分别获得奖励。
5月初、12月初,护理部对院内护士分组进行了护理技术操作考核:
病房护士考核:静脉输液、吸氧吸入;急诊室护士评估:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士评估:静脉输液,无菌操作。
护士长个人上半年工作总结14
近半年来,作为医院护士长,我认真履行职责,尽力创造了良好的工作环境和医疗照顾服务,为医院的发展和患者的幸福做出了自己的贡献。在此,我对过去半年工作的具体情况进行了总结。
一、打造优良的医疗照顾团队
医院是一个服务顾客的地方,优秀的服务离不开精湛的专业技能和良好的服务态度。因此,我积极推行全员培训体系,为全体护士提供专业的技能培训和文化素质提升。同时,我也根据医院的规模和特点,制定了不同的人事管理制度和工作分工,使每个护士在医院的工作岗位上发挥最大的价值。
除此之外,我也重视建立良好的团队工作氛围,积极组织护士们开展各种团队建设活动,并鼓励护士们开展更多的交流与合作,以提升团队凝聚力和执行力。通过这些措施,医院的医疗照顾水平得到了全面提升。
二、加强病人教育和交流
病人是医院工作的核心,为了更好地服务病人,我在工作中也注重加强病人教育和交流。我带领团队多次到病房进行健康讲座,向病人和家属讲解相关健康知识,并鼓励病人积极参与自我健康管理。同时,我也组织了多场病人座谈会,与病人和家属充分交流,了解他们的需求和意见,有针对性地进行照顾和服务。
通过加强病人教育和交流,我们的医院不仅在医疗技术方面得到了提升,而且在服务态度和医患沟通方面也得到了更好的表现。
三、落实安全管理
医院安全管理是一项重要的工作,事关医院患者和职工的健康与安全。在这个方面,我积极拓展管理方式,重视患者安全,建立完善的安全规章制度和标准化流程。我还定期检查医院各个科室的安全设施和医疗设备,确保它们处于良好的运行状态。
同时,为了加强患者的安全和隐私保护,我也加强了对医院信息系统的监管,确保患者和医院信息不被泄露。综合这些措施,我们的医院得以在安全方面保持良好的运行效果。
四、强化职能管理
医院护士长是医院的.中坚力量,负责管理和协调医疗队伍、提升医院照顾水平。为了更好地承担这项职责,我积极改革医院文化和职级制度,建立高效的管理机制和工作流程。同时,我也通过不断拓展医院的服务范围和提供高质量的医疗照顾,提高了医院的品牌知名度和竞争力。
结语
总的来说,这半年的保健工作丰富多彩,既有增进团结、协作,共同努力提升医院服务水准的收获,也有在深化管理改革和创新时遇到的挑战。未来,我会继续发扬工作作风,加强事业合力,以深化医疗改革、推进医疗行业发展为己任,为更多患者提供高质量的医学照顾服务。
护士长个人上半年工作总结15
最新医院护士长半年的工作总结
随着年龄的增长,人对于自己所从事的工作的要求也日益提升。对于一位医院护士长来说,半年的工作已经过去。在这半年中,我紧紧跟随医院的发展步伐,以饱满的工作热情,认真对待自己的工作。下面,我就来根据标题详细具体且生动写一篇文章,总结一下我这半年的工作经历和心得体验。
一、工作负责
作为一名医院护士长,本着对患者的高贵职责,我对自己的工作负责到极致。在这半年中,我勤勤恳恳地完成了每一项工作,从对护士队伍的管理到对病情的把握,从对患者的关爱到对药物的配合,我都全力以赴,不遗余力。
在实际工作中,我也经常参加相关培训,不断充实自己的知识储备。我相信,越早养成学习的.好习惯,对于将来的工作会更有帮助。因此,我常常会亲自出席不同的培训会议,如药物知识、护理技能等课程,从而不断提升自己的能力和竞争力。
二、团队协作
在日常的工作中,我深刻理解到一个人的能力是有限的,但是一个团队的力量是无穷的。因此,我一直注重与护理团队的协作。我不仅会倾听护士们反映的问题,更会根据实际情况,及时调整工作计划,确保患者得到更好的治疗。
在团队建设方面,我也认真组织和策划各种团队建设活动,如集体旅游、团队拓展等,让大家在轻松的环境下更好地沟通、学习和交流。同时,我还鼓励同事之间互相帮助,形成一部协作顺畅、和谐友爱的工作团队。
三、关注患者
作为护士长,护理患者是最基本的工作要求。因此,我在这半年的工作中,时刻牢记着自己的职责,让患者有一个温馨、舒适、安全的治疗环境。
在工作中,我时刻关注患者的情况,及时排解患者的不安情绪,缓解患者的疼痛症状,并不断调整护理计划,以便患者更好的康复治疗。同时,在本职工作基础上,我还带领护士团队开展了多项公益活动,如为抑郁症患者义务咨询,为偏远乡村提供义诊服务等,为患者提供更全面的医疗服务。
四、持之以恒
在这半年的工作中,我深刻体会到一个人的成功离不开持之以恒。为了让自己的工作做得更出色,我时刻要求自己,以一个稳定、持续、高质的态度完成自己的工作。无论是对待工作不够积极的同事,还是对工作中出现的问题不够认真的问题,我都会用镇静的心态来处理,以一种严谨的工作态度保障患者的需求。
总的来说,这半年的工作经历让我更加深刻的感受到一个护士长的责任和使命。更有信心,更有动力,更有勇气去承担自己的责任,用自己的实际行动在所从事的工作中尽心尽责,不断追求完美。我相信,在不久的将来,我一定能够成为一个更好的医院护士长。
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