实训总结万能版

时间：2024-08-02 15:02:15 工作总结我要投稿

实训总结万能版（精华12篇）

　　总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们好好写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编精心整理的实训总结万能版，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

实训总结万能版（精华12篇）

实训总结万能版1

　　学前教育是一项旨在培养儿童综合素质和能力的重要教育活动。为了提高学前教育专业学生的实践能力和应对实际工作的能力，我们学院组织了一次学前教育实训。通过这次实训，我深刻认识到了学前教育的重要性以及自己在未来教育工作中所需具备的能力和特质。

　　这次学前教育实训的内容包括了理论学习、实践操作和实地观摩等环节。首先，我们进行了一系列的理论学习，包括学前教育的理念、原理、教学方法等方面的知识。这些理论知识的学习为我们后续的实践操作提供了指导和支撑。同时，我们也通过讨论和研究不同的教育案例，提高了解决问题和分析能力。

　　接下来，我们进行了实践操作环节。我们分成小组，每个小组负责一个学前儿童的一天活动安排和教学计划，包括游戏活动、手工制作和故事讲解等。在实践操作中，我们需要考虑儿童的年龄特点、兴趣爱好和学习需求，设计适合他们的活动和教学内容。这让我深刻认识到儿童教育是需要针对个体差异来进行的，需要我们教师具备灵活应变和创造力。

　　最后，我们进行了实地观摩。通过参观幼儿园和幼儿教育机构，我们能够深入了解幼儿教育的实际运作和管理。观摩过程中，我们可以看到各种不同的教学方法和教育环境，可以借鉴和学习先进的教育理念和实践经验。同时，我们也意识到幼儿教育需要良好的师德和师魂，需要教师们对幼儿有深厚的`耐心和爱心。

　　通过这次学前教育实训，我深刻认识到了学前教育的重要性和复杂性。我意识到学前教育工作需要教师拥有全面的教育知识和技能，同时也需要具备良好的沟通能力和团队合作能力。此外，教师还需要具备观察和分析问题的能力，能够灵活应对各种教育场景和问题。在接触儿童和家长的过程中，我也学会了更好地与他们进行有效交流，并能够理解他们的需求和关注点。

　　总之，这次学前教育实训给我提供了一次宝贵的机会，让我更好地了解了学前教育工作的实际情况和要求。我将会在今后的学习和实践中继续努力，提高自己的能力和素质，为学前教育事业做出自己的贡献。

实训总结万能版2

　　一、实习时间：

　　二、实习地点：第一微机室

　　三、实习目的：

　　1、熟悉我们自己所用的计算机的C语言开发环境，并且能够熟练掌握，达到错误能找到原因并且加以改正。

　　2、加深对课本理论知识的理解，进一步掌握书中重点、难点实例，锻炼自己的编写程序能力和实际应用能力。

　　3、上机调试程序的过程中，发现错误，解决错误，保证程序的正确运行，运行结果与给定结果完全相同。

　　4、学会用书中基本知识解决实际中的一些问题，将书本所学的内容与实际操作相结合，掌握把实际问题转变为C语言描述的算法的方法，明确思路。将自身的不足与缺陷改掉，养成良好编辑风格

　　5、培养我们的主观能动性、沟通、表达能力和团队合作意识，为我们以后的发展打下基础。

　　四、实习内容及方法：

　　在本次实习中，我们采用了由浅及深、由易到难的实习方法，而且也是按照书本的教学进程内容进行的，同时采取了实际应用与理论相结合的方法，在机房里面实习，一边理解，思考做题的思路与解法，另一边就可以马上进行上机实际操作。这对于我们加深对C语言的理解、操作以及动手能力都有了很大的帮助与提高。

　　实训的内容主要分为了七个版块：

　　第一版块：

　　1、TurboC运行环境。

　　了解TC的基本环境，熟悉常用菜单项和快捷键：在这一小节中，需要熟练的掌握并应用TurboC的运行环境，和基本配置。TurboC是在计算机上广泛使用的一个C语言开发环境，它具有方便、直观、易用的界面和丰富的函数库。它把程序的编辑、编译、连接和运行等操作去不都集中在一个界面上进行，使用非常方便。并且TurboC不需要特别安装，只需要将其拷贝到硬盘上就可以使用了。为了方便管理用户的程序文件和维TurboC2、0的运行环境，客户应在机子

　　上建立自己的工作目录，一边用来存放自己所需要开发的源程序文件。下面就是建立怎样自己文件夹，在空白区域内输入自己所建立的文件夹路径即可。

　　2、C程序的编辑、编译、连接和运行过程。

　　掌握C程序的运行步骤，初步了解C程序的特点。在TurboC的运行中，快捷键使用非常方便，只需Ctrl+菜单栏中菜单名的首字母即可。

　　上面是一个程序编译与链接的截屏。第一个CompiletoOBJ将源程序编译为OBJ文件，MakeEEfile编译连接一次进行，LinkEEfile将OBJ文件连接为EE文件。

　　3、VC6、0环境的熟悉，自己按照软件并在软件中能够调试简单的C语言程序。

　　第二版块：

　　1、C语言数据类型：整型、实型、字符型。

　　C语言的函数类型非常丰富，除了这几类以外，还有实型、数组、指针、结构体等，在这一小节中，主要了解关于数据类型的定义、用法以及他们的存储类型，一边与以后灵活运用。

　　C语言中还有常量与变量之分，常量是在程序执行过程中其值不变的量。二且在C语言中常量不需要类型说明就可以直接使用，常量的类型是由常量的本身隐含决定的。

　　2、运算符及表达式。

　　在C语言中，预算符非常丰富运算灵活，常用的.有以下几个：

　　(1)算术运算符：+、- 、/、%(取余)及++(自增)、--(自减)。

　　(在这里需要注意的是：“/”运算符，在C语言中两边都是整数的话，运算结果只取整数部分；“%”他的两边都必须是整数才可以运行；“、--”运用这个运算符时要注意“先用后加(减)、先加(减)后用”的问题)

　　(2)赋值运算符：=及复合赋值运算符(+=、-=、=、/=、%=等)。

　　(在这里需要注意的是“=、==”的区别，要明确用法及所用的地方，“=”它的作用是赋值，“==”它的作用是判断相等)

　　(3)逗号运算符：，(对于逗号表达式索要注意的是要明确它所用的地方以及在使用时所要注意的细节)。

　　了解三种运算符的优先级，掌握三种运算符及相应表达式的应用(详见附录)。

　　第三版块：在这一节里，我们实习了C语言的三大结构：

　　1、顺序结构：

　　2、选择结构：ifelse，switch语句。

　　在这里许啊哟我们学习的很多，因为只要是程序，就脱离不了这个三大结构的范畴。在这个学习里我编写了

　　(1)、输入某年某月某日，判断这一天是这一年的第几天？。

　　(2)、给一个不多于5位的正整数，要求：一、求它是几位数，二、逆序打印出各位数字。

　　(3)、某市不同车牌的出租车3公里的起步价和计费分别为：夏利7元，3公里以外，2、1元/公里；富康8元，3公里以外，2、4元/公里；桑塔纳9元，3公里以外，2、7元/公里。编程：从键盘输入乘车的车型及行车公里数，输出应付工资。

　　源程序减附录；

　　经过这几个程序的练习，让我聊股的掌握了选择语句的用法以及精髓，同是这个用法和技巧已经深深的可在了我的脑海里，还有同过这些个程序的编写，让我对以前有的丝丝而非的地放完全通透理解，获益匪浅。

　　循环结构：while、do-while、for

　　在循环这一节里，我们主要做了以下程序：

　　(1)、求200-300之间所有素数，每5个换行。

　　(2)、猜数字游戏。规则为：输入一个0-10之间的数字，有5次猜测机会。如果输入0-4之间的数字，提示“太小了”；如果输入5-7之间的数字，提示“接近了”；如果输入9-15之间的数字，提示“太大了”；如果输入8，提示“correct！”；如果次数超过5次，提示“没有机会了，退出！”。

　　(3)、打印输出如下图形：(“◇”菱形)

　　(4)、有1、2、3、4个数字，能组成多少个互不相同且无重复数字的三位数？都是多少？

　　提示：可填在百位、十位、个位的数字都是1、2、3、4。组成所有的排列后再去掉不满足条件的排列。

　　(5)、打印输出九九乘法表。

　　我以前就对循环这一节里的内容就理解的比较好，现在做这些题很顺利的就做下去了，但在做的同是也会出现以写小的问题，但这个让我也更深一步的理解了循环语句的用法、思路以及其中的精华。

　　总的对这一节来说，使自己更神一步的理解了选择、过程中需要注意的一些细节问题。

　　第四版块：

　　1、一、二维数组的定义、引用及初始化。初始化：

　　一维数组：初始化赋值的一般形式为：static式]={值，值值}；其中static表示是静态存储类型，态存储数组和外部存储数组才可作初始化赋值二维数组：

　　a、可以只对部分元素赋初值，未赋初值的元素自动取b、如对全部元素赋初值，则第一维的长度可以不给出。2、一、二维数组的应用。

　　在一维数组的应用中，要与循环嵌套使用，用，但是在这里，嵌套还要是循环的嵌套，因为只有这样使用才可以使程序更加简洁、简便。就像第五题：有一个班4个学生，(1)求每一门课程的平均分；(2)求每一个学生的平均分；

　　思路：定义一个二维数组，用二重循环输入这个数组，然后进行相加，在求平均直，最后在用二重循环进行输出。

　　循环的用法以及在使用类型说明符数组名[常量表达C语言规定只有静0值。门课。编程实现如下功能：

　　在这里，进行了求平均值的过二维数组要与也要与循环嵌套使5程。这里进行了二重循环输出。

实训总结万能版3

　　上了十几周的口语实训课，首先让我意识到了提高口语的重要性。在上这门课之前，我始终在英语听力和英语单词方面舍命地充溢自己、提高自己，无形中忽视了口语练习的必要性。同时，也让我了解到自己英语口语的差劲，说话中太多的中式英语，而且，常常想不到合适的词句去表达自己的想法。

　　其次就是老师常常和我们说的一句话：“口语要用最通俗易懂、最简短的词汇来表达。”以前，我从来没有有意识的去区分口语和作文中的词汇的运用。总是想到什么，说什么，所以常常被老师说：“写的作文水平太低，像是初中学生写的作文；然后，说口语有时候又用特殊生僻的单词，一点都不通俗。”自从上了口语实训课之后，我每次看文章或者看英文电影的时候，都会有意识的去视察一下某个词汇是用于口语还是作文中比较好；甚至有些话在口语中、作文中一般状况下分别怎么说。

　　然后，我个人觉得我们在上口语实训课的过程中比其他课程多了很多用英语沟通的机会；而且，课堂练习的内容也很接近日常生活，倾向于实际运用，不像有些课程，只是做一大堆题目或者一些泛泛而谈的`理论，这种教学方式很适合我们。

　　最终，我个人觉得上集体的口语实训课，气氛非常重要。气氛好了，我们会更加主动地用英语去沟通、去学习，去体会学习英语的欢乐。首先，我们在上课时座位的支配方式就很适合进行小组活动，老师可以利用这种优势让我们多进行小组活动，让学生们拥有更多的英语沟通的机会。

　　总之，口语实训这门课程让我学到了许多有用的东西，上这门课是非常必要的，这可以弥补我们平常所缺少的语言环境。同时，也要感谢钱老师对我们十几周的学问教化，我们学到了许多，感谢！

实训总结万能版4

　　一、实习目的:

　　通过simtrade上机实习，可以使我们熟悉外贸实务的详细操作流程规范，增强感性认识，并可从中进一步了解、稳固与深化已经学过的理fg的运作方式;切身领会到国际贸易中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系;学会外贸公司利用各种方式控制成本以到达利润化的思路;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，并且能够合理地加以利用。

　　教师通过在网站发布新闻、调整商品成本与价格、调整汇率及各项费率等方式对国际贸易环境施行宏观调控，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。

　　二、实习方法:

　　上机模拟操作

　　三、实习软件:

　　simtrade软件

　　四、实习时间:

　　xx年xx月xx日——xx年xx月xx日

　　五、实习感悟:

　　经过一个多月的simtrade模拟训练，我们对国际贸易的业务流程规范及操作有了更进一步的了解和感触，现在我们对贸易的理解已经不在停留在单纯的理论层面。

　　在头一两个星期里，我们处理起业务是不知从何做起，填写单据那是相当的慢，算一笔进出口预算表都要算上一个多小时。经过两个星期的不间断联络，早后来的操作练习中我们处理的是得心应手，可谓沉着自如。

　　在我国继续扩大开放、深化改革和加入世界贸易组织以来的新形势下，作为将来从事国际贸易方面业务的我们必须熟练掌握国际贸易的sdf这两年学习的一个大总结归纳。从国际贸易理论，到国际贸易实务，再到上学期的外贸函电及本学期外贸合同的制定、国际货物运输风险和保险，在本次模拟训练中都一一体现，通过simtrade模拟训练我们对以前所学过的知识有了一次系统的回忆，又在训练中对国际贸易的流程规范及操作有了更加深刻的领会，这对我们将来的工作在思想上做了充分的准备。

　　通过本次的模拟实习，我们可以发现以前学习中薄弱环节，为今后的学习指明了方向，也会实际操作打下一个良好的基础。本次模拟训练给我的领会就是操作细节的细腻及流程规范的缜密，各个流程规范互相衔接，此流程规范的忽略将会导致彼流程规范无法完成，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程规范操作前功尽弃，这为将来的实际工作敲响了警钟:做贸易一定要认真慎重。

　　在本次实习中，我们充分利用了simtrade提供的各项资源。我们充分使用邮件系统进行业务商量，这是我们将来的工作中必不可少的，通过模拟系统我们可以掌握往来函电的书写技巧，不足之处通过教师的悉心指导和查阅相关资料又可以起到温故知新的作用。在模拟中对不同的业务和角色我们采用不同的贸易术语和方式，我们可以掌握不同价格术语在海运、保险方面的差异。

　　在询盘、发盘、还盘、接受环节的商量过程中，灵敏运用价格术语和结算方式，正确核算成本、费用和利润，以争取较好的成交价格，是我们在将来的贸易实务中必不可少的基本功。simtrade的检验系统可以在我们做完每一笔业务后对我们实习过程的结果计算出准确的误差及正确的结果，让我们明白正确的.结果，这样可以减少我们在类似的业务中的错误。

　　国际贸易不同于国内贸易，在国际贸易中我们将面对各种f们要培养适应环境、应对各种角色和处理各种问习题的能力。在simtrade模拟训练中同学们分别扮演五种角色，而工厂、进口商、出口商是我们将来工作时将会扮演的角色，simtrade为我们提供了良好的资源，使我们有一种设身处地的感觉。下面说一下在角色扮演中的一些经历和领会。

　　l、出口商

　　出口商是最为重要的角色，在扮演出口商的角色的过程中，经过准备、商量、签约、履约、善后几个流程规范。准备阶段，及时了解市场行情，并同工厂和进口商建立广泛而结实的业务关系是非常重要的。

　　掌握国内外市场行情，根据信息确定目的er准备，同工厂建立业务关系，为备货做准备，这都是一名国际贸易者所必备地素质。商量阶段，根据成本、税的情况准确计算成本和报价，是至关重要的，通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节，就交易条件达成一致，更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取交易条件和价格。

　　在贸易术语上，我们分别采用了ciffobcfr的术语，结汇可t/tl/cd/ad/p等等方式，信用证结汇可以保证出口商及时得到货款但是费用高，多笔业务的开展，不同术语的运用可以加强我们对知识掌握的熟练程度，在费用上的不同核算和支付更是对我们关于知识掌握程度的考验。签订合同进一步明确双方的权利和义务，标志着完成了一半的业务，通过前一段时间的外经贸合同课程的学习，对于合同的制作我们已是得心应手。

　　本次实习采用的是成文合同，为我们省去了很多细节，成文合同rgret同存在着不到这出，文本中没有涉及到贸易纠纷等问习题，而现实中纠纷是难以避免的。履约意味着合同进入实质性阶段，以cif为例，履行的职责和义务包括:催证、审证和改证、备货、租船订舱、报检、保险、报关、装船、制单、结汇等环节，每一环节紧紧相扣，一环的错误就会导致整个业务无法顺利完成。

　　simtrade系统的在线帮助为每一步的进行在线指导，业务日志提醒我们需要做什么，单据的检验系统更让我们及时更正单据中的错误。当业务结束时需要进行善后工作，这是很多同学容易忽略的事情，其实善后非常重要，这可以为我们创造新的商机。在业务进行中，我们还通过银行借款或同行间拆借得到更多的资金，以便业务的开展和做大做强。

　　⑵进口商

　　进口商的利润来自于对产品的销售，及时掌握市场信息，寻找交易产品和对象，同进口商建立业务关系，为进口做好准备至关重要。

　　simtrade的业务中心的消费市场为进口商及时提供市场信息，使进口商可以及时查询产品销售价格，不断核算成本、费用和利润，方可获取交易条件和价格，同时选择适宜的交易方式签订合约关系到进口商的利益。cifcfrfob交货dfgdfg均在货物越过船舷后转移，这就要求进口商及时办理投保业务，以确保程度的减低风险损失。

　　国际货运风险和保险为我们着实上了一课应该如何降低风险和减少损失。进口商要在市场上及时将货物销售出去，方可实现利润化。进口商的业务流程规范虽没有出口商的那么多那么繁琐，可每一步的操作关系到自己最后能否及fg为价格条件的合同为例，进口方需要开信用证、租船订舱、投保、审单付款、报检、提货等环节，假如不能及时投保一旦出现损失是自己的，后果不堪设想。

　　⑶工厂

　　工厂扮演的是供应产品的角色，作为供应商我认为应该做到主动为先，确定目的市场，寻找交易产品和交易对象，同出口商建立业务关系，为销售做好准备，这都应该及时主动。供货商的交易对象是多家的，在simtrade模拟系grf中心的工厂里查询产品的生产成本，其实不断核算成本、费用和利润，以期获取成交条件和价格，这如同显示生产中，工厂的厂长要及时到生产车间了解产品的生产状况一样。

　　⑷出口地银行和进口地银行

　　出口地银行和进口地银行从事的业务主要是信用证业务、单证业务、贷款业务，一笔国际业务的顺利完成是离不开银行的，尤其是以信用证结汇的贸易，有了银行的信用担保可以确保进出口方的利益的顺利实现。核算方面能够很大程度

　　我认为本次实习时间虽不太长，但是我们对国际贸易的了解程度已不再停留在初级阶段，对业务流程规范目前已经到达了相当的程度，基本实现了如下基本目的:

　　(1)交易前的练掌握回忆，起到了温故知新的作用;

　　(2)为将来的实际业务的开展大下了坚实的，交易的准备工种贸易术语有了更进一步的掌握，能够灵敏使用价格术语和结算方式，在成本、费用和利润的的减少误差;

　　(3)能够正确、熟练的使用价格术语和结算方式签订内外购销合同，并能在结汇方面掌握基本流程规范;

　　(4)在单据填写方面，能够比较流利的填写各种单据，并能够掌握其中的要点;

　　(5)能够掌握进口商、基本工作已经熟出口商和供应商的基本业务流程规范;

　　(6)对两年来所学的国际贸易作已经知道如何去做;理论基础。

　　(7)能够熟练地使用电子邮件进行业务商量，建立业务关系并掌权往来函电的书写要点和技巧;

　　⑸对各知识进行了一次系统的

　　在这次实习中，我还fdg模版。虽然实际业务的开展远没有模拟系统如此顺利，但模拟系统为我们提供了一个演练的平台现的问习题均有所涉及，通过今天的模拟操作，我们可以熟练掌握实物的基本流程规范，为今后fdg操作过程中暴露出来的英语基础的薄弱、基本知识的不熟练等问习题也为今后的学习指名了方向。只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

实训总结万能版5

　　通过这次实训，我收获了很多，一方面学习到了许多以前没学过的专业知识与知识的应用，另一方面还提高了自己动手做项目的能力。

　　本次实训，是对我能力的进一步锻炼，也是一种考验。

　　从中获得的诸多收获，也是很可贵的，是非常有意义的。

　　在实训中我学到了许多新的知识。

　　是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会，原来，学的时候感叹学的内容太难懂，现在想来，有些其实并不难，关键在于理解。

　　在这次实训中还锻炼了我其他方面的能力，提高了我的综合素质。

　　首先，它锻炼了我做项目的能力，提高了独立思考问题、自己动手操作的能力，在工作的过程中，复习了以前学习过的知识，并掌握了一些应用知识的技巧等。

　　其次，实训中的项目作业也使我更加有团队精神。

　　从那里，我学会了下面几点找工作的心态：

　　一、继续学习，不断提升理论涵养。

　　在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。

　　作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。

　　走上工作岗位后，我会积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

　　二、努力实践，自觉进行角色转化。

　　只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。

　　同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的意志。

　　必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

　　三、提高工作积极性和主动性

　　实习，是开端也是结束。

　　展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。

　　在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续创造更多的价值。

　　我认为大学生实习难，就业难，除非你有关系，能给你轻松找到工作，否则就难逃市场选择的厄运。

　　自由的选择，有幸福的感受

　　四、实习报告正文

　　20xx年暑期实习期中，我非常荣幸的到保定雄县旅行社进行实习工作，期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。对于这次实习，是我继去年河南省景区实习后的一个长时间的实习工作，我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况，将知识与实践相结合，在实践中提高自己的整体素质，为日后的工作打下基础。我平常的时候是去销售一下旅游线路，在实习的过程当中不断找到自己的不足，增加自己的带团经验和导游服务技能，提高自己的交流能力，在真实的`工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。其次是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。

　　之后慢慢熟练了解业务内容后，参与了公司新线路产品的制作过程。作为新人，当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的责任，虽然是这样但是我还是在简单的工作中学到了很多东西，知道作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的责任心。实习期中，各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理，对此也总结了一些经验，知道在游客到来时应该做到微笑服务，有针对性的向游客介绍旅游产品，在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客考虑，这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。

　　实习工作过程中的收获

　　在旅行社的内部工作，我不仅接触了前台服务员的接待工作，也接触了旅行社内部运行工作的情况，在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习，同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察，有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解，进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要，取长补短，弥补和进一步学习，对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。

　　(一)接待

　　在接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上，

　　要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想，他们才会觉得我们是真的很体谅他们，尽心尽力在为他们服务。总之，在接待与服务的工作上，不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。

　　旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性，接待的过程就是服务实现的过程，所以，接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先

　　购买、后消费，为了保证旅行社的产品质量，使客人满意消费者满意，旅行社全部的服务过程要按照规范，标准来实现，只有这样才能使接待工作能顺利进行，所以，接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求，这在客观上要求接待工作具有较高的文化性，接待工作的主要部分是导游接待服务，导游接待服务不仅要帮助，照顾客人的旅行生活，更重要的是要在讲解的过程中传播文化，所以，接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的，接待人员和客人是双向交流的。

　　(二)计调

　　在旅行社中，计调首当其冲成为其中一个形象代表。它是旅行社完成地接，落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细，大权在握”，计调工作具有较强的专业性、自主性，、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员，那么计调就是“烹饪大师”，经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。所以，计调人员要提高工作效率，避免差错应注意以下几个方面的问题：

　　1、首先是人性化。

　　计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信心，显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示。

　　2、然后是条理化。

　　计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。此外，还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅。如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减，要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。

　　3、再次是周到化。“五定”(定房，定票，定车，定导游员，定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱，但计调人员头脑必须时刻清醒，逐项落实。要做到耐心周到，还要特别注意两个字：第一个字是“快”，答复对方问题不可超过二十四小时，能解决的马上解决。一定要争分夺秒，快速行动。第二个字是“准”，即准确无误，一板一眼，说到做到，“不放空炮”，不变化无常。回答对方的询问，要用肯定词语，行还是不行，“行”怎么办，“不行”怎么办。千万不能模棱两可，是似而非。不然很难让客户产生信任，缺乏安全感，或许生意就这样“黄”了。

　　4、还有就是多样化。组一个团不容易，往往要做到价格既要低质量又要好，计调人员在其中往往发挥很大作用。因此，计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案，以适应不同游客的需求，同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭，有多套方案、多种手段，计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”，方案要多、要细、要全，你才可“兵来将挡，水来土掩”，纵然千变万化，我有一定之规。

　　5、最后就是知识化。

　　计调人员即要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息，以提高作业水平，肯下功夫学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整，航班的变化;本地新景点，新线路的情况，不能靠“听人家说”，也不能只靠电话问，应注重实地考察。只有掌握详细，准确的一手材料，才能沉着应战，对答如流，保证作业迅速流畅。

　　(三)导游

　　即使单纯的作为导游来讲，工作也是比较辛苦的。前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团，这样我不仅将自己以前的导游知识温习了一遍，还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡，天桂山，苍岩山等旅游团。因为去的次数的增多，少了一些新鲜感，重复的工作就会多一些，这就更考验一个导游的耐性和基本功了，我坚持不懈的做了下来且没有叫苦叫累，因此一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时我也会给自己充充电，看一些相关的书籍。当导游带团不是一件容易的事，不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目，还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。

　　五、实习感受及体会

　　通过在旅行社实习，我了解到服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，更重要的是懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心，期间我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高我们的能力，理论联系实际，我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力。

　　实习的两个多月带了多个旅游团，这不仅使自己的专业技能得到了提高，增加了旅游带团的经验，也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前，老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!

实训总结万能版6

　　回顾这三个月的工作，感触很深，收获颇丰。这三个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的经验和社会见识，下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的感受。

　　一、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力

　　始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。所以在这一个月的实习工作中给我最大的感触就是我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向。同时在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落后。

　　二、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行职责

　　在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在***找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对***的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。三、以极大的热情投入到工作中

　　刚步入工作岗位我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的'做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保

　　持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。

　　四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事

　　自从***以后，我一方面努力做好自己的本职工作，另一方面积极配合同事们的工作，在同事们工作忙碌的时候主动帮助，尽自己最大的能力为同事们分忧解难。

　　五、存在的问题

　　几个月来，我虽然努力做了一些工作，但领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职。

　　针对以上存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：

　　一、做好实习期工作计划，继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。

　　二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

　　三、踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

　　四、继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

实训总结万能版7

　　时间真的消逝很快。我们也走过了大二的时间。在学习的我们，体会到了酸与甜，苦与辣。生活，不经验一翻风雨，我们也不懂的生活。

　　大二的我们。经过将近一个学期的模拟实训课程，让我个人认为会计对与我而言真的有种不能言语的情感。首先，我们依据教材资料中的经济业务，分析题型，到编制凭证。再过账目中，然后是结账，对帐，最终依据总账及其他有关资料编制资产负债表、利润表。一步一个流程过来。从一起先的模拟的出纳岗外实训，到存货业务的发生，直至到此刻综合的模拟业务。全部账目都弄好后，最终一步的装订等一系列的会计人员必做的程序工作，现由我一人来完成，其中的`酸甜苦辣之味，只有亲身体验，才真真正正了解到什么是会计。其实，现实中会计的工作并没有大人们所说的只是在办公室喝喝茶水这么悠闲。

　　虽说自我在中学时期所学的也是会计专业，当时老师讲的题，分析的题也很具体。和高校中老师讲的题，分析的题目总是有所来源点的。可不管怎样，终是让我受益匪浅。可让我自我对会计多一度的深爱。

　　“只有经验过，才明白其中的味道”对于我而言，喜爱体验生活，能够说通过这次实训，真实的让我了解了我自我以后从业岗位的工作流程是怎样的形式。让我对会计最初的观念也有了本质性的发生！会计不仅仅仅是一份职业，更是一份细心和一份耐性还包括一份职责心。

　　不经验过，我们恒久都不会长大。人生不是一条平坦的道路，只有走过坎坷、遇过逆境，以前跌倒、以前失去，经验过挫败、跨越难关。而仍旧能够昂首阔步迈向人生，才能熬炼出一颗坚毅不屈的心。做一个坚毅的人很难；须要的是一份坚持同一份信念。我们做账也是如此，发觉错误，要不断的修改，不断的矫正。尤其是最终在编制资产负债表的时候，那叫一个崩溃啊，当你发觉编制到最终，借贷方不平衡的时候，我们就要反反复复去翻阅前面的账目是查账，找账。这样的工作，只有一个字能够形容——累！参杂着繁琐！

　　通过本次模拟试验，培育了我们的实际动手潜力，缩短了课本学问与实际工作的距离。且理解到会计人员最重要的一点就是细心。对于每一天和一大堆数字打交道，绝不能出一点点错，要明白失之毫厘，差之千里，零点零几的差别，有可能造成与实际很大的距离。

　　虽说到本学期末，做的很累，但是真的期望学校能够给我们这样的机会，所谓的，我们只有多做账，多熟识，才能游刃有余！

实训总结万能版8

　　车工专业的特点具有职业性和实训性等特点，所以实训教学是车工专业的重要环节。车工实训教学的主要目的是培育学生的技术应用实力与实训素养，它对形成职业岗位实力与中职教学特色、提高职业教学质量具有重大意义。中职机械类车工实习实训教学的改革包括实训教学体系、内容、方法与途径、三项基本建设和实训教学管理与质量评估等方面。

　　一、车工实训教学体系

　　车工专业的整体教学体系采纳“前后两段式”的“宽基础、活模块”结构，与此相配套的实训教学体系采纳模块式结构体系，它由实训系列、实训实习系列、综合训练系列三部分构成。各个系列的实训性环节，都融入了实训素养教化的内容，主要包括部分显性实训环节和隐性实训环节。试验系列由基础课程与基本素养课程组成。它穿插在相应课程的车工理论教学中，是实训教学体系初级阶段。实训实习系列由基本素养实训环节组成。它一般实行集中学习的形式，支配在相应课程理论教学的中间或结束后进行，是实训教学体系的中级阶段；综合训练系列由岗位群基础课课程设计，它进一步培育学生综合应用所学学问，完成就业前的职业技能综合训练，是实训教学体系的高级阶段。

　　二、车工实训教学内容的改革

　　（一）加强基础学问

　　主要通过实训系列来完成。为提高学习车工理论课程的学习主动性和学习效果，车工专业的各门理论课程都含有课内试验。通过参观相识实训、演示、动手和试验等方式，达到巩固基础理论学问，训练基本技能、驾驭基本方法，培育学生接受新事物的应变实力和创新意识。

　　（二）一般实力与专业技能相结合

　　主要通过实训系列来完成。实训教学各环节除应包括适应学生将来岗位的专业技能外，还应包括与专业技术能的相关的一般实力。

　　（三）突出专业核心实力与综合实力

　　专业核心实力的培育要坚持不断线。车工专业的核心实力是普车和数车操作技术应用实力，主要通过看懂图纸――选择刀具――编制程序――粗加工――精加工――精度测量等实训教学环节来逐步完成。

　　三、车工实训教学的方法与途径

　　（一）教学方法

　　充分发挥实训指导老师的主导作用，主动采纳启发式、探讨式、现场教学和模块式教学等多种教学方式，激励学生独立思索，激发学习的主动性，培育学生的科学精神、创新意识和特性。

　　（二）学习方法

　　努力发挥学生的主体作用，做到实训前有预习，明确每个车工实训模块的目的、内容和要求，独立拟订实训环节的方案；实训过程中有步骤，做到仔细听讲与记录，细致视察，牢记要领，不耻善问，勤于分析与训练；实训后有总结，刚好写总结报告，归纳技术与操作要点，分析不足与改进方法。

　　（三）推动“双证书”教化

　　车工专业“双证书”教化的主要思想是：立足本校，面对社会，实现培训、实训与考试三位一体。详细做法是：理论教学课程应综合相应工种的应知部门，实训教学环节要融合相应工种的技能部分，通过正常的理论和实训教学，自然达到普车或数车的职业技能鉴定标准，经过考试与鉴定，获得相应的职业资格证书，实现职业资格的培训。

　　四、车工实训教学的基本建设

　　（一）实训基地建设

　　实训基地的建设是实训教学的基本保障，主要有：(1)校内实训基地建设，要注意综合性和先进性的改造；(2)校外实训基地建设，要充分利用周边地区的优势和冶金行业优势，建立稳定的车工专业院外实习基地，为培育学生的技术应用实力供应了保证。

　　（二）实训教学教材建设

　　依据实训教学安排进度，车工专业的'实训教学部分采纳了中等职业学校通用教材，对于无教材的实训环节，组织行业企业的专家和校内“双师型”老师，结合实训基地的实际状况，体现岗位的针对性、内容和好用性和先进性，编写校内车工实训教学教材和校外车工实训教学讲义，包括生产实习、部分课题毕业设计指导书等，完善和建设车工实训教学教材体系。

　　（三）实训师资队伍建设

　　建设一支结构合理、素养优良、专兼结合的车工专业实训教学师资队伍的关键，主要有以下措施：(1)聘请引进，优化结构；(2)进修和内部培训，提高老师的业务水平和素养。实训总结万能版20xx字(五)

　　通过实训中心老师的课堂讲解与企业化标准的培训，使我加深了对自我专业的相识。从而确定自我以后的努力方向。要想在短暂的实训时间内，尽可能多的学到东西，就须要我们跟老师或同学进行很好的沟通，加深彼此的了解。只有我们跟老师多沟通，让老师更了解我们，才能跟真实的对我们进行培训工作。由此，班级的文化“共享”就在生活中渐渐构成了。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行！”在这短短的时间里，让我深深的感觉到自我在实际应用中所学专业学问的匮乏。让我真真领悟到“学无止境”这句话的涵义。而老师在专业相识周中所讲的，都是课本上没有而对我们又非常好用的东西，这又给我们的实训增加了浓墨淡采的光辉。我懂得了实际生活中，专业学问是怎样应用与实践的。在这些过程中，我不仅仅明白了职业生涯所需具备的专业学问，而且让我深深体会到一个团队中各成员合作的重要性，要擅长团队合作，擅长利用别人的才智，这才是大才智。靠单一的力气是很难完成一个大项目的，在进行团队合作的时候，还要耐性听取每个成员的看法，使我们的组合到达更加完备。

　　这次实训带给我太多的感受，它让我明白工作上的辛苦，事业途中的艰辛。让我明白了实际的工作并不像在学校学习那样简洁。

　　人非生而知之，虽然我此刻的学问结构还很差，但是我明白要学的学问，一靠努力学习，二靠潜心实践。没有实践，学习就是无源之水，无本之木。这次实训让我在一瞬间长大：我们不行能恒久呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上社会的，而社会，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我们不远千里来实训的心得和感受，而不久后的我，面临是就业压力，还是接着深造，我想我都就应好好经营自我的时间，充溢、完善自我，不要让自我的人生留下任何空白！

　　实训中除了学到不少专业学问，也了解一些社会的现实性，包括人际交往，沟通方式及相关礼节方面的资料，对于团队开发来说，团结一样使我深有体会。团队的合作注意沟通和信任，不能不屑于做小事，恒久都要持续亲和诚信，把专业理论运用到详细实践中，不仅仅加深我对理论的驾驭和运用，还让我拥有了一次又一次难忘的开发经理，这是也是实训的收获。

　　此刻我对“一个人的财宝是他的人生经验和关系网络”这句话非常的有感情，因为它的确帮了我们不少。除此课本上的学问终归有限。通过实训，我班同学都有这样一个感觉，课本上的理论学问与实际工作有很大差距，只有学问是远远不够的，专业技能急需提高。

　　从最初的笨手笨脚，到此刻能够娴熟的根据流程开发软件，这都与我班每个人的努力是分不开的。十个月的实训，教会了我们许多东西，同时也熬炼了大家踏实、稳重的潜力，每个人都很珍惜这来之不易的实训机会。

　　在实际工作中常常会和不一样的人打交道，然而他们的看法是不行恭维的，你会感觉到他的不耐烦以及他的傲岸，所以这就须要学会沟通的方式及说话技巧，学会敏捷应对。通过这十个月的实训，我班同学都收获颇丰，总体来说对这次实训还是很满足的。尽管实训很累，每一天早出晚归。但真的很感谢学校能够带给我们这样好的实训机会，以及东软赐予我们的实训平台。我们深刻的了解到，只有经验过，才明白其中的味道。对于我而言，喜爱体验生活，能够说通过这次实训，真真实切的让我了解了什么是软件开发，什么是软件工程，让我对于软件最初的观点也有了本质性的变更！程序员不仅仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐性+一份职责心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自我的专业技能，社会不会要一个一无所取的人，所以我们要更多更快的从一个学校人向社会人转变。为此我们将会在以后的日子里接着努力，不断激励阅历，不断磨砺自我，早日走向工作岗位。

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　　时间过得好快，一学期转瞬就要离去了，在这最终一周的时间里，我们实训CAD,觉得自己许多东西都还不会，老师布置的任务虽说是很浩大的，但是只要自己专心做了应当能完成老师布置的任务的，但愿自己和在座的同学能欢乐的度过这一周，完成学习任务，给老师一个满足的答卷。

　　尽管孙老师每天过来监督我们的时间很少，可能孙老师很忙很忙，但我们同学也是相当的自觉，每天很早很早就来到了机房，绘制图形，有些图形真的是很困难很困难的，好几次自己都想放弃不画了，想想真是太不应当了，可能自己的想象力不够丰富吧，有些图形自己真的想不出来的，或许是自己练得少的原因吧，我想孙老师也不会说是哪个同学绘错了或是不会绘而重重的惩处一番吧，当然不会了，孙老师才不会惩处我们呢?对吧！

　　说归说，一周的时间每天坐在电脑面前，眼睛直视电脑屏幕，绘制着图形，有时候自己的头真的就要大了，真的想放弃绘图，但老师布置的任务还没有完成呢,想到这自己又不得不绘起图来，每天早早的我们就来到了机房，绘制图形了，在机房里每个同学都显得是那么的肃穆，都在那认仔细真的绘制图形，有时候机房里是那么的宁静，同学们绘图是那么的仔细，有时候机房里又显得是那么的热闹，或许是在探讨困难图形的绘法吧。

　　时间过得好快呀，不知不觉今日就已经礼拜三了，自己的图形还没有会呢，想到这自己好像有点害怕呀，早早来到机房，抓紧就绘图什么也不想，就一心绘图，突然发觉坐在自己旁边的同学画的不错嘛，请教一下嘛，于是我们两个就相互学习，相互探讨，不一会儿一副困难的图形就被我们两个给绘制出来了，真的真的很兴奋，其实一副困难的图形的绘制并不是很难，只要自己静下心来，仔细的分析分析，就肯定会有所收获的，信任自己会做的更好的，加油！

　　Cad的用途的确很广泛呀！说到它的运用性，信任很多同学都有同感。我们从书上得知，CAD可以绘制机械、建筑、航空、石油等多方面的二维平面图形和三维立体图形等等，所以说它的运用性是特别之广泛的。我们在绘制图形的时候要留意线条的宽度，字体的美观。现在用CAD就完全没有这方面的问题，粗细线条全用“特性”来规范，一目了然。尺寸也相当精确，在吩咐提示行里输入多少就是多少，也不用拿着丁字尺在图纸上比画来比画去，到头来还是达不到非常精确。画线线连结、圆弧连接的时候CAD在尺寸方面的优势就更加明显，比如画圆与直线相切的时候，手工绘图只能凭感觉觉得差不多就画上去，每一条画得都不一样，怎么看都不对称。用CAD画，打开对象捕获就能把切点给抓进来，又快又准！尺寸标注更是快捷，两个点一拉，左键一点就完成一个标注，不用画箭头，不用标文字，只要自己设计好标注格式，计算机就能按要求标出来。插入文字也很便利，在多行文本我器里输入文字内容就能出来肯定标准的国标字，比起我们手写的字就美观美丽的.多！粗糙度、基准符号、标题栏等做成块就可以随意插入，用不着一个一个地画了，用起来的确很快！

　　学习CAD的目的就是能够完成与之相关的实际绘制任务，在实际工作中能够更快更准的完成制图作业。本次的CAD实训就是运用前面全部的各种绘图工具与我工具进行绘制的，希望通过这次的复习和巩固在加上以后的完善能够更敏捷快速精确的绘制各种图形从而发挥出CAD的巨大作用！

　　看着每天都在劳碌的我们，有时候真的是很累很累的，但相比来说我们还算是幸运的，其他系的同学或许在学校里面搞测量吧，又是测又是算的，至少每天自己都有所收获的，每天都过得很充溢，有这么多同学在一起相互学习，相互帮助，真的很欢乐呀。

　　眼看就要交实训成果了，自己还得加把劲好好绘制图形，希望自己一周的实训成果能够得到老师的好评吧。

　　通过这次cad实训，觉得自己学了好多东西，平面图形的打印，轴测图的绘制及打印以及实体图形的构造等等，其实图形的绘制并没有多难的，关键是自己要好好的分析分析，有好的思路，那样画起图来就犹如是如鱼得水呀。今日是最终CAD实训的最终一天。结合我自身对CAD的学习状况，我将接着练习运用CAD，做到能够把它运用得得心应手、挥洒自如，使它成为我今后学习和工作的好助手！

　　暑假到了祝福陕铁院的老师，同学们及各位领导：暑假开心，工作顺当。

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　　一、实训目的：

　　通过这次人力资源管理模拟实训，让我们掌握职务说明书格式、编制应聘登记表、制定招聘程序、编写招聘广告、编制面试评估表、制定招聘计划书等人力资源管理的一些相关理论知识，弄清楚其中的关系连接。让我们了解人力资源管理环境，人力资源管理主要包括企业人力资源规划的制定、员工的招募与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工流动管理等，也就是企业运用现代管理规定，对人力资源的获取、开发、保持和利用等方面进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列，最终到达实现企业开展目的的一种管理。

　　二、实训时间：

　　20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

　　三、实训地点：

　　xx公司

　　四、前期准备:

　　⑴全班同学自由分组，最终以x人为一小组

　　⑵各小组做好实训前的相关资料准备工作，如撰写好职务说明书、编制应聘登记表、制定招聘程序、编写招聘广告、编制面试评估表、制定招聘计划书等资料

　　⑶教师点评各小组准备的资料，然后进行相应修改

　　五、实训内容：

　　我小组拟定的公司名称为xxxx公司，我公司是一家致力于xxxxx的公司，拥有资深专业的.xxx人员五十多人。根据职务说明书拟定招聘综合服务中心主任一名，其工作性质是服务、协调、落实，学历要求本科、大专且从事相关工作x年以上，个人能力要求形象气质佳、具有很强的亲和力、学习能力、表达能力，工作认真，责任心强、组织能力、沟通能力、本职工作的计划与执行能力。x日x时在xx全班同学在xx教师的率领下进行了一场现场模拟招聘活动。此次模拟招聘分两轮进行，首先是一对一，然后是多对一。首先面试组的同学进入坐席，接着应聘组同学入场双方进行招聘甄选活动，这一轮进行的是一对一的面试及一个面试者对一个应聘者，然后双方交换，由应聘者担当面试者，面试者担当应聘者双方进行招聘甄选;第二轮招聘甄选是多对一的形式及多个面试者对一个应聘者，其他的跟上一轮相同。经过几个小时的招聘甄选，大家对招聘甄选有了一定的认识并且也现场体验了一次。在整个模拟招聘活动中，面试者准备好求职登记表在应聘者填写好后进行回收、整理、分类，然后进入下一轮的帅选、复试，直到最后企事业单位招聘到适宜的人才为止。

　　六、感悟领会：

　　经过一段时间的前期准备及现场模拟招聘使我对人力资源中的人员招聘与选拔又有了更深入的了解。在这个过程中有教师的指导、小组成员的互相配合协作，在教师的指导下现出人力资源管理的实践性，值得我们动手、动脑去大胆实践。在模拟招聘结束后，刘教师进行了点评首先她充分肯定我们工商班同学的活泼性是非常高的，其次就是对整个模拟招聘活动进行点评由于环境限制只能将大家分成两轮进行现场招聘甄选，然后就是为了让同学们领会一下这个全过程，在招聘之前一定要掌握整个招聘程序。

　　为期xx天的人力资源管理实训到此也就结束了，在前期很长时间的准备过程中虽然大家做的尽善尽美，但在后期的实际操作过程中仍然出现了一些问习题，比如：准备的登记表不够、简历不够完整等等，体现出大家在细节方面还不够注重，预期与实际还是存在一定的差距的。虽然是一次模拟招聘但是大家都很认真，尽肯能的按照标准的去做。在这次活动中我领会到本身专业知识的不足以及怎样把自己所学的知识运用到实践中去检验并提升自己，另外也感受到扬长避短也是成功的一个捷径。

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　　一、实习目的

　　⑴完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务

　　⑵提高自己的导游服务技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导游和团队人员。

　　⑶通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深入的了解社会，为即将步入社会的自己打下良好的基础

　　⑷旅游业近几年得到了高速的开展，在高速开展的同时也出现了一系列的问习题，有问习题就有时机，通过对旅业的不断了解，找到创业的时机。

　　⑸通过在旅行社的实习更加详细深切的了解旅行社业的整个工作流程规范，锻炼自己对所学理论知识的消化应用。

　　⑹向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。

　　二、实习内容

　　⑴了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

　　⑵了解旅行社的服务规程及管理要领。

　　⑶了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。

　　⑷担任地陪工作的导游人员：

　　（1）认真做好旅游者在本站的接送服务；

　　（2）严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动；

　　（3）热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化；

　　（4）妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问习题；

　　（5）维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

　　三、实习单位介绍

　　雄县雄州旅行社是保定较早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“服务创品牌，满意在非凡”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨，4 / 26

　　热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统，拥有一批业务熟练、知识博识、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有：中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游，民俗旅游、太极旅游等；旅行社自成立以来，始终注重信誉和服务质量，赢得了海内外客户和旅政管理部门的好评。

　　旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度，扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解，用心规划每一个旅程，推广深度旅游概念；配合全面的质量管理体系，从根本上保证顾客对旅程有自由的选择，有幸福的感受

　　四、实习汇报正文

　　20xx年暑期实习期中，我非常荣幸的到保定雄县旅行社进行实习工作，期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。对于这次实习，是我继去年河南省景区实习后的一个长时间的实习工作，我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况，将知识与实践相结合，在实践中提高自己的整体素质，为日后的工作打下基础。我平常的时候是去销售一下旅游线路，在实习的过程当中不断找到自己的不足，增加自己的带团经验和导游服务技能，提高自己的交流能力，在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，克制实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。其次是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路，如线路的行5 / 26

　　程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。

　　之后渐渐熟练了解业务内容后，参与了公司新线路产品的制作过程。作为新人，当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的责任，虽然是这样但是我还是在简单的工作实验中学到了很多东西，知道作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的责任心。实习期中，各项工作中我都接触到很多新鲜事并多实验中学会了学会摸索客人的心理，对此也总结归纳了一些经验，知道在游客到来时应该做到浅笑服务，有针对性的向游客介绍旅游产品，在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客考虑，这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。

　　实习工作过程中的收获

　　在旅行社的内部工作，我不仅接触了前台服务员的接待工作，也接触了旅行社内部运行工作的情况，在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习，同时我还曾屡次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察，有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解，进一步完善了本身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要，扬长避短，弥补和进一步学习，对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。

　　（一）接待

　　在接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要必须面带浅笑，让客人觉得有一种亲切的感觉；第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好；第三是对于外出游玩的`介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想，他们才会觉得我们是真的很谅解他们，尽心尽力在为他们服务。总之，在接待与服务的工作上，不仅要掌握好线路的流程规范而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。

　　购买、后消费，为了保证旅行社的产品质量，使客人满意消费者满意，旅行社全部的服务过程要按照标准，规范来实现，只有这样才能使接待工作能顺利进行，所以，接待工作具有很强的标准性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求，这在客观上要求接待工作具有较高的文化性，接待工作的主要部分是导游接待服务，导游接待服务不仅要帮助，照顾客人的旅行生活，更重要的是要在讲解的过程中传播文化，所以，接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的，接待人员和客人是双向交流的。

　　（二）计调

　　在旅行社中，计调首当其冲成为其中一个形象代表。它是旅行社完成地接，落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细，大权在握”，计调工作具有较强的专业性、自主性，、灵敏性。假如说“外联”是辛勤的采购员，那么计调就是“烹饪大师”，经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。所以，计调人员要提高工作效率，避免差错应注意以下几个方面的问习题：

　　⑴首先是人性化。

　　计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信心，显示你准备的实力。书写信函、公文要标准化，字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示。

　　⑵然后是层次化。

　　计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是详细时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问习题及时通知对方，迅速进行更改。此外，还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅。假如发现有在当地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆祝。如人数有增减，要及时进行车辆调换。层次化是标准化的核心，是规范化的前奏曲，是程序化的基础。

　　⑶再次是周到化。“五定”（定房，定票，定车，定导游员，定餐）是计调人员的主要任务。虽然事物冗杂缭乱，但计调人员头脑必须时刻清醒，逐项落实。要做到耐心周到，还要特别注意两个字：第一个字是“快”，答复对方问习题不可超过二十四小时，能解决的马上解决。一定要争分夺秒，快速行动。第二个字是“准”，即准确无误，一板一眼，说到做到，“不放空炮”，不变化无常。答复对方的询问，要用肯定词语，行还是不行，“行”怎么办，“不行”怎么办。千万不能模棱两可，是似而非。不然很难让客户产生信任，缺乏安全感，或许生意就这样“黄”了。

　　⑷还有就是多样化。组一个团不容易，往往要做到价格既要低质量又要好，计调人员在其中往往发挥很大作用。因此，计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案，以适应不同游客的需求，同时留下获得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭，有多套方案、多种手段，计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”，方案要多、要细、要全，你才可“兵来将挡，水来土掩”，纵然千变万化，我有一定之规。

　　⑸最后就是知识化。

　　计调人员即要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息，以提高作业水平，肯下功夫学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位；海陆空价格的调整，航班的变化；当地新景点，新线路的情况，不能靠“听人家说”，也不能只靠电话问，应注重实地考察。只有掌握详细，准确的一手材料，才能沉着应战，对答如流，保证作业迅速流畅。

　　（三）导游

　　即便单纯的作为导游来讲，工作也是比较辛苦的。前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团，这样我不仅将自己以前的导游知识温习了一遍，还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯穿。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡，天桂山，苍岩山等旅游团。因为去的次数的增多，少了一些新鲜感，反复的工作就会多一些，这就更考验一个导游的耐性和基本功了，我持之以恒的做了下来且没有叫苦叫累，因此一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时我也会给自己充充电，看一些相关的书籍。当导游带团不是一件容易的事，不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话习题、多样的娱乐项目方案，还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程规范。要具备灵敏处理突发事件的能力和良好的心理素质。

　　五、实习感受及领会

　　通过在旅行社实习，我了解到服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，更重要的是懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心，期间我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实其实不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因，让我们进一步的稳固和理解课堂所学知识，培养和提高我们的能力，理论联络实际，我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联络实际，提高了我们调查研究，观察问习题，分析问习题和解决问习题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力。

　　实习的两个多月带了多个旅游团，这不仅使自己的专业技能得到了提高，增加了旅游带团的经验，也使自己更加真切的领会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前，老板对我工作的认可和对我认真工作的表彰让我感到了极大的快乐！

实训总结万能版12

　　一、实训内容

　　这次实训的内容主要是仓储管理系统(ＣＣＸＴ)操作和配送管理系统(ＷＭＳ)两大类，详细操作包括ＣＣＸＴ操作、ＭＲＰ系统操作、ＡＢＣ分类和重心发选址这几样。

　　二、情况回忆

　　经过一个学期的(仓储管理)的学习，对仓储的定义，基本功能，各个工作流程规范有了一定的理论基础，为了以后能更好的适应工作和学习，学校给我们物流专业的同学安排了为期一周的室内实训，以便我们掌握ＥＸＣＥＬ和物流的一些基本操作。一周的实训转眼间就要结束了，回忆一周的实训收获了不少，但也看见了自己的一些不足。这一周的实训是培养我们的动手实践能力，学以致用。

　　这一周的实训的一个特点就是问习题，也就是说问习题特别多，虽然这让我们很头痛但终究不是一件坏事，问习题现在出来总比以后出来的要好。

　　第一个问习题也是在整个实训过程中都存在的一个问习题，因为我们的定向思维导致不能很好的理解习题意，以致在实训过程中走了很多弯路或停滞不前，耽搁了很多时间，甚至导致当天的任务不能完成，敷衍了事。

　　第二个问习题就是对仓储管理系统(ＣＣＸＴ)和Ｅxcel的不熟悉。特别是对Ｅxcel里面的函数和反复计算，到目前为止还是有很多地方不懂。还有一个地方的不熟悉就是仓储管理系统(ＣＣＸＴ)，因为是第一次接触对里面的一些构造和功能完全不知，甚至那个数据应该输到哪个地方都不知道。整个阶段都是在一步步的摸索的过程。

　　第三个问习题是在ＭＲＰ系统操作的过程中所遇到的问习题，就是“绑定”。在计算最小成本的时候要把所有的数据串联起来使之成为一个整体，起到改变一个数字就可以改变整个运行结果的效果(这也是Ｅxcel的强大计算功能之一)

　　三、经验领会

　　经过这一周的实训我们知道了仓储管理系统(ＣＣＸＴ)的概念并知道怎样操作仓储管理软件(ＣＣＸＴ)极大的方便了我们毕业以后的工作和扩展了我们的知识面。另一个方面就是学会了我们怎样使用Ｅxcel软件，大家都知道Ｍicrosoft软件的操作是每一个大学生和大多数职工都必须会的，这已经成了一条手册的法则。但我们大学生在平常很少使用Ｅxcel，造成我们对Ｅxcel的极大的'不熟悉，而这次的实训给我们提供了一个很好的时机来锻炼这方面的能力。

　　在这次的实训中让我又一次认识到了团结合作的力量，这次的实训可以说是问习题重重。

　　这个问习题还没解决下一个问习题又出来了，假如只靠一两个人的力量是不可能完成的。但是在这次实训同学们相当的团结，自己的出的结论十分愿意和其别人分享极大的提高了完成作业的效率，假如没有同学们的团结这次实训不会这麽的顺利。

　　这次实训我们学到了很多，同时也认识到就目前来说我还有很大的不足，不只是一点不足而是很是大的不足。假如就一个物流人来说的话我还完全不合格。作为一个大学生、作为一个物流专业的学生我们还有很长的路要走，还有很多的东西要学。

　　通过这次实习，我学会了很多书本上学不到的知识,公兴搬场，能够把书本上的理论应用到实际上，实践是检验真理的方式，只有到实际中往，才干真正认识理论其中的意义。非常感激湖南交通职业技术学院能给我这个难得的机遇，让我受益匪浅。也非常感激学校教师给了我这个机遇，为我的工作积聚了经验，奠定了基本。

　　四、实训收获

　　从我对学习和实训来看，我们完成了这次的实训任务，以前对于自己的专业，我还是深感迷茫，不知道自己在学校学到了什么知识，但通过这次模拟实习，使我们对仓储这门课程有了全新的认识，掌握了一些比较实际的操作技巧，加深了我们对仓储作业流程规范的理解，同时我们也知道了自己以后往哪方面开展，在校生应该要掌握哪些知识，才更有利于我们的就业。在实训中，让我意识到团队合作的重要性，动手操作能力的须要性和物流理论知识对物流基本环节的指导作用，详细掌握了一些关于仓储管理系统操作的知识。

　　此次实习对我来说是真的收获不少，从中也收获了乐趣。让我懂得了物流过程中的又一个重要环节。为我以后的实践奠定了坚实的基础。也积累了许多仓储管理的经验。同时也存在一些情况，实训是我们大学的必修课，不是活动课。不要把实训当成选修课那样去对待。要真正的去参与进去，真正的去实践。这样才能熟悉它。才能在以后的工作中去应用，去接近工作。现在的学习是在为以后打基础，把自己培养成为一名真正的物流者。

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