实训总结(范例15篇)
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，为此我们要做好回顾，写好总结。那么你知道总结如何写吗？下面是小编整理的实训总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
实训总结1
这次实训，我来到了湖南科伦制药有限公司xx分公司。“科伦“意即“科学求真，伦理求善“.科伦集团创立于1996年，历经19年发展，现已成为拥有海内外90余家企业的现代化药业集团。集团的产业板块，科伦药业（SZ002422）于20xx年6月3日在深圳证券交易所成功上市，全球最大的大输液专业制造商和运营商在资本市场扬帆启航。我所在的这家分公司位于经济开发区的新型工业园中，由收购来的原国企性质的制药二厂和以生产大输液为主的xx县科伦制药分厂组成。
变者，法之至也。
我的第一站，自然是与其他新入职员工、实习生一起进行为期一个星期的培训并接受考核。培训期间，人事部刘主任向我们介绍了企业文化，包括发展历程、明星产品、“三发驱动力“和未来发展战略。作为原制药二厂的老员工，她还向我们讲述了当时国家药企改革新标准下来后，她们全厂人员夜以继日地进行生产改造，最终19条生产线全都在限定日期前一天达标的事。她讲的时候我甚至可以想象到那时的辛苦，但她言语之中满是自豪，毫无疲累抱怨语气，“虽然累，但是避免了直接倒闭全厂员工失业的局面，后来就被科伦收购了，搬到新公司。“这件事与后来我遇到的另一位老员工李姨（大学学文学的，现在做化验员，十几年前进的二厂，当时要求没那么高，也没人想过国企会倒闭）联系在一起，让我觉得时代在前进，世界也永远处于变化之中，要想不被淘汰就得思变，就像很多年前看着大哥大，谁会想到今天智能手机普及，打电话发短信网上冲浪已经随时随地都能进行，“铁饭碗“自然也可以被打破。
质量，生命的基石。
第二站，质量部化验室。整个化验室分为原料辅料组、高效液相组（含气相、红外）、包装材料组、成品检测组、中药检测组、微生物限度检测组，我用一个月的时间在不同的组间轮转，跟不同岗位的带教老师学习。在学习过程中，我看到了很多没见过的仪器，跟着老师们也学习了怎样使用并掌握一些日常的保养维护知识。一些在学校用过的仪器和做过的实验操作，也在这次实训中得到练习和加强。但“书到用时方恨少““活到老学到老“这两句名言仍是让自己感受深刻。本以为自己在学校学得不错，许多仪器和操作上实验课时都做过，但真正到自己上手的时候还是会出现很多问题，除了常见的不熟练，还有一些规范问题，如用完仪器后要认真填写仪器使用记录，包括使用时间段、样品名称、样品批号，还有对上一位同事使用后的复核，确认无误后签字，期间不允许有错字、重笔、涂改等现象。包括做完检测后填写操作记录也是一样的要求，想想自己平时写实验报告的时候总是不认真，涂涂画画，不仅影响美观，这样得出的结果可信度也要大打折扣吧，这样的坏习惯一定要改掉才行。甚至是一些基础知识，如使用天平前应检查是否水平，也没能做到。以前上实验课的时候大家
总喜欢玩笑，根本不注意这些细节，这次可让带教老师给我狠狠纠正了一把。老师们在教和做的过程中会做一些讲解，也会提问，到这时才发现自己不懂的太多，许多学过的知识也掌握得并不牢固，以后再不能为考试而学，知识还是要能运用到实践中才算学会。工作与在校的最大区别莫过于两个字“质量“!老师们每天都要做很多样，不同的样质量标准和操作规程又不一样，每个样还有各自的报告周期，为了按时完成检测不耽误生产、发货，老师们必须要“快“.但是却没有一个人为了快而私自减少检查项目，没有一个人为了快而违背药典规定缩短检测时间，没有一个人为了快而不严格要求动作随随便便做完，他们宁愿加班加点。这是一种严谨的工作态度，是每一位制药人都应持有的质量观！诚如老师所说“不合格的发了合格报告，最后卖出去是会死人的！“我们既然有幸从事这样一份与人命打交道的神圣职业，就应该负起责任来，从在校起就形成质量意识。
敬业者，人恒敬之。
我的第三站，来到了公司号称“管理最严格“并素有“5S管理标杆车间“的青霉素粉针车间。在这里，我接触到的又是不同的人和事。我了解到车间内又分为不同的区，分别设有小班长，而生产区又分为一般生产区和洁净区，其中A、B、C、D级洁净区对空气、温湿度又有不同要求。我先是到了着装要求相对较低的外包装区，只需穿一般工作衣帽与工作鞋。在这里，从扫码、包药、灯检到搬箱，只要力所能及的我都做过，尤其是包药的时候，阿姨们动作很快，我还没看清她们就已经折好纸盒，然后把自己装好在塑托上的药装进去了。包药时就是要检查铝塑盖有没有轧紧，标签缺损、有污渍、无三期或三期不清晰的，甚至漏瓶的都不能要，没有标签的拿到贴签处重新贴后方可用。这属于手工包药，根据规格不同还有自动装盒机。扫码主要是将药品盒信息上传到中国药品电子监管网，每扫完一箱就要贴上药品电子监管码。在这里，让我印象深刻的不仅是他们的“全能“,每个岗位的工作都能胜任；还有他们的工作态度，他们每天做的也是重复简单，甚至让人觉得没有一点技术含量的.活，但是他们从不懈怠！他们做这份工作也许只是为了养家糊口，谈不上什么热爱，也许有的人根本不知道什么叫热爱，但他们认真地在做着，认真地重复着。正如上瓶时一起工作的姐姐讲起戴帽这事，“我觉得还是应该戴着，不用提醒，因为这个药是要打到血管里面去的，你头发什么的掉进去就不好了！“,当时我们正在生产注射用美洛西林钠。也许他们不一定爱岗，但他们敬业！工作允许的时候他们还会尽情地谈笑，我的耳边除了机器的轰鸣声还有他们的欢声笑语，让人觉得其实这样的工作一点也不枯燥。车间实行5S痕迹管理，每个地方都用标线按照形状划分了位置，每一个物品都要求定点定位摆放，这样不仅让车间看起来整洁，员工工作时心情舒畅，也减少了寻找物品的时间与动作浪费，大大提高了工作效率。我要把精益办公室的老师们教授的5S管理运用到我的学习生活中来，提高自己的学习效率。随后我还到洁净区和楼上的青霉素固体车间进行了学习。
实训总结：
实训前我是持观望态度的，但现在我庆幸我参与了这场活动。实训，是一次模拟的职场初体验，在这个过程中学到的不仅是专业相关知识，还培养我们与人打交道的能力。在我去车间之前，有人这样和我说“车间是最真实的社会“,我也听过许多车间内的奇葩人和事。但我真正去了后，我发现并非如许多人所说那样现实。只要你热情礼貌一点，勤打招呼，手脚勤快一点，大家还是会喜欢你的。没有人生来就是戴着有色眼镜的，车间、化验室甚至其他任何工作单位只是不需要“少爷小姐“.经过这次实训，我坚定一个信念：实实在在做人，踏踏实实做事！
实训总结2
餐饮行业一直以来都是人们生活中不可或缺的一部分，而随着人们对生活品质提升的要求越来越高，各种类型的餐厅也层出不穷，每个人对于餐厅选取的标准也不尽相同。因此，对餐厅进行调研，了解不同人群对于餐厅的需求和偏好，对于提高餐厅的服务质量和顾客满意度有着重要意义。本次调研旨在收集不同人群对于餐厅的心得和体会，总结出餐厅提高服务质量的有效方法。
第二段：调研方法和流程。
本次调研主要通过问卷和访谈两种方法进行。问卷主要包括顾客对于餐厅的整体评价、菜品口感、服务态度等方面的.评价。访谈主要采用开放式提问的方式，询问顾客对于餐厅的体验和感受，比如喜欢的菜品、对于价格的考虑、对于服务质量的期望等。我们选择了本地较为人流密集的商业中心和居住区，进行了总共10次的问卷和访谈调研，共收集到了500份问卷和20次访谈的数据。
通过对于问卷的统计和对于访谈的归纳总结，我们收集到了大量关于顾客对于餐厅的心得和体会的数据。其中，对于餐厅菜品质量的评价是顾客最关注的问题，而服务质量和餐厅环境也是顾客考虑的重要因素。许多顾客会在选择餐厅时根据不同的场合（如聚会、约会、工作餐等）进行选择，因此，对于不同场合的服务设施和菜品需求也是餐厅需要考虑的重要问题。总体来讲，顾客需要的是口味好、价格合理、环境优雅、服务周到的餐厅体验。
第四段：调研结果的分析和启示。
分析调研结果，我们可以得出一些启示。首先，餐厅需要注重菜品的质量和口感，力求做到让顾客无可挑剔。其次，餐厅需要设计出优雅舒适的环境，让顾客在此用餐通过视觉、嗅觉等感觉获得愉悦的情感体验。再次，餐厅需要从服务的角度考虑顾客的需求，从服务设施、服务质量等多个角度为顾客提供良好的服务。最后，餐厅需要根据不同场合的特点进行差异化服务，为顾客制定不同的菜品和服务方案，提供个性化的餐饮体验。
第五段：未来的发展方向和期望。
通过对于本次调研的总结和分析，我们深刻意识到了餐厅提高服务质量的重要性。我们期望餐厅能够在菜品口感、服务环境、服务质量等方面不断提升，满足顾客不断提高的需求。同时，我们也希望餐厅能够通过个性化的差异化服务和精准的顾客运营，满足不同场合和不同人群的需求，打造出更加符合人们生活品质提升的餐饮体验。
实训总结3
一、空乘技能培训现状中存在的问题
随着我国航空业市场的发展，越来越多的人出行都选择乘坐飞机。也因此对空乘服务人员的职业要求越来越高。空乘人员的职业素养和服务能力的重要性显而易见。空乘技能培训的机构有所增加，培训质量也受到更多人的关注。结合实际情况不难发现目前我国空乘技能培训存在以下一些问题：
1、培训机构资源不足
当前承办空乘人员培训的主要有航空公司培训部门和民航院校培训部门两种机构。航空公司的硬件资源比较好，但软件资源不足。目前一些大型航空公司对培训工作比较重视，在硬件投入方面比较大，但是在空乘教员的投入方面比较大。航空公司的培训教员仍然需要执行飞行任务，本身肩负着繁重的本职工作，难以全身心的投入到培训工作中去。民航院校培训机构的软件资源相对丰富。民航院校专门从事教育工作，在教育方面经验丰富，拥有一批具有丰富理论知识和实践经验的“双师型”教师。不过民航院校培训机构在培训管理上缺乏一套适应市场竞争需要的培训管理机制，对市场需求反应不够敏感。
2、招聘空乘人员重点不够合理
从各航空公司的招聘的条件可以看出航空公司招聘乘务员的要求相对较低，只要外貌条件优越，个人能力和综合素质方面等方面的考核容易被忽略。空乘人员的服务精神和心理素质是让乘客对航空公司服务满意的关键因素所在，这两点恰恰在招聘的过程中被忽视。
3、空乘人员受到的培训内容不完整
大多数空乘技能培训学校的教学系统不是十分完善，学生所受到的教育内容中，理论知识远多于实践。空乘人员在成为航空公司的正式员工之前的实习时间较短，很难学到完整、系统的知识。所以只能在正式飞行之后从工作的过程中摸索方法，或者通过闲暇时间进行自我学习来增强服务的意识和技能。
4、技能培训的内容不足影响服务的质量
各种层此、各种规模的空乘院校中的空乘专业的设置，大都收费高、教学内容匮乏、师资力量薄弱、管理散漫，但这类学校的负责人大多与航空公司有或多或少的联系，学生顺利成为空乘人员的可能性很大，所以教学环节一直未被重视。因此，很多空乘人员收到的专业教育欠缺，严重影响了空乘服务质量。
二、空乘技能培训的质量管理的方法与措施
要想在竞争激励的航空市场中赢得一席之地，空乘人员的综合素质与亲和友善的`服务态度直接保障了航空公司的服务质量。对航空公司占领市场和赢得更多的回头客起着重要的作用，所以使空乘技能培训质量提高才是最有优势的选择。
1、提高空乘人员的自身素质
对于任何服务人员来讲，良好的心理素质是最基本的要求。在为空乘人员进行培训的时候，首先要先培养员工的服务意识和亲和力。因为，空乘人员所处的服务环境和服务对象都具有一定的特殊性，很多时候会出现一些意料之外的情况。因此在突发状况发生的时候，首先要有沉着冷静的心理素质和自我情绪的控制调节能力。自己做到镇定自若才能有机会进行下一步工作。再者要有良好的语言表达与沟通能力，要将所发生情况准确的传达给乘客并及时的安抚好乘客的情绪。团队之间相互协作的能力也是空乘服务人员应有的素质。只有提高空乘人员的自身素质，才能更好的为乘客服务。
2、以培训标准为目标
约瑟夫·朱兰博士是世界著名的质量管理专家，他所倡导的质量管理理念和方法始终被世界上各个国家的各个企业所应用。作为质量管理的基本方法，“朱兰三部曲”中的第一步就是质量计划。提高空乘技能培训的质量首先要明确质量计划，即空乘人员所需达到的标准。一名合格的空中乘务人员应该掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能，能从事航空空中乘务服务与管理的高级技术应用性专门人才，要有保障客舱安全、提供优质服务的专业能力，能够从事客舱服务和民航地面服务。明确了空乘技能培训的质量要求和目标才能做好质量管理。
3、合理选择教学方式
学校教育主要是课堂教学，课时相对较短，所以要充分的利用课堂有效的教学时间来学习。不同的空乘技能培训学校所使用的教材都不统一，所以教师要根据课程标准选择合适的教材和教学方法来提高学生的学习效率。在课堂教学的过程中，老师要根据学生的特点设计不同的教学、作业和考察的内容。对于理论和实践相结合的内容，要事先设计好教学活动方案，能让全体学生都参与到活动中去。老师所传授的不应该只是理论知识，还要有实际操作的内容，进而指出学生的错误和原因，让学生更好的掌握所学知识和技能。
4、进行案例交流
在教育教学的过程中，要针对民航空乘服务的知识和技能选择一些具有代表性案例进行交流和探讨。案例分析的方法学以使学员更好的理解和记忆，使人印象深刻。有些理论知识既枯燥又难懂，让人难以集中精神。而利用身边熟悉的人和事或者在生活中遇到、听到、看到的事情来进行剖析，就能使学生即生动又准确的理解所学内容。
5、培训成果检验
考试是检验培训成果屡试不爽的办法。定期考试不仅能让老师了解学生对所学内容的掌握程度，也能让学生及时的明白自己在某一方面的缺陷。还要建立合理的奖惩制度，对成绩优异者进行奖励，对成绩不理想者要进行象征性的处罚。具体的奖惩方式可以统一标准也可以由学员自行决定。惩罚不是目的，但是可以调动学员的积极性，从而提高培训的质量。还可以通过自我总结来检验培训质量。
6、引导社会准确的认识空乘人员
新闻中经常会出现一些航空公司或院校进行乘务员选美，促使很多人认为“长得漂亮”是成为空乘人员的首要条件。所以在对空乘人员进行技能培训的同时，应该让更多的人知道空乘职业不是仅靠一张脸就能完成工作的，空乘人员的社会责任感和不怕吃苦、敢于奉献的职业精神应该向社会更多的人告知，引导社会公众对空乘专业的全面认识。为人服务更要为人负责，在工作中也能被乘客所理解，以便于空乘人员服务的顺利进行。
7、其他管理学方法的应用
经典的管理学方法中有SWOT分析法和PDCA循环法则两种，这两种方法都广泛的应用于管理学中。空乘技能培训的过程中可以先通过SWOT分析法清晰的把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会。而每一项工作都是一个PDCA的循环过程，都需要计划、实施、检查结果然后改进，再进入下一个循环。空乘技能培训也同时也适合这种管理方法。可以根据空乘技能培训的质量的相关调查及分析，了解当前培训质量状况，确定质量目标。然后根据计划进行实施。检查培训质量的结果是否与目标相符，最后对结果进行处理。
三、总结
通过空乘技能培训让许多年轻人实现了飞翔的梦想，也为社会培养了更多高素质的优秀人才，满足了日益庞大的市场需求。民航空乘人员的技能培训，不只是理论知识和操作技能的培训，更应该让学生树立自身的服务意识，提高自身的素质，更好的为社会服务。所以要想培养出合格的空乘服务人员，就要提高技能培训的质量管理。
实训总结4
由于民办幼儿园量大面广，从质量的角度去审视，存在着诸多令人担忧的问题，特别是师资队伍建设这一根本性工作十分薄弱。为了提升民办幼儿园师资素质与能力，提高民办园保教质量，我校紧紧抓住民办幼儿园师资队伍建设这个关键，开展了民办幼儿园“有效师训”的策略探究与实践。
一、构建有效的实施框架
民办幼儿园“有效师训”是以民办幼儿园教师为对象，紧紧围绕教师的实际需求，为教师的专业成长而开展的深受欢迎、富有成效的系列培训活动，它包含培训项目、内容、方法、模式、评价等各个环节的有效实施。为此，建立有效的实施框架是民办园教师培训活动有序有效开展的关键所在。多年来我们在实践的基础上构建了如下实施框架。
整个实施框架涵盖了培训对象、管理体系、项目研发、内容设置、教材开发、模式探新、培训评价等。多年的实践证明，这个实施框架确保了民办园教师培训的有序性和实效性。
二、确定有效的培训对象
培训对象的确定，直接影响着民办幼儿园师资的培训质量。针对我县民办园教师数量大且水平参差不齐的状况，我们根据分层分类的原则，不断拓展培训对象。
在开展民办园园长与教师全员培训的同时，我们深切的意识到，幼儿园保教质量实质性的提升以及幼儿园的整体发展离不开保育员、保健员这两支重要力量，20xx年，我们又将目光投向广大民办幼儿园的保育员与保健员，组织了保育员和保健员在职岗位培训，促进民办园保教工作全面均衡地发展，以进一步提升保教队伍的整体素质。至今，我县的民办幼儿园师训对象涵盖了园长、教师、保育员与保健员等所有从教人员，真正体现了横到边、纵到底的服务型培训范畴，实现了培训对象的全覆盖与有效化。
三、理顺有效的管理体系
培训工作的有效运行，往往取决于管理的有效性。民办园教师培训的管理不同于镇乡(街道)中心幼儿园教师的培训管理，其面广、量大且办园地分散，甚至有的幼儿园交通、信息等极不方便，因此，组织管理上具有更大的'难度。我们明确地意识到，要组织好全县民办幼儿园教师培训，达成“有效师训”的最佳成效，除了县教师进修学校的组织管理外，具有良好条件的中心幼儿园的引领与管理是一种既直接又有效的管理策略。于是我们从20xx年起就提出了建立园本研训试点幼儿园的构想并付诸于行动。通过幼儿园申报、现场考评，19所中心幼儿园被县教育局批准为园本研训试点幼儿园。这些培训点除了开展本园教师的培训外，还承担着组织辖区内民办幼儿园教师的全员培训，形成了一个条块分明且园与园结对互动的培训网络。由此逐渐构建起了县教师进修学校园本研训点民办幼儿园的三级服务型培训管理体系：即以县教师进修学校为龙头，统筹指导全县各级各类幼儿园教师的培训工作，制订培训计划，出台实施方案，组织开展各类县级集中培训：以19所园本研训点为培训主阵地，指导、带动全县各级各类民办幼儿园开展全员培训：各民办园除了落实上级指定的培训内容外，还要定期组织教师开展各种适合本园教师发展需求的活动。
经过多年的实施，三级培训管理体系运行顺畅，管理职责明确、到位，为民办幼儿园教师培训的有序、有效开展提供了有力的保障。特别是19所园本研训点在实践的过程中也构建起了适合本培训点特色的园本研训辅导模式，充分发挥了大园带小园的示范辐射作用，保证了我县幼儿教师培训管理体系的有效运作。
如县中心幼儿园对辅导辖区内的17所民办幼儿园实施了质量提升“六个一”工程。“六个一”工程分别是每所民办园的教师每学年在本园上一堂教学公开课；每所民办园每学年向整个辅导片展示一次教学观摩活动；整个片区每学年组织一次民办园教师业务竞赛活动：片区每学年组织一次工作先进评比；片区每学年组织一次民办园档案管理评比；辅导片每学年组织一次民办园幼儿发展水平总体评估。“六个一”工程实施以来，辖区内民办园纷纷响应，对照要求认真实施。同时，片区还成立了互助奖励基金会，奖励基金用于奖励“六个一”工程评比中的先进园或获奖者，从而健全了辅导管理机制，提高了培训辅导辖区内民办幼儿园的办园质量以及教师整体素质，同也使这些民办园找到了归属感和幸福感。
四、研发有效的培训项目
培训项目的研发，将直接关系到培训质量的高低。我们针对民办幼儿园教师的需求，开发了适合本地实际、切实可行的培训项目。按参训对象划分，有园长培训、教师培训、保育员培训、保健员培训四大类共15个类别的培训项目，如园长培训有任职资格培训、提高培训、专项培训；教师培训有教学基本技能专项培训、任职资格培训、按需培训、骨干教师培训、学历培训、教师资格认定考前培训等：保育员培训有职业资格培训、上岗培训、复训、骨干保育员培训：保健员培训有上岗培训、复训等。同时我们还根据民办园早教工作的现状，为规范早教办学行为、培养合格的早教人员，提高早教质量，开展了育婴师培训。每一个类别的培训项目均按参训对象的状况与发展需求设置课程和组织实施，层层深入、不断递进与完善。
这些培训项目的研发与开展，实实在在的提升了广大园长、教师、保育员、保健员的综合素质。园长任职资格培训的开展，使我县民办幼儿园园长执证上岗率率先在整个宁波市达100％，落实了园长持证上岗制度，并得到各级肯定与推广；骨干教师的培训，发挥了她们在民办幼儿园中的示范引领作用，激发和带动了一大批教师学习业务的热情和能力的提升；教师资格认定考前培训的开展，使更多的民办幼儿园教师符合了准入制度，成了一名真正有资格的幼儿园老师：教学技能技巧的专项培训，使基本功薄弱的教师综合能力得到了提升，在举行的各类教学技能技巧比赛中，民办园教师获奖率明显增高；育婴师职业资格认定考前培训，近200名教师通过考核，获得中高级育婴师资格证书，成为一名合格的早教老师。近年来更有部分民办园的教师考进了正式教师编制。
五、设置有效的培训内容
在民办幼儿园园长、教师、保育员、保健员培训中，我校坚持调研在先的培训机制，深入幼儿园，通过与教师(园长)座谈、个别交流、发放问卷等方式了解广大园长、教师、保育员以及保健员的不同需求，在此基础上精心设置培训课程。如进行《宁海县非在编幼儿教师现状调查问卷》，分析我县非在编教师现状，并提出相应的建议与实施措施；进行《民办幼儿园园长、教师培训需求调查问卷》调查，建构起了分层分类培训模式和群集型与分散型相结合、幼教领域内容与幼教领域外拓展性内容相结合的课程模块。如，县级长期培训班(培训时间跨度为1年或1年以上的班级)，课程内容以群集型为主，以主题形式设置，每个主题又由若干相关专题构成。短期培训班内容以分散型为主，根据需要组织若干研讨性专题。这些课程的设置，围绕着培训对象与类别开展，既体现理论培训与实践培训相结合的原则，又呈现针对性和灵活性相统一的特色，深得广大园长与教师们的好评，充分体现了因材施教的教学思想，满足了教师们的不同需求。
六、开发有效的培训教材
目前，适合在职幼儿教师培训的教材不多，而符合在职民办幼儿园教师需求的培训教材更少，因此，我们组织本校教师以及幼儿园骨干教师利用业余时间汇编了我县民办幼儿园教师的系列培训教材，如《教学简笔画一宁海县幼儿教师基本功培训教材(试用)》《手工制作一宁海县幼儿教师基本功培训教材(试用)》《幼儿歌曲弹唱一宁海县幼儿教师基本功培训教材(试用)》等。这些培训教材应用于全县幼儿园园长、教师培训中，园长和教师们均把其作为一份宝贵的教学用书珍藏并在实际管理与教学中使用，甚至在幼儿教师考编、教师资格认定中，这些培训文本也成为了她们手中重要的参考资料。上级领导对我县自编的系列培训教材十分赞肯，《教学简笔画》等培训用书曾被部分兄弟县市采用，我县职高幼师班还将我们的自编教材作为教学补充材料。
七、探索有效的培训模式
培训模式是人们在实践中对培训工作方式规律性的认识，是培训内容的支架和载体。但当前幼儿教师培训普遍存在着培训方式单一的现状，培训方式更多的只停留在专家讲座，以讲授为主的形式，缺乏教师间的互动与交流，不利于培训实效性的提高。于是，我们在培训的过程中，进行了培训模式多元化与有效性的探索与实践，主要有分层分类式、科研推动式、菜单式、与企业联姻式、小组交流式、案例研讨式、异园蹲点式、以赛促训式、骨干引领式、主体参与式等十种。
如异园蹲点式在园长提高培训中实施，使园长们实实在在得到了收获，促进了自我成长。异园蹲点原则上按不同班级园长的需求开展。针对甲班27名来自办园规模大，上星级的民办园园长的需求，安排她们到县级中心园取经，深入了解县级中心园的办园理念、管理模式、教学风格、办园特色、校园文化等，使之能将蹲点所获来指导自己的办园行为，进一步提升办园水平。乙班的园长来自规模较小、无星级的幼儿园，该班的80多名园长想到同样类型但有较高声誉的民办幼儿园去学习取经，了解她们的管理模式、教育教学等，我们就有针对性地把她们安排到兴华幼儿园、金苹果艺术幼儿园等上规模上等级且办园理念新、管理效益高的民办园蹲点。通过参观环境、听取汇报、观摩活动、查看资料、参与式研讨、特色讲座等解剖麻雀式的蹲点活动，收到了极佳的效果，深得园长们的一致欢迎，大家期盼着有再一次的异园蹲点活动。
这些培训模式均来源于实践，并经实践所检验，均取得了极佳的培训效果。
八、尝试有效的评价体系
评价体系的构建，将促进培训更加规范、科学、有效。我校在民办幼儿园教师培训中，边培训边摸索，’初步构建了有效的评价体系，并在培训中试行。
评价主要涉及四个层面：
其一，对培训机构的的培训工作进行评价。我们教师进修学校每举办一期长期培训班，均组织学员进行对培训机构的评价，主要评价培训机构培训内容的设置、培训的组织服务工作等。同样的，每办一期短期培训班则以学员书面评价、小组交流的方式进行，为下一期培训组织工作的有效开展奠定基础，提供经验。
其二，采取了“评上促下”的评价方式，对民办幼儿园的管理指导层19所园本研训点进行检查评估工作，评价其对民办园全员培训的指导工作，达到窥一斑见全豹的效果。在“十五”、“十一五”收官之年，为贯彻“以评促改、以评促建、以评促管理、以评促发展”的工作方针，进一步总结提炼“十五”、“十一五”期间园本研训工作的有效做法与特色亮点，总结经验，找出问题，从而提高园本研训的规范性与实效性，开展了全面评估验收工作。通过评估检查，分别评出优秀级、良好级以及合格级园本研训试点幼儿园。
其三，对培训者进行评价。评价涉及组班教师的服务管理工作、讲课教师的讲课内容、讲课方式、课堂效果以及改进意见等。
其四、对参训者进行评价。主要评价学员的学习态度、出勤、作业等，评价方式有学员自评、小组评价、集体评价、作业展示、操作竞赛等，在评价的基础上，评选出优秀学员，以达到培训效果的最大化。
实训总结5
即将迈进大学生活的最后一个年头,站在我面前的就是那个向往已久的工作社会,我的心已经开始飞进那里.我高兴,我兴奋,因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我可以回报社会.但是我又害怕又胆怯,我常常会扪心自问:我准备好了吗？是的,我在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我不能完全立刻适应这激烈残酷的社会.这次的实训是一个过度的桥梁，感谢老师给了我这次的机会。
为期三周的实训期已经结束，这短短的19天对我这些即将走入社会的学生来说，既是一种培训，也是一种挑战。培训是在培训我在今后工作时所应具备的能力，培训我在离开学校和家人羽翼保护下，如何来面对现实生活的能力以及如何在现实生活中来实现自己的最大价值。挑战是挑战我能否接受挫折与压力的能力，所以实训对我来说，让我由稚嫩向成熟更迈进了一步！
不仅如此，我也完成这次实训的目的，学到了许多知识也领悟了许多道理！其实实训之前我对房地产充满了憧憬，但同时也有些惧怕。因为从来没有工作过，也害怕别人不愿意搭理我，直到去了之后，才让我的这些顾虑通通抛掉了。
我的实训地点是在南京路-铜山新区店，这是我意义的第一个工作的地方。那天，店长陈浩给了我们每人一张名片，然后我们就开始分成2组，一组坐店，一组出去调查。第一天上班，我真的跟一个傻子一样，只有静静的坐在那看着置业顾问不停的忙他们自己的，仿佛我是空气，当时真的觉得自己在那帮不上忙，而且还占空间！不过，两个女的店员后教我们打电话，搜房源。一晃一天就过去了。在今天，我们还知道了他们其实和我们年纪上差不多，只是经历了时间的磨练，他们已经心理上变得成熟，真可谓社会磨砺人啊。
几天的的相处，店里面的置业顾问对我来说已经不是那么陌生了，偶尔跟他们聊聊天也可以学到东西的。在店里最主要的两个任务就是：看小区以及和置业顾问一起去看房源。譬如买卖房屋所要缴纳的税是按地方基准价来计算的，徐州市的房屋基准价是：一环以内6000元/平方米，二环到一环5700元/平方米，三环到二环是4400元/平方米，三环以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，关于营业税的征收是按基准价计算房屋总价的5.5%，个人所得税征收的比例是1%，过户（契税+印花税等）总共按2.3%来算，佣金是房屋总价的2%也可以是买卖双方各一个点，再到贷款税按千分之三+300元的手续费，所以总共需要交的税基本就这几种。同时置业顾问还教了我如何来认识房屋的`户号、坐落，怎样看卧室、客厅、卫生间及厨房是怎样的的构造，怎样的是坐南朝北，怎样的是坐北朝南以及周围的环境如何，正如他们所说的，我实训也就十九天，不想学玩玩就过去了，想学的话，在这十九天里是可以真的可以学到很多东西！
工作的这段时间，我们还有几次总体的培训，讲些房地产的基本知识和经纪人的基本常识。黄总和魏总的讲解实在精彩，是我对房地产又增加了几分喜欢。工作有时比较闲，我还会坐在那听置业顾问之间谈话，置业顾问与客户的交流，记得有一个新置业顾问问一个经验比较丰富的置业顾问：如何防止客户与防治私下谈价？有经验的置业顾问则说：这不是当时就能处理好的事，在你到买房去看房时，实现就该做好充分的准备来防止他们私下谈价，而不是要等到所有的问题都集中到一起时你才来解决！那样可定会出问题的。的确，工作中存在了太多的不确定的因素，许多现实中的技巧和经验需要在实践中不断的去琢磨去领悟。不是光用想，想只是行动的开始，但不是行动的执行者。“实践出真知”，这是个永远不会变的宗旨。
通过这次实训，我真的学到了许多在学校里面学不到的东西，因为虽然是短短的十九天，但学到的远比想象中的多，我很感谢在中桥置业的所有员工，没有他们的帮助，我可能不会这么顺利的完成实训，并且还学到那么多知识，在离别的时候，对他们每个人不仅充满的是感激，也有对与他们这么多天相处的不舍，同时也很感谢学校提供的这次机会，让我明白，假如我已经是一名工作者，我会如何在现实中把握自我：
踏实的走好每一步，不做作；注意加强团队的配合，不一意孤行；听从上级的安排，不盲从；把握自己的方向，不摇摆！
实训总结6
就业实训是大学生需要参加的一项重要活动，通过实践锻炼，帮助学生更好地适应社会工作环境，提升就业竞争力。我在参加就业实习过程中，积累了很多宝贵的经验和收获，下面我将结合自己的实习经历进行总结。
在实习期间，我深刻体会到了学校所学知识的重要性。在实习中，遇到了很多与专业相关的工作内容，以前在课堂上学到的知识起到了很大的帮助作用，让我能够更快更好地完成任务。也发现了自己平时在学习中存在的不足之处，这使我意识到了不断学习的重要性，只有持续学习才能跟上社会发展的步伐，提升自己的综合素质。
与同事的沟通合作是实习中的关键。在实习过程中，我与同事之间经常需要互相合作，共同完成一些任务。通过不断的沟通，我学会了如何与他人有效地沟通，如何合理地分配任务，如何与他人建立良好的.工作关系。在每次任务合作中，我都能够体验到团队合作的力量，团结协作能够帮助我们更加顺利地完成任务，实现共同的目标。
实习也让我认识到了自身的优缺点。在实习中，由于缺乏经验和技能，我也暴露出了一些问题，比如缺乏自信、工作方法不够灵活等。但是通过实习，我开始逐渐认识到这些问题，并且尝试着去改进，学会了如何从错误中吸取教训，不断提升自己。也发现了自己的一些优点，比如细心、耐心、责任心等，这些优点也成为我在实习中取得成功的重要保障。
在实习过程中，我也体会到了工作的压力和挑战。在实习期间，我经常面临着各种各样的困难和挑战，需要不断地克服自己的困难，努力适应工作环境。有时候，也会遇到一些突发事件，需要我及时做出反应，处理各种问题。但是通过不断地努力和实践，我逐渐克服了这些困难，学会了如何应对挑战，成长为一个更加成熟和自信的人。
就业实习对于大学生来说是一次非常宝贵的经历，通过实习，我们不仅可以更好地熟悉社会工作环境，提升就业竞争力，还可以锻炼自己的综合素质，培养自己的团队合作能力和应变能力。我们应该珍惜实习机会，虚心学习，不断提升自己，为将来的就业打下坚实的基础。
实训总结7
不知不觉，两星期的金融实训课程已经结束了。经过这次的实训，我更深刻的认识到个人理财的重要性，“你不理财，财不理你”这句话，真正的含义无非“主动”二字。很多家庭和个人因为理财而生活变得有丰富，因为理财而精彩。 我们这次实训的时间很充分，每天我们的任务都不同，在实训指导书上我们有很多关于个人或家庭投资理财的案例，这些案例让我看到了很好理财后的结果，这让我对理财充满了好奇和兴趣
我知道了理财对一个家庭及个人的重要性，过去个人和家庭积累资金的办法就是省钱存钱，工资除了日常开支就全部存在银行里生利息，这就是唯一的投资途径。现在，股票、基金、外汇，还有各种名目的理财产品，让人眼花缭乱，难以选择。真是没有投资渠道时发愁，投资渠道多了更发愁！如果一个家庭很好的规划自己的钱，就可以减少家庭的重担。 “实践是检验真理的唯一标准”。通过自身实践，重新过滤了一遍所学知识，让我学到了很多在课堂上根本不会体验到的知识。并且，经过自己的研究和老师的指导后，也打开了视野，增长了见识,收获颇丰。同时对于一向都比较粗心的我来说，也更深刻的认识到要做一个合格的`会计工作者并非我以前想的那么容易，最重要的还是细致严谨。
我们这次实训不仅給不同的人群做了理财的分析，还根据自己的情况和家庭的境况做了一份理财报告，实践让我明白书本上的知识只有与实践结合才能真正的发挥价值。
金融实训让我们更多地将课本与实践相联系，让我们更深入地了解了自己所学的东西到底可用来干什么，让我们更多地反思毕业后自己想干什么、想要什么样的生活实习结束了，如果我们把仅有的那点钱拿来进行合理的分配与理财，也许我们可以从理财里得到一定的好处而摇身一变成为富人，那岂不是我们就不用那么羡慕富人了，可以感觉到有钱滋润的生活是多么美好的生活啊。不用再像以前那么羡慕、嫉妒、爱和恨那些富人了，对人际关系的上面又有了提升，一举多得。实习带来的收获将使我们受益终生。
实训总结8
近日我们进行了一次电气CAD实训，本次实训旨在让我们深入了解电气CAD的基础操作和应用，熟练掌握电路的画法和设计能力，提高我们的实际操作技能和工程实践能力。在实训课程中，我们掌握了多种基础知识和技能，对于我们实际工作中的应用和学习都有很大的帮助。
一、实训简介
电气CAD实训是在软件应用基础上，结合实际生产工作任务，对能力与技能的提升而开展的一次实践教育活动。本次实训主要通过电路图的设计，提高我们的电路图绘制能力，为我们后续的工作和学习增添实用技能。
二、实训内容
1、电气CAD基础操作
首先进行了电气CAD基础操作的`讲解，加深了我们对该软件的了解。在学习过程中，我们都能够轻松掌握画线/调整/旋转等基本操作。还在实际操作中，我们发现电气CAD具有布线、标记输入和标记交叉等实现自动化的功能，这对于我们的绘图效率大大提高。
2、元件库及添加元件
通过本次实操，我们学习到电气CAD中含有多种元件库，通过这些元件库，我们能够轻松地查找所需要的元件并实现其添加。而在添加元件的过程中，还可以通过设置电流电压等参数，使得元件属性更加明确。
3、电路图设计
在实际操作中，我们结合上述基础操作和元件库，进行了电路图的设计，并能够通过绘图工具快速的实现电路图的设计。此外，本次实践还进一步学习了如何编辑图形对象和属性、如何调整线型、如何添加文本注释等高级操作。
三、实践成果
在实践过程中，我们不仅仅掌握了电气CAD的基本操作技巧，还在实际绘图操作中不断提高，最终我们成功实现了一份电路图的设计。
四、总结
电气CAD实训不仅仅是对该软件的学习，更是对我们提高实际操作能力的一次锻炼。通过本次实践，我们从中获得了宝贵的经验，并在未来的职业生涯中会极大地帮助我们。本次实践成果将成为我们今后的经验与财富，帮助我们更好地融入实际工作生活。
实训总结9
转眼间，实训已有一个月了。对于实训生这个曾经感觉很陌生、曾经感觉很憧憬的身份有了一点新的认识。
所谓实训生，顾名思义，它始终也离不开作为学生的身份，是建立在社会实践之上的。所以是有别与正职人员，其目的并非赚钱、谋利，而是要学习知识、积累经验。正事因为有了这点的认识，面对亲朋好友们惊讶的目光和难以置信的疑问：“放假也去实训啊？怎不休息一下呢？又没钱”时，我能找到一个满意的答案。我不想虚度悠长的暑假，我要过增长一下见识，积累一下工作经验。
这短短一个月的实训经历，让我认识到实训生该有“初生牛犊不怕虎”的精神。实训是一个学生走进社会的过渡阶段和必经阶段。在我看来，一个成功的实训生，应要牢记实训生的身份，也要忘却实训生的身份。之所以要牢记，如上边讲到的.，目的是学习，这也职责之在。因而，必须要主动争取机会，多做，多思考。而忘却则是因为只有把自己当作是正职人员来看待，从心态上端正自己的态度，才能在实训期间有更大的收获。
在当前教育模式下的学生大多缺乏积极主动性和创新能力。从课堂上走出去的我们带着深深的“教科书”影子。在各式各样的条条框框下成长的我们，做事循规蹈矩、唯唯是诺。这样的情况在我自己身上还是比较明显的。刚到单位实训的时候，俨然像个小学生上课那般乖巧和拘谨。人家没叫我坐时，我就呆站着；坐着的时候也是毕恭毕敬，不敢多手乱动人家的东西；私底下说话也不敢大声，拍扰乱了“课堂纪律”。然而，工作和机会都是要靠自己去争取的。在学生到实训生，再由实训生到从职人员这个过程中，谁的角色转变得越快，谁就在起跑线上了一步。在刚开始的一个星期里，我的沉默和低调给我带来了闲适和无聊的实训生活。我开始觉得厌倦，也开始思考并找到问题的根源是在于我没有把自己当作是正职人员般要求自己。
无可否认的是，有不少人实训的目的并非单纯想实践体验，更多的是想要赚钱或获得实训凭证。这样的人只会把自己局限在实训生的身份之下，缺乏应有的集体意识和主人翁态度，故不能主动承担工作。事不关己，高高挂起的作风甚至会滋生出实训生好逸懒做、得过且过的不良影响。前几天，单位里来了一位和我们年龄相仿的女孩，她专科毕业一年，现在已经是单位里的正职员工。在如今就业竞争无比激烈的市场里，一个只有专科毕业的女孩，怎能挤身于这种高门槛、高要求的政府机关呢？或许很多人都会和我一样有这样的答案：“靠关系，走后门”。然而，在接下来的几天时间里，那个女孩用行动否定了我的猜测。
同是年轻人，同是刚到单位，同是面对陌生环境。女孩的表现比我们积极、从容得多。即使跟单位里的人都不熟悉，但是当她闲着的时候就会四围逛下，看到有人需要帮忙的，不管是苦活还是轻活，她都主动上前帮忙。而我们呢，因为怕影响别人工作，不敢乱动，坐在位置上等人家喊我们名字，给我们安排工作。
有一次，一个居委主任上来领资料时，认出了她，并嗤嗤称赞女孩以前在居委实训时非常能干，做事也积极之类的。看来，谜团得以解开了。
作为一个实训生，既然投入了时间与精力，就要争取收获更多。常常会听到前辈们的告诫：“把握好实训机会，要好好表现”。在这次实训前的见面会上，老师也再三强调要虚心学习，积极主动。如今一个活生生的例子放在眼前告诉我们，不管就业市场竞争有多大，只要我们充分做好准备，把握好每一次机会，决不会没有我们的藏身之所，立身之地。
实训总结10
土木工程测量作为专业的一项根本功，是我们学习土木专业学生必需很好把握的一项技能。为了提高我们的测绘力量，能更好的把实践和理论联系起来，城市建立系为我们开展了为期两个星期的工程测量实习。
我们的目的是小区域掌握测量，用到的仪器有经纬仪，水准仪，标尺，脚架等等，更感谢学校为了使我们能更便利的测量，还为我们配备了先进的全站仪。通过这次测量，稳固和深刻了在课堂上所学的理论学问，把握了各种仪器的操作，并到达了肯定的娴熟程度。作为一个户外的专业实习，我们有了阅历，为我们将来步入社会做好了铺垫，更重要的是它培育了我们一种精神，吃苦耐劳，独立自主，自己发觉问题通过自己的努力去解决它，提高对繁琐数据的运算力量。这些东西都是在平常课堂上所学不到的，但他又是那么根底，重要，由此我又不得不想起实践是检验真理的唯一标准这句话。
工程测量，它是个简单的工作，光靠一个人的力气是远远不够的，所以通过这次实习我彻彻底底的明白了测量她是一个团队的工作。我们组共有7个组员，必需发挥每个人的特长，才能使工作的效率最大化，我作为组长，要负责安排好每个组员的任务，定好每天的工作的打算，还要保持和教师之间的联系。我想每个通过实习的同学都会在这点上有深刻的印象。
夫妻之间，亲兄弟之间难免都会吵架，我们这组人每天聚在一起，不同的意见，不同的做法，就会发生磕磕碰碰，闹的`大家不开心，但我们能够准时沟通了解，遗忘不开心，重新投入新的工作中。学校安排我们实习的目的是为了让每个学生都能用自己所学到的理论学问来实际操作仪器，所以我们之间要相互学习，不懂的就问，决不是为了赶时间，赶进度。不然就算了完毕了实习，作业是完成了，但学校教师对我们的目的和期望却落在了过去的两个星期里了。
实训总结11
本文以“数控车床实训报告总结”为主题，对本人在数控车床实训中的经历和感受进行总结。通过实际操作，我对数控车床的原理、设备、操作流程等方面有了更深刻的认识和理解，也掌握了一定的操作技能和经验。
一、数控车床的基本原理
数控车床是一种新型的数控机床，它可以根据预先设计好的程序控制机床切削工具和工件相对移动的方式，实现自动化生产。根据数控器的配置和控制方式，数控车床可以分为不同级别和类型，如低、中、高档机床、卧式、立式、膝式等不同结构的机床。
数控车床的工作原理主要是通过数控系统控制伺服电机（或直流电机）的运动，以达到控制刀具和工件相对运动的目的。数控系统可以将用户输入的数字化指令转化为电子信号控制伺服电机的运动，控制工件在X、Z两个方向上的'精确定位和切削加工。
二、数控车床的操作流程
在进行数控车床的操作之前，首先需要做好设备的准备工作，包括检查各种机床部件的状态、调整和测量设备的精度和准确度等。接下来，就是正式的操作流程：
1.编写加工程序：根据工件的要求和加工工艺流程，通过CNC软件设计出一份加工程序，定义好要切削的轮廓、加工路径、刀具编号、转速、进给速度等参数，然后通过数据线传输到数控主机中。
2.数控系统的程序编辑：数控系统将用户编写的加工程序进行分析、转化和加工参数预设，根据数控机床的加工要求，生成一份适用的数控机床切削加工数字化控制程序。并对程序进行补加工和数控程序数滤波等处理，以保证程序的正确性和精度。
3.机床工艺参数设定：数控机床的工艺参数主要包括刀具和夹具的设置、加工速度、进给倍率、切削深度及切削速率的调整等。这里需要根据加工的工件类别、材料特性及其要求，按照实际情况进行合理的工艺参数的设定和调整。
4.机床手动操作：在启动数控车床之前，需要先进行手动操作调试，主要是确定加工的开始、结束点位置和Z轴坐标，以及初始工件的位置和夹具等工艺参数设定。并对刀具进行对刃、对中和显微检测等操作，在确定所有工艺参数设定无误的情况下，开启数控车床。
5.自动加工操作：在数控车床正常启动后，按照预设程序加工工件，可以进行全自动或半自动加工操作。在加工过程中需要关注刀具和工件的状态及质量情况，并根据加工过程中的实际情况进行适时的调整和修正。待加工完成后停止数控车床，卸下夹具，清理干净加工环境，完成操作流程。
三、实际操作与体验
通过实际的操作过程，我越发感到数控车床的重要性和优越性。在操作过程中，我体验到了数控技术的高效性、准确性和优越性，以及其对于提高生产效益和产品质量的实际作用。
在操作过程中，我也遇到了一些问题和困难。如程序的编写、机床的工艺参数设定和刀具的加工参数调整等方面需要更多的经验和技能。但是，通过不断练习和学习，我相信这些问题和困难都可以得到优良的解决。
四、总结与感受
在本次数控车床的实训过程中，我学习了机床操作基本原理、加工程序编写、数控系统控制、机床设备调试、刀具设定等技能和知识，也让我更加深入地认识到了数控技术在工业生产中的广泛应用和重要性。
同时，这次实践也让我体验到了运用数控技术进行自动化生产的实际过程，以及数控技术对生产效率和产品质量的显著影响。通过这次实训，我不仅掌握了一定的技能和经验，而且对自己未来的职业规划和发展也有了更加清晰的认识和明确的目标。
在今后的工作和学习中，我将继续拓展自己的知识和技能，不断深化应用数控技术的能力和经验，为推动工业生产的现代化发展做出自己的贡献。
实训总结12
时间飞逝，5个月的车间受训很快结束了。在泡果的这段时间里，我学到了很多，成长了很多。能够说这短短的5个月，不仅仅是在工作上迈出的小步，更是我大学毕业踏入社会的一大步。
从炎热的夏天寒冷到寒冷的冬天，我在车间见识非凡；从冷轧的又累又脏到镀锌工序的刺鼻难闻，我深深感受公司员工的勤劳与辛苦；从根本不懂钢管生产工序的我到如今至少略懂一二的我，我深切感受公司领导的关怀以及各工序段员工的细心教导。这一切奋斗的在我看来激励我奋斗，使我提高的源泉。
各工序段的实习顺序差不多的跟着钢管的`生产工序来安排是，具体是冷轧、冷拔--固溶--矫切--酸洗--成品检验。彼此之间另外的一些工序（如：修磨等）也在空余时间向老员工学习，以解答心中疑问。
实习下来，也想谈谈自我的感受，以自我不完整的知识说说个人的一些想法。觉得荒管的质量、冷轧工序的好坏是决定做合格模具成品钢管的保证。荒管原料的质量好，说明各种热处理的性质好，以使冷轧工序便于加工。然后配以无损坏冷轧机的规范操作，就能轧出标准的外径、导电的壁厚减低以及减少裂缝的产生率。
实训总结13
1温州跨境电商行业状况
作为全国跨境电子商务发展较早的城市之一，温州有着做跨境电商的天然优势。近年来，市委、市政府紧紧抓住国家大力实施“互联网+”战略的历史机遇，不断完善跨境电商服务体系和管理机制，打造跨境电商完整的产业链和生态圈，促进B2C、B2B、B2B2C（海外仓）三者跨境电商融合快速发展，扎实有效地推进国家跨境电子商务服务试点城市创建，推动外贸发展方式转型升级。今年5月，省商务厅公布《浙江省产业集群跨境电子商务发展试点县（市、区）》名单，我市鹿城鞋类、瓯海眼镜、瑞安汽摩配、永嘉教玩具等名列其中，为我市跨境商发展带来新机遇。根据浙江温州市商务局建立的全市跨境电商零售出口数据库资料显示，截至20xx年7月9日，全市从事跨境电商零售出口企业为187家，1至5月份实现出口6084.8万美元，同比增长15%。这意味着跨境电商正成为该市外贸增长的新引擎。但是，跨境电商的相关从业人员，特别是跨境电商商务外语人才的短缺却严重制约了温州跨境电商的发展。
2跨境电商人才需求状况分析
需求理论中从理论上将“需求”分成社会需求和个人需求两类。其中社会需求分为政府外交需求和社会机构需求。通过社会需求分析可以了解社会需要的跨境电商人才类型、跨境电商人才现状和外语水平要求，可以给具体的外语教学活动和外语人才的培养带来启示。探讨用人单位的需求，通过用人单位来了解目前温州跨境电商务外语人才的需求特点，从而明确商务外语人才的目标定位。
笔者对温州三十家左右的跨境电商的企业通过问卷调查，和对企业经营者访谈的方式。根据调研结发现目前的温州跨境电商的人才需求呈现以下特点：（1）复合型商务外语人才需求加大。具有海外电子商务平台操作经验，跨境物流，海外营销、国际贸易等专业知识和能力，同时具有较好的外语基础、国际视野和跨文化背景的复合型商务外语人才在就业市场上颇受外贸企业的青睐。（2）小语种人才的需求日趋显著。目前温州出境邮件主要寄往俄罗斯、巴西、英国和澳大利亚等地，这就加大了除英语外，俄语和葡萄牙语等小语种专业的外语人才需求。（3）轻工行业外语人才需求显著。温州的轻工产品结构适合发展跨境电商。从出口产品来看，温州跨境电商涵盖箱包、电子电气、汽配、眼镜、礼品文具、服装等。因此，温州的跨境电商需要熟悉这些轻工业行业的外语人才。
同时根据对目前温州本科院校和高职院校的调查来看，这些高校都尚未建立跨境电子商务专业，跨境电商方面的人才培养主要依托于国贸专业、电子商务专业和商务英语专业。由此可以，对于跨境电商这一新兴的业态，高校相对应的人才培养改革还处在探索阶段，跨境电商人才的需求正处于“饥渴”状态。
3温州高校商务英语专业跨境电商教学体系建设
面对温州地区外贸企业对跨境电商人才的特殊需求，当地高校的商务英语专业需要人才培养目标和培养模5F0F进行调整、并通过新型校企合作的形式来打造跨境电商的核心教学体系、建设跨境电商实习基地和组建双师型教学队伍。
3.1人才培养目标的调整
人才培养目标的调整是教学建设改革的第一步。原来的经贸英语都是以培养传统的外贸人才为主，其培养目标是会英语懂外贸。但随着跨境电商的蓬勃发展，传统的商务英语专业人才已经不足以适应跨境电商的发展对新型外语人才的要求，高校要以培养海外电子商务平台操作经验，跨境物流，海外营销、国际贸易等专业知识和能力的复合型商务外语人才为目标，重点培养侧重培养跨境电子商务销售和客服等岗位的人员。另外，由于温州跨境电商企业也急需俄语、葡萄牙语等小语种的外语人才，商务英语专业要增加具有俄语、葡萄牙语等第二外语方向的商务英语人才培养目标。
3.2专业群整合的教学模式和以工作过程为导向的课程体系的构建
随着人才培养目标的转变，人才培养模式也要做相应调整。由于跨境电子商务具有较强的跨界性和实践性，商务英语专业的跨境电商课程体系建设要摒弃以往走单打独斗的传统模式，走专业群整合的道路，整合商务英语、电子商务、国际贸易的课程、师资、实训基地，实施课程团队制度，共享校内外实训基地，建构实训体系；共享商学结合、校企合作的具体实施方案、产学合作、实习实训管理制度和社会服务等。构建以商务英语专业为核心，整合电子商务、国际贸易等专业，建立合作共享的实训平台，进行复合型跨境电商人才培养。
在专业群整合的基础上，跨境电商的核心课程体系的打造要以跨境电商的工作过程为导向，以典型工作任务为牵引，选择，组织课程内容，以完成工作任务为主要学习方式的课程模式，注重工作过程与教学过程的相互渗透。这一复杂的课程体系建设，需要以校企合作的形式邀请教跨境电商的学科骨干，跨境电商的企业讲师，跨境电商的创业者，对跨境电商工作过程和工作岗位技能与知识关联性分析，遵循“跨境电商岗位的工作任务―需要具备的职业能力―设计课程”的逻辑顺序，根据“宽基础―精技能―可转型―利拓展”的综合培养原则，进行职业能力的分解、组合，最后对课程进行定位，明确目标、设计教学内容和评估体系，把岗位的典型工作任务转化成课程教学训练中的知识和技能训练项目，以此重新构建商务英语专业课程体系。
另外，在商务英语专业的跨境电商课程体系的建设上要突出温州跨境电商的行业特色。根据对温州跨境电商行业的需求分析，温州跨境电商主要集中在箱包、汽配、眼镜、礼品文具、服装等轻工业。因此，要重点突出这些行业的跨境电商的岗位工作过程和工作岗位技能与知识关联性分析，并进行针对性的知识和技能培训。
3.3新型的跨境电商专业实习基地的创建
跨境电商的人才培养过程操作性和实践性都很强很强，而目前高校商务英语专业运用的模拟教学软件进行实训实操的方式已远远无法满足跨境电商人才培养的需要。现在，要大力拓展实践教学来加强商务英语专业人才在跨境电商这一领域的技能培训。目前最有效的实践教学的培养方式是通过“校企合作”共建跨境电商专业实习基地。但是目前，各高校商务英语专业的校企合作总体来说开展得并不顺利，原因是多方面的。例如学校相关部门由于缺乏资金支持，没有出台对校企合作中对企业的激励机制和奖励制度。而大多数企业也认为接收学生的'实习是一种负担，不仅企业不能从校企合作中获利，另一方面接收学生会对企业的生产和日常管理带来干扰。除此之外，用人企业对聘用学生的知识能力等方面存在异议。
因此，许多大型企业对校企合作缺乏兴趣。针对这种校企合作困难重重的情况，笔者认为可以通过以下三种的方式来实现新型的校企合作，共建跨境电商专业实习基地。
（1）通过项目合作的形式与温州大型企业合作。高校可以利用“双十一”等机会，与温州本地的大型企业红蜻蜓，康奈合作开展“双十一”客服活动。高校可以组织这批学生到服务企业参观，加深对企业的认识，并通过为期两天的岗前培训来提高学生的操作技能。
（2）通过企业进驻方式与小微跨境电商企业合作。高校通过一系列优惠激励政策，吸引微小型跨境电商企业，由学校提供场地和设备，企业提供外贸出口流程服务，成立跨境电商工作室，利用企业的资源，运营真实项目，与企业无缝对接。这不仅为企业创造了效益，也为学校解决了校外实训的难题。
（3）通过建立高校自营性混合股企业实现校企合作通过高校，老师，学生三方入股的混合股形式创办跨境电商企业，通过营业利润分成的形式，激励在校实训老师和学生的创业积极性。由实训老师组织商务英语专业和国贸专业，电子商务专业的学生，依托阿里巴巴的全球速卖通平台，创办跨境电商工作室，组成运营团队，各专业发挥其专业优势，利用真实的跨境电子商务平台，进行外贸接单等综合项目实践，让学生融会贯通专业基础知识和专业理论知识，有效掌握相关技能，提高独立分析问题的能力，为毕业顶岗实习和就业打下坚实的基础。
通过这三种方式实现校企合作，共建跨境电商专业实习基地，开展真实环境下的教学实践，最后形成“理论教学+项目任务实训+顶岗实习+就业创业”的人才培养方式。
3.4双师型教师队伍的组建
跨境电商的实践性强的特点要求商务英语教师要精通于商务英语教学，还要求他们能够投入实践学习，这就对商务英语师资队伍建设也提出了较高的要求。而目前温州高校的商务英语专业的老师普遍缺乏企业实践锻炼，理论有余实践不足。另一方面，在校企合作过程中，企业的业务骨干又存在教学经验不足，无法进行有效的课程教学和管理等问题，因此，双师型教师缺乏成为制约高校商务英语教学改革和实践的主要因素。为了提高商务英语教师队伍的双师素质，高校可采取以下措施。
3.4.1高校商务英语教师走进企业
高校与温州跨境电商协会合作，通过建立教师定期到温州跨境电商协会下的合作企业进行轮训制度，支持教师通过到企业进行工作实践来把握企业跨境电商方面的用人标准，并反思教学环节，从而对教学薄弱环节进行及时的调整，并相对应的修改人才培养方案。另一方面选派教师外出参加跨境电子商务的学习及培训，返校后再通过讲座的方式进行交流。
3.4.2聘请企业专家走进学校
高校还应引进或聘请企业的专家和技术人员来担任跨境电商方面的兼职或专任教师，承担部分跨境电商方面教材开发以及课程的讲授等工作；和在校老师共同合作，定期开展实践教学方面的交流和研讨活动；和在校老师一起共同参对学生毕业论文的指导和答辩工作；并对在校老师进行培训，从而打造一支过硬的“双师”素质教师队伍。总之，高校聘请企业专家走进学校，并通过交流沟通互助与协作等方式拉近校企的距离，一方面对在校老师进行专业实践方面的指导，另一方面让企业也能享受校企合作带来的成果和利益，增加与学校合作的积极性。
4结论
总之，温州高校商务英语专业建设改革，要顺应温州区域经济发展的趋势，并为温州跨境电商的后续发展提供后备人才。温州高校要根据当地外贸企业对跨境电商的人才特殊需求，以培养外贸电子商务的复合型人才为目标，以打造工作过程为导向的跨境电商课程体系为核心，以创新型的校企合作建立的专业实习平台为载体，通过专业群整合的人才培养模式和双师型专业团队来为满足温州外贸所需求跨境电商人才。
实训总结14
训目的:十二周是我们班的实训周，组织了沟通技巧的案例分析以及它的情景模拟，还进行了辩论赛，面试活动的模拟。主要目的是通过对沟通行为原理和技能的阐述，以及多种形式的沟通技能训练，指导学生理解沟通的理论知识，掌握正确的沟通技巧，培养和锻炼学生的沟通能力和交流能力。
实训内容：第一天上午我们就关于领导和下属的交往的案例进行分析，我们全班共46个人，一组五个人，被分成了八组。下午我们每组通过抽签的方式选取了本组的案例。那么我编了我组的情景模拟2我们做组的是与客户的沟通。并且我们组分工合作，查阅相关资料，第二天在老师的安排下小组成员进行了场景模拟，最后由老师进行点评，我们组在我组成员齐心协力的努力下完成很好，同时我们也更深程次的了解怎样与客户更好的沟通。实训紧张地进行着，下午我们进行了现场模拟，那么我的角色是主持人兼旁白，主持我组大概流程，并且就两个情景剧在进行分析，点评，我们组在我组成员齐心协力的努力下完成很好，同时我们也更深程次的了解怎样与客户更好的沟通。
1、学会宽容、不论是公司同事还是客户的刁钻，作为接待一名公司人员一定要宽容对待，保持微笑，怀着感恩的理念，但也要有辩证的理念而不是一味盲从的服务。
2、在倾听客户表达时要客观的发表意见，不能把自己的主观意见强加于客户，否则得不偿失。
3、肢体语言也是接待的一项表达技巧，我认为主要就表现出“静”这样客户才会放松心情和我聊天。
过这个案例的分析以及演习，让我学到了我们做人要心平气和、宽容、要有感恩理念。这样才能学到更多的东西。
第二天实训我们是准备辩论赛的材料，题目是顺境有利于成长还是逆境有利于成长，我们组抽到的辩论项目是顺境有利于成长，我们组就这一辩题收集有名言事例以及其他辩论内容等的资料，在这过程中过程中需要我们组员共同合作，辩手的辩论可谓妙语连珠。但也不足的地方。过后我也总结了在辩论赛时的技巧：
移花接木 ： 剔除对方论据中存在缺陷的部分，换上于我方有利的观点或材料，往往可以收到"四两拨千斤"的奇效。我们把这一技法喻名为"移花接木"。
顺水推舟 表面上认同对方观点，顺应对方的逻辑进行推导，并在推导中根据我方需要，设置某些符合情理的障碍，使对方观点在所增设的条件下不能成立，或得出与对方观点截然相反的结论。
正本清源 所谓正本清源，本文取其比喻义而言，就是指出对方论据与论题的关联不紧或者背道而驰，从根本上矫正对方论据的立足点，把它拉人我方"势力范围"，使其恰好为我方观点服务。较之正向推理的"顺水推舟"法，这种技法恰是反其思路而行之。
釜底抽薪 刁钻的'选择性提问，是许多辩手惯用的进攻招式之一。通常，这种提问是有预谋的，它能置人于"二难"境地，无论对方作哪种选择都于己不利。对付这种提问的一个具体技法是，从对方的选择性提问中，抽出一个预设选项进行强有力的反诘，从根本上挫败对方的锐气，这种技法就是釜底抽薪。
英国文豪萧伯纳说过：“假如你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此
交换这两个苹果，那么，你我仍然是各有一个苹果;如果你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交换这两种思想，那么，我们每个人将各有两种思想。”在以后我们更加注重沟通，要有求同存异的理念，从而打超出良好的沟通氛围。
接下来就是为模拟面试做准备，对于我们大一来说对面试还不是很熟悉，所以我们就有了难度，不过这样也正好锻炼了我们，让我们了解了一些面试技巧：
(1)要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人，其中不乏专家、学者，求职者在回答一些比较有深度的问题时，切不可不懂装懂，不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂，这样才会给用人单位留下诚实的好印象。
(2)要机智应变。当求职者一人面对众多考官时，心理压力很大，面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。
(3)要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长，避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足，用其他方法加以弥补。
(4)显示潜能。面试的时间通常很短，求职者不可能把自己的全部才华都展示出来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。
实训心得:通过这周的实训我觉得我们学到了很多我想这对我们日后做兼职也是大有好处的，提高了我们的技能，也锻炼了我们的口才,更明确地知道日后与人交往应该注意的一些方面，我想这次实训是成功的，因为它不是就只是坐在机房查资料，它让我们理论和实际相结合，所以我们会很清楚的记得与人交往的技巧和与人沟通的技巧。
实训总结15
圆通快递顶岗实训总结
临近大三了，面临毕业，我们需要更多机会接触工作，在指导老师的极力倡导下，我们学校各个系部组织了不同的顶岗实训职位，于是，就分批次的配送不同的学生融入到各式各样的企业岗位中，从中慢慢学习，于是，循序渐进地接触社会企业，了解企业工作流程，文化气息，规章制度，企业管理等许多方面。
其中，外包管理学院作为科技职业学院较为有特色的系部，开展了很多合作企业，在老师与企业不断接触下，已经与很多离校较近的企业形成了合作关系，让更多的学生有机会进入正规的企业进行实战性的演练，把理论和实践紧紧地联系起来，让学生了解到，平时学习的理论知识是有出处的，同时，我们必须认真地完成理论才能有机会更好的运用这些，发挥我们科院学子应有的实力。其实，我们更多的在临近毕业想要的是追求一份稳定的工作，在日常工作中学习到东西，从而提高自己的能力，然后，以便有更多机会能够升职，熟话说，不想当将军的士兵不是好士兵，我们每个人都怀有终极梦想，但，实现的过程是各有不同，有的曲折漫长，有的一帆风顺，有的磕磕绊绊。我们的梦想到底要付出什么样的代价，只有当我们都离开学校这个温室时，真正进入社会，接触纷繁复杂的人际脉络时，该做出怎样的努力，每个人心中都有一杆秤。挤入高人一等的上流点的社会需要付出很沉重的代价，想做一个白领，面临强大的竞争压力，我们正在奋斗，我们正在练习，我们正在实习。当然，实训告诉我们的不仅仅是进入职场，也在教我们该怎么样做一个独立的人，怎样从头做起，怎样自主创业，怎样成为出色的九零后。我们培训的除了行为能力，更多的也受到心理和人际的训练。
学校分批次的'派送学生出去实训，在本班已经有一批进入了顺丰物流公司实习话务员的工作，还有一批进入佳达物流公司做仓储工作，我们这一批则留在学校做圆通的快递收发包裹工作。我则是第二拨调入圆通快递的人群中的，我们班一行大概六人，分在不同的组别，相互协作完成实训工作。在张燕敏老师的带领下，第一天，我们先分好组别，分清各组工作，讲解了有关包裹的派送流程，熟悉一系列的使用工具，实训室里的各类器械将如何使用。在C113，我们初步了解了圆通快递的大致程序，互相组员之间认识一番，然后，留下联系方式，选出组长，带领我们做好实训期间的工作，分配任务，各司其职，做好分内工作。在20xx年的5月24日，我们第一小组正式上岗了，早上十点开始集合在C113实
训室里面，等待十一点的时候，圆通快递的快递人员把包裹递送到实训室里面，我们进行清点，分类排放，登记不清晰的货单号和货主以及联系方式，同时，圆通快递工作人员要回收第一联和第二联的单据，我们要一个一个包裹的剪下，交给他们，在核实完包裹的数目和单据后，我们就要将包裹进行货主姓名首字母按A到Z进行分别摆放在货架上。还要在名册上登记每样包裹的单号、货主名字、联系方式。在这些都做完后，还要以圆通快递的名义，将货物已到的信息发送给每位货主，让他们及早的钱来认领，以减轻我们保管货物的责任。当然，在老师的领导下，我们更注重人性化的物流服务，将老师的包裹另行摆放，标记好老师的办公室，分批让两到三个同学去递送，将老师的包裹送到老师的手里，如果，老师有要寄送的包裹，可以告诉学生，为老师填单寄出。早上的实训就到十一点结束了，下午，基本上是等待同学来实训室领各自的包裹，时间是三点到五点，我们的实训室里会有三个同学值班，轮流看守，为同学的包裹寄送进行服务，同学可以来领自己的包裹，也可以寄出包裹，方便节省，超出重量的包裹，称重按每超出一斤多收一元钱费用办理，基本费用为八元钱。
一天的大致流程就是如上述所说的，期间，我们也遇到一些小问题。我在我们组工作期间就犯了一个小错误，在整理包裹，忘记描写清楚包裹的货主、联系方式了，于是，货物就找不到货主了，很麻烦，我们拨打了圆通快递的快递人员，让他们把收走的第一二联中，根据单号，找到一二联中清晰的货主名字和联系方式，登记下来，写在包裹上面。这样，货物与货主就对号入座了，说麻烦，其实也麻烦，要是解决了，也就没什么了。我们也会遇到态度不好的同学，或者不太合作的同学，不出示身份证或者学生证就来拿包裹的，其实，与人方便与己方便，要是拿错包裹，我们都要付责任的，大家都设身处地的想想，就没有大问题了。在学校还好，大家都是同龄人，基本都比较合作，大家比较相互理解，都能及时把小问题解决掉，工作多少都有些不顺心的，哪里有工作总是顺心如意的，只有在困境中磨练，我们才能变得更加的强大，更加的坚强。内心的强大总是能承受各样的打击，并且能在短时间就站起来重新起航，我们需要这种精神，这种像野草，春风吹又生的精神，打不垮，吹不倒，总是昂首的站在风雨中，毫不惧色。
大二临近结束的一个月，我进行了圆通快递的收发包裹的实训工作，收获良多，受益匪浅，学到的都是些简单却又非常实用的东西，让我们不再在理论的苦
海中挣扎不前，懊恼我们什么时候才会学以致用，细细想想，我们一直在实用知识这个工作为我们实践做基础。万丈高楼平地起，短短的实训只是为我们打开了进入社会的初始之门，要学的远远不止这些，还有很多很多，但，有了这么一些，也够我们应付一阵小社会了。
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