网格化管理总结(通用15篇)
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们来为自己写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的网格化管理总结,欢迎阅读与收藏。
网格化管理总结1
社区网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好,做实,做精,做细,造纸社区通过健全服务网络,强化服务功能,改善社区管理,提高工作效能,实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。
一、主要工作措施
一就是实行了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定准确”的建议,考量居民的认同度和社区工作人员的状况,社区设置了14个网格,构成居民委员会主任—社区工作人员--楼栋短为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。
二是实现了基础档案规范化。造纸社区自制居民基础信息表,表内涉及计生、医保、社保等28项内容,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮,对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记,做到重点户一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。
三就是推行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容,“三活”即为社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源精确掌控,沦为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”就是所指每名社区居委会成员都必须对所负责管理区域的情况掌控确切,努力做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要就是针对楼栋短的职责而言,就是指他们能努力做到辨认出安全隐患及不平衡因素必日报、追加孕妇必日报、外来人员流向必日报、居民房屋出租必日报、公共设施损毁必日报。
四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,共同协商解决。
五就是有效率转型工作作风。推行网格化管理以后,每位社区工作人员都存有了自己的一份“责任田”,使得他们经常深入群众,介绍和汇报居民的意见建议,并使社区工作战略重点上移,居务信息的来源更多,情况掌控更全面,更关键的就是消解了机关化工作现象,把工作的触角延展至网格,延展至一家一户,及时介绍居民的市场需求,及时化解一些矛盾和问题,有效地防止了工作“盲区”和“真空”,同时实现了社区管理服务全系列全面覆盖。
二、问题和不足
一就是居民参予意识还须要提升。由于城市社区居民素质层次相同,不少较著重隐私,居民在网格服务人员入户走访调查、收集信息过程中,经常可以“避而不见”,往往无法收集至第一手资料。
二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项内容,这就要求社区工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强。
三就是楼栋短的积极性还须要调动。楼栋短做为网格内的.关键成员,在社区管理过程中充分发挥着举足轻重的促进作用,虽然他们都就是热心社区公益事业的爱心人士,但其主动性还有待于提高,促进作用的充分发挥和调动尚须要一定的资金和物质积极支持。
三、下一步工作
一就是必须进一步查清家底,建好册封库。网格化管理实际上就是精细化管理,必须努力做到小事不出来院落、大事不出来社区的管理目的,人口信息不明就是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应当在辖区内更加深入细致地积极开展人口信息摸底工作,最终同时实现基本群体、特定群体、流动群体三项可循信息入库工作,以可循的基础信息为网格化管理提供更多赖以生存的条件。
二是要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。
三就是必须强化自学培训。必须分层次、分类别地秉持经常积极开展自学培训,不断提升网格责任人的素质和能力,有地积极开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人必须自觉强化有关政策、科学知识和技能的自学,努力提高自身素质,更好地顺利完成社区网格化管理工作任务。
网格化管理总结2
为强化银行机构现金服务主体作用,常态化做好整治拒收人民币,小面额人民币兑换,残缺、污损人民币兑换及做好特殊人群现金服务工作,邮储银行简阳市支行在人民银行简阳市支行的指导下,结合“劳动者驿站”建设和营业网点“感动服务”的实施,扎实推进现金服务网格化管理工作。
深入商户街道积极开展现金服务
近年来,邮储银行简阳市支行持续以网点为中心向周边200米范围的街道和商户提供更为细仔的现金服务,包括上门开展人民币知识宣传、兑换零钞、兑换残缺人民币等。近三年,邮储银行简阳市支行开展人民币知识集中宣传40余次,坚持按月走访商户开展现金服务,上门兑换小面人民币约20万余元,兑换残缺、污损人民币约2万余元。
建设劳动者驿站服务户外劳动者
“外面太热的时候,这家银行能让我们在这里歇歇脚,不仅有水喝,还为我们准备了绿豆汤,太好了!”环卫工李阿姨坐在人民路支行网点劳动者驿站的椅子上,对驿站提供的服务赞不绝口。
邮储银行简阳市支行在简城镇河东新区、老城区和三岔、养马和贾家街道都建设了劳动者驿站,为环卫工人、快递员、送餐员、市政养护工、园林绿化工、出租车司机、城建协管员、交通警察(含协辅警)等户外劳动者提供临时休息场所。驿站里配备了饮水机、微波炉、冰箱、简易医药箱、桌凳等基础便民设备,具备随时为有需求的劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、食可加热、伤可用药”的功能。上半年,邮储银行简阳市支行劳动者驿站服务户外劳动者200余人次。
开展“感动服务”争创示范网点
20xx年,邮储银行简阳市支行各网点因地制宜、灵活实施“感动服务”举措,从细节入手,为客户提供超预期的'服务体验。在服务老年人等特殊人群方面,提升网点服务水平,帮助老年客户方便使用智能设备,消除“数字鸿沟”;强化上门服务,提供“尊长关爱”服务,上半年,邮储银行简阳支行上门为老年客户办理密码重置、信息修改等业务30余次。自辖内退役军人优待证项目启动后,支行迅速反应,制定专属服务方案并主动对接市政府、各街道以及各社区部门,辖内各网点也立即响应,强化内部协调联动,精细组织优待证申领、制作、补换及优待项目拓展等工作,得到了简阳市退役军人事务局的认可。截至6月末,邮储银行简阳市支行申领优待证的市场占有率为72.4%(邮银合计)。
通过深化现金服务网格化责任管理、开展“感动服务”活动,邮储银行简阳市支行建设了一批具有标杆作用的示范网点,将常态化开展反假货币,小面额、残损币兑换,整治拒收现金等宣传活动;加强与社区合作,拓展线上、线下服务渠道,不断提升服务水平,提高客户满意度。
网格化管理总结3
随着城市建设、发展,社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要,不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求,为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障,我街道在区委、区政府的正确领导下,全面提升社会管理的能力水平,全面推进社区网格化管理工作,现就实施情况汇报如下:
一、夯实基础,为网格化管理顺利实施提供坚实的保障。
1、建章立制。我街道以社区职责为核心,逐步建立健全了街道、社区、网格员例会制,民情收集和公示制度,网格员的考核制度等,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑。
2、组建队伍。创新社区网格化管理,畅通社情民意渠道,社区网格员是关键因素,通过群众推荐、社区考察、党工委审核、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常工作的高素质网格员队伍。为此我街道先后组织网格员到都京、清溪街道学习,并聘请高坪社区网格管理员到街道对网格员进行实地教学。
3、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落,大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从20___年4月开始,我街道各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作,建网格,最终实现基本群体,特殊群体,流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息,为网格化管理提供了赖以
生的条件。根据区上安排,10月起,我街道各村也开展辖区内人口信息摸底工作,并录入基础信息,12月已全面完成。
二、落实责任,工作规范化,以“网格”服务“民生”。
1、明确责任,细化服务。明确社区工作包干范畴,落实区域化管理责任。社区以居委会(村)为单位,由党支部书记牵头,负责一个单元网格,明确管理职责,实行分片包干责任制。网格员主要负责民政、计生、就业、社保、党建、创建、综治、安全生产等信息收集,简易问题处理等,并承担收集基础信息、反映群众需求、解决群众问题、政策法规宣传、排查化解矛盾、协助解决问题、动员公众参与管理等职能。通过实行网格化管理,,保证了社会管理措施落实更加敏捷、精确和高效。
2、制定机制,严格执行。明确“首问负责制”、“限时办结制”等工作制度。网格员每天在网格内巡察一次,每次巡察时间不低于1小时。在巡查工作中要求“巡察前有准备、巡察中有记录、巡察后有报告”,巡察中以“查变动、找问题、集诉求、排矛盾”为主要内容,并完成社区下达的各项核查指令及核查重点,确保入户核查信息的`准确率。
3、分析研判,畅通交流。街道每半月召开沟通例会,解决网格员及社区干部在矛盾调解或其他工作中遇到的重点难点,通报辖区的治安形势及周边社会面的治安状况,各网格员、对辖区的环境卫生、流动人口排查、网格化巡逻防控及居民反映的热点问题进行反馈,并对提出的问题进行分析、研判和商讨,提出相应的措施解决问题。
三、成效显著,服务到位。
1、社会治安更加稳定。在推行社区网格化管理工作中,各社区调整充实了义务防范队(主要由社区党员、治安积极分子和低保户成员组成)等社区群防群治队伍,分块分批进行网格巡逻。网格员协助管区民警做好出租房信息登记,为社区构建了一张范围广、反映快、效果好的防控网。特别注意对活跃群体的关注,发挥网格内信息员人头热、信息灵的特点,关注和掌握不稳定信息和信访信息,使社区在第一时间掌握居民动态,及早介入、宣传和说服,对群众反映的合理诉求及时协调落实。如民建社区网格员张益成就是在走访时,发现路灯不亮,存在安全隐患,及时反馈到社区,再由社区与相关部门联系,使问题得到了彻底解决。
2、邻里关系更加和谐。网格服务团队做到“看好自己的门,管好自己的人,办好自己的事”,及时化解正在萌芽的邻里矛盾,将掌握的治安信息及时反馈,最大程度地防止邻里矛盾的扩大化,减少了群访、越级访的发生。
3、服务质量更加高效。实施社区网格化管理之前,社区干部每人平均管理五、六百居民,“上面千条线,下面一根针”是他们的工作写照,在实施社区网格化管理之后,社区的在职党员、干部、社区居民参与担任了网格员,参与社会管理积极性被调动起来了,不仅壮大了社区的服务力量,还减轻了社区工作者的工作压力,从而进一步提高了服务效率。
4、资源共享更加丰富。网格化管理,是从整体的角度,用系统的思维来思考、设计、推进社区工作,实现了社区党组织统领下各项社区管理和服务工作的无线融合,打破了以往以条块分割为主的传统社区工作格局,在社区单位的多方参与、支持下,社区工作实现了优势互补、资源共享。
当然我街道社区网格化管理工作也存在一些问题,如:网格管理员和网格员对网格化操作系统没达到运用自如,居民对网格管理工作认知度不高。
网格化管理总结4
为了使辖区群众理解、支持和配合网格工作,了解网格化管理工作的意义,正确引导群众理性化表达诉求,为多样化的群众需求提供支持和保障,我乡在犍为县网格中心的正确指导下,迅速行动,立即组织召开班子成员工作会议,并结合本乡实际提出贯彻落实意见,多措并举做好网格化管理宣传工作,确保网格管理工作取得实效。
一、主要措施
一是迅速召开会议。组织乡、村干部50余人召开网格化宣传工作专题会议,要求各村将网格化宣传工作纳入村两委议事日程,利用村组干部会、户长会等契机,大力宣传网格化管理工作。
二是积极组织培训。对全乡11名网格员及联系村干部开展网格管理工作知识培训,在提高网格员业务工作能力的同时,也为联系村干部指导各村网格工作奠定坚实的理论基础。
三是利用宣传载体。通过LED显示屏对网格管理工作内容进行全天滚动宣传;利用逢场天,在街道开展集中宣传活动,设立咨询台1处,接受群众咨询200余人次,发放《致辖区居民的一封信》20xx份、《致辖区商户的一封信》100份,悬挂宣传标语12幅。同时统一制作宣传资料3500份,采取乡发放到村、村发放到组、组发放到户的模式,让网格宣传不留死角,范围做到最大化。
四是多渠道开展宣传。各村结合自身工作安排,开展了不同形式的宣传活动。如:三溪村在辖区内开展了集中宣传活动,设立了咨询服务台,网格员还向辖区居民发放了《致辖区居民的一封信》和《致辖区商户的一封信》,向辖区群众宣传网格工作的重要意义和目的,提高群众对网格化管理工作的`认识;利泉村采取逐户入户的宣传方式,村支部书记亲自带领网格员,来到居民家中,发放便民联系卡,讲解网格化的概念,并号召村民代表参与到网格化工作宣传中来,扩大宣传面;三联村、花坪村、凉桥村组织生产小组组长配合好网格员深入居民家中,网格员通过亮证工作、发放名片、发放两个“一封信”等形式,对网格化管理工作进行全面宣传发动,主动与网格内居民交谈,倾听群众意见建议,使辖区每一位居民了解网格化管理的重要意义。
二、取得的成效
通过一系列的宣传工作,不仅使全乡干部认识到了网格管理的重要意义,而且使网格员对自身的工作职责有了更深的认识和思考,更加自觉、积极地投入到工作中,同时居民对网格化管理的知晓率有了明显提高,网格化管理逐渐深入人心,家喻户晓,越来越多的居民在有困难有问题时第一时间想到找网格员,居民参与网格化管理工作的积极性得到了有效提高。
为进一步推进全县网格化服务管理工作,保障、规范网格化服务管理信息系统和手持终端机使用管理,现将3月份全县网格化服务管理工作情况通报如下。
一、各地账户活跃度情况
3月份全县账号活跃度总体情况较上月有所提升。宏仁乡活跃度达到100%;文昌镇四个社区、经开区、卧龙、玛瑙、石牛、仁和、石台、仙鹅、文兴、豢龙、交泰、马迎、二洞、七曲山活跃度相对较好;其余各地活跃度相对较差,长卿、双峰、双板活跃度为“0”。除文兴派出所、文兴司法所、文兴卫生院、仙峰司法所、宏仁司法所、二洞卫生院、马迎卫生院、石台卫生院、双板卫生院、自强卫生院以外,其余派出所、司法所、卫生院账号活跃度均为“0”。各地需引起高度重视,尽快提升账号活跃度。
二、事件报送情况
3月份全县事件办结总量较上月有明显提升。事件办结完成率100%以上的有:文昌镇四个社区、卧龙、小垭、石台、文兴、大新、三泉、宏仁、白云、豢龙、马迎、二洞、宝石、七曲山;事件办结完成率50%以下的有:文昌镇农村网格、经开区农村网格、许州、玛瑙、自强、双板、建兴、东石、双峰、马鸣、定远。
三、“三项重点工作”开展情况
3月份文昌、仙鹅、二洞流动人口信息报送情况相对较好,但全县仅文兴派出所进行了签收,其余派出所签收情况为“0”;吸毒人员信息仅大新报送了4条信息,其余各地网格员均未报送;文昌、仁和、三泉、大新重症精神病患者信息报送情况相对较好,观义、石台、二洞、文兴报送及签收情况均相对较好;文昌、黎雅、仁和、宏仁、二洞、大新社区服刑人员信息报送及签收情况均相对较好;三泉、仙鹅、大新刑释人员信息报送情况相对较好,文昌、黎雅、石台、二洞报送及签收情况均相对较好。其余各地“三项重点工作”的报送及签收情况均较差,各地仍需加强流动人口、特殊人群、发现治安隐患的信息报送,派出所、司法所、卫生院要及时签收网格员所报送的信息。
网格化管理总结5
由于近期的换岗,新的工作岗位还将有很多新的挑战和考验,我今后还要多向各位领导和同事们学习,才能适应新工作的需要。今天我发言的题目是:爱岗敬业做一名合格的网格员,不当之处请领导和同志们指正。
一、专心学习精通业务做一名胜任本职的网格员
学习是对每一名普通党员最基本的要求,通过学习可以解决思想上想干好工作和能力上能胜任工作的问题。
首先是要坚持学习理论,以理论为指导坚定为党努力工作的坚强政治信念。
我有个习惯就是经常关注电视、网络和报刊上的新闻内容,来了解国家和各级地方政府的方针政策及社会经济发展的新形势,从而解决“为谁工作,为什么工作”这些人生大课题问题与“四个襄阳”建设,“两个中心”建设的发展目标相结合,就可以增强自己主人翁意识和干好本职工作为我市未来发展尽心尽力的工作激情。
其次是要坚持业务学习,为尽快熟练掌握网格员工作职责而打下坚实基础。韩庄是一个典型的城中村,面积大,人口多。我分管辖区5网格有破产企业2家、居民楼11栋385户1155人、小区一个、住宅2栋124户372人。按照社区管理目标要求,网格员工作职责将涉及到社会管理和服务的很多层面,包括:采集信息、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理等方面的工作。因此,作为一名网格员,必须认真阅读学习各种业务专业书籍,领会上级下发的各种文件精神掌握政策规定提高政策水平,从而指导我们的.工作。还要学习借鉴他人先进的工作经验和方法为已所用,同时,在工作中还要善于总结从而提高三种工作能力,依法行政能力、即沟通协调能力、化解矛盾能力、这样才能胜任本职工作,才能把本职工作做的更好。
二、务实作风用心工作做一名称职的网格员
务实作风用心工作:就是要以诚实的心态对待事业、以主人翁的心态对待岗位,以务实的心态对待工作。在日常工作中,我将耐心地去对待每件小事、每个细节并带着创造之心、创新之情去完成工作。
对工作讲究方法,求真务实,用心去落实工作的各项制度。用心地把每一个环节落到实处,不放过细枝末节,本着一颗责任心、全身心投入,脚踏实地地做好每件事,把问题一个个解决好,不厌其烦地把平凡的事情重复做好。
作为一名普通的新网格员在采集居民综合信息摸底时,当因种种原因遇到有不愿意配合不提供信息时,就应该有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取灵活多样的工作方法与之沟通,并不厌其烦地反复核对,直至采集到完整准确的信息。
三、团结协作成绩一流做一名值得信赖的网格员
我们知道,个人的能力和智慧是渺小和有限的,和谐团结的集体能帮助个人的成长,能给予个人无穷的智慧和力量。我来到韩庄社区有一段时间由于腰扭伤,在家里休息,社区姜书记经常嘘寒问暖,并让其他同事把我分管的网格初始信息帮忙整理;当我回到岗位时社区同事又帮忙我及时进入角色,让我感受到有一种温暖。因此,在平时的工作中,我要处理好与领导之间、与同事之间及与服务对象之间的关系,做到以诚待人。遇到问题要换位思考,为人处事兼顾各方面的利益,不能只考虑自身利益、自身难处。以包容的心态,对待批评和不同的意见,诚心实意地协调沟通、交换意见,全心全意地配合工作,保持良好的工作状态,创建轻松的工作环境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互帮助,相互助进,才能把工作做得更好。
总之,在工作中,我将处处以党员的标准严格要求自己,做自己该做的事情,尽自己该尽的义务,努力把自己本职工作做好,做一名合格的网格员,为社区的各项工作发展做出应有的贡献。请领导们放心。借此机会,我谨向在工作生活中关心、支持、帮助、爱护我的领导和同事们表示我衷心的感谢!发言完毕!谢谢大家!
网格化管理总结6
根据城镇文件精神和实际情况,我校首先制定了网格管理实施计划,成立了管理组织,对全体员工进行了依靠群众,促进工作实施相关知识培训,让全体员工了解网格管理,积极参与。学校全面推进以校园网格管理为主要内容的运营模式,通过实施块管理、网格到人、责任到人,建立责任细化的网格目标管理体系,不断提高学校精细化的正常管理水平。学校坚持依靠群众,促进工作实施工作和我们的日常管理,与学校开展卓越活动有机结合,全体员工到学校各班小网格,人人参与、分级管理,营造良好的学校管理氛围,全面提高学校服务师生成长,服务社会进步,形成学校、社会、学生家庭之间的网格管理模式。
我校 坚持依靠群众,推进工作落实工作重点实施五项工程行动。
(一)结合网格化管理,实施教师大家访行动。
1. 我校每学期至少联系学生所在的村委会网格服务团队,参观学校周边单位,协调解决办学过程中的问题。
2.学校建立了每学期至少两次(学期初和学期末)的家访制度,一是正常的访问和沟通制度。确定德育部为相关职能部门,德育主任为负责人,德育部制定正常的家访制度和考核制度,对家访工作人员进行相应的指导和管理,及时记录和反馈家访,及时与村委会沟通。二是主题家访,重点关注五类学生(即贫困学生、留守学生、外来学生、贫困学生、贫困学生)。建立五类学生的家访档案,及时了解这些学生和家庭的动态信息。各班建立了五类学生的档案,全校开展了五类学生的家访活动,期中随时进行家访,期末跟踪反馈。
(二)结合网格化管理,实施“假日小队实践体验”行动。
学校结合网格管理,以自我管理、自我教育、自我服务为宗旨,完善学生的自主管理组织,积极创造条件,培养学生的实践能力和社会活动能力。
(三)主动服务网格,实施“双向培训”行动。
每学期组织一次家长会,并开展家庭教育培训活动。每年秋季针对入学的新生,组织开办家长学校,提高家长教育子女的水平;向家长宣传学校的办学特色、展示学校的办学成果,让家长对学校有更好的了解,保证家长的知情权和监督权。学校结合网格化管理进行双向培训行动,更好地服务家长,联系家校,争取家长参与学校的教育和管理,促进学校的发展。
(四)积极引入网格,促进“学校精细化管理”。
我校将网格化管理的工作理念和成功做法引入到学校管理之中,完善我校的管理,进一步提高我校的精细化管理水平。
1、根据网格化管理模式,建立网格化管理组团式服务第一层级工作领导小组。组建以班级为单位的网格,班主任为网格的`管理人,班里的每一位任课教师为网格队员的网格化管理组团式服务第二层级实施小组。组建家长代表和退休教师组成的网格化管理组团式服务第三层级小组。
2、学校制定实施网格化管理的相关规章制度和考核办法,将网格化管理纳入考核之中,年度评选优秀工作者。
3、定期开展综治安全活动,成立校园应急小分队,保护师生人生安全和校园财产。建立和完善问题学生的预警制度。主动联系村委、与网格管理人联系,预防突发事件的发生。建立安全责任网格体系,层层签订安全责任书,安全责任层层落实。
4、每班对每一个学生建立相应的家庭信息档案,各班网格管理人针对学生实际选择合适一至两位的结对指导学生,及时记载学生情况,定期检查学生情况。对网格中的学生进行个性化、精细化的管理和服务。
网格化管理总结7
按照中国人民银行九江市中心支行货币金银科《现金服务网格化管理》的工作要求,为进一步做好整治拒收现金的宣传工作,为维护人民法定地位,保护消费者合法权益,营造安全、高效、和谐的人民币流通环境。中信银行九江分行认真贯彻落实中国人民银行九江市中心支行的统一部署安排,高度重视整治拒收现金宣传活动。此次活动的具体情况如下:
一、组织保障
我行对此次宣传活动高度重视,为确保此次活动的有效开展,特成立了活动工作小组,以分管行长作为此次活动负责人,营业部门负责人为组员,营业部员工为工作成员。统一部署,认真安排,通过明确责任分工,确保此次活动落到实处。
二、活动形式
1、网点宣传。我行通过在网点内宣传栏处摆放整治拒收现金行为、不宜流通人民币(纸币)的折页等宣传资料。通过滚动屏持续对外播放宣传标语,以及利用电视等媒体设备滚动播放宣传片。同时网点内工作人员在网点内向客户宣导整治拒收人民币的相关政策内容,要求让厅堂工作人员的`宣传提醒工作常态化、标准化。
2、组织开展暗访排查活动。通过走访营业网点附近超市、便利店及其他类型商户等群体,对其是否存在拒收人民币的相关情况进行询问、暗访。逐个排查是否存在拒收人民币现金行为。经排查网格内商户均未出现拒收人民币现金情况。
3、组织上门服务及整治拒收现金活动的宣传。通过平日走访及暗访期间,向客户发放整治拒收人民币宣传手册,并宣讲人民币相关知识。同时提醒客户防范假币的相关内容,熟悉辨别假币的相关要领。并且通过现场提供人民币小额兑换及预约兑换服务方便各类商户在平日营业期间的小额人民币的使用。
4、多渠道宣传。利用新兴媒体的媒介,向广大客户进行线上宣传,例如通过短信群发,微信群发宣传视频、链接以及抖音等渠道向传达通俗易懂的相关知识。
三、活动总结
通过此次宣传活动,广大居民和店铺商家均进一步对拒收人民币及排斥人民币现金为违法违规行为有了更深刻的认识,同时均也表态爱护人民币、保护人民币为每个公民应尽的义务,且维护人民币法定地位也是所有人义不容辞的责任。在今后的工作中,中信银行九江分行将持续履行社会责任,为推动良好的现金流通环境,提高居民自觉维护意识而不懈努力。
网格化管理总结8
根据x委办〔20xx〕x号《关于报送20xx网格化环境监管资料的通知》,的文件精神,推进镇村网格化管理,强化政府主体责任,结合环境治理攻坚行动,初步建立网格化环境监管体系,并在环境监管过程中充分发挥网格的作用,现将工作情况总结如下:
一、网格化管理体系组织情况
镇人民政府对网格化环境监管工作高度重视,成立了由镇长任组长、分管领导任副组长的网格化管理工作领导小组,亲自负责工作的协调、调度、各行政村也成立了相应的组织机构,全镇上下形成了协调联动、齐抓共管的组织体系。我镇不断完善机制。制定了网格化监管巡查制度、网格化环境监管信息报告和公开制度、网格化环境监管违法案件移交移送制度、网格化环境监管联合执法制度。
二、网格化管理体系建立情况
我镇按照省市县要求,参照xx县网格化建设的`相关资料,全力推进网格标准化建设。
(一)科学划分网格,实行精心化管理
我镇位于xx县城东南部8公里处,幅员面积xx平方公里,全镇辖x个行政村,xx个村民小组。我镇积极探索网格化管理新模式,组建文化水平较高、训练有素的村服务联络队伍,精细网格化管理,建立“横向到位,纵向到底”的管理模式。在尊重村大格局不变的基础上,坚持尊重传统、着眼发展、便于管理的原则,以村委为基本单元,将我镇辖区划分6个网格。从而实现管理服务的全方位覆盖,做到信息的上通下达。
(二)精心组建队伍,加强队伍管理。
每一个网格由各行政村支部书记为组长,组建一支文化素养高、熟悉网格居民情况、具有一定组织管理能力的村服务联络员队伍,有效整合村现有资源,提升村服务水平,实现网格化管理精细化的目标,及时收集信息,协助村做好治安防范、民生保障等方面的服务工作职责,并及时做好信息上报工作。
三、网格化管理体系运行情况
镇村依托网格化,充分发挥组织作用。一是浓厚环保宣传氛围,组织各村加大宣传力度,通过宣传车、印发明白纸,张贴政府通告等形式,提升群众觉悟,树立人民群众的环境意识;二是实行定区域、定人员、定职责、定任务、定奖惩,做到了网格边界清晰、责任主体明确、目标任务具体。把环境监管责任落实到人头,实现日常监管全覆盖、零遗漏,建立了乡镇干部包村、村干部包片地排查整治长效机制;三是实行巡查和信息员制度。各村包片人员开展每月不少于2次的网络巡查,并建立巡查台账,个别乡镇也安排了专人专车,对各村巡查情况开展不定期的督查。四是建立村环保信息员制度,在镇、村设立环保信息员,实行有奖举报。
四、运行中存在的问题和不足
通过以上工作举措,我镇的网络化环境监管工作取得了一定成效,但在实际工作中也存在一些问题。一是在宣传上,生动性不足,缺乏贴近群众的宣传形式和群众易于接受的内容;二是深入群众一线调研少,缺乏解决问题的主动性;三是缺乏必要的资金和经费支撑,对后续工作的长期开展,带来一定困难;四是相关配套的长效机制不足,比如垃圾清理工作,虽然明确了各村的职责,但垃圾处理不到位。
网格化管理总结9
为进一步发挥警务网格在疫情防控和社会治理中的作用,分局紧紧围绕市局党委部署要求,立足辖区实际,探索发展路径,以提升社会治理体系和治理能力现代化水平为目标,确定了“警格融入网格”“网格对接警格”的工作思路,通过不断优化布局、强化保障、完善服务,有力做实公安基层基础工作,实现社区警务网格管理机制实体运行。
一、网格化管理主要做法
以争创“枫桥式公安派出所”为抓手,积极探索强基固本新办法,不断延伸服务管理触角,实行“警务+网格”一体化建设,全力打造新时代共建共治共享社会治理格局。
(一)科学谋划布局,搭建管理组织体系。
一是调整网格划分。区委、区政府先后XX次召开委常委会、政府常务会,分XX次将通东街道等XX个街道、XX个社区的行政区划进行调整。同时,分局将各派出所辖区比照调整后的行政区划进行重新划分,确保派出所与街道乡镇一一对应。在网格划分上,按照多部门协商划分原则,整合资源、形成合力,把原有XX个网格缩减至XX个,并形成由派出所所长总体协调、联系街道主要领导;副所长牵头实施、联系社区负责人;社区民警具体操作,联系社区干部和网格长的“三级对接”工作模式,打造成“大网套小格、一级包一级”的工作格局。
二是配套确定警格。将每个社区民警的责任区定义为警格,每个警格对应XX到XX个网格,平均每个民警管辖XX户左右。日常工作中,社区民警牵头推动网格内各项工作。纵向上,区政府、街道、社区、网格的四级管理模式;横向上,政法委、组织部、民政局、城管局、公安局等部门协调联动布局,共同搭建起规范化、立体化的管理格局。
三是充实网格力量。充分发动群众,选聘XX名责任心强、工作细致的社区居民担任网格长,将红袖标、红马甲、退休党员、社区志愿者等发展为网格员,每名网格长带领XX到XX人开展群防群治、联防联动,壮大网格力量。同时,全力推进社区民警进社区(居委)任职,进一步增强派出所和街道、社区之间的紧密联系,确保形成工作合力。
(二)健全制度机制,保障运行优质高效。
一是建立定期例会培训机制。警格长、网格长每周组织召开工作例会,配合解决网格内风险隐患、人员稳控、治安状况等各类问题。公安业务部门围绕重点工作以及辖区社会治安形势,组织社区民警、网格员采取案例讲解、情景模拟等形式对网格内工作人员进行培训,进一步提升了网格员的`工作水平。经过一段时间运转,现每季度平均组织案例讲解XX次,现场情景模拟演示XX次,业务知识指导XX次。
二是建立实时在线响应机制。社区民警、辅警、网格员建立网格工作微信群,由社区民警、辅警定期推送治安防范重点,及时收集网格员反馈的各类预警信息。网格员充分发挥地熟、情况熟优势,街道微信群内流转的非警务警情,网格员可先期进行处理,民警、辅警及时为网格员提供支援,协助解决疑难杂症。截至目前,已通过微信平台分流非警务信息XX条,接收网格员信息XX条,所有信息均实现XX天内流转,XX天内办结。
三是建立考核督导机制。推行网格员考核机制,会同街道完善网格员考核方案,充分调动网格员的工作积极性,根据网格员的工作实效,进行评分评优。各派出所成立分管所领导负责的督导专班,对社区网格化管理工作进行经常性督导,促进工作取得实效、实现服务管理工作制度化、规范化、常态化。
(三)优化警务效能,做实做细社区管理。
一是当好基础信息采集员,全面摸清基础信息。网格化治理模式下,社区民警、辅警与网格员密切配合,全面采集网格内人、房、物、事、单位、组织等基本治安要素信息,采取错时工作法,每月开展一次地毯式排摸,每天坚持查漏补缺走访,做到房不漏户,户不漏人,确保信息鲜活有效。20xx年至今,网格员累计核实辖区人员信息XX万条,排查安全隐患XX余处,排摸不稳定因素XX余条。形成了“城区有网格、城内有岗亭、路口有天网、路上有民警、小巷有群防、小区有联防、警种有联动、随处有宣传”的网格化、立体化防控格局。
二是当好警民关系联络员,深入开展入户走访。结合信息采集工作,以“百万警进千万家”“五进五民”活动为契机,深入开展爱民走访活动,走访居民群众XX户,发放警民联系卡XX万张、发放防火、防盗、防骗宣传单XX万余张,上门服务XX余次,拉近警民关系,架起警民“连心桥”。
三是当好治安防控巡逻员,整合资源加强防控。通过积极宣传,组织网格内社区和群众落实人防、物防、技防等措施,排查涉爆等各类安全隐患,形成严密防控网络。街面巡防警力带领网格员、治安积极分子对辖区重点部位、治安乱点地区实行24小时巡逻防范,以局部稳定促社会面的安定。20xx年至今,通过网格化社会治理工作摸排违法犯罪信息XX条,抓获违法犯罪嫌疑人XX余名。
四是当好矛盾纠纷调解员,及时排查化解纠纷。以社区民警为主,结合走访摸排工作,第一时间掌握不安定因素以及各类矛盾纠纷苗头信息,对部分因日常生活引起的邻里、家庭矛盾纠纷做到及时发现、尽早调处化解。通过多元调解方式,20xx年至今,共排查矛盾纠纷XX余起,化解率达100%,有效地缓解了警情压力、有力地促进了辖区和谐稳定。
二、存在的问题
(一)专职力量配备不足。全区网格长中,兼职、志愿者人数较多,专职人员较少。网格长多由村民小组长、社区楼栋长、热心群众等担任,存在年龄偏大,网格员素质参差不齐,队伍执行力较弱,工作效率不高,为各部门提供服务的能力有限。
(二)联动机制不够顺畅。由于各部门职责还没有从制度层面上予以明确,网格与网格之间、网格与职能部门之间、职能部门与职能部门之间的壁垒未完全消除。
(三)考核机制还不健全。目前还没有建立完善的网格长考核体系,相应的奖惩措施还不够健全,存在干多干少一个样,干与不干一个样,干好干坏一个样的问题。
三、下一步思路
(一)严把关,充实力量配备。建立完善网格长的进出机制,明确推选条件和标准,规范选举程序,严格把好推选关,宁缺毋滥,真正将有能力、素质高、群众口碑好的群众录选进网格长队伍。
(二)抓整合,推动信息互融。全面梳理各部门需要采集的各类基础性信息及需关注的动态信息,统一编制网格事项清单和信息采集目录,统一纳入网格服务管理标准,实现资源交换、数据共享、对接联动,真正实现“一网采集、资源共享、联动处置”的良好局面。
(三)强考核,激发创优活力。研究制定网格考评办法,明确网格考核主导部门、考核内容、计分办法和相应的奖惩办法。积极开展争创“示范网格”等评优活动,有力推进争先创优、选树典型长效机制建设,激励网格长争先创优,激发创优活力。
网格化管理总结10
一、网格化管理模式的应用背景
20xx年2月,中共中央、国务院印发了《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》,对推动高校思想政治教育工作的改革创新提出了更高的要求和更加具体的目标任务。党的十八届三中全会提出,“要改进社会治理方式,创新社会治理体制,以网格化管理、社会化服务为方向,健全基层综合服务管理平台”。网格化管理是国家治理能力现代化的具体举措,随着信息化、大数据等概念的提出,社会对信息的精准度和更新速率提出了更高的要求。网格化管理是对于网格单元发生的联动反应能够快速的进行处理,具有管理精细化、服务人性化、参与多元化的功效,其依托于信息化。高校的立身之本在于立德树人,如何将传统的思政教育工作模式与信息化的发展相结合,是高校思政工作者需要探讨解决的问题之一。当前,网格化管理模式已在各行各业被广泛应用,其实践成果也较为成熟,将网格化管理模式与高校学生思政教育工作相结合不外乎是一种积极地创新探索。
一直以来,国家高度重视高校的思想政治工作,高校的思想政治工作有?l不紊的开展,但随着信息化、大数据时代的到来,信息负载现象越来越明显,未经筛选的不当消息和言论,通过互联网、新媒体等载体不可避免地被大学生所接触,包着华丽外衣的虚假不当言论,很容易被本身就缺少社会阅历的大学生所接受,高校的思政教育工作面临着严峻的挑战。如今,传统的思政教育工作模式已明显成为困扰高校开展大学生思想政治教育工作的短板,困则求变,变则需要补齐这一短板。
二、运用网格化管理模式开展高校思政教育工作的必要性
(一)是基于学生公寓网格化管理模式的创新探索
当前,我国高校网格化管理模式的应用探索,主要体现在党建、学生社区公寓等管理工作。在网格化管理模式下,不再以专业班级建制为基础,而是以学生宿舍为子单位,划分各个层级的网格、片区,通过信息技术手段,实时关注与学生相关的各项数据并进行分析,以此来体现数据采集的精准化,服务内容的多样化,管理模式的人性化等。因此,以学生公寓网格化管理模式为基础,进一步拓展工作内容,将采集的数据进行分析,比如在舆情控制、安全防范、挂科预警等方面,可以设定一个阈值,当发现某一网格的数据临近或达到阈值时,思想政治教育工作要立刻精准跟进,以网络为抓手,以网格区域为工作对象,线上线下管控得当。
(二)是互联网技术在高校思政教育工作中的重要实践
随着互联网技术日新月异的发展,高校的学生教育管理工作实现了飞速发展,除了必要的纸质文件需要存档以外,无纸化办公已成为普遍的工作模式。网格化管理模式正是在此基础上,逐渐发展起来的。推进网格化管理模式是高校创新思想政治教育方式方法的重要实践,目的是达到教育流程优化、管理能力提升的工作效能。同时,使被教育者、教育流程及教育决策进行数字化分析和运作,提高高校大学生思想政治教育工作的精准性和时效性。
(三)是体现“以生为本”理念的重要举措
当前社会经济不断发展进步,高校的.招生规模逐年扩大,高校学生教育管理工作面临着很多新的问题和挑战。如高校辅导员等思政教育人员数量不足、师生思想交流不够有效、传统思政教育模式跟不上时展等问题日益凸显。网格化管理模式的优点在于能将学校的众多资源高效地整合起来,打通师生之间、学生之间的交流沟通的“最后一公里”,对于高校思想政治工作者来说,可以更直接有效地因材施教,实现教育、服务、管理三者有效结合,真正做到“以生为本”。
三、网格化管理模式开展思政教育工作的保障机制
(一)建立相关管理制度
为了保障网格化管理模式下思政教育工作的有效开展,一是要建立和完善网格化管理制度,对各管理网格点的职责进行明确,制定网格化管理的片区职责、公寓楼职责和网格点职责等,进一步规范日常检查和走访工作,形成完整的网格化管理规范标准和一整套管理运行体系。二是要结合思政教育工作,制定量化的奖惩制度,并与大学生的德育成绩考评挂钩,将思政教育工作真正融入大学生的日常生活点滴,通过网格化管理模式,开展内容多样的活动、比赛等,实时舆情把控,实时政策播报,实时榜样宣传,力求形成思想积极向上,学习氛围浓厚的宿舍氛围。三是要制定相关信息安全风险防控制度,明确信息安全岗位责任与信息安全报送机制,设立信息技术专员,签订保密协议,专门负责管理信息系统的日常运行管理和维护。
(二)提高风险防控水平
信息化提高了工作效率,使得工作进展越来越高效便捷,但不可避免的,信息安全一直是需要关注的重点问题。只有在充分发挥信息化优势的同时,不断提高信息安全风险防控水平,双管齐下,才会推动工作又快又稳的开展。除了建立相应的风险防控制度外,还要依托售后,确保信息安全。要积极借助系统开发公司力量,发挥“专业人,做专业事”的优势,坚持“谁开发,谁运营”,“谁主管,谁负责”的安全责任制,确保各信息化业务系统、网站安全稳定运行。
(三)加强管理队伍建设
网格化管理模式的正常运行,既需要一支专业化的网格管理队伍,又需要制定相应的选拔制度来保障。一是根据网格化管理的需要,可以将网格管理队伍成员分为信息采集人员和信息处理人员。信息采集人员即为各网格点的负责人;信息处理人员又是管理人员,即为学生宿舍管理委员会、学校公寓管理中心和各院系辅导员等。上述人员上岗前必须要经过专业系统的培训,强化角色定位,明确岗位职责,签订保密协议。二是建立网格管理队伍的选拔机制,确保学生组织和管理人员的执行力和威信。人员的选拔要遵循公平、公正、公开的原则,通过笔试、推荐、面试、实习考察等多种形式,还要综合考察其服务意识和应急应变能力。同时还要夯实好网格管理队伍的换届标准和流程,保证队伍的整体性和即战力。
(四)夯实基础理论研究
一项工作的持续性开展,离不开基础性理论研究做支撑,基础理论研究深入了,才会以此为基础制定长远的规划和目标,尤其是网格化管理相关工作的规划和开展必须要夯实基础理论研究,一是要坚持“没有调查就没有发言权”的工作思路,以问题导向为根本出发点,基于网格化管理平台不断完善管理系统,落细落小落实地解决与学生学习、生活相关的各项问题。二是要注重数据的积累、汇总、研究总结和前瞻性分析,随着工作的深入开展,只有依托数据才会发现其中存在的问题,从而进行查缺补漏,切实推进基础理论研究工作,并以此来提高教育管理服务工作的精准性和??效性。
四、基于网格化管理模式开展思政教育工作的具体应用探讨
(一)结合党建工作建立网格化思政教育工作体系
学生公寓是开展思想政治工作的重要区域之一,党建工作是高校开展思想政治工作的重要依托,结合高校学生党建工作,通过围绕学生公寓社区,建立网格化思政教育工作体系,包括院系党委(党总支)、学生党支部、学生党员三个级别,促进工作流程层层递进,工作实效层层深入,以达到思想上高度统一、形式上灵活多样、内容上覆盖全面的目的。例如可以根据实际情况,将二级院系下辖的宿舍公寓,通过网络技术手段,以1-2个宿舍为一个网格,根据党员数量分配到责任网格,实现学生党员联系对应网格“一对一”。学生党员经过上级党组织的集中培训之后,随时向所负责的网格线上线下的开展包括思想政治教育在内的各项活动,包括党的基本理论知识普及、国家政策宣讲、学业指导、心理疏导等。同时,在网格运行过程中,设立监督考核机制,辅导员担任具体负责人,具体是对舆情把控和学生党员工作的监督考评,辅导员通过学生党员的信息反馈和网络数据汇总分析,多形式有针对性地开展谈心谈话、召开主题班会、交流学习心得体会等,实现思想政治教育工作的时效性和有效性。
(二)依托网格化信息管理平台开设思想政治理论课
一直以来,大学思想政治理论课因为其单一的考核形式、灌输式的授课方式、老套的学习内容等因素,常常给人以“枯燥乏味”的印象,以致学生兴趣不高,出勤率走低。如何革新教学理念,创新教学形式,提高教学内容的吸引力,让思政理论课真正入耳、入脑、入心,成为大学思政理论课改革过程中必须要解决的问题。“互联网+”思想政治理论课是当前各个高校普遍选取的革新方式之一。借助互联网这个平台,开设慕课,让大学思政课“活”了起来,但是,在运行期间也出现了监督机制缺失、网络信息负载等问题,导致思政理论课的实效性由高走低。如何在此平台基础上,进一步探索有效措施,真正把思政理论课融入学生日常学习生活中,打通思政理论课的“最后一公里”,是每一个思政教育工作者亟需解决的问题。
依托网格化管理平台开设网络思政理论课,能够有效的解决这些问题。一是网格化管理模式下开设思政理论课可以有效的强化监督,利用监管预警机制,破解出勤率低,抬头率不高的难题,真正做到思政教育的全覆盖。二是打破传统课堂教学模式,在网格化管理模式下开设相应思政理论课程,设置课程学分,完善选课系统,让学生能够随时随地的学习讨论,强化思政课教师与学生间的良好互动,同时,思政课教师可以依据舆情控制系统采集的数据,从专业的角度有针对性的为学生答疑解惑,配合辅导员、班主任做好舆情控制工作。三是依托网格化管理模式,将思政课教师对应固定网格,网格内的学生可以对思政课教师的教学内容提出自己的想法,并对教师进行客观评价,以此来倒逼思政课教师拓宽教学思路,革新教学内容。
(三)线上线下打造网格化品牌实践活动
根据以往举办思政教育类学团活动的经验,宣传方面的花销能占到整个活动预算费用的30%-50%。传统的学团活动,大都以现场宣讲、报名,专人组织实施并保障活动顺利进行为主,整个过程耗费大量的人力财力物力。在网格化管理模式运行下,以网格点为宣传阵地,通过发挥共青团、学生会组织和学生社团的优势作用,实现特色实践活动线上宣传等准备工作全覆盖,结合学生的关注点和兴趣点,切实提高学生的参与度,同时扩大公益型活动的比例,增强学生服务社会意识。如依托网格化管理模式,共青团组织可以打造网格化品牌实践活动,具体为学生会组织或学生公益性社团牵头公开招募志愿者,可以设置图书馆志愿服务队、社区环保志愿服务队、敬老院志愿服务队、爱心支教志愿服务队、医疗保健志愿服务队、科技宣讲志愿服务队等专项志愿服务队伍,各网格点的学生根据自己的专业、喜好组队进行网上申请,申请结束之后,根据报名情况,后台进行队伍整合,网上培训考核,考核通过后,直接下发具体服务时间、集合地点和工作流程,各网格点设置一名联络员,具体负责联络、考勤和监督。整个招募培训过程,全部线上完成,线下直接开展志愿服务活动。
网格化管理总结11
近年来,我所在乡镇通过网格化管理,加强了基层管理和落实廉政意识,为推进全面从严治党提供了有力的支撑。在此,我对我们所做的工作进行总结:
首先,我们建立了落实网格联络员制度。每个网格联络员都细致了解自己所掌管的`区域内的情况,了解居民的关切和需求,并及时反映到社区和街道领导。同时,我们制定了严格的考核制度,动员网格联络员不断提升自己的工作水平,确保每个网格联络员高质量、高效率地完成自己的任务。
其次,我们加强了公共服务的开展,特别是医疗和教育方面。我们对本地医疗机构进行了全面摸底,建立网格服务档案,对敬老院、孤儿院等福利机构以及医院、学校等公共机构进行精细管理。同时,我们在中小学校推广安全教育,教育学生树立廉洁意识,预防学校不道德行为。
最后,我们一直在倡导廉洁思想和做法。我们组织力量深入群众,普及反腐、廉洁知识,为干部职工撑起一面绿色廉政屏障。 综上所述,网格化管理提高了基层管理效能,调动了社区居民的积极性和创造性,创造了较高的社会价值和经济效益。希望我们能够持续发扬网格化管理的优点,进一步提高基层管理水平,实现“小幸福”的生活需求,为全面小康社会建设提供有力保障。
网格化管理总结12
近期,邮储银行简阳市支行结合“劳动者驿站”建设和营业网点“感动服务”的实施,扎实推进现金服务网格化管理工作。现金服务网格化工作初见成效。据悉,为强化银行机构现金服务主体作用,常态化做好整治拒收人民币,小面额人民币兑换,残缺、污损人民币兑换及做好特殊人群现金服务工作,人民银行简阳市支行在银行业机构推行现金服务网格化管理。
落实服务区域
邮储银行简阳市支行认真贯彻人民银行成都分行营管部《关于推进现金服务网格化责任管理的工作意见(试行)》的相关要求,以网点为圆点向网点周边200米覆盖范围的街道和商户提供更为细仔的现金服务,包括上门开展人民币知识宣传,上门兑换零钞,上门兑换残缺、污损人民币等。20xx年上半年,邮储银行简阳市支行全面落实服务区域,开展人民币知识集中宣传7次;按月走访商户开展现金服务,上门兑换小面人民币约3万元,兑换残缺、污损人民币约0.2万元。
建设劳动者驿站
据介绍,全辖建设劳动者驿站5个,分别覆盖简城镇河东新区、老城区和三岔、养马和贾家街道。服务对象以环卫工人、快递员、送餐员、市政养护工、园林绿化工、出租车司机、城建协管员、交通警察(含协辅警)等户外劳动者为主。劳动者驿站提供饮水机、微波炉、冰箱、简易医药箱、桌凳等基础便民设备和服务,切实有效地为需求者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、食可加热、伤可用药”的功能。
开展“感动服务”。
20xx年,各网点因地制宜,充分发挥营业网点的主观能动性,结合网点自身和客户实际情况,因地制宜、灵活实施“感动服务”举措,从细节入手,真正为客户提供超预期的服务体验。在服务老年人等特殊人群方面,加强网点建设,帮助老年客户方便使用智能设备消除“数字鸿沟”;强化上门服务,提供“尊长关爱”服务。通过深化现金服务网格化责任管理和“感动服务”活动的.开展推动网点形成一批具有标杆作用的示范网点,让现金服务更加精细化和人性化。20xx年上半年,辖内网点上门办理退役军人及其他优托对象优待证约100余张;上门为老年客户办理密码重置、信息修改等业务约30余次。
邮储银行简阳市支行相关负责人表示,该行将持续贯彻人民银行成都分行营管部《关于推进现金服务网格化责任管理的工作意见(试行)》精神,常态化开展反假货币,小面额、残损币兑换,整治拒收现金等宣传活动;加强与社区合作,拓展线上、线下服务渠道,不断提升我行现金服务满意度。
网格化管理总结13
自全市违法建设格化管理工作开展之后,徐庄镇高度重视,迅速行动,立即组织召开班子联席会和全镇干部工作会议,学习传达会议精神,并结合徐庄实际提出贯彻落实意见,多措并举确保全镇违法建设长效管理工作取得实效,已经圆满完成任务。现将我镇违法建设格化管理工作作总结如下:
一是强化领导,落实责任。结合徐庄实际,我镇成立了违法建设格化管理领导组,研究制定了切实可行的实施方案,建立“主要领导亲自抓、主管副职具体抓”工作机制,认真落实干部分包责任制和责任追究制度,实行日巡查、周通报、督查评比考核工作机制,进一步明确工作职责和任务,强化工作措施和工作责任,为违法建设格化管理工作提供强有力的组织保障。
二是加大宣传,营造氛围。通过广播、电台、村情民意小报、在镇主要交通路口悬挂标语等形式,全方位、多层次的大力宣传对违法建设实行格化管理的`相关法律法规,通过简报、信息、电视报道等方式及时播报违法建设查处工作通告和工作动态,进一步增强广大群众的法律意识和守法自觉性,在全镇形成依法治理、群防群治的良好氛围。
三是加大力度,完善档案。按照“村不漏组、组不漏户”的原则,我镇以责任区为单位,对全镇14个村的7262户,每家每户、每个单位的建筑物进行详实、准确、全面登记,登记内容主要包括信息登记表、影像资料、保证书、工作组组长、监管责任人等事项。截至目前,全镇14个村的建筑物固化档案已经全部整理到位。
在此次排查过程中,通过入户调查发现有12处建筑物手续不完善,后经镇政府、国土所、村组等多方协调,现已处理到位。
总之,在下步工作中,我镇将严格按照市委、市政府的统一部署,全力做好违法建设格化管理工作,为构建和谐徐庄,建设美好家园,推进登封打造国际文化旅游名城作出应有的贡献!
网格化管理总结14
××镇下辖6个办事处,3个社区,48个行政村,户籍人口7.1万人、新居民3500多人,20xx年以来,我镇积极探索综治网格化管理新模式,组建文化水平较高、训练有素的村(社区)服务联络员队伍,精细网格化管理,建立“横向到边,纵向到底”的信息收集系统,及时掌握社情民意,同时有效整合各种治安防控力量,探索治安防控新机制,保障辖区的安全和稳定,截止目前全镇基础信息录入6000多条,常态化管理信息(矛盾纠纷、治安、民生服务)录入153条,其中排查各类矛盾纠纷71起,有效化解71起(重大疑难案件化解9起,涉及金额38.15万元),防止民转刑案件1起。现将我镇综治网格化管理的有关情况汇报如下:
一、科学划分网格,实行精细化管理
为实现管理的精细化,在尊重村(社区)大格局不变的基础上,坚持尊重传统、着眼发展、便于管理的原则,以村为基本单元,将我镇辖区划分为54个网格(3个社区为6格,以社区新、老聚居区划分)。从而实现管理服务的全方位覆盖,做到信息的上通下达。
二、精心组建村(社区)服务联络员队伍,加强队伍管理
按照《××镇开展社会治安综合治理“网格化管理”工作实施意见》文件精神每1个网格,确定1名驻村(社区)干部任网格管理组组长,由派出所干警、司法助理员、村(社区)两委为成员,组建一支文化素养高、熟悉网格居民情况、具有一定组织管理能力的村(社区)服务联络员队伍,有效整合村(社区)现有资源,提升村(社区)服务水平,实现综治网格化管理精细化的目标,及时收集联络网格的居民居住动态、综治维稳、消防安全等方面的信息,协助村(社区)做好治安防范、房屋出租户与流动人员管理、纠纷调解、民生保障等方面的.服务工作的职责,并及时做好信息上网工作。
此外,我镇还专门聘请人大代表、退休人员和村(社区)德高望重人员组成矛盾纠纷化解小组,专门负责矛盾纠纷化解工作。
三、健全村(社区)服务联络员工作制度,建立高速快捷的信息收集渠道和反馈机制
一是建立例会制度。社区管委会每月25号召开一次所辖村(社区)服务联络员工作会议,各村(社区)服务联络员之间共享情报信息,交流沟通经验,讨论、协商解决困难和问题。二是建立信息报送制度。村(社区)服务联络员将一周信息登记造册,上报综治网格化信息管理系统,遇到突发事件当即电话上报综治办,凡紧急重大信息超过3小时未报送即为迟报,超过24小时的即为漏报。每星期一综治办以短信形式反馈给各社区管委会书记、主任和村(社区)服务联络员,起到监督和信息共享作用。截止目前我镇6个社区管委会“综治网格化”管理工作全部进入常态化工作状态,基础信息录入6000多条,常态化管理信息(矛盾纠纷、治安、民生服务)录入153条,全部落实到位。三是建立定期走访排查制度。村(社区)服务联络员每周至少走访一次联系网格,组长每月至少走访一次,联系领导每季至少走访一次,以便及时了解和收集居民需求和困难、排查调处矛盾纠纷、征求对村(社区)工作的意见或建议。今年以来,全镇共排查各类矛盾纠纷71起,有效化解71起(重大疑难案件化解9起,涉及金额38.15万元),防止民转刑案件1起。
四、有效整合巡防资源,创新治安防控机制,切实维护社会治安秩序
为加大辖区治安巡防力度,提高巡防队员的见巡率和巡逻密度,一方面我镇加大巡防队装备建设,购置2辆巡防汽车、1辆巡防电动汽车、2辆巡防摩托车,另一方面加强巡防队伍管理,我镇制定了《××镇巡防中队管理制度》,严格巡防队员的纪律要求以及考核标准。今年新增6名社会人员充实巡防中队(24人),根据实际应用情况分成4个巡防小队,一是负责全方位24小时路面的巡逻,特别是加强校园周边和重点村(社区)巡逻,二是针对治安案件高发区域负责蹲点设卡工作。20xx年以来巡防中队工作效果显著,共抓获违法犯罪嫌疑人43名,其中刑拘27人(8名为网上逃犯),治安拘留16人,吸毒人员8人,其他治安处罚人员19名,协助公安部门破获刑事案件50起。巡防队现场捉获盗窃嫌疑人3人,有效遏制违法犯罪活动5次(今年抓获违法犯罪嫌疑人27名,刑拘16人——网上逃犯2名,治安拘留11人),受到了辖区群众的广泛好评。三年来,我镇治安形势逐年下降,截止目前全镇共发各类刑事案件28起(含凤巢办7起),原镇区同比下降27.58%,查处治安案件39起(含凤巢办5起),原镇区同比略有下降。
为营造“人人参与平安创建”的良好氛围,充分发动人民群众的深厚力量,我镇高度重视“平安志愿者”和群众治安巡逻员队伍建设。目前我镇有“平安志愿者”、群众治安巡逻员100多人。
五、下步工作思路
4月28日全省推进网格化管理、组团式服务会议召开后,我镇及时召开会议,传达贯彻会议精神。特别是5月4日参观学习昆阳镇综治网格管理“一张网”模式现场会后,我镇领导高度重视,明确表示要按照县委要求,扎实抓好综治网格化管理“一张网”模式工作,确保8月份完成镇级网格建设,10月份完成社区网格建设。下步工作计划:
1、加强宣传,统一认识
一是召开动员大会,加大网格化管理“一张网”模式宣传,使广大党员干部认识到网格化管理是社会服务管理的新模式,是解决群众困难、化解矛盾纠纷的有效途径,引导群众了解、支持和参与网格化“一张网”工作,二是召开由相关职能部门参加的座谈会,建立横向工作协调机制,统一思想认识,强化大家做好网格化“一张网”工作主人翁意识,避免推诿扯皮现象发生。三是召开培训会,重点加强网格信息采集和处置工作人员业务水平。
2、科学划格,整合资源
针对××实际情况,科学划分网格,在原来54个网格基础上新增新居民聚集区两格(南陀村皮革工业园区和腾溪村工业园区),在此基础上划分若干片格,使网格划分更加合理;
同时结合幸福社区、事权下放等工作,有效整合社区干部、协管员、村干部、大学生村官和综治“八大员”等,严格按照“一张网”模式要求,组建服务团队,形成“一岗多能,一专多能”工作机制,切实开展网格服务和管理工作。
3、明确责任,强化督查
制定考核办法,明确镇本级、社区和村工作职责,建立网格化考核机制和督导检查机制,组织人员开展经常性督导检查,及时发现问题改进工作,不断总结经验,提高工作水平。
网格化管理总结15
近年来,为持续加强整治拒收人民币现金长效机制建设,打造良好的`现金流通环境,在人民银行哈尔滨中心支行指导下,人民银行依兰县支行积极优化工作方法,组织辖区银行业金融机构与所在地社区有效对接,持续做好整治拒收人民币现金工作,取得积极工作成效。
为形成整治拒收人民币现金工作合力,人民银行依兰县支行积极调动多方力量建设协调机制。在内部上成立整治拒收现金工作领导小组,不断完善“拒收现金网格化管理工作机制”,加强金融消保、法律事务、支付结算、货币金银等工作配合。在外部上积极强化与当地政府部门的合作,组织辖区银行业金融机构做好网格化管理对接基层社区。经过前期深度走访调研,统筹考虑县域内社区分布、商户数量、现金收付需求、金融机构网点数量等诸多因素,制定《关于组织做好整治拒收人民币现金网格化管理对接基层社区工作的通知》,组织辖内9家银行业金融机构成功对接基层社区12个,明确金融机构责任网点12家,实现了整治拒收人民币现金工作县域全覆盖。
为充分考量整治拒收人民币现金工作中可能遇到的各类情景,人民银行依兰县支行专项开展整治拒收现金模拟演练,在社区支持下,网格内责任网点配合人民银行开展拒收现金线索收集、核查,为准确判定案例属性增加实战经验。持续践行“金融为民”理念,推动整治拒收人民币现金工作与依兰县文明城市建设、优化营商环境相结合,利用“3、15”“反假宣传月”等时点,组织各责任网点通过媒体报道、投放标语、自制视频等方式及宣传小队深入社区、商超、农贸市场等用现密集场景,多维度开展人民币知识宣传教育。对位于社区网格内旅游景区、收费停车场、高速收费站、加油站等用现主体,积极引导金融机构提供现金上门收付服务,切实提升现金服务水平及民众用现满意度。
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