- 相关推荐
酒吧培训总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，快快来写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家整理的酒吧培训总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
酒吧培训总结1
随着我国社会及经济的不断发展，各类酒店及大型酒吧对于专业调酒师的需求也在不断增大，但结合现状来说，部分高职院校并没有针对酒店管理专业学生开设此类课程，有些院校虽然设有调酒艺术相关课程，但却没有为学生提供有效的实践场所，所以学生对于调酒技巧的掌握仅限于理论层面，这就导致当学生进入社会求职之后有可能出现无法满足用人单位要求的问题。为了避免这样的状况出现，对高职院校中酒店管理专业调酒艺术课程的开展模式进行研究是非常重要的。然而要保证此类课程的开展达到一定的成效，高职院校就必须明确这一课程的培养目标、学生应具备的能力、行业对于此类专业人员的具体要求，进而在此基础上确定调酒艺术课程的教学方法、教学内容、考核及实践方法等。
一、高职院校酒店管理专业调酒艺术课程的培养目标
首先，行业对于调酒师的要求主要包含以下几点内容：丰富的酒水知识、高超的调酒技巧、熟练的操作技能、灵活的推销技艺、良好的服务意识和娴熟的英语听说能力等。高职院校应将以上内容作为酒店管理专业调酒艺术课程的培养目标，并在此基础上对学生的实践能力进行培养，确保学生在毕业后能顺利进入调酒师等岗位工作。其次，对于教师来说，教师在实际教学过程中应结合现阶段市场上对于此类专业人才的具体需求以及调酒艺术课程的学科特点，对学生的学习能力和接受能力进行调查，进而结合这些内容制定科学、合理的教学方案。在实际教学过程中，要全方位重视对学生理论知识、实践技能以及综合能力的培养，并将学生视作课堂上的主体，坚持以人为本的教学理念，从而为行业输送酒店管理人才。最后，对于高职院校来说，学院相关教研人员应以就业为导向，以培养学生应用技能为目的，根据学生的实际能力和教学目标等对实训项目进行设计，确保实践教学环节能有效地与理论课程结合起来，最终达到提升学生技能水平及综合素质的目标。
二、教学体系构成
结合上文中的内容，通过对调酒艺术课程的学习，学生应具备以下能力：英语听说能力、计算机应用能力、酒吧服务能力、自创酒品的能力、社会交际能力、顾客心理探索能力和营销能力等。在对教学体系进行构建的过程中，高职院校相关教研人员应确保每一个模块都具备明确的教学目标、教学内容以及考核体系，且各个模块之间要相对独立，辅助学生从易到难，分层次、分阶段地完成对调酒艺术课程的学习。结合这些要求，高职院校酒店管理专业调酒艺术课程教学体系应包含以下几个模块。
（一）理论知识模块
对理论知识的学习是学生在后续学习过程中有效掌握调酒专业技能的基础，同时也是学生成为一名专业调酒师所必须要掌握的内容。对于这一模块的构建来说，学生对酒水理论知识的学习应包含七大酒类理论知识、调酒常用器具、设备设施的名称及用法、色彩搭配的原则和方法等内容。高职院校教师在实际教学过程中应充分结合学生的特点对原有的教学方法进行改善，通过探究型教学、情景教学等方式来确保理论课程开展的趣味性，以保证学生都能有效掌握上述理论内容。
（二）基本技能模块
这一模块中应包含以下学习内容：鸡尾酒调制的四种基本方法、鸡尾酒调制的标准要求、装饰物的'切做以及自创鸡尾酒基础原则等。在针对这部分内容进行教学的过程中，教师应引导学生对相关的调酒基本技能进行大量的练习，并尝试自主完成鸡尾酒调制以及鸡尾酒创新等任务，以此来确保学生能在熟练掌握基本技能的基础上感受到酒吧工作的乐趣。
（三）服务与管理模块
在掌握调酒理论知识及专业技能的基础之上，以后要从事酒水服务与管理的学生还必须对酒吧行业的服务规范和管理规范进行充分了解，从而确保进入相关工作岗位之后能迅速适应岗位需求展开工作。对于具体的教学内容来说，这一模块主要包含：酒吧人员管理基础、酒吧成本核算知识、酒吧原料采购、酒吧装修与布置知识等。在实际的教学过程中，教师应确保学生能理解这部分内容的重要性，并使通过对这部分内容的学习更好地适应用人单位需求。
（四）其他相关技能模块
由于酒水服务是需要与客户进行直接接触的，所以高职院校应结合市场需求设置相关的课程内容。目前对于专业酒水服务人员的要求来说，酒吧英语会话、服务礼仪、侍酒知识、品鉴酒水技巧、人际交往沟通技巧和各国风土人情等内容应引入到调酒艺术课程的教学体系之中，通过对这一模块内容的学习，酒店管理专业学生在走上工作岗位之后将能向更广的领域拓展。
三、调酒艺术课程的教学方式及教学实践
高职院校是向社会输送一线技能型人才的主要场所，因此，各类用人单位对于高职院校毕业生实践能力的要求也非常高。客户对于酒水服务水平的评价依据是酒水服务人员对调酒技能的掌握状况。《调酒艺术》课程教师应采用体验、互动、开放的实践教学模式进行教学。教师应以项目教学及任务驱动为主进行教学，尤其是在课程的鸡尾酒创新创作课程教学中。基本的实施步骤如下。第一，确定自创鸡尾酒名称。由教师进行分组，由各组学生分别对自创鸡尾酒进行命名，教师应指导学生通过网络、现实生活中的具体现象以及学生自身的经历等发挥自我创新的意识，然后由学生分别写出确立鸡尾酒名称的原因及故事，最后每组统一由教师评判，各组之间可以进行互相交流。第二，设计自创鸡尾酒配方。各组在确定鸡尾酒名称的基础上，结合教师给出的鸡尾酒配方基本框架，挑选出能够反映本组自创鸡尾酒主题的酒水，并且进行现在实验，最终在颜色、调制方法、盛装载杯以及装饰物等方面达成和谐统一，并预算成本。第三，自创鸡尾酒调制。教师收集各组自创鸡尾酒方案，准备好各种调酒用具，安排每一组进行实际操作，根据本组自创主题进行现场说明，并严格按调酒服务礼仪及步骤调制鸡尾酒。在此期间，教师应根据国际及国内鸡尾酒调制大赛的规程标准进行评判，确定新式饮品。第四，问题反馈。对于鸡尾酒创新，在具体实施后，发现问题应及时改正，教师应帮助学生并给出解决方案，让学生总结经验，学以致用。对于现有的教学实践来说，大部分高职院校都有校内模拟酒吧——调酒实训室，也有与相关企业签订校外实训基地，而在这样的实训模式之下，虽然学生对于实践技能的掌握可以得到一定程度的锻炼，但由于场地的限制、校内环境与实际工作环境的区别等，学生在经过这样的实训过程之后依然难以迅速步入工作岗位展开工作。为了对这一状况进行改善，高职院校应在原有基础上通过实地教学的方式来确保学生的实践能力得到更好的锻炼。在这一过程中，高职院校应注意以下几点内容。
（一）对校外实训场所的选择
在对实习场所进行选择的过程中，大多数高职院校与高星级酒店建立长久的合作关系，但主要只为保证酒店管理专业学生能在酒店的餐饮部及客房部完成实践过程，而这部分酒店对大堂吧的设置却并不完善，因此学生的酒吧服务技能并没有得到充分的锻炼。因此，在选择校外实训基地，高职院校应考虑到学生在调酒技能方面的锻炼，以确保学生能在实践过程中能够得到全面的锻炼。举例来说，喜来登大酒店、香格里拉大酒店等都有强有力的可供学生进行酒吧服务实践的条件，所以其可以利用自身优势打通人才输送渠道，为酒店管理专业学生构建一个良好的实训平台。
（二）实训过程中管理工作的展开
为了确保实训效果，相关教师在学生参与实践的过程中应对学生进行管理，带领学生进入酒店大堂吧、大型酒吧会所进行参观，使学生参加酒吧的新员工培训，了解酒吧的职能部门构成与管理制度，对以后从事的职业获得初步感知。而在管理过程中，教师应与学生、酒店经营者、服务员和调酒师等一起对实践过程中出现的问题进行分析，研究解决办法，给予学生适当的引导，确保学生自身的能力可以在这一过程中得到有效的锻炼。
（三）教师自身专业素养的提升
对于高职院校教师来说，专业教师应及时掌握市场对调酒专业人才的具体需求，知识体系也应随之更新。通过深入参与到实训过程中，教师将能收集到大量先进的、新型的鸡尾酒配方法及调酒技巧，掌握调酒艺术课程的最新内容。教师应从以往的国际及国内鸡尾酒调制大赛中积累经验、创新技法，从而教授新知识及技能，使学生能够感受行业的新发展。
（四）调酒艺术课程考核方式
结合现状来看，我国大部分高职院校对学生的考核都是通过期末考的形式来展开的，但对于模块化教学体系的应用来说，高职院校应根据每一模块的教学内容及教学目标确定不同的考核办法，对学生对理论知识的掌握及实践能力提升状况进行衡量。在市场运营当中，部分用人单位很有可能通过技能鉴定证书来衡量学生对于调酒专业技能和理论知识的掌握情况，结合这一特点，高职院校应在调酒艺术课程中引入国际调酒师认证的相关内容。结合以上两点内容，为了更好地实现高职学校对一线技能型人才的培养目标，高职院校以过程性考核代替传统理论应试。在这样的考核模式之下，具体的考核内容将变得更加灵活，教师也能通过这一考核过程有针对性地了解到每一个学生对于理论知识的掌握情况。关于高职院校酒店管理专业调酒艺术课程未来主要的考核形式的应用，本文主要结合以下实例进行说明。
1.鸡尾酒调制考核
首先，教师应要求学生依照考核鸡尾酒的种类对器具、酒杯等进行选择，并要求学生说明选择这些器具的原因。其次，在学生完成制作之后，教师应要求学生对这款鸡尾酒的搭配方式、酒的产地、中英文名称、口感、色泽和保存方法等进行论述。同时，教师应要求学生论述依照这样的方法进行搭配的原因和特点，从而确保学生能有效掌握这部分内容。在对现有经典鸡尾酒调制方式进行考核的基础之上，高职院校还要求学生能自主地完成鸡尾酒创新工作。在这一过程中，教师应对学生的创新意识、对鸡尾酒流行趋势的掌握等进行考核，以确保学生在进入工作岗位之后能积极创新、不断提升自身能力。
2.酒吧服务过程考核
对于这一考核过程来说，教师可以与学生共同参与进来，由教师扮演顾客，学生扮演酒水服务者，进而通过各种突发事件的发生来对学生的随机应变能力、服务能力等内容进行考察，最后“三位一体”完成打分、评价考核，“三位”即教师、学生、企业教师。
酒吧培训总结2
3月初，我们一行四人赴珠海银都酒店进行为期一个月的培训 。虽然时间仅为一个月，但收获颇丰。此行不仅开阔了眼界，增长了知识，学到了新的知识点，而且为今后工作提供了很多值得借鉴的经验。
银都酒店是一家五星级的涉外酒店，于1988年正式开业，期间先后拓建了“茶皇殿”、“巴蜀人家”、“卡拉ok厅”、“食街”等新的餐饮 娱乐设施。由于资金投入转向餐饮，故客房翻新装修未能及时跟上，因此客房及其他附属设施较为陈旧，但是卫生状况依然很清洁。银都酒店非常注重员工的素质教育和企业的文化气息，这些都将在各个方面有所体现。
一、培训方面
1、新员工的入职培训
银都酒店非常重视新员工的入职培训，每位入店员均需通过三天的培训后，以学习酒店概况、服务人员的道德修养、酒店的.奖罚条例、服务意识等方面为内容，努力使来自不同文化背景的新员工，按照酒店服务规范的要求操作，符合对客服务的需要，保持均衡的酒店服务水准。通过培训，使员工了解自已企业发展史，树立宾客至上的服务意识，明确员工的职责，提高消防安全意识。以前，该酒店是入职就培训，由于培训老师只有一人，故而常常应接不暇，造成工作量大且成效甚微的局面，经过多次建议及探讨后，现改成一个月集中培训、成批培训，既降低了人力、物耗，又取得了较好的培训效果。
2、岗位专项培训
岗位专项培训按银都三级培训网络来看，主要是以部门培训为主动，培训部加强督导。岗位专项培训针对性强，可根据工作中出现的各类问题，如，服务观念滞后、技能不熟练等情况，部门训导师可以利用班前会或部门例会，进行专题讲授或现场操作，或集中学习，及时加以整改。另一种培训则依据培训部下达的主题培训计划，进行培训，并由质检部进行基层检查，如培训不到位，则往往员工回答不出质检人员的提问，并对培训不得力的部门进行曝光。部门岗位培训例如，今年二月，房务部开展了“客人投诉处理技巧”、“前台与有关部门的沟通”、“正、负面案例分析”、“vip接待程序”等;餐饮部开展了“强化服务意识”、“春节菜单知识与推广培训”、“酒水知识”、“vip接待与服务规范”等内容。专项培训是以整个饭店为主体，开展了“服务12快”、“二线为一线服务”、“嘉柏品牌内容”等内容的培训。这类培训时间由各部门自定、主题突出、人员集中、专业性强，取得的培训效果较为明显。
酒吧培训总结3
在如今“大众创业，万众创新”的大环境下，各个高等学校对创新创业教育都十分重视，鞍山师范学院对创新创业教育进行了许多有益的探索与实践。“酒吧运营为依托的创新创业能力培养研究” 项目，正是学校对创新创业教育进行的有益探索之一。
一、项目运行取得的成果
为了更好的培养学生创新创业能力，项目在多环节上开展了探索与尝试。
（一）在课堂教学环节上
在“酒水知识与酒吧管理”课程教学中，压缩理论学时，增加实践学时；改革期末考试方式，由笔试考试改为实践技能考核。学生动手能力、学习兴趣得到了极大的提高。
（二）在第二课堂环节上
实施全员参与，酒店管理专业学生全员参与到调酒的第二课堂活动中，培训学生的基本调酒技能；再从中选择优秀的学生分别重点练习英式调酒规范动作和练习简单花式调酒技巧，进一步提高了学生的实践动手能力。通过训练，部分同学能根据酒水特点、同学喜好，设计、调制出广深欢迎的新鸡尾酒品种，提高了学生的创新能力。
（三）在执业证书获取环节上
鼓励学生通过参与执业证书考试来检验其动手能力及实践能力。项目运行后，酒店管理专业学生以有多人取得调酒师职业资格证书，占班级总人数的一半以上。为学生毕业后就业、创业提供上岗资格、能力的保障。
（四）在技能竞赛环节上
每年都组织调酒技能竞赛，以此促进了学生实践技能水平和创新能力的不断的提高。
（五）在经营环节上
利用酒吧实验室实现酒吧模拟经营，在经营中提高学生的酒吧经营理论知识、酒吧调酒实践能力、酒水作品创新能力，全面提升学生酒吧经营创业的各项能力的提升。
二、创新创业教育改革存在的问题
项目实施，对学生创新创业能力培养取得了较好的效果，但同时也发现了在创新创业教育上存在的一些问题。
（一）教师缺乏实际经营经验
师资队伍是创新创业教育的关键，创新创业教育的自身特性要求教师既要有广博的理论知识，又要有实践技能操作能力，还要有丰富的社会阅历，最好是有经I创业经验的经历。目前各高校的教师，大部分理论知识扎实，实践技能水平都普遍有所提高，但不论是创新创业部的专任教师，还是相关专业课的教师，都很少有实际经营或创业的.经验。因此，在指导学生的实践能力和创新能力方面虽然基本胜任，但在面对实际经营问题上大部分都是纸上谈兵，很难抓住经营中的实际问题，有针对性的指导。以该项目为例，酒店管理专业的教师，基本没有真正参与过酒吧经营，项目组的成员及创新创业部的专任教师也都没有实际经营经验。
（二）学生缺乏创新创业意识
部分学生认为创新创业课程就是教如何设立企业程序的课程，而他们并不准备自主就业，因此创新创业课对于他们而言就是为了修满相关的创新创业学分，参与创新创业立项也是为了完成相应的学校要求。虽然大部分同学愿意参与到创新创业的教学改革中，但真让他们去实际创业，他们又会有很多畏难情绪。以该项目为例，学生很愿意通过课程改革，提升他们的实际技能。也很愿意参与到第二课堂的活动中，来提升他们创新能力的培养，如：实验新的鸡尾酒调制，创意水果摆盘等。但等到实际经营时，大部分学生会担心收不回成本而迟疑、退缩。
（三）课程设置不能与教改配套
大学生创新创业教育多停留在对创业计划和就业指导层面上，没有开设系统的创新创业课程。以该项目为例，创新创业教育课中没有开设与酒吧运营的相关配套课程。
（四）教材不适应教育改革形势
目前，创新创业教育教材选用较为随意，缺乏学科的系统性和严谨性。同时专业课程的教材还多是以理论教学为主，有针对性的实用教材较少。该项目的主体课程“酒水知识与酒吧管理”课程的教材，大部分以酒水知识的理论内容为主，以及部分实际技能指导说明，但具体经营中会遇到的成本控制等经营问题提到的较少。
三、创新创业教育改革的相应对策
（一）积极应对，多渠道弥补经营经验不足
针对教师缺乏实际经营经验的问题，我们可以通过多种渠道来弥补。首先，可以采用聘请具有实际经营经验的人作为创新创业教育的特聘指导教师。以本项目为例，可以聘请酒吧的老板或经理作为特聘指导教师。其次，可以将教师送去企业，参与企业具体的生产经营，以提高教师实际经验，建立健全学校创新创业教育师的资队伍，弥补实际经营经验不足问题。还可以让项目组的成员到大酒店的酒吧或专门营业的酒吧去挂职锻炼，成为有实际经营经验的教师。此外。还可以结合实习、见习等环节，将学生送到相关岗位加以锻炼，如可利用第二课堂或学生专业实习的机会，将学生送到酒吧进行实际经营能力的培养，同时了解校园酒吧运营的可行性。
（二）加强教育，增加后续指导扶持
创新创业教育不仅针对学生就业、创业的教育，更是一种综合素质和能力的提升及职业品格塑造的教育。因此，首先要应加强学生的思想教育，让学生认识到创新创业教育对其今后人生的重要作用，端正思想、摆正心态，认真的参与到创新创业教育的学习中去。其次要增加后续创新创业指导扶持，对于有创业意愿的同学，要帮助其进行前期的市场调研分析，传授其工商注册等一系列手续的具体程序等。以本项目为例，如能帮助学生进行市场分析、店面选择等一系列指导，学生参与经营的积极性将极大提升。
（三）机动灵活，开设模块课
可以针对不同的专业开设不同的创新创业教育模块。以本项目为例，可以开设针对酒吧运营的食品安全法、消费者权益保护法内容的课程。同时也可以将创新创业课与专业课程结合，如在“酒店市场营销”课中增设酒吧的市场调查实践安排，增加酒吧营销的专项模块课等。
（四）编撰出版实用性强的教材
针对不同专业，编写创新创业教育的教材。如“酒吧运营为依托的创新创业能力培养研究”项目，涉及的课程很多，“酒水知识与酒吧管理”可以添加编写酒水采购、酒水保管、内部控制等与实际经营相关内容的教材；“经济法”可以添加编写针对酒吧运营的食品安全法、消费者权益保护法等内容的教材。
四、结语
总之，作为高校创新创业教育体系的主干，高校在创新创业教育培育体系中发挥着关键作用，本文以鞍山师范学院“酒吧运营为依托的创新创业能力培养研究”项目为例，分析了当前创新创业教育存在的问题，总结出进一步提高学生创新创业能力的对策。希望本文对高校的创新创业教育有所帮助。
【酒吧培训总结】相关文章：
酒吧消防培训文案03-17
酒吧服务员培训心得04-25
酒吧服务员培训心得09-27
酒吧的工作总结05-12
酒吧年终总结12-01
酒吧销售部工作总结05-16
酒吧服务员工作总结11-06
酒吧小年文案11-14
酒吧策划方案05-18