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超市社会实践活动总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编精心整理的超市社会实践活动总结，欢迎大家分享。
超市社会实践活动总结1
我园中、大班小朋友进行了一次社会实践活动——“xx”。在老师的带领下孩子们走进了生活课堂。本次活动在各位老师的共同努力下，取得了圆满的成功。
活动前，教师提前为幼儿讲解xx的礼仪与注意事项，我们把孩子的安全放在首位。提前勘察场地，和xx工作人员进行沟通，取得了xx工作人员的大力支持。
在幼儿前去xx的路上，我们及时为幼儿贯穿马路安全知识，能让幼儿知道过马路要走人行道，红灯停、绿灯行的这个道理。在马路上不能嬉戏、打闹、横穿马路。
到了xx，教师先集体组织幼儿参观xx的各个区域，在参观活动中幼儿兴致勃勃，有序地参观了食品区、副食品区、饮料区、生活用品区、洗化区、玩具区、服装区、游乐场等，对xx物品摆放的区域划分，商品分类有了初步的.认识，孩子们通过观察发现货架上的标签，在老师的讲解下了解货架上标签的用途。
之后，教师把幼儿分为4组，让他们真切的进入到活动中，锻炼孩子的语言表达能力，与人交往能力，还感受到商场给我们的生活带来的便利，同时学会了一些商场的生活经验，增强了社会里。
回到幼儿园后，孩子们还在意犹未尽的讨论逛xx的快乐感受。
超市社会实践活动总结2
"生活即教育"，为了丰富幼儿的社会生活经验，提升他们的交往能力和解决问题的能力。4月18日，仰韶幼儿园组织大班的孩子们开展了"走进超市，快乐体验"社会实践活动，本次活动得到了大张超市的大力支持。
进入超市前，班主任张姗老师告诉小朋友们购物过程中的注意事项，提醒孩子们不能大声喧哗，爱护公物，做个文明小公民。讲解员姐姐先引导幼儿参观超市，了解超市物品的种类、摆放规律、商品的价格等常识，简单了解购物顺序与流程。然后，张老师组织本班幼儿分小组自行购物。购物过程中，孩子们认真地查看商品的价格、生产日期、保质期，计算着自己购买物品的总金额。最后，在老师和超市工作人员的帮助下，孩子们顺利地买到了自己喜爱的物品,在分享交流购物收获的过程中愉快地结束了本次活动。
可以自行购物了，买什么呢？
排队结账，做个遵守秩序的.小公民
购买到自己喜欢的物品好开心呀！给小朋友们分享一下购物的收获吧！
"今天的活动，使孩子体验了独自购物的快乐。分享收获的过程不仅锻炼了孩子的语言表达能力和计算能力，还巩固了人民币的相关知识，真是一举多得呀。"大班张皓轩爸爸说。
此次活动让幼儿走出校园，在实践中亲身体验真实的社会生活，进一步感受到数学与生活之间的关系，同时也锻炼了幼儿的社会交往能力，体验了自主购物的乐趣。
超市社会实践活动总结3
今年这个寒假，我回到了离开4个月的家乡—吉林市，回来一直没事的我，感觉真的好无聊，不到该干点什么好，大学的生活真是无聊死了，可能对别的孩子来说上大学可算轻松了，我却一点感觉都没有，毕竟我是从中专考上来，本来中专生活就是很松的，所以对大学的生活更是适应的。
这个假期说长也不算长，说短也不短，决定出去找点活干，出去了好几次，活到没找到，一天在外面吃饭家坐车就好多钱，嗨~钱没挣到手，天天花销到不小，人们常说像我们这么大的应该好找活，可算我咋没感觉恩!可能也是我是短期的都不愿意要，也是大过年的夜不好找活，后来在大福源找到了活，嘿嘿高兴啊。满怀着信心去应聘，经过了一番周折把我们一大帮同龄的都要了，说一个小时7.3元，薪资还不低。要到是要我们了，刚来就让我们干苦力，有的拖地，有的抬成箱的汽水，累了够呛干了2个点。我们问他这两个点算钱不，她告诉我们不开，刚来的都的为为我们人资干活，属于义务劳动。然后告诉我们回去吧!明天早班的上午11点上班，可算可以上班了，心中窃喜啊~
第二天干活，每天干活还得先开会，把我们安排各个该站的地方，就开始干活了，时值春节，潮湿人流量很大，工作异常辛苦，但我很庆幸自己能有这次难得的经历，让我学到了很多东西。
我还没有到超市上班之前，我们的科长就告诉我们：上班要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。俗话说：做坏人简单，做好人难啊!只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。
我生性活泼，开朗还好动，喜欢交朋友，在这交到不少的朋友，开心啊。那几天下班总是很晚的，有的时候9点下班。一忙就忙一天，有开心的时候也有闹心的时候，有的顾客特别通情达理，有的。真的我都无法用语音来表达，恨那都是牙根直痒痒啊，真想脱着身衣服跟那位顾客干，最后还是决定我忍了。
情景一：其实每天都有那各路的顾客，过年的时候人多我跟我一个伙伴在一起干活推那个机动车，因为人多就碰到那个孩子了，这可到好那孩子他爸就乐意了，那孩子她爸骂我们，还说瞎啊，还整个我儿子是你能碰的吗?我真的说实话我真想干他，你以为你儿子是总体的儿子啊，是豆腐啊，一幢就碎了，我就差说你撞我下吧。真是气人啊!!!!
情景二：也是推机动车，因为快过年了，无论成次高的还是人品低都来逛超市，人多结账的人更多，为了给顾客带来便捷，我们的把不要的车在推出超市外面，车收集多了推着就费劲，有个老娘们，我们跟他说不好意思姐你让我们把车推出去，那老娘们说啥你知道吗?说那个我让你们过去了，就有别人插队了，你们从别地方走吧，说实话人真是老多了，大家你让我下，我让你一下，不就完事，一笑而过不好吗?偏的有各路的，说不行，这给我们气的，还好后面的那个老奶奶说，从这过吧!你们都是孩子，也不容易，你看看人家老奶奶多通情达理，说这话让人心里舒服。
情景三：这是我亲眼看到的，我朋友帮收音的装袋，有个青年没买东西，我朋友说：请走未购物通道，那个青年把包拉锁一拉开，说你翻，你翻，要是有超市未结账的咋咋地的。
1、实践时间：
xx年07月15日至xx年08月30日
2、实践目的：
本次实践的目的着重在于体验社会生活，锻炼自己的社会适应能力。从中学习与顾客及领导沟通交流的技巧，体验找工作的不易以及工作的艰辛。同时在工作中获得自己的人生价值。广而言之，通过暑期实践了解到当前严峻的就业形势，锻炼自己各方面的能力，丰富自己的阅历。
3、实践内容：
xx年暑期7月15日至8月30日，为期一个多月的时间，我在超市从事面点的销售工作。
首先，通过同学的介绍我进入到这家超市，经过人事部门经理的面试后，录用我为暑期工。暑期实践过程，采取倒班制，每天工作八到十个小时，早晚班轮换制。由于我是新人，刚来超市的三天，我遇到了不少的困难，比如我不会用电子秤，不知道产品的价格，不清楚该如何向顾客推销介绍产品，一切对我而言都是陌生的，还好在同事们热情的帮助下我很快克服了这些困难，起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客，我也能尽可能满足他们的要求，时刻想着顾客就是上帝的宗旨。
其次，我发现与同事的相处以及与周边柜台促销员的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店长和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。
另外，我还是觉得这次实践的时间有限，对于工作还存在很多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。顾客总是喜欢物美价廉的东西，晚间的促销有时可以达到一天营业额的三分之一，如何迎合顾客的消费心理，这必须是我们不断实践不断摸索的.，通过丰富的经验，不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到，明年暑期我还会继续我的实践旅程。从这次暑期实践结束我就要开始计划以后的生活乃至今后的就业规划，进而更好的丰富自我。提高自身素质，做社会需要的有用之人！
4、实践结果及总结体会：
通过这一个多月的暑期实践活动，让我获得了丰富的社会经验。
第一，做事要严谨
以前从来不知道自己是这么的粗心，填写报表的时候任何一个数字，任何一个汉字都不能写错，一错就得作废，这就必须细心，更甚的时候，当面临促销点产品报废时，要及时和主管说明，同时还要与相应接班的同事说明清楚，以确保工作的顺利交接，才能保持有条不紊的工作秩序。此外，要加强与其他促销员的交流，以至于能使自己更能熟悉整个工作流程。
第二，学会坚持
每天的工作都是紧张而忙碌的，以为自己很坚强，很有时候还是会脑海中闪现出放弃的念头，但骨子里还是时刻地鼓励自己去坚持。是的，我坚持下来了。尽管我的业绩不是最优秀的，但我达到我的目标及要求。我的坚持是我的收获，也是我的骄傲。
第三，学到宽容
在与顾客进行交流时，难免会出现在利益方面的冲突。同时由于天气炎热的缘故，客户的心情不是特别的好，偶尔会出现言语过激的状况，因而，只有时刻保持一颗宽容的心，才可能顺利地完成每一项工作。
通过学习与锻炼让自己意识到了学校时光的珍贵，知道了工作的辛苦，知道了如何学会克制自己，学会了如何积极地去与人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通过不断地失误与成功让自己更加清楚的认识到自己的优势与不足，能够有一个更加明确的目标去面对未来！
由于我属于短期工，所以我的工资是按天计算的，比正式员工的工资要低一些，很感谢经理能够给了我这次实习的机会，同时也十分感谢同事们的支持和鼓励，各方的帮助才使得我的暑期实践能够圆满完成。我想，在超市做短促的工作经历将是我永远珍惜的宝贵财富。
我会继续努力！努力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才！
超市社会实践活动总结4
在经历了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。
（2）要严格遵守超市的规章制度。俗话说：不以规矩，不成方圆。就像一个国家要想治理的好，必须有一整套健全的规章和体制。自然，一个大型超市也不例外。
这里还有一个小插曲：记得有一次，我被隔壁柜台漂亮的首饰吸引，便忘记了自己的工作，跑到那个柜台前欣赏去了。那个柜台小姐看到我也是超市的工作人员，便很热情的跟我打招呼，而我也是个快热的人，不一会儿就跟人家混熟了。之后她就说：“喜欢哪一件啊，我拿出来给你试试。”我便不客气的挑了几件戴在身上，你别说，效果还真不错。可就在这时，一件穿绿色背心工作服的男人朝我们走来，我一看，心想：完了，因为那是我们科长（在这个超市，穿绿色工作服的是超市工作人员；而我们临时工嘛，穿的是红色工作服）。果真不出我所料，他把我和那位姐姐都叫到了办公室，把姐姐的科长也叫了过来，狠狠地训了我们一顿。呵呵，当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了，因为我们都接受这个教训了！即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，随便溜达。在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所服务的超市、公司的形象。
（3）具有敬业精神，做事要积极，“没事也要找事做”。物品落上了灰尘，我们要及时抹掉。货架脏了，要及时擦干净。货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告诉我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了！
（4）态度要端正，具有认真细致的工作态度，脚踏实地地做好每一件小事，须知道：细节决定成败。
（5）处理好人际关系，与上级、同事和谐相处。须知道：团结就是力量，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。
（6）充分体会理解顾客消费心理，对顾客一视同仁。记得有一次逛街碰到这样的情景：一位穿的很华贵的妇人和一位穿着普通的妇女一起进入了某家高档服饰专卖店，结果是所有售货员都拥向那位贵妇人，为她介绍东介绍西的。而那位普通妇女则被冷落在一边。所有，作为一个服务人员，最忌讳把顾客划分成三、六、九等。
（7）树立正确的金钱观：对金钱要用之有数，用之有度。以前花钱时从不觉得累，但挣钱时就不一样了，由于在学校坐习惯了，突然站个8小时真得受不了，不过还好，后来都适应了！哎...其实以前听别人也说赚钱不容易，可是总没有自己去亲身的体会，而这次，自己通过切身的体会，真的是...是....三个字：不容易！所以真要珍惜自己学习的机会，珍惜父母的劳动成果，虽然我平时已经比较节俭了，可是还是有时候会头脑发热，乱花钱，以后真得不能再这样了，要理智消费！另外，虽然，觉得累，但也考验了我的意志力，特别是在实在站不住的情况下，我不停的告诉自己：要坚持一会，这是一个难得的锻炼的机会！有时候，人真得需要发挥主观能动性，每当我这么想的时候，我就会真得坚持下来！真得战胜自己，所以总有一种成就感！
2、自身不足之处及今后学习、锻炼的努力方向
（1）自身不足之处：缺乏较好的适应能力。从学生到职员的角色转变需要时间，但由于社会的高节奏，又不能花过多的时间。我花了好几天才真正转变过来。
今后努力方向：尽快改变自己的角色，转换好身份，态度要积极，工作才能出成效。
（2）自身不足之处：曾一度怀疑过自己的个人能力。总是考虑自己除了专业技能，还拥有什么呢？作为大学生，我们的优势何在？学历，文化修养，专业技能。
今后努力方向：努力提高自己的专业知识与技能，让自己没有借口怀疑，增强自信心。
（3）自身不足之处：拘泥于自身所谓的“素质”，认为大声喧哗就是缺乏素质的表现。而在现实生活中，我们所谓的素质又能否发挥作用呢？比如说在做促销的时候，有素质的柔声细语是毫无用处的；只有大声叫卖，才能吸引我们的顾客。
今后努力方向：认清时代、工作的要求，根据现实制定自身的“素质”，一边更有效地工作。一、实践目的
1、实践的目的和意义
（1） 提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得更有意义。
（2） 通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干。
（3）检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。
（4）想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
2、实践单位的概况及发展情况
（1）概况
江苏时代九州超级购物中心由香港肇丰集团聚巨资于2005年8月在xx市唯一的`商业中心投资建立，公司礼聘了一批经验丰富的境外和国内管理人才，组成了一个专业的经营团队，全面运用现代化电脑操作系统及完整的营运作业规范来进行管理，卖场人性化的空间设计、新鲜实惠的商品组合、高品质的服务项目，满足了广大消费层次的购买。
时代超级购物中心采用总公司集中采购，确保商品的“本正源清”，以最低的成本获得高品质的商品，让顾客得到真正实惠。
（2）发展情况
目前时代超市已有100余家门店，超级购物中心（大卖场）近30家，主要分布江苏，xx，山东，xx、上海等地。时代在发展，“时代”九州超级购物中心也要顺应市场和顾客的需求而发展，做大做强。除经营食品、百货外，还不惜花大量人力物力进行市场调查分析、实施改造，瞄准目标客户群，对以日用消费品为主的综合型超市进行明确定位，引入品牌百货理念，实行差异化竞争。在布局上，时代超级购物中心将主通道扩大到6米，视线更通透，商品分类一目了然。超市经营也从以快速消费品为主向品牌百货延伸，在三楼百货新增加芭比娃娃、阿迪达斯、欧莱雅等国际品牌，旁氏、玉兰油、采诗等时尚品牌也扩大面积。这些原先只能在高档百货商场见到的商品也能在超市买到。在食品方面，进口深海鱼、贝类海鲜、高档洋酒、进口食品专厅等都已引入。同时国内知名品牌集集小镇、肯德鸡也入住时代。满足了消费者“一站购齐”所需商品的综合型消费场所。
近几年来，时代每年均保持至少70%的年成长，市场占有同步增大。
3、实践要求
（1）服务顾客，满足顾客要求，使顾客满意。
（2）保持卖场的清洁、明亮、清楚、安全。
（3）微笑示人、同事之间互帮互助
（4）保证商品的齐全与品质。
二、实践内容
1、实践安排概况
（1）时间和地点
这个暑假，我在xx乐天玛特超市度过。从学校放假回来，还没歇住脚，第二天就马不停蹄的开始了我的暑假打工计划（妈妈早就在超市给我找了一份兼职）。具体时间是7月20号~8月20号，一星期早班，一星期下午班（早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30），如此交替着，风雨无阻。
（2）实践内容
姚太太品牌食品的销售人员。有时帮助超市卸货，整理仓库。
（3）专业知识与专业技能在实践过程中的应用
我所学的专业是英语专业。在销售过程中碰到老外的情况下明显比别人有利。
记得有一次看到超市某一货架前有位老外在询问商品情况，那个售货员明显有些招架不过来。我便上前微笑着与老外交谈起来，了解了一下他的需要，然后告知了那个售货员。如此轻松地运用自己的专业知识解决了一个问题，帮助了别人，我也倍感欣慰。
三、实践结果
1、发现的问题
（1）沟通交流问题，工作人员缺乏语言技巧，很难与老外进行沟通。
（2）超市工作人员对超市的整体布局结构缺乏了解，导致不能为顾客正确地指路。
（3）排队情况严重，队伍过长，人们往往会因此放弃购买。
（4）不能保证每层都有卫生间。
（5） 服务缺乏人性化。有一例证：在超市买牙膏结账时，某一市民急着付款，收银员却坚持拆包验货，双方为此闹得很不愉快。虽然记者咨询律师得知，收银员此举并不违法，但不是人性化表现。
2.、解决问题的建议
（1）针对问题（1）（2），超市应对员工进行相应的培训，如语言技能培训，以保证超市正常的运行。
（2）针对问题（3）（4），超市应加强基础设施建设。增设收银台与卫生间。
（3）针对问题（5），建议超市采取更加人性化服务，坚定顾客至上的经营理念。
四、实践总结与体会
1、总结与体会
（1）在我正式去超市上班的前一个晚上，妈妈对我说：“以后上班时要尽可能的多做事，少说话，处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单，但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过超市的服务员，刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过，在
超市社会实践活动总结5
我园中、大班小朋友进行了一次社会实践活动——“”。在老师的带领下孩子们走进了生活课堂。本次活动在各位老师的共同努力下，取得了圆满的成功。
活动前，教师提前为幼儿讲解礼仪与注意事项，我们把孩子的安全放在首位。提前勘察场地，和工作人员进行沟通，取得了工作人员的大力支持。
在幼儿前去路上，我们及时为幼儿贯穿马路安全知识，能让幼儿知道过马路要走人行道，红灯停、绿灯行的这个道理。在马路上不能嬉戏、打闹、横穿马路。
到了，教师先集体组织幼儿参观各个区域，在参观活动中幼儿兴致勃勃，有序地参观了食品区、副食品区、饮料区、生活用品区、洗化区、玩具区、服装区、游乐场等，对物品摆放的`区域划分，商品分类有了初步的认识，孩子们通过观察发现货架上的标签，在老师的讲解下了解货架上标签的用途。
之后，教师把幼儿分为4组，让他们真切的进入到活动中，锻炼孩子的语言表达能力，与人交往能力，还感受到商场给我们的生活带来的便利，同时学会了一些商场的生活经验，增强了社会里。
回到幼儿园后，孩子们还在意犹未尽的讨论逛快乐感受。
超市社会实践活动总结6
寒假期间，我学习到了很多知识，虽说是收银工作，每天做的差不大多，可依然感触良多，也感觉自己做出更好的成绩来，这是我假期中直观的感受，通过这样的方式，我也努力的在维持好自己的工作状态，确实我觉得自己在工作方面还是应该要做出更好的成绩来，我也深深的知道这次收银工作对我锻炼很大，这次在寒假期间，我觉得自己还是真切的体会到了自己的不足，因为确实是缺少实践，可是超市这段经历很充实，我总结一番。
寒假期间，我也是认真的学习到了很多，不是说做收银就是每天机械式工作，还是可以看到很多现象，人来人往，毕竟所积累的经验是宝贵的，这也是对这份工作应该要有的态度，社会时间当中，面对的点点滴滴，我觉得自己还是进步了很多，希望以后可以做出更好的成成绩来，这也是我应该要去准备做好的事情，也是对学习应该要有的态度的，以后也会在工作当中，努力维持好自己各方面的职责，通过这件事情我还是做的比较认真的，未来我也需要做出更好的成绩来，做收银的时候，我也觉得非常充实，因为能看到各色人等，虽然是做一个简单的收银工作，可是从中我也确实的积累了很多经验。
这次寒假比较短暂，可大大的提高了我个人信心，毕竟是收获匪浅，我真切的体会到了赚钱不易，更加对未来方向比较清晰，在一开始的时候，我还是不适应的，也感受到了很多压力，这对我来到xx超市后的一个感觉，首先确实还是没有做出更好的成绩来，所以我更加愿意去学习好这些分内的`事情，所以通过这次的学习，我能够保持足够多的提高，做一名合格的收银员，同时不断的掌握收银技巧，才能够做的有更好的效率，这也是我应该要努力的维持下去的，所以我也是真切的体会到了自己各方面的进步，寒假收银工作是很磨砺我的，当然也升华了我的思想，这其中的感受还是非常丰富的。
寒假当中，我确实是明白了很多，相信这是很多人都会有的感悟，对未来也有自己规划，我也知道赚钱的不容易，这也让我积累到了很多，在超市所学习到了很多，做收银这份工作我也明白了很多，我也深刻的体会到了很多，以后也一定会让自己做的更好一点的，实践当中确实能够学习到很多，也是从中获取了很多经验，希望未来能够做出更好的成绩来，我很感激收银工作所积累的经验，也感激这次实践。
超市社会实践活动总结7
一、实践目的
1、实践目的及意义
进入大三，面对着学业与就业的双重压力，社会实践显得尤为重要。在社会时间的过程中，我们不仅可以把知识运用于实践，同时由实践所积累的经验果实也可以促进我们对知识的汲取。这次寒假社会实践，我选择了10年暑假进行的社会实践地点。一来，我认为在上一次的社会实践过程中，我并没有充分准备好，没有达到一名店员的标准。二来，经过一年多的学习，我的心智和知识已经提高了不少，我想看一下这对我的就业实践有无帮助。
2、实践部门的概况及发展情况
东莞美佳超市成立于1990年，是我国开办最早的连锁超市公司，至今已经是东莞地区甚至是广东地区最具规模和影响的连锁超市系统。目前拥有分店达100家，分布于广东省东莞市及江苏省xx市，已成为中国连锁业百强企业及广东省规模最大的连锁超市之一。连续多年被评为广东省连锁经营协会“最佳门店”、“最佳行业形象奖”、“维护消费者权益最佳企业”等荣誉称号。近年通过不断转型调整，不但推出了“美宜佳”24小时便利店，还开办了“美意达”礼品连锁店
xx目前共有34家美佳超市，分布在xx区、沧浪区、虎丘区、吴中区、相城区以及两个地级市，昆山市和张家港市。
xx的美佳超市位于镇中心，成立已有十多年之久，在东山形象良好。近些年，面对大型卖场的冲击，美佳超市作为社区店仍有着很高的销售量。
3、实践要求
保持店内整洁明亮；保持商品齐全，确保没有过期的商品出现在货架上；搬运货物，保持仓库有序；如有顾客询问，礼貌待人，尽可能解决顾客的疑问。
二、实践内容
1、实践安排概况
（1）时间
寒假开始后，我进过一番考虑和联系，获得了再次在美佳超市时间的机会。时间是1月10号到1月31号半个多月的时间。在超市工作分为早班和晚班两种。早班是上午七点到下午两点；晚班是下午两点到晚上九点。
（2）内容
负责店内的清洁卫生，并且搬运货物管理仓库。
（3）地点
xx市吴中区xx美佳超市内
2、专业知识与专业技能在实践过程中的应用
我的专业是英语师范专业。就英语单方面来说，在此次实践过程中并没有运用很多，因为在东山的外国人还是比较少的。但是在师范上面来说，因为与人交流是个很重要的额部分，所以在这方面还是运用到了不少，并且也从实践的过程中学到了很多与人交流的技巧。
三、实践结果
1、店内工作人员与顾客的沟通方式有待改进
（1）实例
在排队结账的时候，顾客常常因为发现显示出来的价格与他看到的价格不一致而产生摩擦。其原因有二，一是顾客自己没看清价格标签，导致误解；其二是工作人员的价格标签没有及时更新或是摆放有错位。产生摩擦之后，工作人员往往不能很好的与顾客沟通，导致不欢而散。
（2）建议
超市的工作人员应该及时更新产品信息，确保电脑中的商品价格与标签上的价格一致。当发生摩擦时，应该以顾客为第一位，做好解释工作，在不影响正常营业秩序时，要给顾客一个合情合理的解释。
2、店员的工作时间往往不能得到充分利用
（1）实例
在我工作的那半个月里，虽然很累，但是我发现其实我一天真正工作的时间还是比较少的。大多数时候就是站在店内等待顾客的咨询。
（2）建议
店长应该根据店内实际情况制定出更加合理的工作时间表。因为东山的美佳超市规模不大，属于社区店。所以工作的`员工比较少，这也更有利于店长对每位员工进行工作时间的分配。
四、实践总结或体会
1、想要真正步入社会，不是想象的那么容易
在大学三年的时间里，我自认为自己也参加了不少社会实践，对于人与人之间的相处之道虽不说是深谙其中之道，但也是有过一定的经验积累。但我两次在美佳超市进行实践后发现，社会是远远没有自己想的那么简单。在一家超市，一天人来人往也有几百人，虽然不是每个人我都会与之交流，但是他们也绝对不会无缘无故的体谅我。所以，在这一次的实践过程中，我感觉到，大学给我们提供的实践机会，只是给了我们一扇小小的窗户，通过这个窗户，我了解到的，只是一个被净化过的无害的社会。所以，当我从大学毕业，真正踏上社会的时候，遇到的困难会比我想象的更多，更艰巨。
2、高调做事，低调做人
这次实践，我还奉行着这句八字箴言。这句箴言在我妈妈口中就是“少说话，多做事”。虽然在这个社会，每个人都是独立的个体，都要求自己的个性魅力得到彻底的释放，但是在一个陌生的环境，多做少说才是生存下去的道理。
3、就业是一门学问，但它不能决定人生
一想到一年过后，我就要踏上求职之路，心中不免有些紧张和迷茫。以前总会安慰自己时间还多，自己还是个小孩子。但是随着毕业的越来越临近，心情不由得复杂起来。就业真的那么重要吗？怎样才能找到一份理想的工作？
经过两次在超市的实践，我也接触到了不少人，很多人也愿意和我聊聊。他们中有在东山中学教书的老师，又在外企里工作的新人，更多的则是自己创业做点小买卖的。从他们的口中，我了解到，大多数人就业是属于顺其自然型的，或者是随大流型的。一大帮人一起去投简历，面试，等待结果。最后，大部分人都找到了工作，开始了在社会上的打拼。还有的则是不甘于专业带来的限制，选择了一份挑战性的工作。结合我自身来看，我认为，自己选择这个专业还是正确的，将来也会从事教师事业。但我知道，刚开始的就业不会决定自己以后的人生，这只是一块跳板，如何利用好这块跳板才是关键。
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