行政调解工作总结

时间：2023-11-27 08:10:19 工作总结我要投稿

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行政调解工作总结

　　总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此好好准备一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编整理的行政调解工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

行政调解工作总结

行政调解工作总结1

　　20xx年以来，我局围绕服务大局谋划社会治安综合治理工作，根据省、市、县综合治理工作的要求，进一步加强和落实了社会治安综合治理各项措施，健全和完善了社会治安综合治理长效工作机制。现将20xx年我局维稳总结如下。

　　一、加强组织领导，认真落实综治工作责任制。

　　认识到位守键，组织落实是保证，责任到位是基础。为认真做好社会治安综合治理工作，局领导班子始终坚持“稳定压倒一切”的指导思想不动摇，专门成立了农业局社会管理综合治理领导小组，由党组书记马忠强任组长，纪委书记为副组长。农经站，畜牧生产发展股，粮油发展中心，特色产业发展中心，农业综合执法大队，局办公室等为成员单位，各涉及站股长为责任人组成农业局社会治安综合治理工作领导小组。下设领导小组办公室，负责协调及阶段性总结、信息报送工作，制定出本单位的社会治安综合治理具体意见和工作措施。

　　二、扎实开展安全生产创建活动，综治维稳工作得到进一步加强。

　　创建平安单位是一项社会系统工作，只有全局干部职工充分认识到综治的重要性和必要性，才能把这项关系每个公民、家庭、民族切身利益的工作做好。

　　三、搞好接待，认真化解矛盾。

　　积极做好土地纠纷调处工作，加强农村土地确权调处纠纷，化解矛盾，确保农村社会稳定。坚持每月录入矛盾纠纷信息、矛盾纠纷整体态势分析及对策建议；维稳信息录入，认真疏理了存在的不稳定因，并针对性地制定了有效处置方案，有效防止了非正常上访、重复上访、集体上访，以及群体性的事件的发生。

　　1、全年共接待办理群众案（事）件21起，化解矛盾纠纷42起，印发宣传资料1500份。

　　2、对不愿进行行调解或未达成协议的，积极引导当事人运用行复议、裁决等方式进行解决，有效化解了矛盾，确保了社会安全和谐。

　　四、应急工作

　　1、认真贯彻落实《中华人民共和国突发事件应对法》。认真抓好《突发事件应对法》的学习宣传和贯彻实施，进一步提高应急管理水平，不断增强应急管理能力，主动应对、最大限度地预防、减少突发事件及其造成的损失。

　　一是加大宣传力度，营造学习贯彻落实的浓厚氛围。二是切实加强应急组织体系建设。三是完善相关的配套措施。坚持“预防为主、预防和应急相结合”的原则，制定完善了相应的应急预案。

　　2、加强应急预案体系建设。根据我县近年来各类突发公共事件的特点，结合三农工作特点，制定完善了《xx县农业植物检疫性有害生物应急防治预案》、《xx县突发动物疫病应急预案》、《xx县农业自然灾害突发事件应急预案》等应急预案，提高了救灾应急预案的适用性和覆盖面。制定24小时值班制度，保持通讯畅通，及时上报灾情。

　　3、切实加强应急队伍建设。认真及时的组织开展了全县农技人员知识更新培训，壮大农技人员队伍，提高农技人员综合素质，增强农技人员的应急指导能力；今年以来，先后邀请省、市农业专家举办农业技术培训班6次，有针对性的培训农技人员和示范户。培训技术指导员100余人次、科技示范户100余人次、发放各类资料500册，打造了一支理念先进、技能优良、作用明显的基层农技推广队伍。为应急工作的顺利开展提供保障。

　　五、防邪工作

　　按县委防邪办的文件及会议精神，我局认真传达，并要求职工准时网上收看防邪文艺节目和投票，一年来我局发放宣传资料1000张，且安排专人负责宣传，对外公布了举报电话，在全局营造了人人参与反活动的良好氛围。

　　六、保密工作

　　按照县委保密委员会办公室、县保密局《关于在全县开展保密承诺书签订工作的通知》，农业局高度重视，及时对有关人员传达了文件精神，并签订保密承诺书，认真做好保密承诺工作。首先，为加强对保密工作的领导。

　　我局及时调整充实了保密工作领导小组。主管机关工作的局长任领导小组组长，为第一责任人；办公室主任为副组长，其它相关负责人为成员；明确了办公室具体负责保密工作，保密重点部门也指定专人具体负责。同时也明确了各部门的保密职责，使有关部门负责人不仅要做好各项本职工作，还要做好相关的保密工作。其次，健全制度，完善措施，保密工作得到规范化。建立健全保密规章制度是做好新时期保密工作的重要保障。我局注重保密工作制度建设，修订完善了相关的保密工作制度。先后制订了《保密工作治理规定》、《档案工作人员保密职责》、《计算机保密治理规定》、《文书打印、复印治理规定》、《文件传阅、治理、归档制度》、以及保密审查、失泄密报告制度、秘密文件、内部资料的`传递、回收、注销规定、秘密文件、内部资料的传递等相关制度。

　　七、存在的主要问题。

　　农业安全生产不忽视、宣传力度不够、物质保障没跟上、相关工作人员的素质需要提高。

　　八、下一步工作打算。

　　1、继续加强领导，按照市委市府的工作要求，制定的工作方案和签订的责任执行，始终坚持把社会治安综合治理工作摆上重要议事日程。定期分析形势，查找薄弱环节，解决重点和难度问题。

　　2、高度重视强化宣传教育，营造良好社会氛围。一是以“六月安全生产月”活动为契机，多形式、多渠道开展综合治理、平安建设、“大调解”工作宣传，进一步营造“综合治理人人有责、平安建设人人参与”的浓厚社会氛围。坚持“一手抓清理，一手抓防范”，深入开展“五五普法”、“法律赶场”活动，把职工法制宣传和安全教育纳入单位制度化、常态化工作。二是在巩固县级“平安单位”的基础上，进一步发动干部职工积极参与平安单位、平安机关、平安股室的创建活动，深入推进“月月创平安”、“月月保平安”活动，不断推进全局社会治安综合治理和平安建设工作向纵深发展。

　　3、加大社会稳定及相关工作的物质保障。做好社会稳定及相关工作要有较好的物质基础作保证。

　　4、加强工作人员的自身建设。一是深入学习党的十八届四中精神，学习党的方针策，不断提高依法思想素质；二是深入学习法律知识，不断提高治监督的能力；三是深入学习业务知识，不断提高自身的业务素质；四是加强廉建设，自觉抵制不正之风的侵害。

行政调解工作总结2

　　20xx年，我办行调解工作在县委、县府的正确领导下，在县法制办的具体指导下，认真贯彻落实省、市、县关于“行调解”工作的安排部署，狠抓落实，采取有效措施，不断改善工作制度、创新工作方法，妥善运用行调解手段化解矛盾纠纷，切实维护社会稳定，取得了明显成绩。现将我办开展行调解工作情况总结如下：

　　一、主要做法

　　1、领导高度重视，切实加强行调解力度。为充分发挥行机构的调解作用，强化调解意识，履行调解职能，减少矛盾纠纷激化，营造和谐稳定的工作环境，成立了由单位主要领导任组长的行调解工作领导小组，并将此项工作列入重要议事日程，及时召开相关会议，专题研究落实行调解工作各项任务。按照有关策、规定，对行管理职权范围内的特定矛盾纠纷进行调解，当调则调，调裁结合，及时解决问题，就地化解矛盾。

　　2、预防疏导为主，尽量减少矛盾纠纷事件。我办的行调解工作，在维护广大劳动者合法权益和促进社会稳定方面发挥着重要的作用。接到每一个调解申请后，调解中心立即组织调解员快速介入案情，收集各种证据，并到涉案场所进行现场检查。在充分了解诉求和案情的基础上，以事实为依据积极促成当事人双方达成和解。在签署调解协议后，调解中心继续对当事人双方调解协议的履行情况进行跟踪服务，督促当事人双方及时履约。有效防止了非正常上访、重复上访、集体上访事件的发生。

　　3、加大法律法规宣传力度，重点解决疑难案件。矛盾纠纷对象由于对法律法规的'不完全了解，各自为了自己的利益互不相让，针锋相对，针对此类情况，我们及时对双方进行法制宣传教育，让当事人双方根据法律法规的要求妥善解决矛盾。另外，我办工作人员经常深入“三送”村、扶贫重点村召开座谈会，宣传策法规。由于我办工作人员主动介入，将矛盾化解在基层萌芽状态。

　　二、存在问题

　　1、宣传工作不够深入广泛。广大群众对行调解尚不认识。由于对行调解的宣传不够广泛深入，群众对行调解还缺乏认知，致使其缺乏群众基础。

　　2、行调解人员工作能力有待提高。纠纷调解需要办案人员具有较高的业务能力，调解队伍经验不足，精通法律提供高效优质服务的人才还较少。

　　3、工作场地紧张。由于我办办公室紧张，行调解中心办公室只好设在综合秘书股办公，不利于开展工作。

　　三、下一步工作打算

　　我办将认真按照上级部门对行调解工作的安排，采取有效措施，积极开展行调解工作，力争行调解工作取得更大的成绩。

　　一是进一步加强对行调解工作的组织领导，制订完善相关制度和工作措施，保障各项工作落实到位。

　　二是加强各项工作措施，完善必要的物质保障，配齐配强工作人员。

　　三是加大培训指导力度，提高行调解工作能力和水平。

　　四是继续做好法制宣传和策指导，充分运用办公平台、报刊、网络等媒介，对行调解工作内容、程序和实践进行宣传，提高行机关工作人员的行调解意识，增强群众对行调解途径的信赖。

　　五是强化行调解信息报送工作，完善信息报送、收集、整理加工程序，健全行调解信息利用和反馈机制。

行政调解工作总结3

　　20xx年，统计局行调解工作以围绕中心、服务大局为切入点，以建立专职、加强保障为重点，以整合资源、搭建平台、建立联动为主要内容，开拓创新，锐意进取，注重实效，强化宣传教育，行调解工作取得了显著的成绩。及联系村寨无一起矛盾纠纷现象出现。现将行调解工作总结如下：

　　一、以规范化建设为抓手，不断完善各项调解工作制度。

　　（一）强化领导，兼职调解工作队伍建设取得了一定进展，行调解化解新型矛盾纠纷和群体性疑难矛盾纠纷的能力显著增强。统计局按照有关要求，及时成立的行调解室，并配备了兼职调解员2人。

　　（二）完善矛盾纠纷排查调处制度。密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。每月开展常规排查，在重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。不断完善制度，先后建立了矛盾纠纷排查制度、调解员工作职责、矛盾纠纷登记制度、矛盾纠纷报告制度、案件回访制度、突发事件应急处置预案等。由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在最佳时机介入矛盾纠纷的调处。

　　二、狠抓队伍建设，着力提高调解人员业务水平。

　　（一）狠抓队伍，重视调解室队伍建设，在稳定人员的基础上，选调治可靠，有威信，有业务基础的人充实到调解室；其次在策上向调解员倾斜，让他们在治上有荣誉，经济上得实惠；第三，把行调解工作经费列入单位公务工作经费预算，解决调解场所建设及调解工作中遇到的一些实际困难。

　　（二）多措并举，提高调解人员业务水平。一是参加上级组织的.各类培训，通过学习法律、法规、调解工作经验介绍、业务交流等形式丰富知识，提高业务能力；二是举办调解业务培训班，专业同志讲课，内容包括法律知识、办案中的实践体会、调解协议书的制作等；三是分析、预测矛盾纠纷特点规律、发展趋势，做到调解工作有的放矢。

　　虽然县统计局行调解工作在实际中取得了一定成绩，但与领导的要求、群众的期望相比还存在差距。今后我们将保持和发扬优势，改进不足之处，为维护全县社会稳定、构建和谐社会作出新的贡献。

行政调解工作总结4

　　一、主要做法

　　3、加大法律法规宣传力度，重点解决疑难案件。矛盾纠纷对象由于对法律法规的不完全了解，各自为了自己的利益互不相让，针锋相对，针对此类情况，我们及时对双方进行法制宣传教育，让当事人双方根据法律法规的要求妥善解决矛盾。另外，我办工作人员经常深入“三送”村、扶贫重点村召开座谈会，宣传策法规。由于我办工作人员主动介入，将矛盾化解在基层萌芽状态。

　　二、存在问题

　　1、宣传工作不够深入广泛。广大群众对行调解尚不认识。由于对行调解的宣传不够广泛深入，群众对行调解还缺乏认知，致使其缺乏群众基础。

　　2、行调解人员工作能力有待提高。纠纷调解需要办案人员具有较高的业务能力，调解队伍经验不足，精通法律提供高效优质服务的人才还较少。

　　3、工作场地紧张。由于我办办公室紧张，行调解中心办公室只好设在综合秘书股办公，不利于开展工作。

　　三、下一步工作打算

　　我办将认真按照上级部门对行调解工作的安排，采取有效措施，积极开展行调解工作，力争行调解工作取得更大的成绩。

　　一是进一步加强对行调解工作的组织领导，制订完善相关制度和工作措施，保障各项工作落实到位。

　　二是加强各项工作措施，完善必要的物质保障，配齐配强工作人员。

　　三是加大培训指导力度，提高行调解工作能力和水平。

　　五是强化行调解信息报送工作，完善信息报送、收集、整理加工程序，健全行调解信息利用和反馈机制。

行政调解工作总结5

　　20xx年上半年，我局法制工作以城乡环境综合整治为载体，按照《关于进一步规范行调解信息报送制度的通知》（泸龙府办函〔20xx〕33号）文件精神，局党组高度重视，机构健全，精心安排，周密组织，圆满完成上半年各项工作任务，现将半年工作总结如下：

　　一、工作开展情况

　　（一）党组重视，机构健全

　　今年初，局党组召开专题会，研究部署法制工作。一是成立由局党组书记、局长武正明任组长，分管领导彭跃云为副组长，各股室、队负责人为成员的局法制工作领导小组。明确了分管领导彭跃云亲自抓全局的法制工作。二是制定了20xx年度依法治理工作计划。三是制定了专项目标任务，下达了全年依法行工作专项目标分解表。四是在城乡环境综合整治行动中，请相关媒体给予跟踪报道宣传。五是积极安排耻执法人员参加区上组织的各项专项治理活动。

　　（二）全面落实行执法责任

　　1、落实行执法责任追究制。一是与执法大队签订了行执法责任书；二是按照《行执法工作程序规定》和《执法错案和执法过错责任追究办法》，对执法行为给予检查和监督，截今为止，未发生行调解案件。

　　2、建立了矛盾纠纷调解室。根据局机关制定的《应急处置机制》，为确保我局执法环境总体平稳，达到“小纠纷不出股室、大纠纷不出局、疑难纠纷不出区”的目标，矛盾纠纷调解室起到了化解源头矛盾的重要作用。

　　3、落实开展规范化服务型府建设。一是安排专人到区务服务中心办公，受理和接待耻行审批许可事宜；二是机关相应股室按照程序，在申请事项工作日内负责办理审批事项，办结率达100%，在改善环境、方便群众方面有效的提高了行效能。

　　4、核准审定执法人员资格。今年我局将对含三街办事处的116名委托执法人员办理委托执法证件。

　　5、加强队伍管理。一是统一了执法人员制服着装；二是实行早点名制度；三是每周组织执法人员两小时的法律知识巩固学习；四是落实周一点名点评制度；五是对违反相关规定和纪律人员给予相应处理。

　　（三）落实开展行执法监督、培训工作

　　1、接受了市特邀监察员的调研督察。上半年，我局共办理市人大协提案11个，办理“12345”投诉件29起，满意率达100%。

　　2、认真处理投诉、举报和。一是认真处理上级领导督办案件8起，均得到妥善处理；二是认真接待群众来访，共接待群众来访21起，均得到圆满解决；三是认真处理群众投诉、案件，共受理处理15起，每起都与投诉、举报当事人沟通，使处理结果达到当事人的最大满意度。

　　3、全方位宣传耻法律知识。一是与市耻局共同参加了市广播电台制作的一期阳光务节目；二是实现了耻进社区工作；三是全区临街门店全面落实了“门前五包”制度；四是上街设点宣传耻法规6次，共发放相关法律知识资料2万余份。

　　二、存在问题

　　（一）行调解工作规范性不强。一是行调解工作缺乏相应规范指导，草率从事，执法随意性较大，容易出现工作疏漏。二是对矛盾纠纷排查机制没有认真贯彻落实，没有及时发现潜在的矛盾纠纷苗头，导致在当纠纷突然出现时只能仓促应对，影响办案效率。

　　（二）行调解人员工作能力亟待提高。纠纷调解需要办案人员具备较高的综合素质，部分年青同志由于接触群众工作时间短，社会阅历少，工作经验不丰富，法律业务素质不高，导致许多纠纷得不到及时、有效的调解。

　　三、下一步工作打算

　　（一）依法规范调解工作。严格依照相关法律和策规定开展调解工作。明确各方当事人需自愿接受调解的基础上结合矛盾纠纷的特点和性质，制定和完善矛盾纠纷调解处理流程，保证矛盾纠纷的依法及时处理。对照上级有关规定，完善调解时限、调解制度、救济途径等相应规定，统一制作调解书，明确调解协议的效力。将开展工作中的`困难情况及时向上级部门反映交流，力争正确办理每一件案件。

　　（二）完善矛盾纠纷排查机制。不断推进工作的信息化、制度化、规范化建设。完善矛盾纠纷排查机制，形成定期排查和专项排查相结合，和其他部门相配合的社会矛盾纠纷排查工作机制。并在此基础上进一步建立和完善信息反馈和预警分析机制，加强矛盾纠纷的研判分析，完善预警预测，切实做到对矛盾纠纷的早发现、早控制、早解决。

　　（三）提高调解人员办案能力。一是加强对行调解工作人员的业务指导和培训，提高认识，统一思想，进一步增强做好行调解的紧迫感责任感。二是打牢调解工作人员开展调解工作的素质基础，组织调解工作人员深入学习法律法规、策规定，丰富工作人员知识结构，提高工作人员办案能力。强化工作人员程序意识、证据意识，在调解工作中坚持公平、公正的办案作风。

　　（四）加强相关法律法规宣传，引导群众参与。积极引导人民群众依靠行调解途径解决争议纠纷。加大宣传力度，及时总结、推广行调解工作中的有益做法和成功经验，为行调解工作的开展营造一个公平、公正、法制的和谐社会环境。

行政调解工作总结6

　　一、主要做法

　　1、领导高度重视，切实加强行调解力度。为充分发挥行机构的调解作用，强化调解意识，履行调解职能，减少矛盾纠纷激化，营造和谐稳定的'工作环境，成立了由单位主要领导任组长的行调解工作领导小组，并将此项工作列入重要议事日程，及时召开相关会议，专题研究落实行调解工作各项任务。按照有关策、规定，对行管理职权范围内的特定矛盾纠纷进行调解，当调则调，调裁结合，及时解决问题，就地化解矛盾。

　　二、存在问题

　　1、宣传工作不够深入广泛。广大群众对行调解尚不认识。由于对行调解的宣传不够广泛深入，群众对行调解还缺乏认知，致使其缺乏群众基础。

　　2、行调解人员工作能力有待提高。纠纷调解需要办案人员具有较高的业务能力，调解队伍经验不足，精通法律提供高效优质服务的人才还较少。

　　3、工作场地紧张。由于我办办公室紧张，行调解中心办公室只好设在综合秘书股办公，不利于开展工作。

　　三、下一步工作打算

　　我办将认真按照上级部门对行调解工作的安排，采取有效措施，积极开展行调解工作，力争行调解工作取得更大的成绩。

　　一是进一步加强对行调解工作的组织领导，制订完善相关制度和工作措施，保障各项工作落实到位。

　　二是加强各项工作措施，完善必要的物质保障，配齐配强工作人员。

　　三是加大培训指导力度，提高行调解工作能力和水平。

　　四是继续做好法制宣传和策指导，充分运用办公平台、报刊、网络等媒介，对行调解工作内容、程序和实践进行宣传，提高行机关工作人员的行调解意识，增强群众对行调解途径的信赖。五是强化行调解信息报送工作，完善信息报送、收集、整理加工程序，健全行调解信息利用和反馈机制。

行政调解工作总结7

　　一、领导高度重视，机构健全。

　　我局成立了行调解工作、矛盾大调解工作领导小组，具体负责、协调和指导开展行调解工作。领导小组由局长任组长，分管领导任副组长，执法、法规股负责人任成员，下设“行调解室”和“矛盾纠纷调解室”，并配备专人负责，行调解具体工作由法规股牵头，负责我局行纠纷和矛盾纠纷的排查、调处、化解和信息报送工作。

　　二、完善工作制度，化解纠纷

　　（一）切实加强行调解力度进一步强化了依法行观念，大力加强行行为的规范化建设和透明化建设。针对拆迁安置、征地补偿等工作中出现的常见性、多发性矛盾纠纷，以预防、化解矛盾纠纷作为工作重点，坚持抓早、抓小、抓苗头，严防矛盾纠纷激化，及时把矛盾纠纷化解在基层。积极发挥行调解职能，强化尽职尽责和服务意识，以“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”为原则，严格落“一岗双责”责任制，我局坚持实行领导每日轮流接访制度，对群众的来访，能当场解决的当场解决，一时难以解决的及时移交相关责任股室限时解决。严格落实接待登记制度，对群众的每一件来信来访事项均认真进行登记，做好记录，并交由相关责任股室限期办理，及时向来信来访群众告知办理结果，积极进行调节和疏导。大力开展矛盾纠纷排查调处工作。坚持每月一次排查不稳定信息上报制度，认真疏理了我局存在的'不稳定因素，并针对性地制定了有效处置方案，有效防止了非正常上访、重复上访、集体上访，以及群体性的事件的发生。

　　（二）切实加强“大调解”联调力度坚持既相对立、各司其职，又相互衔接、整体联动的原则，畅通人民调解、行调解、司法调解及督导之间的工作流程。

　　（三）切实加强综合治理协调力度深入调查研究，掌握、汇总各调节机构的运转情况，建立了“调解”信息平台，实现优势互补。针对责任关系复杂，涉及多个部门的复杂矛盾纠纷，我局邀请相关责任部门参与协调解决，及时化解矛盾纠纷。1至11月份，我局无行调解案件。

　　三、严格考核问责

　　我局把“大调解”工作作为综治、维稳工作考评的重要内容，并纳入目标管理。对调解工作成绩突出的责任股室和人员进行表彰奖励；对调解工作不落实，导致矛盾纠纷突出、发生重大群体性的事件的责任股室，将追究相关责任。

行政调解工作总结8

　　一、以规范化建设为抓手，不断完善各项调解工作制度。

　　二、狠抓队伍建设，着力提高调解人员业务水平。

　　（二）多措并举，提高调解人员业务水平。一是参加上级组织的各类培训，通过学习法律、法规、调解工作经验介绍、业务交流等形式丰富知识，提高业务能力；二是举办调解业务培训班，专业同志讲课，内容包括法律知识、办案中的实践体会、调解协议书的.制作等；三是分析、预测矛盾纠纷特点规律、发展趋势，做到调解工作有的放矢。

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