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电子商务实训总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不妨坐下来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编收集整理的电子商务实训总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
电子商务实训总结1
通过这两周的实训,学到了很多的东西,懂得了很多有关网页的东西~~~其中这个网络营销能力秀就是通过这个电子商务实训学习到的。我们还学习了如何在淘宝上开店、如何熟悉网上的开店流程和如何在网上购物等等。我们也知道了拍拍网、易趣网和淘宝,对于我们这些喜欢网上购物的人来说,是学到了很多东西的,除了这些,还学习了第三方物流配送。最后,是学习了调查派,关于如何设计调查问卷的。对以后的工作或许很有作用……
通过这两个星期的实训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解,让我学到了许多知识,回头想想实训这几天我确实是有很大收获的。不仅仅是对书本的熟悉,更重要的是在实际的操作。
这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验,进而才能把书本的知识转化为技能。实践出真理,在这一周的实训确实是有些累但是累得有价值。学海无涯,好多好多的东西在向我们招手,等待我们去努力的学习。在以后的.工作、生活和学习中,发展自己的优势,弥补自己的不足和缺陷。
这次的实训,没有规定的上课时间,也没有规定的课室,我们有时候是下午上课,有时候又是晚上上课,很久没试过晚上上课了,这次晚上上课让我感觉有种回到大一的感觉。我们只有在大一的时候晚上上过课,也是上电脑的~~
为期两周的实训完毕了,学到了很多东西,老师也很有耐性教我们哦!我们的基础不是很好,但是他还是很有耐性的教我们,作业也很多都有指点我们,教我们怎样做……我也向老师问了很多问题,因为刚开始时我确实听不懂他说什么,不过他也是很有耐心的教,一直教到我懂了为止,指导作业怎么做了为止……呵呵!真是个很有耐性的老师……而且,还没见到他发脾气……
电子商务实训总结2
为期二周的专业技能实训结束了,这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触,科技的力量不可小视,IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的。快捷,原来都需要人工来出理的数据,单证,业务,现在都只需要在电脑操作界面上点动鼠标,片刻就能搞定。实训所用的软件中所含有的东西还是比较全面的,整个作业完成下来,确实学到不少东西。从最简单的开始,申请帐号,个人信息的填写,再到后来的商品信息的录入以及一些简单业务的操作,这些看似简单的流程,里面有许多细节问题是要求我们注意的,毕竟将来到真正实际操作过程中很少允许我们出差错的,一个错误的信息的公布出去给公司带来的损失是无法估计的,所以细心,细致是必需的。
这次的实训内容主要有:
一,通过“德意”操作在电子商务虚拟平台了解电子商务的基本流程,同时在虚拟平台上做了操作。
二,通过虚拟平台的模拟操作相应地在网络实践平台做了相应的操作。
三,到欧中经贸网参观并听工作人员介绍公司状况。
四,听讲座。
我们主要是电子商务实训室的德意模拟操作平台里进行的,不管是BtoB还是BtoC交易模式都有前台和后台之分。前台是让客户进行操作的平台,客户可以注册成为会员、网上购物、网上银行的开户、电子钱包、数字证书的注册和获取、以及电子合同的签订等。而后台管理系统是网站管理人员才可以操作的。它能够对前台购物网站进行全面的管理和运作。通过对后台系统的操作,能够让我们了解与参与到电子商务运作与管理过程,有助于我们知识的实践。而后台管理系统的主要模块包括:系统管理模块、日常业务模块、综合查询模块、报表管理模块、月末处理模块、系统帮助模块等。其中的采购业务管理,主要提供采购的各种管理,如采购订单的填写、采购订单的确认,采购入库等管理。电子钱包以及企业数字证书的审批。
在虚拟平台操作完后,我们还在阿里巴巴、拍拍等网站中进行会员注册。我们在阿里巴巴里面发布自己的商业信息,在拍拍网上则是利用QQ号码网上开店,发布自己的商品,进行商品的买卖。这些都是在现实的网络中实现的。当然,作为电子商务的学生,如果我们自己都不去实践,那我们又如何使他人信任,让他人放心的进入到我们自己的网站。
另外,我们还听取了由雅虎中国企业的一名营销经理谢经理给我们讲了关于搜索引擎和推销的知识。让我们从中了解了世界上三大搜索巨头:百度、雅虎、Google它们之间的特色和市场的定位。使我们对这三个常用搜索引擎功能有了清晰的了解,同时听了这位营销经理的推销艰辛而又精采的一面,在为她喝采的同时也开放了自己的眼界,使自己的知识又多了一方面的扩充。
通过这次电子商务综合技能的实训“理论+实操+讲座+参观+案例”,使我对电子商务有更深一层的了解,对国内外电子商务的发展有了进一步的认识。使我们了解电子商务企业的组织机构,企业的管理模式,企业的运作模式,企业的行业特点,电子商务企业运作系统的硬件设施和架构,电子商务应用软件系统的基本架构、运行管理维护的特点和流程,电子商务企业的营销模式和营销过程。这次的实训也让我们更进一步的了解电子商务在当今世界的发展情况。也对电子商务所涉及的几个模块进行了实际操作,我对原先所学的电子商务的理论知识有了更为深刻的理解。
经过这次的实训,我们对电子商务有了更深的了解,从书面的明白到实践的理解。我们这次实习对我们的认识起到了很大的启发作用,使我们以后在接触电子商务的过程中少走点弯路。也使我们对人生和社会有了更清楚的认识,任何的成功都有艰辛和汗水铺出来的,没有那么多的意外收获。
在这里很感谢潘老师给我们传授了这么多的知识和经验,让我们在毕业之际更好的填补自己的不足。
理论加实践的模拟,让学生拥有的自主权,开发学生的'创业思维,为以后的工作打下一定的技术基础,在大三的最后的一个学期里能上到这么一门课程——电子商务综合实训,实在是一场及时雨。这门课是分理论和实操两部分,下面就是我对这个学期以来的总结:
在第一节课的时候我们就开始组建我们的小组团队了,一个学期下来,我们小组通过紧密团队合作基本完成老师布置的任务。我们收获的不仅是理论和实操知识的是团队精神和真挚的友情。
从商务知识理论模块来说,这门课包括的内容包括以下几类
一、网络营销基础。在这个模块中主要有一下几点:b2c的运营方式:1、平台式:淘宝商城、易讯2、独立式:京东商城、当当、卓越,凡客诚品。b2c运营常见的问题:1、销售的非常态化2、服务标准不统一、3、物流专属性低。4品牌度不高。解决策略:1、合适包装2、运营方式3、物流政策4、增加品类。社区营销的三要素:人身的信任关系,主产品和客户,副产品的选择余地很大。网络营销的主要方式:竞价排名、网络联盟、、博客、im工具(qq、飞信、msn等)、新闻、软文、sns、问问、百度百科、知道、电子书、电子邮件。
在归纳网络营销的方式这节课里,我的印象是最深的。老师运通了头脑风暴法,以小组为中心各组各自发表见解,同学们积极性非常高。希望这种方式还能延续下去。
二、电子商务行业热点。在这个课题上我们了解到电商发展的趋势,移动电子商务,电子商务趋于生活化等信息。我对这个课题的建议:新闻演讲,值得延伸下去,因为这不仅可以培养我们的演讲能力而且还可以不断积累对电子商务有关看法和思考。
三、网站策划。网站策划书内容:确定网络的性质,确定用户人群,确定网站内容忽然专题,吸引用户的模式和预计的用户数量,色彩规划(ui设计)。
四、团队建设与项目管理。在这个项目中最能体现的就是团队的配合了,小组自行构建站,写策划书,学习和实践针对特定产品的网络营销策划。
五、行业电子商务研究:农业电子商务,新闻动态和模式分析,b2c的行业分析。
六、网络创业。通过观看视频,让我们跟清楚地了解到爱上打折网,久病卖健康,财客在线,他们的创业的灵感都是来源于生活中,并为自己这么一个理想而奋斗。其实创业来源于生活的小事,只要留心观察并加上一点创意那你就成功了一半。
从技能点上来说,我们学习的内容包括以下几个板块
一、站点运营(盈利模式、各种网络营销方法在网站上的应用(如seo方式等)这个任务可以说是整个实训中最重要的了,我们学的最多节的就是seo,我们对此也有了比较深的了解,也为今后从事这个职业的同学打下牢固的基础。
二、服务器管理与站点安全,计算机及网络维护基础,学习这个知识点时老师是让我们各自写上自己不懂的问题或自己常见却未解决的问题,利用互换的形式来交换问题,并帮助他解决。好处:可以提高积极性和自学,提高同学之间互助的热情和精神。不足:问题深度参差不齐,个人知识水平的局限,不能及时解决,要通过其他的人帮助才能完成,或者不能解决。建议:有同学当场提出问题,下面的同学自主发言或运用其他方法帮他找出解决方案。如遇到比较复杂的,老师可在傍边指导。
还没有上综合实训前,域名,空间是什么我都还不清楚更别说什么建站了,现在自己操作过了才明白。以前只知道seo是搜索引擎优化,却不懂用于什么地方,它又是如何进行,是什么一个概念,现在才搞明白。确实无论在理论还是在实际操作中都有了提高,而却还学会了如何更好地进行团队合作。
通过那么多的综合实训任务我是我收益良多,主要体现在如下几个方面:
1、锻炼了自主思考的能力;
2、加强了对电商知识的巩固;
3、对网站建、管理、营销有了进一步的了解;
4、实际的操作能力有所加强;
5、培养了团队合作意识6、职业发展方向更加明确。
对综合实训任务的一些建议:
1、课堂的谈论组织形式还是可以保留小组讨论的形式,也可以随机组合一个小组自由讨。
2、课堂授课的形式是前半节课讲理论,然后就让学生自己操作,如遇到不懂的可以自由讨论。
3、课前可以有新闻演讲,让同学们主动去了解电商发展趋势。
4、同学们如果有什么好的意见可以向学习委员放映,让大家谈论得出一个好的结论,最后与老师沟通。
其实电子商务专业的就业范围是比较广泛的,大家能在大一的时候就做好一个职业生涯规划,为以后的创业和就业打下基础。大学生创业的动力源于生活的一些小事,我们应当随时留意身边的事物,其实行行出状元,不管是什么样的行业,其实电子商务无处不在。
我觉得当前中小型企业电子商务化基础建设的规划可分为六步走
一、首先搞好网站建设,给网站做一个定位,确立整体结构,设立好栏目。
1、建站准备的内容:公司的简介,企业文化,发展历程和一些展示公司形象的相关图片;要有一个优秀的团队,把专业人员聚集起来,形成专业化、高水平的团队,拥有自身的团队文化;分析产品的适用对象的特点,对自身的产品描述要有自身的特色,收集的产品图片要用吸引力和说服力。细心做好qa和在线服务。
2、网站的优化:我们可以运用老师所讲的搜引擎优化(seo)的进行优化,也可以从用户信息方面入手如:网站的内容,布局和导航等。
3、网站制作和测试。
二、做好数据的统计:访问路径、关键词,客户访问的页面,访问量、访客的忠诚度。参考页面:
三、网络推广,寻找客源。常见的推广的方法有:竞价排名、网络联盟、、博客、im工具(qq、飞信、msn等)、新闻、软文、sns、问问、百度百科、知道、电子书、电子邮件等等。做好这些推广,相信你的人气一定会很高。
四、分析数据。
1、竞价的分析:预期与实际效果的比较,钱用在新访客还是老访客上。
2、竞价关键字的分析:核心关键字、长尾关键字、转化率高的关键字、价值高的关键字。
3、访客统计包括:访问量、访问规律和趋势,浏览页面,访客的忠诚度,访问路径。
4、咨询情况分析包括:流失率,有效咨询,顾客关注的重点等
五、网络营销。网络营销是一个关键。其方法有:博客,事件、病毒式营销,视频、im、电子书等方式进行营销。
六、网站的经营。首先,建立流量监体系和在线客服制度;其次,要建立网站运营的目标;再次内容策划、编辑要及时更新。要进行网站上的维护。
电子商务实训总结3
经过这次的综合实训,加深了我们对自己所选专业的认识,领悟到了很多关于电子商务的商务知识和一些技能实操的知识,提升了我们在电商各方面的能力,使我们的理论知识运用到了实践当中。最后要感谢老师的悉心指导,感谢学校给我们安排了这样的课程。这将会是我大学课程中记忆最为深刻的一课。
为提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应,学校安排我们在机房进行了持续一周的实习。
时间过得好快,一个礼拜的电子商务实习结束了,虽然这个礼拜都是在5418教室度过,每天面对的只是简单的一台电脑,但是实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的,必须要通过实际工作来积累与强化,将所学知识转化为工作能力,这样才真正做到了学有所用。
毕竟纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。这周的时间我没有浪费,我相信自己。
这次实训的目的与要求,是让我们学生动手实验,使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程,并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。我们通过小组五个人对厂商,商场,物流,银行,以及消费者的角色轮换,完成了五轮的模拟操作。
在这五轮中,第一轮对每个人来说花费时间最长,也可以说是最艰难的一次,可能也真的是万事开头难吧。很多工作在开始理论上学过觉得很简单的,到实践操作起来还是会觉得有一定的难度,遇到的困难也很多···
第一轮我作为厂商,按照要求,先注册好了之后进入厂商的角色,然后找到了自己想要经营的东西,接着在柜台业务中向指定的银行申请网上银行业务办理,并下载企业网上证书,在商贸网站进行信息的发布,以及网站的推广工作还有为了使自己产品有更多的关注度,于是在搜索引擎里门户网站里发布广告,等待商场的订货。不久待商场注册好,到商贸网站看到了我发布的供应信息,于是很快到我的店铺向我询假,通过合同的几番修订,最终我们以一个大家都能接受的价格签订了合同,于是我选择了一个价格合适的物流公司发货,很快的也收到了自己的第一笔资金。
第一轮过后,一切就变得顺畅起来了,因为我们五个小组成员都已经对上一轮的自己的任务比较熟悉了,于是就开始对下一轮的人进行指导,在很多方面,省了很多的时间,而且也感觉给自己留下了更深刻的印象。
这次的实训内容其实也蛮多的,刚开始看起来觉得应该会很容易的,但是,实际做起来才知道不那么简单,如果是一个人在弄,根本是做不好的,这也需要合作,正如老师说的,走入社会后不要什么都是一个人弄,与别人一起合作,你可以做的更好的。对于我本身,不过,还好通过组员大家的互帮互助还是把要做的都做好了,要不然我怎么会有以下的收获呢?虽然,不是通过自己的语言来表达,但我想,我懂了,至少比以前知道了很多。
通过这次实习,让我们对b2b这个网络平台有了更加深入的了解和认识,电子商物b2b是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。
这里企业常包括制造、流通和服务企业,因此,b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。
其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。与传统商务活动相比,B2B电子商务具有下列5项竞争优势:
(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与Internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。
(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查,在Internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。
(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现“零库存管理”。
(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的'结果,因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业,通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。
(5)24小时/天无间断运作,增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。
对我有帮助
在这次实习中,我们学到了很多:不仅包括组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务;订单处理,企业对企业的模式要对订单的反应,及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险;网上支付;物流配送,就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中;售后服务,b2b企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
还有学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了最大的效用。
网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能成功。
但是这次实践中也存在着明显的不足,比如说每次一遇到一些物流不够迅速而导致中间环节的缺失,虽然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都会总结一次,我发现每次进步一点点并不太难的······
工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵,就象即将远离我们的校园生活,很多人却没有很好的把握,若干年之后,同学聚会,方才发觉,此时原本占在同一起跑线上的我们,已然在人生的路上拉开了距离。
此次实习感受颇多,细心与耐心都是重要的一课,人的一生也是不断追求的过程,遇跌倒时也应在第一时间爬起来,再努力、再奔跑,就像风筝一样,永远都在努力奔跑、放飞,纵然线断失离,亦放手腾飞!
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