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前台转正总结

时间:2023-10-09 09:39:11 工作总结 我要投稿

前台转正总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们来为自己写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编帮大家整理的前台转正总结,希望对大家有所帮助。

前台转正总结

前台转正总结1

  20xx年6月25日,我进入了大翔集团,开始了毕业后的第一份工作。工作的时间总是过得特别快,转眼间,已过了试用期三个月。在这三个月里,随着每天发生的一点一滴,总是不断的让我感受到大翔是一个尊重理解的团体,是一个温暖和谐的大家庭。

  就从面试说起吧,那天不小心闯入了二楼生产车间,隔着玻璃窗看到里面每个人都戴着帽子口罩,专心致志的工作。上到四楼,前台非常礼貌热情,走廊、办公室里看到大家相互间遇到都会点头微笑,每个人脸上都挂着和睦的笑容。特别是孙总的笑容,还有柔和的语气,是那么的和蔼可亲。顿时,我在心里就认定这一定是个好领导,这家公司一定是个好公司。

  刚开始上班,就赶上公司的一次大型活动——产学研基地揭牌仪式,我们又是准备会议物资,又是布置场景,同时还穿上漂亮喜庆的礼服担任礼仪。为了第二天的会议活动,我们中心的人个个都自愿留下来加班,忙得不亦乐乎,这正是体现了大翔人的工作作风,敬业忠诚才能高效。廖主管说这样的活动还不是最忙的时候,这让我感受到了公司强大的综合实力,也第一次体会到工作带来的充实感。每天早上按时起床,去食堂吃早餐,然后在操场排队做集团晨操,通过晨操可以振奋一下精神尔后开始一天的工作。忙完了一天的工作,傍晚时分,跟同事一起散步,听着球场上传来拍打篮球的声音,仿佛置身在校园里。

  在大翔工作很开心,每当自己投入了时间跟精力完成了一样工作时都会充满成就感,就像整理装饰完“工友和谐家园”,恢复了明窗净几的借阅环境,每次进入图书室都觉得分外温馨。

  当然偶尔也会有不顺心的事,比如不喜欢去杂物间,因为里面物品乱七八糟的而且特别热,他们都称之为桑拿房。每次去里面找东西是比较无奈的事,因为物品摆放很杂乱,所以很难找,找不到又心急。直到有一天终于下定决心去进行整理,现在里面也变得豁然开朗了许多。最重要的是通过自己整理了一遍,便清楚了里面有哪些物资,放在哪个位置。在开心之余,心里也由生出几分愧疚,管理和熟悉公司的活动物质是作为企业文化文员最基础最本质的工作,不应该因为之前很乱就不去整理,不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及摆放在哪呢?又怎么能在急需要用的时候立刻拿出呢?纵使呆在里面很难受,只要下定决心,一鼓作气,很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懒,不能怕苦存侥幸心理,这是对工作极不负责的'表现,也降低了自己的工作效率和质量。

  当然,在个三个月以来,我发现自己工作方面也存在很多不足之处,不善于去总结经验,不善于从错误中去吸取教训,不懂得去寻找更加便捷的解决问题的方法,不懂得去追求效率······所以,希望今后的日子,在自己的努力和大家的帮助下,可以慢慢提升自己。在此,我也跟孙总汇报一下三个月以来的工作内容如下:

  一、负责相关费用的申报。部门或公司活动的费用产生需要填写费用单冲账或预支单预取,将其相关明细附费用单后面上交给财务。费用报销的形式分现金、汇款、冲账。这些需要在备注栏里注明。附于后面的明细分为发票、收据、证明,发票和收据不能放在同一费用单后,要分开填写。所有上交的费用单都需要在账目本上做详细的登记,费用报销下来以后也需要在账目本上做相应的注明。填写费用单需要细心,做好登记。

  二、相关集团行文的归档及部门行文的张贴,宣传栏的日常维护,及时更新宣传内容。每一期的翔报要第一时间贴上去,直到更换下一期的翔报,活动公告一般在活动结束后撕掉,普通行文三天后撕掉,表扬信及倡导方面的可以贴一个星期。

  三、每期翔报的发行及存档。首先,打印《翔报》寄送信封。翔报是大翔与客户们进行沟通的重要方式之一,每一次寄发翔报,都需要一系列的准备工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都会在打印之前与各部门进行电话沟通,确定是否需要更新数据,调整寄送名单;再将寄送数据进行链接,做好相应的信封准备工作。接下来,就是工作的重点之一——做好翔报的封装工作,并对不同区域的寄送信封进行分类并统计数量。按照不同的寄送地区进行分类,并登记。一般需要划分的区域有广州市、番禺区、从化区、花都区、省内其它市和省外。

  四、员工生日贺金、结婚贺金、生育金、抚恤金的贺卡制作、打印及发放

  要做好名单的确认及签收。

  五、负责安排企业各类会议,并通知会议工作相关部门调试设备及欢迎词播放,会议室日常使用管理及日常检查与摆位。除临时会议外,都需提前一天做好所有的准备。

六、“工友和谐家园”的布置及做好相关的图书借阅管理工作。

  七、企业文化活动方案的管理、文化室的管理

  八、每月集团显示屏内容收集及更新,我的工作主要是收集与公司文化相适应的励志语句。

九、集团宣传品、活动物质的准备与协助。

  十、相关传真的转交

  十一、重要会务、活动的接待及礼仪工作

  十二、做好每一期培训档案的归档与数据的更新。

  十三、完成廖主管安排的临时性工作

  以上就是我这三个月以来的工作内容。

  大翔是我毕业后的又一个学校,我在里面学习着,历练着,成长着。但是我知道不能把公司完全当成学校,虽然可以学到很多东西,但还要对公司有所付出,有所贡献才行。

前台转正总结2

  时间总是不等人,在充实而忙碌的工作中,一个月的时间悄然流逝,我在xx网吧的试用期也随之告一段落,前台的工作让我现在每天都过得很充实,也很自在,我挺喜欢这种人多热闹的氛围的,这份工作我相对而言很满意,很符合我理想中的工作,所以我毅然决定转正继续留在网吧,为网吧的发展而献上自己的一份薄力,现在来谈谈我对这段时间的工作的总结吧。

  一、工作的初步开展

  网吧前台的工作相对而言是很轻松的,并没有太多的技术含量,但是要的就是耐心的细心,我也是初次接触这个行业,这个岗位,还好有同事的热情关照,还有领导的大力栽培,耐心的为我答疑解惑,才能让一个没有丝毫这方面工作经验的我现在才能顺利的转正,那么快的上手,渐渐的熟悉的工作流程,我的工作也渐渐的踏上正轨。我的主要工作是给来上网的客人卡号激活充值,顺便卖东西,商品没有了要及时补充,在网吧的`平台上发布公告信息,熟练使用网吧的广播,引导客人点餐。在熟悉了后,我工作起来也是游刃有余。但是我还是一直认真对待着工作中的每一项,花时间记住前台所有商品的价格,记住每个区域机子的配置,及编号,这样有利于帮助客人寻找适合自己的电脑。

  二、工作的一点建议

  我虽然身为的前台,而且还是刚进来不久的新员工,但是为了网吧的利益发展,我在这段时间的工作中总结了不少的东西,都是一些对网吧现阶段的一些改进。

  1、我们的充值优惠可以加大一点,这样才能留住客源,有的人只是偶然间找到了我们网吧,他可能充10块钱玩两个小时就走了,但是我们可以在这个时候告诉他,开会员的话,充20送10块,我想没多少人会拒绝,这样他下次就一定还回来,一定程度上增加了回头客。

  2、来网吧的人,大多数都会觉得网吧的环境脏,很多人都不会愿意来,我们可以在前台放置免费的湿纸巾的一次性耳机套,让上网的客人自行解决网吧机子的卫生,这样他们也放心,一传十,十传百,其他人知道网吧有这样的考虑,也会消除顾虑,来我们网吧上网了吧,充分挖掘了潜在客人。

  3、网吧配置分区,普通区5块/小时,高档区8块/小时,专业电竞区5块/小时,但是三种区域的比例我认为最好是1:2:2,把普通区的机子相对而言弄少点,这样当普通区满了,他自然而然的去就高档区玩了。现在很多人玩游戏追求高配置电脑,根本不差钱,专业电竞区就是为他们这种“土豪”准备的。

  这仅仅是我一个月工作以来看到的一些问题,提出的一点建议,可能想法不是那么的完善跟成熟,但是网吧存在许多改进的地方,毋庸置疑,如果有用那就采纳。

  三、个人的一些总结

  在这一个月里,经过前台工作的锤炼,亲身体验过这份工作,才发现这份工作跟我想象中网吧的工作有很大的出入。让我对网吧有了更深层次的、更全面的了解,同时也让我自身的工作能力得到很好的锻炼,人际交往能力得到的极大的提高。我十分感谢领导当初愿意录用我,给了我这份工作,我相信我能在转正后的日子里,继续为网吧献出自己的绵薄之力,为网吧的发展做出自己的一份贡献。

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