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文员工作总结

时间:2023-07-15 08:14:33 工作总结 我要投稿

(热门)文员工作总结

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如我们来制定一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编为大家整理的文员工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

(热门)文员工作总结

  文员工作总结 篇1

  一年来,在公司各部门的支持与帮助下,对于物资仓储和进出库工作的总体效果还是较为满意的。在此过程中虽也出现过一些主观意识的错误,但在公司各部门的支持与帮助下,还算能够“化险为虞”,没有造成过大的损失。鉴于此,我将在今后的工作中不断改进工作方法,提高工作效率,争取较好地完成各项工作任务。现就自己的一年工作作简要总结。

  1、材料申购

  根据所下订单需要采购的材料核对库存量,根据库存情况填写申购单,并详细注明物料批次、名称、型号、规格、数量等,报采购部进入采购程序。

  2、进仓

  所有来料经品管部验收后,根据采购合同做好物料型号、规格、数量等的核对,如无异常则进行填单入库,并按来料类型分类上架存储,并及时填写物料登记卡;如发现所采购物料不符合规定要求,则及时通知采购部进行退、换货手续。

  3、材料保管

  对仓库所有物料负保管之责。物料堆放整齐、分类摆放,并在物料登记卡上详细标明进货日期、数量等信息。按规定预留通道、挂好物料登记卡。随时掌握所控物料有效期情况,做到先进先出。落实防虫蛀、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施,保证库存物料完好无损。清点好物料数量,认真、及时做好台帐,做到账、卡、物相符。按时、准确上报各种数据报表。

  4、材料发放

  根据生产订单的物料配用量,准确、及时地发放生产车间所需物料,并由生产车间收发人员签名确认。做好后续跟踪事宜,配合生产部门及时做好退、补、换物料工作,保证生产正常顺利进行。

  5、盘存

  平时对库存个别物料进行定期或不定期清查,年终实行全面盘点,确定各种库存物料的`实际库存量,并与物料登记卡、台帐中记录的数量核对,查明存货盘盈、盘亏的数量及原因,并制作盘点表,报财务审查核对。

  6、成品的进出库

  根据客户订单,核对包装成品数量的进仓数量;根据出货码单,安排出货事宜。据统计,全年成品出货数量为:

  在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的一些问题要端正态度、努力克服。对明年工作也提出了初步设想:

  1、提高工作效率,使工作再上新台阶。

  2、账目方面,努力做到账、卡、物相符。

  3、协助采购部门做好材料的跟踪工作。

  面对领导及同事的期许,我相信在领导和同事的帮助与支持下,一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名合格的仓管员。

  通过近段时间对仓库ERP账务,工作流程,运转模式,管理制度,及人员工作心态的了解。我对仓库的看法及改善方案如下:

  一、工作问题

  1、数据的准确度不够:仓库相关工作人员在收发物料时,随意性太大,经常是多发很多材料给其它部门,导致成本增加和仓存帐物不符。在这种情况下必然会对采购,计划甚至影响到产品交期。

  2、处理问题不及时:采购部,生产部经常有反映:仓库工作人员入库没及时录入数据,或者在入库数量少于交货数量时,没有及时通知到相关部门,部分赶急产品的物料信息没有及时传达,导致最后延期。

  3、责任分工不明确:部分工作分工不明确化,两个或者多个仓管员做同类工作。这样的结果就直接导致部分事情无人管理,或者几个人共同管理。一旦出现问题,大家都不愿意承担责任。直接导致工作效率变低。

  4、工作效率比较低:据调查,仓库工作人员每天都在不停的做事,其工作态度值得嘉奖,但错误也是天天都有,工作缺乏条理性。即“有苦劳,没有功劳”。

  5、仓库区域划分不明确,没有工作平面图。部分仓别没有严格的规划,如:合格区,不合格区,待检区,退料区,呆滞物料区等。

  6、对部分物品进出公司没有相关的制度。如果有人盗取公司财物,没有相关制度,将无从防备。

  二、解决方案

  1、对“数据准确度”的解决方案:通过定期培训,所有账务全面监督以及相关处罚制度来提高仓管员对帐和实物的管控能力,最大化的提高他们的工作热情,最终达到帐物卡一致的精确化管理。

  2、对“帐物卡不相符”的解决方案:制定盘点计划及日期,定期让所有帐物卡达到准确化。同时,要求所有仓管员做到精确化收发物料,尽可能的减少“帐物卡不符”的情况。

  3、对问题处理不及时的情况解决方案:每天早上抽10分钟开一个早会,集中反映前一天所遇到的问题或者即将发生的问题。如遇紧急事情,及时写内部联系单或用内部QQ通知到相关人员。让所有问题都能得到及时解决。

  4、对责任不明确的解决方案:召集相关工作人员开会,明确他们的分工流程,不让他们有推脱责任的理由,让他们的工作有条理,避免几个工作人员重复同一工作或部分事情无人处理。

  5、对工作效率比较低的解决方案:对所有工作人员实行全面监控(包括所有软硬件工作),并及时纠正错误,使得他们的工作方式及流程都能得到及时优化,简化。降低犯错几率,提高工作效率。

  6、对仓库区域划分不明确的解决方案:部分仓库必须重新整理:规划出合格区,不合格区。呆滞料区,报废区等。并做出每个仓库的平面分布图。

  7、对部分物品进出公司没有相关的制度的解决方案:建议制定一个“放行条”,放行条上必须根据相关单据注明具体物料种类,重量,件数。由相关领导签字,交保安核实后方可放行。防范于未然。

  三、工作计划

  1、将办公地点搬至仓库,以便随时掌握仓库的情况并及时处理。

  2、对每日ERP账务以及所有异常情况全面监管,控制收发物料。

  3、将仓管员日常工作内容详细划分清楚。

  4、优化和简化仓管员的工作,提升工作效率。

  5、制定盘点计划并如期进行。

  6、制定仓库定期专业知识培训计划并实施。

  7、制定仓库管理制度。

  8、仓库详细区域的规划和建立仓库平面图及相关标示牌。

  以上内容是我目前对仓库提出的问题,改善的方案以及仓库短期规划。我希望通过我的不断努力,把仓库部门建设成一个认真,仔细,富有工作激情的优秀团队。各部持续改进的结果,就是公司的发展!

  文员工作总结 篇2

  回顾这半年来的工作,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在公司各领导及各位同事的帮助与支持下,我较好的完成了本职工作。作为一名办公室人员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这半年来的工作情况总结如下:

  一、办公室的日常管理工作对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理机构,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

  二、认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。

  1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

  2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保正常使用。

  3、员工考勤工作:每月的1号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去核对考勤记录,确认正确的加班工时。

  4、出入库管理:根据每天的发货量填写出库单上报财务,要求我必须认真地去做,因为这直接关联到公司的财务情况。

  5、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导们交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。

  6、印章管理工作:能够充分认识到印章管理的重要性和严肃性,公司人员用印章时,要认真审核,明确了解用印章的目的,在使用登记表上做好登记。

  三、不足之处

  在这半年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:

  1、办公室对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;

  2、缺乏积极主动性:不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。

  3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。

  四、改善之处

  作为一名办公室人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。

  1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的.工作任务。

  2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。

  五、未来工作计划

  1、积极做好日常保障工作:维护好办公室的干净整洁工作;做好各类邮件的收发工作;认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

  2、提高个人修养和工作能力:多学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作;加强与人的沟通协作能力。感谢各位领导以及同事在这半年里对于工作上的帮助和支持,今后我将严格要求自己,尽职尽责地做好本职工作,不断提高、完善自己的工作能力,把各项工作做到更好。

  文员工作总结 篇3

  进入xxx一个多月,作为刚毕业的学生,在这一个月里学到了很多校园里学不到的东西,对我以后的成长、工作、生活的影响是相当大的。这一个多月主要是负责行政性的工作,比较琐碎,但是一个方面能够锻炼我的耐心;另一方面刚刚毕业,有点心浮气躁,因为走入社会的现实与呆在校园的生活冲突较大,让我对未来的职业发展感到迷茫。这一个多月的工作使我心境平和下来,认真思考我想做什么、此刻就应做什么、就应怎样去做才能做到更好。

  这一个多月的工作能够分解成一下几个部分:

  一、人事工作。

  主要是负责新员工入职手续的办理、人事档案的整理工作以及考勤管理,并及时更新员工基本信息表。

  二、行政工作。

  行政工作比较琐碎,主要包括:

  1、来访人员的接待;

  2、公司行政公章的使用登记;

  3、每月工资条的发放;

  4、催收的各部门应及时上交的报表;

  5、办公用品采购与领用登记;

  6、电话、传真的记录以及传达;

  7、公司饮用水订购与登记;

  8、领导交办的.其他事项。

  三、文字处理工作。

  各种会议记录的写作和一些通知通告等撰写,以及一些文件的公文处理工作。

  我认为自己已经掌握了这些工作,但是很多时候做的不够完美。比如新员工入职时没有填发员工派遣单;人事档案部分缺失没有登记造表;考勤管理上只依靠手动填写的考勤表,考勤机没有发挥应有的作用;由于公司没有前台,坐在自己办公室内有时在人员接待上有遗漏;行政公章的使用登记上因为有时领导不在,没有签完字,只让用章本人登记一下就将公章给了;办公用品只有领用登记,应当制定一个库存表格反映采购、库存、领用状况。生产部报办公用品月计划时,应当根据该部门上月的领用记录派发适量的办公用品。

  透过工作总结,我认识到自己的诸多不足之处,以此鞭策自己,努力完善,争取做到更好。

  文员工作总结 篇4

  20xx转眼即逝,回顾20xx,现将我的个人工作总结如下:

  完成工作情况:

  1、完成了技术部资料从原办公楼搬迁至新办公楼的转移、整理工作。

  2、负责技术部日常资料的收集、整理、归档;

  3、负责技术管理部的所有联系单(包括设计联系单、内部联系单)的编号接收、发放以及相关的查阅工作;

  4、负责各专业施工图纸的登记发放、归档;

  5、负责技术部相关规范文本、图集、参考资料的.分类整理;

  6、负责技术部内部会议的通知及相关会议内容的记录;

  7、负责与各部门进行日常工作联系,提供所需的各种资料;

  8、负责技术部内部文案工作;

  9、完成技术部各工程师以及公司相关领导交办的其他任务。

  工作心得:

  工作上继续严格要求自己,加强工程资料和前期资料的收集归档工作;

  遇事多动脑筋,把工作的原则性与灵活性有机的结合起来,使工作起到事半功倍的作用;

  加强相关的专业知识的学习,提高自身的能动性,用更加积极的态度面对自己的工作。

  文员工作总结 篇5

  从我进入到公司以来,学到了很多,也收获了很多,在公司领导和同事的指导与帮助下,使我在较短时间内熟悉工作内容和公司各个部门的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益获浅。

  一、在过去的试用期里,我负责的工作主要有以下三点

  1、品质部各记录的统计工作.以及负责品管人员考勤的登记、记录报表、文具的收发、管控工作;

  2、负责对程序文件、资料、其它文件的收发、存档、受控管理工作;

  2、收集原材料使用品的ROHS测试报告.以及提供有效的报告资料满足客户要求;

  在这试用期里,收获了很多,感悟了很多。就像ROHS和REACH从当初的一无所知到现在有了一个大概的认识和了解。对于很多工作从开始的依样画葫芦渐渐的也有新的想法。

  在工作中也有很多不足之处,例如:在工作上也处于被动完成工作的状态,没有积极主动要求完成力所能及的工作;与领导和同事缺乏沟通,有些事情本来轻而易举就可以完成,却因为独立独行而浪费很多宝贵的时间。同时也出现过很多的错误,像在环保的提供方面,由于对ROHS和REACH认识不到位,最初提供给客户的ROHS报告里面夹杂REACH报告。但前车之鉴,后事之师,这些错误让我不断成熟,以后在处理问题可以避免相似错误,对各方面的'问题也将考虑的更加全面。

  二、以后的计划

  1、在环保方面了解不够,在与供应商沟通时,不能很专业的对各种问题进行回答。在以后的工作中,要不断的给自己充电,拓展自己的知识,以减少工作中的空白和失误;

  2、在公司已几个月,但对生产线各工艺流程不了解,在以后的工作中会多去生产线学习,相信这对以后的工作和生活来说,都是一种收获;

  3、跟IQC学习各料件的相关知识,以更好的协助IQC做好产品各料件的入厂检验手册以及更加及时准确的向各供应商收集各料件的环保报告

  在职期间,我一直在做上述工作,我要求自己:做好工作计划,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

  文员工作总结 篇6

  20年XX月XX日开始在公司上班。从入职第一天起,我就融入了我们的团队。不知不觉一年过去了。现将今年的工作总结如下:

  一、注重学习

  非常注重向身边的老同事学习,在工作中注意、多看、多思考、多学习,以更快的速度熟悉公司的情况,更好的融入我们的团队。

  二、帮助采购检查前期应付账款余额

  对账袋整理整理,为以后的工作提供方便;并协助采购和引进新员工。虽然我还是一个刚来公司不久的新员工,还在试用期,但是我在1月份积极协助采购和带新人,把工作中知道的和应该注意的问题都教给了XX,还教她如何保管账包,如何查错,如何发传真等等。

  三、根据检查后的应付账款余额建立新账户

  并及时填写应付凭证,登记应付账款明细账,除了需要核对合作工厂供应商的期初余额外,大部分应付账款数据都是准确的。

  四、建立存货明细账

  6月,由于原成本会计突然离职,没有任何交接,他把压力变成了动力,要求自己尽快熟悉公司情况,不断改进工作,以便更适合公司的'现状。存货明细账分为青岛仓库、公司流程仓库、公司原材料仓库、沈阳仓库、济南仓库、北京仓库、上海仓库、生产车间仓库,成品仓库汇总形成公司总存货明细账。在建账的同时,会对当期要处理的单据进行相应的处理。然而,由于开放数据不准确,报告的可信度受到影响。不过这个过程已经积累了一些经验,在以后的工作中会更好。

  五、工作中善于思考

  如果发现某些文档在处理上有问题,首先要和同事沟通,分享自己的解决方案。如果能解决,就解决;如果不能解决,将提交给上级经理,并提出自己的意见供参考。

  六、接管货运登记

  因为刚开始没解释清楚,前段时间把之前的做法延长了,运费登记为流水。货运管理修改后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。

  七、热心回答同事询问的问题

  由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。

  总之,经过一年的工作,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人与人为善,对工作力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

  文员工作总结 篇7

  今年对我具有特别的意义,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年。工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了xx这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就20xx年的工作情况总结如下:

  一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

  办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文工作带回家去写。

  办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。

  今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

  二、尽心尽责,做好本职工作

  一年来,我主要完成了一下工作:

  1、文书工作严要求

  1)轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。

  2)下发公文无差错。做好的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的'核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议的拟写。

  3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。

  2、督办工作强力度

  督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。

  3、内外宣传讲效果

  宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆广告、贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。

  4、秘书工作

  秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多、工作都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。

  5、活动积极参与

  一年来积极参与了司庆训练、员工家属会、全省运动会、爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。

  一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。

  新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

  文员工作总结 篇8

  作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政文员的工作,总结前一年的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等:

  一、行政工作

  在工作当中我熟悉了公司的规章制度,主持了一次公司的晨会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理,熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印,与每一位员工相互熟悉,在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作,与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表。

  二、人事招聘

  在人事招聘工作中,我听取同事的意见,在xx经理的引导中不断的完善自己的言辞,使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善,完成了销售部百分之xx的人员招聘工作。在几次面试中,适应了一个招聘人事的心理与角色,并且增长了这方面的知识和见解,对自己有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定了基础。

  三、销售内勤

  为提高公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后盾,在行政和人事工作之余,我协助新员工找到xx余家客户资源。

  在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:

  1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,有时候需要xx经理的帮助。

  2、在人事方面,有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试。我想有客观原因的同时也有自身原因的'存在。

  3、在销售内勤工作当中,查找客户资源的效率较低,这样就不能保证及时供应销售人员的资源需求。

  综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉电子商务,提高查找客户资源的效率,为公司的销售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为销售部今后的工作带来更好的效益。

  文员工作总结 篇9

  20xx年在公司各领导的领导下和各位同仁的帮忙下,我顺利的完成了公司的财务工作,取得了必须的成绩,现将主要工作总结如下:

  1、正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;用心钻研财会业务,精通专业知识,掌握财会技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的财会法规。在财会工作规范化检查评比标准中荣获第一名。

  2、按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要状况和使用状况,主动帮忙各有关部门合理使用好各项资金。公司上半年曾一度出现资金短缺,财会室通过努力,保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实。

  3、工作中审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都贴合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用状况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。

  4、按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算,做到准确无误,并及时报告分管领导。

  5、所有财务凭证,及时整理、装订和保存。

  6、经常与各部门管财产的同志联系,建立必要的手续,做到各单位的财产和全公司的总账相贴合。

  7、配合、督促各有关单位,及时处理一切暂收、暂付款项。

  8、指导和帮忙出纳工作。

  在过去的'一年里,兢兢业业,圆满的完成了公司的工作任务,并得到各领导肯定和许多同事的赞扬,这对我是一种鞭策,在新的一年,将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。

  文员工作总结 篇10

  光阴似箭,转眼间,我到XXXX集团有限公司已经快一个月了。在这差不多一个月的时间,本着对工作的美好憧憬,开始了我毕业实习大家庭的生活。这一月里,接触了许多大学里不能接触的事情,自己的收获和感触是挺多的。

  一、岗位职责的完成情况

  实习期间,每次有新的工作任务,我都积极完成,有不会的问题通过观察、查阅资料和实际锻炼,不断掌握掌握方法和积累经验能较快的完成任务。有一些实在不会的就多问问自己的同事,在他们的帮助下,不断地进步,慢慢的摸清了工作中的一些基本情况,能做一些基本的任务。如材料台账的'整理,施工进度图的绘制等。

  二、业务能力的提升

  刚进XXXX项目时基本是不知道自己是需要做什么的,现在慢慢的知道自己今后需要做和以后需要学习积累的一些知识。通过材料台账的整理熟悉了消防所用的一些材料;通过现场测试联动,知道了消防联动系统包括了那些部分;跟着跑现场慢慢知道要怎样在施工时跟各方面协调沟通等。同时自己也在看图纸,去熟悉消防的水,电,通风系统,以后还需要多看看消防规范,以提高自己的专业知识能力。

  三、工作质量的改进

  经过这样差不多一个月的时间,我感觉自己在工作工作质量上有了一些改进。在做每一项事情时会先大概的计划一下步骤,不像原先那样杂乱,只顾埋头蛮干。做事时不要急躁,在整理收货单时要细心,越急可能会越乱。还有知道了为人处世的道理,对工人不能不耐烦,要有耐心。同时自己的工作心态也很重要,做事不能拖沓,要积极,越拖事情会越多。

  XXX

  XX年X月X号

  文员工作总结 篇11

  时光如梭,来到xx快一个月了,在这段时间中,在领导和同事们的关心帮忙下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。在此,我向关心帮忙过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这一个月的工作状况作简要总结:

  一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管。

  文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的.打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件,及时做到上传下达。

  二、员工档案资料建立。

  1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计。

  2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新。

  3、及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。

  三、负责员工考勤工作。

  初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表。

  五、接待服务工作。

  六、外来电话的接听。

  七、公司内部其它事务性工作。

  八、领导交办的其它工作。来梵尔赛时尚酒店这一个月学习了很多,收获了很多。

  收获和认识

  一、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。

  二、工作中虽然获得了必须的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验。并用心向领导、同事请教、学习。

  三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够用心的配合及协助其他部门完成工作。

  四、工作收获:

  1、工作敏感度有所提高,能够较用心地向领导汇报工作进度与结果。

  2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

  五、工作中存在的不足:外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不是做得很好。

  在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  文员工作总结 篇12

  20xx年已经结束了。入职4个月以来,在董事和同事的支持下,忠于职守,尽职尽责,心态坚定,很好地完成了自己的工作和领导交办的其他任务。现在简要回顾和总结一下:

  我主要负责部门数据统计、信息收集和传输、数据管理和内务管理。日常工作包括:制作部门考勤单,负责部门例会纪要,负责ISO质量管理体系文件的收发,建立和上报设备信息(包括设备运行和故障记录及统计),领取和发放部门办公用品和劳保用品,传达通知等信息,及时处理部门领导下发的临时工作。

  在过去的4个月里,在领导的指导和同事的帮助下,我逐渐熟悉了工作。根据车间同事的工作时间和条件制作考勤表是每个月需要及时准确完成的任务。现在,我可以独立地、很好地完成考勤单、部门补休累计表和部门年度休表,并发送给车间同事核对。生产和设备运行周记录的每周录入和设备故障时间的统计让我对公司的设备有了一些了解。除了参与和记录每周部门会议的会议记录外,电气和仪表车间还在每周四举行周会。通过完成电气仪表车间每周的部门会议和周会纪要,不仅学到了一些相关的专业词汇,而且对以后的工作也有很大的帮助。此外,还需要改进数据管理。每月定期发放劳保用品和办公用品,接收登记工作。

  协助办公室主任做好工作。琐碎的.行政工作,但为了让工作更好,不怕麻烦,咨询领导,向同事学习,自己摸索实践。短时间内,学院的工作已经掌握,工作程序和方向已经明确,工作能力有所提高。在具体的工作中,已经形成了明确的工作思路,工作能够顺利开展,熟练顺利完成。

  (1)协助办公室主任对各类公文进行登记、上报和分发,对没有具体分类的公文进行分类整理,放入有标签的文件夹中,为大家查阅公文提供了极大的方便

  (2)我们做好了各类信件的收发工作,协助办公室主任在20xx年底顺利完成了20xx的报刊书籍的收集工作。为了不耽误学院和大家的工作,也为了不怕辛苦,每天按时拿下信报,及时向部门和个人发放公函和公文。

  (3)协助办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正,头脑清晰。我仔细研究了学校的各种财务制度,整理了自己的思路,整理了各种账目,仔细登记。年底前,我完成了办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗品账户等的报销。学院的财务工作正在进一步完善和规范,我会再接再厉,在新的一年里做得更好。

  (4)做好公章管理工作。对公章的使用做详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事。

  (5)管理好办公用品。做好办公用品领用登记,按需发放,不浪费,按时清点,及时补充办公用品,满足大家工作需要。

  我严格遵守办公室的规章制度,牢记领导的指示并付诸实施。在工作中,我们总是给自己制定严格的标准,服从领导,服从分配,认真完成领导和办公室安排的每一项工作,无论大小。在工作中不断学习,在学习中进步,更好的完成工作,努力把自己从学生转变为工人。虽然取得了一些进展。还是有一些缺点,比如不够细心。文员月度工作总结

  步入社会,我们和各种各样的人打交道。因为利益关系和工作繁忙,同事往往不像同学一样关心你。在今后的工作中,我将继续秉持认真、负责、积极、踏实的工作态度,努力改善自己的不足。也尽量从更多的方面去探索工作的方式方法,积极锻炼自己的工作能力,协助领导完成部门工作,为部门和公司做出贡献。

  文员工作总结 篇13

  年底到了,一年的前台文员工作也是快要结束了,回顾这一年,我也是有很多的收获,同时在不断的改进自己不足的方面,自己的能力也是得到了很多的提升,现在就我这一年前台文员的工作总结下。

  一、学习收获

  在这一年里,我不但是做好工作,同时也是积极的去学习,提升自己,我知道虽然说前台文员是个基础的岗位,但是想要做好,想要做的优秀,还是需要自己多去提升,而且虽然岗位是基础的,但是只要我学到东西是有用的,对自己也是有帮助的,像作为前台,必要的沟通能力,礼仪礼节这些虽然我之前也是有一些,但是真的做了前台后发现,如果不学,其实自己的能力还是会有些不够的,特别是接触的人层级越高,越会发现自己的不足。在不断的学习里,我也是有了很多的收获,让自己得到了进步。

  二、工作感触

  工作当中,我认真积极的做事情,每天都严格的按照考勤,到公司上班,尽量早一点到,为做好工作而提前做好准备,让自己尽快的进入一天的工作状态当中来。在岗位上,礼貌的接待每一位来公司拜访的客户,认真迎接,领导分配的工作也是积极的去完成,做好自己本职工作的同事,当行政或者人事的同事需要我帮助的时候,我也是积极的帮助去做事情,刚参加工作不久的我知道,只有多去做事情,那么自己的经验才会更多,才能得到更多的收获。同时在工作中我也是友好的和同事们相处。

  三、不足改进

  在这一年的工作中,学习中,我发现自己的不足,在不断的改进中,我也是能力得到了渐长,工作也做得更加的`好了,发现不足其实并没有什么关系,重要的是要去把不足的地方改进,让自己变得更加的优秀,特别是我沟通的能力,之前自己还觉得不错,但是真的接待过几次客户后就发现自己在这方面还是有很大的进步空间的,所以这一年来我也是努力的把自己的沟通能力去提高,去改善,让自己能更好的做好前台的工作。

  一年的时间虽然是结束了,但是我的工作才开始没有多久,我在今后的前台文员工作当中,也是要继续的努力,继续的提高自己,让自己变得更优秀,把这份工作做得更加的好。在下一年里,争取自己的能力变得更加的好,也能更加从容的做好前台文员的事情。

  文员工作总结 篇14

  一个月的时间转瞬即逝,回顾这一个月紧张而又愉快的工作过程,感触深刻。工作初期,我认真了解了内勤的工作职责,熟悉了办公室日常处理事务,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变。期间我学到了很多。不仅仅是消防方面的知识,还有作为一个集体应该具备的团结互助精神。在这之前,我对消防知识了解甚少,对自己能否胜任工作有点儿不自信。怀揣忐忑的开始了自己崭新的工作。

  这一个月里,我从基本的工作学起,经常向同事求教。大家都很热心,帮助我学习,向我介绍这里的'一切,让我感受到了集体的关爱。领导也激励我好好工作,尽快融入这个“消防”大家庭。在这么好的氛围下,我不能辜负大家的期望,应该努力掌握工作的技能和专业知识。虽然自己的基础薄弱,现在只能完成基本的工作,对于以后的发展还欠缺很多,但是我相信,在这个大家庭的关心与督促下,我会用最短的时间去胜任自己的工作,成为一名合格的文职人员。所谓合格的文职人员既是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,也是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

  办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。我需要学习的内容还有很多,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,应强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。做到事事有着落、件件有落实。要在实践中不断完善自己,做到熟能生巧、不懂就问,积极主动的借鉴工作经验。

  “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。我会用自己的实际行动,来证明自己,来回报大家的关爱。

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