大学生实习总结

时间：2023-07-12 08:03:42 工作总结我要投稿

大学生实习总结【通用14篇】

　　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，不妨让我们认真地完成总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编精心整理的大学生实习总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

大学生实习总结【通用14篇】

　　大学生实习总结篇1

　　不知不觉六个月过去了，当时在刚开始过来的时候觉得六个月特别长，现在回头看看眨眼就过了。六个月可以做很多事情，也可以只做一件事情。我很感谢在券商行研的实习经历，也感谢曾经帮助过我的小伙伴们。

　　在券商行研的实习主要分为三个部分，撰写报告、每周例会和路演。

　　一、撰写报告

　　报告分为三种，一种是点评报告，一种是深度报告，还有一种是日常事件点评。

　　1.点评报告

　　点评报告主要有年报点评、公司公告点评等。上半年实习主要接触的是公司年报点评，年报点评有自己固定的规范格式，一般分为公司主要财务数据摘要，年报突出业绩成就，公司1-6个月近期看点和风险提示、股价预测等。其中重点的部分是近期看点和股价预测。近期看点一般要看公司最近有没有强IP作品、有没有兼并收购等动作、有没有与其他公司签订合约达成协议、公司近期有没有解禁压力等，综合上市公司基本面和技术面等多个因素。股价预测是根据自由现金流模型，对公司业务进行分拆，估算利润率和成本，对公司股价进行预测。

　　公司公告点评一般与公司收购公告、重组公告等相关，要求时效性强，点评突出重点，结合公司最近的业绩表现，最后给出评级。

　　2.深度报告

　　深度报告与点评报告不同，要求篇幅较长、逻辑性强，观点突出。深度报告可以分为行业深度报告与公司深度报告。

　　行业深度报告要求对行业中某一细分领域有较为深刻的研究和分析。比如针对影视行业的付费视频领域，或者IP衍生品领域。按照目前的发展现状来看，一般有海外同级别公司对标分析、国内发展现状、领头公司各竞争优势分析、推荐个股等逻辑框架。前两项看似简单，却很容易写出材料的堆砌，缺失分析师自己的观点。比如付费视频领域目前的国内发展现状，单单从用户数量、用户增长率、受众分析等角度来看是远远不够的，付费视频为什么这几年开始受到关注？之前是什么样的存在？付费视频崛起的原因有哪些？在付费视频崛起的背后是不是知识付费浪潮兴起？还是消费方式的升级？付费视频在我国达到了一个什么样的发展阶段？付费视频火起来之后有哪些相关行业也一起带动？付费视频的商业模式是否可持续？在撰写某一细分领域报告时，先要能提出问题，问自己所有可能被提问的涉及这个话题的问题，然后从所搜集的资料中找到答案，从而形成自己的逻辑框架，而不是简单地事实罗列。要注意我们的报告的对象是上市公司和投资者，而这两者最关心的是盈利问题和商业模式，在撰写任何报告时都不应忽视这两个问题。

　　公司深度报告顾名思义，则是对某一上市公司进行深度分析。在这里要特别说明的是，每个行业都有其自身发展规律和发展的核心优势，而且会随着时间不断变化。对于影视行业来说，前两年资金比较紧缺，大家都在炒资本，用资本拉动公司发展；近两年则是IP热，大家都在争好的IP资源。对标迪士尼、环球等影视巨头，我们发现好的IP是影视得以成长的源头。一个好的IP可以发展成为超级IP，比如超级英雄、比如加勒比海盗，人物形象的成功塑造可以推动影视内容的产生，影视内容可以进一步带动电视剧、漫画、动画、玩偶、主题乐园等衍生行业发展。对比国内，我们发现除了耳熟能详的喜羊羊、熊出没、鬼吹灯等国内IP，少有影响力巨大的IP。资金可以找投资方、天使、私募等投资，演员可以重新打造、重金聘请，但是知名的IP作品却是不可多得。因此我们的分析多是集中在IP作品以及有没有可能打造现象级IP的出现上。

　　公司的深度报告与公司点评类似，中规中矩来写也是按照公司发展背景、股权结构、主营业务、未来看点等几个方面，但是与行业分析不同，每家公司都有每家公司的特点，业绩分拆和主要利润来源也有不同，公司投资风格也有不同。有主要做电视剧的稳扎稳打型，也有投资电影业绩波动较大的类型，在平时要多关注相关新闻，对公司形成一个基本的印象。

　　3.日常事件点评

　　日常事件点评来源于每周热点、日常生活。比如欧洲杯期间我们会关注相关的体育类公司，诗词大会我们会关注文化热点公司，小黄车等共享单车的出现我们也会写一个相关点评。此类点评一是时效性强，二是观点突出，推荐个股。

　　二、每周例会

　　在券商实习期间每周都会开例会，例会主要分为以下几个内容：大盘分析，个股推荐，一周重点。

　　1.大盘分析。

　　分析师不仅要了解上市公司的基本面，也要了解技术面，股价是未来的筹码，当然也要了解市场投资者的喜好和大盘的走势，选择是推荐白马还是黑马，大盘还是小盘。以及近期有没有相关政策出台，会对影视行业造成什么影响。

　　2.个股推荐

　　个股推荐要注意以下几个方面：看公司业绩，业绩分拆；公司对赌利润及指标；解禁盘/大股东减持计划；技术面等因素。往往一支票我们要延续3-6个月，观察股票的价格波动，判断自己推票的时期是属于上涨前期、上涨中期还是上涨末期，未来会不会下跌等。在推票时要假设对象是投资者或者上市公司，突出重点进行分析，抓住投资者的痛点，而不是面面俱到。

　　3.一周重点

　　一周重点包括下一周的热点事件，比如公司并购、重点协议、年报披露等，要对事件做好记录，提前搭好框架，以便能把握事件的时效性。

　　三、路演与反路演

　　作为分析师，参加路演与反路演是必不可少的环节。参加路演时，上市公司会对自身做一个全面详细的介绍，对自己的优势进行分析，以提高投资者的信心和兴趣。除此以外，投资者的`提问也很重要，作为一个实习生，往往对公司了解不够全面，投资者的提问有时是加强对上市了解的利器，也可能是投石入湖，提到关键问题。

　　不同公司路演风格有很大差异，有企业年会一般星光璀璨、也有在会议厅举办朴实无华，也有在公司会议室举办，在参加路演之前要对公司进行基本的了解，提前写好相关背景材料，做到有的放矢，不致匆忙。

　　四、总结与反思

　　分析师的日常工作非常繁忙，有各种路演与反路演的邀请，还有日常报告的撰写，还有各种深度报告的要求，以及维系与客户的关系，组织各种调研邀请。在繁杂的诸多事务之下，静下心研究、分析、撰写报告是一件很奢侈的事情。分析师的工作本身也是对内对外的结合，研究报告要有新意、对外宣传也不可少。

　　作为实习生来讲，在有限的工作中抽出时间进行反思和总结是非常重要的事情，对于了解行业分析方法、了解上市公司都非常有利。利用每一个撰写报告的机会，加强对相关领域的思考，最好形成自己的观点，与分析师多交流，能够有效提高自己。

　　对每一份实习怀有敬畏之心，不辜负每一份心意。

　　大学生实习总结篇2

　　我在大学主修会计。随着现代社会和经济的不断发展，对会计的要求也在不断提高，但这些都是我们可以应对的。只要能时刻关注现实，锻炼自己的专业知识和能力，就能适应任何情况。今年夏天开始暑期社会实习，希望能提升自己的水平！

　　会计电算化是一门实践性很强的学科。经过三年半的专业学习，在掌握一定会计基础知识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机结合，我于20xx年7月10日至23日在北京斗山食品有限公司财务部进行了为期两周的专业实习。以下是这次实习的一些经验和体会。

　　公司财务部人不多，一个财务经理，一个出纳。公司的财务经理张经理负责我的实习工作。根据我为期两周的实习，张经理主要让我了解了财务软件的使用和会计流程，并制作了一些简单的会计凭证。公司使用金盘财务软件，用于完成会计凭证、记账、会计报表和结账。我认真学习了公司正规规范的会计流程，真正从课本走向了现实，认真了解了公司会计工作的全过程，掌握了金蝶财务软件的操作。实习期间，我努力将在学校学到的理论知识转化为实践，努力做到理论联系实际。实习期间，遵守工作纪律，不迟到，不早退，认真完成了领导交办的工作。

　　我一到会计部，张经理就让我看他们过去做的会计凭证，以及附在会计凭证上的原始凭证。因为我之前在学校做过会计凭证的手工模拟，所以对会计凭证不是太陌生，所以我觉得凭着我的记忆和在学校学过的理论，可以掌握一个区的会计凭证。但是这种浮躁的态度让我忽略了会计循环的基石——会计分录，以至于后来的张经理让我在尝试做账单的时候感觉有些困难。所以只能加班补课，每天认真看公司用的比较多的会计业务。毕竟会计分录可以在账本上学习，但是有些银行票据、汇票、发票等。只能真正被实习感动，从而获得更深的印象。不要以为互相了解就够了，还要把所有的'单据按月按日分类，把每笔业务的单据整理出来，用图钉装订，为会计凭证的编制做好准备。

　　经过两天的试用期，张经理给了我一些原始凭证，让我审核原始凭证后准备会计凭证。根据原始凭证的要素仔细审核原始凭证后，我进入了金蝶会计软件的会计凭证录入界面。我先根据这个业务输入一个简洁明了的汇总，然后根据会计分录选择会计科目，在对应会计科目的借方和贷方输入金额。最后检查完各要素的准确性后，我按Save，打印出会计凭证，和对应的原始凭证钉在一起。刚开始的时候我出的比较慢，张经理审核凭证的时候，我能发现一些错误的凭证。但是经过几天的接触，速度和准确率都提高了不少。通过一个多星期的编制会计凭证的工作，我对各种会计科目有了更深更全面的了解，对书本知识与实践的结合起到了很大的作用。

　　除了编制会计凭证外，张经理还耐心地向我讲解每张原始凭证的样式、填制方法和使用方法，并教我一些财务软件的常见操作，如记账、打印所需账簿、查询凭证等。有了这些基础知识和对财务软件操作的熟练程度，你会学得更轻松。在对从记账到记账的整个过程有了一个大致的了解后，我们应该用书本知识来总结手工记账的过程。

　　除了做张经理安排的所有工作，我还会向收银员学习。当人们提到出纳员时，他们认为他们经营一家银行。其实，经营银行只是出纳的重要工作之一。和收银员聊天的时候，不容易得知你经营银行。除了懂得每一项业务如何与银行打交道，还应该有吃苦精神。想想冬天冷或者夏天热，谁不想舒舒服服的待在办公室，但是收银员隔一两天就会跑到银行，这不是一件容易的事。而且收银员的业务繁琐，要保管现金、支票、收据，需要非常小心。对于粗心的我来说，学习是非常必要的。

　　大学生实习总结篇3

　　实习的生活转眼就要结束，在实习的这段日子里有欢欣与鼓舞，也有彷徨与失落，更有沉甸甸的感动和值得收藏的点滴故事。回顾这段时间自己的工作和表现，能够赢得学生的喜爱，受到老师们的好评，得到学校的肯定，对于我来说真是莫大的安慰。有辛苦地付出，也有幸福地收获，我感受着顶岗实习赋予我生命的精彩。实习中，通过切身实践，我深深体会到“教育”的深刻内涵。这次实习，也确实是我在教育之路上，得到的一次全面的、系统的锻炼。总之，顶岗所给予我的，足以成为我大学生活、甚至整个人生画册上浓墨重彩的一笔。

　　回顾自己的成长历程，这段时间要感谢很多人的'帮助。感谢河北师范大学，是学校的顶岗实习师范生培养计划，给了我们这样一个实习机会，使得我们在顶岗实习的过程中，不断地提高和进步。感谢我的驻县老师—王昊昱老师，在我们实习期间有问题和疑惑的时候，是老师给予我们解答和帮助，语重心长地教导我们，让我们学会成长。感谢我的实习学校—临漳三中，三中给了我们锻炼的平台，让我有了如此大的改变，同时也要感谢年级部的所有领导与老师对我们的实习生生活上的帮助！感谢我的教学指导老师和班主任指导老师—陈新娥老师和李小瑞老师。在教学方面和管理组织方面指导着我，给了我很多历练的机会，让我的教学能力和管理组织能力都有了很大进步。感谢我的学生们，他们是我的第一任学生，当他们积极向上时，我会很欣慰，觉得自己的付出是有回报的；当他们犯错时，我会反思自己，同时也锻炼了我解决问题的能力，我的孩子们会一直是我的骄傲！感谢我的顶岗实习的小伙伴们，在这里我们互相帮助，一起度过了快乐而充实的顶岗实习生活！

　　实习工作虽然短暂，却给我留下了深刻的回忆。对我来说，这是一个提高自我、检验所学的过程。在这段时间里，我在教学认识、教学水平、教学技能、学生管理水平以及为人处世等方面都受到了良好的锻炼，为日后走上工作岗位打下了很好的基础。实习，不仅仅是我人生中一段珍贵的回忆，更是另一段人生的起点，我相信在未来的路上我会做的更好！

　　大学生实习总结篇4

　　20xx年xx月底我应聘到xx省蓝天xxxx有限公司当实习客服助理，实习期间，我依次对设施管理、事务管理、消防安全管理等进行了实习。在实习中，我在同事的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识。实习工作中既紧张忙碌又新奇，收获很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的认识。该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况，然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。

　　然后就开始“上岗”了。回顾此次实习过程，感受良多，收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距，使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和。在老师的细心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意理论知识与实际应用的结合，用实践检验所学的物业管理理论知识，由此加深了我对物业管理工作的理解。下面是对这次实习的总结：

　　一、优化客户管理和服务流程

　　1、客服部是整个物业公司的“中转站”，地位非常重要。服务人员是第一时间与业主打交道的，因此，他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌规范服务人员形象。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面，仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标志，语言形象要求服务接待人员要讲普通话。客服人员要无时无刻地向用户传递公司的良好形象。

　　2、加大企业宣传力度。重视业主大会和业主委员会的作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁。

　　3、客户数据信息记录该小区内业主与租户的信息；记录各种收入与支出明细；服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点，能为物业管理服务提供数据支持，但是仍有很多方面需要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够，用户利用此报修并不多，主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来，信息化应用就不到位，各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此，应该完善服务管理系统，重新设计服务流程，分离管理与服务系统，加强宣传与开放，促使用户更多的利用该系统报修。

　　二、推行、倡导“以人为本”服务理念

　　物业管理必须树立以人为本的服务理念，倡导人性化服务，实施以人为本的服务，提高服务效能，把客户的满意作为物业管理的追求。物业公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合，通过严格的实现。并推出诸如“服务笑脸”标准化服务模式，使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求，充分发掘客服人员的服务意识与专业技能。注重生态与人文的和谐和互补，塑造健康的人居环境，达到生活与健康同在，生活与艺术同在，生活与自然同在。

　　三、事务管理工作精细化

　　在物业管理实际工作中，面对都是一些简单而重复的琐碎事情，物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情，认认真真做好每一件事情，为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的`流程，创立和实行精细化管理，从细节做起，从小事做起，从平凡事做起。同时，公司设立严格的奖惩制度，规范员工的作为，使其知有所为，有所不为。

　　四、我的实习体会

　　这次的实习使我从实践中总结过去所学的知识，扩宽了对物业管理的视角。物业管理是服务行业，所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受，在服务行业，我们的工作面对的既有人也有物，最终我们是为客户服务的，所以我们要在做好物的工作的基础上，更多的要做人的工作，毕竟人是服务的根本所在。总之，经过此次实践，我得到了真正的切实的实践经验，综合所学的理论知识，这将会为我以后做好物业管理工作奠定了坚实的基础。

　　大学生实习总结篇5

　　这个暑假一直在参加社会实践，直到暑假结束才回到校园。回顾我漫长的练习，当我还是一个初中生的时候，我仍然感到一丝苦笑。不过我自己的练习成绩还是不错的，自己的练习成绩也还是不错的。今年夏天的辅导只针对一个学生。我感受到了乐趣，也锻炼了自己。我会继续为未来努力。

　　练习对象：一名初中生。

　　实用目的：测试初二学生上学期的知识，了解她掌握了什么，帮助他们完成暑假作业，让他们充分理解七遍的知识。

　　练习过程：以前每个周末都会抽出一些时间帮她检查作业，巩固之前学过的东西，所以对她比较了解：学生才11岁，班里年纪最小，很聪明，基础很扎实，学习能力也很强，但毕竟还比较年轻，学习自主性比较差，无法合理安排日常的学习和娱乐。学习上还有其他问题，比如不愿意做复杂的计算题，不愿意用脑子去解决特别难的问题，学习时喜欢讲条件，无法坚持。另外，她喜欢玩电脑游戏。所以在整个过程的前两三天，我并没有急于开展实质性的教学活动。针对以上情况，我为学生制定了一个学习辅导计划，是“端正态度，循序渐进，劳逸结合”。

　　“端正态度”。我很清楚，作为一个学生，最重要的不是聪明，而是独立学习。学生只有自觉，才能控制自己，养成良好的学习习惯，让父母不愁。虽然她还年轻，但我觉得要从小培养这个好习惯。第一节课，我给她上了思想政治课。结合我十几年的学习经验，我告诉她学习的目的和正确的学习方法，也教她为什么要养成良好的学习习惯。她认真听着，时不时问我很多理由。我把她当亲妹妹。自然，我不是以老师的口吻和她说话，而是以哥哥的身份。俗话说“磨刀不误砍柴”，根据后面的讲课，第一阶段的努力还是很有效果的。最起码我跟她说题目的时候感觉比以前认真多了。

　　“循序渐进”。补课正式开始。首先我看了她的期末论文，语文：101，数学：118，英语：108，还不错。为了进一步检查她的基础，我找了一套中等难度的题让她练习，结果很好，我就很了解了。七年级的内容不需要复习，做暑假作业练习就行了。

　　白天和早上，她被教了七节课，只有数学和英语。就数学而言，我感觉她基础不错，可以培养自学能力。对于每一节，她都可以精读课文，边看例子边试着做练习，对有疑问的地方做标记，每一节看完之后给她详细的回答。她理解了书上的内容后，就会被分配去做辅导书上的练习。但是慢慢的，她有点不耐烦了。讲故事书里的内容很简单，不用课后做例题和练习。我反复跟她说为什么一定要看书上的例题和习题，告诉她这些题是专家精心挑选后留下的精华。了解了这些，其他的题就不用怕了，考试中这些题出现的频率比较高。不管我多么用心良苦，说了这么多话，她还是不到黄河不死。看来没有别的办法了。试一试就好。她受苦了自然会理解。就这样，她看完书后，直接做了辅导书里的题目。我一边看一边明显做题目的速度慢了很多。经过最后一次检查，基本正确，但正确率没有以前高。就这样？

　　样本一个单元好不容易完成，最后得到一个单元测试。她看了看试卷，最后让步了。“哥哥，我们不要考试了。以前学不会。”看着她，我问她现在明白我的良苦用心了吗，她羞愧地点点头。后来，我只好又把这个单位给了她。给她几何部分比我想象的容易。她理解力很高。老师给我们上课的时候她不用一个一个的用模型。她看书可以理解很多知识，但是对于难的`习题，我还是教她用纸叠模型，帮助她理解。

　　辅导英语的时候，没有借七本英语教材，只好买了一本《教材全解》，里面有教材里的课文。她从小学三年级开始学英语，到现在七年级已经学了差不多一半的内容，我就把前几个单元给她快一点。我让她认真看完每个单元的课文，再给我读一遍，帮她纠正不正确的发音。然后让她仔细阅读书上的知识讲解部分，圈出她不懂的地方，遇到不认识的单词就经常查字典。最后，我会帮她整理书中的知识点，告诉她应该掌握什么，并为她解答所有的问题。另外，我在讲课文的时候给她补充了很多新单词、短语和课外知识。每天早上7点到8点，我规定她一定要认真背单词和课文。每篇课文都要我背透，单词早晚听写两遍。为了增强她的阅读能力，我还安排她每天做两次阅读和一次完形填空。目前国内很多学生学习哑巴英语，四六级成绩很高，但是真正想说的时候却说不出五句话。从长远来看，为了提高她的英语口语，我还在夏天带她去了青岛文同英语培训。虽然这个训练是针对大学生的，对她来说确实很难，但是对纠正她的发音有很大的帮助，每天的高强度训练也磨练了她的意志。晚上我让她完成暑假作业，她不懂的地方我随时帮她。

　　学完这两门课的每一章，我会帮她整理，让她知道每一节都学到了什么。最后安排一个难度适中的章节测试，检查学习效果，让她知道自己的不足在哪里。我在辅导中也发现了她的一些问题，比如“高人一等”：我不想做简单的题，但做不了难的题。我反复告诫她，这是学习上的禁忌，也是考试最容易失分的。简单的题一定要做，难的题一定要尽力做。还有，她读书的时候，喜欢跟我谈条件。她一直觉得我给她布置的作业太多，让我减少。我也认真考虑过他们，但是我不能同意她的要求。学习后掌握知识的最快方法是通过大量的练习，无论是数学还是英语。其实我只是按照我们当时做的一半来安排的，应该不多。

　　“作息”。下午没安排什么学习，基本上就让她放松了。个人喜欢唱歌跳舞，经常去培训。没上辅导班的时候，我陪她去游泳，打球什么的。说到这里，我不得不特别感谢她。正是因为她的帮助，我终于学会了游泳，现在我发现自己对这项运动感兴趣。她更喜欢在电脑上玩儿童游戏。我总是不赞成孩子们玩电脑游戏。主要原因是他们自制力弱，容易上瘾。不过我还是不禁止她玩，每次都限制她玩两个小时。在课件里和她聊天的时候，我特别强调玩电脑游戏的危害，并结合身边的例子，帮她做了很多分析，告诉她不要上瘾。

　　实践结果：

　　在我的指导下，这个学生逐渐开始养成良好的学习习惯。虽然没有达到我预期的效果，但是已经逐渐显现出效果，非常可喜。两科期末综合考试都取得了优异的成绩，她学习中的一些小问题也发生了很大的变化。

　　实践经验：

　　第一，教学需要“专注”：我投入了大量的精力为这次练习的顺利进行做准备。七年级的知识虽然不在话下，但我还是找到了教材和教参，专心备课，力求知识准确；除了在“教什么”上下功夫，我对“怎么教”并不马虎。我看了阅读教育心理学、发展心理学、数学教学法等专业书籍，在网上查询交流经验，在充分尊重儿童身心发展规律的前提下开展教学活动。

　　其次，教学需要“耐心”：面对一个初中生，他在接受和记忆知识的方式和能力上有自己的特点和局限性，我们不能从自己的教学主体性上想当然。学生应该“耐心”解释他们在学习中遇到的障碍。如果他们一次做不到，就应该做两次。如果做不到两次，也要反思自己的教学方法是否正确，避免“简单粗暴”。第三，从事教学需要与人“交心”：在教学中，不要“闭门造车”，“无视泰山”，多与外界交流，多掌握信息，丰富学历。我注重和父母的沟通。一方面，我对学生的情况有了更深入的了解，有利于我的“针对性”；另一方面，我及时将教学进度反馈给家长，有利于家长的配合和支持。同时，我也向我以前的一些老师请教，他们的经验给了我很大的帮助。

　　通过这十几天的短暂练习，我从另一个方面检验了自己的学习情况，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力；同时也发现了自己的一些不足，让我在以后的学习中有所弥补和提高。可以说这种做法让我受益匪浅。我会一直关注这个学生的成长。随着不断的发展，这个学生进步很大，但最重要的还是自制力。希望她能控制自己，该学习的时候学习，不学习的时候娱乐。这是一个好学生，我想她以后会意识到这一点的。我会在不断的进步中获得更多的进步，我相信我能做得更好！

　　大学生实习总结篇6

　　实习课程名称（课号）：毕业实习

　　学院：计算机与信息工程学院

　　专业、班级:

　　指导教师：

　　报告人：学号：

　　时间：20xx年3月2日-4月24日

　　实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢？

　　经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我四年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的`部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。

　　会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！

　　实习结束了，再过两个多月，我们就要毕业了，想想自己大学四年的生活，有许多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着和煦的春风一起飞扬，飞向远方，去追逐我的梦。

　　大学生实习总结篇7

　　为了适应XX公司发展的需要，我们严格按照集团下发的后备人员培训计划学习了相关财务会计知识和各项管理制度，努力提高自身综合素质，使自己能够早日独立工作，不负各级领导的期望。本文对自己这个月以来的学习和工作做一个简要总结，以接受各级领导的意见：

　　第一，好好学习，提高业务能力

　　月底进一步学习和练习sapr/3系统的关闭操作，从中更好的掌握sap的各种相关操作，认识到sap学习的重要性。通过填写公司的各种财务报表，了解和理解公司的各种财务经济指标数据，以便对财务报表进行深入分析。此外，通过实践，我认识到自己金融知识的不足，这使我在实践过程中不断学习，全面提高自己的素质，以便更好地工作。

　　第二、结合公司实际，深入了解集团财务工作的重要性

　　通过这个月的'成本核算工作和各种报表的实践，我们真正实现了财务管理分析系统、全面预算管理系统、绩效考核系统以及相关资产和资金管理系统在企业管理中的功能，从而明确了我们在财务工作中的主要职责。

　　第三，学习集团管理制度，提高综合能力

　　为了尽快满足财务管理岗位的要求，我们应该在工作实践中积极学习集团的各种相关制度文件和规定，以便更好地在工作中履行职责。

　　经过一个月的学习，我掌握了更多的金融实务知识，大大提高了业务技能。同时，通过学习和实践，我们在工作态度和责任感上有了新的认识和提高。

　　大学生实习总结篇8

　　20xx年xx月xx日上午，xx网易达公司的_经理给我们介绍了珠海网易达公司，这是一所专业从事手机游戏和手机动漫等无线娱乐产品的开发、发行和内容服务的高新技术企业。由于我们的专业是电气工程及其自动化，大家就业的目标可能都是一些电气公司，电网公司等，而去从事手机游戏开发的公司就业的学生可能是少之又少，但掌握多一些知识对自己的发展总是有好处。对于_经理提到的各款智能手机的操作系统，如android，symbian，ios，windows mobile等，由于本人对这些手机操作系统都比较感兴趣，之前对这些也有经常关注，还曾想和同学一起做基于android系统的手机游戏开发，因此，本人很认真的听了_经理的课。

　　在上课期间，_经理给我们介绍了移动互联网，智能手机的市场前景，以及手机游戏的开发流程。所谓移动互联网，就是将移动通信和互联网相结合。当然，移动通信主要还是通过智能手机来作为载体，毕竟一些平板电脑(如苹果的ipad等)还尚处于起步阶段，用户量较小，而智能手机才是移动互联网的主要使用设备。据_经理说，中国的手机用户量已达_亿，其中大部分是使用智能手机，因此，从事手机游戏和手机动漫的开发，市场前景非常的广阔。若能开发出用户喜欢的游戏，或者是软件、动漫等，都将能够带来很好的经济效益。在这次课的结尾阶段，_经理从企业的角度上就大学生就业发表了自己的看法，他认为企业需要的人才在工作时是非常主动的，能够在工作的过程中不断发现问题，并勇于向上级表达。对于企业所需的人才，我认为其实就是那些能够给企业带来真正实用价值的人，能够给企业带来利益的人，当然，这人自身则必须要包含很多好的方面，我觉得最重要的就是要有高的智商和高的情商，既有很强的口头交际能力，又掌握了扎实的技术基础，善于把握和应用人性的优缺点，若人能集这些特点于一身，就等于有了_经理说的铁饭碗，不光是企业，世界范围内的各行各业都会需要这种人。

　　在互动环节，有学生提问_经理关于企业在招聘时对硕士生和本科生的起点不同的看法，_经理提到在企业招聘时硕士生比本科生的起点要高，因此硕士生的薪酬会高许多，因为硕士生在读研时跟着老师做项目，学生的科研素质能够得到系统的锻炼，但之后企业还是会主要看重学生的工作能力。因此，我们学生在大学里面，应提高我们自身的学习能力，因为在大学里边学到的在进入企业之后不一定会用的上，正如_经理引用李开复的话说，“大学教育的本质，是将在大学里边学到的东西全部忘掉之后所剩下的东西，即学生的学习能力”。的确，学生能力的强弱可以决定一个人未来的发展。

　　另外，在课程的最后，刘新东老师关于学生选择供电局作为就业场所发表了自己的观点。老师认为学生进供电局，可以在压力不太大之下能够稳定的维持小康生活，但是进供电局，学生若想在几年内赚到很多钱，难度却是非常的大，尽管是清华或北大毕业的学生，不管是硕士生还是本科生，进入供电局之后都会在艰苦的工作环境下工作一段时间，受到领导赏识的就可能会被升职，若该员工不受领导赏识，则可能在艰苦的环境下干一辈子。我认为，决定自己未来发展的.因素还是根源于自身，若自己足够优秀，无论在什么领域下工作都将会脱颖而出，都能够成为该领域的佼佼者。因此，全方面提升自身能力，在自身发展的任何阶段都是首要任务。

　　结论及建议

　　计算机的飞速发展，给我们的工作、生活带来了很大的方便，当今世界的各行各业的发展，都与计算机技术息息相关，计算机技术的发展引领着世界走向高度智能化。

　　在这为期两天的上课中，_老师、_经理和刘新东老师给我们所传授的知识，对我们来说都将是一笔宝贵的财富，虽然这次上课的主题是围绕计算机应用实践，但在上课的过程中，老师们都会时不时的透漏自己的学习和工作经验，这些经验使我们在今后的发展中能够少走许多弯路。

　　对于在这两天课的学习中，本人主要有如下总结：

　　1、努力学习专业知识，特别是计算机知识，学好计算机编程，做到精通一门语言，再依次延伸，进而精通多门语言。只有这样，才能使自己不会在高度信息化，智能化的时代落伍。

　　2、坚持从全方面，多渠道来提高自己的能力，包括学习能力，工作能力，口头交际能力以及计算机应用能力等。

　　另外，基于在这两天学习的体会，对我们电气所的大三学生的计算机应用实践实习提出如下建议：

　　1、尽量选择多家企业让学生参观，最好寻找大型企业，这样会更有利于拓展学生的视野，达到实习的目的。

　　2、实习之前务须向学生说明实习的目的，意义。

　　3、计算机应用实践实习不一定要在期末进行，在平时也有很多的空闲时间，可以考虑把实习时间定在平时。

　　4、要有严格的课堂纪律制度，迟到或缺席者必须严惩。

　　大学生实习总结篇9

　　转眼间，实习还有不到一个月就要结束了。在实习期间，感慨颇多，刚开始的时候我总希望快点结束，现在真的快要结束了，又真有点不舍了。舍不得那群可爱调皮的学生，舍不得指导老师，舍不得这半年来的实习生活，毕竟这半年的实习生活教了我很多东西。

　　半年的实习，让我对老师有了比较深刻的认识，深深地明白：做一个好的老师真不容易。实习期间，虽然充满忙碌与艰辛，但却学到了许多书本上没有的知识。实习之初，我不知道如何去接触这些学生，总觉得，他们有问题会向老师提出，没有人提出就应该是没有问题的'。可是没想过他们有些事情并不想主动说出来，这就需要我去多了解他们，明白他们中间存在的问题。后来，我向指导老师询问有关班级的情况，经常去看自习课，和学生多接触、多沟通交流。为了增进对学生的了解，我抓住一切可能的机会和他们进行接触交流。在日常生活中，要从多方面来认识学生，他们每个人都有着多才多艺的一面，有很多平时学习中没有表现出来的优点，这就需要我对学生们有更加全面的认识。和学生多沟通，明白他内心的真实想法，而不是一味的去训斥他，要帮助他找出自身的不足之处并改正。

　　当然，在实习过程中也不总是尽如人意的，也会遇到各种问题。记得有一段时间，我们班有一个学生总是不能按时交作业，有时甚至只交上来一个空本，各科都是这样，我的作业也是如此。说过他好多次，他也只是答应我补上，可是下次还是老样子。我心想：这样下去可不行。所以我决定找他单独谈谈。我问他为什么总是不能按时完成作业，是不是作业太难不会或者是其他原因。他说不是，作业他也会，可就是拖拖拉拉地写着写着就跑去玩了，管不住自己。听他说完之后，我明白了他是自控能力比较差。找到问题所在这件事情就容易解决了。我告诉他不按时写作业的危害：如果经常不按时完成作业，课堂学习的内容得不到联系与巩固，学习成绩就会下滑。如果写作业的时候确实管不住自己，可以请父母来帮忙监督自己，写完作业才可以出去玩。这样慢慢的养成一个良好的习惯，以后就能按时完成作业了。就这样，他也能按时去交作业，“挽救”了一个不能按时交作业的学生，真的感觉有成就感。

　　在我的实习过程中，肯定还有很多不足之处，我一定会认真改正，以便将来做得更好。

　　大学生实习总结篇10

　　今年是大三第一学期，在结束了繁忙的前八周课，我们学院给我们分配了新的分散实习计划。我在上海彬雨餐饮有限公司旗下的酒店进行了接近1个月的酒店业务实习。我在该酒店人事部担任了一个小职务，因为以前有过在必胜客实习的经历，相对来说熟悉餐饮行业的流程和流程。在实习期间对酒店的历史背景和产品知识有了相当的了解和认识，也对酒店的运作程序有了一定的熟知，在服务技能上有所提高，在个人服务意识上有所提升。我觉得虽然我们是学设计，但将来离不开与人打交道，提前培养这种交际意识是有必要的！

　　通过本次实习，我要了解餐饮的服务程序和技巧，学会如何去调整自己的心态，如何去处理好自己的利益和酒店的利益，如何去处理好同事之间的人际关系，如何去与顾客打交道。我更要提高自己的服务意识，加强自己的给人文化修养，为自己日后向管理层努力做下铺垫。

　　在酒店实习期，我都按照酒店的要求去做好自己分内的工作，还要做好分外的事情。在服务技能上加强训练，达到一流的水平；在服务意识上加强思考，达到超前的意识。不管是在客人面前，还是在上级领导面前，表现自己好的一面，得到客人和领导的认可。

　　我的实习岗位是餐饮部服务员，每天做的事：布草的盘点及清洗、茶水服务、摆位、擦餐具,备好毛巾，整理包间，检查清洁卫生以及台面。每天我都按要求地做好各项准备工作，以及客人用餐时的服务工作。当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。每天这样还是非常累人的一件事，但是通过细致的学习和观察，我已大概知道客人是什么的脾气秉性，我想我洒下的汗水没有白费。

　　有时还要向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选，推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮，一开始还难以启齿，后来也逐渐得心应手，我想起我母亲时常教导我的.，人生就是一个自我营销的过程，也许这是我必经之路。

　　我们在上菜时,还要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向客人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”

　　当客人起身要离开时,也要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

　　这些琐事看起来繁琐，但却是一个教导我们学习尊重他人的过程，而一向娇贵的我们也的确缺少这种品质，以后我们去消费，也能享受到他人最真挚的问候和体贴到位的服务。

　　马上就要大四了，一切好像还没头绪，工作的时候能让我静下心来，想想工作带来的成长。我要成为什么样的人，我常如是想。可现在的我依旧茫然，我只知道只要用心做事，就能看到希望。

　　大学生实习总结篇11

　　经过了一段日子的实习，而今的自己也是感受到作为幼师的辛苦，同时也是明白自己还有很长的一段路要去走，才能更好的带着孩子们去成长，而此次的实习也是感谢带我的老师给了我很多的机会，我也是去抓住，同时也是让我得到很大成长，在此也是就自己的实习工作来总结下。

　　刚来到幼儿园，看到孩子们其实我也是很紧张，孩子们也是有些怕生，不太熟悉我，但是经过了一段日子，也是接受了我的存在，愿意来和我交流和我做朋友，我也是积极的和他们熟悉，作为老师，其实也是要去了解自己的学生，而老师也是如此的教我们，从开始和孩子们交流，去了解他们的一个情况，熟悉他们喜欢什么，又是在学习上有什么困难，同时在活动之中积极的参与，一些辛苦的工作自己也是愿意来做，不但是和孩子们打成了一片，同时也是得到了带我的同事老师的认可，更是愿意来教我，我也是在老师们的带领下学到了很多，让我明白作为一名幼儿园老师，工作的辛苦是一部分，同时也是和孩子们一起成长也是很有成就感的事情，而自己也是可以接受这份辛苦，同时也是看到孩子们的笑脸，看到他们有了好的习惯，懂得知识，也是特别的开心。

　　实习里面，自己尽责的做好自己该做的事情，无论是简单的或者比较困难的我都是去接受，我明白这是我学习和锻炼的机会，也是去珍惜，做好了一件事情，也是懂得了这件事该如何的'去做好，也是有利于以后自己的一个工作的，即使一些比较简单或者基础的事情，我也是不会觉得怎么样，工作之中本来就是有枯燥的和重复的事情，而自己作为实习，也是更应该多做，多去熟悉这种工作的开展是怎么样的，幼儿园的实习，我有了很多成长，同时也是知道在校所学的理论也是可以让自己更好的来开展工作，而实践之后也是有很多的问题而这些问题也是指引着自己去前进，去让自己知道自己有多少的不足，更是找到了努力的一个方向，很是感激此次的实习。

　　实习让我明白，要做好幼师并不是那么容易的事情，但是和之前在校的自己相比，也是更加的有信心来做好这份工作了，我也是会继续的努力，也是相信我以后的工作里头会做的更好来让孩子们得到好的成长。

　　大学生实习总结篇12

　　刚来工地实习的时候，很紧张，不知道怎么和别人相处。实习几天，发现和同事相处并不难。当你遇到不理解的事情时，你应该多问一些问题，同时，你会有更多的机会与同事交流。这样，你不仅能解决问题，还能很快融入集体。在这里，要好好学习，多提问，多与人交流，老老实实待人。

　　这个暑期实习带给我的不仅仅是一种社会体验，更是人生的一笔财富。更可喜的是，实习期间也认识了一些好朋友。他们给了我很多帮助。俗话说，不把理论运用到实践中，学不深。今天的大学教育是以理论为基础的。如果有机会走进一家设计公司实习，对我会有很大的好处。我即将毕业，走向社会。我相信这一次。

　　通过这次实习，我觉得我在回报上有所收获。实习主要是促进我们未来工作和业务能力的提高，增强我们未来的竞争力，为我们未来站稳脚跟增加一块基石。实习单位的代工也给了我很多机会参与他们的放样。我学到了很多以前很难解决的问题，以及以后在放样工作中会面临的问题。这次实习丰富了我在这个领域的知识，让我向更深的层次前进，一定程度上促进了我在未来社会的立足。但我也意识到，要想做好这方面的工作，不能只靠这几天的实习，还需要在平时的学习和工作中一点一点积累，不断丰富经验。

　　我前面的路还很长，需要不断的努力和奋斗才能真正走好。我坚信通过这段时间的实习，所获得的实践经验会让我受益终生，并在毕业后的'实际工作中得到验证。我会不断的理解和欣赏在实习中所学到的知识。在以后的工作中，我会将所学的理论知识和实践经验运用到实际工作中，充分展示自己的个人价值和人生价值。

　　如果数值大，会导致裂缝。但如果表面覆盖一层轻质保温材料，如泡沫海绵，对防止混凝土表面拉应力过大会有显著效果。钢筋对大体积混凝土的温度应力影响不大，因为大体积混凝土的配筋率很低。只影响一般钢筋混凝土。在温度不太高，应力低于屈服极限的情况下，钢的各项性能都是稳定的，与应力状态、时间、温度无关。钢筋的膨胀系数与混凝土的膨胀系数相差很小，温度变化时两者之间只产生很小的内应力。

　　由于钢材的弹性模量是混凝土的7~15倍，当内部混凝土的应力达到抗拉强度并产生裂缝时，钢筋的应力不会超过100~200kg/cm2。因此，很难用钢筋来防止混凝土细裂缝的发生。然而，加固后，结构中的裂缝一般会变得数量更多、间距更小、宽度和深度更小。而且如果钢筋直径较细，间距较密，提高混凝土抗裂性的效果更好。

　　混凝土和钢筋混凝土结构表面经常出现薄而浅的裂缝，其中大部分是收缩裂缝。这种裂缝虽然一般比较浅，但对结构的强度和耐久性还是有一定影响的。为了保证混凝土的工程质量，防止开裂，提高混凝土的耐久性，适当使用外加剂也是减少开裂的措施之一。例如，使用减水剂和抗裂剂，我在实践中总结其主要作用如下：

　　（1）混凝土中存在大量的毛细通道，水分蒸发后在毛细管中产生毛细张力，使混凝土收缩变形。增大毛管孔径可以降低毛管表面张力，但会降低混凝土强度。这种表面张力理论早在20世纪60年代就得到国际认可。

　　（2）水灰比是影响混凝土收缩的重要因素，使用减水剂和抗裂剂可使混凝土用水量降低25%。

　　（3）水泥用量也是混凝土收缩的重要因素。在保持混凝土强度的同时，水泥用量可减少15%，其体积通过增加骨料用量来补充。

　　（4）减水剂和抗裂剂能提高水泥浆的稠度，减少混凝土泌水和收缩变形。

　　（5）提高水泥浆与骨料的粘结力，提高混凝土的抗裂性。

　　（6）混凝土收缩时，受约束产生拉应力，当拉应力大于混凝土的抗拉强度时，就会产生裂缝。减水剂和抗裂剂能有效提高混凝土的抗拉强度，大大提高混凝土的抗裂性能。

　　（7）掺加外加剂可以使混凝土密实，有效提高混凝土的抗碳化能力，减少碳化收缩。

　　（8）加入减水剂和抗裂剂后，混凝土的缓凝时间合适。在有效防止水泥快速水化放热的基础上，避免了水泥长期不凝结导致的塑性收缩增加。

　　（9）掺外加剂的混凝土和易性好，表面易碰平，形成微膜，减少水分蒸发和干燥收缩。许多外加剂具有延缓凝结、提高和易性和改善塑性的作用。在工程实践中，我们应该在这方面进行更多的实验比较和研究，这可能比简单地改善外部条件更简单、更经济。

　　（10）混凝土早期养护实践证明，混凝土中常见的裂缝大多是不同深度的表面裂缝，主要原因是温度梯度导致寒冷地区温度骤降，容易形成裂缝。因此，混凝土的保温对防止表面早期裂缝尤为重要。从温度应力的角度来看，绝缘应满足以下要求：

　　1）防止混凝土内外温差和混凝土表面梯度，并防止表面裂缝。

　　2）为防止混凝土过冷，应尽量使混凝土在施工过程中的最低温度不低于混凝土使用寿命期间的稳定温度。

　　3）防止旧混凝土过冷，减少新老混凝土之间的约束。

　　混凝土早期养护的主要目的是保持适当的温度和湿度条件，从而达到两种效果。一方面，它可以保护混凝土免受不利的温度和湿度变形，防止有害的冷缩和干缩。一方面，水泥的水化可以顺利进行，以达到设计的强度和抗裂性。适当的温度和湿度条件是相互关联的。混凝上的保温措施往往具有保湿作用。理论上，新浇混凝土中所含的水分完全可以满足水泥水化的要求。但由于蒸发等原因，往往会造成失水，从而延缓或阻碍水泥的水化，而表面混凝土最容易直接受到这种不利影响。因此，混凝土浇筑后的前几天是养护的关键时期，在施工中应认真对待。

　　因此，在施工过程中，我们应该谨慎处理这些事件，并根据不同的情况进行处理。这些问题是施工过程中应注意的。施工中要注意用什么水泥，用多少水泥，混凝土的早期养护。

　　施工准备：

　　1）放线：首先测量建筑物的边柱和墙轴线，并以此轴线为起点引出各轴线。模板放线时，根据施工图用墨线弹出模板中心线和边线，墙模板要弹出模板边线和横向控制线，以便模板安装和校正。

　　2）根据实际标高的要求，用水准仪直接测量建筑物的水平标高至模板安装位置。

　　3）模板底部应提前找平，清理杂物，确保模板位置正确，防止模板底部漏浆或混凝土成型后烂根。

　　4）工长应提前确定模板的组装设计方案，并向施工班组进行技术、质量、安全交底。

　　5）模板应涂脱模剂。

　　我坚信通过这段时间的实习，所获得的实践经验会让我受益终生，并会在毕业后的实际工作中不断得到验证。我会不断的理解和欣赏实习中所学的知识，在以后的工作中不断的将所学的理论知识和实践经验运用到实际工作中，努力实现自己的理想和美好的未来。

　　大学生实习总结篇13

　　一、实习目的

　　1、深入社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业营销管理理念，个性是现代企业营销管理的发展趋势。

　　2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握营销管理在企业中的运作。

　　3、掌握营销的实际工作经验，增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握潜力

　　4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题和解决问题的潜力。

　　二、企业概况

　　郑州__股份有限公司是适应国家新网工程和实现郑州供销系统的转型，并为进一步降低供销系统的采购成本、物流成本、丰富农村市场商品双向流通，于20__年3月组建的股份制经营的大型连锁超市公司。公司发展战略为小商品、小超市、大连锁，将以人为本、尊重人才作为企业文化的内核。

　　郑州__股份有限公司第一分公司主要从事零售业，是一家大型综合性购物中心。于20__年9月27日落户中牟县，营业面积达3000平方米，现有员工200多人。郑州__的经营目标是成为人们的所喜爱的，针对家庭而设计的一站式购物场所，为中牟市民带给温馨友好的服务，提高中牟市民生活质量和生活水平，其带给的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类，设计生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、保健品、家庭用品、电器、电子类商品、儿童用品以及服装等上万种商品。郑州__的经营理念是：天天超值。此刻郑州__股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店，采用统一模式并都位于各家属居民住宅区的中心地段，交通便利，属于商业区。公司在成长中不断学习，特聘专业人士作为公司的管理顾问，大力提升公司自身管理水平，以一流的产品和服务打造另中牟市民满意的超市。

　　三、实习过程和资料

　　我实习的岗位是郑州__股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司内部的具体状况以及公司在当前市场上所处的阶段，其次是了解其他超市的商品种类及价格，并作出价格比较表，及商品销售跟踪表，再次是做好与采购部等其他部门的沟通，最终是整理商品促销信息，制定销售计划。

　　首先，是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境，就要首先这个行业的现状。所以实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况，并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中，我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史，从发展至今，中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态，为中国扩大内需，拉动经济增长作出重大贡献。

　　此刻的零售业竞争如林，我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略模式，在中牟地区占据有利地位。

　　其次，是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中，价格决定着企业产品的销路，也决定着消费者的购买行为，是商业交换的核心资料。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策，合理制定商品价格，增强公司竞争潜力。在制定价格策略时，了解竞争对手的价格状况显得尤为重要，它是超市营销中取胜的关键。所以，收集其他超市商品的种类和价格是我这段时光的重要任务。比较其他超市与本超市商品的种类：对于相同种类的商品还要比较价格的差异，并制作商品价格比较表交给商品部经理;对于不一样种类的商品，如我超市所缺的商品要及时报知部门经理，并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理，以防货物堆积或商品供应不足。

　　再次，做好与其他部门的沟通，尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，透过分工明确，协调工作，为顾客带给一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是带给享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联系最密切，交流最多，所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期按照商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通能够另货品少积压，进而降低超市成本。

　　最终，整理商品促销信息，制定销售计划。在此刻零售业竞争如林的状况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下状况下越来越需要透过促销这一杀手锏，使自我立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时光，促销主题，促销方式，宣传媒体等方面的推荐，并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档，还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮忙营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销状况，以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录，并以电子档的形式保存。

　　在实习过程中，使我认识到，商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利，进而影响到公司其他一系列问题。

　　四、实习体会

　　这一个月，好比是一个过渡期从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。它使我在实践中了解社会，学到了很多书本上没有的知识，接触了形形色色的人等等，使理论专业知识和实践做到了很好的结合，更加丰富了我的文化知识。更为重要的是，锻炼了我的动手潜力和做事上的耐心、细心，同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流。

　　在这为期一个月的实习中，我学到了很多，也思考了很多。不仅仅对连锁超市这个行业有了详细的了解，并且学习了超市价格策略和促销策略的制定。可是在我实习的过程中也发现了不少问题并提出了自我的一些看法。

　　第一，提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才还会光顾，这样才能给超市带来最大效益，所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文章，让顾客对服务态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的服务态度，与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务，及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期，变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉，并负责换货，带给消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则，尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语这种问题连三岁小孩都懂。一分钱，一分货。不可能，绝对不可能发生这种事儿。这种问题不关我们的事，请直接去问生产厂家，我们只负责卖货。

　　第二，合理控制员工流动性。众所周知，零售业的低成本控制以及工作时光的倒班制都是构成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为，不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一，但更多的就应涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用，多与员工沟通，及时了解员工的心理动态，发现波动情绪及时解决和协调，尽量避免员工出现辞职和离职等现象，从而防止产生群体连带效应。

　　第三，实现__的规模化经营。同大型外资连锁企业相比，__连锁企业明显处于弱势地位，企业发展中务必实施集团化、规模化战略。发展大型连锁超市发展以结构调整为重点，联合、购并和跨地区合作是扩大规模的'方向，这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域发展中要以发达地区的连锁企业为主，在稳步推进的同时，采取全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在发展规模化连锁经营中，__应坚持以盈利带动增长的原则，避免盲目扩大规模。还可透过资产重组、企业兼并等方式，尽快提高供销连锁超市的组织化水平，实现规模经营和效益。

　　第四，提高物流管理水平。要加强超市连锁，防止超市连锁水平低制约了物流的发展水平，进行强强战略联盟。__应选取综合性大型生产商，如宝洁、海尔等物流管理水平较高的企业进行强强战略联盟，透过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供应链管理-即构JIT型的自动订发货系统，透过必须的形式实现联网，借助于这种信息系统，生产商除了迅速了解超市的库存状况外还能及时了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培养。超市不仅仅需要熟悉物流服务组织、运输组织管理、熟悉市场营销的专业人才，并且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才。

　　五、实习总结

　　实习一个月的工作时光虽然不长，可是我十分珍惜这次工作的机会，在有限的时光里加深对实际企业的了解，找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们务必要进行总结分析，不仅仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的经验进行总结分析，思考怎样节俭时光，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。

　　总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。并且，透过这次实习，在市场营销方面我感觉自我有了必须的收获，并且更加喜欢这门课了。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上潜力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有必须的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自我的经验才行。此刻，我意识到务必要做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。同时，注重专业知识的学习。这样，才能使自我有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。

　　最终，我向我的指导教师邵焱教师和实习单位表示真诚的感激，感激你们给我这次实习机会，并在实习过程中给与指导和帮忙，使我得到了一次很好的锻炼。