【优选】试用期工作总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编帮大家整理的试用期工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
试用期工作总结1
刚刚毕业的我在这试用期的三个月内自认为表现优秀,无违纪懒散推脱等不良工作作风,在工作上能够严格要求自我,不怕困难,踏实肯干。回顾这三个月,我经历了人事上的变动,工作上的挑战,感情上的波动,生活上的艰辛。下方浅谈一下我在这三个月的不一样感受及现象:
感一:无助应对陪伴我一年的同事们纷纷离去,心里面有了很大的波动,此后独自一人应对所有困难,没有背后那踏实可靠的后盾了。
感二:现实有人说梦想很丰满现实很骨感,作为当代的.应届毕生来说,我做的很不错,但当和其他的更优秀的人相比我显得更为卑微和渺小,一个人在外打拼,毕竟已经毕业不好再向家里伸手要钱,所有的衣食住行,当然还有平时的交际娱乐等全部压在一个人的肩膀上。现实就是这样我们务必要学会坚强的适应和保护好自我。
感三:同舟共济在那里我感到了团队的力量,她是那样的坚不可摧,牢牢的系在每一个中海人的心扉,在入伙期间那么多的同事都能竭尽所能帮忙大家一齐分担压力和任务,这一点让我很感动。感四:退一步海阔天空作为客服人员,有些时候会遭到客户的恶语相逼,想一想都是些没素质的人,我何必因为别人的行为而影响了自我正常的心态。感五:稳中求细有些时候因为被一大帮的人围攻可能就慌了手脚,必须要淡定,一个一个来,不要在忙乱中出错!争取在工作中稳中求细。
试用期工作总结2
XX年9月,我顺利通过江苏省公务员考试,有幸成为一名光荣的国家公务员。一年来,在办公室各位领导和其他同事的关心和帮助下,我勤奋工作,坚持学习,尽职尽责完成各项工作任务。现将公务员试用期间我的主要工作和学习情况汇报如下:
转眼间,三个月的试用期时间就结束了,在这短短的一个月里,我学到了许多以前从未学到的东西,也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐,团结奋
斗,积极向上的团队。非常感谢公司,感谢领导给了我这么一个学习的机会。
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。在这段试用期中可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中,自己慢慢转变为一个社会人,自身实践经验和工作能力得到提高。忧的是自己还有许多方面有待于提高。记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。但是,在领导和同事们的.支持和帮助下,我不仅加深了对公司的了解,而且很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成产品终端页等页面的制作,保证页面的与效果图的一致性和页面在各个浏览器中的兼容性。同时,减少页面中冗余的代码,保证页面的加载速度。此外,注意用户体验问题,站在用户的角度浏览网页,发现问题、解决问题,以提高网站的浏览量。
工作一月来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助、密切下我加强思想政治学习对工作精益求精圆满地了所承担工作任务个人思想政治素质和工作能力都了进步。
试用期工作总结3
入职快三个月了。经过三个月的培训和磨合,在领导和同事的指导和帮助下,对自己的工作有了必要的了解。经过三个月的工作学习,我的综合素质有所提高。回顾过去三个月的工作过程,我可以总结如下:
一、工作经验和成长:
1、努力学习工作知识。刚入职的时候,对这份工作充满了迷茫和期待。我对整个工作材料都不了解,很期待能尽快加入工作团队。领导开始教我们最基础的资料和整个工作流程,然后开始付诸实践,学习产品知识和行业知识,再给银行客户进行产品培训,然后中秋节一系列的展览。展览结束后,我和银行和解了。经过这段时间的工作,我对贵金属行业有了必要的了解。
2、能够完成上级交办的任务,如银行客户的产品培训、巡展等。认真遵守公司的规章制度,严格按照员工手册自律。
3、用心工作,一定能把工作做好。把银行客户遇到的问题作为自身问题来解决,尽量解决银行客户遇到的问题,热情耐心的帮助他们。
4、态度和责任,在什么岗位上应该承担什么样的责任,用正确的态度,才能用正确的方法,找到正确的方向,取得正确的结果。具体来说,我对工作的态度是,既然承担了责任,就要努力完成。
5、在领导的指导下,在同事的帮助下,我在不断改进,让事情变得有序和规范,这也是一种态度,也是一种责任。
6、在日常工作中,一定要脚踏实地,认真踏实地做事,不马虎小事情,不敷衍多事情,真正把每一件事都当作一件工作来对待。这样才能有好的工作效果。
二、工作中还存在很多不足,以后还要努力改进。我希望领导和同事监督和指导我:
1、不断加强学习,学习更多贵金属专业知识,向周围同事学习,积累工作经验,逐步提高自身知识水平和业务技能。从工作中总结,提高效率和工作技能。
2、三个月后,虽然在思维和工作上有了必要的提升,但与其他同事相比仍有很大差距。所以在以后的工作中,我不仅要发扬自己的长处,还要客观地处理自己的不足,这些不足需要进一步的改进和完善,比如粗心、急躁、研究不全面,应对突发事件和协调的能力需要进一步提高。克服年轻气盛的急躁情绪,脚踏实地,提高工作的.主动性,不怕多做事,不怕做小事,努力提高和完善自己,弥补实践中的不足。
3、要吃苦耐劳,不知疲倦。领导的安排是完全服从的,是不折不扣的执行。一如既往,每天做好工作;作为初学者,总是向同事请教工作经验。不断提高自己的专业水平和综合素质。经过三个月的试用期,我认为我可以积极主动、熟练地做好自己的工作,积极全面地配合公司的要求,与同事合作协调好。在今后的工作中,我将继续提高自己的专业水平和综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。
试用期工作总结4
1、试用期工作进行小结
本人于20xx年xx月xx日入职欧迪芬,在管理部担任前台一职,主要工作如下:
1、每日员工出勤情况记录及每月考勤统计;
2、公司总机电话的转接;
3、每月办公用品耗材统计、订购及发放;
4、每日定时播放上下班音乐及公司光盘;
5、安排中午值班人员;
6、每日信件的登记、收发;
7、每日西北考勤抽查;
8、公司大门钥匙的登记管理;
9、公共设施的维护及管理部的细节工作。
担任前台的这段时间,在领导及同事的指导帮助下,我很快融入了欧迪芬这个大家庭,在别人看来前台一职是很不起眼的,但是尽管每天都重复一样的工作,我都尽量做好,尽量完善。
2、您是如何看待自己的本职工作的?谈谈您在工作中的优势及不足,计划如何改进?
以前总觉得前台的工作很轻松,无非就是接接电话,收个信件之类的。但是自从坐在了前台职位上,我发现工作虽然简单,但绝不能小视,总机电话的转接减少了大家工作的麻烦,来客的接待免去了大家许多的不便,考勤的记录增加了公司与员工间的信度…工作中遇到难题困惑是必然的,从中我也会总结一些经验,比如考勤很难统计,于是制作记录表格每日记录,随时记录,月底统计起来很方便,有没有请假单,加班单一览无余。。。在工作中遇到问题就要从工作中解决。
3、您对所处岗位薪酬福利和工作环境是否满意?希望近期内能优先得到怎样的待遇和改善哪方面的环境?
目前薪酬有点低,但是我相信通过我的努力会有所改观。工作环境比较满意。
4、入司以来您感触最深的是什么?
周一晨会,大家齐刷刷的坐在培训室聆听领导的发言、各部门的分享,以及会后大家齐唱欧迪芬之歌时那嘹亮的歌声,作为前台的我虽然不能身临其中,但是却深深的增强了我对公司的信心。
5、您认为公司目前最明显的优势是什么,不足是什么?您认为公司如何最大限度的发挥这些优势,改进这些不足?
我认为公司的优势在于在行业中占有一定的品牌优势,具有深厚的内衣文化底蕴,从我对欧迪芬的认识看来虽然针对不同消费群设计研发不同层次的内衣,但是横向纵向的发展不能影响一条主线和高中低档、老中青年龄段的.全面发展。
6、结合所处岗位,您如何评价公司目前的管理体制和工作程序?
从前台的角度来看,公司处在持续发展期,管理体制、工作程序不能一成不变,随着公司发展逐步修订,逐步完善,才能适应公司的发展。
7、你的直接领导在工作上给你最大的帮助是什么?你希望公司主要领导给你什么有效的支持?
在工作中,领导对我工作的悉心指导,对我不足的耐心纠正,对我生活的周到关怀,给予我足够的发挥空间,使我很快融入到工作中,也非常感谢大家的有效支持。
8、您更希望自己在工作中承担什么职能角色?谈谈您对这个岗位的基本设想。
我希望时间上能自主分配工作量,有一定的主导性,能更好发挥个人能力,另外有一定的决策权,有效的服务于欧迪芬。
9、谈谈您对公司未来发展的建议?
欧迪芬,一个内衣品牌,经历了xx年的风风雨雨,希望在我们团队的合作下,能够更加繁荣的发展壮大。
试用期工作总结5
作为xx集团公司一名新员工,经过两个月试用期锻炼,无论从企业文化背景,到企业发展的前景,再到企业工作流程,逐渐有了从模糊到清晰的认识。在这里特别感谢各位同事和领导的帮助,是他们给予我工作上支持和帮助,也是他们的帮助使我很快融入到工作当中。
现将试用期工作总结如下:
自从来到xx公司以后,就赶上集团公司举行的年度基本素养培训,通过一周时间的训练,不但规范自己的形象,而且组织和纪律性得以提升。分配到xx小区后,由于以前从事的xx行业和现在从事的xx,虽然在工作性质上一样,但在本质我认为有不同之处,所以,在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的职业,便成了我的当务之急。
首先积极去了解公司相关部门工作流程,
“学习公司基本理念,能充分认识公司为什么要这样做,不能那样做?”。
记得刚到xx小区不久,部分项目部人员组织不到位,整个工程处半停工状态,所有楼栋基础±000都没有出来,当时我在想,这么好的天气为什么不去加快施工进度?照这样下去,不但工程不能按期交付使用,反而施工方赚不到合理利润,势必也会给公司带来一定的损失。于是我主动会同xxx、指挥部,结合工程实际情况,查找原因,分析项目部延误工期所带来的一些弊端。截止目前工程处于紧张有序施工状态中。我认为工期对xxx开发项目有着举足轻重的影响。
据有关资料显示20xx年房地产市场需求稳中有升,处于景气状态。于是,如何采取措施来加快xx小区施工进度是目前最重要的工作。所以,我们要把公司一些基本理念运入到工作实际当中,只有这样才能达到双赢。
其次学习公司一些规章制度,
提高按制度办事的意识,来提高自己的工作行为。在这两个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,并积极自觉利用节假日工作。用满腔热情积极、认真地完成好领导分配每一项任务,同时,严格遵守集团公司的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章办事;平时生活中团结同事、不断提升自己的.团队合作精神。
纵观自己未来,作为xx,不仅要有相关工程阅历和经验,更重要的是要有相当的全局把握的能力和思维,很多工作都是相关的,这是建立在积极的工作态度和长时间的工作经验积累上,停留在原有的知识面就意味着严重的退步,所以要在以后工作和学习中,我将立足实际、认真学习,调整和拓展自己的知识结构,提高自己的业务技能和综合能力,为公司xxx发展规划,贡献自己的力量。
最后,恭祝xx事业蒸蒸日上!
试用期工作总结6
说到行政文员,我对这个职位的第一印象就是每天在办公室整理资料是一个简单的工作。但是通过这段时间在公司做行政文员的工作,我发现自己对这份工作有太多的误解,工作的性质和我之前想象的完全不一样。但是刚发现这个问题的时候,我反悔辞职已经晚了,不如做好行政文员。在试用期内,我连续学习行政文员的工作,勉强胜任这份工作。但是我知道,作为行政文员这份工作,我还有很多需要学习的地方,我现在的工作能力可能不太适应成为正式员工后的文员工作。然而,请相信我,我会在最短的时间内轻松地做好我的文书工作。
行政文员的工作要求我们具有良好的记忆能力和时间组织能力。我们做行政文员,每天收到大量的信息和资料。有很多需要注意的事项,也有很多需要分发的邮件。在这些工作中,我们有很多要记住的,好的记忆力尤其重要。虽然我的记忆力可能有点差,但我通常会用笔记和笔记来提醒自己工作流程和注意事项。我觉得这个方法很适合我这个行政文员秘书的工作。而良好的时间组织能力有助于我们拥有良好的效率。只有把合理的时间分配给行政文员工作中合理的`事情,才能在工作中节省时间,每天做更多的文员工作。因为我们的行政文员工作繁多而复杂,但是组织和分配时间的能力可以帮助我们节省更多的时间,确保我们的日常行政工作高效、准时地完成。
试用期内,行政文员的工作还有很大的不足,对平时的文员工作影响很大。我不是特别精通各种办公软件。我们的行政人员大部分时间都在处理电脑。学会熟练使用各种办公软件是我们行政人员必备的工作技能之一,因为我们离不开这些软件。为了保证我以后做行政文员的工作不会被这个拖累,我会在接下来的时间里多花些时间学习办公软件的使用,其他时间多练习办公软件,这样我就能很好的掌握这个基本功,这样我的文员工作就不会输给其他正式员工了。
试用期工作总结7
刚进入坤元时,帮师傅Eric调整青岛华仁办公楼的喷淋喷头的位置。到了八月份,安徽华益和牡丹江友搏项目开始了。
到9月16号完成了华益厂区外线给排水施工图的出图,10月初完成了牡丹江友搏项目中冻干车间、水针车间、动物房、质检楼、综合仓库、前处理车间、工程楼、综合办公楼以及厂区外线给排水管线的初步设计,于10月底完成牡丹江项目工程楼的施工图出图,其他各单体的施工图出图正在进行中,并与12月10号完成前处理车间的出图,其他各单体出图初稿已经七七八八,并计划过年前完成质检楼、动物房、综合办公楼施工图的
1.谈一谈试用期从事的主出图。要工作及取得的工作成绩。加入公司后,遇到许多开心的事,其间公司准备的各种活动,增加了同事间的相互认识和了解,偶尔几次和同事星期五的一起玩桌球,给在干不完活的日子里增添了不少乐趣。我觉得吧,加入公司后让我最开心的事是能遇到Eric这样的师傅,其间给了我不少学习工作的资料,教会我许多在学校没学好或者学不到的专业知识,让我能够按时完成他给我的任务。在试用期五个月内,在师傅的认真指导下,我学会了写给排水施工图设计说明,初步学会了卫生间给排水施工图设计、消火栓管道施工图设计、喷淋管道系统施工图设计、雨水管道系统施工图设计、室内给水、污废水管道设计、地下室泵房设计以及厂区外线给排水设计等。
2.加入公司后最开心的'事情是什么?
3.前期学到了什么?有何收获?ersion:A00_20xx0701
4.请谈谈自己对本岗位的认识,以及要做好本岗位的工作需要具备哪些能力?给排水设计是建筑设计不可或缺的组成部分,我认为要做好本工作应该具备和本专业以及其他各专业很好的沟通能力,以及熟练运用CAD并能按照规范要求独立完成设计任务。在试用期期间,我帮师傅Eric调整青岛华仁办公楼的喷淋喷头的位置。到了八月份,安徽华益和牡丹江友搏项目开始了。到9月16号完成了华益厂区外线给排水施工图的出图,10月初完成了牡丹江友搏项目中冻干车间、水针车间、动物房、质检楼、综合仓库、前处理车间、工程楼、综合办公楼以及厂区外线给排水管线的初步设计,于10月底完成牡丹江项目工程楼的施工图出图,其他各单体的施工图出图正在进行中,并与12月10号完成前处理车间的出图,其他各单体出图初稿已经七七八八,并计划过年前完成质检楼、动物房、综合办公楼施工图的出图。对于上面提到的项目都是在师傅Eric的指导下完成的,现在还不具备独立完成项目的能力。由于自己工作经验不多,不能够独立完成给排水设计的任务,而且规范太多,不喜欢自己主动去查规范,遇到一点小问题就跑去问师傅,自己感觉也怪不好意思的,呵呵。我觉得吧,如果要想能够真正独立从事给排水设计最少也要三年的时间。我觉得吧,公司的目标就是能够接更多更大的项目,完成更多的项目设计工作,如果能这样我们员工将全力配合公司的工作,比如经常的加班,那是必须的。
5.你做了哪些方面的工作?哪些事情是独立完成的?
6.你认为针对本岗位的要求,自己欠缺哪些方面?你认为怎样,花多长时间能达到要求?
7.你了解你们部门的目标远景吗?你如何将自己的目标与部门目标结合起来?ersion:A00_20xx0701
8.你得到过同事的帮助吗?帮助你最多的是谁?可以说出他的姓名吗?你理想中的工作氛围和现在的是否一样?如果不一样,为什么?我好像记得Spike叫我帮他盖过出图章,帮金磊搬过房子,他请我吃过饭,呵呵。师傅Eric给过我吃的,还给我一个杯子,我都不好意思要的,呵呵,还教了我很多专业知识,为了不辜负他对我的期望,只能拼命画图以报教育之恩,呵呵。我觉得现在的工作氛围比我想象中的要好多了,上班能够学到很多东西,又不累,还有一周两天的休息,挺好的。上班时间不看视频,不浏览网页,不迟到不早退等等,我认为这是必须的,我坚决拥护,坚决执行。到目前为止,因为能力有限,还不具备出差资格,我也想出差。我于20xx年7月4日成为公司的试用员工,作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,能够和公司同事之间通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各9.请谈谈你对公司文化的认识和理解,哪些文化是很难接受的?(请坦言)10.在此期间是否出过差吗?谈谈你出差的感受.有什么建议吗?11.请写出其它的感受:(不要留空白)部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识和技能,注重自身的发展和进步。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好部门布置的每一项任务,对专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需要领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在设计过程中处理各种问题时考虑得更全面,不断提高自身的工作效率和质量,杜绝类似失误的发生。在此,ersion:A00_20xx0701
我要特地感谢领导和部门的同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。经过这六个月,我从了解公司各部门分工,熟悉本专业设计规范开始着手,积极参与公司华益和友搏等项目,在工作中努力学习,将学习与实用相联系,现在已经能够独立完成本专业的基本工作。当然我还有很多不足之处,在处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要继续不断学习以提高自己的工作能力。这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天会更辉煌。看到公司的迅速发展,我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!备注:此表如不够填写,可附附件。
试用期工作总结8
回首过去是试用期工作期间,我学会了不少知识,iqc工作目的就是防止不符合要求的物料进入公司,制定进料检验标准,确实执行进料检验,熟悉检验方法以及了解抽样标准,检验工具仪器的熟练使用,对于相关记录和文档(来料记录、工程文件、作业指导书等)的有效收集、保存、管理。
对于不良品后续处理,特采后的可追溯性跟踪,一定的不良原因分析的能力,对工作现场的管理能力,包括5s(物料安全整齐的摆放移动、工具安全放置和使用、现场温湿度的控制),遇到突发事件如加急物料检验、急料返工,相关部门工程支持时,人员、场地、工作方法,相关设备的安排布置,并做好及时记录。
iqc的kpi:漏检率:每月产线发现的来料批不良数(确保的确为来料不良,而不是因公司自身原因照成的,仓库保存条件是否符合要求,物料搬运过程是否按要求,是否属于自然失效的物料。来料或急料的平均检验时间和效率。供应商提供检验报告,合格证、数量等标识,是否有混料,错料,少料等现象。
建议与改善:1.建议样品及封样分两块来管理,之前使用物料来料时进行登记,可按正常物料放行,每周进行总结一次,新物料及新供应商来料时建立体系,未确认的供应商及物料不得采购,未确认的物料不得入库,iqc来料不发单直接使用待处理标,由物控自行处理好样品及承认书后再送检iqc,对于特别急的物料,要求由研发部首先进行样品的初步确认后才能进行评审。
2.对于iqc设备事宜,建议增加晶振测试仪及针规、100mhz电桥、带标尺测量的放大镜一套等设备用于检验,以保证来料品质。
3、建立供应商品质检讨系统,每月对供应商所发生的问题进行检讨,由供应商品质部及工程部等相关部门组织人员到我司进行检讨。
4、加强工艺方面的技术支持,多提供工艺工程师的交流平台,必要时可送外培训。
5、 建立公司技术奖金制度,对于公司技术突破有贡献的实行奖金制度,以提高公司技术力量。
6、对增加部件电性测试进行完善,保证测试过程准确及测试时对部件本身的保护。
7、增加对iqc进行相关物料的'行业/国标标准方面的学习,掌握对检验物料的标准,确保对来料品质的控制。
8、完善现有的检验标准,使来料能得到全面管控。
9、对样品及承认书进行管控,使每个检验员对检验的产品的依据。
10、参照供应商及其它公司方法,提供iqc产品试验设备解决方案,以保证接产品来料品质。
试用期工作总结9
本人自7月x日入职以来,至今已历三个多月。我的工作原则一直都是坚持勤奋、谦逊和有为,工作目标一直都是做领导的帮手、做同事的朋友和做人力资源的专家。由于人手一直比较紧张,企业异地管理也需要进行较大范围的沟通和跟踪,一直深恐因为个人考虑不周全而给企业带来损失和工作中带来阻滞,所以力求比较勤勉和细腻的处理各种问题。在公司领导和同事的帮助和配合下,通过自身的不懈努力和勤奋工作,目前基本了解了企业的战略方向、管理形态、管理模式、企业文化和人力资源目前的特点,也对未来的人力资源工作的重点和方向,有了基本的了解和规划,也开展了一定的工作。
现从以下几个方面总结如下:
一、熟悉企业和宣讲企业、培训新员工方面
1、三个多月来,参加了多次新员工培训、企业内部培训和会议,对企业的人力资源状况,结构和管理模式有了比较清晰的了解。同时,通过宣讲企业的现状、要求和方向等方面,对新员工进行了适度的培训。
2、拜会了基本所有总监以上负责人,遇有事情多向大家沟通和请教,基本建立了相对顺畅的沟通关系,也初步开展了一定的工作。
3、对产品知识、渠道网络做了一定的补充了解,以期尽快了解企业产品、渠道、生产销售模式和品牌现状,为以后的人力资源建设打下基础和知识储备。
4、根据公司领导的布臵和设想,了解了各地企业,提交了企业整合计划,对目前企业面临的整合现状、整合措施和管理、发展模式,提出了初步的设想。
5、根据上述了解和认识,提交了初步的人力资源设想和建设任务。
二、人力资源规划和事务工作
(一)、人力资源规划方面
1、对企业管理架构、管理模式以及现阶段适用的管控模式,做了适度的研讨和探索,也提出了自己的'管理设想。对薪酬规划、招聘规划、培训规
划和人力资源管控模式有了初步的规划。对部分部门如企业管理中心、采购中心的组织架构、职能和人员配臵进行了设想和计划。
2、对外地工厂的组织机构设臵、部门职能设臵、人员定岗定编系统进行了初步的规划和部署。
3、对各地薪酬结构和薪酬标准以及未来的管理方向进行了了解和初步的规范。
4、目前公司在管理、销售、研发和生产几大业务群中,薪酬各自独立,职位和职级相对混乱,提出了打通业务群形成统一的薪酬系统的设想,为后期大范围的整理和规范工作打下了基础。
(二)、招聘工作
在广州人力资源部门的配合和帮助下,共面试八十余人次,主要职位集中在总裁办主任、企业管理中心副总经理、采购中心负责人、学术总监、董秘、公共事务总监、工厂厂长、法务人员、人力资源经理和总裁司机的面试筛选工作,以及对拟订人选的后续跟踪(含背景调查、确认、入职手续安排等)工作。目前大部分人选已经顺利上岗。
(三)、人力资源制度建设工作
经过多方面探讨和讨论后,修改或草拟了部分人力资源管理制度,如人力资源各种管理流程,员工工作纪律奖惩制度,员工手册,薪酬系统和职位系统等;出台了如:外派人员管理制度的出台,购车管理办法的修改等制度。
(四)、新员工的传帮带和扶上马、送一程工作
坚持新员工的严格招聘把关工作和背景调查工作;与新入职的人员进行每周一次的沟通,力求协助新入职人员尽快熟悉企业,开展工作;试用期员工的及时沟通和预警工作,及时将不合格人员进行清理或屏蔽。
(五)、员工关系工作
员工关系和人事处理无小事,坚持协助同事或独立处理好员工关系,务求不出任何差错。如协助海南老厂人员整合,与海南总厂各个职能部门和企业负责人共同商议富余人员安臵方案,参与班组长和QA人员的竞聘;同时和部分员工进行座谈,安抚员工;与拟解聘人员进行面谈,妥善安臵员工,并帮助富于员工找好新的工作等。河北、沈阳组织机构和人员编制的基本框架确定后的富余人员清理;专项解决河北员工劳动合同、福利和后续事项。徐芳等人的处理等工作。
(六)、其他人力资源工作
1、协助规范了广州区域、海南区域和其他地区的社保基数确定,参与了营销中心和商会等单位的社保基数调查修改工作。
2、沈阳工厂的社保、公积金基数及标准的调查和确定工作。
3、协助恩平的基本管理制度,福利制度和行政规章的规范,以及相关人事处理工作。
4、年终来临,部分评先工作的筹备和文件规范工作,以及相应的组织工作。
三、部分行政工作
由于总裁办人员不整,加上异地管理导致的管理困难,因此一直代行处理总裁办部分事项的工作,也占用了较多的精力和时间。
1、配合品牌中心做好企业宣传画册的修改,对外地项目的照片和资料采集工作。
2、节假日放假安排和安全事项的处理;中秋事宜安排,包括发文,各地中秋礼品发放形式和联系等等。
3、全程负责协调、监控总裁办所发二十余份文的起草、校对、申报签批和发放工作。
4、OA系统的协助规范和处理和红脸蛋基金的宣传配合工作。
5、10月份总裁办公会的筹备、安排和事项处理。
四、个人不足
由于能力方面的限制,加上企业目前处于高速发展阶段中所必须经历的人员储备不足、核心部门管控辐射能力有限和异地管控模式始终没有有效运转等原因,部分工作也出现了一定程度的不足,主要表现在:
1、某些问题考虑的不够周全,如沈阳的人员控制等;
2、部分问题处理的不够细腻和圆满,如部分员工的处理,略显仓促和急躁;
3、部分管控制度出台时效略显迟缓。
综合而言,这三个多月是非常紧凑的三个月。我虽然殚精竭虑的力求做好每一件事情,但囿于能力、时间等原因,也可能出现了一些错漏。在以后的工作中,将力求忙乱中无差错,平淡中见人心,将人力资源工作做到更加完美。同时,也希望能得到公司领导更多的重视、支持和指导,在企
业人力资源规划,人力资源系统定位和功能开展方面,更多的给予地位明确、立场支持和资源配臵,毕竟企业人力资源工作,需要公司领导高度重视,否则将会导致人力资源规范工作流于形式,工作将毫无权威性。我将继续以业务能手、管理专家和道德楷模的标准继续要求自己,并将人力资源管理工作继续深化和规范。
试用期工作总结10
时间很快,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里二位总经理给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了叶总“海纳百川”的胸襟,感受到了作为一个企业人创业的那份艰难和辛苦。
20xx年xx月xx日,我荣幸成为上海豪巍电气有限公司的一员,在叶总和李总的推荐下从事豪巍电气的生产及品质主管,至今快满3个月的时间了,在这三个月的时间里,我对公司的企业文化、管理制度、员工手册、公司产品、公司程序文件、行业准则等方面都有了深刻的理解和认识。公司的企业运行管理方式、企业工资分配制度、员工出勤制度、车间的管理制度、老员工的工作态度等等形成了公司独特的文化。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、行政管理方面
熟悉了公司的基本规章制度和员工手册,对公司各项行政管理制度的执行与监督也在进一步加强,特别是考勤制度的执行,让我记忆非常深刻,也是我在日后的考勤工作中要继续改进、继续努力完善的。现在的考勤制度,不仅不能体现员工的迟到、早退、而且代打卡情况严重,给公司财务工资计算也带来了一定的困难,特别是我们施行加班制度后,也同时会给公司带来了一定的经济损失。针对于这个问题:
1、对员工进行思想教育,让他们知道迟到早退对于一个公司员工是不应该发生的,这不仅反映出了公司制度的松散,也反映出公司管理的欠缺。
2、进行典型教育,对于xx月xx日钣金车间二位电焊工和门卫的代打卡现象进行处罚性罚款,并进行教育,对试用期内的普工进行辞退。
二、加班制度方面
记得我刚进公司后,很多员工对公司的加班都存在着很大的不满,特别是在公司产值不高的前提下加班,都存在抵触心理。9月底公司一个大项目进入后,员工抵触情绪更加大,每次加班管理层都感觉是求着他们说一大堆好话才行,后续新员工的加入更加显示出没有加班费的弊端,甚至严重到无法找到新员工的情况,处于对公司的考虑也处于完成项目的目的,不得不进行了加班制度的改革。
在制定加班制度的同时,为了维护公司利益和以后工资制度灵活运用,把加班基数从基本工资的70%,下降到了上海市最低工资基数1620元,这次的改革不尽激励了员工的加班而且给新员工的加入打下了基础,使这次项目完成埋下了伏笔。
三、考核制度的完善
在这段时间的观察中发现员工的请假非常随意,只要一点小事就请假,在公司工作繁忙的情况下很难制止这种情况的发生,为了完善制度,提高员工的上班积极性,我认为必须要进行一项考核制度。
在完成一个月的指定工作日后给于一定的奖励,制定这项考核制度后,马上体现出了员工对请假的谨慎,对上班的重视。不在随意进行请假了。
一个公司的成长,我认为必须要建立在一个完善的制度上面,有了完善的制度,那么员工就围绕这个制度去执行去工作,一个好的公司就是不断的去完善制度完善管理,才能让公司蓬勃发展,茁壮成长。
现在的公司制度我认为还有很多地方要去完善和改进的地方。比如说目前的仓库管理制度,和车间的管理制度,对于仓库来说是公司的第二财务重地,而由于现在的车间制度完全没有按照程序文件在执行,很多手续都无法落实到位,给仓库的点检数量记录增加了困难,甚至无法准确的记录,对于仓库各元件的数量无法体现出来,每月的盘点实行也带来了困难。
车间的'管理方面,由于车间实行管理层下车间工作,而且车间也缺少应有的人员,所以车间制度完全不按照程序文件实施,车间主任也没按照岗位职责在办事,这不但给产品生产工艺带来影响也给产品品质带来了风险,同时也影响到了仓库的管理制度,对于领料单的开出,物品的管理,5S的实施等等。我认为管理层下车间工作在一定程度上是对公司有利的,但一旦主次颠倒了那么对公司其实是起反作用的,从公司的长远发展来看必须要及时纠正。
经过三个月的时间磨练,发现自己还存在着许多的不足,主要体现在:
一、对公司产品还不是很熟悉,在遇到相关的问题时,不能很快的找到解决的办法。
二、对于公司产品的行业规则只是有了个初步了解,虽然我对ISO比较了解,但由于对产品行业规则的欠缺必定会对产品的品质安全带来隐患,也是我必须尽快要去熟悉和理解的。
三、对于全厂员工的配合工作目前来看还是比较顺畅的,相信随着时间的增长,了解的深入会越来越好的。
四、工作方式和方法上还有待改进,比如这次一个试用员工的辞退带来了的小麻烦,就是在面试的时候没有要求和工资待遇解释清楚,导致被人有狡辩的机会,以后一定要避免此类事情的发生。
这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,同时也希望大家给我多提意见,争取把自己的工作做得更好,为公司创造出更大的财富。
试用期工作总结11
时间在公司繁忙的采购工作中悄悄溜走,两个月的采购试用期即将结束。经过所有的努力,我将很快成为一名正式员工。回顾这几个月的采购工作,真的是短暂而丰富,忙碌而有趣。在过去的两个月里,我的工作就是跟着采购部的经验走,到处出差,在城市之间奔波,跟不同的厂家沟通。采购的试用期考核虽然短暂而忙碌,但也给了我很多工作经验,让我掌握了与采购相关的工作技能。我知道这些都会给我以后的采购工作提供很大的帮助。所以为了以后的工作能够更顺利的开展,更好的配合部门经理的工作,我加上自己两个月的采购工作做一个总结,梳理一下自己学到了什么,需要改进的地方。
一、这段时间涉及的主要工作
我们公司主要从事电机的组装和生产,但是由于不是整条生产线都有,所以我们的生产配件都是从其他厂家购买的——这是我们采购部的主要工作,当然还有我们公司所有员工的工作资料,下面生产厂员工所需的'防护用品等等。这些采购比较复杂,所以我们也是分组采购不同的产品,我在试用期工作的那个组就是专门采购电机装配所需线圈的。因为前段时间之前的线圈厂家因为员工跳槽太多,产能跟不上,我们采购经理准备换一家工厂合作。在过去的两个月里,我一直和经理在不同的城市进行这项工作。签订合作协议后,我们还在不断的和供应商了解线圈产品的调配情况,及时了解我们的物料的发货和运输情况,及时把我们的要求告诉供应商,确保货物符合我们电机装配的要求。
二、在过去的几个月里我学到了什么
1、采购不像买菜。满意了就直接付款。相反,你应该货比三家。还不如多逛逛城市,多看看厂家。重要的是保证采购产品的质量,还要考虑产品的价格,供应商的生产能力,企业的信誉等等。最后可以综合考虑后选择评价最好的。
2、采购是一项很大的资本支出,很可能受到很多利益的诱惑。要有很强的自制力,保持高度的廉洁自律,维护公司利益,坚守自己的内心。
3、代购不是一锤子买卖,交易无法达成后我们就不管了。我们应该经常对供应的材料进行监督,以确保我们采购产品的质量和供应,等等。
虽然公司给我的试用期很短,但我想对自己有一个长期的考验,不断加强学习,保证进步。
试用期工作总结12
一、试用期内的主要工作内容以及开展的主要业务活动?取得了哪些工作成果?
二、个人的体会和收获有哪些?
在公司实习期间体会到了领导对我们下属之间的关心以及同事们之间的团结友爱、互助。通过公司的培养和对产品知识、销售技巧的学习,以及在市场上的磨练,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的操作流程。我觉得自己的市场把控能力、沟通能力、承压能力都得到了一定的提高,现已具备了做一名医药代表的`素质和能力。
三、了解了哪些与工作或与公司有关的信息?工作:
了解了有关部门的工作内容,规章制度,学习了关于日常拜访准备、分析需求、目标达成、客户分级管理等相关销售技巧,以及产品开发高层客户的拜访技巧和日常维护方式。公司:
1、发展历程及企业文化
2、主要产品
3、认识到了公司的在行业中所处的位置,让我看到了公司突出的人性化管理,看到了各个部门之间的精心规划、协调工作,看到了一个积极向上、活力四射的企业!
四、个人希望得到什么样的支持?还希望获得什么样的信息?
希望公司以后能提供更多关于本公司、本行业的一些最新动态,让我们这些新员工对医药行业有一个更好的认识,让我们更好更快的融入到企业中去,更好的为公司服务
五、个人今后的工作行动计划和职业规划?
答:首先,加强自我学习能力,提高业务素养,多向公司及部门领导学习讨教,与同事积极沟通;其次,加强公关能力的锻炼,公关能力的提高亦即良好人际关系的培养,工作需要一个和谐、团结的工作团队,以做人做事的价值理念为标准,严格要求自己,做一名合格的员工;最后,要树立踏实稳健的工作态度,在踏实稳健的基础上,努力工作,明确工作重点,完善学习方法,提高自身的创新思维。具体岗位,具体计划,制定一个适合岗位工作、发展的规划,学习知识并贡献自己。
试用期工作总结13
时间一晃而过,转眼间3个月的试用期已过。20xx年9月9日,我有幸来到公司技术部工作,在这短短的3个月的时间,在公司领导的亲切关怀和指导下,在部门同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要总结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,通过公司安排的生产及安全学习讲座,在保卫部部长王部长及主管设备的姜师傅的指导下,做到了严格遵守公司各项规定,无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习,尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容。首先从尽快熟悉电容器单台设计规范及电容器成套装置设计规范入手,先从理论上了解设计规范。其次多次与领导及同事去生产现场了解各工艺及各器件生产工艺与流程。在部门同事的细心教导下,了解了公司答标的相关规范和步骤,这3个月期间参与了3次答标,分别为国网6批及陕西省网和川藏专项答标的工作。通过不断的学习和领导同事的帮助下,能较好的完成领导下达的任务。
三、与同事之间和谐相处,加强共同,团结协作,以求更好的完成领导下达的任务,为公司的发展贡献自己的力量。
四、存在的.问题,因为我之前的工作性质主要以工厂供电为主,对公司的电容器设计还需要进一步的了解和熟悉,我将在今后的工作中多想前辈学习,做到“眼勤、手勤、腿勤、脑勤”,在工作中不断磨练意志,增长才干。
总之,在三个月的时间里,虽然学到了一些知识,但离领导的要求还相差甚远。今后我将进一步严格要求自己,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好领导下达的任务。
试用期工作总结14
首先感谢深圳市中弘策工程顾问有限公司给了我这个机会,让我有幸成为其中的一员,在将近三个月的工作中,我学习到很多以前没有有接触过得知识,同时公司也给了我一个锻炼和成长的过程。
来中弘策这个大家庭工作已有三个月了,在这三个月的时间里,公司领导和各部门同事对我热心帮助,使我倍感亲切,迅速的适应了新的工作环境。初来公司应聘,人事部刘经理同志就带我了解公司的发展历史、企业精神和文化,增强了我对公司的归属感,让我在今后工作里面肯定不公司所托把工作做好。
根据公司的安排在20xx年9月6日分配到海汇路、海城及云汇路新建工程监理项目部。本工程为海汇路、海城路及云汇路三条道路的监理服务:
1、海汇路(海云路—南环路西延段)该道理全长3.047km,等级为城市主干路;
2、海城路(海云路—南环西延段)该道路全长2.801km,等级为城市支路;
3、福海街道云汇路(海云路—海汇路)该道路全长280m,等级为城市支路。
首先总监让我看了很多监理资料员的管理手册、监理规范、监理实施细则、监理计划,使我对监理工作有了初步的认识和了解。其次我又学习了监理工作的依据:
⑴工程施工图纸、技术说明及设计交底、会审纪要;
⑵监理合同及经建设方同意的《监理规划》;
⑶监理合同、总承包合同及分包合同(包括业主与各方签订的各种协议);
⑷政府有关政策、法令、监理法规等;
⑸其它有关文件国家法律、法规、建设单位与施工单位签定的施工合同或协议。
后来总监又帮我讲解了监理的主要工作内容:三控、两管、一协调,在现场控制工程的质量、进度、投资;进行合同、信息管理;积极协调参建各方的关系。为了保证工程又快又好的完成,监理人员还会采取必要的措施:
1、对于关键部位、重要工序进行现场旁站监理,检查符合有关规定后,才允许进行下一道工序的施工;
2、对于施工中重要建筑材料,在进入现场时必须检查产品出厂合格证书,或者进行见证取样,送到有相关资质的检测单位进行检验;
3、做好监理日志,详细记录每一天工程所发生的事情,以防工程出现质量问题,从而能够有依可查。
在试用期的时候,总监对于我的疑惑不解总是耐心讲解,并带领我进行监理资料员的实际操作。在这三月的工作中,我学到了很多课本之外的知识,明白了在课本上永远无法理解的东西,有了很大的进步。在大学里,我的专业是工程造价,所涉及的对于资料方面的知识较少。刚接触资料员的'时候,现场项目总监、专监给予我大力的支持和帮助,教我学习了很多岗位知识。而我自己通过翻阅以前的资料、仔细阅读监理规范、阅读公司的质量、环境和职业健康安全方面的指导书、通过询问专业监理工程师和总监理工程师来学习监理的岗位知识,了解监理工作。之前工作过我就具备一定的电脑应用功底,而现场文字资料的编辑对电脑编辑及文学功底又有更高的要求,我通过互联网查询,对自己的知识进行补充。例如最初写会议纪要时,即使会议上所说的话全部记录,但是对专业术语还不是掌握,不能够写出一份合格到位的会议纪要,直到经过了一个多月的学习与锻炼,到现在已能独立编写大部分文字资料。
我的主要工作就是及时接收业主、总包、分包及相关单位有关部门下发的各种文件、资料,并进行登记、存档,写工程例会会议纪要,然后准确地将各种重要信息传达给各项目部;并及时完成总监代表交代的各项任务。在实习的过程中,我越来越觉得沟通的重要性。而沟通最重要的是首先要尊重人,无论是一线工人还是项目经理,都要谦逊对待,其次是自己要主动交流自己的想法,这样才能第一时间纠正自己错误的理解。同时我在监理工作实践中,对监理的作用,监理的地位,监理的现实问题进行了思考,每天坚持写实习日记,记录了很多资料,表达了自己对于这些新鲜经历的感想,也表达我对工作端正态度和对监理资料员工作更深层面的思考。
我以工作切身的体会到作为一名合格的信息资料员,必须要具有以下的素质:
1、仔细缜密。每天对着大量的数据,必须要有仔细认真的态度来对待现场监理反映的数据。
2、工程情况,进度要牢记于心。这样也就更利于开展工作,例如周报的编写。
3、工程具体情况要深入了解清楚,信息资料员必须主动了解导致工程没进度的原因,并积极协调解决问题。
4、资料的汇报要清晰,明了,及时。信息资料员不但是一个中继,不能单单担当桥梁的作用,必须还起到聚光镜的作用。数据是零散的,各方各面的,资料到了信息资料员这里不能出现失真的现象,要象聚光镜一样,把资料的重要方面更加突显,起到一个加强的作用。信息资料员必须把数据、资料概括,汇总,进行逐项分析,反映在汇报的资料当中。
作为一名资料员,细心是很重要的,项目上上下下的文件,发放文都要做好记录,除此以外,还要熟悉wordexcel等办公软件的应用,因此,作为一名资料员,还要经常制表,例如:下派到工地的工程师、总监、监理员名单一览表(包括姓名、性别、职称、专业、联系方法等),还有,得把收集的文件资料、监理月报、各单位往来发放文件分类放入相应的档案盒,把各个档案盒里面的资料名称打进电脑制成目录,附在各个档案盒内,以便查找。此外,打字速度也要快、准才行,因此有许多东西要制成电子文档资料的形式。要求资料员要熟悉网络搜索。遇到政府部门、建设单位公司要检查,各项工作都要重新补缺查漏。
在这三个月的工作中也看到我一些不足的地方:资料的组织、分析力度不够,专业知识不够扎实,资料的汇报还不够及时,对资料的整理收集工作还不够熟练。在接下来的工作当中,我会针对不足的地方,加强专业知识的学习;明确信息资料员的工作重点,向项目部的人多学习,取长补短,加强资料的组织能力;汇报的资料重点标识,做到及时汇报,全面汇报。在今后的工作中,我要更加严格的要求自己,积极主动地去工作,独立地处理一些事务,改正不足多学好问,不断充实自己,干好自己的本职工作,提高业务水平和工作能力,为项目部的发展贡献一份自己的力量。
来到贵公司,我不但学到了专业知识,电脑的水平也有所提高,特别是人际关系的处理,更是受到很深的启发,要感谢总监给我这次实习的机会,使我有了全面的提高。中弘策监理能给予我一个充分展示自我实力的舞台,在中弘策监理我一定能有更好的发展和更加美好的未来。在今后的工作中我会更加认真履行职责,正确运用权限,促使业务工作能力和监理资料员水平不断提高,在为业主提供高水平专业服务的同时也为施工单位提供服务,要在技术上和施工组织管理上为建设单位及施工单位出谋划策,努力帮助其解决在施工过程中遇到的问题和困难,认真细致地做好各方面的监理工作。
因此,我借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力及表现,以正式员工的要求做一个全面的考量;同时也非常感谢公司领导对我的信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与改善。
试用期工作总结15
看着外面已经开始凋零的树叶,看着一阵风吹来,他们就打着旋慢悠悠地飘落到了地上,我才突然意识到我来到这家公司已经快三个月了。刚来的时候,外面的树木都还是长满了树叶,精神抖擞的矗立在那里,一转眼,现在已经是秋天了,外面也早已是萧瑟的一片。我也由最开始的短袖换上了毛衣,由不熟练的工作到现在的慢慢上手,由不懂得如何为人处世到现在的四面玲珑。这些都要得益于我在公司的三个月试用期内的成长和改变。所以针对这三个月的成长和变化,我想在此做一份工作总结。
在工作内容上,虽然我只是公司的一个小小的前台文员,但每天要处理的事情也不少。我要保证每天办公室的清洁;负责办公室会议的准备工作,帮他们准备文件、准备茶水,还会议过程中还要记录下他们的重点内容;也要负责公司员工每天的考勤记录,做好一个考勤报表;有时候我们还要负责接待好公司重要客户的来访,安排好他们和领导在公司见面的时间和地点。
在工作态度上,我意识到前台是公司整体形象的体现,是一个公司的门面,所以我不能再像以前那样整天素面朝天的,所以我像同事学习化妆技巧,学习得体的穿着打扮,好把我最好的一面展现给公司,展现给顾客,让公司知道我对这份工作的重视,对这份岗位的尊重,让客户感受到我们公司是一个高贵优雅的`形象。而且,遇到任何不懂得我都悉心请教同事,不敢有任何怠慢。积极主动的去学习文员的工作技能,积极主动的去帮助同事解决他们还没有完成的工作任务。有顾客前来询问公司的事务,我都是用以最灿烂的微笑最友好的态度来解答他们的问题,热情周到的为他们服务。
这三个月里,我用我认真严谨的工作态度来对待我每一天的工作内容,出色高额度的完成了我的工作任务,我对我在这三个试用期的表现也感到满意。但是我不会止于此,我还有很多需要提升的地方,比如报表制作方面、文件管理方面,我还有很多做的不到位的地方,需要我去改正,需要我去努力学习。我相信在公司以后工作的日子里,我会做的更好。我会再接再厉,我会同公司员工一起进步,一起为“把公司建设的更好”这个目标而奋斗。
时光飞逝,转眼我在集团已经工作近3个月了,期间我担任董事局前台接待的工作。试用期间我严格要求自己,认真学习公司企业文化、各项规章制度和岗位职责、工作规范,在领导和同事的悉心指导下,我对前台这个工作有了更深刻的理解。
董事局前台的主要工作是接待董事长的客人,收发董事长的信件,对进出人员做好管控工作,负责董事长出行票务预订,上下班时要整理好前台的物品,随时都要保持整洁、大方。
前台接待这个岗位不单单体现出公司的形象,还是外来客户对公司的第一形象。接待客人最重要的是笑脸迎人和说话语气,看到有来访客人,要立即起身主动问好,对来访客人要问清楚对方单位、姓名及来访事由,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是引到接待室,还是引客到负责人办公室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方,引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。
在公司这三个月,我参加了多次接待工作,例如XXXXXXXX等,在一次一次的接待中,我学到了很多以前在机场没接触到的东西。试用期三个月所作的前台工作,工作范围较小,工作内容也比较少,但我会争取做好每一个细节工作,在以后的工作中我会多学习如何在公司接待,并且学习、熟悉XXX的岗位,以防发生突发事件,可以及时补台。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好。有首歌唱得好“不经历风雨怎么见彩虹,没有人能随随便便成功”我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功。不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
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