社区卫生服务站工作总结(精选15篇)
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们好好写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编整理的社区卫生服务站工作总结,希望对大家有所帮助。
社区卫生服务站工作总结 1
今年,我们按照上级主管部门的相关要求,以预防保健健康教育和慢性病管理为主导,以医疗服务为本职,圆满地完成了下达的目标任务,现将我工作总结如下:
一、慢病管理方面:我们服务站以居民的公共卫生服务为主导,对慢性病病人全面进行电话或者面对面随访工作,完善和核实病人各项信息,提高慢病管理的真实性,糖尿病患者每年提供免费四次测量血糖,给予正确的饮食及服药指导。及时发现社区新增患者,纳入慢病系统进行统一管理。结核病、冠心病、脑卒中和肿瘤等患者按时进行随访工作,了解病人的康复情况,加强心理疏导和用药指导工作。
二、继续做好大病困难群众和家庭医生签约服务工作,进行各种形式宣传和指导工作,提高社区居民家庭医生签约率。对65岁以上老年人进行中医健康评估工作,进行肿瘤和心脑血管疾病的筛查工作,做好评估和随访工作,对高危病人及时转诊。针对社区的精神病患者,进行全面排查工作,核实病人各项信息,及时发现社区可疑病例,进行新增纳入工作,提高精仿管理率。
三、今年对社区已孕妇女及时进行产检免费券发放工作,及时督促孕妇进行产检工作,对待孕妇女进行叶酸发放及随访工作,告知其服药目的,做好各项宣传工作。
四、医疗管理方面严格遵守各项规章制度,按照上级要求,全面实行4+7药品采购,备齐86种慢性病常用药,使社区居民配药更加方便,享受到最大的.优惠力度,提高群众的满意度。按照上级要求,为了降低输液风险,减少抗生素使用率,我们减少输液工作,对患者主张能吃药不打针,做好病人宣教和解释工作,针对病情严重者及时转诊。
回顾以上的工作,今年收获很多,同时也有不足的地方,我站全体工作人员将继续努力,一切以社区居民为中心,将社区工作顺利开展下去,更好地为居民提供更完善的健康服务。
社区卫生服务站工作总结 2
光阴似箭,岁月如梭。社区卫生在街道党委、政府的关心下,在正大街道社区中心的大力支持帮助下,成立至今整整走过了半个年头。新茂社区卫生服务站的建立大大方便了居民,解决了群众看病难的问题,为居民的健康、疾病的治疗、预防、保健等做出了较大的贡献。总结上半年来的工作情况,现汇报如下:
一、艰难进步,不断发展
新茂社区卫生服务站是一所新建立的社区卫生服务站,在各方面的支持和帮助下克服了种种困难,顺利完成了基建、设备购置、人员招聘等各项工作,人员由最初成立时期6人发展到现在的10人,硬件设施不断增加和完善,改善了居民的就医环境和医护人员的工作条件。
二、规模管理,严格要求
新茂社区卫生服务站刚开始建立时,由于各方面的原因存在不少管理上的问题。例如在今年的第一季度的检查工作中就发现药房没有温、湿度计和各种登记本、垃圾桶无分别,消毒液无开启日期,各种登记本不完善,着装不整齐,公共卫生未建立、医疗垃圾处理不合理等等,珍对检查中发现的问题我们及时作出的整改,虚心接受批评。目前在横栏镇医院及社区中心领导指导帮助下,已逐步规范了管理,严格按照上级的要求落实解决。
三、为居民的健康提供保障
新茂社区卫生服务站的建立,大大方便了居民看病,同时也方便的外来务工人员,真正做到了“小病在社区,大病进医院”。我们利用给居民看病的时间对其进行健康教育,使其改变不良的生活方式,接受正确的治疗方法。医生和病人之间建立了良好的感情关系。在今年的四月份,我们配合横栏医院体检中心,为新茂村的近500位50岁以上老人进行了健康体检,并为他们建立了健康档案。
四、积极防控夏季传染病
从今年的四月份开始,中山市地区陆续出现了手足口病,并逐步传播,病例逐渐增多,同时出现了重症病例。为此上级部门的高度重视,认真对待。卫生站站长先后多次参加了市卫生局、横栏医院、镇政府的学习会议。回来后认真做好传达工作,组织大家培训学习,认清手足口病的危害性,积极防控。按照上级部门的`要求,设立发热诊室,5岁以下发热的婴幼儿认真检查,及时转诊。按照上级的要求,禁止使用激素、安乃近、氨基比林等药物退热,做好使用药物的登记,设立专门的登记本。同时对新茂村确诊的手足口病患儿进行追踪随访,配合横栏医院防保科做好各项工作。今年四、五月份开始,在全世界范围内出现了甲型H1N1流感,我们根据上级部门的要求,组织大家认真学习该病的理论知识,提高了认识。我们利用宣传栏、宣传册子、宣传画等手段,让大家提高认识,做好防控的准备工作。我们还深入到幼儿园、托儿所进行调查,发放手足口病及甲流的调查表。多种形式进行宣传及教育,取到了很好的效果。我们最近准备为新茂村5岁以下婴幼儿建立健康档案。为人人享有基本的医疗保障做出我们的贡献。
五,存在的问题和困难
虽然我们在这半年里做了许多的事情,但新茂社区卫生服务站自身却也存在不少的问题和困难。要很好的完成上级领导和部门交给我们的各项工作及任务,十分艰难,缺乏公共卫生方面的人员与人才,既要保证完成医疗工作,又要完成公共卫生工作难度十分大。另外社区卫生服务站工作人员待遇偏低,大家积极性调动不起来,基本工资和绩效工资要靠创收解决,面对的压力和困难十分大,但是就是在这样的情况之下,大家仍坚守岗位,认真去完成各项工作。努力让居民满意,为他们排忧解难,为居民的健康服务,为社会服务。
在这半年里,我们虽然做了不少了工作,但是离上级领导的要求相差甚远,还存在不少的问题,我们愿在横栏医院及社区中心的领导下,扎实认真地做好今后的工作,为发展横栏镇社区卫生服务事业做出我们的贡献。
社区卫生服务站工作总结 3
20xx年度已经结束,一年来我站始终贯彻区建康教育工作要求和健康教育工作评价方案,把关心社区居民健康作为我们的工作重点,本着“以人为本”的基本理念,领导重视、分工明确、责任到人,上下一心,齐心协力,共建健康社区,取得了可喜的成绩,圆满的完成了工作计划。现对本年度工作总结如下。
一、搞好宣传教育工作,使健康教育深入人心
一年来,健康教育宣传栏共办了八期,标题如下:
第一期:公民健康素养基本知识和理念
第二期:爱护您的心脏
第三期:提高生活质量,戒烟越早越好
第四期:手足口病的防治
第五期:甲流预防措施,甲流预防领导小组机构名单
第六期:学会保持最佳心境
第七期:冬季的反思。防甲流普通人群药食同源小处方
第八期:甲流防控知识问答
二、开展健康教育知识讲座
全年共办五次讲座(有照片、有记录)
第一次:三月八日针对重点人群之一的妇女,我们邀请了咸阳二一五医院妇科专家姚利萍讲了妇女保健知识并当场答问。
第二次:四月十二日真对重点人群之一的老年人,我们邀请了咸阳二一五医院骨科专家冯宏伟讲了老年人骨腿病的防治并当场义诊。
第三次:五月十八日我们邀请了武警部队杨警官讲了家庭用电、煤气等方面的注意事项及安全事故中如何逃生自救。
第四次:六月二十二日我站和二一一大队联合举办了《养生保建知识讲座》,邀请了专家胡春梅讲了关于二十四时养生法。
第五次:十二月三日我们核锻社区卫生服务站主任医师徐启强在医院门诊讲了糖尿病的防治。
三、活动与调查
1、3—4月份。我站工作人员分批进入社区调查登记,为社区居民建立家庭健康档案。
2、结合上级的安排,五月份开展控烟活动。成立了控烟领导小组:
组长:
成员:
控烟小组办宣传栏、走访社区、机关开展宣传调查活动,取得了一定的成效。
3、五月底,赤日炎炎,我站工作人员挨家挨户对附近的公共场所:饭店、理发部、干洗店、缝纫店、熟食摊点都做了卫生许可证和健康证的督察工作,并对以上服务行业作卫生知识宣传。出现甲流后,响应上级指示,给这些部门散发宣传画《我们不必惊慌》。同时也给各小区张贴此画。
4、11-12月,该社区先后出现了四起甲流和疑似甲流,我站工作人员每日向患者家属打电话询问体温和症状,并作详细记录,及时向疾控中心发传真汇报。同时联系医生,指导患者服药,直到四个孩子康复返校。虽然年初计划时没有预料到这些,但启动紧急预案,做好宣传指导工作。
5、积极推进“相约健康社区行”活动,不断提高各目标人群的自我保健能力。根据上级安排,在卫生日开展宣传活动。开展了儿童预防接种宣传,制作了“接种麻疹疫苗,保证儿童健康”的横幅;在结核病宣传日,张贴了结核病宣传画。
6、11月份主任医师带队组织了一次义诊活动,解决了一些贫困患者看病难的'问题。
7、问卷调查。6月中和12月初,在社区分别对30名和31名居民进行了题为“健康知识和健康行为测试”的问卷调查,知识知晓率为91%。行为形成率为70%。
8、内科、妇产科为居民提供咨询,接待咨询80人次。
四、发放健康教育宣传材料如下
《中国公民健康素养》24本
《健康时尚》2万册
《中华人民共和国消防法》13册
《健康教育手册》(含健康教育处方)50本
《甲型H1N1流感中医药防治常识》(含处方)112本
《西安市“四城联创”工作市民手册》3本
五、硬件投资
我站先后购买了电视机、电脑、DVD机、照相机各一台,价值近万元。
总之,一年来,健康教育工作虽然取得了较好的成绩,但还存在一些问题,主要是由于资金、人力有限,我们的工作距上级和社区居民的要求还相差甚远。今后,将总结经验教训,查漏补缺,尽职尽责,努力做好社区健康教育工作。
社区卫生服务站工作总结 4
一年来我站健康教育工作在市区卫生主管部门的领导下,在上级业务部门XX社区卫生服务中心和本站领导的大力支持下,认真贯彻了市区卫生局对健康教育的工作要求,经过努力,完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。现将一年来的工作情况总结如下:
一、健康教育网络建设得到进一步加强。
1、为了强化健康教育工作,本院成立了健康教育领导小组,落实和调整了健康教育组织和网络,调整全科团队组织人员,为深入开展健康教育工作打下了良好的基础,做到纵向有人抓,横向有人管,层层推进,全面落实。
2、定期组织本站和社区居委会、公司人员进行健康教育宣传联系,为健康宣传进社区打下了基础。
二、做好健康教育的站内站外工作。
1、重视控烟宣传,在每层楼及电梯间、候诊室、诊室设有控烟标志及控烟宣传画。积极申报无烟医院,成立控烟小组,开展医务人员控烟调查及宣传,并定期巡查、监督控烟执行情况。
2、定期出宣传栏共8期16版,内容涵盖传染病、孕产期保健、儿童保健、慢性病防治、健康生活方式、家庭急救及控烟宣传等。
3、开办站内各类健康教育讲座8期。内容涵盖高血压、糖尿病、中医养生、妇女保健、阳光心态、消防控烟、急救及冬季呼吸系统疾病防治等众多内容,受众人数约301人次。
4、发放各类宣传单张18242多张/册,张贴摆放各类宣传画、宣传展板62余张/块,播放各类宣传片20种180余次共计180小时,受众2740人。
5、对本院及本社区卫生站工作人员定期进行健康教育培训6次共计99人次。
6、利用世界防治结核病日、全国爱国卫生月、全国儿童预防接种日、世界无烟日、国际劳动妇女节、糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和重要节日,深入社区、学校、幼儿园、公司开展健康宣传、义诊咨询等共7次,受众人群2506人次。
7、开展个体化健康教育人次382人次。健康教育文体活动14次。
8、继续发挥导医台的作用 医院大厅导医台设健康教育资料取阅台,每周定期整理,将各种健康教育资料摆放其中,供居民免费自由索取。
9、全年健康教育经费累计支出:129641.1元。
三、虽然本年度取得了一定的成绩,但由于各方面的因素,仍有很多不足之处。在以下各方面仍需努力。
1、在取得经费支持的基础上,配备必要健教设备。结合卫生主题宣传日,尽力扩大站外的.健康教育宣传力度和广度,争取多下社区,常下社区,开展多种形式的健康教育。
2、组织工作人员开展全科的院内健康讲座,进一步加强卫生工作人员自身的健教意识。
3、健康教育覆盖
20xx年我们通过开展健康教育讲座、公众健康咨询活动、义诊、播放健康教育光盘、发放健康教育材料、制作健康教育宣传栏和展板等多种形式的健康教育工作,受众人数覆盖辖区人口的90.2%,较去年同期降低了3.6个百分点。
四、工作重点
1.认真、细致的做好20xx年度的工作计划和实施方案,按照上级主管部门的要求和公司的安排,加强健康教育知识的扩大宣传,提高健康教育覆盖率,特别是在中青年人群中的覆盖率。
2.认真组织开展好各项健康教育宣传活动,特别是要针对社区居民的健康知识掌握情况,和社区疾病谱的特点开展更新健康教育活动,保质保量完成健康教育各项工作的全年任务。
3.积极探索健康教育活动形式,寓教于乐,提高参与率。同时加强公司员工的健康教育宣传工作。
4.继续认真做好健康教育日常工作,加强员工业务培训,及时完成年终资料整理与归档工作。
社区卫生服务站工作总结 5
20xx年,我站积极开展基本公共卫生服务项目工作,严格按照项目工作要求,认真组织,科学实施,较好地完成了基本公共卫生服务各项目标任务。如下:
1、健康档案。
截止到20xx年11月15日,我站累计建立居民健康档案达到7560人份,建档率达到73.8%,电子档案与纸质档案实现同步更新,档案合格率整体达到90%以上。
2、健康教育。
我站非常注重开展健康教育活动的实际效果。止20xx年11月,全站共印制和发放各种宣传材料12份,发放威海市居民健康读本400余本,播放健康教育影音资料种类达到6种妇女儿童的保健质量,使妇幼保健工作逐步规范化。
3、老年人健康管理。
我站高度重视老年人查体工作,把此项工作作为一项惠及百姓的重大民生工程来抓。加大宣传力度,采取各种便民措施,吸引群众主动到机构查体,查体人数增加明显。止20xx年11月15日,共227名65周岁以上老年人进行了免费查体,老年人管理率达到60%。
4、慢性病管理。
我站将慢性病人的入户随访工作作为今年的基本公共卫生服务项目重点,充分结合老年人查体工作,对高血压、糖尿病等重点人群进行门诊及入户随访。止20xx年11月15日,纳入管理的高血压数达到452人,规范管理率达到60%;全镇纳入管理的糖尿病数达到171人,规范管理率达到36%。
5、重性精神病患者管理。
按照基本公共卫生服务规范要求,积极开展重性精神疾病管理工作,对辖区内重性精神疾病患者进行了摸底调查和登记造册,对规范管理的重性精神病人基本都能完成每年的四次随访和一次体检工作。止20xx年11月15日,共登记管理重性精神病人19名,规范管理率达到60%以上。
6、减盐防控高血压。
我站广泛开展了减盐防控高血压项目,止20xx年11月15,食盐摄入量调查人数达到1100余人,对70名高血压高危人群进行高危干预,对辖区5所小型餐饮场所进行减盐技术指导。
7、省级增补项目。
我站积极开展省级增补项目,开展妇女保健咨询与健康指导的人数为200人,对121名冠心病和58名脑卒中患者进行了系统管理,对35名残疾人进了康复指导。
8、家庭医生式签约服务。
全面推广家庭医生式签约服务模式,与上级医院联合开展签约居民的'预约就诊及转诊,开展绿色通道,使看病更加方便快捷。按照协议约定,落实服务承诺,真正做到“有诺必践”。截止20xx年11月15日,重点人群完成家庭医生式签约服务385人。
9、H型高血压的管理。
稳步推进H型高血压的宣传教育,积极贯彻市卫生局的优惠政策,认真落到实处,使每一位高血压患者知晓hcy值及意义,为服药患者每月定期监测血压,降低我辖区居民脑卒中的发病率。为方便社区居民随时了解自身健康状况,我站成立了健康加油站,站内配备桌椅、身高测量器、体重秤、卷尺、血压计、血糖仪、体质指数……
社区卫生服务站工作总结 6
20xx年我站的卫生工作在地方党委和政府的大力支持下,渭滨区卫生局的领导下,在上级业务部门的指导下圆满完成了全年工作。
一、基本医疗:
在社区做到患者至上,预防为主,防治结合,中西医结合治疗,在工作中我站每位医护人员都高度重视每项工作。力争工作中的每个环节不出任何差错,勤勤恳恳,认真对待每位患者。一声问候,一杯水,让每位患者的心里都是温暖的。正是这种工作热情体现了我站白衣天使的工作拼搏。换来了社区百姓对我们的高度评价。
二、公共卫生工作;
成立由站长担任组长的健康教育领导小组,小组设有办公室配备专职工作人员。长期对社区居民进行健康教育宣传工作。工作落实到人,使每个小区都有一个教育宣传工作点。让社区居民真正体会到社区服务的意义。
三、传染病疫情预防;
根据我站实际情况成立传染病诊断处置工作小组。并制定了各种应急预案。使我社区传染病,流行病工作有头有序。顺利开展。很好的`预防了各种传染病的发生,对传染病的报告工作也做到及时有序。准确无误。
四、预防接种;
在预防接种工作中我站根据我辖区实际情况,精心安排每周三上午进行免疫规划接种工作。在接种工作中,每位小孩必须先进行体检,预检合格后才能接种疫苗,这样一来大大杜绝了接种工作中不合格接种,是每位小孩都能安全接种,今年共计种20xx多人次,二类疫苗240多人次,同时还完成了乙肝,麻疹查漏补种工作任务,脊灰强化工作余手足口病的预防宣传工作。利用疫苗接种日向家长讲解疫苗知识,组织简章学习更多的儿童预防知识,每周一健康知识专栏,设立健康知识及国家有关健康政策。
今年共计(三查工作)查环查孕1700对人次,圆满完成了儿保及孕产妇登记体检、叶酸发放等工作,同时我站还定期到社区空巢等特困老人家进行帮扶到老人家中进行一般的体格检查,7月份我站还邀请了社区高龄老人进行健康长寿秘诀座谈会,会上各位老人都高新的谈了自己的长寿方法及生活习惯。
五、控烟工作
根据渭滨区控烟工作方案成立控烟领导小组,制定控烟工作计划,控烟工作实施方案,进社区宣传控烟知识,讲解吸烟的危害,是广大居民了解戒烟的益处。
存在不足,传染病报告为零,慢病随访不达标,健康教育无签到册,武将高。宣传版面更换无记录,儿童系统化管理不到位,孕产妇、儿童建本率低,发放不及时,孕产妇儿童保健手册回收率低,填写不规范,产后访视率低且不追踪访视记录,管理不到位,针对以上问题,我站立即整改,通过一段时间的整改将问题不足“彻底消灭在萌芽状态”
通过上述工作及工作中存在的问题,我站必须吸取教训总结工作经验,纠正不足,得到自查,对来年工作奠定了基础,成绩只能代表过去,荣誉,不足则是对今后工作的宣战,在今后的工作中我站将再接再厉更上一层楼。
社区卫生服务站工作总结 7
今年,我站妇幼保健工作在上级主管部门的大力支持下和正确领导下,我冰点以贯彻实施《母婴保健法》为核心,加大工作力度以提高人口素质,保障生殖健康为重点,以儿童妇女健康服务为宗旨优化服务模式,提高我站妇幼保健的能力,从而降低了孕产妇死亡率、婴儿死亡率和出生残缺率,拓展服务领域,使我区妇幼保健工作取得长足的`发展。
一、加强妇幼保健网络建设,协助社区卫生服务中心做好辖区妇幼保健工作。
一是做好孕产妇系统管理工作,推行住院分娩做好孕产妇系统化管理,我站管理范围户籍孕产妇数为115人,其中早孕建册112人,建册率97.39%;孕产妇系统管理112人,其中住院分娩115人,产后访视113人,访视率97.41%,常住孕产妇数为136人,其中早孕建册129人,建册率94.85%;孕产妇系统管理129人,其中住院分娩136人,产后访视130人,访视率94.2%,高危妊娠追踪随访及结案率100%,孕产妇死亡0人,免费叶酸发放89人。
二是加强开展妇女普查工作,根据妇女保健要求,为已婚妇女进行查体,对防治妇女病起到重要作者,并且掌握影响妇女健康的主要因素,通过普查对妇女的常见病、多发病、“两癌”做到早发现、早治疗、极大保障了妇女的身心健康。
三是完善“两个系统化管理”措施,进一步巩固社区卫生服务站的“六位一体”的功能,不断加强孕产妇、儿童系统化管理工作,对以开展的产后访视工作进行了进一步加强,完善确保我区人敢对我站的工作满意。
四是加强网络建设,完善妇幼保健网络建设,进一步加强建设和管理,并定期进行培训指导,加强业务管理,提高服务质量。
二、不断加强业务学习提高服务质量,拓展服务领域根据区卫生局及区妇幼保健院的安排,组织业务技术人员参加各种相关工作业务的培训学习,大大提高了业务人员的技术水平,强化社区管理、服务、建设合体系。
三、今后工作仍继续加强社区基础数据库的建设管理,并与区妇幼保健院、计生等服务部门建立联动系统,把社区保健工作做到扎实有效,真正为妇女儿童做好各项服务工作。
四、妇幼工作中存在的问题
一是流动人口妇幼保健意识偏低,整体服从管理较弱,部分人存在着不理解服务现象。
二是工作量较大,医务人员少,影响妇幼保健工作实施力度。必须加强稳定及扩充妇幼保健人员队伍。
三是加强全面开展妇检工作,更好完成妇女病普查工作。
社区卫生服务站工作总结 8
一、发挥服务站优势,为教学和学校创建省级文明单位服务
1.代表学校与东港区秦楼街道城市花园社区服务中心结成对子,共建文明单位。从学校争创省级文明单位大局出发,发挥卫生服务站的优势,安排好活动计划表,定期带领学生与社区工作人员一起,深入社区家庭,开展志愿服务活动,为我校争创省级文明单位做出贡献,共同创建校、区文明卫生的生活环境。
志愿活动包括:
1)与老人们聊天,交流彼此对生活中的一些问题的看法,重点要倾听老人的心事和烦恼,为他们排忧解难,消减他们的孤独感。
2)在聊天的过程中,为老人们(尤其是行动不便的老人)做一些小事,如帮老人按摩、梳头、剪指甲等,在点滴细节上关怀老人,给老人们带去温暖。
3)表演自己准备的节目(有大学生风采展示、穴位保健操、书法展示、手工艺品展示等)。与老人进行互动,一起观看经典视频,分享内心的感受。
4)宣传普及科学健康知识,正确引导老年人积极参与各项有益身心健康的活动,引导他们把被动的“为疾病花钱”转变为主动的“为健康投资”,从根本上提高老年人自身的健康知识水平和保健能力。
5)发挥护理专业优势,为有需求的老年人提供健康护理、按摩保健等服务。
6)免费为小区老年人及重点人群(如高血压、糖尿病等慢性疾病)测量血压、血糖和血型。宣传睡眠与养生、吸烟与健康、中医养生保健、低盐膳食防治高血压等健康教育知识。
2.加强理论教学和实践教学的结合,为学生提供见习、实训的学习机会,同时为家庭困难学生提供勤工俭学岗位。定期带领学生参观城市花园社区卫生服务站和社区卫生服务中心,学习社区护理学等相关知识,增强社会实践能力,为学生以后的工作学习打下良好的基础。
二、门诊诊疗工作
(一)强化内功、完善管理
我站对照社区服务站考核标准完善职能。实现管理水平不断提升,并以服务社区提高居民健康水平为核心,强化质量意识,服务意识。建立了有效的门诊签约报销体系,切实降低服务成本、医疗成本,减少各种开支,减轻社区居民的经济负担。
(二)加强医德医风建设,构建和谐医患关系
加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系。
(三)体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能
1、面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、教育工作。
我站以社区居民为中心,医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀,不仅仅为病人解除痛患,还要做好解释工作,对病人进行健康教育预防疾病的发生。全年门诊接诊5000余人次、一般健康咨询5500余人次、免费测血压1500余人次,免费测血糖350余人次。
2、按要求做好辖区特殊人群和慢病管理工作??
今年、我社区在原有居民健康档案管理的基础上,建立了电子健康档案管理系统,为每家每户建立电子档案,对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理。累计管理健康档案3238份,其中,管理65岁以上老年人207人,慢病管理高血压160人、糖尿病64人、精神病1人、脑卒中患者4人。
3、切实做好社区传染病预防工作
积极配合疾控部门开展突发卫生事件应对工作,切实做好社区传染病预防工作。
(四)经济效益同步提高
20xx年度社区卫生服务站营业额和毛利润金额均有明显提高,初步扭转了服务站经济入不敷出的状况。
三、健康教育和居民健康档案:
(一)积极开展多种形式的健康教育活动
1.发放印刷资料
根据社区内存在的主要健康问题,发放由社区卫生服务中心印制的健康教育印刷资料3大类13种健康教育资料,内容有:高血压健康教育折页、糖尿病健康教育折页等,并留存发放记录。利用我校学生到卫生服务站见习时间,组织他们对金海岸小学接送学生的家长进行高血压和糖尿病健康教育宣讲活动,收到良好效果。
2.播放音像资料
根据健康教育服务内容,按照中心发放的音像资料,通过电脑播放等形式进行循环播放健康教育视听音像资料宣传,内容有包括各类慢性病和传染病防治健康教育,中医养生保健系列,重点人群健康教育。
3.定期更新健康教育宣传栏
及时更换由中心编制并制作的健康教育宣传栏,每2个月更换1次宣传栏内容,全年共计更换宣传栏版面6次(其中包括中医药养生保健内容1次、减盐防控高血压1次),并留存宣传栏内容更新记录备查。
4.举办健康教育讲座
针对辖区内主要健康问题和重点人群,以普及居民健康素养基本知识技能和预防传染病、慢性病、多发病为重点内容,举办了减盐预防高血压、常见传染病的防治、常见慢病的预防知识、脑卒中患者的中医康复指导等健康教育讲座,引导居民学习和掌握健康知识及必要的健康技能,促进辖区内居民的身心健康。
5.开展个体化健康教育
利用今年全辖区居民免费查体、慢病随访、上门访视等公共卫生服务时,对居民进行了有针对性的个体化健康知识和健康技能服务,受到了广大社区居民的欢迎。
(二)多种形式做好居民健康档案工作
本年度,重点在石油小区和都市花园北区入户建立居民健康档案。结合学校党员进社区,开展义诊和健康教育宣传活动,在上述两个小区挨家挨户建立居民健康档案。平时结合门诊诊疗和门诊统筹报销工作,给来诊社区居民建立居民健康档案。
(三)健康教育工作存在的问题
1.社区卫生服务站健康教育工作离社区中心要求差距比较大,有时也存在对健康教育工作认识不足,缺乏工作积极性,存在应付心理。
2.社区卫生服务站举办健康教育讲座组织人员比较困难,健康教育形式单一,讲座照片和签到的人数有待提高。
3.社区卫生服务站组织的材料完整性、连续性欠缺,资料整理不及时,有漏洞。
4.社区居民流动性比较大,个别居民素质低,自我保健意识淡薄。对健康教育的依从性不高。
(三)健康教育工作改进措施
1.社区卫生服务站健康教育工作与公共卫生绩效考核挂钩。
2.社区卫生服务站讲座活动可与慢病随访、查体相结合开展,及时留存、整理资料,加强服务站人员的工作积极性。
3.每2个月及时整理资料1次,每3个月自查一次。
4.加强与社区服务站的联系交流,共享信息,互通有无,把健康教育与社区公共服务有机结合起来。
四、门诊统筹工作
我站自承担日照市城镇基本医疗保险门诊统筹定点单位以来,严格执行门诊统筹政策,具备联网即时结算所需设备,接受门诊统筹医疗支付政策和结算方式,做好参保人员的'政策宣传,努力为参保人员提供合理检查、合理治疗、合理用药。20xx年度,我站门诊签约人数和门诊统筹报销额都比去年有明显增长,在学生集体签约人数逐年下降的不利情况下,社区居民个体签约人数有较大增长,全年门诊签约人数达3200人,门诊统筹报销额达10余万元。社会效益和经济效益同步增长,签约人员满意度较高。
存在问题:
(一)管理水平不高,服务意识有待加强。我站人员对基本医疗保险政策、操作流程等还不熟悉,有时不能准确回答就诊人员的问题,容易造成误解。
(二)部分就诊人员存在贪小便宜思想,有时要求点名开药,有时冒名顶替其他人员要求报销,要求得不到满足就容易产生矛盾,甚至无理举报。
(三)我站人员较少,就诊人员多时,就不能及时报销,容易造成签约人员的不满。
(四)随着签约报销的人员越来越多,签约报销的资金有时不能及时拨付到位,流动资金压力较大。
改进措施:
(一)加强学习,掌握相关政策法规
要求我站工作人员都要认真学习相关的法律法规、人社部门的政策规定,能熟练解答就诊签约人员的相关问题。
(二)完善服务站的规章制度,严格按政策规定办事,做好解释工作,尽量消除医患双方的矛盾。
(三)希望人社局能多组织培训学习,报销资金能及时拨付到位。
城市花园服务站将严格依据国家有关法律、法规为参保人员提供优质的医疗服务,并将加强内部管理,制定执行基本医疗保险政策法规的相应措施,为参保人员就医提供方便,并认真执行日照市社会医疗保险事业处的各项管理制度及合理化建议,并接受群众监督和主管部门考核。
五、下一步工作重点
1、充分发挥社区卫生服务站的作用,进一步做好与教学相结合的工作,为学校大局服务。
2、发挥我校的医疗护理优势,加强学校志愿者活动。
3、由于场所有限,已经不适应服务站的发展需要,我们将积极向有关部门申请社区卫生用房,扩大规模,并计划结合学校养老护理专业的开设,依托社区卫生服务站发展社区养老护理工作,以适应社区卫生需求,更好的为学校教学服务,更好的为广大社区居民服务。
卫生服务站在学校及上级部门指导下,一年来,如期完成了各项任务,但疏漏与不足难免,离学校和社区居民的要求还有一定差距,希望在学校的正确领导下,新的一年取得更好更大的成绩。
社区卫生服务站工作总结 9
为了响应保定市卫生局和新市区卫生局的号召,切实抓好省建社区居民的健康保健知识的宣传、教育,增强自我保健能力,提高居民的身体健康素质。省建社区卫生服务站把健康教育宣传工作做为全年的工作重点之一来抓,认真开展了健康教育宣传工作。通过一年的努力,取得了一些成绩成绩,现将我站的健康教育宣传工作情况总结如下:
为积极搞好健康教育宣传工作,我站精心制定了全年的健康教育宣传工作计划,针对不同人群、不同岗位、不同病种进行了详细的宣传教育。我们通过张贴相关内容宣传栏、咨询讲解、宣传资料散发等形式,向患者及家属、社区居民开展健康教育宣传。全年共发放健康处方等资料800余份。我们还通过视频资料播放的形式广泛宣传健康教育的意义和作用。全年共发放健康教育宣传资料20xx余份,咨询达200余人,出版宣传栏12期。
今年工作重点开展禁毒、预防控制艾滋病、结核、等重大传染的健康教育与健康促进工作;同时广泛普及防治心脑血管疾病、糖尿病等慢性非传染性疾病的卫生科普知识,以及农民工施工工地突发急症的'简单诊断和处理知识,老年人和妇女的相关健康知识的宣传工作。从根本上提高居民自身的健康知识水平和保健能力。
以老年人、妇女、青少年、流动人口、农民工五种人群为重点,广泛开展以老年保健、老年病防治与康复锻炼护理、妇女常见病多发病、常见传染病流行病、急性病等为主题的健康教育宣传工作。免费为老年人测量血压和健康咨询;组织妇女病体检,为她们提供优质服务;做好青少年的健康教育,开展公益活动、法制教育工作计划、道德教育、心理健康教育、青春期卫生保健教育等活动。使居民对常见病多发病传染流行病有了更清楚的认识,对防治有了更科学的方法。提高了全民的健康意识。
我们的工作虽然取得了成绩,但还存在宣传力度小、主题少等不足,我们决心在未来的工作中弥补不足,加大健康教育宣传工作力度,使健康教育宣传工作的意义的到更充分的体现。
社区卫生服务站工作总结 10
xx年上半年在区卫生局、区指导中心的正确领导、在中心全体职工共同努力下,我中心以“基本医疗”、“公共卫生管理”、“ 中医药创建”三大业务板块为工作中心,以“ 农村卫生室绩效考核及清理整顿”为工作提升点,全中心各级各类人员凝心聚力,奋力拼搏,创新工作,上半年我中心实现业务收入91.0054万元,较好的完成了上级下达的各项工作指标。现在将xx年上半年各项工作总结如下:
一、基本医疗服务
1、加强医疗核心制度执行力度,确保医疗安全。 上半年在住院、门诊病人饱和的情况下,紧抓以“医疗安全”为核心的医疗风险教育,建立健全技术规范、操作规程,杜绝医疗差错事故的发生。今年上半年无医疗、护理事故发生。
2、加强医疗文书的规范化书写,提高诊疗水平。 注重病历内涵质量,不断提高医师的诊疗水平。要求医师在病情诊断、疾病治疗、抗生素的合理应用等方面加强学习提高。通过努力,医师在临床中切实做到了诊疗活动的合理规范。
3、严格执行《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。
4、加强中西药品采购管理方面,采取主渠道进药,执行药品“三统一”及零差率销售,统一进药、统一价格等措施。
5、1-6月份总诊疗人次16221人次,住院202人次;新农合出院200人次,平均费用502.35元,人均报销费用380.78元;新农合门诊统筹就诊5660人次,平均诊次费用40.37元,平均报销25.67元。
二、社区公共卫生服务
1、居民健康档案及慢性病患者管理
1)居民健康档案
为确保信息的真实可靠,今年在建档工作,充分发挥乡村医生的作用。截止6月底,总计为辖区居民建立居民家庭档案29987份,占管辖人口的 77%,电子档案21336份,录入率71%。
2)高血压、糖尿病患者管理
通过在门诊及村卫生所室开展35岁及以上居民首诊测血压;健康体检和高危人群筛查检测血糖等方式,筛查慢性病患者。截止6月底,我中心共筛查并登记高血压患者1599人,规范化管理1325人,规范化管理率82%;筛查糖尿病患者472人,规范化管理405人,规范化管理率85%。
3、健康教育工作
上半年共举办宣传栏4期,共8个板块;制作了针对常见病、慢性病、传染病防治、食品安全等健康教育宣传资料
10余种。进行了3.24肺结核防治、4.10世界卫生日、健康巡展等下村宣传活动共8次,发放各种宣传资料约2200份,受益人数约1500人次,宣传经费投入约19000元。
4、预防接种服务
xx年,继续落实计划免疫接种工作,加强安全注射,防止预防接种事故发生。第一季度累计为辖区常住及流动儿童实施基础免疫1987人次,麻疹强化免疫1710人次,继续保持较高的建卡率和接种率。并坚持免疫公示制度及一类疫苗公示制度。从7月份已改为每周三日接种制,为周二、三、五接种。
5、妇幼保健工作
1)妇保工作。上半年为辖区居民办理免费分娩卡227人,已住院分娩活产139人。产妇系统化管理131人,并对58名高危孕产妇进行定期随访。通过对孕产妇的系统化管理、新生儿访视等工作,降低了孕产妇死率、五岁以下儿童死亡率,加强了出生缺陷监测。
2)儿童保健工作。对辖区内0-7岁儿童建档 2114 人,其中0-36月龄儿童系统化管理1104人。为辖区内幼儿园1407名儿童提供健康体检,同时为儿童的健康发育提供咨询服务。
6、疾病控制工作
加强各类传染病的管理,能按时参加疾控中心的各类会议,按照上级要求安排部署工作,做好碘盐及水质的监测,同时及时上报报表。上半年对我辖区的4名结核病患者进行督导随访16次,网络直报传染病2例。
三、中医先进区县创建及三室一科一房建设工作
1、国医馆的创建
按照中医先进区县创建工作的要求,中心从年初开始积极筹备创建了国医馆。目前国医馆设有中医专家诊室、普通诊室、针灸室、理疗室、煎药室等科室,购置了煎药机、理疗床、中药柜、按摩床、针灸器械等设备,印制了中医宣传材料约6000份,进行药剂人员的重新整合,中西药分开管理,从而改善了诊疗环境,方便群众就诊。
2、三室一科一房建设
根据卫生局文件精神,我中心进行了中“三室一科一房”的标准化建设。我中心设置标准化的全科诊室2个,设置抢救室一个,设置化验室一个,创建国医馆,对中西药房进行改造,设置中药房、西药房;购买了抢救车、抢救床等器械及办公设备,进一步完善了服务内涵,提升服务能力,拓展服务功能,更好地为社区居民提供的基本医疗和公共卫生服务,提高了群众满意度。
四、巩固创卫成果、迎接国家复审
今年是创建国家卫生城市的复审年,我们按照区创卫办、区卫生局安排部署,抽调人员具体负责、给予资金扶持。通过开辟宣传栏、发放宣传资料、悬挂宣传横幅、组织培训等多种宣传形式,向职工及群众宣传迎国卫复审工作的.目的、意义和要求,增强了全员参与行动的自觉性,也为工作的开展营造了良好的氛围。先后印制发放各类宣传资料1070份,悬挂各类宣传横幅6条,组织各种培训4起,参加培训人员约110人次。
五、卫生室绩效考核及清理整顿工作
1、卫生室绩效考核
根据卫生局的工作安排, 6月底中心对辖区内村卫生室进行了绩效考核,考核按照卫生局下发的考核标准,分别从基本医疗、公共卫生、中医诊疗、新农合工作等方面逐项进行。对承担公共卫生服务工作的29家卫生室进行全面考核,其考核结果为60-84分24家,60分以下4 家,1家为下鲁峪村因病住院为考核。无优秀等次。
2、卫生室清理整顿
辖区内目前共设有33家村卫生室、44名乡村医生,其中包括一村两室、专科卫生室及不开业卫生室,根据本次清理整顿工作的精神,我中心召开了乡村医生会议,明确了本次申请村卫生室的条件,并要求乡医积极协调、配合。目前此项工作正在进行中。
社区卫生服务站工作总结 11
20xx社区卫生服务中心在xx年基础上,进一步深入到到贯彻《xxx关于进展城市社区卫生服务的指导看法》、《内蒙古自治区人民政府关于进展城市社区卫生服务的实施看法》、《呼伦贝尔市人民政府关于进展城市社区卫生服务的实施看法》的精神,进一步完善机制,强化管理,努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系,为社区居民供应平安、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务,发挥技术骨干的带头作用,并结合靠山辖区的特点,富有成效地开展各项任务。现将20xx作总结如下:
一、强化内功、完善管理
中心依据现有编制和社区卫生服务的职能逐步调整人员结构,达到合理配置人力资源,以完善职能。实现管理水平不断提升,并以服务社区提高居民健康水平为核心,强化质量意识,服务意识。建立有效的全成本核算体系,切实降低服务成本、医疗成本,削减各种开支,减轻社区居民的经济负担。
二、加强医德医风建设,构建和谐医患关系
中心依据《海拉尔区医务人员医德考评制度实施方案》文件要求,制定《xxx社区卫生服务中心医务人员医德考评实施方案》,加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素养为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化训练,完善制度,加强监督,严峻纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系。
三、加强业务理论学问培训,提高全员素养
中心建立健全业务学习制度和考核制度,全面实施人才战略,全面提升专业技术人员技术业务素养,娴熟把握全科业务理论技术,并且组织全员学习、培训禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相关学问,培育出一支精干的;医德高尚;技术精湛;业务全面;擅长协作的.社区卫生服务人才队伍。
四、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能
(一)社区慢病患者等待接受随访及免费体检
1、做好突发公共卫生应急预案的完善和演练,具备应对突发公共卫生大事的力气。中心在20xx年建立居民家庭健康档案66%的基础上,抽出人力建立剩余的家庭健康档案,截至目前建档率已达91.4%。进一步完善了社区卫生诊断,并有方案地实施干预和预防保健服务。
2、适时开展慢性非传染性疾病防治和管理工作,我们对建立家庭健康档案筛查出的患者核实回访的基础上,在社区卫生服务中筛查出慢性病患者一并建档管理,并认真做好常见病、多发病及传染病的防治工作。慢病管理率达95%以上。老年保健、精神卫生也慢慢纳入管理,康复医疗提高了康复训练器具和理疗仪器的利用率。
(二)为辖区慢病病人进行免费体检
1、20xx年xxx社区服务中心共投入15万元,为辖区慢性病人及60岁以上老年人约6000例进行免费体检,截至xx月份已完成4800余例,此项工作得到了居民全都好评。
2、孕产妇管理率达90%以上,早孕建卡率达到85%以上,产前检查产后访视达到要求,产后42天回归检查达到90%以上,对高危孕产妇实行全程分级管理,加强对适龄儿童的管理,儿童系统管理率达95%以上,认真做好疾病的预防、治疗及缺点的矫治,鼓舞母乳喂养,4~6个月母乳喂养率达80%以上,0~1岁佝偻病预防投药率90%以上,2~3岁佝偻病预防投药率60%以上。
3、加强方案免疫工作,卡、证、簿齐全,填写整齐,严格按程序进行预防接种,7岁以下儿童建卡率达98%以上,卡证相符率达98%以上,周岁儿童5苗全程接种率达95%以上,新生儿免费乙肝疫苗接种率达100%,首诊准时率达95%以上,方案免疫报表精确准时,报表填写合格率达100%,准时率达98%以上。
(三)加强疫苗质量管理,保证主渠道供应,做好账目的纪录。准时检查冷链设备状态,确保冷链正常运行。
1、今年,中心对辖区适龄儿童预防接种登记、统计、报告做到准时精确,方案免疫五苗接种率≥95%。孕妇早孕建册率≥85%,孕妇建册率≥95%,儿童管理率≥95%,4.2.1体检率≥85%。方案生育服务指导要结合辖区实际充分利用防保手段与孕产妇管理结合起来,提高育龄妇女、孕产妇管理率。并顺当完成了0~3周岁儿童脊髓灰质炎疫苗强化接种,做到了服药入口,以及8个月~14周岁儿童强化麻疹疫苗的接种任务。落实《疫苗流通和预防接种管理条例》,依据《卫生部关于印发〈儿童预防接种信息报告管理工作规范(试行)〉的通知》及《海拉尔区儿童预防接种信息报告管理系统建设实施方案》,主动协作海拉尔区疾控中心搞好儿童预防接种网络信息建设。
2、提高医疗服务力气,实行首诊负责制,完善各种操作规程,认真执行标准化,认真做好多发病常见病的诊治工作,与上级医院沟通,建立双向转诊机制,建立双向转诊绿色通道,保证居民的基本医疗。
3、中心深入到到普及健康训练,深入到到社区居委会、辖区各单位、学校、托儿所举办健康训练讲座,进行询问、发放宣布传达资料,在中心播放影音资料、发放健康训练处方、制作宣布传达板报和橱窗,结合主题宣布传达日,开展控烟、无偿献血、禁毒、卫生法律法规及应对突发公共卫生大事的宣布传达教靠山社区宣布传达橱窗训练,特别是对重点人群、特殊疾病等高危人群开展有针对性的健康训练,努力提高全民健康素养。
五、做好各项工作效果评价,体现社区卫生服务效果
中心准时做好社区居民健康状况、慢性病把握、健康行为转变、健康学问知晓率调查,做好各项工作资料的收集整理、数据的统计,做好效果评价。为上级机关进行工作评估、政府制定政策供应有效依据,为今后工作延长打下基础。
社区卫生服务站工作总结 12
在区委、区政府打造商业门户区和宜居先行进展战略目标指示下,在道里区卫生局的全面布置及局领导的大力支持下,我们建国社区卫生服务中心遵照上级的指示精神,举全院之力,做了大量的有效工作,取得了成果,为创和谐社会,在新医改、药改的前进路上迈出了努力创新、大胆实践的可喜一步,取得了实现社会效益及经济效益双营利。现总结汇报如下:
一、社区内涵建设,年年必上新台阶
二、创特色进展是社区工作必需改革之路
社区的卫生工作遵循紧紧围绕创和谐社会、为社区居民服好务的理念去进行。
①我们建国中心在开展康复托老的道路上已走过了3年的里程,从创新的角度,多次被省、市领导及媒体的认可。此次创星级医院,经专家组充分论证,认为此项工作在我市仍保持创新项目。不足之处就是我们开展的是为社区居民中的孤寡老人、低保、贫困老人,收费标准过低,政府补贴不到位,托老所连年亏损,方向是正确的,社会效益特别明显,我们将连续克服困难,为创和谐社区做出社区卫生服务机构应有的贡献,为政府在民生问题上减轻了社会负担。我们真诚希望得到政府的更进一步的物力、财力支持。
②20xx年,由我们建国社区在全市领先开展了社区主任例会制,每月集中各社区主任到我们建国社区卫生服务中心开一次例会。内容:总结上个月的社区各项协同卫生工作,布置下月要在社区开展的工作。对社区主任接受新工作进行培训,相互沟通、传递医疗信息。经过一年的实践,使我们在完成社区各项任务上形成了便利、快捷的体系及保障。经总结,确认这确属我们所创的一条创新之路。
三、迎检优秀就是硬道理
四、医院必需平平稳步前进20xx年工作支配
20xx年,我们要乘医改、药改的强劲东风,大力地推动前进社区工作,巩固现有的成果,开拓社区卫生工作的`新局面。我们将主要做好3件事。
一、全面进展中医特色
20xx年在现有的中医基础上开展中医理疗工作,开展中医足疗方式,开展中药熏、洗、泡脚项目,从健康训练入手开展中医中药保健及食疗宣布传达。选择实行走出去、请进来的方法开展中医康复的新理念,探究中医手段治疗及康复小儿脑瘫等项目。
二、全面实行绩效工资,竞聘上岗
我们首先借鉴共乐社区的先进阅历,结合我们建国社区的实际状况,形成一套完整的绩效考核方法,建立起以社区公共卫生服务和基本医疗服务为考核内容,体现多劳多得,不吃大锅饭的原则。首先设置岗位,竞聘上岗人员,不足外聘,将职工工资分成两部份,即:岗位工资80%,20%为绩效工资。岗位工资必需保证足额发给,绩效工资则通过个人完成服务数量和劳动纪律及服务质量来计算分值,再进行平定绩效工资。以上方案确不完整,有待于不断探究学习,在实践中逐步完善。
20xx年的社区工作照旧繁重,我们将在卫生局的领导下努力奋斗,克服困难,把已取得的成果巩固和拔高,再上新的台阶,与时俱进,再创新进展,跟上医疗改革的步伐,为社区卫生服务建设再创新辉煌。一切进展都离不开政府的支持和投入,希望在新的一年里能更多的沐浴到政府大力投入的阳光,使社区卫生服务事业健壮成长,更好地服务于宽阔基层社区居民。
社区卫生服务站工作总结 13
一、前言
在过去的一年里,我社区卫生服务站在上级部门的正确领导下,坚持以人民健康为中心,以满足社区居民基本医疗卫生需求为目标,充分发挥基层卫生服务机构的职能作用,积极开展预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育技术指导等“六位一体”的综合性卫生服务工作,现将20XX年度工作总结如下:
二、主要工作与成效
基本医疗服务
(1)门诊服务:全年共接诊患者XXX人次,其中常见病、多发病诊疗占较大比例,有效缓解了社区居民“看病难、看病贵”的问题。同时,我们严格执行首诊负责制,规范诊疗行为,确保医疗质量。
(2)家庭医生签约服务:积极推行家庭医生签约服务模式,目前签约居民已达XXX户,覆盖率达XX%。通过定期随访、健康咨询、个性化健康管理等方式,为签约居民提供连续、便捷、综合、有效的健康管理服务。
公共卫生服务
(1)健康档案管理:累计建立居民电子健康档案XXXX份,更新率达到XX%,实现了对社区居民健康状况的.动态监测与管理。
(2)重点人群健康管理:对老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童等重点人群进行定期随访、健康检查及健康指导,全年完成随访服务XXXX人次,有效保障了重点人群的健康。
健康教育与健康促进
举办各类健康知识讲座XX场,发放健康教育资料XX份,开展健康义诊活动XX次,通过多元化的健康教育方式,提升了社区居民的健康素养水平。
三、存在问题与改进措施
尽管取得了一定的工作成绩,但我们也清醒地认识到存在的问题,如服务能力有待提升、信息化建设滞后、部分居民健康意识淡薄等。针对这些问题,我们将采取以下改进措施:
加强人才队伍建设,通过业务培训、进修学习等方式提升医务人员专业技能和服务水平。
推进信息化建设,引入或升级健康管理系统,实现服务数据的实时采集、分析与利用,提高工作效率和服务质量。
深化健康教育,创新宣传方式,提高健康知识普及率和居民健康行为形成率。
四、结语
回顾过去一年,我社区卫生服务站始终坚守基层卫生服务阵地,以实际行动践行“全心全意为人民服务”的宗旨。在新的一年里,我们将继续努力,不断提升服务质量,满足社区居民日益增长的健康需求,为构建和谐健康社区作出更大贡献。
社区卫生服务站工作总结 14
一、服务成效
基础医疗服务:本年度,我站共接待社区居民诊疗服务约XXXX人次,完成各类常规体检XXXX人次,其中老年人健康体检覆盖率达到XX%,有效保障了社区居民的基础医疗需求。
公共卫生服务:积极开展预防接种、慢性病管理、健康教育等公共卫生服务项目。全年完成儿童免疫接种XXXX人次,高血压、糖尿病等慢性病患者规范管理率提升至XX%,举办各类健康讲座及宣传活动XX场,覆盖社区居民近万人次。
家庭医生签约服务:家庭医生团队与社区居民签订服务协议达XXXX户,提供定期随访、健康咨询、用药指导等个性化服务,签约居民满意度达到XX%以上,初步实现了“小病在社区,大病进医院,康复回社区”的分级诊疗目标。
二、工作亮点
信息化建设:成功上线并运行社区卫生服务信息系统,实现电子病历、在线预约、远程诊疗等功能,大大提升了服务效率,方便了居民就医。
特色服务项目:推出“夕阳红”老年健康关爱计划,提供上门诊疗、健康咨询、心理疏导等一站式服务,深受社区老年人好评。
医防融合:与上级医疗机构建立紧密合作关系,通过专家下沉、远程会诊等方式,将预防、治疗、康复等环节有效衔接,提升全周期健康管理能力。
三、存在问题
人力资源紧张:面对日益增长的社区医疗服务需求,我站医护人员数量相对不足,工作压力较大。
硬件设施有待提升:部分医疗设备老化,影响了医疗服务质量和效率。
居民健康意识待提高:部分居民对预防为主的健康理念认识不足,参与公共卫生服务的积极性不高。
四、改进措施
加强人才队伍建设:通过招聘、培训、引进等方式,扩充医护队伍,优化人员结构,提升服务能力。
更新升级设施设备:申请专项资金,采购先进的医疗设备,改善诊疗环境,提升服务硬件水平。
强化健康宣教:利用线上线下多种渠道,加大健康知识普及力度,引导居民树立正确的健康观念,提高其主动参与健康管理的`积极性。
五、未来规划
深化家庭医生签约服务:进一步完善家庭医生团队建设,丰富服务内容,提升服务质量,让更多居民享受到便捷、连续、个性化的健康管理服务。
探索智慧医疗应用:借助互联网、大数据等技术,推动智慧医疗在社区卫生服务中的深度应用,如远程监测、智能预警、精准干预等,提升服务的智能化、精准化水平。
构建多元联动机制:加强与社区、企事业单位、社会组织等多方合作,形成服务资源共建共享、居民健康共管共治的良好局面,共同推进社区卫生服务高质量发展。
社区卫生服务站工作总结 15
一、工作概述
在过去的一年里,我社区卫生服务站在各级领导的关心和支持下,始终坚持以人民健康为中心的服务理念,遵循“预防为主,防治结合”的方针,充分发挥基层卫生服务的`网底作用,为辖区居民提供了全方位、多层次、优质便捷的基本医疗卫生服务。现将本年度工作总结如下:
二、医疗服务工作
健康档案管理:全年累计建立并更新居民健康档案XX份,确保了居民健康信息的动态管理和及时更新,为精准医疗和健康管理提供了数据支持。
基本医疗服务:全年接诊患者XX人次,其中门诊诊疗XX人次,家庭医生签约服务随访XX人次。我们严格执行诊疗规范,提供常见病、多发病的诊治及慢性病管理,同时积极开展健康宣教,提升居民自我保健能力。
公共卫生服务:完成儿童免疫规划接种XX人次,老年人免费健康体检XX人次,孕产妇健康管理XX人次,高血压、糖尿病等重点人群随访管理XX人次,有效保障了重点人群的健康权益。
三、健康教育与宣传
一年来,我站通过举办健康讲座、发放宣传资料、利用社交媒体等方式,开展了形式多样、内容丰富的健康教育活动,普及疾病预防、合理用药、健康生活方式等知识,提高了居民健康素养水平。
四、团队建设与人才培养
重视人才队伍建设,定期组织业务培训和技能竞赛,提升医务人员的专业素质和服务能力。同时,加强与上级医疗机构的合作,通过专家下沉、远程会诊等方式,提升我站医疗服务水平。
五、存在问题与改进方向
尽管取得了一定的工作成效,但我们也清醒地认识到存在的问题,如服务覆盖面有待进一步扩大,服务质量需持续提升,信息化建设需加快步伐等。针对这些问题,我们将着力从以下几个方面进行改进:
深化家庭医生签约服务,提高签约服务质量,满足居民个性化、多元化的健康需求。
加强与社区、企事业单位等多方合作,拓宽服务领域,扩大服务覆盖面。
依托互联网技术,推进智慧医疗建设,提升服务效率和便利性。
继续强化医务人员教育培训,提升全科医疗服务能力和公共卫生应急处置能力。
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