保洁个人工作总结15篇
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们好好写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编收集整理的保洁个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保洁个人工作总结1
伴随新年的到来,忙碌的工作接近了尾声,回顾来园的一年我感慨万分。一年的工作忙碌中带着琐碎,对幼儿园保洁员没有工作经验的我不知如何下手。在平常工作中,我试着咨询园领导和以前有经验的阿姨,并自己一点点的摸索。在园领导和同事们的关心下,我较好地完成了各项任务,现将我一年来工作总结如下:
一、工作认真
做幼儿园保洁工作在很多人眼里都是不值一提的工作。可是自从真正的接触到实际工作的时候,我才发现保洁工作并不简单。平时根本不注意的地方,比如墙脚、拐角、窗内窗外、卫生死角等都是自检的重点,绝不能马虎。
二、工作仔细
我们服务的对象是活泼可爱的孩子们,日常工作仔细与否,直接关系到孩子们上课就餐和休息的环境。这一年里,我跟众多同事在园领导的指导下,共同为孩子们打造了一个干净、整洁、健康的幼儿园,让孩子们的成长和受教育的环境得到了较好的保障。
在这一年里,我围绕幼儿园的其他工作对照相关标准,严于律己,在工作作风上,能遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
冷静回顾一下这过去一年的工作,由于自己过去没有幼儿园保洁员的工作经验,尚有很多的不足之处,我会积极地总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好,不辜负幼儿园领导的期望,更好地为幼儿园服务,争光添彩。
虽然我干保洁工作已有两年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的.光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
第一;明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。
我每天清晨7:30准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。
第二;持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。
自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
三、团结协作,让工作更上一层楼。
虽然自己是一名保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和小朋友生活时段冲突,让开时段。当小朋友偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些孩子因身体不舒服控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生。每当下雨天时,为了不耽误孩子锻炼身体的时间,一看到操场上有水迹,肯定先把水迹扫干净。这样孩子才能使孩子放心的去锻炼。
虽然自己取得了一定的成绩,得到了领导和老师们的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为孩子服务的宗旨牢记在心,在今后的日子里做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
保洁个人工作总结2
一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了矿职工家属及领导的认可。
保洁工作体现着一个行业或单位的对外形象,同时,也给广大矿职工家属视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
一、保洁标准化
回顾20___年,我们做了以下工作:
在去年的基础上,细化工作内容,严格考评打分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1、举办标准化保洁礼仪培训,针对我矿实际,和岗位特点,邀请理工学院专业教授,系统讲解保洁工作的程序,要点,注意事项,礼仪要求。通过培训,是每个员工能够熟练掌握岗位工作。每个楼实行班长带班,在岗做示范,班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做,进一步实践了受培训者的操作能力,也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2、统一服饰,公司为每个员工定制冬装夏装各一套,要求每个员工从头饰,法式,着装,胸牌等各方面做到整齐划一。
3、举办消防培训两次,与员工签订消防安全责任书,责任落实到每个员工身上,使消防意识贯穿到整个保洁工作和每个员工的心中脑中,做到人人懂,人人会用消防器材。
4、实行每日早例会,通过每天的理会,及时沟通工作中的问题,便于及时快捷解决问题,增进理解和沟通,有力推进工作效率。
5、举办形体操培训一次,早会前集体锻炼,既增强了体质,同时也提升了公司形象。
6、实行楼长检查,、按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。持之以恒,这是保洁标准化不可缺少的'措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,卫生也才能赢得干部职工的满意。
对我们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。
二、创洁净矿区,和谐矿区
酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。你们的敬业和吃苦耐劳精神值得我们好好学习。
三、团结讲正气
在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。
四、感慨与无奈
在人们的想象中,做保洁是在普通不过得了,谁都能做,但做归做不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。
有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,车辆随意停放。对此,上的二位师傅深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者轻巧,听者难受。面对如此遭遇,只能摇头苦笑,叹息无奈。
保洁个人工作总结3
一、作息时间
正常工作时间及星期日下午
二、主要工作
1、办公楼外台阶、门厅、楼道、楼梯(含西附楼楼梯)、厕所应随时清扫,乒乓球室、洗澡间的卫生,每天上班前或下班后打扫一次,确保无烟头、杂物、污水,楼道、厕所内垃圾及时清理;
2、局长室:按办公室安排及时打扫卫生,并每天下班后打扫一次;
3、待客室、小会议室及时清洁,来客时按办公室安排要及时清扫,并负责洗涤待客用品(包括烟灰缸、果盘、果品等),客人走后及时清扫干净;
4、大会议室每天打扫一次,有脏物及时清理,确保会议室内地面、桌椅、玻璃、空调等物品干净、整洁;
5、大厅内玻璃、楼梯楼道(含西附楼)扶手、玻璃要及时清洁、明亮,不能有脏物尘土;
6、负责特监科工作人员工作服的洗涤;
7、值班室内的床单、被罩、厕所门帘每星期洗涤一次,厕所门帘要保持清洁;
8、工作时间要及时巡视职责范围内的卫生情况,发现污物、垃圾、脏水等问题,及时清理,厕所内的镜子、墙面、隔断门、洗手盆、小便器、蹲便器等物品要保持清洁,不能有污渍;
9、职责范围内的'物品发生损坏、影响正常使用时,要及时报告办公室,及时修理或更换,以免影响环境卫生;
10、办公室、局领导安排的其他临时工作。
三、注意事项
1、要遵守作息时间,有事不能按时上班或上班时外出要向办公室负责人请假,但必须保证有一人在岗;
2、保管好所配发的工作用物品;
3、不能保证职责范围内的卫生或完成负责的工作,第一次由办
公室负责同志给予批评,第二次扣20元,多次批评后仍不改正的予以辞退。
四、工资及奖惩
1、保洁工每人每月元;
2、所配发的钥匙(值班室)及有关物品丢失按价赔偿;
3、年底视工作完成情况给予适当奖惩。
保洁个人工作总结4
我司于20xx年2月4日参加XX有限公司办公室装饰装修工程项目清洁卫生打扫工作。清洁工作于上午XX正式开始,下午XX结束。最后,我们所有参与过的工作人员对上午的清洁工作做了归纳和总结,具体总结内容如下:
一、工具决定工作效率和进度
由于事先对工作内容及具体工作环境了解不够,导致所买的部分工具并不实用,且在现场并不能充分发挥作用,导致事倍功半,这是以后要注意的问题(比如除尘的拖把,要考虑方便、实用,易洗易甩干;手套要考虑套着合手,使用灵活;玻璃刮子要考虑配套使用的伸缩杆和抹布等)。
二、工序的安排
清洁的工作本应从上至下,循序渐进,但我们在一片忙乱与急于求成中,选择了看见什么做什么,导致不停的重复工作。在本来人手就不够的情况下,使得工作进度更加缓慢。
三、平时要注意清理,不要积累
在工程进行的过程中,班组之间要互相合作,在过程中保洁,不能积累到最后。做每一个工序不要给下一个工序增加麻烦,过程控制决定结果!不能图一时之方便,给以后留下隐患。
四、要带着温度做项目
只有带着温度带着充分的感情,才能在工作中对它万分爱护,发现各种细微的问题,比如康稳的钢网天花反面的.卫生处理问题。我们要把这种温度带给方正的每一个员工,从这些细枝末节的问题上能完美的反应大家工作的用心程度。只有善于发现问题,从而完善,就能做出一个让大家都满意的工程。
五、做清洁的目的
做清洁的目的不完全是为了做清洁,而是在做清洁的过程中看到自己!看到在这个项目中自己的状态,在清洁过程中自己的样子,有哪一些地方需要修正,让自己成为好环境,哪些清洁不好做?是什么原因造成的?施工过程中可不可以克服?设计部门可以通过近距离接触,发现哪些细节业主不好用,可以怎么改善?下一个项目可以吸取什么经验?
六、要有要求,要有标准
做工程、做项目一定要有自己的严格标准,不能因为甲方要求严格,我们就严格,甲方宽松我们就宽松。这就又回到了要带着温度做项目,只有带着感情,我们才会希望它更好,每个项目都能做到更好,我们方正也会越来越好!
七、质量巡检,互相学习
只有让大家互相参观、学习,形成文字、形成习惯,这样才能发现自己的不足,学习别人的长处,从而让方正的员工随着方正的脚步,一起共同前进!
所有的方式、方法,只是为了更好的结果!希望大家共同参与进来,发扬方正团队的精神,展现方正员工的风貌,万众一心,追求卓越的自己,推动卓越的方正,我们一起前进!
保洁个人工作总结5
本人自今年5月18日入职担负物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、按期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接管的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁办事监管治理。治理范围较宽,人员散布较散,这些固然给治理工作带来很大难度,但并没有转变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的熬炼机会。下面将今年以来工作环境陈诉请示如下:
一、开荒工作
工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于光阴紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的艰苦,基础上整段光阴内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和反复洁净的问题。中水系统截止到业主集中解决入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响宏大的,但在物业部王司理的和谐下,颠末多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我支配开荒人员清理,另外通过和谐暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主解决入伙手续前每日现场监督反省、整改返工、逐项进行,包管了开荒工作的顺利完成。同样在年底吸收的EFG组团时,天寒地冻,大部分光阴无法用水的环境下,降服重重艰苦完成了开荒工作。
二、日常保洁工作治理
外判公司保洁作为下层工作者广泛存在着年纪偏大,文化程度低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作情况只有园区和车库,条件对照恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除按期进行公司配景、治理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁对象实操,洁净技术知识等培训,按期组织逐个口头稽核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所进步。同样在保洁员工的日常工作期间,对付他们的休息、吃饭问题等多加关切,联系工程部在车库内构筑保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使人人可以或许安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员重要的环境下,抽调人员在两个月的光阴内累计入户洁净施工后垃圾、入户内扫除达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾跨越200次,包管了施工停止后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时共同实际工作的细则我在日常工作中去总结和赓续修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后订定、改动了一系列治理规定细则和具体步伐,使各项治理分工明确、责任到人。并依据现场环境拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、平安操作规范、应急预案等内容。同样为随时反省员工的工作环境,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视反省表》双重巡视反省。我将每日员工工作表现,发明问题及整改,与其他部门的沟通共同及工作日志合并在一张纸上,削减了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以补充保洁部门只有我一个人巡视反省的近况。通过记录和反省表来了解他们的工作和质量环境,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切共同,上门处置惩罚两起保洁问题投诉,并实时做好相应的处置惩罚步伐,触类旁通,避免再次呈现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流共同,顺利完成各次上级领导的参看反省款待任务。
三、按期消杀工作
在按期的'消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品东西,支配人员进行通过搜集材料和咨询专业人士,多方对照和摸索,整理出一套得当本项目近况的操作流程及药品东西清单,勤俭了本钱,同时共同车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的后果,并做好翰墨记录存档。逐步改良了园区车库内蚊虫多的情况问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量实时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止呈现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人具名确认,同时我另外看护前台联系业主,做到双保险。
回首这半年多来的工作,在上级领导的赞助和关切下固然取得了一些造诣,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有必然差距,在治理程度、沟通才能上还有欠缺,遇事时有时不敷岑寂,有时急于求成往往事与愿违。这些不够之处都必要我去增强自身学习,用所学知识指导本身的工作,争取用更好的造诣往返报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度尽力做到以下方面:
1.增强业务知识和公司企业文化的学习和进步,立异工作措施,完善各类治理规定。.
2.与外判公司主管增强沟通进步保洁办事质量、工作效率,增强各方面的培训。
3.结合公司规定逐步树立和完善起对外判公司的稽核治理制度,进步外判公司工作效率程度。
保洁个人工作总结6
虽然我干保洁工作已有两年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为__创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。以下是我对20__年的总结:
一、明确目的'、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件
我每天清晨7:30准时的到达我的工作地点开始我一天新的劳动,先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响人们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。领导们很高兴,也非常的认可。
二、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光
自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是人员流动的高峰期,来来往往的人会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了人们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
三、团结协作,让工作更上一层楼
虽然自己是一名保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。让自己的劳动尽量不和别人生活时段冲突,让开时段。当有人偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些人们因身体不舒服控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生。每当下雨天时,为了不耽误锻炼身体的时间,一看到操场上有水迹,肯定先把水迹扫干净。这样人们才能放心的去锻炼。
虽然自己取得了一定的成绩,得到了领导的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为孩子服务的宗旨牢记在心,在今后的日子里做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
保洁个人工作总结7
一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司安排的各项保洁工作任务,我们保洁部本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作,同时也得到了上级领导和业主的认可。现将保洁部一年来的工作汇报如下:
一、用心服务、提升保洁服务质量
公司保洁部承担公司3个办公区、两个室内保洁(约350多间办公室)以及10个家属区的保洁任务。是我们公司服务管理的重点工作之一。保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重,扎实开展“优质服务年”活动,延伸保洁服务项目,我们保洁部在这一年里,纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。一是在年初时公司接到省公司20xx年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后,公司领导及时召开会议,安排部署团拜会工作,制定具体服务方案,保洁部在接到任务时,立即组织各班组人员齐心协力,认真安排布置工作任务,高效的完成了1.6万平方米保洁任务。二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查工作,狠抓安全职责落实,深化隐患排查治理。
配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的`更换工作。进一步规范应急体系,根据人员变动及时调整了应急队伍,明确了职责,落实了职责。三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公。我们保洁部立即组织人力,对北楼全面进行了保洁,受到搬迁业主的一致好评。四是认真作好清仓利库工作,加强保洁器具的管理。对所有保洁器具进行统一登记造册。五是用心配合中心项目部完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。同时,配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。
二、完善保洁标准化、细化工作流程
(1)在去年工作的基础上,完善保洁部的相关管理制度及考核细则。保洁部根据各岗位的实际状况,从规范班组服务流程着手,对各班组定人、定岗、定位,职责到人。同时,根据员工的工作潜力及特长,做到“三划”(划点、划片、划楼),做到人人有事做,人人有职责区,依据划分的职责状况进行检查,发现问题立即整改。
(2)按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能专长,调动熟练工的用心性。这样使受培训者容易理解和掌握,即提高了受训者的技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
(3)按标准检查。在检查工作中,不走过场。杜绝一糊二混,发现问题及时提出,处理问题注意方法,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放下。持之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,保洁区的卫生才能赢得业主和使用人的满意。
三、提升管理、强化员工素质
(1)首先强化管理人员的管理素质及业务培训,组织管理人员参加班组长学习培训班,透过例会传达公司相关工作要求及保洁工作标准。
(2)加强培养保洁员素质,对每一个新来员工先进行思想道德教育。对每个岗位根据要求的不一样,开展岗位培训,在全体工员中开展保洁知识技能比武竟赛,并逐个演练,相互学习,相互交流,透过培训,使保洁质量和工作效率都得到很大提高。
(3)保洁服务质量,根据公司制定的保洁工作标准要求;认真按照保洁工作流程来完成每一个环节,并每月不定期对各管理区保洁员工作状况及保洁质量进行抽查,不论保洁区的大小,我们要求标准是一致的。职责人都务必认真的记录工作状况,根据工作状况记录来掌握工作进度和质量状况,做到心中有数,有据可查。
(4)安全方面管理;始终坚持“安全第一、预防为主”的基本方针,全面实施“标准化”作业,对所有保洁区存在安全隐患进行认真排查,并做好安全防范。始终把安全要求贯彻到工作的全过程,落实到管理的方方面面。加大反习惯性违章工作力度,做到常抓不懈,警钟常鸣。每周对员工进行安全培训,交底、强化员工安全意识;切实落实安全职责制,保证了安全管理工作的平稳运行。
(5)在公司开展“三节约”活动,引导和鼓励员工用心参加节能降耗活动,让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯,此刻降耗创效已在员工中蔚然成风,每一天大家都能记得少用一滴清洁剂,少浪费一个垃圾袋,并自觉地维护好自我的保洁工具,使企业的每一份资产都能用在刀刃上。
四、工作需要改善的方面
1、加强与保洁员的沟通互动。管理人员要以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。调动保洁员的工作热情,持续高涨的工作激情。
2、与各部门用心配合,一齐充分的分析和计划保洁的工作安排。并针对各保洁区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
3、认真贯彻落实每一次相关的会议精神和工作安排。
五、20xx年工作计划
1、继续开展“安全年”活动及安全检查工作。围绕全年安全目标,深化隐患排查治理,进行安全风险管理教育培训,提高员工的安全风险意识及岗位安全技能。
2、强化一线保洁员工培训,提升职工队伍整体素质。完善员工岗位培训,推出岗位培训的资料,着力抓好培训工作,由负责人落实。做好各保洁区的培训标准及考核记录,确保各保洁区的工作按计划高标准的实施。
3、认真做好公司承担省公司电力大厦、综合楼外幕墙的清洗任务,明确任务、落实职责,实行谁主管谁负责,确保外幕墙的清洗工作顺利完成。
4、稳抓环境卫生,提高各保洁区的卫生质量,确保公司环境卫生创省卫生先进单位。
5、继续开展好“三节约”活动,从节约一滴清洁剂、少用一个垃圾袋,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种保洁工具、设施、设备,发现问题及时报修,不因人为原因而造成公司的能源浪费。
6、加强考核、搞好评比。力求从用心服务、争创一流的高度,进一步完善考核评比,以高质量、高起点、高标准、严要求为基点,着力抓好定期检查评比,力戒干好干坏一个样,实行评优促差、奖优罚劣,对各班组评比实行末位淘汰制。
最后,期望我们公司能够走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
保洁个人工作总结8
在酒店领导的带领、指导之下,我终于是完成了自己在试用期的工作,也站在了转正的阶段上,回想这段工作的时间,我也非常努力地在让自己有更棒的成长,同时认真的对待工作,努力地做好自己身为保洁员该做好的工作。
一、工作的完成情况
这一段的时间我都是根据之前领导的指示在完成工作,以自己最为认真的态度在面对每一天的保洁工作。在卫生的处理上一直都是以酒店的要求在进行,将每个细小的方面都尽可能的做到,做到更为的细致。对于每个工作区域的卫生要求与处理方式的不同来采取不一样的打扫方式,同时努力地做好自己身为保洁人员该要做好的工作。在此期间,我更是有与各区域的负责人相互交流,更是明确了自己应该好负责好那些的工作,在我工作的过程中也尽量的不要打扰到其他工作的进行。
二、卫生方面的严要求
在酒店里各个地方都是客人来进行参观、了解、居住会看到的地方,所以不管是任何的地方,清洁卫生都是必须要有非常大的保证,所以为了给酒店的客人以更好的住房体验,所以才会在卫生方面有更为严格的`要求。也真是这些的严格要求,让我身为保洁员每天的工作任务有更加的繁重,更是需要付出非常多的努力才能够真正的完成好。当然就算是如此我都还是以这些要求为重,更是努力地做好每一件工作,尽可能的将酒店的卫生都搞好。
三、下阶段的努力
转正之后我更是会努力地在工作上要求自己,尽心尽力地将酒店的卫生搞好,争取可以让每一位客人都感受到我们酒店幸福的生活,温馨的环境,舒适的氛围。这以后我便是会努力地提升自己,以自己最棒的状态来让自己得到成长与进步,并且以自己最棒的方式来让只有更好的成长与改变。身为保洁员我自知自己工作的重要,并且会努力地提升自己,让自己的生活有更为重要,更为精彩的表现,现如今的我,更是会全身心的以酒店的卫生为重,自觉的做好每一件工作任务,让干净、舒适的环境出现在领导与客人的眼前,更是让我的工作能够得到更棒的好评。面对往后的工作,我也是会努力的让自己在现在的环境下去成长,去更多地在工作中得到更大的成长与改变,我相信只要我们酒店的工作人员都可以非常努力地为酒店付出,那便一定是可以收获到非常大的成长与改变,同时可以让个人的生活更加充实而幸福。
虽然我干保洁工作已有两年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。
我每天清晨7:30准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。
二、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。
自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的.文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
三、团结协作,让工作更上一层楼。
虽然自己是一名保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和小朋友生活时段冲突,让开时段。当小朋友偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些孩子因身体不舒服控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生。每当下雨天时,为了不耽误孩子锻炼身体的时间,一看到操场上有水迹,肯定先把水迹扫干净。这样孩子才能使孩子放心的去锻炼。
虽然自己取得了一定的成绩,得到了领导和老师们的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为孩子服务的宗旨牢记在心,在今后的日子里做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
保洁个人工作总结9
作为一名保洁员,美化文体中心环境,给来馆的居民一个舒适的、明亮的空间是我们作为保洁员的使命,也是我们日常工作中必须要遵循的职责。为了把我们文体中心清洁工作做好,我在20xx年做到了以下几点:
一是爱岗敬业,孜孜不倦。我们立足本岗,脚踏实地得做好每天的清洁工作。做到地面光洁,死角无杂物,认认真真的将场馆的.每一个角落打扫干净和整洁。
二是在思想上,时时刻刻提醒自己作为活动中心一员的工作职责。同时,积极地参与到办事处及本部门的相关活动和工作中去,始终以火热的心完成好各项工作任务。
三是在作风上,能遵章守纪、尊敬领导、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
虽然我们干的工作平凡,但是我们在用真情和汗水,换取环境的干净整洁,让每一个来馆锻炼和参观的人身心舒适、愉悦是我们的目标。
保洁个人工作总结10
虽然我干保洁工作已经有一年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它了,才能让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
我每一天的清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先去接送园车,园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。
一、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。
自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的`,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
二、团结协作,让工作更上一层楼,登上新台阶。
让自己虽然自己是一名老保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突了,让开时段。当同学偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生,从来不说闲语,事后同学说声对不起时,我告诉他要注意自己的身体,也是不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里,等雨过后,我会提醒他们及时收回,同学们都很配合,当然和楼长的帮助也是分也都很高兴也很满意,彼此之间尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顾20xx年,虽然自己是取得了一定的成绩,都得到了同学们和楼长的一致认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心,在20xx年当中做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它的。
保洁个人工作总结11
回顾过去的一年,我负责远洋和万达的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在金经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
第一、20xx年主抓的几项工作:
一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。
让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处,并用心寻求改善和进取。
三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。
根据甲方和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位,职责到人。
根据园区的实际状况,依据每位员工的工作潜力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有职责区,根据划分的职责区状况,每一天进行检查,发现问题立即指出,立刻纠正,始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。
五、十分重视上级的定期和不定期的检查。
今年,远洋公司检查次数多,要求严,标准高。对此状况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。
六、注重搞好与甲方的关系。
远洋当主管期间,个性注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请甲方检查。
七、能自我的亲和力团结每一位员工,以自我的形像力去影响每一们员工。
能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮忙她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。
八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。
九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。
为响应公司的节能降耗号召,我们根据自身的实际状况采取了,在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。
十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准。
实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持每一天巡视园区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评。
十一、十月份调任万达主管以后,更是从零开始抓起。
招聘人员、耗材统计和请领,制定各种计划,进场、开荒,人员定岗、定位、沟系,事事想在前,件件做在前,楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的管理,不怕苦,不怕累,尽心尽职。
第二、存在的问题:
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施:
针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的.服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不一样的需求,让业主满意,让甲方满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在金经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
第四、20xx年工作计划和标准、目标。
根据20xx年的工作状况,依据公司的要求,深挖细化工作资料,制定20xx年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的用心性。这样新员工也容易理解和掌握。
即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时光每周一次,每次集中培训,培训资料包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核xx%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,职责到人、岗位到人、签订岗位职责书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每一天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障但是夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际状况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点资料进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不一样层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自我的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理潜力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
保洁个人工作总结12
您们好!本人姜云娥担任保洁主管以来负责园区日常保洁、定期垃圾清运、园区绿化等工作,及和物业办公区日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较大,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来非常大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:
一、绿化工作
工作开始,面临问题时间紧,工作量大,维修工作多、工程遗留问题多这给绿化工作带来了非常大的困难,基本上整段时间内是大规模维修工作同步进行,这就造成了完成绿化工作存在着二次污染和重复清洁的问题。水没有开通,这对绿化无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的带领下,经过多方沟通,施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用。克服重重困难完成了绿化工作。
二、日常保洁工作管理
公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,人员素质低,人员流动性大等问题。工作环境范围大,条件比较恶劣,且每人所辖区域也非常大任务重。公司内部对进行保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,实行PK,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问
题等多加关心,每位员工过生日都会发生日贺卡和奖金,使大家能够安心工作。部门在人员紧张的情况下,及时清理入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达累计350次以上;清理维修期间公共区域乱堆施工垃圾超过1000次,保证业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。
我将每日员工工作汇总发现问题及整改,也通过与保安主管及绿化人员及时沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的'工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理保洁问题,并及时做好相应的处理措施。同其他部门人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运,前期以工程垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的日常的工作中又增加生活垃圾。
回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:
1。人员的补充,保持一萝卜一个坑。
2。加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训,提高员工的综合素质。
3。对空置楼的卫生加强清理,每月至少打扫一次。各个区域的卫生检查、巡楼检查做好统计,进行精细化管理。
4。搞好一期:正华、东区、西区的绿化,培养专业的绿化工,给各区域配备指定人员。
5。提高公司保洁的形象,为公司树立良好口碑。
以上报告请领导给予监督和指正。
保洁个人工作总结13
回顾一下时光我在XX清洗工程有限公司XX年,在XXX项目已经X年多了,首先我要感谢XX物业及XX清洗两家公司领导对我的信任和关心,汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台。也感谢各位同事的支持配合,发扬团队合作精神,一起坚持、一起奋斗。但总会因为种种原因达不到理想的效果。20xx上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中,一年时间给我们清洁部带了极大的变化。
保洁部在各项工作的计划执行当中,对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施,进行了统筹的管理,使汉嘉的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果,为汉嘉的业主和来访宾客提供了一个良好的`居家环境。具体实施保洁工作如下:
1.完成共区域楼道顶层蛛网清扫X次;
2.完成地下室公
共区通道风口清洗X次;
3.完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫X次;
4.完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗X次;
5.完成客用电梯上不锈钢保养油X次;
6.完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭X次;
7.完成地下车库地面大清洗X次;
8.完成园区公共设施地沟清掏X次;
9.完园区玻璃飘棚清洗X次;
10.完成单元路台面清扫X次;
11.完成XXX套空置房清扫X次;
12.完成园区水景池清洗XX次;
13.完成销售中心玻璃幕墙清洗工作X次;
14.完成X区XX套样版房清洁X次;XX栋X套样版房清洁X次;
15.消杀及灭鼠工作;按计划均以实施完成。该项工作开展以来,园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好,对园区的卫生状况起到了很好的作用;
16.协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成;
17.完成家政保洁的前期工作。
保洁个人工作总结14
在学校做保洁员已经有三年了,一直都是尽心尽力作好这份岗位的工作。今年年初,听到领导的安排,我从教学园区保洁员调到学生公寓的保洁员,负责男生公寓的卫生保洁。学生公寓的宿舍卫生问题比教学区的的严重多了,但是我没有任何的抱怨,对待工作认真负责。现在我将这一年做学生公寓保洁员的工作汇报如下。
在教学区的保洁任务相对而言会轻松很多,因为学生上课的原因,只需要在每一天的中午和下午学生们下课之后,我们去教室里面打扫就好。现在的学生们的平均素质都是有很大的提高,再加上在教室有老师的制止和同学们的相互监督,所以一天乱认垃圾的量并不多。但是在宿舍区就不一样了,同学们一天有相当多的时间呆在公寓里面,再加上公寓又是聚集区,每一天都有大部分的人在里面,所以数量就一下子就上来了。加上我打扫的又是男生公寓,就有相对多一点的垃圾。即使是学校在每一层的楼道口专门有安排扔垃圾的口子,但是依旧有同学到了地方都不愿意多走那一步,直接扔到旁边。所以为了宿舍的形象,以及同学们的健康,我就要及时做好卫生巡逻,及时给卫生脏乱差的地方打扫好。在宿舍楼的下面,是专门有两个大的垃圾推车的,有些大件的扔不进垃圾口的垃圾就可以扔到推车里面来,再就是方便一些同学做到垃圾带下楼,有更多扔垃圾的选择。
我新分到公寓区里面,是有一栋公共洗漱间的楼的,就是洗手间和澡堂是单独出来的,是公共的,所以我除了做好宿舍楼道的卫生之外,还要在每一天的早上,早早的做好这些公共卫生间的卫生打扫,给地和楼道拖一遍地。好在这个公共澡堂的楼层比较矮,只有四楼,所以早上二十多分钟就能弄好。难的是中午的打扫,因为学生们都起来了,走动比较大,所以打扫好的卫生很容易就脏了。
除了卫生打扫之外,我还积极配合学生公寓管理部,做好学生爱护卫生的宣传工作,在宿舍区的.爱卫生的宣传活动里面,受领导的邀请,上台给他们讲解不重视卫生的危害,以及给我们卫生保洁员带来的麻烦等等。通过各项活动,积极培养了学生们的爱卫生爱干净的环保意识,之后同学们乱扔垃圾的现象明显得到改善。
虽然我学生公寓保洁员的职位非常的微不足道,但是我一直都是在认真做我的事,我相信任何的岗位都能够做出大的成就!
保洁个人工作总结15
一、保洁标准化
按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,1步到步,人走物清。
按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。xx现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。
按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有1个,标准不放弃。技之一恒的.日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得客户和使用人的满意。
二、创卫严要求
上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。
三、团结讲正气
在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说;不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴。讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。
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