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在证券公司的实习总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此我们要做好归纳,写好总结。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编为大家收集的在证券公司的实习总结,欢迎大家分享。
在证券公司的实习总结1
一、 实习单位及岗位介绍
为了通过实践深入理解所学知识,并为将来就业打下良好基础,我按照专业认识实习的要求,参加了暑期的实习。我此次实习的单位是华西证券南充营山县营业部,地点位于四川省南充市营山县朗池镇81号。华西证券有限责任公司成立于20xx年6月26日,是在合并重组原四川省证券股份有限公司和四川证券交易中心的基础上,通过增资扩股而规范组建的四川省首家跨区域大型证券公司,是四川省唯一一家综合类证券公司。注册资本为10.13亿元,注册地在四川省成都市。
我此次实习的岗位主要是客户经理,除此之外,也学习了一些其他的关于股票和股市的知识,让我收获很多。首先介绍一下客户经理的岗位,通俗地讲,客户经理就是带着客户在股市开户,并且从此之后适当为客户提供相应的咨询服务,或是在适当时机给客户以建议等等,同时,为证券公司扩大交易额与营业额。总之,一旦客户经理与客户的关系建立起来后,客户经理应当与客户保持密切的联系,尽心为客户服务。
二、 实习内容及过程
我此次实习的主要内容是学习做一名客户经理,除此之外,还有一些其他的股票方面的知识。
(一)关于客户经理
实习的第一天,我首先了解了客户经理需要做的一些业务。首先,客户经理要负责拓展销售渠道,开发新客户,销售公司发行或代销的金融理财产品;其次,负责把证券公司的金融产品和服务方面的信息传递给现有
的和潜在的客户;再次,负责为客户提供金融理财的合理化建议,为客户实现资产的保值、增值;最后,组织并策划高级营销活动,开发高端市场。
接下来,我就跟着营业部的客户经理接待客户并跟随他们去开户。通过学习,我了解了最基础的开户的流程。开户的流程比较简单,首先需要在华西证券的网站上进行预约,得到预约号,然后带着客户去柜台,签署各种合同,其中包括与证券公司的一份协议和与所要联网的银行的一份协议,并且对客户进行现场的照片采集。在一切手续办理妥当后,客户会得到自己在股市的账号。由于现在在推行网络化,所以以前的卡现在都不发了。在开户的过程中,客户经理需要对客户进行风险提醒。在后来的几天中,我也曾独立带着客户去开户。
后来逐渐的,带我的客户经理给我讲了很多和客户保持好的关系的方法。平时我也帮他做一些文案上的工作,比如,将他的客户资料归类,然后全部输到电脑上,这个工作是非常有必要的。通过定期对客户资料的整理,客户经理可以了解到哪些客户的资金涨得多或是跌得多,从而有针对性地对客户进行提醒或是帮助选股等等。这项工作,还有一个作用就是,它就像一个电话簿一样,方便客户经理与客户之间的联系。客户经理可以定期给自己的客户们发短信,然后根据客户的反应,看哪些客户比较需要或是欢迎你的帮助,然后有针对性地为客户解决问题,让自己在客户群中树立一个好口碑。平时可以根据自己的整理,能发现一些炒股比较厉害的客户,这样的话,作为客户经理,可以在周末或节假日的时候,把客户组织起来进行一些休闲娱乐活动等,从而给客户们提供了一个相互交流的机会和平台,让比较厉害的客户说出自己的一些心得体会,供大家参考,这样的话,自己在客户中能够有一个好口碑,从而可能你的客户会为你带来更多的客户,并且你也能为公司创造更高的业绩,岂不达到双赢的效果。
作为客户经理,能做的当然远不止这些,除了以上所说的之外,还可以在网上建立一个与客户间交流的平台,比如QQ群或者是博客。时常与客户们讨论一些时事或股市上的行情,并且客户经理自己要深入研究,当客户问到一些问题时,要尽量都能解决。这样,当客户经理与客户之间建立了良好的关系,客户在客户经理的服务下资产增值后,必然会有更多的客户找到你,那么客户经理自己的业绩量也就上去了。这些都是在实习过程中带我的师父教给我的东西。
(二)关于专业知识的学习
以上的东西,都是带我的师父告诉我的怎样成为一名优秀的客户经理的`一些方法。作为一名金牌客户经理的他,在这些方面都是很熟悉的。在教了我这些东西之外,还让我在证券职业能力学习网上面进行在线学习,学习的课程是《商品指数》和《另类投资之个人理财产品和理财渠道》在学习的过程中我也做了一些笔记,对相关方面的知识有了一些了解。我知道了一些比较有代表性的指数,如高盛指数、罗杰斯指数、道琼斯指数、标准普尔商品指数、德意志银行流通商品指数等,这些都是国际上比较有代表意义的商品指数。还了解到了一些现货指数,像义乌中国小商品指数、南华商品期货指数等。同时我也知道了商品指数的意义,它可以反映市场上价格水平变动,有利于进行投资选择,也是观察、判断国家经济、政治现状和发展趋势的重要依据,同时也有利于政府决策。除此之外,我也了解到了一些理财的方法。
(三)关于股市方面的学习
由于证券从业人员是不能炒股的,所以这方面的东西是由另外一位师父教我的。他是一名做私募的经纪人,对股票了解很深,从91年开始就涉足股市了。我在他的办公室也呆了一小段时间。在办公室里,我每天主要就是看看大盘,有不懂的就问师父,或者师父想到什么就讲给我。由于在实习的这段时间股市急剧波动下挫,不是特别景气,所以没怎么产生交易。在跟这位师父学习的过程中,我主要知道了一些股市和股票的基本知识,了解到了一些基本的分析K线的方法,还有一些选股的依据。比如,从K线上看,当日线位于所有均线之上时,应该是比较稳定的,大跌的可能性小一点,当日线位于所有均线之下时,那么它就失去了支撑点,就非常容易下跌。而选股上呢,主要看公司的资金规模和财务报表,而财务报表上,净利润和流动资金是比较重要的。并且平时要一直关注国家的政策、公布的经济数据等。而现在师父关注的比价多是是刚上市的新股或次新股,比如比亚迪、山东章鼓、宁波建工、仟源制药等,同时也一直关注银行股,因为银行股的盘都比较大,所以当它有较大的波动时,会对整个股市都有影响。在这位师父这,我每天都自己看着大盘,并且耳濡目染地受着他的影响,逐渐地去了解这个领域。
三、 实习心得体会
这次实习的时间不长,从8月8号到8月23号,共两个星期的工作日,能让我实际操作的东西也很少,大部分时间是听师父说,自己学习。从客户经理师父那里,学到的沟通客户的方法让我受益匪浅,这是一种在营销方面很好的方法,让我有一种眼前一亮的感觉。在学校中也许我们也会有涉及到一些营销方面的东西,但是能学到这么具体的方法的,也只能在实习过程中,听这些有实际经验的人员的介绍了,因为他们在实际工作中会遇到各种各样的情况,因而时间久了就会有丰富的经验来应对,也会总结出很多非常棒的方法,这些都是我们在书本上的理论知识中所找不到的。这同时也让我联想到,即使所做的不是证券行业,而是做其他行业,这样的营销方法也是非常可取的,这也是非常需要耐心和细心的。所以,这一点也让我体会到了实习的重要性。
在对专业知识的学习上,我也是非常有收获的,这让我了解到了一些在学校所学学科之外的知识,并且也对一些本来就在课堂上了解到的东西有了加深的了解。而在实习过程中每天对大盘的观察,也让我可以说是对股市开始入门了,开始逐渐了解这个,作为一名学国际金融与贸易的学生,不了解股市是很惭愧的,而在实习的过程中,我能有这样一个手把手教我的师父,可以说我是很幸运的,所以我也很感谢师父交给我的东西。
在这次实习过程中,我也发现了自己的一些问题。在证券这个行业,很多地方还是需要和人打交道的,尤其是比较基层的岗位,而我们将来出去必然不大可能直接做高层,所以几乎还是要从基层做起,而我就感觉自己与各种人打交道的能力不够强,还需要多加锻炼。还有一点就是专业知识的学习上还不够扎实。现在总会听到有人这么说,大学里面学的东西都没用,书本上的知识都没用,理论知识都没用,但是通过这次实习,我发现这样的说法是错误的。带我的师父,虽然学历并不是特别高,但是我决不能说他们的理论知识不行,他们的很多东西也都是基于书本上的知识的,是需要不断学习的。
在证券公司的实习总结2
不知不觉,我加入XX这个大家庭已经半年,这半年来的工作是愉快的、紧张的,充实的,让我学到很多东西,但同时也存在着一些可以改进的地方,于是站在8月的开头,对这段时间的工作做一个小小的总结,并对下半年的工作做出规划,以勉励自己在未来的工作中越来越努力,为公司做出更多的贡献。
一、上半年工作内容与业绩表现
对我个人来说上半年的工作可以划分成为两个阶段,第一阶段是学习和实习阶段,第二阶段是正式上手工作阶段。
在第一阶段,主要是熟悉整个公司工作环境和企业文化,了解合规部的工作内容和分工安排,学习与工作相关法律法规,并在营业部实习了解经纪业务的流程和风险。第一天上班,X总就安排我对当天的xx部09年工作安排会议进行记录,并指派耐心热情的xxx作为我实习阶段的老师。此后,我在xxx的指导下学习了整个公司的人事、财务、会计、投资银行等制度和与证券公司风险控制相关的法律法规。工作的大体环境了解后,xx就安排我到愚园路营业部实习,对这段时间的学习,领导提出两个具体要求,一是每周提交本周的学习内容,二是撰写三篇关于经纪业务的文章,通过完成这两个具体要求,我对证券业务的柜台操作流程有了更深入的了解,仔细思考了经纪业务常见法律诉讼原因及对策和经纪业务的政策监管历史演变及现状。营业部的一个月,我在营业部的计划财务部,理财中心和柜台进行了学习,在计划财务部的工作主要是帮助xxx进行会计凭证的录入,在理财中心我旁听了研究所晨会,整理晨会中有用的资讯,协助xxx将资讯传导至客户,协助进行客户回访和客户电话交流工作,在投资者中进行东海讲坛的宣传。 从营业部回来之后,我被安排到风险监控部门进行工作,开始正式上手进行工作。首先学习的是固定收益业务监控日志和净资本监控报表的做法,刚开始上手时遇到很多的问题,部门的同事xx给了我很多的指导,在他的无私和耐心的帮助下我开始逐渐能够独立完成这两种报表。此后xxx安排我和xxx学习xxx、xxx和自营业务的监控日志的做法,月底的时候又安排我制作集合资产管理计划的月度风险监控报告和定向资产管理计划的月度风险监控报告。公司根据监管部门的要求并结合证券公司风控部门的实际需求,对净资本监控系统进行较大规模的调整的时候,我又学习了风险控制指标压力测试报告的做法。
除了风险监控各种报表的制作,我还负责整个合规部门的'档案整理工作,担任本部门的固定资产管理员和证券从业人员资格管理联络员,负责每月月中部门办公用品的领取,月末部门员工考勤表的制作,部门餐费和通讯费报销等工作。
二、工作经验总结
这半年的工作中,最大的经验是认真对待交到手上的每一件工作, 从简单的工作也能学到很多的东西,比如会议记录和档案整理,这两项工作看起来很容易,其实用心去做,对新员工熟悉工作环境很有用处。会议记录时需要记录下领导对各个同事任务分配,通过这个过程马上能认识新同事,会议上领导会指出最近一段时间工作的重点,通过会议记录能把握工作中的主要矛盾,对工作的内容和性质有更加直观的了解。档案整理的过程能接触到部门同事审查过的合同,学习同事在合同审查中关注的法律风险,还能接触到合规总监对公司各项业务和制度发表的意见,学习领导看待问题的方式和角度。
三、可改进之处
工作中最大的缺陷是工作效率不高,有时会浏览一些与工作无关的网页,后来受到信息技术中心屏蔽开心网的启发,我在网上专门搜索了一个叫做网络爸爸的软件,这个软件可以设置一些关键字,如小说,淘宝,购物,文学,娱乐,电影等,然后将出现这些关键字的网页屏蔽掉,并且可以控制MSN,QQ等聊天工具的登录时间。自从用了这个软件,我上班时间的工作效率明显提高,下班之后也能看看书,学习学习,大大减少了我的娱乐时间。
四、下半年工作设想
在下半年的工作中,一方面服从命令听指挥,认真完成领导交代的工作,另一方面在业余时间还要多学习和充实自己,通过剩下的三门证券从业资格考试和期货从业资格考试,使自己的能力更能胜任目前的工作。
最后,感谢这半年来给了我许多帮助的领导和亲爱的同事们,他们的存在,让我更爱这份工作,更爱xxx这个家。
在证券公司的实习总结3
一. 工作
我每天看申银万国,国泰君安,国金的各种报告。早上开盘前看晨报,前一天的大势分析,从宏观到行业到个股的顺序看报。开盘后继续看报告,和流动新闻(上证报,中证报,金融时报),联系当日盘面,了解基础知识,发掘问题.收盘后,问问题,听讲解。上周五,跟随听取申银万国分析师对保险、银行、地产、投资策略的讲座。
二. 知识总结
1,一级市场运作
近日,ipo重启让我学到一些基础知识.例如ipo会在网上网下发行。机构和个体投资者可以在网上和网下申购。今年因为国家政策使更多机构投资者撤出网上。使的网上中签率升高.按规定,网下中签者需要在三个月后才能对手中持有股票进行交易,那时已有部分股票在二级市场流通交易,所以网下申购需要合理策略才能获益。在股票上市前,有相应部门对于公司未来eps、pe,、pb的估值,例如运用类比法.然后做出合理价格,同申购数量的估计,进入询价流程。如果通过竞价中签,就可以把资金汇去.过去,投资者买新股是一定会赚到利润。而现在会有些公司因为策略不当导致新股亏损。
另外,国家在市场初期对公司股量限制发售,国家为保护投资者利益,而对公司进行分时段解禁,对每次解禁数量进行限制,并且对现有流通股东进行补偿。因为如果一次性解禁数量太大,企业从流通市场套利太大,这是我对限售股的了解。
2.二级市场运做
我国股市尚处于初级阶段,股市参与者包括各种各样的个体和机构,有专业的,有外行,有庄家.投资需要关注经济pe、eps和个人心理等因素.盘面我了解成交量、大盘指数、当日开盘价、收盘价、最高价、最低价等
长线价值投资
机构投资经理是长线投资主流,他们关注更多是宏观经济行业企业未来发展前景和投资心理等,从多方因素考虑得到是一个稳定的目标增长价格。
·首先,要观看大的经济环境。具来说,今年经济经过前期繁荣和衰退,进入到复苏时期(与国家4万亿投资拉动项目有关)。宏观经济最大的指标是gdp,是由投资,消费和净出口组成, 中国下半年经济增长预测为8%以上。此外需关注cpi, m0, m1等重要指标.在今年政府宽松政策下,资金流动性充裕,大家就会把存款取出来进行投资以取得比存款利息高的'投资收益,另外,上半年新增贷款7万亿,对于金融投资(股票,债券等)和实体投资(房地产等)和银行业绩都有支撑。另外,消费者能力提高了,消费信心指数也上升,物价就涨,需求量就慢慢回升,企业利润提高。另外,中国股市与国外市场相关,当国外不好的,中国就会调整,跟随世界步伐,港股是最为密切相关。
对于出口业务较多的企业,会因美国,欧洲等进口大国因为经济回暖困难受负面影响,进而影响企业业绩。另外,海外资金流入中国资金和实体市场也会有影响。而蓝筹股是影响大盘的主要力量,跟宏观经济紧密相关的行业龙头股能有较好的投资机会。
·其次,关注行业。宏观经济能直接判断必然会涨的行业,例如银行,房地产,保险,汽车.但是如果市场走势过热,低估值、低涨幅,在上季度已见底,这季度将回升的板块(钢铁,铝)也值得重点关注。微观影响也不能忽视.例如,不管经济如何,人都是要看病吃药,那么医药行业总的营利就能保持增长;下半年各种节日频繁,影响到高档白酒需求量变多;夏季因为天气炎热会影响到空调,冰箱,洗衣机销售增高。所以证券公司都有各行的分析师来对行业同个股进行专业研究分析。行业间有着关联,例如,汽车生产量增速大幅上升导致钢铁行业增幅大升。重点关注注前期涨幅滞后,且行业复苏预期较强的板块。行业板块在近几日表现为,大盘翻红,被重点关注的银行,地产,大盘股等权重股带动;大盘调整,被次要关注或者过去滞涨板块,例如食品,白酒等消费类会补涨。
在证券公司的实习总结4
很荣幸能够参加广发证券公司的实习项目。在两个月的实习期内,我学到很多证券领域的知识,熟悉了公司的运作方式,掌握了证券营销的基本技巧,深刻了解了证券市场的基本知识,这段实习经历给我留下深刻印象,也将对我的今后的工作学习中产生重大的影响。
本次实习是从3月10日开始的,历经65天,先将我这段实习过程中的学习内容以及期间的心得体会简单介绍一下:
第一周,我培养的是对证券市场的基本认识。
所学的知识包括:
1。如何摆正投资心态——在市场上坚持自己的判断,理性决策,不盲目跟风;
2。如何做决策——基于大盘走势对个别股票进行分析;
3。如何鉴别信息——利空消息宁可信其有,不可信其无;
4。基本面与技术面的区别和联系——基本面优势在于中长线分析,而技术面优势在于短线走势判断。基本面在于选股,技术面在于选时机,但在实际应用中要把基本分析和技术分析结合起来。
此外,三大证券类报刊的阅读、每只股票走势图的浏览也是每天要做的功课。经过第一个星期的学习,我掌握了股票市场的基本运作模式。为更深入的学习奠定了良好的基础。
第二周是交易大厅前台实践。这是让我们直接与客户接触的地方每天都有很多客户过来办业务,了解券商的对外工作流程是实习中必不可少的。偶尔柜台部的工作人员还让我们自己操作一些简单的步骤,亲身体验一下工作的乐趣。当然面对的客户都是各种各样的,有时候出现一些客户对工作的不理解不支持,还需要及时的处理,学习柜台人员的处理方式也成为了我这次实习的一大收获,同时我学习了开立资金账户、申请认购新股以及资金划拨的相关业务知识;掌握了证券交易软件“大智慧”的基本使用方法;掌握了手机炒股软件的下载流程和使用方法,并且在闲暇的时间阅读了“市操作的基本原理”全面学习了k线 理论,macd ,kdj等技术分析指标的知识,并随时查找相对应的股票走势予以学习。
第三周主要是在股票市场中实践,判断大盘及个股走势。期间,我理解了资金对于整个市场的影响以及股票成交量与价格的关系;进一步学习了黄金分割线在走势分析上的`运用;研究了cr技术指标的公式以及用法。此外,还接触了一些形态理论的内容,加深了对证券市场的理解。
第四周的学习内容为基本面分析及股评撰写,根据大盘前期走势来预测后市动向。期间,我掌握了股评的写作结构,已擅长从基本面和技术面分别对大盘进行分析并逐渐领悟到市场中各行业之间的联系。这段时间还接触到一些高级盘kou技术,并对资金管理知识有了一定的了解。
剩下的几周的学习内容是通过进驻银行网点实现的,挖掘潜在客户、服务现有客户,是这个阶段的主要学习内容。通过学习银行的基本业务,接触客户,了解客户的投资意向以及风险承受能力,并通过自己所学的专业知识和对所了解的市场信息为其讲解现在市场行情和经济运行趋势,进而实现客户的挖掘和维护。这一阶段的学习不仅仅掌握了银行业务的办理流程,接触了客户,最重要的是这一阶段对自己人际关系的处理方法的影响,增加了社会经验学习了学校学不到的东西。
通过这两个月的实习,我对证券市场的理解更为深刻了。现已习惯用理性方法来分析各种问题。懂得了市场是变幻莫测的,最重要的是抓住其中的规律。这段时间我还培养了良好的学习习惯,学会了总结的方法。每天的股票浏览让我对历史走势——尤其是经典走势产生了一些印象,从而有机会在未来的市场上找出相似的头部形态来判断后市。
良好的开端是成功的一半,相信这次实习能够为我的职业生涯领航。两月的实习总的来说让我受益匪浅,和公司正式员工以及一起来实习的同学都变成了朋友,虽然即将离开这里,不过我们两月的相处都会给我们留下美好的回忆;企业文化的熏陶,团队协作与个人成长的协调,等等更让我受益匪浅。而对我影响最深远的就是文化了,在此期间,我一直在思考一个问题,一个人,一个企业,乃至一个国家的竞争优势究竟在哪里?这就可以从广发证券的精神,以精求发展的理念,一个草根券商的发展历程的真实写照找到答案。
这次实习也让我感受到学校里不能学到的东西是更需要我们用心去学的,这些才是真正以后在社会中我们将要用到的知识,也让我们认清了以后要努力的方向,让我有机会更深入地去思考今后的人生和职业规划,并给予我实现它们的动力。感谢广发证券给外这次实习机会,也希望广发证券能够在国内的证券市场上具有日益强大的影响力,为构建和谐稳定的证券市场贡献力量,为国家经济的发展做出贡献。
在证券公司的实习总结5
尊敬的XX领导:
实习时间:20xx年3月1日XX年4月30日实习地点:安徽省芜湖市国元证券黄山西路营业部
实习目的:了解证券公司的组织结构和日常业务流程,进一步深化对证券市场的认识。能把课本上学到的相关知识和具体实践结合起来,并能分析和处理一些基本的问题。
20xx年3月份,我有幸被国元证券股份有限公司选中,从而开始了我二个月的实习生活。在这一段时间里,我近距离接触了国元证券安徽芜湖黄山西路营业部,在了解国元证券的发展历程、公司文化的同时,更多的知道了营业部各部门的职能、其日常业务的流程、以及营业部的特色服务;同时深入学习了中国证券市场行业的相关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自己沟通、交流和处理问题的能力。
一、公司简介
国元证券股份有限公司(简称国元证券)为顺应信证分业、行业重组的发展趋势,由原安徽省国际信托投资公司和原安徽省信托投资公司作为主发起人,于20xx年8月设立。20xx年10月30日以股权分置改革为契机,借壳北京化二股份有限公司成功在深圳证券交易所上市。公司是经中国证监会批准、安徽省工商行政管理局注册登记的综合类证券公司,注册资本14。641亿元人民币。现为安徽国元控股(集团)有限责任公司旗下企业
二、具体实习内容
我被安排在客户服务部工作。我从以下几个方面来介绍下我的实习生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨读,主要在大户室读报,有《中国证券报》、《证券时报》等。主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市场热点和读一些股评。
其次,晨读结束后,我就开始忙着准备下前台开户要用的东西,因为前台主要的工作就是开户,再加上现在的股市一直牛得要死,导致越来越多的人热衷于炒股,于是开户的人变得异常的多。开户是证券公司最一般也是最基础的业务,因此对于开户流程,我们都要进行详细的了解和认真的学习。下面就简单的介绍下个人开户的流程:
(一)个人开户需提供身份证原件及复印件,深、沪证券账户卡原件及复印件;若是代理人,还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供代理人的`身份证原件和复印件;
(二)填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖委托合同》;
(三)证券营业部为投资者开设资金账户;
(四)办理开通证券营业部银证转账;
机构开户的流程和个人差不多,只是要提供的证件和添的合同不一样。
前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如:客户需要在柜台办理各种业务,如转托管,撤消指定交易,变更客户资料和密码的重置银证转帐的开通和取消等等。在整个前台工作的过程中,我们一大部分的时间要用在指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证,银行卡及股东代码卡等,以提高工作效率。同时也跟着老员工习怎样和客户交流,并及时了解客户的需求。
另外,在整个工作的过程中,我们也提供简单的咨询服务,和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习,我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。但更重要的是我们要多发现问题,多学习证券知识。由于平时在校学习比较少关注股市,更准确的说是对证券市场了解的并不多,因此也比较少运用些股票软件进行分析。在实习期间,工作相对较少的时候,我们比较关注股市动态。熟悉了沪深两市许多上市公司,并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论,把所学的相关知识又回顾了一遍,熟练并且能充分的操作股票行情分析软件,对股票市场比原来有了更深刻的认识。
最后,当一天的工作基本结束后,我们就开始了另一项重要的内容:整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证对应申请书、客户资料变更表,及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容:
(一)理清相关的客户资料,并及时核对下当天业务所产生的各项单据,确保完整准确、没有遗漏。如果有什么缺失,一定要及时的给予纠正。很长一段时间弄得我们都对单据特敏感,呵呵,总怕有什么闪失似的;
(二)把理清整理过的客户资料,按顺序装入客户档案袋,然后寸到档案柜子里;
(三)有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件表扫描到各个业务科目目录下,然后统一发往总部。
整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程,需要细心和耐心;客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找,所以工作人员对我们进行认真的指导。
在我们实习的过程中,国元证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导,感谢他们的关心,在这里要特别感谢李婉姐,在批评和表扬我日常工作的同时,更多的教我为人处事的道理。
三、总结
实习之前,总感觉证券公司是有点神秘的,毕竟对证券市场还不太熟悉,具体到实务方面就更不清楚了
在证券公司的实习总结6
一、实中国证监会批准
公司增资扩股并更名为“xxxx有限责任公司”,注册地址迁至广东省深圳市。多年来,公司逐步发展成为以深圳为总部、以江西为重点业务区域,业务网络覆盖北京、上海、广东、江苏、湖南、云南等地的全国性专业证券公司,目前注册资本为10、05亿元人民币,在全国15个大中城市拥有23家证券营业部,在北京、南昌设有办事处。公司的经营范围包括:证券经纪;证券投资咨询;与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问;证券承销与保荐;证券自营;证券资产管理;证券投资基金代销。公司以雄厚的资金实力、一流的人才队伍、丰富的专业经验、稳健的经营作风为广大投资者和机构客户提供全方位的专业证券服务。
历经多年的发展,公司培养和造就了一支高素质的骨干员工队伍,公司现有员工近1595人。
面对全球化背景下资本市场的机遇与挑战,公司坚持“合规经营、稳健发展”的经营思想,不断改革创新,努力提升公司的核心竞争力,为建设和谐社会、促进证券市场健康发展贡献新的力量。
二、实中国证券业中的地位
2、了解并领悟世纪证券的企业文化
3、威海路营业部的内部设臵,下设客服部、清算部、财务部、电脑部四个部门。客户部的工作包括接待客户,提供咨询服务;清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理,营业部每天发生的资金、股票进出清算;财务部负责会计核算;电脑部则负责管理和维护数据。
(二)具体实提供简单的咨询服务,和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证通申请书、客户资料变更表,及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容:
①把当天业务所产生的各项单据、表扫描到各个业务科目目录下,然后统一发往总部。
②理清相关的客户资料,按顺序装入客户档案,这一工作在档案室完成。
③对于上交所和深交所打回来的有问题的`开户申请书的电子档案,进行核查和整理,然后再重新扫描反馈回去。
前言:
20xx年7月27日至20xx年8月10日,我在光大证券广州解放北营业部进行了为期两周的实习,期间学到了许多东西,接触了证券行业资深的人士,感觉收获颇多。
下面就将这两个星期的所做所想,做一个简要的总结。以下正文部分主要分为三部分,第一部分主要介绍营业部整体架构及各个部门的职责;第二部分重点介绍柜台业务的具体内容;第三部分重点是介绍自己实习感想和对于证券行业的全新的认识。
三部分的介绍以事实介绍为辅,个人感想为主,因为我觉得用两周的时间去熟悉整一个业务是不太现实的,所以我将实习的主要目的定为:“了解整个营业部的整体的运作,初步熟悉各个部门的主要职责,重点熟悉柜台的业务流程,更多的和人交流,从与人交流的过程中汲取经验,慢慢的对于证券行业有一个清晰的认识,为自己以后的发展方向定位。”
在证券公司的实习总结7
一、对毕业实习的认识
毕业实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节也是我们大学生走出校园的第一个舞台以及告别学生角色的一个桥梁。在学校我学到的永远是理论知识,能不能把我们学到的知识应用到生活、工作中是我们能否适应社会的基本体现。如果不能巧妙的应用理论知识,我们学的再好那也是纸上谈兵。
通过毕业实习是学生更直接接触企业,进一步了解企业实际,全面深刻地认识企业的实际运营过程,熟悉和掌握市场经济条件下企业运营规律;了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题,并通过撰写实习报告,使学生学会综合应用所学知识,提高分析和解决问题的能力,并为撰写实习报告做好准备。
二、对毕业实习企业的认识
中国某证券股份有限公司(以下简称“公司”)是经中国证监会批准,由中国某金融控股有限责任公司作为主发起人,联合4家国内投资者共同发起设立,于xx年1月26日正式成立的全国性综合类证券公司。中央汇金投资有限责任公司为公司实际控制人。公司本部设在北京,注册资本为60亿元人民币。现有员工10000余人。
公司的经营范围包括:证券经纪,证券投资咨询,与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问,证券承销与保荐,证券自营,证券资产管理,融资融券,以及中国证监会批准的其他业务。
公司旗下拥有某创新资本管理有限公司和某期货有限公司。香港子公司已获中国证监会核准设立。
包括:证券经纪;证券投资咨询;与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问;证券承销与保荐;证券自营;证券资产管理。公司总部设在北京,下设167家证券营业部和47家服务部总计214个营业网点。
20xx年以来,公司经纪业务6次获得全国券商股票基金交易量年度全国同行业排名第一,债券交易量4次获得全国券商年度排名第一,经纪业务稳居行业前茅。
投行业务方面,公司已完成中国银行、中国国航、中国人寿、平安保险、交通银行等项目的公开发行或非公开发行;已完成国家电网、中电投、南方电网、国电集团、首都机场、上海久事等项目的企业债券主承销,20xx—xx年连续3年蝉联企业债券主承销额第一;公司已为20多家上市公司的关联交易业务出具了独立财务顾问报告,策划并实施近30个并购及重大资产重组项目。
行业地位
1、20xx年以来,公司经纪业务6次获得全国券商股票基金交易量年度全国同行业排名第一,债券交易量4次获得全国券商年度排名第一。
xx年股票基金交易总金额继续保持市场和行业第一名。
xx年公司净利润是同行业平均水平的两倍。
2、强大的市场研发力量,基金研究保持国内地位
3、股票承销业务连续多年位居行业前三甲。
4、企业债券承销xx~xx年连续3年蝉联企业债券主承销额第一。主承销债券企业数量和主承销金额继续位居行业第一。
5、xx年继续保持国债甲类承销资格,上交所固定收益综合平台一级交易商资格。
6、xx年公司债券回购交易量位列券商排名第二。
7、截止xx年底公司64%的营业部开展期货IB业务。
企业荣誉
1、《证券时报》《金融时报》等媒体主办的证券公司经纪业务评选活动中获得“xx年最令投资者满意证券公司”、“xx年中国证券经纪商”
2、xx年被上海证券交易所和深圳证券交易所评为十家优秀会员之一
3、获得中国债券登记结算公司“xx年度全国银行间债券市场优秀结算会员”
4、被中国多家主流金融杂志评选为“中国内地经纪业务机构”、“中国内地债券承销机构”
5、获中国主流媒体理财联盟组织的中国年度理财总评榜“服务证券公司”奖
6、获得百度财经举办的“中国影响力的证券公司”亿万网民心目中中国十大影响力的证券公司
7、获得“华夏理财总评榜10大金牌券商”。
三、毕业实习岗位描述
实习岗位:证券客户经理
证券客户经理作为证券公司和客户之间相互联系的纽带,负有维护双方利益的责任,既要使证券公司获得满意的和不断增长的'营业额,又要培养与客户的友善关系。
证券客户经理熟悉证券、股票和基金相关的金融基础知识;具有一定的金融从业经历或金融营销工作经验;具有广泛的客户资源;具有良好的沟通能力、客户开发能力;具有很强的工作责任心、团队合作精神,并且能够承受一定的工作压力。
四、毕业实习岗位工作任务工作任务:
负责拓展销售渠道,开发新客户,销售公司发行或代销的金融理财产品;负责把证券公司的金融产品和服务方面的信息传递给现有的及潜在的客户;负责为客户提供金融理财的合理化建议,为客户实现资产保值增值;负责组织并策划高级营销活动,开发高端市场。
五、毕业实习工作总结
我在实习过程中注重理论和实践相结合,将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老员工的指导,对于别人在工作计划中提出的建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔细观察、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。在工作中具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在工作领域不断地探索,有自己的思路和设想。能够做到服从指挥,认真敬业,工作责任心强,工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下,加时加班、保质保量完成工作任务。生活上待人诚恳,作风朴实。严格遵守单位的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。
实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!
在证券公司的实习总结8
今年暑假,经由重重关卡——简历筛选,面试查核,我很侥幸被华泰证券股份有限公司及第为暑期实习生,分配到公司旗下最大、历史最悠长的、也在公司的作为标杆性的营业部——止马营营业部进行了为期一个月的实习。在这短短4个礼拜多的实习糊口,自然是收成颇丰,不仅对质券公司的日常工作流程有了实地的、详尽的体味,更主要的是结识了一批有十几年的证券从业 经验的专业人士(在此,我应该称他们为指导教员),在与长辈们和同龄人的交流中以及自己的实习时代的耳濡目染和亲自体味,我对于证券行业有了一些颇深的熟悉。此外,此次实习履历也让我感受到了自己此后事业成长的标的目的,也明晰了自己当前的不足,以及自己需要在黉舍为未来做些什么。
感谢感动面试我的人力资本总监李总,感谢您给了我此次实习的机缘;感谢感动营业部总司理马总,感谢您对我们实习生的鼎力撑持和鼓舞激励;感谢感动实习生团队带头人季总,感谢您天天晨会上对我们工作的详尽指导和尊尊教育,出格感谢感动我的指导教员——张总,感谢您对我的关心,和不厌其烦地解答我奇奇异怪的问题的耐心,您的解答让我对质券行业有了更深条理的熟悉,您的言行和工作立场让我无形中也懂得了良多简单而深刻的事理。还有有幸一路实习的伙伴们,和你们交流和进修,并肩作战的年光很充实,很欢愉!
记得刚刚进入华泰的时辰,公司给我的第一印象就是内部节制严酷,招聘暑期实习生层层把关,严谨而高效率,面试成功后,还签定实习和谈,。记得实习的第一天我们被请到华泰证券大喷香进行上岗培训,请了华泰的高层老总们给我们讲话,并请业内专业人士给我们做培训,头头是道,培训严谨而不失踪活跃。下面是我从网上找的华泰的简介
华泰证券股份有限公司前身为江苏省证券公司,1991年5月26日在南京正式开业。华泰证券是中国证监会首批核准的综合类券商,是全国最早获得立异试点资格的券商之一。20xx年7月,华泰证券在券商初度分类评级中被中国证监会评定为A类A级券商,20xx年7月被评定为A类AA级,成为全国十家获此评级的券商之一。华泰证券旗下拥有南方基金、友邦华泰基金、连系证券、长城伟业期货、华泰金融控股(喷香港)有限公司缓和泰紫金投资有限责任公司,同时是江苏银行的第二大股东,已根基形成集证券、基金、期货和直接投资为一体的、国际化的证券控股集团雏形。
“以客户处事为中心、以客户需求为导向、以客户对劲为目的”是华泰证券坚持的处事理念。华泰证券拥有证券掮客处事、资产打点处事、投资银行处事、固定收益处事和直接投资处事为根基架构的完美的专业证券处事系统,以及研究咨询、信息手艺和风险打点等强有力的处事撑持系统。20xx年,华泰证券在“高效、诚信、稳健、立异”焦点价值不美观的基本上,明晰提出了“做最具责任感的理财专家”的品牌精神,获得了市场和社会各界的普遍认同。华泰证券的市场地位和品牌影响力不竭晋升,正在成长为具有焦点处事优势和较强市场竞争能力的综合金融处事供给商。
首先是投简历,记得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本觉得最后一天没但愿了,后来仍是在鹏鹏哥哥的鼓舞激励下兴起了勇气,凡事得勇于去考试考试,才会让自己不悔怨!(感谢感动鹏鹏哥哥!)
面试还算顺遂,也结识了好几位一同去面试的南大同窗。李总的驯良、淡定、亲和力给了我很轻松的面试空气。相信我布满归纳综合力的总结和条理清楚的剖析,必然给他留下了不错的印象。他老是给人一种谦和的感受。我想人力资本总监城市是这种处世气概的吧。因为他的工作是和人打交道,协调好各类分歧职位上的人的`关系,让最适合的人到最适合他的岗位上。他以极具亲和力的姿态和员工相处,体味他们的特点,进行恰当的调配,让人力资本阐扬最大的效率。此外和他的交流中发现他对公司原则毫不退让的坚持,他的措辞可以相当地无懈可击和圆满,没有任何窜空子的余地,似乎社交官的风度,他对公司立场和洽处的果断扞卫以及在细节上的矫捷、人道化的措置,可见其素质之高,真让人深深钦佩!
今年暑假,经由重重关卡——简历筛选,面试查核,我很侥幸被华泰证券股份有限公司及第为暑期实习生,分配到公司旗下最大、历史最悠长的、也在公司的作为标杆性的营业部—&md本站声明本文章收录自互联网,文章版权归原作者所有!如加害了您的版权,请来信声名,本站当即删除!本文不雅概念不代表本站不雅概念,本站不负任何法令责任!
值得谈的是季总,作为客户司理,他天天和各类各样个性的客户打交道,帮他们措置林林总总奇奇异怪的问题,还要打点我们这群不太懂事的实习生,可谓工作繁琐至极,但他总能措置地头头是道,他有几乎让每一个怒火冲冲的客户到他那谈完之后,笑眯眯、乐呵呵的回去的本事。他很注重措辞的语气、措辞和分寸,而且很有自己的气概,他说一句话统一个意思,分歧的语气可能把人说得发彪,也可能说得舒愉快服的,措辞是一门艺术。 BR> 而且,在天天的晨会上,他总能为我们感受死板的工作注入鲜活的动力。说真话,在实习中,天天开晨会,对客户做电话营销及回访,账户清理,做创业板开户,前台撑持……终于体味到现实每日常工作的单协调死板。其实,真实的工作就是这样,没有天天所谓的“新奇”。好比,公交车司机缘几十年如一日地在统一条线路上,绕着一圈又一圈,只是天天搭客分歧而已;商场的售货员天天也在统一个小柜台前穿戴同样的服装,说着同样的话,一年又一年;中国移动客户处事中心的蜜斯们天天都只是坐在电话机前回覆着已经被问过上千遍的问题,只是声音分歧而已……“但你得在其中找到乐趣,试探做得更有趣,更有用率的、更好的体例”,季总如是说,好比,在账户清理的同时,看着那一页页发黄的客户档案,从明细水平和法文规范的转变,都能体味到中国证券行业的沧桑巨变,中国证券行业市场的慢慢健全过程,窥斑见豹。再好比,筹备一个记事本,开会时记标识表记标帜,有客户打电话来,记实好,将一天要做的事,条理清楚地记实下来∶记性不如烂笔头。如雷贯耳!
听蒋教员跟我们剖析大盘走势,真是一大享受!他关于紫金矿业,还有浦发银行、五粮液的一些问题,让人感受风度偏偏,用词专业,剖析到位,说话也清楚易懂。那时我们就很是但愿能接近这小我物◇来探询到他是这里独一的“御用”内部讲师,而且仍是自学成才的,拿下和洽多含金量相当高的证书,客户毂击肩摩,点名要他开户,加倍感受有点神圣……此时,能如斯接近这位人物,我们都兴奋不已。
我很但愿知道蒋教员的股票剖析思绪,于是就和实习的伙伴们拿几只股票进行询问。结不美观惊奇的发现,只要我们能说出名字的,他就能马上打出代码,起头讲解……当我为此赞叹不已时,蒋教员只是淡淡的说“做这一行的,就时这样,股平易近多问题就多,他们可能拿任何问题来问你,所以这是必需。”对于股票的剖析思绪和未来畴昔常平常的言谈一样,头头是道,首先是大情形,然后到政策面,行业面,再到股票的根基面。而根基面的剖析当然最主要的就是价时量,月线,周线(蒋教员出格强调的)的剖析也很主要,其他一些指标连系参考。在蒋教员这样清楚的指点下,我感受自己对于个股的剖析也似乎逐步上了一个条理。。他独到且深切浅出的剖析,让我们对金融行业的熟悉加倍深刻,收成甚多。
证券公司暑期实习心得总结
一个月的实习很快就走到了尾巴上,而这短短履历就仿佛一片斑斓风光的缩影,精练,精练,却也耐人回味。在此,再次对华泰悉心指导我们的长辈们,以及所有共事过的同龄人暗示感谢感动,从你们身上所窥见的敬业爱岗,严谨求实,当真工作勤恳钻研的精神是我获得的最大收成。
在证券公司的实习总结9
7月21号,来到大连华泰证券开始我的实习生活。在实习过程中,我可以感受到公司“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化,也就是说,公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。通过这段时间的学习,从无知到认知,渐渐的我了解到这个全新的专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会。
我们的实习是分三个部分的,分组进行,每组4个人。我们组按从理财团队到综合柜台部,再到运行部的顺序,像各个击破一样掌握不同的部门工作职责。
第一周我们是在理财团队,开始并不知道理财团队具体是做什么的,以为是直接接受客户的委托进行具体的理财项目,以满足客户的要求。进到这个部门在杜老师的带领下,在刘波哥哥和王生阳哥哥的帮助下,我们才知道部门的宗旨是从基本面和技术面上对股市进行分析,以便给客户一些投资上的建议。当然我们作为初学者不能给投资者进行分析,不过我们能在股市方面开始有了些自己的认识,加上老师们的`讲解,股市这个原本对于我们来说很神秘的市场开始变得清晰化。我们知道了股市要受到宏观经济消息的影响,分析股票时要对这只股票的公司进行了解,还要对行业的发展有所看法,一些公司发生的大事都能影响股票的价格。这也就是常说的基本面。此外,从日线图,k线图等方面分析就是属于技术指标了。不过这只能给股票的购买者一些参考,具体的选股以及合适时机就要自己琢磨了。当然我们也还没有学到那么精通的地步,因为那些前辈都是通过很长的时间自己总结分析得到些自己对股票的思路和见解。用前辈的话说,股票是门美丽的艺术,艺术不是所有的人都能理解透彻的。我们毕竟还是处于最初接触股市的状态,还有很多需要学习。
在理财团队实习期间,杜老师每天在晨会后都会给我们开个小会,听取一下部门其他人员对晨会消息面的理解,我想这个小会给了我们一个很好的工作开始。可以让我们这些新来的人知道今天会有哪些板块可能涨跌,这样就便于我们有目的性的关注某个行业。在下午收市的时候杜老师还会给我吗开个总结的小会,总结一天股市的变化,给第二天的开市做一些预期。这样我们经常可以听到一些股市中的专业术语,对股市也有的了解。
公司在每天下午四点还对新进人员进行培训,在一些我们不太熟悉,或者需要注意的方面给我们强化训练。毕竟我们还在校园生活中,职场的要点我们还有很多都还不了解,还有很多我们要去学习,这是其他公司很难提供的培训,这也让我感觉到公司以职员为重的理念,公司进步,职员也一同进步。
在实习过程中还认识一些朋友,每天我们一起工作,一起下班,自然也成为了好朋友,这也就让我学会了怎么在公司里与同事相处。这也是一笔宝贵的财富。
实习是一个认识社会,认识职场很好的途径,特别是对于我们这些还在校园中的学生们来说。在这个过程中一定要虚心学习,多听,多看,多想,多做,毕竟很多我们都还是不懂的。华泰证券给了我们这么好的一个学习平台,让我们可以在公司各个不同的部门学习知识,我们就要充分利用好这得来不易的资源,好好学习。刚过去的一周让我对理财团队开始有了全面的认识,这一周要在柜台部学习与客户直接交流的方法,这又是一个完全不同的职位,我们同样会更认真的去学习。
为期一个半月的实习结束了,我在这一个半月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。以下是我的毕业实习报告总结,敬请各位提供宝贵意见。...
xx年暑假,我来到了甘肃省宁县人民法院实习。经过了一个月的实习生活,不仅巩固了我所学的专业知识,还锻炼了我的法律实践能力,而且还与法院的各位老师建立起了良好的关系,大大增强了我的人际交往能力,丰富了社会经验,开阔了眼界,受益匪浅。
我是一名学习市场营销专业的xx届毕业生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了xx金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已...
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基...
各位老师:大家下午好!提前祝大家圣诞快乐!明天是12月24日,明天的晚上也是外国人的平安夜,在此我祝愿我们所有的老师在新一年里全家平平安安、幸福美满!一个学期即将过去,我从一个环境走进一个新的环境,从一个岗位换成另一个岗位。
xx美术专业毕业生实习报告本人是xx学校xx级美术设计专业毕业生,在步入社会正式工作之际,我先到xx公司为期两个月的实习,两个月的实习也许是短暂的,但对我来说是十分宝贵的,它是我在学校学习知识和实际应用的充分结合,是走上工作岗位...
今天暑假,我被学校安排到杨浦区统计局进行了为期4周的实习。时间不长,整个实习也很平淡。但细细想来,还是有些话可以说,于是写了这篇文章,同时也作为实习报告应付老师。
时间过得真快,不知不觉,中专的学习、生活就要结束了,经过两年多专业知识的学习,这个学期我们终于要进行毕业实习了。xx年2月27日,我被学校安排到东山区税务局征管科实习。到征管科实习,是我踏出校门步入社会的第一份工作。
在证券公司的实习总结10
一、实习说明
(1)实习时间:20xx年x月20xx年x月
(2)实习地点:XX证券公司营业部
(3)实习性质:大四在校实习
二、实习单位简介
XX证券股份有限公司是经中国证监会批准,由XX有限责任公司作为主发起人,联合4家国内投资者共同发起设立,于20xx年x月x日正式成立的全国性综合类证券公司。XX有限责任公司为公司实际控制人。公司本部设在北京,注册资本为60亿元人民币。截至20xx年底,公司共有员工11500余人。
公司的经营范围包括:证券经纪,证券投资咨询,与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问,证券承销与保荐,证券自营,证券资产管理,融资融券,以及中国证监会批准的其他业务。
公司旗下拥有银河创新资本管理有限公司、中国银河国际金融控股有限公司和银河期货有限公司。
三、实习环境
实习期间,我在实习办公室的的一个办公室,营销部门主要从事于客户开户转户销户以及给客户传达信息以及帮助客户更好的理财的一个部门。我被安排在该部门的一个小组工作,该部门有经理1名,组员7名。
四、实习过程
起初,刚进办公室的时候,关于证券营销的一切对我来说都是陌生的。因为要自己去挖掘潜在的客户,对于没有经验的人是不知道从何下手的,呈现在眼前的是一片黑暗,让我摸不到前行的路,让人的心中不免有些茫然,所以我告诉自己能学到的以及要提高的东西真的会很多。
第一天经理就叫我留下来先看看他们的杂志,并且注意他们的日常的工作,在下午的时候经理说要出去宣传正在热销的一直债券,并且给了我们很多宣传单,然后他带我们去外面发,起初我很有热情,觉得年轻人嘛!总是要努力的,随后我们大家心激昂的开始了工作,我们首先去了附近的门店,刚开始进去后我们和人家说有一种债券,年收益率可以达到10%,但是由于他们对于债券完全不了解,所以我展开了一番讲解,浪费了很多时间,后来经理告诉我们这样很浪费时间,并且效率低下,于是我们讲我们要讲的东西进行了一个精简,这样的话有感兴趣的人我们再去仔细的讲,就这样我学会了怎样简单的去营销,随后我们走了五六家店面,但是几乎没有人感兴趣,或者说应该是不太相信我们,因为这些原因我们猜想可能是我们面向的人群不适合,随后我们看到很多老爷爷在附近下象棋,这时候经理告诉我们,现在的老人们手里有一些闲钱,但是还不知道怎么来理财,所以他们应该会比较容易接受我们的债券,就这样我们去他们那里了。
首先的是一个自我和产品的介绍,听后有些人比较感兴趣,但是大部分人心里还是有所戒备的,遇到这个问题要怎么解决呢,要建立人们对你的信任,就要给他们展示不能轻易虚造出来的能够证明你身份的事物,我们就对他们说如果感兴趣可以来我们营业部详细的讲一下,于是就这样有个叔叔就跟我们回了营业部,完成了今天的工作,收获就是那个叔叔买了14万的债券。
第一天的工作让我学到了营销首先要确立主要的受众人群,其次要把握时间,只给感兴趣的人深层次的讲解,最后一点就是要让客户相信我们。
接下来的日子里学会了开户,转户以及销户的各个程序,我们只给行业一定要会的就是技术分析,这样才会给客户做到最满意的服务,起初我什么都不懂,于是就经常去请教办公室别的人,但是后来发现别人有些厌倦,我意识到我的问题太多了,最后权衡之际是要先独立的来解决自己遇到的问题,而不是有问题就去问别人,自己经过努力实在解决不了的问题再去请教别人。
在我们办公室里的很多同事的工作都做的特别好,一个月都能达到七八个有效客户,我曾经问过他们是怎样获得这么多的客户资源,最后我体会到,是靠一点点的积累,也就是说起步是难的,但是只要你坚持不懈,工作一定会完成的比较理想。来银河证券真的没有白来,学会了在学校永远学不到的东西。
五、实习期工作总结和收获
1、首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化——学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位,身边接触的人同样,适应新的环境是需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。
2、在心理上努力去适应全新环境的同时,最大的体会莫过于实际工作方面的收获。特别是在实习过程中,在实习过程中使我感受最深、受益最大的就是这种坚持的工作作风。通过一点点人脉的积累,每一天都多认识几个人,时间长了你会发现你的人脉很广。
3、走出校门,踏进社会,不能把自己要求太高。因为期望越大,失望可能会越大,但适当的期望与渴望还是非常必要的`。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课,自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头,没有任何实践经验,只有继续学习,不断增长和扩展知识面,才能使自己在社会占有一席之地。
4、多听、多看、多想、多做、少说。要知道自己是否能胜任这份工作,关键在于你自己对待工作的态度。态度对了,即使自己以前没有学过的专业知识,也是可以在工作中逐渐掌握的。态度不好,就算自己有基础也不可能把工作做好。比如我刚到银河证券来工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业并没有太大的联系,刚开始我觉得很头疼,可是经过工作中不断的学习中,多看别人怎么做,多听别人怎么说,多想自己又该怎么去做,然后自己亲自动手实践。终于在短短几天对工作有了系统的认知。这光靠嘴巴说是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的态度,才能把事请干到最好。
5、虚心学习。在实习过程中,我们碰到很多问题,有的是我们懂得的,但是更多的是我们根本不知道的。不懂的我们应该要向同事和领导虚心请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一些皮毛后就飘飘然,要把社会实践当成我们真正的老师。
6、错不可怕,就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,领导会纠正并且原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,拿你就享受不到第一次犯错时的待遇了。经过这次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,在就业心态上我也有了很大的改变,以前我总是想找一份适合自己爱好的工作,可是现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触,所以我们现在不能再像以前那样等待更好的机会来临,要建立起自己的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加社会的竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。在就是保持一颗思考、学习的心。作为一位大学生,最重要的就是自己的学习思考能力。
总之,毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但是只要努力的付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花朵,结出成功的果实。
在证券公司的实习总结11
实习已经圆满完成,回顾这近几个月的时间,实习,让我感受颇多。
社会与学校有太多的差异,在这几个月的实习时间里我感觉学校所学的东西过于宽泛,没有实践的价值。
一心想找一个与专业有关的工作,于是就进了一家证券公司。本以为是与金融有关的,自己在里面工作起来毕竟与其他人会有一定的差别,可是我错了,错得离谱。
无论你是学什么的,在公司里都是一视同仁,开始时都只能做点最基本的工作,大家在同一个起跑线上接受公司的考核。证券公司是一个既有很多考核,又要求有很好自制力的地方。每个月必须完成相应的基本考核分,同时又要被分配到不同的银行网点做自己的业务,远离公司的监督管理之外。这个工作很灵活,工作过程中不在乎员工们用怎样的方法,只注重你是否达到同一个结果,那就是业绩,一切都要用业绩说话,只要完成了业绩或者超额完成了业绩,你就称的上一个合格的以及优秀的员工。
起初感觉很累,不像老员工一样有自己的方法以及营销模式。很多一起进公司的同事都离职了,其中原因很多,有的觉得谈客户太伤自尊,不晓得怎样开口;有的觉得这工作累;有的是因为太久没有做出业绩就自动放弃了......
而以前的我就算再累也会坚持做这个工作,因为我觉得这个工作其实大有前途,将来不管是晋升还是涨工资,都是比较有通道和办法的,所以在这个行业里面我一直坚持到现在。开始还是换了一个公司,但终究没有换行业。
从进入xx的那一天起,我们就开始培训,为期两周的培训完成后,就正式投入到了工作中,先是被师傅带着做,跟师傅一起学话术、谈判、营销技巧、电话营销以及沟通能力。就在这个学习的过程中很多人开始相继离职,因为他们看见了现实与想象的差别,接受不了这样的工作方式,他们并不知道做任何事情都要先投入一定的学习时间,在看见了一味的投入而又没有任何收获时,就有一种被生活欺骗了的感觉,于是选择了放弃。说实话,证券行业确实压力大,只要投入到工作中,到银行驻点的那一刻起就面对着各种各样的考核。特别是对待刚出社会的大学生,不懂人情世故,看不穿表情,猜不出别人话里藏着什么话,很多时候虽然努力了还是看不到成果,时间久了就失去了工作的热情,认为自己不适合做这个工作,就毅然决然的选择了离职。而我同样也对自己的工作以及工作能力质疑过,虽然坚持到了现在,但同样充满了迷茫,对前面的路没有方,仍然犹豫着要不要继续做这样的工作。但是,话又说回来,我终究还是没有后悔过选了这样的一个工作,在工作方面我虽然付出了很多,但收获也不少。
一直以来都觉得刚出学校的大学生需要磨练,因为社会原本就是如此,如果不经过磨练,会对社会上的很多东西不理解,充满质疑,这样其实是不利于自己的长远发展的。如果不碰头,又怎能成长。而证券客户经理这项职位就是再好不过能锻炼人的职位了。既能够教会你怎样与人相处,又能教会你怎样用正确的态度看待生活,还能学到很多与金融乃至投资理财有关的知识。
xx是一个管理很严格的公司,在成都市面上的证券公司里是管理严格出了名的,不光早上要打考勤,下午也要打,就算是中午要外出的话也要向领导报道了之后才离开网点。以前我在华西干,就是冲着xx的管理严格以及有两百元的餐补就过来了。确实,在xx的这几个月里,我真的成长了很多,知道了一切要以大局为重,很多事情不要做过多无谓的争论,因为那样根本就不值得,这是个人态度方面。面对工作,我一直觉得很多方面没做好一定是自己的问题,同样的工作,能做好的人太多了,而我不能成为那个列外;对于公司我有了正确的眼光看待,其实有很多人在工作中看不起自己的公司,还要继续待下去,那还有啥子意思呢,不就是看不起自己么?但说实在的,xx确实称得上是成都市面上一流的公司。不光是研究团队,还有财富中心,以及一流的营销团队和公司的管理制度。
在这里,我学会了坚持,学会了吃苦,学会了回报之前一定要有付出。在工作中,我的胆量被练大了,有了更多迈出去的勇气,知道了未雨就要绸缪,必须进快完成当前的任务,不然就会给自己以后的工作增加负担。在个人能力方面;我的沟通能力提高了,工作效率也比以前好了,电销技巧虽然进步得慢,但还是有了一定的突破。最主要的是即便很多东西没有做好,但我知道了问题出在哪里,该怎样去改正。
现在我还坚持在这样一个岗位上,在xx实习这段时间里也遇到了不少的问题,因为当我下定决心要做好这样一个工作时,其实我的'家人,亲朋好友一直都不看好这个工作的,他们认为做证券面临着极大的风险和不稳定性。在他们的心里,像考公务员以及事业单位这样的工作简直就是太稳定,太有面子了。所以执意要反对我的决定,要我回老家考公务员或者是教师。就为了是否回去的问题我和他们争论的几乎要吵起来。其实说实话,我也不晓得我的选择是否正确,人生有太多的不确定性,谁也看不准将来的事,这就是我这么久实习以来对自己的感悟。
偶尔也回学校,觉得在学校的环境里真的是太舒心,太平静,太与世无争了。有时候就只想时间的脚步永远停在那一刻,可是自己知道,那无非是空想。当走出学校的那一刻,我们就被迫面临太多的选择,在这里我不得不说,有些选择其实自己做错了,但又有什么办法呢,我们需要在不停的错误和碰壁中一点一点的成长。
工作磨练固然是好事,但人生其实追求的并不是磨练,而是磨练之后的成长,经过了磨练我们最终还是要通向一个不再让我们一事无成的终点。我知道很有可能我现在的工作就只是一个过程,而不是我想要的终点。但我还是希望这个过程是有收获的。
未来充满了不确定性,最终通向何方还得看自己怎样选择,又是一个未知的选择......
回头想想,工作中真的遇到了好多麻烦,有时感觉家人说的不无正确,一个女的或许真的不需要让自己要怎样怎样,安稳舒心就好。这个工作确实也存在着很多的不稳定,把全部的经历投入其中说不定真的有点愚昧。一直要不断的给自己施加压力,真的有点烦。在此之前,我还没真真的去找过其他工作,望以后能多多关注,说不定就真的有一份特别适合自己的事情做,几手准备必定是好事。
唉,说了这么多,终究还是两个字“迷茫”,没有方向,自身定位没有着落。所以,回到社会真的比学校复杂,好多东西都不懂,就不得不坚持学习,直到自己找到正确的方向。一个正确地的方向还只是起点,方向确定了之后还要不断地学习,终究理论的学习结合实践才是真正能起到效率的学习。其实在学校里我们也学习了很多,什么都涉及一点,却又什么都不懂,不是学的太宽泛了就是学的太死了,不能学以致用,要不然就是学了的东西很快又忘记了,当真要用时就感觉似懂非懂。
在xx的这段日子里,我真的是深深的感受到自己一个月所学的东西比自己一年所学的还多,收获固然是有的。证券行业的前辈们基本都很好,也很热心,乐于助人,这也是我一直坚持下去的动力以及有所收获的一个原因。不管是在华西还是在xx都有太多我值得感谢的人,他们为我的改变以及成长伸出了援助之手,这是我一个初来乍到者的庆幸。
这一个寒假主要还是在xx实习,记得刚进公司时确实啥子都不懂,但现在我个人心里知道,自己真的成长了,遇事平静多了,也相信很多事情是一个循序渐进的过程,不可能一蹴而就。接受现实的考验是在所难免的。
所以说不管我将来选择怎样的一个工作,我还是相信在证券公司花费的时间是值得的,因为这里让我成长了,让我学会了一些在别的地方学习不到的东西。感谢公司培养了我,也感谢我的领导一直以来孜孜不倦的关心和教诲。同时,还要感谢我的同事们的帮助和陪伴以及感谢银行为我提供了一个相对较好和相对安稳的工作环境。
在证券公司的实习总结12
今年暑假来到证券公司开始我的实习生活。虽然还只有一周,不过在实习过程中,我可以感受到公司“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化,也就是说,公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。通过这段时间的学习,从无知到认知,渐渐的我了解到这个全新的专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会。
我们的实习是分三个部分的,分组进行,每组4个人。我们组按从理财团队到综合柜台部,再到运行部的顺序,像各个击破一样掌握不同的`部门工作职责。
第一周我们是在理财团队,开始并不知道理财团队具体是做什么的,以为是直接接受客户的委托进行具体的理财项目,以满足客户的要求。进到这个部门在杜老师的带领下,在刘哥和王哥的帮助下,我们才知道部门的宗旨是从基本面和技术面上对股市进行分析,以便给客户一些投资上的建议。当然我们作为初学者不能给投资者进行分析,不过我们能在股市方面开始有了些自己的认识,加上老师们的讲解,股市这个原本对于我们来说很神秘的市场开始变得清晰化。我们知道了股市要受到宏观经济消息的影响,分析股票时要对这只股票的公司进行了解,还要对行业的发展有所看法,一些公司发生的大事都能影响股票的价格。这也就是常说的基本面。此外,从日线图,K线图等方面分析就是属于技术指标了。不过这只能给股票的购买者一些参考,具体的选股以及合适时机就要自己琢磨了。当然我们也还没有学到那么精通的地步,因为那些前辈都是通过很长的时间自己总结分析得到些自己对股票的思路和见解。用前辈的话说,股票是门美丽的艺术,艺术不是所有的人都能理解透彻的。我们毕竟还是处于最初接触股市的状态,还有很多需要学习。
在理财团队实习期间,杜老师每天在晨会后都会给我们开个小会,听取一下部门其他人员对晨会消息面的理解,我想这个小会给了我们一个很好的工作开始。可以让我们这些新来的人知道今天会有哪些板块可能涨跌,这样就便于我们有目的性的关注某个行业。在下午收市的时候杜老师还会给我吗开个总结的小会,总结一天股市的变化,给第二天的开市做一些预期。这样我们经常可以听到一些股市中的专业术语,对股市也有更多的了解。
公司在每天下午四点还对新进人员进行培训,在一些我们不太熟悉,或者需要注意的方面给我们强化训练。毕竟我们还在校园生活中,职场的要点我们还有很多都还不了解,还有很多我们要去学习,这是其他公司很难提供的培训,这也让我感觉到公司以职员为重的理念,公司进步,职员也一同进步。
在实习过程中还认识一些朋友,每天我们一起工作,一起下班,自然也成为了好朋友,励志,这也就让我学会了怎么在公司里与同事相处。这也是一笔宝贵的财富。
实习是一个认识社会,认识职场很好的途径,特别是对于我们这些还在校园中的学生们来说。在这个过程中一定要虚心学习,多听,多看,多想,多做,毕竟很多我们都还是不懂的。华泰证券给了我们这么好的一个学习平台,让我们可以在公司各个不同的部门学习知识,我们就要充分利用好这得来不易的资源,好好学习。刚过去的一周让我对理财团队开始有了全面的认识,这一周要在柜台部学习更多与客户直接交流的方法,这又是一个完全不同的职位,我们同样会更认真的去学习。
在证券公司的实习总结13
短短的2个星期就这样转眼即逝,为期5天在证券公司的实习,一样让我们铭记于心,这是一场经历也是一种经验。这种经历和经验就是这5天结出的实习果实。
这次的实习我们班的实习地点有2个,一个是a证券公司,另一个是b证券公司,全班同学按照时间又被分成2批,一个星期一批同学去证券公司实习。我被分到了第二批,第一天去证券公司实习,我和同学们很高兴地来到b证券股份有限公司的xx证券营业部进行为期1周的实习工作。
来到营业部实习,我被分配到了财富中心,和我一起被分到财富中心的有3位同学。
证券营业部对于关心中国证券市场的人来说,应该并不陌生;同时这样的一个部门对于各位普通股民来说,不免充斥着不少的神秘感。在这个星期中,我作为营业部工作人员中一员,学到了不少,同时这一段经历也给了我不少感悟:股市有风险,入市须谨慎!
在财富中心实习5天,学到了很多关于证券的东西,他们每一位工作人员都非常的友善和亲切,都很愿意传授一些关于股票、期货等投资方面的知识。在该部门里面,我的工作是坐在分析师的旁边,看着他工作,他看一些股票做出一些分析,还有接客户打来的电话,给客户提供一些股票的'信息。我跟的是他们部门的唯一一位女士,她姓徐,我称呼她为徐老师。我坐在她旁边看着她工作,她的工作看上去很简单,可是她自己列的一张每日工作流程中列了将近20项工作,这些工作都是在股市开盘前和收盘后的工作,在股市开盘后和收盘前这段时间,她的工作就是观察股票,给客户发信息提供股市行情,接客户打来的咨询电话提供咨询服务。
因此,她的工作没办法分给我,她说现在全球经济危机,股市行情不景气,股票大盘一直处于下跌趋势,她们自己都很空,客户都不打电话咨询,每天都做一些基本工作,她让我了解了一下她的工作。然后教我看股票,让我学到了很多在大学校园这座象牙塔中学不到、看不到的知识,相信这次的经历将成为我日后真正社会工作的一个难得经验。
最开始我看了他们公司自制的财富周刊,有很多地方看不懂,比如说那本周刊上经常出现eps的字眼,可是我不知道eps是什么,后来问了老师,她说这个是每股收益。很多不懂的地方,很多没学过的东西,在这次实习中,学到了很多,也可谓是收获颇多。
虽然经济不景气,股市很萧条,我们实习工作很空,但是这也同时给了我们学习的好机会,因为空闲,所以他们有时间来教我们,才让我们学到很多东西。
2个星期的时间说长不长说短不短,要学东西靠自己,嘴巴长在我脸上,要靠自己问,没有人会主动来教你学一些东西,这是我在这个星期学到的人生道理。
虽然实习期已过,但是这将是我人生中永远不会忘记的事,曾经有那么2个星期我们到证券公司实习的经历,让我积累了许多工作经验,也许我以后不会从事该项职业,但是这次的实习对我来说是一次很好的磨砺。
在证券公司的实习总结14
1、坚定的走证券资讯咨询化的发展道路。单纯的简单的F10资料为主的低端的资讯信息内容的竞争只会陷入资讯产业低水平价格战的泥潭中,要从产品的技术构成、新产品的开发、推广机制、产品的信息质量、营销策略及手段从根本上与竞争对手拉开档次,才能从低端市场的价格战的竞争中走出来,作到控制市场走向和价格的目的。在公司内部必须建立一套完备的新产品设计、开发和推广的运行机制,保证高质量的新一代产品、延续产品、后续产品和可替代产品源源不断地、有序地投放市场,形成多套产品立体交叉竞争。唯有如此,才能从市场混战中走出来按自己的步伐发展自己。资讯咨询化的发展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市场发起进攻的最重要的筹码。
2、加强和国内做证券行情交易系统的厂商比如说乾隆高科,通达信等的技术上的合作,以行情交易系统和资讯平台和相结合的方式来发展资讯行业未来的资讯平台的搭建方向。建立全新的基于证券行业电子资讯架构(E-infostructure)和现代的资讯有效集成(information integration)创新技术构建起来的的统一证券资讯平台的运作模式。要是自己的资讯信息内容提供的方式和模型能够紧跟住资讯行业的潮流,只有领潮流之先才可以完整的拥有对市场的话语权。资讯信息模块与证券交易模式的合理有机嫁接以及技术上驻留程序的`改进更新是保持这种领潮流之先的技术上的关键。
3、加强全国统一规划的的市场营销策略,树立起自己的品牌营销略。营销策略的正确性和促销手段的完善是产品成功的保证。产品再好,如果没有正确的营销战略、营销手段,没有精良的营销队伍去组织实施,就根本无从实现市场占有率第一的目标,更无从实现第一民族品牌和获取最大创业利润的目标。产品品牌的树立,在质地优良的情况下,除借助宣传工具外,最终还将依靠我们营销人员的自身高素质,丰富的知识和阅历,新颖的营销手段和技巧、良好的口才及应变能力,让消费者去感受我们的员工、感觉我们的产品、感觉我们的服务,确实让他们从中受益。
4、加强公司内部团队精神的建设,形成创业的集体凝聚力,形成企业发展与个人价值实现同步发展的激励模式。有计划的引入股权认购期权奖励的企业激励模式为团队精神的营造服务。甚至可以试探企业实现MBO来改变企业的法人治理体系和绝对控制权。团队精神和创新思维是公司实现可持续性发展的最根本的保证。团队精神的精髓是追求组织的有效性和员工对组织的最大贡献率,它既是一种精神境界的要求,但更重要的是一种思维、一种方法,它强调一种实战技巧,强调一个组织如何协作,充分发挥每个人的才能和潜力,通过协调和规划,最终促成目标的达成。
5、拓宽融资渠道,改变过去的靠自我的资本原始积累的方式发展自己的模式。在国内主板市场监管力度加大门槛提高、二板市场推出遥遥无期、美国纳斯达克不复往日威风的情况下,选择在香港上创业板进而发展向主板市场转变是最好的IPO融资方式。外资对中国证券市场的信心从乾隆高科在香港创业板上不错的融资业绩就可以看出。此外还可通过引入战略投资者参股扩充公司股本结构的方式来发展自己。QFII之后外资购并的放开之后资讯领域肯定的将是其感兴趣的产业之一。博弈选择将是引导资讯厂商发展壮大的一个重要的关键。
6、在融资问题解决的前提下,扩展业务范围,以官方的巨潮资讯为发展发展,有计划的涉足传统的资讯传媒领域比如说将有声无影语音股评业务扩展到有声有色的财经电视节目。将投资研究中心的传真版本的股评作成传统的纸质传媒的形式,待政策放开后作到全国公开发行,比如说象巨潮资讯旗下的《新财富》。将投资咨询业务在政策许可的范围内扩大为私募基金形式,同时发展自己的自营业务。总之,在融资问题解决的背景下,提升自我的资本运作能力通过低成本的购并或股权置换重组整合出已财经证券信息为主,多元媒体构建起来的全新的证券信息传播体系。形成财经数据库,手机短信业务,电视财经节目,纸质财经媒体,财经网站建设等几个现金流。
证券资讯行业作为证券市场中的一个年轻的行业在短短的不到10年的过程中已经显示了起朝阳产业的一种趋势,在证券市场继续向前发展和理性化的同时,资讯信息的重要性和价值化回归的投资策略必将更加的受到各种机构投资者和广大股民的认同。证券财经资讯行业的未来发展将随着证券市场的完善而更加的蓬勃发展而展示出美好的前景的一面。也需要我们更加的努力的跟上行业发展的潮流才能立于不败之地。
在证券公司的实习总结15
前言:
20xx年7月27日至20xx年8月10日,我在光大证券广州解放北营业部进行了为期两周的实习,期间学到了许多东西,接触了证券行业资深的人士,感觉收获颇多。
下面就将这两个星期的所做所想,做一个简要的总结。以下正文部分主要分为三部分,第一部分主要介绍营业部整体架构及各个部门的职责;第二部分重点介绍柜台业务的具体内容;第三部分重点是介绍自己实习感想和对于证券行业的全新的认识。
三部分的介绍以事实介绍为辅,个人感想为主,因为我觉得用两周的时间去熟悉整一个业务是不太现实的,所以我将实习的主要目的定为:“了解整个营业部的整体的运作,初步熟悉各个部门的主要职责,重点熟悉柜台的业务流程,更多的和人交流,从与人交流的过程中汲取经验,慢慢的对于证券行业有一个清晰的认识,为自己以后的发展方向定位。”
第一部分、营业部的整体运作
我实习的光大证券解放北营业部是光大证券在全国70多家营业部里面的一个,据说在广东省500多家同行业的证券营业部里面排名50位以内。
我真的能够为来到这样一个好的单位实习感到十分的荣幸,虽然没有工资和补贴,但是能够尽早的接触到行业的龙头企业,实在是一个难得的学习的好机会。
据我的了解,解放北营业部就比如一个公司,其利润收入丝毫不亚于一个中型的企业,据说,解放北营业部上半年的佣金收入达到了两千万,其数字也是相当可观了。营业部是其以销售为目的一个机构,主要是代表总公司从事一个代理的职责,代理客户从事证券的买卖交易,同时也从事一个中间介绍业务,例如股指期货的中间介绍业务(IB)。
光大证券广州解放北营业部上设总经理一名,下设副总经理兼营销总监和经理助理兼营销总监各一名,下设五个部门,他们分别是市场部,客服部,IT部,综合部,交易部;还有一个是屏姐负责的融资融券和经纪人专岗,这个好像是一个独立的部门,如果是这样话,( 个人简历网)那就一共有六个部门。
每个部门分工明确,各尽其职。各个部门都设经理一名,地位仅次于总经理和副总经理,市场部的张鑫经理,看得出在营业部的资历应该算是比较老了;客服部的欣华姐,很好人,对客服部的下属要求很严格,经常会提醒大家赶紧回访客户;IT部的胡延平经理,大家都叫平哥,一人掌管着整一个IT部,幸好现在来了两个管培生,JACK和韶旭;综合部的郑经理我不是很了解;交易部是我待的时间最长的地方,雯静师姐是经理,她是唯一一个不是讲白话的部门经理,做事情也很卖力。这些事营业部的部门经理,也算是营业部的领导层。
据我观察,客服部是这个营业部的核心所在,需要最专业的分析和最周到地与客户进行沟通,客服部的都是帅哥最集中的地方。其最日常的工作就是回访客户,确保能把每一个客户特别是大客户留住,同时,也要为客户提出有用的交易方面的分析建议,这就需要我们客服部师兄师姐那方面的专业的证券分析的能力。在客服部,杨曦师兄是基本面分析的高手,侯国超师兄是技术分析的大师。同时客服部肩负着每天的营业部早盘和午盘点评的工作。”
交易部的日常的工作主要是面向客户开户、销户等一些最基本的业务,但是交易部是一个营业部的窗口,它的好坏直接关系到一个营业部的整体的运营情况,交易部也是最基本的岗位,是所有想坐办公室的员工都必须经历的一个阶段,或者说是所有的实习生,管培生的上岗前的第一站,它所需要了解每一个部门的职责,需要了解每一个客户可能的面临的业务方面的问题,对于整个营业部的业务知识都需要有非常全面的认识。如果时间允许,他们甚至要扮演其他部门的职责,替客户解答一些专业性很强的问题,比如软件的下载使用等。对于交易部,我想多说一点,因为交易部是我待的最长的地方,算起来,我有一半的时间实在柜台的,虽然名义上我是客服部的实习生,但是客服部的事情专业性都太强了,我不能插手。在下面的第二部分我会想详细的讲一下在柜台的所见所想。
市场部我所知道的主要是培养证券经纪人,这也是他们现阶段正在做的一项最重要的事情,市场部主要有客户经理组成,是营业部业务来源的基础,也是非常重要的一个部门。同时市场部又兼顾着人事部的工作,在我实习期间,有差不多一天半是在市场部带电话的,打电话通知那些投了简历应聘客户经理职位的人,所以市场部的周游是整个营业部我认为是最忙的一个人,整天找人帮他做事。
IT部的了解我是很有针对性的,这个还取决于冬韵师姐那天给我下达的一个任务,要我在8号房查资料的同时,向IT部的两个管培生了解IT部的事情,最后写成10条总结。所以,就有了下面的十条“发现”:
1.日常负责开关机,平时系统维护,周末系统升级
2.IT部仅一个经理胡炎平,胡经理客家人,已婚生子,参加工作13年
3.早上开机,上午系统维护,其他部门有些问题
4.下午关机,把银行传过来我们营业部的数据转发其他营业部
5.周末加班做一些系统的`测试,软件的升级
6.电脑的订购也是IT经理做
7.其他部门关于业务的问题也要问技术部
8.帮徐总做一些决策上面的事情,较全面
9.熟悉其他各个部门的业务和操作的流程
10.在营业部的看盘的客户有什么问题也要找技术部
关于这十条发现,最后冬韵姐给予的评价是:“太过表面,没有什么独特的发现。”其实我觉得这些只是一些皮毛的发现,冬韵姐提供了一个很好的思路给我,就是要通过各种途径去了解一个事物,而不是仅仅通过一个渠道,要充分挖掘现有的所能利用的资源。这一点我觉得非常重要。
综合部,我确实不是很了解,这个部门字面上看起来就是听综合的,我从侧面了解到,综合部主要就是管财务的。很惭愧自己对综合部知之甚少。
至于屏姐的融资融券和经纪人专岗,是一个独立的部门,主要是负责融资融券的开户和经纪人材料的准备。具屏姐透露,我们解放北营业部自四月份首次被允许为客户提供融资融券业务至今,一共开立了30个融资融券的专有账户,在光大所有的营业部里头是排名前五(最多的一家营业部有70个户);而经纪人培训的
事情就是相当的琐碎了,我们帮屏姐做事,整天就是在忙这些,经纪人有任何问题都会去找屏姐,不管是客户资料的填写还是客户转接的问题。所以,我才有理由将屏姐这个专岗单独定位成一个部门。
以上就是我所了解到的关于营业部的一些基本的皮毛,其实有很多事情都是第一次见到,都想把它们一一呈现,只是那些现象如果一点一点加以描述的话,会显得比较凌乱,因为这两个星期实在见识了太多的东西,接触了太多全新的概念。
第二部分、柜台业务的具体内容
我总结出来的这几天柜台的常见的业务主要有以下的几个,由于都是自己通过观察提问和自己亲身经历得来的,所以应该不是很全面。主要见得最多的就是开户,所以我重点介绍开户的内容,然后把我学到的其他业务方面的内容略加阐述。
开户
开户是每天柜台最基本的业务,基本上整一天柜台就在开户,有时候柜台有开户任务,所以我们在那里实习的或者管培生们都早早的就被柜台的师姐们拉去开户了。、
这里所说的开户是指的资金账户,是客户在证券公司设立的一个存放买卖证券所需资金的账户,在这个资金在账户里面的资金证券公司会根据银行的活期利息来计息。
如果仅仅是开户的话,就只需要提供身份证和银行卡,时间是9:30-16:00。要填写的材料包括:一份合同、《基金投资权益须知》、《风险测评表》(测定客户是否有能力开权证业务)、《三方存管协议》。(如果客户要开通买卖创业板,则需要填写《创业板的风险揭示书》)这些资料都是要客户本人填写,不允许有涂改,如果迫不得已要改正的话,需要在改正出签上自己的名字,确认修改。接下来客户要做就是去到自己所需要三方存管的银行进行确认就行了。
关于这个三方存管,又牵扯到“一步式”和“两步式”两种不同的方法。“一步式”的办理时只需要在光大的营业部就可以一次性办妥了,例如光大银行和农业银行;而“两步式”的办理则需要开立资金账户以后再到相应的银行确认,例如工商银行和建设银行等大部分银行。
这样你还是不能买卖证券的,因为你没有证券账户,这就要开立证券账户,就是股东卡。
股东卡的开立要填写《证券账户申请表》,开立的时间是交易日的交易期间,也就是9:30 – 15:00。如果开资金账户和证券账户两者是分开进行的,那就需要另外填写《资料更改表》和《指定交易申请表》。申请开立证券账户一般的是只开立人民币A股账户,包括沪A和深A账户。值得注意的是,开证券账户,也就是股东卡,是需要支付开卡费的,上海的是50人民币,深证的是40人民币,这部分钱是交给证券交易所的,只是证券公司代收的,但是多数情况下证券公司是不会向客户收取这一项费用的,而自己替客户交纳,只有极少数的个人投资者单独来开户的时候,才会收取(如果有经纪人和客户经理带来的,就一定不用收)。关于这个收开卡费的问题,我一直很迷惑,因为太有弹性了,但是我有不便于问,所以至今还未有答案。
销户
一般销户需要经过两个工作日,第一天要完成转托管,和撤销指定交易,然后证券公司会进行结息,带到第一天下午银行结算完成后,保证你的资金账户内的钱可以全部转出;第二天将资金账户内的钱全部转出,这样才可以撤销资金账户和三方存管。
值得注意的是,销了股东卡,深A的可以马上重新申请,但沪A不可以。原因是沪A销户业务要T+1才生效,要第二天才能重新申请。
其他的柜台业务,例如“一柜通”、“客户资料修改”等,我基本上没有观察过这种业务,所以也没有太多的了解。
在柜台差不多待了一个星期,观察到了很多业务上面的做法,同时也感受到了很多的细节之处是非常值得注意的。主要有以下几点:
1、柜台业务的资料摆放都是非常的有序,开户的资料统一放在一起,然后每种业务的资料都是归类放好,非常方便超找,但是有一个小小的毛病就是三方存管的单子老是一大堆,要找出客户所需要的,经常是要找好久才可以找到,这个问题有待解决,我觉得可以先将15间银行初步分一下类,比如分三类,每一类就五间,这样子就会相对快一些,但是这肯定不是最好的方法。
2、在天开户资料的时候,为了节省时间,我们一般是要求客户先填写《风险测评表》,然后再填写《开户申请表》,这样子柜员在客户填写资料的同时也不至于闲着,可以先录入资料。
3.客户的两个密码(登录密码和交易密码)一般都是为客户设成一样的,因为防止客户混淆而产生麻烦,同时也是避免给客户解释而耽误时间,但是这其实也是一个隐患,当股民不清楚这两个密码的不同而造成损失的时候,其实营业部也有一定的责任,毕竟我们平常的时候看盘都是会同时登陆资金账户的,所以在节省了时间和精力的同时也埋下了安全隐患。
4、柜员对于客户的态度不是一般的好,这一点对我的印象特别的深,基本上是有问必答,这一方面体现了营业部柜员的专业知识非常的过硬,另一方面也体现了对待客户的态度很端正。他们时刻把自己放在一个服务者的态度,这和我几次在银行看到的银行柜员的表现形成了鲜明的对比,就更别说我们的铁老大铁路部门的有些工作人员了。
5、除去雯静姐不说,冬韵姐和严慧姐两个人真的是一天忙到晚,基本上是没有休息的时候,有客户来就要为客户服务,客户走了则要审单,签章,之后闲下来的时间又要查资料,完善客户的资料。每天都要加班,有时候甚至中午都没法休息,也要加班,因为客户多的话就要加班审单。我终于深深的体会到了杨曦师兄所说的:“在营业部做事是没有加不加班的,你完全可以自主选择,只是你要把手头的事情做好了才行。”
第三部分、实习感想和对证券行业的全新的认识
1. 认识业内业外人士,增长见识
实习期间,最大的收获我觉得莫过于认识了很多的人,并且从他们身上学到了很多的东西。从第一天谁都不认识,战战兢兢的过了一天,到慢慢的熟悉营业部的大部分的师兄师姐,熟悉每一个管理培训生,熟悉一部分的证券经纪人,甚至是保卫处的黄叔,这是一个成长的过程,是一个增长见识的过程。
从营业部的师兄师姐身上,我学到的是他们对证券行
业的热爱和执着,是对目前从事的工作的全身心投入的态度。
很清楚的记得欣华姐说过,“因为我热爱这份工作,我热爱这个职业,所以我从来没有怀疑过,哪怕是在证券市场出于极度低迷的时候。只要你有兴趣,你就会去投入精力研究它。”国超师兄也说道,“我是从大一就开始买股票的,那时候几乎天天不去上课,全部精力都花在了研究股票上面。”杨曦师兄是我在营业部最佩服的一个人,很有气场,很有影响力,杨曦师兄每天都是我们客服部第一个到的人,就算是我最早的时候8点多一点就到了,这时候,杨曦师兄已经是西装笔挺的坐在了办公桌前,这种对于工作的态度对我的启发很大,在证券业这个人才竞争非常激烈的地方,只有通过兢兢业业的不断努力,才能往上爬的更高,爬的更快。另一个细节是我在客服部看到的独有的现象,在杨曦师兄的办公桌电脑键盘上面,经常会贴满了一个个黄色的醒目的小便笺,上面可能是写着当天或者最近要完成的任务,包括当我请杨曦师兄为我写实习证明这件事,这种对工作的一丝不苟的态度肯定是一个人成功的关键。
同时,在屏姐身上我学到的是接受,不管再多的事情,都要学会接受,当上头有任务下达的时候,你都要毫不犹豫的接受。这一点也是很重要的我觉得,因为工作中你没什么机会能够自己选择你喜欢做什么,而大部分时间都是你应该做什么,必须做什么。虽然屏姐一个人既要管经纪人,又要处理融资融券等衍生业务,但是在屏姐口里面我没有听到一句消极的话,即使是在很忙的时候,有经纪人来问屏姐问题,她都会事无大小一一解答。
交易部的严慧师姐,给我留下印象最深的是对于工作的毫不马虎,帮严慧姐复印证件,她会要求你复印身份证和银行卡是要将墨的浓度调到中间一格,而复印股东卡的时候就要调到中间偏右两个,以便可以把章清楚的显示出来。
市场部的周游师兄,他交给我的是和客户的交流,是对待自己服务的对象的时候一定要稳得住对方,但同时又要维护营业部甚至整个光大证券的形象,这一点在我打了两天的电话中体现的淋漓尽致。另外,周游师兄对于工作和生活的积极的态度也是很值得学习的,不管工作多忙,他总是一副乐观的样子,感染到周围的很多同事,利己利人。
再说现在营业部的几个管培生,从他们那里我看到的是我未来的影子,是刚从学校踏入社会的时候的样子,在这个阶段,他们的确相比于营业部的师兄师姐来说少了一点稳重和淡定,但是他们都是经过三四轮的筛选才得以进入光大的,能力都是挺强的。
应该说,很多进入光大的管培生都是专业不对口的,但是我觉得公司看中的更多的是他们的能力和经历,志勇从大一暑假就开始实习,可谓经历丰富;萌萌也是从大一就开始投资股票,也可以算是股市老手了。在这个实践出真知的行业,显然这种阅历是挺重要的。说到萌萌,我想再多说两句,萌萌也是学金融的,相比之下,他的专业知识水平相对来说要 高出我好多好多,对于行业的理解,对于金融现象的分析看法,都是我所要学习的榜样。
很庆幸的是我选择了实习,避免了有些人到大四的时候的遗憾,因为在那些管培生里面,我也是经常可以听到一些后悔的声音,后悔自己当初没有好好锻炼自己,没有为自己创造更好的机会。
另一个我觉得要提一下的群体就是证券经纪人,在我实习的两周时间里,一共接触了两批在营业部培训的证券经纪人,并且见证了第一批的经纪人从成长到实战的整一个过程,感触颇多。证券经纪人,是营业部聘用的,为营业部招揽客户的一个职位,用营业部的话说,就是一个很有前途的职业,主要是靠佣金生活的,由于不是营业部的正式员工,而是一种委托代理的关系,所以他们的基本的工资保障是很低的。在我看来,这是一个很辛苦的职业,确实,整天都要往外面跑,去拉客户,做着和客户经理一样的活,却享受不到客户经理员工一级的待遇,但是我发现那些经纪人都是热情非常的高,他们也深知自己不是名牌大学毕业,能够在自己的岗位上做出一番成就本身就是最大的成功。这种对待工作的泰然的态度,是很值得学习的,其实本身工作就没有贵贱之分,况且证券经纪人职业也是需要有很强的专业知识的。与这些经纪人的交流中我发现,他们的专业知识十分过硬,而且几乎每一个人都有证券投资的经历,这一点也是挺让人佩服的。
2. 一个充满激情与挑战的行业
虽然自己的专业是金融学,但是很惭愧的是在这之前,我似乎对证券行业一无所知,对它的运作,流程,收益,风险等等都是知之甚少,而今,通过在光大的实习,我突然发现自己对这个行业有了一个初步的了解,开始渐渐喜欢上了这个行业,这个充满了激情和挑战的行业,也愿意从此开始涉足这个行业,试探性的去感受这个行业是否值得自己为之终生奋斗。
在这个行业,客户就是上帝,客户就是我们金钱的来源,得罪了客户就等于断了自己的财路,所以,这个行业是需要与人交流的,特别是在营业部这样一个客户代理机构,这一点就更加能够体现。
在这个行业,你需要有十分的敏锐性,对待行业的信息要十分的敏感。你要懂得每天去关注时事咨询,关注行业的动态,培养自己的对于信息的敏锐的嗅觉。
在营业部工作,你需要有很强的耐心,需要做十分琐碎的事情,或者重复的做同一件事情,就像客服部的就整天做回访,天天如此,我也问过欣华姐,这样子的重复不枯燥吗,欣华姐的回答是,“如果哪天没有客户可以回访了,那才是大难临头的时候。”就像交易部整天就是开户销户,重复着同一件事情。
在证券行业,你要有很强的分析能力,这就要在前期有一个很好的专业知识的学习和实践的运用,要交足学费方才能有所知晓。国超师兄说过,“做股票的不容易就在于,你学的越多就会发现你知道的越少。”这说明,证券业是一个无止境的行业,学无止境,做股票其实真正不是考学出来的,而是靠感悟,考实践总结。
这个行业的人都是那么的年轻,就拿我们营业部来说,百分之90以上人的年龄都在30岁以下,这也充分印证了证券业师一个朝气蓬勃的产业,这里的每一个人都是充满活力的,充满了激情,充满了对未来的憧憬。
在营业部,你要学会笑,学会对客户笑,对同事笑,“有时候客户不顺心,来找你发脾气,但是你要可以让客户气着来,笑着走。”杨曦师兄是这样教导我的。
“证券业正在逐步走向低佣时代,比20xx年的时候还要低,技术在证券业的分量占比越来越大,大赚的时代已经过去。”欣华姐说。在欣华姐的强烈的影响下,我开了一个证券账户,开始了自己的投资生涯,逐步试水这个行业。
结束语:
两个星期的实习这么快就结束了,想想当初自己是多么的胆怯,走进了光大,战战兢兢的一整天,到后来慢慢的认识周围的人,认识周围的事物,学会了怎么样去和别人交流,怎么样去向别人学习。
还记得最后一天的大早,当时心里面想的就是终于可以休息了,终于不用天天起早,天天挤公交,天天穿正装上下班,天天在营业部里面做事情,天天吃路边摊地沟油,天天都要早睡,玩的不尽兴······现在想来,当时自己的想法其实是多么的幼稚,因为这些种种经历是那么的难得,种种经历是那么的可贵,有事情可以做事多么幸福的。
当真正要离开的时候,我才真正体会到什么叫做软弱,这时候的人的情感是最脆弱的,当我和客服部的师兄师姐们道别的时候,我是多么的舍不得,发自内心的舍不得,不为什么,就为这两个星期以来的相处,就为这两个星期以来的学习,这两个星期整天的称呼“欣华姐,杨曦师兄,心诚师兄,国超师兄“,不止是客服部的,还有我们营业部的师兄师姐,都给了我很多的照顾,“屏姐,邵薇姐,冬韵姐,严慧姐,周游师兄,”,包括我们一起相处的管培生们,“志勇,萌萌,洁柯,韶旭,泽民,宋林”,所有的这些人,都是给予了我很大的帮助,在我最需要有人交流的时候给了我一个空间。我很感激他们。
最后和国超师兄来了一个激情的拥抱,那是对我的一种最好的信任和肯定。我可以问心无愧的说,我对得起给予我帮助的所有人,因为我没有辜负他们的教诲,以后也不会。特别要感谢欣华姐,给了我这次机会,还有杨曦师兄,百忙之中还要照顾我。
当踏出光大的那一刻起,我就没有的名正言顺的理由再次来到营业部,但是我说过,我会回来看大家的。
总结人:郑飞
时间:20xx年8月13日星期五