上半年个人工作总结(精选15篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们抽出时间写写总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编收集整理的上半年个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
上半年个人工作总结1
半年工作结束,前路漫漫,在我心里这半年的工作意义很重,半年来的工作让我成熟了很多,我也知道在x物业这里是一个很不错的选择,我是去年来到这里的,安保工作的到到了领导的赞赏,这半年来我也是不辜负领导的期望,把工作做到了最好,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其实这是很正常的,工作经常跟生活分不开,作为x物业的一份子我为自己在这里感到骄傲,上半年的工作很艰难,完成了小区很多的安保工作,也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下,尽管这半年的工作紧进展得很幸苦,我们x物业也都一直在努力,作为一名x物业的安保工作者,我也总结这半年的工作。
一、提升自我素养
半年的工作是一个幸苦又坚定地工作,x小区的工作量是很大的,在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作,每一个安保人员都有着很强的集体素养,我们把安保部门看做一个集体,尽管是几十个人的部门,但是我们工作起来就是一个人,工作不是一个人的事情,做到多方面的配合,我们才能够把工作做的好。
作为安保人员自身的'身体素养当然不能落下,这半年来每天早上我们都会有集训,我们不为别的,就是为了给x小区提供更具保障的安保工作,我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态,每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养,作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作,我们的任务有很多,这就是其中之一,我们每一个安保工作者必须做到这一点,自身的身体素质必须好。
二、安保工作方面
我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境,这是就是从我日常的安保工作开始的,x小区的日常安全工作全权是我们负责,我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神,都在为小区的日常工作努力,小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控,这还不是全部,我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担心,这也是安全工作做好了,自然就得到了业主的信任,这是第一点,我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。
对于小区的消防工作一定保证各方面都到位,现在是炎热的夏季,做好这面的工作个很必要,定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查,为了保证我们业主的一个安全生活,我们上半年来确实是把安保工作做的无孔不入了,今后一定会继续的保持的。
上半年个人工作总结2
县委办、县政府办:
按照通知要求,现将上半年工作情况报告如下:
上半年主要工作情况
今年以来,县商务局(供销总社)紧紧围绕县委、县政府关于营造“大工业、大交通、大旅游、大商贸、大环境”优势的总体部署,积极推进商贸经济发展,全县商贸经济运行情况良好。
(一)重点指标
(二)重点工作
1.通贤街现代文明示范街创建工作。上半年,通贤街创建办两次组织赴南京新街口商业街、南京湖南路商业街区考察,开展创建工作。一是召开沿街商家、企业和单位负责人座谈会,为创建工作献计献策;二是加大宣传力度,创办《创建简报》,营造创建氛围;三是整治市容市貌,保持街面整洁,车辆摆放整齐,消除街区噪音和乱贴小广告;四是组织重点企业开展职工培训,提高服务技能;五是对亮化工程实施改造,已完成x个灯光亮化自动控制箱的安装工作;六是鼓励商家在门前安装电子显示屏,已经安装的有百货大厦等x个商家。
4.招商引资工作。完成天河大酒店招商工作,开发区闲置厂房成功转让给南京优耐特绑扎件精密铸造有限公司。预计上半年实现注册型企业纳税额x万元,完成年度计划的.x%。
(三)重点项目
1.县水产批发市场升级改造。上半年投入资金x万元,占计划的x%。xx旧城拆迁工作,经过攻坚克难,国有土地拆迁现已接近尾声,近期将动工建设。根据县政府规划,县食品公司投资x多万元,在x镇x路x号(县生猪屠宰中心旁)兴建占地x万平方米的螺蛳市场,为螃蟹养殖提供配套服务。x月x日螺蛳市场开业。场内地磅、管理用房等设施齐全,公安、市容、商务(供销)等部门联合办公,昼夜值班,统一管理,交通秩序、市容卫生得到改观,交易秩序得到规范。
2.汽车城建设。已经投入资金x万元,占计划的x%。经过多次协调,场地高压线路铁塔迁移问题已经达成协议,近期将实施迁移,工程即将开工。
3.家居广场建设。已经投入资金x万元,占计划的x%。建材家居广场主体即将封顶,计划x月份开业。目前正在组织品牌招商。
4.核心商业区规划建设。我局聘请江苏经贸学院现代流通研究所编制的《xx县核心商业区发展规划》,规划范围西至xx路,北至xx路,东至x城xx路,南至畔池公园南侧道路,总面积x万平方米。近期重点项目规划,一是改造提升xx.步行街;二是xx路、xx路、xx路和xx路道路、立面改造和街景建设;三是启动xx路购物广场及周边环境的拆迁与建设;四是在xx大卖场与水产市场之间开设特色餐饮一条街;五是推动xx路商业开发建设。x月x日召开《核心商业区规划》专家评审会,已经报县政府批准实施。
上半年个人工作总结3
(一)近半年的工作中,我通过实践学到了许多知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
(二)面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
(三)总之,半年来,我与时俱进,求真务实,不断开拓,不断创新,成绩是肯定的,成效是明显的,但也还存在一些不足和问题,离要求还有差距,我们将在不断的总结中,扬长避短,踏踏实实,把下半年的工作干得更好,为全面完成我办的'各项工作任务而努力。
(四)回顾上半年的工作,取得的成绩固然可喜,但在成绩的背后亦存在着一些问题,主要表现在:
一是青少年的思想教育比较薄弱,未能适应新形势的发展;
二是部分基层团组织活力不够,尤其是部分—织比较松散;
三是个别团干部素质不高,工作缺乏积极性;
四是新经济组织、社区团建工作进展不大,效果不明显等等。这些问题,有待我们在今后正确对待,认真解决。
上半年个人工作总结4
“年光似鸟翩翩过,世事如棋局局新”一转眼,我来到xx酒店客房部已经过去了半年的岁月。这半年的时间里,不仅我自己的变化大,酒店的发展也变化很大。为了给我上半年的工作做一个完美的终结,也为了更好的开启我下半年的工作,我在此,做了一篇关于20xx年上半年我在xx酒店客房部作为一名服务人员的工作总结。
20xx年xx月xx日,来到xx酒店进行试用,就开始了我作为一名客房部员工的工作之旅。一开始的时候,因为刚来xx酒店,不仅对自己的本职工作不太熟悉,就连对xx酒店的工作环境都是不太熟悉的,还因为我自己粗心大意的毛病。导致我在那个时候,犯下了很多的错误。比如,经常因为打扫错了房间而被主管批评,经常因为给错了顾客房间钥匙,而耽误了顾客的很多时间,经常因为不知道怎么回答顾客的咨询问题,而让顾客产生了不耐烦的情绪。等等这些问题。但是到了后来,在我的积极努力改正之后,我就慢慢不再犯那些低级的错误了。在这个期间里,也要多感谢我们客服部主管对我的鼓励和包容,他虽然有时候会严厉批评我,但是他也是对我抱有了很大的期望。每每在批评过后,都会耐心的指导我怎么去解决这件事情。
在他的帮助之下,我开始去认真的熟悉关于我们酒店里每一套客房的价格,基础设施,和特点的情况,好让我在回答一些顾客问题的时候,能够显得既专业又流畅。我开始用心的保管好客房的钥匙,看清楚钥匙之后再给顾客,并且及时的做好顾客住房的登记记录。我开始认真且负责的去做酒店各个楼面的巡查,检查他们的门,锁等基本情况,在巡查的过程中,我尽量的去记住每个门牌号对应的位置,让我不至于在找房间的路上浪费过多的时间。我开始严谨而细心的对待我每一次客房的打扫任务,把主管对我们培训当中,让我们在打扫房间时需要注意的'事项都记在心里,把客房都仔仔细细,里里外外的用心打扫一遍。
所以,在我上半年的后一半段时期里,我的进步还是挺快的。我也因此收获到了主管的很多表扬和赞赏。但是在下半年的时期里,我依旧要再接再厉,让自己变得更加的优秀和努力。
时光飞逝,上半年即将过去。上半年,酒店管理部在公司正确运作的指导下,以“高效、创新、服务”的理念实施部门管理工作,成功完成公司下达的各项任务,赢得了客人的多次好评。上半年工作报告如下:
第一,加强业务培训,提高服务水平
酒店的每一个员工都是酒店的窗口和形象。一个员工的工作态度和服务质量能够真实的反映一个酒店的服务水平和管理水平。作为一家四星级酒店,我们注重员工的素质培训。包括接待礼仪、促销技巧和接听电话的语言技巧。如果你想要你的客户怎么想,那就焦虑他们想要什么。通过培训,员工的业务知识和服务水平得到了显著提高。
第二,强化员工的销售意识和销售技能
管理部负责的两层主要是客户的休闲活动区。因此,根据市场情况,酒店推出了一系列促销方案。前台根据客户需求,认真讲解了客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样,不仅员工的销售技能得到了培训,前台的个人客户数量也显著增加,入住率也有所提高。其他娱乐设施的利用率也有所提高。
第三,关注健康品质,为顾客创造干净、美观、舒适的环境
除了优质的服务,酒店的形象还体现在细微之处。只有我们把酒店的每一个地方都打扫干净,保持干净卫生,才能让顾客过得舒适安全。因此,我们在健康管理方面引入了相关措施,在不留下死角和污点的情况下,细化工作,确保客人处处干净。
第四,工作和未来计划中的缺陷
虽然上半年酒店管理取得了不错的成绩,但我们也深刻认识到自己的不足,在服务上缺乏一定的灵活性和主动性;个别新员工技能不够;销售和卫生工作需要进一步加强。
未来,我们的管理部门将团结一致,在酒店的正确领导下,围绕酒店的年度使命目标,以饱满的精神和高昂的士气为每位客户提供最优质、最高效的服务。继续加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面入手。并配合业务部门做好今后的销售任务。
继续落实责任制,做好配套卫生服务,以顾客满意为宗旨,加强现场管理人员的监督和质量检查,逐步完善各部门员工的服务方式和方法,提高服务水平。综合协调,配合各部门更好地完成工作。管理部门应组织协调酒店各部门的工作。让他们充分发挥应有的作用,从而加强部门的合作能力,为客户提供优质满意的服务。
希望能在工作中有所收获,发挥自己的优势,趋利避害,在工作中多学习一些经验。我希望该部门的工作能在现有的基础上得到改进。我和我的部门将深入贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨,做好管理工作,积极树立酒店的品牌形象。
上半年个人工作总结5
今年上半年,xxxx酒店在集团公司的正确领导下,围绕年初提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下,较好地完成了上半年的任务指标,现对上半年酒店工作总结如下。
一、加强教育培训,强化员工队伍素质
采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个酒店形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
为促进劳动力资源的合理节流,加强岗位间的协作与配合,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况,做到有备无患。我们要求由人力资源部尝试一专多能的交错培训,并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。
二、加强市场营销,不断调整客源结构
做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。落实协议单位的回访制度。酒店根据每月销售报表的排行,设计了客户回访表,有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离,有效地推动了销售业绩的提升。认真做好上门散客的销售工作。实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能在严峻形势下继续保持较高水平。
三、细化服务措施,提高宾客满意度
为不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的业务交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围。上半年,我们开展了“酒店技能”比武。各参赛选手纷纷利用业余时间练兵,相互之间切磋和交流。通过比武,使各部门上下形成共识,即:良好的服务态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高酒店经济与社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素质,使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来,才能确保酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
回顾酒店这半年的工作,我们还有非常多的不足,对此我深感歉意,在以前的工作中没有做好后勤服务和配合,往后我会更努力地完成自身的工作。
回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半年的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将上半年来的工作情况总结如下:
一、加强自身学习,提高业务水平
虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。
二、日常管理工作
楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但xx对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半年多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
三,存在的问题
上半年来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一。我毕竟到xx工作才半年多,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二。有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。第三。自己的`理论水平还不太高。
四、下半年的工作计划
1、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
2、加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
3、积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。
4、针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
5、加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
6、对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
上半年个人工作总结6
不知不觉中半年的时光已悄然飞逝。自20xx年××月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的半年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作
主要包括:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的.查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票等,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
上半年个人工作总结7
上半年转眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,上半年的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务。现简要回顾这半年总结如下:
(一)强化形象,提高自身素质。
为做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我们箱管工作的最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身工作质量有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。
半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司的各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方法;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。
工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。箱管人手少,工作量大,这就需要我们团结协作。在这半年里,不管遇到什么样的困难,我们都积极配合做好工作,我们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
工作中的不足与今后的努力方向
半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。
面对箱管事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的`工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立公司的良好形象。
在今后的工作中,我将在物流公司各位领导的正确领导下,继续以人为本;牢记公司的宗旨,突出重点,狠抓服务落实;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好箱管服务工作,为在箱管岗位上做出自己应有的贡献,为运输户提供优质高效的服务,为我们公司的发展做出自己的贡献。
上半年个人工作总结8
为了总结经验,寻找差距,促进本部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年上半年工作总结如下:
一、制度建设
1、20xx年x月为充分发挥薪酬的激励作用,人事部制定并下发了“薪酬福利管理制度”,科学进行公司薪酬规范化管理。
2、20xx年x月为建立科学规范的人才选拔、任用制度,建立员工职业发展通道,人事部拟定了“储备人才管理办法”待通过公司领导审核后下发执行。
二、招聘与配置
公司的人才招聘与配置,是为了保证各部门正常运行及人员合理流动的需求。为此,人事部在人才招聘过程中,严格按照公司各部门岗位编制及用人需求开展招聘工作,尽可能的节约人力成本,做到人尽其才。
20xx年上半年共收到简历x份,筛选通过简历x份,安排面试x人次,复试x人次,招聘入职x人次。
除了常规的网络招聘之外,人事部还主动走出去进行现场招聘,拓宽招聘渠道,20xx年上半年人事部积极参加各类社会招聘会及校园招聘会共计x场。
三、公司人力资源分析
员工是企业的宝贵财富,稳定员工队伍是企业人力资源管理的关键性工作。为提高员工稳定性,人事部采取了一系列措施,具体如下:
1、调整试用期期限及待遇:去年x月初,经公司批准人事部对试用期的期限及相关待遇进行了调整:由原来的x个月调整为x个月,工资由每月xx元调整为每月20xx元。
2、制定合理的薪酬福利制度:20xx年x月,人事部制定并下发了《薪酬福利管理制度》。强调岗位差异、能力差异、同岗不同薪的宽带薪酬体系为不同岗位的员工建立了薪酬上升通道。
3、开辟职务晋升通道:20xx年人事部通过组织“班长及副经理”等基层、中层管理岗位的竞聘,为普通员工开辟了“公平、公开、公正”的职务晋升通道。
三个措施的出台,得到了明显的成效:截止到20xx年x月xx日,在职员工x人,比去年同期增加了x人。编制总满足率达x%,基层岗位合计缺编x人,满编率达x%。20xx年上半年离职总人数为x人,比去年同期降低x%。
通过统计汇总分析相关数据可知,公司现有在职员工中,在公司工作已满x年但不x年的人员比例偏小,仅为x%。20xx年上半年离职人员中,在公司工作满x年不足x年就离职的人员占总离职人数的x%。具体如下:
通过与离职人员沟通交流发现:工作不满一月离职的,原因主要是实际工作内容与心理预期差距较大;入职半年离职的多半与直接或间接领导的.管理方式有关;入职x—x年后离职的,大多是因为晋升空间所限导致的。
针对以上情况,人事部在接下来的工作中需要注意一下几点:在招聘过程中要认真向求职者描述工作环境、工作内容,不夸大,不隐瞒;加强对公司中基层管理者的培训,进一步提高中基层管理者的管理水平;尽快下发并执行储备人才管理办法。
四、培训与开发
20xx年上半年,人事主要培训工作统计:
1、员工在职培训:共计x次,x个课时,x人次
2、新员工入职培训及转正:共计x次,x个课时,x人次
3、薪酬政策专题讲解:共计x次,x个课时,x人次
4、人才储备方案研讨:共计x次,x个课时,x人次
五、绩效管理
20xx年人事部的重要工作之一就是全面推进公司绩效管理。经过半年的运行,各部门对于绩效管理流程已经比较熟悉,制定的考核指标合理性把握较好,相比刚实行时,评价标准也更量化,更明确了。
人事部针对每个月的绩效管理情况进行了分析,分析报告均于每月x号提交至公司审阅。x月主要侧重于各部门目前存在的问题以及改进建议,x月侧重于公司整体绩效考核相关数据的,x月份主要说明公司高管绩效管理存在的问题以及改进建议。
六、员工社保管理
20xx年上半年人事部按照国家有关政策规定,按时完成了公司、个人社会保险保费的办理,办理新增x人,转移x人,暂停x人,变更x人。办理差错率为x。
20xx年人事部办理一名员工工伤申报,现已进入到工伤赔付阶段。
七、工作存在的不足及整改措施
(一)缺乏系统的、长期的培训体系规划:培训工作虽然在长期进行,但培训的深度、广度需要进一步加强。
(二)团队建设:人事部成员较少,专业力量不足,专业水平还不足,需要加强人事部人员招聘,加强内部员工专业知识学习。
(三)对公司急需的高端人才招聘力度不够,不能有效的招到合适的人员,需要加强公司中高层管理岗位及高端专业人才的招聘,满足公司用人需求。
(四)公司高管人员的绩效管理工作有效性不高,部分高管人员的绩效考核指标并不符合“有导向性的、有时间限制的、有质量要求的、可量化的、可达到的”这五个基本特点。
八、下半年工作计划
(一)开展多种形式的员工培训工作,调动员工想学习、爱学习的热情;
(二)加强与员工的沟通,经常到各部门进行走访、调研了解员工的真实想法,尽力为员工解决问题;
(三)加强人事部员工专业知识的学习;
(四)加大公司急需高端人才的招聘力度;
(五)强化对管理层的“绩效管理”培训,进一步加强公司中高管绩效管理能力。
上半年个人工作总结9
上半年我在工作上兢兢业业,任劳任怨,服从公司领导安排,完满地完成了工作任务,无事故记录。工作之余,我还努力参加各种学习培训,使自己成为本领过硬,思想先进的优秀员工。
一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质
根据公司统一安排,上半年以来能积极参加公司组织的企业文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,在政治思想上和党中央保持高度一致;在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致,自身素质有明显提高,能在执行任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉维护单位和个人的形象。
二、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故
半年来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的.状况,及时做好保养等工作,使车况良好。认真坚持“三检”、“一保”制度,做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。
三、严格公司各项规章制度,全力做好服务工作
作为一名司机,半年来我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作,做到及时传递无差错,较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。
上半年已经过去,我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比,还存在一定的差距,在下半年里,我将会发扬优势,克服不足,努力学习,不断提高自己,进一步增强服务意识,争取公司的发展做出更大的贡献。
上半年个人工作总结10
各位领导、同志们:
我叫xx,现任xx镇人民副镇长,分管土地、城建等工作。按照xx政府安排,现将本人20xx年上半年工作情况及下半年工作思路。述职如下,请各位给予审议!
一、20xx年上半年工作总结
过去的半年,在xx政府的正确领导下,本人能履职尽责,凝心聚力,扑下身子抓好分管工作,倾其全力做好本职工作。
1、文明创建稳中求快
新年伊始,我镇以“三线三边”治理为抓手,加快集镇建设步伐以环境治理为主线,全面提升xx集镇品位。上半年我们顶压力,排艰难,共拆除xx县道xx段乱建院墙十余处,沿街占道经营得到有效治理。
以三洪路为重点,抓好道路整修及道路硬化、绿化和亮化工作,从桑营交界处到双庙接壤点,我们镇共安装路灯240盏,真正实现了集镇道路白天畅通无阻,夜晚路灯亮如白昼。
xx卫生院北,老鱼行那条街硬化筹资工作即将结束,配套资金百分之九十九到位,共筹资32010万元。
天蓬菜市场正在筹建中,大庙至变电所一段新修硬面路,配套资金筹资正在有条不紊地进行着,有望近期完成筹资任务。
2、土地复垦取得一定成绩
我们镇以王集新村建设为示范,带动和完善其他各中心村的规划和建设。因此,上半年我镇新村规划建设步伐得以加快空心村的改造,土地复垦得到有力推进。我镇重点抓好王集村委会王楼、前后xx村xx亩的土地复垦工作,认真落实xx桥xx多亩、xx亩的土地复垦工作。预计到年终,我镇全镇将完成包括五里xx庄、xx等在内的将近千亩的土地复垦任务。
3、土地确权工作进展顺利
我镇农村土地承包经营权确权登记颁证工作,从宣传发动到入户摸底调查,已历时月余。我们利用广播、电视、给农民朋友的一封信等形式进行广泛宣传,深入发动,营造浓厚的宣传氛围。全镇共发放给农民的一封信一万多张,宣传条幅xx多条,真正做到家喻户晓,人人皆知。
我们对全镇xx个村委会,xx个自然村的土地进行了全面的清理调查。目前,全镇xx户的入户调查全部结束,xx年二轮承包档案得到规范化的清理。摸底调查阶段任务基本完成,正在有序地进行室外实测工作。xx村委会实测工作已近尾声、大刘村委会实测工作正在进行,预计x月底全镇将全面完成实测工作。
4、既抓好分管工作,又完成中心工作任务
平时在抓好分管工作的同时,认真对待xx交办的各项中心工作。我担任马湾片片长后,深感肩上担子重,本片所辖三个村委会地处偏远、工作量不轻。我不等不靠,不依不挠,想方设法抓好常规性的工作,计划生育工作,我从新婚建档、孕情发现抓起,抓好各村月考评,由于抓的细,上半年考评中马湾、王集、毛集三村在镇考评中多次位居前列。
殡改工作,镇实行火花一刀切,在全镇第二季度考评中,马湾片获得全镇第一名,王集村获得全镇第一名的好成绩。
在今年午季秸秆禁烧工作中,我担任马湾片副组长,负责禁烧工作,我和全体镇包点干部一起吃住在村,日夜奋战,和村干部一块深入田间同甘共苦,一个月的辛勤付出,换来的是禁烧工作的圆满完成。
5、工作中的不足之处
上半年的工作中虽然取得了一点点成绩,但和领导的要求相差甚远。如在接收领导交办的工作任务时不够勇跃,不够主动。在今后的工作中,要积极主动、敢于担当,有质有量完成领导交办的各项任务。
二、20xx年下半年工作思路
1、继续抓好农村土地确权工作
土地确权工作是下半年工作中的重点。要紧紧围绕xx“四位一体”的工作思路,结合本人分管工作的实际认真抓好土地确权的实测,到户签字确认,公开、公示、资料归档等工作。把抓好成果验收关,迎接省市县验收,争取向xx政府交一份满意的答卷。
2、完善土地复垦工作
进一步完善王集、刘沟、xx等村委会的土地复垦工作,既要抓细抓实,又要抓快抓好,尽量在严冬来临之前完成我镇今年的土地复垦任务。
3、有效遏制违法建房、违法取土
根据镇“四位一体”工作的`总体要求,制定集镇规划办公室的有关工作制度、章程、全面摸排违法建房户,坚决制止违法建房和违法取土。对有令不行,有禁不止的钉子户坚决处罚到位,打击到位。确保村镇规划有一个良好的发展环境。
同志们,xx镇各项工作自去年x月份以来,特别是今年上半年以来。出现了你争先,我进位,蒸蒸日上的可喜局面。我作为一名副镇长,深感压力大,担子重,确有时不我待的感觉。但我有信心、有决心、有能力。按照xx政府的安排,以敢于担当、善于担当的精神状态,不折不扣地完成20xx年下半年工作任务,为xx各项的发展,奉献自己的微薄之力。
上半年个人工作总结11
伴随着东方福郡一期交付的一天天临近,xx—xx年元旦的寒冷和新年的喜悦仿佛还在昨天的记忆中,转眼之间迎来了骄阳似火的七月,两个工地都在紧张忙碌、如火如荼的施工进行中,到处都是一片热火朝天的景象,迎来了紧张忙碌的七月,意味着xx—xx年上半年的工作已经画上了比较圆满句号,上半年部门工作总结。站在下半年的新起点上,作为办公室,在总经办的直接领导下,在公司其他部门的积极配合下,办公室三名同志的合作努力,较好地完成了各项工作,为更好地开展下半年的工作,圆满完成全年的工作任务,认真、全面、系统的总结半年来工作中取得的成绩和存在的不足,有着重要的意义,现将办公室上半年工作总结如下:
一、行政人事管理工作
今年年初,因工程开工面积的增大和xx—x的离职,工程条口相关人员紧缺的矛盾日渐显露,招聘工作摆放办公室的面前,成为任务中的重中之重,积极主动与常州人才市尝联合人才等先关部门联系,通过网络发布招聘信息和现场摊位招聘,通过几场招聘会后,截止今年6月30日,我公司新增员工4名,其中工程部3名,财务部1名,人员基本到位,为工程和财务工作的顺利开展提供了优秀可靠的人才保障,人员入职以后,积极宣传了企业的文化,沟通各项规章制度,使新同事尽快融入到我们公司中来,上半年,办理了4人的入职和2人的离职辞退工作,按规定办理了社会保险、公积金等缴纳和人员增减手续。
积极做好集团和公司相关文件会议精神的上传下达工作,及时发布会议通知,做好公司文件、资料的收发、登记、传阅、督办事宜,按类别和要求做好归档工作,每一次集团和公司的会议通知,培训计划和新的规章制度的出台,办公室按照要求第一时间做好上传下达,配合集团行政人事部门制定完善了《授权管理办法》和《江苏行地集团xx—xx年度培训方案》两个办法,根据集团要求组织财务部销售部部门经理外出培训学习及六月份组织的公司员工世博旅游等等,认真完成了几次花溪兰庭二期规划设计方案专辑评审会的.会务保障工作,工作总结《上半年部门工作总结》。
办公室严格落实集团及公司的规章制度,认真执行各项规章制度,定期检查,不折不扣地落实到工作中去,如公司的印件管理制度,物品领用、考勤制度、出车审批、维修申请、车辆管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用严格落实总经理签字制度,遇有总经理不在公司等特殊情况,严格落实电话请示批准制度,得到批准后方可给予盖章。对于物品的领用,逐一严格把关,每一笔招待费用和申领的烟酒以及因工作需要所需申领的购物卡,茶叶等物品,必须有部门经理签字,总经理批准审核后才给予领用,对领用后因其他原因退还办公室的物品,及时、准确做好登记,定期自查盘点和配合财务部对库存物资:烟、酒、购物卡、茶叶等进行盘点检查,做好了账物相符,购买领用库存一目了然,物品采购坚持两人以上经手,货比三家,同等质量比价格,同等价格比质量,价格质量相同比服务,烟酒等坚持质量第一的前提下,优中选优的进行采购。
车辆管理:科学、高效地安排好公司所属车辆的使用,驾驶员能够认真做好车辆的清洁、保养、维修,保险购买、车辆审验等工作。今年一月份完成了苏d59837保险续保和年度审验工作,今年4月份,在苏d81022保险到期之前,及时和4s店相关人员联系,办理了新的保险,并且根据4s店与保险公司的协议情况将车辆的保险由原来的中保变更为平安保险,避免了以后不必要的损失。按照规定做好出车记录和维修记录,3辆车6次的保养,有4次是安排在周末和节假日,避免了因保养车辆影响了工作。半年来,累计安全行车近2万公里,做到了半年无事故、无违章,较好地完成了车辆的保证任务。
在落实考勤制度上,坚持勤检查,每月不定期的检查,至少2次以上,对上班时间有无迟到早退、工作服的穿着、卫生情况、物品摆放作为重点,通过9次的检查,发现小的问题及时和相关人员沟通处理,争取一次整改到位,并将检查情况及时通报,还将每次的检查情况记录留存,公司员工在制度落实上较以前有着明显的改观,各部门的环境卫生,特别是售楼处的两个案场及总经理的办公室,做到了窗明几净,物品摆放整齐有序。
二、工作中存在的问题主要有以下几方面:
办公室整体工作水平和管理能力、协调能力仍需进一步加强,做事缺乏预见性和主动性,与其他部门工作上的配合与服务保障上还有一定的不足。
1、具体的工作计划执行上不是很认真,存在着一定的应付情绪,做事标准不高,自身要求不是十分的严格,俗说的好:打铁需要自身硬,办公室作为日常行政管理的负责部门,积极协调各部门的日常工作,建立良好的工作关系,营造良好的工作氛围上还存在着一定的问题,其他部门在关注着办公室员工的一言一行,一个错误发生在别人身上可以原谅,发生在自己身上就是坚决不可以原谅的。
2、驾驶员对车辆的保洁标准偏低,车内、外卫生状况有时很脏,懒惰思想核心依赖思想比较严重,车辆使用上还存在着无出车单出车的情况,车内物品摆放较为凌乱。
3、总结的根本目的在于发现问题并解决问题,杜绝再犯重复的错误,在下半年的工作中,办公室一定不断巩固提高处理问题的能力,使办公室的工作有着新的突破。和其他部门相比,我们的整体水平还有一定的差距,在名次的排列中属于下游的水平,争取通过我们三人的努力,面貌能够有很大的改观。
在这次的半年总结材料中,我写的这种工作总结一定是最为不理想的,让领导最不满意的总结材料,但是这近五页的每一个字都是我发自内心的词语,感谢朱总对办公室的指导,感谢大家半年来对办公室工作的支持,感谢王艳,陈衣璐两位的辛勤工作,感谢大家!也恳请大家牢记今天2月9日在红太阳饭店吃年夜饭的时候悬挂横幅上的一句话,为全面完成xx年经营管理目标而奋斗!
上半年个人工作总结12
回顾自己上半年来的工作,我对xx销售工作积极性是特别高的,也能为同力水泥销售全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和我们同事相处也是融洽的,上半年即将过去,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的下半年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概
截止x月xx日我开发的客户共有xx多家客户和几个xx重点工程的开发。上半年公司任务为xx吨,实际完成销量:xx多吨,完成目标xx%。具体工作正在跟进中。
二、个人总结
1)上半年共开发客户xx多家,每月发货量在xxt—xxt不等,在发货和客户沟通上,经上半年的培训和杜经理的指导,自己基本能够应对有关水泥的问题,比如客户对我们水泥价格、质量等方面的疑问。上半年接到x件自己所管区域有关客户提出的水泥质量问题,经过自己的努力让客户得到了满意的答案。
2)拜访客户xx家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户用量都比较小,大部分客户是都反映水泥价位偏高,有的客户拜访好几次都没有订量。可见开发系难度更大。成功开发新客户xx家,但点多量小,客户群使用同力水泥不稳定。
三、xx市场前景
xx有xx个乡镇。四十多家预制厂,目前开发比较理想的xx。先后有几个比较大的工程项目有已经有开发煤化集团项目投资xx个亿、正在开发xx等一系类工程基本七月份都可以开工。
四、自我反省
回顾自己水泥销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的.营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人,造成几个大的工程丢失;在水泥供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发维护不理想。在下半年的工作中,我会努力克服不足,多向有丰富经验的领导杜经理学习,为了吸取经验教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点对个人反思和对公司的建议
1、在同力公司水泥销售上,我自是始终都把销量看做我业绩生命线,没有注重细节问题。在公司价位不断浮动上,导致我丢失几个大的工程项目和已经开发的一些农村客户,导致我xx市场萎缩。
2、在销售上,我不能够准确了解关于水泥的一些基本常识、用途。遇到一些突发事件不能很好的应对。
3、公司不能够调动我们开发市场的积极性,由于我们公司返利及工资的发放上不及时,导致业务人员周转资金不足,开发市场系数难度比较大。
4、公司对我们这一批新来业务人员在各项福利待遇上,我们没能享受同等待遇。
以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。
五、下半年工作计划
(1)加大新客户开发力度,集中精力开发新客户群。
(2)关注xx工程动态,及时掌握相关工程。
(3)维护好现开发xx集团项目。
(4)开发xx工业园项目及经xx一条高速段。
根据以上分析,上半年我所负责的xx片区压力是非常大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长,经验和阅历都不够丰富,除自己努力外,还希望能得到领导的支持和帮助。
上半年个人工作总结13
工程部在过去的一年里,依据公司的要求和所制订的工作方针、目标,作了如下几方面的工作:
一、日常管理、制度建设培训工作
工程部负责所有设备设施的维护管理及维修保养计划制定实施,并且负责公司所有各类大中小活动的设施制作与布臵,目标是保障设备设施良好运行,同时做好物业报修服务工作。20xx年在强化服务意识、遵章守规安全等方面作为重点工作来抓,强化《区域分工责任制度》,提高岗位工作技能,对各项目中控室值班人员操作技能及常见问题处理培训,对消防操控台操作技能及应急情况处理培训,对各项目管理人员、保安人员、操作人员做消防知识、器材使用方面培训,同时按消防演习预案组织指导各项目进行了实战性演练。使新老项目操作人员掌握了一定的基本操作技能和安全知识。
结合公司所管辖项目的特点,完善消防规章制度,落实消防检查巡检规程,逐一检查逐一封签末端设备,特别是xxx、xx和xx四期高层项目,在逐一检查发现问题处理问题,并积极协调内、外部门实行跟踪。做到讲得清、分得明。20xx年没有由于自身的维护问题导致消防系统设备不能正常运行。
二、设备设施的维护保养改造工作
园区各项设施的良好运行是保障物业服务工作的一个先提条件,也是服务工作的基础。工程部承担着物业公司所辖园区、集团公司及关联单位公共设施的维修养护工作;电梯设备、消防系统、智能监控安防系统、地下车库配套设施、给排水、亮化照明及各种供配电设备,景观水系统及其他公共设备设施,公司各类活动硬件设施的设计制造安装布臵,业主的报修处理、设施巡检,协助地产工程遗留问题处理工作等等。设施多,作业量大,工作繁琐,设施老化施工遗留问题较多,专业技术人员缺乏,在此条件下,员工们克服诸多困难,群策群力,按要求按计划,甚至超常规的完成了对所有设备设施的保养维修工作,设备的改造革新工作;20xx年主要组织完成了如下几个方面的工作:
一、完成xx景观水系统春季检修及电缆线潜水泵绝缘测试维修更换工作;
二、组织完成xx北门西侧道路改造铺装工作;理石门柱修复、x—x号楼之间围墙修复工作,部分排水管线改造施工工作;
三、完成各项目智能化系统保养计划,对讲系统、门禁系统、家居安防报警系统园区监控系统、周界报警系统、停车场系统及其他设备设施,系统设备正常使用运行;
四、完成伴xx智能化系统交验工作,并将交验时发现的问题反馈给地产公司;
五、完成xx雨季前屋面、雨排井清理清掏及冬季下水井清掏、南郡、金典项目化粪池清掏工作;
六、完成xx、x、xx及集团公司共xx部电梯例行维保、故障维修、应急救援、自检及年检工作;
七、完成电梯公司几万字评审材料的编写,报送省技术监督部门,电梯公司资质一次性报审成功;
八、完成xx冬季过后园区甬路砖松动修补维修工作;
九、完成xxx、x、x消防系统检查维护问题跟踪处理协调工作和人员消防常识、器材使用、应急处理知识培训;
十、完成xx、x、x消防宣传、消防实战演练工作;
十一、完成x、x、x园区重要节日各种亮化设施、硬件布臵安装开启维护工作;
十二、完成园区社区文化艺术节设施使用完善配合工作;
十三、完成园区公共设施、健身器材安全性调整维修跟踪检查工作;
十四、完成园区景观水系统设备设施越冬防护保护工作;
十五、完成对各项目冬季防寒措施方案制定并实施;
十六、电梯、智能化系统部分零部件修旧利废,购买相应的通用件自修,降低维修费用;
十七、完成日常维修巡检计划及客服报修事项;
工作难点问题和不足
一、人力资源困乏
随着项目的增加、各类设备的增多、管理区域加大,维修力量明显不足,缺乏专业技术人员、专业维修人员和综合能力较强的技术骨干,一定程度制约维护工作的及时有效开展。
二、与地产进行物业交验过程不严谨,没有严格的`功能测试试验,
各交验项目交验时图纸资料不够完善,对交验发现的问题处理不彻底等,造成后期工作推诿扯皮,给物业工程维修服务工作带来诸多不便和影响。
三、激励机制应有体现
根据责任、工作量、管理区域大小、入职时间、工作能力,定职定岗定薪,实行激励机制,充分调动员工积极性,提高工作效能和工作效率。
四、存在的不足
1、工作计划性细致程度欠缺,存在随意性;
2、问题预见性函待加强,存在遇事解事,预防措施跟不上;
3、部门团队协作意识较差有待提高;
4、责任意识、服务意识、工作紧张程度欠缺在各别员工身上有所体,有待改进提高;
5、信息反馈沟通滞后,各别员工做事缺乏善始善终,没结果没反馈,影响上级决策及工作效率;
6、工作中由于操作标准执行不到位,员工安全意识薄弱,习惯性作业,导致出现了员工受伤的事故。
20xx年工作展望
回顾20xx年所做的工作,取得了一些工作成绩、工作经验,但确实还有一些值得思考、值得吸取的经验教训。特别是在安全管理方面还有待加强。在新的一年里,我们要在不断总结经验教训的基础上,认真贯彻各项工作规范,加强内部管理,做好部门之间的沟通与配合。
增强紧迫感和责任意识。新的一年,随着设备设施保养维护数量增加,加之老化陈旧设施逐渐加剧,施工质量暴露出的问题增多,维修工作量会大大增加,我们要在做好已有项目工作的基础上还要做好新项目接管验收和后续问题跟踪处理工作,设备设施管理的面更广,种类更多,任务更加繁重,对此部门员工应有思想准备,加强技能学习和专业人员储备,搞好设备设施的维护管理和报修处理工作,使设备设施安全运行,最大限度防止设备和人身安全事故发生,做好各项工作,不辜负领导的重托和期望。
物业工程部
20xx年12月19日
上半年个人工作总结14
在、这半年来,在、公司领导的指挥下,在、各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在、前,做在、前,无论是工作能力,还是思想素养都有、了、进一步的提高,较好地完成了、公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。提高自身素养和工作质量,努力环绕、中心任务开展工作,较好地发挥了、职能作用,为行业的发展做出了、应有、的贡献。现就半年来的工作做一简要总结:
一、加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员积极性
为了、加强对人、财、物的管理,我完善了、过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了、工作职责,完善了、公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了、对事不、对人的管理思想,各项工作井然有、序。明确了、每个人的岗位职责,工作任务,做到分工明确,责任清晰。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。
二、加强、学习,提高素养
做好办公室工作,有、较高的`理论素养和分析解决问题的能力。通过各种途径进行、学习,为此各办公室都配备了、电脑,利用网上资源、学习与工作有、关的知识,不、断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了、理论水平、业务素养和工作能力。
三、对办公室的日常管理工作认真做好
1、人事档案管理,记录在、厂员工的具体情况,做好新员工的入厂手续及工作情况。
2、办公室对各类文件及时收集、归档,做到了、分类存放,条理清晰,便于查阅;
3、建立了、办公用品领用明细台帐,每件办公物品都有、具体记录,按需所发,出入库记录一目了、然,以便及时补充办公用品,满足大家的需要;
四、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度
在、贯彻落实工作指导方针过程、中,我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,环绕、中心工作的落实,在、做好本部门职能工作的基础上,开展催促检查,督办作用进一步发挥。
我性格开朗、大方,工作认真负责,上进心强,有、较强的团队沟通意识和职业操守,做事有、始有、终,坚韧执着。不、管有、多艰难都要去克服,这是一种人生厉练,工作给我一个施展的舞台,往后会继续努力工作,为公司奉献我的光和热。
上半年个人工作总结15
20xx年,我们围绕市委市政府提出的城乡建设“xx工程”的.建设目标,紧扣20xx年目标任务书,层层分解和落实,全力推进重要基础设施建设等工作。现将20xx
年上半主要工作完成情况和明年工作进行总结如下:
一、精准定位新项目
我科室积极与发改、国土、规划等部门对接,主动沟通与协调,将一批涉及完善路网结构、保障民生工程、优化公交布局的项目列入今年政府投资项目。20xx年全市交通基础设施建设项目共xx个,全年计划完成xx万元,其中续建项目x个,新开工项目xx个,征地拆迁项目x个,研究论证项目xx个。
二、快速推进项目前期
我科室趁此次职能优化之际,创新管理,围绕“早开工、早建成、早受益”的目标,采取专人专管、全程跟踪、环环相扣、步步跟进等措施的基础上,持续跟踪项目责任单位,紧密联系横向部门,做到提前启动、交叉作业、并联推进、无缝搭接,合力突破项目审批。预计至x底完成前期报批手续项目x个,占计划的xx%,开工率达xx%。
三、可控建设续建工程
(一)续建项目
1、改建xx路一期:建设规模为长xx公里,宽xx米。已经完成大部分前期工作和施工招标,目前南闸供地手续已好,临港开发区供地手续正在办理,完成后即可开工建设。
2、外滩公交首末站:外滩公交首末站位于xx港路西、xx大道北侧,项目总用地面xx平方米。建设管理服务用房xx平方米,停车场地、绿化约xx平方米。已完成规划选址、土地报批等前期手续,目前完成方案审批,x月底进入施工招投标程序。计划x月份开工建设,年内竣工投运使用。
3、公交新华站停车场扩建:新华站停车场位于延陵路北、东外环路西侧,项目总用地面积约20xx平方米。建设公交车辆停放场地约20xx平方米。目前已经进入施工招投标程序,x月底进行开工建设,年内竣工投入使用。
(二)新开工项目
1、xxx大道快速路建设:改造范围为海港大道至科技大道,长xx公里。目前xx大道快速化改造前期工作正在全面推进,稳评、规划选址、环评、土地预审、工可已经完成,初步设计正全面开展,杆管线迁移等前期工作已全面启动,x月份开工建设,力争于20xx年底建成通车。
2、S3xx省道xx段:拓宽改造xx公里(其中xx线xx公里,xx线xx公里)。已完成工程可行性研究、规划选址、土地预审、施工图审查等前期工作,目前取得施工图设计批复,现由xx市统一报批用地,计划与xxx区、xx区同步开工建设。
3、xx镇xx路东延伸段:长xx公里,实施范围为xx路至xx路。已取得施工图设计批复,正在报批用地手续中。
4、xx镇西环路及南环路改造:长xx公里,改造范围为沿江高速xx南出口—南环路与xx大道交叉口—新民路。正在进行公开施工招标,计划x月份开工建设。
5、xx路改造:长xx公里,改造范围为xx线至xx大道。目前正在进行初步设计报批。根据市政府批复,该项目xx镇作为实施主体。
6、xx线xx桥改建工程:该项目位于华士镇华西村,桥梁按三级航道标准改建,桥宽xx米,主桥长xx米,引桥长xx米。由省航道局投资建设,目前正在进行方案研究。
7、xx路改造:长xx公里,改造范围为xx南大道至xx桥。目前xx镇正在对接发改委进行预算调整。根据市政府批复,该项目由xx镇作为实施主体。
8、xx中学xx路改造:长xx米,改造范围为xx大道至xx中学门口。已取得施工图设计批复,计划在xx中学暑假期间开工建设,x月开工,x月完成。
9、xx线大中修:长xx公里,实施范围为xx线至xx线。目前已取得工可批复。
10、危桥改造工程:对全市检测出的危桥进行改造,目前已取得工可批复。
11、市道大中修工程:对全市域市道中修,目前已取得工可批复。
12、xx公共自行车服务系统三期:新建xx个公共自行车租用网点。目前已完成项目建设方案申报,正在申报财政概算,计划x月份开工建设,年内完成。
13、xx公交电子站牌四期:新建xx个公交电子站牌。目前已完成前期手续工作,已进入开工建设阶段,预计年底全部完成。
14、xx路改扩建工程:长xx公里,其中改建xx公里,目前进入施工招标阶段;新建东延伸段xx公里,正在进行方案研究。
15、xx工区、xx桥工区标准化改造:目前已取得工可批复,正在进行施工图设计,计划x月底完成施工招投标。
四、20xx年下工作计划
1、全力推进xx大道快速化改造工程建设,统筹各项工作,确保工程建设有序向前推进。
2、配合南沿江城际铁路开工建设各项前期工作,积极推进盐泰锡宜铁路前期工作。
3、完成xx路、新桥西环路及南环路改造、xx路、危桥改造、xx路改建工程、市道中修等一批路网改善工程;完成外滩公交首末站、公交xx站停车厂扩建、公共自行车三期、江阴公交电子站牌四期等一系列重点民生工程。
4、启动建设xx线大中修、xx路、xx路扩建工程、S3xx省道xx段、xx路东延伸段、xx路等工程。
五、有关建议
1、建议强化市级层面的高位协调推进机制,强化属地责任和落实力度,协调临港街道尽快完成供地手续,力保改建xx路顺利完成工程建设任务。
2、20xx年底沿江城际铁路将开始建设,建议市政府组织相关部门就我市铁路建设投融资、建议、运营管理模式、江阴综合枢纽站建设、土地综合开发等方面内容进一步深入研究。
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