企业员工工作计划
时间过得可真快,从来都不等人,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编精心整理的企业员工工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
企业员工工作计划1
一、信息网络管理
1、 建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2、 构架新型组织机构
3、 增加工作人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4、 强化工作人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在工作人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5、 加大工作人员考核力度
在工作人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6、 动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、 加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xx年乘公司上市的'东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各工作人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触工作人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构工作人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
1、督促全体工作人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门工作人员岗位,招聘高素质的工作人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的工作人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好工作人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理
1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
企业员工工作计划2
第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、XXXX业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全XXXX服务系统,加大XXXX的宣传力度,以多种形式将XXXX推向社会,让众多的客户全面了解公司XXXX服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、XXXX并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在20xx年6月之前完成xx营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的.客户提供高效、便捷的保险售后服务。
第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据20xx年中支保费收入xxxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xxxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与xx银行、xxxx银行、xxxx银行、xxxx银行、xxxx银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与XXXX倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。
今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗!
企业员工工作计划3
x年上半年立即过去,下半年的工作依然在继续。我是20xx年x月份来到公司的。在我来到公司上班的这半年以来,我着手开始做x项目到此刻,不仅让我学会了很多技术上的问题,而且让我学会了很多生活上的事情。面临今后的工作,我对自己20xx年下半年有以下计划:
一、完成上半年的工作目标
就目前x项目还处于开发阶段,其中好多的功能和接口都还没有实现,手机端,web端界面也没有明确的统一确定。离真正的完成还有很大一段的距离,所以我计划在20xx年下半年项目测试版完成的前提下,完善其软件的功能和优化。接口的完善二级以及多级界面的完善调试和增加新的'功能模块,解决软件当中呈现的bug,努力实现能让软件完全可用。为了能让项目在后面的这半年能够更加高效有力的完成,我把工作任务分步计划实施。
1首先做好一级界面和二级界面的优化和功能跳转实现。
2其次完成新增页面和功能的融合和运行。
3添加新的接口。
4实现首页面附属业务的功能以及美化。
5调试软件中呈现的大小bug。
二、具体实现
1对于一级界面和二级界面的优化方面,在做好的基础上,根据美工提供的配色方案和界面调整,实时的修改和变化,做到确保和web和ios端一致。
2新增加的页面和功能这块,是不可避开的。为了适应客户的需求肯定会有新的功能和页面,假如有新的需求,我们会根据要求第一时间努力的做出相应的界面和功能,保证软件的刚性需求。
3新接口这块,在和java这方面技术人员协助的前提下,及时的做好沟通,实现接口的稳定实现。
4对于软件首页面显示和需要实现的其他附属功能,比如说:牛奶报纸交话费物业费等方面的功能实现,我们会努力的去实现完成,在后期的工作当中作为比较重要的一部分去着手开发。
5软件制作的后期,我们会对软件中呈现的大小bug进行系统的调试,这是一项大工程,需要细心和耐心,但是我会克服种种艰难,努力的解决掉这一部分的问题。由于工作内容和工作量都比较大,我会根据技术项目的难易程度进行有序的调整,合理的利用工作时间,配合同事陈柯完成该做的工作内容。由于我还是刚刚毕业,技术和经验方面还存在很大部分的欠缺,一个优秀软件开发人员,应当具备大量的技术知识和开发经验,这些目前我都还没有,但是我会在工作上虚心请教同事,多查阅网上资料,来补充自己再技术经验方面的欠缺,多配合我的同事,做好项目工作的完成。除此之外,我会增强团队意识,众人拾材火焰高,在团队精神的作用下,我们“战友”之间才会产生相互关怀和帮助的交互,体现出关怀公司和团队的责任感,在工作当中能够积极主动的为团队服务,在加强团队意识的同时我也不会丧失自我主见意识,有问题和想法会及时的和大家沟通,充分的发挥自己再团队中的作用。
企业员工工作计划4
回望即将来临的20xx年,我工作也经历了非凡。带上简易的情绪返回.xx。在一个新的条件中开始了一个里程碑式,工作任务包囊在了解和不明中,这促进我愈发勤奋地了解和考验。好多个月一转眼过去,工作中进展顺利。年末了,大伙儿要梳理以往,远景规划。此刻,我将把以前一年的工作汇报如下所示:
一、物业管理工作中
物业工作主要包含全部新小区业主搬入事项、日常售后维修服务、突发事件处理、收费标准、基本上设施维护保养、清洁卫生和杀虫;也有培训学习、上级领导查验等。管理办的首要工作中在20xx。联系实际状况,在进一步认识和把握附加费协议书扣除方法的根基上,根据物业管理公司各单位朋友的密切合作,一部分工作中早已圆满完成。
二、公司办公室的工作中
人事工作对于我而言也是一个工作中行业。工作中有很多种多样。应对很多繁杂零碎的事务性工作,必须加强工作中观念,留意加速工作中节奏感;提高工作能力。关键做下列2个层面:一是数据整理和文件梳理。针对管理办涉及到的材料、文档及有关会议记录,自己用心搞好入录梳理和打印出工作中,并依据工作必须,制做表格文件和拟定汇报等。到了管理办后,档案资料的专业化、标准化管理对于我来讲是一项习惯性的工作中。我采用平常维护保养与按时集中化梳理紧密结合的方式,对档案资料开展归类存档,收取和发送文档开展备案。
三、搞好管理办的会计工作
细心细腻地做会计工作。接手财务会计工作中至今,用心查验会计账务,清除会计关联,严格遵守财务管理制度,搞好每一笔账务,确保了顺差的完成。第一,搞好每一个帐户的出入。针对每一个帐户的'出入,我还可以依照帐户的归类标准开展纪录和备案。与此同时用心核查信用卡账单,搞好完整纪录。二、搞好每月常规查账工作中。依据财务管理制度,我详尽列举了当月的收益和开支,按时定编财务报告,并依照企业的规定立即查账,没有忽略或错报。三是有效操纵开支。有效操纵开支是增加利润的关键步骤。我努力从企业权益考虑,积极主动帮助管理办领导干部承担财务会计。特别是在习惯性开支层面,要严控购置、交易和监管,避免奢侈浪费,与此同时指出一些有效的提议。
四、尽职尽责生态公园的园林绿化和维护保养
现阶段园林绿化职工急缺,恰逢冬天,产业园区园林绿化局势较为不容乐观。关键每日任务如下所示:一是搞好公园绿化和设备日常维护保养;第二,立即清除地面和每一个角落里,消除降雪,并用心工作交接工程验收。
企业员工工作计划5
一、年度计划要完成的工作明细。
完成销售助理交代之出货任务,完成业务员交代了解之信息提供反馈回来,送货记录表需每送一次货回来及时填写完成,完成在XX年总结之未完成之工作务必计划完成。
二、年度计划完成率及保证措施。
计划在明年出货任务中保证不再有桶外漏,桶盖圈生锈,标签整齐干净,计划完成率达90%。
三、年度内绩效考核--目标分数。
年度内绩效考核目标--平均分数达95分,认真做好份内工作,如有工作之余可帮助其它工作,乐善好施,低调为人,不与同事发生争吵,不在背后议论他人事非。
四、年度绩效考核项目明细及所能达成的目标。
1 、认真及时完成装卸货工作,并确保产品在装卸货过程中不泄漏损失。
2 、产品出厂把关,产品包装100%达标。
3 、送货及时率达100%。
4 、送货单及相关单据签收正确及时,确保单据100%按销售助理要求签收。
5 、按要求了解并及时完整反馈送货信息,按要求完成业务部交代的任务。
6 、及时回收客户空桶。
7 、客户回桶跟进、摆放。
8 、在客户厂区遵守公司纪律,树立良好的公司形象,客户满意度达100%。
9 、工作态度:对待工作积极上进,有很强的服务意识。
10 、制度执行:严格遵守并执行公司规章制度,主管对执行力满意度达100%。
11 、与销售助理能够有效、完美的沟通配合,销售助理对合作能力满意度达100%。
12 、与生产部门能够有效、完美的沟通配合,生产主管对合作能力满意度达100%。
13 、与我司仓管能够有效、完美的沟通配合,仓管对合作能力满意度达100%。
所能达成的目标是可以当月或者当日所工作下来的工作加以评估,是否自己有进步或者在停留,这就是绩效的目的。
五、遵守公司相关制度所达到的目标及出勤率保有目标。
公司各相关制度务必遵守,每个人都一样,这样才是一个完美的团队,有实力的团队,目的更是为了提升自己。在XX年出勤率尽可能少请假(家里有事或者有急事尽量加紧时间,配合工作),保证不迟到,不早退。
六、积极参与团队建设和对团队贡献所要达到的目标。
团队任何活动我是肯定积极参加的,大家一起加油,团队的最高境界应该是凝聚所有团队人的力量,把它凝成一股绳,一股作气,有首歌是这样唱的:一双筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团,我想做这十双筷子里的其中一双,希望可以贡献我的实力。
七、个人计划参加培训次数或具体学习目标。
我个人来说,当然是尽可能,但工作有时候不便,在明年计划在不影响工作的前提下积极参加各项培训,次数越多越好。毛主席说过好好学习,天天向上,具体学习目标很多吧,从进公司以来第一次培训是邱伟军为我们培训了如何操作生产,编号1到100号[公司内部仓储物料编号],和各生产反应釜使用培训。到XX年5s培训,XX年iso9001培训,到转行送货工作勇叔的细心和很耐心的传授工作经验(工作培训),XX年集体晨练(身体培训),艾莫老师的《做最有用的好员工》,我随着公司已经成长起来,从一个无知的少年,到现在虽然只有的或者只可以提出来的还是社会经验,但仍有很强的求知欲望,对知识的求知,希望和公司一起进步,xx进步,大家进步,大家进步,xx进步。
八、通过培训和学习,工作效率(跟进和执行的及时性,准确性,责任心)提升所能达到的目标。
工作效率来源于团队凝聚力及工作能力,所以说每个人都要努力学习知识,多培训,可以加深个人责任感,个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。具有责任心的员工,会认识到自己的工作在组织中的重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标,有责任感可使执行无需外力推动,从而提高工作的及时和准确。九、通过培训和学习,敬业精神(热爱工作,发挥潜能,主动创造,全力以赴,责任心)的提升所能达到的目标。
敬业精神是员工精神的`基础,如果没有敬业精神,就发挥不了潜能,热爱工作,认真工作,不抱怨,爱自己的工作,可以这样说我们就是企业的灵魂,敬业了才可以帮企业创造价值,企业自然会回报我们财富,有了财富我们就可以创造更好的明天,所以大家一起全力以赴,一股作气,这才是提升,才是想要的目标。
十、通过培训和学习,组织协调能力(个人融于团队,相互理解和支持)的提升所能能达到的目标。
学会宽容。宽容是获得友谊与支持,营造良好人际关系及工作管理环境的保障。只有宽容和理解才可以有效的融于团队,XX年计划要做好团队精神,改善在XX年的不足,先宽容和理解的融入,再提高组织协调能力,实现目标。
十一、如何提升和加强,工作和学习的坚持精神。
兴趣,我觉得应该是兴趣了,艾莫老师说过工作要有激情,学习也是一样,如何培养兴趣,要想把工作当兴趣爱好来做,首先是态度吧,所以我们都要把心态调整好,坚持住,就是成功。
企业员工工作计划6
客服部作为公司的重要部门,其服务态度的好坏,直接影响客户的购买欲望,间接体现公司品牌、形象、员工素质等综合服务水平。客服是公司对客户在购买产品时的服务总称,其目的在于完善服务质量,提高客户满意度,建立客户忠诚。
根据客服部日常工作制定如下工作计划:
1、客户服务
2、客服部的内部管理与监督
3、客服部培训计划
4、工作重点
一、客户服务
1、维护好企业与客户的关系,尤其是与大客户的关系,不断提高企业的服务水平。
2、不断地为企业收集最新、最全的客户信息并对之进行详细分析和加工,增强企业对信息的管理能力。
3、运用客户投诉处理技巧,消除企业与客户之间的误会,达到相互谅解为企业营造最佳的运营环境。
4、做好服务质量管理工作,提升客户忠诚度,赢得客户的信赖和支持,为销售活动打下良好的基础。
5、通过建立新进的呼叫中心系统,有效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务,同时也进一步协调企业内部管理,提高服务工作效率。
6、积极的配合企业的销售和售后服务管理,提高客户的满意度、忠诚度。
二、客服部的内部管理与监督
考勤管理:
1、员工须严格按照公司作息时间进行签到,不得迟到、早退。
2、任何类别的请假都须按照公司的请假流程提前申请,紧急情况必须由总经理特批。客服服务要求的管理:
1、在为客户服务时,谨记自己代表公司形象,应注意个人言行举止,担负建立、维护公司品牌形象的重要职责,友好热情的为客户服务。
2、随时做好客户意见记录并及时反馈给部门领导。
3、上班时间保持电话震动或静音状态。
4、专业回答并解决客户的问题。
三、客服部培训计划
1、新进员工的培训工作:公司对新进员工进行统一的`岗前培训,主要目的是为了使新进员工尽快熟悉公司概况,了解公司企业文化及管理规章制度。
2、相关岗位知识的培训:为了能够提供完善、优质的服务,客服部就必须让每位新进员工了解相关岗位知识和工作技能。
3、客服人员在岗培训:主要采取内部员工工作经验交流和专业讲师讲座的方式进行培训,把一些好的方法通过交流传授给每一位员工。同时公司也会邀请一些专业人士为客服人员进行培训指导。
4、老员工指导新员工,共同进步。
5、客服例会:客服部的例会每周一次,主要会议内容是对周工作计划的制定、工作经验的总结。
四、工作重点
1、客服部在所有部门中属于人员数量较多的部门,对于办公用品的消耗量也相对较大,所以节约成为了我们工作的重点之一。
2、招聘、培训工作,客服部属于公司与客户直接交流的重要部门,所以员工素质和业务水平成为了我们首要工作。
3、对于员工的业务水平进行不定期考核。
企业员工工作计划7
20xx的工作中,伴随着時间的变化,早已将近序幕。这一年的时间段里,大家组的工作中总而言之有不断进步的层面,也是有许多做得不太好的地区。大家食品类库经历了从产品到工作人员不一样程度上的变化,这种是同企业及其物流配送中心发展趋向是一致的,大家健之佳物流配送中心的范围越来越大,总数愈来愈多,各单位及人员分工愈来愈明优化、各种各样管理制度完善化等各层面的发展趋势,产生了全部物流配送中心的发展趋势,与此同时也帮我本人在各层面产生了发展。根据各种各样管理制度的持续颁布、完善,使人们的工作中真真正正的踏入了规范化的阶梯。在这一年的时间段里,我认为大家组与我本人都学得了大量的专业知识。20xx年即将到来,大家组内工作人员都早已加强了提前准备,为下一年的工作中干了整体规划。现融合下一年的工作规划,将20xx年的工作汇报如下所示:
一、的目标管理、沟通协调
1、针对大家组的劳动量考评层面,大家组内的工作中考评为x产品品种/月,个人规划为x产品品种,每一个人每一天要进行的总体目标为x产品品种,依照常规的劳动量来讲,通常每个人能进行。仅仅有时候工作中不大的情形下,夜班不可以进行,在这样的情况下,大家组的朋友在夜班各项工作进行后,去别的工作中并未完毕的队组去帮助,与此同时也是认真完成当日的劳动量总体目标。
2、工作规划考评的第二层面,为下货的错误率考评。针对下货的错误率操纵层面,有许许多多的要素会危害,从大家核查员的工作中而言,可以操纵的层面便是依照《出库装箱标准》来完成实际操作,这样的话,不仅可以在总数差别层面获得有效的操纵,并且在装货、运送、下货全过程里能在一定水平上确保产品的安全系数(即操纵品质差别)。上半年,大家组经常会出现店面汇报的以“件”为公司的各种各样总数差别的汇报。xx专题讲座剖析缘故为:店铺名字填错、笔迹不清昕、集错货、驾驶员下漏件等。经业务经理融洽、学习培训后,我们在核查的历程中针对所有的小箱子均填好打箱单,这样的话,尽管消耗一点点時间,可是可以非常大水平上防止店铺名字漏写的状况,并且可以常常发觉店铺名字错写的状况。与此同时,大家还与运输部开展了产品数量核对工作交接等。以上的二项对策的执行,大家的下货差别的汇报也少了。在品类项的差别层面,有些是中包裝短少,有些是店面找不到货,也有一部份是大家核查的差别。在差异的操纵层面,大家也累积了很多的工作经验,例如,有时候同一种产品,中包裝总数有变化的,货区的有时候也会给大家表明,大家的朋友的核查过种中也会相互之间提示。有一些新产品,编号错误的,大伙儿也会相互之间提示,这种全是大家在工作上团结友爱的一方面。
二、时间管理,日清日结
在時间管理工作,就大家核查组来讲,便是可以在短期内,依照开单次序、装货路线来开展执行。大家每一天都可以尽量的在保质保量的条件下提高工作能力。由于大家每一天仅有三个人上早班,并且早晨刚工作的肘间就需要抽出来两人去装货,最开始开单的全是药房的,药店补的货大部分有纯蜂蜜,因而,大家每天早上都分配一个核查速度更快,但又专注于装车的工作人员先开展核查。装货工作人员都能尽早的装高档车来参加核查。
三、标准实际操作
刚从裙楼搬到平面图库的肘间,大家组的标准实际操作做的并不是非常好,通过上级部门的辅导下,组内朋友齐心合力,每日多做一点,想太多一点,把人们的标准实际操作列入日常工作中来开展,如今早已变成一种习惯性。大伙儿都是会观注每一个人核查地区内的标准,例如环境卫生,干净整洁这类的。在各种各样报表录入层面,大家也干了许多的工作中,每日下班回家前都是会提示大伙儿把有关的报表填好进行后,搞好下班了前的工作交接。
四、员工管理
在工作人员管理工作,我觉得上半年做的是比较好的,从自己逐渐,每一个人对每日的运行都怀着激情,每日都可以保证不辞劳苦,高效率进行。在这一年中,我体会较为深,针对职工来讲,她们都随时在看见自身,我作为一名领导干部,应当具有带领带头作用,这类表率作用并不是用在一肚子抱怨,大量的是满怀信心。自然,人都是有心烦的肘间,有时候侯,我就觉得到好烦,为何我做了很多的工作中,可是大家组的销售业绩一直提不上。但是,这种全是我想去应对的,就好似领导干部常说的,我们要做就做最好是,不做就立即不做。在后半年的工作方面,我感觉是有点儿拖踏了,以至于大家组有的朋友发生了抱怨心态,这种和我的监管不合理是有同时的相互关系的。自然,有一些状况就是我没法化解的,例如,朋友因家里有要事要休假这类的。由于大家组自身人就才有四个,假如一个人休假,则其他三人就需要拉班,进而也会所以造成抱怨;可是她们要请的假全是家里的大事儿。这种事儿要我有时候侯觉得无可奈何。自然,组内也会存有工作上的盲目攀比状况,原本,这种应当说成好事情,可是,有时候侯,会造成一些负面影响。在这种地区,我都是会和她们说,大家做工作中自小的层面,也就是本人层面而言,我们都是来苦钱的;从大的层面来讲,我们都是勤奋高效率的进行大家全部组每日的日常工作中。大家必须一种良好的心态,必须大伙儿奋勇争先、努力拼搏、求实创新的一种工作中氛围,但不能由于自身比其他人做的多换句话说做的快,便去说他人的不够。这种层面,在大家组是有的,可是我还是有信心把个体的思想工作搞好。
五、互帮互助,互相配合
在这一年的时间段里,大家组整体高效率或是高的,有时候侯,劳动量钟头,大家会在下班了前如期完成工作中,这样的事情下,领导干部会安排大家组到其他队组帮助,在这个环节中,我们可以学得其他队组的标准实际操作和各种各样流程管理等。可以提升全部单位的工作效能,又可以让大伙儿相互之间掌握大家各队组的工作情况。周六的時间,大家会认真完成核查工作中,有时间得话,可以协助货区开展礼拜天汇总和取货发布,她们也会帮大家提前准备核查时运用的'各种各样小纸箱。
六、学习培训与培训
20xx年,企业对全体人员开展了“五个变化”的学习培训,又机构物流配送中心职工开展了物流信息管理有关专业技能及其施工现场管理的要点。
根据“五个变化”的学习培训,使大家对作业的各个方面获得了基础理论的大力支持和具体指导,融合大家目前实施的绩效考核标准,使我们对经验性向数据信息型变化更为了解;学会放下执着,超越自我。通过云南冶金行业院校的权威专家对大家完成了基础理论及其经典案例等解读,使我们对货运的基础知识有一定的了解,对智能化的货运物流工作内容有一定的掌握,以具体指导我们在之后的工作上不断地吸取经验,持续的学习培训新的物流知识。冶金工业专科学校的权威专家对大家解读了定置管理在物流行业管理方法中的重要意久,大家融会贯通,在人们的工作中地区也执行了这类管理方法,收到了非常好的实际效果,并把这种列为日常工作流程管理中。
以上各层面是这一年至今大家组总体的一个状况,下边就我自己的工作情况和体会做一个剖析。
在这一年的时间段里,我体会很深,一年之前,我是一个副处长,在小组长的辅导下,学着解决同组发生的各类问题和店面汇报的差别。那时候侯,我感觉没很大的压力,如今,我承担全部组的工作中,我自知自身任务艰巨,核查组工作质量的优劣在较大水平上可以直接危害到库房帐、物的符合率。与此同时,大家开展的工作中不只是这一些,并且大家和其它有关队组、单位的沟通协调层面也或是有不够的地区。这种层面,都帮我带了较大的工作中大工作压力,在近段时间里,因为咱们组的朋友家中有一些事儿要解决,必须休假的情形下,我也是觉得无奈。可是,这种都必须大家来一同的去应对,担负。
这段时间里,我想了好长时间,我觉得,在下半的工作上,我对工作中资金投入少了,因此才造成这种问题。帮我的感覺是:领导干部的重要不取决于工作能力有多大,而取决于是不是可以保证有着一颗爱岗敬业的心,是不是有着一颗对工作中热情的责任感,是不是有荣誉感,尤其是要有表率作用功效。
七、20xx年的工作规划
1、再次搞好与各单位、队组间的沟通协调工作中;
2、搞好职工的工作责任心、工作态度,及其组内工作人员中间有关的相互配合,构建一个团结一致勤奋、互帮互助、共同奋斗的团队氛围;
3、认真学习仓库管理员日常工作中的具体内容和步骤,持续消化吸收新专业知识;
4、对职工开展各种各样业务流程技术和专业知识的学习培训,尤其是店面汇报差别的解决步骤和要点及其核查组长日常工作中的具体内容和步骤;
5、增加对作业的投放幅度,努力创造核查组总体工作业绩的提高。
企业员工工作计划8
日历即将翻到20xx年,细细回味梳理着已经送走的20xx年感慨万千受益颇多在过去的一年里,总的来说自己成长了不少,认识了很多新朋友,带给了我很多新观念,新的启发!在这一年里,也经历了很多坎坷!我想人生的路就是这样吧,当你经历过了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先特别感谢公司为我提供了发展的机会。步入公司已半年有余,在各位领导及同事的关怀与互助下,逐步对公司有了新的认识,让我在新的环境中开始了新的起点。
这几个月以来,缓缓的从最初的一窍不通到慢慢了解公司一些作业流程、规章制度,缓缓融入了这个大家庭。一直喜欢用家来形容公司,或许有家的感觉是比较暖和,而个人又轻易对家产生依恋和赋于责任感。突然想引用一句话“公司是我家,成功靠大家”。公司是一个团队,只有依赖大家的力量,公司的各项制度才能得以施行,从而走向更高的境界。
本人自接手采购部工作以来,一直以服务生产需要,控制采购成本,提供高性价比物资材料为已任。经过不断的学习和实践,针对本部门所负责采购工作目前的状态,现对20xx年的工作做出如下计划:
一、供应商的选择
首先我们采购部做到多多开发物料资源,调查价格,做到货比三家,控制价格审核流程,让采购部的工作透明化,并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到准时,保质,乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供应商的评定工作,为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供应商网络,用以获得最理想的采购价格和品质。
二、账务的清理
采购是一份繁琐,复杂的工作。同时因为其工作性质关系,对公司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可避免的有退,换,修,废等情况发生,因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录,并且做好跟踪检查,定期盘点。进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯,可查核。
三、品质保证
经常和技术人员了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪,了解相关参数指标性能,收集数据进行同类产品的对比。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录。
四、成本控制
20xx年,将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的`控制外,还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内,具体方面如办公物品的使用,电脑的使用管理,物资运输费的控制等方面。
五、采购效率
20xx年,进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化,尽可能的减少采购周期,提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录,提供各请购单位制定请购计划时的参考。
六、异常情况的处理
因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将进行法律程序进行公司利益的维护工作。
七、部门之间的协调
独木不成林,采购部做为一个服务性部门,将谨记自己的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,提高生产效率,降低成本,使公司效益最大化,为公司发展提供助力。
屈指算来,进公司已将近四个月时间,通过这段时间对公司情况的逐步熟悉,领导、同事的关心和帮助以及自己的努力,现在已基本上融入到公司的氛围中,同时对公司组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解。在过去的工作中,有很多收获,同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训,积极适应办公室工作特点。加强学习,严格要求自己。新年伊始我将对我今后的工作做以下初步的计划:
一、做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
二、做好了各类信件的收发工作。
三、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
四、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,严格按照办公室的各项规章制度办事。
五、做好领导服务:及时完成领导交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
六、做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
七、做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
八、做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
九、做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就会被这个社会所淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xx就是我的平台,我一定会把握这次机会,提高自身素质实现自我的价值。
一个企业的做大做强与员工的努力与支持密不可分,企业员工没有基本的保险,员工感觉没有保障,会造成老员工的离职,不能留住人才,而企业距离市区太远,如果配备班车方便职工上下班就更能体现企业的人性化,给职工家的感觉。
企业员工工作计划9
好的开端是成功的一半,在新的一年里结合自身能力对x年的成长进行规划,亦是计划性成长,勤奋务实实现付出与收获。
在软件行业里,业务是创造产品或项目的灯塔。为了保障产品或项目业务模块开发,我时刻对需求产品的基础业务学习。计划在x年学习对电力行业营销的抄、核、收业务进行系统学习,其中对收费业务达到基本掌握,对项目或产品涉及业务必须熟练掌握的目标。
在学习的过程中,多向咨询服务中心(cf)或客户(电业局)学习。积极参加公司内业务培训,抓住并把握到客户现场的机会实现与客户面对面的业务沟通交流。沟通交流后与同事积极探讨共同学习、进步。
计划在x年内必须掌握国家电网下的智能电表业务。实现对电力行业营销类业务探究,了解生产和其他类业务。对行业类典型产品学习,提炼依附类项目或工具。
如果说软件产品和项目的基础业务是“肉”,那么技术平台就是支撑整个项目或产品的骨骼。只有当骨骼只够强大、健壮,才能够支撑起肥硕的“肉”。(“肉”客观说明亦是我们经济效益)。
新的一年里结合现实对专业技能突破,提升自身专业能力。更好的.为创造公司利益,做出如下计划:
1、计划对电力营销类业务系统实现设计研发工作,保障各经营单位(cf)利益,评估市场效益。
2、在工作中提炼公司技术积累,为沉淀公司技术平台做贡献。20xx年计划将pos类产品的gprs通讯协议抽象提炼出来。以便沉淀技术资源库。
3、在工作中实现对fxwk技术平台的运用,熟悉技术平台涉及技术并掌握使用。
4、根据部门决策对规范的讨论并积极运用推广执行,其次对电力行业涉及技术点或面进行深入学习及运用。
5、计划保障产品维护和研发有:“充值一体化平台”,“mpos系统”,“抄收一体系统”等。
成长的进步需要台阶,x年就是成长进步的台阶。结合现状必须提升个人能力,其中最欠缺就是管理能力。在新的一年里我会更加锻炼、强化自己,计划x到达涉及营销项目或产品的版本、技术、业务、资源的整合管理。具体实现如下:
1、提升项目组织管理能力,掌握编写一般技术资料文档的技能。
2、掌握面对客户或者第三方(合作伙伴)对外的技术或业务类对公文档。如(“解决方案”、“技术模型”、“uml时序图”)
3、实现团队协作磨合管理以及对合作伙伴协调管理。
4、优化工作管理模式,执行公司的规范建设,积累社会、工作经验,达到能够在工作中找到积累管理经验成就感。在20xx年我应该抓住机遇,在公司利益驱动前提下实现自身价值。
企业员工工作计划10
一周的时间已经过去了,新的一周马上就也要开始了,在此之前我想自己是需要为这一周的工作做好一个计划的,这样才能够在新的一周的工作中去学习一些新的东西,去提高一下自己的工作能力。在上一周的工作中自己是有了一些进步的,所以在这一周自己应该要继续的保持着这样的一个提高的趋势,让自己能够更好的去完成自己应该要做的一些工作。只有做好工作计划才能够让自己在每一周的工作中有进步。
一、提高目标
上周自己是超额的完成了领导交代给我的一些工作任务的,所以在这一周自己应该要继续的保持这个速度,让自己能够完成更多的工作。我的目标是在保持上周的工作速度的同时,去提高自己的工作质量,让自己能够做到又快又好的去完成自己的工作。也要努力的继续的去提高自己的速度,现在我完成工作的速度虽然是有一些进步的,但跟其它的同事比起来还是要慢一些的,所以自己的目标就是要像其它的同事那样做得又快又好,
二、改进不足
在做这一周的工作总结的时候我知道了自己在工作中的一些不足的。首先是自己容易在工作中分心,所以也因为这个自己的效率是要比其它人低一些的,也会让自己出现一些不应该的错误,所以在这一周的工作中自己是要努力的去做到不在工作时间分心的`。还有就是自己很容易会粗心出现错误,这些错误只要自己细心一点是能够避免的,所以下一周中自己是要努力的去改正的。
三、具体工作
要准时的完成领导分配给我的所有的工作,保质保量的完成,同时也提高自己的工作速度,达到领导对我的要求。跟其它同事一起完成我们要做的工作,合作的去完成部门要做的一些工作。做好每天的工作小结,总结自己一天都做了哪些工作,完成的情况是怎样的。在做好自己的工作的同时也要遵守公司的规章制度,不去做一些触犯纪律的事情。
这一周的工作马上就要开始了,既然自己制定好了这一周的工作计划就应该要按照这个计划去完成自己的工作,让自己在这一周能够有速度上的提高,能够有一些进步。我相信若是自己能够努力和用心的对待自己的工作,是一定能够有进步的。我知道自己是还有很多的不足的,所以我会一直努力下去的。
企业员工工作计划11
在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下x月份的工作计划:
一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系
承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在x月,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台
我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在x月里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展,巩固市场占有率,扩大市场占有面
1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全月目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务,深度拓展市场,打好地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,x月在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的`台阶。
4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在x月里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障
x月在员工待遇上,工资及福利待遇在一月的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为x月的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制,强化执行力
今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。
企业员工工作计划12
企业的兴衰关键在“人”,企业的一切生产经营活动都要靠人去完成,企业要想在激烈的市场竞争中取得优势,需要各类专业化人才队伍的支撑。企业的重大决策、经营管理靠管理层人员去完成;而最终完成建设、服务任务的是靠广大的一线员工,这才是关键之所在。笔者认为要以科学发展观为指导,坚持以人为本,加强员工队伍建设。
现代企业作为社会经济生活中最具活力的领域和组织形式,往往被员工视为展示自我、实现自身价值的最佳平台。如果企业对人性缺乏基本的了解和尊重,忽视了员工的个人价值,使他们实现个人价值的需要长期得不到满足,就无法留住最好的员工,企业也将因此失去竞争力。所以企业一定要给员工以充分实现个人价值的发展空间。“以人为本”就是要在科学管理的基础上,从人的基本需求出发,为员工发挥才能提供平台,为实现个人价值创造条件;提升和发展员工的自我管理和自主管理能力;设计人性化的激励方法和手段,为员工提供各种自我实现的机会。这是现代企业管理的必然趋势,也是企业实现持续发展的必然选择。
公司会议指出:XX科技下属19个分子公司,其中15个分公司,4个控股公司,地处11个省,地域差异产生了文化差异,各厂有各厂的特点。19个分子公司在人员结构上也不太合理,有老厂有新厂,老厂多为正式员工,受到多年大唐文化的熏陶,而新厂多为外聘员工思想还没有统一到公司文化中来。我们面对的是市场是客户,服务好客户是我们工作的重点也是最为重要的,因此我们一定要统一文化,统一行动,统一服务的标准,要有好的服务形象。
因此,我们要在思想上以XX建设为核心,统一思想,努力提高XX科技所有员工的认同感和归属感,让员工与公司同呼吸、共命运,提高工作质量,增强市场竞争能力,实现企业的又好又快发展。
一、坚持以人为本,实施人才强企战略。
(一)坚持人本理念。在企业管理中人本思想,“员工是企业最重要的资产”是许多企业的宣言和口号。在现实生活中,绝大多数企业领导者把以人为本中的人视为职工群众,通过尊重、理解和关心职工群众的物质利益和精神利益,调动人的积极性和创造性。人是组织中得以存在和发展的第一的决定性的资源。如何管理好员工,并以此来创造利润,提高生产率,推进创新,取决于你的思维模式和管理观念,只有树立了正确的观念和思维模式,企业管理者才能够决定如何执行高效益管理实务。[1]并且针对目前企业经营者队伍和职工队伍普遍存在的素质缺陷,抓紧实施人才工程,进行全员培训。
(二)加强企业管理层培训。对企业管理人员实施强化培训,他们是企业具体的操作者,如果他们都没有树立以人为本的理念,那么在企业管理中又如何去体现这个理念。首先要增强竞争意识。掌握在市场经济中独挡一面管理企业、在竞争中求发展的能力。其次要提高创新能力。要通过提高素质具备制度创新、机制创新、科技创新、管理创新能力,使企业具备不竭的生命力。三要具备前瞻眼光。要通过更新知识,把握信息,占据市场经济的制高点,以高瞻远瞩的人本观念、连续发展的战略观念、抢占市场的超前观念把握企业发展方向。
(三)多为企业员工着想。一方面要有高强度的优惠政策,加大吸引优秀人才的力度,另一方面要用好人才,通过为人才提供机遇将人才留住,使有才干的职工有用武之地。正如著名企业家柳传志说的:“小公司做事,大公司做人,人才是利润最高的商品。能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。”而要做到这一点,就必须按照市场规则经营人才。21世纪,企业员工跟公司的关系是“土壤学说”关系:公司有很多资源灌溉土壤,所有的员工在这片土壤上自然成长,接受市场经济的风吹雨打,能够长多高就长多高,最终使人尽其才,充分释放人才的潜在能量。当然,在经营人才过程中,还要讲究人才的使用效率,即智能效率,以防止窝工或内耗现象。
(四)采取交互式管理模式。 “交互式”组织,可以使管理者和执行者不再是对立的,而是互为彼此,在工作中不断转换着的一种职能的两种角色。在企业中,领导者如果不是把下属都看成一些没有思想的机器,那你就不要只赋予他们执行指令的角色,而要给他们更多的机会参与思考、判断、计划……人只有真正自觉自愿地成为“参与者”,才能释放出更大的潜能。交互式管理实际上是在最大限度地倡导以人为本,它要建设一种环境,以最大限度地调动人的积极性,激发所有参与者的潜能,把以人为本的功能放大。
(五)以用户为本,加强服务。广义地理解以人为本,应包括企业所有的“利益相关者”。因为随着企业赖以生存的外部环境的不断变化,企业的经营目标不仅为员工利益服务,而且要为与企业利益相关者的'利益服务。大量企业实践证明,只有处理好企业与企业所有的
利益相关者的关系,并真诚地以他们为本,为他们服务,才能为企业创造出宽松环境和生存发展的机遇。
二、尊重员工的主体意识。
以人为本不是人本主义,不能把人看作只有生理需求的自然人。所谓人本主义是一种把人生物化的形而上学观点。它把人看作生物学意义上的、抽象的、一般的人,主张不联系具体历史和社会实践来观察人,因而看不到人的社会性。在这种观念支配下,往往过份依赖工资、奖金等外在激励手段,缺少运用文化手段,为人锻造正确的人生观、价值观和世界观的举措。这样的以人为本不可能实现最大限度地调动人的积极性的目标。因此,以人为本应该主要以人的社会属性为本,而在人的社会属性中,又要以人的理想信念为本。因此,在贯彻以人为本方针的过程中,突出人的理想信念,关注人的理想信念,即把以人为本的重点放在人的理想信念方面,就能抓住人的灵魂。也才能充分体现企业尊重到了员工的主体意识,既能使员工们自我意识到其工作的结果对自身有意义,值得为之奋斗;同时又能意识到其奋斗对社会或企业有一定的意义,应该为之效力。让每个员工都感到主体意识得到了尊重,命运掌握在自己手中,能充分发挥自己的能力并实现自己的价值,由此而激发出他们的劳动热情。
此外,尊重员工的主体意识就要满足员工的合理需求。一个企业的发展壮大,须靠广大员工的觉悟和努力。为此,企业管理者必须关心员工的物质利益,努力帮助员工解决好分配、住宿、食堂、医疗、劳动条件以及婚姻等方面的实际问题。企业管理者要有意识地为员工
提供条件,创造机会,保证人人有用武之地,个个能人尽其才。可通过一系列文体活动提高员工的生活情趣,陶冶员工的精神情操,增进员工的感情交流。
三、着力提高员工的忠诚度和归属感。
在以市场为导向的生产经营活动中,作为企业管理者,必须树立现代“双赢”的价值观。只有树立“双赢”的价值观,才能摒弃不适应时代、不适应现代经营、不适应国际化大生产的制约企业发展的落后、陈旧的管理意识和管理方式;才能自觉接受先进的管理理论和现代化管理方法;才能自觉地了解、尊重和满足员工的物质和精神的需求,保障员工的合法权利和正当利益。企业管理者在制订企业发展目标时,要努力构造一种公开、透明、参与的机制,要让每个员工了解并认同企业的发展目标,从而自觉地将企业目标化为自己的目标,并为实现这一目标而同心协力、自觉奋斗。管理者还应通过一定的方式及时让员工们知道企业在实现目标的过程中所遇到的困难以及相应的对策,并广泛组织员工们参与企业决策的讨论,听取他们的意见和建议。这样做既可兼收集思广益的效果,又可以刺激员工们增强对企业的归属感。只要员工们真切体会到企业的兴衰成败与自己息息相关,离开企业自己将难以发展,就会形成对企业的深刻依附感,并在潜移默化中内化为自己的价值观,实现与企业目标的一体化,从而自觉为之奉献,最终形成企业的“命运共同体”。
四、创新用人制度,留住精英人才。
现代企业必须面向社会吸纳优秀人才,实行人员管理市场化,在充分竞争的条件下公开选人、用人、考核,废除人力资源配置中的暗箱操作,达到企业人才配置的最优化。同时,要建立留人机制,制定科学的分配制度和奖励政策,积极推进生产要素股份化,鼓励技术、管理、信息等生产要素入股,年功入股、绩效奖励投资入股、经营管理者任期期权股权入股等参与企业收益分配,形成利益共同体,充分调动科技人才、管理人才和骨干的积极性和创造性。建立与员工的对话制度,改善沟通,及时听取员工对企业提出的意见与建议;要建立科学的业绩考核体系,强化管理,控制成本,提高效益,充分调动员工参与企业管理的积极性,努力培育团队精神。只有在不断的创新中,企业才能永保生机。
企业的经理层是企业的精英人才,在一定程度上主宰着企业的兴衰。这就要求我们的民营企业主必须向通用电气的韦尔奇那样当个开明的企业家,着力抓好企业的发展战略规划和人才培养,而把企业的经营权切实交给经理层,让精英人才的自我价值在企业的经营管理中得以实现,以此来满足精英人才的自豪感与成就感,培育经理层的企业忠诚的做法在实践中是非常有效的。此外还要重视人才的教育培训,积极帮助他们自我成长。美国新经济的实践证明,人才的教育培训是最有效的企业投资,不仅可以使企业以极小的投入换来无尽的收益,更为重要的是通过人才的能力提升让他们感觉到自我发展有奔头,有所贡献也有及时补充,从而更加忠实于企业。企业还应注重建立学习型组织,让学习成为连接企业与人才相互沟通、彼此促进的工具。
五、构造有效的激励与约束机制。
(一)进行有效的利益激励。在经济较发达地区或生产经营较为稳定的企业中可实行员工持股制,将企业的经营成果与员工的经济利益紧密地结合在一起,促使员工们自觉地关心企业的经营决策,想方设法为企业排忧解难,努力为企业获取最佳效益贡献力量。在经济尚不发达地区或因农村打工者偏多而导致员工素质不高的民营企业中应实行单位产品工资制,让员工能直观自身劳动所得。
(二)要注重感染性的情感激励。企业管理者要注重多关心下属、多关怀员工,在他们遇到挫折时要给以诚心诚意的同情与鼓励,在他们遇到困难时要切实予以力所能及的帮助。现代西方管理学就强调,一个成功的管理者20%靠的是他的工作能力,80%靠的是他人际关系的能力。
(三)企业应遵循市场竞争法则实行末位淘汰制。任何事物都有正负两面,才能构成一个完整的体系,正面激励的同时也需适当的负面约束。要定期对员工进行考核评价,优秀的给予奖励、提升,最差的应予以淘汰,这样佼佼者就能永远立于不败之地,而不求进取的碌碌无为者最终只能被淘汰,从而促使企业员工整体素质不断升级换代,逐步走向更高的层次。
(四)构造有效的激励与约束机制必须注意适度。激励与约束的目的在于引导员工以自己的全部精力为实现企业目标而努力奋斗。激励不足或约束过度往往会降低员工的工作满意度,增加员工的流失率,不利于稳定企业员工队伍和吸引、留住优秀人才。激励过度或约束不足又会助长员工的自满或懒惰情绪,削弱其工作积极性与创造性,而且会加大企业的运行成本。只有激励与约束的适度才能达到预期的目的。企业管理者还应注重研究和把握员工在愿望和需求方面的个性差异,在遵循激励与约束的公平性与相对稳定性的基础上,要因人而异地灵活用好物质激励、感情激励、事业激励和有关约束手段。
总之,员工是企业的立根之本,只有坚持以人为本,员工才会和企业形成“一损俱损、一荣俱荣”的利益价值链条,激发其主人翁意识,与企业XX共济,增强企业的凝聚力和创造力,努力推进企业的全面协调可持续发展。
企业员工工作计划13
1.房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:
1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8.控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的'背景资料。
1.市场情势
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状
资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
1.机会与挑战分析
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
2.优势与劣势分析
应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。
3.问题分析
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。
四、目标
此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。
1.财务目标
每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。
2.市场营销目标
财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。
企业员工工作计划14
一、基本原则
以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相合的原则;专业素质与企业文化建设相合的原则;全员培训与全面提高相合的'原则;按需培训与业务发展相合的原则。
二、培训目标
为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,20xx年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标,具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要,突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。
三、基本做法
1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课,完成预计的培训内容,逐步提高我行自身办学能力。
2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加,组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。
3、利用教学光盘,进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要,在充分调研的基础上,市分行提供自选培训课程,鼓励员工业余自学,逐步实现个性化培训。
4、加大培训力度,充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是合我行目前实际,充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训,提高综合素质;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习,使其得到直观的感受,学到别人的先进经验和成功做法,从而提高自已。
企业员工工作计划15
新年到来,过去的工作早已结束,面对去年自己做的一般的工作,这一年我要努力把工作给做好。新的一季度的工作就要来了,所以我首先要做的就是把第一季度的工作计划做好,才能往下进行。下面是我制定好的第一季度的一个工作计划:
一、完成本职工作
首先,我要在第一季度里把个人要做的本职工作给完成,想起自己去年这一季度的工作就是因为没有把本职的工作给做好,影响了后面的工作,所以去年一年的工作情况都不算太好的。因而本年度的第一个季度,我一定要每天按时完成上级交代下里的工作,把属于自己份内的职责工作给真正的弄好,我后面的工作才能如期进行,不会被耽误。工作还要再认真些,把工作真正的当成自己个人的事情做,当成重要的事情做,我想我后面二季度、三季度、四季度的工作一定也会做好的,有了这季度的基础在。
二、深入学习业务知识
本季度,我要努力的深入去学习业务的知识,把个人的业务能力增强,为自己之后做的工作打个好基础。我会去把要看的书看完,把要学的东西详细的做一个表出来,每天都要去学习,不让自己中断学习,持续的把知识学会,让自己在工作上有更多的能力去处理问题,为我们的企业把贡献做出来,与大家一起企业的`进步而努力。我会把自己缺少的知识补上,勤奋的学习,让自己可以有跟大家竞争的资格,获得企业对我的认可。
三、做好每个月的总结与反思
新的季度有三个月,我在月工作结束后,会把工作总结做好,在总结的这过程中,学会去反思自己,总结工作上的经验教训,吸取教学,把经验努力的转化为自己的工作能力,这样我的工作也会变得更加的顺利的。工作上常反思自己,就可以去发现自己的不足,把问题给找出来,那样才能让工作顺利的去进行。反思工作,会让自己的思维更加活跃,为之后的工作获取更大的成功。
新季度,我会把基础给做好,为这一年后面的几个季度的工作找好基础点,扎稳脚跟。我一定会去做一些成绩出来,让企业看得到我的那份努力,为企业争取好的效益的。我相信自己只要肯努力,就一定能够去完成好这一季度里的所有工作。
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