【实用】年度工作计划汇总五篇
时间就如同白驹过隙般的流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编整理的年度工作计划5篇，欢迎阅读与收藏。
年度工作计划 篇1
一、指导思想：
本学期，我校教学教研工作继续以市、镇教育部门的重要思想为指导，立足我校教育发展的实际，以新课程改革为中心，以解决新课程中的热点和难点问题为突破口，以课堂教学研究为重点，以校本培训为基本途径，优化课程结构、教学过程和教师队伍，全面推进素质教育，强化教学常规管理，使学生以创新精神、实践能力为核心的综合素质得到全面提高，个性特长得到一定发展，良好人格得到一定的塑造。引领教师加强理论学习，更新教育观念，提升教师实施新课程的能力，进一步探索考试评价制度改革，加大教育质量监控力度，全面提高教育质量，促进我校教育事业持续、和谐、健康发展。
二、工作目标：
1、加强师资队伍建设，以校本培训为核心，提高教师的教育教学能力和科研素质，促进教师专业化发展。
2、强化教学常规管理，切实提高教学质量意识，教学中心意识，必须从强化教学常规管理入手
3、以提高教育教学质量为目标，加强教学常规管理，加大常规管理检查的力度。
4、健全完善教育教学奖惩制度，健全奖励机制、完善评价体系。
5、认真开展校本培训、校本教研，真正把教育科研与提高课堂教学效率结合起来，与解决教学实际问题结合起来。
6、开展丰富多彩的学习活动，重视学生学习兴趣培养，注重学生学习习惯的养成教育，提高教师的专业水平，全面提高教学质量。面向全体，优化整合，全面推进素质教育，促进我校特色的发展。
三、具体工作：
(一)加强师资培训，提高自身素质。
1、根据上级要求及本校实际，继续采取各种措施加大对教师的培养、培训力度。本学期将在上学期的基础上创造条件，为提高教师的业务水平而努力。如：走出去，虚心学习外地经验，积极参加校内外的专题讲座、教学交流、教学培训和观摩等。
2、抓好校本培训工作，建立以校为本的教研制度，不断深化教育科研改革，全面提高教师的教育教学能力和科研素质，促进教师专业化发展。
3、利用远程教育资源和网络资源，对青年教师的教育理论、教学技能、教学实践能力、教学评价能力、教学研究能力等方面的培训：
(1)做好教师计算机操作能力、课件制作的培训工作。
(2)做好教师普通话提高培训工作(每周国旗下讲话)。
(3)建立教师研究平台，给教师提供获取与交流教育理念和信息的空间。
(二)突出教育重心，强化常规管理。
我校在全面开设课程的基础上，坚持以常规教学为重点，以“以德育人、服务育人、管理育人、爱心育人、教书育人”的五育思想作为教育目标，以学生发展为根本，坚定不移地推进教学方式和学习方式的转变，让学生的'自主性、独立性、能动性和创造性得到真正的张扬和提升。
在常规管理上，我们坚持“两项制度”、“四个精心”。即不打无准备之战的备课制度和备、教、批、辅工作检查讲评制度;做到精心钻研大纲和教材，精心设计课堂教学结构和教学方法;精心设计板书;精心设计课后练习。我们要向课堂40分钟要质量，提高教学效益。在课堂上我们还力求做到“四活”，体现“新”、“动”、“争”。即课堂上气氛要活，教学方法要活，学生思维活，练习形式活。课堂上要有新内容、新活动、新形式，要给学生创造动口、动脑、动手的机会，形成互动学习的教学模式。
(三)加强学科组、备课组建设。
1、课堂教学改革的实效如何，说到底实际上就是落实到每一位教师身上，落实到每一天的教学工作之中，落实到每一堂课教学之中。今年，我们将把加强学科组、备课组建设，充分发挥科教研组长的职能、职权，强化教学基础管理作为提高教师群体素质，推动课堂教师整体优化的重要手段。
2、抓好课题研究，力争早出成果。
认真学习新课程标准，搞好课程改革的实验工作，以课改为契机深入搞好教科研工作。加强新课程背景下的各科教学的研究和实验，是当前的一项重要工作。所以要做好综合实践、心理健康教育、品德与生活、科学、信息技术等学科的实验和研究。
本学期，学校将按要求对课题进行规范管理，强化课题的过程管理，由教导处牵头，带动课题组组长，组织课题承担者开展多层次、多渠道、全方位的研究，边实践，边研究，边总结，不断摸索出经验和规律的东西，上升到理论，使课题研究早出成果。
(一)促进家校沟通，举办教学开放活动。
抓好薄弱年级的教学工作，班主任通过家校通联系各班学生的实际，平时学习情况，有计划召开家长会，做好家长工作，争取学生家长对学校工作的理解和支持，分析薄弱年级和学科情况，制定科学、合理的措施，力争使本学期薄弱年级成绩有明显提高。本学期，还将举行教学开放日，老师与家长、学生共同融入同一个课堂中，交流经验、情况等。
(二)积极举行各学科活动，抓好第二课堂的开展。
(1)英语科组利用课间操前进行全体学生每周两次的口语训练，平时还会进行基础知识、朗读、歌曲竞赛活动等。
(2)语文科组利用中午时间进行读书看报活动，每位学生要求至少一本课外书、作文书等等，并进行读书笔记，平时还会进行基础知识、朗读、作文竞赛活动等。
(3)数学科组坚持每天五分钟以上的口算、计算能力练习，平时还会进行计算、应用题竞赛等等。
(4)开设了作文、美术、科技、三棋、等兴趣班，体育科组还定下每个月底举行一次师生有益有趣的体育活动，丰富了老师和学生的课余生活。
年度工作计划 篇2
一是科学谋划，搞好经济形势的分析研判。
认真分析新常态下经济社会出现的新情况、新问题，加强对全市经济运行的分析研判，及时提出既符合我市发展实际又具有可操作性的建议措施，努力当好领导的参谋助手。
二是全力以赴，确保招商工作实现新突破。
按照构建“xxxx”现代产业体系要求，牵头抓好新能源、新材料、健康养老产业的招商，有针对性地进行建链、补链、延链、强链，推动产业持续快速发展。同时，持之以恒地抓好招商引资工作，成立专业招商团队，加强与新能源、物流、养老等在谈的联系对接，确保项目尽快落地。
三是把握动向，全力争取上级政策扶持。
牢固树立“以项目争资金，以资金促发展”的理念，紧密关注分析上级投资动向，全力做好20xx年省重点建设项目、20xx年千亿斤粮田间工程项目、第四批专项建设基金的争取工作，提早策划储备一批项目，力争更多的资金扶持。做好农村产业融合试点工作，在全市梳理一批“样板”，以点带面推动全市农村产业融合试点开展。
四是强化服务，强力重点项目建设。
牢固树立“抓项目就是抓发展，抓发展必须抓项目”的`理念，在把好项目准入关口的前提下，加强项目协调调度力度，及时通报重点项目进展情况，为企业搞好全方位的服务，帮助解决项目推进中遇到的问题；确保全市固定资产投资增长xx%左右，力争达到xxx亿元左右。同时，做好项目储备工作，积极向镇街区、各部门梳理包装20xx年的建设项目，建立完善重点项目库，为明年项目建设。
六是统筹协调，加快促进繁荣。
进一步完善服务业发展机制，加快推进服务业重点建设项目，持续做大服务业总量，不断提升服务业发展水平，统筹推进服务业繁荣发展，力争年底服务业增加值占比达到xx%，提高xx个百分点。
七是做好配合，稳妥推进各项体制改革。
从全市改革发展大局出发，与市委改革办公室搞好配合，全面推进各领域的改革，按照上级要求稳妥扎实推进公务用车改革。
八是稳妥推进，扎实搞好农村产业融合试点。做好产业融合园区的规划设计，与农业结构调整搞好结合，加入“互联网+”“旅游+”概念，以规划引领好园区的开发建设。力争在三年内，打造x处产业融合发展示范园，全市建设xx处有特色、高水平的示范园区。
九是坚定不移地做好市委、市政府安排的其他中心工作。
年度工作计划 篇3
20xx年渐渐地临近尾声了，新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作，有辛苦有付出，有成绩有不足，当然的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心20xx年的工作做如下总结：
一、主营业厅管理方面：
（一）业务方面：
1、在年初制定了《20xx年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。
2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。
3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，
（二）服务方面：
1、于20xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足**用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。
4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的`星级评比活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于20xx年1月被评为**市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号；同时20xx年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50％的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
二、渠道管理方面：
（一）合作营业厅管理：
1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》，对中心区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。
2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。
3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流，极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了合作营业厅的业务处理水平。
4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区合作营业厅名列全省第一名。
（二）代办点管理：
1、20xx年11月，营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系，为我公司代办**业务，采取即买即通的方式。
2、营业中心由专人负责上门服务，每天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵活，经销商积极性很高。
三、清欠管理：
1、20xx年7月份，中心区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。
2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴，截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。
3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式，四个月累计清回欠费189643.86。
4、中心区自加强清欠管理后，清回金额有明显上升趋势，截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42％降低为3.7％。
四、工作不足：
总结20xx年全年的工作，仍然有很多不足之处：
1、营业员的综合素质有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的1/3，一些营业员前台经验不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。
2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段，在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验，改善不足。
五、20xx年工作思路：
1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员个个业务过关。
2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令的用户满意。
3、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。
4、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。
在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信心迎接20xx年新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
年度工作计划 篇4
经过全体干部职工的共同努力,我局20xx年各项工作任务基本圆满完成。20xx年，我局将围绕上级统计部门布置的各项任务和区委区政府的中心工作，认真做好以下工作：
一是组织实施好20xx年全国1%人口抽样调查工作。此项调查将深入了解20xx年以来地区人口在数量、素质、结构、分布以及居住等方面的变化情况，我区调查的样本量将从1%扩大到3%，并且将采用PDA入户采集和住户上网填报相结合的方式进行采集，工作难度较大，是全局明年重点工作之一，要科学策划，周密部署，认真做好预算保障、方案制定和具体组织实施工作。二是切实抓好企业创新调查工作。此项调查是进一步完善创新指标体系，推动创新调查制度建设，提高科技统计工作水平的'重要手段，有助于全面了解我区企业创新活动的总体规模和分布情况，了解企业创新的类型、成效、合作方式、政策环境、阻碍因素以及企业家对创新的认知等情况，必须加强组织领导、抓好相关协调、落实各项保障、把握重点环节，不折不扣地完成。
加强沟通，增加面对面和住户进行交流的频率，做好记账户固户、样本轮换工作，继续推进一体化住户电子记账工作，进一步提升住户调查数据质量，夯实住户调查的基础工作。
年度工作计划 篇5
一、指导思想：充分熟悉学校消防工作的重要性和必要性，认真贯彻落实消防工作"进学校、进社区、进农村"的方针，以对人民群众负责，对师生负责的高度熟悉，处理好学校消防安全工作与进步学校教育教学质量的关系。把消防安全纳入学校重要议事日程，采取必要措施，保障学校消防工作落到实处，为教职工和学员修建一个安全平和的工作和学习环境。
二、工作措施
1、建立健全消防组织，明确消防工作责任，消防职责规定悬挂上墙。
2、制定年度消防工作计划和灭火应急疏散预案。
3、学校宣传板报及班报定期有消防常识内容。
4、每学期每班组织召开一次消防主题班会，每月进行一次消防常识宣传。
5、每年组织一次参观驻地消防中队活动并请消防官兵讲授消防常识课;组织一次师生与消防官兵互动活动。
6、建立少年消防团组织，每年展开一次消防安全宣传活动。
7、每月组织一次消防安全检查，及时消除火灾隐患，火灾隐患整改率到达95%以上。
8、将消防常识纳入教学内容，使学生做到两会两须知，即会报火警、会使用灭火器;知道火灾的危害性，知道自救逃生常识。学生受教育率到达95%以上。
三、具体做法
1、加强学校消防安全工作的领导。根据教育局安全工作要点，为加强学校安全工作的领导，确保安全工作的实施。学校成立了以户振江校长为组长，毛国良担负副组长，组员有十位，分别是：吕立言、丁彦华、李凤启、薛宗梅、吕伟波、高立波、毛贵阳、陈颂、顾伟、吴作勤，领导小组分工具体，责任落实。领导小组全体成员要本着对学校负责的思想，要有高度的事业心和责任感，各司其职，配合派出所周密防范做好学校周边安全工作，努力清除各种影响学校安全和稳定的隐患，保障全体教职工和学员能在良好 。
2、贯彻落实各项消防安全制度我校制定有"学校消防工作制度"、"学校消防工作暂行规定"等各项消防制度。为保证各项消防制度的贯彻落实，本年度要落实好以下各项工作。
(1)认真学习执行教育局关于学校消防安全方面的文件精神，制定相应措施，明确行政责任负责人，及时检查总结，把消防工作纳入年终工作考核。
(2)修订完善"学校消防工作暂行规定"，具体制定常规教育制度，加强督查。上班时间教师必须在职在岗，严格按规定执行，避免学员伤害事故发生，切实做好登记和善后处理，并与教师的考核挂钩。
(3)利用多种情势和渠道，对学生进行消防安全知识教育，加强防火教育。
(4)认真安排好值班，门卫要尽心尽责，天天检查教室门窗。加强对门卫的管理，外来职员进入学校要严格控制，做好登记。杜绝无关职员进入校园。
(5)定期检查各类器材、校舍，发现消防安全隐患要及时报告。加强校舍改造、校园绿化进程中的安全防范，认真记载施工日记，发现题目及时整改。
(6)各班在学生离校前必须切断电源。
(7)珍贵物品要妥善保存，专人负责，学校财产借用出校门必须要有手续。
3、贯彻安全第一，预防为主的方针做好学校消防工作，关键是要防范于未然。继续实行定期检查和平常防范相结合的安全管理制度。天天都要组织老师对校园等地方的巡查，做好防火等工作。发现重要情况，及时上报，不留盲点，不出漏洞。
消防年度工作计划(六)
为了建立健全地区的消防安全工作制度，采取切实可行的措施，保证地区的消防安全，为地区创造一个安全祥和的生活环境，保卫首都人民的生命财产安全，健全消防工作组织，加大监督检查知道的力度和指导方式，制定本年度工作计划：
一、建立健全消防组织，明确各自消防职责。在街道办事处、社区居民委员会中要明确一名领导分管社区消防工作，要成立相应的社区消防(防火)安全委员会或建立消防联席会议制度、社区代表消防安全议事会制度。街道办事处将社区消防建设工作纳入社会治安综合治理主要内容，制定社区消防工作计划，定期召开社区消防工作会议，落实各部门的消防职责，并把消防安全工作作为年度评比的硬性条件。
二、完善社区消防硬件设施。公共消防设施是社区消防建设重要的物质基础。新建小区要把消防硬件设施作为质量检查的首要环节。老区改造政府要增加对社区消防建设的资金投入，使消防事业与城市社会经济发展相适应。消防通道、消防给水、消防通信等公共消防设施必须与小区同步设计、同步建设。要依托社区警务室设置消防室，安装报警电话，设置消防器材箱，配备小型手推车式灭火救援设备，在居民住宅楼配备灭火器，随时接受居民群众的求助。同时应号召居民家庭配备灭火器、安全绳、应急照明器材等自救逃生器材。
三、在社区建立群防群治网络体系，加强消防力度。其一是以共创“安全文明社区”为载体，在党委政府的领导下，深入开展安全文明社区活动，并把创建活动向城郊和乡镇的居民小区延伸。其二是通过自查、巡查实行动态性消防管理，及时消除火灾隐患。居民住宅区的物业管理单位要开展经常性的防火检查，保障社区内的消防车通道畅通，保障社区内的公共消防设施、器材以及消防安全标志完好有效。社区居委会要成立消防安全巡查组，定期对社区居民住宅楼的消防设施及公共消防设施进行检查和维护，挨家挨户对居民家用电器、用火用气设备进行防火检查，制止车辆停放占用消防车通道和损坏消防设施的行为，社区民警要督促责任区单位、居民委员会、物业管理单位履行消防职责，组织开展经常性防火检查，及时消除火灾隐患。
四、加强安全宣传和技能培训。主要的做法：一是通过多种媒介和公益广告等载体加强消防宣传。二是开展知识竞赛、文艺演出等活动宣传安全知识。三是定期组织社区群众到消防站参观，开展逃生和灭火训练，增进对消防知识的了解。四是学校要开设消防安全课，养成注意消防安全的好习惯。
五、定期对社区进行考评，激发社区消防工作的热情。一要定期考评新建小区的消防硬件设施的配套情况，作为优质住宅的道德条件。二要考评老区的改造情况，作为对干部政绩的重要考核点。三是对社区职能部门的考核，对社区消防工作先进单位应予以表彰，对社区消防工作中取得的先进经验和做法，亦应及时进行总结推广。
六、在社区消防建设中，要保证消防工作的到位：
首先要组织建设落实到位。比如社区居委会成立消防安全委员会，由居委会、警务室、治安联防队、辖区单位和居民代表参加，确定社区居委会主任(按政府是地区责任法人的有关规定)为消防安全责任人，确定一名副职(安保主任)为消防安全管理人，对本社区的消防工作负责，配备2名以上专职(兼职)消防连络员，负责协调和组织开展社区消防工作。社区成立义务消防队，有条件的社区依托现有保安、联防等队伍，把社区消防与社区警务、治安、联防等工作相结合。没有专职保安人员的旧社区，采取自愿和积极动员参与的方法组建义务消防队伍。
二是消防工作制度落实到位。主要是加强社区消防的制度建设，明确社区消防安全委员会、社区消防安全责任人、社区消防安全管理人等各类人员的消防安全职责;建立和落实社区的.消防安全责任制、工作例会、宣传教育、防火巡查检查与火灾隐患整改、消防设施管理、火灾扑救等制度，规范社区消防管理。社区消防安全委员应组织召集不少于一次的年度社区消防工作会议;社区每年与驻区单位、物业公司和居民住户签订消防安全责任书，推动社区消防安全责任制的落实。通过制度建设，形成以街道办事处为主导，以居委会为依托，社区单位、行业部门、广大群众共同参与的社区消防工作运作机制。
三是宣传教育落实到位。社区以街道文化站、社区服务活动室、等现有文化活动设施为载体，通过居民群众喜闻乐见、贴近生活和切合实际的方式开展消防宣传教育活动。在公共场所设置消防宣传栏、消防公益广告牌、消防画廊等(南锣鼓巷里曾有一块宣传板报);在每个居民楼道设置警示牌、居民防火公约;有的社区居委会主任和热心消防公益的社区代表逐家逐户宣传消防常识，提醒居民群众时刻注意消防安全。通过日常的消防宣传，提高群众参与消防工作的自觉性明显提高。
四是消防安全检查到位。成立消防工作组织后，每月组织开展一次防火安全检查，坚持不间断的防火巡查，及时纠正消防违法违章和督促整改火灾隐患。依托社区警务室，加强对社区消防工作的检查和指导。
五是经费保障落实到位。社区消防基础设施建设按照“因地制宜、量力而行、尽力而为”的原则，在社区内设置消防器材箱，配备必要的消防器材。同时，依托社区物业管理单位、治安岗亭、门卫室等单位、场所，设置报警电话和消防器材箱，配备必要的灭火器、水带、水枪、消防斧、救生绳、应急灯等消防器材，随时接受群众的救助。有条件的社区还要组织开展“让灭火器走进家庭”活动，让有条件的家庭都配备灭火器。
六是消防安全档案管理到位。社区消防办公室建立消防基本情况登记册、消防组织人员登记册、火灾情况登记册、消防设施器材登记册、消防宣传教育情况登记册、防火巡(检)查记录、火灾隐患整改记录、消防会议和活动记录等有关档案资料，及时记录整理，分类存放，确保社区消防工作底数清、情况明。
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