实用的月工作计划三篇
日子如同白驹过隙,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编精心整理的月工作计划3篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
月工作计划 篇1
一、与时俱进,勤学奋进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。 在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的`工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
三、经常反思,计划工作
一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以我们可以通过良好的服务,优质的产品,策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。 以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改进。
月工作计划 篇2
20xx年悄然而至,作为学校的机构——学工部,主要负责助学贷款的办理、奖学金和助学金颁发、勤工助学岗位人员安排、学院青年服务区卫生清理等事宜。我们工作的顺利进行会使本学院在新的'一年中能否工作有着至关的作用。为了使学工部工作的顺利进行,我们计划如下:
一、做好发放助学贷款工作:
助学贷款工作材料收取、核对,粘贴并签写审核表等一系列工作,本学期助学贷款工作即将最后一步——签订助学贷款合同。助学贷款合同大概于3月下旬到4月上旬组织申请助学贷款的同学签写;将对合同的检查审核,确认无误后才会交至院学生工作处。承诺会让所有同学贷到款,让在大学生活中安心。往年预计今年助学贷款所有工作会于四月中旬。
二、奖助学金的颁发:
按往年,奖助学金估计于六月份开始颁发,到时将协助辅导员老师将奖助学金无误的发到每个受助同学手中。
三、青年服务区卫生:
向院里面的人到,本学期估计在三月份开始对各系青年服务区卫生检查,两周检查一次,两次检查结果各系排名。在上一学期中系均名的好成绩,在本学期,将主要安排大一受助同学参加青年服务区卫生的打扫清洁。在每一次活动举行前一周,将活动策划、活动动员大会等事宜。在活动后,将对活动的质量,本次活动总结。并对的同学张榜表彰,加其综合测评分数等。势必使的青年服务区卫生质量永居榜首!
四、系列活动:
协助党团建设部搞好三月“雷锋列车”活动。在去年三月,本和党团建设部策划了三月学雷锋等系列活动,并由策划举办了“温暖三月,情暖特校”雷锋活动,甚佳。预计在今年策划雷锋系列活动,让雷锋精神人心。
组织同学搞好女生节的系列活动,支持学生会组织的系列活动!
五、加强对老师、学生的考勤,今年是建党XX年,我们学工部要协助好学院党委做好学院相关的庆祝活动,积极发动学生参加这些活动!
月工作计划 篇3
又是一个月的工作到了要结束的时间了,上个月的工作是今年第二季度的第一个月,可是工作上面并没有特别出彩的地方,办公室文员的工作上面也出现了不小的失误,在这个时候也没有完成3月底做的4月份的工作计划,仍然有不少的欠缺,让人失望。办公室文员的工作不仅仅是服从领导的安排,完成领导的安排的工作,还有很大一部分是提供信息为领导的决策和安排提供信息参考,所以这个工作是十分重要的,现在4月的表现还有进步空间,所以5月份我必须要更加努力才行。因此做如下工作计划,提高自己的综合能力,更好地完成文员的工作义务。
一、尽心尽力地完成自己的本职工作
1、对于开会的工作记录,自己要在最短的时间里面保质保量的做好整理,将其制作成相关的文件,得到领导的签字后及时打印好分发给各个部门。
2、协助好各个部门的人做好文件的打印、扫描等工作,并且将这些文件做好归档工作,方便以后查找。
3、认真地做好电话的接听工作,将他们的情况做好详细的记录,并且及时将这些信息反馈给相应的部门,在每周和每个月末的时候将这些信息做好统计工作,从中分析出情况反映给公司领导,方便他们做出更有利于公司的'决策。
二、个人思想上的进步
这段时间自己在工作上面出现了散漫的态度,对于公司的纪律遵守表现没有以前那个认真了,工作积极性也出现了一定的问题,所以新的5月份我要加强自己的思想建设,以后对自己的要求要更加的严格了,至少迟到和上班时间玩手机这种错误不能够再犯了,自己4月份已经尝到苦头了。以后做事情也要更加的细心和认真才行,无论是做什么工作都必须要做好一一校队才行,在完成了自己工作以后还要仔细地检查一遍甚至更多,千万不能出现纰漏,以防被领导责罚,也防止因为自己的工作给公司带来很大的麻烦。
还有一点就是,5月份我做事情必须要更加的积极自觉才行,这是自己职业发展规划的要求,自己在工作中表现的更好,才能够少被领导给催给批评,表现好了才能够让领导看到我在工作中的努力,给予我更多的发展的机会!
新的一个月,我一定不能够像这个月这样“咸鱼”了,做好的计划也必须要严格去做才行,坚决不能让计划停留在纸面上了。
【月工作计划】相关文章:
月销售工作计划08-15
月销售工作计划11-20
月销售的工作计划12-26
2021月工作计划08-12
月销售工作计划范文11-18
公司客服月的工作计划11-12
月教育工作计划01-04
月销售工作计划【热门】03-16
托班月的工作计划03-22
中班月安全工作计划03-17