工作计划合集【8篇】
光阴的迅速，一眨眼就过去了，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编整理的工作计划8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作计划 篇1
一、班级情况分析
（一）班级整体情况
我班共有42名学生，男生25人，女生17人。何*、王*松、安*南、康*遥、芦*、王*是借读学生，闪冬晨是回族人。有突出特长的学生有:奥数：马*毅、李*天；写作：闪*晨、周*庭；管乐队：闪*晨、张*人。全班学生的整体水平良好，男生聪明、好动，脾气急，易冲动，工作能力较强；女生较为内向、胆小，思维不够灵活。多数学生热爱集体，有较强烈的集体荣誉感，有为集体争光的决心和行动。同学之间比较了解能和睦相处，在生活、学习中能互相帮助。在课余时间能开展正当活动，能友好的合作交往。聪明好学，愿意接受新鲜事物，对新鲜的事物有兴趣，有探索的精神。有思想、有主见、善良、情感丰富，个性鲜明。需要老师针对每个孩子的特点，讲求方法用心去教育。开学初学生的精神面貌好，大部分学生能够遵守纪律，按照老师的要求去做。这学期我们共同约定，争做本学年礼仪标兵班。
学习上自觉：
本班学生基本上可以每日带齐学习用具，作业出错后能及时改正，找老师复批。课堂听较讲好，10名学生学习成绩较为优秀（优等生学习情况）优等生的学习习惯较好，均能自己独立思考，自觉的学习一定的科学文化知识，学习积极性很高。每个人都有很好的分析问题、解决问题的能力。如：
尤*：学习踏实、努力，肯与吃苦，虽然并不聪明，但是学习知识很用功，一步一个脚印，具有良好的学习习惯。
闪*晨：头脑灵活，十分聪明，接受新的事物非常的块，一点就透，学习很轻松。
马*毅：接受新知的能力很强，善于表达自己的见解，具有良好的学习习惯，多才多艺。
中等生学习情况：
中等生在班内占有一定比率，高达48%，他们的学习习惯较好，接受能力一般，学习自觉性较好，如在老师或优等生的帮助、引导下，学习不存在问题，并能在原有的基础上稳步提高，较好的完成学习任务。在朗读、书写、写作方面均能达到一定水平。
优势：在于个人基本素质不错，热爱语文学科，学习自觉性较好。
不足：存在懒惰心理，不能主动去参与学习必须在旁人的指导、帮助下完成，这是中等生目前存在的普遍问题。
学困生情况：
还有的学生在学习上缺少自觉，有的依赖家长惰性强，学习态度及习惯欠佳，造成学习成绩不理想。他们普遍学习的问题是懒惰、不好学、厌学、具体分析如下：
芦*：接受新知的能力极差，没有养成良好的学习习惯，上课时常走神，作业完成质量不高。
何*：情况同前，接受新知的能力较差，没有养成良好的学习习惯，上课时常走神，作业完成质量不高。家长配合得不够，但是孩子还是很有潜力的，只要努力，还是可以有转变的。
卢*洋：孩子很聪明，就是对学习没有兴趣，学习习惯不好。
张*藩：基础较差，不会听讲，因而拉下的知识越来越多。
范*扬：对学习失去信心，厌学情绪较为严重，家中无人对学生进行有效的监督与指导。
班中大部分学生爱好广泛，所有学生都在课余时间学习课外知识或培养知识技能。音乐、体育、美术、英语均有特长生。
行为上自律：
总体上讲，学生的纪律表现大部分很好，能遵守校纪班规。特别是课间纪律，绝大多数学生都可以开展正当活动，这是进步。只有个别男生有追跑现象，需要老师和班干部提醒、监督、帮助。自我管理日基本上不需要老师进班，学生排队打饭，放学路队都可以有序进行。
安全上自护：
这个方面学生做的最好，已经能按自护内容达到自护要求。很多学生曾在争星活动中已经实现目标，争到自护星。
生活上自理：
学生在学校里能够将自己的学习用品摆放整齐，由于家长的溺爱，代劳习惯了，养成他们做事拖沓，不讲效率。书桌、物品柜的整理，老师仍继续培养自理能力，大部分学生比以前有进步。家中每人设有劳动岗位，老师会与家长联系，取得家长的配合，锻炼孩子的自理能力。“每人一岗”工作仍有一些学生不能主动负责的完成，我会在这方面想方法进行培养。
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心理上自信：
学生每天都能保持乐观的情绪完成一整天的学习与生活。同学之间已经慢慢懂得宽容与忍让，能够相互合作。最大不足是学生的自信心不强，从而影响了课上发言的积极踊跃。班里还有特殊心理学生存在。我已将培养学生的健康心理作为一个小专题进行研究。
家长情况：
本班学生家长的文化素质、水平不高，多数均为初中、高中毕业生，低保户有四个家庭。自身对孩子行为影响约束不强，把教育的责任主要移交老师。离异家庭的父母更是无暇顾及孩子，班级、学校就成为孩子们依赖、避风的港湾。因而家长变成为学生的一面镜子，学生在校表现出来的蛮横不讲理、懒惰、自私的现象屡见不鲜……可见对于老师的要求和期望值家长自然要求很高，不能让自己的小孩受半点委屈，因而对班级的活动和老师的工作支持还不够，开展一些活动仍持有一定的困难。
（二）班干部组成
班委：班长——马*毅代理、学习委员——刘*涵、
纪律委员——周*婷、文体委员——李*沐天
生活委员——赵*
大队干部：大队助理——马*毅
中队干部：中队长——闪*晨、副中队长——张*、
维权委员——张*、组织委员——宋*亮
宣传委员——尤*
小队干部：范*扬、张*、辛*文、秦*瑶、王*萌
班级小干部女生11人，男生5人，女生的管理能力优于男生。小干部主动为同学、为集体服务的热情不高，工作欠缺方法，大部分依赖性很强，缺少独挡一面的工作魄力。尤其是个别干部的模范作用及其不强，威信不是很高。可见他们主动工作的热情还待激发，干部间缺乏合作、服务的意识，工作方法需要及时点拨，以身作则便成为我们这一学期重点抓的项目。
（三）待进步生
1．家长离异、工作繁忙，缺少家庭温暖，性格古怪：
陈*、王*他们需要老师像对待自己的孩子一样，无论在学习上，还是生活上多关心照顾。尽量与他们接触，倾听他们的心里话。遇到问题，要深入细致的做思想教育工作，允许他们保留自己的`意见在一段时间里，慢慢达到学校的要求，早日追上集体的步伐。
学习基础较差，没有良好的学习习惯：
卢*洋、高*泽、张*等，这些同学更需要老师们得倍加关爱与关心。从一点一滴学起，不急于求成，充分尊重每一个孩子的学习认知差异，时常鼓励、提醒，在班中我们还为他们结了一帮一的对子，希望在小干部的帮助下，他们能够快快成长，并与干部结交成朋友，共同进步、共同努力为实现各自的目标而努力。
2．缺乏战胜自我的信心，加强心理健康教育：
陈*、王*、张*瑶等这些孩子担子很小，极其不自信，回答问题的声音也很小，于是在课上，我总是用赏识的目光去看待这些孩子，并教育全体的学生对他们进行帮助。在此衷心的希望这些孩子能够扬起自信的风帆，在老师的帮助下，加强心理健康教育自由翱翔。
二、本学期奋斗目标
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这一学期我班以学校开展的“不忘历史，珍爱和平”的爱国主义教育为活动主线，落实两个行动：争做文明礼仪合格生，勤俭节约的小先锋。并挖掘媒体的作用，开展树榜样、学榜样的活动。将“课堂常规五要求”贯穿教学、教育实践的始终，继续开展“十、百、千”的礼仪教育活动，将“四个文明”与“五自养成教育合格生”的评选相结合，并为广大的少先队员开展丰富多彩的队活动为我们活动宗旨。并不断丰富、深入自己科研课题的研究——小学生学习习惯的培养。同时以点带面，努力培养锻炼班级的小干部，为他们提高自己的工作能力搭设舞台，创设机会。努力建设一只团结向上、积极进取的文明礼仪标兵班！
三、质量监控及具体措施
作为教师我们是播种者，应该抢在春天里，在孩子们的心田里播下行为、习惯、性格的种子，播下真、善、美的种子，让学生成为好公民，成为祖国的有用之材。要培养具有扎实基础的有用人才，不能仅仅停留在培养学生的学习兴趣上，我们还要下大力气培养学生的良好的学习习惯，这是更高层次的非智力因素。老教育家叶圣陶先生说过，教育就是培养习惯，还有人曾经说过这样的话：“播种行为，就收获习惯；播种习惯，就收获性格；播种性格，就收获命运。”这段诗一般的语言生动形象地说明了：行为、习惯、性格必须从小培养。作为教师“教书”是固然重要的，但更为重要的是通过教书去“育人”；作为学生学习知识、掌握本领固然是重要的，但是更为重要的是在学习知识中，掌握本领的过程中学会做人，乃是人生的首要一课。可见“习惯”对培养人的重要作用。在学校时能使学生养成良好的学习习惯对他们以后的成长是极有好处的。虽然我教的学生已经五年级了，但是我发现他们仍然没有养成一定的习惯，因此这一学年我的计划就是重在培养学生的学习习惯，以下监控及措施均是围绕此项而言的。
(一)培养习惯增强信心使学生能学
1、培养学生严谨的、一丝不苟的学习习惯。
科学是严谨的，不论现在的学习活动，或是今后参与社会的生产和服务活动，都必须具有强烈的事业心和社会责任感。因此，在学校读书时就应该培养学生严谨的、科学的、一丝不苟的学习习惯。这种学习习惯的培养必须贯穿于教育教学的全过程，包括课前、课内、练习、作业、考试各个方面。课前有预习提纲预习的习惯；课内有抓关键的“字”与“词”理解概念和定义的习惯；分析问题具有逻辑性的习惯；回答问题语言简练具有针对性和准确性的习惯；及时发现问题举手发言或发表不同意见的习惯；课外作业要有字迹端正、解题规范的习惯；对错误的不符合要求的作业严格订正或重做的习惯等等。
要求在课前要提出明确的预习要求；讲课要富有逻辑性，语速时快时慢，语调抑扬顿挫，顿号、逗号、句号分明。批改作业、试卷细致认真，不放过每一个错误，乃至一个错别字或标点符号。每次作业和试卷的批改情况要做好详细记录，认真讲评。这种严以律己的精神必将在学生的思想上起到潜移默化的作用，学习行为上逐步养成一丝不苟的良好习惯。
2、培养学生专心致志，克服困难的习惯。
学习是十分艰苦的脑力劳动，在学习过程中会遇到不少干扰和种种意想不到的困难，这就要求要着力培养学生专心致志和克服困难的习惯。学生应当学会在某一特定的时刻摆脱周围的一切干扰，以便集中精力克服困难去达到教师或自己提出的学习目标。应当使学生懂得学习就要努力开动脑筋，深入钻研，无论如何不能使学生感到一切都轻而易举，不知道什么叫困难。所以，在教学中要注意向不同对象提出不同的学习要求，对不同程度的学生设置不同层次的问题，但都要通过独立思考才能解决，以帮助他们树立学习的信心，并培养他们专心致志的求知精神。课外作业有一定的难度，强调学生独立完成，但允许自己找参考书，错了订正，直到做对为止。培养他们在无人监督的情况下能通过自己的努力，孜孜以求，克服困难完成学习任务。
3、培养学生重视质量、讲究效率的习惯。
从学生时期起就要培养学生重质量讲效率的习惯，这不仅是学习的需要，也是对人才素质的要求，要通过我们日常的教学活动严格培养这方面的习惯。学习上的高质量、高效率体现在学生思维的敏捷性上，扎实的基础知识是达到思维敏捷的保证。
课堂提问回答问题要讲究效率、讲究准确性。特别要通过精心选择作业去训练学生的这种习惯。正确的高速度的解题是高质量、高效率学习的一种重要标志。要达到这一要求，必须把培养学生的审题习惯和审题能力放在重要的位置，且贯穿于整个教学过程中。经常选择一些典型例题作示范分析，理解题意，剔除解题中的误区，找出解题的关键，理出解题思路，然后得出解题的正确方法。对于一些难度较大的综合题我会引导学生仔细阅读题目，分析题目中所涉及的知识的内在联系，有时可应用图表分析，彻底弄清题目中的关系，启发学生从不同方位、不同角度进行思考，引导学生多角度思考问题，培养学生思维的敏捷性，正确地高效率地完成学习任务。
工作计划 篇2
为强化档案法制意识，加强档案规范化管理工作，加快档案信息化建设，拓展档案工作新领域，努力开创档案工作新局面。充分发挥档案管理的作用，为促进全区经济发展和社会全面进步及卫生事业的发展做出新贡献。根椐市档案局、市卫生局的要求，结合本系统的实际，现就做好20xx年档案管理工作有关事项通知如下：
一、认清形势，强化领导，充分认识档案工作的重要性
档案工作是建设中国特色社会主义事业和全面建设小康社会不可或缺的组成部分，是发展先进生产力和建设先进文化的一项基础性工作。随着经济社会的发展，档案工作已越来越多地渗透到社会生活的各个方面，对于推进经济社会发展，促进三个文明建设起着越来越重要的作用。各单位要充分认识加强档案工作的重要性和紧迫性，进一步明确档案工作的任务，切实增强做好档案工作的使命感和责任感。
二、加强宣传，提高认识，不断优化档案工作发展环境
深入开展《档案法》宣传教育。加强档案业务学习，提高职工的档案业务素质;首先要组织全体干部职工认真学习贯彻《档案法》使大家进一步提高对档案工作重要性的认识;尤其是档案人员要坚持经常学、自觉学、熟悉和掌握档案知识，增强以法治档意识，提高自身业务素质和管理水平。各医疗卫生单位要把档案方面的法律法规宣传教育纳入单位政治学习计划，增强单位人员档案法制意识。
三、强化管理，明确任务，积极推进档案规范化建设
一是完善档案室管理。各单位要积极探索和运用档案管理的新技术、新方法，结合本单位档案室的.实际，增添必要的设施，确保档案安全。二是建立健全档案管理制度，即：立卷归档制度、工作职责制度、岗位责任制度、保密制度、考核制度以及学习制度、工作程序、查借阅档登记簿等，形成档案管理制度化、经常化、规范化和科学化。三是明确具体任务、目标和要求;同时，按照市、区档案局的要求，区疾病预防控制中心、区血吸虫病防治站、区妇幼保健院、区二医院、区中等卫生职业学校、石板滩镇卫生院、大丰街道卫生院、清流镇卫生院、城东社区卫生服务中心9个单位的文书档案和科技档案要顺利通过市、区档案局的复查，达到规范化管理的规定标准。
今年档案工作任务重、要求严、标准高，各单位领导必须按要求及时做好整理、归档、鉴定、分类、编目、排架、入库，做到管理规范，利用方便。同时，配合卫生的各项改革管理工作，以积极主动热情的服务态度，做好档案提供利用工作，树立良好的窗口服务形象。切实抓好档案规范化管理，把档案规范化管理工作作为今年单位工作的重中之重来抓紧抓好。实现单位档案管理提档晋级的目标。
工作计划 篇3
一、工作内容：
1、 月度工作计划；
2、 周工作总结及工作计划；
3、 市场及竞品调研；
4、 活动跟进及执行；
5、 物料画面设计；
6、 物料制作及安装检查；
7、 日常微信推送；
8、 月度推广渠道效果评估；
9、 公司其他工作；
二、绩效考核内容：
1、按时上班、下班，不迟到，不早退，不旷工；
2、策划月度提交工作计划；
3、策划周提交工作计划；
4、策划周提交宣传推广画面设计稿，用于周活动、周宣传推广画面等，属创意稿=
5、月度推广渠道评估；
工作计划 篇4
一、作为组织委员我会做好如下工作：
1、组织生活，根据上级团组织意见结合本委的实际情况，提出组织生活的内容和形式的建议，做好各种会议（活动）的考勤、记录工作，如实将团委活动情况填写在《团委工作记录簿》上。
2、了解和掌握团干部的思想学习、工作情况，向委员会提出对团员青年的表扬奖励和批语教育的建议。
3、根据本委的实际情况提出组织建设意见，负责对所有学生干部进行考察，及时向委员会提出学生干部的任免议案。
4、负责检查、评估支部工作。
5、经常检查团纪情况，经常检查各团支部执行决议情况，检查全校团员履行义务、遵守团的纪律情况，对违纪团员进行必要的批语教育和提出处分意见。
6、抓好各团支部学习工作，并向团支部提出表彰奖励优秀团员的建议。
7、负责学生干部值勤工作。
二、具体计划：
（一）、工作方面：
1、努力配合各个班委做好学校和学院交待的任务，做好自己的本职工作。
2、多与班主任、辅导员交流思想并做好每次班委活动记录，并从中发现问题和解决问题。
3、其他辅助类工作。比如协助宣传委员组织人员进行宣传活动等等。
（二）、活动方面：
1、多举行文艺、体育方面的班级活动，丰富同学们的课余生活，不仅能使同学们较充分地利用课余时间，减少虚度光阴的情况，还能促
促进同学之间的友情，增强班级的凝聚力。
2、组织全班进行一次活动，在放松同学们心情的同时进一步促进班级团结。具体活动地点、方案在班会上同学一起表态，再根据大多同学的意见去组织、策划。
3、积极组织同学参加学校学院举行的`各类活动。
4、其他工作的组织。组织委员作为班级工作的协调者，起到纽带作用。配合各班委拟订完善的活动计划，联系活动场地、所需物品器材等，并保证活动过程的组织性和纪律性，协调活动中出现的各种突发问题，为活动正常有序进行提供有力的组织保障。给同学们提供一个展示自我风采的舞台，并进一步陶冶情操。
工作计划 篇5
一、指导思想：
以教育文化体育局工作要求为指针，以学校工作计划为核心，以年部工作计划为主线，树立“健康第一”的学校体育教育教学观念，规范体育课堂教学，扎实推进学生的阳光体育活动，让学生积极主动健康快乐地发展，以提升体育教师的自身素质为工作重点。
二、工作措施：
1、外塑形象，内强素质。
学高为师，身正为范。本学期带领体育团队进行提升自身人文素养和综合能力工程，要求课前提前2分钟到场地侯课，课堂和指挥大课间时做到站如松，以自身的言行举止潜移默化地影响学生。倡导多读书读好书，要求所有体育教师在本学期读完上级教育部门下发的3本继续教育书，并做读书笔记。经常进入中国学校体育博客圈汲取知识，引领全体教师参加中国学校体育官方博客组织的一线体育教师草根争鸣话题研讨，上网学习各方面知识，为自己充电。组织团队学习教师职业道德规范，严守职业道德，爱岗敬业，老老实实做人，踏踏实实做事，时刻以优秀体育教师的标准严格要求自己，争做学习型教师科研型教师，做名师做教育家。
2、狠抓课堂，提高教学实效性。
详尽制定好本学期的教育教学进度计划，并要严格按计划科学扎实开展好教学工作。认认真真研读新课标，领会新理念，肯读新精髓。要求心中有教法，手中有学法，眼中有学生，人人能游刃有余驾驭自己的体育课堂，蹲下身来走进学生，以爱育爱，做学生的好朋友，努力让学生做到课课有收获，节节身体得到锻炼，逐步增强学生的身体素质，增进学生健康。老教师帮扶新教师尽快成长，每位年轻教师找师傅结对子，师傅给徒弟上示范课，徒弟上学习汇报课，争取在较短时间内快速适应体育教学工作。
3、开展体育活动，丰富学生业余生活。
（1）3月6日开展7、8年级学生踢跳比赛。为迎接3月下旬区教育文化体育局开展的`踢跳比赛选拔队员。
（2）4月上旬开展校园春季学生大接力比赛。以此促进各班学生坚持每天长跑的习惯，以比赛促进练习，增强学生体质，提高学生健康水平。
（3）5月中旬举行7、8年级学生校园乒乓球比赛。为迎接7月份区教育文化体育局开展的中小学生乒乓球比赛选拔运动员。
（4）6月上旬举行7、8年级男生篮球比赛，女生排球比赛
（5）利用大课间时间举行大课间活动器材及活动内容、广播体操、绳操、校园健美操、队列回归比赛。
4、建立校园学生体育运动俱乐部。
篮球俱乐部（教练员高荣库、姜军）、乒乓球俱乐部（教练员许国一、刘传旭）、排球俱乐部（教练员苏芮阳、滕选力）、踢跳俱乐部（教练员邢世奎、肖文辉）。教练员要做好训练计划、训练出缺席情况、训练安全预案、定期监测、数据统计量化等工作。做到科学训练，注重时效性与成效性，重过程，更要看结果。
三、遵守学校规章制度，做好日常工作。
要求体育团队成员不迟到不早退，学校安排的各项任务不推诿，工作干不好不找任何借口，树立只有第一没有第二的硬朗工作作风。及时积极参加学校组织的各会议，并认真做好会议记录。团结同志，除了听本学科课还要多听其他学科的课，汲取各方面知识，以提升自己的教学品味。做好办公室的卫生、纪律工作，争创学校优秀学科组。要求团队成员以德服人，进德修业，看到学生的违反学校常规的事要敢管要会管，学习陶行知的3糖果的精神。主动捡起操场上的垃圾，用自身行动感染学生，以身作则。在校园里将以体促智、以体辅德，以体审美，以体提高学生情商的思想得以深化。
工作计划 篇6
新的一年开始了，一年之计在于春，为了本学期的工作任务能否够更好的展开，我们总结了上学期的工作经验，并在此基础上进行突破和创新，这对我们不仅是一种压力，更是一种动力。
总结过去、展望未来，我们社团部将以 团结、求实、进取、创新 为宗旨，以 打造有战斗力、有凝聚力的集体 为目标，制定围绕 一切为了学生，为了学生的一切，为了一切的学生 为主的本学期社团部工作计划。内容如下：时间社团三月下半月四月上半月四月下半月五月上半月五月下半月六月上半月翌佳电子科技协会C区广场义务维修去长清义务维修去泉城义工C区广场义务维修阳光社 熄灯一小时 去长清敬老院去崮山中学义务支教 科技文化节 义务植树Comeon英语社团英语讲堂去崮山中学义务支教轩车棋社与政法学院象棋对抗赛学院棋类对抗赛青春创业社 我与实践有个约会 义务家教 科学创想 系列活动演讲社团院内辩论赛去崮山中学义务支教 我与青年节 主题演讲征集社徽、社标和口号教授专家讲座灵韵话剧社 话剧电影观后感 征文活动 魅力班级大PK 曲山艺海社 魅力班级大PK 心理社团 心灵面对面 第三期手机DV大赛与院长面对面户外对抗赛心理征文邓研社邓研讲坛第一场邓研讲坛第二场邓研讲坛第三场政治常识测试物电社团部注：社团部各社团本学期活动列表
在新的一年里有新的进步，在这学期里我们做一份工作计划书来为我们自己做引导，我的工作计划是：1、注意沟通与分工和协作，充分发挥部门的作用，充分挖掘部门的潜力，实实在在为协会的发展而打算，以改进工作方法，提高工作效率。
2将各项工作和志愿服务活动，向长期性、规范性和创新有效性推进。结合我们茂职学院学生的专长，真抓实干，切切实实为社会做出应有的贡献，发挥志愿者作用。同时活动的主题要鲜明，并紧跟时势的发展，打出青协活动的品牌和特色组织拓展部，既注重活动的计划，也应该注重活动的.实施，希望能从以上扬长避短，
3加强志愿者的培训和特长的发展，善于发现志愿者的特长，尽量使每位志愿者都能学有所长，长有所用，在服务活动中，得到锻炼。并做好活动人员的记录，以及志愿者的沟通。4确定服务对象，进一步拓展活动实践基地，确实将外联和活动相结合，将活动办得更优。加强其他高校的相关社团的交流和合作，充分发挥个社团的优势和资源，谋求合作发展。希望大家做好自己的工作，发挥自己！谢谢！
工作计划 篇7
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求。合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合.的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店多，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务.体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收.制度，减少顾客投诉几率，收.餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管.及服务提供重要依据，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，请保留此标记员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心.上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的'工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管.更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识，在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合，工作较多的情况下，主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。
工作计划 篇8
一、理顺关系，切实做好职权下放后的衔接工作
根据局的统一部署，我分局目前正在草拟劳动保障监察业务下放管理的细化方案，市直各类企业将下放到蓬江、江海两区管理，我分局的工作职责将会发生很大的变化，工作重点转为加强督查指导，协调处置重、特大案件。我分局将根据工作实际情况，重新定位我分局的工作范围，同时明确两区的管辖范围，协调两区做好市直各类企业下放管理后的衔接工作。
二、认真开展劳动保障监察两网化建设工作
XX年，我分局将积极推进劳动保障监察两网化工作，构建横向到边、纵向到底、责任明确、跟踪及时的覆盖城乡用人单位的劳动保障监察执法网。同时在此基础上，进一步提高劳动保障监察工作的信息化程度，建立具有信息共享、数据比对、动态监控、预警预测等功能的劳动保障监察监控管理平台，使我分局能第一时间掌握各市区劳动纠纷投诉举报及处理情况，进一步提高我分局对全市劳动保障监察工作的宏观调控能力。
三、加强培训，进一步规范执法程序
管理职权下放后，我分局将更加着重于监督和指导性工作，将进一步探索如何提高我市劳动保障监察的执法效能：一是建立培训制度。首先是建立劳动保障监察工作经验交流制度，每年定期或不定期召开经验交流会，或采取其他方式，组织各市、区相互交流劳动保障监察执法工作经验，研讨工作中遇到的新情况新问题等。其次是建立兼职劳动监察员培训制度。严格兼职劳动监察员证的发放程序，明确必须参加市统一组织的培训学习，考试合格才能领取兼职劳动监察员证。二是进一步规范执法程序。目前我市在劳动保障监察文书制作、执法程序等方面都参差不齐，影响了我市劳动保障监察工作的质量和公众威信力，我分局将通过制定相关文件和法律文书范本等方式，逐步统一全市的做法，提高劳动保障监察工作质量和效率。
四、建立灵敏快速切实有效的'劳动保障监察机制
今年，我分局草拟了《江门市防范和打击企业欠薪逃匿行为的实施意见》、《江门市建筑业农民工工资支付与实名制管理指导意见》、《江门市处置劳资纠纷突发事件预警和应急预案》三份文件，年内将出台实施。这三份文件的实施，将大大提高我市对欠薪逃匿行为的防范和处理能力，进一步加强对建筑施工企业的管理和监控力度，同时，也明确相关部门的职责，对于进一步健全我市灵敏快速切实有效的劳动保障监察机制，继续完善工资支付监控机制提供了很好的基础明年，我分局将认真贯彻落实好上述文件，并根据执行的情况，制定相关的实施细则。同时，指导各市、区加强劳动保障监察日常巡查和专项检查工作，认真落实劳动保障违法行为举报投诉制度，及时查处各种违法行为。
五、继续做好信访维稳工作及行政复议等各项工作
根据上级的要求，加强人力资源社会保障信访维稳工作，认真落实信访维稳排查、信访重点问题领导包案等各项信访工作制度，努力化解矛盾。同时，认真做好建立人力资源社会保障法制工作联系点，人力资源社会保障行政复议和行政应诉等各项工作。
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