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时间:2024-06-30 08:18:28 工作计划 我要投稿

工作计划5篇(经典)

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将迎来新的进步,立即行动起来写一份计划吧。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编整理的工作计划5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

工作计划5篇(经典)

工作计划 篇1

  ~年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在~年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好~年的全员培训工作。

  一、指导思想

  以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。

  二、酒店的现状

  当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。

  三、当前的目标和任务

  ~年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

  四、严格纪律树形象

  纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20xx年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

  五、创新管理求实效

  1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。

  严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

  花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。

  2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”

  第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。

  第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。

  六、节能降耗创效益

  1、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

  我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、

  服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。

  2、加强车辆乘车卡及电话的管理

  建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。

  七、宣传、推介亮品牌

  1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。

  2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的`酒店外部形象,提高酒店知名度。

  八、新员工入店培训:人事部

  新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。篇三:20xx年酒店经理人具备的管理技能每日一练(7月14日)

  一、选择题(只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)

  1、目前公司使用的国家规定的报表是()。

  a、为检查纳税而规定的报表b、为企业管理而设计的报表

  c、为便于投资决策的报表 d、以上都是

  2、某s公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开发出来,面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发声了争议。你认为广告侧重点应

  放在以下哪种因素上()。

  a、企业形象及公司名称b、产品商标

  c、产品包装 d、本公司产品与其他产品的区别

  3、如果你是公司总经理,当企业出现以下几件事需要做出决策时,你将把主要精力放在()事上。

  a、原材料的采购 b、资金的安排 c、组织结构的调整 d、生产计划的规定

  4、在企业管理中,即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向,不知所云。

  而类似的高水平的计划与控制技术,比如变动预算或网络计划技术等方法,在实际应用中却不能奏效。

  导致这一现象的主要原因是()。

  a、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究

  b、控制信息应当满足理解的需要,这是实现有效控制的前提

  c、管理是一门不精确的科学,因此高水平的计划与控制技术是不适用的

  d、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用

  5、新推出某款高科技产品——洗衣机,广告策略选择,最能打动消费者()。a、名牌厂家制造 b、纳米高科技产品 c、手搓型、节水型 d、售后服务有保障

  6、古罗马法典曾规定:“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初

  推行事业部制组织结构,将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者

  来说,体现了什么原则()。

  a、创新原则 b、例外原则 c、集权原则 d、分权原则

  7、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住

  优秀的员工,对搞技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法()。

  a、提供诱人的薪水和福利b、提供舒适的工作环境

  c、提供具有挑战性的工作d、提供自由工作的便利

  8、小王是华奥投资公司市场部的一名职员,在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投

  资的可行性报告中,他分析了以下各种因素,你认为哪一因素对、该项目的未来发 展前景最无关联影响()。

  a、市场上对保龄球运动的重视程度 b、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平c、政府对公共娱乐运动项目的管理政策d、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用

  9、现代企业要求企业导向是()。

  a、生产导向b、产品导向 c、销售导向 d、客户导向

  放在以下哪种因素上()。

  a、企业形象及公司名称b、产品商标

  c、产品包装 d、本公司产品与其他产品的区别

  11、在企业管理中,即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向,不知所云。

  而类似的高水平的计划与控制技术,比如变动预算或网络计划技术等方法,在实际应用中却不能奏效。

  导致这一现象的主要原因是()。

工作计划 篇2

  本学期,体育教育组将按照学校的有关要求开展工作,狠抓教研组建设,以抓间操质量为重点,坚持面向全体学生,努力提高课堂效益,为实现学校提出的目标努力奋斗。

  一、加强理论学习,提高自身素质

  认真学习政治理论、教育法规,全面贯彻教育方针,确立全面实施素质教育和促进全体学生全面发展的意识。提高思辨能力,激发工作热情,外树形象,内修涵养,脚踏实地完成教学任务,使我校的体育工作更上一层楼。

  二、贯彻落实教学常规,全面提高教学质量

  贯彻落实教学常规,重点抓好“五个认真”的落实。认真备课、认真上课、认真布置作业、认真辅导和组织课外体育活动、认真考核。同时抓好课前备课和课后教学活动中的常规落实工作。把认真备课和认真上课作为常规的关键,不断改进教学工作。

  加强集体备课,充分发挥集体优势。同一备课组的教师要做到:统一教材、统一教学目标、统一教学进度、统一要求、统一考核。备课组是最直接最重要的组织教学实施的基层组织,必须充分发挥它在教学实践中的'组织作用,优化课堂教学环节,提高课堂效益。

  三、规范群体,搞好坚持管理

  群体工作是学校体育工作的主体,课间操已成为学校的风景点。因此,要在原有的基础上发展。做到全校上下齐管,体育组实干的格局。首先,制定课间操评比制度和评比细则,由体育教师随机抽查,并把成绩列入班级评优条例。其次,严格执行课间操进退场的管理,体育教师利用课堂进一步提高课间操的质量。

  合理安排课外体育活动。制定课外体育活动须知和课外体育活动安全制度,合理安排课外体育活动轮转表和活动场地。

  四、狠抓提高,发展田径传统校

  进一步加强对训练体制、运动员管理条例及招生办法等方面的科学化管理。注意田径梯队之间的衔接,取长补短。

  五、进一步加强教研组建设

  教研组是落实教学成果、实施素质教学、深化教学改革、大面积提高教学质量的基层单位,充分认识建设好教研组意义的重要性。

  抓好队伍建设,树立良好风气,创造良好的工作环境。倡导以诚相待的优良风气,互相尊重,互相学习,扬人之长,去己之短,团结协助,共同进步。

  抓好青年教师的培养,充分发挥群体优势,通过传、帮、带的渠道,帮助青年教师提供教学水平和业务能力。

  六、全员努力,完成各项活动

  四月份,全县中小学长跑赛;

  五月份,参加辽源市运动会;

  六月份,全县中小学校园集体舞比赛;

  七月份,全县中小学篮球赛。

工作计划 篇3

  全乡的计划生育工作在乡党委、政府的领导下,在县计生局的指导下,认真贯彻落实《省“十二五”期间人口与计划生育工作目标原理责任制考核奖惩办法》和全省20xx年度人口和计划生育工作会议精神,根据县计生局下发的《关于开展全省20xx年度上半年人口和计划生育重点工作督查的通知》要求,紧紧围绕人口控制目标,积极推进计生工作思路和工作方法的转变,取得了一定的成绩,先就将半年来工作情况作总结。

  一、基本情况

  全乡初期人口为3798人,期末人口3826人,上半年我乡总出生人数26人(男1x人,女12人),其中一孩1x人,二孩10人,多孩2人,政策内生育26人,无政策外生育,出生率为6.84‰,政策符合率为100%,本期出生性别比为1x6.7;已落实节育手术合计4例,结扎2例,上环1例,取环1例。

  二、各项工作落实情况

  (一)综合治理出生人口性别比偏高问题的工作情况。为了做好我乡综合治理出生人口性别比偏高问题工作,我乡与四个责任单位签订了人口与计划生育综合治理性别比偏高问题目标管理责任书,制定了各项工作制度,严格执行《“两禁”条例》,加强b超和终止妊娠手术管理,每季度进行一次打击“两禁”清理清查,加强计生办与卫生院的协调配合,定期沟通和通报有关出生人口信息。

  (二)流动人口计划生育工作综合治理情况。我乡与四个责任单位、七所八站签订流动人口计划生育目标管理责任书,严格依照《省人口与计划生育条例》以及《流动人口计划生育管理和服务工作若干决定》,按季度做好我乡流动人口计划生育的清理检查工作,对流动人口进行全面清查登记。对未办理婚育服务证的.流动已婚育龄妇女,告知其补办婚育证。

  (三)计划生育工作机构人员配备和工作开展情况。成立了以乡党委书记为组长,统筹乡人口与计划生育工作,乡长、分管计生副乡长为副组长,具体负责乡计生工作的部署和安排,乡计生专干、计生电脑信息管理员、村计生员为主要成员,每月组织召开一次计生工作专题例会,以例会的形式传达有关文件精神以及业务培训,上报每月的计生信息情况。

  (四)经费投入情况。为了确保我乡计划生育工作顺利进行。

工作计划 篇4

  本学期,我们教研组要在教导处的领导下进一步加强学习,转变观念,规范管理,狠抓教学质量,开展立足课堂、面向学生、努力构建研究型教师队伍,始终坚持以“培名师,育优生,出高质,创名校”为中心理念,认真落实“一主多辅互动式”的教学模式和“35+10”,认真开展教研工作,更好、更有效的为我校的教研工作贡献本科组的的一份力量。为不断提高教学质量,特制定以下计划:

  一、师德修养方面:

  全组教师认真加强理论学习,学习领会新课改的思想内容,严格规范自己的师德修养,真正做到为人师表,教书育人。组内教师积极参加学校组织的各项活动,严格遵守校纪校规及文明公约的有关规定,政治思想及师德修养达到一个新的水平。

  充分利用业务学习时间,组织所有教师认真学习教师职业道德规范、新课改的有关理论,并做到有组织有检查,实效性进一步增强。通过一些具体措施进一步调动广大教师的学习自觉性,达到丰富教师的头脑,转变教师的观念。

  二、教学常规工作方面:

  1、积极推进课程课改,全组教师深刻领会课改精神,转变教学理念,更新教学手段。

  2、做好开学之初的计划制定工作,学期中抓好计划的落实和监督工作,学期末抓好各项工作的总结和评比。

  3、注重“备教批辅考评思”常规7大环节的落实,提高教学质量。

  4、加强教研组成员之间的学习和交流,探索教学中的实际问题,组织开展丰富多彩的教研活动。

  ①坚持周周有活动,有内容。做到有时间保证,有会议记录。

  ②坚持集体备课制度,把集体培训与个人学习相结合,集思广义,加强对课堂教学的研究。

  ③教研组确定每周五第三四节课为“教研组教学研究专用时间”,开展听评课活动,进一步提高教研水平和质量。每次开展教研组活动,主要是要研讨什么主题,重点要解决当前教学中存在的什么问题。比如说预习课怎么上?课堂观察主要观察哪些方面等。开会前先要预测一下实际的可操作性强不强,大家落实下去效果好不好。保证开展活动高质高效。

  5、继续开展老帮青的帮扶活动,互相学习,共同发展的良好局面。

  6、进一步规范教研组的各项管理。包括教学常规、全员参加教研活动、撰写论文参加赛课、严禁向学生推销辅导资料、教研组会议考勤等方面。

  7、进一步加强业务学习并及时总结,现本组教师都加入了五里界中学教师博客群,本学期每位教师要充分利用这个教研平台更好地发展自我。

  8、加强备课组建设,特别是九年级政史备课组建设,确保今年中考取得优异成绩。

  三、教育科研工作方面:

  全体教师积极参加教育教学研究,认真学习教育教学理论,并注意把一些先进的理论应用于课堂教学,做到学以致用。能按计划定时间,有内容,开展教研组活动,学习有关理论文章,商讨、分析教材,备课中能体现课改理念。本学期教研组活动每周开展一次,加强集体备课,本学期各备课组认真钻研教材,明确教材中各章、节的教学目标。经常分析教学情况,特别是对学生学习情况进行交流、研究。

  教学离不开教研,教研是教学质量提高的唯一途径。本学期要在”研”字上下苦功,积极鼓励全体教师认真研究教材,研究教学方法、研究学生。要认真上好新学期第一堂课,积极参与学校组织的课程培训活动,要通过各种形式的教研活动进一步更新教师教学观念,提高教师的.教学能力。

  进一步提高教师个人专业知识水平。要对三个年级的教材全部熟悉,只有这样才能整体把握知识间的联系和总的框架结构,思想品德和历史与社会的《课程标准》我们组内已经人手一份,要把它看透,每一课的知识体现了课程标准中的哪一要求,教师上课前尤其要清楚,只有这样你这节课的教学目标才能得得有效的落实。

  四、教研组成员名单:

  xxx

  五、教研活动时间:

  每周五上午三、四节课。

工作计划 篇5

  一、【检讨与愿景】

  20xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在公司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进步。

  二、【工作思路】

  1、明确工作内容

  首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。

  2、 驻点营销

  驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的`片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)

  市场部驻点必须完成六方面的工作:

  a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;

  b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;

  c、指导市场做好终端标准化建设,推动终端门店健康稳定发展;

  d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。

  e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案,提升员工积极性,进一步为公司提升竞争力;

  f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;?

  3、与营业部强强联合,营运部相互配合促进提升,成立品牌推广小组?

  市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。 由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,由总经办最终确认执行,交营业部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。

  品牌小组计划主要执行工作:

  1.【规范终端门店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准,包括门店陈列规范、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象,方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范;

  【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组,建立门店稽查制度,不定期对上述第一条中规范内容进行稽查,稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中,帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护;

  品牌小组组成:

  组长:市场部经理? 副组长:营运部总监

  顾问:副总经理

  执行队长:营业部经理

  组员:门店主管

  备注:各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定,经总经办批准确定后长期执行,后期门店运营管理中,品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程,稽核内容如上,稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中),最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。

  三、【管理团队】

  1、合理配置人员:

  a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;协助相关品牌推广活动的执行。

  b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编;宣传方案制定等;。

  c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。

  d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。

  目前,市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行,市场工作仅限于被动应付执行,未能很好的主动出击,完成市场部应该实现的领导部门的职责,且20xx年间市场部间接性人员不足,市场部很多工作在一定程度上受限,20xx年,希望在合理完善的人员配置上,完成市场部应该起到的策略规划作用。

  2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。

  3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。

  4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。

  5、编制增加费用(增加编制2人)--3600元*2人*10个月(3-12月)=72000元

  四、【市场分析+市场调研】

  1、竞争激烈

  近年来,公司同仁辛勤而有效的生产营运运作,奠定了扎实而迅速的生产营运管理经验,建立了有一定客户资源的终端连锁门店,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司一直以来定位为终端社区档服务,产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合,但由于同行业某些品牌的大举发展及成功的市场营销手段,外加今年来公司经营成本(原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等)日益增加,且增加较多,使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。

  2、整合资源

  我公司立足深圳23年,为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一,一直以来,家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营,传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。市场部作为家家知后期发展部门,虽然在20xx年中市场部工作成效未见显著,单经过一年的摸爬滚打,市场部工作开始由被动初触主动,对市场变化及市场变化应对较简易,后期活动开展中会相应占据主导地位。

  市场调研

  附《市场调研管理制度》

  五、【品牌推广】

  ? 公司产品经过多年的市场运作,在切合自身定位的区域市场内,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,20xx年我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

  1、品牌形象

  为了打造“家家知-20年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)在所有产品包装上强化家家知-二十年深圳品牌,突出产品特点“新鲜、美味、健康”;统一公司门店招牌及终端陈列形象,给消费者统一的品牌连锁的视觉效果;制定统一的广告宣传模板,在广告宣传上,严格审核,坚决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店,不定时对门店宣传品进行相关巡店维护,20xx年市场部设计师将承担起门店形象管理维护职责,定期对门店形象进行巡查,对终端门店形象全权负责(市场部审核、总经办复核)。

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