工作计划优选(5篇)
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!写一份计划,为接下来的学习做准备吧!相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编收集整理的工作计划5篇,欢迎大家分享。
工作计划 篇1
“一帮朋友,一帮走,一帮快乐,一帮有!”是“一帮户外旅游团队”的服务宗旨,“快乐出发,平安归来”是我们始终追求的目标。领队作为与直接与客户面对面接触,交流的工作人员,其一言一行都代表着我们“一帮”团队,你们的业务水平,服务态度,一个微笑,一个手势,都随时被客户所看到,感受到。为此,为了更好服务于客户,提升领队业务水平,维护本团队形象,特制定以下业务流程供大家参考。如有建议,也可以随时提出个人见解,我们会认真听取你的意见不断修改,完善本流程!
一 发车前
1 领队需向团队负责人核实清楚发车时间和地点,司机联系电话,姓名,大巴车牌及外观特征;
2 核实所带团成员的.大致情况,具体成员数量,成员名单,联系方式等。询问是否有已经报名“海洋之窗”的团员以及具体人数;
3领队需提前半小时到达发车地点做好发车准备工作。
4车子到达后,领队务组织好团员有序上车,并且核实是否为一帮客户,避免非本团队客户乘错车。
二 发车后
1 领队先致欢迎词:内容包括自我介绍,行程的介绍,表示态度,预祝行程顺利,同时提醒一些注意事项,比如时间观念的教育,在旅程中可能会遇到的一些意外情况;
2 在进入高速路的休息站,要再次提醒本车的外观特征(颜色,车牌号),以及提留时间。车子驶出休息站前,务必点清人数无误后方可出发。
3 在高速路上,领队可在征求客户的意见后播放音乐或影视作品,不得以个人喜爱和兴趣播放音乐或影视作品,音乐尽量以舒缓,愉悦为主,避免过于吵杂的音乐;影视组品以娱乐性强,节奏缓慢为主,避免内容避免暴力或色情,反动内容。
4 在行使过程中应留意车内空调温度是否舒适,以便随时让司机调整温度
5在高速路上,不得打扰司机专心驾驶.。
三 到达景区后
1 领队先简要介绍景点情况,同时向旅客交代清楚大巴的停靠地点和上车时间,同时提醒游客带上贵重物品,以及注意安全事项;
2 在游客自由活动期间,领队要注意观察游客活动区域,随时提醒不要到危险区域活动;
3 到达“海洋之船”景点后,领队及时联系上地接工作人员,组织好同学们有序进场;
四 返程中
1 返程前务必点清人数,确认团员全部上车后才可让司机开始;
2 准备到达学校前提醒团员收拾好自身物品,避免落下;
3 最好对团员的配合表示“谢谢’,并预祝以后有缘再次相见。
补充:
一 如因时间关系无法向领队领队提供团员信息,领队可在大巴行驶过程中记录团员信息。
二 如遇到团员意外突发疾病,处理原则是:1询问病人是否神智清楚,判断病情严重程度;2 询问团员中是否有医护人员,可向团员中医护人员寻求帮助;3 可立刻拨打112急救电话;4 如病人情况危急,可向团员说明情况后立刻送往医院进行救治;5 不得向病人提供任何药品。
三 如遇到恶劣天气导致行程无法继续,则尽量安抚游客情绪,并在征求游客意见后做出合理的安排。
四 如遇到一些突发意外导致游客情绪的不满,领队要做好安抚工作,任何时刻都不得与旅客发生正面冲突,学会正确引导游客情绪,避免产生游客的抵触心理。
工作计划 篇2
自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作,在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,在这里,我学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。特别是在领导的支持和同事们的帮助下,我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,不断的提升自身的素质。
现将我这快一年的工作总结如下:
一、 日常工作方面
1、 要把事情细节化、条理化、规范化。
前台的工作比较琐碎,接听转接电话,收发传真、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱,心里也是特别的着急、烦躁,曾经一度我对自己的能力产生了怀疑,感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,我已能较好的统筹安排工作,并努力把
工作细节处理得当,争取给大家最到位的支持和服务。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、 保持较好的工作状态
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。 只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的'高度,端正自己的对工作的态度。
3、 学会沟通和团队协作
沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。 遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的
配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、 加强自身技能和素养方面
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累,我已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。 特别对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于经常的不开口讲英语,所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱,所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、 工作成果与存在的问题
1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特
别是经过CEO峰会的锻炼,对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。 (3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。
在这将近 一年的工作中,我学到了很多,成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持,让我的进步了这么多。在接下来的工作中,我一定会再接再厉,争取做得更出色。
工作计划 篇3
为构建学校、家庭、社会的德育网络,加强学校与家庭的联系,营造一个良好的教育气氛,使学生能够在学校和家庭共同教育和关心下健康成长,本学年,我校的`家长学校将以培养“三健”“四有”为指导思想,以共同协作为中心与家长一起,加强对学生的教育,提高教育效果,为此,我们打算做以下工作。
一、落实教育队伍,经常性开展工作
在校长室指导下,政教处组织全校班主任教师,做好与家庭沟通的工作,班级队伍要在期初,期中考后,期末对每位学生进一次家访或电访,要对家长进行家庭教育的辅导。
二、召开家长会议,进行专题辅导
本第一学期拟于第六周,第十三周及第二学期初召开优生和差生家长会议,第二学期的模拟考后,召开高三级家长会议安排为:
1 、第六周:开高一级家长会,讲座内容:
①如何指导联系适应高中生活。
②林百欣中学学生学习、生活指导。由政教处、教导处、教研室上课。
2 、第十三周:召开优生家长会,讲座内容:鼓励孩子“创十佳”“争优”。第二期初,召开差生家长会,如何纠正家庭教育误区,帮助孩子纠正缺点,争取进步。由政教处、年级组长上课。
3 、第二学期模拟考后:召开高三家长会,讲座内容:
①考前如何调适考生的心理。
②如何指导孩子填报志愿。由政教处、教导处、教研室上课。
三、注重反馈、追求实效
政教处组织各年级组长和各班主任,了解收集家长有关反馈的情况,了解家长对学校的要求以及他们对子女教育的问题,及 时发现问题、解决问题,使学校办出成效。
四、突出重点、培优转差
学校要把工作重点放在各年级的尖子生和差生上,政教处和班主任要负责挂钩其家长,做长期政治的思想工作,与家长一起为孩子的健康成长面努力。
工作计划 篇4
一本月总结
1、安排“海享大舞台,周末喜相逢”活动4场。
2、共有10个代表团准备分2场举办北仑区第十七届群众文艺调演。
3、检查落实“千场电影、百场戏剧进农村”任务完成情况。
4、对申报的“文化阳光工程”升级村进行验收和补助奖励。
5、组织人员对申报的优秀业余文艺团队进行考核、验收和奖励。
6、协助做好全国清风廉香广播剧获奖作品颁奖晚会有关工作。
7、联合举办好“让我们荡起双桨”北仑区少儿艺术团庆祝新中国成立60周年汇报演出活动。
二、做好双节期间的市场安全工作。国庆、中秋期间,我区文化市场消费活跃。为确保全区文化市场安全和谐,严防各类安全事故和恶性违法案件发生,大队重抓经营行为规范线、场所安全责任线、无证动态清零线这“三线”管理,全面部署“十一”文化市场节日监管工作,高度重视国庆安保工作,严格坚持节日值班制度,突出重点市场、重点区域、重点对象、重点时间落实监管责任,加强市场执法检查。
三、部署第四季度文化市场管理工作。国庆后,大队召开了安排部署第四季度文化市场管理工作例会,认真总结前期工作取得的经验和存在不足,对加强第四季度全区文化市场管理工作进行了部署。要求全体执法同志应以繁荣规范、安全稳定为工作的重中之重,从加强文化市场消防安全督查工作、加强网吧市场的监管、开展出版物市场专项整治、推进“街道文化市场监管工作”试点工作、加强队伍建设等5个方面,查遗补漏,切实抓好第四季度文化市场管理工作,全力以赴完成全年文化市场监管工作目标。
四、建立文化经营单位安全生产一户一档制。为把安全工作做得更实更细,近日,大队对全区网吧和娱乐场所实行一户一档制,全面掌握文化市场经营场所的安全生产情况,便于对场所全年安全生产工作的`进一步管理。实行一户一档制,便于对各场所的安全生产实行动态管理,便于对各场所的执法力量实行合理分配,便于定期回访和跟踪服务,确保安全检查不漏一户。
五、组织队员参加了在杭州市举行的全国文化市场会议的接待服务工作。
行政执法大队11月份工作安排
一、加强对市场安全生产检查和规范经营检查,加大办案力度;
二、开展文物执法检查;
三、加强对农村文化市场监管工作示范街道(小港)的工作指导和检查;
四、开展20xx年度执法案卷自评工作,并完成案卷选送工作;
五、完成开展“扫黄打非”第三阶段集中行动的总结上报工作;
六、完成上报20xx年度文化市场行政执法理论研讨论文;
七、整理20xx年度文化市场行政执法工作的台账资料,迎接年终考核。
工作计划 篇5
一、 班级概况:
我班这学期共有47名学生,其中女生21人,男生26人。在经过了一年的学习生活后,班上大部分学生都能做到上课认真听讲, 遵守各项纪律,也涌现了不少在学习上和行为上的楷模和榜样。当然也有部分学生没有养成良好的学习习惯,学习的目标不明确,尤其是个别男同学,上课不能集中精力,纪律涣散。所以本学期我将工作重点放在培养他们良好习惯的养成,争取让班上的每位学生都能得到不同程度的提高和进步。
二、管理目标:
1、行为习惯目标:培养学生正确的读书写字姿势,认真听讲,排队快、静、齐,认真做眼保健操,保护教室、校园环境卫生等良好行为习惯。
2、学习能力目标:培养学生善于思考,积极发言,作业规范书写,准确率高,勤于阅读的能力。
三、工作重点:
1、加强班队建设,培养活泼、健康、团结、积极向上的班集体。 加强全班的德育,让学生学会怎样做人、树立公德意识,注意安全教育,树立我为班级服务光荣的集体主义精神,人人争做班级小主人。培养良好的班风,加强学生的纪律,树立孩子较强的自信心,使他们养成良好的'遵守纪律的好习惯。
2、培养学生良好学习、卫生等行为习惯。
针对孩子的个性特点培养他们良好的学习习惯,加强检查作业书写的检查力度,提高课堂提问效率。要求衣着整洁,常剪指甲,饭前便后洗手。培养一名能力较强,责任心强的卫生委员,每周对每一名学生进行检查、督促,组长认真负责督促,做好值日工作。
3、加强沟通,促学生心理素质健康发展。
随着社会的进步,学生的心理健康教育问题越来越受到人们的普遍关注。有的孩子因为家庭、社会的原因会出现各种心理问题。作为班主任,对学生加强心理健康教育就显得尤为重要。
对少数有心理问题的学生,要及时地与家长取得联系,实施有计划的教育。要多与这些孩子交流,找到问题的关键,及时进行工作。同时也要做好学生心理转化的记录,从中发现规律,减少学生的心理问题发生率。从关心、爱护的角度出发,对班干部进行严格要求。给予微笑的面容,鼓励的话语,激励的目光。
4、狠抓转化后进生特别是双差生工作。
善于发现学生身上的闪光点,发掘他们心灵中的火花,给他们闪光的机会。对于他们在行为上的不良之处,慢慢纠正,有进步时及时表扬。多给他们在同学面前展示自己的机会,以促进他们积极严格地要求自己。多与家长联系,了解他们在家的情况。与家长一同把孩子教育好。开展“一帮一”活动,鼓励优生帮助学困生,促进学困生的进步。
5、加强安全教育,确保每一位学生健康快乐的成长。
推行素质教育,安全工作是首要问题。面对安全意识淡薄的小学生,要经常去说、去强调,危险的地方不去,危险的东西不玩,危险的动作不做,放学按时回家,让学生有安全观,并能相互提醒,养成良好的习惯。
6、通过丰富多彩的班队活动,提高学生的素质、实践能力、创新能力,以及心中有他人的意识。
利用班会,学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》,进行爱学习、讲文明讲道德教育,树立正确的学习观,养成良好的学习风气,调动学生的积极性,重视发展学生的创造能力,养成讲文明讲礼貌的好习惯。
上述措施只是我对班级本学期的初步打算,在今后的工作中,我将不断地加以改进。
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