瓷砖工作计划

[经典]瓷砖工作计划

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，让我们一起来学习写计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家收集的瓷砖工作计划，希望对大家有所帮助。

瓷砖工作计划1

　　作为一名瓷砖色彩开发技术员，我深深的感到，应以创新精神为出发点，努力完善自身的综合技术素养，尽快形成自己的特色，以适应陶瓷行业的发展与需求，成为一名优秀的技术员。为了自己更好的工作，并在工作中得到成长，特制定以下自我发展计划，并在计划实施中不断提高自己，完善自己，使自己具备技术员应有的素质。

　　一、现状分析

　　1、优势

　　（1）、从事陶瓷调色的工作已有8年之余，让我对调色这块已有了一定的经验和心得，让我在面对样板的时候少了一份刚踏上工作岗位时的担心和无措。

　　（2）、随着去年下半年工作的开展，我已适应了厂里的生产模式，调板速度得以提高，在与釉线的不断磨合后，上线成功率百分百，而且产品的质量高，当然这与釉线的积极配合是分不开的。

　　（3）、有好学精神，敢于接受新事物的挑战，乐于接受新理念的冲击。

　　2、不足：

　　因为我是一个单身年轻少女，个性较贪玩贪睡，在面对工作时，偶尔会有消极抵触的心态，以至于有些工作不能很圆满地完成。但随着不断成熟，我会认真改过自我，对工作认真负责，积极做好自己分内的事情。

　　二、个人发展目标

　　1、继续提高自己的专业技术水准，在开发样板是，应用科学的方法（如正交法，对比法，减半法）等提高效率，节约时间，争取事半功倍。

　　2、加强与釉线，球釉的沟通，协调，使上线更顺利，让安排更合理。

　　3、利用现已成熟的条件，积极开动脑筋，改善工艺，为公司节约成本，减少浪费。

　　三、措施

　　1、多向富有经验的领导同事学习，注重借鉴，内化，争取尽快提高自身的.管理和技术水平。

　　2、理解釉线和球釉的难处，合理安排的同时，积极帮助和参与到他们解决问题。

　　3、主动关心国内外关于行业发展的信息，并通过多种途径：书刊，网络等，吸取陶瓷工艺的新技能，新知识。

　　单单有一身满腔的热情，良好的职业道德是远远不够的，自己还要多学技能，多积累经验，总结经验。人活到老学到老，这样是绝对有百益而无一害的。我希望以后在领导的英明管理下，积极进取，齐心协力把厂里的生产做得越来越好，有时光说是不行的，要看自己的行动。每当自己想要懒惰时，一定要提醒自己，懒惰只会给自己带来失败，只有真正付出的人才是最后的胜利者。

瓷砖工作计划2

　　一，本方案的制订服务于依诺全北京销售网络的五一促销活动，用于对活动开展和执行的指导、修正和监督。

　　二，背景分析和活动目的

　　1，建材行业的淡旺季比较明显，俗话说上半年看叁月五月，下半年看金九银十，这个时间段销售基本就可以看出全年的一个销售量，所以五月份的销售活动是完成上半年销售任务的有力保证。

　　2，五一历来为商家必争之际，各大品牌也都会有大动作，但是，面对空洞，冰冷，千##第1篇律的打折降价，难免会让消费者产生视觉疲劳，如果在从多促销在动中脱颖而出，一枝独秀，需要一个好的合适的促销点子。

　　3，很大一部分待装修的业主都意识到五一必有大促销，很多在上半年就采取了持币待购，走访观望的态度，所以这一时间点的促销做好，将会对销量有很大提高，对品牌也会有很大提升。

　　4，定位百姓品牌的依诺磁砖，扎根北京8年，客户数量不断增加，渠道建设也逐步完善，同时，面对出现的库存不良现象，通过促销进一步优化库存，调整产品线，带动一部分滞销品的销售，并进一步促进品牌宣传和产品定位。

　　三、本次活动分两条主线进行

　　1.全北京市范围内的促销活动，包括各经销网点和自营店，时间为（4.24-5.3）。

　　2.闽龙总店五一三天销售冲击（5.1-5.3）。

　　四、参与人员：全体依诺公司员工

　　1.促销管理小组人员构成

　　总顾问：

　　总指导：

　　广告物料：

　　临促及其他物料：

　　市场安排：

　　其他临时事项：

　　五、活动内容：主线一

　　1.主题：激享五一，全城热恋，钜惠主场

　　小标：五一饰家人，这里是您的钜惠主场

　　说明①全城热恋为近期上映的一部热门电影，有助于增加消费者的眼球关注度。②房子，一个温馨的家，一个爱的港湾，买房子是第二次结婚，装修则就像第二次蜜月，全城热恋贴近的定位这么一种消费心理。③全城热恋意描依诺全城火热促销活动进行中。④钜惠主场，告诉消费者，也以消费者的角色诉求，琳琅满目的促销中，依诺才是我的实惠专场。

　　2.活动细则

　　五一逛惠，五重惊喜，一枝独秀

　　①激享五一，依诺全场全系列产品5.3折。

　　②五款超低收藏价产品，一款零利润产品，破水价放量让利。

　　③荣耀新品大惠购（推出3款新品低价，如墙砖最低51元/㎡

　　④大地砖淘宝专区，4款大地砖淘宝促销价

　　⑤完整家居欢乐颂，全套优惠搬回家，2款套餐大乐购5100元

　　（一套玻化大地砖+厨房+卫生间/一套仿古大地砖+厨房+卫生间）（退补货环节）

　　或凡购买依诺大地砖+厨房+卫生间客户即可在成交价基础上再打9.8折（共计13款特价品）

　　六、广告配合方式

　　一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合，到底什么样的瓷砖才能堪称好砖呢？什么样的陶瓷才是好公司呢？

　　翻开依诺磁砖的成长史，你会看到这样一段宣言："我们努力为广大者百姓生产瓷砖，我们致力于为每一位用户提高无整家居设计，任何一个客户都能买得起，并和他的家庭享受温馨美好时光"，对于一个企业来说，这仅仅是一种定义，更是一种责任，依诺磁砖，百姓品牌，一诺千金，值得信赖。通过在网站，家居论坛，小区论坛发布促销图片进行前期预热。

　　注：（可以图片和贴子结合，但尽量淡化折扣信息）重点是如何把主题直接传送给客户和准受众.

　　七、前期准备

　　1.人员安排，尽量做到人人有事做，事事有人管。

　　2.物料准备的及时性和完整性，罗列清单，检查备齐，后期延续，网络发贴跟踪报道（注意淡化价格及折扣信息）

　　时间按排：15日-18日广告物料确定

　　18日-20日物料制作

　　20日-23日物料发放（市场部提前安排行程，切勿重复走动）

　　24日——市场检查

　　八、店面气氛布置：

　　1.样板间小牌子（活动信息及品牌宣传）

　　吊旗、传单、店面外墙异形KT板，店内KT板，签单告玻璃桌小圆贴（品牌介绍，欢迎词，活动信息）样板间，不干胶贴，特价签。

　　2.大地砖区用KT板做一个淘宝专区，增加消费者对大地砖斜板区的关注度，同量用塑料花片扮一下。

　　3.部分优质店面5.1派临促分发传单，举KT牌。

　　4.部分优质店面门头装饰。

　　主线2

　　1.闽龙总店五一三天乐，限量精品抢！抢！抢！活动内容同主线1，另增补一项，限量精品抢！抢！抢！推出了3款超低价产品限量510㎡，即时抢购，并在店门口竖立抢购数量更新牌，随时更新剩余，数量信息，可以有效吸引人群进店考察。

　　注：操作当中注意结合客户心理理新平米数信息，以吸引客户。

　　2.店内气氛布置：

　　a.外墙窗户广告

　　b.门口玻璃两竖广告，门口欢迎水牌，休闲获x架（活动信息）

　　c.吧台右侧空墙大KT板（活动内容210*250）

　　d.传单，地贴，玻璃桌圆形贴，样板间不干胶和立牌

　　e.抢购主板，过道上条幅

　　f.临促，拱门，账蓬，地毯（五一三天）

　　g.临促举KT板，（全城热恋，实惠主场，依诺磁砖，你的钜惠主场，限量精品，抢！抢！抢！）

　　h.临促人数：卫浴厅1名，总店一加油立牌1名，马可波罗旧店1名，停车场入口2名，

　　东鹏入口2名，共计7名，礼仪4名。

　　九、费用预算

　　略

　　方案二：瓷砖促销活动策划方案

　　一、活动背景

　　进入21世纪以来，春节购物送礼的观念也发生了很大变化。消费者购买产品送礼品越来越讲究新颖性、潮流性，导致商家很难满足消费者，所以促销应尽可能地展示自己，融合消费者的需求。

　　春节从建材推出从"打折、返现金"等花样翻新，招数颇多。但使用起来不外乎"赠送、打折、表演"，加上一个以各种各样名目推出的"XX新品推出"等，因此市场需要更具有文化内涵、时尚新潮的促销活动。

　　此次春节促销对于建材来说是一个促销的好时机可以抓住消费者的心，让消费者从众多的建材当中选择奥米茄。

　　二、活动目的

　　针对提高奥米茄销量以及让消费者认可奥米茄，又作为中国最为重视的传统节日，同时年末也是建材销售最为重要的旺季，为了让潜在消费者对奥米茄产生认知以及深度挖掘奥米茄瓷砖消费者的情感，通过物质利益加强互动，增加消费者对奥米茄瓷砖的了解，同时刺激销售，特针对建材市场、流通渠道消费者推出此次促销活动。

　　三、活动策略

　　１、推广策略

　　本次推广将由平面广告、报媒合力构成，形成立体化组合式传播，针对不同的销售区域，有的放矢，做到在一个声音为前提的基础上强势传播，以实际区域市场状况为推广基础，不同市场，不同推广手段进行组合的推广策略。贯穿整合传播；在广电、户外大牌等高空形象媒体上与整合传播后的品牌调性等基础保持一致性和统一性；

　　1）媒介传播。选择南国早报、广西日报、广西电台930私家车频道等媒体进行报道宣传，投放的频率为活动开始同步进行直到活动结束为止，目的在于引导消费者关注本次促销活动的同时，有可行性的实施。

　　2）销售生动化。对建材市场卖场POP布置、环境气氛等进行生动化布置，提示消费者有关促销活动的`信息。在销售生动化过程中必须注意突出我们本次春节促

　　销活动的主题，一目了然。在活动开展的前一周内就要将陈列做到位，此种沟通方式既加深春节的气氛，又可以更贴近目标消费者。对于其他终端渠道的活动信息告知，比如名专卖店我们可以在店门口粘贴海报以及易拉宝陈设及活动信息告知。

　　3）人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在奥米茄瓷砖到达的市场内外设立活动兑奖点，并通过促销人员与消费者的直接交流，面对面地将促销信息传达给消费者，促使消费者产生购买行为。对于没有设促销人员的卖场，进行通过海报等宣传方式宣传。 ２、终端策略

　　1）认真做好终端客户的陈列工作

　　陈列包括市场内所有的陈列点，这些陈列点的常规陈列标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意种类的搭配此外，在春节促销活动中,陈列还要注意以下主要原则：

　　A.一致性原则，在同一店面上表达的都必须是奥米茄瓷砖春节促销活动的信息，不应该含有其他产品或者过时信息等。

　　B.重点突出原则，在我们整个宣传中都要重点宣传我们本次活动的重点，通过广西电台930私家车频道感性诉求来、平面广告来重点表现本次促销活动的主要主题重点。

　　2）简洁明快的卖场信息

　　在卖场内直接展现促销信息的POP中，海报和各类价格标签是最有效的传递信息工具。 海报上尽可能减少文字，使消费者在最短时间之内能看完全文，清楚知道促销内容；但要注意写清楚参与促销条件，如必须购买多少量才能参与本次活动、限量销售、售完为止，以避免消费者误解。

　　3）专卖店专业导购推荐

　　严格筛选促销人员

　　要招聘开朗的善于交谈形象好气质佳的消促销人员，使用美女效应向消费者介绍本次活动的促销内容以及奥米茄瓷砖。

　　其他应关注的还有促销人员对消费者心理需求的悟性、是否有强烈的工作激情以及促销人员的个人品行。我们这次奥米茄瓷砖春节促销中，会有大量的促销赠品及奖品，活动负责者的控制之外，在培训促销人员时必须强调要自律。

　　四、活动主题

　　1活动主题：

　　奥米茄，家家都团员——奥米茄邀您全家共进团圆饭

　　基于市场调查，活动又在春节之际，结合中国传统节日时期人们普遍具有的心理观念，主打"情感"概念，以情感诉求为活动主题，又具有时尚新意。珍惜此时此刻的欢聚时分，享受团圆感觉，体会浓浓情意；

　　2主题阐述：

　　作为春节促销更重要是与消费者产生情感共鸣，而奥米茄瓷砖在南宁市场需要与消费者产生共鸣以及建立情感，这一切都为该活动以"情感"主题传播奠定了基础。

　　五、活动内容及规则

　　活动内容：

　　▽购买达3000元者均可参与抽奖一次，赢南宁沃顿国际大酒店价值1099元除夕年夜饭一桌或者元宵节团圆饭一桌大奖。

　　活动规则：

　　1、活动期限：20xx年1月—20xx年２月；

　　2、只要购买奥米茄瓷砖满3000元就可以到所购买终端处登记信息，抽取您跟您家人到南宁饭店共进年夜饭或者元宵团圆饭，名额20个。

　　3、抽中大奖者可携全家一同出发，限带10人；

　　活动对象：目标消费者

　　活动促销品：

　　1、印有"奥米茄瓷砖，家家都用"的旺旺大礼包

　　活动时间：20xx年1月－20xx年2月6日

　　活动地点：只限广西地区

　　六、活动实施

　　本次推广促销活动，在线上、线下两个层面同时展开，而线下传播因主要集中在像建材市场中展开，便于管理和统一规范。

　　1、线上传播

　　（１）产品宣传口号：

　　针对新年的即将到来和促销主题，建议将"金龙驾到，选奥米茄"为宣传口号。在此期间，突出奥米茄瓷砖的品质优势：

　　（２）广告诉求点：

　　奥米茄瓷砖携全家迎接绿城新一年。珍惜此时此刻的欢聚时分，享受团圆感觉，享受品

　　质生活；

　　（３）平面广告

　　风格：突出奥米茄瓷砖的品质；

　　简洁——一个核心诉求

　　形式：南国早报、广西日报及海报

　　规格：报纸采用半版平面文案

　　标题：金龙驾到，选奥米茄——奥米茄瓷砖邀您全家共进团圆饭

　　2、线下传播

　　采用卖场、专卖店海报宣传

　　3、媒体安排

　　（1）报纸平面广告

　　选择南国早报、广西日报

　　时间：20xx年1月—20xx年2月6日

　　（2）电台广告

　　时间：(15秒)20xx年1月

　　到2月在广西电台930私家车频道

　　七、活动执行关键点

　　南宁各区域挑选重点市场、有销售潜力的卖场重点宣传；

　　诉求点：珍惜欢聚时分，有奥米茄瓷砖相伴；

　　享受赠品的客户资料登记，建立数据库（以便今后活动宣传以及进一步的跟目标消费者的互动）；

　　此次活动为春节促销活动让目标消费者了解奥米茄瓷砖以便接下来对维持消费者忠诚度以及更好的让奥米茄瓷砖进入南宁市场更好的销售做铺垫；因时间紧迫设计、印刷应尽早进行；

　　八、活动后期

　　因本次促销活动收集有客户的资料所以在春节期间发送短信祝目标消费者新春愉快，并且在今后给消费者发送短信我们相关的促销活动信息。

　　方案三：瓷砖促销活动策划方案

　　一、活动主题

　　盛世中华庆华诞——马可波罗瓷砖百万让利豪礼献庐州

　　二、活动思路

　　国庆黄金周来临之际力争打造一场完美的建材盛会。本次结合国庆黄金周的人气、品牌的优势、家装的联合、小区的联合，聚集人气提高销售业绩。各店认真布置店堂，增加节日气氛。

　　三、促销目的：简单、直接的力道，提升销售业绩，为全年目标的完成冲刺。

　　四、活动时间:9月29日-10月5日

　　五、活动细则

　　【百万让利】

　　全场6.5折

　　注：促销品除外

　　【钜献豪礼】

　　笔记本电脑、豪华冰箱、高档洗衣机等——敬侯尊驾

　　购马可波罗瓷砖满3000元送XXX牌折叠自行车一辆（价值300元）

　　购马可波罗瓷砖满5000元送XXX牌微波炉一台（价值500元）

　　购马可波罗瓷砖满8000元送XXX一台（价值800元）

瓷砖工作计划3

　　“XXX磁砖、XX陶瓷”首届客户节暨

　　“购瓷砖 100%返还货款”计划

　　执行方案

　　一、活动背景

　　【活动背景】

　　挑战砍价会、团购会，两大品牌更大力度让利消费者，一次到位，促销到底，

　　拦截竞争品牌，开展20xx年最大的促销活动。

　　【活动目的】

　　1、推动XXX磁砖、XX品牌出货和资金回笼

　　2、提高XXX磁砖、XX品牌在当地的知名度与美誉度;

　　3、为拉动销售增长，提升品牌形象

　　【活动地点】XXX磁砖、XX品牌店

　　【活动时间】20xx年6月1至30日

　　【活动人员】 XXX磁砖、XX品牌店工作人员

　　【活动负责人】 XXX磁砖、XX品牌店经理

　　二、活动简介

　　首届客户节，买瓷砖不花钱、XXX磁砖、XX陶瓷品牌厂家省下百万广告款，让

　　利消费者，购瓷砖 100%返还货款（3年内）

　　三、活动项目：

　　客户节活动期间，强势为客户推出八项史上最优政策：

　　1、活动期间，凡在6月1至30日下单订购产品的客户，即可享受“购瓷砖，100%

　　返还货款”计划，分三年返还你所购货款，让你购瓷砖不花一分钱。购多少，返

　　还多少！名额仅有300名指标。

　　2、下单即送豪礼：下单按照所购金额自动成为（满8000元为VIP级客户、12000

　　元为宝石级客户、24000元为黄金级客户、48000元为钻石级客户），分别赠送对

　　应的豪礼套餐一份（豪礼种类有柜式空调、智能冰箱、洗衣机、电饭煲、旅游套

　　票、高档美酒等。）

　　3、下单（不限金额）即送大礼一份。

　　4、下单即可参与抽奖活动，100%中奖（奖品有冰箱，液晶电视，现金奖100元等）。

　　5、活动期间，下单金额最高的客户，可再获得神秘重奖一份。

　　6、老客户入店均送礼物一份。（价值80元）

　　7、老客户带新客户，送大礼一份（价值600元）

　　8、活动期间，凭邀请卡入店客户均送礼物一份，绝不空手而归。

　　（四）、本次“购瓷砖 100%返还货款”计划由厂家、品牌专卖店提供保障，保证

　　真实有效，客户凭专卖店签署的返还货款承诺卡，享受货款返还权益。

　　（五）、所下订单不退订，客户可以调换产品或转让订单给他人。客户可以按照

　　装修计划随时入货，订单产品1年内用完，

　　五、执行方案细则：（专卖店工作须知）

　　1、本次活动由XXX磁砖 XX陶瓷专卖店组织，由厂家全力支持，专卖店

　　监督执行。

　　2、由XXX磁砖 XX陶瓷专卖店制作的`贵宾邀请卡以及宣传统一单页按潜

　　在客户的实际情况进行派发；

　　3、本次活动XXX磁砖 XX陶瓷专卖店必须派工作人员（可以临时聘请）

　　在活动前进行信息的收集、信息的筛选以及贵宾邀请卡的发放，XXX磁砖 XX陶

　　瓷专卖店必须确保进场客户达300人以上.（每人定发卡任务）。

　　4、业务员的奖励：

　　? 发卡奖励，每发出一张有效的贵宾邀请卡，需填写真实有效的姓名、地址、

　　电话，奖励5元，多发多得，上不封顶（以客户凭卡进店签到为准）

　　? 下单奖励：根据客户下单金额按照？%提成奖励。

　　六、工作流程：

　　前期广告宣传，信息全方位大肆铺开

　　派员上门派发填写收集贵宾邀请卡

　　（锁定大批目标客户）

　　与物业公司、装修公司合作，代发贵宾邀请卡对凭卡进店客户送出礼物 极力引导客户下单 对下单客户送出相

　　应礼物、抽奖卷、送出返还货款承诺书 整理客户订货清单 安排供货计划执行返还货款计划

　　七、广告投放和活动推广

　　1、活动的重点是贵宾邀请卡的发放，以工作人员上门发卡推广邀约为主（人

　　数要多，分片区、分县市，XX以及周边县市目标小区）。

　　2、大型户外LED广告屏幕：金拇指屏、富安居屏（播出20天）

　　3、XX晚报2期、城市DM广告2期（整版）；

　　4、活动单页的派发：30000份宣传单页工作人员和沠报阿姨共同派发；

　　5、派出小分队，专门对接物业公司和装修公司，让他们代发贵宾邀请卡，或

　　购买业主信息、推荐业主参与活动，物业公司和装修公司安装业务员标准奖励和

　　提成，

　　6、利用公司小货车做宣传巡游车的使用，活动前15天开始使用巡游车在各县市反复巡游宣传（喇叭一定要大声）。

　　7、通过短信、微信、QQ，利用商会、协会的人脉，将信息发布。

　　8、XX电视台、电视互动4频道

　　八、执行方案

　　1、执行时间安排表 另外议定

　　2、短息话术：

　　短信内容：

　　短信一：XXX磁砖、XX陶瓷首届客户节逆天大行动：凡6月1至30日期间购砖100%返还货款，购多少，返还多少！只疯一次，不信就约!电：XXXXXXX（70字）

　　3、电话邀请业主参加活动内容：

　　老板您好，我们是XXX磁砖 XX陶瓷的销售经理，现幸运的邀请你参加XXX磁砖、XX陶瓷首届客户节，凡6月1至30日期间购买瓷砖，100%返还货款，购多少，返还多少！活动由厂家、专卖店保障，绝对真实有效，这样你今后装修购买瓷砖将不用花一分钱，时间仅为6月份30天，仅有300个返还指标，名额有限，你只需要进店下单即可享受免费购瓷砖计划，你看上午或下午什么时候方便，给你送去活动邀请卡，给你预留名额。。。

　　4、简易培训内容

　　进店客户如何宣传？

　　老板您好，欢迎你光临我们XXX磁砖 XX陶瓷的专卖店，现在有个好消息告诉你，我们和厂家将在6月1至30日举办XXX磁砖、XX陶瓷首届客户节暨购砖100%返还货款活动，凡在6月1至30日订购XXX磁砖 XX陶瓷的客户均可以分三年100%返还货款给你，这个活动是厂家将省下的百万广告费补贴给客户的，活动活动由厂家、专卖店保障，绝对真实有效，这样你今后装修购买瓷砖将不用花一分钱，时间仅为6月份30天，仅有300个返还指标，名额有限，你只需要进店下单即可享受免费购瓷砖计划，还有各种大礼豪礼相送！

　　问：这次活动是哪些品牌参与的？

　　答：XXX磁砖、XX陶瓷品牌

　　问：这次活动的时间和地点？

　　答：活动时间6月1至30日，在XX市富安居XXX磁砖 XX陶瓷专卖店举行。 问：这次活动有什么优惠吗？

　　答：凡6月1至30日订购XXX磁砖 XX陶瓷的客户，均可以分三年100%返还货款给你，买多少就返还多少，相当于购瓷砖不花一分钱，还有一批家电礼品赠送。

　　问：活动是真的吗？

　　答：肯定是真，的这个活动是厂家将省下的百万广告费补贴给客户的，活动由厂家、专卖店保障，，绝对真实有效，

　　问：活动期间具体是怎么下定单的啊？

瓷砖工作计划4

　　一.客户来源

　　1.大连市xx年重点、目标交房楼盘(附表)

　　备注：买的起建材品牌的客户，已经交房和xx年交房的户数预计有6000套，只要抓住1000套这样的业主，每户只要成交5000元，我们的任务就可以圆满完成;红色代表已知的重点楼盘;

　　2.重点和目标楼盘小区推广活动意向性客户：充分利用跟家装公司密切的程度，共同在重点楼盘做优惠活动，并相互支持;利用家装公司做好的户型图，分别作高、中、低三个档次瓷砖和卫浴空间效果图，每个档次各做两种方案;视具体情况决定投入大小;

　　3.家装渠道开发4.瓦工渠道开发5.客户转介绍等

　　二.xx年店面任务与任务分配：

　　1.业务部接单任务150万+华南新店150万+老店180万共计：480万

　　三.店面销售权限与个人提成方案

　　店面统一报价折扣是6.5折;

　　2.店面销售权限：

　　①导购员销售权限最低为5.5折;

　　②店长销售权限最低为5.0折;

　　③低于5.0折必须请示市场部经理;

　　④低于5.0折的销售单，除有导购签名外，必须有授权人签名，否则罚款50元/次;所有原始销售单据，必须要有客户的签名确认，否则罚款100元/次;

　　3.导购员提成方案：

　　①成交价<标价的5.5折，提成1.00%;

　　②成交价≥标价的55折，除了提成5.5折成交价1.00%外，还提6.5折以上销售部分的10%;

　　③导购接单提成80%归个人，其余20%部门平分;

　　④导购新品、滞销品奖励80%归个人，剩余20%归店长;

　　4.业务员提成方案与业务费方案：

　　①有家装公司的销售单：成交价<标价的5.5折，提成1.0%;成交价≥标价的5.5折，提成1.5%;

　　②没有家装公司的销售单：成交价<标价的5.0折，提成2.0%;标价的5.0折≤成交价<标价的5.5折，提成3.0%;成交价≥标价的6.5折，提成4.0%;

　　③业务补助：2000元≤月销售额<2万，业务补助50元; 2万≤月销售额<4万，业务补助100元; 4万≤月销售额<6万，业务补助200元;月销售额≥6万，业务补助300元;

　　5.瓷砖售后提成方案：

　　①瓷砖月销售额<10万，提成0.2%;

　　②10万≤瓷砖月销售额<20万，提成0.25%;

　　③20万≤瓷砖月销售额<30万，提成0.35%;

　　④瓷砖月销售额≥30万，提成0.4%;

　　⑤售后维护泥工带单(没有家装公司)，销售提成1.5%;

　　6.卫浴安装售后提成方案：

　　①卫浴月销售额<10万，提成0.15%;

　　②10万≤卫浴月销售额<20万，提成0.2%;

　　③20万≤卫浴月销售额<30万，提成0.2%;

　　④卫浴月销售额≥30万，提成0.3%;

　　⑤提成由部门人员平均分配;

　　四.店面销售部门激励

　　1、每周设立销量冠军奖和优秀员工奖各一名;

　　①奖金数量以及发放时间：50元现金或者礼品，每周二公司周会发放;

　　②评选方法：销量冠军奖是根据导购个人一周的`总销量来统计，谁的销量最高谁就是这周的销售冠军;优秀员工奖是由部长推荐或者自荐，必须要写出评选的具体案例与理由，包括给客户提供优质与创新的服务、团队协作好以及其他突出事迹，然后由店长、经理和总经理合议确定;

　　③评选范围：销量冠军奖评选范围是参与销售的所有导购和业务;优秀员工奖评选范围是参与销售的所有导购、业务以及安装售后人员;

　　④奖金发放方法：罗总颁发，获奖人员分享经验与心得;

　　⑤树立榜样：用KT板把相关获奖人员名字与彩色照片在公司员工形象墙上挂出来;

　　2.一周销售明细列表

　　xx年1月第一周销售明晰

　　备注：

　　①制作大的表格，需要100行，导购每日下班前填写各自的销售数据;

　　②导购必须认真填写，并作为每周销售冠军评比依据;

　　五.品牌推广与活动策划

　　1、目标楼盘、重点楼盘广告和活动：

　　①小区广告预计15个，费用预计5万;

　　②短信群发费用预计30万条，费用预计1万;

　　③每个小区的推广活动(自主或联合)预计15次，费用预计2万;

　　④费用合计8万;(领袖家居联盟共同做我公司只需0.8万)

　　2、全年店面促销活动计划(在第一项费用投入的基础上)：

　　①大型促销活动4次，费用12万;

　　②小型促销活动3次，费用4.5万;

　　③费用合计16.5万;(领袖家居联盟共同做活动我公司只需10万，五一、十一两场活动是独自操作)

　　3、形象广告和立交桥广告，费用5.5万;(领袖家居联盟共同做广告我公司只需0.5万)

　　4、单独我公司做共计费用30万;领袖家居联盟一起做我公司只需11.3万

瓷砖工作计划5

　　一.客户来源

　　1.大连市20xx年重点、目标交房楼盘(附表)

　　备注：买的起建材品牌的客户，已经交房和xx年交房的户数预计有6000套，只要抓住1000套这样的业主，每户只要成交5000元，我们的任务就可以圆满完成;红色代表已知的重点楼盘;

　　2.重点和目标楼盘小区推广活动意向性客户：充分利用跟家装公司密切的程度，共同在重点楼盘做优惠活动，并相互支持;利用家装公司做好的户型图，分别作高、中、低三个档次瓷砖和卫浴空间效果图，每个档次各做两种方案;视具体情况决定投入大小;

　　3.家装渠道开发

　　4.瓦工渠道开发

　　5.客户转介绍等

　　二.20xx年店面任务与任务分配：

　　1.业务部接单任务150万+华南新店150万+老店180万共计：480万

　　三.店面销售权限与个人提成方案

　　店面统一报价折扣是6.5折;

　　2.店面销售权限：

　　①导购员销售权限最低为5.5折;

　　②店长销售权限最低为5.0折;

　　③低于5.0折必须请示市场部经理;

　　④低于5.0折的销售单，除有导购签名外，必须有授权人签名，否则罚款50元/次;所有原始销售单据，必须要有客户的签名确认，否则罚款100元/次;

　　3.导购员提成方案：

　　①成交价标价的5.5折，提成1.00%;

　　②成交价≥标价的55折，除了提成5.5折成交价1.00%外，还提6.5折以上销售部分的10%;

　　③导购接单提成80%归个人，其余20%部门平分;

　　④导购新品、滞销品奖励80%归个人，剩余20%归店长;

　　4.业务员提成方案与业务费方案：

　　①有家装公司的销售单：成交价标价的5.5折，提成1.0%;成交价≥标价的5.5折，提成1.5%;

　　②没有家装公司的销售单：成交价标价的5.0折，提成2.0%;标价的5.0折≤成交价标价的5.5折，提成3.0%;成交价≥标价的6.5折，提成4.0%;

　　③业务补助：2000元≤月销售额2万，业务补助50元; 2万≤月销售额4万，业务补助100元;4万≤月销售额6万，业务补助200元;月销售额≥6万，业务补助300元;

　　5.瓷砖售后提成方案：

　　①瓷砖月销售额10万，提成0.2%;

　　②10万≤瓷砖月销售额20万，提成0.25%;

　　③20万≤瓷砖月销售额30万，提成0.35%;

　　④瓷砖月销售额≥30万，提成0.4%;

　　⑤售后维护泥工带单(没有家装公司)，销售提成1.5%;

　　6.卫浴安装售后提成方案：

　　①卫浴月销售额10万，提成0.15%;

　　②10万≤卫浴月销售额20万，提成0.2%;

　　③20万≤卫浴月销售额30万，提成0.2%;

　　④卫浴月销售额≥30万，提成0.3%;

　　⑤提成由部门人员平均分配;

　　四.店面销售部门激励

　　1、每周设立销量冠军奖和优秀员工奖各一名;

　　①奖金数量以及发放时间：50元现金或者礼品，每周二公司周会发放;

　　②评选方法：销量冠军奖是根据导购个人一周的总销量来统计，谁的`销量最高谁就是这周的销售冠军;优秀员工奖是由部长推荐或者自荐，必须要写出评选的具体案例与理由，包括给客户提供优质与创新的服务、团队协作好以及其他突出事迹，然后由店长、经理和总经理合议确定;

　　③评选范围：销量冠军奖评选范围是参与销售的所有导购和业务;优秀员工奖评选范围是参与销售的所有导购、业务以及安装售后人员;

　　④奖金发放方法：罗总颁发，获奖人员分享经验与心得;

　　⑤树立榜样：用KT板把相关获奖人员名字与彩色照片在公司员工形象墙上挂出来;

　　2.一周销售明细列表

　　20xx年1月第一周销售明晰

　　备注：

　　①制作大的表格，需要100行，导购每日下班前填写各自的销售数据;

　　②导购必须认真填写，并作为每周销售冠军评比依据;

　　五.品牌推广与活动策划

　　1、目标楼盘、重点楼盘广告和活动：

　　①小区广告预计15个，费用预计5万;

　　②短信群发费用预计30万条，费用预计1万;

　　③每个小区的推广活动(自主或联合)预计15次，费用预计2万;

　　④费用合计8万;(领袖家居联盟共同做我公司只需0.8万)

　　2、全年店面促销活动计划(在第一项费用投入的基础上)：

　　①大型促销活动4次，费用12万;

　　②小型促销活动3次，费用4.5万;

　　③费用合计16.5万;(领袖家居联盟共同做活动我公司只需10万，五一、十一两场活动是独自操作)

　　3、形象广告和立交桥广告，费用5.5万;(领袖家居联盟共同做广告我公司只需0.5万)

　　4、单独我公司做共计费用30万;领袖家居联盟一起做我公司只需11.3万

瓷砖工作计划6

　　20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

　　我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有瓷砖销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏瓷砖行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

　　通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对瓷砖市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

　　一、存在的缺点

　　对于瓷砖市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的.培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

　　二、部门个人工作总结报告

　　在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

　　三、下面是公司20xx年总的销售情况

　　从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在某市场上，瓷砖产品品牌众多，瓷砖天星由于比较早的进入河南市场，瓷砖产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

　　客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

　　1、销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有某个，加上没有记录的概括为某个，八个月瓷砖天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量某个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

　　2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

　　3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

　　4、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

　　四、市场分析

　　现在某市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

　　在某区域，因为瓷砖市场首先从某开始的，所以某市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在某开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。在某瓷砖市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

瓷砖工作计划7

　　一、年度财务目标

　　财务目标：公司xx年计划实现销量1700万元。有效销售网点：36个。

　　二、销售部薪酬管理

　　说明：在xx年薪酬计划基础上，增加大区总监一职（预计xx年4-6月挑选一名实力派担任），为保持成本，其他职位薪酬保持不变，原则上，今后的区域经理提成点数控制在3%之内（含3%），具体如下：

　　1、总经理

　　（1）年薪30万，构成包括：

　　1、基本工资为15000元/月（11月×15000元/月=16.5万）；

　　（2）绩效考核奖金每月按实际总销售千分之五计提（11个月×0.5%×实际销售）；

　　（3）根据实际情况，乙方可享受交通补贴1000元/月、电话补贴最高上限为1000元/月（电话费以套餐形式发放）、招待费最高上限3000元/月（招待费以发票形式实报实销）。

　　（4）大区总监（副总级）——暂未招，拟xx年4-6月挑选一名实力派担任。

　　年薪15万，构成包括：

　　1、基本工资为7000元/月（11月×7000元/月=7.7万）；

　　（5）绩效考核奖金每月按实际销售千分之三计提（11个月×0.3%×实际销售）；

　　（6）根据实际情况，乙方可享受交通补贴600元/月、电话补贴最高上限为500元/月（电话费以套餐形式发放）、招待费最高上限1500元/月（招待费以发票形式实报实销）。

　　2、大区经理/区域经理年薪12万，构成包括：

　　1、基本工资为3000元/月（11月×3000元/月=3.3万）；

　　（1）绩效考核奖金每月按实际销售百分之三点五计提（11个月×3.5%×实际销售）；

　　（2）根据实际情况，乙方可享受交通补贴600元/月、电话补贴最高上限为400元/月（电话费以套餐形式发放）、招待费最高上限600元/月（招待费以发票形式报销）。

　　3、跟单原有标准执行

　　机密出差标准：总经理/大区总监实报实销，大区经理和区域经理按每天220元/元包干，机票和长途车费另报。

　　三、xx年市场政策

　　说明：渠道政策的核心不是成本而是激励和引导客户完成销量。在xx年市场基础上，实现“店长责任制”，三四级市场“连门头、连店长、连销售”；一二级市场“连品牌、连店长、连店面”，深入渠道，捆绑店长，保证公司返点不变的情况下给店长发工资（以点数的`形式发放到店长基金，激励销售，责任到人）。

瓷砖工作计划8

　　一、年度财务目标

　　财务目标：公司某年计划实现销量1700万元。有效销售网点：36个。

　　二、销售部薪酬管理

　　说明：在某年薪酬计划基础上，增加大区总监一职(预计某年4-6月挑选一名实力派担任)，为保持成本，其他职位薪酬保持不变，原则上，今后的区域经理提成点数控制在3%之内(含3%)，具体如下：

　　1、总经理

　　(1)年薪30万，构成包括：

　　1、基本工资为15000元/月(11月×15000元/月=16.5万);

　　(2)绩效考核奖金每月按实际总销售千分之五计提(11个月×0.5%×实际销售);

　　(3)根据实际情况，乙方可享受交通补贴1000元/月、电话补贴最高上限为1000元/月(电话费以套餐形式发放)、招待费最高上限3000元/月(招待费以发票形式实报实销)。

　　(4)大区总监(副总级)——暂未招，拟某年4-6月挑选一名实力派担任。

　　年薪15万，构成包括：

　　1、基本工资为7000元/月(11月×7000元/月=7.7万);

　　(5)绩效考核奖金每月按实际销售千分之三计提(11个月×0.3%×实际销售);

　　(6)根据实际情况，乙方可享受交通补贴600元/月、电话补贴最高上限为 500元/月(电话费以套餐形式发放)、招待费最高上限1500元/月(招待费以发票形式实报实销)。

　　2、大区经理/区域经理

　　年薪12万，构成包括：

　　1、基本工资为3000元/月(11月×3000元/月=3.3万);

　　(1)绩效考核奖金每月按实际销售百分之三点五计提(11个月×3.5%×实际销售);

　　(2)根据实际情况，乙方可享受交通补贴600元/月、电话补贴最高上限为400元/月(电话费以套餐形式发放)、招待费最高上限600元/月(招待费以发票形式报销)。

　　3、跟单按原有标准执行

　　机密出差标准：总经理/大区总监实报实销，大区经理和区域经理按每天220元/元包干，机票和长途车费另报。

　　三、某年市场政策

　　说明：渠道政策的核心不是成本而是激励和引导客户完成销量。在某年市场基础上，实现“店长责任制”，三四级市场“连门头、连店长、连销售”;一二级市场“连品牌、连店长、连店面”，深入渠道，捆绑店长，保证公司返点不变的情况下给店长发工资(以点数的`形式发放到店长基金，激励销售，责任到人)。

瓷砖工作计划9

　　20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

　　我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有瓷砖销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏瓷砖行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

　　通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对瓷砖市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

　　一、存在的缺点

　　对于瓷砖市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

　　二、部门报告

　　在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的`客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

　　三、下面是公司20xx年总的销售情况

　　从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在xxxx市场上，瓷砖产品品牌众多，瓷砖天星由于比较早的进入河南市场，瓷砖产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

　　客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

　　1、销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有xxxx个，加上没有记录的概括为xxxx个，八个月瓷砖天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xxxx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

　　2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的xx项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

　　3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

　　4、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

　　四、市场分析

　　现在xxxx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

　　在xxxx区域，因为瓷砖市场首先从xxxx开始的，所以xxxx市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xxxx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。在xxxx瓷砖市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

瓷砖工作计划10

　　随着销售工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾上个月，我懂得了很多：在遇见矛盾时，我学会了冷静要从容不迫的去面对及解决；在遇到挫折的时候，我学会了鼓励自己保持高昂的头颅和永远的微笑；在重复而又单调的工作背后，我懂得了思索和总结；在公司形象与信誉受到破坏的时候，我学会了如何去维护和修补；在被客户误解的时候，我学会如何去沟通去解决。以上是我在工作方面取得略微突破和长进的方面，但这种长进并不意味着我就能够做好现在的销售工作，在以后的工作中我会继续完善自己，在成功中总结经验和失败中吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的方式方法；在沟通和交流过程中学会互惠互利即维护了公司的利益又拿到了定单。

　　现将工作总结作如下：

　　一、工作方面

　　1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；

　　2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；

　　3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排；

　　4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

　　二、工作中存在的问题

　　1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一推再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作条理不清晰，在工作中经常会出现一些失误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大打折扣；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

　　2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

　　3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举个案例：如工厂提供给客户的瓷砖出现色差导致代理商的用户投诉，为保证公司利益经交涉补足对方瓷砖并赠送一部分达到事件平息，并给代理商调换有色差的瓷砖。虽已弥补但这使我和客户的沟通方面出现了空前的尴尬。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的'态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

　　对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的瓷砖不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的残次品问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂的产品，只会让事情变得更加无法收场。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找双赢之法在自己的利益与客户的利益之间取得一个平衡点，这才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

　　在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

　　责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里里没有我只有我们。

瓷砖工作计划11

　　一、导购员销售技能落后导致顾客流失率增加

　　导购员销售方法单一不会卖货、不能根据顾客需求引导消费是绝大多数建陶店面无法提升销量的直接原因。下面就笔者看到的几种问题与大家分享：

　　案例1：顾客一进门，导购员就迎上去说：“大哥，买60的砖啊，（指着最低档的一款说）看看这款，便宜又实用”。天！既没弄明白客户住哪个小区可以接受多大价位的瓷砖，也不了解客户喜欢什么样的风格就直接进入了价格谈判，这种销售方法成功的机率能有多大呢？所以那些想买好砖的顾客听了这话最常见的做法就是掉头就走——有实力买高档砖的顾客走了，利润能高得起来吗。

　　案例2：顾客说：“你这砖耐磨吗”，导购员说：“我这砖是用7600吨压机压出来的，是十大名牌产品，非常结实非常耐磨”然后后面就没了，顾客点点头看一看然后也就走出了店门。

　　按道理说，这个店主的介绍也算不错了，但为什么顾客会走掉而且再也没有回来呢？原因就是店主销售说服的可信度不够——耳听为虚眼见为实嘛，顾客对你嘴上说的耐磨抱着半信半疑的想法只好再到其它店去比较比较了，但如果你在说完耐磨的原因后自己用硬物在砖上划几下证明给他看，效果还会是这样吗？后来，当另一对夫妻上门的时候，店老板就用上了这一招“体验营销”的方法，很快就成交了一笔5800多的订单。

　　消费者不是陶瓷专家，他很难判断出你的产品好不好，那么消费者购买你的.产品取决于什么呢？一是他的经济承受能力，第二就是你销售说服的可信度，相信了你才能购买你的产品。而怎么把消费者引导到购买他经济承受能力最高上限价位的高档产品或者引导到非价格因素的选择，怎么提升销售技巧以增强顾客对自己所说的产品质量档次最符合他的需求的可信度、怎么让顾客相信自己给出的价格是最优惠的，等等这些销售技巧，导购员能用上多少就决定了他能卖出多少瓷砖——想增长销量吗？那就培训你的导购员吧，笔者在出差的晚上给一个经销商的店员讲授漏斗推销、对比营销、体验营销、费比公式、标准营销等销售技巧时，那些店员热烈的掌声就说明了他们很需要这样的培训。

　　二、没给那种只相信自己的顾客提供判断依据

　　根据市场统计，大约有15%到20%的顾客不喜欢听导购员进行产品介绍，他们购买产品主要是依靠自己的判断。但在销售展厅，笔者看到大家除了在样榜上贴着写有品牌、规格、价格的标贴以外基本上就不再有别的内容了，只有少数聪明的商家还能贴上“店长推荐产品”、“火暴热卖产品”、“促销让利产品”的标贴以吸引消费者的注意。

　　然而这些都远远不够，瓷砖说到底还是一种以功能性利益为主来满足消费者购买需求的产品，“热卖贴、推荐贴”对这类人的作用并不大。作为一个依靠肉眼并不能马上识别瓷砖品质优劣而且还不相信导购员介绍的消费者来说，他更需要一个实实在在的凭据来得出对眼前所看到的这块砖的品质和功能的评判。试想一下，如果你这个店里能设计一种辅助性销售工具来给这类消费者一个评判印象而别人的店里没有的话，他会觉得谁的瓷砖可靠一点呢？——让成交率增加15%以上不是一笔小数目吧。

　　三、店面形象的可见度不够，形象展示与品牌定位不协调

　　店面形象展示的目视冲击率是能否吸引消费者进店购买的关键所在，对于习惯于坐在店里等鱼上钩的零售终端来说，店面的可见度和店面形象基本上决定了有多少消费者会走进你的店门。

　　但在笔者跑的几个二线市场，有很多店在引起消费者注意力方面和展示细节方面就做得不够，一是门头广告做得过小，与别人的大门招相比简直就是陪衬；二是门头广告陈旧，像经过千年的风吹雨打一样，不是褪色就是伤痕累累，让人只可远观而不敢近距离接触；三是展厅的玻璃大门紧闭着，不知是怕外面的人看了心动后进来偷他的东西还是什么缘故，反正在里面的人能看见外面的人而想看看样品的顾客却在门外看不到里面的东西；四是样品的陈列不生动除了瓷砖还是瓷砖与中高档品牌的定位不协调；五是不重视展示的细节，又脏又旧的宣传单张零乱的放着、墙壁开关插座连同导线脱离墙体随时准备与消费者近距离接触。

　　细节决定成败，店面展示和产品陈列更是如此，当你让消费者看了别人的店就不想进入你的店的时候，你的销量能增长得起来吗？

　　四、广告诉求乏力，销售拉力不强

　　单店销量的提升主要是借助两个方面来实现，一是通过广告传播吸引更多的消费者到店消费，二是通过终端拦截争取让更多的消费者成交。那么，如何才能在既定的费用投入下对更多的消费者产生购买影响呢？答案就是在终端广告上面对消费者实施心理拦截。

瓷砖工作计划12

瓷砖销售顾问是指在瓷砖销售领域内，担任顾问一职的销售人员。瓷砖销售顾问工作的主要任务是负责销售瓷砖、提供瓷砖销售咨询和服务，积极开发新客户和维护老客户，保证公司销售业绩的稳定增长。

　　一、工作计划之学业及知识储备：

　　首先，瓷砖销售顾问需要了解瓷砖的.种类、使用场景、风格和材质特点等，具有良好的产品知识储备和较强的行业背景。我们可以通过网络、书刊、培训等多渠道获取这些知识和储备。

　　二、工作计划之客户沟通和接待：

　　其次，瓷砖销售顾问需要与客户进行沟通和接待。具体来说，需要积极主动地与客户进行交流，了解客户需求，提供专业的瓷砖销售意见和建议，满足客户的个性化需求。同时，瓷砖销售顾问还需要在接待客户时表现出亲和力、热情和耐心，掌握与客户联络、引导购买、提高转化率的技巧和方法。

　　三、工作计划之销售管理：

　　其次，瓷砖销售顾问要负责销售管理工作。包括开发新客户，维护老客户，协调销售流程和安排，制定区域销售策略和计划，提前查看市场行情，控制营销活动效率，了解市场竞争状况，制定市场扩展计划，确保公司销售额稳步提升。

　　四、工作计划之操作技能：

　　最后，瓷砖销售顾问需要掌握营销推广技能。对于销售顾问而言，掌握商品介绍、销售技巧、客户管理，以及制定促销策略等诸多技能非常关键。有些营销推广技能可以在实践和培训中积累，有些需要独立学习和发掘，才能在工作中实现价值最大化。

　　综上所述，瓷砖销售顾问工作计划需要具备知识储备、沟通接待、销售管理和操作技能等多方面要素。只有熟知产品，准确理解客户需求，同时掌握有效的销售管控和操作技巧，才能促进企业业绩的提高，达到公司和个人双赢的目的。

瓷砖工作计划13

　　一、年度财务目标

　　财务目标：公司某年计划实现销量1700万元。有效销售网点：36个。

　　二、销售部薪酬管理

　　说明：在某年薪酬计划基础上，增加大区总监一职（预计某年4—6月挑选一名实力派担任），为保持成本，其他职位薪酬保持不变，原则上，今后的区域经理提成点数控制在3%之内（含3%），具体如下：

　　1、总经理

　　（1）年薪30万，构成包括：

　　1、基本工资为15000元/月（11月×15000元/月=16。5万）；

　　（2）绩效考核奖金每月按实际总销售千分之五计提（11个月×0。5%×实际销售）；

　　（3）根据实际情况，乙方可享受交通补贴1000元/月、电话补贴最高上限为1000元/月（电话费以套餐形式发放）、招待费最高上限3000元/月（招待费以发票形式实报实销）。

　　（4）大区总监（副总级）――暂未招，拟某年4—6月挑选一名实力派担任。

　　年薪15万，构成包括：

　　1、基本工资为7000元/月（11月×7000元/月=7。7万）；

　　（5）绩效考核奖金每月按实际销售千分之三计提（11个月×0。3%×实际销售）；

　　（6）根据实际情况，乙方可享受交通补贴600元/月、电话补贴最高上限为 500元/月（电话费以套餐形式发放）、招待费最高上限1500元/月（招待费以发票形式实报实销）。

　　2、大区经理/区域经理

　　年薪12万，构成包括：

　　1、基本工资为3000元/月（11月×3000元/月=3。3万）；

　　（1）绩效考核奖金每月按实际销售百分之三点五计提（11个月×3。5%×实际销售）；

　　（2）根据实际情况，乙方可享受交通补贴600元/月、电话补贴最高上限为400元/月（电话费以套餐形式发放）、招待费最高上限600元/月（招待费以发票形式报销）。

　　3、跟单按原有标准执行

　　机密出差标准：总经理/大区总监实报实销，大区经理和区域经理按每天220元/元包干，机票和长途车费另报。

　　三、某年市场政策

　　说明：渠道政策的核心不是成本而是激励和引导客户完成销量。在某年市场基础上，实现“店长责任制”，三四级市场“连门头、连店长、连销售”；一二级市场“连品牌、连店长、连店面”，深入渠道，捆绑店长，保证公司返点不变的'情况下给店长发工资（以点数的形式发放到店长基金，激励销售，责任到人）。

瓷砖工作计划14

　　一、年度财务目标

　　财务目标：公司xx年计划实现销量1700万元。有效销售网点：36个。

　　二、销售部薪酬管理

　　说明：在xx年薪酬计划基础上，增加大区总监一职（预计xx年4-6月挑选一名实力派担任），为保持成本，其他职位薪酬保持不变，原则上，今后的区域经理提成点数控制在3%之内（含3%），具体如下：

　　1、总经理

　　（1）年薪30万，构成包括：1、基本工资为15000元/月（11月×15000元/月=16.5万）；

　　（2）绩效考核奖金每月按实际总销售千分之五计提（11个月×0.5%×实际销售）；

　　（3）根据实际情况，乙方可享受交通补贴1000元/月、电话补贴最高上限为1000元/月（电话费以套餐形式发放）、招待费最高上限3000元/月（招待费以发票形式实报实销）。

　　（4）大区总监（副总级）——暂未招，拟xx年4-6月挑选一名实力派担任。

　　年薪15万，构成包括：1、基本工资为7000元/月（11月×7000元/月=7.7万）；

　　（5）绩效考核奖金每月按实际销售千分之三计提（11个月×0.3%×实际销售）；

　　（6）根据实际情况，乙方可享受交通补贴600元/月、电话补贴最高上限为 500元/月（电话费以套餐形式发放）、招待费最高上限1500元/月（招待费以发票形式实报实销）。

　　2、大区经理/区域经理

　　年薪12万，构成包括：1、基本工资为3000元/月（11月×3000元/月=3.3万）；

　　（1）绩效考核奖金每月按实际销售百分之三点五计提（11个月×3.5%×实际销售）；

　　（2）根据实际情况，乙方可享受交通补贴600元/月、电话补贴最高上限为400元/月（电话费以套餐形式发放）、招待费最高上限600元/月（招待费以发票形式报销）。

　　3、跟单按原有标准执行

　　机密出差标准：总经理/大区总监实报实销，大区经理和区域经理按每天220元/元包干，机票和长途车费另报。

　　三、xx年市场政策

　　说明：渠道政策的`核心不是成本而是激励和引导客户完成销量。在xx年市场基础上，实现“店长责任制”，三四级市场“连门头、连店长、连销售”；一二级市场“连品牌、连店长、连店面”，深入渠道，捆绑店长，保证公司返点不变的情况下给店长发工资（以点数的形式发放到店长基金，激励销售，责任到人）。

瓷砖工作计划15

　　一、客户来源

　　1、大连市20xx年重点、目标交房楼盘（附表）

　　备注：买的起建材品牌的客户，已经交房和xx年交房的户数预计有6000套，只要抓住1000套这样的业主，每户只要成交5000元，我们的任务就可以圆满完成；红色代表已知的重点楼盘；

　　2、重点和目标楼盘小区推广活动意向性客户：充分利用跟家装公司密切的程度，共同在重点楼盘做优惠活动，并相互支持；利用家装公司做好的户型图，分别作高、中、低三个档次瓷砖和卫浴空间效果图，每个档次各做两种方案；视具体情况决定投入大小；

　　3、家装渠道开发

　　4、瓦工渠道开发

　　5、客户转介绍等

　　二、20xx年店面任务与任务分配：

　　1、业务部接单任务150万+华南新店150万+老店180万共计：480万

　　三、店面销售权限与个人提成方案

　　店面统一报价折扣是折；

　　2、店面销售权限：

　　①导购员销售权限最低为折；

　　②店长销售权限最低为折；

　　③低于折必须请示市场部经理；

　　④低于折的销售单，除有导购签名外，必须有授权人签名，否则罚款50元/次；所有原始销售单据，必须要有客户的签名确认，否则罚款100元/次；

　　3、导购员提成方案：

　　①成交价

　　②成交价≥标价的55折，除了提成折成交价外，还提折以上销售部分的`10%；

　　③导购接单提成80%归个人，其余20%部门平分；

　　④导购新品、滞销品奖励80%归个人，剩余20%归店长；

　　4、业务员提成方案与业务费方案：

　　①有家装公司的销售单：成交价

　　②没有家装公司的销售单：成交价

　　③业务补助：2000元≤月销售额

　　5、瓷砖售后提成方案：

　　①瓷砖月销售额

　　②10万≤瓷砖月销售额

　　③20万≤瓷砖月销售额

　　④瓷砖月销售额≥30万，提成；

　　⑤售后维护泥工带单（没有家装公司），销售提成；

　　6、卫浴安装售后提成方案：

　　①卫浴月销售额

　　②10万≤卫浴月销售额

　　③20万≤卫浴月销售额

　　④卫浴月销售额≥30万，提成；

　　⑤提成由部门人员平均分配；

　　四、店面销售部门激励

　　1、每周设立销量冠军奖和优秀员工奖各一名；

　　①奖金数量以及发放时间：50元现金或者礼品，每周二公司周会发放；

　　②评选方法：销量冠军奖是根据导购个人一周的总销量来统计，谁的销量最高谁就是这周的销售冠军；优秀员工奖是由部长推荐或者自荐，必须要写出评选的具体案例与理由，包括给客户提供优质与创新的服务、团队协作好以及其他突出事迹，然后由店长、经理和总经理合议确定；

　　③评选范围：销量冠军奖评选范围是参与销售的所有导购和业务；优秀员工奖评选范围是参与销售的所有导购、业务以及安装售后人员；

　　④奖金发放方法：罗总颁发，获奖人员分享经验与心得；

　　⑤树立榜样：用KT板把相关获奖人员名字与彩色照片在公司员工形象墙上挂出来；

　　2、一周销售明细列表

　　20xx年1月第一周销售明晰

　　备注：

　　①制作大的表格，需要100行，导购每日下班前填写各自的销售数据；

　　②导购必须认真填写，并作为每周销售冠军评比依据；

　　五、品牌推广与活动策划

　　1、目标楼盘、重点楼盘广告和活动：

　　①小区广告预计15个，费用预计5万；

　　②短信群发费用预计30万条，费用预计1万；

　　③每个小区的推广活动（自主或联合）预计15次，费用预计2万；

　　④费用合计8万；（领袖家居联盟共同做我公司只需万）

　　2、全年店面促销活动计划（在第一项费用投入的基础上）：

　　①大型促销活动4次，费用12万；

　　②小型促销活动3次，费用万；

　　③费用合计万；（领袖家居联盟共同做活动我公司只需10万，五一、十一两场活动是独自操作）

　　3、形象广告和立交桥广告，费用万；（领袖家居联盟共同做广告我公司只需万）

　　4、单独我公司做共计费用30万；领袖家居联盟一起做我公司只需万

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