工作计划

时间：2023-09-08 07:20:28 工作计划我要投稿

工作计划(优选9篇)

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，此时此刻需要制定一个详细的计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编精心整理的工作计划9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作计划(优选9篇)

工作计划篇1

　　现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

　　一、明确指导思想

　　以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

　　顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

　　二、制定工作计划目标

　　在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

　　首先是短期目标：

　　1.巩固并维护现有客户关系。

　　2.发现新客户（潜在客户、潜在需求）。

　　完成目标I可以通过以下途径：

　　1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

　　2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

　　完成目标II可以通过以下途径：

　　1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

　　2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

　　要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：

　　1.丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。

　　2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

　　3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

　　以上三点条件中，业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新，在这一点上，春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面，目前正在进行的62520000与800的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中，今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息，而这些资料一旦被汇总，就形成了一个巨大的客户资料库，拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。

　　而长期目标则涉及到对客服职能的定位：

　　客服部门是春秋的服务窗口，是直接接触客户的部门，但是客服部门又不等同于普通的门店或800咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务，服务的标准是什么？谁来制定？如何评估？（因为服务工作的不可量化性，因此客服工作的评估很难借助第三方实现）责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求，即：既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式（这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的）同时又肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任。

　　但是这中间又产生了一个矛盾，无法量化的服务如何来进行监督检查，考核落实，评估改进？这里就需要运用到ISO质量认证体系。“以客户为关注焦点”是20xx版ISO9000标准的精髓所在，这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗？因此，将ISO标准运用到客服工作中来是有必要的，而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束，来细分服务的标准和内容，才能以此来提高服务水平，并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查，考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。

　　关于标准在客服部门的贯彻，我曾经在中国证券报上看到过一篇文章：《运用ISO标准提升CRM应用水平》。这里引入了一个新的概念：什么是CRM？

　　客户关系管理。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。结合ISO9001：20xx的“以客户为中心”，两者在内容及其宗旨上都有着惊人的相似，这不正是客户服务部今后长远的发展方向和最终目的吗？

　　当然，在ISO标准的`运用和CRM理论的研究学习上我也只是刚刚开始入门，在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍，但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现，既而逐一被解决。

　　三、具体操作手法

　　1. 依托呼叫中心大环境，灵活运用客户资料库

　　首先客服部是在呼叫中心体制改革，前后台彻底分离的大背景下应运而生的，因此，客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次62520000与800电话的绑定无疑正是一个良好的契机。

　　前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的，作为客服部门而言，应当对这个客户资料库的情况了如指掌，熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象，与之保持长期的联络及沟通，担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价，而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。

　　2. “走出去，请进来”

　　客户资料库对客服部的重要意义不言而喻，但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库，在适当的时候也应当“走出去，请进来”。所谓走出去，有两层含义：第一，在淡季时积极进行网格化促销，提高春秋800呼叫中心的知晓度；第二，在遇到有意向的客户时应当积极上门服务，毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力，也更容易显示我方的诚意，从而达到我们的最终目的：将客户“请进来”。

　　3. 适当的激励措施

　　客户服务部工作的开展离不开众多800咨询人员的鼎力支持，而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上，我们可以参考目前春航机票销售中采取的B2C奖励方法，即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户，而该客户今后每次订票成功，该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心，可以理解为：某咨询员提供一客户信息，经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游，则该咨询员获得一定奖励，而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品，则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。

工作计划篇2

　　一、总体目标及指导思想

　　我校本着以教师为主体，以问题为动力，以新的课改理念为导向，继续以深化课堂和教学改革为主题，以全面提高教学质量为目标，以各学科教研组为依托，充分发挥教研组研究、指导、服务的职能，促进我校常规教学工作扎实有效地进行，努力提高各学科课堂教学效率，开创我校教育教研教学新局面。

　　以新课程为导向，以促进每个学生的发展为宗旨，以课程实施过程中学校教师所面对的各种具体问题为对象，以教师为研究的主体，紧紧围绕课程改革，通过校本教研，提高校本教研管理水平和校本教研质量，探索促进教师专业成长的有效途径，不断提升学校办学理念和办学水平。

　　二、具体目标及要求

　　1.通过校本培训，更新教师的教育观念，课堂上实现师生互动，真正做到让学生成为课堂的主体，切实提高教师课堂教学水平。

　　2.通过校本培训，学习新理念，促进教师的`自我反思，提高教师的教学总结能力、评价能力与教学理论水平。

　　3.转变观念，抓好教研组同伴互助合作工作，引导教师从经验型向研究型、专家型转变。

　　4.观看或实践优质课，尝试案例分析、自学研讨，促进教师专业水平的提高。

　　三、具体形式与措施

　　形式采取集中与分散相结合。以学科为单位，由教研组长负责，利用每周教研组活动时间，主管领导亲自参加，并充分发挥骨干教师、能手的带头作用，把校本教研落到实处。

　　1.设立校本教研领导小组与听评课小组，加强指引，落实校本教研计划与听评课计划。

　　2.观看市县名优教师线上课堂，钉钉学习群共探讨，增强感性认识，对新常规课堂教学的组织与教研活动的开展模式深入了解。

　　3.结合疫情及现实情况，确立开课、评课分项分组，教研组切实推进教研工作的开展。

　　四、学校校本教研组织机构名单

　　五、具体安排：

　　四月：

　　1.设立校本教研领导小组与学校听评课小组，制定听评课计划。

　　2.各教研组确定本学期教研主题，制定相应教研安排表。

　　五月：

　　1.学科教研主题研讨活动

　　六月：

　　1.教学案例、反思、论文评比

　　2.整理相关档案

　　3.认真组织各年级的项目学评活动及期末考试工作，及时总结经验教训，撰写试卷分析及学科教学总结。

工作计划篇3

　　20xx的开端之年，我们无奈经历了新型冠状病毒，也在此次疫情中我们的新学期开始了。疫情期间，线上教学如火如荼的开展，为了孩子们更好地收获本年龄段的知识，我们各展奇能，也为了更好的完成以后的工作，提高保教质量，将《纲要》《指南》精神贯彻到一日活动中，促进幼儿身心活泼、健康成长，现将本学期工作计划如下：

　　一、班级情况分析

　　经过两年半的学习和生活，大多数孩子性格活泼，聪明，喜欢幼儿园的集体活动，与同伴关系融洽，极少数的孩子性格内向，但是同伴间的交往较上学期有显著增多，只有个别孩子有攻击同伴的倾向，总体来说，大部分孩子在生活自理能力有较大进步，学习积极性提高了很多。

　　二、卫生保健方面

　　新型冠状病毒让我们对卫生有了更高的目标和要求，在幼儿园领导及保健医的指导下，我班四位老师尽心尽责地进行卫生保健工作，严格按照园里的要求执行各类物品的消毒工作，踏踏实实，让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。我们四位老师每天都兢兢业业、细心、耐心的观察记录。如：严格记录每位幼儿体温情况；有无异常;晨检时注意观察幼儿脸色;幼儿有不舒服现象及时通知家长;日常生活中注意观察幼儿脸色及表情，及时了解每个孩子的需求。特别在幼儿吃饭方面，老师更是细心照顾，不怕麻烦，引导幼儿吃好吃饱。在幼儿喝水方面家长们也比较关注，每天保证幼儿喝够三杯水，教育幼儿让幼儿明白口渴时应及时补充水分。为了保持幼儿的手指卫生和预防幼儿抓挠小朋友，每星期固定为幼儿剪手指甲，每天固定为幼儿清洗专人专用的小毛巾，用消毒液侵泡，毛巾随时保持干净，让家长看了放心。我们班注重保教并重，细心关心每一位幼儿，照顾他们的生活，为他们提供卫生舒适的生活学习环境。

　　三、环境创设

　　主题墙、区域、游戏活动的创设和教学工作活动是密不可分的，本学期我们在班级原有的游戏活动基础上也一直不断的在改进班级的.游戏区域活动。根据幼儿发展的教育目标和年龄心理发展特点，我们做了几项调整：根据幼儿的发展情况，适当加深了游戏的难度，在游戏的要求上给予了更进一步的目标与规则，鼓励孩子自己去发现一种游戏中的其他玩法。结合环保教学，在区域补充了图片供幼儿摆弄，新增了绘画区域，帮助孩子练习涂色技能和对色彩的协调搭配能力。

　　四、幼儿常规

　　我们重视班级常规的培养，不断发现问题，及时解决问题。从我班男孩子比女孩子多，男孩子天性顽皮，所以我班的安全教育也是重中之重。我们随时引导幼儿注意观察身边危险的地方，并讲解正确的户外活动方式，让幼儿先寻找那些地方可能发生危险，应该怎样玩?认真排查班级里的不安全隐患，做到早发现早解决，利用游戏让幼儿查找班里不安全的地方，教育幼儿不触摸危险的角落。如：桌缝、桌角、门、等。通过儿歌教育幼儿上下楼梯要扶好，玩游戏中不要推人，勤剪指甲不抓人。

　　在生活卫生习惯方面，培养幼儿养成独立进餐、入厕、入睡，养成喝水的习惯。在喝水秩序方面，给孩子们划清了喝水和接水的不同位置。

　　五、教育教学工作

　　在教育教学工作中，我们分析本班孩子情况，根据《纲要》和教材要求，认真制定学期工作计划，准备好每一次活动，开展了丰富多彩的教育活动，根据实际情况制定主题活动，开阔了孩子们的视野，帮助他们获得了丰富的生活经验。我们注重发挥班级的环境作用，定期更换班级的主题墙。我们注意培养孩子良好的学习习惯和初步的学习能力。通过上半年的努力，他们对幼儿园的各项活动都充满了兴趣，能积极主动地参加各类教学活动，喜欢参与操作性较强的活动，如美工活动，音乐活动等，并能使用普通话进行简单的表达和交流，大部分幼儿能大胆地发表自己的意见，对自己动手操作进行的探索活动和表演活动充满了兴趣和热情，乐于勇敢地在集体面前发言和表演。幼儿在兴趣爱好的驱动下，积极参与各项娱乐表演活动。

　　将本土资源纳入幼儿园本课程体系，不仅是对本土自然资源、文化资源的一种传承，也是培养幼儿乡土情感、提高幼儿教师自身素质、形成特色园本课程的重要手段。

　　本土资源包含多方面，每一方面的运用又蕴涵着不同的目的：

　　利用本土自然资源培养幼儿审美情趣。包括教育幼儿认知自然现象、利用摄影、绘画等手段描绘身边景物，培养美术创作能力以及培养幼儿的动手能力；利用本土文化资源培养幼儿文化素质。包括培养幼儿的乡土情感和语言表达能力，学会念传统的民歌、儿歌，学讲本乡本土的民间故事；

　　六、游戏活动

　　为了保证每节课的质量，首先，我们给幼儿创设一个良好的环境，轻松的氛围，让幼儿有一个愉快的心情参与。其次，我们认真备课，设计好每个活动，通过各种教育手段激发幼儿学习的兴趣。在教学过程中，我们努力成为孩子学习活动中的合作者、支持者、引导者。我们把“课”当成“游戏”上，把“游戏”当成“课”来做，从而来调动孩子学习的主动性，吸引他们学习的注意力。

　　七、家长工作方面

　　在家园工作中，我们总是积极主动地与家长交流联系，及时向家长介绍幼儿园工作情况和孩子在园情况，向家长了解孩子的在家情况。我们还利用“家长园地”及时向家长提供一些信息资料，帮助家长随时了解班级情况。对于有问题的孩子，及时与家长交换意见，取得一致的教育方法。通过一年的家园联系，我们和家长之间建立了和谐友好的关系，赢得了家长的信任、赞誉和支持。

　　从年前的家访工作总结中了解到家长在孩子的教育方面都很重视，但是缺乏正确的认知，但是也会无意中容忍孩子的各方面不良习惯。觉着家访真是很必要，这个时间安排也比较好。我们对孩子有了解，又是学期初，利于对孩子的全面了解和家园合作。

　　八、绿色校园建设

　　绿色文化是一种充满蓬勃向上的生机，旺盛的活力，和谐美好的文化。学校通过营造绿色文化来建设温馨的校园。积极开展以环境为主题的科普宣传征文、主题班会等各项活动，每学期都要确定一个主题，指定一个班级开展环保为主题的主题班会观摩课，极大地调动了同学们对环保的热情．是学校提高学生环境意识的又一特色。“走进绿色怀抱”参观、采访慈溪万亩畈，以“环保在我心中”为话题，写一篇以“环保”为主题的文章。

　　九、班级财产管理

　　每学期按照登记表清点物品验收，内容及数目相符在交接栏内签名，以示班级财产物资交接清楚。本班保管使用的财产、物资，非本班人员不得擅自拿用，特殊需要的可向仓库借用，定期归还，如有损坏负责赔偿。班务财产在使用期间有损坏、遗失，由班主任向组长报告，属合理损耗的准予根据需要重新补发，登记入册。

　　十、班级人员配合

　　（一）继续加强班级人员之间的交流与配合，保教结合，“与时俱进”调整自己。在探索中享受快乐，在反思中寻求发展，萌发内在的工作、学习动机，促进自我提升和事业的发展，具有自我挑战、自我超越的意识，使自己经受住改革大潮的考验。

　　（二）牢固树立“终身学习”的意识，在职业道德和专业发展上要对集体、对自己负责任，积极参加各种研习活动，不断更新知识、更新教育观念。

　　（三）坚持“一切以幼儿利益优先”的工作原则，尊重幼儿、平等地对待幼儿。树立意识，不断修正服务态度，围绕幼儿利益和为家长服务全方位地改善服务质量，使家长真正感受到我们的一切工作都落实了“一切以幼儿利益优先”的原则，以诚信换取家长的信任。

工作计划篇4

　　“会计协会”是自成立以来就受到广大师生喜欢的学生社团之一。多年来，我们经历风雨，走过光辉。随着新学期的到来，“会计协会”也将迎来了新的希望和契机。在这充满挑战的xx年，本协会将加强管理，为争取“优秀协会”做足准备。

　　在活动方面，要提高活动的质量、效果和影响。要凸现出活动的目的和意义。使同学们在活动中感悟到大家凝聚力的同时，也进一步打响本协会在我校的影响力。

　　新学期的三大活动计划：

　　计划一：三月初的‘问鼎珠峰’珠算大赛

　　参赛对象：全体在校学生，以会员为主，专业不限。参赛原则：公开、公平、竞争、择优

　　参赛条件：

　　1.态度端正，有上进心;

　　2自带算盘，统一时间;

　　前期通过展板、海报及向各班级下达通知等进行宣传。中期通

　　过在校园设报名点，认真的做好宣传工作。

　　计划二：开展“大学生理财大赛”

　　活动的目的：为了培养大学生的理财意识，对个人的金钱进行科学、有计划和系统的管理与安排。正确的认识关于挣钱、花钱和省钱的学问，并且做到节制花费，培养良好的基础。

　　参赛方式：学生可个人参赛，也可自由组织以团队形式参赛。采用ppt演示文本的制作形式。

　　活动宗旨：为培养现代大学生的理财意识，挖掘大学生的理财潜质，提高理财专业技能，我们社团特举办此次“‘理财世界，由我主宰’理财大赛”，旨在让理财走进校园，让更多的大学生能了解理财、认识理财、参与理财。

　　计划三：举行‘趣味’点钞友谊活动

　　活动内容：

　　1如何更好的.学习会计基本知识技能;

　　2有关点钞定级的详细要求;

　　3加深会员之间的了解交流。

　　活动宗旨：丰富学生课余时间，将学生专业的学习结合灵活的活动形式，增加学习的趣味性，巩固学生的专业学习，锻炼学生的实操能力，令会员在娱乐中加强自己的点钞技能。

工作计划篇5

　　根据学校“书香校园，文化德育，以美的教育培育现代文化人”的宗旨，本学期拟订为“学习与能力”学期，即在本学期以继续搞好学习为主要任务，并在学习生活中以适当的艺术、文艺、体育活动为调节手段，一方面使学习与生活达到劳逸结合；另一方面也使所有学生都能培养出自己的.一技之长并打造一个“书香班级”。在这一过程中老师和班干要做到精心策划和安排，学生要注意培养自己的在表演、表达、才艺、主持等各方面的能力。其大致安排如下：

　　时间内容

　　第1~2周 （目标）完成各自学期计划及自我座右铭的选定与设计

　　第3~4周 （文艺）诗歌、散文或词朗诵的培训和比赛

　　第5~7周 （文艺）音乐、小品相声、讲故事笑话、知识竞赛比赛

　　第8~9周 （文艺）书法比赛

　　第11~15周 （文艺）演讲比赛

　　第16~17周 讲课比赛及文艺汇总

　　第18~20周 复习备考

工作计划篇6

　　教育工作重点

　　1、长假回来，培养幼儿良好的一日生活常规习惯。

　　2、加强幼儿的安全教育。

　　晨间活动

　　内容：跑跳钻爬组合、拍球、袋鼠跳、小推车、飞盘等

　　要求：1、能积极参与游戏，能有秩序的游戏。

　　2、沿着线比赛玩小推车。

　　教育活动

　　区域活动

　　1、创造性游戏：“娃娃家”、“温馨餐厅”、“小丸子蛋糕店”、“娃娃医院”“华仔发型沙龙”

　　2、区域游戏：迷宫图、拼图、点数套圈

　　3、各室安排及大型玩具：感统训练、蒙氏教学、图书室、美工室

　　体育游戏

　　计算游戏5的分合

　　生活活动

　　1、养成饭菜搭配的`良好用餐习惯。

　　2、养成叠衣裤的睡前习惯。

　　家长工作

　　1、配合感官主题活动，请和孩子一起用塑料瓶（如奶瓶、矿泉水瓶、果汁瓶等），制作小乐器，瓶中可放的乐器如回形针若能、豆子、弹珠、米粒等）。

　　2、在一日生活中注意英语的渗透。

工作计划篇7

　　一、班级情况介绍：

　　二（2）班是两个文科之一。学生总人数60人，其中原二班40人，原三班20人。具备典型混合班的特征。学生虽说成绩比较差但思维敏捷，富有朝气，具有较强的潜力，精神状态优秀。从整体成绩来看，学生的基础都比较差，但有部分学生已经明显的取得进步，还有一部分学生上进心很强。由于班级刚刚组合结束有许多学生心态还有待调整，另外有些学生有明显的气馁现象。针对本班的实际情况作出相应的工作计划。

　　二、本学期主要工作如下：

　　1、加强干部队伍的建设和培养，凝聚核心，发挥模范带头作用。

　　班干部是班主任的左膀右臂，是一个班级的顶梁柱，是沟通班主任和同学之间关系的重要纽带，由此可见班干部在班级管理中的重要性，所以加强干部队伍的建设是构建良好班级、形成良好学风的关键。

　　2、做好学生的.德育工作，以疏导为主线。

　　①继续加强爱国主义教育。②狠抓文明习惯养成教育。③加强公民道德教育。④加强学生心理健康教育和青春期教育。 ⑤关心学生的生活，做学生的朋友，经常找学生谈心，了解他们的烦恼，尽早发现问题，处理在萌芽状态，做好稳定工作。

　　3、强化常规训练，为班级营造良好班风。

　　良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，因此，要扎实有效地进行常规训练。训练内容包括新《守则》《行规》要求的常规，还有就是出勤常规、课堂常规、课间常规、卫生常规、劳动常规等等。

　　※紧抓班级纪律，营造一个良好的学习氛围。

　　※做好考勤工作。让纪律委员专门负责点名，每日汇报一次，并送交班主任存底。对于一些经常迟到的同学分别对待，做好转化工作。

　　※卫生工作专人专管，并实行包干，谁值日谁负责。

　　※做好课堂外的秩序工作。要坚决禁止上课睡觉的现象，下课打闹的情况，老师、学生齐抓共管，坚决杜绝故意损坏公物的现象，杜绝了违法犯罪的不良行为。

　　4、树典型，培养优良学习风气。

　　作为高二新分班学生，形成良好的学习风气尤为重要，这就要求学生能明确学习目的，端正学习态度增强主动学习的意识。对此本班有如下具体措施：

　　①、召开班级经验交流会

　　在班级进行学习方法的互相交流。本学期我班将进行学习方法的交流，让一些在学习上表现优秀的同学谈感想，介绍方法，以此带动其他同学。

　　②、继续树立典型

　　对考试有进步的同学给予一定的奖励，树立典型，形成学习核心，起到先锋模范作用。本学期将评选一批学习积极分子和三好学生，并利用宣传板地进行宣传，营造良好氛围。

　　5、加强学校与家长的联系，做好巩生工作。

　　经常跟家长联系，就会及时交换学生的有关情况，家长对孩子会有更多的了解，同时老师容易让学生家长积极参与对学生的教育和管理。支持班级管理工作。

　　①、建立家校联系本，经常与家长商谈。

　　②、定期召开家长会，把家长请进学校来，认真听取家长的有意义的建议，认真的做好学生的思想工作，立足本校，服务本校。

工作计划篇8

　　一、加强领导，健全组织

　　为了加强计划生育工作的领导，我局成立了以党纪检组长为组长，各科室、下属单位负责人为成员的计划生育领导小组。全面负责全局计划生育各项工作，落实计划生育工作目标，形成了人人重视狠抓计划生育工作机制，确保了全局计划生育工作的顺利开展和各项目标任务实现。

　　二、将计生工作列入目标管理进行责任制考核

　　为了切实加强对计划生育工作的领导，使人口与计划生育工作落到实处。我们始终坚持以局领导“一把手”亲自抓、负总责为核心的人口与计划生育目标管理责任制和计划生育“一票否决”制。年初，及时召开全局育龄妇女计划生育工作会议，局办公室与下属各单位签订人口与计划生育目标管理责任书。做到了目标明确，层层分解，责任到人，全局上下形成了横向到边，纵向到底的'目标管理体系。局领导班子将计划生育工作同其它各项业务工作一同布置，一同考核，强调在完成各项经济指标的同时，要同步完成计生工作的各项指标，对计生工作年终考核行使一票否决权。

　　三、认真学习、宣传、贯彻《计生工作条例》

　　一是领导班子成员带头学习《计划生育工作条例》，在深入理解其精神实质的基础上，组织机关干部、职工学习，并结合经济，社会生活实际，宣讲计生工作与社会发展的辨证关系和它的积极作用。二是利用墙报、版报等多种形式，适时宣传计划生育政策，使其做到家喻户晓、人人皆知，并在全体职工大会上进行广泛宣传，讲解计生《条例》，使广大职工深深认识到计生工作与我们每人息息相关。

　　四、提供生殖健康优质服务，为育龄妇女创造方便条件

　　20xx年我局无一例违反计生工作事件发生。同时，我们也为育龄妇女提供优质的服务。因此我局各项指标均达到100﹪。

　　１．为育龄职工提供生殖健康服务，定期开展生殖保健体检。

　　２．优化婚、孕、产、节育和保健全程服务，对新婚夫妇进行"优生、优育、优教"宣传，组织职工参加县计生委的各项宣传活动，并且积极稳妥地开展以“知情选择”为重点的避孕节育措施，搞好节育服务工作。

　　３．组织育龄妇女进行孕情普查和妇女病体检，对查出的妇女病进行治疗。

　　五、认真落实“三为主”，巩固和提高计生工作水平

　　我们紧紧围绕全面落实“三为主”工作方针，始终把宣传教育放在计划生育工作的首位，加大以《条例》、《人口与计划生育法》为主要内容的计划生育宣传力度。开展了以“婚育新风进万家”为主题的一系列内容丰富、形式多样的宣传教育活动。注重社会宣传的效果，营造全局上下人人都关心、支持计划生育工作的良好氛围。利用元旦、春节、元宵节的庆祝活动、慰问活动、灯展活动，进行以《条例》、《人口与计划生育法》为主要内容的的见缝插针的宣传；另外，我们还通过开设固定宣传栏，制作永久性标语，对育龄职工进行潜移默化的教育。通过宣传，进一步增强了广大育龄职工计划生育意识，提高了计划生育的自觉性。

工作计划篇9

　　指导思想

　　以上级有关会议精神为指导，以学习研究、检查督促为主要形式，通过抓教学常规的管理与落实，促进学校管理的规范化、教学管理的制度化、教研活动的常态化。以教研为突破口，课堂为主渠道，形成立体式教研氛围，深化我校基础教育课程改革，全面推进素质教育。

　　主要工作及措施

　　（一）完善学籍管理，健全学籍档案

　　做好开学报名工作及新生入学教育与学生学籍管理，按照上级部门统筹安排收集、填写、录入等工作。新生及插班生由教务处统一按政策安排转学、借读、休学、复学、就读等工作，认真办理学生转学、休学、复学建档核销和一年级新生建档等手续。按照《关于进一步做好控制流生工作的通知》要求，从各方面做好控辍工作。

　　（二）严抓常规，求规范要质量

　　1、主抓教师教学行为

　　教学工作是学校的中心工作，常规工作则是教学工作的核心所在。为加强教学管理，完善质量监控体系，为使我校教育、教学工作管理科学化、常规化，确保教学工作有序、高效运行，我校从考评教师的“备、教、批、辅、测、评”等方面重新制定绩效工资考核方案，严抓教学常规日常管理，规范教师教学行为。

　　学校成立教学常规督查小组，由校领导、教务处、值周人员为主要成员，根据检查内容吸收部分教师参加。以平时抽查和集中检查两种方式严抓教学常规日常管理，并将检查结果直接与绩效工资挂钩。做好汇报材料，并向学校汇报检查情况。

　　平时抽查根据该学期教学目标和有关教学工作情况随时安排。其内容主要包括教师教学情况、作业布置与批改情况、教学管理情况以及教学管理规章制度执行情况等。集中检查是每月下旬由教务处带领各校教务主任或课改组成员进行。内容主要包括：教师教学进度和教学效果、教学组织情况、作业布置批改情况、学生参加教学活动情况、教学环节落实以及教学管理规章制度执行情况等。检查主要采用听课、检查备课与作业本、召开座谈会、随访、查阅有关教学记录等方式进行。

　　2、关注学生学习行为

　　倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手的.学习方式。教师要高度关注并研究学生，关注并研究学法，要教会学生课前预习、课堂学习、课后复习的方法。

　　（三）重抓课堂教学改革

　　课堂改革是教学改革的核心，也是全面推进有效教学的关键。

　　1、抓实教师培训，继续做好课程教材的学习培训。立足校本，充分利用网络资源，组织教师参与。组织教师参加岗位培训、新入职教师岗前培训、继续教育培训等一系列培训。

　　2、扎实推进各项课题的研究进程。学校上学年已立项四个市级课题，课题要按计划规范实施，保质保量做好这些课题的过程性工作，积累好原始资料。征集一批优秀课题论文、案例、设计等进行汇编。同时争取本学年再立项5个县级以上的课题，努力让课题研究引领一批青年教师，锤炼一批骨干教师。

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