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个人工作计划

时间:2023-06-24 14:57:11 工作计划 我要投稿

精选个人工作计划汇总6篇

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编为大家整理的个人工作计划7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

精选个人工作计划汇总6篇

个人工作计划 篇1

  对于目前刚成立的的学习部本身,我感觉主要有以下几个方面的计划。

  1、对于刚成立的学习部,应该组织一下自律委一些主席,部长等和其成员相互交流下,让其学习部里面的成员知道这个组织。

  2、加强学习部里面成员的团结,同时可以和校学生会学习部共同努力,相互促进,共同组织活动。

  3、每两周定时开一次例会,例会上主要汇报两周内的工作,交流思想,并对已完成的工作进行总结,对未来的工作进行安排。如平时有重要的事情则及时召开临时会议。例会争取轮流邀请我校各个学院中各班学习委员参加,共同讨论。

  4、做好每次会议及活动的纪录工作,且以书面及电子档两种形式存放。正规学习部的各项工作,以便加强管理提高工作效率。

  5、师生互动,提高同学的学习效率,引导学生自发开展活动,营造良好的学习氛围。为增强学生实践能力,定期开展社会调研。

  6、举办各类学术性讲座,使同学对所学习的专业知识有更系统,更全面的.认识和了解,提高同学对专业知识学习的兴趣。

  7、强化学生自。

  自身建设,加强对学习部干部的培养和锻炼发挥其骨干作用。实时加强对低年级干事的能力培养,做好他们的思想教育工作。

个人工作计划 篇2

  一、组织部基本职能:

  负责干部档案管理和工作考核,每学年的纳新工作,内部联谊活动的组织和协调,以及每年的骨干培训班,培训和挑选一批又一批有才干的干部,部署换届,评奖评优等事宜,锻炼组织协调管理的能力。

  二、基本工作计划:

  (一)纳新

  1、新学期之初,在经院研会网站上开出一个纳新专题网页。

  2、纳新专题里,给每个部门一个版面。每个部门把自己的职能和日常工作,及工作计划等详细地介绍一下。并简要介绍以往成功举办的活动,文字配以图片说明。

  3、网页做好之后,再进行海报宣传。

  4、设计纳新形式。

  (二)内部联谊活动(第一学期)类似于teambuilding

  1、目的:为了促进各部门之间的合作交流,培养所有成员间融洽和睦的氛围,定期举办一些内部联谊活动。

  2、形式和内容:(只是一些初步设想,等活动具体开展时也许会有所变动,尽量以新颖好玩为主,但是需要一定经费支持)

  (1)定向越野活动:研会各部门成员随机编组,参加室外素质拓展。

  (2)趣味运动会:比如五人六脚、跳绳、踢毽子之类的.,不仅增加娱乐性,还可为校运动会提前做好准备。

  3、参加人员:鉴于经院五系一所,除了院研会之外,还有系研会,建议加强相互之间的联系,活动可动员院内所有研会成员参与,一方面可以加深了解,另一方面可以促进以后工作的顺利开展。

  (三)干训班(第二学期)

  一、时间:五月初至六月中旬

  二、具体分为三到四个活动,具体形式需要届时再讨论策划,一方面是为了避免由于时间急促不能策划出新颖创意的活动形式,另一方面也是为了让未来的新成员也有充分参与的机会。具体策划书在活动开展前提交。

个人工作计划 篇3

  一、个人学习计划

  作为公司的新进员工,也作为这个职业的新手,我想说,我所要学习和加强的实在是太多我将它们总结成了四点,这四点是我现在最缺乏的,所以我将它们列为我20xx年的学习任务

  第一点:与本行业相关的业内和业外的专业知识学习尽快熟悉公司的工作模式和工作制度因为不同的客户,我们会遇到不同的问题,某些时候客户的某些问题可能超出了我们的产品,所以在这个时候,专业要求我们必须马上把最准确的讯息传递给客户反之,客户的感受会是怎么样的呢?他的第一感觉肯定是你不够专业,紧接着他会想到这个公司因此,我认为这一点是重中之重,也是最基础的

  第二点:与客服有关的专业知识学习首先,作为客服,所要掌握的最基本一点就是电话礼仪接听电话时的语气、速度、说辞、态度是直接影响到客户对你个人以及公司的第一印象语气轻柔、说辞简洁明了、态度热情诚恳等等,都是作为一名专业客服所必备的其次,客服的心态、思维反映能力这一点呢,我认为不是一朝一夕就能学习和掌握到的,它需要时间的磨练与工作经验的积累也许在某些人看来,客服是一个多么简单的工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的简单当你在接听了成千上万的电话或是遇到某些刁难客户的之后,你是否还是能如之前那样语气轻柔、思维冷静清晰呢?而最重要的,在经过了这么多种种状况之后,你是否学会了思考,学会了揣摩揣摩什么?揣摩客户的`心理,“对症下药”!如此,就不会是你被客户牵着走,而是你变主动,引导客户了做到这一点,对于处理客户问题,包括客户投诉,就会临危不乱了

  第三点:组织与管理能力只要是在一个团体里,你就应该培养一下你的组织与管理能力,现在它不仅是作为领导地位的人员才独有的当然,话说回来,只有你学会如何地去管理和安排你的工作,将来你的领导能力则更能得到更大的发挥只有你学会管理自己,你才能有资格去管理别人

  第四点:对技能的要求提高自己的技能,能独立快速的完成工作,尽快学会设计软件和视频软件

  二、个人对公司的自我价值体现

  几个月以来,我并没有给公司带来任何有形的利益,因为工作中的我还有很多不足的地方,而现在的我正处于学习与摸索的状态让客户感受到我们的服务理念用客户的专业、热情、诚恳拉近与客户的距离,让客户自发自愿地与我们合作,得到客户的认可是我们在工作中所获得的的荣誉永远做到客户是上帝

个人工作计划 篇4

  我是一名超市收银员,天天与钞票和商品打交道,服务对象则是每一位顾客。对于这一行的酸甜苦辣,我有着相当多的体会,趁此机会说出来,希望更多的顾客能理解我们的工作,多给我们一些支持。下面是20___年具体工作计划:

  一、工作准则:顾客永远是对的

  有时候面对排着长队、拎着商品的顾客,缺少“实战经验”的我头脑还是有点发懵。顾客不停地催促声让我的心里不停地打鼓,抬眼看看长长的队伍,我尽量稳定住自己的情绪,反复默念培训时的操作规程,心态一平和,手脚也渐渐麻利起来。我们的职责不仅仅是简单的收付款,还要负责监督工作。

  二、防损:工作的.重要环节

  虽然收银员的本职工作是收付款,但同时也要执行重要的防损任务。比如商品实际价格与打印价格不相符时,要及时核对,知晓促销商品价格差异等。在平凡的工作中,我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在,更重要的是学会了怎样与人沟通。

  三、体会:服务于人其乐无穷

  一个优秀的收银员要在工作中做到“忙而不乱”,这并不容易。特别是节假日,每天要接待几百名顾客,不仅要求收银员心理素质好,能灵活处理问题,而且还要准确答复顾客对各种商品价格的询问。工作实践让我摸索出了一些收银窍门,如小孩交钱要仔细,青年交钱快又准,老年交钱有耐心,听到抱怨不要争等。其实,干我们这一行挺辛苦的,工作显得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在,更重要的是学会了怎样与人沟通。

  四、职业准则收银员应做到“四勤

  口勤:平时接待顾客要接一答二照顾三,在接待顾客时有迎声,做到唱收唱付,及时回答顾客的疑问。

  手勤:扫条码准、装商品快,迅速准确地完成每一次客单。

  眼勤:对捆绑商品、促销商品了如指掌,一看便知;散装商品实物与价单是否相符一看便知。充分做好防损监督工作。

  脚勤:顾客交款时需要更换商品,需要收银员提供帮助的,要及时给予更换。残留在收银台前的物品,应及时提醒防损员归还。

个人工作计划 篇5

  进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。

  第一:日常工作——保质保量的按时完成

  一、仪表、着装

  加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。

  二、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊

  1、做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误 。

  2、及时将收到的邮件送到主人手中。

  三、客户的.接待

  1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

  2、及时打扫会客后的垃圾。

  四、卫生

  1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。

  2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

  3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成

  4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

  五、办公用品

  1. 必须定期安排检查库存, 以便能及时补充办公用品。

  2. 做好物品领用,购进的登记。

  3. 做好低值易耗品的分类整理工作。

  4. 管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

  5. 做好办公室设备的维护和保养工作。

  六、打印、复印文件和管理各种表格文件

  1. 文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。

  2. 做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

  3. 把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  七、通知公告

  根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。

  八、员工考勤和外出登记

  1. 对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

  2. 力所能及的主动承接外出人员的工作。

  九、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作

  完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。

  十、安排约会、会议室及差旅预定

  将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者

个人工作计划 篇6

  在公司做客服也将近一年了,现在又是新一年的5月份,这月我工作也是需要一个新的计划,上月我工作并没有达到我自己满意的程度,所以本月我先把计划做好,在去实行。以下是我个人5月份的工作计划:

  首先,我给自己规定一天接待的电话,在规定本月的接待多少的来访客户和来电。我根据上个月个人做客服的情况,制作出更加精细的记录。原先我是属于那种不主动的人,但是要达到自己规定的人数,那就必须主动打电话询问,每天自己要先去访问客户,主动联系客户,公司所有能够接洽的客户,都要来一个名单,再去做一个细致的分类,之后就是把客户跟自己联系起来,把客户留在自己这边,才可以做到公司需要客服做的成绩。

  第二,我需要加强自己的交流能力,学会更多交流的技巧,训练自己的业务能力。我虽然做这个客服有一年时间,但是一直都是跟随这公司的程序走,要做什么就做什么,其他地方却是不注意的,所以今年的前几月,我客服是没有做好的,就是因为我缺乏交流的技巧,在跟客户打交道的时候,很容易得罪人,而且个人能力也不足,做不好工作,我客户是偏少的,都是因为自己业务办理能力不好,每次客户打到我这里的电话寻求帮忙,我就搞不好,所以久之就没有客户来我这了,大部分是老客户,也是熟悉我的客户了。交流是需要技巧的,沟通更是需要把握对方的情绪,不然就不能够谈成功。

  最后,联系客户上门调查,追查情况,了解客户。做客服的一定要在客户面前增加印象,不然就很容易出现客户离开的情况,所以自己这个月是一定要去跟客户联系一下感情,调查业务情况,把问题找出来,一起解决,才是比较好的`方式,可以长久的合作,至少可以确定以后能够合作更久。5月我工作一定要做的比之前几月都要好,一定要把提成拿到手。

  5月已经来了,工作也已经进入到高峰期了,所以一定要坚持下来,把客服做好,给公司带来更多的效益,让自己的价值发挥的更大,才不会让自己努力得不到回报,我相信有了计划就可以更好的进行下去,最后会取得成功的。

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