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管理工作计划

时间:2024-10-24 22:15:29 工作计划 我要投稿

【实用】管理工作计划范文汇编七篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编整理的管理工作计划7篇,希望能够帮助到大家。

【实用】管理工作计划范文汇编七篇

管理工作计划 篇1

  今年上半年,在××市委市政府和××市农业局及经管处的领导下,我局认真贯彻落实党在农村的各项方针政策,紧紧围绕党委政府的工作中心和《××市农业局系统责任目标管理考核办法(××17年度)》确定的六项工作内容,牢牢抓住稳定和完善农村土地承包经营制度、农村财务“双代管”、农民负担监督管理、农经信息化建设、农村专业合作经济组织建设、涉农信访案件查处六项工作重点,大胆创新,开拓进取,并完善落实了各项目标责任制及配套的考核制度,使我市的农村经济管理工作取得明显成效。

  一、上半年工作的基本情况

  (一)认真贯彻《农村土地承包法》,继续做好稳定和完善农村土地承包经营制度工作。今年上半年,我们主要抓了以下几点:一是加大对农村土地承包法律、法规和政策的宣传,尤其是《农村土地承包法》的宣传力度。年初向市委、市政府提出了关于在全市集中开展学习宣传《农村土地承包法》活动的建议,主动争取领导支持,市里除利用电视讲座、宣传车、张贴标语等形式宣传外,还由市委组织部牵头,对全市818个行政村的党支部书记、村主任分批进行了以学习《土地承包法》为主要内容的法律、法规培训。同时,各乡镇也对村“两委”成员进行了集中培训。二是认真抓好各项土地承包政策的落实。我市的土地延包工作全面结束后,我们针对部分乡镇(村)存在的“两园”(果园、桑园)承包问题,本照既依法办事,又切实可行的原则,进行了稳妥处理。部分乡镇(村)的“两园”在土地延包时按当时政策不在5%以内,现在按《农村土地承包法》应计在5%以内,目前已陆续到承包期,为此我们要求有关乡镇(村)按照《农村土地承包法》要求,制定工作方案,确保政策落实到位。三是做好农村土地承包信访案件的查处工作。为及时查处信访案件,市经管局设立了信访科,并建立健全了信访接待、查处等方面的各项制度,严格实行首问负责制。今年上半年共办理土地承包信访案件13起,处结率100%。

  (二)完善制度,量化考核,促进农村财务管理规范化。首先,为解决全市各乡镇存在的农村财务“双代管”业务操作规程不统一的问题,在搞好调查和广泛征求意见的基础上,市局印发了《××市农村财务“双代管”工作规范标准》,同时统一设置了定期报表,从而统一了口径,为统计报表和工作信息准确及时打下了基础。其次,突出抓了资金代管率和代管质量。截止今年5月底,全市818个行政村,已实行资金代管的789个,占总村数的96。5%,全市代管资金结余额达6670万元。再是,强化考核机制,根据××市政府《二○○五年农村工作综合考核办法》,我局印发了《××市农村财务“双代管”工作百分考核办法》,对各项工作进行了分数量化,市经管局每季度对各乡镇工作情况进行一次考核,并将考核情况书面通报到乡镇。

  (四)农经信息化建设及农村专业合作经济组织建设工作。今年上半年,我们重点抓了镇级农经信息站的制度建设和信息员业务培训工作。第一季度,市局安排专人在奎聚街道和饮马镇两个信息站抓了制度建设示范,四月份召开了农经信息化制度建设工作现场会,同时采取以会代训的方式进行了业务培训。拟于10月份对全市各乡镇制度建设情况进行全面检查,同时对收放信息条数等量化指标完成情况进行通报。

  农村专业合作经济组织建设工作,市乡两级已建立了专门机构,配备了工作人员,全市的统一章程和规章制度正在征求意见当中,各项配套的工作制度和措施即将出台。

  (五)信访工作。为切实做好信访工作,今年4月份,经报市有关部门批准,市经管局设立了信访科,配备了专职信访人员,并逐步完善了各项规章制度,严格实行首问负责制。今年上半年共办理各类信访案件15起,处结率达100%。同时,市经管局还对涉农信访案件的查处工作制定了考核办法,并将考核结果列入全年乡镇经管工作考核内容。

  二、工作中存在的主要问题

  (一)农村土地承包工作方面存在的主要问题:一是由“两园”问题导致部分村叫行地超5%。在进行二轮土地延包时,我市的`“两园”大多是采取叫行承包的形式,根据当时的政策,“两园”不在5%机动地以内。《农村土地承包法》颁布后,农民普遍要求将超5%部分分地到户,现在“两园”已陆续到期,又鉴于“两园”生产管理的特殊性,群众持分地和分承包费两种意见,不好统一,“两园”问题难以解决。由此引起部分群众上访,这是当前落实《农村土地承包法》的一大难题。二是《农村土地承包法》颁布后,对村级原土地承包方案中一些不符合法律规定的条款如何变更与法接轨问题,由于在时效等方面上级没有明确规定,基层在具体工作中很难把握。如有的在校学生土地已在省《实施办法》实施前收回,现又上访要求归还。也有的村准备将已毕业的在校学生的土地收回集体,对这方面的信访和咨询我们很难答复。

  (二)农村财务管理方面存在的主要问题:一是会计聘任制难获实效,村级财务人员变换频繁。去年村委换届期间全市各乡镇村级会计队伍的稳定都受到不同程度影响。有的乡镇变动面近四分之一,不少工作责任心强、业务素质高的村会计,由于受各种复杂因素的影响(其中包括坚持原则得罪了人的因素)而被撤换。有不少不懂业务的人上了岗,会计聘任制难以实施。二是部分乡镇经管站对代管资金的管理不够规范,以存单形式管理的资金数额较大。这种方式存在许多弊端,不符合财务制度,必须予以解决。三是全市还有个别村因种种原因尚未进行资金代管,亟待解决。

  (三)在农民负担监督管理方面,从全市组织检查的情况看,仍存在个别中小学收费收据不规范、城建部门借办理审批手续搭车收费、村报刊费超限额等问题。

  三、下半年工作打算及对市的工作建议

  (一)认真贯彻《农村土地承包法》,确保各项政策落实到位。近期召开各乡镇经管站长会议,全面摸清全市村级“两园”的底子(包括总面积、超5%面积、到期年限等),向市政府写出书面报告,力争今年秋种前,拿出一个既符合法律规定,又切实可行的指导性意见,确保积极稳妥地解决好“两园”问题,维护农村稳定。

  (二)在农村财务管理方面。一是立足村级资金“双代管”这个重点,抓好我市制订的村级财务“双代管”工作规范标准的实施,促进农村财务“双代管”的规范化。二是重点协助有关乡镇政府解决好个别村未纳入“双代管”的问题。三是积极做好农村会计培训工作,下半年分批举办全市农村会计培训班,以提高他们的业务素质,促进经管工作的开展。

  (三)认真做好信访工作。下半年要继续把信访工作列入经管工作的重要位置,由一名副局长分工具体抓,再充实两名工作人员,认真落实新《信访条例》,建立健全各项规章制度,按条例规定及时处理,力争优质结案率百分之百。

  (四)建议市里秋种前举办新会计教材培训班,为县级会计培训培训师资。同时建议市里出面组织到外地考察学习,进行农村会计委派制试点,以加快这项工作的进程。既减轻农民负担,又能提高会计队伍的稳定性,也有利于经管工作的开展。

管理工作计划 篇2

  一、班级基本情况:

  本学期全班共有学生31人,其中男生23人,女生8人,通过高二上学期的学习,学生在纪律、卫生、学学习成绩上都有不少的进步,班级凝聚力增强。不过也有部分学生相对比较缺上进心,自制能力差,上课时爱随便说话或者做小动作。仍存在班级尖子生数量不多,后进生学习动力不足的两极分化问题。

  二、工作措施

  1、进一步抓好学生德育的常规管理和制度建设,抓好班干部队伍建设,完善班级考核制度,发挥班委在德育工作中的自我管理和自我教育的积极作用,努力实现班级管理常规化、养成教育经常化、行为习惯规范化和组织活动实效化。

  2、抓好学习、文明礼貌、环保意识、卫生、生活等行为习惯地养成教育,重视学生心理健康教育。一是要教育学生尊敬老师,团结同学,见到老师主动问好,指导学生人人制定出适合自己的'奋斗目标,独立完成老师布置的学习任务;同学之间有矛盾要正确处理,对开口说脏话、动手打同学、特别是有计划、有准备的打同学或请他人威胁甚至打架的学生,要当日上报,严肃处理,增强处理的教育性。二是要教育学生牢固树立环保意识,不随地乱扔果皮、纸屑、塑料袋、不在墙壁、走廊乱涂乱画,不浪费水电。三是要教育学生在校期间注意仪容仪表,不染发,男生不留长发,女生不佩戴首饰,不吸烟,不喝酒,不进营业性歌舞厅、游戏厅和网吧。对以上问题要反复抓,抓反复,抓出成效。对有不良行为的学生要加大教育力度,对有不良行为的学生,经多次教育不改的学生,该处分的要坚决处分,对严重违纪的学生,要及时通知学生家长或监护人和年级组长,当日内上报教导处,及时处理,提高教育的实效性。

  3、从交通、学习、校园等方面抓好安全教育工作,做到加强安全管理,消除安全隐患,预防事故发生,创建平安、文明、卫生、和谐班级。教育学生自觉遵守交通规则,注意义务劳动等安全。学生有病、有事必须按规定履行请假手续,无故不到校者要在当日放学前与其家长或监护人取得联系,并根据其情节做出严肃处理。

  4、做好班级常规考核和学生德育考核工作,加强诚实守信教育。对学生的德育表现进行考核,做好对学生迟到、旷课、早退、教室卫生、自习纪律、学生仪表、住宿生住宿情况、环境卫生等进行全面考核。对德育量化不合格的学生,与家长提前取得联系,共同制定教育方案。

  5、加强班级学习、德育、文化、卫生、活动管理。紧紧围绕德育工作重点,和各课任教师帮助、指导学生制定学习计划,确定班级德育目标,美化、亮化、净化教室环境,在教室悬挂具有激励学生学习品质的标语,积极开展读好书、看名著、学生作业评比活动。

  6、利用节日活动加强学生思想道德教育。根据政教处统筹安排,利用“学雷锋活动”、“五一”“五四”、校园文化艺术节等重大活动,对学生进行树立社会主义荣辱观教育、尊师教育、集体主义教育、爱国主义教育,并在学生中开展“在学校做个好学生,在家做个好孩子,在社会做个好公民”的教育活动。

管理工作计划 篇3

  20xx年,食品药品监管部门既面临机构改革的重大转折,又面临着确保食品药品安全的繁重任务,各项工作意义重大,任务艰巨。我局将在市委、市政府的领导下,进一步增强做好食品药品安全工作的责任感和紧迫感,认真解决监管工作中存在的突出问题,排查安全隐患,坚决防止发生重大食品药品安全事故,切实保障人民群众的饮食用药安全。

  (一)落实责任,完善机制,加强消费环节食品安全监管工作

  进一步完善监管机制。根据机构改革情况,对餐饮、食堂等消费环节食品安全工作定期研究、部署、监督、检查,促进食品安全工作的良性发展。不断加大执法监督,促进食品安全执法监督工作的`深入开展。大力开展专项整治,深入推进食品放心工程。普及食品安全基础知识,提高全社会食品安全意识,增强消费者的自我保护和参与监督能力。

  (二)加强监管,强化措施,提升药械监管水平

  坚持分类监督、突出重点,加强药械生产监管。全面检查药品、医疗器械经营企业,严格查处无证经营、挂靠经营、出租许可证、出租柜台等行为。加强企业GSP认证后跟踪检查,抓好企业认证前的督导检查。加强对我市医疗机构的药品和医疗器械质量管理,加强药品不良反应、医疗器械不良事件监测体系建设。深入开展农村药品“两网”建设,完善药品诚信分类管理,建立健全行政相对人诚信档案,增强企业的质量管理和自律意识,促使企业合法、诚信经营。

管理工作计划 篇4

  当我们成为大学生的那一刻,我们的学习生活方式发生了巨大的改变,我们不再成天埋头苦读于沉闷的教室,寝室随之成为我们最基本的组成单位了。因此,为了丰富我们的大学生活,营造互助互爱、学习氛围浓厚的寝室环境,我们在认真总结以前工作中的经验教训后,特制订如下工作计划,希望大家能够提出宝贵的意见和建议。

  本学年我们的公寓管理工作大致可以分为如下三个方面:

  一、宿舍卫生检查

  我们每周都会进行宿舍卫生检查, 充分发挥院系党总支、辅导员、班主任的领导作用,积极响应学校号召。从大一新生抓起,坚持每周周四督促每个宿舍认真打扫,进行评比,争当先进。努力把工作做到实处,为同学们创造一个整洁的学习生活环境。

  二、宿舍文化节

  配合校团委开展好校园宿舍文化节,积极与其他部门共同举办多种形式的文体活动,让校园文化不断渗透进公寓,将公寓建设成名副其实的思想政治教育的主要阵地之一。公寓管理工作计划

  开展丰富多彩的公寓文化活动。集趣味性、知识性、教育性于一身,开展各种各样的主题鲜明的公寓文化活动,每年举办的公寓文化节更是将公寓文化建设推向高潮。各项评比中你追我赶,各项活动中你来我往,既起到了公寓文化建设的激励促进作用,又促进了同学间的团结,对学生的竞争意识和集体意识都是很好的培养与锻炼。

  三、 晚点名制度

  为了进一步加强学生管理,强化学生安全纪律观念,及时发现问题,避免安全事故的发生,保证我院学生的安全,培养学生的良好的.生活﹑学习习惯,我院决定从本学期开始对学生实行晚点名制度。

  每晚10:30—11:00,由责任人(寝室长陪同并确定本寝室人员)对所负责的宿舍进行点名。统计后将宿舍成员的到寝情况填写至“政法与公共管理学院晚点名签到表”。

  本着对学生和家长负责的原则,我们会认真做好本职工作,让晚点名制度落到实处。

  我们大家都是一家人,居住在一起的兄弟姐妹更应互相帮助。我相信在自律会公寓管理部的共同努力下我们的宿舍管理将会越来越好!

管理工作计划 篇5

 20xx-20xx年度,我区流动人口和出租屋综管工作在市综管办的业务指导和区委区政府的正确领导下,继续深化流动人口管理工作,完善人口综合管理架构和机制,大力推进社会管理创新,狠抓工作落实,流动人口和出租屋综管工作成效显著。

  一、基本情况

  XX区一直把流动人口和出租屋综管工作作为社会治安和城市管理的一项源头性、基础性、关键性工作来抓好落实。截至目前,全区共有出租屋44.3万套(间),流动人口114万人。5年来,累计采集(申报)流动人口信息384.5万条,注销信息335.1万条,通报隐患信息3.6万条,整改反馈3.5万条,每年的出租屋登记率,信息采集率、准确率和隐患信息通报、反馈率均达到了95%以上;累计征收房屋租赁管理费税18.7亿元;累计查处房屋租赁违法案件3059宗,罚款852.3万元,追缴费税192.6万元;累计调解租赁纠纷129宗,涉及金额1326万元。20xx-20xx年,福田连续四年被市评为流动人口和出租屋综合管理优秀集体。

  二、主要工作

  (一)狠抓人口管理,提升综管水平

  五年来,全区综管系统共开展集中行动6460次,每年都清查了全部出租屋,累计核查流动人口1000万余人,核查居住证510万余张,采集通报出租屋安全隐患信息7万余条,协破刑事案件75宗,协查治安案件490宗,协助抓获犯罪嫌疑人401人。深入推进“楼长制”建设,楼长选配完成率达到了100%,开展了楼长培训,制作楼长制服、公示牌等,为楼长常态履职奠定了基础。

  (二)规范租赁业务,强化税费征管

  大力推行私房租赁税费核定征收工作,严格规范费税征收程序,确保了房屋租赁税费应收尽收;全面启用了房屋租赁凭证,保证了房屋租赁管理工作和房屋租赁税收代征工作的正常开展;采取完善追缴程序、统一法律文书等措施,加大对股份公司和其他欠税户房屋租赁税、费追缴力度;20xx年,全市免征房屋租赁管理费后,出台实施《XX区免征房屋租赁管理费后有关事项处理办法》,目前已退付管理费1400万元,受到市民群众的好评。

  (三)加大执法力度,树立法制权威

  20xx年,为切实做好大运年的流动人口和出租屋执法管理工作,开展了租住人员未依法申报信息专项查处工作,有效确保租住人员信息采集的时效性、准确率。20xx年加大对“房中房”违法租赁案件的查处力度,组织租赁系统对全区6个“房中房”密集地进行了地毯式排查,处罚房东、二房东31名,拆除“房中房”26间。20xx年,为推进开展信息自主申报试点工作,联合公安分局开展了执法核查、敬告执法、查处违法租赁行为等行动,通过联合调查取证,使案件的查处更加顺畅。

  (四)强化改革创新,推动工作进展

  一是全力推广居住人员信息自主申报制度。我办在20xx年试点的基础上,20xx年全力推进了居住人员信息自主申报工作,20xx年7月全市自主申报工作现场会在我区召开,全市正式推广自主申报工作。截至目前,全区自主申报新增人口信息76.7万 条,注销40.8万条,全区自主申报人员信息占全区流动人口总量的66.6%。二是实施房屋租赁合同网上业务办理。我区在全市率先开展了合同登记备案网上预约和网上办理工作,选取南园、华富和莲花三个街道租赁所进行了试点,制定了实施方案,配合市租赁办采取分步走的策略进行系统建设,在试点成功的基础上,于6月份全区推广了房屋租赁业务网上服务模式,市民反响良好。三是积极推进网格化管理。在社区网格化工作方面,先后组织各街道实施了三次的网格划分或优化调整,划分了1227个社区基础网格;完成了1342名网格信息员队伍的整合任务;组织各街道办的网格信息员进行了信息采集业务培训,使网格信息员学习、掌握了利用pda进行信息采集的项目和流程。四是大力培育楼栋长自治组织。选取沙头街道试点组建楼长协会,并以区综治委名义下发了《XX区关于成立街道楼栋长社会组织的通知》,拟在多个街道再行成立楼栋长协会,为培育社会组织参与社会治理起到了积极作用。

  三、未来五年工作计划

  (一)深入推进社区网格化管理

  按照“统一采集、集中分发、采办分离”的原则,完善社区网格化运营管理,形成网格划分调整机制,加强网格信息员和pda设备的'管理。围绕综合环境建设的中心任务和智慧城区建设的总体要求,以信息化建设为抓手,试点桌面云“绿色办公”模式,探索建设云社区,逐步实现办公设备虚拟化。

  (二)常态化实施自主申报模式

  围绕“智慧福田”建设,以信息化建设为依托,实现出租屋分色分类分级管理和派单作业的绩效跟踪。建立出租屋污点信息库,推进诚信体系建设。进一步深化完善“三联执法”机制,把联动执法作为推动自主申报工作的最主要手段。加大信息核查力度,确保自主申报率常态保持在60%以上。

  (三)进一步加强各项业务建设

  推动租赁业务流程再造工作,进一步简化房屋租赁合同登记备案的办事手续,完善租赁合同网上服务工作,实现每年代征房屋租赁税2.6亿元。进一步规范行政执法工作,完善证据联用、信息联通、执法联动的“三联执法”机制,探索建立快速执法模式,营造严格执法、依法行政的浓厚氛围。进一步加强“四个实有” (即:实有人口、实有法人、实有事件、城市部件)的信息采集力度,确保基层信息各项指标稳定达标。

  (四)大力培育社会自治组织

  围绕政府职能转变,大力培育楼栋长社会自治组织,探索建立常态化购买服务模式,发挥社会自治组织的工作积极性,通过社会组织的自我管理,逐步引导社会组织参与社会治理。

管理工作计划 篇6

  各位领导各位同事,XXXXX在公司领导的带领下,在全体员工紧密的配合下,各项管理工作持续改进,服务品质稳步提升。

  现对20xx年上半年的工作全面总结如下:

  一、前期介入

  根据公司安排示范区于20xx年11月26日正式入场,为保证示范区顺利接管,在公司各级领导的支持和公司各部门的配合下完成了示范区前期的各项筹备工作:

  员工宿舍的租赁与食堂的开办工作;

  根据公司要求达到了秩序、保洁、客服人员100%的上岗率;

  完成了示范区前期的开荒保洁工作;

  积极的与置业工程部沟通完成了示范区土建、内装修及各类设备实施的验收工作;

  与置业策划设计部完成了示范区配饰、绿植的移交工作;

  与营销部时刻保持沟通完成了示范区员工工装的选定及服务模式的确定。

  二、组织员工培训

  由于是新接项目,大部分人员业务水平不够熟练、专业素质不足,针对这一现状,20xx年1月、2月示范区结合销售中心、样板房管理的需要,围绕配合销售服务客户展示物业形象这一工作重心,全面展开员工礼仪礼节及专业技能培训,培训内容涉及有《物业管理概论》、《物业管理与服务》、《物业服务礼仪》、《岗位操作规范》等,培训人员涉及客服、秩维、保洁14人。

  三、协助体验馆开放

  为了配合地产销售推广、开盘体验工作,以销售中心、样板房的使用、客户接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,一季度顺利完成各类接待工作20余次接待人员上百人次,欧筑1898的产品推介会、等活动。

  保洁、秩维制定相关操作标准和管理制度,根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置,保证销售中心、样板房能够以整洁、温馨、舒适的空间状态迎接前来参观的客户;

  客服人员在做好岗位接待服务工作的同时,也全面协助、配合销售部工作的开展,积极热情接待看房、买房的客户,详细介绍物业的管理特色及楼盘配套等情况,有效的.建立起了与业主的早期沟通与交流渠道;

  根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对维修后的遗漏工程进行复检。

  四、项目开盘

  从前期的策划准备阶段,通过不断的沟通,物业给予营销最大的帮助,使项目开盘圆满完成

  协助销售现场的安保维护,来往车辆的指挥,停放车辆的秩序及安全;保安之间紧密协作交流,做到遇到异常事件能够运用以往培训过的应急措施

  保洁保证清洁卫生的前提,积极遵守岗位职责,主动问候客户,协助营销向客户指引安全出口

  水吧立足于岗位,为顾客提供饮品、咨询服务,体验物业精致、贴心的服务理念

  样板间接待顾客人次屡创新高,为顾客答疑解惑

  五、完善各项规章制度,建立内部管理机制

  建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发,以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基本工作。

  贯彻使用质量管理体系文件,加强各类资料的收集、归档工作,合理分类、存档;

  狠抓各项规章制度的落实,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

  六、日常工作目标管理

  公共设施的管理:制定完善的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。

  达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求;

  绿化管理:严格落实绿化管理措施,积极配合监督绿化外包、施工及养护计划,针对绿化外包在施工养护过程中出现的问题,及时发出整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示标示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏、践踏及公用现象,绿化完好率为98%;

  环境卫生的管理:针对销售中心环境制定周、月度保洁计划,定期进行大扫除,加强卫生检查工作,保证销售中心及周边的卫生清洁。

  安全防范工作:对秩维队员定期进行岗位培训与消防实操,严格执行工作程序、巡岗查岗,要求秩维队员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,一季度示范区无重大安全事故,托管物资完好无缺;

  开源节流、降低成本:

  针对前期人员较少的特性,一季度在宿舍租赁上为公司节约3200元;缩减厨师岗位编制节约9000元共计12200元;

  积极培养员工养成节能降耗的良好习惯,在保证示范区服务品质的前提下做到合理开启售楼处各类灯光设备一季度共计为置业工程部节约电费为34000元。

  回顾上半年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,也有诸多方面给我们留下了深刻的教训,为了在下半年更好的扬长避短,树立良好的服务口碑,下半年示范区将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。

  以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,配合营销工作为中心计划开展工作。

  一、下半年工作计划

  面对房地产行业调控,房屋销售急剧萎缩,售楼处无人问津大的形势下,物业如何通过自身的服务手段、为营销服务增加销售亮点、助跑销售业绩呢?至此下半年售楼处物业工作应围绕以下几点来开展工作:

  加强员工三个服务的培养(服务意识、服务礼仪、服务细节)

  对部门岗位及职责区域进行重新划分,优化人员配置、建立一个 “贴心服务、服务到心”的团结性的团队

  完善售楼处内各种管理标示及质量记录

  针对目前物业服务现状,进行服务创新,为营销增加亮点

  实施每月对营销、代理销售、客户进行物业工作满意度征询表的问卷调查

  对营销售楼从物业角度提出客观、全面、中肯的服务建议

  跟进售楼处各项工程遗留问题并能够预防和发现问题

  全力配合营销开展和组织各种活动

  继续跟进售楼处外围绿化维护与养护

管理工作计划 篇7

  为进一步落实好中医治末病,根据国家新增的基本公共卫生服务项目规范中《中医药健康管理服务规范》内容,制定20xx年度辖区内重点人群、65岁以上老年人、儿童中医药健康服务工作计划:

  一 .完善制度,细化管理:完善中医药健康管理制度建设,规范各项中医药健康管理的技术操作规范,加强对中医药健康管理。

  二 落实好中医药健康管理管理工作:20xx年开始开展中医药健康管理工作,重点做好辖区人群中65岁以上老年人档案中增加中医辨识内容,同时逐步开展高血压、糖尿病、儿童中医药保健服务内容,具体完成发下工作指标:

  1. 掌握辖区内65以上老年人口现状,根据规范要求,每年为 65岁以上老年人提供1次中医药健康管理服务,内容包括中医体质辨识和中医药养生保健指导,管理率暂定80%以上。

  2. 中医体质辨识。按照老年人中医药健康管理服务记录表 前33项问题采集信息,根据体质判定标准进行体质辨识,并将辨识结果告知服务对象。到年底完成中医药体质辨识占辖区65岁以上老年人80%的计划,并将结果录入电子档案系统。

  3. 中医药保健指导。根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导,健康干预。

  4. 对辖区0---6岁儿童进行健康状态辨识与评估、健康干预(包括健康咨询与指导)等中医药健康指导,具体内容包括: (1)向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导; (2)在儿童6、12月龄给家长传授摩腹和捏脊方法;在18、24月龄传授按揉迎香穴、足三里穴的'方法;在30、36月龄传授按揉四神聪穴的方法。

  5. 所有中医药服务,均做好资料收集与录入告知服务人等工作,对查出的疾病进行分析与治疗指导。

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